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廣交會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告-實(shí)習(xí)報(bào)告
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廣交會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告【1】
廣交會(huì)是中國(guó)目前歷史最長(zhǎng)、層次最高、規(guī)模最大、商品種類最全、到會(huì)客商最多、成交效果最好的綜合性國(guó)際貿(mào)易盛會(huì)，是中國(guó)第一展。廣交會(huì)是我國(guó)進(jìn)出口企業(yè)一個(gè)重要的展示平臺(tái)，許多成功的企業(yè)在廣交會(huì)之中贏得海外的訂單，將民族的品牌延伸到世界，因?yàn)閺V交會(huì)被稱為我國(guó)外貿(mào)形勢(shì)的風(fēng)向標(biāo)。從1957年到2013年，廣交會(huì)已經(jīng)走過(guò)了56年，2013年春交會(huì)是第113屆。擁有外語(yǔ)與外貿(mào)優(yōu)勢(shì)的廣外學(xué)生，在廣交會(huì)里備受大家的稱贊。而之前，去參加廣交會(huì)的主要是商英學(xué)院(春交會(huì))、經(jīng)貿(mào)學(xué)院(秋交會(huì))，管理學(xué)院的名額和崗位有限，機(jī)會(huì)難得。作為管理學(xué)院的學(xué)生有機(jī)會(huì)參加到廣交會(huì)，得到一個(gè)鍛煉自我的好機(jī)會(huì)，我很榮幸。在廣交會(huì)期間，我認(rèn)真投入，見(jiàn)識(shí)到一些人和一些事，讓我有很深的體會(huì)。
首先，廣交會(huì)最為一個(gè)最大的展銷會(huì)，參展商主要來(lái)自我國(guó)國(guó)內(nèi)知名企業(yè)，而采購(gòu)商主要來(lái)自港澳臺(tái)同胞、東南亞、南亞、中東、非洲、歐美、大洋洲、拉美等等地區(qū)。境外采購(gòu)商主要是各種形式的公司、企業(yè)或者小店鋪，也有少數(shù)的個(gè)人，所以廣交會(huì)是以B2C為主的平臺(tái)。因此，廣交會(huì)作為一個(gè)大平臺(tái)，提供良好優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)，是它的宗旨所在。我作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，很認(rèn)真地虛心接受著著廣交會(huì)的培訓(xùn)。培訓(xùn)只有兩天，時(shí)間很短，任務(wù)量很重，需要注意的點(diǎn)有很多。培訓(xùn)的老師很耐心，手把手地針對(duì)性指導(dǎo)，答疑解惑，讓我明白了許多不理解的。在實(shí)戰(zhàn)中，我充分利用自己的才能，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間
內(nèi)準(zhǔn)確辦理證件，并且給外商提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，耐心給外商解答其他的問(wèn)題。在其位謀其政，這是我基本的責(zé)任，同時(shí)，我們又作為廣外的學(xué)生，代表的不僅僅是自己，更是一個(gè)學(xué)校的形象，因此在廣交會(huì)期間，穿戴整潔，以最好的氣質(zhì)，最飽滿的精神，最精準(zhǔn)地給海外采購(gòu)商辦理證件。給外國(guó)友人一個(gè)新的面貌，給我們廣交會(huì)樹(shù)立一個(gè)好的形象，盡心盡力服務(wù)好我們遠(yuǎn)道而來(lái)的客人，是我們實(shí)習(xí)生的職責(zé)所在，也是我們貫徹落實(shí)廣交會(huì)的服務(wù)宗旨。責(zé)任，是最大的收獲。在其位，謀其政，必須把自己的本職工作給完成好。
然后，在廣交會(huì)，我們的工作地點(diǎn)在B東玻璃房，不在廣交會(huì)的館內(nèi)。這個(gè)絲毫不影響我們的工作積極性。我們小組的任務(wù)是辦入場(chǎng)證。團(tuán)隊(duì)五個(gè)人，來(lái)自四個(gè)不同的學(xué)校，但是這個(gè)也不影響我們之間的合作。我們認(rèn)真工作，踏實(shí)完成自己的任務(wù)，我們都做到了。廣交會(huì)初期，客流量很大，手忙腳亂的，讓我們有很大的壓力。新手辦證，總是存在著緊張。我們?cè)傩菹r(shí)間抓緊時(shí)間訓(xùn)練，爭(zhēng)取提高我們的速度和效率，爭(zhēng)取節(jié)省更多地時(shí)間為更多地客商辦理入場(chǎng)證。在廣交會(huì)期間，給境外采購(gòu)商辦理證件數(shù)目總500個(gè)，共收取50000元，資金分文不差，準(zhǔn)確率達(dá)到100%，發(fā)現(xiàn)假幣次數(shù)達(dá)到6次，發(fā)現(xiàn)不合格的證件不少于3次，平均辦證時(shí)間為6分鐘，在各個(gè)小組排名靠前。以非常優(yōu)異的成績(jī)，完成我們辦證的任務(wù)。并且多次克服客流多、顧客投訴等問(wèn)題，贏得B東玻璃房無(wú)帖區(qū)的好評(píng)。
其次，廣交會(huì)給我留下最深刻的是我們小組組員。我們之間團(tuán)結(jié)合作，合理分工，以一種幽默歡快的氛圍進(jìn)行工作。讓我覺(jué)得，在這里工作，是一件開(kāi)心的事，是一件讓我覺(jué)得有價(jià)值的機(jī)會(huì)。我們所在的小組是無(wú)帖區(qū) B6，組長(zhǎng)是來(lái)自廣東商學(xué)院商英學(xué)院的。果斷冷靜，自信認(rèn)真，這是她最真實(shí)的寫(xiě)照。而我們的收營(yíng)員是廣州財(cái)校的，她年紀(jì)輕輕，但是臨難不懼，細(xì)致認(rèn)真，把錢(qián)有條不紊地清點(diǎn)清楚，確保資金與賬本上是相符的。有其他小組出線短款的情況，有些小組出線假幣的情況，但是我們小組在收營(yíng)員的法眼下，一一克服掉了，我們?cè)谫Y金一塊合格率為100%，這個(gè)離不開(kāi)她的努力。而另外一位電腦員與我一起，通過(guò)電腦操作辦理采購(gòu)商證件。還有一位是過(guò)塑員，她是一名開(kāi)心果，在我們緊張的情形幫我們應(yīng)對(duì)部分外商。精通日語(yǔ)、韓語(yǔ)以及英語(yǔ)，是不可多得的多面手。小組五個(gè)人在一起，以開(kāi)心的面容，本著相互配的精神，統(tǒng)統(tǒng)完成有點(diǎn)艱辛的辦證過(guò)程。由此收獲一段難得的友誼，是一段很珍貴的回憶。
廣交會(huì)給我留下最深刻是我們學(xué)校對(duì)我們的人文關(guān)懷。每天下班后都統(tǒng)計(jì)第二天坐車的人數(shù)，方便我們大家集體乘車，避免大家擠地鐵擠公交。而且我們學(xué)校有領(lǐng)導(dǎo)去慰問(wèn)我們的同事，工作上得到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的支持和肯定，這個(gè)是我們工作的外在動(dòng)力。學(xué)院學(xué)校給我們當(dāng)后勤支援，讓我們?cè)诎倜χ懈械缴钌畹臏嘏?/p>
廣交會(huì)期間，我們會(huì)使用英語(yǔ)，口語(yǔ)不是很流利，于是我們每天晚上會(huì)去狠狠地補(bǔ)習(xí)，讓我們?cè)诠ぷ髦泻芎眠\(yùn)用。這個(gè)也對(duì)我們的表達(dá)能力和人際溝通能力有很大幫助。也許你覺(jué)得枯燥，但是每天和陌生人說(shuō)說(shuō)話，也是考驗(yàn)?zāi)愕哪嫔�。面�?duì)困難，你是直面人生還是想低頭放棄?放棄不是我的個(gè)性，于是我選擇的是直接面對(duì)，選擇接受挑
戰(zhàn)。我不后悔，我樂(lè)意。我享受廣交會(huì)帶給我的壓力和困難。克服它，我就有了更大的進(jìn)步。
當(dāng)然我在廣交會(huì)期間，發(fā)現(xiàn)存在一些問(wèn)題，需要指出來(lái)的。第一是我辦證速度有點(diǎn)慢。一方面是手腳不靈活，需要一會(huì)站起來(lái)一會(huì)坐著，另一方面是機(jī)器問(wèn)題，一會(huì)打印機(jī)壞了，一會(huì)掃描儀出現(xiàn)問(wèn)題�？陀^問(wèn)題居多，我做得不夠利索的也是應(yīng)當(dāng)批評(píng)改進(jìn)的。第二點(diǎn)是關(guān)于組織方的。輪休時(shí)間很多很長(zhǎng)，存在著一定的不合理性;培訓(xùn)時(shí)間較短，很難在培訓(xùn)期間發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，于是在實(shí)踐中詢問(wèn)助理，拖慢了時(shí)間，讓一部分的客商產(chǎn)生強(qiáng)烈的不滿情緒。這兩點(diǎn)對(duì)我是困惑比較大的，所以在這里就指出來(lái)。
總之，在廣交會(huì)的15天內(nèi)，我兢兢業(yè)業(yè)，小心細(xì)致地完成了我的任務(wù)，我們小組順利并且無(wú)誤地通過(guò)了考核。收獲多多，成長(zhǎng)多多。以后我會(huì)在其他崗位認(rèn)真負(fù)責(zé)，高效完成我的任務(wù)。
廣交會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告【2】
20**年十月份，學(xué)校安排3周時(shí)間作為我們這個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)時(shí)間，讓我們?nèi)⒓由鐣?huì)實(shí)踐，參與第108屆廣交會(huì)第二期和第三期，真的很感激學(xué)校給了我們這樣一個(gè)難得的機(jī)會(huì)。
這是我第一次參加大型的商貿(mào)活動(dòng)，也是第一次擔(dān)任翻譯工作，終于有機(jī)會(huì)見(jiàn)識(shí)一下廣交會(huì)啦，既興奮又緊張。興奮是因?yàn)閷W(xué)習(xí)了十幾年的英語(yǔ)，這次終于有機(jī)會(huì)挑戰(zhàn)一下，看看自己的水平究竟如何，但是，又很擔(dān)心自己的能力不足，勝任不好這份工作。同時(shí)，這次的實(shí)習(xí)也可以說(shuō)是專業(yè)的實(shí)踐，作為一名商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生，對(duì)于這次跟外貿(mào)有關(guān)的工作，更應(yīng)該能做好。
在這次的實(shí)習(xí)中，使我成長(zhǎng)了不少，親身體會(huì)到一些在學(xué)校課堂上無(wú)法學(xué)到，無(wú)法體會(huì)到的東西。首先，就是舉牌。其實(shí)，舉牌最痛苦的不是沒(méi)有找到工作，而是，看到周圍的同學(xué)一個(gè)個(gè)被請(qǐng)走時(shí)，而你又無(wú)人問(wèn)津時(shí)的挫敗感。隨著周圍被請(qǐng)走的人數(shù)的增加，你的壓力也在不斷地增加.在去舉牌的第一天，我和同學(xué)小靜都沒(méi)找到工作，那天我們餓著肚子一直堅(jiān)持到傍晚六點(diǎn)多。期間，有個(gè)老板直接走過(guò)來(lái)跟我拿聯(lián)系方式，不過(guò)，被旁邊其他學(xué)校的一個(gè)同學(xué)搶了，不得不承認(rèn)她的口才很好，但是，是在推薦她的同學(xué)，幫她同學(xué)搶，最后，由于她同學(xué)并沒(méi)有準(zhǔn)備好名片，反而還在我的名片上寫(xiě)上她的聯(lián)系方式。恨她嗎?當(dāng)然，不過(guò)，同時(shí)還得感謝她，因?yàn)樗�，讓我提前感受到了社�?huì)的競(jìng)爭(zhēng)，激起了我的斗志。
第二天，我們?cè)缟狭c(diǎn)便開(kāi)始起來(lái)準(zhǔn)備，因?yàn)槲覀兿嘈牛缙鸬镍B(niǎo)兒有蟲(chóng)吃。鑒于第一天的教訓(xùn)，我們這天斗志昂揚(yáng)，私底下也已經(jīng)準(zhǔn)備好老板可能會(huì)問(wèn)的問(wèn)題答案，之前有沒(méi)有做過(guò)翻譯?有。有沒(méi)有考過(guò)六級(jí)?有。有沒(méi)有學(xué)過(guò)商務(wù)實(shí)貿(mào)?有，總之，為了找到工作，我們就是變形金剛。果然，這樣機(jī)會(huì)就來(lái)了，不過(guò)，她居然說(shuō)，“我們是不包餐的哦”，沒(méi)關(guān)系啦，第一次實(shí)習(xí)總要吃點(diǎn)虧，可是，她又說(shuō)，“如果由于你的能力不足，中途被辭退，你要補(bǔ)回那300元辦證費(fèi)。”天啊，沒(méi)賺錢(qián)還得賠錢(qián)。不過(guò)，真得要放棄這次機(jī)會(huì)嗎?不，只要我做得好，不被辭退就行啦!從來(lái)沒(méi)為自己感到驕傲，這是第一次，就這樣，我找到了工作。
這份工作的地點(diǎn)是錦漢展覽中心，工作時(shí)間是9：00—21：00，10月21日至10月27日。我們的展位是關(guān)于led應(yīng)急燈，只有我一名翻譯，再加上老板和老板娘，共3個(gè)人。所以，我的工作內(nèi)容相當(dāng)?shù)膹V，給燈充電，派名片，收集名片，做翻譯兼銷售人員。由于沒(méi)有業(yè)務(wù)員，我得盡快最短的時(shí)間把關(guān)于該廠的情況，產(chǎn)品性能，報(bào)價(jià)通通了解清楚，并能翻譯成英文。就這樣，每天回到家1點(diǎn)多還在翻閱詞典，早上七點(diǎn)多起來(lái)背單詞。雖然很辛苦，不過(guò)一個(gè)星期下來(lái)，還真的記住了不少詞匯。同時(shí)，也讓我體會(huì)到什么是，臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功，背了幾天的單詞僅僅只用過(guò)一次。在我們展位的對(duì)面是展覽竹編的手工藝品，有很多款式，有公雞、單車、褲子、衣服、咖啡杯等等的形狀，非常受歐美客戶歡迎，每天他們的展位都是擠滿人。而相比之下，我們的展位卻很冷清，這大概是由于我們的燈飾偏向中日化，所以，客戶都不是很喜歡。這同時(shí)也讓我懂的，要學(xué)會(huì)針對(duì)市場(chǎng)做出相應(yīng)的調(diào)整，那樣才能使你的產(chǎn)品真正走向國(guó)際化。
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