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基于內(nèi)容分析法的云會計發(fā)展影響因素研究分析論文
一、引言
第三次工業(yè)革命帶來了數(shù)字技術(shù)與數(shù)字革命浪潮，日常生活與工作變成一堆數(shù)字。數(shù)字工業(yè)革命顛覆了許多傳統(tǒng)的理論與概念，讓經(jīng)濟發(fā)展路徑面臨諸多不確定。第三次工業(yè)革命時代可理解為“大物云移”時代，具體來說就是大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)時代。這之中基于云計算的云經(jīng)濟發(fā)展前景廣闊。云經(jīng)濟時代數(shù)字滲透進工作與生活的每個角落，例如基于云平臺的購物、消費、學習與交友等等。Schum peter認為創(chuàng)新是對舊結(jié)構(gòu)的創(chuàng)造性再造，云經(jīng)濟時代的諸多云現(xiàn)象就是數(shù)字工業(yè)革命浪潮帶來的創(chuàng)造性再造。本文對云經(jīng)濟時代的云會計進行剖析，并通過內(nèi)容分析法對其發(fā)展影響因素進行實證分析。
二、云會計相關(guān)內(nèi)涵
云指的是一些大型的計算資源，包括大型計算服務器集群、大型存儲服務器集群與寬帶資源等，這些集群資源可以實行自我維護和自我管理功能。
云計算指的是將各種計算本領、數(shù)據(jù)存儲、網(wǎng)絡虛擬
化等計算機功能與網(wǎng)絡技術(shù)融合在一起，借助SaaSn， PaaS，laaS，DaaS，HaaS等先進的商業(yè)模式為用戶提供強大的數(shù)據(jù)計算、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)處理等服務的一種應用計算技術(shù)，它是一個完全虛擬化的計算資源提供倉庫，也是一種全新的動態(tài)計算資源提供理念。
云外包指的是一種基于云計算資源與平臺的新型服務外包模式，由軟件云、平臺云、設施云、數(shù)據(jù)云、硬件云及處于云端的各種終端服務組成，包括SaaS軟件服務云模式、PaaS平臺服務云模式、IaaS設施服務云模式、DaaS數(shù)據(jù)服務云模式、HaaS硬件服務云模式。
云會計指的是利用云計算的技術(shù)和云外包服務的理念向用戶提供會計核算、會計處理、會計管理和會計決策的虛擬會計信息系統(tǒng)。云會計服務信息系統(tǒng)包括以會計信息系統(tǒng)為核心的信息管理系統(tǒng)、服務器系統(tǒng)、數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)、信息決策系統(tǒng)和業(yè)務處理系統(tǒng)等。云會計服務提供商把相關(guān)服務部署于云端，向全球用戶提供會計信息化服務，用戶在云端的會計服務通道上可以自行任意下載自己想要的服務模塊。云會計相對于傳統(tǒng)會計最本質(zhì)的不同點在于云會計是虛擬的、傳統(tǒng)會計是真實的。云會計相對于傳統(tǒng)會計的顯著特征與優(yōu)勢在于:會計成本低、自由度強、數(shù)據(jù)處理模塊化、信息量龐大、會計效率高等。
三、研究方法
(一)方法選擇
內(nèi)容分析法是一種以分析數(shù)據(jù)為基本內(nèi)容的技術(shù)手段與方法，可以從表層的基本現(xiàn)象通過數(shù)據(jù)分析得出具體的內(nèi)容實質(zhì)，主要對樣本內(nèi)容進行剖析，尤以文獻數(shù)據(jù)為基本分析對象。把一些描述性的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為可以量化出來的一些數(shù)據(jù)，解決描述性分析的缺陷，力求研究更準確，例如把一些樣本內(nèi)容用頻率表示其出現(xiàn)程度，把一些文字與信息用數(shù)據(jù)表示等。云經(jīng)濟時代云會計發(fā)展迅速，但是模式較新，相關(guān)學者研究不多，官方尚沒有有效數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析，即使一些相關(guān)文獻也是定性分析與描述性分析為主。本文采用內(nèi)容分析法開展研究，找出并分析影響云會計發(fā)展的主要因素，針對這些因素為云會計發(fā)展提出一些建設性的意見。
(二)樣本分析
目前研究云會計的文獻非常少，從CNK工全文數(shù)據(jù)庫設定關(guān)鍵詞“云會計”進行搜索，時間區(qū)段設置為1999-2014年，記錄僅為59條，表明學術(shù)界對云會計進行系統(tǒng)學術(shù)研究還不多。進一步分析發(fā)現(xiàn)，59篇文獻中包括人物介紹類文章3篇、政策介紹類文章1篇、企業(yè)報道類文章3篇，剩余學術(shù)研究類文章52篇，剔除相似學術(shù)型文章14篇，留下各種云會計文獻研究38篇。
本文對上述所有文獻進行歸類編碼，對影響云會計發(fā)展的相關(guān)因素進行有效整理與編碼。頻次大于20的主要影響因素統(tǒng)計有10個。對出現(xiàn)頻次進行合計，出現(xiàn)記為1，不出現(xiàn)記為0，對頻次結(jié)果進行合計并用表格統(tǒng)計。
標準，如果兩位檢驗者的評判一致性基準大于0.85，則可接受檢驗結(jié)果;若小于0.85，則不接受檢驗結(jié)果。本文對上述所有文獻樣本進行信度檢驗，經(jīng)計算評判的一致性比率為0.9015，大于0.85，因此可以接受檢驗結(jié)果。
四、影響因素具體分析
(一)產(chǎn)品與功能
云經(jīng)濟時代，用戶希望會計提供更多個性化服務，會計服務面臨更多的靈活性與不確定性。云會計服務提供更多的是集成化與模塊化的服務，因此用戶關(guān)心云會計服務提供的產(chǎn)品是否豐富、服務功能是否齊全，產(chǎn)品與功能能否滿足他們的需求，這成為影響云會計發(fā)展的重要阻礙。
(二)質(zhì)量評價標準
衡量傳統(tǒng)會計服務有一整套成熟的質(zhì)量評價標準。云會計是個新興會計模式，尚無質(zhì)量評價標準。當數(shù)以億計的用戶涌上云端尋求云會計服務，政府或者行業(yè)用什么質(zhì)量評價標準來衡量其為用戶提供的服務，這成為影響云會計發(fā)展的重要問題。
(三)隱私信息管理
隱私信息包括企業(yè)存放在云端的會計信息與核心數(shù)據(jù)，這些涉及機密的財務信息可能被盜作他用，企業(yè)的商業(yè)秘密一旦曝光或被競爭對手盜用對企業(yè)將是沉重的打擊。在云端任何企業(yè)任何個人都可自由馳騁，基本不設門檻，因此保護用戶的隱私信息成為云會計發(fā)展的重要任務。
(四)用戶習慣與觀念
用戶使用傳統(tǒng)會計服務在習慣與觀念上已經(jīng)根深蒂固。云經(jīng)濟時代，傳統(tǒng)會計模式向云會計模式轉(zhuǎn)變，用戶面臨習慣與觀念的打破、建立與鞏固的三步過程，需要一定的時間培養(yǎng)。因此如何在較短時間內(nèi)樹立用戶云會計的使用習慣與觀念將是云會計發(fā)展面臨的重要難題。
(五)網(wǎng)絡傳輸能力
云會計信息量龐大，海量信息通過網(wǎng)絡在云端傳輸，因此網(wǎng)絡車道的擁堵成為常態(tài)。網(wǎng)絡傳輸?shù)呢撦d能力成為影響云會計快速發(fā)展的一個瓶頸，需要我國網(wǎng)絡與寬帶技術(shù)加以支撐，應建立網(wǎng)絡負載預警系統(tǒng)、網(wǎng)絡節(jié)點故障檢測與自我恢復系統(tǒng)等。
(六)知識產(chǎn)權(quán)保護
云會計的海量信息自由度較高，任意用戶都可即時下載。若有第三方對相關(guān)數(shù)據(jù)進行篡改以作其他商業(yè)用途，不可避免地涉及知識產(chǎn)權(quán)保護問題。與傳統(tǒng)會計相比，云會計的知識產(chǎn)權(quán)保護更復雜，取證更難，需要保護的范圍更寬、內(nèi)容更多。
(七)數(shù)據(jù)延時與應用
在云會計處理業(yè)務時，頻繁的數(shù)據(jù)存取和海量的數(shù)據(jù)交換會造成數(shù)據(jù)延時，而且難以控制，在傳輸?shù)倪^程中可能留下一些痕跡，其他用戶通過痕跡逆向追蹤可能獲取到想要的會計信息。
(八)業(yè)務流程變更
并不是所有用戶業(yè)務都可以直接運用云會計服務，其業(yè)務需求要轉(zhuǎn)換成對基礎設施的需求、對會計云服務的需求，包括軟件云、平臺云、設施云、數(shù)據(jù)云、硬件云等。因此需要企業(yè)對自身業(yè)務流程進行變更以適應云會計服務需求。
(九)軟硬件維護與升級
云會計服務信息系統(tǒng)包括信息管理系統(tǒng)、服務器系統(tǒng)、數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)、信息決策系統(tǒng)和業(yè)務處理系統(tǒng)等。因此相關(guān)的軟硬件設施需要定期維護與升級，涉及人員、費用、周期等，而且軟硬件維護與升級時期不能有效滿足用戶的云會計服務需求。
(十)數(shù)據(jù)存儲與備份
云經(jīng)濟時代用戶數(shù)據(jù)存儲量日益龐雜且呈爆炸式增長，云端的海量云會計信息面臨數(shù)據(jù)存儲、容災與備份，需要龐大的數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)以滿足每時每刻的數(shù)據(jù)存儲與備份壓力。因此數(shù)據(jù)備份、災難恢復和存儲等成為影響云會計發(fā)展的瓶頸。
五、結(jié)論與啟示
本文基于內(nèi)容分析法剖析了云會計的相關(guān)內(nèi)涵，分析了云會計發(fā)展的主要影響因素。云籠罩之下，用戶與相關(guān)責任者必須要有清醒的認識，那就是云會計模式還不十分成熟，尚存在不少問題函待解決。第一，云會計服務必須做到產(chǎn)品豐富、服務功能齊全以滿足用戶個性化需求;第二，必須建立一套質(zhì)量評價標準來衡量云會計服務;第三，必須保護用戶的隱私信息不受任何第三者侵犯;第四，必須培養(yǎng)用戶云會計的使用習慣與觀念;第五，必須提升網(wǎng)絡與寬帶技術(shù)緩解云會計海量信息傳輸壓力;第六，必須建立云會計知識產(chǎn)權(quán)保護意識與制度;第七，必須處理好云會計數(shù)據(jù)的延時與應用問題;第八，必須調(diào)整企業(yè)業(yè)務流程以適應云會計發(fā)展;第九，必須解決云會計系統(tǒng)的軟硬件維護與升級問題;第十，必須建立龐大的數(shù)據(jù)系統(tǒng)以滿足云會計信息備份、災難恢復和存儲。
最后強調(diào)的是，對云會計的諸多研究目前學者們還基本處于起步階段，一是研究數(shù)據(jù)難以查找，二是大多研究仍然以定性分析與描述性分析為主，缺乏定量的數(shù)據(jù)分析，例如云會計的綜合管理等許多研究仍是空白。未來進一步研究將會從這幾方面展開。
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