關(guān)于會(huì)議方案四篇
會(huì)議方案 篇1
1、管理職責(zé)
1.1安全部經(jīng)理負(fù)責(zé)大型會(huì)議安全保衛(wèi)方案的制定、實(shí)施、監(jiān)督、檢查。
1.2安全部主管協(xié)助經(jīng)理對(duì)大型會(huì)議安全保衛(wèi)方案的具體實(shí)施。
2、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
規(guī)范大型會(huì)議期間的保衛(wèi)工作,以達(dá)到酒店管理要求。
3、工作流程
3.1安全部在會(huì)前應(yīng)組織一次對(duì)酒店會(huì)議樓層、住宿樓層、用餐地點(diǎn)、娛樂場(chǎng)所、廚房、停車場(chǎng)、物品寄存處等消防、治安安全的全面檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的不安全隱患,涉及會(huì)議活動(dòng)的區(qū)域,在會(huì)議前一天全部整改完畢,做到不留安全死角。
3.2根據(jù)會(huì)議來賓人數(shù)多、級(jí)別高、會(huì)議的性質(zhì)等特點(diǎn),安全部對(duì)人員配置要進(jìn)行合理安排,重大會(huì)議要制定專門的保衛(wèi)方案。
3.3各班組工作要求:
1)安全組
a負(fù)責(zé)安排會(huì)議指定車位,放置會(huì)議停車指示牌,于會(huì)議前一天落實(shí)完畢,并對(duì)所有會(huì)議車輛集中指揮到指定位置。
b正確指揮所有車輛進(jìn)出,保證大門口車輛秩序,車道暢通無阻。
c落實(shí)停車場(chǎng)巡邏制度,每隔半小時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行一次時(shí)間、車況、車牌登記,防止車輛受損。
d指定會(huì)議期間員工臨時(shí)停車位。
e制定特殊情況下啟用地下車庫人員安排的方案,專門負(fù)責(zé)車輛的引導(dǎo)工作,負(fù)責(zé)會(huì)議用餐現(xiàn)場(chǎng)的安全保衛(wèi)。
2)消控組
a時(shí)刻警惕,堅(jiān)守崗位,加強(qiáng)巡視各營業(yè)點(diǎn),維持大堂正常秩序。
b嚴(yán)密觀察進(jìn)出大堂的每一個(gè)人員,發(fā)現(xiàn)衣冠不整或形跡可疑的`人及時(shí)阻止、盤問,并通知監(jiān)控密切關(guān)注,防止入內(nèi)。
c認(rèn)真對(duì)待和靈活處理客人的每一件事情,做到內(nèi)緊外松。
d每隔半小時(shí)對(duì)整個(gè)大樓巡查一遍,特別是對(duì)集中安排的會(huì)議樓層要進(jìn)行重點(diǎn)巡邏。
e待娛樂場(chǎng)所、廚房結(jié)束后進(jìn)行復(fù)查,并由現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理及檢查人雙方簽字,確保萬無一失把事故控制為零。
f嚴(yán)密觀測(cè)監(jiān)控畫面及消防主機(jī)信息,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)控制,及時(shí)處理。
3.4安全部接待流程:
1)酒店大堂門口保安上崗均戴白手套(24小時(shí)),儀容儀表端莊整潔,面帶微笑,對(duì)客人的詢問有問必答,隨時(shí)處理門口車輛占道情況,制止衣冠不整、上訪民眾、外來送餐的人。在客人車輛到達(dá)酒店門口時(shí),保安應(yīng)立即迎接,客人下車時(shí),保安應(yīng)為小車客人打開車門并用手擋在車門杠的上方,以保護(hù)客人頭部不至撞傷。
2)客人下車以后,保安員應(yīng)將客人汽車引導(dǎo)至指定專用車位停放,并有禮貌的提醒過夜車主關(guān)好車窗,開啟報(bào)警裝置。定時(shí)對(duì)車場(chǎng)進(jìn)行巡查,巡查中仔細(xì)查看車內(nèi)是否有貴重物品,及車窗車門關(guān)閉情況,外部受損與否,并做好相應(yīng)記錄。
3)客人到達(dá)酒店之前,安全部有關(guān)人員應(yīng)檢查客人樓層消防通道并保證其暢通,同時(shí)對(duì)重點(diǎn)樓層巡邏,檢查安全落實(shí)情況。
4)重點(diǎn)客人入住的樓層為監(jiān)控重點(diǎn)保護(hù)區(qū)域,酒店保安人員應(yīng)協(xié)助公安部門防止不法人員、無關(guān)人員進(jìn)入此區(qū)域,并及時(shí)追蹤騷擾電話來源。
5)巡邏保安員對(duì)會(huì)議樓層的每一扇房門都要仔細(xì)排摸,發(fā)現(xiàn)房門未關(guān)應(yīng)先敲門,在征得客人同意后輕輕合上,如果房內(nèi)沒人就直接把門關(guān)好。途中遇到客人應(yīng)打招呼問好,并讓客人先行。
6)消控中心值班員注意觀察會(huì)議樓層、各營業(yè)點(diǎn)、停車場(chǎng)的人員、車輛,適時(shí)移動(dòng)鏡頭,一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況,立即進(jìn)行跟蹤錄像,并迅速用對(duì)講機(jī)通知所在區(qū)域保安加以處理。當(dāng)消防主機(jī)報(bào)警時(shí),及時(shí)通知巡邏保安及相關(guān)服務(wù)員前往查看,并按火警處置程序處理。
會(huì)議方案 篇2
一、 會(huì)前準(zhǔn)備
1、確定會(huì)議是否必要。能否通過其他方式使會(huì)議準(zhǔn)備解決的問題更有效地獲得解決?
2、確定會(huì)議的目的。試圖達(dá)成什么樣的結(jié)果?會(huì)議準(zhǔn)備做出什么樣的決定?準(zhǔn)備取得什么的行動(dòng)方案?
3、準(zhǔn)備議事日程。列出與會(huì)議目的有關(guān)的項(xiàng)目。依重要程度進(jìn)行項(xiàng)目排序。把有關(guān)項(xiàng)目歸并為一組。 限定每個(gè)項(xiàng)目的商議時(shí)間。
4、收集所有與會(huì)議所議項(xiàng)目有關(guān)的.信息。如果太長、太多,將其要點(diǎn)摘錄出來。
5、會(huì)前將會(huì)議議事日程和整理好的文件在與會(huì)人中間傳閱。
6、根據(jù)要討論的問題限定與會(huì)人員。
7、在正式開會(huì)之際,查看一下是否有新的信息。如果有,需簡要告訴大家。
二、會(huì)議期間控制
1、敘述會(huì)議的目的。
2、核對(duì)并記錄與會(huì)者。
3、根據(jù)議事日程順序提出每個(gè)項(xiàng)目,然后進(jìn)行討論,征求有關(guān)與會(huì)者的意見。
4、給每一個(gè)人表述自己意見的機(jī)會(huì)。
5、控制討論過程。如果發(fā)生與論題無關(guān)或深入到不必要的細(xì)節(jié)上,應(yīng)及時(shí)引導(dǎo)到議題本身。
6、如果討論變得復(fù)雜,出現(xiàn)各種不同的見解時(shí),你要根據(jù)自己的理解將各種觀點(diǎn)加以概括。
7、堅(jiān)持預(yù)定的時(shí)間,不要拖延。
8、在每個(gè)項(xiàng)目討論結(jié)束后加以概括,以便決策或達(dá)成結(jié)論。
9、在會(huì)議結(jié)束時(shí),對(duì)已取得的結(jié)果進(jìn)行概括。如確有必要進(jìn)一步討論,可以推遲到下一次會(huì)議。
10、確定下次會(huì)議的議題和時(shí)間。
三、會(huì)后工作
1、在與會(huì)和未與會(huì)的人中間傳閱會(huì)議記錄。會(huì)議記錄應(yīng)準(zhǔn)確。會(huì)議中所形成的決策要突出承擔(dān)行動(dòng)的責(zé)任人姓名、時(shí)間及標(biāo)準(zhǔn)。表明下次會(huì)議的日期和時(shí)間。
2、根據(jù)會(huì)議,對(duì)執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
會(huì)前工作:
1、與會(huì)議主辦者洽談。
2、向會(huì)議主辦方提供會(huì)議接待策劃方案和報(bào)價(jià)。
3、邀請(qǐng)會(huì)議主辦者實(shí)地考察會(huì)議舉辦場(chǎng)所。
4、與會(huì)議主辦者確認(rèn)會(huì)議接待方案。
5、與會(huì)議主辦者簽訂會(huì)議接待標(biāo)準(zhǔn)合同。
6、確認(rèn)會(huì)議主辦者預(yù)付會(huì)議訂金事宜。
7、在會(huì)議舉辦前制定會(huì)議工作人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)條例及會(huì)議接待手冊(cè)。
8、準(zhǔn)備會(huì)議資料。(含代邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、會(huì)議配套的商務(wù)服務(wù)及公關(guān)禮儀、翻譯、通訊及文秘服務(wù)。)
會(huì)中工作:
9、機(jī)場(chǎng)、碼頭、車站:專人、專車分批分時(shí)段按要求接站。
10、會(huì)議酒店現(xiàn)場(chǎng):會(huì)議秘書分發(fā)會(huì)議資料,來客接待。
11、會(huì)議秘書協(xié)助會(huì)場(chǎng)布置及會(huì)場(chǎng)的會(huì)務(wù)服務(wù)。
12、會(huì)議秘書在會(huì)議接待(報(bào)到)處協(xié)助會(huì)務(wù)組確認(rèn)和分發(fā)房間,確認(rèn)VIP用房及整理記錄有關(guān)信息。協(xié)助分發(fā)會(huì)議禮品及房間派送水果等會(huì)務(wù)工作。
13、確認(rèn)用餐時(shí)間、菜單、標(biāo)準(zhǔn)、形式、酒水及主次桌和其他相關(guān)安排等工作。
14、提前確認(rèn)會(huì)議代表(客戶)的娛樂項(xiàng)目、娛樂場(chǎng)所及消費(fèi)和付費(fèi)的方式。
15、確認(rèn)旅游公司為該會(huì)議提供的旅游考察的吃、住、行、游、購、娛安排事宜(日程安排、房餐車導(dǎo)游等安排)。
16、確認(rèn)并保障會(huì)議期間會(huì)場(chǎng)防盜、消防等安全工作、參會(huì)代表的人、財(cái)、物等安全工作。
17、確認(rèn)特殊客人(含領(lǐng)導(dǎo)、少數(shù)民族代表、VIP、殘障代表及家屬等)的安排及接待工作。
18、協(xié)調(diào)會(huì)議期間的交通工具的安排。
19、代辦會(huì)議代表返程及他程的交通票務(wù)及其他委托代辦服務(wù)。
會(huì)后工作:
20、會(huì)務(wù)服務(wù)的總結(jié)、評(píng)估、會(huì)議代表的意見反饋及處理工作。
21、會(huì)議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、代表發(fā)言稿、新聞報(bào)道資料的匯總結(jié)書工作及印刷代表通訊錄。
22、與會(huì)議主辦者的費(fèi)用結(jié)算工作。
會(huì)議方案 篇3
(一)安排方式:這里有幾種方法來處理會(huì)議的團(tuán)體住宿,最簡單的方法是由參會(huì)者自己安排住宿,但是更有效和考慮經(jīng)濟(jì)利益來說最好是由主辦單位預(yù)定房間,如果不事先保留房間,會(huì)產(chǎn)生下列問題:
1.遇到旺季,飯店可能將房間賣出,這樣會(huì)迫使參會(huì)者住在距離會(huì)場(chǎng)較遠(yuǎn)的地方。
2.參會(huì)者可能拿不到優(yōu)惠價(jià)格,因?yàn)閭(gè)人無法有講價(jià)的能力。
3.會(huì)場(chǎng)租金可能較高(如會(huì)場(chǎng)也在飯店),通常飯店以預(yù)訂房間數(shù)多寡來考慮場(chǎng)租可否講價(jià)。
因?yàn)闀?huì)議公司經(jīng)常與酒店合作,酒店都有協(xié)議價(jià)給到會(huì)議服務(wù)公司,所以客房和會(huì)場(chǎng)預(yù)訂最好選擇會(huì)議公司合作,善達(dá)公關(guān)就是您理想選擇之一。
(二)住宿程序:一旦預(yù)訂的房間決定后,決定用哪4種基本住宿程序是你需要的:
1.告訴飯店所有參會(huì)者住宿經(jīng)由團(tuán)體(主辦單位)訂房卡或申請(qǐng)表為憑。
2.告訴飯店所有訂房以主辦單位的住宿表為憑證。
3.經(jīng)由專業(yè)會(huì)議服務(wù)公司代為處理。
4.經(jīng)由主辦單位的住宿組人員負(fù)責(zé)。
(三)預(yù)定會(huì)議住宿的方式:會(huì)議期間可能需要大量的房間,這些都必須事先預(yù)訂,否則會(huì)造成住宿方面的問題,特別是遇到旺季,可能找不到房間可以住,在此針對(duì)會(huì)議住宿的方式分別作說明。
訂房卡:如果會(huì)議需要住宿的人數(shù)不多的話,可以直接向飯店或會(huì)議中心索取訂房卡,是免費(fèi)的。主辦單位隨同會(huì)議通知寄上訂房卡再由參會(huì)者直接向飯店訂房。
這份訂房卡或申請(qǐng)表亦可按照基本格式事先印制,在印制前先做一份草案請(qǐng)飯店核對(duì)房價(jià)、訂金等事項(xiàng)是否有誤,通常飯店會(huì)希望注明如果訂金沒有收到前無法確認(rèn),另外也可以注明有任何稅金或服務(wù)費(fèi)。
另外還有一點(diǎn)也很重要,就是強(qiáng)調(diào)訂房截止日,以鼓勵(lì)參會(huì)者盡早預(yù)訂。截止日的訂定是與飯店在簽訂合約前同意的'。
住宿單:住宿單通常使用在小型會(huì)議,由主辦單位支付房間費(fèi)。將一份表格寄給你邀請(qǐng)的人,要求他填寫陪同人員名字,希望哪種房間,抵達(dá)與離開日期,將表格資料填在住宿單中給飯店,并告訴飯店收款方式,內(nèi)容包括:
1.注明房間服務(wù)費(fèi)和稅金由個(gè)人或是邀請(qǐng)單位支付。
2.注明雜費(fèi)由誰負(fù)責(zé)(如在飯店餐廳用餐、洗衣、電話費(fèi)等)。
3.房間只保留到抵達(dá)日的下午6時(shí),還是由邀請(qǐng)單位全權(quán)負(fù)責(zé)。
4.要求飯店在寄上確認(rèn)信前,先由邀請(qǐng)單位核對(duì)后再分別寄給他們。
一旦房數(shù)被確定后,住宿局/觀光局會(huì)提供你一份飯店資料,讓你參考與選擇,然后再由主辦單位與飯店業(yè)務(wù)代表談房價(jià)。
如果可能,最好實(shí)際去看一下使用飯店房間的設(shè)備,這不但有助于你房價(jià)的講價(jià),同時(shí)提出一些參會(huì)者可能會(huì)問的問題,請(qǐng)飯店人員答復(fù),同時(shí)也可以了解飯店預(yù)訂作業(yè)和前臺(tái)服務(wù)情形。
特別預(yù)訂:有些會(huì)議籌辦人在所有預(yù)訂房間中保留數(shù)間給特定的人或團(tuán)體,并給予特別處理,例如:總計(jì)預(yù)訂400間,40間為VIPs(貴賓)使用,其余360間為參會(huì)代表,使用特別預(yù)訂是因?yàn)橛行┯浾吆蛥⒄股潭家貏e小心接待。
詳細(xì)與飯店業(yè)務(wù)代表討論細(xì)節(jié),并訴諸文字,彼此要了解:
1.特別預(yù)訂多少房間,什么類別和房價(jià)。
2.預(yù)訂的作業(yè)程序。
3.什么時(shí)限內(nèi)未使用的房間轉(zhuǎn)到一般預(yù)約中。
在決定特別預(yù)訂前,可能需要不同表格,對(duì)參展廠商的表格可以用不同顏色或注明特別截止日,對(duì)于貴賓(VIPs)則注明不同身分并由你自己處理他們的住宿安排。
工作人員房間預(yù)訂和免費(fèi)房間:在一般參會(huì)者住宿安排開始前,先分派好工作人員住宿和免費(fèi)房間。
一般來說工作人員及免費(fèi)房間的住房表直接送給飯店業(yè)務(wù)人員,包括名字和地址、職稱或注明他(她)在會(huì)議中的工作角色、需要什么類型房間、抵達(dá)與離開日期、如果不是免費(fèi)房間,由誰支付房間費(fèi)和附帶費(fèi)用(如電話、洗衣等)。工作人員所住的房價(jià)通常會(huì)提供較優(yōu)惠價(jià)格,來降低主辦單位的成本。
最好注明他們的身分,因?yàn)轱埖杲?jīng)常根據(jù)你這份住房表提供貴賓(逮VIPs)特別禮遇(如送水果、小禮物等),你可能也希望將確認(rèn)函直接給你,由你核對(duì)無誤后再寄給貴賓或工作人員。
(四)住宿表格的內(nèi)容:住宿表格通常由會(huì)議籌辦人草擬、由主辦單位印制,但準(zhǔn)備表格前先確認(rèn)
有關(guān)作業(yè)原則,例如截止收件日、確認(rèn)回函寄給主辦單位或飯店、是否接受電話詢問。
雖然有些住宿表格對(duì)某一特定團(tuán)體要求一些額外資料,一般標(biāo)準(zhǔn)表格包括下列內(nèi)容:
1.主辦單位名稱。
2.會(huì)議名稱。
3.會(huì)議日期。
4.會(huì)議地點(diǎn)。
5.收件截止日期。
6.確認(rèn)函回信地址。
7.各飯店的房價(jià)。
8.稅金明細(xì)。
9.飯店的地理位置圖。
會(huì)議方案 篇4
一、會(huì)議主題:xx公司年終總結(jié)大會(huì)
二、會(huì)議時(shí)間:12月31日下午14點(diǎn)00分至21點(diǎn)30分
會(huì)議時(shí)間:14:00——17:30
晚宴時(shí)間:18:00——21:30
三、會(huì)議地點(diǎn):西國貿(mào)酒店一層多功能宴會(huì)廳
四、會(huì)議參會(huì)人員:公司全體員工(41人)
五、會(huì)議流程與安排本次年會(huì)的流程與安排包括以下兩部分:
(一)年終大會(huì)議程安排13:50全體參會(huì)員工提前到達(dá)指定會(huì)堂,按指定排座就位,等待員工大會(huì)開始;14:00—15:30大會(huì)進(jìn)行第一項(xiàng),各部門及各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人上臺(tái)分別做年終述職報(bào)告。15:30—15:45大會(huì)進(jìn)行第二項(xiàng),由行政人事部負(fù)責(zé)人上臺(tái)宣讀公司各部門及項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人人事任命決定書。15:45—16:00大會(huì)進(jìn)行第三項(xiàng),副總經(jīng)理宣讀優(yōu)秀員工獲得者名單;優(yōu)秀員工上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng),總經(jīng)理為優(yōu)秀員工頒發(fā)榮譽(yù)證書及獎(jiǎng)金;優(yōu)秀員工與總經(jīng)理合影留念;優(yōu)秀員工代表發(fā)表獲獎(jiǎng)感言。16:00—17:30大會(huì)進(jìn)行第四項(xiàng),總經(jīng)理做總結(jié)性發(fā)言。17:30大會(huì)結(jié)束,員工散會(huì)休息,酒店布置晚宴會(huì)場(chǎng)
(二)晚宴安排18:00晚宴正式開始,晚宴主持人引導(dǎo)大家共同舉杯,祝福大家新年快樂,祝愿公司的明天更加美好。(背景音樂)
18:00—19:00用餐時(shí)段:公司領(lǐng)導(dǎo)及員工到各桌敬酒,同事間交流溝通,拉近彼此距離。19:00—21:00娛樂時(shí)段:文藝節(jié)目(2—3個(gè)節(jié)目)
游戲1:坐氣球比賽,用具:3把椅子、各裝20支氣球的3個(gè)箱子;游戲規(guī)則:2人一組,共3組,一個(gè)人遞球,一個(gè)人坐球,限定時(shí)間為3分鐘,3分鐘后,箱子內(nèi)省的球最少的勝出;文藝節(jié)目(2—3個(gè)節(jié)目);
游戲2:搶凳子;用具:5把椅子,圍成一圈;游戲規(guī)則:將椅子圍成一圈,響音樂,6個(gè)人轉(zhuǎn)圈圍著椅子走,音樂停,6個(gè)人搶坐,沒有搶著的輸;文藝節(jié)目(2—3個(gè)節(jié)目)
游戲3:筷子運(yùn)鑰匙鏈;用具:12支筷子、2個(gè)鑰匙鏈;游戲規(guī)則:6個(gè)人一組,分為兩組,每個(gè)人嘴里叼一只筷子,將鑰匙鏈掛在第一個(gè)人的筷子上,第一個(gè)人將鑰匙鏈傳給第二個(gè)人,必須用筷子傳,不能用手,哪個(gè)組最先將筷子傳到最后一個(gè)人的`筷子上,為贏。
游戲4:呼啦圈傳區(qū)別針;用具:呼啦圈3個(gè)、曲別針18個(gè);游戲規(guī)則:3個(gè)人,每人一個(gè)呼啦圈,手里6個(gè)曲別針,每個(gè)人在轉(zhuǎn)呼啦圈的同時(shí),要將手里的6個(gè)曲別針連在一起,誰先將6個(gè)曲別針連在一起,誰就勝出;
游戲5:踩氣球;用具:100個(gè)氣球游戲規(guī)則:分為兩組,一組5個(gè)人,每個(gè)人球上綁10個(gè)氣球,主持人限定時(shí)間3分鐘,互相踩對(duì)方隊(duì)員腿上的氣球,3分鐘后,看哪個(gè)組隊(duì)員總署氣球省的多,就勝出。幸運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng):用具:抽獎(jiǎng)箱、卡片49張、乒乓球49個(gè)每個(gè)人手里有一張帶數(shù)字的卡片,將乒乓球上寫上相應(yīng)的數(shù)字,放進(jìn)抽獎(jiǎng)箱,指派專人分別來抽一至四等獎(jiǎng)。最后主持人邀請(qǐng)全體員工上臺(tái)合影留念
六、會(huì)議準(zhǔn)備及相關(guān)注意事項(xiàng)
(一)年會(huì)的通知與宣傳:公司辦公室于今天向機(jī)關(guān)各部門及各項(xiàng)目部發(fā)出書面的《關(guān)于年終總結(jié)會(huì)的通知》,對(duì)本次年會(huì)活動(dòng)進(jìn)行公示和宣傳,達(dá)到全員知悉。
(二)條幅的制作:紅底黃字字幅,具體文字內(nèi)容:“北京七分公司年終總結(jié)會(huì)”(條幅規(guī)格:)
(三)物品的采購:抽獎(jiǎng)禮品、生肖禮品、游戲獎(jiǎng)品、大會(huì)席位人名牌(會(huì)議用)、筆、紙、員工席位卡(晚宴用)、會(huì)場(chǎng)布置所需氣球、拉花、花籃;游戲所用乒乓球拍、乒乓球;抽獎(jiǎng)箱;會(huì)議所需礦泉水、晚宴所需酒水、各類干果小食品。
(四)現(xiàn)場(chǎng)拍照:提前安排好相關(guān)人員攜帶數(shù)碼相機(jī),做好大會(huì)及晚宴活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的拍照工作。
七、會(huì)議籌辦任務(wù)任務(wù)與分工責(zé)任人會(huì)務(wù)前期、中期協(xié)調(diào)工作會(huì)議階段主持人晚宴階段主持人物品購置(抽獎(jiǎng)禮品、生肖禮品、游戲獎(jiǎng)品、席位卡片、筆、紙、氣球、打氣筒、拉花、花籃、乒乓球拍、乒乓球;抽獎(jiǎng)箱、酒水、各類干果小食品)
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