公室工作會議上的講話

　　同志們：

　　今天，我們召開全區(qū)政府系統(tǒng)辦公室主任工作大會，主要是從三個方面考慮：一是今年以來，中共十八屆四中全會、省委全會、市委全會的召開及區(qū)委、區(qū)政府制定出臺了《規(guī)則》和《工作制度》等一系列重要行政準則，迫切要求全區(qū)政府系統(tǒng)辦公室提高認識，統(tǒng)一思想，跟上步調(diào)，抓好落實，搞好服務(wù)；二是各級各部門辦公室工作力度大、效果好、經(jīng)驗多，需要全面認真總結(jié)，鼓舞士氣；三是各級各部門辦公室主任多有變動，出現(xiàn)了許多新人，增添了新的力量，另一方面，政府系統(tǒng)辦公室工作業(yè)務(wù)和工作程序也出現(xiàn)了一些新情況，大家客觀上需要一個互相交流

　　學(xué)習(xí)的機會，取長補短，共同提高。下面，我講三點意見。

　　一、全區(qū)政府系統(tǒng)辦公室工作現(xiàn)狀。

　　在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全區(qū)經(jīng)濟社會快速發(fā)展，中心城市建設(shè)、環(huán)境治理、招商引資、項目落實等各項工作都取得了重大進展，人民生活得到很大提高，但同時，全區(qū)也經(jīng)受著經(jīng)濟下行壓力的嚴峻考驗。面對復(fù)雜局面和形勢，辦公室工作頭緒更多、任務(wù)更重、責(zé)任更大，辦文、辦會、辦事，事事不能有絲毫馬虎，件件不能出現(xiàn)任何失誤；許多問題和矛盾無法回避，必

　　須迎難而上，協(xié)調(diào)解決；工作量大，沒有節(jié)假日、星期天，經(jīng)常加班加點。在座的許多同志長期在辦公室工作，對此體會都很深切。尤其是辦公室主任這個角色，身處政府工作一線，既是兵頭，又是將尾，既要為領(lǐng)導(dǎo)當好參謀助手，又要溝通上下，協(xié)調(diào)各方，很不容易。在充分發(fā)揮參謀助手、督促檢查、綜合協(xié)調(diào)三大職能，認真履行“辦文、辦會、辦事”三大職責(zé)的同時，要充分認識到辦公室工作的現(xiàn)狀。

　　一是單位領(lǐng)導(dǎo)不重視。有的單位領(lǐng)導(dǎo)對辦公室工作不重視、不支持，對辦公室人員不壓擔子，不交任務(wù)，甚至不信任，致使辦公室不能充分發(fā)揮職能作用，有的甚至處于癱瘓狀態(tài)；許多單位上報信息不及時，要催促多次才報送；不規(guī)范，按要求應(yīng)報送電子版或紙質(zhì)材料，有的排版混亂，錯字連篇，粗心大意；不全面，沒有將材料中需要填報的內(nèi)容按要求完整、全面報送。

　　二是辦公室主任不重視。有的辦公室主任有著“不愿得罪人”、“當老好人”的思想，不敢管理、不善管理、措施不力、辦法不多、消極懶散。有的同志長期在辦公室崗位工作，有“船到碼頭車到站”的懈怠思想，對工作沒有激情，不安心工作。

　　三是工作人員不重視。部分工作人員缺乏責(zé)任意識和敬業(yè)精神。在工作中辦事拖沓，被動敷衍應(yīng)付的多、主動作為的少，存在“混日子”的思想，得過且過。 工作紀律和工作作風(fēng)差，上班遲到早退、遇事不請假，接待前來辦事的群眾態(tài)度冷漠、粗暴。自覺性不夠，業(yè)務(wù)不精，寫作能力不強。對信息、文稿材料馬虎、草率，敷衍了事，甚至置之不理、拖著不做或干脆不辦。

　　由此，致使我區(qū)不能按時、按質(zhì)、按量完成市委、市政府安排的工作，嚴重影響到我區(qū)工作的開展，各單位各部門一定要引起高度重視，找準癥結(jié)，主攻不足，采取切實有效的措施，認真加以解決。

　　今年是市委、市政府“五個千億”工程的開局之年，是打造中心城市的關(guān)鍵之年，是建設(shè)“科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展”的新的重要之年。做好今后的工作，任務(wù)艱巨，責(zé)任重大，意義深遠。特別是去年以來市區(qū)兩級主要領(lǐng)導(dǎo)進行了調(diào)整，新一屆區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)知識淵博，站得高、看得遠、自身硬、敢負責(zé)，抓工作思路清晰，雷厲風(fēng)行，節(jié)奏快、標準高、講規(guī)范、要求嚴。這些對全區(qū)政府系統(tǒng)辦公室來說，既是新形勢、新任務(wù)，

　　也是新特點、新要求。

　�。ㄒ唬� 圍繞中心，服務(wù)大局，切實履行好參謀的職責(zé)。 辦公室是中樞機構(gòu)，參謀職責(zé)主要體現(xiàn)在調(diào)查研究、決策建議、文稿起草、信息報送等方面。一是調(diào)查研究要選準主題，有新意。要準確把握全區(qū)的工作重點、焦點、熱點，準確把握一個時期帶有傾向性和關(guān)鍵性的問題。二是決策建議要想大事，謀全局。既參之有道，又謀之有方，還要言之及時。三是文稿起草要有思想、出精品。一字之失，一句為之蹉跎；一句之誤，一篇為之梗塞。起草文稿要把黨委政府的決策意圖更加清晰、準確、全面、系統(tǒng)地反映出來。文稿工作在辦公室的地位更加重要、作用更加突出，要進一步加強文稿寫作隊伍的建設(shè)，培養(yǎng)和集中優(yōu)秀的寫作力量，進一步加強學(xué)習(xí)研究，增加知識儲備，提高理論素養(yǎng)，拓寬工作視野，提高文稿的思想水平和政策水平。四是信息工作要高質(zhì)量、扣中心。重大緊急信息的報送，直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)能否在第一時間掌握情況，把握最佳處置時機。各單位、各部門辦公室一定要以更加開闊的視野研究做好信息的報送工作。

　　（二） 創(chuàng)新方法，突出重點，切實抓好督辦工作。

　　工作安排部署能否落到實處，一定程度上取決于督辦工作的力度與質(zhì)量。一是要抓好重大決策部署的督辦落實。要把督辦工作的主要精力放在重大決策部署和全局性工作上，使之及時貫徹到實踐中去，貫徹到基層中去，貫徹到群眾中去。二是要抓好重點工作的督辦落實。針對各個時期的重點工作，組織專項督辦，通過抓重大事項、重點問題的落實，達到牽一發(fā)而動全身的效果。三是抓好領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦事項的督辦落實。對市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的批示件，要做到即交即辦、全程跟蹤、限時優(yōu)質(zhì)完成，確保件件有著落、事事有結(jié)果。要敢于直面問題，通過揭矛盾、挑問題、查違規(guī)、發(fā)通報，反復(fù)督辦，辦出實效。四是在督辦工作過程中，既要了解各項工作的進展情況，又要注意總結(jié)各單位、各部門在工作實踐中創(chuàng)造的成功經(jīng)驗；既要發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，又要找準產(chǎn)生問題的原因；既要針對基層的具體問題，提出解決的措施和辦法，又要站在全局的高度，為黨委政府完善決策、指導(dǎo)工作提出具體的意見，不斷提高督辦工作的層次、質(zhì)量和水平。

　　（三）整合優(yōu)勢，統(tǒng)籌兼顧，切實抓好綜合服務(wù)工作。 要充分發(fā)揮辦公室在日常工作中的樞紐作用、在重大會議和活動中的統(tǒng)籌作用，凝聚各方力量、共同推進工作。一是要做好綜合協(xié)調(diào)工作。綜合協(xié)調(diào)是辦公室的基本職能和經(jīng)常性工作，要認真對待，操之有方，要協(xié)調(diào)好上下左右、方方面面的關(guān)系，要講求科學(xué)的方法，始終注意把握全局，努力做到原則性與靈活性的有機統(tǒng)一。二是要做好辦文辦會工作。公文處理方面，要進一步規(guī)范，所有發(fā)文力求做到政策到位、文字精煉順暢，不拖泥帶水。會議籌備方面，要周到細致，力求精干、有序、高效。對會議議題要精心篩選，對會議的材料要認真把關(guān)，對會議的運行要周到服務(wù)。三是要高水平做好公務(wù)接待工作。切實把接待工作作為營造地方軟環(huán)境、推動科學(xué)發(fā)展的重要工作來抓，切實在提高接待工作的質(zhì)量和水平上多下功夫。接待工作既要用情，也要用心，還要用功。四是要協(xié)調(diào)處理好突發(fā)事件。新時期，既是黃金發(fā)展期，也是社會矛盾凸顯期。在發(fā)現(xiàn)、處理和解決各類突發(fā)性事件中，辦公室要保持高度政治敏銳性，增強應(yīng)急處置能力，及時處置突發(fā)事件，確保機關(guān)秩序平穩(wěn)正常。

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