會(huì)議工作總結(jié)
回首過去的6個(gè)月里，領(lǐng)導(dǎo)給了很多機(jī)會(huì)，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺非常的充實(shí)。特別是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得自己這段時(shí)間并沒有虛度。在這次冀北經(jīng)理會(huì)議中自己有如下認(rèn)識(shí)：
第一、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無止境，特別是對(duì)于我們年輕人，要時(shí)刻保持著一顆虛心上前的心。
第二、加強(qiáng)客戶資料的整理，理順文件夾中的客戶資料。這點(diǎn)在過去的一直都做得不好，主要是沒有從心底上徹底認(rèn)識(shí)到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
第三、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，加強(qiáng)工作的計(jì)劃性。規(guī)范的工作流程可以大大減少出錯(cuò)的幾率。在第三季度里要嚴(yán)格按照規(guī)范的流程操作工序，避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)，并改變自己急性子的性格。
第四、抓住現(xiàn)有機(jī)會(huì)，要多出去開發(fā)客戶，在業(yè)務(wù)上增強(qiáng)自己的能力，進(jìn)一步的發(fā)展和完善各方面的能力。
自己的感悟部分：
第一、積極參加公司開展的各項(xiàng)公益活動(dòng)。
今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了“感恩父母”三日游，加上每個(gè)月都有不同的活動(dòng)，都積極參與，這是自己進(jìn)公司將近三年來，最多活動(dòng)的一年。這代表著公司在不斷的進(jìn)步，不斷強(qiáng)大，關(guān)心員工的利益和身心健康所得來的成果。而且自己也從中得到了很到的提升。
第二、認(rèn)認(rèn)真真，做好本職工作。
1、責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神。這是我們黃金佳公司中很重要的一點(diǎn)，可以說是精髓之一。每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同，這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別，但很多時(shí)候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實(shí)際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的，而是靠對(duì)公司對(duì)部門對(duì)自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心來完成來做好的。奉獻(xiàn)源自責(zé)任，一個(gè)沒有責(zé)任心的人，就不可能是一個(gè)有奉獻(xiàn)精神的人�？梢哉f，強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好跟單工作的第一要求，也是業(yè)務(wù)跟單員應(yīng)該具備的最基本素質(zhì)，這一點(diǎn)自己還得加強(qiáng)執(zhí)行力，真正做到聽話照做。
2、勤快，團(tuán)結(jié)互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，特別是對(duì)潛在客戶跟單工作，顧慮多，不太信任咱們，稍微偷懶就可能給錯(cuò)誤的出現(xiàn)留下隱患。一個(gè)潛在客戶往往是由很多工序來跟蹤完成，通過一天、兩天去維護(hù)跟蹤在整個(gè)工作中顯得非常渺小，只有通過堅(jiān)持大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證潛在客戶的順利入單。
3、認(rèn)真細(xì)心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤，才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯(cuò)誤，把一些錯(cuò)誤杜絕在源頭上，減少人工和財(cái)物的浪費(fèi)。在工作中咱們一定要杜絕這些錯(cuò)誤的發(fā)生，回過頭來想想，如果這些錯(cuò)誤能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理的話，就不會(huì)造成什么樣的嚴(yán)重后果�？上攵�。我覺得作為我們基層跟單員只有從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到：任何人都可能犯錯(cuò)誤，但只要你認(rèn)真工作，對(duì)每一位潛在客戶都有明確的維護(hù)計(jì)劃的話，伴隨成交前和成交后各個(gè)環(huán)節(jié)的維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。犯錯(cuò)誤和杜絕最大的窩工和浪費(fèi)，少犯錯(cuò)誤就是降低成本，在維護(hù)自己的潛在客戶上來說道理都是一樣。
4、吃苦精神。做為理財(cái)經(jīng)理人一定要有吃苦精神，對(duì)于我們理財(cái)經(jīng)理人來說有時(shí)要讓市場(chǎng)部的員工維護(hù)好質(zhì)量好的潛在客戶，還要陪同市場(chǎng)部員工親自監(jiān)工了解他們的工作狀況，根據(jù)客戶要求和自己的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)員工在維護(hù)潛在客戶得到一定提高，并從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，了解維護(hù)客戶的過程，便于自己工作更好的開展。
第三、處理好跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系。
學(xué)會(huì)做人，處理好關(guān)系，做好事情。就像國家跟國家之間的關(guān)系一樣：沒有永久的朋友和敵人，只有永久的利益。從本質(zhì)上來講，跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益，才會(huì)產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系。作為商人，追求的最直接的東西就是利益，沒有錢可以賺的話，你對(duì)他再好也沒有用。如果有錢賺的話，其他方面要求可以適當(dāng)降低。認(rèn)清了這一點(diǎn)，在處理與相關(guān)主體的時(shí)候，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。
回首過去，自我認(rèn)為還算取得了一些微不足道的成績(jī)——當(dāng)然，這些成績(jī)的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助——但同時(shí)我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
總之，我要從自身的實(shí)際情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性的采取各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力，抓住我集團(tuán)闊步大發(fā)展的大好機(jī)遇，努力工作，積極進(jìn)取，與秦皇島公司同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，通力合作，盡我自己最大的努力做好本職工作，為我們公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
xxxx——xxxx2012年xx月xx日
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