圣誕節(jié)客戶活動(dòng)方案

時(shí)間：2024-05-31 04:40:37 活動(dòng)方案我要投稿

　　為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行，時(shí)常需要預(yù)先開(kāi)展方案準(zhǔn)備工作，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。那么制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編整理的圣誕節(jié)客戶活動(dòng)方案，歡迎大家分享。

圣誕節(jié)客戶活動(dòng)方案

圣誕節(jié)客戶活動(dòng)方案1

　　一、活動(dòng)主題：

　　“寒冬營(yíng)銷”

　　本次活動(dòng)以“迎圣誕”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來(lái)的真誠(chéng)愿望，傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營(yíng)理念。各行可在此基礎(chǔ)上，根據(jù)本行的活動(dòng)特色，提煉活動(dòng)主要“賣點(diǎn)”作為副題。

　　20xx年12月24日-1月2日。

　　二、活動(dòng)內(nèi)容：

　　(一)“營(yíng)銷產(chǎn)品歡樂(lè)送”優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)。

　　為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無(wú)紙化支付，促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長(zhǎng)，同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，特開(kāi)展以下優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)：

　　1.“圣誕營(yíng)銷.自助服務(wù)送好禮”

　　(1)活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶，可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證，到所在地的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費(fèi)憑證。

　　(2)凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶，可獲得價(jià)值200元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。

　　活動(dòng)禮品由各行自行購(gòu)置。

　　2.“圣誕營(yíng)銷，好禮多多

　　(1)活動(dòng)期間卡免收當(dāng)年年費(fèi)。

　　(2)刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，可憑消費(fèi)交易POS單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品，領(lǐng)完為止。

　　刷卡消費(fèi)達(dá)1000元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值100元禮品。

　　刷卡消費(fèi)達(dá)5000元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值150元禮品。

　　刷卡消費(fèi)達(dá)10000元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值200元禮品。

　　刷卡消費(fèi)達(dá)20000元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值300元禮品。

　　禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購(gòu)物的心理，刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為動(dòng)物園門票、公園門票、商場(chǎng)周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等，具體由各行自行確定。

　　各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，積極篩選3-4個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶，對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮的方式，提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。

　　由于活動(dòng)時(shí)間為期一個(gè)多月，各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏，確定每天各檔次禮品投放數(shù)量，當(dāng)天禮品送完即止;同時(shí)各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費(fèi)贈(zèng)禮工作。

　　3.“圣誕營(yíng)銷.速匯通優(yōu)惠大放送”

　　活動(dòng)期間，速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。

　　(二)“圣誕營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。

　　以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開(kāi)展“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng)。活動(dòng)主要內(nèi)容有：

　　1.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營(yíng)銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(yè)(近期下發(fā))，以新穎、豐富的視覺(jué)感染力，吸引客戶關(guān)注。

　　2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。

　　3.活動(dòng)期間，網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介，引導(dǎo)客戶使用我行提供的.自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。

　　4.積極開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流，切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。

　　5.切實(shí)做好對(duì)客戶的綠色通道服務(wù)，嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。

　　6.活動(dòng)期間，各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡，并同時(shí)準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā)，禮品由各行自備。

　　7.聯(lián)合本地餐飲、娛樂(lè)等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機(jī)場(chǎng)、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。

　　8.圣誕節(jié)期間，客戶外出較多，各行要確保理財(cái)中心、理財(cái)專柜和客戶專窗正常營(yíng)業(yè);同時(shí)組織營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作，嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)，確保總行V客戶在全國(guó)范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù)，兌現(xiàn)樂(lè)當(dāng)家的品牌承諾。

圣誕節(jié)客戶活動(dòng)方案2

　　一、活動(dòng)主題：

　　慶圣誕、迎新年

　　二、副標(biāo)題：

　　在“xx”與圣誕老人一起度過(guò)一個(gè)充滿愛(ài)意的平安夜，迎接喜氣洋洋的新年。

　　三、活動(dòng)的目的：

　　1、通過(guò)有效的促銷活動(dòng)來(lái)吸引更多的消費(fèi)群體，來(lái)提升圣誕節(jié)至元旦期間店面的.日營(yíng)業(yè)額。

　　2、通過(guò)與商場(chǎng)共同宣傳，來(lái)提升“xx”在安慶市的知名度，進(jìn)而提升品牌的影響力。

　　3、提高消費(fèi)者對(duì)“xx”的粘附度和參與度。

　　四、活動(dòng)的意義：

　　在西方圣誕節(jié)是家人、朋友、情侶聚會(huì)歡慶的時(shí)候，屬于全世界充滿愛(ài)的一天，沒(méi)有煩惱，最歡快的一天，今天我們也要讓消費(fèi)與我們“xx”全體員工共同度過(guò)快樂(lè)的一天。

　　五、活動(dòng)內(nèi)容：

　　1、推出家庭3-4人套餐：

　　2、情侶2人套餐：

　　3、小伙伴們聚會(huì)4-6人圣誕套餐：

　　4、禮品贈(zèng)送：家庭套餐贈(zèng)送兒童或少兒玩具;情侶套餐可贈(zèng)送一支玫瑰花;凡是進(jìn)店消費(fèi)50元者都會(huì)獲得一頂印有“xx”字樣的圣誕帽。

　　5、店堂全天播放圣誕音樂(lè)

　　6、店面布置：在店面進(jìn)出口都擺放上圣誕樹(shù)，主進(jìn)口擺放上一個(gè)大圣誕老人，店面玻璃墻面噴上圣誕雪花和圣誕老人等圣誕氣氛的圖案，店面所有工作人都要穿圣誕老人衣服、戴上圣誕帽迎客;圣誕結(jié)束后，需要在店面門口擺放上喜氣洋洋的小綿羊兩只，慶祝新年的到來(lái)。

　　六、活動(dòng)形式：

　　1、通過(guò)專業(yè)的餐飲團(tuán)購(gòu)網(wǎng)和商場(chǎng)宣傳將店面的圣誕活動(dòng)內(nèi)容給推廣出去，分發(fā)宣傳單頁(yè)。

　　2、進(jìn)店消費(fèi)者：掃一掃店面微信二維碼即可獲得圣誕裝飾品。

　　3、凡是在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)上提前團(tuán)購(gòu)套餐的消費(fèi)者，則可通過(guò)店面驗(yàn)證后，領(lǐng)取套餐獎(jiǎng)品。

　　4、特殊獎(jiǎng)項(xiàng)：充值卡優(yōu)惠活動(dòng)

　　1)充值1000元，送200元;

　　2)充值800元，送100元;

　　3)充值500元，送60元;

　　4)充值100元，送10元;

　　5)凡是20xx年12月24日、25日充值的會(huì)員們，可以享受現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)

　　A、一等獎(jiǎng)：送圣誕樹(shù)一棵

　　B、二等獎(jiǎng)：送圣誕帽一頂