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電商飲料活動(dòng)策劃方案
為了確保事情或工作扎實(shí)開(kāi)展，常常需要預(yù)先制定方案，方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來(lái)展開(kāi)，最終達(dá)到預(yù)期的效果和意義。那要怎么制定科學(xué)的方案呢？以下是小編收集整理的電商飲料活動(dòng)策劃方案，歡迎閱讀與收藏。
電商飲料活動(dòng)策劃方案1
活動(dòng)時(shí)間：12月10日到12月25日
主題：這次活動(dòng)主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎(jiǎng)等形式，主要突出圣誕節(jié)活動(dòng)的主題。
目標(biāo)：10W，500單
一、售前的準(zhǔn)備工作
1、選品：活動(dòng)商品要挑選具有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品，比如，價(jià)格優(yōu)勢(shì)，款式新穎，質(zhì)量過(guò)硬等。當(dāng)然，所有所售商品一定要有自信，不要以次充好，好的產(chǎn)品才會(huì)帶來(lái)更多的回頭客，更多的好評(píng)，更高的DSR評(píng)分，更低的退換貨率，減少客服和庫(kù)房的工作量，降低運(yùn)費(fèi)成本�？傊a(chǎn)品一定要物有所值。詳情請(qǐng)見(jiàn)選款文檔。
顧家商品A，原價(jià)xx，淘金幣價(jià)xx+100淘金幣，數(shù)量500份，折扣5—7折，附送一些小禮品等，例如禮品杯，環(huán)保袋，鼠標(biāo)墊
2、營(yíng)銷：做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷，搭配好推薦套餐，例如：外套+打底衫+褲子等，平時(shí)的促銷手法也不能停，如：收藏有禮，滿就送，好評(píng)送金，關(guān)注送卷等。
活動(dòng)規(guī)則：
（1）消費(fèi)券只限購(gòu)買原價(jià)商品；
�。�2）聚劃算商品不參加圣誕節(jié)活動(dòng)。
3、裝修：活動(dòng)開(kāi)始之前要做好店鋪的裝修工作，突出活動(dòng)的主題，將主促商品美化好。
4、推廣：店鋪裝修之后馬上進(jìn)行圣誕節(jié)的預(yù)熱推廣及制定圣誕節(jié)的詳細(xì)推廣方案。
5、備貨：活動(dòng)中銷量大的商品以及贈(zèng)品，備足貨源；包裝耗材準(zhǔn)備充分，比如紙箱，塑料袋，快遞面單，膠帶，不干膠，美工刀，打印耗材等。
6、庫(kù)存：在活動(dòng)開(kāi)始前，進(jìn)行一次庫(kù)房盤點(diǎn)工作，做到賬務(wù)相符，即系統(tǒng)庫(kù)存和實(shí)際庫(kù)存相符，避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意：超賣的后果很嚴(yán)重，將嚴(yán)重影響顧客對(duì)本店的影響，嚴(yán)重影響DSR的評(píng)分以及動(dòng)態(tài)評(píng)分。
7、整理：這里主要說(shuō)，庫(kù)房貨物整理，貨位貨物擺放整齊，備貨存放位置明確，這樣出貨效率，準(zhǔn)確率才會(huì)提高。
8、場(chǎng)地：活動(dòng)期間，包裹會(huì)比平時(shí)多很多倍，所以場(chǎng)地方面一定要提前規(guī)劃好，做到人員位置合理，包裹整齊擺放，有利于提高整體工作效率。
9、人員：合理分配各部門的工作人員，以及各部門之間的相互配合。告訴大家：活動(dòng)期間，大家要調(diào)動(dòng)自己的積極性，在完成自己工作的同時(shí)，去配合相關(guān)部門一起完成工作，大家要擰成一股繩，才能高效率的'完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。
10、培訓(xùn)：特別是客服的培訓(xùn)，活動(dòng)量的巨大，需要客服做好和客戶之間的FAQ（疑難解答）�；顒�(dòng)過(guò)程中，每個(gè)客服的旺旺需要面對(duì)幾百、甚至上千顧客的問(wèn)答，做好顧客分流工作，盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客，提高工作效率，這需要技術(shù)支持。
11、交接：部門與部門之間的交接，部門內(nèi)部之間的交接，庫(kù)房和快遞之間的交接，都要做好。特別是庫(kù)房和快遞之間的交接一定要清清楚楚，避免丟單落單現(xiàn)象，這個(gè)很重要。
12、安全：做好安全檢查工作，不需在關(guān)鍵時(shí)刻，物業(yè)停電、停水，滅火器是否可正常使用，網(wǎng)絡(luò)癱瘓，系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。
13、飲食：提前為大家定制好飯菜，飯菜一定要比平時(shí)好，犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來(lái)更給力。
二、售中的跟進(jìn)工作
活動(dòng)進(jìn)行中，最忙最親苦的要數(shù)客服和庫(kù)房的兄弟姐妹們了，各部門負(fù)責(zé)人這個(gè)時(shí)候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作，加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位，售中的時(shí)候鼓舞大家的士氣是最重要的。在配備一個(gè)勤務(wù)員，專門為客服和庫(kù)房的員工服務(wù)，比如：端茶倒水、分配飲食等細(xì)微工作，好讓他們專心做事。
三、售后的服務(wù)工作
貨物發(fā)出后，接踵來(lái)而的就是客戶反饋，這個(gè)時(shí)候客服人員要做好心理準(zhǔn)備，耐心細(xì)心的解答客戶所遇到的任何問(wèn)題，神經(jīng)不能有半點(diǎn)松弛，不要以為接了單就沒(méi)事了，處理好客戶的問(wèn)題會(huì)減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問(wèn)題標(biāo)示清晰，方便庫(kù)房分揀。
庫(kù)房統(tǒng)計(jì)退換貨的商品，將殘次品上報(bào)給采購(gòu)部門及時(shí)進(jìn)行處理。
電商飲料活動(dòng)策劃方案2
一、促銷的目的
提高康師傅茶飲料在校園內(nèi)的銷量，開(kāi)發(fā)新顧客。
二、促銷活動(dòng)的主題
元旦來(lái)臨了，轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)，康師傅茶飲料給您意外驚喜
三、促銷活動(dòng)時(shí)間
20xx年1月1日—3日（元旦假期內(nèi)）
四、促銷活動(dòng)地點(diǎn)
在學(xué)校內(nèi)的新世界超市門前
五、活動(dòng)的促銷對(duì)象
�。�1）所有在校學(xué)生
他們都是具備活力與進(jìn)取心的'好青年，有健康意識(shí)、，追求成就感和自我認(rèn)同，他們注重生活質(zhì)量，懂得追求時(shí)尚，但不盲目跟隨潮流。
�。�2）在校的教職工
他們的經(jīng)濟(jì)水平較高，會(huì)享受生活。
六、促銷活動(dòng)內(nèi)容
（一）抽獎(jiǎng)
參與條件：只要購(gòu)買康師傅茶飲料，無(wú)論什么口味，無(wú)論多少瓶，均可參與抽獎(jiǎng)。
抽獎(jiǎng)規(guī)則：
1、每人只能抽一次。
2、以轉(zhuǎn)盤為抽獎(jiǎng)工具，轉(zhuǎn)盤以康師傅經(jīng)典廣告為背景。將轉(zhuǎn)盤分為6個(gè)部分，分別寫著：紅茶、綠茶、蜜茶、購(gòu)物券、健康、甘醇。
3、中獎(jiǎng)?wù)咴陬I(lǐng)取獎(jiǎng)品時(shí)要進(jìn)行登記，寫上姓名、電話中什么獎(jiǎng)等
4、購(gòu)物券可以到新世界換購(gòu)
獎(jiǎng)品設(shè)置：
1、轉(zhuǎn)到“紅茶”，可以獲得250ml紅茶一瓶。
2、轉(zhuǎn)到“綠茶”，可以獲得250ml綠茶一瓶。
3、轉(zhuǎn)到“蜜茶”，可以獲得250ml蜜茶一瓶。
4、轉(zhuǎn)到“購(gòu)物券”，可以獲得價(jià)值10元的購(gòu)物券。
5、轉(zhuǎn)到“健康”與“甘醇”，可以獲得圓珠筆一支。
�。ǘ┟赓M(fèi)品嘗
在新世界銷售茶飲料地點(diǎn)進(jìn)行免費(fèi)品嘗，讓還沒(méi)有購(gòu)買欲望的人品嘗后產(chǎn)生購(gòu)買行為。
�。ㄈ⿷{收集的瓶蓋換取獎(jiǎng)品
只要收集6個(gè)瓶蓋，均可再來(lái)一瓶，且獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，進(jìn)行一次抽獎(jiǎng)，同時(shí)要記錄。
七、現(xiàn)場(chǎng)布置
�。ㄒ唬┤藛T安排
1、請(qǐng)5個(gè)工作人員在售點(diǎn)（3天的安排一樣）
2、一人負(fù)責(zé)抽獎(jiǎng)及換瓶蓋環(huán)節(jié)。
3、一人負(fù)責(zé)兌換獎(jiǎng)品以及記錄信息。
4、一人負(fù)責(zé)免費(fèi)品嘗。
5、兩人負(fù)責(zé)銷售。
�。ǘ┈F(xiàn)場(chǎng)安排
1、在售點(diǎn)放三張桌子，以及一些宣傳畫冊(cè)。
2、在售點(diǎn)寫上主題橫幅一條以及介紹產(chǎn)品的X架。
3、免費(fèi)品嘗的桌子一張。
八、媒介計(jì)劃
30—31日：在學(xué)校內(nèi)的幾幢宿舍分別找一個(gè)負(fù)責(zé)人，讓他們到各個(gè)宿舍發(fā)傳單，每幢大概500份。
在老師公寓附近和職工寓所附近發(fā)傳單，總計(jì)500份。
1日—3日：
1、工作人員統(tǒng)一穿著“康師傅茶飲料”的工作服。
2、在售點(diǎn)發(fā)傳單。
3、在售點(diǎn)掛橫幅及其他宣傳物。
4、要求工作人員喊整齊統(tǒng)一的宣傳口號(hào)。
九、促銷活動(dòng)預(yù)算
場(chǎng)地費(fèi)用：約1000元運(yùn)輸費(fèi)用：約200元
人員費(fèi)用：約1000元傳單費(fèi)用：約1000元
物料費(fèi)用：約1000元水餐費(fèi)用：約200元
總計(jì)：4400元
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