學生公寓部綜合技能大練兵活動方案

　　為確保事情或工作順利開展，往往需要預先制定好方案，方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。寫方案需要注意哪些格式呢？下面是小編精心整理的學生公寓部綜合技能大練兵活動方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　為進一步提高服務質(zhì)量與水平，激勵員工努力提升自己的專業(yè)技術的水平和能力，營造比、學、趕、幫、超的學習氛圍。達到全員素質(zhì)整體提高，最終實現(xiàn)管理精細和服務提升。根據(jù)部門實際，于11月22日下午2：20分在王城校區(qū)舉辦綜合技能大練兵活動�，F(xiàn)將有關事宜通知如下：

　　一、活動目的

　　提高服務質(zhì)量，保證工作效率，促進員工提升自身業(yè)務水平；

　　二、比賽內(nèi)容及具體要求：

　　1、比賽內(nèi)容：服務技能、維修技能、管理技能

　　2、具體項目

　　1）業(yè)務知識比賽：分兩次對公寓管理（服務）人員進行閉卷考試，內(nèi)容包括：公寓管理基本知識、職業(yè)道德、日常安全管理等知識（20分鐘一場）

　　2）修理壞拖布（保潔）

　　每名參賽人員發(fā)放一把壞拖布，聽到口令后開始進行修理，根據(jù)修理好拖布所用時間的長短和質(zhì)量高低評出個人獎。

　　3）更換水龍頭把和閥芯（小組長、保潔）；

　　每名參賽人員發(fā)放一個壞水籠頭，聽到口令后對指定的水籠頭進行更換水龍頭把和閥芯，根據(jù)維修水籠頭所用時間的長短評出個人獎。

　　4）更換日光燈管（小組長）；

　　每名參賽人員發(fā)放一個燈架（已安裝壞管），聽到口令后對指定的日光燈進行更換燈管，根據(jù)更換燈管所用時間的長短（不亮不計成績）評出個人獎。

　　5）更換鎮(zhèn)流器（5分鐘，維修工）；

　　每名參賽人員發(fā)放一個燈架（已安裝燈管），聽到口令后對指定的日光燈進行更換鎮(zhèn)流器，根據(jù)更換燈管所用時間的長短（不亮不計成績）評出個人獎。

　　6）更換暗裝86兩聯(lián)開關（3分鐘）；

　　參賽人員根據(jù)口令，對指定部位的兩連開關進行更換維修，按照用時長短（不亮不計成績）評出個人獎。

　　7）檢查內(nèi)務（10分鐘，管理員、小組長、保潔）

　　根據(jù)公寓部的查房要求，完成指定10個學生房間的內(nèi)務檢查，并反饋準確的檢查記錄，根據(jù)用時長短和記錄的準確性評出個人獎（用時長短占10分，巡查記錄占90分）；

　　8）樓內(nèi)巡查（10分鐘，值班員）

　　根據(jù)公寓部每日的巡視要求，完成指定區(qū)域的日常巡視，并反饋準確的巡查記錄，根據(jù)用時長短和記錄的準確性評出個人獎（用時長短占10分，巡查記錄占90分）；

　　三、獎項設置

　　1、業(yè)務知識比賽：第一場（小組長、保潔、值班、維修工）一等獎1名，二等獎1名，三等獎2名（維修工1名）

　　2、修理壞拖布（保潔）：設一等獎1名，二等獎2人，三等獎3人。

　　3、更換水龍頭把和閥芯（小組長、保潔）：設一等獎1名，二等獎2人，三等獎3人。

　　4、更換日光燈管（小組長）：設一等獎1名，二等獎2人，三等獎2人。

　　5、更換鎮(zhèn)流器（維修工）：設一等獎1名，二等獎1人，三等獎1人。

　　6、更換暗裝86兩聯(lián)開關（維修工）：設一等獎1名，二等獎1人，三等獎1人。

　　7、檢查內(nèi)務（10分鐘，小組長、保潔）：設一等獎1名，二等獎2人，三等獎3人。

　　8、樓內(nèi)巡查（10分鐘，值班員）：設一等獎1名，二等獎2人，三等獎3人。

　　四、評委及實施人員

　　1、評委：擬邀請中心領導及辦公室人員。

　　2、總負責：xx

　　3、裁判組（含計時報分）：xx

　　4、應急藥箱：xx

　　6、比賽評比表：xx

　　五、比賽規(guī)則及其它事宜

　　1、本次活動參賽人員統(tǒng)一在東區(qū)西操場進行，不得遲到。

　　2、比賽所有項目，都以生產(chǎn)安全為起點，不得違章作業(yè)，嚴格按照比賽規(guī)定執(zhí)行。

　　3、各區(qū)公寓須高度重視，嚴密組織，認真實施，通過活動的開展，全面提高職工動手能力和綜合業(yè)務素質(zhì)。

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