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電話(huà)客服工作任務(wù)未完成檢討書(shū)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我這個(gè)月的工作沒(méi)有完成任務(wù),本來(lái)要求的電話(huà)數(shù)量以及業(yè)績(jī)要求都是沒(méi)有做好,我也是懊惱自己的能力不足,并且也是在對(duì)待工作方面要繼續(xù)的努力,去提升,讓自己對(duì)待工作更加的專(zhuān)注。
其實(shí)一個(gè)月的工作量,領(lǐng)導(dǎo)分配的時(shí)候也是按照我們的工作能力去分配的,我的一個(gè)能力不是那么的好,所以任務(wù)也是比優(yōu)秀的同事是少了一些的,可是就算是如此,我也是沒(méi)有完成,每一天的有效電話(huà)數(shù)量,我并沒(méi)有按照要求去做好,我也是有些松懈了,我其實(shí)也是想做好的,但是總是在做的時(shí)候有些厭倦,畢竟一天的工作量也是蠻多的,每次都完不成業(yè)績(jī),我的信心也是沒(méi)有那么足了,覺(jué)得自己怎么努力都不行,而我的這個(gè)想法也是導(dǎo)致最后做下來(lái)的時(shí)候,工作量是不達(dá)標(biāo)的,業(yè)績(jī)也是挺差,我很懊惱,自己怎么能力就那么的差,怎么就不能提升一些,除了自己的水平的確有限,也是自己工作的態(tài)度必須要好一些,才能提升的。
我也是反省了這個(gè)月的情況,我知道沒(méi)有那么多的借口,就是自己對(duì)待工作不夠認(rèn)真,如果我的態(tài)度夠好的話(huà),那么我就會(huì)好好的去把任務(wù)給完成,即使是能力有限,但是我下班之后也是不會(huì)玩,會(huì)認(rèn)真的思考一天做了的事情哪些做得不好,哪些又是可以去提升的,特別是我自己也是知道,自己做的不好的地方,如果去思考,去多找同事問(wèn)他們的經(jīng)驗(yàn),多去學(xué)習(xí),其實(shí)自己的能力還是可以提升的,并不是說(shuō)能力一直都不變的,每個(gè)人只要愿意去學(xué)習(xí),其實(shí)很多的東西并不是說(shuō)學(xué)不好,也不是我們無(wú)法學(xué)好的,更別說(shuō)我做這份工作也是有了一段時(shí)間了,只要我愿意努力,積累經(jīng)驗(yàn),我的業(yè)績(jī)也是可以有進(jìn)步,而不是像這一個(gè)月這樣子還不達(dá)標(biāo)的。
領(lǐng)導(dǎo),我也是知道我的懶惰,我的不愿意學(xué)習(xí),我的不夠主動(dòng)導(dǎo)致了任務(wù)沒(méi)有完成,在今后的日子里,我不能再找借口,也是必須要把業(yè)績(jī)完成,哪怕是加班,利用好下班之后的時(shí)間去做總結(jié),去把自己的能力提升,去把打電話(huà)和客戶(hù)溝通的技巧得到錘煉,我想下次我的業(yè)績(jī)一定可以好起來(lái)的,不會(huì)再出現(xiàn)不達(dá)標(biāo)的情況發(fā)生了,領(lǐng)導(dǎo)我會(huì)改的,請(qǐng)您相信我,這次不達(dá)標(biāo)也是會(huì)是最后一次了,下次絕對(duì)不會(huì)了。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
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