工作計(jì)劃書(精選15篇)
光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又邁入新的階段,寫一份計(jì)劃,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了吧?以下是小編精心整理的工作計(jì)劃書(精選15篇),歡迎大家分享。
工作計(jì)劃書 篇1
新年的工作當(dāng)中我打算把重點(diǎn)放在抓典型上,建立我自己心目中的“會(huì)員”店。通過客勤而不是公司的費(fèi)用將一部分有一定經(jīng)營實(shí)力且影響面較大的零點(diǎn)網(wǎng)羅起來,通過感情聯(lián)絡(luò),鞏固市場(chǎng),這樣在新品推廣以及二批商庫存有壓力時(shí)我都能有我自己的“卸貨”的地方。
近期的工作計(jì)劃:
在近期的銷售工作中,重點(diǎn)肯定是新春定貨會(huì)的開展了。新春定貨會(huì)一直都是我們公司一年的重中之重。本次新春定貨會(huì)我管轄內(nèi)有兩個(gè)批發(fā)部:康xx以及xx。其中康xx年任務(wù)100W,本次定貨會(huì)任務(wù)按年任務(wù)10x3x1.17的任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來計(jì)算,即任務(wù)為35.1W元。xx年任務(wù)50W,定貨會(huì)任務(wù)17.55W元。
雖然本次定貨會(huì)任務(wù)比較有挑戰(zhàn),但是據(jù)公司透漏本次活動(dòng)的力度價(jià)位上都是近年來最強(qiáng)的。而我們也已經(jīng)著手準(zhǔn)備近半個(gè)月了在公司創(chuàng)造出有利條件的配合下相信我們能夠面對(duì)并戰(zhàn)勝本次挑戰(zhàn)。為了定貨會(huì)的成功我認(rèn)為我們應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)。
首先是前期的鋪墊問題。在新春即將到來之際囤積貨物以備過年是年貨的采購銷售是每個(gè)店家都會(huì)做的事情。能夠成功壓貨是一件好事,但是我們還需要注意的'是不要過量。我們要保證零點(diǎn)在初十定貨會(huì)的時(shí)候除開1.5L大快線之外其他貨物基本空倉的局面。在一個(gè)需要補(bǔ)貨的時(shí)候有,又剛剛經(jīng)歷過一個(gè)年前備年貨的瘋狂采購的銷售刺激。這時(shí)有了我們這么樣的一個(gè)底價(jià)位可以囤貨的時(shí)機(jī)從客戶的心理上來說都不會(huì)拒絕我們都能夠給我們產(chǎn)生一筆銷量。
然后就是我們?nèi)粘5姆e累了。首先我們對(duì)終端店家要擁有一份穩(wěn)定的客勤。讓底下終端能夠認(rèn)同我們。然后在定貨會(huì)時(shí)機(jī)能夠請(qǐng)人去到現(xiàn)場(chǎng)。因?yàn)橹灰说搅爽F(xiàn)場(chǎng)在我們現(xiàn)場(chǎng)的氣氛營造下或多或少都會(huì)開點(diǎn)貨的。而就算當(dāng)天有事的終端不能過去我們也可以先收取他們的資金開貨避免我們的銷量流失。而且甚至可以把大部分的零點(diǎn)貨款都收上來,以避免到會(huì)場(chǎng)時(shí)候的擁擠場(chǎng)面以及一些不必要的麻煩。并且對(duì)每個(gè)客戶能夠定款的數(shù)字作出一個(gè)客觀的分析來以便自己的大局上的把握。而且切記每家店家都通知到位。
然后就是到初十那一天我們一定要盡早連同二批商一起將終端零點(diǎn)請(qǐng)到定貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)去。然后由二批的人負(fù)責(zé)接待好。以保證會(huì)場(chǎng)上有序的進(jìn)行著。
再來到了定貨會(huì)之后我們照慣例還將會(huì)有1-2天時(shí)間來把一些“漏網(wǎng)之魚”繼續(xù)捕撈進(jìn)網(wǎng)的機(jī)會(huì)。到了這個(gè)時(shí)候我們要做的就是將其全部捕撈上網(wǎng)。將銷量任務(wù)盡量做到完美。
然后其中我們還是要在業(yè)務(wù)員之間互相配合。一起統(tǒng)一好區(qū)域中特別是三批的放價(jià)問題。制定出一個(gè)合適的雙贏的價(jià)位并且維持好這個(gè)游戲規(guī)則。讓這次定貨會(huì)所有的二批都有利潤可言,而不是讓大家再次感覺娃哈哈的定貨會(huì)就是一個(gè)放量放價(jià)的大會(huì)。二批忙完了一算發(fā)現(xiàn)并沒有賺到幾個(gè)錢來。而且我們目前的二批大多都是我們新開的。由于上一次答謝會(huì)的不甚理想。導(dǎo)致了大多二批對(duì)定貨會(huì)的興致不高。所以我們一定要在這一次讓其賺到錢。而且在零點(diǎn)壓好貨讓他們感覺到那些壓到貨了的零點(diǎn)終端都徹底的成為了他網(wǎng)絡(luò)的一部分。以調(diào)動(dòng)其積極性。
為了本次定貨會(huì)的成功公司以及我們都做了長時(shí)間的準(zhǔn)備。所以在挑戰(zhàn)的到來時(shí)我們有信心來面對(duì)它,也有實(shí)力將其變成我們即將擁有的機(jī)遇。
工作計(jì)劃書 篇2
目前就房地產(chǎn)調(diào)控不放松、消費(fèi)者消費(fèi)理念趨向理性化、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)更加嚴(yán)峻的大環(huán)境下,怎樣做好櫥柜門店的銷售工作、怎樣更好的完成公司既定的年度銷售目標(biāo),本人不揣淺陋,在此提出以下幾點(diǎn)不太成熟的計(jì)劃。
影響店面銷售量的決定性因素在于門店銷售團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀與否,對(duì)于團(tuán)隊(duì)的定義,我更傾向于將團(tuán)隊(duì)打造成具有人情味的狼性團(tuán)隊(duì)。在銷售工作中,通過團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力,絕不放過任何可能訂單的客戶,同時(shí)也具備足夠的人情味,不單純是為了銷售而銷售,更要體現(xiàn)對(duì)客戶細(xì)致服務(wù),為客戶所想,才能獲得更多客戶的認(rèn)可和信賴。對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言,通過對(duì)于競(jìng)品的產(chǎn)品特性學(xué)習(xí)和分析(包括其綜合服務(wù),出樣,售后等),找出其弱勢(shì)及缺點(diǎn),突出對(duì)比讓客戶更理性的比較優(yōu)缺點(diǎn),一步步蠶食競(jìng)品的目標(biāo)客戶。
一、團(tuán)隊(duì)的打造及具體實(shí)行辦法:
從我自身做好帶頭和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的作用,以身作則,用樂觀向上的精神感動(dòng)團(tuán)隊(duì)里的所有成員,提高做事的積極性與效率。同時(shí)也會(huì)制定一系列以文字存檔為主的操作規(guī)程,沒有規(guī)矩不成方圓。
A堅(jiān)持每天開例會(huì),堅(jiān)持每天喊口號(hào)。即使每天只花10分鐘,但是這對(duì)提升團(tuán)隊(duì)激情和凝聚力是很有幫助的,不至于團(tuán)隊(duì)長期沒有這樣的行為而顯得工作疲勞。在每天例會(huì)里面,不但可以解決工作上的一些問題,還能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和總結(jié)當(dāng)天的事情,讓大家輪流做主持,還可以提升組織能力、講話能力,更有利于提升我們的銷售水平。檢查著裝是否統(tǒng)一,練習(xí)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)敬語,得體的服務(wù)手勢(shì)訓(xùn)練可以同時(shí)進(jìn)行。
B堅(jiān)持每天練習(xí)產(chǎn)品講解。每個(gè)人講解5分鐘,隨機(jī)而發(fā),隨機(jī)提問,制定出每個(gè)產(chǎn)品的講解知識(shí)及客戶會(huì)關(guān)心的問題,以身作則,要求倒背如流。只要堅(jiān)持下去,肯定會(huì)有收獲,平時(shí)多流汗,戰(zhàn)時(shí)少流血,任何事情多練習(xí)了都能隨口而出,隨時(shí)能應(yīng)對(duì)客戶所提出的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)等問題。
C堅(jiān)持每天做例會(huì)記錄,養(yǎng)成學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。例會(huì)是一個(gè)日積月累的過程,每天記錄一點(diǎn)點(diǎn),時(shí)間長了,就成為了我們銷售中的成長歷程,很多教訓(xùn)和方法都有助于我們的銷售,所以,每天記錄當(dāng)天發(fā)生的事情和大家討論解決的方法,是非常有必要的!
D堅(jiān)持每個(gè)禮拜進(jìn)行一次模擬銷售PK。對(duì)于表現(xiàn)最佳者,獎(jiǎng)勵(lì)一件小禮物,尤其在店面平時(shí)沒人的時(shí)候,更要進(jìn)行這一動(dòng)作,對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力提升都是有好處的,與其讓大家把時(shí)間都浪費(fèi)在電腦上、手機(jī)聊天或者發(fā)呆等待進(jìn)店客戶中,還不如大家一起來進(jìn)行PK一下,眾人一起PK最大的好處就是很容易鍛煉個(gè)人能力!
E讓人人學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)、人人會(huì)銷售、人人懂安裝、人人擅長談業(yè)務(wù)。這看起來似乎有點(diǎn)難,其實(shí)并不難。首先說學(xué)設(shè)計(jì),不要精通,簡(jiǎn)單操作,只要懂電腦,就能學(xué)會(huì)CAD,每天有空的時(shí)候就練習(xí)、模擬考核、實(shí)戰(zhàn)演練,肯定是可以學(xué)會(huì)的;其次就是銷售,如果一個(gè)設(shè)計(jì)師不懂銷售技巧也會(huì)有麻煩,沒法融洽的跟客戶溝通,當(dāng)門店出現(xiàn)多名客戶但成交率卻無法提高;安裝要懂一些,知道具體操作流程與工藝基礎(chǔ);團(tuán)隊(duì)所有人員還要不定期扮演業(yè)務(wù)員的角色,如果店里平時(shí)沒什么事情,那么就輪流出去派發(fā)單頁及新樓盤的掃樓工作,不怕辛苦,就怕不夠認(rèn)真不肯干,想做是一定可以做好的,一來體驗(yàn)公司市場(chǎng)人員的辛苦,二來會(huì)更加珍惜市場(chǎng)人員通過掃樓等介紹來的客戶接待機(jī)會(huì)!所以,團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該是熟練銷售、掌握設(shè)計(jì)、能做業(yè)務(wù)、懂得安裝的全才!然而,又要有所側(cè)重,不可能樣樣精通,所以團(tuán)隊(duì)就像一支足球隊(duì),需要有營業(yè)員前期接待,具體達(dá)成初步意向交由設(shè)計(jì)師溝通具體細(xì)節(jié)方案工藝,設(shè)計(jì)師完成初步方案及報(bào)價(jià)后交由店面領(lǐng)導(dǎo)最終和客戶商妥價(jià)格簽約并確定后續(xù)操作事宜完成整個(gè)銷售流程(在此過程中,不定期會(huì)根據(jù)學(xué)習(xí)的情況及團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)可情況適當(dāng)互換角色),分工合作,各司其職。當(dāng)出現(xiàn)大型促銷或者團(tuán)購活動(dòng)時(shí),每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員又都是獨(dú)立的集三種角色為一身的,大大增加了把握住訂單的能力。
F衛(wèi)生安排到位,分工具體,任務(wù)落實(shí)到人頭。每周進(jìn)行一次衛(wèi)生檢查、評(píng)分,如果達(dá)不到90分以上的標(biāo)準(zhǔn),那么全體團(tuán)隊(duì)成員都要在晨會(huì)上輪流表演一個(gè)節(jié)目作為處罰。而且每周五下午下班前都要進(jìn)行一次大清掃工作(對(duì)于設(shè)計(jì)師需要測(cè)量的特殊性,可提前與我請(qǐng)假,由我代為勞動(dòng),事后設(shè)計(jì)師表演節(jié)目即可,這樣對(duì)于其他勞動(dòng)的人員相對(duì)公平),以便更好接待周末進(jìn)店的客戶。雖然,這些看起來是很普通很簡(jiǎn)單的事情,但是貴在能夠堅(jiān)持的`長期的做下去。
G灌輸節(jié)約意識(shí),有安排的進(jìn)行電源電燈的利用。在沒人的時(shí)候,不必要的照明燈適當(dāng)關(guān)閉一些;這樣一天下來、一個(gè)月下來,可以為老板節(jié)省很多成本的!把原先有意識(shí)的行為鍛煉成一種習(xí)慣,往往也體現(xiàn)了一個(gè)店面的管理規(guī)范!
H每天上班第一件事,堅(jiān)持發(fā)短信,祝福郵件。對(duì)一些平時(shí)進(jìn)店的客戶一定做好登記存檔的工作,發(fā)一些祝;蛘邌柡玫亩绦,不一定就是促銷、關(guān)于銷售的信息,這也是一個(gè)建立跟客戶關(guān)系的行為(如周末問候,天氣提醒等)。堅(jiān)持做好了,你也許就能得到客戶的認(rèn)可!很多著名的推銷員就是這么做的,過年過節(jié)的時(shí)候堅(jiān)持給客戶發(fā)祝福郵件,從來沒忘記,打動(dòng)了很多客戶。至少,這也是一種宣傳,別人買不買我司產(chǎn)品是一方面,但更主要是以相對(duì)低廉的成本宣傳了自己,宣傳了品牌,提升了服務(wù)形象!
I建立一套好的提成機(jī)制。團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和凝聚力好不好,跟員工的收入有很大的關(guān)系,對(duì)于員工來說最關(guān)心的就是自己的收入了,如果沒有看到收入的希望,是不會(huì)盡力去做事的,但是在有利可圖的情況下加以正確的引導(dǎo),就會(huì)激發(fā)其潛在的積極性和主動(dòng)性,做到見眼生情!這套提成機(jī)制一定要看得著、摸得到的,不然,喊空口號(hào),總是無法兌現(xiàn),員工士氣會(huì)慢慢低落,影響整個(gè)銷售工作的進(jìn)行。比如,階梯式提成模式,根據(jù)月訂單的總金額制定,如月銷售在20萬,提成百分之一;達(dá)到30萬,提成百分之一點(diǎn)五;達(dá)到40萬,提成百分之二,銷售員工定單后,分配出其提成的20%給其他營業(yè)員(根據(jù)店面銷售人員數(shù)量制定),以便團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與共同進(jìn)步,避免盲目競(jìng)爭(zhēng)與小團(tuán)體現(xiàn)象。選拔出每個(gè)月的銷售冠軍,每個(gè)月的設(shè)計(jì)之星(獲得客戶書面表揚(yáng),門店布置一塊墻面?zhèn)客戶書寫即時(shí)貼反饋意見和建議)給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)金或者由我組織聚餐等獎(jiǎng)勵(lì),季度或年度獲獎(jiǎng)?wù)邔⒂衫峡傆H自發(fā)放獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)杯或錦旗等進(jìn)行鼓勵(lì)...這些都是要建立起來的!打工的我深刻體會(huì)到,如果只看到餅,而嘗不到餅的滋味,會(huì)慢慢失望的,能力強(qiáng)的員工就會(huì)走掉。
J建立良好的日常管理制度。制度不一定要多復(fù)雜,盡量簡(jiǎn)單化,比如對(duì)于遲到早退,就可以通過負(fù)向激勵(lì),遲到者在當(dāng)日早會(huì)上為全部員工唱一首歌,寓教于樂,不至于讓其放不下面子,同時(shí)又能起到管理的效應(yīng)。而嚴(yán)格遵守制度的團(tuán)隊(duì)成員則可在晨會(huì)上點(diǎn)名表揚(yáng),增加其信心和積極性。
K堅(jiān)持例會(huì)制度。每周必須進(jìn)行一次周例會(huì),對(duì)一周工作的總結(jié)和產(chǎn)生問題的分析,集思廣益,頭腦風(fēng)暴,輪流主持等形式,這樣信息可以有效對(duì)接,通過例會(huì)對(duì)上周發(fā)生的問題進(jìn)行分析總結(jié)后得出的結(jié)論,對(duì)下周進(jìn)行安排部署,再輔以激勵(lì)制度保障執(zhí)行力,店面才能保障信息對(duì)稱,同時(shí)強(qiáng)化全員執(zhí)行。
L堅(jiān)持定期培訓(xùn)與考核制度。培訓(xùn)和考核是作為老板給員工最好的福利待遇和老板對(duì)員工工作熟練程度情況即時(shí)的掌握。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,沒有學(xué)習(xí)力的團(tuán)隊(duì)是終將要被淘汰的,“你可以拒絕學(xué)習(xí),但你的對(duì)手不會(huì)”,培訓(xùn)將是店面永葆青春的唯一途徑,無論任何時(shí)候都必須將培訓(xùn)作為重要而長期的工作,并且倡導(dǎo)考核,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中優(yōu)勝劣汰,同軍人一樣,軍隊(duì)要保持戰(zhàn)斗力就必須通過不間斷的訓(xùn)練和負(fù)向激勵(lì)來實(shí)現(xiàn)!
M具體信息表格化收集歸檔。制定一系列的統(tǒng)計(jì)表格,每天定時(shí)填寫,收集諸如客戶的信息,裝飾公司信息,新近交付樓盤信息,甚至一些業(yè)主的信息也需要收集后集中電話邀約,網(wǎng)上報(bào)名,媒體廣播宣傳,為日后的團(tuán)購、閉店夜宴等活動(dòng)做好足夠的蓄水。
N老客戶的回訪與跟蹤。很多時(shí)候老客戶在享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)和相對(duì)便宜價(jià)格后,會(huì)介紹其親朋好友等來選購,對(duì)于這些客戶,不需要經(jīng)常聯(lián)系,以免打擾,前期幾個(gè)節(jié)點(diǎn),如設(shè)計(jì)師電詢客戶裝修進(jìn)度以便復(fù)測(cè),櫥柜生產(chǎn)完送貨,櫥柜具體安裝日期時(shí)間約定,安裝以后回訪并做好記錄,再以后只需要在一些國定假日特別是客戶生日時(shí)發(fā)送問候信息即可,公司需要配備一個(gè)電信短信群發(fā)平臺(tái),以便操作此項(xiàng)流程,包括新客戶的短信問候。
O人才的儲(chǔ)備。日常就做好新近人員的儲(chǔ)備,建立傳幫帶獎(jiǎng)懲機(jī)制,對(duì)于新人順利通過試用期并成功獨(dú)立接單的,應(yīng)對(duì)其帶教人予以獎(jiǎng)勵(lì)。相反對(duì)于新人未通過試用期就走人的,對(duì)于帶教人也有一定的小懲罰,保證新人能夠在一個(gè)良性團(tuán)隊(duì)中留下來,共同成長。對(duì)于老員工,制定相應(yīng)的晉升計(jì)劃,能力出眾的成員,即時(shí)報(bào)備老總以備日后升職管理層。
櫥柜店面的產(chǎn)出高效益,才能體現(xiàn)整體的管理的好,如何提高門店的單店銷售,是所有商家的焦點(diǎn)話題。店長是一個(gè)專賣店的靈魂,是領(lǐng)頭羊,店長的工作能力和領(lǐng)導(dǎo)能力,直接影響整個(gè)專賣店的業(yè)績。店長,就是一個(gè)店的主心骨。
我對(duì)自己日后在門店的角色是這樣認(rèn)識(shí)的:一個(gè)店就像是一個(gè)家,店長就是這個(gè)家的家長。家長要操心這個(gè)家的所有問題,人員、貨品、衛(wèi)生、陳列,方方面面都要照顧到,任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)考慮不到,就有可能給工作帶來不良影響。而同時(shí)店長是一名優(yōu)秀的導(dǎo)演。店面是一個(gè)表演的舞臺(tái),店堂內(nèi)的硬件設(shè)施就是布景和道具,而公司不斷推出的櫥柜系列產(chǎn)品就構(gòu)成了故事的素材。店長要把這些素材組織成吸引人的故事,講給每一位光顧的客人。故事講的好不好,客人愛不愛聽,全憑店長帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員們共同組織、策劃和安排才能完成。以上兩種看法,都表明了一個(gè)觀點(diǎn),那就是店長是一個(gè)店的領(lǐng)導(dǎo)者,是承上啟下的紐帶,是公司銷售政策的執(zhí)行者和具體操作者,是店鋪的核心。同時(shí)店長也需要站在經(jīng)營者的立場(chǎng)上,綜合的、科學(xué)的分析店鋪運(yùn)營情況,全力貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營方針,制定出周、月銷售計(jì)劃。執(zhí)行公司的品牌策略,全力發(fā)揮店長的職能。
主動(dòng)營銷和活動(dòng)策劃的制定和執(zhí)行也是提高門店銷量的必要有效的手段,主動(dòng)營銷簡(jiǎn)單說也就是終端前置,直接在新小區(qū)交付時(shí)就已經(jīng)將一部分客戶消化在初始階段。具體體現(xiàn)在家裝公司的合作,小區(qū)的推廣,電話營銷配合大型綜合活動(dòng)的執(zhí)行。
首先在于公司市場(chǎng)部人員對(duì)于樓盤信息的收集和等級(jí)劃分,找出能夠符合我們產(chǎn)品消費(fèi)能力的樓盤,集中的制定和物業(yè)或家裝公司合作,樓盤定點(diǎn)攤位交付日推廣銷售,樓盤廣告的宣傳,燈箱,電梯海報(bào),物業(yè)信息卡片,樣板房等。收集樓盤業(yè)主信息,以短信和電話邀約的方式,提高客戶進(jìn)店的數(shù)量,同時(shí)講產(chǎn)品活動(dòng)信息宣傳給潛在客戶(目前跟萬科物業(yè)初步達(dá)成的合作模式為物業(yè)負(fù)責(zé)邀約萬科旗下幾個(gè)樓盤未裝修的業(yè)主,統(tǒng)計(jì)數(shù)量與我司談好后期成單返點(diǎn),后期我司負(fù)責(zé)交通工具在指定時(shí)間地點(diǎn)接洽客戶到我司門店做集中性團(tuán)購,活動(dòng)全程均有萬科物業(yè)人員在場(chǎng)協(xié)調(diào)配合和統(tǒng)計(jì)訂單數(shù)量,后期需繳納定額金給物業(yè)公司作為質(zhì)保金,滿一年后無嚴(yán)重投訴問題即可退還,期間如有新活動(dòng)的,此款項(xiàng)返還時(shí)間也相應(yīng)順延,這樣做的好處是集中性,成本低;缺點(diǎn)是必須有獨(dú)立門店,否則會(huì)導(dǎo)致客戶去其他競(jìng)品門店造成分流和不可控性,利潤要比店面正常銷售低)。
其次在于公司市場(chǎng)部人員與各大裝飾公司的對(duì)接,可以適當(dāng)篩選較好的裝修公司包場(chǎng)活動(dòng)形式進(jìn)行參與(如一卡通行業(yè)聯(lián)盟定期砍價(jià)會(huì)、團(tuán)購、總裁簽售會(huì)等),對(duì)于帶單進(jìn)店的設(shè)計(jì)師可以給予返點(diǎn)或固定金額返利,以便設(shè)計(jì)師當(dāng)知曉客戶選擇我們產(chǎn)品后不會(huì)說對(duì)產(chǎn)品不利的話。
最后通過借鑒、學(xué)習(xí)、總結(jié)其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)模式及內(nèi)容,制定出相對(duì)應(yīng)的活動(dòng)套餐等,通過對(duì)新交付樓盤的短信電話等邀約蓄水情況,即時(shí)與團(tuán)隊(duì)成員討論活動(dòng)的思路和舉辦方式,交由老總批復(fù),認(rèn)可后在紅星店面操作一些諸如團(tuán)購會(huì),砍價(jià)會(huì),閉店夜宴活動(dòng)等,并適時(shí)的動(dòng)用一些媒體及網(wǎng)絡(luò)力量,團(tuán)隊(duì)成員提前的反復(fù)演練適應(yīng),盡力將每場(chǎng)活動(dòng)做到成功。每場(chǎng)活動(dòng)都需要總結(jié)和歸檔,包括客戶的來源是網(wǎng)絡(luò),是何媒體,是何裝飾公司,或是盲目進(jìn)店等,以便后期活動(dòng)蓄水時(shí)適當(dāng)將重點(diǎn)放在該方面。
工作計(jì)劃書 篇3
一個(gè)美好的春節(jié)過后,我們開始努力工作,忙碌起來。我們充分感受到緊張和壓力,重新開始,開始新的人生歷程、新思維、新理想、新夢(mèng)想、新抱負(fù),腳踏實(shí)地、務(wù)實(shí)地開展各項(xiàng)工作,按照實(shí)事求是、誠信服務(wù)的原則,面對(duì)各項(xiàng)任務(wù)、目標(biāo)和要求。我們面臨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)。只有通過改革和發(fā)展,我們才能找到出路。推進(jìn)改革和發(fā)展是硬道理。我們面臨的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。只有抓住、實(shí)施、實(shí)施、掌握市場(chǎng)變化和信息化的快速反應(yīng)能力,加快經(jīng)濟(jì)動(dòng)脈的快速發(fā)展,提高自身的業(yè)務(wù)能力和水平,提高自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、知識(shí)水平,廣泛吸收各行業(yè)積累的經(jīng)驗(yàn),豐富和積累成功的經(jīng)驗(yàn),使每一步都有一個(gè)新的開始,使每一步都穩(wěn)健,為企業(yè)更好的發(fā)展而努力!
剛剛步入新的開始,公司面臨整頓改革,為了起好步,開好頭,給新的環(huán)境,新的空間,留下美好足跡,購物有個(gè)新心情,新狀態(tài),雖然空間不是太大,而給了我們這樣一個(gè)舞臺(tái),展示給我們生存發(fā)展機(jī)會(huì),讓我們感到珍惜,來者不易發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),讓大家一起攜手并肩,同舟共濟(jì),開創(chuàng)新的輝煌,新的業(yè)績!我們是企業(yè)一員,我們肩負(fù)對(duì)發(fā)展企業(yè)責(zé)任!在改革發(fā)展中,擁護(hù)改革,推進(jìn)改革創(chuàng)新,裝修期間,讓我懷著一個(gè)負(fù)責(zé)心員工主管,等待的是目標(biāo)與計(jì)劃,首先要怎樣開展哪項(xiàng)工作,具體要求,具體標(biāo)準(zhǔn),怎么才能做好,管理好!怎樣才能推進(jìn)效益進(jìn)步!怎么采取有效,果斷方式與方法開展各項(xiàng)工作!格局與模式有了方向和要求才能去做好每項(xiàng)工作!
第一自覺準(zhǔn)守各項(xiàng)原則,各項(xiàng)規(guī)章制度,自克自律,把自己本質(zhì)工作做好!關(guān)心同志,互幫互愛,嚴(yán)格要求自己的同時(shí)再去要求別人,提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)能力,控制好頭到工序,進(jìn)貨渠道,驗(yàn)收采取三人為標(biāo)準(zhǔn),卡好日期,預(yù)防假冒偽劣產(chǎn)品侵害自己和他人,保持有具體驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)合格證,綠色衛(wèi)生要求指數(shù),所產(chǎn)地是否真實(shí)等具體要求。
第二在擺放位置是否合理性,顧客容易看到,容易找到,看的又舒服,拿起來又很簡(jiǎn)便,那些東西擺放比較合理性,比如,罐頭容易摔碎,容易碰下來摔壞,具體分類,劃分等級(jí),合理分化,采取顧客咨詢,同事探討辦法。
第三了解市場(chǎng)行情,掌握有關(guān)信息,啥東西暢銷,銷售的比較快,啥產(chǎn)品新上市,產(chǎn)品的規(guī)格,具體內(nèi)容是啥,有利于健康,確保質(zhì)量,數(shù)量,做的盡善盡美,讓顧客滿意,就是你的'滿意,讓顧客放心你才能放心,做到誠信理念,服務(wù)理念工作風(fēng)范。
第四我們堅(jiān)持;誠信服務(wù)理念,顧客至上,尊重自選購物的原則,做到:我們所做的一切就是為你服務(wù)的,你的選擇就是我們所需要的:堅(jiān)持依微笑迎賓,用熱情、禮貌語言去對(duì)待每位顧客,做好:產(chǎn)品宣傳注意事項(xiàng),介紹產(chǎn)品品質(zhì)真假,以及保質(zhì)期重要性,用溫馨咨詢姿態(tài)去面對(duì)我們是上帝,讓顧客感到安心,放心,開心,順興,舒心,滿意而歸走出我們超市。
工作計(jì)劃書 篇4
據(jù)局黨委關(guān)于20xx年度工作的總體部署,局指揮中心20xx年工作的指導(dǎo)思想是:緊緊圍繞局黨委中心工作,充分發(fā)揮職能作用,把指揮中心建設(shè)成為全局的情報(bào)信息中心、指揮調(diào)度中心、參謀咨詢中心;提升隊(duì)伍素質(zhì),鍛造能文能武的復(fù)合型民警隊(duì)伍;強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)服務(wù)功能,樹立指揮中心司令部、參謀部、警令部的應(yīng)有權(quán)威;加強(qiáng)信息和調(diào)查研究力度,夯實(shí)文秘功底,充分發(fā)揮好決策參謀、信息反饋職能;打造公安“110”品牌,服務(wù)全局工作大局;不斷改進(jìn)服務(wù)手段,全面提升服務(wù)質(zhì)量,努力實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變、由單一化服務(wù)向多元化服務(wù)轉(zhuǎn)變、由傳統(tǒng)化服務(wù)向個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)變,著力營造“誠信、平等、寬松、奉獻(xiàn)”的工作環(huán)境。
一、凸顯三大目標(biāo),著力打造服務(wù)品牌
1、建一流隊(duì)伍。全面加強(qiáng)指揮中心素質(zhì)教育,堅(jiān)持學(xué)習(xí)上追求深,工作上追求高,管理上追求嚴(yán),作風(fēng)上追求實(shí),努力建設(shè)一支政治可靠、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、樂于奉獻(xiàn)的民警隊(duì)伍;加大“以崗定人、競(jìng)爭(zhēng)上崗、量化考核”力度,構(gòu)建優(yōu)勝劣汰的用人機(jī)制;加大對(duì)復(fù)合型民警的培訓(xùn)力度,實(shí)現(xiàn)民警能文能武的育警目標(biāo);特別是要加強(qiáng)對(duì)青年民警黨性鍛煉,按照“儲(chǔ)備一批、使用一批、推薦一批、交流一批”的辦法,把政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、作風(fēng)硬的青年民警納入重點(diǎn)培養(yǎng)考察視線,加快指揮中心人才交流。
2、樹一流形象。堅(jiān)持“政治上不糊涂、思想上不松懈、作風(fēng)上不出格、工作上不缺位”,嘴巴嚴(yán)、手腳勤、筆頭快、頭腦清,塑造政治過硬形象;遵守廉政紀(jì)律,管住自己的腿,不該去的地方不去,管住自己的手,不該拿的東西不拿,管住自己的嘴,不該吃的宴請(qǐng)不吃,塑造清正廉潔形象;增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),端正服務(wù)態(tài)度,落實(shí)首問責(zé)任,做到來有迎聲、問有回聲、走有送聲,塑造誠摯熱情形象。
3、創(chuàng)一流業(yè)績。加快推進(jìn)辦公自動(dòng)化進(jìn)程,構(gòu)建科學(xué)、合理、高效的辦公體系,達(dá)到繁瑣工作簡(jiǎn)單化、簡(jiǎn)單工作精確化。堅(jiān)持立說立辦、當(dāng)日事當(dāng)日畢、常事快辦,急事急辦,特事特辦,提倡文稿寫作爭(zhēng)做“快筆”,信息報(bào)送爭(zhēng)發(fā)“快車”,后勤服務(wù)爭(zhēng)當(dāng)“快手”,機(jī)要、保密、信訪爭(zhēng)掛“快檔”;保證高效率、快節(jié)奏運(yùn)轉(zhuǎn),確保各項(xiàng)工作高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)完成。
二、強(qiáng)化三大職能,全面提升工作水平
1、強(qiáng)化參謀助手職能。一是要狠抓信息反饋。激活信息源,拓展信息面,暢通信息渠道。落實(shí)信息報(bào)送制度,緊扣局黨委中心,著眼大局,突出重點(diǎn),及時(shí)報(bào)送深層次、內(nèi)幕性、預(yù)警性信息;
緊貼基層動(dòng)態(tài),把握熱點(diǎn),聚焦難點(diǎn),準(zhǔn)確及時(shí)的反映全局工作全貌,形成上下連結(jié)、左右貫通、反應(yīng)靈敏、快速高效的信息工作運(yùn)行機(jī)制;
對(duì)上級(jí)重要決策、重大部署的貫徹落實(shí)情況,大要案件及典型案件的查處情況,苗頭性、傾向性問題以及群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題等,必須及時(shí)報(bào)送;
對(duì)重大突發(fā)事件,應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)報(bào)送有關(guān)情況,并續(xù)報(bào)處理進(jìn)展情況;要加強(qiáng)信息綜合分析,注意信息的日常積累和存儲(chǔ),把零散的、初級(jí)的信息進(jìn)行分類歸納,提煉整理,形成有情況、有分析、有對(duì)策的高層次信息;
要及時(shí)捕捉苗頭性、傾向性問題,有針對(duì)性地開展調(diào)研活動(dòng),開發(fā)預(yù)測(cè)性信息,增強(qiáng)信息的決策價(jià)值,更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作服務(wù),每月至少編發(fā)2期信息性《簡(jiǎn)報(bào)》,信息工作在全市各縣(區(qū))公安機(jī)關(guān)中的排名要力爭(zhēng)“坐三望二爭(zhēng)一”,即保持第三名、沖擊第二名、爭(zhēng)創(chuàng)第一名。二要注重調(diào)查研究。
結(jié)合局黨委重大決策部署,深入開展加強(qiáng)“三基”工程建設(shè)、警務(wù)運(yùn)行機(jī)制改革、山區(qū)治安防控體系、警務(wù)保障等重點(diǎn)課題調(diào)研活動(dòng),參謀建議決策前,總結(jié)反饋決策后;
認(rèn)真開展跟蹤調(diào)查,深刻剖析現(xiàn)象根源,提出解決之道。主任至少應(yīng)發(fā)表調(diào)研文章3篇,副主任必須發(fā)表1篇以上,文秘人員xx必須發(fā)表2篇以上;xx必須發(fā)表1篇以上;全科室在縣局以上《簡(jiǎn)報(bào)》及媒體上發(fā)表調(diào)研文章不少于10篇。三要加強(qiáng)督查督辦。
對(duì)于局行政首長下達(dá)的各項(xiàng)指示、指令、批示的.執(zhí)行完成情況必須進(jìn)行督查,要糾正過去在政務(wù)督查工作上存在的督查不逗硬、流于形式的弊端,一要強(qiáng)化督查意識(shí)。建立健全督查制度,優(yōu)化督查機(jī)制,加大督查力度,提高督查實(shí)效,使督查在推動(dòng)決策落實(shí)上發(fā)揮更重要的作用,確保決策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二要明確督查重點(diǎn)。必須緊緊圍繞局黨委的工作,確定各個(gè)時(shí)期的督查工作重點(diǎn)。同時(shí),要認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦事項(xiàng)的查辦落實(shí)工作,做到批必查,查必清,清必辦,辦必果,果必服。三要改進(jìn)督查方法。局行政首長、局長辦公會(huì)、局務(wù)會(huì)作出重大決策和重要工作部署后,要迅速擬定督促檢查方案,進(jìn)行分解立項(xiàng),將督促檢查的工作任務(wù)落實(shí)到各部門,明確責(zé)任,提出要求,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后,隨即進(jìn)行督查。抓督查不能僅靠打電話、看材料,文來文往,更要深入現(xiàn)場(chǎng)和一線,具體研究查看落實(shí)得怎么樣,有些什么經(jīng)驗(yàn)可供借鑒推廣,有些什么問題影響著工作落實(shí)以確保局行政首長的決策落到實(shí)處;
要定期編發(fā)政務(wù)督查通報(bào),對(duì)于落實(shí)遲緩或抗令不遵,陽奉陰違的單位及個(gè)人予以曝光。
工作計(jì)劃書 篇5
班級(jí)情況分析:
孩子們來到上教實(shí)小學(xué)習(xí)已有一年,從原來的“喜芽兒”長大為今天的“綠苗”。孩子在很多方面都成長很快,如:
1、很多孩子心中有他人,心里愛老師,愛班級(jí)。
2、有遵守學(xué)校紀(jì)律的意識(shí),不少小朋友能懂得謙讓。
3、養(yǎng)成了良好的作業(yè)習(xí)慣、寫字習(xí)慣,字跡端莊。
4、能積極主動(dòng)參與班級(jí)活動(dòng),積極加入每天的學(xué)習(xí)生活中。
5、多少學(xué)生養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣,能認(rèn)真參加每天的十分鐘勞動(dòng)。
6、能把學(xué)校生活、學(xué)習(xí)生活看成是一件十分快樂的事情。
7、天真、充滿著稚氣與好奇又富有著幻想和求新意識(shí)。
存在問題:
1、個(gè)別孩子仍對(duì)自己的所作所為缺乏自控性;
2、班干部以身作則的意識(shí)和管理能力都不太強(qiáng);
3、自我滿足的心態(tài)使部分學(xué)生止步不前。
4、行為規(guī)范上,很多細(xì)節(jié)的地方不注意。
學(xué)年目標(biāo):
因此根據(jù)班級(jí)學(xué)生的興趣愛好、個(gè)性特點(diǎn)等,為培養(yǎng)學(xué)生的活動(dòng)能力及積極的創(chuàng)新精神,發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)造力,我在本學(xué)期想通過開展各種生動(dòng)活潑的小組活動(dòng),規(guī)范訓(xùn)練,使班級(jí)成為大家的藝園、學(xué)園、家園、樂園。
工作重點(diǎn):行為習(xí)慣和學(xué)校興趣的'養(yǎng)成。
行為規(guī)范方面:
1、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做到每天帶好手帕、茶杯,每周剪一次指甲。
2、培養(yǎng)他們養(yǎng)成吃飯安靜,飯粒不掉在餐桌上的好習(xí)慣。
3、規(guī)范做好眼保健操、課間操。
4、節(jié)約用水、用電,養(yǎng)成良好的飲水、用餐及隨手關(guān)燈、關(guān)窗的習(xí)慣。
5、培養(yǎng)自理能力,學(xué)會(huì)主動(dòng)整理自己的書包、課桌及抽屜。
6、課間活動(dòng)文明、守秩序,不大聲說話、不吵鬧、不追逐。
7、上課鈴聲一響,能靜等老師來上課。
8、樂意并主動(dòng)地為班級(jí)做事。
9、做到拾到東西要交還失主,不隨便碰別人的學(xué)習(xí)用品。
學(xué)習(xí)習(xí)慣方面:
1、每天帶齊學(xué)習(xí)用品,及時(shí)做好課前準(zhǔn)備。
2、課桌上擺放整齊,椅子隨手?jǐn)[放整齊。
3、認(rèn)真完成每天的口頭、書面作業(yè),養(yǎng)成及時(shí)交、及時(shí)訂正的習(xí)慣。
4、愛護(hù)學(xué)習(xí)用品,不隨便撕扯作業(yè)本、橡皮等。
5、上課善于思考,大膽創(chuàng)新,并能自信地發(fā)表自己的見解,發(fā)言聲音響亮,口齒清楚,提高語言表達(dá)能力。
6、認(rèn)真寫好每個(gè)字,能看清每個(gè)筆畫、每個(gè)字所占位置。
7、養(yǎng)成愛讀書、愛學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。
8、培養(yǎng)學(xué)生合作學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
生活習(xí)慣方面:
1、培養(yǎng)良好的生活自理能力,學(xué)會(huì)自己的事情自己解決。
2、能自己整齊地疊放衣服。
3、能注意天氣冷暖,根據(jù)老師要求穿著。
行事歷:
九月份:
1、暑期工作總結(jié)、開學(xué)準(zhǔn)備(班級(jí)文化建設(shè):環(huán)境布置、班級(jí)風(fēng)采錄)。
2、教師節(jié)活動(dòng):開展我給老師表心意活動(dòng)。小朋友通過為老師做一件好事、送老師一件小禮物、說幾句禮貌溫馨的話語,表達(dá)對(duì)老師節(jié)日的祝賀。
3、族月教育主題活動(dòng)(9/26召開“中國,我為你驕傲”主題會(huì)):
結(jié)合抗日戰(zhàn)爭(zhēng)勝利60周年紀(jì)念日,精心開展民族教育宣傳月活動(dòng),加強(qiáng)學(xué)生
國家意識(shí)、優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的認(rèn)同,提高社會(huì)責(zé)任感。
上一堂民族精神專題課
講一個(gè)名人的故事。
看一部電影。
出一期黑板報(bào)。
舉行“中國,我為你驕傲”主題會(huì),通過弘揚(yáng)民族精神,激發(fā)愛國情懷,樹立民族自尊心、自信心和自豪感,確立遠(yuǎn)大的志向。
(1)、學(xué)生收集各類資料,準(zhǔn)備參與的節(jié)目。
。2)、教師設(shè)計(jì)活動(dòng)方案。
。3)、學(xué)生進(jìn)行各類彩排。
4、制定班主任工作計(jì)劃。
5、開展上教實(shí)小“一日常規(guī)”宣傳活動(dòng)(午會(huì)課宣傳、每日的誦讀)
6、做好長假安全教育工作。
十月份:展示月
1、結(jié)合學(xué)期“感恩教育”三部曲,開展“感恩父母的養(yǎng)育之恩的宣傳教育活動(dòng),增進(jìn)兩倍之間的情感交流
了解重陽節(jié)風(fēng)俗
唱一首歌
做一張感恩卡
2、以10/13隊(duì)?wèi)c日為契機(jī)。開展豐富多彩的隊(duì)建活動(dòng),積極引導(dǎo),自主能動(dòng)。
班級(jí)文化建設(shè)的展示
十一月:讀書月
1、以民族精神教育為主題,以童話、古詩為主要內(nèi)容,積極參加舉辦學(xué)校第九屆讀書節(jié),開展“民族精神伴我行”“五個(gè)一”讀書活動(dòng):
舉行一次童話故事比賽
進(jìn)行一次誦讀古詩文的表演
開放一次讀書俱樂部
舉辦一份讀書小報(bào)
開展一次讀好書交流活動(dòng)
2、積極準(zhǔn)備中隊(duì)主題會(huì)的展示。
3、完成班級(jí)網(wǎng)站修改極其補(bǔ)充,準(zhǔn)備展示交流。
4、組織學(xué)生的秋游活動(dòng),做好活動(dòng)前期的紀(jì)律教育極其活動(dòng)資料的積累。
十二月:健身月
1、積極參與學(xué)校第九屆體育節(jié),通過“活力男生”“活力女生”挑戰(zhàn)賽和文藝表演,充分調(diào)動(dòng)同學(xué)們的體育活動(dòng)積極性,讓他們?cè)谌の兜幕顒?dòng)中分享體育活動(dòng)的魅力。
游戲挑戰(zhàn)賽
能力挑戰(zhàn)賽
形象挑戰(zhàn)賽
歌聲挑戰(zhàn)賽
2、組織學(xué)生參加社會(huì)考察活動(dòng)。
3、進(jìn)行“魅力學(xué)習(xí)之星”評(píng)選活動(dòng)。
4、參與學(xué)!镑攘Π职帧薄ⅰ镑攘寢尅痹u(píng)選及交流活動(dòng)。
5、根據(jù)家長開放活動(dòng)的主題,做好活動(dòng)的準(zhǔn)備工作。
6、織班級(jí)迎新活動(dòng)。
一月份:挑戰(zhàn)自我月
1、行規(guī)示范班、合格班申報(bào)小結(jié)。
2、復(fù)習(xí)動(dòng)員,讓學(xué)生有挑戰(zhàn)自我的信心。
3、寫好評(píng)語,做好評(píng)價(jià)等學(xué)期結(jié)束工作。
4、寒假生活指導(dǎo)。
工作計(jì)劃書 篇6
20xx年的工作為20xx年物流公司的騰飛打下了很好的、堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),我們4個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),吳岙物流基地的建成使用,總公司對(duì)信息化建設(shè)的投入,西北專線、昆明專線、山東專線、福建專線的營運(yùn),在堅(jiān)持董事長、總經(jīng)理提出的在三年內(nèi)將大運(yùn)物流發(fā)展成為以集團(tuán)物流總包為先、以全程服務(wù)為根、以信息化為本、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯(lián)運(yùn)、專線運(yùn)輸、冷藏倉儲(chǔ)、油運(yùn)聯(lián)動(dòng)、車輛整合于一體,業(yè)務(wù)量超億元的`現(xiàn)代化物流企業(yè)的發(fā)展設(shè)想的指導(dǎo)下,20xx年我們物流公司將繼續(xù)完善以下工作:
1、理順秩序,加快節(jié)奏
在20xx年分工合作的基礎(chǔ)上,推出崗位責(zé)任制,將每個(gè)員工的責(zé)、權(quán)、利掛鉤,努力提高各級(jí)員工的工作積極性,重點(diǎn)是各級(jí)管理人員、業(yè)務(wù)員、操作員的崗位責(zé)任制。
2、資源整合、物盡其用
一是創(chuàng)造一切條件,要將各營業(yè)站點(diǎn)、吳岙基地的作用發(fā)揮出來,為公司的發(fā)展創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益;二是聯(lián)合其它物流公司,借用他們的網(wǎng)絡(luò)將大運(yùn)的網(wǎng)點(diǎn)遍布全國各地;三是收集社會(huì)承運(yùn)車輛信息,建立自己的承運(yùn)車輛網(wǎng)絡(luò)。
3、擴(kuò)大專線、提高業(yè)績
在20xx年2條專線的基礎(chǔ)上,20xx年我們要陸續(xù)建立昆明、山東兩條專線,業(yè)務(wù)要逐步覆蓋臨近的寧波、義務(wù)、永康、上海等地;吳岙基地要逐步建設(shè)成為物流總包和分流配送中心。20xx年物流公司要在20xx年530萬銷售額的基礎(chǔ)上完成3000萬的定額,其中福建專線要突破1000萬,西北專線、山東專線、昆明專線要完成各線500萬的定額,吳岙基地物流總包和分流配送要完成500萬的定額。
4、規(guī)范財(cái)務(wù)、保證利潤
逐步規(guī)范公司的財(cái)務(wù)收支制度,努力降低營運(yùn)成本,加強(qiáng)收款,控制代付貨款風(fēng)險(xiǎn),控制各項(xiàng)費(fèi)用,保證20xx年度公司利潤率在10%上下。
面對(duì)當(dāng)前新形勢(shì)和新任務(wù),全面做好20xx年的工作,是形勢(shì)所迫、責(zé)任所在。當(dāng)前由于溫嶺物流業(yè)群雄蜂起,業(yè)界新思路、新工具的不斷涌現(xiàn),企業(yè)的發(fā)展面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。逆水行舟、不進(jìn)則退,企業(yè)興衰、員工有責(zé)。我們一定要解放思想,轉(zhuǎn)變觀念、振奮精神、扎實(shí)工作,一定要去掉滿足現(xiàn)狀、因循守舊、不思進(jìn)取的陳舊思想意識(shí);要深刻領(lǐng)會(huì)董事長、總經(jīng)理的發(fā)展理念,實(shí)現(xiàn)管理轉(zhuǎn)型的重要意義和深刻內(nèi)涵;更加注重在飛速發(fā)展的非常時(shí)期,保證安全、提高服務(wù),杜絕一切事故的極端重要性。我們一定要樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,揚(yáng)長避短、快馬加鞭,全面完成物流公司20xx年的各項(xiàng)任務(wù),再創(chuàng)20xx年的新輝煌,為企業(yè)的又好又快的發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
工作計(jì)劃書 篇7
。ㄒ唬、科研工作
1、有計(jì)劃、有針對(duì)性組織1—2個(gè)科研課題,并為此創(chuàng)造條件而努力。2、與上級(jí)醫(yī)院聯(lián)系,開發(fā)科技含量高的項(xiàng)目。3、結(jié)合我院實(shí)際情況,不斷尋找新增長點(diǎn)的專業(yè)、項(xiàng)目。
。ǘ、教學(xué)工作
1、院內(nèi)人員繼續(xù)教育管理
為了配合我院人事管理,建立個(gè)人和科室醫(yī)療質(zhì)量技術(shù)檔案,為今后崗位競(jìng)聘、評(píng)聘分離、評(píng)職稱、選先進(jìn)等提供有力依據(jù),實(shí)現(xiàn)量化管理讕菸郎、嚷柼斦n攬平?ANlang=EN-U>[20xx]477號(hào)文件中《繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育規(guī)定》(試行),負(fù)責(zé)真實(shí)、準(zhǔn)確地登記全院除護(hù)理專業(yè)以外的專業(yè)技術(shù)人員學(xué)分,杜絕弄虛作假。
a、督促各醫(yī)療部門有計(jì)劃做好外出進(jìn)修安排,注意技術(shù)人員梯隊(duì)的培養(yǎng)。規(guī)定申請(qǐng)外出進(jìn)修學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的人員,需經(jīng)醫(yī)教科同意,醫(yī)院方可出具介紹信聯(lián)系。外出進(jìn)修學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的人員回院后須及時(shí)匯報(bào)學(xué)習(xí)成果及介紹上級(jí)醫(yī)院的先進(jìn)技術(shù)、管理方式等,方可重新上崗。b、強(qiáng)調(diào)院內(nèi)外學(xué)術(shù)活動(dòng)的重要性,與繼續(xù)教育學(xué)分及技術(shù)檔案相結(jié)合。上報(bào)科技成果鑒定、科技成果獎(jiǎng)的,需經(jīng)醫(yī)教科同意后,才能加蓋院章。
2、學(xué)術(shù)管理
a、督促臨床科室做好教學(xué)查房或三級(jí)查房、組織科內(nèi)各種類型的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高帶教質(zhì)量。
b、組織、安排各種形式的.學(xué)術(shù)活動(dòng)并與技術(shù)檔案相結(jié)合。每月組織一次由學(xué)科帶頭人的業(yè)務(wù)講課。
c、聯(lián)系省內(nèi)、衢州、江山市知名教授來院講課。
d、上半年、下半年各舉行一次“三基”理論(包括院感)考核。明年4月前組織醫(yī)院有關(guān)人員,按照?qǐng)?zhí)業(yè)醫(yī)師考試要求,組織本院低年資醫(yī)師進(jìn)行技能培訓(xùn)。進(jìn)一步做好各級(jí)人員的崗前培訓(xùn)。
工作計(jì)劃書 篇8
一、首先,建立好我們的組織
提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)管理,制定獎(jiǎng)罰制度和激勵(lì)方案,此項(xiàng)工作不分淡旺季節(jié)時(shí)時(shí)主抓。根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷任務(wù),進(jìn)行每月、每周具體分解到每個(gè)區(qū)域和部門,并且在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
二、代理商的管理和維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有代理商和正在開發(fā)的代理商進(jìn)行有效的管理和關(guān)系維護(hù),了解他的銷售情況和實(shí)力,定期拜訪和溝通建立良好的關(guān)系。根據(jù)公司xx年的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量增加,要求業(yè)務(wù)部門積極開展。
三、活動(dòng)落實(shí)
對(duì)于公司推出的銷售活動(dòng)要嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)推廣和品牌宣傳,根據(jù)市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售活動(dòng)靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng),主攻其劣勢(shì)同時(shí)對(duì)代理店員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和促銷技巧的培訓(xùn)。
四、公司發(fā)展存在問題解決方案
1、加大鋪貨與鋪貨量,保證貨源充足,拉動(dòng)市場(chǎng),提升銷量。
2、對(duì)活動(dòng)內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣,責(zé)權(quán)分明,責(zé)任到人。
3、選好、選對(duì)作好活動(dòng)的代理。
4、強(qiáng)化前臺(tái)服務(wù),克服死板,防止客戶流失。
5、重點(diǎn)考核區(qū)域加大開發(fā)力度,有效的發(fā)展用戶,提升設(shè)備的使用率。
全體員工充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,主抓銷售,所有工作重心向提高銷售傾斜,全面啟動(dòng)市場(chǎng),全力完成銷售任務(wù)。
五、齊心協(xié)力,爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
隨著xx經(jīng)營部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,服務(wù)水平已經(jīng)成為爭(zhēng)奪客戶一個(gè)重要條件。所以上半年,我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個(gè)重要地位。
加強(qiáng)了客戶回訪維系工作,對(duì)重點(diǎn)客戶做到每周回訪,五星級(jí)客戶每月回訪1~3次,其余每月保持電話回訪,有必要再上門回訪,較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實(shí)際情況,我們?cè)谠?jié)還為三星級(jí)以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品,通過回訪工作增強(qiáng)了與客戶的感情聯(lián)絡(luò),及時(shí)宣傳聯(lián)通公司的.各項(xiàng)新政策,了解客戶的新需求,從而不斷改進(jìn)我們的服務(wù)工作。在平時(shí)的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴,贏得客戶的好評(píng)。我們?cè)诓粩嗟母纳品⻊?wù)中,樹立了聯(lián)通公司的新形象。
作好離網(wǎng)用戶挽留與維系:
1、由前臺(tái)營業(yè)人員對(duì)來辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進(jìn)挽留。
2、對(duì)準(zhǔn)離網(wǎng)用戶進(jìn)行及時(shí)的電話回訪,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)用戶進(jìn)行有針對(duì)性的挽留。
3、對(duì)不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意,并出具證明后,對(duì)其卡號(hào)進(jìn)行二次銷售,降低離網(wǎng)率;
1、普通用戶維:
1)定期對(duì)用戶電話回訪或短信拜訪;
2)節(jié)日祝福(短信);
2、高端用戶、重點(diǎn)用戶的維護(hù)通過平時(shí)的積累將高端用戶、重點(diǎn)用戶作為維護(hù)的重點(diǎn)
1)做到每月電話回訪或短信拜訪一次(根據(jù)用戶的要求),回訪要有內(nèi)容,有落實(shí),最大可能的方便用戶。
2)話費(fèi)監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要,對(duì)用戶進(jìn)行繳費(fèi)提醒。
3)生日祝福、節(jié)日祝福(針對(duì)不同用戶,要有實(shí)用的東西)。
4)挖掘高端用戶消費(fèi)潛力,做好存量市場(chǎng)的二次及多次開發(fā)。
5)親情服務(wù)。(根據(jù)不同用戶的需求,為用戶提供幫助)
6)定期的上門走訪。
六、活動(dòng):公司有新活動(dòng)尤其是回饋用戶的活動(dòng)應(yīng)短信告知用戶,重點(diǎn)用戶電話告知。
建立一支高素質(zhì)的客服隊(duì)伍是當(dāng)前工作的重要保證,為此公司在全員范圍內(nèi)開展了技術(shù)大練兵活動(dòng)。我們從“立足崗位、注重實(shí)效”出發(fā),依照“干什么、練什么、缺什么、補(bǔ)什么”的要求,針對(duì)當(dāng)前客服現(xiàn)狀,明確客服經(jīng)理的職責(zé),明確分工,強(qiáng)化約束機(jī)制,突出考核力度,切實(shí)落實(shí)首問負(fù)責(zé)制,全面提高客服人員的素質(zhì)與工作效率,切實(shí)做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”。結(jié)合結(jié)對(duì)子工作,做好星級(jí)制度考核,減少與市分客服口的差距。做好客戶經(jīng)營與維系,加大對(duì)客戶服務(wù)的連續(xù)性及延續(xù)性以服務(wù)在我心征文及星級(jí)營業(yè)廳申報(bào)為契機(jī)強(qiáng)化員工整體服務(wù)意識(shí),真正做到用心服務(wù)。
七、綜合方面
1、制定一套適合我經(jīng)營部自身的內(nèi)部管理制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。從自身做起,樹立公司形象,拋棄過去一些懶散作風(fēng),做到責(zé)任明確,任務(wù)具體,還要協(xié)調(diào)好各部門之間的聯(lián)系,加強(qiáng)每個(gè)員工的責(zé)任心,充份調(diào)動(dòng)大家的積極性和創(chuàng)造性,使公司形成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)做的集體。
2、在公司內(nèi)部深入大練兵活動(dòng),真正的落實(shí)到位,嚴(yán)格按崗位大練兵計(jì)劃實(shí)施。
3、加強(qiáng)公司文件的管理與歸檔工作,才能在需要的時(shí)候有數(shù)據(jù)可查、有記錄可簽、有依據(jù)可尋、有經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、有教訓(xùn)可取。
4、加強(qiáng)內(nèi)控工作,目前我經(jīng)營部對(duì)內(nèi)控認(rèn)識(shí)不夠,內(nèi)控流程沒有具體到每個(gè)流程責(zé)任人,更沒有認(rèn)真組織學(xué)習(xí)過內(nèi)控流程相關(guān)內(nèi)容,這就使員工防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng),對(duì)流程風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),控制措施理解不夠,因此,要全員加強(qiáng)內(nèi)控流程及體系文件的學(xué)習(xí),并落實(shí)到人,使之認(rèn)識(shí)到內(nèi)控的重要性。
工作計(jì)劃書 篇9
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了,又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始,也是我非常重要的一年。出來工作快2個(gè)年頭,面對(duì)竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會(huì),生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者,為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、指導(dǎo)思想
以全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨,以轉(zhuǎn)變觀念為突破口,積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進(jìn)程中;以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀(jì)為重點(diǎn),努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升個(gè)人綜合素質(zhì)。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài),嶄新的精神風(fēng)貌、嶄新的工作作風(fēng)促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)建設(shè)精品污水處理廠的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗。
二、工作目標(biāo)
藍(lán)圖繪就,目標(biāo)確定,關(guān)鍵在于抓好落實(shí)。為使目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn),要切實(shí)做好以下工作:
(一)加強(qiáng)認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變工作角色。
面對(duì)當(dāng)今世界嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),今年當(dāng)務(wù)之急必須做到“一個(gè)轉(zhuǎn)變,一個(gè)認(rèn)清”,即轉(zhuǎn)變工作角色,認(rèn)清工作形勢(shì)。為此,一方面要加強(qiáng)認(rèn)識(shí),提高意識(shí),要從大局意識(shí)出發(fā),站在可持續(xù)發(fā)展的高度上,牢固樹立”三百六十行,行行出狀元”和“既來之,則安之”的觀念,警惕“今天工作不努力,明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考問題,處理事情時(shí),必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識(shí),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色,積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中。
。ǘ⿲(shí)事求是,建設(shè)職業(yè)規(guī)劃。
目標(biāo)就是方向,有了前進(jìn)的方向就有了奮斗目標(biāo)。因此,一方面要本著實(shí)事求是、適當(dāng)超前的原則,建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,制定出未來三年的發(fā)展目標(biāo),然后將三年發(fā)展目標(biāo)逐年、逐月進(jìn)行分解,讓自己對(duì)職業(yè)成長有一個(gè)清晰的目標(biāo),隨著目標(biāo)的攀升與實(shí)現(xiàn),努力促進(jìn)綜合素質(zhì)的不斷提升;另一方面要把目標(biāo)植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自己目標(biāo)明確,不斷鞭策自己,并力爭(zhēng)做到三月一回顧、半年一小結(jié)、一年一總結(jié),確保目標(biāo)不流于形式,促進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)順利進(jìn)行。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升個(gè)人素質(zhì)
崗位技能是公司員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強(qiáng)和提高自己的崗位技術(shù)水平。為此,首先要進(jìn)一步明確工作職責(zé),按照領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己工作的安排,盡快熟悉自己的工作和職責(zé),明確工作要求;其次要結(jié)合實(shí)際深切領(lǐng)悟集團(tuán)公司的發(fā)展規(guī)劃,明確工作任務(wù),進(jìn)一步提高工作的主動(dòng)性和自覺性;第三要向“書本學(xué)、向師傅學(xué)、向同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”和通過“互幫互助”等活動(dòng),虛心聽取大家的指導(dǎo)和教育,而且要善于學(xué)習(xí)、勤于思考,在干中學(xué)、學(xué)中干,明確工作中處理問題的程序,做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法,學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一,同時(shí)要采取多途徑和方式加強(qiáng)與各級(jí)各類人員的交流和溝通,確保各項(xiàng)交流暢通無阻;第四要不折不扣地參加集團(tuán)技能培訓(xùn),積極參加檢測(cè)評(píng)估,完成培訓(xùn)任務(wù),保證培訓(xùn)質(zhì)量;同時(shí)還要充分利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)充電,真正做到干中學(xué),學(xué)中干,活到老,學(xué)到老,逐步培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。
四、勤奮工作,積極回報(bào)企業(yè)。
立足本職,踏實(shí)工作不僅是員工回報(bào)企業(yè)的最根本方式,而且也是員工責(zé)任意識(shí)的重要體現(xiàn)。xx是一個(gè)企業(yè),同時(shí)也是一個(gè)事業(yè),做事業(yè)先做人,做人和做事是一致的.,做人和做事,要對(duì)得起社會(huì),對(duì)得起企業(yè),對(duì)得起自己的良心。xx是一個(gè)發(fā)展中的企業(yè),它為員工鋪設(shè)了成長的道路、搭建了成才的平臺(tái)、奠定了成功的希望。因此,只有踏實(shí)工作,才能創(chuàng)造業(yè)績,只有艱苦奮斗,工作才會(huì)不是一句空話。無論在任何時(shí)候都要堅(jiān)持刻苦鉆研、勤奮工作,都要堅(jiān)持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁。不論什么時(shí)候都應(yīng)以飽滿的熱情,充沛的干勁投入到工作中,切切實(shí)實(shí)履好職,踏踏實(shí)實(shí)干好本職,常懷感恩之心,這樣才能推動(dòng)企業(yè)和個(gè)人實(shí)現(xiàn)和諧健康發(fā)展。
平凡的事業(yè)承載新的希望,宏偉的目標(biāo)開啟新的夢(mèng)想。面對(duì)新的工作、新的挑戰(zhàn),新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇。我相信:有xx各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),有廣大熱心同事的教育和幫助和自己的不懈努力,我一定會(huì)成為一名優(yōu)秀的蘭環(huán)員工,##公司也一定會(huì)在建設(shè)精品污水處理廠的偉大進(jìn)程中不斷開創(chuàng)輝煌而燦爛的美好明天!
工作計(jì)劃書 篇10
一、行政事務(wù)
1、配合中心做好后勤檔案工作的建設(shè)。
2、繼續(xù)教育驗(yàn)證。各園重點(diǎn)檢查教師的培訓(xùn)手冊(cè)。中心檢查各行政的培訓(xùn)手冊(cè)。
3、組織教師和園長分別前往蘇州、上海、南京學(xué)習(xí)。
二、教育教學(xué)
1、月初完成觀察記錄評(píng)比。(方法擬用上次“讀書筆記”的方法進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)回復(fù)投票)
2、深入開展課堂教學(xué)研究,加強(qiáng)集體備課,重點(diǎn)研教法和學(xué)法,提高備課效率和質(zhì)量。把握好各領(lǐng)域的教育目標(biāo),把集體備課內(nèi)化為自己。
3、重點(diǎn)學(xué)習(xí)錢燕整理的一日活動(dòng)調(diào)研的要點(diǎn),并結(jié)合《一日活動(dòng)組織規(guī)范》進(jìn)行常規(guī)調(diào)研。
4、園內(nèi)角色游戲調(diào)研。(11周)
5、迎接中心層面的角色游戲展示研討兼半日活動(dòng)調(diào)研。地點(diǎn):牌樓
6、撰寫教育隨筆。字?jǐn)?shù)最少1000個(gè)。
7、新教師培訓(xùn)“如何上好一堂好課?”
三、教育科研
1、專題學(xué)習(xí):如何組織指導(dǎo)與評(píng)價(jià)主題背景下的角色游戲?(網(wǎng)絡(luò)研修)
2、單周教師參加園內(nèi)角色游戲觀摩展示研討活動(dòng)。(暨角色游戲沙龍研討活動(dòng))
3、組織教師撰寫展示或觀摩角色游戲后的反思或隨筆。(15周)
重點(diǎn)角色游戲目標(biāo)的制定、過程的指導(dǎo)、游戲的評(píng)價(jià)以及如何寫好觀察記錄于反思?
4、選送家教論文、案例,參加太倉市婦聯(lián)組織的家教論文、案例評(píng)比活動(dòng)。(11月10日之前完成)。
5、組織教師專題學(xué)習(xí)(教師成長手冊(cè)之三、之四)組長負(fù)責(zé)。
6、太倉市幼兒園集體教學(xué)觀摩研討(見習(xí)期教師培訓(xùn))教培研中心。
四、環(huán)境創(chuàng)設(shè)
1、根據(jù)各班情況進(jìn)行有特色有針對(duì)性的`游戲環(huán)境創(chuàng)設(shè)。(11周完成)。
2、出版家教宣傳櫥窗,展示慶重陽活動(dòng)和秋游活動(dòng)。(13周完成)。
3、更換家長園地內(nèi)容。(月初第一周完成)
五、安全保育
1、參加中心舉辦的后勤工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
2、檢查廚房工作人員執(zhí)行職責(zé)的情況,召開后勤人員和食堂工作會(huì)議,并開展園內(nèi)培訓(xùn)活動(dòng)。
3、開展安全演練活動(dòng)。(緊急避險(xiǎn)――防震)
4、天氣漸冷,各班加強(qiáng)戶外體育活動(dòng)運(yùn)動(dòng)量,采用多種形式,組織幼兒開展體育鍛煉。
六、家長工作
1、小班組、大三班向家長開放半日活動(dòng)。家長填寫半日活動(dòng)情況反饋記錄表。
2、各班舉辦第家庭教育專題講座。(根據(jù)本班實(shí)際情況選擇講座內(nèi)容)并發(fā)放家教宣傳資料。
3、各班結(jié)合“感恩節(jié)”開展親子活動(dòng)。
4、制作體育活動(dòng)器材,讓家長一起參與制作。
七、其它
1、學(xué)習(xí)教代會(huì)通過的“三個(gè)制度”。
2、月初組織教職工前往尚湖進(jìn)行工會(huì)活動(dòng)。
3、組織以園為單位的撲克牌比賽,各園再推派選手參加中心的比賽。
4、黨員走進(jìn)社區(qū)為民活動(dòng)。
5、組織教師進(jìn)行政治學(xué)習(xí)。
工作計(jì)劃書 篇11
新學(xué)期開始,停轉(zhuǎn)的學(xué)生會(huì)工作又運(yùn)作開來,再加上這學(xué)期有種種豐富的院系活動(dòng),可以說是應(yīng)接不暇。使我這系的宣傳部部長感覺到很深的責(zé)任和使命。作為宣傳部的部長,需要我對(duì)全盤工作有個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃。
下面是我這個(gè)學(xué)期具體的工作計(jì)劃:
1、開始我將檢查我系的宣傳材料是否有缺,如有缺必須補(bǔ)充完整,我們會(huì)去批發(fā)部買一些物美價(jià)廉的材料,減少系的開支,同時(shí)也能確保我們這個(gè)學(xué)期的宣傳工作順利進(jìn)行。
2、不管出海報(bào)還是黑板報(bào),我將合理的分配給大家的'工作量,有條理性地分給大家工作。誰負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、誰負(fù)責(zé)編輯內(nèi)容,誰負(fù)責(zé)寫粉筆字,誰負(fù)責(zé)寫毛筆字,確保大家能更好地配合,一起出色完成這學(xué)期的工作。
3、剛過完春節(jié),大伙便來學(xué)校上課,我們當(dāng)然出海報(bào)來慶祝這幸福的節(jié)日;3月初,兩會(huì)提出“幸福廣東”的構(gòu)建。我校則提出幸福校園的構(gòu)建,我們將出“促進(jìn)師生和諧,構(gòu)建幸福校園”的海報(bào);3月15日是消費(fèi)者權(quán)益日,我們將盡力配合權(quán)益部宣傳這個(gè)與大家息息相關(guān)的日子,以海報(bào)的形式;隨后,08生物的師兄師姐們要去實(shí)習(xí),我們將出一份海報(bào)預(yù)祝他們實(shí)習(xí)成功;4月中旬,我們將大力宣傳我系環(huán)境月的展開,海報(bào)宣傳是一種方式,還有各項(xiàng)活動(dòng)將向各班宣傳到位;5月4日青年節(jié),我們將在宣傳欄宣傳這節(jié)日。
4、我們系的黑板報(bào)也少不了色彩,幾乎每周我們按上級(jí)要求,給我們黑板報(bào)著色。我們將出黑板報(bào)大約有:3月份以女生節(jié)為主題的兩期,3月底4月初有關(guān)排球師表杯3期,清明節(jié)1期和端午節(jié)1期等。
5、除了做好我們部門的工作外,我們還積極配合其他部門工作。
綜上所述便是我們宣傳部這學(xué)期的工作計(jì)劃,說的好不如做得好,我們將盡我們最大的努力去做好每一項(xiàng)工作,不會(huì)辜負(fù)同學(xué)們和領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我們的期望。
工作計(jì)劃書 篇12
一、指導(dǎo)思想
全面貫徹執(zhí)行黨的教育方針、政策;以教育法律、法規(guī)為準(zhǔn)繩,以安全穩(wěn)定為基礎(chǔ)。依法執(zhí)教,依法從教,全面提高學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量,確保學(xué)校的各項(xiàng)工作持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
組長:雷忠
成員:葉彩明陳貴剛帥文英李康成
組長職責(zé):
1、負(fù)責(zé)師德師風(fēng)建設(shè)的全面工作。
2、制訂計(jì)劃和總結(jié)。
3、實(shí)施考核和獎(jiǎng)懲。
成員職責(zé):
1、執(zhí)行計(jì)劃。
2、進(jìn)行考核。
3、對(duì)違反師德師風(fēng)一般現(xiàn)象及時(shí)進(jìn)行處理,批評(píng)教育并上報(bào)。
三、師德師風(fēng)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制度
學(xué)校每學(xué)期開校與每一位教職工簽定師德師風(fēng)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書,把師德師風(fēng)建設(shè)責(zé)任落實(shí)到每一位教師人頭,做到師德師風(fēng)建設(shè)無死角、無漏洞、無空白。
四、師德師風(fēng)目標(biāo)責(zé)任建設(shè)互助制度
學(xué)校把全體教職工依序排列,從中挑選師德好,業(yè)務(wù)強(qiáng),思想道德修養(yǎng)高的教師擔(dān)任幫扶人,把個(gè)別易犯錯(cuò)誤、脾氣暴躁、性格內(nèi)向、易沖動(dòng)自控能力差和剛參加工作的年輕教師作為被幫扶對(duì)象,做到一人幫一個(gè)。主要從安全、師德幾方面對(duì)其進(jìn)行思想教育,被幫扶人每月底之前按時(shí)向幫扶人主動(dòng)匯報(bào)思想工作,幫扶人不定時(shí)找被幫扶人談話,了解工作情況和思想動(dòng)向,及時(shí)糾正出現(xiàn)的問題或不良思想趨向。重大問題必須及時(shí)報(bào)告組長,力爭(zhēng)把問題處理在萌芽狀態(tài)中,凡被幫扶人出現(xiàn)違反師德師風(fēng)現(xiàn)象的幫扶人將負(fù)連帶責(zé)任。
五、師德師風(fēng)學(xué)校教育制度
學(xué)校利用周前會(huì),組織學(xué)習(xí)有關(guān)教育法律法規(guī)知識(shí),以會(huì)代訓(xùn)對(duì)教師進(jìn)行師德教育,通過學(xué)習(xí)教育讓每一位教職工明白:作為一位人民教師應(yīng)該努力做好什么,不能做什么,違反了教育法律法規(guī)應(yīng)受到什么樣的懲罰。
六、師德師風(fēng)警示制度
學(xué)校為每位教師制作了座簽牌,座簽牌正面是教師的姓名,反面是關(guān)于安全、教師形象、性犯罪、亂收費(fèi)的警示圖案。當(dāng)每一位教師在教師辦公室看見圖案時(shí),就能感覺到是在警示自己作為一名人民教師必須要以身作則、率先垂范、一身正氣為人師表,一旦觸犯將受到法律的制裁,從而讓每一位教師望而卻步。
七、師德師風(fēng)督促制度
1、學(xué)校建立了師大師風(fēng)建設(shè)網(wǎng)絡(luò),由全體教職工相互監(jiān)督、學(xué)生監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督、輿論監(jiān)督等層層監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),并設(shè)立師德師風(fēng)問題舉報(bào)箱,公開監(jiān)督電話。
2、學(xué)校每學(xué)期都要廣泛向教職工、學(xué)生家長及社會(huì)群眾征求對(duì)本校師德師風(fēng)建設(shè)意見一次,根據(jù)收集的意見和建議,制訂整改措施,并限期整改到位。
3、繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校干部、教職工發(fā)現(xiàn)教師違法犯罪報(bào)告制度。學(xué)校中凡發(fā)現(xiàn)有教師違法犯罪現(xiàn)象的干部、教職工,不論是否屬于自己的直接工作范圍,都必須向?qū)W校有關(guān)人員反映,凡視而不見,推委縱容、任其發(fā)展的,學(xué)校將按照情節(jié)和后果加以責(zé)任追究。
4、建立師德師風(fēng)問題舉報(bào)人保護(hù)制度,學(xué)校依法保護(hù)師德師風(fēng)舉報(bào)人的權(quán)益,凡出現(xiàn)泄露、挾私報(bào)復(fù)、打擊舉報(bào)人的要黨紀(jì)政紀(jì)予以追究。
5、增強(qiáng)學(xué)生的自我保護(hù)意識(shí),學(xué)生一旦自身合法權(quán)益受到威脅或侵害要立即舉報(bào),爭(zhēng)取保護(hù)。
八、師德師風(fēng)考核制度
學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行《新津縣教師師德師風(fēng)考核方案》,堅(jiān)持做好每日巡查,每周總結(jié)。每月和每期的師德考核工作,堅(jiān)持由學(xué)?己思皩W(xué)生、教師、家長評(píng)議相結(jié)合的方式。堅(jiān)持把教職工師德考核的結(jié)果納入教師教學(xué)年段崗位考核和教師的'職稱年度考核內(nèi)容,與教師崗位聘任、晉職晉級(jí)、提干評(píng)優(yōu)等切身利益掛鉤。
九、師德師風(fēng)集中整頓教育制度
學(xué)校在每學(xué)期期末放假前或下半年開校前,集中一段時(shí)間進(jìn)行全校教職工師德師風(fēng)整頓教育,通過組織學(xué)校法律法規(guī)、文件、政策、材料,提高教職工的意識(shí),通過教師自我總結(jié)剖析,領(lǐng)導(dǎo)指出,群眾幫,查找學(xué)校師德師風(fēng)管理和教師遵守師德師風(fēng)規(guī)范的差距,制訂整改措施,督促落實(shí),提高教師的師德師風(fēng)水平。
十、師德師風(fēng)問題處理報(bào)告制度
發(fā)現(xiàn)教職工嚴(yán)重違反師德師風(fēng)規(guī)范行為的,學(xué)校要及時(shí)向上級(jí)聯(lián)系學(xué)校負(fù)責(zé)人據(jù)實(shí)報(bào)告,并在領(lǐng)導(dǎo)指示下,立即調(diào)查處理。發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重體罰學(xué)生,教師性犯罪的,學(xué)校必須在半日內(nèi)向局領(lǐng)導(dǎo)據(jù)實(shí)報(bào)告,不得遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)、謊報(bào)。
十一、預(yù)防和杜絕教師犯罪制度
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。預(yù)防和杜絕教師犯罪,校長是第一責(zé)任人。學(xué)校將杜絕教師犯罪納入師德師風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)容,把杜絕教師犯罪的責(zé)任分解到每一個(gè)教職工人頭,形成有效的防范機(jī)制。
2、認(rèn)真開展預(yù)防和杜絕教師犯罪的學(xué)校教育活動(dòng),學(xué)校必須嚴(yán)格執(zhí)行《師德師風(fēng)學(xué)校制度》,認(rèn)真組織教職工學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范、準(zhǔn)則、法律法規(guī)、黨紀(jì)政紀(jì)條款,抓好警示教育。
3、加強(qiáng)教師管理,嚴(yán)格規(guī)范教師行為。學(xué)校必須嚴(yán)格執(zhí)行以下規(guī)定:不準(zhǔn)學(xué)生進(jìn)入教師寢室;不準(zhǔn)教師在非公共場(chǎng)所給學(xué)生做輔導(dǎo);不準(zhǔn)學(xué)生在雙休日、節(jié)假日給教師守寢室;不準(zhǔn)學(xué)生給教師干私事;不準(zhǔn)諷刺、挖苦、體罰變相體罰學(xué)生;不準(zhǔn)教師參與賭博;不準(zhǔn)教師進(jìn)入色情場(chǎng)所。違者,一律按照教育局《師德師風(fēng)責(zé)任追究和連帶責(zé)任追究制度》進(jìn)行處理。
4、加強(qiáng)學(xué)生自我保護(hù)意識(shí)教育,強(qiáng)化教師對(duì)每一個(gè)學(xué)生的保護(hù)責(zé)任意識(shí)。學(xué)校結(jié)合中小學(xué)生安全知識(shí)教育,廣泛開展學(xué)生自我防范、保護(hù)、救護(hù)能力的教育活動(dòng),重點(diǎn)抓好學(xué)生日常行為習(xí)慣養(yǎng)成教育,不斷增強(qiáng)學(xué)生的道德修養(yǎng)和自我保護(hù)的能力。
5、加強(qiáng)監(jiān)督、及時(shí)報(bào)告,認(rèn)真處理,學(xué)校認(rèn)真執(zhí)行《師德師風(fēng)監(jiān)督制度》,完善校內(nèi)教職工相互監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督、輿論監(jiān)督制度。特別加強(qiáng)對(duì)有犯罪苗頭的的教師進(jìn)行監(jiān)督教育。學(xué)校教職工發(fā)現(xiàn)教師犯罪的必須按照《師德師風(fēng)監(jiān)督制度》和《師德師風(fēng)問題處理報(bào)告制度》的規(guī)定進(jìn)行處理和報(bào)告,否則將按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究。
十二、教師宣誓制度
每學(xué)期開校后,學(xué)校在開學(xué)典禮會(huì)上,組織全體教職工,在學(xué)生的監(jiān)督下面向國旗宣誓:
“我作為一個(gè)人民教師,一定要嚴(yán)格遵守師德師風(fēng)規(guī)范,認(rèn)真履行教師職責(zé),教書育人,服務(wù)育人,尊重學(xué)生人格,關(guān)心、愛護(hù)每一個(gè)學(xué)生健康成長,決不體罰變相體罰和侮辱學(xué)生,決不辜負(fù)學(xué)生家長和全社會(huì)對(duì)我的信任”。
十三、師德師風(fēng)優(yōu)秀教師表彰制度
學(xué)校建立師德師風(fēng)優(yōu)秀教師表彰制度,學(xué)校每學(xué)期評(píng)選表彰師德師風(fēng)優(yōu)秀教師一次學(xué)校認(rèn)真總結(jié)師德師風(fēng)優(yōu)秀教師的典型事跡,作好宣傳,擴(kuò)大影響。
十四、師德師風(fēng)責(zé)任追究和連帶責(zé)任追究制度
教職工發(fā)生不遵守師德師風(fēng)規(guī)范的行為,按以下制度進(jìn)行責(zé)任追究和連帶責(zé)任追究。
1、違反師德師風(fēng)規(guī)范情節(jié)輕微,未造成不良后果的,由學(xué)校給予當(dāng)事人批評(píng)教育,責(zé)令作出檢查,校內(nèi)通報(bào)批評(píng)并處理。
2、違反師德師風(fēng)規(guī)范情節(jié)較輕,造成不良后果有一定程度影響的,對(duì)當(dāng)事人給予責(zé)令檢查、通報(bào)批評(píng)、限期改正,當(dāng)年年度考核評(píng)定為基本稱職及以下,并不得參加評(píng)優(yōu)、晉級(jí)和正常晉升工資。
3、違反師德師風(fēng)規(guī)范情節(jié)較重,造成的不良后果有較大影響的,給予當(dāng)事人年度考核評(píng)定為不稱職,給予相關(guān)的黨紀(jì)政紀(jì)處分,調(diào)離教師工作崗位。
4、違反師德師風(fēng)規(guī)范情節(jié)嚴(yán)重影響很大的。對(duì)當(dāng)事人給予辭退或開除處分,依法撤銷其教師資格。
5、違反師德師風(fēng)規(guī)范情節(jié)惡劣,構(gòu)成犯罪事實(shí)的。由司法機(jī)關(guān)依法追究當(dāng)事人的法律責(zé)任。
6、教職工發(fā)生重大違反德師風(fēng)規(guī)范的行為,中層領(lǐng)導(dǎo)或教師不按規(guī)定要求不報(bào),造成遲報(bào)、謊報(bào)刊、瞞報(bào)的,給予相關(guān)責(zé)任人通報(bào)批評(píng)。責(zé)令檢討,當(dāng)年不得參與評(píng)優(yōu)晉職晉升、誡免、降職的處理。
7、發(fā)現(xiàn)學(xué)生人身權(quán)利受到侵害、發(fā)現(xiàn)教師性犯罪而知情不報(bào)、推諉逃避的干部、教師,視其情節(jié)和后果給予相應(yīng)的紀(jì)律處分,直至開除,永不聘用。
工作計(jì)劃書 篇13
XX年時(shí)間已經(jīng)過半,下半年擺在我們面前的任務(wù)還十分繁重,我們要認(rèn)真對(duì)照年度經(jīng)營管理指標(biāo),制定下半年的目標(biāo)任務(wù),并狠抓落實(shí)。
一方面要針對(duì)上半年工作中暴露出的問題和不足,制定切實(shí)可行的措施,改進(jìn)工作、提升質(zhì)量;另一方面,還要把上半年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚(yáng),保持優(yōu)勢(shì)、再接再厲,確保公司全年工作目標(biāo)和任務(wù)的順利完成,確保公司各項(xiàng)工作高質(zhì)量、高水平地持續(xù)推進(jìn)。
一、下半年的工作目標(biāo)
1、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營收入xx萬元、利潤xx萬元;
2、實(shí)現(xiàn)顧客滿意度≥xx%;
3、報(bào)修響應(yīng)及時(shí)率100%;
4、回訪率不低于總戶數(shù)的80%;
5、公共配套設(shè)施完好、無隨意改變用途;
6、公共設(shè)備完好率≥98%;
7、員工100%培訓(xùn)后上崗;
8、無消防責(zé)任事故;
9、無安全生產(chǎn)責(zé)任事故;
10、固體廢棄物做到100%分類并做到無違規(guī)處理;
11、污水、噪音、廢氣做到達(dá)標(biāo)排放;
12、節(jié)能降耗:紙張雙面使用;園區(qū)照明等電器設(shè)施采取定時(shí)定員開關(guān),辦公場(chǎng)所做到人走燈滅;全公司無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。
二、具體工作措施
1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),進(jìn)一步提升工作質(zhì)量
在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),以業(yè)主滿意為檢驗(yàn)工作質(zhì)量的最終標(biāo)準(zhǔn),全面進(jìn)行深化管理服務(wù)體制改革工作,擴(kuò)大服務(wù)的廣度與深度。
在工作質(zhì)量、服務(wù)時(shí)效上狠下功夫,提高工作效率和到場(chǎng)服務(wù)準(zhǔn)點(diǎn)率,做到高效質(zhì)優(yōu),提升工作質(zhì)量,提升業(yè)主的滿意度和公司的美譽(yù)度。
我們要繼續(xù)推廣我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)模式,提高物業(yè)報(bào)修、業(yè)主求助等事務(wù)的連續(xù)性和服務(wù)的延伸性;要加大對(duì)業(yè)主的回訪力度,針對(duì)每一戶業(yè)主的情況。
分別予以關(guān)注、及時(shí)跟進(jìn);要急業(yè)主所急,想業(yè)主所想,切實(shí)解決業(yè)主戶內(nèi)的工程問題和電梯故障、空調(diào)噪音、車庫內(nèi)和車庫出入口安全設(shè)施的設(shè)置以及小區(qū)內(nèi)噪音等一系列公共區(qū)域的工程問題以及一些影響生活的事情,千方百計(jì)讓業(yè)主滿意;要加強(qiáng)對(duì)各區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)及綠化養(yǎng)護(hù)工作,給尊貴的業(yè)主營造一個(gè)潔凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境。
2、強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),卓有成效地開展工作
在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),特別是針對(duì)制約工作的一些“瓶頸”問題,要拿出新招法、新舉措,以創(chuàng)新促進(jìn)工作質(zhì)量的提升。
針對(duì)業(yè)主費(fèi)用交納不盡人意的情況,我們要集思廣益,對(duì)不同業(yè)主采取相應(yīng)的措施及時(shí)追繳各類欠費(fèi),加大物業(yè)管理費(fèi)和其他費(fèi)用的收繳工作力度。
將收繳工作落實(shí)到人,確保年度預(yù)算指標(biāo)的完成;我們將根據(jù)自身特點(diǎn),開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區(qū)文化活動(dòng),調(diào)動(dòng)業(yè)主參與的積極性,拉近與業(yè)主之間的距離,在每一個(gè)節(jié)慶前對(duì)園區(qū)和會(huì)所進(jìn)行裝飾和布置,營造良好的節(jié)日氣氛,創(chuàng)新服務(wù);針對(duì)目前公司一線崗位人員流動(dòng)情況較為嚴(yán)重。
下半年將加強(qiáng)對(duì)安全管理部缺編人員的招聘工作,通過多渠道、廣途徑的招聘方式,全力滿足安全管理部缺編要求,同時(shí)對(duì)各部門人員編制也將進(jìn)行全面調(diào)整,合理設(shè)立工作崗位及人員編制,充分發(fā)揮員工的工作主動(dòng)性和積極性。
3、強(qiáng)化管理意識(shí),推進(jìn)工作規(guī)范化運(yùn)作
在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強(qiáng)化管理意識(shí),以iso標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)要素為基點(diǎn),制定貫穿公司的內(nèi)部管理流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),使內(nèi)部管理制度全面化和規(guī)范化。
我們將健全各項(xiàng)管理制度,將責(zé)任落實(shí)到人,將指標(biāo)分解到人,完善各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程,保證員工服務(wù)水平的一致性,做到職責(zé)明確,實(shí)行目標(biāo)化管理。
我們要靠制度管人,在制度執(zhí)行過程中給員工輸入“按章辦事,一絲不茍”的管理理念。
另外,我們要做好績效考核工作,我們將通過筆試和實(shí)操方式對(duì)各位員工進(jìn)行考評(píng),在檢查各部門制度執(zhí)行情況基礎(chǔ)上對(duì)各部門進(jìn)行年終考評(píng),再根據(jù)各部門全年工作完成情況制定出考評(píng)成績,有效激發(fā)各部門的團(tuán)隊(duì)精神,鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn),從而保證各項(xiàng)物業(yè)管理工作有序的進(jìn)行。
4、強(qiáng)化培訓(xùn)的意識(shí),全面提升員工的工作能力
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)底是人才的'競(jìng)爭(zhēng)。
目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強(qiáng)化培訓(xùn)意識(shí),通過培訓(xùn)全力提高員工的整體素質(zhì)和工作能力,打造一流的團(tuán)隊(duì)。
特別是為迎接三期業(yè)主順利收樓,我們要加強(qiáng)對(duì)清潔組禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識(shí)、操作規(guī)程、安全作業(yè)等方面的培訓(xùn);加強(qiáng)對(duì)綠化組安全操作、各類綠植的日常維護(hù)保養(yǎng)、各類喬灌木的修剪、病蟲害防治等方面的培訓(xùn);同時(shí),我們還要做好安全培訓(xùn),讓員工了解安全意識(shí)重要意義和提高員工的安全意識(shí),掌握消防器材使用方法,安全責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。
最后,我們還要進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),制定員工手冊(cè),培育獨(dú)有的精神特質(zhì)和文化特質(zhì),要加強(qiáng)部門溝通與協(xié)作,培育團(tuán)隊(duì)精神,要加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作作風(fēng),進(jìn)一步打造我們的品牌優(yōu)勢(shì),提高企業(yè)的知名度。
總之,在XX年下半年,我們將努力使工作水平再上一個(gè)新臺(tái)階,打造一支作風(fēng)過硬,素質(zhì)超高,能打硬仗的隊(duì)伍,全面完成各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo),形成并彰顯我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力,不斷提高業(yè)主對(duì)的信賴和滿意,在業(yè)界樹立良好的形象和口碑,把打造成為物業(yè)管理水平第一的高檔住宅社區(qū)。
工作計(jì)劃書 篇14
20xx年,酒店保安隊(duì)伍本著一切服從、服務(wù)于酒店的利益,狠抓隊(duì)伍的基本建設(shè),抓好教育和內(nèi)部管理,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,注重思想作風(fēng)和工作作風(fēng)的培養(yǎng),加強(qiáng)了治安、消防安全防范工作,圓滿完成了年初制定的工作計(jì)劃,確保了酒店內(nèi)部的安全穩(wěn)定。具體工作如下:
一、健全充實(shí)保安隊(duì)伍,狠抓隊(duì)伍的基本建設(shè)
1、建立、充實(shí)保安隊(duì)伍。保安部早期的管理過程中,因編制不合理,直接導(dǎo)致員工工作情緒低下,人員流動(dòng)率高。在此嚴(yán)重的形勢(shì)下,保安部及時(shí)調(diào)整工作崗位編制,使員工工作積極性得到極大的提高,勞動(dòng)強(qiáng)度在原有基礎(chǔ)上有了很大的降低,人員流失率得到了很好的控制,逐步形成了崗位確定、職責(zé)分明、工作有序的良好局面,并且在人員嚴(yán)重缺編的情況下完成了酒店的安全保衛(wèi)工作。
2、強(qiáng)化技能、體能訓(xùn)練。根據(jù)保安部所擔(dān)負(fù)的任務(wù)及酒店的要求,對(duì)新招隊(duì)員進(jìn)行了嚴(yán)格的軍事訓(xùn)練。今年以來共組織各類技能、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn)約60課時(shí)。保安隊(duì)伍基本達(dá)到了警容嚴(yán)整、隊(duì)列有形、舉止端莊、禮貌待客。
二、建立健全了各項(xiàng)制度,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事
1、以規(guī)章制度規(guī)范保安隊(duì)伍建設(shè),是我們建設(shè)和管理保安隊(duì)伍的原則。保安部組建以來,以法律法規(guī)為依據(jù),以酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩,先后建立健全了保安隊(duì)伍管理標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲制度、培訓(xùn)制度、班前會(huì)、班后會(huì)制度、部門例會(huì)制度、各類人員崗位職責(zé)、外來施工人員管理制度、車輛安全管理制度、各類消防安全管理制度等。
2、狠抓制度的落實(shí)。
一是同各部門主要負(fù)責(zé)人簽定《治安、消防安全責(zé)任書》;
二是建立健全《消防檔案》;
三是明確分工、責(zé)任到人;
四是重大活動(dòng)隨時(shí)總結(jié)講評(píng),以利于工作的提高。
三、抓好治安、消防安全,注重防患于未燃
酒店面積大、出入口多,再加上外包單位多,管理上的復(fù)雜性,直接導(dǎo)致酒店的安全管理工作任務(wù)很重。
1、抓好安全工作硬件建設(shè)。一是注重隊(duì)員對(duì)酒店監(jiān)控系統(tǒng)的熟悉掌握和使用;二是加強(qiáng)“技防”建議以彌補(bǔ)“人防”的不足,今年來在原有的基礎(chǔ)上增加監(jiān)控鏡頭3路,填補(bǔ)了多數(shù)監(jiān)控盲區(qū)的空白,將原來不合理的監(jiān)控鏡頭重新調(diào)整位置,將貴重物品室的監(jiān)控位置調(diào)到到消防中心;三是定期檢查酒店所有區(qū)域的.治安、消防安全隱患,并及時(shí)要求整改;四是確保消防器材的完好率100%,制定了防火巡查制度。
2、組織消防演習(xí),提高員工疏散逃生能力。今年是落實(shí)社會(huì)單位消防安全“四個(gè)能力”最重要的一年,保安部共組織各類消防演習(xí)、實(shí)戰(zhàn)滅火等演練8次,使酒店全體員工和外包單位員工在撲救初起火災(zāi)、人員疏散逃生方面的能力有了明顯的提高。在酒店全體員工的共同配合下,為酒店贏得了“社會(huì)單位消防安全4A級(jí)”證書、“合肥市消防安全工作先進(jìn)單位”、“包河區(qū)消防安全工作先進(jìn)單位”等稱號(hào)。
3、抓好重大活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作和其他工作,今年以來酒店先后4次接待星評(píng)人員,保安部所有人員每次都是全體上崗,有的是帶病堅(jiān)持工作,不少隊(duì)員都是連續(xù)工作16小時(shí)以上,但都無怨無悔,恪盡職守,圓滿完成了安全保衛(wèi)任務(wù),樹立了酒店保安的良好形象。4。多次組織隊(duì)員為酒店各部門義務(wù)勞動(dòng),今年來公差勤務(wù)共計(jì)約80余人次,隊(duì)員都是毫不猶豫的為了酒店整體利益,從不計(jì)較個(gè)人得失。
四、存在的問題及努力方面
一年來保安部的工作雖然取得了一些成績,但存在的問題也不少。
一是在管理上還有時(shí)緊時(shí)松的現(xiàn)象,有的工作缺乏連續(xù)性、系統(tǒng)性;
二是與公安、消防、交警、城管等部門的溝通有待加強(qiáng);
三是有的部位的安全防范工作還有待改進(jìn)和加強(qiáng);
四是培訓(xùn)工作沒做到位,導(dǎo)致隊(duì)員和領(lǐng)班執(zhí)勤的靈活度欠佳。這些問題在20xx年的工作中要加大力度,爭(zhēng)取克服困難,為酒店再創(chuàng)輝煌。
工作計(jì)劃書 篇15
春風(fēng)拂面,萬物復(fù)蘇。四月份的腳步已經(jīng)悄然臨近了。而我們也在時(shí)光的流逝中不斷的歷練成長并逐漸的成熟起來。隨著工作經(jīng)驗(yàn)的不斷積累和增加,我們也發(fā)現(xiàn)了許多在工作上上的不足和欠缺。所以在四月份的工作中,我們將會(huì)改進(jìn)工作中的欠缺之處,發(fā)現(xiàn)問題并且積極改正。努力完善我們的工作細(xì)節(jié),使我們?cè)趯W(xué)生基層的工作做得更好。四月份我部工作計(jì)劃如下:
一、日常常規(guī)工作
1、內(nèi)務(wù)檢查與監(jiān)督
四月份我部的日常內(nèi)務(wù)檢查將會(huì)照常進(jìn)行,并且會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的規(guī)章制度。我部將會(huì)不定時(shí)突擊檢查各宿舍的內(nèi)務(wù)整理與保持情況,并進(jìn)行評(píng)分。評(píng)選出四月份的內(nèi)務(wù)優(yōu)秀的宿舍和表現(xiàn)較差的宿舍。對(duì)于表現(xiàn)較優(yōu)秀的宿舍我們將會(huì)給予一定的肯定和表揚(yáng),對(duì)于表現(xiàn)差的'宿舍我們將會(huì)派出精練干事對(duì)其宿舍內(nèi)務(wù)中存在的問題進(jìn)行糾正和指導(dǎo),而且會(huì)時(shí)常督促各個(gè)宿舍進(jìn)行良好的內(nèi)務(wù)保持。
我部計(jì)劃將內(nèi)務(wù)評(píng)比在四月份做精做細(xì),內(nèi)務(wù)的整理與保持不僅關(guān)系到我們的校園生活環(huán)境也是能夠體現(xiàn)出我們大學(xué)生生活的一種生活狀態(tài)。所以,我們將努力做好生物系宿舍內(nèi)務(wù)的檢查工作。用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和完善的工作細(xì)節(jié),服務(wù)同學(xué)和有效的協(xié)助老師做好學(xué)生工作,為學(xué)校的文明宿舍建設(shè)貢獻(xiàn)一份微薄之力。也要為同學(xué)們創(chuàng)造一個(gè)舒適溫馨干凈整齊的生活環(huán)境,使同學(xué)們的大學(xué)生活更加美好。
2、夜不歸宿檢查
四月份我部的夜不歸宿檢查工作將會(huì)照常進(jìn)行,我們將通過日常工作的了解確定重點(diǎn)檢查對(duì)象,不僅要定時(shí)檢查宿舍歸寢情況實(shí)行宿舍長簽字確認(rèn)歸寢情況,而且我們會(huì)對(duì)個(gè)別表現(xiàn)較差的宿舍實(shí)行復(fù)查。
對(duì)于不配合我部工作的學(xué)生,我們將及時(shí)了解情況及時(shí)解決問題。我們倡導(dǎo)我部干事在檢查宿舍時(shí)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,在事態(tài)沒有進(jìn)一步發(fā)展的情況下,用自己的才智與工作經(jīng)驗(yàn)將問題解決,一旦解決不了及時(shí)通知部門負(fù)責(zé)人。
我部四月份將會(huì)繼續(xù)執(zhí)行出入登記制度,在我部干事檢查歸寢情況期間我部將會(huì)派干事對(duì)出入宿舍樓的同學(xué)進(jìn)行實(shí)名登記。建立方便可行的銷假制度,在22點(diǎn)20分之前,同學(xué)們可攜帶身份證件在宿舍樓大廳進(jìn)行銷假。
在發(fā)現(xiàn)有同學(xué)未及時(shí)歸寢時(shí),我們不僅要及時(shí)上報(bào)主要負(fù)責(zé)老師,也將及時(shí)聯(lián)系學(xué)生本人確定其安全狀況。
我們將會(huì)通過黑板報(bào)等方式提醒同學(xué)們按時(shí)歸寢,以避免不必要的危險(xiǎn)發(fā)生。
3、安全檢查
四月份我部將會(huì)進(jìn)行違規(guī)用電整改活動(dòng),責(zé)任到人,通過聯(lián)系各班班長和安全信息員徹底清查違規(guī)用電情況。大力宣傳用電常識(shí),是同學(xué)們能夠清楚的認(rèn)識(shí)到違規(guī)用電的危害,正確的在寢室和教室使用電源。
我部將會(huì)在本月繼續(xù)向同學(xué)們宣傳防火防盜知識(shí),時(shí)常提醒同學(xué)們注意人身安全和個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全,學(xué)會(huì)自我保護(hù)。
二、宿舍文化建設(shè)
清明節(jié)將近,我部將會(huì)在四月份開展“緬懷先人,繼承傳統(tǒng)”為主題的宣傳活動(dòng)。通過宣傳提高同學(xué)們對(duì)民族傳統(tǒng)節(jié)日的認(rèn)識(shí),鼓勵(lì)同學(xué)們積極了解更多的民族文化,感受民族文化特色。
在精神文明日益趨向浮華的今天,我們身為21世紀(jì)有志青年,我們有責(zé)任有義務(wù)將我們的民族文化繼承發(fā)揚(yáng)使其源遠(yuǎn)流長,我們的民族文明不會(huì)在歷史的長河中被淹沒。直至我們的子孫后代,代代相傳。
我們希望通過我們的活動(dòng)宣傳,同學(xué)們能更深入的了解我們的民族文化歷史,我們以我們的偉大民族為傲,以我們的民族智慧為榮。
三、生活部內(nèi)部管理
我部本月將會(huì)整頓內(nèi)部風(fēng)紀(jì),提倡紀(jì)律的遵守與工作的負(fù)責(zé)態(tài)度。對(duì)各位干事的工作要求將會(huì)從認(rèn)真做對(duì)事上升到用心做好事。提倡干事們用心工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,并且能夠自己解決處理。
注意儀容和言行,不斷培養(yǎng)自己的能力。鼓勵(lì)干事們積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)。培養(yǎng)我部干事成為學(xué)生會(huì)中的精英。
在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)是我們認(rèn)識(shí)到越來越多我們工作中的不足。我們是在學(xué)生基層工作的學(xué)生代表,也是老師和學(xué)校的助手,在以后的日子里我們將不斷的開拓進(jìn)取和追求超越,我們會(huì)努力成為我系學(xué)生會(huì)中的耀眼之星,成為老師和學(xué)校的好幫手。
【工作計(jì)劃書】相關(guān)文章:
工作計(jì)劃書06-18
計(jì)劃書學(xué)生模板學(xué)生工作計(jì)劃書模板01-13
季度工作計(jì)劃書09-20
銷售工作計(jì)劃書06-05
餐飲工作計(jì)劃書03-15
保安工作計(jì)劃書03-15
員工工作計(jì)劃書11-09
倉庫工作計(jì)劃書07-30
社團(tuán)工作計(jì)劃書03-27