裝修計(jì)劃書15篇[通用]

　　時(shí)間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，很快就要開展新的工作了，我們要好好計(jì)劃今后的學(xué)習(xí)，制定一份計(jì)劃了。那么我們該怎么去寫計(jì)劃呢？下面是小編為大家收集的裝修計(jì)劃書，歡迎閱讀與收藏。

裝修計(jì)劃書1

　　出租人(甲方)： 證件號碼：

　　聯(lián)系電話：

　　承租人(乙方)： 證件號碼：

　　聯(lián)系電話：

　　居間人(丙方)：

　　備案證號：

　　甲乙雙方經(jīng)協(xié)商，同意就原租賃房屋( )續(xù)租事宜達(dá)成下列協(xié)議并共同遵守：

　　一、續(xù)租期限為 年 個月，具體時(shí)間為：自 年 月 日至 年 月 日止。

　　二、續(xù)租月租金為人民幣 元整( 元)。

　　三、付款方式為壓 付 ，每下期租金應(yīng)提前 天支付。

　　四、續(xù)租押金為人民幣 元整( 元)，此次需補(bǔ)交人民幣 元整( 元)。

　　五、丙方作為居間服務(wù)的提供者，在本合同簽訂后(□即時(shí)/ 日內(nèi))：

　　甲方應(yīng)向丙方支付人民幣 元整作為傭金;

　　乙方應(yīng)向丙方支付人民幣 元整作為傭金。

　　六、本續(xù)租協(xié)議其它條款，仍按原《租賃合同》執(zhí)行并保持不變。本續(xù)租協(xié)議是原《租賃合同》不可分割部分，與原《租賃合同》具有同等法律效力。

　　七、本續(xù)租協(xié)議履行中發(fā)生爭議，三方應(yīng)采取協(xié)商辦法解決，協(xié)商不成，可向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。

　　八、本續(xù)租協(xié)議一式三份，三方各持一份，自三方簽字之日起生效。

　　九、傳真件亦有效。

　　十、簽訂本續(xù)租協(xié)議當(dāng)日，乙方應(yīng)向甲方交納 年 月 日至 年 月 日租金(人民幣) 元整( 元)及(其它) 費(fèi)用(人民幣) 元整( 元)。

　　十一、收款方銀行開戶名為

　　賬號為

　　備注：

　　出租人(甲方)： 承租人(乙方)：

　　簽訂日期： 年 月 日 簽訂日期： 年 月

　　居間人(丙方): 經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)人員簽章：

　　聯(lián)系方式： 資格注冊證書編號：

　　經(jīng)辦人簽字： 年 月 日

裝修計(jì)劃書2

　　一、工作重點(diǎn)闡述

　　吉祥如意裝飾工程有限公司市場部正在全面組建，目前公司業(yè)務(wù)來源主要為廣告客戶;鑒于市場上的主流營銷模式為小區(qū)設(shè)點(diǎn)、活動促銷以及電話營銷的現(xiàn)狀，我提出以下部門規(guī)劃：市場部職能部門暫為三塊：電話營銷部門，市場銷售部門，網(wǎng)絡(luò)營銷部門。

　　電話營銷部門：暫定6人，采用組長負(fù)責(zé)制，每日講評制度;市場銷售部門：暫定10人，市場部經(jīng)理直接負(fù)責(zé)，每日講評制度;主要負(fù)責(zé)日常小區(qū)駐點(diǎn)任務(wù)及公司促銷活動策劃，實(shí)施;網(wǎng)絡(luò)營銷部門：待定;

　　另市場部根據(jù)主流裝飾企業(yè)的`業(yè)務(wù)特點(diǎn)以及主要競爭對手的銷售情況，擬定本年度工作目標(biāo)如下：

　�、偌�祥如意裝飾公司市場占有率達(dá)到900萬，進(jìn)入行業(yè)前10強(qiáng);

　�、谑袌霾繕I(yè)務(wù)量提升至公司總業(yè)務(wù)量的80%;

　�、厶嵘�公司品牌形象和號召力。

　　二、支持與輔助工作

　　為了彌補(bǔ)年度工作中的不足，并更好地完成本年度工作目標(biāo)，近期應(yīng)做好如下工作。

　　(一)充實(shí)成員，完善組織

　　本年度市場部計(jì)劃增強(qiáng)如下崗位的人員配備(見下表)。市場部人員需求計(jì)劃表崗位名稱需求人員主要工作內(nèi)容需求時(shí)間

　　電話營銷人員2主要負(fù)責(zé)日常電話營銷工作以及輔助各類現(xiàn)場促銷活動5月～12月

　　市場銷售人員10負(fù)責(zé)終端市場開發(fā)，小區(qū)設(shè)點(diǎn)，促銷活動以及信息的整理于分析工作5月～12月

　　網(wǎng)絡(luò)營銷策劃人員1待定

　　(二)制度規(guī)范、專業(yè)技能培訓(xùn)

　　市場部計(jì)劃于5月20日～25日組織崗位技能和制度規(guī)范培訓(xùn)，主要目的如下：

　�、偈故袌霾繕I(yè)務(wù)人員明確企業(yè)總體市場策略，統(tǒng)一思想認(rèn)識;

　　②讓市場人員掌握適合裝飾行業(yè)的業(yè)務(wù)專業(yè)技能，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、客戶深開發(fā)等基本的崗位職能;

　�、坌膽B(tài)培訓(xùn);

　　(三)電話營銷部門駐點(diǎn)營銷、貼近市場

　　從6月份開始電話營銷人員將分批、分階段到個營銷點(diǎn)駐點(diǎn)，以便于貼近市場，更好地完成市場拓展工作。

　　三、重點(diǎn)工作安排

　　1、市場銷售部門業(yè)績提升

　　市場銷售部門作為市場部的拳頭部門，為實(shí)現(xiàn)市場部20xx年戰(zhàn)略目標(biāo)和銷售計(jì)劃，我認(rèn)為應(yīng)該通過“開拓、挖掘、管理、協(xié)調(diào)”四個方面來實(shí)現(xiàn)市場銷售部門的業(yè)務(wù)提升：

　　開拓：

　　市場部在完成充分的市場調(diào)研以后，定期確立重點(diǎn)攻克的小區(qū)或住宅片區(qū)，制定一個較長期的開拓計(jì)劃,

　　其中包括：前期業(yè)務(wù)員小區(qū)蹲點(diǎn)并采集信息，第現(xiàn)場集中促銷活動(時(shí)間在樓盤完工后，交房前的一個周末)，日常設(shè)點(diǎn)宣傳，第二次現(xiàn)場集中促銷活動(交房期間)，后期現(xiàn)場集中促銷活動(時(shí)間視情況而定)，現(xiàn)場營銷人員在交房后3個月撤出。

　　挖掘：

　　挖掘重點(diǎn)小區(qū)的更深層次消費(fèi)能力，尋求與小區(qū)管理處，招商中心，房屋中介公司的合作，并視情況舉辦業(yè)主家裝講壇等活動。并且在日常工作中，派出一名業(yè)務(wù)人員實(shí)行掃街式營銷活動，目標(biāo)客戶為鋪面，中小型娛樂消費(fèi)場所，餐館等公裝項(xiàng)目。

　　管理：

　　市場部管理按照業(yè)務(wù)日報(bào)，早間講評的形式經(jīng)行，并不定期開展學(xué)習(xí)和心態(tài)激勵活動。

　　協(xié)調(diào)：

　　市場部經(jīng)理的日常工作還包括協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源及市場銷售部門、電話營銷部門、網(wǎng)絡(luò)營銷部門之間的工作配合。

　　2、品牌推廣

　　公司品牌經(jīng)過多年的市場運(yùn)作，已具備了一定競爭優(yōu)勢，為了能夠迅速有效的擴(kuò)大我們公司的市場份額，并使公司品牌獲得長久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象、裝修市場定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。

　　(1)品牌形象

　　為了樹立吉祥如意裝飾品牌在業(yè)界和消費(fèi)者心目中的'“彰顯不凡氣質(zhì)，締造經(jīng)典空間”品牌形象，公司采用“明星設(shè)計(jì)師+明星工程“的雙線品牌戰(zhàn)略，通過對于品牌的強(qiáng)調(diào)和宣傳，完成開拓市場的目標(biāo)。

　　(2)產(chǎn)品定位

　　通過細(xì)分若干套餐形式，可以根據(jù)每個套餐市場定位的不同，分別進(jìn)行套餐市場定位，進(jìn)而確定有競爭力的價(jià)格策略。例如，我們的“598套餐產(chǎn)品的定位是高端消費(fèi)者，那么在價(jià)格上就必須能夠體現(xiàn)其與眾不同的“身份”;而“298”品牌產(chǎn)品的定位是追求一般性舒適工薪階層，在價(jià)格定位上就要考慮在保證質(zhì)量的前提下市場偏高定價(jià)+打折優(yōu)惠來吸引消費(fèi)者眼球。

　　(3)市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

　　雖然家裝市場不是以渠道銷售為主，但是整合市場資源，建立市場銷售網(wǎng)絡(luò)始終是各種市場營銷手法當(dāng)中非常重要的一種手段。目前我考慮和市場上一些一流的純設(shè)計(jì)公司合作，整合雙方的資源：設(shè)計(jì)公司一般不做家裝設(shè)計(jì)和施工，如果雙方達(dá)成了合作，這部分的家分的家裝業(yè)務(wù)交由我公司來做，并返還設(shè)計(jì)公司應(yīng)得的業(yè)務(wù)提成;作為回報(bào)，我公司開發(fā)高端家裝項(xiàng)目，在設(shè)計(jì)力量上與設(shè)計(jì)公司合作，以滿足高端客戶的需要，從而達(dá)到雙贏的目的。

　　3、市場推廣

　　(1)積極利用公司內(nèi)部宣傳網(wǎng)站及各種招聘網(wǎng)站宣傳企業(yè)及品牌。

　　(2)在省市級的專業(yè)報(bào)刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和軟文，擴(kuò)大品牌知名度。

　　(3)積極參加全省性行業(yè)展覽會、社會公益活動及與各地產(chǎn)公司、管理公司、招商中心、中介公司聯(lián)合舉辦多種形式的講座、產(chǎn)品推廣等會議，宣傳展示公司與家裝產(chǎn)品。

　　(4)利用多種形式與材料商開展促銷活動，促進(jìn)簽約量。

　　四、資源配置

　　完成市場推廣活動需要準(zhǔn)備的物品如下。

裝修計(jì)劃書3

　　一、執(zhí)行總結(jié)

　　1。1公司

　　公司名稱：某某裝飾有限責(zé)任公司

　　注冊資金：100萬元。

　　資金來源：團(tuán)隊(duì)自籌資金30萬，風(fēng)險(xiǎn)投資30萬，長期借款40萬。

　　公司宗旨：一個溫馨的家是我們共同的目標(biāo)

　　公司理念：用心、細(xì)心、誠心、創(chuàng)新

　　公司簡介：某某裝飾有限責(zé)任公司是一家引進(jìn)先進(jìn)的經(jīng)營管理體系后優(yōu)秀人才，提供裝潢材料、工程設(shè)計(jì)、施工等一條龍服務(wù)的裝潢公司，使得私人裝潢不再東奔西走，憂心忡忡。家庭裝潢為本公司的主營業(yè)務(wù)，公司發(fā)展初期市場為福州市，后期以福建省沿海城市為據(jù)點(diǎn)，加強(qiáng)人才培養(yǎng)，擴(kuò)大公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營能力，以家庭、門面、辦公室裝修為主線，爭取承接到更高投資的大型項(xiàng)目，并取得甲級資質(zhì)。以建材的銷售為另一主線，以短距運(yùn)輸業(yè)務(wù)作為建材銷售項(xiàng)目的一副業(yè)。通過付出的誠信和努力贏得百姓的贊譽(yù)的口碑，打造自我的價(jià)值品牌。該投資項(xiàng)目資金投入量少，回收期快，利潤高，隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，該行業(yè)具有較好的市場前景和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　1。2市場

　　近幾年來，我國的裝飾裝修市場發(fā)展迅猛，從而拉動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，新型裝飾材料不斷涌現(xiàn)，消費(fèi)者的需求量不斷擴(kuò)大，因此，有人說裝飾裝修產(chǎn)業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)。但是，在我們看到發(fā)展的同時(shí)，也看到許多與行業(yè)發(fā)展不利的因素存在。如裝飾房屋合同陷阱多，施工偷工減料、以次充好，環(huán)保指標(biāo)不達(dá)標(biāo)，裝修工人無證上崗等違規(guī)操作使消費(fèi)者蒙受巨大損失等情況屢見不鮮，同時(shí)也使整個行業(yè)信譽(yù)降低。較低的市場準(zhǔn)入使大批無資質(zhì)的企業(yè)和個人承攬業(yè)務(wù)，爭相采用打折或送禮等手段激烈競爭，低價(jià)攬客。市場的無序競爭，不僅使行業(yè)中規(guī)范運(yùn)作的廠商蒙受損失的情況屢見不鮮，同時(shí)也使消費(fèi)者合法權(quán)益難以得到保障。

　　在未來兩三年家裝行業(yè)仍有較大市場。家裝市場缺乏的是真是能提供裝潢材料、工程設(shè)計(jì)、施工等一站式服務(wù)的老百姓信得過，具有一定品牌的裝潢公司。我們的企業(yè)正是要抓住這樣的機(jī)遇，做好做大做強(qiáng)我們的一站式服務(wù)裝潢品牌。

　　1。3投資與財(cái)務(wù)

　　公司股本結(jié)構(gòu)中，初期投入資金100萬，團(tuán)隊(duì)自籌資金30萬，風(fēng)險(xiǎn)投資30萬，長期借款40萬。風(fēng)險(xiǎn)投資占30%準(zhǔn)備引入3—5家風(fēng)險(xiǎn)投資共同入股，為分散風(fēng)險(xiǎn)，提高效益，合理增加負(fù)債，優(yōu)化公司財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)。，其中40萬為長期借款（銀行貸款年利率為6%左右），資金主要用于公司提供裝潢材料、工程設(shè)計(jì)、施工等一條龍服務(wù)。本公司的產(chǎn)品是技術(shù)型服務(wù)，是一項(xiàng)投資少，回收快，收益大的項(xiàng)目。

　　前三年估計(jì)盈利100萬，以后通過先進(jìn)管理降低成本，將利潤率穩(wěn)定在25%左右，風(fēng)險(xiǎn)資金在第3—5年撤出。

　　1。4組織管理

　　市場部：做好對外的宣傳工作，利用一切有利條件宣傳公司的優(yōu)勢，并及時(shí)向公司反饋信息。

　　設(shè)計(jì)部：負(fù)責(zé)為客戶“量身打造”室內(nèi)裝飾方案，為了使設(shè)計(jì)取得預(yù)期效果，室內(nèi)設(shè)計(jì)人員必須抓好設(shè)計(jì)各階段的環(huán)節(jié)，充分重視設(shè)計(jì)、施工、材料、設(shè)備等各個方面，并熟悉、重視與原建筑物的建筑設(shè)計(jì)、設(shè)施設(shè)計(jì)的銜接，同時(shí)還須協(xié)調(diào)好與業(yè)主和施工單位之間的相互關(guān)系，在設(shè)計(jì)意圖和構(gòu)思方面取得溝通與共識，以期取得理想的設(shè)計(jì)工程成果。

　　工程部：協(xié)調(diào)總經(jīng)理副總經(jīng)理統(tǒng)一安排工程任務(wù)，監(jiān)督、審核工程任務(wù)的正常進(jìn)行，狠抓工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全，以及公司形象。積極參與施工隊(duì)伍的擴(kuò)建、整合、改制以及對施工隊(duì)伍的培訓(xùn)。把握好工地材料用量的審核關(guān)，做到不偷工偷料，不浪費(fèi)材料。及時(shí)處理好工地的投訴及售后工程維修。

　　財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)建立公司日常會計(jì)與稅收管理，每個財(cái)政季度末向副董事長匯報(bào)本年財(cái)政情況并規(guī)劃下個季度的財(cái)務(wù)工作;負(fù)責(zé)公司資金的籌集、使用和分配;負(fù)責(zé)日常會計(jì)工作與稅收管理，每個財(cái)政年度末向總經(jīng)理匯報(bào)本年財(cái)務(wù)情況并規(guī)劃下年財(cái)務(wù)工作。

　　人事部：負(fù)責(zé)制定公司人事管理制度，實(shí)施并提出合理化意見和建議，合理配置勞動崗位控制勞動力總量;負(fù)責(zé)人事考核、考查工作;建立人事檔案資料庫，規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序，組織定期或不定期的人事考核、選拔工作;編制勞動力平衡計(jì)劃和工資計(jì)劃。抓好勞動力的合理流動和安排。

　　行政部：負(fù)責(zé)公司的行政管理，合理配置公司管理人員和施工部管理人員。協(xié)調(diào)部門與部門之間的關(guān)系。

　　企劃部：與設(shè)計(jì)部、市場部緊密配合做出有利于公司將來發(fā)展的策略。

　　二、市場分析

　　2。1行業(yè)特點(diǎn)

　　1。建筑裝飾行業(yè)相比較于土建、房地產(chǎn)等行業(yè)規(guī)模較小。

　　雖然近年來裝飾工程在工程項(xiàng)目中所占的投資比例有所增大，但是，由于裝飾工程文化性、藝術(shù)性較強(qiáng)，在同一棟建筑物里也允許不同設(shè)計(jì)風(fēng)格的單體出現(xiàn)。（這段與標(biāo)題不符合。）

　　2。裝飾行業(yè)缺乏高技術(shù)含量，不需要大規(guī)模投資及大型機(jī)具設(shè)備，入門門檻較低。最初的裝飾從業(yè)者多是從農(nóng)村出來的剩余勞動力，只需要一把鋸子、一柄錘子就可以從事裝飾施工。即使發(fā)展到今天，這種狀況依然沒有從根本上得到改變，特別是家裝。雖然施工管理人員的素質(zhì)有所提高，但作業(yè)人員仍然以農(nóng)民工為主，只不過將手中的原始作業(yè)工具變成手提式電動工具。而從施工技術(shù)的角度上來看，施工企業(yè)對新技術(shù)、新工藝的使用幾乎完全受制于裝飾材料制造行業(yè)，根本無法擁有自己的核心技術(shù)，形成技術(shù)上的優(yōu)勢。從目前施工現(xiàn)場的情況來看，裝飾公司無論大小、成立先后，施工作業(yè)的手段幾乎沒有本質(zhì)上的區(qū)別。

　　同時(shí)裝飾施工對企業(yè)的投資壓力比較小。裝飾工程的作業(yè)環(huán)境劃分得很細(xì)，很少有大的空間，不利于大型機(jī)具設(shè)備的展開，所以裝飾工程所需的基本上是中小型機(jī)具，特別是手提式電動工具。機(jī)具的含量在工程成本中所占的比例較小，更換的頻率也很高，如果是單項(xiàng)工程，基本上自己就可以解決機(jī)具設(shè)備的問題，企業(yè)不需要在機(jī)具設(shè)備上進(jìn)行儲備。同時(shí)，由于企業(yè)所承包的裝飾工程標(biāo)段規(guī)模越來越小，施工保函的數(shù)額不大，施工前期對工程款墊付的要求不高，則不需要大量的資金儲備。

　　3。裝飾工程生產(chǎn)周期短，生產(chǎn)要素簡單，需要的管理人員較少。

　　裝飾工程的施工一般在建筑工程施工的最后階段，由于裝飾工程規(guī)模相對較小，同時(shí)業(yè)主往往將最后工期的壓力加在裝飾公司身上，造成裝飾工程施工周期縮短。裝飾工程施工現(xiàn)場分隔較細(xì)，不利于大型施工機(jī)具的展開，所以生產(chǎn)要素比較簡單，機(jī)具只是一些簡單的手提式電動工具，所涉及的材料種類雖然較多，但一般數(shù)量不大。項(xiàng)目周期短，項(xiàng)目管理人員相對土建工程數(shù)目較少，根據(jù)我公司的情況，一個項(xiàng)目經(jīng)理部包括“五大員”在內(nèi)一般只有七八個人。但是，由于裝飾公司項(xiàng)目同時(shí)開工的數(shù)量較多，往往需要大量的人才儲備，但是如果在某一個時(shí)段開工數(shù)量不足，又會造成人力資源的浪費(fèi)或項(xiàng)目管理人才的流失。

　　4。裝飾企業(yè)設(shè)計(jì)投入大，設(shè)計(jì)管理困難。

　　在目前國內(nèi)的狀況下，裝飾設(shè)計(jì)完全依附于施工企業(yè)，施工企業(yè)為了施工任務(wù)，需要在設(shè)計(jì)上投入大量的資金。由于裝飾設(shè)計(jì)涉及的環(huán)節(jié)較少，需要配合的專業(yè)不多，從事裝飾設(shè)計(jì)的人員往往結(jié)成很小的組合，一般五六個人，幾臺電腦便能完成一項(xiàng)裝飾工程的設(shè)計(jì)任務(wù)。這種情況造成設(shè)計(jì)師對公司缺乏歸屬感，為哪家施工企業(yè)服務(wù)便打哪家施工企業(yè)的牌子。同時(shí)，設(shè)計(jì)人員流動性較大，往往一個設(shè)計(jì)人員有了一定的設(shè)計(jì)能力和社會關(guān)系就立即從原先的`設(shè)計(jì)組合中分離出去。這樣，就造成了設(shè)計(jì)整合困難，公司雖然成立了多個設(shè)計(jì)室，但設(shè)計(jì)室之間缺乏配合和交流，因而無法在設(shè)計(jì)上形成規(guī)模優(yōu)勢。

　　2。2市場描述

　　近幾年，隨著房地產(chǎn)業(yè)的不斷升溫，裝修裝飾等相關(guān)產(chǎn)業(yè)也迅猛發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2xxx年全國城鎮(zhèn)建筑裝修產(chǎn)值逾6000億元，其中建材及居住消費(fèi)占70%，約4200億元。裝飾行業(yè)以往是依附于建筑行業(yè)的一個分支，目前已脫離了這個母體，慢慢形成了獨(dú)立的體系。分為家裝和工裝2大類，無論家裝和工裝，在我國還有很大的發(fā)展空間。

　　家裝情況：房產(chǎn)公司最近幾年到處開發(fā)，大量新樓盤。約有一半為自住，雖然國家大力致力于要開發(fā)精裝房，但是事實(shí)上大多數(shù)交付的依然是裸房，也就是產(chǎn)生了大量的裝修待裝戶。補(bǔ)：同時(shí)也遵循了設(shè)計(jì)個性化、私人化的空間。未來5年這個開發(fā)的力度并未減弱，城市化建設(shè)依然大踏步地進(jìn)行，所以，裝修待裝戶的行列每年還在持續(xù)。從理論上說，有多少二手房在換手，幾乎就有同樣數(shù)量的待裝戶出現(xiàn)了。這個數(shù)字也是非�？捎^的。

　　工裝情況：總體前景更加美好，比如酒店業(yè)的裝修周期為5年，一般來說，5年會有一次翻新，至于新建的酒店更加會不遺余力地投入裝修。沿街商鋪，因?yàn)楦偁幖ち�，換手頻繁，每次換手，都是一次裝修機(jī)會的獲得。學(xué)校/辦公室，醫(yī)院，也是裝修的一大主要內(nèi)容。

　　家裝市場特點(diǎn)：隨著人們家裝理念的逐步成熟，不少裝修的業(yè)主已趨向輕裝修重裝飾的簡約家裝風(fēng)格，摒棄了華而不實(shí)的家裝模式，那些曾被列為“時(shí)尚”過于繁瑣的裝修造型裝飾已漸趨減少。業(yè)主有家居生活的深入體驗(yàn)，又有網(wǎng)絡(luò)的討論、交流、參考，基本可以確定適合自己的家裝方案。業(yè)主依自己個性、品味、喜好選購家居功能性產(chǎn)品同時(shí)兼具美觀性：如門及門窗套、墻地磚、木地板、墻頂面漆或壁紙、廚衛(wèi)吊頂材料、衛(wèi)浴設(shè)備、廚房設(shè)備、電器設(shè)備、燈具、家具、布藝、配飾等——家裝風(fēng)格盡體現(xiàn)在其中。但是，有的業(yè)主在前期看家裝效果圖紙時(shí)感覺很好，后期完工時(shí)卻感覺沒有達(dá)到預(yù)期家裝效果。家居裝修最主要的工作還是在開工以后，簡約不等于簡單，而是要求施工質(zhì)量更加精致耐看。工程施工繁雜瑣碎，需要水、電、木、瓦、油諸工種的合理有序銜接。涉及到家居水處理設(shè)備、家居儲物配置、供冷供暖系統(tǒng)、室內(nèi)加層搭建閣樓、制作樓梯、陽光房、室內(nèi)景致、庭院布景綠化……這些繁雜的施工項(xiàng)目都需要整體協(xié)調(diào)運(yùn)作，家裝工程才能順利進(jìn)行。家裝是個性很強(qiáng)的事物，沒有統(tǒng)一的模式，尤其是別墅裝修，有幾個不同層次空間過渡轉(zhuǎn)換。在長期的家裝實(shí)踐中，我們深切體會到施工時(shí)僅靠幾張前期設(shè)計(jì)圖紙，是不能完全解決家裝施工過程中出現(xiàn)的各種各樣細(xì)節(jié)處理問題的，有許多局部細(xì)節(jié)處理問題也是圖紙無法表達(dá)的，這也是許多裝修業(yè)主在施工過程中感覺身心俱疲的主要原因。

　　對此，我們在施工時(shí)還要根據(jù)實(shí)際家居空間裝修效果，組織相關(guān)施工人員與業(yè)主共同對每個裝修項(xiàng)目施工方案進(jìn)行多種實(shí)際論證，對每一處施工細(xì)節(jié)處理，怎么做更合理、更美觀、更符合業(yè)主意圖，這是做好家裝工程最顯著特點(diǎn)，我們稱為“二次創(chuàng)意”，這一創(chuàng)意過程也充滿著業(yè)主的智慧。這樣做，把前期設(shè)計(jì)意圖與實(shí)際施工效果整體的結(jié)合在一起，保證業(yè)主得到預(yù)期家裝效果。可以為業(yè)主在施工過程中節(jié)省大量的時(shí)間及精力，我們做的家裝工程，業(yè)主基本可以正常的上班工作，不必為家裝過多的操心分神。做好家居裝修工程既需要一定的家裝審美素質(zhì)，又需要大量的家居裝修實(shí)踐積累，更需要高度的責(zé)任心。

　　2。3市場趨勢

　　改革開放的20多年來，我國建筑裝飾裝修行業(yè)獲得的巨大的發(fā)展，為我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。未來的五年將是住房建設(shè)快速增長時(shí)期。住房建設(shè)高潮的來臨，將為家居市場的繁榮昌盛帶來新的景象，未來的家居裝飾市場將會呈現(xiàn)以下六種態(tài)勢：

　　一、新建住房裝飾工作量將會保持持續(xù)增長勢頭，從現(xiàn)在各地情況看，別墅和高檔公寓銷售情況很不樂觀，已經(jīng)趨于飽和，這部分房屋的裝修市場將會是曇花一現(xiàn)，持續(xù)時(shí)間很短。取而代之的將是經(jīng)濟(jì)適用住房和廉租房屋，每家每戶的平均裝飾造價(jià)將會呈下滑趨勢。

　　二、小區(qū)住宅裝飾將會成為整個裝飾市場中的熱點(diǎn)地帶。從城市整體規(guī)劃需要出發(fā)和住宅開發(fā)建設(shè)的發(fā)展趨勢表明，規(guī)模建設(shè)，成片開發(fā)，配套服務(wù)已經(jīng)是當(dāng)前住宅開發(fā)建設(shè)的主流，這一走向要求有條件的裝飾企業(yè)要把經(jīng)營重點(diǎn)從零散分戶裝修轉(zhuǎn)向集中攻打住宅小區(qū)裝飾，從組織施工隊(duì)伍各點(diǎn)出擊轉(zhuǎn)向組織集團(tuán)軍統(tǒng)一作戰(zhàn)。

　　三、新建住宅一次裝修到位將會逐步取代現(xiàn)在的毛坯房裝修模式。1999年，國務(wù)院辦公廳在轉(zhuǎn)發(fā)建設(shè)部門《關(guān)于推動住宅產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化提高住宅質(zhì)量的若干意見》中指出，“加強(qiáng)對住宅裝修的管理，積極推廣一次性裝修或菜單式裝修模式，避免二次裝修造成的破壞結(jié)構(gòu)、浪費(fèi)和擾民等現(xiàn)象”。這個意見的提出，對房地產(chǎn)開發(fā)商和家居裝飾企業(yè)帶來了極大影響。據(jù)了解，建設(shè)部正在組織力量編制具體的事實(shí)方案，不久就會公布于世。這是新形勢下對住宅裝飾提出的新挑戰(zhàn)。毛坯房交工，分散裝修所帶來的問題和困惑，遲早要由新的裝修模式所替代。

　　四、使用功能與舒適美觀的有機(jī)結(jié)合將成為家居裝飾的主潮流。家居裝飾的發(fā)展軌跡已經(jīng)充分顯現(xiàn)出將會向著實(shí)用化、工業(yè)化、專業(yè)化生產(chǎn)協(xié)作的方向發(fā)展，未來的住宅裝飾更加注重使用功能的完善配套，擯棄浮躁、豪華、空洞等不切實(shí)際的做法，未來的技術(shù)工藝更加體現(xiàn)科技的進(jìn)步和標(biāo)準(zhǔn)化制作生產(chǎn)，淘汰現(xiàn)實(shí)的手工作業(yè)多、濕作業(yè)多、非標(biāo)準(zhǔn)件多的落后局面，將會對現(xiàn)有的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營模式提出新的挑戰(zhàn)。

　　五、設(shè)計(jì)作為家居裝飾的龍頭地位將會更加明顯和重要。家居裝飾設(shè)計(jì)的技術(shù)含量和附加值將會很快體現(xiàn)在整體裝飾活動中，創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟(jì)效益。以設(shè)計(jì)為主體的企業(yè)將會逐步取代現(xiàn)在的傳統(tǒng)企業(yè)，在市場中占據(jù)主導(dǎo)地位。設(shè)計(jì)師的地位、所用和價(jià)值也將隨著時(shí)代的發(fā)展日益重要和突出。

　　2。4市場容量

　　家裝行業(yè)經(jīng)過10年的發(fā)展已經(jīng)日趨成熟，眾多品牌在行業(yè)競爭的不斷沖刷與洗禮中逐漸壯大。據(jù)中國建筑裝飾協(xié)會測算：全國住宅裝飾裝修總投資大約7500億元，整個行業(yè)2xxx年的產(chǎn)值是12000億元。今后市場需求將會更大。

　　家裝行業(yè)今后的路應(yīng)該是往二級市場、三級市場或者更廣闊的縣域經(jīng)濟(jì)區(qū)域發(fā)展，轉(zhuǎn)變過去只依賴一級市場的傳統(tǒng)發(fā)展模式。 縣域經(jīng)濟(jì)不是過去傳統(tǒng)的以傳統(tǒng)的城鄉(xiāng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為依托，以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為主導(dǎo)，而是以核心的縣城和二級城市為主導(dǎo)，以發(fā)展第二和第三產(chǎn)業(yè)消費(fèi)者為拉動的新型縣域經(jīng)濟(jì)。國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策正好是縣域?qū)�向，今年年初的大部制改革就是為了發(fā)展縣域經(jīng)濟(jì)，以前的省、直轄縣只管到了財(cái)政，現(xiàn)在縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展省把投資管理權(quán)、固定資產(chǎn)的投資包括財(cái)政一起下放給縣域，這為下一步縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了空間。國家財(cái)政75%也會逐漸傾向于縣域，因?yàn)檫^去的經(jīng)濟(jì)增長主要是都市經(jīng)濟(jì)發(fā)展，我們要制造縣域區(qū)域更集中的8億人口�，F(xiàn)在國家現(xiàn)有的行政區(qū)有2862個，其中包括374個縣級市，地處交通要道、市場前景好、國家重點(diǎn)投資的區(qū)域有8億人，有2。38億個家庭。那么我們的核心縣市就有240多個，周邊輻射了2400多個縣和縣級市，綜合人口將近1000萬。任何家裝市場的普及率只要提高1個百分點(diǎn)，就會增加238萬件的需求，消費(fèi)量占全國總消費(fèi)量的69%，是一級城市總和的兩倍。

　　2。5目標(biāo)市場

　　家庭裝修設(shè)計(jì)

　　隨著人們生活水平的不斷提高，人們對居室要求已不僅僅局限于居住，更要求美觀舒適，特別是搬入新居之后，往往要對居室加以改造和裝飾。一般人由于受各種條件及審美觀的限制，對居室的裝潢往往缺少獨(dú)特的眼光。

　　辦公室裝修設(shè)計(jì)

　　對于企業(yè)管理人員、行政人員、技術(shù)人員而言，辦公室是主要的工作場所。辦公室的環(huán)境如何、布置得怎樣，對置身其中的工作人員從生理到心理都有一定的影響，并會在某種程序上直接影響企業(yè)決策、管理的效果和工作效率。

　　店面商場裝修設(shè)計(jì)

　　對于店面裝修設(shè)計(jì)，商業(yè)性門店量大面廣，經(jīng)營服務(wù)的項(xiàng)目和種類繁多，店面裝潢并且由于在城市中所處的環(huán)境各異，其規(guī)模和設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)也各有不同，但裝修的效果如何，直接關(guān)系到店的形象，因此對門面的裝飾至關(guān)重要。

　　2。6競爭分析

　　在市場競爭方面，充分考慮了市場的各種情況，現(xiàn)以波特的五大競爭力量分析：

　　現(xiàn)有競爭者：在市場上一些資歷較老的裝修公司，他們的資金較雄厚，知名度也比較高，質(zhì)量相對有保證，但是他們要價(jià)也比較高。其次就是市場上的裝修游擊隊(duì)，他們要價(jià)較低，但是質(zhì)量無保證，沒用售后服務(wù)，萬一出現(xiàn)質(zhì)量問題，無處追究責(zé)任。于是，我們公司就以管理和公司結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，從而在兩者之間找到一個平衡點(diǎn)，進(jìn)而得到生存空間。

　　業(yè)主：很多業(yè)主都是門外漢，裝修材料品質(zhì)一般都不了解，又因?yàn)楫?dāng)今建材市場魚龍混雜，價(jià)格的透明度很低，價(jià)格方面也往往吃啞巴虧，勞務(wù)費(fèi)用有時(shí)更是任人宰割。

　　潛在競爭者：百安居等家裝巨頭的入駐，他們在材料成本上占據(jù)很大的優(yōu)勢，于是價(jià)格上有時(shí)也會對我們造成不小的壓力和沖擊。

　　替代品：國外現(xiàn)在很多都是自己做裝修，但是根據(jù)我國現(xiàn)在的國情與及時(shí)國人的思想， DIY時(shí)代應(yīng)該離我們比較遙遠(yuǎn)。

　　總結(jié)：在分析了競爭力量以后，總結(jié)：競爭的壓力主要來自于現(xiàn)有的一些較大的裝修公司，與及裝修游擊隊(duì)，如果更多的百安居之類的公司入駐的話，也將造成不小的沖擊。但是只要我們在質(zhì)量價(jià)格和后期服務(wù)上不斷完善，我們還是有很大的生存空間的。

　　三、公司戰(zhàn)略

　　3。1公司概述

　　福州市佳居裝潢有限責(zé)任公司成立于2xxx年，注冊資金100萬元。公司總部設(shè)在臺江區(qū)。福州市佳居有限責(zé)任公司成立以來， 秉承“用心、細(xì)心、誠心、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，以先進(jìn)的理念，一流的設(shè)計(jì)，精湛的施工及高專業(yè)化、集成化、人性化服務(wù)，專攻住宅、辦公空間、商業(yè)空間的設(shè)計(jì)施工，經(jīng)營項(xiàng)目以寫字樓裝修、辦公室裝修、商場店面裝修、餐飲酒店裝修、學(xué)校幼兒園裝修等為主。

　　佳居團(tuán)隊(duì)成員均由專業(yè)設(shè)計(jì)師組成，能巧妙的將創(chuàng)意設(shè)計(jì)、功能設(shè)計(jì)、形象設(shè)計(jì)、商銷環(huán)境設(shè)計(jì)科學(xué)完美的結(jié)合在一起，最大限度的實(shí)現(xiàn)了設(shè)計(jì)空間的全方位價(jià)值，把客戶的消費(fèi)行為有效的轉(zhuǎn)化為具有高回報(bào)率的商業(yè)投資行為，將傳統(tǒng)裝修概念拓展到住宅、商業(yè)推廣、商業(yè)策劃的領(lǐng)域。佳居的專業(yè)性特征不僅體現(xiàn)在設(shè)計(jì)上，在施工和服務(wù)上更是突出了它的獨(dú)特優(yōu)勢，百邦吸取豐田精細(xì)化管理精華，在經(jīng)過多年的總結(jié)和調(diào)研后建構(gòu)出了自己獨(dú)特的工程管理系統(tǒng)和全程服務(wù)系統(tǒng)，以高效、多元、人性化服務(wù)在深入滿足客戶傳統(tǒng)需求的基礎(chǔ)上，幫助客戶開發(fā)出其辦公空間、商業(yè)空間的最大市場價(jià)值。為了更好的服務(wù)客戶、有效降低客戶的裝修成本，百邦大力推行產(chǎn)業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略，創(chuàng)建自己獨(dú)立的辦公家具、展柜、展架生產(chǎn)基地，可方便實(shí)惠的為客戶提供從方案設(shè)計(jì)———到空間施工———到后期配飾乃至辦公家具購置等一系列全套貼心服務(wù)。價(jià)位與質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)之比在同行業(yè)中具有很強(qiáng)的優(yōu)勢。xx從建業(yè)到發(fā)展，本著“用心、細(xì)心、誠心、創(chuàng)新！”的企業(yè)宗旨，為每一位客戶提供真正了有價(jià)值的貼心服務(wù)。佳居以專業(yè)、獨(dú)特的服務(wù)塑造企業(yè)的品牌，以樸實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木礃I(yè)精神贏得客戶的贊譽(yù)，佳居愿以誠愛之心隨時(shí)準(zhǔn)備為您提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)！福州市佳居裝潢有限責(zé)任公司是一家設(shè)計(jì)裝潢公司。

　　公司是擁有乙級施工資質(zhì)的室內(nèi)裝飾企業(yè)，由幾位在建筑行業(yè)工作多年的人員組成，公司秉承“用心、細(xì)心、誠心、創(chuàng)新”的專業(yè)精神，以先進(jìn)的理念，一流的設(shè)計(jì)，精湛的施工及高專業(yè)化、集成化、人性化服務(wù)，專攻住宅空間的設(shè)計(jì)、材料采購、施工、售后服務(wù)的一條龍服務(wù)。

　　3。2產(chǎn)品與服務(wù)

　　我們保證的裝修準(zhǔn)則：

　　保護(hù)結(jié)構(gòu)原則：首先要保證家庭居住環(huán)境的安全。為了家人和他人的安全，一定要保護(hù)結(jié)構(gòu)。

　　個性化原則：首先，尊重并行使你的自主權(quán)。其次，要突出你家的特征。

　　經(jīng)濟(jì)性原則：從自身?xiàng)l件出發(fā)，結(jié)合居室的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，精心設(shè)計(jì)，把不同檔次的材料進(jìn)行巧妙組合，充分發(fā)揮其不同質(zhì)感、顏色、性能的優(yōu)越性，就能達(dá)到既經(jīng)濟(jì)又實(shí)用的美化原則。

　　實(shí)用性原則：實(shí)用性是指居室能最大限度地滿足使用功能。一是為居家者提供空間環(huán)境;二是最大限度提供物品儲藏的需要。把為生活服務(wù)的功能性放在重要位置，一定要給使用者在生活中留下方便、舒適的感覺。

　　美觀化原則：美觀化是指居室的裝飾要具有藝術(shù)性，特別是要體現(xiàn)個體的獨(dú)特審美情趣。

　　習(xí)慣性原則：家庭裝修要的藝術(shù)美的追求，但必須以尊重主人的生活習(xí)慣為前提，藝術(shù)取向要與生活價(jià)值取向相一致，與生活習(xí)慣相和諧。

　　環(huán)保性原則：搞裝修也要樹立環(huán)保意識。在材料的選配上應(yīng)首選環(huán)保材料，特別要在采光、通風(fēng)、除臭、防油等方面下功夫。

　　為了使業(yè)主的居室完全遠(yuǎn)離有害空氣的污染，本公司在裝修過程中為業(yè)主推薦的都是具有十環(huán)標(biāo)志（符合國家環(huán)境保護(hù)總局頒布的環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品要求）的環(huán)保裝飾材料。在施工結(jié)束后，再請專業(yè)的環(huán)保公司免費(fèi)為業(yè)主作空氣檢測，保證使業(yè)主的室內(nèi)空氣達(dá)標(biāo)，讓業(yè)主住得放心、舒適。

　　3。3公司管理

　　企業(yè)背景：在眾多的裝飾公司如雨后春筍般涌進(jìn)建筑市場的今天，我們公司為顧客提供的是一條龍服務(wù)。

　　企業(yè)文化：良好的企業(yè)文化一定是一個長期的建設(shè)過程，一定是循序漸進(jìn)的過程，樹立企業(yè)文化建設(shè)一定要立足與于企業(yè)實(shí)際，一方面要依靠企業(yè)的全體員工這一主體來發(fā)揮作用，另一方面又 要作為客體來研究和訓(xùn)練、提升，同時(shí)說明了企業(yè)文化建設(shè)的長期性、過程性、階段性，也就是說明了一定需要規(guī)劃和策劃。領(lǐng)導(dǎo)的榜樣力量時(shí)刻默默地影響著周圍員工，需要及時(shí)有效發(fā)現(xiàn)和產(chǎn)生默默的榜樣和典型，顯現(xiàn)并用好榜樣的力量。企業(yè)文化建設(shè)的牽引力和推動力須與員工自我發(fā)展的源動力默契結(jié)合。同時(shí)，企業(yè)文化中的組成部分是不能分剖開來的，在建設(shè)企業(yè)文化。須默契結(jié)合，最后，優(yōu)良的企業(yè)文化能化作企業(yè)的生產(chǎn)力，劣質(zhì)的落后的企業(yè)文化阻礙企業(yè)發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃如何與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃相結(jié)合：企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃一定要服務(wù)和服從與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，建設(shè)企業(yè)文化的發(fā)展規(guī)劃是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一個核心組成部分，是促進(jìn)其他系統(tǒng) 戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施的重要紐帶。

　　公司的文化：

　　用心：我們本著“認(rèn)真做事可以把事情做對、用心做事才能把事做情做好”的原則，精心設(shè)計(jì)，用心選材。

　　細(xì)心：我們倡導(dǎo)細(xì)心施工，從細(xì)微處做起，注重細(xì)節(jié)，精工巧做，精打細(xì)算，讓業(yè)主少花冤枉錢。

　　誠心：我們堅(jiān)持誠心服務(wù)，杜絕假冒偽劣、絕不次材充好、做到每一分每一貨都明明白白。

　　“用專業(yè)的心，做專業(yè)的事”，

　　佳居公司將蘊(yùn)含佳居企業(yè)文化的經(jīng)營機(jī)制和運(yùn)營模式，致力于裝飾市場。永遠(yuǎn)追求品質(zhì)，以我們的真誠和實(shí)力為社會提供更好的服務(wù)。

　　公司的價(jià)值觀：

　　核心價(jià)值觀：以人為本。本公司堅(jiān)持以人為本的觀念。在佳居經(jīng)營管理的過程中，也始終貫穿人性化的理念。以人為本，注重科學(xué)合理的方法，力避傳統(tǒng)企業(yè)管理中的以經(jīng)營為中心的陳舊觀念，把人的地位從此提升到了一個理性的高度。這其中的人既指企業(yè)外部的合作商，也指企業(yè)內(nèi)部的員工，著重從人的實(shí)際需求出發(fā)，達(dá)到企業(yè)與人共同受益的目的。以人為本，在面對我們客戶的時(shí)候，轉(zhuǎn)化為創(chuàng)卓越品質(zhì)，實(shí)行全方位、精細(xì)化的管理，每一個工程，我們都做到最精細(xì)化的程度，以品質(zhì)為中心、以滿足客戶需求為根本，雕琢出讓自己滿意、讓客戶放心的完美作品。

　　服務(wù)理念：體貼你？成就我自己（這部分可以換成表格形式）

　　D [體貼的設(shè)計(jì)]：設(shè)計(jì)師細(xì)心地與業(yè)主溝通，充分了解業(yè)主的愛好、職業(yè)及生活方式，在尊重各位業(yè)主習(xí)慣，充分考慮人性化居住功能的同時(shí)融入藝術(shù)表現(xiàn)，并提供全程貼身顧問式服務(wù)。

　　V [合理的價(jià)格]：嚴(yán)格的預(yù)算制度，分項(xiàng)透明報(bào)價(jià)，施工項(xiàng)目詳盡列明，材料定牌，標(biāo)明等級、型號，統(tǒng)一進(jìn)貨渠道并與廠商戰(zhàn)略聯(lián)盟，確保質(zhì)量，爭取市場最低價(jià)格，真正讓業(yè)主用最少的投入，得到最滿意的效果。

　　Q [一流的品質(zhì)]：工程質(zhì)量是企業(yè)的第一生命線。施工人員一律經(jīng)過統(tǒng)一的培訓(xùn)、考核，持證上崗，監(jiān)理全程跟蹤監(jiān)督，業(yè)主可按工程進(jìn)度分段驗(yàn)收，讓所有施工環(huán)節(jié)都在業(yè)主的監(jiān)督下進(jìn)行。

　　S [完善的服務(wù)]：專人定期回訪，工程兩年保修，隱蔽工程五年保修，售后24小時(shí)到位，專業(yè)貼心的飾后服務(wù)讓業(yè)主無后顧之憂。

　　3。4職能部門

　　董事會：由股東會選舉董事組成，是公司經(jīng)營決策機(jī)構(gòu)。負(fù)責(zé)制定本公司的總體戰(zhàn)略。對公司的經(jīng)營計(jì)劃、投資方案作出決策。任免總經(jīng)理和財(cái)務(wù)經(jīng)理。

　　總經(jīng)理：公司的最高決策層，負(fù)責(zé)指定公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略，決定下一級領(lǐng)導(dǎo)的人選，決定企業(yè)經(jīng)營總計(jì)劃，定期開管理會研討發(fā)展計(jì)劃，對資金的流動具有總控制權(quán)，下屬決策部為公司經(jīng)營管理方面的精英集團(tuán)，負(fù)責(zé)企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖的策劃。

　　市場部：做好對外的宣傳工作，利用一切有利條件宣傳公司的優(yōu)勢，并及時(shí)向公司反饋信息。

　　設(shè)計(jì)部：負(fù)責(zé)為客戶“量身打造”室內(nèi)裝飾方案，為了使設(shè)計(jì)取得預(yù)期效果，室內(nèi)設(shè)計(jì)人員必須抓好設(shè)計(jì)各階段的環(huán)節(jié)，充分重視設(shè)計(jì)、施工、材料、設(shè)備等各個方面，并熟悉、重視與原建筑物的建筑設(shè)計(jì)、設(shè)施設(shè)計(jì)的銜接，同時(shí)還須協(xié)調(diào)好與業(yè)主和施工單位之間的相互關(guān)系，在設(shè)計(jì)意圖和構(gòu)思方面取得溝通與共識，以期取得理想的設(shè)計(jì)工程成果。

　　工程部：協(xié)調(diào)總經(jīng)理副總經(jīng)理統(tǒng)一安排工程任務(wù)，監(jiān)督、審核工程任務(wù)的正常進(jìn)行，狠抓工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全，以及公司形象。積極參與施工隊(duì)伍的擴(kuò)建、整合、改制以及對施工隊(duì)伍的培訓(xùn)。把握好工地材料用量的審核關(guān)，做到不偷工偷料，不浪費(fèi)材料。及時(shí)處理好工地的投訴及售后工程維修。

　　財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)建立公司日常會計(jì)與稅收管理，每個財(cái)政季度末向副董事長匯報(bào)本年財(cái)政情況并規(guī)劃下個季度的財(cái)務(wù)工作;負(fù)責(zé)公司資金的籌集、使用和分配;負(fù)責(zé)日常會計(jì)工作與稅收管理，每個財(cái)政年度末向總經(jīng)理匯報(bào)本年財(cái)務(wù)情況并規(guī)劃下年財(cái)務(wù)工作。

裝修計(jì)劃書4

　　為了使業(yè)主順利進(jìn)行室內(nèi)設(shè)計(jì)與裝修，避免在裝修過程中出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，損害戶內(nèi)自用設(shè)施、公共設(shè)施和他人利益。為此，xx物業(yè)管理有限公司根據(jù)中華人民共和國建設(shè)部［ 20xx ］第 110 號令《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》、等法規(guī)，特制定本裝修管理規(guī)定：

　　一、裝飾、裝修程序

　　物業(yè)公司將嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)部［ 20xx ］第 100 號令，對無《資質(zhì)證書》的裝修企業(yè)禁止承接家庭居室裝飾裝修工程，禁止私自裝修。 ⑴裝修申報(bào)

　�、儋彿坑行ёC件。

　�、谏暾埲松矸葑C。

　�、凼┕て髽I(yè)營業(yè)執(zhí)照副本、資質(zhì)證書和法人委托書等有關(guān)復(fù)印證件。 ④裝飾裝修方案。

　　包括：

　　◆施工圖紙（平、立面圖）。

　　◆地面設(shè)計(jì)資料。

　　◆廚房、衛(wèi)生間、洗衣房給排水系統(tǒng)設(shè)計(jì)圖。

　　◆電器施工圖。

　　⑤裝修期限。

　�、拊黾訕敲婧奢d，應(yīng)向原設(shè)計(jì)單位提出并得到批準(zhǔn)。

　�、咴敿�(xì)填寫裝修申請表。

　　⑵簽訂《裝修管理協(xié)議》

　　⑶交納裝修保證金等費(fèi)用：

　　各項(xiàng)費(fèi)用如下：

　�、傺b修公司交納裝修保證金：

　�、谘b修公司繳納裝修監(jiān)管費(fèi)（服務(wù)費(fèi)）：

　�、垩b修施工許可證工本費(fèi)：

　�、苁┕と藛T臨時(shí)出入證工本費(fèi)：

　　⑤住戶交垃圾清運(yùn)費(fèi)：

　�、阮I(lǐng)取裝修施工許可證、辦理裝修人員臨時(shí)出入證：

　�、偕矸葑C原件（復(fù)印留底）。

　　②壹寸證件照每人壹張。

　�、晌飿I(yè)工程部向業(yè)主辦理房子交驗(yàn)手續(xù)。

　�、恃b修過程中物業(yè)管理公司客服員、保安員及工程人員隨時(shí)可進(jìn)入施工現(xiàn)場巡查，以確保按照裝修規(guī)定或裝修申報(bào)進(jìn)行。

　�、送诉�裝修保證金。

　　裝修過程中無違章行為發(fā)生，向物業(yè)公司交還核發(fā)的裝修許可證及臨時(shí)出入證，裝修施工審核符合要求的，水電等改動部分無異常問題，經(jīng)業(yè)主簽字認(rèn)可后，六個月或供暖試壓運(yùn)行后可退還裝修保證金。

　�、萄b飾裝修的保修

　　裝修完畢，裝修企業(yè)應(yīng)向業(yè)主出具質(zhì)量保證書。主要保修內(nèi)容是：住宅室內(nèi)保修期最低為兩年，衛(wèi)生間、廚房防滲漏保修為五年。

　　二、裝飾、裝修規(guī)范：

　�、逖b飾、裝修注意事項(xiàng)：

　　1、任何時(shí)候不得改變房屋的柱、梁、板、承重墻和建筑結(jié)構(gòu)，上下水管道、電路等，如確需改動，應(yīng)提出書面申請，經(jīng)物業(yè)公司業(yè)主服務(wù)中心房管部和物業(yè)保障中心工程部審定后批準(zhǔn)方可施工。

　　2、不得封閉陽臺、安裝防盜網(wǎng)、雨陽棚、晾衣架、太陽能、廣告牌或其他伸出物。如需安裝其他電子防盜設(shè)施，必須提出書面申請，批準(zhǔn)后方可實(shí)施。有花園的業(yè)主不得改變圍墻欄桿和花園用

　　途。

　　3、不準(zhǔn)擅自改變原有外門、窗的規(guī)格及外立面墻面裝飾。

　　4、禁止將沒有防水要求的房間或陽臺改為衛(wèi)生間、廚房；不準(zhǔn)鑿除房屋地面，以防破壞防水層結(jié)構(gòu)和地輻式供暖管網(wǎng)，屋頂打眼不得超過6公分。

　　5、室內(nèi)排水管、地輻式分水器，裝修時(shí)不得封包死，如需包封，經(jīng)書面申請?jiān)试S登記后須包成活動的，以便今后檢查維修。各類計(jì)量表閥門不得包封。

　　6、天然氣屬專業(yè)公司管理，為防止天然氣泄漏造成不安全隱患，裝修時(shí)嚴(yán)禁封包死和改動天然氣管道、閥表，如需改動必須報(bào)天然氣公司書面同意。

　　7、嚴(yán)禁改動地暖分水器、可視對講、配電箱等。

　　8、根據(jù)室內(nèi)地面荷載，不得用磚、大理石等超重材料進(jìn)行裝修。

　�、嫜b飾、裝修時(shí)間

　　裝修時(shí)間為每天上午8:00至12:00，下午14:00至18:00。不得延長施工時(shí)間，以免影響他人休息及安全。

　　㈢施工規(guī)則

　　1、裝修人員必須嚴(yán)格遵守小區(qū)各項(xiàng)管理規(guī)定，執(zhí)行消防條例，對小區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施，設(shè)備不允許擅自動用或變更。

　　2、為確保小區(qū)安全，裝修人員一律不準(zhǔn)在小區(qū)留宿。

　　3、裝修人員攜物出小區(qū)，需到安保部辦理《放行條》。

　　4、施工時(shí)不得占用公共場地和損壞公共設(shè)施。材料搬運(yùn)只能經(jīng)消防通道，不得進(jìn)入客運(yùn)電梯。砂子、水泥和垃圾等必須裝袋運(yùn)輸。防止碰傷和污染公共墻壁、樓梯及環(huán)境。如有污染及碰傷，裝修公司必須負(fù)責(zé)清理或賠償。

　　5、裝修時(shí)不得將乳膠漆、水泥殘?jiān)�等建筑垃圾及雜物倒入廁所或下水道，施工時(shí)預(yù)留管口應(yīng)采取適應(yīng)的遮蔽措施，以防堵塞排水管道。

　　6、進(jìn)入小區(qū)運(yùn)送材料的.車輛，應(yīng)遵守《小區(qū)車輛管理規(guī)定》，即停、即運(yùn)、即卸、即走，卸運(yùn)水泥、砂石，必須鋪墊彩條布等，不得直接倒在路上。

　　7、裝修公司對裝修垃圾必須做到袋裝化，不得堆放樓道內(nèi)，應(yīng)堆放在樓下指定的地點(diǎn)，由物業(yè)部統(tǒng)一清理運(yùn)出小區(qū)。

　　8、裝修人員、住戶不得高空拋物，更不得拋垃圾。

　　9、空調(diào)的安裝，必須按物業(yè)的統(tǒng)一要求指定位置，不得隨意安裝。墻體打空調(diào)孔，經(jīng)申請由物業(yè)公司統(tǒng)一安排施工，費(fèi)用業(yè)主承擔(dān)。

　　10、裝修時(shí)應(yīng)認(rèn)真做好衛(wèi)生間及廚房的地面防水，以免對樓下造成損失。

　　11、裝修施工現(xiàn)場建議安裝簡易馬桶，并不準(zhǔn)使用電爐、煤氣爐做飯。裝修公司在裝修現(xiàn)場應(yīng)備手提滅火器。如動用明火必須向管理公司申請。

　�、璞O(jiān)理、驗(yàn)收

　　1、裝修期間物業(yè)公司有權(quán)對施工現(xiàn)場工作進(jìn)度以及公共設(shè)施情況執(zhí)行監(jiān)督管理。

　　2、裝修施工許可證需貼示于裝修物業(yè)的戶門上，以便檢查，一戶一證。

　　3、所有裝修工程只限在《裝修施工許可證》指定的住戶室內(nèi)進(jìn)行，裝修材料需放在裝修戶室內(nèi)，不得占用走廊、通道或其它公共地方。

　　4、物業(yè)公司管理人員有權(quán)檢查、抽查裝修人員的臨時(shí)出入證及相關(guān)證件。如發(fā)現(xiàn)證件過期，立即沒收，請其重新交款登記辦理并按過期天數(shù)每天追交5元的違約金。

　　5、物業(yè)公司有權(quán)停止違章施工的行為，凡多次違章者，物業(yè)公司有權(quán)采取限制供應(yīng)措施，并按建設(shè)部的規(guī)定向相關(guān)行政管

　　理部門報(bào)告，直至取消企業(yè)在物管區(qū)域內(nèi)的裝修資格，同時(shí)扣除裝修保證金，造成的一切后果，違章者自負(fù)。

　　6、裝飾、裝修完畢，施工企業(yè)和業(yè)主向物業(yè)管理公司申請驗(yàn)收時(shí)，應(yīng)交回《裝修施工許可證》和《臨時(shí)出入證》，如有丟失在裝修保證金中扣除50元/證。

　　7、裝修完畢，從裝修企業(yè)保證金中視情況扣除150-200元，用于維修裝修期間造成的公共部位的損壞。

　　三、裝飾裝修責(zé)任

　　1、因住宅裝飾裝修造成相鄰住宅管道堵塞、滲漏水、停水停電、物品損壞等，裝修公司（業(yè)主）應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償。

　　2、裝飾裝修前發(fā)現(xiàn)上述問題，由物業(yè)公司或裝修人聘請專業(yè)維修人員負(fù)責(zé)修復(fù)，費(fèi)用由裝修人承擔(dān)。

　　3、裝修發(fā)生違章行為，業(yè)主、裝修公司均為第一責(zé)任者，均應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任損失和接受處理。

　　四、違章裝修處罰辦法

　　⑴業(yè)主、裝修企業(yè)未申報(bào)或雖申報(bào)而未經(jīng)同意進(jìn)行裝修以及委托無資質(zhì)的企業(yè)進(jìn)行裝修的，扣罰違約金500-1000元。

　�、七`反裝飾、裝修注意事項(xiàng)第 1、者處扣罰裝修企業(yè)1000元違約金，并恢復(fù)原狀；違反2、3、4、7、8中任何一條者扣罰裝修企業(yè)50—300元違約金。并責(zé)令改正、賠償、恢復(fù)。

　�、沁`反裝飾、裝修注意事項(xiàng)第5條者，造成不利維修、搶修等后果，由業(yè)主承擔(dān)責(zé)任。

　�、冗`反裝飾、裝修注意事項(xiàng)第6條，處裝修企業(yè)扣罰違約金500—1000元。 ⑸違反施工規(guī)則第1、11條，處裝修企業(yè)扣罰違約金500—1000元。 ⑹違反施工規(guī)則第2、9條者，扣罰違約金50-100元。

　　⑺違反施工規(guī)則第4、6條者，扣罰違約金50-200元。

　�、踢`反施工規(guī)則第5、7條者，扣罰違約金100-200元。

　�、瓦`反施工規(guī)則第8條者，扣罰違約金100-300元。

　�、芜`反監(jiān)理、驗(yàn)收第2條者，給予停水、停電處理。

　�、线`反監(jiān)理、驗(yàn)收第3條者，被視為丟棄物給予清理。

　�、惺褂糜卸�、可燃及刺激性氣霧材料，向公共走道排放，經(jīng)指正不更改者，扣罰違約金100-500元。

裝修計(jì)劃書5

　　一、人員構(gòu)建：

　　人數(shù)20人

　　人員構(gòu)建渠道：招聘和行內(nèi)招人的形式來實(shí)行

　　管理方針：人性、公平、公正、通暢、動態(tài)、能都上，平者讓、合適的.人用在合適的崗位上。

　　用人宗旨：

　　A、有德有才，重用

　　B、有德無才，培養(yǎng)

　　C、有才無德，限用

　　D、無德無才，棄用

　　人才價(jià)值關(guān)：讓每一位市場員工發(fā)揮其的才干，讓其擁有豐盛人生。

　　二、先培訓(xùn)后考核再上崗的原則來做：

　　A、培訓(xùn)內(nèi)容

　　1、公司的企業(yè)文化------成立時(shí)間，成立結(jié)構(gòu)，主營項(xiàng)目，特定群體等

　　2、公司的相關(guān)管理制度--------作息時(shí)間，值班表，業(yè)務(wù)值班表，派單制度，巡檢制度，施工管理制度，等

　　3、裝飾行業(yè)前景

　　4、工作簽單流程

　　B、

　　1、裝飾技能培訓(xùn)，答客問

　　2、實(shí)戰(zhàn)演習(xí)（客戶——業(yè)務(wù)）

　　3、材料培訓(xùn)4、工藝培訓(xùn)

　　5、市場部內(nèi)部管理規(guī)定

　　C、1、競爭對手分析

　　2、渠道建設(shè)

　　3、小區(qū)推廣疑難問答

　　4、核心競爭力培訓(xùn)

　　5、電話營銷實(shí)戰(zhàn)問答

　　三、人員劃分

　　1、形成組團(tuán)制，產(chǎn)生組長2、劃分小區(qū)，安排人員進(jìn)入3、與設(shè)計(jì)開成分包格局

　　四、渠道建設(shè)

　　責(zé)任到人，專人負(fù)責(zé)，電話名單分配制五、市場部所用資料名片、戶型研發(fā)、客戶登記表（本表一式兩份）基本流程：

　　1、業(yè)務(wù)員跟客戶接觸索要聯(lián)系方式（或現(xiàn)場量房）電話通知設(shè)計(jì)部經(jīng)理，安排人

　　員進(jìn)行量房量房后（市場人員填寫客戶登記表）交市場部經(jīng)理1份（存根1份）與設(shè)計(jì)師配合電話聯(lián)系約訪客戶（這時(shí)候設(shè)計(jì)師占主導(dǎo)地位）注：客戶登記表要在第二天早會以前交上。

　　2、業(yè)務(wù)員在小區(qū)留電話填寫客戶登記表交市場部經(jīng)理存檔（已備確定客戶來源）（業(yè)務(wù)員手中留有存根本大法）注：（此表要詳細(xì)填寫）客戶登記表要不定時(shí)交市場部經(jīng)理檢查，市場部人員要在客戶登記表上詳細(xì)填寫約訪內(nèi)容（規(guī)定為2天一個電話來進(jìn)行約訪）

裝修計(jì)劃書6

　　宣城市郵政局：

　　為了積極響應(yīng)國家文化產(chǎn)業(yè)政策，豐富廣大市民業(yè)余文化生活需求，20xx年我會所承租貴局位于環(huán)城西路辦公樓二樓，創(chuàng)辦“A8嘉年華音樂會所”；會所本著安全、環(huán)保、時(shí)尚和不擾民的經(jīng)營理念，按照《建筑內(nèi)部裝修設(shè)計(jì)防火規(guī)范》GB50222－95、《城市區(qū)域環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)》GB3096-1993等國家標(biāo)準(zhǔn)對會所室內(nèi)外進(jìn)行設(shè)計(jì)、裝修、亮化，使其和周圍環(huán)境和諧搭配，加上強(qiáng)化管理和守法經(jīng)營的措施到位，我會所自20xx年開業(yè)以來沒有發(fā)生一起安全和治安問題，沒有發(fā)生一次擾民事件，沒有和業(yè)主單位及周邊群眾發(fā)生過爭執(zhí)，同時(shí)為廣大市民提供良好的文化娛樂環(huán)境，也為構(gòu)建和諧社會做出了一定的貢獻(xiàn)，受到業(yè)主單位和業(yè)界同行的稱贊。

　　本會所是經(jīng)營性會所，自創(chuàng)辦以來在裝修、設(shè)備購置、人員工資等方面投資巨大，加之本行業(yè)準(zhǔn)入門檻低，投資企業(yè)多，市場競爭激烈，投資回報(bào)低，投資回收周期過長，我會所在此項(xiàng)目總投資現(xiàn)已達(dá)380萬元左右，目前還有近三分之一沒有收回，和貴局的房屋租賃時(shí)間即將到期，為繼續(xù)服務(wù)于廣大市民的文化生活需求，收回本會所的'投資成本，懇請貴局將租賃協(xié)議延期至20xx年。

　　由于“A8嘉年華音樂會所”，所當(dāng)初的設(shè)計(jì)、裝修所使用的材料、設(shè)備等即將接近使用年限和使用壽命，如消防設(shè)備過于陳舊；電線、電器設(shè)備老化；通風(fēng)排煙、給排水管道破損；對周邊環(huán)境噪音影響逐步變大。雖然我會所中途對相關(guān)設(shè)施投資80萬元左右進(jìn)行修繕，但始終不能從根本上解決上述問題。

　　為徹底杜絕安全事故的發(fā)生，消除對周圍環(huán)境噪音的影響，為廣大市民提供一個良好的娛樂休閑場所，我會所決定在下一個承租期內(nèi)再投資280萬元左右對整個經(jīng)營場所進(jìn)行重新裝修。

　　在不改變原建筑的主題格局的情況下，為了能夠達(dá)到安全、環(huán)保、美觀的要求，以及與周圍環(huán)境和建筑風(fēng)格的和諧搭配的主導(dǎo)思想，我們將采取以下方案：

　　一、 依然按照按照《建筑內(nèi)部裝修設(shè)計(jì)防火規(guī)范》GB50222《城市區(qū)域環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)》GB3096-1993等國　家標(biāo)準(zhǔn)對整個經(jīng)營場所進(jìn)行室內(nèi)外規(guī)劃、設(shè)計(jì)，并制定詳細(xì)的施工方案。

　　二、 嚴(yán)格挑選本次裝修的建材，全部場所裝修都使用石材、石膏板、輕質(zhì)環(huán)保加氣磚和金屬隔音板等阻燃材料，電線、電器等全部使用符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。

　　三、 增加安全通道，加寬安全走廊、完善安全疏散標(biāo)志，增加煙感報(bào)警排煙通水及自動噴淋消防滅火系統(tǒng)。

　　四、 在安全、文明施工的前提下千方百計(jì)縮短工期，做到施工不擾民，不影響業(yè)主單位的正常工作。

　　我們將本次《裝飾施工方案和裝飾效果圖》附隨本報(bào)告一同呈報(bào)給貴局領(lǐng)導(dǎo)，懇請批注為感！

　　A8嘉年華音樂會所

　　二〇一x年三月二十八日

裝修計(jì)劃書7

　　1、 根據(jù)房屋的設(shè)計(jì)圖紙裝修，以便在裝修的時(shí)候避免損壞房屋結(jié)構(gòu)。

　　2、 向物業(yè)公司要《裝修開工證》，簽訂協(xié)議，如裝修管理費(fèi)多少、垃圾清運(yùn)費(fèi)多少要問清楚，看看有沒有不合理的收費(fèi)。

　　3、 對照圖紙量好房間內(nèi)所有實(shí)際尺寸并標(biāo)注清楚（門窗洞等）

　　4、 逛家具家電城，確定風(fēng)格，量好家具尺寸，（特別是衣柜看是否有合適的，還是想買成套的）確定插座、開關(guān)等的位置（在墻上標(biāo)出來）插座基本安裝高度：視聽設(shè)備、臺燈、接線板等的墻上插座一般距地面30厘米（客廳插座高度根據(jù)電視柜和沙發(fā)而定）；洗衣機(jī)的插座距地面120厘米～150厘米；電冰箱的插座距地面150厘米～180厘米；空調(diào)、排氣扇等的插座距地面為190厘米～200厘米；廚房功能插座應(yīng)離地110厘米，如有多個，最好間距60厘米裝1個。

　　5、 泥工進(jìn)場，拆墻砌墻（衛(wèi)生間一門洞0.7*2.1，一置物洞高0.35*0.4*0.15）

　　6、 電改造；

　　A插座：衛(wèi)生間1（防水）；廚房熱水器、抽油煙機(jī)、微波爐各1（帶開關(guān)1.6A），冰箱、電飯煲及備用各1（備用5孔）；陽臺洗衣機(jī)1（帶開關(guān)）臥室空調(diào)1（帶開關(guān)1.6A）床頭2，陽臺1，備用1（5孔）；客廳空調(diào)1（帶開關(guān)1.6A），飲水機(jī)1，電視墻2，沙發(fā)邊1，餐桌旁1；

　　家裝常見線路荷栽額：1.5平方毫米銅芯線可承受2200W的負(fù)荷，2.5平方毫米銅芯線可承受3500W左右的負(fù)荷，4平方毫米銅芯線可承受5200W的負(fù)荷，6平方毫米銅芯線可承受8800W的負(fù)荷，10平方毫米銅芯線可承受14000W左右的負(fù)荷。

　　B燈：衛(wèi)生間防水燈1，浴霸1；陽臺節(jié)能燈1；廚房熒光燈1；客廳吸頂燈1，玄關(guān)節(jié)能燈1，臥室吸頂燈2，床頭燈2（購買帶插座的，可調(diào)節(jié)亮度）

　　C開關(guān)：衛(wèi)生間雙聯(lián)1（1燈1浴霸），陽臺1，廚房1，客廳雙聯(lián)1，臥室雙聯(lián)1

　　7、水改造：水管改造安裝，（冷熱水管左熱右冷；冷水管在墻里要有1CM的'保護(hù)層,熱水管是1.5CM，因此槽要開得深；裝PPR管是要考慮貼好瓷磚的厚度，這樣管子不會露出來），安裝完后用試壓泵進(jìn)行試壓試驗(yàn)

　　8、安裝廚衛(wèi)間及衛(wèi)生潔具前應(yīng)檢查原來是否做過防水（如已做過，也必須做24小時(shí)閉水試驗(yàn)），如無防水或防水被破壞，防水應(yīng)重做。防水應(yīng)高出地面250㎜以上，淋浴房周范圍內(nèi)的墻面防水高度應(yīng)做到1800以上，地漏、陰陽角、管道等地方要多做一次防水做完防水后，進(jìn)行閉水試驗(yàn)不漏水方為合格。

　　9、衛(wèi)生間、廚房貼磁片，裝地漏（地漏要用防臭地漏，墻面磚不超過200左右為好.地面貼磚時(shí)一定要向地漏方向找好坡度）。

　　10、木工進(jìn)場，吊廚衛(wèi)天花（不用太貴的，使用凈色的，尤其是廚房天花，純白就好，給木龍骨刷防火涂料，不能省略這道工序，吊頂如果用木條就必須刷防火涂料，鋁扣板吊頂沒有此工序，廚衛(wèi)吊頂用木

　　料必須刷防火防腐涂料）及客廳臥室石膏角線

　　11、裝門窗（陽臺窗定做、臥室壓模木門、衛(wèi)生間及廚房塑鋼格子玻璃門）及做柜子（玄關(guān)處用鞋柜,鞋柜最好用百葉門,鞋柜上做一個展示柜）

　　12、裝窗簾桿、毛巾架、浴巾架、紙巾盒等裝飾五金件

　　13、墻面刷涂料（粉紅色及米黃色、買墻面漆的一定要買小塊樣張淺一號的顏色）

　　14、燈具、潔具、櫥柜安裝

　　15、客廳臥室地面找平（先確定好木地板的厚度；水泥一定要用生產(chǎn)日期在30天以內(nèi)，家庭使用325號水泥就可以了。 水泥的簡單鑒定方法：用一次性杯子裝一點(diǎn)水泥，加水?dāng)噭�，靜置6小時(shí)后，用手戳一戳，捻一捻，戳不動捻不開就是好水泥）

　　16、鋪設(shè)木地板，踢腳線（70元/平方米左右、10～12毫米、不宜太寬太長、長條地板，一般以2米左右長、寬為80毫米為好；購買數(shù)量應(yīng)略有盈余地板選購，一般20平方米的房間需增料1平方米、強(qiáng)化復(fù)合地板一般需要專業(yè)安裝人員使用專門工具進(jìn)行安裝，一定要問清商家是否有專業(yè)安裝隊(duì)伍，以及能否提供正規(guī)保修證明書和保修卡）

　　17、家具、窗簾進(jìn)場

　　18、清理衛(wèi)生

裝修計(jì)劃書8

　　一、公司的特點(diǎn)

　　家庭裝修，是決定每一個家庭的居住環(huán)境好壞的關(guān)鍵。公正.透明.實(shí)施裝修，樹立成為消費(fèi)者心中環(huán)保專家

　　北京XX裝修公司

　　二、公司的定位

　　定位于中高端市場，以專業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀的施工隊(duì)伍、完善的后續(xù)服務(wù)（充分利用公司自身的平臺，體現(xiàn)出強(qiáng)大的品牌影響力來吸引業(yè)主）為依托，塑造公司的品牌形象與在消費(fèi)者心中的地位。

　　三、公司的組成部門

　　工程部:主要包括裝修的工程組，對工程項(xiàng)目的預(yù)決算工作，以及調(diào)配材料及施工人員。例如：泥工組，油漆組等工程的工種。

　　業(yè)務(wù)部:主要進(jìn)行客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，洽談。協(xié)調(diào)聯(lián)系設(shè)計(jì)，施工部門保證施工符合客戶要求，并負(fù)責(zé)催收工程款等。

　　財(cái)務(wù)部:主管會計(jì)，出納。人員工資發(fā)放

　　設(shè)計(jì)部:主要是對工程設(shè)計(jì)以及廣告設(shè)計(jì)。

　　四、公司的工作制度

　　1、簽訂一份公平的'合同

　　在雙方協(xié)調(diào)一致的基礎(chǔ)上，簽訂一份公平又詳細(xì)的合同，是十分有必要的。有的客戶不認(rèn)真審核合同輕率簽字，到后來遇到糾紛往往是很平常的事情。然而，裝修公司由于制作合同不嚴(yán)密、不詳盡，自食其果的非常多。

　　2、制作一份詳細(xì)的報(bào)價(jià)表

　　這是裝修中的主要程序之一。報(bào)價(jià)表要力求詳盡，包括所有的承包項(xiàng)目、單價(jià)、單位及金額，還應(yīng)標(biāo)明哪些材料是裝修公司購買，哪些是客戶自購，大致燈具、潔具、空調(diào)，小至拉手、門鎖都要囊括在內(nèi)。有了這樣一份詳盡的報(bào)價(jià)表，就會減少許多不必要的麻煩。一份詳細(xì)的報(bào)價(jià)表的重要性是不言而喻的，它能夠與合同相提并論。

　　3、在施工過程中，同客戶相處要融洽，要盡量尊重客戶的意見

　　某些裝飾公司在簽合同前后往往言行不一、兩副嘴臉。絲毫不尊重客戶合理的意見及要求。當(dāng)客戶要求修改圖紙時(shí)，甚至對客戶出言不遜，大談設(shè)計(jì)風(fēng)格等專業(yè)術(shù)語，搞得客戶非常難堪，當(dāng)施工中出現(xiàn)錯誤時(shí)強(qiáng)詞狡辯等。這些現(xiàn)象是必須避免的。裝修公司既要虛心聽取客戶的意見，又要勇于承認(rèn)并改正自身存在的缺點(diǎn)與錯誤，并做到及時(shí)向客戶說明，與客戶之間建立一種和諧融洽的關(guān)系。

　　4、進(jìn)一步擴(kuò)大透明度

　　做事情增加透明度，有了問題坦誠向客戶說明，這樣便會增強(qiáng)客戶對你的信任感。

　　五、市場營銷及業(yè)務(wù)工作內(nèi)容

　　1、小區(qū)表

　　要做好市場調(diào)查：對石家莊的小區(qū)，分成A類（一星期內(nèi)交房和剛交房的小區(qū)）B類（交房一段時(shí)間但還有一批業(yè)主為裝修的小區(qū)）C類（在三個月內(nèi)交房的小區(qū)）制成格式表并定期更新小區(qū)的信息。根據(jù)小區(qū)的信息表來安排詳細(xì)的工作計(jì)劃。

　　2、樣板房

　　對重點(diǎn)小區(qū)第一時(shí)間做出一到兩件樣板房，樣板房是最能體現(xiàn)一個公司的設(shè)計(jì)水平和施工及工地管理能力。好工地就是最好的廣告和口碑。建立良好的工地形象。抓住有利于宣傳公司的各個途徑，發(fā)名片，借助材料商的合作等來擴(kuò)大市場影響力。

裝修計(jì)劃書9

　　(一)前言

　　隨著市場經(jīng)濟(jì)的白日化,家裝已經(jīng)成為人們必要而且很大的一筆消費(fèi).所以針對家裝,如果想緊緊的抓住它,必須對其認(rèn)識清楚,然后對其行業(yè)規(guī)律仔細(xì)研究,對癥下藥,才能成為行業(yè)領(lǐng)頭養(yǎng),而不至于成為一時(shí)的英雄,而失去了一世的豪情.家裝行業(yè)的利潤是常人看不見的,如果把握的好,一次就能讓你爬起來,相反也會讓你馬上摔倒.361工程更是一快蛋糕,但是分蛋糕的人多了,自然分得的蛋糕自然就少了.怎樣才能分得的蛋糕多,還要很好的消化掉,這就有待于分析解決.

　　(二)接單

　　2.1目標(biāo)群體

　　目標(biāo)群體多集中在30歲-45歲左右的人群.主要是30歲以下還未有資金買房,更不要說家裝,50歲以上的又沒有必要裝.

　　2.2家裝預(yù)算總價(jià)

　　家裝預(yù)算總價(jià)要集中在3萬-7萬.主要針對西南地區(qū).

　　2.3設(shè)計(jì)

　　設(shè)計(jì)需要一個很好的.理念作為整個設(shè)計(jì)的支撐,而這些理念來源于生活,貼近生活,而不是簡單的感官的理解,要對生活的理解有一定深度,并且還得適應(yīng)不同性格和文化程次的業(yè)主.適當(dāng)?shù)脑趥�性化的設(shè)計(jì)下轉(zhuǎn)化成業(yè)主的需求,而并非一味的追求個性.

　　(三)施工

　　如果說接單是整個工程的孵化過程,那施工就是其成長的過程.施工搞的不好,整盤棋就沒有勝數(shù)的可能.

　　施工應(yīng)該注意到以下幾點(diǎn):

　　1,成本控制

　　1.1材料控制

　　2。質(zhì)量保證

　�。呈┕すて诒ＷC

　�。词┕すに�

　　4.1

　　施工工藝要注意工藝之間的相互銜接，如果為了趕工期有的工藝之間還可以交叉進(jìn)行

　　(四)決算

　　3.1家裝決算的基本原則

　　3.1.1對原預(yù)算書最終項(xiàng)目的認(rèn)定。

　　在原預(yù)算書的工程造價(jià)中，由于某些原因，如實(shí)際工程量的增減、材料價(jià)格的浮動等都會使原預(yù)算發(fā)生變化，在工程竣工以后，雙方應(yīng)共同商議，在決算中對增減項(xiàng)目加以確認(rèn)。

　　3.1.2對工程量的認(rèn)定。

　　在工程施工過程中，往往會因?yàn)橐恍┛蛻舢a(chǎn)生新的想法或其它的一些原因引起工程設(shè)計(jì)變更，這必然會造成施工的變更，增加工作量，由此必然引起費(fèi)用上的變更，所以在決算中要對實(shí)際工程量進(jìn)行確認(rèn)。

　　3.1.3對材料質(zhì)和量的認(rèn)定。

　　在家庭裝修的過程中，有許多原因可引發(fā)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，如主要裝修材料

　　由其它材料代用、材料的數(shù)量發(fā)生變動、材料質(zhì)量是否按要求購買等，這些都需要納入工程的決算中，以便對費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。

　　3.1.4對施工過程中變更的認(rèn)定。

　　在實(shí)際施工中，往往會出現(xiàn)一些因現(xiàn)場停水停電、搶工期搶進(jìn)度、現(xiàn)場零星鏟除、清運(yùn)垃圾等等情況產(chǎn)生費(fèi)用，當(dāng)這種費(fèi)用比較高時(shí)，由甲、乙雙方的任何一方完全承擔(dān)都不太可能。這種費(fèi)用也應(yīng)該列入決算，通過雙方協(xié)商解決。

　　3.2決算中最易出現(xiàn)的問題

　　家庭裝修的決算是工程竣工之后在原工程預(yù)算的基礎(chǔ)上，結(jié)合工程運(yùn)行過程中的實(shí)際情況，由客戶與裝修公司進(jìn)行清算的方式，它真實(shí)反映整個裝修工程的最終造價(jià)。

　　由于目前家庭裝修市場對定價(jià)尚未形成新秩序，在工程施工過程中往往會出現(xiàn)以下一些情況，使雙方在許多預(yù)算費(fèi)用增減問題上產(chǎn)生較大異議。

　　3.2.1裝修之前圖紙只能指導(dǎo)施工，而實(shí)際操作往往會有較大變化。

　　3.2.2裝修材料品種繁多，市場價(jià)格調(diào)整不規(guī)范。

　　3.2.3裝修過程中會出現(xiàn)種種由雙方造成的無法預(yù)料的變更，等等。 出現(xiàn)這些現(xiàn)象，作為家庭裝修工程是客觀存在的，處理好這些問題，既能避免浪費(fèi)，又可以妥善解決雙方的分歧，這需要客戶具備工程決算的常識，了解決算的方式和內(nèi)容。

　　忽視施工中的原始記錄。由于施工中常常出現(xiàn)搶工及任意變更等因素，如不詳細(xì)記錄其原因，分清責(zé)任，就會給決算帶來困難。

　　施工的認(rèn)定模糊。如材料的認(rèn)定、質(zhì)量的認(rèn)定、項(xiàng)目的認(rèn)定等往往由于甲、乙雙方認(rèn)識不統(tǒng)一，造成各執(zhí)已見。

　　決算方式的差異。國家定額決算、市場議價(jià)決算、包干決算三種決算是有差異的，如在施工前沒有達(dá)成共識就急于施工，很容易造成糾紛。 合理的決算要以完善的施工原始資料，如項(xiàng)目確認(rèn)單、材質(zhì)確認(rèn)單、設(shè)計(jì)變更單、施工變更單及現(xiàn)場零星簽證單等為依據(jù)，通過甲、乙雙方協(xié)商、諒解，達(dá)成最終工程造價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

　　總策劃：【**網(wǎng)、遵義設(shè)計(jì)在線】創(chuàng)始人、CEO

　　日期：20xx年

裝修計(jì)劃書10

　　一：活動目的：了豐富我院學(xué)生課余文化生活：增強(qiáng)我院學(xué)生的團(tuán)結(jié)力、凝聚力和創(chuàng)造力；增進(jìn)宿舍成

　　員之間的友情；激發(fā)同學(xué)內(nèi)心深藏的熱情；展現(xiàn)同學(xué)心中渴望的個性；我院特舉辦“~~杯”宿舍風(fēng)采大

　　賽，給同學(xué)們一個自由發(fā)揮的空間，齊心協(xié)力，共同動手裝飾自己的宿舍，在活動中相互配合，相互溝通

　　，共同營造一種“家”的溫馨。

　　二：活動背景：~~~~~~~~~~~~

　　活動時(shí)間：11月21日～12月15日。

　　三：主辦單位：南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院院學(xué)生自我管理委員會。

　　四：承辦單位：機(jī)電工程系學(xué)生自我管理委員會。

　　五：活動內(nèi)容：本次活動主要包括兩項(xiàng)內(nèi)容(一)各宿舍出海報(bào)，并由自管會對其進(jìn)行評比。(二)各宿

　　舍準(zhǔn)備文藝節(jié)目，并由自管會對其進(jìn)行評比。

　　六：活動安排：

　　(1)宣傳階段：由宣傳部負(fù)責(zé)宣傳動員“各宿舍認(rèn)真出一期有關(guān)宿舍的海報(bào)，以展現(xiàn)宿舍風(fēng)采，并組織

　　編排一個文藝節(jié)目”以次中心進(jìn)行宣傳。

　　(2)展覽階段：對各宿舍出的。海報(bào)在校園內(nèi)進(jìn)行展示，展示可分3批(若數(shù)量少可不分批)11月23日24日

　　25日各一批，(3)文藝演出的彩排：彩排分兩次

　　第一次彩排時(shí)間：11月25日晚。地點(diǎn)：階梯教室一或待定。

　　第二次彩排時(shí)間：11月28日晚。地點(diǎn)：階梯教室一或待定。

　　(4)對海報(bào)的評定和文藝演出的評定：由自管會領(lǐng)導(dǎo)對其進(jìn)行評定，各部門負(fù)責(zé)比賽賽場秩序。

　　對比賽有以下要求：

　�、惫�(jié)目需要提前做準(zhǔn)備，不準(zhǔn)遲到。

　�、矃①愌輪T的`出場順序由抽簽決定，不許私自調(diào)換，如有變動要提前一天與工作人員說明。

　�、潮荣惽耙恍�時(shí)不準(zhǔn)更換表演項(xiàng)目，否則取消參賽資格。

　　⒋賽場觀眾不得喧嘩打斗，比賽一經(jīng)開始不得隨意進(jìn)出賽場，違紀(jì)者將受到點(diǎn)名批評。

　�、蹈靼嘤^看比賽的同學(xué)在指定區(qū)域就座，不能遲到、早退。中途不要私自走動，以免影響比賽進(jìn)

　　行。

　　(5)對優(yōu)秀海報(bào)，優(yōu)秀文藝演出的承辦學(xué)生獎勵。

　　七：經(jīng)費(fèi)預(yù)算：

　　(1)宣傳海報(bào)5張25元

　　(2)宣傳板租用若干30元

　　(3)獎勵用品待定300元

　　(4)文藝演出比賽用品(道具等物品的租用) 200元

　　總結(jié)算：560元

　　八：本次活動各部門的分工：

　　文建部：負(fù)責(zé)寫活動策劃。

　　宣傳部：活動各階段及時(shí)出相應(yīng)海報(bào)宣傳總結(jié)。

　　外聯(lián)部：向?qū)W校申請活動資金，負(fù)責(zé)活動資金的供給。

　　辦公室：活動資金的結(jié)算規(guī)劃安排。

　　生活部&紀(jì)檢部：維持文藝演出比賽賽場紀(jì)律，對展示海報(bào)安排評分。

　　機(jī)電工程系學(xué)生自我管理委員會文建部

　　11月19日

裝修計(jì)劃書11

　　裝修行業(yè)的前景分析

　　1隨著家居生活環(huán)境的改善，人們對家居的裝飾裝修有著更高的要求，幾年前，人們在家裝風(fēng)格上千篇一律，隨著審美水平和裝修水平的進(jìn)一步提高，彰顯個性，簡潔大方，節(jié)能環(huán)保的裝修風(fēng)格已遍布千家萬戶。

　　根據(jù)相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站了解到，目前我國城市住宅建設(shè)的速度預(yù)算，到20xx年，我國城市住宅存量達(dá)到150億平方米以上，二次裝修市場也將會有更大的發(fā)展空間。按每年有10%左右的存量住宅進(jìn)行裝飾裝修，按每平方米200元計(jì)算，20xx年家裝二次裝修市場年產(chǎn)值將達(dá)到3000億元。根據(jù)以上測算，僅住宅裝飾裝修這一部分，20xx年，全國市場需求將達(dá)到8000億元以上的水平。

　　從中國室內(nèi)裝飾協(xié)會獲悉，隨著中國建筑業(yè)的迅猛發(fā)展，中國室內(nèi)裝飾年產(chǎn)值將于20xx年突破1萬億元人民幣。我國目前已經(jīng)成為世界第一個建筑大國和裝飾大國，到20xx年，年裝飾量將比目前翻一番，達(dá)到1.6億元，其中涉及千家萬戶的室內(nèi)裝飾將突破1萬億元。還有我國的城鎮(zhèn)化帶來裝飾普及，這種需求將拉動室內(nèi)裝飾業(yè)和裝飾材料量的增長。北京、上海、廣州等大城市，不管是公共建筑裝飾還是家裝都已在追求檔次、品質(zhì)、環(huán)保、文化，有的甚至開始講究“豪華”和“頂級”，這樣的室內(nèi)裝飾則必須講究“創(chuàng)新”。

　　中國室內(nèi)裝飾協(xié)會秘書長劉翊表示，目前中國室內(nèi)裝飾依然存在創(chuàng)新不足、市場不夠規(guī)范等問題。將于明年6月在北京舉辦第七屆中國國際室內(nèi)裝飾博覽會和中國室內(nèi)設(shè)計(jì)高峰論壇等系列活動，將進(jìn)一步突出設(shè)計(jì)和創(chuàng)新，確定以設(shè)計(jì)、材料、品質(zhì)創(chuàng)新為主題，重點(diǎn)展示國內(nèi)國外新材料、新產(chǎn)品、新設(shè)計(jì)，突出材料、設(shè)計(jì)的藝術(shù)含量，提升產(chǎn)品的品質(zhì)、檔次。

　　據(jù)了解十一五期間，房地產(chǎn)行業(yè)伴隨著工業(yè)化和城鎮(zhèn)化的加快，將繼續(xù)保持較快的發(fā)展速度。根據(jù)有關(guān)部門的測算，到20xx年，我國人口將達(dá)到13億7千7百萬人，其中城市人口是6億7千萬，初步的目標(biāo)是城市人均住宅達(dá)到28平方米，農(nóng)村人均達(dá)到33平方米。十一五期間新增人口、新增家庭、改善居住條件、農(nóng)村人口向城市轉(zhuǎn)移、大城市發(fā)展需要發(fā)展住宅80-100平方米之間，并且50％是要新建城市住宅。到20xx年，人均住宅城市將達(dá)到35平方米，農(nóng)村達(dá)到40平方米。未來的十幾年，需要新建住宅200多億平方米，大量的住宅投入使用，將產(chǎn)生巨大的家庭裝飾市場需求。

　　以上的相關(guān)數(shù)據(jù)，及資料說明今后我國無論家裝和工裝,還有很大的發(fā)展空間，裝飾行業(yè)這個市場始終是競爭激烈的行業(yè)。但激烈的競爭就意味著充足的機(jī)會！同時(shí)裝飾行業(yè)又是老百姓的生活最需要的基本行業(yè)，不管目前的地產(chǎn)是否低迷，它的客戶需求依然有巨大的市場，關(guān)鍵是如何抓住機(jī)會和創(chuàng)造屬于自己的機(jī)會，我想只要有好的運(yùn)作管理及平臺，在裝飾這個行業(yè)中還是可以創(chuàng)造出一片天地來。

　　2同樣，漢中裝修市場也在不斷增大，政府發(fā)展方向是一江兩岸，漢中以西到龍江，以東到鋪鎮(zhèn)。隨著房地產(chǎn)開發(fā)的越多，裝修市場就在潛在增大，從20xx來看，漢中裝修市場是炒得火熱。將預(yù)計(jì)在未來十年漢中裝修市場使得此不錯的前景。

　　一 公司簡介

　　太陽裝飾公司可由股東出資成立合伙企業(yè)，注冊資金為10萬元人民幣。公司決策機(jī)構(gòu)為董事會，執(zhí)行機(jī)構(gòu)有總經(jīng)理總管下的市場部、設(shè)計(jì)部、工程部，實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。

　　二 產(chǎn)品/服務(wù)

　　為企事業(yè)單位、家庭量身定制，提供專業(yè)、正規(guī)、一流、高質(zhì)量的室內(nèi)外裝潢設(shè)計(jì)、裝修服務(wù)，并根據(jù)需要為顧客提供設(shè)計(jì)、裝潢、裝飾一條龍服務(wù)，以收取設(shè)計(jì)、裝修、裝飾費(fèi)用為主要業(yè)務(wù)收入。

　　三 公司的管理運(yùn)營模式

　　1 太陽裝飾公司建立客戶逐步質(zhì)量認(rèn)定制 , 本公司實(shí)施客戶逐步質(zhì)量認(rèn)定制，工程從材料進(jìn)場到竣工驗(yàn)收，均請客戶共同參與，每一步均需有客戶認(rèn)定簽字，每一道工序驗(yàn)收前，質(zhì)檢員或項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)教會客戶如何進(jìn)行檢驗(yàn)。

　　2 并有完善的咨詢體制：客戶咨詢,電話咨詢、客戶上門咨詢、設(shè)計(jì)師上門咨詢 。

　　3 客服員每日接待新客戶時(shí)，要與客戶填寫“客戶洽談單”，并對客戶就公司情況做簡單介紹。

　　4 客服員根據(jù)客戶的需求推薦合適的設(shè)計(jì)師為客戶服務(wù)�？头�員定期協(xié)同設(shè)計(jì)師電話回訪填寫“客戶洽談單”的客戶，征求客戶對公司的服務(wù)意見。公司為客戶免費(fèi)提供看房 ，參觀工地，專人講解。并與客戶修改、認(rèn)定 , 我們會充分了解您的需求，最大限度的貼切您的意愿設(shè)計(jì)。

　　5 而此時(shí)公司的設(shè)計(jì)人員會繪制詳細(xì)圖紙, 圖紙、預(yù)算需經(jīng)設(shè)計(jì)主管審核、簽字。合同簽訂后,三天之內(nèi)會給您出齊詳細(xì)施工圖。而后簽訂施工合同，客戶交首期款,簽訂合同后，我們會讓客服員為您培訓(xùn)《客戶須知》及必要的家裝知識。我們與客戶簽定訂的合同一式兩份，客戶、財(cái)務(wù)部各一份。公司的財(cái)務(wù)部保留合同及圖紙?jiān)�件。交給客戶的施工合同、合同附件、報(bào)價(jià)單、圖紙等資料應(yīng)裝訂成冊。并且圖冊應(yīng)付公司專用標(biāo)準(zhǔn)首頁。 6簽約時(shí)客戶需支付合同總造價(jià)的50%，工程過半后支付合同總造價(jià)的35%，接近工程尾期支付合同總造價(jià)10%，竣工驗(yàn)收合格后支付其余尾款。同時(shí)也建立客戶工程檔案 , 公司的工程統(tǒng)計(jì)員將把您的檔案編號，建立客

　　戶工程檔案，填寫工程資料明細(xì)，向相關(guān)人員發(fā)放工程管理表格�？头�員會及時(shí)完善《客戶管理檔案》，以便為客戶做好服務(wù)。而后進(jìn)行跟蹤服務(wù)，保證客戶入住之后的裝飾質(zhì)量。贏得公司的雙重效益。

　　四 公司品牌推廣

　�。�1） 媒體推廣

　　媒體推廣主要在廣告的投放上，要有自己的特色，有針對性，突出公司優(yōu)勢，注重差異化。還有就是廣告語的設(shè)計(jì)，要體現(xiàn)公司理念和宗旨。并要有著自己獨(dú)特的廣告語，我們的目的是達(dá)到：消費(fèi)者一提到裝飾就會想到其特色是什么？為什么其優(yōu)于其他裝飾公司？其優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在哪些方面？等等。當(dāng)然這個是以后公司有流動資金時(shí)。 廣告種類的選擇可考慮以下幾個方面：A、電視。相對成本投入比較高，根椐公司情況再定B、報(bào)紙雜志。可考慮在漢中有較大影響力的報(bào)紙上連續(xù)發(fā)布裝飾的風(fēng)格，要有主題，持續(xù)跟進(jìn)，同時(shí)可考慮在一些相關(guān)的行業(yè)雜志上陸續(xù)以裝飾的名義刊登家庭裝修知識解答，擴(kuò)大名牌的知名度。C、戶外廣告。主要有立體廣告牌、公交廣告牌，公交車身等。尤其要注意那些檔次較高的小區(qū)附近的廣告牌，一定要想辦法拿下。D、電梯廣告。電梯是大部分中高層消費(fèi)者上班的必經(jīng)途徑，而作為裝飾行業(yè)在電梯方面有“近水樓臺先得月”的優(yōu)勢，一定要利用好這個方面。廣告語要簡潔明了，畫面色彩鮮明，有沖擊力。E、其他�？煽紤]在超市小票、發(fā)票、火車票、汽車票等背后做廣告。

　�。�2） 網(wǎng)絡(luò)推廣

　　主要是要做好門戶網(wǎng)站，把一些簡易的設(shè)計(jì)方案發(fā)到網(wǎng)上，以強(qiáng)烈的色彩感沖擊消費(fèi)者，提高網(wǎng)站的日訪問次數(shù)和瀏覽量，可根據(jù)實(shí)際情況舉辦一些家居裝飾設(shè)計(jì)大賽�？梢愿鷿h中一些高校結(jié)合取辦家居裝飾設(shè)計(jì)大賽，弄些獎品，這樣參與人就會多，大學(xué)生的想象力是很強(qiáng)的，他們的`設(shè)計(jì)稿就是公司的財(cái)富，又不要花高價(jià)請?jiān)O(shè)計(jì)師。效果有三：一、打響公司知名度，二、一定會有有設(shè)計(jì)稿可以取點(diǎn)的地方，三、為公司以后發(fā)展定好人才。也可采取俱樂部形式，推出各種類型的會員卡，給加入的會員一定的優(yōu)惠。推出在線咨詢業(yè)務(wù)，根椐公司情況安排一些資深的設(shè)計(jì)師對消費(fèi)者關(guān)于家居設(shè)計(jì)的疑難進(jìn)行權(quán)威解答。構(gòu)建設(shè)計(jì)師和消費(fèi)者深入交流的網(wǎng)絡(luò)平臺，消費(fèi)者只有真正的了解了設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)理念，他們才會選擇。

　　在一些網(wǎng)流量比較大的網(wǎng)站做一些廣告。要建立裝飾風(fēng)格特色。

　�。�3） 聯(lián)合促銷

　　與知名品牌的家具或家用電器生產(chǎn)商或銷售商建立聯(lián)合促銷的關(guān)系，致力于雙贏。比如，可將家裝與海爾空調(diào)、聯(lián)想電腦等捆綁銷售，給那些購買這些電器的消費(fèi)者在家裝方面一定的優(yōu)惠，以這些電器的銷售帶動裝飾的品牌推廣。

　�。�4） 小區(qū)推廣

　　對于裝飾行業(yè)來講，小區(qū)推廣是品牌推廣的最有力的策略之一，它是由點(diǎn)到面的市場推廣的起步，可迅速擴(kuò)大品牌知名度，贏得可觀的經(jīng)濟(jì)效益。

　　具體做法如下：

　　1．選擇已有較高入住率的小區(qū)在同一時(shí)間（比如：五一、十一）同時(shí)舉行推廣活動，形成浩大的聲勢，展現(xiàn)裝飾的實(shí)力。

　　2．一定要想法取得該小區(qū)物業(yè)公司的大力支持，最好能建立長期的合作伙伴關(guān)系。

　　3．在小區(qū)正門設(shè)置充氣彩虹門，打出裝飾的條幅，輔以一定數(shù)目的印有廣告語的大氣球。

　　4．向過往的居家客戶和來看房的消費(fèi)者發(fā)放裝飾宣傳單，并贈送印有裝飾廣告的手提袋。

　　5．可以輔大型的圖片展和樣板房，體現(xiàn)裝飾的特色，注重差異化。

　　6．每一小區(qū)安排一個設(shè)計(jì)師和若干工作人員，免費(fèi)熱情地為消費(fèi)者解答家居裝飾設(shè)計(jì)難題。所有裝飾的員工必 須統(tǒng)一著裝，向消費(fèi)者展現(xiàn)裝飾嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的一面。初建根據(jù)公司情況而定。

　　五. 企業(yè)文化

　　為顧客提供優(yōu)質(zhì)高效穩(wěn)定的生活環(huán)境，用科技引領(lǐng)生產(chǎn)，用技能創(chuàng)造效益，

　　在企業(yè)發(fā)展中始終堅(jiān)持以下原則：顧客至上、保證質(zhì)量、成本領(lǐng)先、以為和貴，為樹立公司良好的外部形象，并營造健康的文化氛圍。同時(shí)，在業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中，我們也有嚴(yán)格的規(guī)定要遵守（SBC）：

　�。�1）誠信。誠信是我們與客戶之間交往的準(zhǔn)則，同時(shí)，它還意味著保護(hù)公司的商業(yè)機(jī)密。

　　（2）卓越。努力向客戶提供品質(zhì)卓越的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　（3）責(zé)任心。貫穿在我們的語言和行動上。

　　（4）關(guān)心。體現(xiàn)在對待員工和對待業(yè)務(wù)所處的社區(qū)方面。

　　（5）公平。這意味著我們的員工、股東、合作伙伴、客戶以及供應(yīng)商，都要守同樣的行為準(zhǔn)則和法規(guī)、政策。

　�。�6）尊重。在與我們的員工、合作伙伴、客戶以及供應(yīng)商溝通或評估他們的反饋的時(shí)候，要對他們表明足夠的尊重和謝意。

　�。�7）標(biāo)志。公司員工統(tǒng)一配備工作服，彰顯公司形象，工作時(shí)統(tǒng)一配備胸卡。

　　六、行業(yè)概述和目標(biāo)顧客

　　（一） 競爭

　　1、外來競爭：目前漢中裝潢裝飾公司基本根本滿足不了市場需求，因此進(jìn)入市場的壁壘很低。裝修市場很亂，客戶很迷茫，所以要從質(zhì)量上征服客戶。

　　2、內(nèi)部進(jìn)入者：掌握裝潢施工技術(shù)的民工很多但很亂，但由于管理知識的奇缺，和拘于傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)思想，他們需要更好的發(fā)揮環(huán)境，而對于其他行業(yè)潛在進(jìn)入者，施工技術(shù)是他們最大的障礙，又因?yàn)槊窆ち闵�，組織意識不強(qiáng)，并且大多數(shù)人滿足于當(dāng)前現(xiàn)狀，靠“陌生人”發(fā)動的感召力很難說服他們。

　�。ǘ�） 供應(yīng)商分析

　　目前漢中材料市場也顯得很亂，不過供應(yīng)還是沖足。所以當(dāng)客戶進(jìn)入公司，非常重要的是讓客戶訂材料品牌，訂材料價(jià)位。在做客戶預(yù)算。從而贏得客戶信任。

　�。ㄈ�） 市場規(guī)模及行業(yè)發(fā)展：

　　預(yù)計(jì)市場在未來十幾年將與房地產(chǎn)業(yè)隨著西部大開發(fā)的進(jìn)一步深入保持快速發(fā)展，直至總體經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入穩(wěn)步發(fā)展時(shí)期，本行業(yè)也將進(jìn)入平穩(wěn)、健康的發(fā)展時(shí)期。

　�。ㄋ模� 市場細(xì)分和目標(biāo)顧客：

　　按顧客需求分類，將市場細(xì)分為：普通商品房市場、高檔別墅市場、商用樓市場、黨政辦公樓市場。

裝修計(jì)劃書12

　　戶型：二室一廳一衛(wèi)109.25平米（不含閣樓）閣樓3室一廳一衛(wèi)，總計(jì)裝修面積200平米。

1、客廳餐廳吊頂來掩飾錯層臺階的突出部分，造型請裝修公司設(shè)計(jì)，主臥進(jìn)門處的橫梁用吊頂找平，預(yù)算15000元

　　2、墻壁和天花板全部刷乳白乳膠漆，我覺得墻壁用淡蘭色、天花板用白色不協(xié)調(diào)，老人也覺得不好看，墻壁貼石膏陰角線，16/M2，套內(nèi)按90平*3計(jì)算刷墻面積，預(yù)算25000元

　　3、客廳影視墻是房子的亮點(diǎn)，必須重點(diǎn)處理一下，考慮用蘭色調(diào)乳膠漆或壁紙?zhí)幚恚�加點(diǎn)綴，預(yù)算11000元

　　4、地面全部用較深色的木紋色強(qiáng)化地板和踢角線，包括陽臺，閣樓，面積約190平，預(yù)算50000元

　　5、陽臺與客廳的分隔作四個深香檳色鋁鈦合金的推拉門，或者作白色的帶十字分隔的隔斷，300/M2，6平，預(yù)算6000元

　　6、陽臺作一圈白色薄紗窗簾，用滑軌，陽臺與客廳隔斷位置裝不銹鋼窗簾桿，裝雙層窗簾，感覺高檔商場與環(huán)聯(lián)花色差不多，預(yù)算20xx

　　7、客廳次臥換立式亞光蘭色鋼制暖氣，餐廳換立式暖紅色造形暖氣，主臥換臥式亞光蘭色暖氣，兒童房換立式黃色暖氣，用富翔的陽光組織集采的'盛泰，預(yù)算8000

　　8、客廳與錯層餐廳間作白色樓梯，餐廳與進(jìn)門過道作與餐桌高度平齊的鞋柜一米多長，作木制推拉門，開口向過道；餐廳與進(jìn)門過道余下的一米多作與餐凳高度平齊的雜物柜，用木門開口向餐廳，柜子全部作成乳白色，預(yù)算3000

　　9、門全部用櫸木包，包門套，清漆，保持原木色，因?yàn)閷?shí)木門和作的門套顏色可能有色差，我現(xiàn)在的房子包的門已經(jīng)四年了，基本沒變樣，所以為省錢還是包門，計(jì)劃600元/門和套，預(yù)算3000

　　10、廚房吊蘭白相間的鋁扣板頂，作蘭色防火板廚柜和吊柜，淡色大理石臺面，700/M，計(jì)劃4M，換油煙機(jī)，預(yù)算3500

　　11、衣帽間作三層隔斷，裝不銹鋼衣桿，500元，配木紋色鋁鈦合金推拉門，300/M2，3平，合計(jì)預(yù)算1500

　　12、衛(wèi)生間吊蘭白相間的鋁扣板頂、裝排風(fēng)扇，裝大容量電熱水器20xx，一個衛(wèi)生間裝整體浴房20xx，一個衛(wèi)生間作簡單的淋浴座、桿和半圓不銹鋼窗簾桿，配浴簾，預(yù)算5000

　　13、主臥衛(wèi)生間換坐便1000，換帶柜子的臺式洗手盆1000，兩個衛(wèi)生間裝鏡子和邊角雜物架，預(yù)算2500

　　14、窗臺用櫸木包窗套，配淡色大理石窗臺，400/窗，按4個窗計(jì)算，預(yù)算20xx

　　15、以上十五項(xiàng)合計(jì)預(yù)算不超過5萬，現(xiàn)在想想應(yīng)該還可以省一省，4萬到4萬5差不多，這樣5萬元預(yù)算就可以包括燈飾的錢了！

　　16、家具大體預(yù)算如下，因?yàn)闆]有看過，所以可能誤差很大，請大家拍磚�。�

　　17、主臥為白色調(diào)家具，床20xx，兩節(jié)衣櫥20xx，一個書柜500，妝臺500

　　18、兒童房孩子喜歡黃色調(diào)，要不就是蘭色調(diào)，床20xx，一個衣櫥1000，一個書柜500。

裝修計(jì)劃書13

　　一、項(xiàng)目背景

　　本次裝修計(jì)劃書的項(xiàng)目為某小型公寓的裝修，位于城市中心區(qū)域，房屋共有10個，面積為50平方米左右。裝修主要目的為提高房屋的整體品質(zhì)，讓租客在入住后能有更加舒適的居住環(huán)境。

　　二、裝修設(shè)計(jì)方案

　　1.裝修風(fēng)格

　　本次裝修以簡潔、實(shí)用為主要風(fēng)格，同時(shí)加入一些現(xiàn)代化元素，使整個房屋看起來更加時(shí)尚、舒適。

　　2.裝修材料

　　為了節(jié)約成本，本次裝修主要選擇市面比較常見的裝修材料，并且在保證品質(zhì)的前提下盡量選擇價(jià)格相對便宜的產(chǎn)品。具體材料種類如下：

　　（1）墻面：瓷磚、乳膠漆

　�。�2）地面：復(fù)合地板、瓷磚

　　（3）天花板：石膏板+吊頂燈

　�。�4）門窗：鋁合金門窗

　　（5）廚衛(wèi)設(shè)施：木質(zhì)櫥柜、鏡面踢腳線、煙機(jī)、洗衣機(jī)、熱水器

　　3.裝修布局

　　本次裝修主要參考現(xiàn)有房屋原始布局，同時(shí)結(jié)合住客住房需求，對房屋布局進(jìn)行調(diào)整。設(shè)計(jì)方案如下：

　�。�1）臥室：床、衣柜、電視柜

　�。�2）客廳：沙發(fā)、電視、吊柜、茶幾

　�。�3）廚房：水槽、爐灶、櫥柜

　�。�4）衛(wèi)生間：蹲便器、淋浴器、洗臉池、鏡子

　　三、裝修預(yù)算

　　1.裝修材料費(fèi)用

　　材料種類 價(jià)格（元） 數(shù)量 總價(jià)（元）

　　瓷磚 50 200 10000

　　乳膠漆 50 50 2500

　　復(fù)合地板 80 100 8000

　　鋁合金門窗 600 10 6000

　　木質(zhì)櫥柜 1500 2 3000

　　燈具 50 20 1000

　　潔具 1000 10 10000

　　其他 5000

　　2.人工費(fèi)用

　　人工費(fèi)用按照材料總費(fèi)用的.20%計(jì)算，總計(jì)為28000元。

　　3.裝修總預(yù)算

　　總預(yù)算 = 裝修材料費(fèi)用 + 人工費(fèi)用 + 其他費(fèi)用 = 68800元

　　四、工期及進(jìn)度安排

　　本次裝修計(jì)劃從20xx年1月1日開始，預(yù)計(jì)在20xx年3月1日前完成。具體進(jìn)度安排如下：

　　1月1日-1月5日：現(xiàn)場測量、設(shè)計(jì)方案確認(rèn)

　　1月6日-1月20日：采購材料、人員調(diào)度、施工準(zhǔn)備

　　1月21日-1月31日：墻面鋪貼、門窗安裝、廚衛(wèi)設(shè)施安裝

　　2月1日-2月15日：天花板搭建、電路改造、窗簾吊頂安裝

　　2月16日-2月28日：地板鋪設(shè)、墻面粉刷、雜項(xiàng)工程

　　三月1日：驗(yàn)收交付

　　五、質(zhì)量控制及保障

　　在整個裝修過程中，我們將嚴(yán)格按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，并且由專業(yè)施工人員進(jìn)行現(xiàn)場操作，確保施工過程中的質(zhì)量保障。同時(shí)在施工完成后進(jìn)行徹底的清潔，確保新裝修的房屋可以順利交付入住。

　　六、風(fēng)險(xiǎn)評估及問題處理

　　在整個裝修過程中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)問題主要為材料質(zhì)量或者工人技術(shù)問題，我們將進(jìn)行嚴(yán)密的質(zhì)量控制以避免這些問題的發(fā)生。如果出現(xiàn)了問題，我們將第一時(shí)間采取解決措施，確保裝修工程的正常開展。

　　七、總結(jié)

　　本次裝修計(jì)劃書主要圍繞公寓裝修進(jìn)行，通過合理的設(shè)計(jì)方案和預(yù)算規(guī)劃，保證了工程的完整性和便利性。我們將采取一系列措施以確保施工期間的質(zhì)量保障和施工人員的安全。同時(shí)，在整個施工過程中，我們將時(shí)刻關(guān)注市場和行業(yè)最新動態(tài)，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的裝修方案和服務(wù)。

裝修計(jì)劃書14

　　轉(zhuǎn)眼間，20xx年已過去一大半時(shí)間，在這段時(shí)間里，二線部門共同努力，在一線部門的大力配合下，工作有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步，現(xiàn)在針對20xx年下半年工作進(jìn)行以下闡述：

　　工程篇

　　首先要說的是公司營運(yùn)的命脈部門—工程部，主要包括三方面的內(nèi)容：

　　一、工地管理

　　加強(qiáng)對項(xiàng)目經(jīng)理和質(zhì)檢的管理，從而實(shí)現(xiàn)工地管理的強(qiáng)化，嚴(yán)格把控工程質(zhì)量并嚴(yán)抓工期，提升工地服務(wù)，提高回頭客轉(zhuǎn)介紹比例。

　　1.上半年延期工地為9戶，下半年處理延期工地為5戶。

　　2.本年度截止目前開工209戶，完工143戶(含20xx年)

　　3.本年度截止目前在施工地159戶，其中13年1戶，14年5戶。

　　4.本年度截止目前對工地進(jìn)行了26次巡檢。

　　在接下來的時(shí)間里，二線部門將不懈努力：

　　1.消化延期工地，尤其是上半年延期工地，降低工地延期率。

　　2.加大開工力度，對現(xiàn)有積單客戶進(jìn)行催促開工。

　　3.加強(qiáng)巡檢工作，有效高質(zhì)監(jiān)督工地施工及服務(wù)。

　　二、對質(zhì)檢、項(xiàng)目經(jīng)理的考核

　　1.加強(qiáng)對質(zhì)檢的專業(yè)培訓(xùn)考核，熟悉工藝標(biāo)準(zhǔn)及工藝流程，熟悉買家及套餐細(xì)則，方便工作中處理突發(fā)及常規(guī)情況。

　　2.質(zhì)檢培養(yǎng)方面，要實(shí)行以老帶新、以熟帶生的培養(yǎng)模式，使新來的質(zhì)檢盡快的熟知工作內(nèi)容以及工程監(jiān)理流程。

　　3.質(zhì)檢要嚴(yán)抓內(nèi)控工期、合同工期，并及時(shí)督促相關(guān)人員對工地問題進(jìn)行整改，提高工地形象，使整體工地得到質(zhì)的.提升。

　　4.提高質(zhì)檢及項(xiàng)目經(jīng)理的服務(wù)意識。

　　5.繼續(xù)實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理月考核機(jī)制，并嚴(yán)格執(zhí)行獎罰制度。

　　6.優(yōu)先對工地服務(wù)好并有回頭客的工長進(jìn)行派單。

　　7.以透明化形式公開項(xiàng)目經(jīng)理接單量，并且公布上墻。

　　8.在處理工地問題時(shí)，與客服部、主材部、設(shè)計(jì)部協(xié)調(diào)配合，提高工作效率，共同降低投訴，減少損失。

　　9.針對巡檢工地所發(fā)生的問題，逐一歸類、分析、處理，降低常規(guī)問題的發(fā)生率。

　　三、關(guān)于審核工作計(jì)劃

　　1.在圖紙、報(bào)價(jià)審核的過程中，確保準(zhǔn)確無誤。

　　2.總結(jié)各項(xiàng)問題，對設(shè)計(jì)師及相關(guān)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，有效規(guī)避問題。

　　3.通過培訓(xùn)，有效減少復(fù)審次數(shù)并保證開工質(zhì)量。

　　4.完善套餐、買家模式中尚且存在的漏洞。

　　主材篇

　　以上是對工程部的闡述，接下來要談的是營運(yùn)的保障部門—主材部

　　一、主材部內(nèi)部管理

　　首先針對主材內(nèi)部管理，有以下幾點(diǎn)內(nèi)容：

　　1.下單及時(shí)準(zhǔn)確，把控工期逐項(xiàng)落實(shí)。

　　2.主材員言行舉止，端正態(tài)度，培養(yǎng)積極樂觀的心態(tài)。

　　3.加強(qiáng)對材料商的管理力度，做到堅(jiān)持：計(jì)劃、安排、檢查、落實(shí)、協(xié)調(diào)、反饋。

　　4.提高主材員自身產(chǎn)品專業(yè)知識，每周參與巡檢工地實(shí)地學(xué)習(xí)安裝標(biāo)準(zhǔn)及售后問題出現(xiàn)的原因及規(guī)避方法。

　　二、主材商的管理

　　其次對主材商的管理更加至關(guān)重要：

　　1.嚴(yán)格要求主材商的庫存量，確保供貨及時(shí)。

　　2.嚴(yán)格要求主材商進(jìn)行自檢，保證安裝質(zhì)量，針對惡性安裝服務(wù)問題，整改加罰款，從嚴(yán)處罰。

　　3.針對整改和維修，提高處理問題效率，降低整改、維修率，從而提高客戶滿意度，如果出現(xiàn)責(zé)任推諉、拖延時(shí)間等情況采用嚴(yán)格的經(jīng)濟(jì)制裁。

　　4.進(jìn)一步完善與主材商的銜接配合，提高工作效率。

　　三、展廳維護(hù)與套餐重組

　　1.主材員每天對展廳進(jìn)行巡檢，質(zhì)檢每月大檢一次，及時(shí)維護(hù)展廳樣品及公共區(qū)域產(chǎn)品的完好。

　　2.后半年將整合兩個套餐，同時(shí)儲備品牌產(chǎn)品。

　　四、主材商儲備

　　1.各項(xiàng)產(chǎn)品儲備1-2個材料商，以便公司進(jìn)行調(diào)配，而且為后期工作開展提供便利條件。

　　以上關(guān)于主材部主要論述了四方面的問題。另外在公司運(yùn)營當(dāng)中，扮演著紐帶、橋梁角色，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、溝通的部門也發(fā)揮著其不可替代的作用，并且在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、案例分析方面提供重要信息，下面將講述關(guān)于客服部工作的相關(guān)內(nèi)容：

　　一、售前工作

　　1.對于簽單客戶的回訪工作，繼承實(shí)現(xiàn)上半年的百分百回訪率，并且通過回訪添加客戶微信，有效利用微信平臺，及時(shí)為客戶進(jìn)行服務(wù)。

　　2.售前工作中，重點(diǎn)在于退單處理。20xx年上半年共退單44戶(含定金3戶)，預(yù)約金額4554965.36元，實(shí)繳447472.5元(含轉(zhuǎn)單5戶，50100元，購買材料1戶，20000元)，實(shí)退334579.428元，違約金42793.072元。計(jì)劃下半年退單率下降2個百分點(diǎn)，違約金收取提高2個百分點(diǎn)。

　　二、售中工作

　　售中工作是整個工地服務(wù)的重心，也是難點(diǎn)，加強(qiáng)售中服務(wù)，是提高客戶滿意度最重要的環(huán)節(jié)：

　　1.持續(xù)實(shí)現(xiàn)售中客戶至少每周回訪一次，回訪率達(dá)到百分百，同時(shí)利用微信平臺，建立客戶與公司工作人員微信群，消息互通，共同服務(wù)客戶。

　　2.針對投訴問題要提前預(yù)防。20xx年上半年重大投訴率占所有投訴的9.7%，其中事故投訴費(fèi)用支出最多，其次是產(chǎn)品質(zhì)量的費(fèi)用支出;一般投訴占所有投訴的90.3%，其中櫥柜與吊頂投訴

　　比例高，其次基裝占比高。下半年重大投訴率控制在9個百分點(diǎn)，在買家模式施工磨合中總結(jié)前期經(jīng)驗(yàn)，降低投訴率。一般投訴通過產(chǎn)品自檢提高質(zhì)量、安裝服務(wù)品質(zhì)，爭取投訴率降低5個百分點(diǎn)。

　　3.投訴與罰款緊密相連。上半年罰款部門占比最高的是主材部，其次是工程部。下半年通過強(qiáng)化工程質(zhì)量，完善工程流程，提高服務(wù)意識，從而降低投訴賠付，提高客戶滿意度，必要時(shí)采取罰款手段，督促各相關(guān)人員提升服務(wù)。

　　三、售后工作

　　售后維修與投訴工作具有長期性和復(fù)雜性：

　　1.上半年共計(jì)報(bào)修429戶，已維修386戶，維修率達(dá)到89.98%，其中基裝報(bào)修141戶，基裝已維修117戶，基裝維修率82.98%，主材報(bào)修288戶，主材已維修269戶，主材維修率93.40%。

　　2.后期工作中，將通過前期工程質(zhì)量把控及產(chǎn)品使用介紹，減少不必要的報(bào)修數(shù)量及問題。例如：花灑裂縫、龍頭出水小等，此類問題與地域地理特征緊密相連，在特殊水質(zhì)特征中產(chǎn)品使用要多加注意，向客戶介紹產(chǎn)品使用注意事項(xiàng)，減少后期報(bào)修。

　　3.通過各部門配合，提高維修率�；�裝維修率提高至90%，同比上半年提高7.02個百分點(diǎn)，主材維修率提高至95%，同比上半年提高1.6個百分點(diǎn)，總體維修率提高至92.5%，同比上半年提高2.52個百分點(diǎn)。

　　4.對家具、軟裝配飾的維修進(jìn)入探索磨合階段，加強(qiáng)對家具、軟裝配飾的產(chǎn)品使用了解及維修方式說明，及時(shí)有效提供售后服

　　務(wù)，提高客戶售后滿意度。

　　四、老客戶維護(hù)計(jì)劃

　　售后工作中，對于老客戶的維護(hù)，有著重大的意義，長期性的呵護(hù)、關(guān)懷、維護(hù)有利于提升公司口碑，實(shí)現(xiàn)老客戶二次營銷，在后半年工作中，開展中秋節(jié)、元旦老客戶問候回訪活動，添加微信，加深客戶印象，宣傳公司新動態(tài)，吸引老客戶背后的潛在客戶。

裝修計(jì)劃書15

　　一、裝修行業(yè)的前景分析

　　隨著人們生活水平的不斷提高，人們對居室要求已不僅僅局限于居住，更要要求美觀舒適，特別是搬入新居之后，往往要對居室加以改造和裝飾。一般人由于受于各種條件及審美觀的限制，對居室的裝潢往往缺少獨(dú)特的眼觀。因此，往往求助于專門的裝修公司。家裝業(yè)是一個利潤較大的行業(yè)。我國的住宅建設(shè)，特別是城鎮(zhèn)住在建設(shè)，經(jīng)歷了近20年的連續(xù)增長之后，已頗具規(guī)模。隨著人們生活水平的提高和住房制度改革的推薦，居住消費(fèi)占總消費(fèi)的比重迅速提高，人們越來越關(guān)注居住環(huán)境的改善。家裝業(yè)也隨之應(yīng)運(yùn)而生。

　　近兩年各地區(qū)的家裝業(yè)發(fā)展迅速，各大中小城市都開始呈現(xiàn)家裝行業(yè)的急速成長一份全面的裝飾公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書一份全面的裝飾公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。我們都知道，家裝業(yè)的發(fā)展都是先由發(fā)達(dá)地區(qū)向較為落后地區(qū)發(fā)展的，而我們所選擇發(fā)展的地區(qū)臨滄是整個云南省較為落后發(fā)展中城市。根據(jù)市場發(fā)展需求，近兩年，家裝業(yè)將成為臨滄市乃至整個臨滄地區(qū)的急速發(fā)展行業(yè)。而選擇在這個時(shí)間來謀求發(fā)展，也將是一個不錯的時(shí)機(jī)。

　　總而言之，今后各地?zé)o論家裝和工裝，還有很大的發(fā)展空間，裝飾行業(yè)這個市場始終是競爭激烈的行業(yè)。但激烈的競爭就意味著充足的機(jī)會！同時(shí)裝飾行業(yè)又是老百姓的生活最需要的基本行業(yè)，不管目前的地產(chǎn)是否低迷，它的客戶需求依然有巨大的市場，關(guān)鍵是如何抓住機(jī)會和創(chuàng)造屬于自己的機(jī)會，我想只要有好的運(yùn)作管理及平臺，在裝飾這個行業(yè)中還是可以創(chuàng)造出一片天地來。

　　二、自身情況分析

　　在創(chuàng)業(yè)前要對自身做一個分析和了解，確認(rèn)自己在創(chuàng)業(yè)前是否做好了思想工作，就以下情況進(jìn)行說明：

　�。ㄒ唬﹦�(chuàng)業(yè)的目標(biāo)

　　作為一名對未來發(fā)展有所規(guī)劃的大學(xué)畢業(yè)生而言，我們經(jīng)歷和學(xué)習(xí)一些專業(yè)能力的同時(shí)，掌握和了解了一些的市場動向信息。在現(xiàn)如今迅速發(fā)展的社會背景下，當(dāng)時(shí)機(jī)和條件成熟時(shí)，就要找準(zhǔn)目標(biāo)，把握機(jī)會，為自己創(chuàng)立一份屬于自己的產(chǎn)業(yè)。

　�。ǘ�）創(chuàng)業(yè)的決心

　　在創(chuàng)業(yè)過程中，不斷向著自己的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和發(fā)展。做好知識和能力的培養(yǎng)工作，樹立信心，隨時(shí)做好承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的準(zhǔn)備，遇到困難，解決困難，不畏失敗，只求成功。

　�。ㄈ�）自身情況分析

　　我們在此之前，已做好了對于未來發(fā)展方案的大體規(guī)劃，具備了一定的能力、素質(zhì)和承受挫折的心理準(zhǔn)備，掌握了相關(guān)的專項(xiàng)技術(shù)和特長。

　　創(chuàng)業(yè)成功的優(yōu)勢：對于整個未來市場發(fā)展的有一定的信息了解和大體趨勢發(fā)展的把握，具備了優(yōu)勢于其他競爭者的特色服務(wù)。我們所面向的市場，并非只是單純的裝飾裝修市場，更多的是對于裝飾和廣告的結(jié)合應(yīng)用和普及推廣，這是以后市場發(fā)展的的必然走向。而我堅(jiān)信，我們的發(fā)展道路必然是值得我們?nèi)ヅ�力和奮斗的。

　�。ㄋ模﹦�(chuàng)業(yè)成功前所具備的條件

　　1、資金上已經(jīng)足夠使用規(guī)劃和預(yù)算籌備；

　　2、人員的構(gòu)成和分配已經(jīng)做好安排，個人的素質(zhì)和能力已經(jīng)達(dá)到成熟；

　　3、客戶資源的獲取，已經(jīng)有了一定的方案制定；

　　4、經(jīng)營營銷具有一定的技術(shù)創(chuàng)新特色，區(qū)別與其他同行競爭者；

　　5、管理及運(yùn)行模式已經(jīng)準(zhǔn)備完成；

　　6、企業(yè)的推廣及實(shí)施方案已經(jīng)確立；

　　7、具備足夠的耐心和基金創(chuàng)業(yè)期的消耗；

　　8、市場發(fā)展的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟。

　　（五）創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估

　　最大的風(fēng)險(xiǎn)存在于前期的管理及運(yùn)作，我們一定要堅(jiān)持和克服困難，讓企業(yè)發(fā)展走向良好路線；最壞的結(jié)果就是企業(yè)發(fā)展走向終結(jié)。我們都相信，困難是可以被克服的，年輕的我們，已經(jīng)做好了面對暴風(fēng)雨侵襲的準(zhǔn)備，哪怕跌倒，也要勇敢的站起來，且站的更高；我們并非是一群頭腦發(fā)熱，被迫急于開創(chuàng)某項(xiàng)事業(yè)而的毛頭小伙，在前期都已認(rèn)真做好準(zhǔn)備，相信自己，夢想總會實(shí)現(xiàn)的。

　　三、策劃目標(biāo)及戰(zhàn)略思想

　�。ㄒ唬┣捌�

　　戰(zhàn)略：首先注冊善誠裝飾材料經(jīng)營部，代理一種墻貼（裝飾材料）品牌，作為主要經(jīng)營材料。一定時(shí)間后，注冊發(fā)展成為一家正規(guī)且具有經(jīng)營裝潢裝修資質(zhì)的裝飾公司。通過戶外廣告媒體、宣傳折頁（手冊）、口碑相傳、企業(yè)形象設(shè)計(jì)、小區(qū)推廣等方式迅速樹立并提高本公司在臨滄市裝飾行業(yè)中的知名度和美譽(yù)度，擴(kuò)大市場份額，增強(qiáng)競爭力，更快地創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)獲得顯著的社會效益一份全面的裝飾公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書工作計(jì)劃。

　　目標(biāo)：讓善誠裝飾公司在臨滄具有一定影響力及市場占有率

　　提高本公司的知名度和美譽(yù)度，初步樹立善誠裝飾公司在臨滄市民心中的品牌形象。

　　規(guī)劃：1-2年時(shí)間，主要發(fā)展裝飾裝修業(yè)，賺取投資成本，分配利益。

　�。ǘ�）中期

　　戰(zhàn)略：在經(jīng)歷前期發(fā)展之后，公司由私營合伙公司發(fā)展成為善誠裝飾有限責(zé)任公司，公司正式轉(zhuǎn)型為一家具有專業(yè)化管理和具有一定資金實(shí)力的正規(guī)企業(yè)。

　　目標(biāo)：利用前期發(fā)展籌備和累積的資源信息，拓展公司經(jīng)營范圍，發(fā)展廣告裝飾業(yè)務(wù)，嘗試接觸制作各種長廊文化和精神文明建設(shè)項(xiàng)目方案策劃設(shè)計(jì)，在發(fā)展一段時(shí)間之后，成為一家正規(guī)經(jīng)營廣告和裝飾業(yè)務(wù)相結(jié)合的企業(yè)。

　　規(guī)劃：1-2年時(shí)間，主要發(fā)展轉(zhuǎn)向廣告與裝飾相結(jié)合，賺取利益，大力拓展經(jīng)營規(guī)模。

　　項(xiàng)目簡介

　　1、隨著人們生活水平的不斷提高，人們對居室要求已不僅僅局限于居住，更要求美觀舒適，特別是搬入新居之后，往往要對居室加以改造和裝飾。一般人由于受各種條件及審美觀的限制，對居室的裝潢往往缺少獨(dú)特的眼光。因此，往往求助于專門的裝修公司。

　　我國的家裝業(yè)是一個利潤較大的行業(yè)。我國的住宅建設(shè)，特別是城鎮(zhèn)住宅建設(shè)，經(jīng)歷了近20年的連續(xù)增長之后，已頗具規(guī)模。隨著人們生活水平的.提高和住房制度改革的推進(jìn)，居住消費(fèi)占總消費(fèi)的比重迅速提高，人們越來越關(guān)注居住環(huán)境的改善。我國的家居裝飾業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，10年來發(fā)展很快。

　　家裝潛力巨大。據(jù)統(tǒng)計(jì)，這幾年全國家居裝飾業(yè)的總產(chǎn)值為1200億元，是20世紀(jì)90年代的40倍，年均遞增45%，大體上每兩年翻一番，相當(dāng)于全國城鎮(zhèn)住宅年投資總額的30%。有一種大膽的估計(jì)：家居裝飾在未來兩三年內(nèi)將達(dá)到20xx億到3000億元，即相當(dāng)于住宅投資總額的一半左右。這不是虛張聲勢或盲目樂觀。

　　家裝公司是從19xx年發(fā)展起來的，發(fā)展到今天已有較大的進(jìn)步，該行業(yè)也成為社會上一個較熱門的行業(yè)。人們都想給自己營造一個安逸舒適的空間，對居室環(huán)境的要求也越來越高。近年來房產(chǎn)開發(fā)商開發(fā)出大量的戶型，也為家裝行業(yè)的發(fā)展帶來廣大的空間和無限的商機(jī)。

　　2、建筑裝飾行業(yè)已經(jīng)成為建筑業(yè)中的三大支柱性產(chǎn)業(yè)之一，是一個勞動密集行業(yè)。建筑裝飾行業(yè)是隨著房地產(chǎn)熱潮的逐步興起，快速成長起來的朝陽產(chǎn)業(yè)。近些年來，伴隨中國經(jīng)濟(jì)的快速增長以及相關(guān)行業(yè)的蓬勃發(fā)展，建筑裝飾行業(yè)愈加顯示出了其巨大的發(fā)展?jié)摿�，市場增長空間以平均每年20%左右的速度遞增。

　　中國建筑裝飾材料行業(yè)也隨著房地產(chǎn)、建筑裝飾業(yè)的發(fā)展得到了快速發(fā)展。目前，中國已經(jīng)成為世界上裝飾材料生產(chǎn)大國、消費(fèi)大國和出口大國。材料主導(dǎo)產(chǎn)品不僅在總量上連續(xù)多年位居世界第一，而且人均消費(fèi)指數(shù)已接近和高于世界先進(jìn)水平。

　　3、在目前我國堅(jiān)決調(diào)控房地產(chǎn)業(yè)的背景下，樓市景氣度不斷降低，其上下游行業(yè)也都不被業(yè)內(nèi)外看好。然而，出人意料的是，從上市裝飾企業(yè)三季報(bào)來看， 20xx年行業(yè)整體凈利潤同比增長率均在30%以上，龍頭企業(yè)的同比增幅更達(dá)到80%—100%。裝飾業(yè)這一房地產(chǎn)的主要附屬產(chǎn)業(yè)，不僅受到樓市調(diào)控的影響有限，反而進(jìn)入快速增長期。20xx年按來賓市場分析新建成住宅達(dá)到2萬多套。

　　4、營銷策略：

　�。�1）根據(jù)市場的需要，讓裝飾公司內(nèi)部更加專業(yè)化。

　�。�2）抓住市場需要，構(gòu)建裝飾公司營銷網(wǎng)絡(luò)。

　�。�3）加強(qiáng)對裝飾公司職員的培訓(xùn)，提高公司的整體素質(zhì)以及技術(shù)水平。

　�。�4）跟緊低碳經(jīng)濟(jì)時(shí)代的潮流，走綠色裝飾公司發(fā)展之路。

　　（5）規(guī)范裝飾行業(yè)市場，加強(qiáng)裝飾前、中、后的工程監(jiān)管力度。

　　5、資金需求：

　　所需資金：10萬元

　　開業(yè)成本：7萬元

　　營業(yè)面積：50-80平方米

　　員工工資：6-10人，3000元左右(隨著業(yè)績而相應(yīng)提高)

　　流動資金：2萬元

　　地址選擇

　　家庭裝修公司的理想選址一般在新建成的居民住宅區(qū)、建材市場或大型居住區(qū)的聚集地（列如來賓市府附近，或比較接近建材市場的地方）

　　優(yōu)勢：

　　1、新起點(diǎn)、新機(jī)遇：品牌初創(chuàng)，雖然在資源上沒有優(yōu)勢，但卻可以將其作為一個全新的品牌進(jìn)行培育，只要定位精準(zhǔn)、市場細(xì)分明確、推廣策略到位、進(jìn)行規(guī)范化市場運(yùn)作，對將來的持續(xù)性發(fā)展，大有裨益；

　　2、地利占盡，先機(jī)在握；（本著對來賓市場的了解和人際關(guān)系）

　　3、行業(yè)經(jīng)營逐步規(guī)范；（公司規(guī)章制度及管理）

　　4、秉承了世界先進(jìn)的設(shè)計(jì)思維；（以人為本為中心， 創(chuàng)造功能合理、舒適優(yōu)美、滿足人們物質(zhì)和精神生活需要的室內(nèi)環(huán)境）

　　5、具有高度敬業(yè)、技術(shù)精湛、經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人才和技術(shù)人員。（一個能把握公司走向的人才和專業(yè)的施工隊(duì)伍）

　　7、來賓市大多數(shù)競爭對手的經(jīng)營模式落后。（我們將引進(jìn)大城市的先進(jìn)管理模式列如怎么樣加快工程進(jìn)程怎么樣才能達(dá)到最高的效率?）

　　背景介紹

　　裝修行業(yè)，之所以受到如此的關(guān)注，主要是因?yàn)檠b修與人們的生活息息相關(guān)，直接影響人們的生活、工作及經(jīng)營。因?yàn)橐坏┭b修，所投入的資金較大，既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，一般很少輕易再次更換裝修。有的消費(fèi)者為購買房子和裝修房子，幾乎花去了一生的積蓄。有的企業(yè)為了經(jīng)營，耗費(fèi)了大量的資金進(jìn)行裝修，因此，不能不謹(jǐn)慎地選擇裝修公司。

　　價(jià)值主張（產(chǎn)品或服務(wù)）

　　我們的做工是最精細(xì)的：

　　裝修很重要的環(huán)節(jié)，就是做工。人們評價(jià)裝修工程的好與不好，最直觀地就是通過做工的細(xì)節(jié)表現(xiàn)出來。好的隊(duì)伍之所以受歡迎，與他們的做工有很大關(guān)系：在墻壁打孔，線路布置，基礎(chǔ)的制作，基板的裁剪和結(jié)合，面料的粘結(jié)和對縫以及最后刷染都有講究。面料的對縫準(zhǔn)確細(xì)小，油柒程序合理，時(shí)間準(zhǔn)確，成品光滑明亮。

　　我們的服務(wù)是最好的：

　　所謂服務(wù)，就是裝修前的設(shè)計(jì)、預(yù)算，要讓消費(fèi)者心里清晰。裝修中的選料，程序安排，工藝制作要多與消費(fèi)者溝通，將消費(fèi)者的想法和需要融入制作過程中。裝修后，要對存在的問題及時(shí)、合理地予以解決。 使用的所有材料，一定要做到“綠色環(huán)保”，絕對不使用假冒偽劣有害材料；

　　鑒于裝修投入的資金較大，既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，客戶一般很少輕易再次更換裝修，所以我們裝飾裝修一定要走在時(shí)代的前面，盡可能地為客戶提供智能性與未來型的家裝。這樣也更容易獲得客戶的認(rèn)可和好感，讓消費(fèi)者在不知不覺中，對某某裝飾產(chǎn)生信賴，通過他們的口碑，讓某某裝修的理念、質(zhì)量、服務(wù)以及信譽(yù)傳播出去。

　　綜上所述，企業(yè)的競爭，歸根到底是品牌的競爭。品牌戰(zhàn)略，是企業(yè)的必經(jīng)之路。只有樹立了較強(qiáng)的品牌意識，多從消費(fèi)者的利益考慮，恪守誠信的原則，重視技術(shù)和服務(wù)創(chuàng)新，把握消費(fèi)者的心理和市場動態(tài)，才能制定出一系列差異化的營銷策略，才能贏得消費(fèi)者的信賴。那樣，企業(yè)才能健康、穩(wěn)固地發(fā)展。

　　行業(yè)市場定位與分析

　　綜合前幾部分分析，我把“xx裝飾”的目標(biāo)市場定位為：

　　□走中、高端家裝市場（裝修費(fèi)用5萬元以上）及公裝市場的特色家裝公司； □品牌性情定位：“誠信”、“公正”、“品位”；

　　□形象訴求定位：“打開某某的窗戶，看裝飾未來”，與品牌性情定位相一致； □目標(biāo)消費(fèi)群定位：白領(lǐng)和金領(lǐng)兩個階層，并以黨政官員為輔；

　　□產(chǎn)品支撐點(diǎn)定位：“品質(zhì)”、“環(huán)保”、“品位”、“個性”、“未來”；

　　□企業(yè)形象定位：專業(yè)裝飾機(jī)構(gòu)；室內(nèi)空間魔術(shù)師；

　　□廣告訴求點(diǎn)定位：理性與感性訴求并重。

　　表面上看，裝飾裝修屬于房地產(chǎn)行業(yè)的下游產(chǎn)業(yè)，房地產(chǎn)市場的景氣度對裝飾行業(yè)有直接影響。但事實(shí)上，房地產(chǎn)調(diào)控對裝飾行業(yè)整體影響非常有限。首先，房地產(chǎn)調(diào)控針對的是商品住宅市場，而商品住宅在每年竣工房屋中的占比還不足30%。對于以商品住宅為主要市場的樓盤整體裝修子板塊來說，行業(yè)的成長更多來自于裝修房比例的提升。

　　其次，樓市調(diào)控下，更多資金進(jìn)入“不限購、不限貸”的商業(yè)地產(chǎn)，眾多住宅開發(fā)商開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)。中國商業(yè)地產(chǎn)聯(lián)盟發(fā)布的《20xx-2011中國商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展報(bào)告》顯示，去年商業(yè)營業(yè)用房和辦公樓開發(fā)投資合計(jì)達(dá)7405.4億元，達(dá)到歷史新高，即使按照去年的增長速度保守估算，今年商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)投資總額也將接近1萬億元。巨大的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)量給裝飾行業(yè)亦帶來巨大增量。

　　總體上看，房地產(chǎn)調(diào)控對裝飾行業(yè)上市公司訂單影響不明顯。國信證券裝飾行業(yè)分析師邱波分析，由于裝飾行業(yè)的合同周期一般在6-12個月，企業(yè)當(dāng)前的訂單情況可以反映未來6-12個月的經(jīng)營情況，而裝飾業(yè)新簽訂單PMI指數(shù)20xx年以來一直非常景氣，說明市場需求旺盛，無論是合同還是經(jīng)營業(yè)績都將保持較快速度的增長。跟隨商業(yè)品牌擴(kuò)張不愁訂單

　　競爭分析

　　根據(jù)對來賓裝飾市場競爭對手經(jīng)營策略的分析，我認(rèn)為，“xx裝飾”至少要有意識地去做到以下幾點(diǎn)，才能不落后于對手，并逐步做強(qiáng)做大，立于不敗之地：

　　■對客戶做到“做裝修=做朋友”；

　　■讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi)；

　　■細(xì)分經(jīng)營市場；

　　■主題思想先行；

　　■注重企業(yè)間資源的整合；

　　■向連鎖經(jīng)營方向發(fā)展。

　　1、優(yōu)勢：

　　1、新起點(diǎn)、新機(jī)遇：品牌初創(chuàng)，雖然在資源上沒有優(yōu)勢，但卻可以將其作為一個全新的品牌進(jìn)行培育，只要定位精準(zhǔn)、市場細(xì)分明確、推廣策略到位、進(jìn)行規(guī)范化市場運(yùn)作，對將來的持續(xù)性發(fā)展，大有裨益；

　　2、地利占盡，先機(jī)在握；

　　3、行業(yè)經(jīng)營逐步規(guī)范；

　　4、秉承大城市先進(jìn)的設(shè)計(jì)思維；

　　5、具有高度敬業(yè)、技術(shù)精湛、經(jīng)驗(yàn)豐富的職業(yè)經(jīng)理人和技術(shù)人員。

　　7、爭強(qiáng)經(jīng)營模式引進(jìn)先進(jìn)管理模式??

　　2、劣勢：

　　1、公司初創(chuàng)，規(guī)模小，暫時(shí)缺乏競爭力；

　　2、家裝市場相對混亂，某某公司進(jìn)入市場前期，知名度低，消費(fèi)者無從選擇；

　　3、公司行銷模式處于摸索階段，還不夠個性化，有待在市場中完善；

　　4、公司的團(tuán)隊(duì)剛剛組建，有待磨合，領(lǐng)導(dǎo)力和銷售力都有待提高??

　　3、機(jī)會：

　　1、房地產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，為裝飾業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)大推力；

　　2、社會中產(chǎn)階層日益擴(kuò)大，高檔裝修市場需求水漲船高；

　　3、來賓做為一個開放城市，家裝市場潛力大，加之目前來賓家裝市場存在諸多不完善因素，此時(shí)如果合理介入，將會有很大的市場空間；

　　4、威脅：

　　1、有鑒于目前相對比較混亂的家裝公司格局，政府大力倡導(dǎo)“規(guī)范裝飾市場，倡導(dǎo)綠色消費(fèi)”，各路諸侯都蠢蠢欲動，；

　　2、許多企業(yè)在業(yè)內(nèi)經(jīng)營了若干年，已有一定的綜合競爭實(shí)力；

　　3、引起對手關(guān)注后如果沒有后勁去運(yùn)作市場，極容易被對手群起攻之，競爭將變得異常激烈。

　　營銷策略

　　業(yè)務(wù)拓展主要策略：推拉結(jié)合，軟硬兼施

　　1、推：組織訓(xùn)練一支強(qiáng)有力的銷售隊(duì)伍，直接向消費(fèi)者推廣。并以此為基礎(chǔ)發(fā)展更多的忠誠客戶，讓客戶的口碑去影響另一批人。

　　2、拉：通過媒體、公關(guān)和促銷等手段將資訊傳達(dá)給目標(biāo)受眾，刺激其采取行動。

　　3、軟：通過資源組合進(jìn)行消費(fèi)引導(dǎo)和拉動。如人氣指數(shù)監(jiān)測、個性化與親情化服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化互動等。

　　4、硬：品牌畫冊、CIS手冊、POP、會刊、指南等資源，對消費(fèi)者構(gòu)成視覺和理念等方面的沖擊。

　　4、與戰(zhàn)略客戶結(jié)盟

　　把好房地產(chǎn)銷售的出口，及時(shí)獲取業(yè)務(wù)資訊，有效抓住業(yè)務(wù)的源頭，如房地產(chǎn)開發(fā)商、房地產(chǎn)銷售代理企業(yè)、房地產(chǎn)全程策劃企業(yè)、各種高檔會所等，整合各種可用資源，制訂周密的多贏的游戲規(guī)則，吸引更多人的參與。

　　創(chuàng)建顧客參與經(jīng)營的機(jī)會舞臺

　　縱觀世界營銷模式發(fā)展歷史，我們認(rèn)為，在信息化時(shí)代最好的舞臺就是把公司的營銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)同顧客結(jié)合在一起去共同建設(shè)和經(jīng)營。這個“營銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”屬公司和顧客共同擁有。營銷網(wǎng)絡(luò)讓公司與它所有的利益關(guān)系方（客戶、員工、材料供應(yīng)商、和其它人）建立互利的業(yè)務(wù)關(guān)系。

　　這樣競爭不是在公司之間進(jìn)行，而是在整個網(wǎng)絡(luò)之間進(jìn)行。與關(guān)鍵的利益關(guān)系者建立良好的關(guān)系后，利潤自會滾滾而來。

　　（2）通過各種傳播手段傳遞信息給目標(biāo)受眾

　　你的服務(wù)再好，你通過什么途徑、在什么時(shí)候、以什么方式來告訴你的目標(biāo)受眾呢？我們認(rèn)為，顧客是最好的廣告，口碑傳播是最有說服力的。另外，適度的媒體傳播是錦上添花。

　　（3）提供全面體驗(yàn)的機(jī)會給所有目標(biāo)受眾

　　客戶永遠(yuǎn)就在我們身邊，他們游離不定的目光正在尋找他們信賴的產(chǎn)品和品牌。如果能夠讓顧客體驗(yàn)產(chǎn)品或服務(wù)、確認(rèn)價(jià)值、產(chǎn)生信賴，他們就會自動貼近產(chǎn)品或服務(wù)，并形成消費(fèi)忠誠度；

　�。�4）通過個性化、親情化服務(wù)等方式促成購買

　　顧客需要的是感覺，買的是好處。我們要能夠創(chuàng)造顧客的情緒價(jià)值，讓他們每次消費(fèi)體驗(yàn)的同時(shí)產(chǎn)生具有多重附加值的服務(wù)功能與享受，給他們提供一個出了公司、家庭之外的“第三空間”。比如在簽約前給客戶量身定做個性化設(shè)計(jì)方案；在設(shè)計(jì)中注入顧客的精神訴求，讓客戶享受到無上的尊貴；適時(shí)舉辦一些公關(guān)聯(lián)誼活動，這些，才是客戶想要的。

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