信息技術(shù)服務(wù)合同

時(shí)間：2022-12-01 10:11:45 技術(shù)服務(wù)合同我要投稿

信息技術(shù)服務(wù)合同范本

　　隨著時(shí)間的推移，合同的地位越來(lái)越不容忽視，簽訂合同也是避免爭(zhēng)端的最好方式之一。那么一般合同是怎么起草的呢？以下是小編收集整理的信息技術(shù)服務(wù)合同范本，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

信息技術(shù)服務(wù)合同范本

信息技術(shù)服務(wù)合同范本1

　　甲方：___________

　　乙方：___________

　　甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方向甲方提供信息技術(shù)支持及服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議，特訂立本合同。

　　一、甲方向乙方購(gòu)買(mǎi)信息技術(shù)支持及服務(wù)，期限為一年，從起至止。協(xié)議到期后，如果甲方希望繼續(xù)獲得乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)，則另行簽訂服務(wù)協(xié)議。

　　二、服務(wù)期限內(nèi)，乙方向甲方提供信息技術(shù)支持及服務(wù)，甲方支付乙方費(fèi)用：總計(jì)人民幣(小寫(xiě))：總計(jì)人民幣(大寫(xiě))：甲乙雙方簽訂協(xié)議后5個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付全額服務(wù)費(fèi)，協(xié)議正式生效。

　　三、乙方向甲方提供信息技術(shù)支持及服務(wù)方式和內(nèi)容如下：

　　1、電話(huà)技術(shù)支持服務(wù)提供7×24小時(shí)熱線(xiàn)電話(huà)服務(wù)，工程師在線(xiàn)提供信息技術(shù)問(wèn)題咨詢(xún)和故障診斷。

　　2、網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)、Email技術(shù)支持服務(wù)提供7×24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)、Email信息技術(shù)支持服務(wù)。

　　3、遠(yuǎn)程在線(xiàn)診斷和故障排除

　　對(duì)于電話(huà)咨詢(xún)無(wú)法解決的問(wèn)題，經(jīng)甲方授權(quán)乙方可通過(guò)Internet遠(yuǎn)程登錄乙方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和故障排除(需要系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的.支持)。

　　4、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)

　　對(duì)于電話(huà)、在線(xiàn)支持等方式無(wú)法解決的問(wèn)題，根據(jù)甲方的要求乙方提供技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)故障診斷和排除服務(wù)。其他現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)包括數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)遷移，或者由于用戶(hù)硬件原因重新部署系統(tǒng)等內(nèi)容。服務(wù)期限內(nèi)，乙方根據(jù)甲方要求提供不多于6次的免費(fèi)上門(mén)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)。如果此類(lèi)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)1年內(nèi)超過(guò)6次，乙方須視現(xiàn)有系統(tǒng)和實(shí)際情況酌情收取甲方操作費(fèi)用，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由甲乙雙方協(xié)商確定。乙方派員到達(dá)甲方完成技術(shù)服務(wù)離開(kāi)時(shí)，甲方應(yīng)于乙方提交的《工作單》上簽章確認(rèn)其到達(dá)、離開(kāi)時(shí)間。在此過(guò)程中如果發(fā)生食宿和交通費(fèi)用，由甲方負(fù)責(zé)支付乙方合理之食宿和交通費(fèi)用。

　　6、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)

　　服務(wù)期限內(nèi)，乙方根據(jù)甲方要求提供不多于2次，每次不少于2小時(shí)且不多于4小時(shí)的免費(fèi)信息技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)地點(diǎn)在甲方現(xiàn)場(chǎng)，培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)時(shí)間雙方協(xié)商確定。

　　四、甲方責(zé)任

　　1、甲方應(yīng)向乙方提供信息技術(shù)支持及服務(wù)所涉及的各種資料和業(yè)務(wù)流程。

　　1、甲方應(yīng)向乙方準(zhǔn)確、及時(shí)地反饋遇到的信息化問(wèn)題，使乙方能及時(shí)了解并解決問(wèn)題。

　　2、甲方應(yīng)按協(xié)議約定向乙方支付相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。

　　五、本合同一式貳份，雙方各持壹份，一經(jīng)簽署，立即生效。

　　六、補(bǔ)充約定：

　　乙方應(yīng)就甲方在服務(wù)期限內(nèi)提供的各種資料和業(yè)務(wù)相關(guān)的一切業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)邏輯(包括相關(guān)文件、資料)給予嚴(yán)格保密。

　　甲方：___________

　　授權(quán)代表簽字：___________

　　日期：___________

　　乙方：___________

　　授權(quán)代表簽字：___________

　　日期：___________

信息技術(shù)服務(wù)合同范本2

　　甲方：________

　　地址：________

　　聯(lián)系人：________

　　電話(huà)：________

　　乙方：深圳市電子政務(wù)資源中心

　　地址：福中路中心書(shū)城南側(cè)

　　聯(lián)系人：________

　　電話(huà)：________

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》，經(jīng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）和深圳市電子政務(wù)資源中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）友好協(xié)商，就乙方為甲方提供信息技術(shù)支持服務(wù)訂立協(xié)議如下：

　　一、服務(wù)范圍和服務(wù)內(nèi)容

　　為保證甲方網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的正常運(yùn)作，乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)。在服務(wù)過(guò)程中，除乙方人員費(fèi)用外，其他涉及軟硬件購(gòu)臵與升級(jí)、外送維修等費(fèi)用，由甲方負(fù)責(zé)。乙方提供的服務(wù)內(nèi)容如下：

　�。ㄒ唬┯布O(shè)備維護(hù)服務(wù)。按每年次編制和更新甲方信息系統(tǒng)設(shè)備清單，對(duì)系統(tǒng)設(shè)備使用情況進(jìn)行登記；按每月次對(duì)服務(wù)器設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行全面檢查，按每月次集中做一次服務(wù)器類(lèi)設(shè)備的清潔工作；對(duì)甲方報(bào)障的硬件設(shè)備進(jìn)行及時(shí)檢測(cè)和修理，已無(wú)法修復(fù)的配件或設(shè)備報(bào)甲方確認(rèn)，取得新配件或設(shè)備后及時(shí)進(jìn)行更換。

　�。ǘ┚W(wǎng)絡(luò)和軟件系統(tǒng)管理服務(wù)。按按每年次編制和更新網(wǎng)絡(luò)端口配臵、IP和軟件系統(tǒng)清單；對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)故障、操作系統(tǒng)故障和應(yīng)用系統(tǒng)故障及時(shí)定位并排除，對(duì)取得的軟件新版本進(jìn)行及時(shí)的安裝。

　�。ㄈ┌踩芾矸⻊�(wù)。協(xié)助甲方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)用戶(hù)的查殺病毒工作，按照防毒軟件的要求及時(shí)更新和升級(jí)防毒軟件；協(xié)助甲方安裝和配臵網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件；協(xié)助甲方對(duì)內(nèi)網(wǎng)電腦安裝違規(guī)上互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控軟件，并定期檢查。

　　（四）緊急事故響應(yīng)服務(wù)。甲方網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)發(fā)生緊急情況，通過(guò)電話(huà)咨詢(xún)等方式無(wú)法解決時(shí)，乙方根據(jù)甲方的要求及時(shí)響應(yīng)，甲方提供相應(yīng)配合。

　�。ㄎ澹┘夹g(shù)咨詢(xún)服務(wù)。根據(jù)甲方的需求，協(xié)助起草甲方網(wǎng)絡(luò)和各類(lèi)系統(tǒng)立項(xiàng)、升級(jí)改造的方案。

　　二、服務(wù)方式

　　乙方派專(zhuān)人一人長(zhǎng)駐甲方，負(fù)責(zé)提供日常服務(wù)。甲方應(yīng)指定專(zhuān)人與乙方對(duì)口聯(lián)系，并為乙方工作人員提供辦公地點(diǎn)和一定的辦公條件；當(dāng)發(fā)生重大或緊急情況時(shí)，乙方在可能情況下盡量調(diào)配資源，增派人員進(jìn)行服務(wù)。甲乙雙方派駐或指定的人員應(yīng)經(jīng)雙方共同認(rèn)可，并提供相關(guān)人員的聯(lián)系電話(huà)、電子郵件等聯(lián)系方法。雙方的業(yè)務(wù)聯(lián)系應(yīng)通過(guò)派駐人員、指定的聯(lián)系人或乙方的接障人員進(jìn)行。

　　三、雙方責(zé)任

　　甲方責(zé)任：

　　（一）負(fù)責(zé)按協(xié)議規(guī)定的方式和金額支付協(xié)議款項(xiàng)和相關(guān)其他費(fèi)用。

　�。ǘ┴�(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與甲方網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)用戶(hù)、甲方行政管理部門(mén)和相關(guān)設(shè)備、軟件和系統(tǒng)供應(yīng)商之間的關(guān)系。

　�。ㄈ┴�(fù)責(zé)及時(shí)確認(rèn)乙方提供的`文檔。

　　（四）合理安排乙方派駐人員的休假事宜。

　　乙方責(zé)任：

　　（一）負(fù)責(zé)按規(guī)定完成本協(xié)議規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容，并按要求提供規(guī)范的文檔和記錄。

　�。ǘ┴�(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)情況進(jìn)行跟蹤和監(jiān)督，并每季度服務(wù)完成后要得到甲方的確認(rèn)。

　�。ㄈ┳龊帽Ｃ�。

　　四）休假前需征得甲方的同意。

　　四、服務(wù)期限

　　服務(wù)期限為_(kāi)___年____月____日至20____年____月____日。

　　五、協(xié)議金額及付款方式

　　服務(wù)費(fèi)總額為人民幣_(tái)____元整（RMB_____元），由甲方在協(xié)議簽訂之日起十五個(gè)工作日內(nèi)支付總額50%，即人民幣_(tái)___元整（RMB_____元），服務(wù)期滿(mǎn)后十五個(gè)工作日內(nèi)支付余款，即人民幣_(tái)____元整（RMB_____元）。

　　六、附則

　　本協(xié)議附件為協(xié)議的有效組成。未盡事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商達(dá)成一致，雙方法人代表或其授權(quán)代表簽字認(rèn)可后，可作為本協(xié)議的有效附件。所有與合同執(zhí)行有關(guān)的爭(zhēng)議將通過(guò)雙方友好協(xié)商解決。如果雙方不能通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，則將該爭(zhēng)議交至深圳仲裁委員會(huì)仲裁，仲裁程序按照該委員會(huì)的程序規(guī)則進(jìn)行。

　　本協(xié)議壹式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，均具有同等法律效力。本協(xié)議自雙方代表簽字，蓋章之日起生效。

　　甲方（蓋章）：________

　　乙方（蓋章）：深圳市電子政務(wù)資源中心

　　甲方代表（簽名）：________

　　乙方代表（簽名）：________

　　日期：____年____月____日

信息技術(shù)服務(wù)合同范本3

　　托修方(甲方)：___________

　　承修方(乙方)：___________

　　根據(jù)《合同法》及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂本合同。

　　第一條、維修內(nèi)容、交付期限

　　品牌：___________

　　型號(hào)：___________

　　主機(jī)序列號(hào)：___________

　　附件：___________

　　故障現(xiàn)象：___________

　　外觀情況：___________

　　其他：___________

　　維修內(nèi)容(初斷)：___________

　　維修標(biāo)準(zhǔn)及要求：___________

　　維修期限：___________

　　第二條、維修費(fèi)用

　　維修費(fèi)用(預(yù)計(jì))___________元，包括，維修費(fèi)用應(yīng)以修理項(xiàng)目清單為準(zhǔn)。

　　乙方總維修費(fèi)用超出元后，須征求甲方書(shū)面同意決定是否繼續(xù)維修。

　　第三條、支付方式

　　雙方約定采用下列方式付款：

　　□即時(shí)結(jié)清維修款：合同執(zhí)行完畢，以□現(xiàn)金□支付。

　　□分期支付維修款：合同訂立時(shí)，預(yù)付維修款幣元，以□現(xiàn)金□支付;余款元，以□現(xiàn)金□支付。

　　第四條、驗(yàn)收

　　驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)修復(fù)電腦進(jìn)行試機(jī)，確認(rèn)原故障修復(fù)或排除。

　　其它驗(yàn)收約定：

　　第五條、特別約定

　　1.乙方維修費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)予公示。

　　2.乙方在維修過(guò)程中，不得復(fù)制或泄漏甲方硬盤(pán)中的信息。

　　3.維修過(guò)程中換下的零件所有權(quán)應(yīng)歸甲方。

　　4.維修服務(wù)前，甲方應(yīng)對(duì)報(bào)修電腦內(nèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，乙方應(yīng)將維修過(guò)程中可能造成的數(shù)據(jù)損壞或滅失的`風(fēng)險(xiǎn)告知甲方。

　　5.乙方對(duì)修復(fù)機(jī)器硬件的相同故障保修天。

　　第六條、違約責(zé)任

　　1.甲方逾期支付維修費(fèi)用，或乙方逾期修復(fù)，每日應(yīng)當(dāng)按照維修費(fèi)用的%向?qū)Ψ街Ц哆`約金。

　　2.乙方維修后的電腦質(zhì)量不符合合同約定，應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。

　　3.乙方在維修過(guò)程中對(duì)甲方電腦造成毀損的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　4.乙方擅自復(fù)制或泄漏甲方硬盤(pán)中的信息，給甲方造成損失的，應(yīng)當(dāng)予以賠償。

　　5.其他違約責(zé)任。

　　第七條、其他約定

　　第八條、爭(zhēng)議解決方式

　　凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，如果協(xié)商不能解決，應(yīng)提交華南國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)，按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)實(shí)施的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。

　　第九條、合同生效

　　本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，一式份，雙方各執(zhí)份。

　　托修方(甲方)：___________

　　承修方：___________(乙方)

　　負(fù)責(zé)人：___________

　　姓名：___________

　　委托代理人：___________

　　聯(lián)系地址：___________

　　聯(lián)系電話(huà)：___________

　　郵編：___________

　　簽訂日期：___________年___________月___________日

信息技術(shù)服務(wù)合同范本4

　　甲方：_____________________

　　法定代表人或負(fù)責(zé)人：_______

　　乙方：_____________________

　　法定代表人或負(fù)責(zé)人：_______

　　為了保證納稅人網(wǎng)上電子報(bào)稅和網(wǎng)上認(rèn)證的正常使用，處理計(jì)算機(jī)操作過(guò)程中遇到的問(wèn)題，甲方委托乙方為稅務(wù)相關(guān)應(yīng)用軟件的技術(shù)服務(wù)方，為此甲乙雙方簽定技術(shù)服務(wù)合同如下：

　　第一條項(xiàng)目名稱(chēng)

　　網(wǎng)上電子報(bào)稅、網(wǎng)上認(rèn)證運(yùn)行維護(hù)。

　　第二條具體內(nèi)容

　　納稅人的網(wǎng)上電子報(bào)稅、網(wǎng)上認(rèn)證、個(gè)人所得稅軟盤(pán)申報(bào)、四小票采集、出口退稅申報(bào)、出口退稅網(wǎng)上預(yù)申報(bào)、企業(yè)所得稅匯算清繳的軟盤(pán)申報(bào)等應(yīng)用項(xiàng)目。

　　第三條服務(wù)對(duì)象

　　甲方指定乙方承擔(dān)的稅務(wù)(分)局及其管轄范圍內(nèi)的納稅人。具體包括如下稅務(wù)(分)局：

　　1._____________________________________________________________________________

　　2._____________________________________________________________________________

　　3._____________________________________________________________________________

　　4._____________________________________________________________________________

　　第四條甲方的主要義務(wù)

　　1.甲方為乙方指定所需委托服務(wù)的相關(guān)稅務(wù)(分)局的納稅人。

　　2.甲方制定服務(wù)公司考核辦法;參與并組織稅務(wù)(分)局、納稅人實(shí)施對(duì)服務(wù)公司的考核;組織服務(wù)公司的推介會(huì)。

　　3.甲方按合同定期支付乙方服務(wù)費(fèi)

　　第五條乙方的主要義務(wù)

　　1.乙方根據(jù)服務(wù)范圍向納稅人免費(fèi)提供熱線(xiàn)、現(xiàn)場(chǎng)、軟件升級(jí)、傳真、電子郵件等服務(wù);為稅務(wù)(分)局組織的'培訓(xùn)工作免費(fèi)提供師資人員;安排人員在雙休日內(nèi)接聽(tīng)咨詢(xún)電話(huà)。

　　2.乙方對(duì)可能影響網(wǎng)上應(yīng)用的問(wèn)題，應(yīng)提前向稅務(wù)(分)局說(shuō)明情況，并及時(shí)告知納稅人;

　　3.乙方對(duì)相關(guān)稅務(wù)(分)局的支持工作，作定期書(shū)面總結(jié)并提交甲方和稅務(wù)(分)局;及時(shí)向甲方和稅務(wù)(分)局報(bào)告與網(wǎng)上應(yīng)用服務(wù)相關(guān)的重大事項(xiàng)。

　　4.乙方每月派一人支持稅務(wù)(分)局的網(wǎng)上電子申報(bào)和網(wǎng)上認(rèn)證局端軟件操作。

　　5.乙方自覺(jué)接受和配合甲方、稅務(wù)(分)局和納稅人的考核。

　　第六條計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

　　根據(jù)網(wǎng)上電子報(bào)稅和網(wǎng)上認(rèn)證實(shí)際使用戶(hù)數(shù)，按每戶(hù)網(wǎng)上電子報(bào)稅企業(yè)每年120元、代理60元;每戶(hù)網(wǎng)上認(rèn)證企業(yè)每年80元、代理40元計(jì)算。

　　第七條付款方式

　　付款方式為按月結(jié)算，每月支付上月費(fèi)用。

　　第八條合同期限

　　本合同有效期自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日

　　第九條違約責(zé)任

　　乙方未按本合同的規(guī)定履行義務(wù)的，或經(jīng)年度考核排名最后兩名的，經(jīng)服務(wù)對(duì)象中的稅務(wù)(分)局提議要求乙方退出服務(wù)的，甲方有權(quán)立即終止本合同的執(zhí)行。

　　本合同一式四份，甲、乙雙方各執(zhí)兩份，合同條款自簽字蓋章之日起生效。

　　甲方：(蓋章)_____

　　乙方(蓋章)_______

　　代表(簽字)_______

　　日期：_____________

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