醫(yī)院的可行性研究報告

時間：2024-09-11 12:47:10 可行性研究報告我要投稿

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關(guān)于醫(yī)院的可行性研究報告

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關(guān)于醫(yī)院的可行性研究報告

　　月子醫(yī)院的可行性研究報告

　　一、項目概況

　　隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與醫(yī)療體制改革的不斷深入,我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)也呈投資主體多樣化與醫(yī)療專業(yè)多元化發(fā)展的趨勢.

　　隨著市居民群眾物質(zhì)生活水平不斷提高和社會醫(yī)療服務(wù)設(shè)施不斷完善,居民人群健康狀況水平有了較大提高.擬投資建設(shè)一家“月子醫(yī)院”,用以滿足市及周邊居民群眾對“坐月子”的醫(yī)療服務(wù)、健康保健、療養(yǎng)休閑等需求.同時,優(yōu)化了醫(yī)療衛(wèi)生資源配置,也為社會和家庭減輕了負(fù)擔(dān).這是一項有持續(xù)需求的項目,因而有著廣闊的市場前景.擬設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)命名為:月子醫(yī)院,

　　◆ 項目性質(zhì)

　　該院是民營股份制新建的、現(xiàn)代化、具有專業(yè)特色、能滿足全市基本服務(wù)(基礎(chǔ)保健、醫(yī)療、康復(fù)服務(wù))和社會特需市場(以孕齡女性為主要服務(wù)對象)的一體化�？菩葬t(yī)院.

　　◆ 規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)

　　參考國家三級�？漆t(yī)院、按國際標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計;學(xué)科完善、實用、專業(yè)技術(shù)有特色;市場定位清楚;服務(wù)思想明確;管理人性化,流程化;國際概念強(qiáng).

　　◆ 管理模式

　　全面實施大醫(yī)療、小行政、醫(yī)生執(zhí)業(yè)機(jī)制,后勤服務(wù)社會化和以醫(yī)療為主導(dǎo)的經(jīng)營負(fù)責(zé)制.該院計劃總投資1000萬元,第一期投入800萬,注冊資金500萬元.經(jīng)營服務(wù)范圍為孕產(chǎn)婦提供產(chǎn)前輔導(dǎo)、分娩、產(chǎn)后恢復(fù)、康復(fù)護(hù)理、嬰兒護(hù)理、營養(yǎng)調(diào)配等�？品⻊�(wù).預(yù)計年門診量6萬人次,規(guī)劃病床100張.計劃2008年2月底開始籌建,2008年8月1日正式開業(yè).

　　二、解讀“月子醫(yī)院”

　　◆ 何為“月子”(略)

　　◆“月子醫(yī)院”做什么?(略)

　　◆ 在“月子醫(yī)院”坐“月子”的6大理由

　　1、優(yōu)雅、舒適的環(huán)境

　　產(chǎn)婦居住的環(huán)境要安靜、舒適、陽光充足.醫(yī)院有專職的護(hù)理人員負(fù)責(zé)室內(nèi)定時通風(fēng)和觀察室內(nèi)的溫度和濕度,用科學(xué)的方法確保母嬰足夠新鮮的氧氣,而不是傳統(tǒng)概念的”不見光,不吹風(fēng)”.

　　2、合理的作息安排

　　產(chǎn)后要有充分的休息時間,否則產(chǎn)婦會出現(xiàn)焦慮、疲倦、精神抑郁,還會影響乳汁的分泌.一般情況下,醫(yī)院會讓母嬰同室,這樣更人性化,但是如果嬰兒影響了產(chǎn)婦的休息,專業(yè)護(hù)理人員會抱走嬰兒并安排科學(xué)的照顧,以保證產(chǎn)婦每天能有10小時的睡眠,并指導(dǎo)科學(xué)的睡姿促進(jìn)產(chǎn)婦子宮復(fù)原.

　　3、營養(yǎng)專家指導(dǎo)飲食

　　由于分娩時體力的消耗,再加上腹部肌肉的松弛,所以產(chǎn)后胃腸道蠕動能力較弱.因此,產(chǎn)后最初幾天應(yīng)吃些清淡、易消化、營養(yǎng)豐富的食物.在醫(yī)院,專業(yè)的營養(yǎng)師專職負(fù)責(zé)產(chǎn)婦的月科膳食和營養(yǎng).按照科學(xué)的方法搭配水果、蔬菜,以補(bǔ)充人體需要的維生素,指導(dǎo)哺乳的產(chǎn)婦如何補(bǔ)充含鈣的食品或者鈣劑.除此之外,營養(yǎng)師還會指導(dǎo)產(chǎn)婦均衡飲食,在月子時期科學(xué)的恢復(fù)身材和體重,做一個健康寶寶的漂亮媽媽.

　　4、產(chǎn)后運動關(guān)注

　　傳統(tǒng)月子不會輕易讓產(chǎn)婦走動,甚至不能下床,其實這樣并不科學(xué).正常產(chǎn)婦在產(chǎn)后12小時可以下床、上廁所.產(chǎn)后24小時后可以隨意活動,但要避免長時間站立,久蹲或做重活,以防子宮脫垂.這時候就需要有專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員做指導(dǎo),不僅可以保障產(chǎn)婦健康更有助于形體恢復(fù).

　　5、保持清潔與衛(wèi)生

　　產(chǎn)婦的個人衛(wèi)生十分重要.使用的衛(wèi)生貼、會陰墊要經(jīng)過消毒來滅菌.還要勤洗澡、勤換內(nèi)衣,保持皮膚清潔與干燥.如有會陰切開,傷口尚未拆線,每日要擦洗一次外陰.飯后要漱口,按時刷牙,注意口腔衛(wèi)生.

　　6、產(chǎn)后恢復(fù)檢查

　　產(chǎn)后復(fù)查的目的是觀察產(chǎn)婦的身體是否恢復(fù)正常,接受健康教育和避孕指導(dǎo),一般在產(chǎn)后6周--8周進(jìn)行.因為在醫(yī)院坐月子,醫(yī)生和護(hù)士可以隨時觀察母嬰的健康狀況,對身體基本健康狀況有系統(tǒng)的評估,一旦母嬰有哪些不正常健康體征可以及早發(fā)現(xiàn)及早治療.

　　三、市場分析

　　1、市場現(xiàn)狀

　　據(jù)了解,本市現(xiàn)有各類產(chǎn)后母嬰服務(wù)機(jī)構(gòu)十余家,提供的是非醫(yī)療服務(wù).主要分為兩類:一種是專業(yè)的僅提供產(chǎn)后服務(wù)的機(jī)構(gòu);另一種則是一些醫(yī)療機(jī)構(gòu)開設(shè)的母嬰護(hù)理病房.除了設(shè)施良好、護(hù)理專業(yè)、能夠提供各類服務(wù)外,許多機(jī)構(gòu)還開設(shè)了心理咨詢,對產(chǎn)后焦躁、育兒經(jīng)驗缺乏的年輕媽媽進(jìn)行心理開導(dǎo).這也成了如今年輕父母鐘情于專業(yè)服務(wù)的重要原因.真正獨立的專業(yè)的“月子醫(yī)院”還沒有.

　　我國大多數(shù)家庭對待產(chǎn)婦的產(chǎn)后護(hù)理,常以老人或保姆為主.不少人缺少必要的護(hù)理知識,有人甚至延用一些舊的不科學(xué)的陋習(xí),致使產(chǎn)后保健效果不佳.有些家庭對產(chǎn)婦照顧不周,一切均由產(chǎn)婦自己操勞,產(chǎn)婦無法安心休養(yǎng).如遇異常情況需去醫(yī)院時,由于產(chǎn)婦體力不支,常不肯去或徒勞往返,造成產(chǎn)婦身心的傷害.據(jù)悉,迫于產(chǎn)婦激增的壓力,上海多數(shù)設(shè)有產(chǎn)科的醫(yī)院采取緊急措施:過去順產(chǎn)住院四五天,剖腹產(chǎn)至少住滿一周;而現(xiàn)在,有的剖腹產(chǎn)媽媽最多住四天也要打道回府.有關(guān)專家表示:“住院時間縮短了,許多產(chǎn)婦心理上還未調(diào)整過來,又陷入到與長輩的觀念沖突中,常常讓她們身心俱疲,這也是她們寧可花錢入住月子醫(yī)院的原因.”

　　2、衛(wèi)生事業(yè)機(jī)構(gòu)配置特點

　　以上設(shè)有產(chǎn)科的醫(yī)療機(jī)構(gòu)很少或根本沒有提供月子護(hù)理服務(wù).

　　3、省衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、床位、人力資源配置存在的不足

　　4、地域情況

　　四、swot分析

　　五、分析與結(jié)論

　　根據(jù)初步的分析,我們認(rèn)為“月子醫(yī)院”具有獨特的地理優(yōu)勢和定位優(yōu)勢,特別是如果在建筑、策劃、醫(yī)療、管理、人才等方面采用現(xiàn)代醫(yī)院的人性化管理理念,突出特點,發(fā)揮優(yōu)勢,以武漢為大本營,高起點、高標(biāo)準(zhǔn)要求,吸引中心城區(qū)、郊縣、周邊地區(qū)的有消費能力的顧客(孕產(chǎn)婦),甚至區(qū)域的顧客(孕產(chǎn)婦),月子醫(yī)院前景非常樂觀的.

　　但是,新建設(shè)的醫(yī)院自然有其缺陷和不足之處,有許多的困難和不可以預(yù)見的因素.所以,我們要有清醒的認(rèn)識,不可盲目的一味追求表面的成功;醫(yī)院建設(shè)的投資是較長線的投資,一定要有長遠(yuǎn)的打算和考慮,牢固基礎(chǔ),創(chuàng)立品牌,優(yōu)質(zhì)服務(wù),才有可能取得最后的成功.

　　初步結(jié)論:市場需求一家專業(yè)的月子醫(yī)院.月子醫(yī)院重點須做好三方面的工作:1、市場需要什么?2、如何管理?3、如何提升服務(wù)?

　　六、經(jīng)營管理構(gòu)思

　　1、市場定位

　　2、醫(yī)院目標(biāo)與辦院理念

　　3、經(jīng)營戰(zhàn)略應(yīng)用(略)

　　4、營銷策略應(yīng)用(略)

　　5、床位編制

　　6、人員編制

　　7、組織結(jié)構(gòu)

　　a) 人員招聘

　　b) 人員培訓(xùn)

　　8、服務(wù)項目設(shè)置

　　9、基建部分

　　1)、污水、污物處理方案

　　2)、醫(yī)院的通訊、供電、上下水道及消防設(shè)施

　　七、項目進(jìn)度

　　為保證該院在投資、進(jìn)度、質(zhì)量等方面的有效控制,要求工程的規(guī)劃、設(shè)計和建設(shè)統(tǒng)籌安排、統(tǒng)一指揮、力爭早日投入使用.

　　八、費用預(yù)算

　　1、設(shè)備費用預(yù)算

　　2、營銷費用預(yù)算

　　3、裝修費用預(yù)算

　　4、全院費用支出匯總

　　5、前期投入費用匯總

　　九、資金來源、投資方式、投資總額、注冊資金(資本)

　　十、收益分析

　　1、全院住院病人(住院部)收入情況

　　2、門診收入情況

　　3、全院純收入

　　4、五年內(nèi)效益預(yù)測分析

　　特別需要說明的是:

　　1、在醫(yī)院正式開業(yè)的前兩年內(nèi),由于醫(yī)院建院時間短,病人數(shù)量不一定太多.預(yù)計在正式開業(yè)的第三年后,病人的門診量、住院人數(shù),醫(yī)療收入會逐年以10-20%速度增長,后期每年的增長速度將會更加顯現(xiàn).

　　2、隨著時代的發(fā)展、貨幣也一定會攀升,高科技性質(zhì)的原材料、藥品及科技含量較高的�？萍夹g(shù)等,也一定會將收費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步提升. 山東紫荊花

　　醫(yī)院可行性報告

　　一、市場環(huán)境

　　[一]、概述:

　　濟(jì)南市人口658萬人,屬于大型城市, 濟(jì)南又稱“泉城”,是中國東部沿海經(jīng)濟(jì)大省—— 山東省的省會,是國務(wù)院公布的國家歷史文化名城之一,是全省政治、文化、經(jīng)濟(jì),金融,教育中心,也是國家批準(zhǔn)的沿海開放城市和十五個副省級城市之一.那么作為一人口600多萬的省會城市來說,婦科、兒科醫(yī)療市場是永遠(yuǎn)存在的,而且濟(jì)南醫(yī)療市場至目前沒有進(jìn)行大的概念炒作,多家醫(yī)院剛剛進(jìn)入濟(jì)南,醫(yī)療市場還處于一個發(fā)展中的階段.

　　[二]、濟(jì)南醫(yī)療競爭機(jī)構(gòu):

　　1、濟(jì)南陽光女子醫(yī)院:

　　成立于2004年,地理位置優(yōu)越,是濟(jì)南市最具強(qiáng)勢的專業(yè)女子醫(yī)療機(jī)構(gòu),宣傳有7名教授,4名副教授,3名副主任醫(yī)師,調(diào)查期間,門診病人有10多人候診.屬于濟(jì)南婦科市場的領(lǐng)袖地位.

　　路牌:占一定數(shù)量的戶外站牌

　　報紙:都市女報:彩色二分之一版(廣告以金百合項目為主)

　　彩色三分之一版(人流硬廣“手術(shù)零傷害”)

　　新晨報:彩色三分之一版(廣告以金百合項目為主)

　　彩色四分之一版(人流硬廣“手術(shù)零傷害”)

　　優(yōu)勢:戶外廣告量大,報紙配合,推出“陽光服務(wù)滿意100”活動提升服務(wù)質(zhì)量,專家陣容強(qiáng)大,內(nèi)部環(huán)境溫馨.

　　2、濟(jì)南真愛婦科醫(yī)院:

　　推專家,婦科醫(yī)生:以夏恩蘭、李光儀、陳寶英、李斌.產(chǎn)科醫(yī)生:臺灣趙敏教授,夸大的專家隊伍,齊魯專家型婦產(chǎn)醫(yī)院.

　　路牌:占很大數(shù)量的戶外站牌

　　報紙:都市女報:彩色三分之一版(周末特需門診)

　　彩色三分之一版(人流硬廣“手術(shù)零傷害”)

　　優(yōu)勢:開展流動體檢車,進(jìn)行免費體檢,10分鐘領(lǐng)取檢驗結(jié)果,戶外廣告量大,借助集團(tuán)專家優(yōu)勢,開展周末推需專家門診;1掛號費3元,檢查費、化驗費、治療費、輸液費、住院費收費50%;人流、宮頸疾病手術(shù)費下調(diào)50%;子宮肌瘤、宮外孕、卵巢囊腫等微創(chuàng)婦科手術(shù)限價4000—6000元.

　　3、濟(jì)南婦科醫(yī)院:

　　濟(jì)南婦科醫(yī)院門診4000多平米,現(xiàn)擁有10余名醫(yī)生、病房床位50張.婦科常規(guī)疾病中醫(yī)婦科推廣,醫(yī)院開展親情服務(wù),情感提升服務(wù).

　　路牌:戶外路牌數(shù)量很大

　　報紙:都市女報:彩色二分之一版(京魯名醫(yī)鑒康行)

　　報眼:人流硬廣(宮腔鏡取胚術(shù))

　　新晨報:彩色二分之一版(京魯名醫(yī)鑒康行)

　　7.11-8.31舉辦京魯名醫(yī)鑒康行

　　優(yōu) 20元專家掛號費送婦科彩超、陰道鏡、婦科常規(guī)、白帶常規(guī)四項檢查.享受10元單項婦檢及診療費8折、藥費9折優(yōu)惠.

　　加持任意藥店婦科藥品購藥單據(jù)可免除20元專家掛號費,送婦科彩超、陰道鏡、婦科常規(guī)、白帶常規(guī)四項檢查.享受10元單項婦檢及診療費8折、藥費9折優(yōu)惠.

　　減持任意機(jī)構(gòu)婦科檢查單據(jù),同等項目復(fù)查費用全部減免(含12項檢查);同時享受其他院內(nèi)優(yōu)惠.

　　4、泉城醫(yī)院婦科:

　　泉城婦科醫(yī)院成立于2002年,是濟(jì)南較早的綜合性民營醫(yī)院,醫(yī)院有鋼琴演奏區(qū);擁有壁掛電視的候診區(qū);可以上網(wǎng)的輸液區(qū).部分科室承包,廣告主要以男科、婦科為主,宣傳途徑以戶外路牌為主;

　　[三]、媒體環(huán)境:

　　1、濟(jì)南衛(wèi)生部門對醫(yī)療廣告的審批相對比較寬松,事件炒作以及軟性廣告推廣可以考慮;

　　2、報紙:新晨報、都市女報,發(fā)行量廣,受眾群廣,是一個有利的媒體,目前濟(jì)南市對報紙醫(yī)療廣告沒有明顯的限制行動;

　　二、內(nèi)部環(huán)境:

　　[一]、優(yōu)勢:

　　1、山東紫荊花醫(yī)院是山東現(xiàn)代醫(yī)學(xué)研究院附屬醫(yī)院,一直以來以婦兒專屬醫(yī)院,平價收費的形象進(jìn)行運作和推廣,具有百姓可信賴的技術(shù)、服務(wù)優(yōu)勢;

　　2、婦科、兒科是醫(yī)院的主力科室,有較強(qiáng)的技術(shù)團(tuán)隊支撐,婦科、兒科將是紫荊花醫(yī)院的主要特色;

　　3、婦兒專屬醫(yī)院的定位將帶動紫荊花醫(yī)院品牌提升,健康查體指導(dǎo)中心等特需服務(wù)將成為紫荊花醫(yī)院的又一個服務(wù)亮點;

　　[二]、劣勢:

　　1、定位問題:定位為濟(jì)南婦女兒童專屬醫(yī)院,沒有對醫(yī)院本身廣告及營銷進(jìn)行有效推廣,醫(yī)院廣告比較渙散,沒有整體布局,營銷力量薄弱,渠道有限;

　　2、戶外廣告:陽光女子醫(yī)院、真愛女子醫(yī)院、泉城醫(yī)院婦科,戶外廣告基本占據(jù)戶外市場,紫荊花醫(yī)院在戶外廣告上處于很大弱勢;

　　2、計劃生育相對是較強(qiáng)單病種,而醫(yī)院長期以來一直陷入價格誤區(qū),造成我400,他300的局面,在定位上有一定的矛盾;圍繞專屬醫(yī)院就是專業(yè)、專家、專病、專治.走差異化路線;

　　3、醫(yī)院所處的地理位置是歷下區(qū)解放路,附近有很多住宅小區(qū),所以營銷廣告要以附近作起點!輻射周邊各區(qū)域,逐步覆蓋整個濟(jì)南市,才能吸引更多的人群前來就診.

　　4、企劃部沒有專業(yè)的人,經(jīng)營上沒有明確的方針,經(jīng)營和企劃之間部門之間協(xié)調(diào)脫節(jié),醫(yī)生解釋不到位,導(dǎo)致內(nèi)部消化較差,造成許多負(fù)面的口碑;

　　[三]、威脅:

　　1、由于廣告定位不準(zhǔn),造成經(jīng)營目標(biāo)不明確,從而沒有明確的戰(zhàn)略方向,很難形成整體優(yōu)勢;

　　2、由于戰(zhàn)略缺失,造成思想不統(tǒng)一,形成上下左右溝通不暢,協(xié)調(diào)脫節(jié),從而導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量問題,嚴(yán)重影響醫(yī)院的對外形象;

　　3、民營醫(yī)院正處在一個轉(zhuǎn)型時期,過去采用以廣告打天下的手段,已經(jīng)不能適應(yīng)新時期民營醫(yī)院的發(fā)展,民營醫(yī)院要生存必須依靠做品牌.紫荊花醫(yī)院,正在處于轉(zhuǎn)型期,能否定位清楚關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展;

　　[四]、機(jī)會:

　　1、山東紫荊花醫(yī)院,婦女兒童專屬醫(yī)院,正是面臨轉(zhuǎn)型的有利機(jī)會,明確的廣告營銷定位和經(jīng)營戰(zhàn)略是醫(yī)院成功轉(zhuǎn)型的決定因素,醫(yī)院應(yīng)以婦兒專屬醫(yī)院為契機(jī),從戰(zhàn)略的角度對醫(yī)院進(jìn)行診斷,比較系統(tǒng)的全方位的對醫(yī)院進(jìn)行整改,把握機(jī)會,尋求發(fā)展;

　　2、在濟(jì)南醫(yī)療市場還沒有進(jìn)行全面炒作的情況下,主推營銷是一個很好的機(jī)會,可以考慮引進(jìn)其他城市醫(yī)療營銷的成熟經(jīng)驗,啟動濟(jì)南醫(yī)療營銷市場;

　　3、在目前醫(yī)院處于定位模糊、員工思想混亂的情況下,制定明確的經(jīng)營戰(zhàn)略和目標(biāo),從企業(yè)文化建設(shè)入手,培訓(xùn)員工的服務(wù)意識、忠誠度和執(zhí)行力,真正從以人為本的角度,加強(qiáng)對醫(yī)院的管理,強(qiáng)化對員工的培訓(xùn),是重塑醫(yī)院對外形象的良好機(jī)會.

　　三、解決方案:

　　[一]、戰(zhàn)略問題:

　　1、醫(yī)院定位:

　　以婦科為主打科室,主要服務(wù)濟(jì)南市全市范圍人群,定位為中高端消費人群,走個性化診療策略,高新技術(shù)服務(wù)于婦科的技術(shù)亮點,走差異化廣告路線,對婦科進(jìn)行重新包裝,提高技術(shù)含量,提高服務(wù)水平.

　　以兒科為明星科室,服務(wù)山東省全省范圍,以技術(shù)為支撐點,打?qū)＜遗?對科室進(jìn)行包裝上市,利用媒體優(yōu)勢,以軟文、事件營銷為突破口,炒作兒科市場,引領(lǐng)濟(jì)南兒科健康潮流,打造紫荊花的強(qiáng)勢品牌.

　　2、品牌戰(zhàn)略:

　　a、品牌定位與規(guī)劃:

　　通過市場調(diào)查,確定目標(biāo)消費群體及消費形態(tài)

　　通過醫(yī)院經(jīng)營定位及產(chǎn)品分析,提煉品牌核心價值

　　結(jié)合消費者描述及品牌核心價值,確定品牌定位和規(guī)劃(品牌針對性、品牌位置坐標(biāo)定位、品牌內(nèi)涵、品牌可操作性的規(guī)劃)

　　b、品牌跟蹤與診斷系統(tǒng)

　　建立品牌評估系統(tǒng),跟蹤消費者對品牌的知名度和美譽(yù)度

　　[二]、組織與管理

　　建議對醫(yī)院經(jīng)營加強(qiáng)管理,做好內(nèi)部消化,醫(yī)院內(nèi)部全力配合外部營銷,使醫(yī)院業(yè)績最大化.

　　1、實行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,監(jiān)督院長責(zé)任制的執(zhí)行與落實.請陳總親自監(jiān)督落實到位,確保醫(yī)院決策的落實,保證部門之間的協(xié)調(diào);

　　2、建立規(guī)范四大流程,即業(yè)務(wù)流程、服務(wù)流程、行政流程、培訓(xùn)流程;

　　3、制定崗位職責(zé),規(guī)范員工行為,真正做到對事不對人,用制度管人.

　　4、啟動企業(yè)文化建設(shè)機(jī)制,提高員工的凝聚力,改善服務(wù)質(zhì)量.組織全體員工對四大流程制度進(jìn)行修訂,充分體現(xiàn)員工意識,召開全體員工大會公布實施;

　　5、對員工的承諾執(zhí)行到位,員工生日蛋糕、鮮花等進(jìn)行情感鼓勵;

　　6、成立員工內(nèi)部考核機(jī)制,嚴(yán)格實行獎懲制度,避免只罰不獎的局面;

　　7、制定部門工作溝通會、協(xié)調(diào)會、做到工作有計劃,計劃有落實,落實有進(jìn)度,形成例會制度,長期堅持執(zhí)行,使全院上下工作有目標(biāo),行為有規(guī)范,保證政令暢通,部門協(xié)調(diào)順暢.

　　8、組織實施導(dǎo)醫(yī)組及醫(yī)療理組的崗位培訓(xùn),做到服務(wù)規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化;

　　[三]、營銷策略

　　兒科營銷思路:

　　兒科健康促進(jìn)項目是一個定位高端的大型項目,要啟動山東市場,必須采用大手筆的炒作手段,而不宜小打小鬧;針對山東兒科醫(yī)療市場現(xiàn)狀,可以率先引進(jìn)國內(nèi)知名醫(yī)生和高精尖技術(shù),率先利用央視明星進(jìn)行炒作,為打造紫荊花醫(yī)院兒科成為山東第一兒科品牌做鋪墊,結(jié)合地面營銷系統(tǒng),全面開展以國內(nèi)先進(jìn)技術(shù)為主的營銷活動,引領(lǐng)山東兒童健康潮流.紫荊花醫(yī)院的兒科基礎(chǔ)較好,在加強(qiáng)服務(wù)管理的條件下,兒科可以保持良性發(fā)展.

　　婦科營銷思路:

　　婦科是紫荊花醫(yī)院重新規(guī)劃后的重點推廣的科室,一切廣告圍繞婦兒專屬醫(yī)院去推廣(婦女兒童看病,當(dāng)然到專屬醫(yī)院)必須制訂周密的營銷策略,才能樹立婦科的新形象.

　　[四]、媒體投放

　　1、市場調(diào)查:

　　a、消費者調(diào)查:

　　深入了解消費者對紫荊花醫(yī)院的認(rèn)識程度,消費需求,消費心態(tài),消費形態(tài);

　　b、行業(yè)洞察:

　　深入了解濟(jì)南市民營醫(yī)院大致情況,各醫(yī)院的特色科室,專家力量,以及推廣策略,找出市場的空白點;

　　c、深入進(jìn)行醫(yī)院內(nèi)部調(diào)查:

　　發(fā)現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)勢,制定差異化營銷策略.找出企業(yè)存在的問題,制定解決方案.

　　2、廣告投放:

　　院刊:外銅版紙彩色,內(nèi)32p黑,故事、硬廣、疾病相關(guān)軟文

　　電視:醫(yī)院綜合,單病種(無痛人流)(兒童疾病)

　　當(dāng)?shù)貓蠹?

　　硬廣:都市報或晚報八分之一,宣傳語、單病種,

　　軟文:疾病危害性、單病種自測表、十分之一

　　公交車:車體廣告、滲透座套、車內(nèi)展板、語音報站等

　　戶外:市內(nèi)商業(yè)街菜市場路牌,旗幔;

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)以村或鎮(zhèn)為單位,每村或鎮(zhèn)制作大型海報,總數(shù)初定為100塊,盡快覆蓋農(nóng)村市場,占據(jù)有利先機(jī).

　　網(wǎng)絡(luò):醫(yī)院網(wǎng)站進(jìn)行改版、優(yōu)化,加入百度推廣、百度、goglo關(guān)鍵字競價、當(dāng)?shù)刂T戶網(wǎng)站廣告投放、論壇發(fā)帖、編寫軟文;

　　建議減少報紙投入,加大電視廣告投入量和院刊建設(shè),電視始終是城市第一媒體,宣傳面廣,受眾人群多.院刊更是地面營銷的首選,廣告多元化會起到相當(dāng)好的效果.

　　[五]、營銷渠道

　　轉(zhuǎn)診:診所為單位診所提消費額的 %,業(yè)務(wù)員提 %

　　免費體檢:主辦方盡量找政府牽頭,如政府不行可考慮慈善機(jī)構(gòu),增加可信度,協(xié)辦方聯(lián)系權(quán)威醫(yī)療機(jī)構(gòu),醫(yī)院承擔(dān)承辦方,利用公益活動,政府牽頭的等去炒作,名聲給政府,醫(yī)院收轉(zhuǎn)治療患者收益.

　　慈善:利用公共關(guān)系和市慈善總會洽談!成立婦女兒童救助基金,醫(yī)院拿出營業(yè)額 %或一初診加入10元用于基金運作!基金用途:援助貧困患者治療,免費為特困戶進(jìn)行手術(shù),小兒先天疾病治療等一系列活動援助.

　　義診:《紫荊花開社區(qū)健康行》

　　政府部門牽頭,下紅頭文件到各小區(qū)、村,組織免費義診(各小區(qū)、村安排場地、時間),院內(nèi)醫(yī)生2名,護(hù)士兩名,市場人員2名,發(fā)放宣傳資料、免費藥品等

　　全員營銷:造就院里每名員工都是業(yè)務(wù)員,通過院內(nèi)員工來院的患者消費額 %作為獎勵

　　卡片:女士沙龍、連鎖化妝品店、女士美容院、俱樂部等

　　形式:會員卡共享制或送貴賓卡(體檢、保養(yǎng)、疾病折扣等)

　　試紙:藥店提供免費試孕條,上面印上人流廣告或援助金額,買試紙的女性人流幾率高!針對性強(qiáng).

　　[六]、院內(nèi)裝飾

　　1.醫(yī)院側(cè)面護(hù)欄安裝宣傳欄(3塊)形象廣告,宣傳醫(yī)院

　　2.院前宣傳欄修改 a.專家陣容 b.精尖設(shè)備

　　3.醫(yī)院門廳增加專家欄,專家欄可考慮大型展架

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