職場(chǎng)語(yǔ)言禮儀

　　一、不要“但是”，要“而且”

　　“但是”其實(shí)是否定了前面所說(shuō)的話，而“而且”就可能沒(méi)有那么尖銳只是轉(zhuǎn)換角度。舉個(gè)例子，你的上司說(shuō)“這個(gè)方案不錯(cuò)，但是……”，如果換成“這個(gè)方案不錯(cuò)，而且需要稍微改動(dòng)的話，也許會(huì)更好”，很明顯，這兩種說(shuō)話的效果是不一樣的。

　　二、不要“老實(shí)說(shuō)”，要“我覺(jué)得”

　　職場(chǎng)中，總是會(huì)有各種各樣的會(huì)議。開(kāi)會(huì)就是討論問(wèn)題或者聽(tīng)取報(bào)告的。如果有同事說(shuō)：“老實(shí)說(shuō)，我覺(jué)得……”在別人看來(lái)，你好像在特別強(qiáng)調(diào)你的誠(chéng)意。誠(chéng)意是有的，為什么再多加強(qiáng)調(diào)呢?重復(fù)的話，會(huì)讓人覺(jué)得煩。所以最好用“我覺(jué)得，我們應(yīng)該……”，這句話相對(duì)較好。

　　三、不要“首先”，要“已經(jīng)”

　　當(dāng)你在向老板匯報(bào)項(xiàng)目的進(jìn)展情況時(shí)，如果你說(shuō)“我必須得首先熟悉一下這項(xiàng)工作。”讓人聽(tīng)起來(lái)很不爽。這樣的話可能讓老板覺(jué)得你還有很多事需要做，而不會(huì)覺(jué)得你已經(jīng)做了許多事情了。悲觀論調(diào)和樂(lè)觀論調(diào)，就在一瞬間。所以，最好不要用“首先”，要用“我已經(jīng)熟悉這個(gè)項(xiàng)目了。”

　　四、不要“僅僅”，要“就是”

　　熟悉自己的工作后，可能會(huì)有自己的想法。如果對(duì)上司提建議的時(shí)候，你說(shuō)“這僅僅是我的一個(gè)建議”，這話聽(tīng)起來(lái)就很別扭。因?yàn)檫@句話，可能讓你自己的想法、功勞會(huì)貶值。

　　或許本來(lái)是很利于合作和團(tuán)體意識(shí)的一個(gè)主意，反而讓同事們只感覺(jué)到你的自信心不夠。當(dāng)有建議要提時(shí)，可以說(shuō)“這就是我的建議”。這句話聽(tīng)起來(lái)有價(jià)值多了。

　　職場(chǎng)禮儀常識(shí)匯總

　　1、社交中的"黃金原則"

　　(1)對(duì)朋友的態(tài)度要永遠(yuǎn)謙恭，要常常微笑著同別人交談，交往。

　　(2)對(duì)周圍的人要時(shí)時(shí)保持友好相處的關(guān)系，尋找機(jī)會(huì)多為別人做些什么， 例如，你的鄰居病了，你能想到為他做一碗可口的湯，別人對(duì)你就會(huì)經(jīng)久難忘。

　　(3)當(dāng)別人給你介紹朋友時(shí)，你應(yīng)集中精力去記住人家的名字。在以后的交往中，你一見(jiàn)面就能叫出他的名字，人家就會(huì)覺(jué)得這個(gè)人很熱情，很有心。

　　(4)要學(xué)會(huì)容忍，克服任性，要盡力理解別人，遇事要設(shè)身處地為別人著想。做到這一點(diǎn)就能讓朋友感到親切、可信、安全。

　　2、辦公室里五大禮儀地圖

　　我的許多朋友從農(nóng)村來(lái)到城市，開(kāi)始是做工人的，因?yàn)樗麄冏詮?qiáng)不息，進(jìn)修了大專，開(kāi)始做了辦公室職員，有的是接線員，有的是秘書(shū)，更多的做了推銷員，經(jīng)常出入office。她們都認(rèn)為懂得職場(chǎng)禮儀是多么重要。

　　遵循一些禮儀規(guī)范，了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀會(huì)使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上哦。

　　辦公桌的禮貌

　　我們辦公室有十張辦公桌，情形卻大不一樣。只有一兩張是整潔的，其他都是慘不忍睹。我一看到凌亂的辦公桌，就對(duì)這個(gè)桌子的主人打了折扣。

　　所以奉勸大家，保持辦公桌的清潔是一種禮貌。

　　想說(shuō)說(shuō)在辦公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉，不要長(zhǎng)時(shí)間擺在桌子或茶幾上。如果突然有事情了，也記得禮貌地請(qǐng)同事代勞。容易被忽略的是飲料罐，只要是開(kāi)了口的，長(zhǎng)時(shí)間擺在桌上總有損辦公室雅觀。如茶水想等會(huì)兒再喝，最好把它藏在不被人注意的地方。

　　吃起來(lái)亂濺以及聲音很響的食物最好不吃，會(huì)影響他人。食物掉在地上，最好馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地面打掃一下，是必須做的事情。

　　有強(qiáng)烈味道的食品，盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡，也會(huì)有人不習(xí)慣的。而且其氣味會(huì)彌散在辦公室里，這是很損害辦公環(huán)境和公司的形象。

　　在辦公室吃飯，時(shí)間不要太長(zhǎng)。他人可能按時(shí)進(jìn)入工作，也可能有性急的客人來(lái)訪，到時(shí)候雙方都不好意思。在一個(gè)注重效率的公司，員工會(huì)自然形成一種良好的午餐習(xí)慣。

　　準(zhǔn)備好餐巾紙，不要用手擦拭油膩的嘴，應(yīng)該及時(shí)擦拭。嘴里含有食物時(shí)，不要貿(mào)然講話。他人嘴含食物時(shí)，最好等他咽完再跟他講話。

　　電梯間里的禮貌

　　電梯很小，但是在里面的學(xué)問(wèn)好大呢。

　　伴隨客人或長(zhǎng)輩來(lái)到電梯廳門(mén)前時(shí)，先按電梯按鈕;電梯到達(dá)門(mén)打開(kāi)時(shí)，可先行進(jìn)入

　　電梯，一手按開(kāi)門(mén)按鈕，另一手按住電梯側(cè)門(mén)，請(qǐng)客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入，可主動(dòng)詢問(wèn)要去幾樓，幫忙按下。

　　電梯內(nèi)盡可能不寒暄。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對(duì)客人。

　　到達(dá)目的樓層，一手按住開(kāi)門(mén)按鈕，另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作，可說(shuō)，到了，您先請(qǐng)!

　　客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠(chéng)地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。

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