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旅游管理畢業(yè)論文

管理學原理在酒店管理實務(wù)中的運用論文

時間:2024-09-19 18:50:30 旅游管理畢業(yè)論文 我要投稿
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管理學原理在酒店管理實務(wù)中的運用論文

  在日常學習、工作生活中,大家都接觸過論文吧,論文是一種綜合性的文體,通過論文可直接看出一個人的綜合能力和專業(yè)基礎(chǔ)。你知道論文怎樣寫才規(guī)范嗎?下面是小編收集整理的管理學原理在酒店管理實務(wù)中的運用論文,希望能夠幫助到大家。

管理學原理在酒店管理實務(wù)中的運用論文

  管理學原理在酒店管理實務(wù)中的運用論文1

  【摘要】

  合理運用管理學原理可以提高酒店管理實務(wù)的管理質(zhì)量,在管理學原理中,科學地選擇幾個管理學原理并滲透到酒店具體的管理實務(wù)中,可以過更好地實現(xiàn)酒店的管理目標,并且不斷提升員工的智能,挖掘每個員工的潛力,最終實現(xiàn)富有彈性的酒店實務(wù)管理。

  本文針對幾個管理學原理來具體展開論述。

  【關(guān)鍵詞】

  管理學原理;酒店管理;整分合原理;系統(tǒng)原理;管理質(zhì)量

  日常生活中的管理工作都離不開管理學的管理原理,違背了管理原理的管理工作是一種不科學的、低效率的管理模式。

  對于酒店管理實務(wù)來說,也應(yīng)該要以管理學原理為管理工作的核心思想,在管理學原理的基礎(chǔ)上,進行實踐和探索,這樣,酒店管理實務(wù)工作才能夠做的更好。

  本文將主要圍繞以下幾個管理學原理進行闡述,并恰當?shù)剡\用到酒店管理實務(wù)中,就能夠達到預(yù)期管理目標。

  一、系統(tǒng)原理

  系統(tǒng)原理是管理學原理的一個重要原理,為實現(xiàn)最佳管理模式,我們首先要對系統(tǒng)進行分析,并且在分析的基礎(chǔ)上,要抓住系統(tǒng)的三個重要環(huán)節(jié),即目的性、層次性、全局性。

  首先,目的性。

  即我們要明確某一個系統(tǒng)下的管理目的最終要實現(xiàn)怎么樣的管理效果。

  有目的地去進行管理,才能夠更好地組織系統(tǒng)中的各層關(guān)系,發(fā)揮組織中每個個體的最大能力,最終達到最佳管理效果。

  其次,層次性。

  要求對系統(tǒng)進行科學的分層,分層管理有利于提高管理效率和管理質(zhì)量。

  酒店管理實務(wù)的內(nèi)容繁多,沒有進行必要的分層管理,很難將各個層面兼顧得很好。

  將酒店實務(wù)管理進行分層。

  另外也可以根據(jù)酒店的前臺服務(wù)、房間服務(wù)等等來進行分層管理。

  在一定的層次下,酒店實務(wù)管理工作的條理性會更強,管理質(zhì)量會更高。

  最后,全局性。

  酒店的實務(wù)管理是一個大的整體,因此,具體的實務(wù)管理工作都應(yīng)該要符合整體性要求,要以全局為工作基準,這樣,酒店的實務(wù)管理工作才能夠滿足全局性要求。

  二、整分合原理

  根據(jù)管理學原理要求,現(xiàn)代高效率的管理,必須建立在整體規(guī)劃下明確分工,在分工基礎(chǔ)上有效地綜合,這樣才能夠頭實現(xiàn)管理的高效性。

  因此,整分合原理要求酒店實務(wù)管理要對員工的工作進行明確的分工安排,并且在各個工作范圍內(nèi),設(shè)立一個核心管理職位來對員工進行綜合管理。

  整分合的管理模式下,員工之間的所屬關(guān)系明確,哪個員工屬于哪個部門或者管理單位去管理是很清楚的。

  整分合原理運用在酒店實務(wù)管理中是十分有效的,因為酒店實務(wù)繁雜,沒有進行劃分管理難以面面俱到。

  三、反饋原理

  在對酒店實務(wù)進行管理時,要應(yīng)該做到信息的反饋及時等要求。

  反饋原理即要求在管理過程中,面對不斷變化的客觀實際,管理工作必須滿足及時、靈敏、準確、的反饋要求。

  反饋原理運用得當,才能夠提高酒店實務(wù)管理的工作效率,保障酒店的管理工作有序地進行下去。

  四、能級原理

  能級原理主要針對員工分配來講。

  如何將每個人安排在適合的崗位是十分重要的。

  能級原理要求將不同的個人,根據(jù)其能力大小,分別安排在適當層次的`組織機構(gòu)中,以滿足人盡其才,能者多勞的工作需求。

  擺正每個人的位置,才能夠發(fā)揮每個人的才能,做好酒店的實務(wù)管理工作。

  五、彈性原理

  彈性原理對于酒店實務(wù)管理工作是十分重要的。

  酒店的實務(wù)管理工作相對繁雜,而且工作中碰到突發(fā)事件的幾率也較高,因此,酒店實務(wù)管理必須保持充分的彈性,這樣才能夠適應(yīng)各種可能的變化,最終實現(xiàn)酒店實務(wù)管理的動態(tài)管理。

  彈性原理運用到酒店實務(wù)管理工作中,有利于幫助酒店在客觀環(huán)境下,在動態(tài)管理過程中,實現(xiàn)酒店的管理目標。

  酒店實務(wù)管理具有彈性,酒店才能夠獲得更高的經(jīng)濟效益。

  總的來說,運用管理學原理來對酒店實務(wù)進行科學管理,有助于提高酒店管理的效率和質(zhì)量。

  酒店的管理應(yīng)該要以服務(wù)為基本點,而做好服務(wù)工作最重要是要對酒店大小實務(wù)進行合理的、有秩序的管理。

  要合理組織酒店實務(wù)管理中的各方因素,充分發(fā)揮每個職工的特長和能力,并且對管理層級進行科學的劃分,這樣,酒店的實務(wù)管理工作才能夠真正實現(xiàn)高質(zhì)量、全方位、多層次的管理效果。

  參考文獻

  [1]雷小生.談《管理學原理》在高職院校酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)中的地位——《管理學原理》說課腳本[J].湖南環(huán)境生物職業(yè)技術(shù)學院學報.2009(2)

  [2]宋明璐.基于管理需求下的酒店設(shè)計研究[D].南京林業(yè)大學.2012

  管理學原理在酒店管理實務(wù)中的運用論文2

 。摘要

  在社會不斷發(fā)展過程中,酒店教育工作也需要不斷地進行發(fā)展和創(chuàng)新,而就目前時代背景來看的話,酒店國際化人才培訓模式對于酒店專業(yè)人才今后發(fā)展有著十分顯著的作用,為此,文章也對酒店國際化人才培訓模式的構(gòu)建進行了具體的分析。

 。關(guān)鍵詞

  酒店;國際化人才;培訓模式

  在經(jīng)濟全球一體化的影響下,酒店這一行業(yè)在我國取得了較大的發(fā)展,并且也有著較多的國際連鎖酒店在中國開設(shè)了分支機構(gòu),就比如說重慶的艾美酒店、希爾頓酒店等。也正是因為酒店行業(yè)的快速發(fā)展,使得我國酒店教育這一專業(yè)也得到了較大的發(fā)展,而為了能夠更好地滿足酒店專業(yè)國際化發(fā)展這一需求,酒店教育過程中也需要設(shè)計出國際化的人才培訓模式。

  1酒店國際化人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

  1.1人才培養(yǎng)目標不夠明確

  就酒店教育過程中,我們發(fā)現(xiàn)很多教師在人才培養(yǎng)過程中,其對于人才培養(yǎng)的總體要求以及范圍都是概略性地進行說明,很少會對教學培養(yǎng)目標進行詳細的定義,還有些則是在培養(yǎng)過程中將培養(yǎng)目標定得過高,在這種情況下,學生在今后畢業(yè)之后就很難適應(yīng)從酒店基層做起。而上述所提到的問題都表現(xiàn)出人才培養(yǎng)過程中培養(yǎng)目標不夠明確,在這種情況下,就很難起到國際化職業(yè)能力培養(yǎng)的目標,最終學生就業(yè)效率也就較低。[1]

  1.2沒有形成國際化人才培養(yǎng)課程體系

  就酒店國際化人才培養(yǎng)現(xiàn)狀來看,沒有形成國際化人才培養(yǎng)課程體系也是其中較為關(guān)鍵的內(nèi)容,而其主要表現(xiàn)在課程內(nèi)容和國際型酒店崗位標準不相符,所以在實際教學過程中,只是片面地對學生進行雙語授課,或者是使用外文原版教材對學生進行培訓以及教學,認為這種教學課程體系就是國際化,沒有真正將國際化實質(zhì)內(nèi)容滲透到人才培養(yǎng)以及課程體系構(gòu)建中,也就很難起到有效的教學效果。

  1.3課程設(shè)置缺乏對學生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)

  就目前酒店教育國際化人才培育情況來看,課程設(shè)置過程中,對于學生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)也沒有起到足夠的.重視,所以在實際教育過程中經(jīng)常會出現(xiàn)學生職業(yè)素質(zhì)偏低等現(xiàn)象,而之所以會這樣,主要還是因為在實際教學過程中,缺乏對學生服務(wù)意識的培養(yǎng),對于學生職業(yè)道德以及職業(yè)理想等方面還是沒有起到足夠的重視,最終也就和國際化人才培訓模式存在一定的差距。

  1.4教學方式以及評價方式存在問題

  就目前酒店教育國際化人才培育情況來看,很多教師在教學過程中,還是采用中文教學為主,就算是開設(shè)了雙語教學的課程,教師英文教學以及學生英語回答的比例較低,不足課堂教學時間的50%,這樣,不利于所引進的先進教學內(nèi)容和理念的傳達以及課后學生專業(yè)知識的拓展。此外,很多老師還是采用之前較為被動的教學模式,在教學過程中還是采用傳統(tǒng)課堂講解為主,重理論、輕技能這也是較為常見的問題,在這種教學環(huán)境中,學生只能單純地學會一些理論性的知識。但是,和國際型酒店實際工作過程之間還是存在較大的差異性,這也就影響了學生的全面發(fā)展,學生也很難得到全面的發(fā)展以及進步。[2]

  2酒店國際化人才培訓模式構(gòu)建

  2.1明確國際化人才培養(yǎng)目標

  在酒店國際化人才培訓模式構(gòu)建過程中,首先需要國際化人才培養(yǎng)目標進行確定,在目標確定過程中,可以借鑒他國實踐經(jīng)驗來確定培養(yǎng)目標,比如,美國的“康奈爾模式”、瑞士的“洛桑模式”,就是真正地將產(chǎn)教結(jié)合在了一起,并且還要求學生對國際化要求進行全面的掌握,以此來培養(yǎng)學生酒店崗位服務(wù)技能,同時促進學生綜合素質(zhì)的提升。為此,在對國際化人才培養(yǎng)目標進行確定的過程中,可以將國際化理念和跨文化體驗、掌握現(xiàn)代酒店管理知識、具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識、具備較高的外語和計算機應(yīng)用能力等內(nèi)容作為培養(yǎng)目標,以此來確保人才培養(yǎng)的有效性、國際性。

  2.2構(gòu)建國際化課程培養(yǎng)體系

  在酒店國際化人才培養(yǎng)模式構(gòu)建過程中,還需要積極構(gòu)建出國際化課程培養(yǎng)體系,可以從以下幾點著手:首先,在教學過程中,可以積極推行“課證融合”的雙證制度,讓學生在學習完酒店服務(wù)管理相關(guān)內(nèi)容的過程中,還可以在實際教學過程中將國家標準、國際標準融入教學實踐當中,讓學生在課堂學習過程中也能掌握職業(yè)證書考試的相關(guān)內(nèi)容。其次,在課程培養(yǎng)體系構(gòu)建過程中,還可以增加跨文化交際以及人類文化課程,主要是在教學過程中針對酒店行業(yè)國際化發(fā)展趨勢,增設(shè)人文與社會科學、跨文化交際等課程體系,比如說跨文化交流、世界品牌酒店管理、中外民俗等內(nèi)容,這樣就能更好地促進學生跨文化交際能力。

  2.3加強校企聯(lián)動,積極開展國際化實踐教學

  在酒店國際化人才培養(yǎng)模式構(gòu)建過程中,為了能夠確保該模式應(yīng)用的有效性,在實際教學過程中,還需要改變之前重理論、輕實踐的教學方式,在教學過程中加強校企聯(lián)動,通過這一方式來為學生開展國際化實踐教學。針對這一點,在實踐教學過程中,可以在國際化模塊教學基礎(chǔ)上開展工學交替,將之前傳統(tǒng)的初中后五年一貫制“4+1”教學模式,變成“3.5+0.5+0.5+0.5”教學模式,在這一模式當中,3.5年主要是在學校學習相關(guān)的理論知識和技能,而其中的一個0.5年則是到國際品牌酒店來進行認知性實踐,還有一個0.5年則是回到學校學習,最后一個0.5年則可以深入到國際品牌酒店來進行實習,通過這一工學交替的方式來對學生進行全面化的培養(yǎng),這樣就能更好地保障學生具備較為良好的酒店國際化能力。除此之外,在實踐教學過程中,教師還可以積極開展主題化、情境化教學,為學生構(gòu)建一個虛擬的“國際化酒店”,這樣學生就能在實踐過程中進行體驗式學習,真正讓學生成為學習的主體,同時改變傳統(tǒng)教學過程中所存在的問題,讓學生在實踐過程中更好地掌握相應(yīng)的營銷能力以及國際型酒店管理的知識。[3]

  2.4構(gòu)建良好的師資隊伍

  酒店國際化人才培養(yǎng)過程中,教師在其中占據(jù)著較為關(guān)鍵的作用,所以在酒店國際化人才培訓模式構(gòu)建過程中,學校還需要加強對酒店專業(yè)師資力量隊伍的建設(shè),通過這一方式來打造出一支具有較強專業(yè)能力、國際事業(yè)以及國際溝通能力的酒店師資隊伍,這樣在對學生進行教學的過程中才能更好地保障教學的效果以及質(zhì)量,真正培養(yǎng)出酒店國際型人才。針對這一點,學校如果具備較為良好的資金條件,可以讓教師直接到一些較為優(yōu)秀的國外酒店進行學習以及培訓,也可以從國外聘請一些專家來對學生進行酒店教育,以此來實現(xiàn)對學生的國際化酒店教學效果,同時還能促進學校酒店專業(yè)師資隊伍質(zhì)量的提升。

  3結(jié)論

  酒店專業(yè)在時代發(fā)展過程中也有著越來越高的作用,而目前時代發(fā)展環(huán)境下,酒店國際化人才才是這一領(lǐng)域所需要的人才,因此,院校在對學生進行酒店專業(yè)教學的過程中,一定要積極構(gòu)建出酒店國際化人才培訓模式,以此來加快國際化人才培養(yǎng),從而才能讓學生成為市場所需求的人才。

  參考文獻:

 。1]黃錫軍.酒店國際化人才培訓模式探索[J].科學咨詢,2013,14(26):93-94.

 。2]王紅麗.區(qū)域經(jīng)濟背景下國際化人才培養(yǎng)模式探析[J].中國成人教育,2014,23(15):89-90.

 。3]孔韜,彭慶環(huán),陳漢平.高職院校國際化人才培養(yǎng)模式探析[J].湖北經(jīng)濟學院學報:人文社會科學版,2010,7(6):52-53.

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