長春職業(yè)技術學院旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究論文

　　國家旅游局“萬名旅游英才”—實踐服務型英才培養(yǎng)項目以培養(yǎng)旅游行業(yè)、產業(yè)實踐服務能力為重點，引導加強實踐、服務教育，面向重點院校遴選資助旅游相關專業(yè)優(yōu)秀在校生組成項目團隊，開展行業(yè)實踐與服務。項目的成功申報與順利實施，使旅游管理專業(yè)學生學以致用，提高語言表達能力、溝通交流能力、解決問題的能力、團隊協(xié)調配合的能力，提升社會實踐的經驗，實現(xiàn)書本知識與社會實踐的統(tǒng)一，有助于提升人才培養(yǎng)質量。

　　一、項目活動的目的和意義

　　該項目源自于目前社會上熱議的“文明旅游”問題，針對家鄉(xiāng)—吉林省的文明旅游現(xiàn)狀，希望通過團隊的宣傳與實踐，不僅為家鄉(xiāng)的文明旅游做出自己的貢獻，同時也能提升自身的職業(yè)素養(yǎng)、提高職業(yè)技能、豐富實踐經驗，為未來的實習與就業(yè)打下堅實的基礎。

　�。ㄒ唬�樹立熱愛旅游事業(yè)的主人翁精神，更加熱愛家鄉(xiāng)

　　通過該項目的實施，使學生能夠從自身做起，并帶動周圍的同學、朋友、親屬投入到文明旅游的實踐當中，并通過對文明旅游的宣傳，使廣大旅游者認識到“旅游活動、文明先行”的重要意義，自身也更加認識并熱愛旅游行業(yè)，樹立極強的主人翁精神，使自己真正成為“旅游人”。

　�。ǘ�）提高職業(yè)技能水平

　　學生雖然在平常的課堂學習中很注重鍛煉自己的實踐技能，但是，技能還沒有投入到企業(yè)的工作當中，因此，通過該項目的鍛煉，可以進一步提高學生的講解、宣傳的工作技能，為實習做好充分的準備。

　�。ㄈ�）養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣

　　通過此次活動的鍛煉，會使學生更加深刻地感受到不文明旅游現(xiàn)象和行為所產生的不良影響甚至是不可修復的后果。在吉林省各個景區(qū)、景點當中，不文明現(xiàn)象比比皆是。通過深入景區(qū)調研和了解不文明現(xiàn)象和行為，使學生再次受到了深刻的教育，也警醒學生一定要在未來的工作中養(yǎng)成良好的工作習慣，從自身做起，保護環(huán)境、愛護大自然。

　�。ㄋ模┥羁陶J知旅游活動的真諦

　　不文明旅游行為的背后，實際上是一股浮躁之氣，是一種心理焦慮，其中一方面的原因在于缺乏對旅游意義的理解。旅游活動是一種欣賞美、體驗美的過程，如果在欣賞美和體驗美的過程中卻破壞了美，那么整個旅游活動就是不美的。因此，通過學生的宣傳和講解，向旅游者介紹如何在不破壞自然環(huán)境和人文景觀的基礎上來欣賞景觀帶給我們的美感，讓大家真正認知旅游活動的真諦。

　　二、項目成果成效

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　　1.提升了自身的文明旅游意識，規(guī)范了自身文明旅游行為

　　通過參加各項服務和活動，學生對文明旅游的重要性有了更加深刻的認識，并通過多次的宣傳活動，文明舉止、用語和行為也更加規(guī)范。

　　2.帶動了周圍的同學、朋友、親屬加入到文明旅游、文明出行的行列中

　　通過與周邊人的交往，向他們宣傳文明旅游的重要性，同時，自己的文明行為也影響了他們。

　　3.增強了對旅游行業(yè)的認知，為專業(yè)實習和就業(yè)積累了寶貴經驗

　　通過深入到旅行社、景區(qū)、旅游者密集區(qū)、旅游飯店等企業(yè)去進行文明旅游宣傳和服務，進一步了解并熟悉了各企業(yè)的特點、崗位及責任、工作內容等等，為實習和就業(yè)提供了比較大的幫助。

　�。ǘ�）學院和專業(yè)方面

　　1.為我院及旅游管理專業(yè)進行了宣傳

　　在文明旅游宣傳和服務過程中所使用的“文明旅游宣傳手冊”、“文明旅游紀念品”的設計上都融入了長春職業(yè)技術學院的校標和名稱，這對我院及旅游管理專業(yè)都起到了良好的宣傳作用，無形當中，提升了我院和專業(yè)的良好印象和知名度。

　　2.為省了其他學校的旅游管理專業(yè)做了表率和引領

　　在各項服務和活動中，學生真正感受到了學習專業(yè)知識的重要性，也更加清楚將專業(yè)知識運用到實踐中去才能提高自己真正的水平和能力。我院是吉林省唯一入選“萬名旅游英才計劃—實踐服務型英才項目”的高職高專院校，為省內其他學校的旅游專業(yè)樹立了榜樣。

　�。ㄈ�）企業(yè)和行業(yè)方面

　　1.讓更多的市民、旅游者、旅游從業(yè)者認識到文明旅游的重要性，指導他們如何文明、愉快地進行旅游

　　在進行文明旅游宣講的過程中發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)的市民、旅游者和旅游從業(yè)者都認為文明旅游很重要，但是，遇到具體問題的時候經常不知道如何處理。所以，學生也十分重視對他們提供幫助，也使他們對學生的工作更加認可和支持。

　　2.為若干旅游企業(yè)及旅游局的活動提供了旅游志愿者服務

　　通過多次文明旅游宣傳服務，得到了更多旅游企業(yè)和旅游局的關注和支持，他們聯(lián)系學院的負責人和指導教師，希望學生加入到他們舉辦的活動、展會中，為他們提供志愿者服務。

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