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面試的禮儀集錦15篇
面試的禮儀1
A.進(jìn)辦公室之前先敲門(有公司職員引入的情況例外);
B.走進(jìn)室內(nèi)輕輕關(guān)門后,向主試人打招呼(如問好)、微笑、照指示坐下;
C.根據(jù)具體情況,一般不需要主動伸出手來握手;
D.未得許可不得抽煙;
E.盡可能記住每位主試者的姓名及稱謂(某某博士、某某經(jīng)理等),不要記錯(如把某某小姐錯記為某某太太),整個面試過程應(yīng)保持一種認(rèn)真、謙虛的狀態(tài);
F.主試者示意面試結(jié)束時,可以表現(xiàn)出一種有信心、活力的.狀態(tài);
G.微笑、起立、道謝及再見,沒有特別的必要時,不用主動伸手來握;
H.交談當(dāng)中,最好不要打斷其他人的說話(特別的情況除外)。
面試的禮儀2
1、 面試中的基本禮儀
(1)一旦和用人單位約好面試時間后,一定要提前5-10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),以表示求職者的誠意,給對方以信任感,同時也可調(diào)整自己的心態(tài),作一些簡單的儀表準(zhǔn)備,以免倉促上陣,手忙腳亂。為了做到這一點(diǎn),一定要牢記面試的時間地點(diǎn),有條件的同學(xué)最好能提前去一趟,以免因一時找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了,肯定會給招聘者留下不好的印象,甚至?xí)䥺适嬖嚨臋C(jī)會。
(2) 進(jìn)入面試場合時不要緊張。 如門關(guān)著,應(yīng)先敲門,得到允許后再進(jìn)去。開關(guān)門動作要輕,以從容、自然為好。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意,稱呼應(yīng)當(dāng)?shù)皿w。在用人單位沒有請你坐下時,切勿急于落座。用人單位請你坐下時,應(yīng)道聲“謝謝”。坐下后保持良好體態(tài),切忌大大咧咧,左顧右盼,滿不在乎,以免引起反感。離去時應(yīng)詢問“還有什么要問的嗎”,得到允許后應(yīng)微笑起立,道謝并說“再見”。
(3) 對用人單位的問題要逐一回答。 對方給你介紹情況時,要認(rèn)真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣,可以在適當(dāng)?shù)臅r候點(diǎn)頭或適當(dāng)提問、答話;卮鹬髟囌叩膯栴},口齒要清晰,聲音要適度,答話要簡練、完整。一般情況下不要打斷用人單位的問話或搶問搶答,否則會給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢,聽不懂時可要求重復(fù)。當(dāng)不能回答某一問題時,應(yīng)如實(shí)告訴用人單位,含糊其辭和胡吹亂侃會導(dǎo)致面試失敗。對重復(fù)的問題也要有耐心,不要表現(xiàn)出不耐煩。
(4) 在整個面試過程中,在保持舉止文雅大方,談吐謙虛謹(jǐn)慎,態(tài)度積極熱情。 如果用人單位有兩位以上主試人時,回答誰的問題,你的`目光就應(yīng)注視誰,并應(yīng)適時地環(huán)顧其他主試人以表示你對他們的尊重。談話時,眼睛要適時地注意對方,不要東張西望,顯得漫不經(jīng)心,也不要眼皮低望,顯得缺乏自信,激動地與用人單位爭辯某個問題也是不明智的舉動,冷靜地保持不卑不亢的風(fēng)度是有益的。有的用人單位專門提一些無理的問題試探你的反應(yīng),如果處理不好,容易亂了分寸,面試的效果顯然不會理想。
2、應(yīng)試者語言運(yùn)用的技巧
面試場上你的語言表達(dá)藝術(shù)標(biāo)志著你的成熟程度和綜合素養(yǎng)。對求職應(yīng)試者來說,掌握語言表達(dá)的技巧無疑是重要的。那么,面試中怎樣恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用談話的技巧呢?
(1) 口齒清晰,語言流利,文雅大方。交談時要注意發(fā)音準(zhǔn)確,吐字清晰。 還要注意控制說話的速度,以免磕磕絆絆,影響語言的流暢。為了增添語言的魅力,應(yīng)注意修辭美妙,忌用口頭禪,更不能有不文明的語言。
(2) 語氣平和,語調(diào)恰當(dāng),音量適中。面試時要注意語言、語調(diào)、語氣的正確運(yùn)用。打招呼時宜用上語調(diào),加重語氣并帶拖音,以引起對方的注意。自我介紹時,最好多用平緩的陳述語氣,不宜使用感嘆語氣或祈使句。聲音過大令人厭煩,聲音過小則難以聽清。音量的大小要根據(jù)面試現(xiàn)場情況而定。兩人面談且距離較近時聲音不宜過大,群體面試而且場地開闊時聲音不宜過小,以每個用人單位都能聽清你的講話為原則。
(3) 語言要含蓄、機(jī)智、幽默。說話時除了表達(dá)清晰以外,適當(dāng)?shù)臅r候可以插進(jìn)幽默的語言,使談話增加輕松愉快的氣氛,也會展示自己的優(yōu)越氣質(zhì)和從容風(fēng)度。尤其是當(dāng)遇到難以回答的問題時,機(jī)智幽默地語言會顯示自己的聰明智慧,有助于化險為夷,并給人以良好的印象。
(4) 注意聽者的反應(yīng)。求職面試不同于演講,而是更接近于一般的交談。交談中,應(yīng)隨時注意聽者的反應(yīng)。比如,聽者心不在焉,可能表示他對自己這段話沒有興趣,你得設(shè)法轉(zhuǎn)移話題;側(cè)耳傾聽,可能說明由于自己音量過小使對方難于聽清;皺眉、擺頭可能表示自己言語有不當(dāng)之處。根據(jù)對方的這些反應(yīng),就要適時地調(diào)整自己的語言、語調(diào)、語氣、音量、修辭,包括陳述內(nèi)容。這樣才能取得良好的面試效果
3、應(yīng)試者手勢運(yùn)用的技巧
其實(shí),在日常生活交際中,人們都在自覺不自覺地運(yùn)用手勢幫助自己表達(dá)意愿。那么,在面試中怎樣正確地運(yùn)用手勢呢?
(1) 表示關(guān)注的手勢。 在與他人交談中,一定要對對方的談話表示關(guān)注,要表示出你在聚精會神地聽。對方在感到自己的談話被人關(guān)注和理解后,才能愉快專心地聽取你的談話,并對你產(chǎn)生好感。面試時尤其如此。一般表示關(guān)注的手勢是:雙手交合放在嘴前,或把手指擱在耳下;或把雙手交叉,身體前傾。
(2) 表示開放的手勢。這種手勢表示你愿意與聽者接近并建立聯(lián)系。它使人感到你的熱情與自信,并讓人覺得你對所談問題已是胸有成竹。這種手勢的做法是手心向上,兩手向前伸出,手要與腹部等高。
(3) 表示有把握的手勢。如果你想表現(xiàn)出對所述主題的把握,可先將一只手伸向前,掌心向下,然后從左向右做一個大的環(huán)繞動作,就好像用手“覆蓋”著所要表達(dá)的主題。
(4) 表示強(qiáng)調(diào)的手勢。如果想吸引聽者的注意力或強(qiáng)調(diào)很重要的一點(diǎn),可把食指和大拇指捏在一起,以示強(qiáng)調(diào)。
面試的禮儀3
1、在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到都是致命的,而提前半小時以上到達(dá)亦會被視為沒有時間觀念。到達(dá)面試地點(diǎn)后應(yīng)在等候室耐心等候,并保持安靜及正確的坐姿。
2、在面試辦公室的`門外等候。當(dāng)辦公室門打開時應(yīng)有禮貌地說聲: “ 打擾了。 ” 然后向室內(nèi)考官表明自己是來面試的,絕不可冒然闖入。假如有工作人員告訴你面試地點(diǎn)及時間,應(yīng)當(dāng)表示感謝。
3、假如要敲門進(jìn)入,應(yīng)該敲2回是較為標(biāo)準(zhǔn)的。敲門時千萬不可敲得太用勁。進(jìn)門后不要用后手隨手將門關(guān)上,應(yīng)轉(zhuǎn)過身去正對著門,用手輕輕將門合上。
4、進(jìn)入面試室后,等考官告訴你 “ 請坐 ” 時可坐下。坐下后不要背靠椅子,也不要弓著腰,并不一定要把腰挺得很直,這樣反倒會給人留下死板的印象,應(yīng)該很自然地將腰伸直。
5、與考官交談時不需要應(yīng)始終注視對方在交談時應(yīng)當(dāng)顯得自然,平時怎么和別人交談的,就怎么去做。當(dāng)然更不能漫不經(jīng)心地四處張望。
6、面試結(jié)束后,站起來對考官表示感謝。在走出面試室時先打開門,然后轉(zhuǎn)過身來向考官鞠一躬并再次表示感謝。然后輕輕將門合上。
面試的禮儀4
1.男士首選西裝。西裝應(yīng)保持同色配套,并且面料最好以深色或深藍(lán)色為主。避免穿著過于老舊的西裝。
2.不要穿新西裝去參加重要的面試,七八成新的服裝最自然妥帖。
3.任何季節(jié)都要穿長袖襯衫,最好選擇沒有格子和條紋的白色、淺藍(lán)色襯衫。有條件的要干洗上漿。襯衫如有扣,最好選擇式樣簡單的那種。
4.面試前,要將西裝洗熨干凈,這個非常必要。
5.領(lǐng)帶很重要,花色一定要與西服相配,最好在材質(zhì)和風(fēng)格上與已有的西裝、襯衫是相同的。傳統(tǒng)的花紋、寬條紋、水珠圖案、輕便風(fēng)格的純真絲領(lǐng)帶都不錯。
6.領(lǐng)帶結(jié)要打結(jié)實(shí),下端不要長過腰帶。領(lǐng)帶只有一種可接受的.選擇——真絲領(lǐng)帶,亞麻的經(jīng)常起皺,毛的太隨便,合成纖維的不好打結(jié),看上去又很便宜。
7.別穿球鞋去應(yīng)聘,皮鞋也盡量不要選給人攻擊性感覺的尖頭款式,方頭系帶的皮鞋是最佳選擇。
8.西裝和皮鞋的顏色以保守為原則,面試時最好避免穿著過分突異的顏色。穿著黑色皮鞋,是最為保險穩(wěn)妥的選擇。雖然是黑色皮鞋,但是也一定要經(jīng)常擦拭,保持鞋面的清潔光亮。
9.襪子顏色最好和鞋、褲子的顏色一致,保持足夠的長度,以襪口抵達(dá)小腿為宜。
10.如果穿雙排扣西裝,紐扣一定要全部扣上;單排扣的西裝在正式場合須扣上一個;兩?鄣膽(yīng)扣上不扣下;三粒扣的應(yīng)扣中間一粒。
11.戴眼鏡的朋友,鏡框的配戴最好能使人感覺穩(wěn)重、調(diào)和。眼鏡的上鏡框高度以眉頭和眼睛之間的1/2為合適,外邊框以跟臉最寬處平行為宜。
12.濃重的體味、口臭屬大忌。刮胡水是男性香水適當(dāng)?shù)奶娲?口氣清潔,注意不要有口臭,臨面試前含個薄荷口香糖,順便緩解緊張。
13.不要將鑰匙、手機(jī)、零錢等放在褲袋中。
14.男士在面試前要徹徹底底修一次面。修面時小心不要傷著皮膚。下巴或頸部的傷痕不僅影響面容美觀,而且會弄臟襯衫的衣領(lǐng)。胡子刮干凈,隨身帶手包或公文包。
面試的禮儀5
接到電話說話有講究
接到應(yīng)聘單位的面試電話,求職者可不要被興奮沖昏了頭腦,一定要在通話時表現(xiàn)出禮貌。“求職者在接到企業(yè)面試電話時,要注意電話用語,應(yīng)有的‘您好’‘請問’‘謝謝’必不可少,更重要的是要了解應(yīng)聘的職位、企業(yè)名稱以及面試地點(diǎn)等信息。如果所處的環(huán)境比較嘈雜的話,可以說明理由后再回電咨詢,切不可大呼小叫表現(xiàn)出煩躁的一面!本蜆I(yè)指導(dǎo)專家苑航提醒。
“在面試前,求職者一定要知己知彼。如果覺得這個單位比較好,去的可能性也比較大,但并不了解單位性質(zhì),那就一定查一下!蹦祥_大學(xué)教授、社交禮儀專家艾躍進(jìn)解釋,“如果面試官發(fā)現(xiàn)你對他的企業(yè)很了解,馬上就對你有好感了。因?yàn)槟阏J(rèn)同他的單位,他就認(rèn)同你!
簡歷制作
去封面封底 突出個人潛能
“其實(shí),簡歷中最不實(shí)用的就是‘封面、封底、自薦信’,其次是附在簡歷后面各種證件和成績單。”苑航認(rèn)為如果單位沒有特殊要求的話,不需要附加簡歷封面、封底、成績單和證書等。
“簡歷應(yīng)該把應(yīng)聘人所有的亮點(diǎn)反映出來!卑S進(jìn)解釋,“用人單位比較看重的是你將來是不是能夠勝任崗位,有沒有潛力。求職者需要圍繞著這兩個要點(diǎn)制作簡歷。此外還包括英語水平、學(xué)分積、發(fā)表的論文、社會活動等!
苑航指出“一份優(yōu)秀的簡歷,內(nèi)容精簡到1-2頁足夠。必不可少的'內(nèi)容包括:基本信息、自我評價、求職意向、實(shí)習(xí)經(jīng)歷、教育背景以及專業(yè)技能等,針對應(yīng)聘職位進(jìn)行相應(yīng)模塊的內(nèi)容完善!
面試著裝
不宜穿戴奢華和過多裝飾
符合應(yīng)聘單位和應(yīng)聘崗位“氣質(zhì)”的著裝,除了容易獲取面試官的“第一印象”的好感外,還可以體現(xiàn)出個人對應(yīng)聘企業(yè)認(rèn)真對待的態(tài)度,會獲得面試加分。
“現(xiàn)在的大學(xué)生求職時特別容易走兩個極端:一種是穿著打扮太有個性;一種是穿著很高檔,一看就是名貴布料。”李宏飛解釋說,職場是特別理性的地方,除了一些特殊的職位外,穿著打扮比較另類會讓人覺得不適應(yīng)工作!疤貏e是有些學(xué)生穿著過于奢華,不太符合學(xué)生的氣質(zhì)!
“其實(shí),應(yīng)試者在面試禮儀中,最重要的問題在服裝方面。主要表現(xiàn)在穿著不正規(guī),很多細(xì)節(jié)沒有關(guān)注到!卑S進(jìn)舉例說,有的男生穿著一身深顏色西服、白襯衣和黑皮鞋,這都沒有問題。但不能再穿一雙白襪子。而藍(lán)色西服,白色襯衣,則是政界、商界等官方場合穿的正式服裝。又比如一些女士,穿著“工裝裙”。但是裙子的下擺在膝蓋以上,這實(shí)際上不是職業(yè)女性穿的。還有女性穿的鞋前面有裝飾,這也不是正式的工裝鞋。正式的工裝鞋一般是黑色、無裝飾的高跟長鞋。
面試舉止
坐姿嚴(yán)謹(jǐn) 眼神交流
面試時的行為舉止是求職禮儀更深入的一個方面。如果面試官在說話,面試者認(rèn)為不符合他的意思就說“不對”,打斷面試官的話,或者在面試過程中有很多小動作,這都可能引起面試官的反感。
“面試時要讓身體、表情達(dá)到很自然的狀態(tài),對面試官的講話要特別專注。眼神要有一定的交流,聽懂要點(diǎn)頭示意!崩詈觑w強(qiáng)調(diào),即使面試官誤會了自己的意思,也不能打斷其講話。而是等他講完后再解釋,并且不能說對方不對,可以說自己可能表達(dá)得不夠清楚、貼切。
艾躍進(jìn)認(rèn)為,一些求職者在面試過程中的坐姿也有問題。比如有的人的腿一直在抖,還有蹺腿的,甚至還有整個身體完全靠在椅背上的。他的身體應(yīng)當(dāng)是放松的,但是坐姿要嚴(yán)謹(jǐn),可以坐椅面的三分之二或者四分之三,并且不能蹺腿。
苑航總結(jié)說,在面試過程中一定要避免出現(xiàn)小動作,盡可能做到表情自然、坐姿文雅、抬頭挺胸,在面談過程中眼神要與面試官有一定的交流,不要飄忽不定也不可死盯不放。不要做夸張的手勢,盡可能表現(xiàn)得成熟、穩(wěn)重。
面試的禮儀6
關(guān)于面試禮儀:
很多同學(xué)不注重面試時候的外表和禮儀,認(rèn)為自己的初試成績很高,復(fù)試的筆試答得也不錯,一定會被錄取。這首先就是一個誤區(qū)。要知道,這些年開始差額復(fù)試以來,每年因?yàn)槊嬖嚟h(huán)節(jié)被刷下去的同學(xué)非常多,比比皆是。可能你的紙面成績是很不錯,但是面試時候的發(fā)揮同樣占有很高的權(quán)重。儀容和談吐得體,說明你對考官和學(xué)校很尊重。這樣考官才會接受你、喜歡你、信任你,那你被錄取的記錄也會大大增加。
關(guān)于發(fā)型:
發(fā)型可以說是直觀的印象,很能反映一個人的精神面貌。這里想說的是,切忌留怪異發(fā)型,也不要染得五顏六色。多數(shù)考官是很難接受這些的。我在很多次面試時候都見到一些男生的頭發(fā)留得太長、還很油膩,這都會給考官留下不好的印象。男生的發(fā)型,干凈利落即可。不要過長,更不能剃光頭。女生如果留長頭發(fā),面試時候可以選擇扎起來。披肩發(fā)也可以,但是要把整張臉露出來,顯得干凈利落。女生也盡量不要染發(fā)和燙發(fā),如果已經(jīng)染了夸張的顏色,記得要染回黑色。
關(guān)于五官:
多數(shù)女生的五官還是比較得體的,令人放心。這里重點(diǎn)還是要提醒那些男生,記得做好面部清潔,搞好個人衛(wèi)生。男生絕對不要留胡子,面試前把臉洗干凈,保持面部整潔。這里要說一下的是,很多男生注意了胡子,卻忘了鼻毛,而旁人或者同學(xué)往往也不好意思提醒。建議面試前一定要仔細(xì)照一照鏡子,好好檢查一下。
有些人講話多了或者太久沒張嘴,會有口氣,這很不禮貌。建議在面試開始前的半小時嚼一片口香糖。但是面試開始了,嘴里一定不要有口香糖,更不要嚼著口香糖走進(jìn)考場,否則考官對你的評分會一落千丈。還有,面試前不要吃大蒜之類的有異味的食物,那樣會顯得不尊重別人。
關(guān)于化妝:
對于女生關(guān)心的化妝問題,在這里多強(qiáng)調(diào)一下。我本人是建議女生化妝的,如果你平時有化妝的習(xí)慣,并且水平也不錯的話,那么可以化一化,這樣會顯得人比較有精神。但是一定切忌濃妝艷抹,如煙熏妝之類的。涂艷色的指甲油也要避免?傊,女生化妝會很大提升你的外表和氣質(zhì),能夠很大地提升你的第一印象分,但是要注意把握一個度。
關(guān)于目光:
這是大多數(shù)考生都做得很不到位的一點(diǎn),也是極其重要的一點(diǎn)。我知道很多考生出于緊張,會顯得手足無措,東張西望,這一點(diǎn)一定要克服。面談時看著對方的眼睛,這是對一個人最基本的尊重。千萬不要東張西望,也不能不停地看手表,這會讓考官覺得你很不耐煩。如果直視考官會讓你緊張,你可以看他的鼻子周圍。假如還是緊張,試著環(huán)視各位老師,看到感覺比較親切的`老師,可以選擇性地停留時間長些。但也不要總是盯著一個人看,要看首席或中間的那一位,同時也要兼顧其他主考人員。俗話說,眼睛是心靈的窗戶,如果你的眼神飄忽閃爍,會給人一種不夠自信,甚至是猥瑣的感覺,這比起上面說的那些因素都要嚴(yán)重。我想說的是,既然你已經(jīng)能夠在這里面對著考官了,那么你就是千軍萬馬中脫穎而出的佼佼者,你就是贏家了,理應(yīng)自信,打起精神,不要緊張,直面考官就可以了。
關(guān)于著裝:
許多同學(xué)很在意和糾結(jié)面試服裝的選擇,有很多學(xué)生也咨詢過我,面試時應(yīng)該穿什么。其實(shí)衣著只有一個原則:無論什么衣服,整潔大方就可以。至于是否要著正裝,就要看專業(yè)和學(xué)校。一般來說,經(jīng)管類專業(yè)可以穿正裝。另外有些學(xué)?赡鼙容^重視正裝,那么最好入鄉(xiāng)隨俗。
男生的話,不是說一定要西裝革履的,但一定要整潔。如果選擇穿西裝,要注意“三色原理”,即你身上的所有色彩加起來不超過三種。領(lǐng)帶最好用好一些的,花紋簡潔一些。皮帶與皮鞋的顏色要保持一致,黑色是最穩(wěn)的顏色。另外,千萬不要穿白色襪子。
女生的著裝要復(fù)雜一些,我的建議是,選擇一身合體的職業(yè)裝,同樣以整潔、大方為原則,最好選擇淺色系,會給人一種清新的感覺。身上不宜佩戴首飾,連耳環(huán)也不要戴,特別是黃金類比較刺眼的裝飾品。不能穿帶皮質(zhì)的褲子。千萬不要穿著暴露,不要穿絲襪露大腿,哪怕你覺得這樣特別好看。
關(guān)于禮儀姿態(tài):
禮儀姿態(tài)其實(shí)很不好把握,因?yàn)樯厦嬲f的這些東西都是外表層面的事情,短時間內(nèi)就很容易改變。但是人的行為舉止是長時間養(yǎng)成的,并非一朝一夕就可以改好。考官的老師們都是閱人無數(shù),很容易就可以從你的日常行為看出你的氣質(zhì)和修養(yǎng)。好的舉止會給人一種教養(yǎng)、有知識、有禮貌的印象,獲得別人的喜愛。
進(jìn)門的時候要先敲門,得到考官允許后進(jìn)門。就是這一點(diǎn),居然也有很多同學(xué)都做不到。和考官問好后,得到允許后落座,并道謝。這期間要始終保持微笑,面試結(jié)束時,微笑,起立,道謝,和考官道別后,一定注意要帶上門,動作要輕。
站立的時候,站姿要站直,兩肩相平,兩臂和手自然下垂,兩眼注視考官。腿要并攏,雙腳對齊。一定不要把手插在褲袋里或交叉在胸前,這都是極其不禮貌的肢體動作。
坐在椅子上以后,坐姿要端正。不要完全坐滿,靠著椅背,會顯得人駝背。一般坐滿椅子的2/3就可以了。我見過的學(xué)生里,有一些是全身癱倒在椅背上,有的是太緊張了,只挎著椅子邊坐,這都是不對的。坐正以后,上身最好稍微向前傾,挺胸昂頭,這樣說話聲響亮、中氣足,會令人覺得你有朝氣。坐著的時候,兩膝并攏,手隨意放在自己腿上就可以了。男生切忌盤腿坐,這不是領(lǐng)導(dǎo)人的會晤。還有就是,千萬不要不自覺地抖腿,這是大忌中的大忌。有的考生因?yàn)槎锻茸詈蟊籶ass掉了。對女生來說,女生的雙腿可以偏在一側(cè),但是雙腿一定要并攏。一些小動作,比如撩頭發(fā)、整理衣服等也要避免,不然會扣分。
面試過程中的這些小細(xì)節(jié),其實(shí)很大程度上都會決定著你最終的成敗。同學(xué)們?nèi)绻胍罱K被錄取,那么還是要認(rèn)真準(zhǔn)備這些。初試分?jǐn)?shù)和應(yīng)試成績只能代表你具備了良好的知識儲備,但是研究生考試還是選拔性考試,個人的儀表、修養(yǎng)等細(xì)節(jié)也同樣重要。
面試的禮儀7
如果我們想要擁有一份工作,就必須要經(jīng)歷面試的過程,不管去哪個行業(yè)面試,對于初次見面的人,禮儀就顯得格外重要。如果對此不了解,很可能就注定著失敗。
去年的夏天,我的一個朋友去某公司面視,應(yīng)聘公司辦公室主任。那天去面視的人很多,接待她們的是總經(jīng)理。面視首先進(jìn)行的是筆答題,然后是電腦操作能力的測試,然后總經(jīng)理依次和每一個人談話,和每一個人談話之后,他都會讓一個老太太帶著面視者參觀公可,然后面視的人就可以回去等候錄取通知。
一天之后,我的朋友得到了公司的電話通知,她被錄取了。她感到很高興,可又感覺很奇怪,因?yàn)楫?dāng)天的人表現(xiàn)得都非常好,而且當(dāng)時總經(jīng)理還表示,辦公室主任這個職位不太適合她,她太年輕了,對于有些關(guān)系怕處理不好。后來她才知道面視那天帶她們參觀公司的老太太竟然就是公司的董事長。董事長的腿有骨質(zhì)增生,上下樓梯很痛苦,她很細(xì)心地發(fā)現(xiàn)了,并在參觀的途中一直用手摻扶著老太太,并表示出她對老太太的關(guān)心。而其他人以為老太太是公司里的打雜的,就不加理睬,言語中沒有半點(diǎn)禮貌。就是因?yàn)檫@一點(diǎn),董事長才力排眾議說:關(guān)系處理得好不好并不在年齡的大小,那些年齡合適的人怎么樣,一點(diǎn)不懂禮貌,即使能勝任辦公室主任一職,也會無形中敗壞公司的形象。朋友嘆說:“看來不管什么場合、和什么人交往都應(yīng)該注意禮儀呀”。
的確,禮儀常識可以幫助你解決一切問題。
我們認(rèn)為禮儀是個人素養(yǎng)的一個外在形式的載體,掌握面試禮儀,就是為了給面試官留下一個好的印象,因此,從另一個方面來說,面對不同企業(yè)文化,只要給面試官留下一個好的印象,那么就是一個好的面試過程。
在經(jīng)歷面試過程中,我們認(rèn)為面試禮儀最重要的是以下幾點(diǎn)。
一 著裝要求
1.要求面試者身穿正裝,由此能看出應(yīng)聘者的精神面貌和工作態(tài)度。
2.女生要穿端莊的套裝,男生可以選擇干凈的`短袖襯衫,只要看起來比較正式、干練即可。
二 姿勢要求
1.坐姿要筆直端正,切忌小動作。
2.男性應(yīng)試者不要蹺起二郎腿,要挺直腰桿;女性應(yīng)試者最好雙膝并攏,雙手放在膝蓋上。
三 表情要求
1.在面試中,微笑是至關(guān)重要的。
2.應(yīng)試者大部分時間應(yīng)該看著提問的面試官,但不必目不轉(zhuǎn)睛盯著對方,眼神可以停留在他人眉宇之間或者額頭上。
3.切忌不可東張西望、動手動腳或閉目養(yǎng)神。
四 說話要求
1.說話時語速不要太快,可以一邊說一邊想,給對方一種穩(wěn)重可靠的感覺。
2.面試回答問題,切忌只回答“是”或“不是”,一定要把自己的答話略作解釋。
3.避免市井街頭的口頭禪和俗語,切記不可不懂裝懂,胡亂作答。
五 基本禮貌
輕敲和慢關(guān)房門,要主動與面試官打招呼和握手。
如果條件允許可以記住每位面試官的姓名和稱謂。
面試結(jié)束時微笑起立、道謝和告別。
禮儀也是一門學(xué)問,它有特定的要求。就個人禮儀而言,舉止文明,動作優(yōu)雅,手勢得當(dāng),表情自然,姿態(tài)瀟灑,著裝得體,行為檢點(diǎn),儀表端莊,講究衛(wèi)生等方面。按禮儀要求去做,有助于我們更進(jìn)一步提升道德水平和精神境界,會使我們變得優(yōu)雅可親更容易被人接納。
職場面試的禮儀不僅僅就這么多的,中間的技巧和禮儀是需要揣摩和學(xué)習(xí)的。想找一份適合自己的好工作,不妨多學(xué)習(xí)一些面試禮儀。
面試的禮儀8
一、重視“第一印象”
1.第一印象的重要性
人際交往中一條很重要的規(guī)律——首因效應(yīng),也就是人們常說的第一印象。第一印象是指在與陌生人初次交往時留下的印象,這種印象會在進(jìn)一步的交往中給對方的認(rèn)識評價帶來很大的影響,它容易產(chǎn)生“先入為主”的認(rèn)知偏差。
也就是說,人際交往中初次接觸的前期,人們會對交往對象做出許多方面的判斷,這些判斷的綜合,就形成對該人的印象。心理學(xué)家強(qiáng)調(diào)指出,在形成印象中最重要、最強(qiáng)有力的一個方面就是對該人進(jìn)行“評估”,即:我喜不喜歡這個人?喜歡或不喜歡的程度有多深?也就是說,在人們對交往對象產(chǎn)生第一印象時,會做出某種情緒性的評估,這種評估在進(jìn)一步交往中會使人們對交往對象的各種判斷受到影響而發(fā)生質(zhì)的改變。生活中人們經(jīng)?梢泽w會到第一印象對以后的交往產(chǎn)生的巨大影響。因此一旦考生在“評估”方面給考官留下良好印象或不良印象,這種印象就會延伸到繼續(xù)進(jìn)行的面試上。
2.第一印象的形成要素
研究發(fā)現(xiàn),對第一印象的形成較重要的特質(zhì)有:相貌服飾、神情態(tài)度、言談舉止、氣質(zhì)修養(yǎng)等。
得體禮貌的舉止、開朗熱情的態(tài)度、自然大方的言行都會給主考官留下好的第一印象。盡管人際交往中印象的形成還和其他要素有關(guān),但一個有禮貌、真誠熱情、談吐得體的考生一般會給人留下好的印象。
二、儀表舉止
在公務(wù)員考錄工作的面試中,儀表舉止是一個重要的測試要素。這種測試從考生叩門時就開始了,考生在進(jìn)入面試室前輕輕叩門時,就必須以應(yīng)考職位的形象出現(xiàn)。按照下列要求完成每一細(xì)節(jié):
1.進(jìn)門
進(jìn)入面試室之前,應(yīng)輕叩房門兩、三下,得到考官的應(yīng)允后才可進(jìn)入(若有工作人員導(dǎo)引則不必如此了)。走近后,背對考官,將門關(guān)上。如果門上是碰鎖,最好先旋起鎖舌,關(guān)上門后,再放開,以減輕關(guān)門聲對他人的干擾。然后,緩慢轉(zhuǎn)身面對考官。
這時,考生可以很自然地掃視一下整個房間,確定面試考場的基本布局(包括自己的座椅位置)。然后面帶微笑,用目光逐一向各位面試考官致意,這就充分表現(xiàn)了考生的修養(yǎng)、穩(wěn)重、信心和力量。請注意,保持自然的、熱情的微笑,是很重要的,它不僅說明考生自己是放松的,而且在表現(xiàn)考生的風(fēng)采的同時,微笑已經(jīng)開始在考生和面試考官間進(jìn)行積極的感情交流了。
2.步入考場
接著考生就要邁著優(yōu)美、穩(wěn)健的步子走向面試考官。優(yōu)美的步態(tài)應(yīng)該具有一種輕快自然、從容不迫的動態(tài)美。要想顯出朝氣蓬勃、矯健有力,就應(yīng)該以大腿為主動點(diǎn),用雙胯上提的力量帶動雙腿,抬頭挺胸,伸直全身,重心落在腳尖,兩臂自然擺。目光保持與主考官的視線接觸,不要看著天花板或盯著自己的腳尖,考生的步伐可以比平時加快四分之一。
不要小看這些關(guān)于步態(tài)的建議,一個垂著肩、駝著背的考生,會給人悲觀消極的印象;而緩慢的步伐,會表明考生對自己、面試以及面試考官的消極和不愉快的態(tài)度。聰明的考生會用他略快的步伐向面試考官聲明:“我要去做非常重要的事情—面試,并且我的面試會獲得成功!背酥,這樣的步態(tài)會增強(qiáng)考生的信心,挺胸、抬頭、加快步伐,考生會發(fā)現(xiàn)自己信心倍增。走路時比較忌諱的是:搖頭晃腦、東瞅西望、左右搖擺。
面試官給一個肯定的正面答復(fù),不妨臉帶誠懇的微笑,女孩子可以微微歪著頭。
三、身體語言
1.好的坐姿
入座(離座時也一樣)時動作要輕盈和緩。從容不迫,不要像擠公共汽車搶座位那樣慌張,也不要雙腿一軟,徑直跌坐在位子上。落座后,請不要坐得太滿,身體稍向前傾,坐姿要略前傾。尤其是軟椅或沙發(fā),坐到椅面的一半到三分之二就可以了。兩腳平穩(wěn)著地,平行放好。挺直腰身坐在椅子上,坐得自然些、放松些,當(dāng)然還要大方優(yōu)雅,事先練一練,讓自己不至于手足無措。若對自己還不放心,就在手上拿個稍有重量的物件,如辭典等,它的重量使自己在說話時沒那么容易忘形地動手動腳。此外,若特地為面試而買了新衣服,則最好先穿一兩次,覺得自然舒服了再穿去面試。
另外,女士要并攏雙腿,否則在穿裙子的時候,會尤其顯得難看。即使不穿裙子,也要把腿靠攏。新加坡就有一種習(xí)慣,即不管男女,在說話時都應(yīng)把腿靠攏。男性兩膝之間可空出一個拳頭左右的位置,而女士兩膝應(yīng)并攏,一起擺向一邊或小腿交叉,但不要向前伸直。坐著,脊椎下部抵住椅背,上身略向前傾。一幅端莊、大方、自然的坐姿既顯得精神十足,又表現(xiàn)了對考官的尊重。坐下來之后,要小心坐好?忌獞(yīng)考的職位,將來是要讓考生“坐”的,所以此時此刻,請保持得體的坐姿。不僅要符合體態(tài)美的禮節(jié),而且要讓考生的表情、語言協(xié)調(diào)一致,也要與面試情景相符。別僵著身子坐,那會顯得很不自然。面試時間太長的話,可適當(dāng)?shù)臅r候換個姿勢。
從考生入座之后,面試就正式開始了,考官們這時將全神貫注地注意考生,捕捉考生的一舉一動,一言一行,其中考生的姿勢語言將做為“背景”而存在,所以務(wù)必坐好,不要隨心所欲。
2.注意身體動作
考生坐得再端正,如果不停地晃腿、跺腳、搓手,或者伸懶腰、打哈欠,這些舉動不是表明考生疲倦了,而是表明考生不耐煩了——這是對考官的極大的不尊重,會讓考官們反感。
3.談吐舉止三大忌
下列動作在考官眼里被界定為不老實(shí)的訊號,一定要避免。
摸臉的動作:手在嘴巴及臉頰間游移,這個動作被認(rèn)為是不夠自信及說謊的特定動作,而且形象猥瑣。專家認(rèn)為,面試時手抬高至下巴以上均非好事,切記雙手不要舉得太高。
雙手交叉或環(huán)抱胸前:這在對方看來是緊張與自我保護(hù)的姿勢,也許考生認(rèn)為這個姿勢最舒服,并無他意,可是“做者無心看著無意”,面試時這種動作還是免了吧。
不正視對方:不是叫考生從頭到尾瞪著對方看,只是,在回答問題時,眼睛必須望著對方。將視線移開會讓人懷疑考生回避某些問題感到不安。在對方說完之后,可以在開始回答前暫時將視線移開,不過,回答問題時記得要望著考官。
四、應(yīng)避免的壞習(xí)慣
面試時,個別考生由于某些不拘小節(jié)的不良習(xí)慣,破壞了自己的形象,使面試的效果大打折扣,導(dǎo)致求職失敗。
手:這個部位最易出毛病。如雙手總是不安穩(wěn),忙個不停,做些玩弄領(lǐng)帶、挖鼻、撫弄頭發(fā)、掰關(guān)節(jié)等動作。
腳:神經(jīng)質(zhì)般不住晃動、前伸、翹起等,不僅人為地制造了緊張氣氛,而且顯得心不在焉,相當(dāng)不禮貌背:哈著腰,弓著背,似一個“劉羅鍋”,考官如何對你有信心?
眼:或驚惶失措,或躲躲閃閃,該正視時卻目光游移不定,給人缺乏自信或者隱藏不可告人秘密的印象,極易使考官反感:另外,若死盯著考官的話,又難免給人壓迫感,招致不滿。與考官交談時不需要始終注視對方,但也不能漫不經(jīng)心地四處張望。在交談時應(yīng)當(dāng)顯得自然,平時怎么和別人交談的,就怎么去做。
臉:或呆滯死板,或冷漠無生氣等,如此僵硬般的表情怎么能打動人?得快快改掉。一張活潑動人的臉很重要。
行:其動作有的手足無措,慌里慌張,明顯缺乏自信;有的反應(yīng)遲鈍,不知所措,不僅會自貶身價,而且不被考官看“扁”才怪呢。
總之,面試時,這些壞習(xí)慣一定要改掉,并自始自終保持斯文有禮、不卑不亢、大方得體、生動活潑的言談舉止,不僅可大大增強(qiáng)考生的形象,而且往往使成功的機(jī)會大增。
面試中的小技巧
(一)全面展現(xiàn)堅(jiān)定自信
在任何時候,能否擁有堅(jiān)定的自信,都會對一個人的成功產(chǎn)生重要影響?忌肴〉霉毴藛T面試的成功,就必須充分展現(xiàn)自己堅(jiān)定的自信。自信并不僅僅靠考官的提問來展現(xiàn),外形、語言、姿勢等都可以體現(xiàn)出自信。自信不僅是一種內(nèi)在的氣質(zhì),也是其他氣質(zhì)存在和表現(xiàn)的依據(jù)和支柱?忌嬲A得考官的青睞、重視以及信任,就必須用自信心來打動考官,否則,縱然才華橫溢、志向高遠(yuǎn),也只能被無情淘汰。但要切忌自信過了頭,結(jié)果變成自傲,給考官一種言過其實(shí)、行動力不足、浮夸狂妄的感覺。要想正確把握“自信”與“自傲”之間的度,首先是正確看待自己,不妄自菲薄,其次是保持謙虛,牢記山外有山,人外有人。
(二)恰當(dāng)運(yùn)用體態(tài)語言
體態(tài)語言包括兩個方面:一是面部表情,二是身體動作。豐富的面部表情,能帶動傾聽者的情感共鳴,這也是面試中與考官交流的很好的辦法之一。面部表情可以隨著自己所講述的內(nèi)容有所變化,尤其是在講述你自己的經(jīng)歷的時候,不要讓考官感覺只是在背答案;身體動作在進(jìn)入考場的`瞬間就已經(jīng)被所有考官所關(guān)注,基本的要求就是“站有站相,坐有坐相”,基本原則是:大方、得體、不拘謹(jǐn)、不放浪。總之,表情和肢體都是語言之外最能直接引起交談對方感情共鳴的表象。對它們的適度把握、恰當(dāng)運(yùn)用,一方面可以與語言相輝映,增強(qiáng)說服力、感染力;另一方面可獨(dú)立運(yùn)用,展現(xiàn)個人內(nèi)心狀況,流露個人感情及情緒。
(三)充分進(jìn)行眼神交流
面試中,回答問題并不僅僅是言語的交流,更多的是肢體、眼神等的交流。有的考官視角非常犀利,常抓住眼神的交流來判斷考生處理問題的靈敏度與穩(wěn)重感。面試過程中,驚慌失措、躲躲閃閃或者游移不定的目光,會讓考官產(chǎn)生缺乏自信的感覺,容易使考官反感。要主動與考官進(jìn)行親切有神的眼神交流,在重點(diǎn)照顧主考官的同時,還要對其他考官予以回應(yīng)。但是考生也要注意適時適度性,不能死盯考官,讓考官產(chǎn)生表情呆板,缺乏生機(jī)的感覺。
(四)認(rèn)真審題
面對考題,認(rèn)真看清題中每一個字,把握關(guān)鍵詞,冷靜思考,了解出題目的著重要考我們哪方面的素質(zhì)能力,準(zhǔn)確把握命題人出題意圖,并根據(jù)平時的訓(xùn)練打好腹稿,有條件的話要充分利用考場內(nèi)提供的草稿紙,簡要列出作答提綱,迅速從熟悉領(lǐng)域引入,從容組織答案,然后用準(zhǔn)確、簡練的語言有條理、有邏輯地說出來。
(五)善舉事例
俗話說“事實(shí)勝于雄辯”,事例論證將使你的觀點(diǎn)更加雄辯有力。每個人都想把自己最完美、最真實(shí)的一面展示給考官,而這樣的問題又特別忌諱平鋪直敘,泛泛地強(qiáng)調(diào)自己有多么強(qiáng)的計劃,不僅有夸夸其談之嫌而且沒有很強(qiáng)的說服力,而在這時,如果能恰當(dāng)?shù)匾靡粋生活中的實(shí)例,就可以起到事半功倍的效果。即便是理論可以證明的問題,若用實(shí)事論據(jù)作為支撐,也可以使自己的觀點(diǎn)顯得更加嚴(yán)密和無懈可擊。有工作經(jīng)歷的考生可以說自己在工作的過程中,曾經(jīng)組織過一次旅游活動,在談到組織活動時,一定要談到活動組織的成功之處,活動在同事中產(chǎn)生的良好影響。而沒有工作經(jīng)歷的考生,可以說在學(xué)校社團(tuán)組織過大學(xué)生藝術(shù)節(jié)、書法比賽、歌詠比賽等等,在談到組織活動時,最重要的是要談到活動的舉辦是否成功,是否收到了預(yù)期的效果,在同學(xué)中的反響如何。
從近年的面試實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來看,結(jié)構(gòu)化面試具有測評的效度、信度較高的特點(diǎn),比較適合規(guī)模較大、組織嚴(yán)密、規(guī)范性較強(qiáng)的錄用、選拔性考試,因此,結(jié)構(gòu)化面試已經(jīng)成為目前公職人員錄用面試的基本方法。
(六)凸顯個性
面試試題具有開放性的特征,沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。很多考生在備考的時候追求標(biāo)準(zhǔn)答案”,其實(shí)是大可不必的。如果眾口一詞,考官勢必疲憊不堪,不利于選拔人才?忌诖痤}時應(yīng)該在將問題做具體化、生活化處理的同時,力求打造亮點(diǎn)。在此提醒考生需要記住:試題也是有生命的,只有將自己的思想、個人的認(rèn)知、實(shí)例和經(jīng)歷與試題融為一體,才能將題目鮮活、立體地呈現(xiàn)出來。就特質(zhì)來說,男孩體格強(qiáng)壯的,一定要展示力量和穩(wěn)重;文弱內(nèi)向的,則可以發(fā)揮感性正直的一面;女孩子干練、具有較強(qiáng)職業(yè)色彩的,要回歸率真;稚嫩羞怯的,則要給人以細(xì)膩踏實(shí)的印象。就經(jīng)歷來說,有工作經(jīng)驗(yàn)的,可以聯(lián)系實(shí)際工作的體會,把題目答得充實(shí);應(yīng)屆畢業(yè)生,可以從理解認(rèn)識來談。問題回答沒有特定的模式,考生要在發(fā)揮個性優(yōu)勢的同時,盡可能彌補(bǔ)自身的不足。
(七)實(shí)事求是
在回答面試官問題的時候,很多考生往往自作聰明,在自己的答案里用上太多的修飾,對誠實(shí)等為人之道和思考的嚴(yán)密、答案的客觀卻不太重視,又常常不能自圓其說。在面試時“下套”,把對求職者的真正需求巧妙地隱藏在面試的試題后面,是如今國考面試的習(xí)慣做法,這時候如果你只是一味迎合,很快會出局。實(shí)事求是指在面試中應(yīng)試者回答考官提問時要從本人的實(shí)際情況出發(fā),要徹底擺脫言不由衷的空話、大話和假話,充分挖掘并結(jié)合自己的人生經(jīng)歷,把自己真實(shí)的閃光點(diǎn)充分展現(xiàn)在考官面前;即使面對自己的錯誤,也要勇于承認(rèn),切不可賣弄面試技巧來糊弄考官。面試應(yīng)答不是演戲,也不是演講比賽?忌鷳(yīng)該明確認(rèn)識到面試考查的是應(yīng)試者的真實(shí)觀點(diǎn)、看法和水平。所以,考生在作答時應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持自己的本色和原則,力求真誠,實(shí)話實(shí)說。
(八)站在公職人員的角度分析問題
公職人員是為社會大眾服務(wù)的,其看待事情和處理問題都應(yīng)以人民群眾的利益為出發(fā)點(diǎn),站在人民群眾的立場。所以參加公職人員面試的考生作答面試題,都要站在公職人員的角度去分析問題,不能僅僅從個人或者某個小集團(tuán)的利益去考慮問題,更講究的是平衡各種關(guān)系。若考生對公職人員行業(yè)不甚了解,最好的辦法就是多關(guān)注國家大事和社會熱點(diǎn)問題;若沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),則要在平時對注重搜集與報考職位相關(guān)的信息,嘗試思考如何展開一項(xiàng)具體工作,練習(xí)寫一些調(diào)查、調(diào)研、處理問題、制訂策略等公文,積累相關(guān)知識和經(jīng)驗(yàn)。
(九)用真情實(shí)感打動考官
面試既是一種能力的測查,同時又是一種考試的形式。在過去的面試中,考官和考生之間主要是機(jī)械問答的關(guān)系,考官有如出題機(jī)器、考生好比答題機(jī)器,雙方通過機(jī)械的一問一答來進(jìn)行面試,這種方式顯然不能選擇出最真實(shí)的人才。但現(xiàn)在的實(shí)際情況是,我國公職人員面試開始向面試的本質(zhì)——“見真人、看真心、解真情、選真才”——不斷進(jìn)行回歸,在題目設(shè)置上就要求考生能夠用真情實(shí)感和考官進(jìn)行交流,把自己由答題機(jī)器轉(zhuǎn)變?yōu)橛醒腥、有靈魂、有感情的人,才能引起考官的情感共鳴,最終通過面試。所以考生要挖掘自己人生真實(shí)的閃光點(diǎn),要從內(nèi)心深處認(rèn)同公職職業(yè),從內(nèi)心深處樹立服務(wù)意識、責(zé)任意識和仁愛意識,要用質(zhì)樸的生活化語言來表達(dá)觀點(diǎn),要用真情實(shí)感來打動考官。
(十)正確表現(xiàn)任職資格
在公職人員考試中,一般來說,各個部門在招聘前都會對本部門所要招聘的崗位提出一些基本條件,考生在面試中就要針對這些條件把自己的優(yōu)勢充分展現(xiàn)出來。在此提醒考生要注意做到以下幾點(diǎn):
有的放矢
需要考生在面試前做足準(zhǔn)備,明白自己所應(yīng)聘的崗位性質(zhì)及所需要的人才的特點(diǎn);卮饡r針對不同的部門或同一部門的不同工作崗位有選擇性地描述自己,推銷自我,千萬不可囿于某種思維定勢,要做到具體問題具體分析,有目標(biāo)、有對象地突出自我。
拒絕浮夸
在闡述自我過程中,是可以進(jìn)行適當(dāng)美化和加工的,這是一種策略,但要避免過度,否則,往往會使自己陷入尷尬境地。
重點(diǎn)突出
在描述自我優(yōu)勢時,要突出重點(diǎn),尤其要突出自己與眾不同的優(yōu)勢所在。道理很簡單,重點(diǎn)正是你的特點(diǎn),是你的長項(xiàng),而過于全面,意味著可能這些都是你的弱項(xiàng)。
巧妙回避
每個人都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),有些缺點(diǎn)無傷大雅,而有些缺點(diǎn)則可能會嚴(yán)重影響到面試的成功,所以在面試中應(yīng)對自己的缺點(diǎn)有所修飾,不可過于直言坦白。對于缺點(diǎn),應(yīng)當(dāng)加以適當(dāng)包裝后再推出,盡量多化劣勢為優(yōu)勢。說到底,向別人介紹自己正是在向別人推銷自己,在競爭模式下,良好的推銷技巧對獲得成功是極為重要的。
面試的禮儀9
一、面試之前
1、服飾
男士得穿上整潔的服裝,但不必刻意打扮。女士應(yīng)穿得整潔、明亮,叮當(dāng)作響的珠寶飾物、過濃的香水、沒拉直的絲襪、未修過的指甲或是蓬松的頭發(fā)等,都足以抵消求職信給予考官的良好印象。
選擇服裝的關(guān)鍵是看職位要求。應(yīng)聘銀行、政府部門,穿著偏向傳統(tǒng)正規(guī);應(yīng)聘公關(guān)、時尚雜志等,則可以適當(dāng)?shù)卦诜b上加些流行元素。除了應(yīng)聘娛樂影視廣告這類行業(yè)外,最好不要選擇太過突兀的穿著。應(yīng)屆畢業(yè)生允許有一些學(xué)生氣的裝扮,可以穿休閑類套裝。此外應(yīng)聘時不宜佩戴太多的`飾物,這容易分散考官的注意力。
2、守時
守時是職業(yè)道德的基本要求,提前10-15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)效果最佳。提前半小時以上到達(dá)會被視為沒有時間觀念,但在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的。不管你有什么理由,遲到也會被視為缺乏自我管理和約束能力。
如果路程較遠(yuǎn),寧可早點(diǎn)出門,但早到后不宜立刻進(jìn)入辦公室,可在附近的咖啡廳等候。
二、面試之中
1、眼神:
交流中目光要注視對方,但萬萬不可死盯著別人看。如果不止一個人在場,要經(jīng)常用目光掃視一下其他人,以示尊重和平等。
2、握手:
當(dāng)面試官的手朝你伸過來之后,握住它,握手應(yīng)該堅(jiān)實(shí)有力,雙眼要直視對方。不要太使勁,不要使勁搖晃;不要用兩只手,用這種方式握手在西方公司看來不夠?qū)I(yè)。手應(yīng)當(dāng)是干燥、溫暖的。如果你剛剛趕到面試現(xiàn)場,用涼水沖沖手,使自己保持冷靜。如果手心發(fā)涼,就用熱水捂一下。
3、坐姿:
不要緊貼著椅背坐,不要坐滿,坐下后身體要略向前傾。一般以坐滿椅子的三分之二為宜。這既可以讓你騰出精力輕松應(yīng)對考官的提問,也不至讓你過于放松。
4、小動作:
在面試時不可以做小動作,比如折紙、轉(zhuǎn)筆,這樣會顯得很不嚴(yán)肅,分散對方注意力。不要亂摸頭發(fā)、胡子、耳朵,這可能被理解為你在面試前沒有做好個人衛(wèi)生。用手捂嘴說話是一種緊張的表現(xiàn),應(yīng)盡量避免。
5、談吐
語言是求職者的第二張名片,它客觀反應(yīng)了一個人的文化素質(zhì)和內(nèi)涵修養(yǎng)。面試時對所提出的問題要對答如流,恰到好處,又不夸夸其談,夸大其詞。談吐上應(yīng)把握以下幾個要點(diǎn):首先,要突出個人的優(yōu)點(diǎn)和特長,并有相當(dāng)?shù)目尚哦。語言要概括、簡潔、有力,不要拖泥帶水,輕重不分。其次,要展示個性,使個人形象鮮明,可以適當(dāng)引用別人的言論,如用老師、朋友的評論來支持自己的描述。第三,堅(jiān)持以事實(shí)說話,少用虛詞、感嘆詞。第四要注意語言邏輯,介紹時層次分明、重點(diǎn)突出。最后,盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語,以免對方難以聽懂。當(dāng)不能回答某一問題時,應(yīng)如實(shí)告訴對方,含糊其辭和胡吹亂侃會導(dǎo)致失敗。面
面試的禮儀10
【發(fā)型】
男士發(fā)型要簡單、樸素、整潔,不要將頭發(fā)留太長,前面留海不能過長,兩側(cè)頭發(fā)不能蓋過耳朵,后面頭發(fā)不能蓋過襯衫領(lǐng)子。男士不要留鬢角,不要留中分等。頭發(fā)要保持黑色,切忌不要染發(fā),使用黃色等其他顏色。
【面部妝容】
男士注意臉部清理,面前剔去胡須,避免給面試官邋遢的感覺;如有戴眼鏡,應(yīng)擦干凈鏡片。
【著裝】
男士一般要著西裝,以深色西裝為最佳選擇,會給人穩(wěn)重、踏實(shí)的感覺,如黑色、灰色、深藍(lán)色和藏青色。
(1)西裝:
應(yīng)聘者最好穿深色的西服,黑色、灰色和深藍(lán)色都是不錯的選擇,它們給人以穩(wěn)重、可靠、干練的感覺。
最好選擇天然織物做的衣服。人造織物的光澤和質(zhì)地一般會給人一種廉價的感覺,通常不如天然織物做的衣服那么有吸引力。當(dāng)然,對于剛畢業(yè)的男性應(yīng)聘者來說,也沒有必要買很貴的西裝。
(2)襯衫:
正裝襯衫主要以高質(zhì)精紡的純棉、純毛制品為主。對于畢業(yè)生應(yīng)聘者,也可選擇以棉、毛為主要成分的混紡襯衫。最好不要選擇以條絨布、水洗布、化纖布制作的襯衫。
與西服配套的襯衫,最容易選擇的顏色是白色,因?yàn)榘咨r衫比較好選擇領(lǐng)帶。初次之外,單一顏色的襯衫也可加以考慮,如藍(lán)色、灰色、綠色、黑色等。最好不要穿格子、碎花圖案的襯衫。
在選擇襯衫的衣領(lǐng)時,應(yīng)與個人的臉形、脖子及將打的領(lǐng)帶結(jié)的大小結(jié)合,不能使它們相互之間的反差太大。立領(lǐng)和異色領(lǐng)的`襯衫不適合于同正裝西裝相配;
正裝襯衫必須為長袖襯衫。春、秋、冬季,男士面試最好穿著正式的西裝。夏季則要穿長袖襯衫,系領(lǐng)帶,不要穿短袖襯衫或休閑襯衫。
正裝襯衫以無胸袋為佳。若穿著有胸袋的襯衫,最好不要再胸袋里放任何東西。
(3)領(lǐng)帶:
制作領(lǐng)帶的最高檔、最正宗的面料是真絲,但除了真絲之外,還可選擇尼龍制作的領(lǐng)帶,只是其檔次較低。
領(lǐng)帶宜選擇保守一些的,如傳統(tǒng)的條紋、幾何圖案等都是不錯的選擇。多彩領(lǐng)帶一般不要超過三種顏色。
打領(lǐng)帶結(jié)的基本要求是,要領(lǐng)其挺括、端正,并且要在外觀上呈倒三角形。領(lǐng)帶結(jié)的具體大小,最好與襯衫衣領(lǐng)的大小成正比。
【鞋襪】
鞋子
與西裝配套的鞋子,只能是皮鞋。且皮鞋的顏色,應(yīng)該為深色、單色,黑色皮鞋為最佳選擇,因?yàn)楹谏ば芘淙魏我豢钌钌餮b。在面試前,把鞋子擦干凈,并且上些鞋油,要檢查鞋子是否是完好的。因?yàn)楣饬恋男硬粌H能夠體現(xiàn)你專業(yè)的做事風(fēng)格,還能體現(xiàn)你良好的職業(yè)素養(yǎng)。
襪子
穿西裝、皮鞋時所穿的襪子,最好是純棉、純毛制品,顏色以深色、單色為宜,最好是黑色的。白色的襪子與西裝、皮鞋的顏色會形成鮮明的對比,最好不要穿。也不要選擇過分“扎眼”的彩襪、花襪或者其他顏色的襪子。且襪子的長度要夠長,當(dāng)你在坐下時,不至于使你露出有毛的皮膚,這樣十分不雅觀。
【配飾】
可戴手表,其他配飾不建議佩戴。公文包不宜過大。
皮帶要和西裝相配,一般選用黑色,且皮帶頭的樣式要簡單。最好不要使用休閑腰帶。
眼鏡要與自己的臉型相配,且鏡片要拭擦干凈。鋼筆最好不要插在西裝上衣的口袋,因?yàn)槲餮b上衣的口袋是起裝飾作用的。同時,其他小飾物也不要太多,如果有的話,應(yīng)盡量與西服顏色相配,否則,會給人雜亂無章、格調(diào)不高的感覺。
【言談舉止】
(1)不要打斷面試官的說話或搶話頭,會讓面試官認(rèn)為你不尊重他。
(2)對面試官的提問應(yīng)予以重視,聽清楚問什么再回答,不要答非所問,對每一個面試官的提問要一視同仁。
。3)答題時不要有類似抿嘴、吐舌頭、眨眼睛的小動作,語速保持適中,語氣要抑揚(yáng)頓挫。
。4)避免出現(xiàn)過多的語氣詞,如“嗯、啊、喔、啦”等,通過反復(fù)錄音,糾正自己的缺點(diǎn)。
其他需要注意的細(xì)節(jié):
1、男士求職者在面試時,要保持頭發(fā)的整潔,面試之前要對頭發(fā)進(jìn)行精心梳理,不要給人油光發(fā)亮、濕淋淋的感覺。發(fā)型要簡單、樸素,不要留鬢角,最好不要染發(fā)、燙發(fā),且在面試時,最好不要疏中分頭。頭發(fā)不能長至壓著襯衣領(lǐng)子,這會給人不衛(wèi)生的感覺。
2、手是人體中活動最多的部位之一,也常常是人們目光關(guān)注的焦點(diǎn)。因此,在面試前,要注意手部的清潔。男士最好不要留長指甲。
男士面試著裝的幾點(diǎn)禁忌:
面試時,男士不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋,更不適合赤腳穿鞋;
男士所穿的西裝、襯衫上的商標(biāo)必須要拆掉;
襯衫一定要干凈、挺括,不能出現(xiàn)臟領(lǐng)口、臟袖口;
襯衫袖口應(yīng)長于西裝袖口1厘米左右;
系好領(lǐng)帶后,領(lǐng)帶尖千萬不要觸到皮帶上;
襯衫領(lǐng)開口、皮帶袢和褲子前開口外側(cè)線不能歪斜,應(yīng)在一條線上;
面試時,腰間最好不要別有打火機(jī)、鑰匙、手機(jī)等物品;
面試的禮儀11
1、敲門
輕輕敲門2下。聽到“請進(jìn)!焙蟠蜷_門。沒有回應(yīng)的時候再次敲門,還是沒有回應(yīng)時說“打擾了”后開門。
2、「打擾致歉。」
門打開一點(diǎn),看著官的眼睛大聲地說:“打擾了”。(如果是多名官在場時請看著位于中間的那個人的眼睛。)
3、開門
用一只手開門。(時大多都拿著包,不可能用兩只手開門。)
身體盡量面向正前方,右開門就用右手,左開門就用左手。從者的角度看為右開門,所以用右手將門打開,身體自然朝前。
4、關(guān)門
盡量不要背對官,側(cè)立關(guān)門。要注意關(guān)門時盡量不要發(fā)出聲響。
5、一禮
面向官行禮。也可以說“請多關(guān)照!”后再行禮。
6、走到椅子旁邊
走路姿勢保持正常。(不需要繼續(xù)直視官的眼睛。)要注意不要被對方指出駝背。由于自己無法掌握正確的姿勢,要向朋友等人征求意見。
7、站在椅子旁邊
站在椅子旁邊(靠近門的那一側(cè))。男士手臂伸直放于身體兩側(cè),女士雙手疊于身前(請將右手放在左手的上面)。
要求說“報出大學(xué)和名字”后,看著官的眼睛說“我是XX大學(xué)XX學(xué)部XX學(xué)科的`XXX。今天請多關(guān)照!焙,再次行禮。(和行禮不要同時進(jìn)行)
8、著席
當(dāng)聽到“請坐”時,要注意落座時不要太過靠里。(椅子的一半左右為佳。)男士的手應(yīng)該輕握拳放于膝蓋上。女士的手應(yīng)該兩手重疊放于膝蓋中央。
面試的禮儀12
可視電話屏幕面試正日益普遍,因?yàn)楹芏喙鞠胪ㄟ^屏幕進(jìn)行面試,避免舟車之旅,從而降低招聘開支。運(yùn)用可視電話面試,招聘者可以很快就淘汰大部分人選而決定對最好的人選進(jìn)行面談。這也就是打一個60秒鐘電話常有的好處。這里告訴你為什么計劃一個電話面試如此重要:不像計劃好的第一次面試,那時你已對將討論的信息做好了所有準(zhǔn)備,而電話面試則隨時都會來自任何一個公司。你一旦上網(wǎng),你所期盼到的很可能就是一次電話面試。有時候招聘者會打電話預(yù)約一個稍后時間的面試,但通常都希望在打電話給你的當(dāng)時就進(jìn)行面試。
這里大體上給出一些對付電話面試的提示:
●如果你對電話中的談話技巧準(zhǔn)備不夠充分或覺得說話不夠自如的話,那你就跟一個朋友進(jìn)行練習(xí)。叫一個朋友打電話來提問你,進(jìn)行角色扮演。你也可以充分利用你的電話留言,不在家的時候往家里打電話,錄下強(qiáng)調(diào)你的一個觀點(diǎn)的談話信息。回家后聽你自己說得怎樣。聽你說話的語調(diào)(熱情、高低、停頓等等),也要聽一下你的內(nèi)容,即你所說的信息是否清晰和直接。堅(jiān)持練習(xí)直到你對結(jié)果感到滿意為止。
●隨時準(zhǔn)備好運(yùn)用你的“十二點(diǎn)”策略?梢曤娨暺聊幻嬖嚨幕局笇(dǎo)方針在此也適用。
●把你的一份簡歷放在電話機(jī)旁邊,把一些你認(rèn)為和你所應(yīng)聘的企業(yè)或所應(yīng)聘的工作類型相關(guān)的、又代表你的觀點(diǎn)的'關(guān)鍵詞列出來和簡歷放到一塊。
●你不能指望從招聘者的身體語言、眼神或其他類似的信號中獲取線索,而應(yīng)高度注意他說話的語氣。同時你自己的表述要簡潔、直截了當(dāng)、充滿熱情,使得談話有趣而易于進(jìn)行。
●仔細(xì)地聽并保持你的精神高度集中,把一部電話放在類似面試時所坐的地方。在電話旁邊放一些紙和一支筆,還有你的簡歷和筆記本也放在一塊。仔細(xì)記下你被問的問題和看似對招聘者至關(guān)重要的東西(這些信息對你稍后寫一封信很有幫助)。
●避免長時間停頓。對你的主要觀點(diǎn)、要點(diǎn)作快速的概括,并提供一些具體的例子說明你在曾服務(wù)過的地方如何做出了積極的貢獻(xiàn),你以后將如何為這家公司做貢獻(xiàn)。
●確保記下給你打電話的人的名字(拼寫要正確)、電話號碼和地址。
●重新肯定你的興趣。如果通過這一關(guān)后仍感興趣的話,弄清楚下一步會發(fā)生什么事情和你能做些什么事情而使你更具競爭力。隨后寄一封感謝信。你的目的是獲得下一輪面對面的面試機(jī)會。
面試的禮儀13
1.準(zhǔn)時赴約
遵約守時是最基本的禮儀。應(yīng)邀赴約時,一定要按通知的時間到達(dá)面談地點(diǎn),或不妨提前一刻鐘到達(dá)面談場所附近,熟悉情況,進(jìn)一步作好面試前的思想、心理準(zhǔn)備。再想一想,怎樣簡要介紹自己的基本情況,如何巧妙回答招聘者可能提出的諸如“你為何對這份工作感興趣?”、“你的奮斗目標(biāo)是什么?”等問題。然后獨(dú)自不慌不忙地進(jìn)入面談場所。切莫讓他人陪你入場。入場時不要吸煙,更不要大大咧咧地嚼口香糖。
2.尊重接待人員
到達(dá)用人單位后,應(yīng)主動向接待人員問好。若需要填寫表格,字跡力求工整、清楚。等候時注意坐姿。輪到你面談時,先敲門(或按門鈴,門虛掩著,也應(yīng)先敲門,切勿直推而入),得到允許后方可進(jìn)去。進(jìn)門后要有禮貌地問候主談(考)人,隨手輕輕關(guān)好門。待主談人請你就座時,先道謝,然后再按指定位置落座。盡可能保持坐姿的優(yōu)美,表情宜親切、自然,不可趾高氣揚(yáng)。
3.彬彬有禮
進(jìn)門后,如果主談人向你伸出手來,你要同他(她)熱情握手。若對方向你敬茶,應(yīng)用雙手接過,并致謝,不要推辭不喝。若對方只是客氣地問:“要茶嗎?”你則可客氣地回答:“不用,謝謝。”
4.講究談話禮儀
寒暄完畢,通常讓招聘者先開口,你的答話應(yīng)吐字清楚,把握重點(diǎn),準(zhǔn)確客觀,態(tài)度要熱情、坦誠。答話時,眼睛看著主談人及其助手,應(yīng)自信、冷靜、沉著,不要浮躁、緊張、膽怯。在面談過程中,你應(yīng)仔細(xì)傾聽對方的提問,對答如流,但不要夸夸其談,炫耀自己。更不要喧賓奪主,切忌打斷主談人的談話,在主談人談話時插話是不禮貌的行為。如果面談時有兩個人同時向你提問,你可以微笑對其中一個說:“請讓我先回答那個問題好嗎?”這樣處理問題從一個側(cè)面表現(xiàn)你的.修養(yǎng)和處事能力。當(dāng)然,你也可以酌情穿插一些提問,如詢問未來的工作情況等,以活躍交談氣氛。
5.適時告辭
當(dāng)主談人說:“感謝你來面談”等諸如此類的話時,意味著面試完畢。你應(yīng)從容不迫地站起來,面帶微笑地表示謝意,與主談人等握手道別,然后走出房間并輕輕帶上門。出場時,別忘了向接待過你的接待人員道謝、告辭。
6.致信道謝
面試之后,求職者可以給主談人寫封短信,感謝他(她)花時間同你親切交談?稍谛胖许槺阍俅伪磉_(dá)樂意進(jìn)入該單位工作的愿望。
下面舉一個巧妙應(yīng)付,順利通過面試的實(shí)例。
一家公司準(zhǔn)備聘用1名公關(guān)部長。經(jīng)過筆試后,只剩8名考生等待面試。面試限定每人在兩分鐘內(nèi),對主考官的提問作答。當(dāng)每位考生進(jìn)入考場時,主考官問的是同一句話:“請把大衣放好,在我面前坐下!比欢,在考試的房間中,除了主考官使用的一張桌子和一把椅子外別無他物。
有兩名考生聽到考官的話,不知所措;另有兩名急得流淚;還有1名聽到提問后脫下自己的大衣,擱在主考官的桌子上,然后說了句話:“還有什么問題?”結(jié)果這5名考生全部被淘汰了。
在剩下的3名考生中,1名聽到主考官發(fā)問后,先是一愣,隨即脫下大衣,往右手上一搭,鞠躬致禮,并輕聲詢問:“這里沒有椅子,我可以站著回答您的問題嗎?”公司對這位考生的評語是:“有一定的應(yīng)變能力,但創(chuàng)新、開拓不足。彬彬有禮,能適應(yīng)嚴(yán)格的管理制度,可用于財務(wù)和秘書部門。”另1名考生聽到問題后馬上回答說:“既然沒有椅子,就不用坐了,謝謝您的關(guān)心,我愿聽候下一個問題!惫緦Υ巳说脑u語是:“守中略有攻,可先培養(yǎng)用于對內(nèi),然后再對外!弊詈1位考生的反應(yīng)是,當(dāng)他聽到主考官的發(fā)問后,眼睛一眨,隨即出門去,把候考時坐過的椅子搬進(jìn)來,放在離主考官側(cè)面1米處,然后脫下自己的大衣。對主考官施禮,說了聲“謝謝”,便退出考場房間,把門輕輕關(guān)上。公司對此人的評語是:“不說一詞而巧妙地回答了考題;富于開拓精神,加上筆試成績俱佳,可以錄用為公關(guān)部長!
面試的禮儀14
(1)在臉上露出專注或尊敬的表情。
(2)聚精會神、對任何都感興趣。
(3)有意識的整潔。
(4)目光要自然、柔和、親切、真誠。
很多考生在平時的說話過程中會有很多的習(xí)慣動作,如瞪眼,擠眼,眼睛向別處看等。這些都會影響到自己的形象,所以考生當(dāng)盡量避免這些問題在面試的過程中出現(xiàn)。
交流中你的目光要不時注視著對方。看著對方的`眼部就行,萬萬不可目光呆滯地死盯著面試官看,這樣會讓他以為你對他“滿懷深情”,或是和他有什么“深仇大恨”,讓他感到很不舒服。另外注意:除了主考官,你說話的時候要經(jīng)常用目光掃視一下其考官,以示尊重和平等
面試的禮儀15
面試是如愿走上心儀工作崗位的必經(jīng)關(guān)卡。面試時,除努力展現(xiàn)自身的能力、素質(zhì)外,得體的穿著、溫和的談吐、大方的舉止,也能為人加分不少。而這些,就屬于面試禮儀的范疇了。
面試之前
●服飾
男士得穿上整潔的服飾,但不必刻意打扮。女士應(yīng)穿得整潔、明亮,叮當(dāng)作響的珠寶飾物、過濃的香水、沒拉直的絲襪、未修過的指甲或是蓬松的頭發(fā)等,都足以抵消求職信給予考官的良好印象。
選擇服裝的關(guān)鍵是看職位要求。應(yīng)聘銀行、政府部門,穿著偏向傳統(tǒng)正規(guī);應(yīng)聘公關(guān)、時尚雜志等,則可以適當(dāng)?shù)卦诜椛霞有┝餍性。除了?yīng)聘娛樂影視廣告這類行業(yè)外,最好不要選擇太過突兀的穿著。應(yīng)屆畢業(yè)生允許有一些學(xué)生氣的裝扮,可以穿休閑類套裝。此外應(yīng)聘時不宜佩戴太多的'飾物,這容易分散考官的注意力。
●守時
守時是職業(yè)道德的基本要求,提前10—15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)效果最佳。提前半小時以上到達(dá)會被視為沒有時間觀念,但在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的。不管你有什么理由,遲到也會被視為缺乏自我管理和約束能力。
如果路程較遠(yuǎn),寧可早點(diǎn)出門,但早到后不宜立刻進(jìn)入辦公室,可在附近的咖啡廳等候。
面試之中
●肢體語言
眼神:交流中目光要注視對方,但萬萬不可死盯著別人看。如果不止一個人在場,要經(jīng)常用目光掃視一下其他人,以示尊重和平等。
握手:當(dāng)面試官的手朝你伸過來之后,握住它,握手應(yīng)該堅(jiān)實(shí)有力,雙眼要直視對方。不要太使勁,不要使勁搖晃;不要用兩只手,用這種方式握手在西方公司看來不夠?qū)I(yè)。手應(yīng)當(dāng)是干燥、溫暖的。如果你剛剛感到面試現(xiàn)場,用涼水沖沖手,使自己保持冷靜。如果手心發(fā)涼,就用熱水捂一下。
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