助理年度總結(jié)匯總10篇
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是小編為大家整理的助理年度總結(jié)10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
助理年度總結(jié) 篇1
一、主要工作業(yè)績及存在的不足
（一）做好人事基礎(chǔ)工作
我首先接觸的工作就是人員招聘，因為新鄉(xiāng)招聘市場比較局限，所以我們把重點放在網(wǎng)絡招聘上，定時在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場的招聘時間，去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標準進行篩選，通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓，并且每次培訓都會進行意見反饋，不斷完善我們的培訓內(nèi)容。加上鄭州分公司對我們進行的各種培訓，大大提升了員工的知識面和業(yè)務水平。
�。ǘ┩晟迫耸聶n案管理
我會按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù)，員工的新進人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個部門的總?cè)藬?shù)，上報需轉(zhuǎn)正人員，上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊，及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候，交接工作沒有做好，導致花名冊人員對照不上，令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。
�。ㄈ┍Ｕ蠁T工福利機制
我于11月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險，一開始工作起來相當迷茫，有想過要放棄社保這個工作，但是我清楚必須要做好這項工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識和流程，通過我的不懈努力，終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來，需要花更多的時間去學習社會保險知識，才能更好的做好此項工作，為員工服務。
�。ㄋ模┮�(guī)范行政工作流程
在從事人事助理的同時，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排，協(xié)助各部門按計劃進行培訓，以及一些活動的組織和協(xié)調(diào)。通過這些日常的工作，不僅充實了我的工作內(nèi)容，也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。
有幸能參加集團組織的崗位培訓，通過系統(tǒng)的學習，讓我這個剛?cè)腴T的新手如沐春風，受益匪淺。從鄭州回來后，就開始系統(tǒng)的整理我的工作，但是還是有不足的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對我們新鄉(xiāng)項目進行檢查，針對我負責的工作提出了需要整改的地方，在監(jiān)察室的指導下和同事們的配合下，我用了一個月的時間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。比如說對鄭州傳達的文件、周計劃周總結(jié)、月計劃月總結(jié)、會議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。
在過去的四個月中，各項工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足：
由于我本身經(jīng)驗不足，做事常粗心大意，導致在工作中總會出些小差錯，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細、認真，才能保證減少工作中的失誤。
二、工作計劃
通過四個月的工作和學習，使我初步掌握了人事的崗位職責和工作內(nèi)容。接下來需要花更多的時間去學習恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。
1、進一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時間節(jié)點高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業(yè)務水平，爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。
2、做好上傳下達工作，積極配合各部門完成日常工作。深刻領(lǐng)會公司下發(fā)傳閱文件，協(xié)助領(lǐng)導及各部門負責人落實文件要求。
在過去的四個月里里，我認真總結(jié)工作中的經(jīng)驗及教訓，繼續(xù)改進工作中的不足。20xx年，我將更加努力，積極配合領(lǐng)導完成日常行政人事管理工作。
感謝恒大給我這個能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺，我會不斷學習，努力工作，用成績來回報公司。
助理年度總結(jié) 篇2
光陰似箭，春暖花開，不知不覺中又迎來了新的一年！回顧上一年的工作歷程。作為公司的一名老員工，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱情、拼搏、向上的精神。我擔任銷售公司經(jīng)理助理一職，在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下走過了一年，我在這一年中從各方面努力地完成了公司給我的各項指標。
一、首先就本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進行總結(jié)
二、20xx年度任務完成情況
1、銷售目標任務完成情況；
2、市場占有率、庫存率、回款情況；
3、終端建設(shè)及終端形象維護情況；
三、20xx年度工作回顧與總結(jié)
1、對內(nèi)：
�、賲f(xié)助銷售公司經(jīng)理做好團隊的建設(shè)和綜合管理；
�、谝勒湛偣镜慕�(jīng)營管理理念，協(xié)助銷售公司經(jīng)理制定和完善銷售公司相關(guān)政策和要求，并且推動各項制度的高效執(zhí)行，為進一步地規(guī)范運作市場、有效提升市場運營效率做好了基礎(chǔ)工作；
�、鄹鶕�(jù)市場動態(tài)信息的收集和分析，及時協(xié)助經(jīng)理制定出有效的市場應對策略。
2、對外：
�、儇撠熍c終端賣場（各大商超）負責人的溝通和關(guān)系維護，確保公司運營管理的順暢進行；
②根據(jù)市場需求，負責與各商場協(xié)調(diào)組織各種訴求的促銷活動，合理控制費用，確保公司利益最大化；
四、20xx年度工作設(shè)想
1、協(xié)助銷售公司經(jīng)理做好各項管理工作；
2、為確保完成全年銷售任務，自己平時會做好市場信息的收集和分析工作，積極配合經(jīng)理做好有效的應對策略，以提高產(chǎn)品市場占有額；
3、協(xié)助經(jīng)理做好終端建設(shè)和終端形象維護的管理工作；
4、作為銷售公司經(jīng)理經(jīng)理，深深地感到肩負重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身職業(yè)素養(yǎng)，高標準的要求自己，努力完成公司的銷售任務和目標，同時希望公司和個人再上一個新臺階。
助理年度總結(jié) 篇3
我1994年畢業(yè)于張市農(nóng)機學校機電專業(yè)，同年畢業(yè)分配到赤城縣農(nóng)業(yè)局工作。先后在赤城縣種子公司，農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓中心，新能源工作辦公室，良種服務中心工作。1999年10月聘為助理農(nóng)藝師。幾年來，我不斷加強理論學習，做到理論與實踐相結(jié)合。在做好農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓工作的同時，xx-xx年參加了赤城縣生態(tài)家園富民工程建設(shè)項目。xx-xx年參加了赤城縣農(nóng)業(yè)科技示范園建設(shè)項目，xx-xx年完成全縣優(yōu)質(zhì)玉米良種補貼項目10萬畝，多次受到了市、縣局的表彰，并在xx年《河北農(nóng)業(yè)》上發(fā)表了《怎樣識別化肥》專業(yè)性文章�，F(xiàn)將幾年來工作總結(jié)如下：
一、兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，一心撲在農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓教育事業(yè)上。
科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力，農(nóng)業(yè)科技應用水平?jīng)Q定著農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展程度。赤城縣是農(nóng)業(yè)大縣，同時也是國家級貧困縣，農(nóng)村經(jīng)濟能否得到快速發(fā)展，全縣農(nóng)民能否脫貧致富，關(guān)鍵在于農(nóng)業(yè)科學技術(shù)能否得到普及推廣應用。農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓中心是培養(yǎng)農(nóng)業(yè)科學技術(shù)人員的重要陣地，在“科技興農(nóng)”工作中發(fā)揮著重要作用。
農(nóng)民科技教育培訓是培訓中心的重要工作，根據(jù)中央、省、市的要求，我們面向農(nóng)村，認真開展實用技術(shù)培訓。xx-xx年冬春農(nóng)民素質(zhì)大培訓4萬人次，以集中辦班為主，采用多種形式，其中集中辦班80多期，培訓農(nóng)民8000多人次，科技下鄉(xiāng)320人次，科技趕集120多場，種植大戶現(xiàn)身說法百余次，編印技術(shù)資料2萬多份。發(fā)放明白紙4萬多張，使農(nóng)民素質(zhì)有了普遍提高。在兩年多的培訓過程中，我中心通過實施教師進村，媒體資源進村，人才培養(yǎng)進村方案，把培訓班辦到了最基層，讓農(nóng)民不離鄉(xiāng)、不離土學到科技知識，獲取致富信息。發(fā)放錄音、光盤資料千余盤，通過培訓，每戶農(nóng)民掌握了1-2項實用技術(shù)，80%農(nóng)戶的生產(chǎn)效益較培訓前提高10-15%。為我縣的農(nóng)業(yè)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)化服務提供了保障。
由于工作踏實，成績突出，組織上給予我很高榮譽，受到領(lǐng)導好評，連年被評為先進工作者。
二、學以致用，心系農(nóng)民，積極參加農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣應用實踐。
1、積極開展農(nóng)業(yè)實用技術(shù)的推廣普及和新品種新技術(shù)試驗示范工作。
99年以來我重點抓了春谷包衣技術(shù)和地膜覆蓋技術(shù)的推廣普及工作。99年全縣推廣春谷包衣技術(shù)面積5萬畝，在這項技術(shù)中主要采取了集中包衣，統(tǒng)一供種，現(xiàn)場指導，分戶播種指導措施，通過播前包衣一次用藥，將地下害蟲、苗期害蟲控制在最低限度，將白發(fā)病控制在1%以下。實現(xiàn)全縣谷子平均畝產(chǎn)達250公斤以上，較常規(guī)谷子畝增產(chǎn)50公斤。同年還在全縣東萬口、茨營子、龍門所、樣田、赤城鎮(zhèn)、龍關(guān)、刁鄂、鎮(zhèn)寧堡8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣玉米地膜覆蓋及增產(chǎn)技術(shù)4萬畝。平均畝產(chǎn)達610公斤，實現(xiàn)總產(chǎn)玉米1640萬公斤。在新品種新技術(shù)的試驗示范上，主要是在xx-xx年抓了以下幾項工作：
一是玉米高產(chǎn)栽培技術(shù)示范1000畝，壓濾機濾布 選用優(yōu)質(zhì)良種“9409”、“3138”，采用測土配方施肥和坑田種植栽培技術(shù)，玉米平均畝產(chǎn)達768公斤。比對照品種增產(chǎn)150公斤。增產(chǎn)幅度達12.8%。
二是水稻施用鋅肥技術(shù)示范200畝。重點是在水稻拋秧后3-4天，每畝稻田施入硫酸鋅2公斤，該項目技術(shù)要領(lǐng)簡單，效果明顯，平均畝產(chǎn)達300公斤以上，比對照畝增產(chǎn)35-40公斤。
三是雜交谷子新品種示范200畝。品種為“張雜一號”。該品種從長勢看較當?shù)仄胀ㄆ贩N粗壯，根系發(fā)達，抗病蟲，抗倒伏，抗旱能力強。平均畝產(chǎn)300公斤。比對照品種畝增產(chǎn)達50公斤。
2、認真做好全縣種植結(jié)構(gòu)調(diào)查工作。
積極推進農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整。全面提高農(nóng)業(yè)的整體素質(zhì)和效益。確保農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收和農(nóng)村穩(wěn)定是農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作的中心任務。我縣是一個農(nóng)業(yè)縣，生產(chǎn)條件較為落后，為了促進全縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的快速發(fā)展，加大力度調(diào)整種植業(yè)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，是順應市場經(jīng)濟、擺脫貧困落后面貌的主要途徑。進入xx年，我縣開始對全縣種植業(yè)結(jié)構(gòu)進行全面合理的調(diào)整。我在主抓農(nóng)民培訓同時，肩負著全縣種植調(diào)整的規(guī)劃和落實工作，在全縣各級領(lǐng)導對種植結(jié)構(gòu)調(diào)整的高度重視下，我局認真學習貫徹了省、市農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整精神，結(jié)合本地實際，按照“適當壓縮糧播面積，穩(wěn)定油料面積，擴大蔬菜種植�！边@一主導思想，認真規(guī)劃設(shè)計了xx年度種植業(yè)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整的總體方案，全縣安排農(nóng)作物總播面積72.6萬畝，其中糧食作物55.97萬畝，經(jīng)濟作物20.25萬畝。糧經(jīng)比例由上年的78：22調(diào)整為73：27。在糧食作物中重點發(fā)展了玉米、馬鈴薯、優(yōu)質(zhì)谷子、豆類等作物。在經(jīng)濟作物中著重發(fā)展了蔬菜，并把其列為種植業(yè)中的一個支柱產(chǎn)業(yè)。作為結(jié)構(gòu)調(diào)整的主攻方向來抓，特別是在蔬菜產(chǎn)業(yè)的品種結(jié)構(gòu)上加大了力度，全縣安排蔬菜基地面積11.5萬畝，其中名優(yōu)特菜達2.2萬畝，細菜達2.2萬畝;在其它經(jīng)濟作物中發(fā)展了油料，蓖麻和藥材種植。一年來，在各級涉農(nóng)部門的配合下，切實保障了全縣實現(xiàn)結(jié)構(gòu)調(diào)整計劃的順利落實，取得了較好的效益。全縣實現(xiàn)了產(chǎn)量5915萬公斤。較去年產(chǎn)4320萬公斤增加1595萬公斤，油料產(chǎn)量269萬公斤。較去年166萬公斤增加103萬公斤。蔬菜總產(chǎn)2.18億公斤，較去年1.48億公斤增加7000萬公斤。為了能讓各級領(lǐng)導對全縣結(jié)構(gòu)調(diào)整有一個全面系統(tǒng)的了解，我通過深入農(nóng)村，得到大量一手資料，深刻撰寫了《我縣種植業(yè)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)怎樣調(diào)整》長篇報告�？h領(lǐng)導并對農(nóng)業(yè)局的種植結(jié)構(gòu)調(diào)整中所做的工作給予了充分肯定和很高評價。
3、積極參加高效農(nóng)業(yè)科技示范園區(qū)建設(shè)。
xx年-xx年，在赤城縣高效農(nóng)業(yè)科技示范園建設(shè)中按照“高效綠色農(nóng)業(yè)”科技示范園總體規(guī)劃。我積極參加了園區(qū)各項工作建設(shè)，建立主培室200平方米，大棚100個，并配有滴灌設(shè)備100套，主要栽培西紅柿、彩椒等名優(yōu)特菜以及珍稀食用菌，建沼氣池60個，養(yǎng)羊500只，以日光溫室為基礎(chǔ)，利用園區(qū)養(yǎng)殖場的糞肥，通過沼氣池發(fā)酵，利用沼氣升溫，沼液施肥，應用最新技術(shù)進行病蟲害防治，使園區(qū)生產(chǎn)納入綠色、高效軌道，通過理論與實踐的有機結(jié)合，我們不僅能建設(shè)高質(zhì)量的科技示范園區(qū)，來引導農(nóng)民調(diào)整種植結(jié)構(gòu)，優(yōu)化投資方向，強化科技意識，逐步走上科技興農(nóng)之路。
4、主抓生態(tài)家園富民工程建設(shè)。
生態(tài)家園富民工程以農(nóng)戶為依托，以沼氣建設(shè)為核心，上聯(lián)生態(tài)養(yǎng)殖業(yè)下帶綠色種植業(yè)，使整個農(nóng)業(yè)生產(chǎn)形成一個完整的產(chǎn)業(yè)，在優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，改善農(nóng)村生態(tài)環(huán)境和農(nóng)民生活環(huán)境，提高農(nóng)民群眾生活水平方面效果顯著。
xx年-xx年，我縣被確定為國家重點項目縣，濾布 我負責技術(shù)總指導工作，共建三位一體沼氣池5000個。其中我自己親自指導建池達2400個，遍及我縣18個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))110個行政村，戶均產(chǎn)沼氣300-400立方米，可供4口之家生活使用，戶每年減少開支300余元，促進養(yǎng)殖、種植業(yè)發(fā)展共增收2100元。通過該項目實施，從而解決了農(nóng)民群眾日常生活燃料問題，有效地控制草場、林地的采割，更好地保護植被，減少水土流失，減少了人為地生態(tài)環(huán)境的破壞。應用沼氣，可以與養(yǎng)殖業(yè)和種植業(yè)相結(jié)合，充公利用秸稈、牲畜糞便，即改善了農(nóng)戶衛(wèi)生條件，又可生產(chǎn)無污染的可用燃氣，同時生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)有機肥，促進種植業(yè)無公害生產(chǎn)。在該項目實施過程中，由于我工作扎實，成績突出，xx年受到張家口市人民政府表彰。
5、負責我縣xx-xx兩年優(yōu)質(zhì)專用玉米良種補貼項目的實施工作。
我縣xx-xx年共計爭取省級優(yōu)質(zhì)玉米良補任務10萬畝，每畝補貼農(nóng)戶10元，補貼資金共計100萬元。我做為良種服務中心主任負責該項目的實施。在縣、鄉(xiāng)領(lǐng)導的大力支持下，我們深入鄉(xiāng)、村造冊登記，做到鄉(xiāng)不漏村村不漏戶，通過各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))服務網(wǎng)點，把優(yōu)質(zhì)良種送到農(nóng)民手中，共計補貼15個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、350個行政村，受益農(nóng)戶3.5萬戶，由于我們工作扎實，措施得力，圓滿完成了補貼任務，真正落實了中央“三個一”，“一戶都不能丟、一分錢都不能少、一天都不能耽誤”。通過該項目實施，受到了農(nóng)民的好評，農(nóng)戶普遍認為良種補貼不僅減少了開支，而且增加了自己的效益，良種補貼的確是一項深得民心的好政策。
總之，參加工作特別是晉升助理農(nóng)藝師以來，我把自己所學的知識同實際工作緊密聯(lián)合起來，愛崗敬業(yè)、勤奮工作，為赤城縣農(nóng)業(yè)技術(shù)的推廣應用做出了積極的貢獻。同時，經(jīng)過十幾年不斷學習和實踐，工作能力進一步增強，專業(yè)技術(shù)知識和經(jīng)驗更加豐富，專業(yè)技術(shù)水平取得長足進步，提高到了一個新的水平。今后，我要與時俱進、不斷學習、努力工作，為赤城縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展做出新的貢獻。
助理年度總結(jié) 篇4
眼之間，20xx年即將結(jié)束，回顧這一年來的美發(fā)助理工作，感觸很深，收獲頗豐。這一年，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過我自身的不懈努力，我學到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會見識。我將從以下幾個方面為我美發(fā)助理工作這段時間做總結(jié)：
一、努力學習，理論結(jié)合實踐，不斷提高自身工作能力
在美發(fā)助理工作的過程中，我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取，積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中，在實踐中也才能檢驗知識的有用性。
在這一年工作中給我的感觸就是：我們在學校學到了很多的理論知識，但很少用于社會實踐中，這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學習和生活中找不到方向，無法學以致用。同時，在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代，瞬息萬變，社會在變化，人也在變化，所以你一天不學習，你就會落伍。
通過這一年的工作，并結(jié)合美發(fā)助理崗位工作的實際情況，認真學習的美發(fā)助理崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務實的開展各項工作。
二、圍繞工作，突出重點，盡心盡力履行職責
在美發(fā)助理崗位工作中我都本著認真負責的態(tài)度去對待每項工作。雖然開始由于經(jīng)驗不足和認識不夠，覺得在美發(fā)助理崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因，和同事交流，認識到自己的不足，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。
為使自己盡快熟悉工作，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責，另一方面我虛心向領(lǐng)導、同事請教使自己對美發(fā)助理崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng)、全面的認知和了解。根據(jù)美發(fā)助理工作的實際情況，結(jié)合自身的優(yōu)勢，把握工作的重點和難點，盡心盡力完成美發(fā)助理崗位工作的任務。工作以來，我經(jīng)常得到了同事和客戶的好評和領(lǐng)導的贊許。
三、轉(zhuǎn)變角色，以極大的熱情投入到工作中
從大學校門跨入到美發(fā)助理崗位工作崗位，一開始我難以適應角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題，認為沒有多少事情可以做，我就有一點失望，開始的熱情有點消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么。
這就是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色，從一位學生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
四、發(fā)揚團隊精神，在完成本職工作的同時協(xié)同其他同事
在工作間能得到領(lǐng)導的充分信任，并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時，還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務工作。個人的能力只有融入團隊，才能實現(xiàn)的價值。工作期間，讓我充分認識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步，相互合作，團隊如同一盤散沙。相互合作，團隊就會齊心協(xié)力，成為一個強有力的集體。很多人經(jīng)常把團隊和工作團體混為一談，其實兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。
優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣，具有能夠一起分享信息、觀點和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人，其本質(zhì)上是注重個人目標和責任，工作團體目標只是個人目標的簡單總和，工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結(jié)果負責，也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。
五、存在的'問題
幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對美發(fā)助理崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心在今后的工作和學習中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職工作。
助理年度總結(jié) 篇5
因為不知道怎么開頭，索性先以以上三句話概括一下當了一個星期備選班主任助理的我的感受。沒錯，這就是班主任助理，說起來是帶領(lǐng)全班大干部小干部管理班上所有大事小事雜事，實際上，如果能合理分配好手中的“兵力”，這“將軍”自能在得其清閑的同時，把班級管理得井井有序。
在談到班級大局之前，請先容我解釋一下開頭的三句話。說真的，在以前，我是對于班主任助理不太感冒的。確實，班干部根本不是什么美差，每天幫著老師忙里忙外還會被罵兩聲拍馬屁，總是為了同學操心操肝人家卻不見得聽你幾句，雖然是我說得夸張了點，但你看看吶，這一個個的都是為了什么呢？為什么還是有那么多人想當班干部呢？這個答案，沒當過班干部的人是不會明白的。因為作為一個班干部，在你向同學抱怨當班干部累死了時，當你向老師說當班干部怕會影響學習時，當班干部競選得票最高卻滿臉無奈與不愿時，心中那無法忽視的歡喜，能否定嗎？那就是內(nèi)心最真實的聲音，對“成為班干部”最自然的渴望與自豪。人心是種玄乎的東西，以我的閱歷還無法去說清它，雖然我說的似乎也有點玄乎，但還是希望你能理解，就像我自己，雖然目前對于參加班主任助理競選這件事有點后悔，但相信我，那完全是因為您正在看的這要求要寫不少字的總結(jié)，當這一個星期的班主任助理，雖然我不大愿意承認，但說真的，很爽！那種被同學、老師以及自己內(nèi)心認可的感覺，真的很爽！而在這種愉悅心情的支持之下，一點點困難又有什么吶，何況確實是不怎么難啊。
關(guān)于復雜，嗯，我覺得應該不會有除了我之外的人這樣覺得吧。因為我本質(zhì)就是一個粗線條的天然呆�？紤]到可能部分老師和家長無法理解前一句話的意思，說通俗點，就是我在生活中的某些時候會莫名的變得傻不拉嘰，腦子缺一根半弦，以至于把自己弄得手忙腳亂。這種事情放在平時，輕則走路摔跤，重則忘帶作業(yè)，無傷大雅。但一旦我這樣一個人當了班主任助理，麻煩就大了，光是批改家校本就足以讓我自己把自己繞進去，為此也讓一些同學為家校本的事煩了心，再次道個歉。說回來，分配任務管理人員對我來說駕輕就熟，但剩下的一點不多的細節(jié)上的事，卻讓粗心的我倍感復雜。但是那些在我之后參加輪選的后備班主任助理們，你們完全不用擔心，因為我堅信你們二不過我！開玩笑的，但說真的，沒什么難度的。唯一無法避免的技術(shù)活就是如何在給家校本蓋章時不沾上滿手油墨，我不覺得會有人開心自己被染成“阿凡達”喲~
打個官腔，這次當班主任助理對我是一次很難得的鍛煉，感謝老師對我的支持與幫助，感謝同學對我的配合與理解，才有了我的這不算完美但還算不錯的班主任助理試行周！它幫助我增強責任心，鍛煉組織能力，為我未來成為一個有用的人做鋪墊！這話雖然說得有點假，但卻是真的，班主任助理的好，誰當誰知道哦。
一不小心扯遠了，還是來說班上的事吧。咱們?nèi)嗟闹贫纫幌蜃畎舻膶Π桑褪怯幸恍〇|西在落實方面有些小問題，而最明顯的例子就是加分制度。很多課代表在上課時并沒有將加減分的真實情況完全落實，以至于一些比較看重分數(shù)的小組因為往課代表那兒跑得勤而得分高，但一些同樣積極的小組分卻并不高，以至于打擊部分同學的積極性，影響大家的心情。當然，課代表上課也需要認真聽講，哪有那么多時間耗在這件事上？但據(jù)我觀察，實際上許多課代表在課上并不算活躍。所以課代表們，如果你們在課上有多的時間，還請多留意一下身邊吧，這也是你的責任。當然，并沒有說本周課代表做得不好的意思，只是希望以后更多的課代表可以注意一點，希望班級變得更好！主要就是這個了，還有希望新來三班的同學們不要拘束，三班的同學都是很萌很溫柔的喲！希望你們可以盡快融入三班的大家庭，使生活更美好，也使學習更上一層樓！嗯，這應該就是這篇不像總結(jié)的總結(jié)的全部了，我真的沒有在湊字數(shù)，而是真心不知道怎么寫總結(jié)，只希望我的意思能被理解。
接下來即將粉墨登場的班主任助理候選人們，希望我的總結(jié)能對你們有所啟發(fā)，能幫助你們讓我們?nèi)嘣絹碓胶�，讓同學們更用心，讓龔老師更開心，讓家長們更放心！愛三班的大家一起加油吧！
助理年度總結(jié) 篇6
在中心和醫(yī)事部正確領(lǐng)導下，在各部門的大力支持下，我與全體員工齊心協(xié)力，共同努力完成了20xx年的體檢工作，客人滿意度逐漸提高，專業(yè)技術(shù)人員隊伍相對穩(wěn)定，“團結(jié)、緊張、認真、和諧”的工作氛圍初步形成。在我心中建立了“xx榮辱我有責，xx發(fā)展我受益”的責任意識�！百|(zhì)量第一，客戶至上”的服務意識不斷增強。特別是經(jīng)過體檢高峰期，全體員工的毅力、耐力，服務技能得到了鍛煉和提高。醫(yī)療質(zhì)量、服務質(zhì)量不斷提升。
主要做了以下幾方面的工作
一、做好總經(jīng)理助理工作
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導下負責辦公室的全面工作，努力做好總經(jīng)理的參謀、助手，起到承上啟下的作用，認真做到全方位服務。20xx年工作目標：工作量在上年基礎(chǔ)上增加百分之十以上；效益增加百分之十以上；帶好醫(yī)療護理隊伍，提高體檢質(zhì)量，保持品牌效益，確保了全年無重大醫(yī)療事故和投訴；
2、在總經(jīng)理領(lǐng)導下負責中心具體管理工作的布置、實施、檢查、督導、落實情況。
3、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況，并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策。
4、做好總經(jīng)理辦公室會議和其他會議的組織工作和會議記錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。起草公司工作計劃、總結(jié)等。
5、做好中心內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
6、負責中心內(nèi)外的公文辦理、解決來信、來訪事宜，及時處理、匯報。
7、負責中心管理制度、規(guī)章制度及落實方案的修訂，對行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡運行、數(shù)據(jù)安全管理等及中心總體運行要配合監(jiān)督管理。
8、根據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源計劃、設(shè)計并完善中心崗位特點，人員資源結(jié)構(gòu)，合同書的制作，完成公司人力資源的日常招聘工作。
9、主辦或協(xié)辦向政府部門的各項申報、年檢、申領(lǐng)各類證照、完成批文手續(xù)等事宜。
10、完成總經(jīng)理交辦的臨時性工作。
二、認真做好人力資源招聘工作
1、根據(jù)中心工作需要和領(lǐng)導要求， 與各業(yè)務部門深入溝通，保證招到公司需要的合適人才。隨著公司業(yè)務的調(diào)整，崗位所招聘人數(shù)要求，一絲不茍的完成招聘任務。通過保持積極、負責的工作態(tài)度，人力資源管理環(huán)節(jié)上必須要做到細致入微的專業(yè)化的服務，如從電話通知應聘者現(xiàn)場進行的面試，從簽署勞動合同到新員工入司教育，從老員工的傳幫帶，從員工投訴到員工離職，甚至離職后的管理，都要求細化程序規(guī)范，細膩周到，態(tài)度和藹，個性服務。人力資源工作既是公司形象的代言人，（其實許多員工也許打交道的第一個人是企業(yè)人力資源部的員工，）又是公司利益的維護者，尤其當涉及員工薪資福利、培訓發(fā)展等員工切身利益時，我往往成為矛盾的焦點，需要加強政策水平，相應的勞動法律知識的學習，并提升人性化、高超技巧的待人處事方式，妥善地解決問題，化解矛盾，維護公司和員工的雙重利益，成為領(lǐng)導的參謀，員工的貼心人。
2、與同行業(yè)的公司建立了良好的關(guān)系
與同行業(yè)公司的人力資源部建立的良好關(guān)系，（慈銘、愛康、陽光等）讓我在招聘的進程中，對他們的人員招聘流程、薪酬水平有了一定了解，可以對我公司招聘策略做出適當?shù)慕梃b和調(diào)整，以便能使xx各部門的招聘計劃順利完成。
3、人才庫的初步建立
根據(jù)各業(yè)務部門長期招聘的需求和人才流動情況，瀏覽人才網(wǎng)站，將一些合適的人才簡歷收入企業(yè)的人才庫中。自己也開始梳理材料，進行建立人才蓄水池的工作。具體按照各個部門要求，針對人才進行了工作年限，專業(yè)水平，崗位的類別歸檔，并保持跟蹤回訪，確保人才聯(lián)系方式的正確。
4、員工入司、轉(zhuǎn)正和調(diào)動相關(guān)手續(xù)辦理，配合完成各部門的人員分流工作；人力資源管理應該擁有大人才觀念，不僅要用待遇留才，感情留才，文化留才，崗位留才，同時更要注重事業(yè)留才，機會留才，發(fā)展留才。根據(jù)“2/8法則”，公司80%的業(yè)績有賴于20%的優(yōu)秀人才，因此，管理并激勵xx企業(yè)中的關(guān)鍵人才、優(yōu)秀人才便成為人力資源管理的重中之重。作為我是管理干部與xx的專家、骨干交朋友談心，使他們的思路與中心保持一致是我的工作重中之重。
5、20xx本年度招聘渠道
以xx公司優(yōu)勢穩(wěn)定員工隊伍，激勵工作熱情
隨著人們健康意識的提高，健康體檢越來受到廣大民眾的關(guān)注和歡迎，競爭也相對激烈，對體檢行業(yè)的要求其標準也越來越高。建立一支穩(wěn)定的技術(shù)人員隊伍，以質(zhì)量和服務贏得客人尤顯重要。我們的員工隊伍基本由老少兩極組成，體檢醫(yī)生絕大多數(shù)是從國有綜合性醫(yī)院退休的，希望能有一個繼續(xù)發(fā)揮余熱的機會。護士大多數(shù)是畢業(yè)不久剛步入社會，很少有工作經(jīng)驗，希望能有一個適合自己的工作崗位。如何能夠把來自不同地方，不同教育背景和工作經(jīng)歷，不同專業(yè)崗位，不同工作、生活習慣的員工凝聚在一起，形成一個團結(jié)、穩(wěn)定，有著共同理念、共識的團隊，關(guān)系到我們的醫(yī)療服務質(zhì)量，公司的品牌以及社會信譽和企業(yè)效益。我從公司的發(fā)展遠景，公司的發(fā)展優(yōu)勢，環(huán)境優(yōu)勢，以及公司領(lǐng)導對員工切身利益的關(guān)懷去影響大家，以管理者的實際行動去溫暖、感召大家，讓員工通過我的行為看得到，體會到來自公司領(lǐng)導的關(guān)愛，增強員工對公司的信任和依靠，增強對企業(yè)發(fā)展的信心，看到自己發(fā)展的機會和希望。我不僅利用晨會時間向大家問個好，要求護士長、各主管關(guān)懷每一個護士；同時要求護士每天給老醫(yī)生們送一杯熱茶；下班時也要向大家道聲謝。還時常關(guān)心員工的健康狀況、精神和工作狀態(tài)。尤其是在忙的時候，更要體現(xiàn)出對他（她）們的關(guān)愛，“您辛苦了！”“一定要注意身體！”等等。對員工傾注真實情感，以誠心換誠意。噓寒問暖，關(guān)心員工的身體，以充滿人性化的工作方法激勵醫(yī)生護士的工作熱情。9月份我們有一位護士王文文碗關(guān)節(jié)骨折沒有休一天，帶病堅持工作，生怕高峰期客人多而影響了體檢工作；導檢主管張麗華體檢高峰期沒休一天，讓加班沒有怨言，帶領(lǐng)白班護士高質(zhì)量的完成工作；還有護士李丹丹感冒發(fā)燒，帶病工作，她們?yōu)楣救〉玫臉s譽而自豪，以就職于xx而欣慰，以有這樣的工作氛圍而舒心，以有展示才能的平臺而努力。護理基本隊伍穩(wěn)定了，護理質(zhì)量、服務質(zhì)量才能有保證。良好風氣影響著每個員工，大家都珍惜這一和諧的工作氛圍，良好的心情提高了工作效率。絕大多數(shù)員工，特別是一些老護士楊小杰、騰燕、楮彥華、陳小紅等，工作量大不叫苦，加班加點不叫累，體檢高峰不請假，帶病工作無怨言。
以規(guī)章制度規(guī)范員工行為，保證體檢質(zhì)量
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度和各項操作規(guī)程是保證醫(yī)療質(zhì)量的前提。醫(yī)生、護士來自不同地方，都有著不同的工作習慣。如何使大家自覺執(zhí)行“體檢管理辦法”和公司的規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行操作規(guī)范和體檢流程，尤其重要。我們醫(yī)療隊伍的做法是：一是要讓全體醫(yī)生護士真正認識到公司制定的規(guī)章制度、規(guī)范和流程的科學性，客觀合理性。二是要大家明白，只有嚴格執(zhí)行這些規(guī)章制度，規(guī)范、流程，才能保證我們的體檢工作不失誤，質(zhì)量才能得到保證，自我才能得到保護，客人才能滿意。三是要有措施，根據(jù)不同崗位、不同專業(yè)的員工，“崗位職責”、“工作流程”和相關(guān)制度。并要求大家，新員工要盡快熟悉，老員工要經(jīng)常復習，經(jīng)常自我檢查執(zhí)行落實情況，實踐中加以體會，還要利用時間進行演示。每天晨會上不厭其煩地簡要介紹，重點強調(diào)，個別解讀。一旦出現(xiàn)失誤，我們會根據(jù)情況針對一條一款予以總結(jié)、檢討對照，使大家理解更深刻，執(zhí)行更自覺。不斷規(guī)范醫(yī)療行為，確保護理質(zhì)量。
以服務意識改進服務技能，提高服務質(zhì)量
服務意識決定服務技能，決定服務質(zhì)量。健康體檢服務有別于傳統(tǒng)的醫(yī)療服務，更有別于醫(yī)院服務。客戶對體檢服務的要求更高于醫(yī)院，更注重過程感受。因此提高員工服務意識、服務技能非常重要。我把增強員工的服務意識作為工作重點給予高度重視。從儀容儀表到服務用語，從語言表達到服務技能和手勢、表情，都要進行訓練，讓大家體會主動和被動的效果。對于服務做得好的給予及時表彰，鼓勵大家學習。一些醫(yī)生護士經(jīng)常受到客人表揚贊許，贏得客戶的感謝聲，有的客人表揚我們的護士和醫(yī)生。員工從為客人的服務中分享到愉悅，體驗到充實和滿足。我們看到白重田醫(yī)生主動導檢為客人答疑解難。每一個護士都能做到對于一些年邁、肢體殘疾、行動不便的老人主動幫扶陪檢，盡可能為客人提供方便。把xx的關(guān)愛傳遞給客人，用我們優(yōu)質(zhì)服務贏得客人，維護xx品牌，擴大社會影響，提升企業(yè)品質(zhì)，提高企業(yè)公信力。今年我們共接待vip客人達 余人，較去年增加 余人。
制定了（xx新員工上崗培訓手冊）；修訂了（xx員工手冊）；懇請領(lǐng)導審批，盡快使新上崗員工培訓有章可循；
完成了朝陽區(qū)衛(wèi)生局以及上級主管部門布置的各項臨時性工作，一年來的工作，我有收獲，也有教訓。與公司的要求，客人的要求還有一定距離，工作中還存在著這樣那樣的問題和缺陷，我注意到尤其是人才引進、醫(yī)療服務質(zhì)量護理服務質(zhì)量方面，需要用嚴格的規(guī)章制度，操作規(guī)程，責任意識，進一步規(guī)范醫(yī)療行為。需要強化服務理念，培訓、提升服務技能。員工隊伍需要以企業(yè)文化，發(fā)展優(yōu)勢，環(huán)境優(yōu)勢以及和諧的工作氛圍來穩(wěn)定。優(yōu)秀人才需要創(chuàng)造條件予以鼓勵。服務實施需要各部門的配合進一步改善。管理更需要加大力度，完善措施以求實效。在新的一年里，我一定會在中心領(lǐng)導以及各部門的支持下，各項工作再上一個新臺階，取得更好成績。
助理年度總結(jié) 篇7
一轉(zhuǎn)眼，20xx年已經(jīng)過去了，在過去的一年里，我在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己，取得了一些成績，開發(fā)了不少新顧客，業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升。當然，在這個月工作中我也有一些不足之處，例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經(jīng)驗不夠豐富，在美發(fā)沙龍接受的鍛煉還比較少，對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
但是，我的優(yōu)勢就是我還年輕，我還是一個熱愛學習的美發(fā)助理。雖然每天的工作很忙，很多，但是我一定會及時發(fā)現(xiàn)問題，并且找出問題所在，及時解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時咨詢，在這個過程中，我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然，由于長時間在美發(fā)沙龍，我難免會對工作產(chǎn)生懈怠情緒，工作激情不夠高昂，沒有積極主動的開發(fā)新顧客，平時做銷售的時候自信心也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升，尤其是我對美發(fā)產(chǎn)品的理解和美發(fā)手法的掌握都不夠熟練等。
很慶幸在x-x月我基本完成工作目標，業(yè)績也略有超標，對此我還是感覺很開心，也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在接下來的工作中，我也會繼續(xù)努力，不斷給自己制定新的目標，不斷超越自己，只有嚴格要求自己，才能成為一個合格的美發(fā)助理。接下來，我會向各位經(jīng)理多學習產(chǎn)品知識、學習新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握，以的姿態(tài)、更自信的姿態(tài)去給我的每一個顧客做好服務。
作為服務行業(yè)，服務質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一。回顧即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。
助理年度總結(jié) 篇8
進佳洋公司已經(jīng)有一年多了。雖然有時候做的比較累，但是我覺得生活得特別充實，更重要的是，對經(jīng)商之道，生產(chǎn)管理和生產(chǎn)流程也有了很深的了解。回首在佳洋工作的這一年，無論是公司還是我自己，感覺變化真的是特別大。
還記得20xx年12月份我來公司的時候，業(yè)務員里大學生只有小唐、鄧皓和我，現(xiàn)在80%都是大學畢業(yè)生，這說明公司注重員工素質(zhì)培養(yǎng)，我們對公司的前景未來抱有希望。公司的業(yè)績也一直的在上升，從我們負責的區(qū)域也可以明顯感覺到，原來一個人負責兩三個展柜，現(xiàn)在一個人負責一個展柜剛好合適，說明我們的瓷器更換的速度快，銷售業(yè)績的增加。
5月份，我從一個業(yè)務員變成經(jīng)理助理，這對我來說是一個鍛煉，尤其是在工作遇到很多第一次有點擔心怕處理不妥當?shù)臅r候。第一次主持召開晨會，從不知道說什么，好在大家都特別熟悉，但當經(jīng)理還是一問，我們?nèi)恢臅r候，我知道平時需要更加仔細的記錄客戶訂單和客戶銷售記錄折扣情況。所以每天我的本子都記的很多，生怕因為我個人工作疏忽而拖累大家一起挨批；
第一次有公司名片，記得印好的時候，姐姐們經(jīng)常發(fā)我的名片，還說：“這是我們助理的名片，有什么事情可以直接找她就行。開始的時候我臉都會紅，還有些時候我就站在旁邊，土土的裝扮，加上心很虛，我都很不的鉆到哪里去。
第一次招聘給別人面試，心里還是有些悸動，不知道來應聘的人是什么樣的人，是多大，我應該怎樣做顯得不生疏，我需要更多的自信，要對工作有足夠的了解，要問在以后實際工作中有幫助的問題，還要最多的抓住第一面的細節(jié)問題，等等……好在對業(yè)務崗位有足夠了解后，知道我們需要什么樣新生力量來加入我們的團隊，接下來面試成功的人經(jīng)過考核基本都符合要求，雖然都是憑直覺做的決定，但還是讓我很欣慰；
第一次辭退員工，這個經(jīng)歷對我來說真的可以列入我成長的歷程當中，辭退一個員工要比應聘一個員工難的多，不是技術(shù)上的而是心理上的，我從小性格就比較開朗隨和，很難對朋友、老師、同學、家人提出的要求說不，但工作就不一樣了，工作就是工作，它是以制度為前提不能摻雜太多感情色彩的，而我往往就是這里處理不好。
以上一個員工占捷為例，面試的時候覺得不是很適合這份工作，但因為是佳洋老員工的親屬，就先試用，結(jié)果在試用期中，表現(xiàn)不佳，我做了很久心理準備和她談的時候，她也說自己其實很努力，說著說著還哭了起來，我當時就有點慌亂，是讓她現(xiàn)在走還是做到月底，后來我選擇讓她做到月底，說是會計好結(jié)賬，也給她一個適應準備的時間，但其實這個決定我又錯了，因為后來她的表現(xiàn)就已經(jīng)一副要走的樣子，不但不能鼓舞團隊士氣，相反倒影響團隊情緒，因為這個事情，我回家想了好久，我想以后要是再有這種情況絕不心軟，合適留下，不合適離開，工作就是工作，一直希望別人不要多想，對事不對人，但是自己首先沒有擺正思想觀念的話，很容易讓自己在工作中陷入被動優(yōu)柔寡斷的局面，對團隊的勢氣和凝聚力都有影響。
助理年度總結(jié) 篇9
從**年*月*日到公司報到距今整整六個月了。跨越到陌生行業(yè)，即便熱情如我，依然難免茫然，默默告訴自己,這是機遇也是挑戰(zhàn)。唯一可做的便是專注一顆心，觀察、探索、學習、醞釀，在付出中收獲，在工作中成長。面對領(lǐng)導每一句建議和批評，還有同事們熱情的笑臉、幫助的雙手，心懷感恩。尊敬領(lǐng)導、善待同事，讓我用最快時間融入了這個年輕的集體，期望在工作上用最短的時間成熟和獨當一面，成了我工作六個月以來最大的目標。我將這六個月的工作一一回顧，期望借總結(jié)的鏡子看清來時路，讓未來更順暢而圓滿。
一、對市場方面。
通過與湖南、四川、廣西等市場的電話聯(lián)系初步了解各市場的基本情況，在9月份經(jīng)銷商會議與12月份媒體記者見面會更加了解這個充滿霸氣的蒙氏營銷模式和參與者的與眾不同。因為對市場的不了解，剛剛到公司的時候總是很小心的與市場溝通。
平時通過注意大區(qū)與市場的溝通方式，也向有經(jīng)驗的同事學習如何將調(diào)查的事物更好地得到市場的認可并很積極的配合，總結(jié)所有經(jīng)驗逐步地在與市場溝通中熟悉、了解。在市場方面對自己滿意的地方是學習理解新鮮事物較快，和市場的交流上順暢，通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏對市場細節(jié)的學習和研究，處理相關(guān)問題缺乏經(jīng)驗。
接下來計劃將所負責市場的基本信息包括人口數(shù)、專賣店地址、xx年xx年的銷量和廣告投放情況進行更細致的了解與分析，通過與大區(qū)和部門優(yōu)秀同事學習溝通工作經(jīng)驗，更好地了解市場、更有效地溝通市場并得到市場的信任和理解。
二、對點經(jīng)理方面。
對點經(jīng)理和部分經(jīng)銷商的了解主要是通過電話溝通。自己很自豪的認為在溝通方面不存在障礙，但在第一個月特別抵觸。從來沒有接觸過通過電話溝通的形式來完成工作，對不知道性格秉性的經(jīng)銷商、店經(jīng)理逐一的通過電話進行溝通，了解市場情況，每次打電話之前都要紙筆記錄溝通的內(nèi)容。
通過六個月的語言溝通接觸，從開始重慶偉偉不理不睬到現(xiàn)在的“謝謝”，從綿陽王鵬對公司的種種埋怨到現(xiàn)在“我們隨時溝通”，從郴州、婁底只答應不作為到現(xiàn)在的“有事您說話”種種對話告訴我，我的溝通是有進步的，起碼得到了他們的認可。在溝通的同時，將優(yōu)秀市場營銷技巧介紹給其他市場如自貢為了更好的維護老顧客辦的《健康卡》介紹給德陽、瀘州，沈陽、大連的《糖友》贈送模式介紹給常德，種種的使用效果通過點經(jīng)理熱情的電話聲音告訴我，我的溝通是必要的，我的存在是必要的。
接下來計劃將經(jīng)銷商進行分類，根據(jù)經(jīng)銷商和店經(jīng)理對市場和公司的配合程度程度有計劃的進行拜訪溝通工作，定期對進行回訪溝通，了解經(jīng)銷商在經(jīng)營過程中存在的問題和對公司產(chǎn)品、服務、政策、廣告等方面的意見和建議;接受到的好的意見和意見傳遞給其他待發(fā)展的市場;向大區(qū)學習管理市場的方式和技巧并將市場方案逐步滲透，讓經(jīng)銷商或店經(jīng)理了解市場方案執(zhí)行意義并與市場共同了解學習市場方案實施的過程并在實施過程得到自我的提高。
三、辦公室工作方面。
辦公室工作是我工作的重要部分之一，承擔者公司與市場的溝通橋梁。一來整理市場的各種信息、給市場提供各種幫助和各市場與公司的各種事物與財務往來，二來是配合區(qū)經(jīng)理做好采購、和數(shù)據(jù)提供，還有就是雖然瑣碎但卻都很重要的工作。在這些工作里要的就是耐心、細心和專心。我控制著我急躁的性格一項一項地完成著看似循規(guī)蹈矩的工作。通過這一件件小事也看到了自己很多的不足，如月報中會出現(xiàn)填寫錯誤、調(diào)查數(shù)據(jù)與現(xiàn)實的出入和一些本應該主動去承擔的事物。
助理年度總結(jié) 篇10
轉(zhuǎn)眼20xx年過去了，回顧過去的一年，我感覺收獲很多，有為人處事的進步，有思想理念的提升，有工作能力的增強。這一年我新認識了一群新朋友，得到了各種各樣的幫助，更得到了大家的信任，尤其是領(lǐng)導的信任；這一年我的工作也得到了許多人的肯定，這讓我有更多的自信；這一年特別讓我慶幸的是，我又回到了地產(chǎn)這個大家庭。這一年的點滴，讓我心存許多的感激，也讓我蓄足了工作的動力。下面就今年的工作作如匯報：
一、今年的主要工作內(nèi)容
今年大部分的工作時間我都是在房地產(chǎn)行業(yè)度過的，由于領(lǐng)導比較信任，我的工作內(nèi)容也非常充實，主要是負責日常的行政管理、物業(yè)檢查、人事招聘、公司員工考勤審核、員工生日慰問、公司物資采購。雖然工作壓力非常的大，但這也是我接受新事物，進步最快的一段時間。我把我的收獲和心得概括為幾點：
一是工作的標準永遠是“完美”，只有追求完美才能真正提高工作標準；
二是不打沒有準備之仗，任何事只能提前想，做在前，同時，計劃永遠沒有變化快，做事一定要預備幾套方案，并且要預留時間來處置突發(fā)情況；
三是制度不是掛在墻上的，而是用來執(zhí)行的，不能執(zhí)行的制度不如不立；
四是日久見人心，踏實做事，吃虧是福，但還是要學會多與人溝通，減少人與人之間的摩擦；
五是做事多請示匯報總沒得錯；六是工作責任要明確到人，兩個人分擔責任等于沒有責任；七是做事要注重把握工作的關(guān)鍵節(jié)點，并不是“事必躬親”；八是學無止境，多學習，少玩鬧。
回到地產(chǎn)兩個多月，我的工作崗位是總經(jīng)理助理，主要是工作是協(xié)助總經(jīng)理做好日常工作。前段時間，我主要負責項目財務管理、銷售公司的銜接工作和各項工作進展的信息收集。財務方面，我經(jīng)手財務資金X元，無差錯帳問題，并順利移交財務；與銷售公司銜接工作中，我主要負責了X銷售中心的建設(shè)及領(lǐng)導安排的其它事項。其中包括板房搭建、裝修、沙盤制作、桌椅、空調(diào)等辦公用品的采購。板房搭建前，我拒絕了對方“好處費”，板房驗收后，對方給的“好處費”我也悉數(shù)上交公司財務。我始終覺得該我要的我會去爭取，但是，不該拿的我決不伸手。沙盤制作前我也是認真調(diào)查了武漢近十家模型公司，對比之下，我更換了原來與公司合作的單位，也為公司節(jié)約了將近萬余元。與銷售公司銜接過程中，我堅持每周收集兩個項目的具體情況，讓領(lǐng)導了解項目銷售進度，發(fā)現(xiàn)問題也及時向領(lǐng)導匯報，并積極與銷售公司溝通解決好問題。雖然許多的工作我還在摸索過程中，經(jīng)驗多有不足，但是做到了工作及時匯報，不越權(quán)辦事，工作不推脫責任。
二、工作中存在的主要問題
今年的工作感覺進步比較大，但是許多的工作是建立在失誤的基礎(chǔ)上的，所以工作中也有許多的問題。
一是工作統(tǒng)籌全局的能力較差；
二是細節(jié)做得還不夠；
三是溝通協(xié)調(diào)做得不到位；
四是工作匯報不夠及時；
五是總助工作定位還不太清晰；六是工作還是存在惰性。
三、明年的工作計劃
明年的工作計劃主是要圍繞如何當好總經(jīng)理助手個來開展。一是清晰工作崗位定位。總助的工作要求非常高，要有“大管家”的魄力和細心，要學會站在總經(jīng)理的立場去分析問題，上要會協(xié)調(diào)領(lǐng)導，下要會聯(lián)系群眾。別的部門不管的，不該管的事我應當要去管。工作上要會把握好分寸，各個部門的工作情況要學會恰如其分地去了解掌握，參謀而不決斷，堅決不能隨便插手其它部門的事務，做到不攬權(quán)、不越權(quán)、不越位、不缺位。二是立足本職，掌握工作的技巧，當好總經(jīng)理的參謀助手。我現(xiàn)在首要工作任務應該是找準工作的“切入點”和“著力點”。我的工作重點一方面是完成領(lǐng)導交辦的工作任務，另一方面是學會搞好信息、決策、督查服務。平時要及時的捕捉信息，準確的反饋，善于發(fā)現(xiàn)和分析問題，給領(lǐng)導提供解決問題的決策參考。三是高效地處理公司事務。今年回到公司發(fā)現(xiàn)總經(jīng)理比從前更加務實和要求工作效率。
明年的工作中，我會也會樹立起更加強烈的工作時效意識，形成雷厲風行的工作作風。工作中遇到問題，將會積極的請示匯報，想盡辦法在最短的時間內(nèi)辦好領(lǐng)導安排的每一件事。四是協(xié)調(diào)好各部門及同事之間的關(guān)系。工作中我會以誠相待，多換位思考，尊重上級，理解同級，體恤下級，不欺上瞞下，不推脫責任，不搶功爭好，不盛氣凌人。我也會堅守基本的原則，不盲從，不當“睜眼瞎”，客觀的分析“是與非”，不信謠，不傳謠，不背后說人是非。我會加強自身修養(yǎng)，做好各方面的表率。五是加強自我學習，提升個人能力素質(zhì)。明年我將著重就房地產(chǎn)開發(fā)方面的專業(yè)知識進行加強學習，熟悉開發(fā)流程，了解辦事規(guī)律，爭取明年能做到工作與各部門能準確對接。
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