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2022技術部部長員工培訓半年度總結大全
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,讓我們一起認真地寫一份總結吧?偨Y怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編為大家收集的2022技術部部長員工培訓半年度總結大全,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
2022技術部部長員工培訓半年度總結大全1
20xx年工程管理部將面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。諸多問題要求工程部“早謀劃、嚴要求;堅決執(zhí)行、及時總結”,極力推進工程管理部的工作進展。
一、主要工作思路
在20xx年的工作中,工程管理部將“以公司經(jīng)營管理目標為導向,以項目管理為重點,以加強工程部職能建設為保障,確保公司工程管理目標的實現(xiàn)”為主要工作思路。
二、主要管理目標
1、工程質量合格率100%;
2、進度控制目標,關鍵節(jié)點按時完成率95%以上,竣工目標實現(xiàn)率100%;3、安全文明施工目標,現(xiàn)場保持市級文明工地標準,全年安全生產(chǎn)零傷亡;4、員工培訓目標,不低于1次/月;
5、工程管理部聯(lián)合公司其他部檢查不少于1次/月、過程檢查不少于2次/周。
三、確保年度目標實現(xiàn)的措施
。ㄒ唬┮皂椖抗芾頌橹攸c,全面做好各項控制
1、建立健全項目部各項管理制度
。1)健全項目部《崗位責任制》及各崗位管理人員《績效考核表》制度;(2)健全項目部技術管理制度;(3)健全項目月檢查量化評分制度;
2、加強質量控制;
質量控制是公司工程管理的重點,特別是質量通病防治要嚴格控制,計劃推行《建筑工程質量獎罰制度》;
3、做好安全文明施工管理
每周及每月組織對項目的定期和不定期檢查,計劃推行《安全生產(chǎn)文明施工管理細則》;
4、強化進度管理
工程管理部在開工前組織項目部編制進度控制計劃。并且在施工過程中將年度計劃分解到月度計劃、周計劃,并嚴格監(jiān)督項目部的執(zhí)行情況。在計劃的執(zhí)行過程中提高預見性,及時預見影響工程進度的因素。出現(xiàn)施工進度滯后時,要求項目部確定趕工措施,確保總計劃工期的實現(xiàn);
5、認真落實合同管理
在合同審批過程中,認真審核技術要求,并對質量標準和工期要求全面考慮;主要合同簽訂后應對合同進行交底,使項目管理人員對合同的.內容做到全面了解;合同的執(zhí)行過程中要及時掌握合同履行情況,保證合同能及時全面履行;
6、做好信息管理
對于和合作單位的信息溝通,建立書面的形式,中間發(fā)生的重大事項的信息來往要詳細登記,并建立臺帳和收發(fā)文登記,為合同的履約評價及避免合同糾紛做好準備工作;
7、做好溝通協(xié)調工作
與建設單位、監(jiān)理單位、其他各參建單位及分包單位保持良好的溝通,在維護公司利益的前提下積極協(xié)推進工作的進展。
。ǘ┘訌姽こ滩柯毮芙ㄔO、進一步提高工程部員工素質及管理水平
1、合理調整組織架構、明確崗位職責及工作目標
結合項目的情況及時調整工程部組織架構,并明確各個崗位職責,制定工程部崗位責任制度,使每個人知道工作的目標,便于推進工作的開展;
2、推進管理制度建設和規(guī)范化管理工作、提高工作效率
根據(jù)公司制度,結合施工現(xiàn)場實際情況,進一步建立并完善工程部對項目管理制度、工程部員工考核制度,定期組織項目管理人員進行管理制度和專業(yè)知識的培訓,使員工知道工作如何開展,并通過定期檢查,及時掌握制度的執(zhí)行情況。
2022技術部部長員工培訓半年度總結大全2
20xx年是不平凡的一年,在這一年,也是我們xx公司成立xx周年和的大喜之年,我們的心情是歡騰中而又夾雜著沉默;喜悅當中又帶著憂傷。在歡送20xx迎接20xx到來之際,我們部門認真地回顧近一年來的工作成果及存在的不足,為了能夠使今后的工作在質量上、效率上再上一個臺階,現(xiàn)將本年度完成的主要工作總結如下幾個方面:
一、人員分工合作,共同完成任務
我們技術部是公司的一個重要部門,負責各個工程項目的圖紙設計、技術資料收集和整理,以及對各個工程項目的施工進行技術跟蹤和技術支持等等。今年,我部組織相關技術人員,將各項工作任務落實到每一個人,分工合作、加班加點,最終能按時完成設計任務,從而確保了每項工程都能按質按量地完成。為了給設計人員提供實踐學習的機會,我們部門有計劃地在一定時期內組織設計人員到生產(chǎn)工地的第一線,參加實踐鍛煉學習,從而進一步提高設計人員的設計水平以及做好對各個工程項目的技術跟蹤和技術支持工作。我部所參與的工程項目包括:
1、配合生產(chǎn)部、工程部做好余熱電站、水電站及xxx項目的各種設備、工藝等大小型維修與改造。
2、完成xxx項目的圖紙設計工作。
3、跟進和做好xxx項目的建設工作。
4、做好其他項目的前期方案圖紙設計工作。
5、參與新產(chǎn)品、新設備的研發(fā)和調試工作。
6、策劃和組織好公司成立二十周年慶典的對外宣傳活動及公司的業(yè)務推廣。
7、做好各個運行電站發(fā)電數(shù)據(jù)的錄入存檔及統(tǒng)計工作。
8、公司辦公設備及局域網(wǎng)的維護。
二、堅持技術創(chuàng)新,管理得心應手
秉承我們公司的創(chuàng)新精神,我部在科技創(chuàng)新方面的寶貴的經(jīng)驗又得到了較完善的一次體現(xiàn)!我們把xxxxx項目作為我們設計圖紙和完善工藝的“革命根據(jù)地”,重新設計和開發(fā)xxx項目,在xxx原來的基礎上根據(jù)現(xiàn)場的實際生產(chǎn)情況,做出了許多的改進,把xx現(xiàn)在所存在的問題和未來運行中可能出現(xiàn)的問題都盡可能的考慮周全,并結合我們經(jīng)過多年來所掌握的實踐經(jīng)驗和技術知識,部分設計還通過了多次試驗,盡力使湖南xxxx項目在將來的運行中實現(xiàn)安全、高效、節(jié)能、環(huán)保的目標。
我們還把在余熱發(fā)電工程項目中的系統(tǒng)控制理念,采用先進的計算機監(jiān)控系統(tǒng)并結合xx的生產(chǎn)工藝要求,大膽地將這些技術注入到湖南xxxx項目中去,自行設計和制作出一整套較為先進的監(jiān)控系統(tǒng),確保了在運行管理中控制得心應手,整體上比前一項目的科技含量形成了巨大的差異變化,同時也進一步的提升了我們公司的`市場競爭能力。
三、堅持不斷學習,提高綜合素質
為提高技術部的人員綜合素質,滿足公司長遠發(fā)展建設的需要,我部每年都會選派人員深入施工現(xiàn)場鍛煉學習,并提供技術支持和指導等相關工作。今年四月份派送xxx到xx水電站參與電氣方面的技術支持和指導工作。x月份后派送xxx連續(xù)三次深入湖南耒陽施工現(xiàn)場鍛煉學習和提供技術支持。也曾多次組織xxx、xxx、xxx、xxx等人到德廣等現(xiàn)場工地參觀學習、搜集數(shù)據(jù)和整理資料并參與技術改造工作。平時鼓勵員工積極參加一些專業(yè)課程的培訓學習,通過一年來的理論和實踐鍛煉學習,我部員工的綜合能力都有了較好的提高,今后我們一定還會做好理論與實踐的鍛煉培訓工作,以鞏固、強化和提高我部隊伍的綜合素質。
四、發(fā)揚優(yōu)良作風,改善不足之處
通過一年的努力,我們的工作取得了一些新進展,如果說本年度技術部工作取得了一些成績的話,離不開公司的正確領導、各部門之間的積極配合和技術部全體員工的共同努力。但我們在肯定成績的同時也看到了有待改善和提高的地方,具體表現(xiàn)為:我們的隊伍綜合素質還有待進一步提高;其次是技術資料和圖紙整理、歸類的合理化仍需進一步加強;存在的問題更多的是我們在設計過程中考慮不周,許多問題在施工或運行中才逐漸顯露出來,這就要求我們多學習新工藝,新知識,在實踐過程中拓展思路,敢于創(chuàng)新。今后我們還將努力完善我們部門綜合建設,繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良作風,改進不足,逐步改進上述提及的問題,為公司再添佳績。
我們堅信,在大家的團結努力下,xx公司的明天會更加燦爛輝煌!
2022技術部部長員工培訓半年度總結大全3
時間一晃而過,轉眼間來到公司已有了一年,在這一段時間里,在公司領導的精心培育和教導下,加上自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶;仡欉@一年來的工作,我有很多的感想和體會,F(xiàn)總結如下
一、思想方面
剛加入公司,在公司領導和同事的指導下,使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境。在這一年的生活和工作中,我一直能夠嚴格的要求自己,認真、細心且具有較強的責任心和進取心,富于工作熱情與團隊協(xié)作能力,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,一起配合成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身的發(fā)展和進步。領導的關愛與工作條件在不斷改善給了我工作的動力;及其同事間的友情關懷與協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;更給了我工作的信心。
二、工作不足
當然,在平時的工作過程中,難免也會出現(xiàn)一些小差錯;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷的成熟起來,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。處理問題的經(jīng)驗方面還要有待于提高;對工作的預見性和創(chuàng)造性還不夠;專業(yè)知識方面掌握的還不夠扎實等。在今后的工作和學習中,我會進一步的嚴格要求自己,虛心向領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些不足之處,爭取在各方面取得更大的進步。同時我要特地感謝公司領導和同事們對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
三、學習方面
通過這一段時間來的`學習、實踐和對相關網(wǎng)絡問題的處理,不管是測試方面還是處理網(wǎng)絡問題和基站故障方面都取得了很大的進步,特別是基站故障處理和調整方面,與同事出去進行處理中,能夠一起討論一些相關性問題的處理方法,積累更多相關的經(jīng)驗;從中也了解和掌握了各種測試工具的使用及其出現(xiàn)故障進行處理的方法與技巧,領略更多的網(wǎng)絡現(xiàn)象和對應的處理方法和技巧,根據(jù)不同的地理位置環(huán)境和當前網(wǎng)絡的具體情況,選擇更為合適解決問題的方法與技巧。除此之外,還認真學習一些相關性的技術資料,不斷的增強自身理論知識,為下一步的提高打好堅實的基礎。
四、工作計劃
在今后的工作中,我將會繼續(xù)努力提高自身的各項素質,克服不足,不斷地完善自我,學無止鏡,我將堅持不懈地努力學習通信專業(yè)相關的知識,并用于指導實踐;在以后的工作中不斷學習專業(yè)知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能;不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
進一步的嚴格要求自己,提高工作積極性,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,為公司做出更多的貢獻;重視加強理論和業(yè)務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平;領導交辦的每一項工作,科學安排時間,按時、按質、按量更好得完成任務。
2022技術部部長員工培訓半年度總結大全4
本人于20xx年12月10日入職公司工程管理部,崗位為工程管理部經(jīng)理。入職以后,通過學
習公司各項規(guī)章制度,熟悉了公司基本工作流程。通過調取各項目的技術管理文件和施工管理文件及現(xiàn)場實際調查研究,基本了解了各項目部的項目管理特點及項目管理水平。通過一系列的施工管理活動,希望能夠找到再提高項目管理水平的突破口,實現(xiàn)項目管理的標準化及規(guī)范化。現(xiàn)將20xx年工作總結如下:
一、各項工作完成情況
。ㄒ唬┕こ踢M度
(二)工程質量、安全文明施工、資料管理工作
1、進行了對相關的合同和技術文件、報告進行審閱工作。如圖紙是否完備,有無錯漏空缺,各個設計文件之間有無矛盾之處,技術標準是否齊全等等;
2、審閱各專項施工方案及技術交底;
3、初步建立了資料管理制度;
4、對項目進行日常跟蹤檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題隨時解決;
5、組織每月的項目管理情況月檢工作并形成文字資料。
二、存在的主要問題
(一)項目管理水平有待提高
1、質量控制方法、手段需要改進
質量是公司發(fā)展的基礎,在過去的時間中質量控制還存在許多不足,主要是項目部的質量控制思路不清晰,質量控制措施制定的不完善或措施制定后只停留在書面上,沒有徹底執(zhí)行;
另外,質量檢查工作做得不夠,沒有側重點,過于形式化,質量檢查內容局限于對質量資料的檢查,而現(xiàn)場實物質量檢查頻次比較少。并且在每個項目的基礎、主體等分部工程中間驗收前,各項目部未能通過認真的自檢后進行公司級的驗收和檢查,從而使問題日益積累導致中間驗收或竣工驗收時暴露的問題比較多;
2、施工組織設計或施工方案編制水平及現(xiàn)場應用水平有待提高
從施工組織設計或施工方案編制情況來看,針對性和指導性不強,照搬照抄,有些方案只是為了通過上級公司的`審查而做,不能為施工活動起到指導、服務的作用;
3、進度控制計劃需要提前謀劃
一個科學合理的進度計劃是實現(xiàn)項目計劃工期目標的基本條件。必須通過詳細學習施工設計文件,了解影響工期目標的各方面因素,才能做出真正指導施工的進度計劃。而且進度計劃做為施工指導性文件,在施工前要得到公司及監(jiān)理、業(yè)主的批準,所以,進度計劃必須得提前準備,考慮周全,在施工過程中及時調整,保證總工期目標的實現(xiàn);
4、安全文明施工管理
安全管理力度薄弱,項目部部分管理人員的安全生產(chǎn)責任意識有待增強;安全生產(chǎn)責任制沒有真正得到落實,分包單位、勞務班組安全生產(chǎn)管理意識薄弱,農(nóng)民工的教育效果流于形式,安全防護不夠規(guī)范,事故隱患整改存在不足。
(二)工程部管理職能應加強
1、制度建設及規(guī)范化管理推進水平不高
員工對公司制度的了解和執(zhí)行程度距離公司的要求還有一定差距。同時公司各方面管理制度還不健全,這需要工程部結合公司的實際情況制定和完善施工管理制度,用統(tǒng)一的標準指導各項工作;
2、員工業(yè)務水平、監(jiān)督檢查、指導力度需要提高
部分現(xiàn)場管理人員年紀輕、管理經(jīng)驗不足,對于過程中出現(xiàn)的問題沒有及時發(fā)現(xiàn)。這需要員工不斷加強業(yè)務學習,提高工作水平,以便能夠做到及時發(fā)現(xiàn)和解決問題;
3、及時增補人員,強化崗位責任制
工程部工程管理人員相對較少,管理崗位人員不健全,導致很多工作難以細致開展,這需要工程部及時增補人員,建立健全崗位責任制,責任到人,分工明確,便于更好地開展各項工作。
2022技術部部長員工培訓半年度總結大全5
回顧這一年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持和幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過這一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將這一年來的工作情況總結如下:
一、工作量
作為公司一名研發(fā)技術人員,我現(xiàn)在的本職工作是,對來料新品進行初步測試,主要元器件的樣品承認,新機種樣機的制作和測試以及測試報告的整理,有效積極地配合研發(fā)工程師的工作,對其項目資料進行交接和整理,對于樣機測試過程中遇到的問題進行應對調試,指導新技術人員作業(yè)等。
二、工作質量
通過這一年的鍛煉,我現(xiàn)在可以很好地完成工作任務,嚴格遵守公司的規(guī)章制度、工作規(guī)范和流程,對客戶的意見和建議也能夠很好地考慮和分析,設計的.樣品質量也較以前有所提高。比方說,新樣品的來料承認更及時更詳細更快捷,在規(guī)定的時限內能很好地完成作業(yè),對于項目工程師所分配的任務能有效積極地給予配合,減輕了工程師的工作負擔,提高了項目開發(fā)的進度,從另一方面也充實了自己的大腦。
三、工作技能
在研發(fā)中心的日常工作中,我學到了很多,比如樣品的承認認證、樣機的測試調試,對主要元器件有了更深刻地了解,對示波器、負載機、安規(guī)測試儀、數(shù)字電橋等測試儀器能夠更熟練地進行操作。但同時也遇到了一些難題,雖然有些問題還不明朗。但有一點是必須的,“在學習中工作,在工作中學習”,因為知識的海洋是多么地寬廣!
四、責任心和敬業(yè)精神
責任心可以養(yǎng)德,責任心更可以樹德。我會努力做到熱愛本職工作,樹立愛崗有責、忠于職守的責任感,努力學習和掌握現(xiàn)代科學知識,提高自己的技能,為干好本職工作打下基礎,同時還要與時俱進,不斷創(chuàng)新,把本職工作干得最好!作為公司的一名優(yōu)秀員工,我會樹立起團隊協(xié)作的意識,及時與同事進行有效積極地溝通,有問題及時向他們請教,與他們取長補短,共同完成工作任務。
五、溝通能力
溝通是合作的開始,優(yōu)秀的團隊一定是一個溝通良好、協(xié)調一致的團隊。沒有溝通就沒有效率。溝通帶來理解,理解帶來合作。我會虛心接受領導在工作上的指導和意見建議,及時與領導溝通,有問題及時向同事請教,積極地聽取他們的意見和建議,不斷努力學習,不斷調高自己!工作中有時也存在問題,相信在以后的工作中我會彌補這些不足,努力地提高我的專業(yè)技能,完善我的工作,為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!
2022技術部部長員工培訓半年度總結大全6
溫故而知新,前行回望更知曲直,20xx平靜悄無聲息的過去,但是作為一個銳意進取的人來說過去的不是結束,而是新起點爆發(fā)力的積累。在此辭舊迎新之際展翅欲飛時,將技術部門在20xx年的工作做一個回顧,旨在去疑竇、組綱目、立主腦,為20xx年能具有績效的工作,打下堅實的基礎。20xx年技術部門各工作人員善處于單兵據(jù)點各自為戰(zhàn)的磨合期,而主要工作任務也是學習各優(yōu)秀站點成功的技術應用和運營方式。在這里我對技術部目前遇到的困難及解決方式作個總結:
一、專業(yè)技術隊伍薄弱
由于新公司成立不久,存在人才奇缺的嚴重不足。作為新興的信息科技公司目前公司技術部共三人,美工一人、程序兩人?此品(wěn)定的三角組合先且不論穩(wěn)定與否,其合理性就有待商酌。專業(yè)網(wǎng)建公司建網(wǎng)站的流程一般為:策劃分析需求->美工按需制版->切片按版制頁->程序按需求制作功能模塊、按頁組合程序為網(wǎng)站,目前技術部策劃由總經(jīng)理和美工、程序兼任,切片由美工兼任,美工一人而任三職多有不堪;程序無需求文檔,且版面多變,以致事必下問;而美工、總經(jīng)理均非職專策劃且一心多用,答非所問更是常事;是以溝通不順積極受挫、事不順思不暢終致全無績效可言。日前已與總經(jīng)理協(xié)商,擬組建項目控制中心全盤控制項目始末如工廠跟單部,此處不便詳言。公司技術人員缺乏亦非一兩日,公司也曾多次招聘,幾次面試亦無成效。一方面公司新立,待遇不豐,而使任勞者寡;另一方面電子商務正顯鋒芒,能精心實地的.技術人才確每況愈下;是以公司招聘當立重點及持久方針。
二、項目多頭并進
20xx年共開展項目如下:
四月天時尚商城(B2C項目),改版三次最終選用全仿名品秀網(wǎng)站,耗時三個月有余(前期自主開發(fā)耗時兩月余);四月天綜合社區(qū)(SNS項目),改版八次,其中穿插幾個開發(fā)(投票、日志分類、系統(tǒng)升級)耗時三個月有余;魅力DNA(資訊項目),改版三五次,其中穿插幾個開發(fā)(搶購、論壇)耗時四月余;魔力DNA(比價返利項目),全新開發(fā),耗時兩月余;技術部年度工作總結魅力DNA(仿豆瓣點評項目),全新開發(fā)改版兩次耗時兩月,二次開發(fā)耗時一月;這些項目中我想只有開發(fā)者自身才知道這些項目的特性或許有些特性開發(fā)者也已經(jīng)忘記或被混淆了。這些項目只有“仿豆瓣點評項目”和“資訊項目”是符合最初構思目標和目的的。項目的多頭并進是任何一個追求績效的公司的忌諱,缺乏單純動機的多項目開發(fā)往往使得開發(fā)人員多不可估算的項目產(chǎn)生恐懼。
三、技術不過關
網(wǎng)站不是一堆網(wǎng)頁的集合,而是現(xiàn)實生活中的可見的或不可見的數(shù)據(jù)的集合并以一定可變的邏輯表現(xiàn)出來。技術部的任務大致可以分為三類:設計數(shù)據(jù)類別以便存儲數(shù)據(jù)、歸納常用邏輯、表現(xiàn)數(shù)據(jù),目前技術部三塊均存在問題。
設計數(shù)據(jù)類別:技術部門沒有專業(yè)市場認識,對可能出現(xiàn)的數(shù)據(jù)類型缺乏預見性,以致開發(fā)的系統(tǒng)不能如同行網(wǎng)站一樣運營。其中技術部美工對市場缺乏認識,導致前臺界面與后臺數(shù)據(jù)不吻合被迫改版或導致圖片版與最終效果不一致;另技術部程序對系統(tǒng)數(shù)據(jù)設計和開發(fā)時間缺乏安排,導致魅力DNA(仿豆瓣點評項目)和魔力DNA(比價返利項目)均不同程度的進行二次開發(fā)。
程序邏輯設計:四月天時尚商城(B2C項目)、四月天綜合社區(qū)(SNS項目)、魅力DNA(資訊項目)這三個項目開源程序涉及的僅簡單的頁面顯示邏輯;魔力DNA(比價返利項目)程序邏輯設計目前僅實現(xiàn)比價邏輯,返利、產(chǎn)品搜索、與其它平臺同步價格這幾快程序邏輯均因技術部程序見識不夠、想法不夠而不能實現(xiàn);魅力DNA(仿豆瓣點評項目)這個程序比豆瓣還復雜,目前除了能仿的可以實現(xiàn)外,其余部分還停留在理論可實現(xiàn)階段;而將魅力DNA(仿豆瓣點評項目)及魅力DNA(資訊項目)共同整合成產(chǎn)品庫的形式,則停留在想法階段。
懶散及目標的缺乏導致表現(xiàn)數(shù)據(jù)階段效率低下。設計數(shù)據(jù)類別、程序邏輯設計算是挑戰(zhàn)式的技術活的話,那表現(xiàn)數(shù)據(jù)就純粹是手工針線活,要充分的細心和耐心。技術部缺乏目標或者是目標太多,總之一到表現(xiàn)數(shù)據(jù)階段項目就卡住了。四月天時尚商城(B2C項目)、四月天綜合社區(qū)(SNS項目)、魅力DNA(資訊項目)三個項目均為表現(xiàn)數(shù)據(jù)的細手工活,可是只要動手不要動腦的活偏偏是做的最慢的。
2022技術部部長員工培訓半年度總結大全7
時光荏苒,忙碌而又碩果累累的20xx年就要過去了,值此辭舊迎新之際,將技術部門在20xx年的工作做一個回顧,以便彌補不足,現(xiàn)將20xx年工作情況做如下總結。
一、工作中的反思
制定了技術部門的基本章程,較去年有較明顯的改觀,落實的較好,一舉端掉了技術部門臟亂差,缺乏組織性和紀律性的帽子。但是回訪機制在今年年底才開始由銷售部和技術不配合初步落實了了下來,未見成效;員工考核只落實了銷售部,技術部門未落實;銷售服務質量監(jiān)控、抱怨處理及預防完全沒有實施。這直接關系到公司的口碑和效益,需要全年不間斷重點落實,關系到技術人員的根本利益,根本出發(fā)點,公司的技術部門的績效和效率,用戶的口碑,需盡快落實。
進行了一些工業(yè)區(qū)的相關工作,非常的感謝公司經(jīng)理對我的信任和支持、以及對我的培養(yǎng),給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己,更多的是寬闊了我的視野,增長了見識。但是出于種種的內在的、外在的因素,故適時轉變工作重心,落實售后工作,以謀再次出力,更好的配合各部門的工作的實施,為公司帶來效益。
落實售后工作,培養(yǎng)并執(zhí)行技術部門的“精準好”的服務風格,間斷的做了4次重要的技術培訓,還利用閑暇時間,通過談心的方式,穿插了各種技術經(jīng)驗和維修技能,做人做事的準則,使技術員得到了應有的提高。今后本人將繼續(xù)貫徹“精準好”的服務風格,配合朱林凡技術主管,建設一支專業(yè)的,人性化的,快捷高效的技術人才隊伍。
二、對技術部門工作的認識
技術部門,常人看來應該是一個缺乏熱情,激情,甚至挑戰(zhàn)的枯燥無味的部門。但我憑借多年來積累的經(jīng)驗,虛心與人交流的作風,不自覺的分享經(jīng)驗和成果,讓我感覺自己在技術部是熱情高漲的,樂于共享的,我相信我給我們部門的這種感受,甚至擴散到其他部門都有這樣的感覺。我部門對于未來有個很前瞻的目標,我們相信我們所作的事能夠給公司帶來效益上的穩(wěn)定與突破,能夠幫助我們的客戶實現(xiàn)利益,我們也相信個人價值也能得到實現(xiàn)。有了這樣的一個信念,那么工作起來自然和以前有所不同。
三、工作中的.不足
做事的時候過于專注性,作為技術主管,統(tǒng)領大局當是首任之重,但是我的這個既是優(yōu)點又是缺點作風導致了我的工作沒有完全做好。另外這種思維過于活躍還表現(xiàn)在想很多問題的時候,將原本問題擴大化了。然后把精力放在解決被自己擴大化的問題之上,這會很浪費時間?陬^表達能力尚可,但是與專家比思維觀念落后。我會繼續(xù)博覽全書,盡量讓自己表達準確到位,言簡意賅,思維工具先進,思維模式前瞻。最起碼技術及服務方面要做到這點。
有時候沒有做到平心靜心聽取意見,對自己的定位也不太清淅。特別是在擔任部門主管時就更體現(xiàn)了出來。有時沒有先考慮大局,再考慮自己自身的細節(jié)或部門的利益。以后這種狀況會得到根本上的改變,前面我已經(jīng)提到了自己和部門的定位。
思想的轉變可以保持目標的正確性,熱情也可以讓工作中充滿動力,但是我想最重要的還是,去將計劃一步一步實現(xiàn)。務實的工作,積極的態(tài)度,才能在未來實現(xiàn)公司的目標,實現(xiàn)自己的個人價值。我們對于未來的寄予希望,公司也對我們寄予厚望,我想這種機會對于一個技術人員來說很是難得。
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