養(yǎng)老院年度工作總結(jié)通用
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚成績，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編幫大家整理的養(yǎng)老院年度工作總結(jié)通用，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
養(yǎng)老院年度工作總結(jié)通用1
為了弘揚“傳承星火，服務(wù)你我�！本�，加強大學(xué)生服務(wù)社會意識，我校財會系“星火”服務(wù)隊于10月10日8:30—12:00到晚霞社會養(yǎng)老服務(wù)中心開展活動。希望盡自己綿薄之力能給老人帶來些許溫暖，我們源遠流長、博大精深的傳統(tǒng)文化中人倫道德、崇尚和睦是極為重要的。這一天必將會留為我們成長路上不可省略的一頁華章。
一、活動過程
上午8:30服務(wù)隊報名的志愿者在老食堂門口集合，大家列前往晚霞社會養(yǎng)老服務(wù)中心。約9點多抵達的我們在工作人員的要求下，開始熱火朝天的清理起養(yǎng)老院道路兩旁綠化帶內(nèi)的落葉和雜草，雖然有女生對爬蟲比較敏感，但大家都很認真完成任務(wù)，無人抱怨。大概在10點我們結(jié)束第一項工作，分小組到老人的居所同老人談心，傾聽他們留在心里的話，并熱情的邀請老人們到中央場地觀看節(jié)目。10:30時我們在老人面前表演了樂器、唱歌等節(jié)目。11點多時我們的節(jié)目都結(jié)束了，大家雖然不舍，但是時間不允許，只能和老人道別。
二、活動評估
參加者很多是剛加入青協(xié)的新成員，有些還是第一次和老人們近距離接觸，但是大家的工作積極性都很高，熱情高漲的完成任務(wù)。不足之處在于：
1、上午集合所花費時間過長。
2、離開時隊伍散漫，沒有保持絕對安靜。
三、活動結(jié)果和意義
1、活動的時間雖短,但意義深遠,大學(xué)的生活需要一種去做點什么的激情，就像一陣風(fēng)，吹落倦怠的塵，露出它內(nèi)部的光。
2、這次的活動有利于發(fā)揚炎黃子孫“尊老愛幼”的傳統(tǒng)美德，我們見到的一張張褐的`、黑的、滿是歲月刀刻的面容，悲傷、歡樂深埋其中。我們想給他們的不止是這一點的時間，但對這些年逾古稀的人，心得體會或許沒有什么比愛和關(guān)懷更重要，更直接。
3、這次活動有利于新加入青協(xié)的同學(xué)更好的了解志愿者的工作。鍛煉和教育了我隊志愿者。讓我們在成長為一顆樹時吸收必要的養(yǎng)分。
養(yǎng)老院年度工作總結(jié)通用2
一、各級重視，確保立項
一年多來，為確保豪雅至尊養(yǎng)老院能夠立項上馬，我們在政策允許的范圍內(nèi)，積極同有關(guān)部門協(xié)調(diào)工作，抽調(diào)精干人馬，參與籌辦工作。公司先后十次召開上層會議，研究部署豪雅至尊養(yǎng)老院的籌劃和立項工作，建立健全了豪雅至尊養(yǎng)老院籌辦工作的組織體系。從一開始就在人力和物力上支持和保障了項目的開發(fā)。特別是在民政局批準籌辦豪雅至尊養(yǎng)老院后，得到了民政局領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門極為有力的支持和幫助。不僅在籌劃等工作上出謀劃策，而且還抽調(diào)專業(yè)人員，進駐現(xiàn)場進行了前期籌辦和配合工作，使豪雅至尊養(yǎng)老院的籌建開局比較順利。為了使養(yǎng)老院的建設(shè)既能體現(xiàn)為民辦實事初衷，又符合目前城市建設(shè)的相關(guān)政策。在前期籌辦工作，我們會同有關(guān)部門進行了反復(fù)的研究并做了大量的工作。期間先后在土地規(guī)劃，前期立項，建設(shè)規(guī)劃和設(shè)計等工作中，得到了民政、土地、發(fā)改、城建、規(guī)劃部門的幫助和支持，并且都能做到不厭其繁，使豪雅至尊養(yǎng)老院籌辦和立項工作得以順利進行。
二、精心設(shè)計，合理布局
豪雅至尊養(yǎng)老院的建設(shè)，是在全市民政事業(yè)蓬勃發(fā)展的大好形勢下新建的。所以，項目的建設(shè)既要體現(xiàn)與時俱進，又要適應(yīng)老年頤養(yǎng)天年的需要。在總體規(guī)劃和具體設(shè)計上，充分考慮了豪雅至尊養(yǎng)老院實用性和可持續(xù)發(fā)展。
在設(shè)計過程中，我們與設(shè)計院進行了多次溝通，反復(fù)推敲布局和結(jié)構(gòu)，精心設(shè)計每一個環(huán)節(jié)和每一個細節(jié)，力求完美時尚。我們認為該項目總體設(shè)計，布局合理，功能完善，特別適合老年人居住生活。
三、精挑細選，確保施工
豪雅至尊養(yǎng)老院是在運籌很長時間才確定的市屬民政事業(yè)重點項目，是各級都比較關(guān)心的重點工作。為了確保工作質(zhì)量，使其建成我市一流養(yǎng)老機構(gòu)，在項目招標上克服了隨意性，嚴格按程序，優(yōu)中選優(yōu)，好中選好，最后確定由我市建筑領(lǐng)域的'龍頭老大“省第八建設(shè)集團”進行施工。由此確保工程的質(zhì)量。
存在問題
1、工作秩序比較忙亂。由于土地的變更，帶來了許多相應(yīng)的變更工作，造成工作比較忙亂。
2、工作進展比較緩慢。去年以來，因土地、規(guī)劃、立項等相關(guān)工作協(xié)調(diào)工作不夠，反反復(fù)復(fù)，造成工作進展緩慢。
3、工作方法不夠靈活。今后的工作計劃
一、今年底前完成養(yǎng)老院各建筑設(shè)施的主體完工；
二、下半年開始進行養(yǎng)老院設(shè)備招投標工作；
三、根據(jù)養(yǎng)老院建設(shè)進展情況，于下半年后期完善組織建設(shè)和籌備展開工作。
四、進一步做好人員招錄的準備工作和前期培訓(xùn)工作。
養(yǎng)老院年度工作總結(jié)通用3
xx年，我院認真貫徹國家的五保供養(yǎng)方針、政策及市、區(qū)敬老院規(guī)范化管理實施細則等條例，在上級民政部門及街道黨工會的正確領(lǐng)導(dǎo)和重視下，在社會各界、各部門的關(guān)心和支持下，以服務(wù)五保老人為重點，收養(yǎng)寄養(yǎng)老人相結(jié)合，全院上下團結(jié)一心，扎實做好了xx年各項工作，歸納起來主要表現(xiàn)在以下方面：
一、健全制度，實行規(guī)范化管理
一是堅持以人為本，努力實現(xiàn)以制管院。健全各項規(guī)章制度，廣泛征求院民意見，制定了食堂，財務(wù)，衛(wèi)生，醫(yī)療等管理制度并上墻公布，并在老人之間建立互幫互助小組，相互之間開展幫助活動。二是強化院務(wù)管理委員會作用，為確保院內(nèi)規(guī)范有序運作，實行民主管理，文明辦院，定期檢查各項制度落實情況，針對院內(nèi)供養(yǎng)老人的熱點，難點問題，經(jīng)常展開討論，商量對策。三是抓工作管理，敬老院作為平的一個組成部門，是為民服務(wù)的窗口，工作的好壞直接影響到平的形象。在工作中及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正問題，使事事有人負責(zé)，人人都把活干好。四是抓財務(wù)物資管理，為確保集體資產(chǎn)不流失，我院對全院的固定資產(chǎn)和低值易耗品清點、造冊、登記、入庫，做到進出賬目清楚，手續(xù)齊全，加強了對院內(nèi)的財產(chǎn)物資的管理。
二、優(yōu)化服務(wù)，全力營造和諧環(huán)境
一是加大硬件設(shè)施投入，敬老院現(xiàn)有建筑面積1400平方米，分別有單人間和雙人間的統(tǒng)一標準套房。每個房間有衛(wèi)生間，電視機，電風(fēng)扇，櫥柜一應(yīng)俱全，并有室內(nèi)和室外老人活動的健身器材。五保老人的醫(yī)療費用由平全額報銷，個人伙食每天不低于10元，并每月發(fā)放零花錢35元，保證了老人老有所樂，心情舒暢。
二是竭力服務(wù)老人的生活起居，千方百計滿足老人的愿望，全力做好老人服務(wù)工作。根據(jù)老人特點，在食譜方面做到葷素搭配，嚴格食物衛(wèi)生制度，對患有疾病生活不能自理的`五保老人落實專人負責(zé)。每逢平傳統(tǒng)佳節(jié)，發(fā)放慰問品。夏季發(fā)降溫費。定期為老人理發(fā)，督促入住老人團結(jié)互助，講究衛(wèi)生，愛護公物，服從管理，做到自我服務(wù)。院內(nèi)建立了老人個人資料檔案和健康檔案，為入院五保戶老人全部辦理了新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險。對于行動不便的老人看病能及時與河?xùn)|衛(wèi)生室醫(yī)務(wù)人員聯(lián)系，送醫(yī)，送藥到床前。對要住街道衛(wèi)生院治療的老人，敬老院及時派工作人員或請護理人員為其服務(wù)。讓每位老人都能過得稱心，安享晚年。
三、全力營造尊老愛老氛圍
為形成全社會關(guān)心支持敬老院工作，促進敬老院健康發(fā)展，我們積極爭取，努力實現(xiàn)敬老院與社會的互動。一年來，每逢節(jié)日，區(qū)、街道民政部門、學(xué)校、愛心社等單位都送來了關(guān)愛之心。如東海橡塑有限公司，武進區(qū)紅十字會，南夏墅小學(xué)，常州市萊克xxx傳動機械有限公司，光寶科技常州有限公司，武進區(qū)進出口加工區(qū)商檢局等單位，來院慰問五保老人。平時常州大學(xué)城、常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)校、紡織、工程學(xué)院學(xué)生志愿者服務(wù)隊到敬老院為老人打掃衛(wèi)生，文藝表演。通過開展活動，培養(yǎng)年輕人的感恩意識，同時為幫助孤寡老人消除心理與情感上的孤獨感。使人們認識到敬老愛老是中華民族的傳統(tǒng)美德。人人都有老的時候，老人的今天就是我們的明天，只有愛心無涯，孝心永駐，才能使我們社會更加和諧美滿。
總之，xx年經(jīng)過全院上下團結(jié)奮斗，我院工作取得了一定成績。下一年還需進一步切實做好敬老院的提升工作，全身心地服務(wù)于老人，緊緊依靠上級和廣大院民，開拓創(chuàng)新，不斷進取，努力使我院的各項工作再上一個新的臺階。
xx年，敬老院確保全街道五保老人的衣、食、住、醫(yī)、葬得到全面貫徹落實，工作計劃如下：
1、根據(jù)上級工作會議要求，進一步建立和完善工作崗位責(zé)任制，提高工作人員服務(wù)能力，強化服務(wù)意識，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，增強責(zé)任感與自覺性，建立好五保老人、寄養(yǎng)老人的資料檔案。
2、財務(wù)人員要做到記賬規(guī)范及時，準確，不出差錯，按月上報街道領(lǐng)導(dǎo)及財政局審批。工作人員要工作責(zé)任明晰，互相支持，形成合力，搞好伙房衛(wèi)生，妥善保管好食物，保持老人房內(nèi)清潔。
3、邀請南夏墅醫(yī)院的醫(yī)生、護士定期上門體檢，由醫(yī)院帶一些老人的常用藥品，確有需要的老人，由醫(yī)生開具處方，領(lǐng)藥人簽名后發(fā)放，藥資由敬老院到醫(yī)院結(jié)算。
4、為了保障老人的物資文化生活，拓寬老人的視野，接待好常州大學(xué)城、紡校和輕工學(xué)校學(xué)生來院為老人表演節(jié)目，梳理和打掃衛(wèi)生等慰問活動。
5、在財政預(yù)算資金內(nèi)對敬老院的房屋滲漏、水、電、綠化等進行全面保養(yǎng)和維修。
6、繼續(xù)認真做好社會捐助工作。做好市區(qū)二級民政部門明察暗訪接待工作，切實做好敬老院建設(shè)和服務(wù)工作。
養(yǎng)老院年度工作總結(jié)通用4
為了從多方面考核學(xué)生黨員、重點積極分子，以及關(guān)愛孤寡老人，臨床醫(yī)學(xué)院“紅爐園地”于20xx年11月2日組織了部分學(xué)生黨員及入黨積極分子去同心養(yǎng)老院進行重陽節(jié)慰問老人活動，給老人們送去冬日的溫暖�，F(xiàn)活動總結(jié)如下：
一、活動時間：
20xx年11月2日
二、活動地點：
長春市二道區(qū)同心養(yǎng)老院
三、參與對象：
10級中醫(yī)學(xué)專業(yè)黨員、預(yù)備黨員以及重點積極分子
四、活動形式：
陪老人聊天五、活動流程：
�。ㄒ唬┓纸M和老人聊天、談心
�。ǘ└鲗W(xué)生黨員和老人們合影留念，全體參與對象合影留念。
五、活動意義
通過本次活動，使學(xué)生黨員更加清楚的知道了去同心養(yǎng)老院慰問老人這項社會實踐活動的意義，這不僅讓學(xué)生黨員把平時學(xué)的理論知識運用于實踐中，在實踐中提升自身思想素質(zhì)，提高為人民服務(wù)的能力，同時也增強了他們對老人的關(guān)愛之心。同時也使同心養(yǎng)老院和“紅爐園地”之間的友誼更加長久。
六、今后發(fā)展方向及做法
實踐部將繼續(xù)努力，組織更多次的實踐活動，準備精彩的.文藝活動，給老人們帶去更多的歡聲笑語。同時創(chuàng)新實踐活動方式，帶給大家更好的實踐活動、實踐經(jīng)驗。
養(yǎng)老院年度工作總結(jié)通用5
一年來，xx鎮(zhèn)敬老院在鎮(zhèn)平的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下，在市民政局和鎮(zhèn)民政部門的大力支持和關(guān)心下，踐行以民為本，為民解困，為民服務(wù)的宗旨，維護好老人權(quán)益，進一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展，使全鎮(zhèn)五保老人的衣、食、住、醫(yī)得到全面貫徹落實，各項工作走上了規(guī)范化、標準化、正�；�。
一、建章立制，進行規(guī)范管理
在加大軟硬件投入的同時，更加注重制度建設(shè)，努力實現(xiàn)人性化管理。
一是健全各項規(guī)章制度。堅持做到以人為本，以制管院。在廣泛征求供養(yǎng)對象基礎(chǔ)上，制定了院長責(zé)任制、管理人員崗位職責(zé)、值班制度、吹事員崗位職責(zé)、敬老院老人管理規(guī)定、食堂管理制、財務(wù)、衛(wèi)生、醫(yī)療等一系列制度，而且定期組織院民學(xué)習(xí)討論，促使各項制度不斷健全完善。
二是強化院務(wù)管理老人作用。為確保院內(nèi)規(guī)范有序運作，實行民主管理，文明辦院，挑選x人參與管理，負責(zé)敬老院日常事務(wù)管理和參與重大事項決定，同時負有監(jiān)督院長及管理人員工作職能，并定期檢查各項規(guī)章制度落實情況。
三是加強服務(wù)人員素質(zhì)教育。堅持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位。平時每星期x召開例會組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，商量研究布置本周工作，解決存在問題。針對院內(nèi)供養(yǎng)老人熱點、難點問題，經(jīng)常展開討論，商量對策，在學(xué)習(xí)探討中提高服務(wù)能力。為強化服務(wù)意識，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，增強責(zé)任感與事業(yè)心奠定堅實基礎(chǔ)。
二、強化服務(wù)，營造溫馨環(huán)境
為改善五保老人生活環(huán)境，提高生活質(zhì)量，我鎮(zhèn)敬老院始終把服務(wù)工作放在首位。
一是加大硬件設(shè)施投入。院民的生活費每天由去年的'x元提高到x元。新建了羊圈及改造水電等附屬設(shè)施。
二是做好環(huán)境衛(wèi)生保潔和美化，通過強化滅蠅為重點的除“四害”和栽花種草，打整衛(wèi)生死角，每周x上午、星期x下午進行衛(wèi)生大掃除行成制度，院內(nèi)環(huán)境得到進一步整潔和美化。
三是竭力服務(wù)老人生活起居。千方百計滿足老人的愿望，全力做好老人服務(wù)工作。根據(jù)老人特點，在食譜方面做到暈素搭配，定期買給老人洗漱用品和為他們理發(fā)，對患有疾病的老人，專門安排人送飯菜，對生活不能自理的病危老人，不厭其煩，精心伺候。
四是注重老人健康工作。專門建立了老人健康檔案，詳細記錄老人的身體狀況、病史，親屬情況、聯(lián)系方式等基本情況。并為他們購買楚雄市城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險，生病打針吃藥只需記帳，如遇住院還派專人照料。
三、強化管理，保證健康發(fā)展
一年來，通過建立、鍵全和完善工作崗位責(zé)任制和落實，大家都基本切實履行好崗位職責(zé)，做好具體供養(yǎng)服務(wù)工作，值班管理人員每天早、晚按時到供養(yǎng)老人房內(nèi)巡查老人情況，星期x、星期x照常上班。團結(jié)干事、互相支持、形成合力的事氛圍基本行成。對行動不便、重病人送醫(yī)送藥到床前，對危險病人及時反映及時送醫(yī)院醫(yī)治，得到及時的治療搶救，使病人盡快得以恢復(fù)。膳食管理方面，安排好星期菜譜。搞好廚房衛(wèi)生，妥善保管食物，毒，防止病從口入。護理衛(wèi)生管理方面，做到一個季度查x次體，并保持老人房內(nèi)清潔，定期為老人換洗蚊帳、床被單。對殘疾老人端飯菜，定期給他們理發(fā)，要求做到老人房內(nèi)無異味。保衛(wèi)管理方面，對老人的親屬、來訪人員進行登記制度、老人外報告和請假制度。每個職工要根據(jù)自己的工作分工、做到各項工作有章可循、程序明確、運轉(zhuǎn)靈活、工作高效，對存在問題徹底解決。全面提高敬老院整體行政效率和服務(wù)水平，使工作做到日趨完善。供養(yǎng)老人之間互幫互助、和睦相處、團結(jié)友善的氛圍行成。
四、精打細算，提高老人生活水平
在全力做好服務(wù)的基礎(chǔ)上，堅持走不等不靠，以種地養(yǎng)羊走副業(yè)養(yǎng)院的發(fā)展路子。針對我鎮(zhèn)敬老院擁有生產(chǎn)用地x畝，我們積極探索適合項目，因地制宜抓好種地養(yǎng)羊。根據(jù)不同情況發(fā)揮積極性進行種菜等勞動，以提高老人零用錢和改善生活質(zhì)量，并培養(yǎng)了他們了的成就感和榮榮譽感。
五、創(chuàng)新載體，形成尊老敬老氛圍
為形成全社會關(guān)心支持敬老院工作良好局面，促進敬老院健康發(fā)展，我們積極爭取，努力實現(xiàn)敬老院與社會的互動。在有關(guān)單位、部門的協(xié)助下，充分利用各種形式大力宣傳尊老愛幼美德，營造共助氛圍。同時，為了保障老人的物質(zhì)文化生活，拓寬老人的視野，平時抽空放花燈小調(diào)觀看，每月組織老人學(xué)小結(jié)和爭先進評比，并年終將評選出“三好、四好、五好老人”進行表彰獎勵。
六、下一年工作計劃
一是開源節(jié)流，進一步提高院民的生活水平。進一步抓好庭院經(jīng)濟，把小菜園x畝地壓茬科學(xué)種植。每天每人的生活費由xx元提高到xx元。同時，為每位老人定做一身衣服。
二是強化管理，進一步提升服務(wù)質(zhì)量。在飯菜質(zhì)量、醫(yī)保服務(wù)等方面，進一步提高服務(wù)標準，細化服務(wù)內(nèi)容，爭取做到讓老人們生活更安心，更舒心，更開心，順利地渡過晚年。
養(yǎng)老院年度工作總結(jié)通用6
在寒假假期，在xx義工協(xié)會的號召下，為社會建設(shè)貢獻一份力量，為提高自己各方面的能力，加深自己對社會的了解，我到自己所屬的社區(qū)居委會進行了為期一周的實踐活動。
在這一周的時間里，我和一起前來的伙伴們在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下來到社區(qū)養(yǎng)老院，早晨x點集合，從上午x點xx到下午x點，我們一直和老人們在一起，陪他們聊天，和他們一起吃飯、下棋……，老人們的臉上卻還洋溢著笑容，這種笑容是從內(nèi)心里發(fā)出來的，和老人們在一起的時候，看到他們開心，我們也無比的開心。
xx那天，我們按照時間再次來到著養(yǎng)老院，今天也是我們實踐活動的最后一天了，我們沒有告訴老人們，不希望在這個日子里有著不舍，因為我們的到來，老人們已經(jīng)把我們看成是自己的孫子孫女，其實我們的心里也是不舍。上午x點左右，陸續(xù)的來了幾個叔叔阿姨，原來他們也是志愿者，來給老人們送祝福，呵呵，好事成雙，我們這幾個小伙子更是忙前忙后，向志愿者們學(xué)習(xí)經(jīng)驗！
恩，現(xiàn)在我寫報告的時間離我實踐結(jié)束也有好幾天了，雖然我們實踐結(jié)束了，但我們那幾個人還不時去看望老人們，和老人們的相處是我的這個假期過得很愉快，很充實。
實踐結(jié)束之后，我感到自己有很大收獲：
一、待人要真誠
第一次踏進居委會辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的.一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間，我就和伙伴們打成一片，我心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想，應(yīng)該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友，也愿意和我一起完成工作任務(wù)。
二、要善于溝通
溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。認識一個人，首先要記住對方的名字。了解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。
三、要有熱情和信心
其實，不管在哪個行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標奮斗；耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節(jié)，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。
四、要講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣�！白鍪裁词虑槎家袟l理，”這是x經(jīng)理給我的忠告。其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的中大師兄講過這么一個故事：他當(dāng)部門經(jīng)理時，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理�！笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣，能讓我們在工作中受益匪淺。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。社會實踐使同學(xué)們找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。尤其是我們學(xué)生，只重視理論學(xué)習(xí)，忽視實踐環(huán)節(jié)，往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實踐所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色，在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償，加深了對基本原理的理解和消化。
短期的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。
養(yǎng)老院年度工作總結(jié)通用7
今年的工作，具體匯報如下：
一、建制度全面實行規(guī)范化管理
在加大軟硬件投入的同時，更加注重制度建設(shè)，努力實現(xiàn)人性化管理。一是健全各項規(guī)章制度。堅持做到以人為本，以制管院。在廣泛征求供養(yǎng)對象基礎(chǔ)上，制定了院長責(zé)任制、崗位目標責(zé)任制、院務(wù)公開制、食堂管理制、財務(wù)、衛(wèi)生、醫(yī)療、文化娛樂等一系列制度，而且定期組織院民學(xué)習(xí)討論，促使各項制度不斷健全完善。并做到上墻公示，接受院民監(jiān)督。二是強化院務(wù)管理委員會作用。為確保院內(nèi)規(guī)范有序運作，實行民主管理，文明辦院，選舉7人組建了院務(wù)管理委員會，負責(zé)敬老院日常事務(wù)管理及重大事項決定，同時負有監(jiān)督院長及管理人員工作職能。并定期檢查各項規(guī)章制度落實情況。三是加強服務(wù)人員素質(zhì)教育。堅持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位。平時組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，解決實際困難。針對院內(nèi)老人熱點、難點問題，經(jīng)常展開討論，商量對策，在學(xué)習(xí)探討中提高服務(wù)能力。為強化服務(wù)意識，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，增強責(zé)任感與自覺性，對照崗位目標責(zé)任制，實行定期考核，并同個人利益掛鉤。
二、加強管理，不斷改善五保老人入住環(huán)境，努力提高生活質(zhì)量。
首先，加強對敬老院人員的管理。建立健全管理人員工作責(zé)任制，嚴格值班制度、出勤制度、獎懲制度、分工負責(zé)制度、包干制度等，做到人人人有責(zé)任，事事有人管。五保老人也按住宿區(qū)選舉舍長，加強對各住宿區(qū)環(huán)境、安全檢查和對老人外出的管理。
其次，定期對五保老人的衣服、床上用品、日用品進行更換，保持老人始終有一個良好的生活狀態(tài)。保證日常文娛活動不斷，定期組織開展較大的.文體活動，使五保老人心情好，并有正常的情感交流。
第三，組織開展生產(chǎn)活動，既提高院內(nèi)生產(chǎn)自給水平，又使有勞動能力的五保老人有事做，滿足他們勞動和創(chuàng)收的需要。
養(yǎng)老院年度工作總結(jié)通用8
本院認真貫徹執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針、政策和街道黨工委、辦事處及上級部門對本院工作的指示精神，以創(chuàng)立省一級養(yǎng)老院為動力，以服務(wù)五保老人為重點，以服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理制度化、生活規(guī)律化、設(shè)施齊全化、環(huán)境花園化為標準，全院上下，團結(jié)一心，扎實做好了20xx年的各項工作，歸納起來主要表此刻以下幾個方面：
一、健全了制度，實行了規(guī)范化管理
堅持以人為本，注重從完善制度入手，努力實現(xiàn)以制管院。先后制定了院長職責(zé)制，工作人員崗位目標職責(zé)制，衛(wèi)生檢查制度，“五好院民評比制度”、“禮貌院民小組”評比制度、衛(wèi)生房間評比制度、院民內(nèi)務(wù)整理十項規(guī)范、院民外出請銷假制度、安全值班制度、五保對象入住養(yǎng)老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會制度等。經(jīng)過抓制度落實，有效提高了院民的綜合素質(zhì)，理順了院務(wù)管理秩序。
二、認真開展了“三項評比”活動
在全院范圍內(nèi)認真組織開展“五好院民評比”、“禮貌院民小組評比”和“衛(wèi)生房間評比”活動，每半年評比一次。年終將評出的“五好院民”、“禮貌院民小組”和“衛(wèi)生房間”舉行隆重的表彰大會，五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌，每人發(fā)放50元獎金，向禮貌院民小組頒發(fā)了大型獎牌和30元獎金，向衛(wèi)生房間得主發(fā)放了“衛(wèi)生房間錦旗”和30元獎金。經(jīng)過經(jīng)項活動的開展，培養(yǎng)和激發(fā)了廣大院民的爭先意識，增強了院民的團體榮譽感。
三、進一步規(guī)范了院民請銷假制度的落實
院民外出需向院務(wù)管理人員請假并準許后，領(lǐng)取院民標識牌后方可放人出行，院民回院向院務(wù)管理人員交回標識牌并消假，這樣做的效果是直觀、明確、嚴密、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現(xiàn)象，也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現(xiàn)不測，能夠得到社會各界的及時有效救助供給了便利條件。
四、嚴格執(zhí)行了五保老人入住養(yǎng)老院
健全檔案制度工作中，堅持做到把好“兩關(guān)”，一是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有精神病的不準入院;二是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有傳染病的不準入院。對具備入院條件的我們做到了愿進全進，并為他們建立了個人信息檔案，實行一人一檔、一檔一盒。檔內(nèi)存有院民個人加入五保申請表，入住養(yǎng)老院審批表、醫(yī)院健康查體資料，入住養(yǎng)老院協(xié)議書等。為我們?nèi)嬲莆赵好竦母鞣N信息供給了方便，也為因人服務(wù)管理確定了目標。
五、建立了自我管理機制
我們堅持以人為本的辦院理念，注重發(fā)揮老人的作用，一是推選出由院民參與的.院務(wù)管理委員會，負責(zé)討論制定養(yǎng)老院的長期發(fā)展規(guī)劃和本年度工作計劃。二是院務(wù)管理委員會下設(shè)了伙食管理領(lǐng)導(dǎo)小組，廣泛征求和聽取院民在生活方面的意見和提議，負責(zé)制定每周飯、菜譜，具體掌握伙食標準，定期結(jié)算伙食帳目、重大節(jié)日調(diào)劑好飯菜花樣，保證飯菜供應(yīng)。三是成立了安全衛(wèi)生后勤領(lǐng)導(dǎo)小組，小組成員輪流值班，并負責(zé)院內(nèi)線路檢修，嚴格衛(wèi)生制度，防止食物中毒，嚴格落實鍋爐操作規(guī)程，防止意外事故發(fā)生。由于我們健全了院民自治的有效機制，充分調(diào)動了各小組的工作進取性，保證了全院各項工作的有序運行。
六、實行了分級護理，為老人供給了人性化，親情式服務(wù)
一是親情護理從點滴做起。
二是開展了談心活動。
三是分級護理，對一般院民實行常規(guī)護理，對半自理院民實行二級護理，對生活不能自理的院民實行了一級護理，讓五保老人真切感受到黨和政府的關(guān)懷社會的溫暖，使他們堅定對生活的信心，揚起生活的風(fēng)帆。
七、對上進取爭取，努力提高辦院條件
針對本院設(shè)施老化的實際，全年共向街道辦事處和上級業(yè)務(wù)部門爭取到位資金xx多萬元。先后對院內(nèi)所有房屋進行了粉刷和維修，并對院內(nèi)前排平房加蓋了二層樓，新增床位62張，擴大了辦院規(guī)模，購進全新鍋爐一臺，新建鍋爐房四間，保證了院民的正常飲水和過冬取暖，為廣大院民安度晚年供給了舒適的生活、娛樂條件。
總之，20xx年經(jīng)過全院上下團結(jié)奮斗，我院工作取得了必須成績，受到了上級和社會各界的廣泛贊譽，成績只能說明過去，不能代表此刻，更不能說明將來。下一年，我們將繼續(xù)嚴格執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針、政策，緊緊依靠上級和廣大院民，開拓創(chuàng)新，不斷進取，努力使我院的各項工作再上一個新的臺階，為構(gòu)建和諧社會做出我們的新貢獻。
養(yǎng)老院年度工作總結(jié)通用9
本院認真貫徹執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針、政策和街道黨工委、辦事處及上級部門對本院工作的指示精神，以創(chuàng)立省一級養(yǎng)老院為動力，以服務(wù)五保老人為重點，以服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理制度化、生活規(guī)律化、設(shè)施齊全化、環(huán)境花園化為標準，全院上下，團結(jié)一心，扎實做好了20xx年的各項工作，歸納起來主要表此刻以下幾個方面：
一、健全了制度，實行了規(guī)范化管理
堅持以人為本，注重從完善制度入手，努力實現(xiàn)以制管院。先后制定了院長職責(zé)制，工作人員崗位目標職責(zé)制，衛(wèi)生檢查制度，“五好院民評比制度”、“禮貌院民小組”評比制度、衛(wèi)生房間評比制度、院民內(nèi)務(wù)整理十項規(guī)范、院民外出請銷假制度、安全值班制度、五保對象入住養(yǎng)老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會制度等。經(jīng)過抓制度落實，有效提高了院民的綜合素質(zhì)，理順了院務(wù)管理秩序。
二、認真開展了“三項評比”活動
在全院范圍內(nèi)認真組織開展“五好院民評比”、“禮貌院民小組評比”和“衛(wèi)生房間評比”活動，每半年評比一次。年終將評出的“五好院民”、“禮貌院民小組”和“衛(wèi)生房間”舉行隆重的表彰大會，五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌，每人發(fā)放50元獎金，向禮貌院民小組頒發(fā)了大型獎牌和30元獎金，向衛(wèi)生房間得主發(fā)放了“衛(wèi)生房間錦旗”和30元獎金。經(jīng)過經(jīng)項活動的開展，培養(yǎng)和激發(fā)了廣大院民的爭先意識，增強了院民的團體榮譽感。
三、進一步規(guī)范了院民請銷假制度的落實
院民外出需向院務(wù)管理人員請假并準許后，領(lǐng)取院民標識牌后方可放人出行，院民回院向院務(wù)管理人員交回標識牌并消假，這樣做的效果是直觀、明確、嚴密、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現(xiàn)象，也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現(xiàn)不測，能夠得到社會各界的及時有效救助供給了便利條件。
四、嚴格執(zhí)行了五保老人入住養(yǎng)老院
健全檔案制度工作中，堅持做到把好“兩關(guān)”，一是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有精神病的不準入院；二是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有傳染病的不準入院。對具備入院條件的我們做到了愿進全進，并為他們建立了個人信息檔案，實行一人一檔、一檔一盒。檔內(nèi)存有院民個人加入五保申請表，入住養(yǎng)老院審批表、醫(yī)院健康查體資料，入住養(yǎng)老院協(xié)議書等。為我們?nèi)嬲莆赵好竦母鞣N信息供給了方便，也為因人服務(wù)管理確定了目標。
五、建立了自我管理機制
我們堅持以人為本的辦院理念，注重發(fā)揮老人的作用，一是推選出由院民參與的院務(wù)管理委員會，負責(zé)討論制定養(yǎng)老院的.長期發(fā)展規(guī)劃和本年度工作計劃。二是院務(wù)管理委員會下設(shè)了伙食管理領(lǐng)導(dǎo)小組，廣泛征求和聽取院民在生活方面的意見和提議，負責(zé)制定每周飯、菜譜，具體掌握伙食標準，定期結(jié)算伙食帳目、重大節(jié)日調(diào)劑好飯菜花樣，保證飯菜供應(yīng)。三是成立了安全衛(wèi)生后勤領(lǐng)導(dǎo)小組，小組成員輪流值班，并負責(zé)院內(nèi)線路檢修，嚴格衛(wèi)生制度，防止食物中毒，嚴格落實鍋爐操作規(guī)程，防止意外事故發(fā)生。由于我們健全了院民自治的有效機制，充分調(diào)動了各小組的工作進取性，保證了全院各項工作的有序運行。
六、實行了分級護理，為老人供給了人性化，親情式服務(wù)
一是親情護理從點滴做起。
二是開展了談心活動。
三是分級護理，對一般院民實行常規(guī)護理，對半自理院民實行二級護理，對生活不能自理的院民實行了一級護理，讓五保老人真切感受到黨和平的關(guān)懷社會的溫暖，使他們堅定對生活的信心，揚起生活的風(fēng)帆。
七、對上進取爭取，努力提高辦院條件
針對本院設(shè)施老化的實際，全年共向街道辦事處和上級業(yè)務(wù)部門爭取到位資金xx多萬元。先后對院內(nèi)所有房屋進行了粉刷和維修，并對院內(nèi)前排平房加蓋了二層樓，新增床位62張，擴大了辦院規(guī)模，購進全新鍋爐一臺，新建鍋爐房四間，保證了院民的正常飲水和過冬取暖，為廣大院民安度晚年供給了舒適的生活、娛樂條件。
總之，20xx年經(jīng)過全院上下團結(jié)奮斗，我院工作取得了必須成績，受到了上級和社會各界的廣泛贊譽，成績只能說明過去，不能代表此刻，更不能說明將來。下一年，我們將繼續(xù)嚴格執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針、政策，緊緊依靠上級和廣大院民，開拓創(chuàng)新，不斷進取，努力使我院的各項工作再上一個新的臺階，為構(gòu)建和諧社會做出我們的新貢獻。
養(yǎng)老院年度工作總結(jié)通用10
20xx年，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事的幫助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學(xué)習(xí)，積極進取，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平，較好的完成了各項工作任務(wù)，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步�，F(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：
我始終堅持領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵，努力提高政治理論素養(yǎng)，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下認真學(xué)習(xí)黨的會議精神，學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政和效能建設(shè)會議的有關(guān)文件，積極參加院內(nèi)組織的各項活動。
經(jīng)過半年來接個月的學(xué)習(xí)和積累，我逐漸熟悉了各項工作，綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字表達能力都有所鍛煉和提高，能夠積極做好辦公室日常事務(wù)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，做好各方面的`基礎(chǔ)事務(wù)，做好上傳下達，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事務(wù)。
在工作中，嚴格遵守各項規(guī)章制度，無遲到早退、曠到現(xiàn)象，認真做好本職工作，積極對待各項工作任務(wù)，做到腿勤、口勤、筆勤，工作中勤奮務(wù)實，按照要求圓滿完成各項工作。
一是積極參與業(yè)務(wù)工作。在開展業(yè)務(wù)工作的同時不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)水平，為今后能夠更好的完成業(yè)務(wù)工作打下基礎(chǔ)。
二是參與效能建設(shè)工作。認真開展效能建設(shè)工作，參加了各項效能建設(shè)工作會議，參與完成了效能績效自評，效能檔案的準備，效能建設(shè)工作的綜述、總結(jié)及整改意見。
三是參與精神文明和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
四是做好會議工作。認真做好每一次會議記錄，并且參與了各項會議的會務(wù)工作。
五是認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
一是對政治理論學(xué)習(xí)不夠重視，雖有一定的進步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。
二是在工作中存在浮躁、粗心等缺點。
在今后的工作中，我會更加嚴格要求自己，繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)請教和學(xué)習(xí)，提高自己的思想覺悟、工作水平，爭取在思想、工作、學(xué)習(xí)等方面，取得更大的進步。
養(yǎng)老院年度工作總結(jié)通用11
在xx敬老院工作x年多了，回想剛來報到時的自己，同現(xiàn)在的我比起來判若兩人。一樣的是我的滿懷激情，不一樣的是多了幾分成熟;一樣的是規(guī)劃整潔的院舍，不一樣的是多了幾分熟悉;一樣的是勤勞樸實奮發(fā)向上的院民，不一樣的是認可了我的存在。但是那為建設(shè)模范敬老院奉獻自已的心未變，那全身心的投身于敬老事業(yè)工作當(dāng)中的心不移。這一年中，我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、培養(yǎng)下，靜下心思工作，自覺加強理論學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀守法，努力開展工作，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，在同事的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步。并且堅持不斷的去學(xué)習(xí)、鍛煉、充實、提升。從實踐中吸取經(jīng)驗，從基層工作中了解民情，從優(yōu)秀干部身上學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。不斷摸索敬老院工作的特點，不斷提升為人處事的能力，不斷創(chuàng)新服務(wù)群眾的載體。充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，全身心的投身于敬老院工作當(dāng)中。現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下，請組織和領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。
一、院務(wù)管理工作
堅持以人為本，注重從完善制度入手，努力實現(xiàn)以制管院。先后參與制定了工作人員崗位目標責(zé)任制，衛(wèi)生檢查制度，“五好院民評比制度”、“文明院民小組”評比制度、衛(wèi)生房間評比制度、院民內(nèi)務(wù)整理十項規(guī)范、院民外出請銷假制度、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會制度等。協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)通過抓制度落實，有效提高了院民的綜合素質(zhì)，理順了院務(wù)管理秩序。
二、服務(wù)保障工作
一是組織安排醫(yī)務(wù)人員定期為老人檢查身體(甲肝、乙肝和心臟病等)，專門為老人購置了一臺電子血壓脈搏測量計，每天對老人的血壓、脈搏進行日查，對預(yù)防各類疾病復(fù)發(fā)，及各類疾病的早發(fā)現(xiàn)早治療工作奠定了基礎(chǔ)，并建立了個人健康檔案。
二是定期為老人配發(fā)相應(yīng)的生活用品，如襪子、褲頭、背心、內(nèi)外單、棉衣褲以及牙膏、牙刷、毛巾、衛(wèi)生紙等。
三是及時督促老人刷牙、洗臉、洗手、洗腳、梳頭、整理床單、床鋪，保證了室內(nèi)衛(wèi)生和個人衛(wèi)生清潔。
四是組織其他人員幫助殘疾老人打掃、清理桌面、窗臺、地面等衛(wèi)生，為老人清洗衣服，床單、枕巾、被套，洗涮碗筷。
五是為老人訂置文化娛樂用品，如書籍、報刊、筆墨紙硯、象棋、麻將、撲克牌等，豐富了老人的日常生活，同時積極組織老人參加義務(wù)勞動，整理花園、清除雜草、修剪花草樹木等，通過勞動教育增加了老人間的凝聚力。
六是手把手教老人正確使用配置用品，如彩電、水沖蹲、坐式衛(wèi)生間等生活用品設(shè)施。
七是為老人提供可口便于消化的飯、菜、點心、茶水，營養(yǎng)合理搭配，飯菜力爭天天不重。
八是積極開展衛(wèi)生先進評選活動，并組織了一系列全員參與的衛(wèi)生活動，打掃衛(wèi)生不留死角，保證了單位辦公場所、老人寢室、環(huán)境衛(wèi)生的清潔，開展了滅“四害”活動、“戒煙從我做起”活動等，現(xiàn)有x個老人成功戒煙。
三、生產(chǎn)經(jīng)營工作
在全力做好服務(wù)的基礎(chǔ)上，根據(jù)敬老院擁有耕地xx余畝，蔬菜大棚x座，牛羊豬舍x棟的實際狀況，我們積極探索適合項目，并組織全體具有勞動力的院民大力開展種養(yǎng)殖業(yè)生產(chǎn)活動。堅持走不等不靠、積極創(chuàng)收、以副養(yǎng)院的發(fā)展經(jīng)營路子。經(jīng)過x年多的發(fā)展，我院已發(fā)展種植各類農(nóng)作物x余種，茄子、辣椒、土豆等不僅實現(xiàn)了自給自足，還盈余出來向市場出售，給敬老院帶來了可觀的.經(jīng)濟效益。在抓種植的同時，也著手開發(fā)養(yǎng)殖項目。通過自繁自養(yǎng)、逐年擴大豬、羊等家畜養(yǎng)殖。目前生豬存欄可達x頭，羊可達xx只，每月和逢年過節(jié)殺豬宰羊，提高老人生活質(zhì)量，同種植業(yè)一樣不僅能自給自足，年底還有多余的向外出售。就種養(yǎng)殖項目年收入可達xx萬元。有效地資補院內(nèi)老人的生活，使老人的生活水平和生活環(huán)境明顯得到改善。
四、思想教育工作
1、定期組織工勤人員學(xué)習(xí)報刊雜志，推崇敬業(yè)、奉獻、孝親敬老精神。工勤人員實行倒班制，保證一天xx小時不離人，沒有完整的過過雙休日、法定節(jié)假日，立足本職、兢兢業(yè)業(yè)，以肅州區(qū)民政大局為重任勞任怨的工作。
2、組織老人召開xx學(xué)習(xí)例會，學(xué)文件，學(xué)報刊雜志里的文章，充分發(fā)揮老年自治委員會的作用，總結(jié)生活中存在的問題，通過學(xué)習(xí)端正了個別老人的世界觀、人生觀、價值觀。
3、為了使老人在敬老院過上一個幸福祥和的春節(jié)，我們敬老院購置了豐富的年貨，給每人發(fā)了xx元壓歲錢，評選表彰了摸范老人、勞動先進個人、衛(wèi)生先進個人、通過評選表彰先進，在敬老院老人間掀起了學(xué)先進趕先進的局面。
五、其他工作
在全面圓滿完成本職工作的同時，還積極參與各級領(lǐng)導(dǎo)及其它部門安排的各項其它工作，加深了與其它部門的聯(lián)系，增進了彼此之間的了解。為今后的相互合作奠定了基礎(chǔ)。
六、20xx年工作計劃
20xx年，在做好本職工作的同時,我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力：
(1)樹立良好的工作心態(tài)，思想上嚴格要求自己，嚴格遵守本院的各項規(guī)章制度。工作不論大小，認真對待，盡自己的最大努力去完成每一項任務(wù)。
(2)工作中，向書本學(xué)習(xí)，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗。
(3)利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)與行政管理相關(guān)的知識。
(4)注重與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的交流,同大家一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。
養(yǎng)老院年度工作總結(jié)通用12
在xx敬老院工作x年多了，回想剛來報到時的自己，同現(xiàn)在的我比起來判若兩人。一樣的是我的滿懷激情，不一樣的是多了幾分成熟；一樣的是規(guī)劃整潔的院舍，不一樣的是多了幾分熟悉；一樣的是勤勞樸實奮發(fā)向上的院民，不一樣的是認可了我的存在。但是那為建設(shè)模范敬老院奉獻自已的心未變，那全身心的投身于敬老事業(yè)工作當(dāng)中的心不移。這一年中，我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、培養(yǎng)下，靜下心思工作，自覺加強理論學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀守法，努力開展工作，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，在同事的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步。并且堅持不斷的去學(xué)習(xí)、鍛煉、充實、提升。從實踐中吸取經(jīng)驗，從基層工作中了解民情，從優(yōu)秀干部身上學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。不斷摸索敬老院工作的特點，不斷提升為人處事的能力，不斷創(chuàng)新服務(wù)群眾的載體。充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，全身心的投身于敬老院工作當(dāng)中。現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下，請組織和領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。
一、院務(wù)管理工作
堅持以人為本，注重從完善制度入手，努力實現(xiàn)以制管院。先后參與制定了工作人員崗位目標責(zé)任制，衛(wèi)生檢查制度，“五好院民評比制度”、“文明院民小組”評比制度、衛(wèi)生房間評比制度、院民內(nèi)務(wù)整理十項規(guī)范、院民外出請銷假制度、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會制度等。協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)通過抓制度落實，有效提高了院民的`綜合素質(zhì)，理順了院務(wù)管理秩序。
二、服務(wù)保障工作
一是組織安排醫(yī)務(wù)人員定期為老人檢查身體(甲肝、乙肝和心臟病等)，專門為老人購置了一臺電子血壓脈搏測量計，每天對老人的血壓、脈搏進行日查，對預(yù)防各類疾病復(fù)發(fā)，及各類疾病的早發(fā)現(xiàn)早治療工作奠定了基礎(chǔ)，并建立了個人健康檔案。
二是定期為老人配發(fā)相應(yīng)的生活用品，如襪子、褲頭、背心、內(nèi)外單、棉衣褲以及牙膏、牙刷、毛巾、衛(wèi)生紙等。
三是及時督促老人刷牙、洗臉、洗手、洗腳、梳頭、整理床單、床鋪，保證了室內(nèi)衛(wèi)生和個人衛(wèi)生清潔。
四是組織其他人員幫助殘疾老人打掃、清理桌面、窗臺、地面等衛(wèi)生，為老人清洗衣服，床單、枕巾、被套，洗涮碗筷。
五是為老人訂置文化娛樂用品，如書籍、報刊、筆墨紙硯、象棋、麻將、撲克牌等，豐富了老人的日常生活，同時積極組織老人參加義務(wù)勞動，整理花園、清除雜草、修剪花草樹木等，通過勞動教育增加了老人間的凝聚力。
六是手把手教老人正確使用配置用品，如彩電、水沖蹲、坐式衛(wèi)生間等生活用品設(shè)施。
七是為老人提供可口便于消化的飯、菜、點心、茶水，營養(yǎng)合理搭配，飯菜力爭天天不重。
八是積極開展衛(wèi)生先進評選活動，并組織了一系列全員參與的衛(wèi)生活動，打掃衛(wèi)生不留死角，保證了單位辦公場所、老人寢室、環(huán)境衛(wèi)生的清潔，開展了滅“四害”活動、“戒煙從我做起”活動等，現(xiàn)有x個老人成功戒煙。
三、生產(chǎn)經(jīng)營工作
在全力做好服務(wù)的基礎(chǔ)上，根據(jù)敬老院擁有耕地xx余畝，蔬菜大棚x座，牛羊豬舍x棟的實際狀況，我們積極探索適合項目，并組織全體具有勞動力的院民大力開展種養(yǎng)殖業(yè)生產(chǎn)活動。堅持走不等不靠、積極創(chuàng)收、以副養(yǎng)院的發(fā)展經(jīng)營路子。經(jīng)過x年多的發(fā)展，我院已發(fā)展種植各類農(nóng)作物x余種，茄子、辣椒、土豆等不僅實現(xiàn)了自給自足，還盈余出來向市場出售，給敬老院帶來了可觀的經(jīng)濟效益。在抓種植的同時，也著手開發(fā)養(yǎng)殖項目。通過自繁自養(yǎng)、逐年擴大豬、羊等家畜養(yǎng)殖。目前生豬存欄可達x頭，羊可達xx只，每月和逢年過節(jié)殺豬宰羊，提高老人生活質(zhì)量，同種植業(yè)一樣不僅能自給自足，年底還有多余的向外出售。就種養(yǎng)殖項目年收入可達xx萬元。有效地資補院內(nèi)老人的生活，使老人的生活水平和生活環(huán)境明顯得到改善。
四、思想教育工作
1、定期組織工勤人員學(xué)習(xí)報刊雜志，推崇敬業(yè)、奉獻、孝親敬老精神。工勤人員實行倒班制，保證一天xx小時不離人，沒有完整的過過雙休日、法定節(jié)假日，立足本職、兢兢業(yè)業(yè)，以肅州區(qū)民政大局為重任勞任怨的工作。
2、組織老人召開xx學(xué)習(xí)例會，學(xué)文件，學(xué)報刊雜志里的文章，充分發(fā)揮老年自治委員會的作用，總結(jié)生活中存在的問題，通過學(xué)習(xí)端正了個別老人的世界觀、人生觀、價值觀。
3、為了使老人在敬老院過上一個幸福祥和的春節(jié)，我們敬老院購置了豐富的年貨，給每人發(fā)了xx元壓歲錢，評選表彰了摸范老人、勞動先進個人、衛(wèi)生先進個人、通過評選表彰先進，在敬老院老人間掀起了學(xué)先進趕先進的局面。
五、其他工作
在全面圓滿完成本職工作的同時，還積極參與各級領(lǐng)導(dǎo)及其它部門安排的各項其它工作，加深了與其它部門的聯(lián)系，增進了彼此之間的了解。為今后的相互合作奠定了基礎(chǔ)。
六、20xx年工作計劃
20xx年，在做好本職工作的同時,我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力：
(1)樹立良好的工作心態(tài)，思想上嚴格要求自己，嚴格遵守本院的各項規(guī)章制度。工作不論大小，認真對待，盡自己的最大努力去完成每一項任務(wù)。
(2)工作中，向書本學(xué)習(xí)，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗。
(3)利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)與行政管理相關(guān)的知識。
(4)注重與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的交流,同大家一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。
養(yǎng)老院年度工作總結(jié)通用13
一年來，xx鎮(zhèn)敬老院在鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下，在市民政局和鎮(zhèn)民政部門的大力支持和關(guān)心下，踐行以民為本，為民解困，為民服務(wù)的宗旨，維護好老人權(quán)益，進一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展，使全鎮(zhèn)五保老人的衣、食、住、醫(yī)得到全面貫徹落實，各項工作走上了規(guī)范化、標準化、正�；�。
一、建章立制，進行規(guī)范管理
在加大軟硬件投入的同時，更加注重制度建設(shè)，努力實現(xiàn)人性化管理。
一是健全各項規(guī)章制度。堅持做到以人為本，以制管院。在廣泛征求供養(yǎng)對象基礎(chǔ)上，制定了院長責(zé)任制、管理人員崗位職責(zé)、值班制度、吹事員崗位職責(zé)、敬老院老人管理規(guī)定、食堂管理制、財務(wù)、衛(wèi)生、醫(yī)療等一系列制度，而且定期組織院民學(xué)習(xí)討論，促使各項制度不斷健全完善。
二是強化院務(wù)管理老人作用。為確保院內(nèi)規(guī)范有序運作，實行民主管理，文明辦院，挑選x人參與管理，負責(zé)敬老院日常事務(wù)管理和參與重大事項決定，同時負有監(jiān)督院長及管理人員工作職能，并定期檢查各項規(guī)章制度落實情況。
三是加強服務(wù)人員素質(zhì)教育。堅持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位。平時每星期x召開例會組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，商量研究布置本周工作，解決存在問題。針對院內(nèi)供養(yǎng)老人熱點、難點問題，經(jīng)常展開討論，商量對策，在學(xué)習(xí)探討中提高服務(wù)能力。為強化服務(wù)意識，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，增強責(zé)任感與事業(yè)心奠定堅實基礎(chǔ)。
二、強化服務(wù)，營造溫馨環(huán)境
為改善五保老人生活環(huán)境，提高生活質(zhì)量，我鎮(zhèn)敬老院始終把服務(wù)工作放在首位。
一是加大硬件設(shè)施投入。院民的生活費每天由去年的x元提高到x元。新建了羊圈及改造水電等附屬設(shè)施。
二是做好環(huán)境衛(wèi)生保潔和美化，通過強化滅蠅為重點的除“四害”和栽花種草，打整衛(wèi)生死角，每周x上午、星期x下午進行衛(wèi)生大掃除行成制度，院內(nèi)環(huán)境得到進一步整潔和美化。
三是竭力服務(wù)老人生活起居。千方百計滿足老人的愿望，全力做好老人服務(wù)工作。根據(jù)老人特點，在食譜方面做到暈素搭配，定期買給老人洗漱用品和為他們理發(fā)，對患有疾病的老人，專門安排人送飯菜，對生活不能自理的病危老人，不厭其煩，精心伺候。
四是注重老人健康工作。專門建立了老人健康檔案，詳細記錄老人的身體狀況、病史，親屬情況、聯(lián)系方式等基本情況。并為他們購買楚雄市城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險，生病打針吃藥只需記帳，如遇住院還派專人照料。
三、強化管理，保證健康發(fā)展
一年來，通過建立、鍵全和完善工作崗位責(zé)任制和落實，大家都基本切實履行好崗位職責(zé)，做好具體供養(yǎng)服務(wù)工作，值班管理人員每天早、晚按時到供養(yǎng)老人房內(nèi)巡查老人情況，星期x、星期x照常上班。團結(jié)干事、互相支持、形成合力的事氛圍基本行成。對行動不便、重病人送醫(yī)送藥到床前，對危險病人及時反映及時送醫(yī)院醫(yī)治，得到及時的治療搶救，使病人盡快得以恢復(fù)。膳食管理方面，安排好星期菜譜。搞好廚房衛(wèi)生，妥善保管食物，毒，防止病從口入。護理衛(wèi)生管理方面，做到一個季度查x次體，并保持老人房內(nèi)清潔，定期為老人換洗蚊帳、床被單。對殘疾老人端飯菜，定期給他們理發(fā)，要求做到老人房內(nèi)無異味。保衛(wèi)管理方面，對老人的親屬、來訪人員進行登記制度、老人外報告和請假制度。每個職工要根據(jù)自己的工作分工、做到各項工作有章可循、程序明確、運轉(zhuǎn)靈活、工作高效，對存在問題徹底解決。全面提高敬老院整體行政效率和服務(wù)水平，使工作做到日趨完善。供養(yǎng)老人之間互幫互助、和睦相處、團結(jié)友善的氛圍行成。
四、精打細算，提高老人生活水平
在全力做好服務(wù)的'基礎(chǔ)上，堅持走不等不靠，以種地養(yǎng)羊走副業(yè)養(yǎng)院的發(fā)展路子。針對我鎮(zhèn)敬老院擁有生產(chǎn)用地x畝，我們積極探索適合項目，因地制宜抓好種地養(yǎng)羊。根據(jù)不同情況發(fā)揮積極性進行種菜等勞動，以提高老人零用錢和改善生活質(zhì)量，并培養(yǎng)了他們了的成就感和榮榮譽感。
五、創(chuàng)新載體，形成尊老敬老氛圍
為形成全社會關(guān)心支持敬老院工作良好局面，促進敬老院健康發(fā)展，我們積極爭取，努力實現(xiàn)敬老院與社會的互動。在有關(guān)單位、部門的協(xié)助下，充分利用各種形式大力宣傳尊老愛幼美德，營造共助氛圍。同時，為了保障老人的物質(zhì)文化生活，拓寬老人的視野，平時抽空放花燈小調(diào)觀看，每月組織老人學(xué)小結(jié)和爭先進評比，并年終將評選出“三好、四好、五好老人”進行表彰獎勵。
六、下一年工作計劃
一是開源節(jié)流，進一步提高院民的生活水平。進一步抓好庭院經(jīng)濟，把小菜園x畝地壓茬科學(xué)種植。每天每人的生活費由xx元提高到xx元。同時，為每位老人定做一身衣服。
二是強化管理，進一步提升服務(wù)質(zhì)量。在飯菜質(zhì)量、醫(yī)保服務(wù)等方面，進一步提高服務(wù)標準，細化服務(wù)內(nèi)容，爭取做到讓老人們生活更安心，更舒心，更開心，順利地渡過晚年。
養(yǎng)老院年度工作總結(jié)通用14
一、強化管理，建立一個規(guī)范有序的服務(wù)中心。
為了加強敬老院的管理，使之有序運行，我們成立了院務(wù)管理委員會，落實了管理責(zé)任制，達到了“三個到位”。一是生活管理到位。征求大多數(shù)院民的意見，及時制定了食堂管理制度、衛(wèi)生制度、文體活動制度、值班制度、院規(guī)民約等一系列規(guī)章制度，定期組織院民學(xué)習(xí)討論，不斷完善，不斷補充。在老人之間，建立了互幫互助小組，相互之間開展幫護活動，使一些高齡、生活不能自理的老人能夠得到及時幫助。二是生產(chǎn)管理到位。為調(diào)動院內(nèi)工作人員的生產(chǎn)創(chuàng)收積極性，我們制定相關(guān)獎勵制度，人人都有生產(chǎn)項目，人人都有創(chuàng)收指標。年底進行評比活動。三是經(jīng)營管理到位。作為民政福利單位，我們始終堅持勤儉持家、勤儉辦院的方針，扎扎實實地狠抓了敬老院的`經(jīng)營管理。
二、精心選人，配備一支賴以信任的堅強班子。
為了把敬老院辦成具有一流水準的鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院，我們首先是精選管理人員。敬老院內(nèi)的每位工作人員都是經(jīng)過鄉(xiāng)黨委、政府反復(fù)篩選的。其次是解決工作人員的后顧之憂。我們把敬老院
工作人員列入機關(guān)工作人員的管理序列，同等對待，享受同等待遇，及時為他們辦理養(yǎng)老保險，并做到調(diào)資同步，增幅同步，充分調(diào)動他們工作的積極性，安心地工作。
三、立足自我，闖出一條以副補院的發(fā)展路子。
我鄉(xiāng)經(jīng)濟基礎(chǔ)薄弱，敬老院的費用全由財政列支難度較大。因此，鄉(xiāng)敬老院在搞好服務(wù)的基礎(chǔ)上，堅持走不等不靠、積極創(chuàng)收、以副補院的路子。一是開發(fā)種植項目。我們把院前院后的畝空閑地全部栽上蔬菜，一年四季從不間斷。解決了敬老院的吃菜問題。在合理利用資源的基礎(chǔ)上，圈養(yǎng)豬頭，有力的改善了院民的生活水平。
四、熱誠服務(wù)，營造一座老有所樂的理想樂園。
為讓老人們度過一個歡樂的晚年，我們在加大硬性設(shè)施建設(shè)投入的同時，始終把服務(wù)工作放在第一位，主要強化了“二個服務(wù)”。一是社會化服務(wù)。二是親情化服務(wù)。對敬老院的老人，我們總是千方百計滿足老人們的愿望，從不把老人當(dāng)外人看待，而是熱心、盡心、全心地做好服務(wù)工作。每位老人生病，工作人員都能像親人一樣地?zé)嵝姆⻊?wù)，在伙食上安排病號飯，不厭其煩地為他們端湯、送水、喂茶，守候床前，精心侍候，周到服務(wù)。
這一年來，我鄉(xiāng)敬老院的工作雖然取得了一點成績，但與上級的要求還有一定差距。今后，我們將進一步強化基礎(chǔ)工作，在創(chuàng)特色上做文章，爭創(chuàng)一流鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院。
養(yǎng)老院年度工作總結(jié)通用15
一年來，在上級的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)下，積極開展老齡工作，努力為敬老院的老人辦實事、辦好事。老年人是國家的寶貴財富，讓老年人都能實現(xiàn)“老有所養(yǎng)、老有所依、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂”，形成敬老、愛老的良好氛圍�；仡欉^去的一年，在老齡工作方面，主要做出以下總結(jié)：
一、具體完成的工作
辦理老年證xxx個，（60歲25個、70歲221個）統(tǒng)計空巢戶xxx戶、孤寡xxx人。辦理80歲高齡津貼xx人。上報90歲高齡老人xx人，其中x人死亡。調(diào)查60歲以上老年人情況，春節(jié)前給居家養(yǎng)老戶送餃子、春聯(lián)等慰問品（xx戶）居家養(yǎng)老代金劵在我街作為試點。（每人xx元）我街居家養(yǎng)老xx戶。在xx社區(qū)成立老年學(xué)校。每月走訪居家養(yǎng)老戶，逐戶了解服務(wù)情況，解決生活中的難題。每月25日是上報年齡在80歲以上的夠高齡津貼時間，和居家養(yǎng)老月報表。在九九重陽節(jié)來臨之際，為社區(qū)低保老人送上了節(jié)日的慰問品，送上我們對他們的'節(jié)日祝福。積極參加街道組織的各項活動。
二、明年工作計劃
今年我作為xx敬老院員工，與xx一組，面對工作時間緊、任務(wù)重的情況，我們加班加點，核對信息，直到順利地完成xx任務(wù)。作為一名xx員，能參加xx工作，是我的榮幸，更是我做好一切工作的立足點。在今后的工作中，我將秉承著熱情與信心，做好計劃并開展工作，以下是我在明年的工作打算：
繼續(xù)為老年人辦理老年證，居家養(yǎng)老，80歲高齡津貼。配合各個社區(qū)把老年活動辦起來，讓老年人的業(yè)余生活豐富起來，更加有聲有色。在老年學(xué)校為老年人講解老年健康知識講座，讓社區(qū)的老年朋友了解并掌握一定的疾病防治知識及健康保健知識。繼續(xù)走訪居家養(yǎng)老戶，對社區(qū)的空巢老人、殘疾老人、低保老人進行走訪，以確保他們的人身財產(chǎn)安全，并作好安撫工作。各社區(qū)成立志愿者服務(wù)隊，一對一幫撫，給居家養(yǎng)老戶的老人解決生活中的問題，使老人感到溫暖。做好街道交給的其他工作任務(wù)。
養(yǎng)老院年度工作總結(jié)通用16
來到大學(xué)兩年時間，參加了很多活動，著次是我第二次去養(yǎng)老院，因為有這樣一部分被我們遺忘的老人生活在我們身邊，我們可以給他們帶來溫暖去給他們送去幫助，有能力，為什么不去呢？
我想在大學(xué)期間鍛煉自己，同時也想要奉獻，自己努力去做好自己的基本任務(wù)，去完成工作的責(zé)任，我?guī)ьI(lǐng)著大一的學(xué)弟學(xué)妹們一起到敬老院，給他媽鞥分配一些任務(wù)，任務(wù)不難，就是及時的給他們送去一些溫暖給老人帶上一些禮物，去給他們關(guān)懷，畢竟在這里的老人他們都比較孤獨，喜歡熱鬧的氛圍，我們就用我們的心去溫暖他們的心。
我們的世界，是老一輩人用自己的一身建立起來的，是靠著大家一起努力才完成的，著里有著太多的寄托，我們享受到了上一輩人給我們的福利就需要不照顧好老人。這次的互動是由學(xué)校發(fā)起，我們大二的'同學(xué)一起帶隊。這次的活動，不但是為了讓大家有一個好的學(xué)習(xí)機會更多的是希望大家能夠養(yǎng)成一個良好的習(xí)慣，同時尊重老人，敬愛他們。
一次活動不單單是簡單的意義，更是非常重要的責(zé)任每個人都必須要完成相應(yīng)的努力，這次活動的重點不在乎做的多好，最重要的是讓老人笑起來，在這次活動中，我們中有很多同學(xué)都多才多藝，有的人給老人獻上了優(yōu)美的歌聲，有人為老人獻上了美麗的舞蹈，歌舞相伴匯成衣服動人的畫卷，老人們都從他們的房間中出來，坐在凳子上面看著大家的表演，一個個拍手稱呼，對于這次大家的做法。老人們非常滿意。
活動的意義都多樣的，每個人在這次活動中的收獲不同，但是打架都對這次活動感到滿意，畢竟這次的活動每個人都參與進來，不但給老人表演，還給老人們打掃衛(wèi)生，給老人們幫助，講故事，講笑話，端茶遞水等等，每個人都在用自己的方式幫助老人，雖然做的不一定好但是也都盡全力了。
活動的結(jié)果也都很不錯我們得到了養(yǎng)老院老人的一致好評，他們對我們充滿了笑容，對我們滿是友好這樣的生活真是他們所期望的，而我們只需要獻出自己很少的游戲時間就能夠幫助到這些老人，這是分行不錯的做法，從參與的這些人我們就能夠看出大家都是充滿了愛心，也都是一些志愿者，愿意幫助老人，這份心這份情，留給了老人，也讓老人更加高興，活動的意義也就達到了當(dāng)然這次的活動也給以后活動做了很好的借鑒作用，可以讓更多的同學(xué)參與進來，大家一起來關(guān)懷這些老人。
養(yǎng)老院年度工作總結(jié)通用17
本院認真貫徹執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針、政策和街道黨工委、辦事處及上級部門對本院工作的指示精神，以創(chuàng)建省一級敬老院為動力，以服務(wù)五保老人為重點，以服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理制度化、生活規(guī)律化、設(shè)施齊全化、環(huán)境花園化為標準，全院上下，團結(jié)一心，扎實做好了20xx年的各項工作，歸納起來主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一、健全了制度，實行了規(guī)范化管理
堅持以人為本，注重從完善制度入手，努力實現(xiàn)以制管院。先后制定了院長責(zé)任制，工作人員崗位目標責(zé)任制，衛(wèi)生檢查制度，“五好院民評比制度”、“文明院民小組”評比制度、衛(wèi)生房間評比制度、院民內(nèi)務(wù)整理十項規(guī)范、院民外出請銷假制度、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會制度等。通過抓制度落實，有效提高了院民的綜合素質(zhì)，理順了院務(wù)管理秩序。
二、認真開展了“三項評比”活動
在全院范圍內(nèi)認真組織開展“五好院民評比”、“文明院民小組評比”和“衛(wèi)生房間評比”活動，每半年評比一次。年終將評出的“五好院民”、“文明院民小組”和“衛(wèi)生房間”舉行隆重的表彰大會，五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌，每人發(fā)放50元獎金，向文明院民小組頒發(fā)了大型獎牌和30元獎金，向衛(wèi)生房間得主發(fā)放了“衛(wèi)生房間錦旗”和30元獎金。通過經(jīng)項活動的開展，培養(yǎng)和激發(fā)了廣大院民的爭先意識，增強了院民的集體榮譽感。
三、進一步規(guī)范了院民請銷假制度的落實
院民外出需向院務(wù)管理人員請假并準許后，領(lǐng)取院民標識牌后方可放人出行，院民回院向院務(wù)管理人員交回標識牌并消假，這樣做的效果是直觀、明確、嚴密、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現(xiàn)象，也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現(xiàn)不測，能夠得到社會各界的及時有效救助提供了便利條件。
四、嚴格執(zhí)行了五保老人入住敬老院
健全檔案制度工作中，堅持做到把好“兩關(guān)”，一是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有精神病的.不準入院;二是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有傳染病的不準入院。對具備入院條件的我們做到了愿進全進，并為他們建立了個人信息檔案，實行一人一檔、一檔一盒。檔內(nèi)存有院民個人加入五保申請表，入住敬老院審批表、醫(yī)院健康查體資料，入住敬老院協(xié)議書等。為我們?nèi)嬲莆赵好竦母鞣N信息提供了方便，也為因人服務(wù)管理確定了目標。
五、建立了自我管理機制
我們堅持以人為本的辦院理念，注重發(fā)揮老人的作用，一是推選出由院民參與的院務(wù)管理委員會，負責(zé)討論制定敬老院的長期發(fā)展規(guī)劃和本年度工作計劃。二是院務(wù)管理委員會下設(shè)了伙食管理領(lǐng)導(dǎo)小組，廣泛征求和聽取院民在生活方面的意見和建議，負責(zé)制定每周飯、菜譜，具體掌握伙食標準，定期結(jié)算伙食帳目、重大節(jié)日調(diào)劑好飯菜花樣，保證飯菜供應(yīng)。三是成立了安全衛(wèi)生后勤領(lǐng)導(dǎo)小組，小組成員輪流值班，并負責(zé)院內(nèi)線路檢修，嚴格衛(wèi)生制度，防止食物中毒，嚴格落實鍋爐操作規(guī)程，防止意外事故發(fā)生。由于我們健全了院民自治的有效機制，充分調(diào)動了各小組的工作積極性，保證了全院各項工作的有序運行。
六、實行了分級護理，為老人提供了人性化，親情式服務(wù)
一是親情護理從點滴做起。
二是開展了談心活動。
三是分級護理，對一般院民實行常規(guī)護理，對半自理院民實行二級護理，對生活不能自理的院民實行了一級護理，讓五保老人真切感受到黨和政府的關(guān)懷社會的溫暖，使他們堅定對生活的信心，揚起生活的風(fēng)帆。
七、對上積極爭取，努力提高辦院條件
針對本院設(shè)施老化的實際，全年共向街道辦事處和上級業(yè)務(wù)部門爭取到位資金140多萬元。先后對院內(nèi)所有房屋進行了粉刷和維修，并對院內(nèi)前排平房加蓋了二層樓，新增床位62張，擴大了辦院規(guī)模，購進一噸豐新鍋爐一臺，新建鍋爐房四間，保證了院民的正常飲水和過冬取暖，為廣大院民安度晚年提供了舒適的生活、娛樂條件。
總之，20xx年經(jīng)過全院上下團結(jié)奮斗，我院工作取得了一定成績，受到了上級和社會各界的廣泛贊譽，成績只能說明過去，不能代表現(xiàn)在，更不能說明將來。下一年，我們將繼續(xù)嚴格執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針、政策，緊緊依靠上級和廣大院民，開拓創(chuàng)新，不斷進取，努力使我院的各項工作再上一個新的臺階，為構(gòu)建和諧社會做出我們的新貢獻。
養(yǎng)老院年度工作總結(jié)通用18
20xx年xx鎮(zhèn)敬老院本著“推進規(guī)范服務(wù)，創(chuàng)建文明”的服務(wù)宗旨，維護好老人權(quán)益，進一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展，使各項工作走上規(guī)范化、正常化。使敬老院老人的衣、食、住、醫(yī)等得到全面貫徹落實，以徹底解決了老人們的后顧之憂。20xx年敬老院的工作計劃如下：
一、鞏固完善敬老院環(huán)境硬件和安全設(shè)施
辦好敬老院是為民辦實事的一項重要核心內(nèi)容，把敬老院改造成為設(shè)施完善、功能齊全社會福利中心，同時加強對院內(nèi)的安全隱患進行排查，不斷完善和改造敬老院環(huán)境硬件建設(shè)。從而使院內(nèi)安全設(shè)施建設(shè)得到有力保障，更使院內(nèi)環(huán)境得到優(yōu)化、美化、凈化。
二、加強敬老院內(nèi)部管理，促進五保供養(yǎng)工作健康發(fā)展
xx敬老院目前住院老人有xx人，平均年齡已達到xx歲，最大年紀有xx歲，院內(nèi)已建立五保老人資料檔案和健康檔案。做好五保老人跟蹤服務(wù)。全院共有工作人員x人，我們堅持隊伍“四化”方針和德才兼?zhèn)涞脑瓌t，建立定期或不定期對工作隊伍進行業(yè)務(wù)考核，每月組織工作人員進行交叉檢查年中總結(jié)評比，使工作責(zé)任明晰，互相支持，形成合力。
三、拓寬老人的聯(lián)宣活動，保障老人物質(zhì)文化生活
1、邀請鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生、護士前來敬老院開展老人常見病理知識講座。通過開展活動，使老人更加懂得如何進行預(yù)防、保健。
2、為了保障老人的物質(zhì)文化生活，拓寬老人的視野，多與兄弟鎮(zhèn)區(qū)單位借鑒工作經(jīng)驗，從而找出自身工作不足之處。
3、在“x月x”老人節(jié)當(dāng)天，組織鎮(zhèn)年輕干部及邀請鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)進行節(jié)日慰問，舉辦相關(guān)的文藝活動，從而不斷提高老人對文體活動興趣，還增進老人之間友誼。
4、經(jīng)常組織老人學(xué)習(xí)讀報紙、講時事，使老人了解國內(nèi)外時政大事，開展“五講”“四美”“三熱愛”活動，每月對老人進行爭先進評比，年終對評比“三好老人”進行比彰。
四、充分利用院內(nèi)資源，加強發(fā)展院內(nèi)經(jīng)濟，提高老人生活水平進一步抓好庭院經(jīng)濟，組織有勞動能力的院民參加力所能及的勞動。
1、把院內(nèi)的小菜園x畝地壓茬科學(xué)種植。并利用院內(nèi)有利地勢，建設(shè)生豬養(yǎng)殖和雞禽養(yǎng)殖，增加院內(nèi)的經(jīng)濟收入，以提高老人零用錢和改善生活質(zhì)量，進一步提高院民的生活水平，并培養(yǎng)了他們了的.成就感和榮榮譽感。
2、強化管理，進一步提升服務(wù)質(zhì)量。在飯菜質(zhì)量、醫(yī)保服務(wù)等方面，進一步提高服務(wù)標準，細化服務(wù)內(nèi)容，爭取做到讓老人們生活更安心，更舒心，更開心，順利地渡過晚年。
3、努力提高院內(nèi)老人們的物質(zhì)生活和文化娛樂水平，達到以副養(yǎng)院的能力。定期或不定期，或在各種節(jié)日組織舉辦一些娛樂聯(lián)歡活動，組織喜愛文娛活動的老人積極參與，節(jié)目形式多樣，包括唱歌、舞蹈等歌舞類節(jié)目，創(chuàng)造其樂融融的氛圍。
養(yǎng)老院年度工作總結(jié)通用19
時光如水、歲月如梭，帶著些許的工作成績和很多的工作遺憾又走到了20xx年的年尾。一年來xx縣xx敬老院在局總支的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，每名職工踏實工作、守紀奉公、盡職履責(zé)、不斷提高個人業(yè)務(wù)素質(zhì)、夯實服務(wù)水平與質(zhì)量，總體服務(wù)水平較之往年有了質(zhì)的飛躍；供養(yǎng)對象雖年事已高，但在院內(nèi)的各項建設(shè)均以不同的方式發(fā)揮著自己的余熱，做到了“老有所為”；一年來xx敬老院的全面建設(shè)得到了進一步的提升。一年來全院的工作成績是突出的，但也存在著一些不足的地方。具體如下：
一、取得的工作成績
(一)完成了供養(yǎng)對象搬遷后的`適應(yīng)問題。我院工作人員在人員少，工作頭緒多的情況下，克服各種困難順利的完成局領(lǐng)導(dǎo)賦予的所有搬遷工作任務(wù)，工作的效率得到局領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
1、供養(yǎng)對象對生活環(huán)境的適應(yīng)和工作人員工作量、工作對象的適應(yīng)。
2、日常生活制度和工作日程的適應(yīng)。
(二)各種生活設(shè)施設(shè)備的完備和水、電、消防設(shè)施設(shè)備的高度完好率。在供養(yǎng)對象搬遷前與搬遷后的近x個月時間，xx敬老院將相關(guān)水、電、消防、生活設(shè)施設(shè)備進行了全面的修繕與更換，對未配備的設(shè)備進行了采購補充。
(三)設(shè)立省級“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點區(qū)”。我院是省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點單位，年初，我院與xx鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院結(jié)成醫(yī)養(yǎng)結(jié)合對子并簽定合作協(xié)議、明確各自責(zé)任分工與義務(wù)，試點區(qū)于20xx年x月xx日正式投入運行，運行以來得到州、縣各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和供養(yǎng)對象的首肯，并在全州進行全面推廣。
(四)以“養(yǎng)老服務(wù)體系質(zhì)量大檢查”xx項為準繩，對全院存在的問題進行全方位的督改，督改工作取得顯著成果�，F(xiàn)我院未達標率小于x%，總達標率達到：優(yōu)。
1、對各種制度進行進一步細化和完善：工作制度、生活制度、人員管理制度、財務(wù)制度、消防安全制度、食品安全制度等。做到用制度管理人、管理物(財務(wù)支出)，用制度細化工作責(zé)任分工、明確到個人，工作獎懲的“高壓線”能真正的“打”到具體個人；工作制度的細化和完善大大的提高了工作人員的工作積極性和主觀能動性，工作效率顯著提高，服務(wù)質(zhì)量進一步得到提升。
2、完備完善硬件設(shè)施設(shè)備。對室外健身器材進行了配備，增強老人體魄；對廚房進行達標改造(現(xiàn)已近結(jié)束)，為下步辦理《食品經(jīng)營許可證》打下堅實基礎(chǔ)；增建x次蓄水池保證全院用水安全；增設(shè)吸煙區(qū)和烤火區(qū)，保證衛(wèi)生清潔與保暖的同時確保用火安全等。
3、對種養(yǎng)區(qū)進行改造與種養(yǎng)責(zé)任分工。為保證季節(jié)性間斷供給和老人勞作(鍛煉)的積極性，對院內(nèi)的種養(yǎng)區(qū)進行了改造和責(zé)任分，自給率有所改善，老人勞動積極性得到有效提高。
二、存在的問題與不足
(一)20xx年因供養(yǎng)對象的遷入，工作人員工作頭緒亂，工作成效不高。
(二)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點區(qū)成立的必然性和資源浪費的現(xiàn)實性的矛盾仍未得到解決：醫(yī)養(yǎng)結(jié)合方便了敬老院供養(yǎng)對象就醫(yī)的便捷問題，但投入的資金和資源與服務(wù)對象局限性的問題沒有得到解決，下步應(yīng)在引入上下大功夫；也反應(yīng)了xx敬老院入住率低的頑疾。
(三)對全省“養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量大檢查”認識不夠，給局總支帶來了不良影響。全省x個督改單位，我院就是其中一家。
(四)前期對人員管理不夠，導(dǎo)致后期服務(wù)人員松散自大，給院內(nèi)的管理帶來很多負面影響。
(五)整改工作落實不夠扎實，導(dǎo)致整改達標速度滯后。
一年的工作誠然成績多于不足，但成績僅是過去，問題的解決還正當(dāng)時，新的工作任務(wù)仍等著我們?nèi)ネ瓿�。展望來年的工作，全院工作人員熱情激昂，為更好的完成來年的工作任務(wù)，讓xx縣xx敬老院全面建設(shè)上臺階，特制定此工作計劃：
三、20xx年工作計劃
一、辦理《養(yǎng)老機構(gòu)設(shè)立許可證》及《食品經(jīng)營許可證》使“養(yǎng)老服務(wù)體系質(zhì)量大檢查”合格率達到xx%。
二、新綜合樓電梯的安裝。
(一)、使新綜合樓達到xx%無障礙環(huán)境。
(二)、方便半失能老人的出入、減少老人摔跌風(fēng)險。
(三)、提高房間使用率；現(xiàn)因未安裝電梯，行動不便老人均只能集中于x樓住宿，而x樓以上大部份房間卻處于空閑狀態(tài)：我院失能、半失能老人占全院老人人數(shù)xx%，以致一樓再無可利用的床位；電梯的安裝已迫在眉睫、也勢在必行。
三、提高供養(yǎng)對象入住率；加大宣傳力度，讓符合條件的五保老人和城鎮(zhèn)三無人員無后顧之憂的自愿入住供養(yǎng)，同時在對外引入上下大力氣，最大限度的解決資源浪費的問題。
四、加強護工隊伍建設(shè)，提高服務(wù)水平；多管齊下爭取20xx年護工持證上崗率達到xx%，以專業(yè)的方式提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量上臺階。
五、完善附屬設(shè)施建設(shè);完成老綜合樓墻面翻新、新老綜合樓樓頂與消防水池的x次防水等。
20xx年的工作目標已明確，我院將在來年的工作中嚴格落實，認真執(zhí)行。
養(yǎng)老院年度工作總結(jié)通用20
敬老院工作總結(jié)平平年以來平平平敬老院在鎮(zhèn)黨委“工作有計劃、落實有辦法、完成有效果”的“三個有”原則的指導(dǎo)下，針對院里各項規(guī)章制度、人員配備進行了整改和完善，在保穩(wěn)定的前提下，還積極探索、大膽創(chuàng)新，這半年來敬老院的各項工作取得了長足的進步。
一、敬老院基本概況
敬老院總占地面積11960平方米，折合17.94畝，其中建筑面積3178.5平方米，房屋總間數(shù)122間，其中老人住房73間，鍋爐房3間，飲水房2間，庫房10間，食堂11間，門道4間，水泵房1間，醫(yī)務(wù)室3間，辦公室5間，洗衣室1間，洗浴室2間，工作人員住房7間，現(xiàn)有住院服務(wù)對象80人，其中五保供養(yǎng)人員14人，工作人員20人。
二、找出差距和不足
研究確定創(chuàng)新發(fā)展的突破點敬老院本著保穩(wěn)定，促發(fā)展的目的，計劃解決以下幾個問題，第一要加強員工的思想教育，建立健全崗位責(zé)任制為中心的各項規(guī)章制度，用制度來管人；第二要在保穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，狠抓管理，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平；第三要加強硬件建設(shè)，為進一步做好服務(wù)工作打下基礎(chǔ)；第四不斷提高服務(wù)對象的寢居和飲食水平，提高員工的福利待遇和報酬。
三、建立健全以崗位責(zé)任制為中心的各項管理制度
做到干部和員工都各司其職、各盡其責(zé)秉承忠誠、盡職、團結(jié)、上進、奉獻、負責(zé)六大精神，我們充分增強干部和員工的.主人翁意識，以院為家，以服務(wù)對象為上帝，做好各自本職工作。使每個干部，每個員工都知道自己是干什么的，應(yīng)該做什么，在為誰干，工作好壞分別會有什么結(jié)果。今年三月，我們參照原有的文本，結(jié)合當(dāng)前形勢，學(xué)習(xí)其他同類1養(yǎng)老院的經(jīng)驗，開始起草規(guī)章制度，截止到現(xiàn)在，已經(jīng)制定好了自上而下從院長到門衛(wèi)各個崗位的崗位責(zé)任制和規(guī)章制度。在健全和完善責(zé)任制的工作中，我們不是等條文寫好再執(zhí)行，而是邊起草邊執(zhí)行，邊完善，在實踐中，征求和聽取各方面意見，不斷修改和完善，認真嚴格的執(zhí)行責(zé)任制和規(guī)章制度，使每個干部和員工都明確，不是人在管人，而是制度在管人，自己管自己，干好了，領(lǐng)導(dǎo)會表彰，犯錯誤，領(lǐng)導(dǎo)要批評處理，這不是偏向誰，也不是跟誰過不去，而是領(lǐng)導(dǎo)在履行他的責(zé)任制，這樣才能有效的融洽領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)系，在服務(wù)工作中，就會把服務(wù)對象當(dāng)做衣食父母。如我們責(zé)任區(qū)護理員有這樣一條規(guī)定，就是要掌握服務(wù)對象的各種信息，與服務(wù)對象及其家屬（監(jiān)護人）勤溝通，熱情接待來院家屬。
四、確保穩(wěn)定，狠抓管理，提高服務(wù)質(zhì)量和水平
敬老院要想各項工作都取得更好發(fā)展，關(guān)鍵是要保穩(wěn)定、保安全、狠管理。
春節(jié)過后，把6名服務(wù)員分組，每人一區(qū)，取消原來的服務(wù)區(qū)組長。每月輪換一次服務(wù)區(qū)，由于責(zé)任到個人，服務(wù)和衛(wèi)生工作都有了很大改變，其中一個很明顯的例子就是入住老人房間的廁所以前總是疏于整理，有異味，現(xiàn)在制度管人之后，廁所內(nèi)天天整潔干凈，再沒怪味。
敬老院給老人們提供了座談會這么一個參與院里管理的平臺，讓他們民主的提意見，在廣泛征集老人們建議之后，食堂對食、菜譜及操作都進行了改革，改善了伙食質(zhì)量，特別是提供了營養(yǎng)餐，受到一致好評，并多次收到老人們的表揚信，并且食堂實行統(tǒng)一采購之后，減少了中間商環(huán)節(jié)，每個月能為院里減少平平元成本。
三月份新老院長交接完手續(xù)，隨后就上馬數(shù)項整改工程，時間緊迫，任務(wù)繁多，要使各項工作順利進行，必須要保證全院人員思想統(tǒng)一，保證全院安全，因此我們馬上召開了全體員工大會，讓每個員工都知道全院整體工作是什么，每個人自己應(yīng)該干什么，其次是在原有分工的基礎(chǔ)上，把原有日常工作分為四個區(qū)，2新老院長、副院長、辦公室主任各管一區(qū)。
最后，狠抓制度管人，確保落到實處。
在落實過程中力求做到：
院長管的狠，副院長、主任抓的準，員工干的真，工作保穩(wěn)又創(chuàng)新。
五、加強硬件設(shè)施建設(shè)和整改
解決實際問題為今后進一步發(fā)展打好堅實基礎(chǔ)為了解決好當(dāng)前存在的實際問題，讓敬老院能取得更好發(fā)展，通過鎮(zhèn)黨委、平的關(guān)心和支持，我們做了以下整改：
1、新購飲水機一臺，緩解全院飲水難的問題；
2、鋪設(shè)自來水主管道200米，徹底解決水壓不足的難題；
3、安裝新變壓器，克服電力不足現(xiàn)象；
4、新架設(shè)10根電線桿，架線600米，裝上節(jié)能照明燈13個，讓全院夜晚不在有盲點；此外還裝修粉刷辦公及會議室7間，種植了棗樹，櫻桃及其他樹種共計400余棵，硬化路面200平米。
在整改過程中，我們嚴格控制成本，力求用最小的投入獲得最理想的成果。
整改中：在施工上，我們?nèi)w工作人員在保證正常工作的情況下，都參與到了施工工作中，各盡其能。購置新設(shè)備時，全方位考慮，本著實用、高效、節(jié)能的原則進行采購。整改后：與之前老舊設(shè)備相比，能源消耗有了大幅度的減少，同時也很大程度的節(jié)省了維修費用。
辦公場所的翻修以及部分工作人員和服務(wù)對象住房的調(diào)整，有效的利用了現(xiàn)有房屋資源。這里指的一提的是，我們創(chuàng)新推出了高標房間，這樣一來既滿足了高檔人群的需求，又提高了院里的入住率，截止目前全院的月收入已經(jīng)突破平平平元，這樣以來平平平敬老院會也一定會在社會上樹立良好的形象。
養(yǎng)老院年度工作總結(jié)通用21
在過去兩個多月實際的服務(wù)中，工作人員進行了大量的拜訪，走進了社區(qū)老年人的真實生活，看到了老人生活的艱辛和不易，明白了自身工作的使命和職責(zé)，中心和工作人員想法設(shè)法為老人家解決困難問題，涌現(xiàn)出許多感人的點點滴滴。
1、中心對不符合標準的硯瓦池社區(qū)孤寡老人提供了服務(wù)，該老人情況特殊，要xxxx年x月x日才滿xx歲，但老人很可憐，現(xiàn)重病臥床不起，大小便失禁，且沒有人照顧，在社區(qū)的協(xié)調(diào)下，中心派5位工作人員上門為老人徹底清潔衛(wèi)生，并將老人的臟衣服臟被子全部洗，廚房、臥室全部消毒，并發(fā)起一位愛心鄰居周奶奶給老人送了一床棉被，看著煥然一新的家，以及清爽干凈的衣物，老人拉著中心工作人員的手，期待地追問什么時候會再去探望。
2、中心工作人員陳慶林聽說老人胃口不好，下班后回到家中，親自動手制作剁辣椒、燒辣椒、蘿卜條，為連升街社區(qū)江玉英老人，軒轅殿社區(qū)譚菊英老人送去。
3、天氣寒冷，久不見陽光，中心工作人員楊新輝在為老人提供服務(wù)時，看到老人家中堆起的臟衣服、被套，主動向老人提出要求，將衣服帶至自己家中清醒干凈，烘干為老人送去。
4、西園社區(qū)崔羅珍老人因感冒咳嗽無錢看病，中心工作人員何樂主動自費為老人買了感冒藥，荷花池社區(qū)何蘭輝老人臉摔傷腫痛，為老人買了紅花油。
5、軒轅殿社區(qū)熊菊珍老人因生病臥床，吃的飯菜均是鄰居救濟的剩飯剩菜，老人舍不得吃了一個多星期都長霉了，工作人員在上門時發(fā)現(xiàn)，從8號開始主動為老人送去熱飯熱菜，無論刮風(fēng)下雨，從未間斷，準備直送到老人完全康復(fù)為止。
6、中心從x月份開始開放娛樂室，每天都有附近的老人到中心免費娛樂，打牌、下棋、看書、讀報、聊天，豐富了老年生活，解決了老人生活孤苦困擾。
一、工作中存在有待改善的方面
新康養(yǎng)老中心在民政局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在社區(qū)和老人的支持下，在全體員工的共同努力下，在短短的時間內(nèi)，探索了清晰明確的服務(wù)體系，建立了結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的專業(yè)工作隊伍，開展了卓有成效的一線服務(wù)，實實在在解決了部分老人的困難問題，取得了階段性的成果,但我們也清楚的知道，要真正實現(xiàn)我們“爭創(chuàng)示范性養(yǎng)老機構(gòu)”的目標，還需要加倍學(xué)習(xí)、努力改進。經(jīng)過長期不斷的摸索、總結(jié)，工作中存在的明顯不足，具體表現(xiàn)如下：
1、宣傳工作不夠深入工作要順利開展，得到社會的積極認可，需要中心、社區(qū)、政府的大力宣傳和解讀。作為中心，我們將更多的組織工作人員在社區(qū)及上門服務(wù)的過程中，積極宣傳中心的指導(dǎo)思想、服務(wù)理念等。同時也希望社區(qū)及政府大力解讀相關(guān)政策，鼓勵和支持廣大老人接受居家養(yǎng)老服務(wù)。
2、資源的統(tǒng)籌，協(xié)調(diào)及利用性不夠
工作的有效開展，需要綜合中心、對象、社區(qū)、社會等各種資源，工作人員在上門開展服務(wù)的過程中，有時僅依靠個人的力量，而其家屬、鄰居、社區(qū)等各方面的資源，由于缺乏對我們中心進行了解，因而無法給我們給予理解和支持，故給工作開展造成一定困難。
3、資金相對緊張
萬事開頭難，這句話是對所有剛開始的運作行業(yè)的一個真實寫照，中心在剛開展工作時，首先做的就是把大部分資金對硬件的投入，然后對隊伍的組建、培訓(xùn)，工作的前期摸底、調(diào)查、研究、外聯(lián)學(xué)習(xí)等都需要投入大力的人力和物力，而政府的運作資金由于各種原因?qū)е虏荒芗皶r下發(fā)到中心，所以導(dǎo)致資金相對缺乏。
4、目前開展工作，所遇到的困難：
A.對于一部分身體比較好的老人，都提出暫時不需要服務(wù)，原因是他們現(xiàn)在各方面應(yīng)付得過來，怕麻煩工作人員，也覺得上門陪同他們聊天，還不如到外面去打牌
B.在服務(wù)過程中，為老人上門進行服務(wù)，經(jīng)常有老人不在家的現(xiàn)象，也不知道老人什么時候才能回來，老人也沒有電話可供聯(lián)系，導(dǎo)致我們的工作部署完全打亂
C.老人真正需要的一些物質(zhì)幫助，如錢、藥品等，我們無法提供，所以老人覺得我們不能給他們提供實質(zhì)性的幫助，也就不愿意我們每周的拜訪
D.工作人員上門服務(wù)與老人的作息時間對不上，如我們每個周期為老人提供服務(wù)都是保證在4-5個小時，但是老人覺得沒有辦法接受我們的時間，比如他們的起床、休息時間，讓我們無法按部就班地為老人提供足夠的服務(wù)時間
E.有部分老人只需要參加活動，比如健康講座，中心開展的康樂活動，但是每周期的活動開展在組織及經(jīng)費方面都存在一定程度的困難
F.有部分老人因健康程度上的缺陷，導(dǎo)致工作人員無法正常開展工作，比如老人長年臥病在床，我們無法提供實質(zhì)的幫助;老人聾啞，不方便溝通;老人精神不正常，工作人員被自身安全得不到保障，等等
G.有些家境困難的老人家什、電器需要維修，但是給不起費用，現(xiàn)由中心補貼。
H、部分社區(qū)和老人由于對居家養(yǎng)老工作不是很了解，而導(dǎo)致有一部分的老人拒絕養(yǎng)老工作人員上門開展宣傳和務(wù)實照料等工作開展
二、xxxx年工作思路
為了把中心建設(shè)成功能全、品質(zhì)高、信譽好的現(xiàn)代化養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)，我們將繼續(xù)努力，及時總結(jié)，努力做到以下要求：
1、樹立科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)思想，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展
我們在區(qū)政府的引導(dǎo)和支持下，通過深入學(xué)習(xí)和對實際情況進行分析，根據(jù)當(dāng)前的形式和老人的實際需求與目前資源的調(diào)整下，制定一個科學(xué)的可行性持續(xù)發(fā)展的工作規(guī)劃，不斷創(chuàng)新，為以后更好開展養(yǎng)老服務(wù)做好重要的.指導(dǎo)性工作;
2、全面提升工作人員素質(zhì)，加強對工作人員的培訓(xùn)
我們新康養(yǎng)老服務(wù)中心，在以后的工作中，在完善所有工作制度的前提下，重點突出優(yōu)秀個人和模范帶頭的個人表率，尤其在養(yǎng)老工作人員和社會義工工作當(dāng)中去挖掘和發(fā)現(xiàn)及培養(yǎng)人才，為給中心和所有行業(yè)起到有能引導(dǎo)和推動作用;
3、對服務(wù)老人實施合理的服務(wù)布局
中心在開展工作后，在所有人員逐步熟悉和合理深入開展工作后，逐漸形成科學(xué)性和持續(xù)性的合理布局，一個在片區(qū)方面進行資源和人力合理安排和相互幫助的前提下進行布局;二個人是在服務(wù)老人對象中進行科學(xué)合理布局，把全區(qū)老人進行一類(重度護理)、二類(中度護理)、三類(自理)進行分類，并制訂合理安排社工工作人員、養(yǎng)老護理員、義工工作人員進行匹配來給老人提供合理服務(wù);
4、全面提升與完善中心相關(guān)的建設(shè)設(shè)施
中心通過逐步開展工作和與老人反饋的信息中，知道要想打造自己的品牌就必須在陣地建設(shè)當(dāng)中必須作出部署，我們將通過區(qū)民政局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，與各個街道、社區(qū)進行合作和聯(lián)系，一個是把中心的場地建設(shè)放在首位——即看是否能把養(yǎng)老服務(wù)中心、養(yǎng)老研究中心、養(yǎng)老培訓(xùn)中心、活動中心等集中在一個擁有獨立的交通相對便利的，場地不下于xx平面以上的特色中心;
5、加強與外界交流、學(xué)習(xí)，形成一套自己獨特的發(fā)展模式，實現(xiàn)良性循環(huán)發(fā)展。
通過與香港、上海等各個養(yǎng)老中心進行交流和相互學(xué)習(xí)后，根據(jù)我們區(qū)的實際情況和我們中心的特殊優(yōu)勢，圍繞打造自己的特色和創(chuàng)建示范性品牌上制定合理和持續(xù)性實施方案，我們新康與老人親屬、社會、政府部門、公益性護理機構(gòu)、義工進行資源結(jié)合，逐步形成一套我們自己的獨特發(fā)展模式，努力打造出屬于自己的品牌;
6、成立一個專業(yè)的研究中心，探討、研究發(fā)展模式
我們中心在正常開展工作后，將圍繞開展居家養(yǎng)老服務(wù)應(yīng)用性科研項目上，邀請行業(yè)從業(yè)者及相關(guān)專業(yè)人士參與應(yīng)用研究，探索長沙市居家養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)規(guī)范、服務(wù)標準和評估機制，讓我們區(qū)的老人有尊嚴和有保障的生活，將我們養(yǎng)老服務(wù)這一個實事工xxx正落到實處，。
7、加大宣傳力度
與區(qū)民政局、各個街道、社區(qū)及相關(guān)養(yǎng)老工作人員舉行相關(guān)活動和交流機會，共同為宣傳推廣養(yǎng)老工作和熟悉養(yǎng)老相關(guān)知識做好培訓(xùn)等工作，讓更多的專業(yè)人士來正確宣傳居家養(yǎng)老服務(wù)這個新的養(yǎng)老服務(wù)模式。
xxxx年馬上就要過去了，新康養(yǎng)老服務(wù)中心在所有工作人員的努力下，已經(jīng)收到了明顯的成果。我們將不負重托，把中心建設(shè)成功能全、品質(zhì)高、信譽好的現(xiàn)代化養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)，我們將繼續(xù)努力，及時總結(jié)，為爭創(chuàng)省級示范性養(yǎng)老機構(gòu)而努力!新康養(yǎng)老服務(wù)中心一定會碩果累累，順利朝著目標不斷前進!
養(yǎng)老院年度工作總結(jié)通用22
一年來，xx敬老院在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下，在相關(guān)部門的大力支持和關(guān)心下，踐行以民為本，為民解困，為民服務(wù)的宗旨，維護好老人權(quán)益，進一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展，使全院五保老人的衣、食、住、醫(yī)得到全面貫徹落實，各項工作走上了規(guī)范化、標準化、正常化�，F(xiàn)對一年來的'工作進行以下總結(jié)。
一、建章立制，進行規(guī)范管理
在加大軟硬件投入的同時，更加注重制度建設(shè)，努力實現(xiàn)人性化管理。
一是健全各項規(guī)章制度，堅持做到以人為本，以制管院，在廣泛征求供養(yǎng)對象基礎(chǔ)上，制定了院長責(zé)任制、管理人員崗位職責(zé)、值班制度、吹事員崗位職責(zé)、敬老院老人管理規(guī)定、食堂管理制、財務(wù)、衛(wèi)生、醫(yī)療等一系列制度，促使各項制度不斷健全完善。
二是強化院務(wù)管理，為確保院內(nèi)規(guī)范有序運作，實行民主管理，挑選有行動能力的老人，成立了財務(wù)小組、伙食管理小組、衛(wèi)生小組、院務(wù)管理小組等，負責(zé)敬老院日常事務(wù)管理和參與重大事項決定，同時負有監(jiān)督院長及管理人員工作職能，并定期檢查各項規(guī)章制度落實情況。
三是加強服務(wù)人員素質(zhì)教育，堅持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位，針對院內(nèi)供養(yǎng)老人熱點、難點問題，經(jīng)常展開討論，商量對策，在學(xué)習(xí)探討中提高服務(wù)能力。
二、強化服務(wù)，營造溫馨環(huán)境
為改善五保老人生活環(huán)境，提高生活質(zhì)量，xx敬老院始終把服務(wù)工作放在首位。一是加大硬件設(shè)施投入。每年為院民購買夏、冬兩季全套衣物兩套，又統(tǒng)一購買更換了新床及床上用品。二是做好環(huán)境衛(wèi)生保潔和美化，栽花種草，定期進行衛(wèi)生大掃除，院內(nèi)環(huán)境得到進一步整潔和美化。三是竭力服務(wù)老人生活起居，千方百計滿足老人的愿望，全力做好老人服務(wù)工作。
根據(jù)老人特點，在食譜方面做到暈素搭配，對患有疾病的老人，專門安排人送飯菜，對生活不能自理的病危老人，不厭其煩，精心伺候。每逢節(jié)日，都為老人準備豐盛的菜飯。四是注重老人健康工作，每年均組織1至2次健康體檢，統(tǒng)一為他們購買了城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險，生病打針吃藥只需記帳，如遇住院還派專人照料。
三、強化管理，保證健康發(fā)展
建立五保老人個人資料檔案和健康檔案，做好五保老人跟蹤服務(wù)。通過建立、鍵全和完善工作崗位責(zé)任制和落實，大家都基本切實履行好崗位職責(zé)，做好具體供養(yǎng)服務(wù)工作，值班管理人員每天早、晚按時到供養(yǎng)老人房內(nèi)巡查老人情況。對行動不便、重病人送醫(yī)送藥到床前，對危險病人及時反映及時送醫(yī)院醫(yī)治，使病人盡快得以恢復(fù)。膳食管理方面，安排好每星期菜譜，搞好廚房衛(wèi)生，妥善保管食物，防止病從口入。
護理衛(wèi)生管理方面，保持老人房內(nèi)清潔，定期為老人床被單。對殘疾老人端飯菜，定期給他們理發(fā)。安全管理方面，長期進行安全知識宣傳，規(guī)范用電用火，制定了外出請消假制度，院內(nèi)安裝了監(jiān)控探頭。每個職工要根據(jù)自己的工作分工、做到各項工作有章可循、程序明確、運轉(zhuǎn)靈活、工作高效，對存在問題徹底解決。
養(yǎng)老院年度工作總結(jié)通用23
xx敬老院以團體經(jīng)濟供養(yǎng)為主，現(xiàn)有管理人員x人，工作人員x人，目前入住五保老人xx人，以下是本年度的工作總結(jié)。
一、想方設(shè)法提高入院率，發(fā)揮敬老院的作用
這幾年xx敬老院的入院率一向不夢想，沒有真正發(fā)揮xx敬老院的社會效益，所以而多次受到上級的批評。主要原因是：五保戶對敬老院情景不了解，有成見，始終認為進了敬老院不自由，生活不習(xí)慣。各村對此項工作沒有引起足夠的重視，認為五保戶進不進敬老院是他們自我的事情，愿意進就進，不愿意進只能隨他。敬老院管理還不夠完善，設(shè)施雖然改善了，但服務(wù)水平?jīng)]有完全跟上。上級對此項工作的領(lǐng)導(dǎo)力度還不夠到位。
對此我們都做了認真的'分析和思考，強化對此項工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，召開專題會議，鎮(zhèn)、村、敬老院職責(zé)到人。加強對敬老院的管理，提高管理水平，提高在院老人的生活水平，讓在院五保戶享受到溫暖和關(guān)愛，從內(nèi)心說敬老院好，以此給敬老院樹立良好的形象，并擴大影響。
分批組織散養(yǎng)五保戶參觀敬老院，并安排試住一周甚至一月，讓他們充分認識敬老院，了解敬老院，喜歡上敬老院，以至不愿再離開敬老院。給各村下達五保入院計劃，并簽訂職責(zé)狀，納入考核目標。民政辦和敬老院人員分工到村進行入院動員，并且各自承擔(dān)做親友五保的思想工作。進一步對五保戶的身份進行調(diào)查核實，取消有女戶五保資格，并對他們的生活進行妥善安置，解決敬老院入院難題。
二、加強管理，不斷改善五保老人入住環(huán)境，努力提高生活質(zhì)量
首先，加強對敬老院人員的管理。建立健全管理人員工作職責(zé)制，嚴格值班制度、出勤制度、獎懲制度、分工負責(zé)制度、包干制度等，做到人人人有職責(zé)，事事有人管。五保老人也按住宿區(qū)選舉舍長，加強對各住宿區(qū)環(huán)境、安全檢查和對老人外出的管理。
其次，定期對五保老人的衣服、床上用品、日用品進行更換，堅持老人始終有一個良好的生活狀態(tài)。保證日常文娛活動不斷，定期組織開展較大的文體活動，使五保老人心境好，并有正常的情感交流。
第三，組織開展生產(chǎn)活動，既提高院內(nèi)生產(chǎn)自給水平，又使有勞動本事的五保老人有事做，滿足他們勞動和創(chuàng)收的需要。目前院內(nèi)有菜地x畝，茶葉基地x畝，魚塘x口，豬圈x間。
三、存在的問題
管理人員工資低，缺少工作的熱情，影響管理質(zhì)量和管理水平。敬老院擴建后，入住率有待進一步提高。
四、明年的工作計劃
完善擴建后的內(nèi)部設(shè)施和環(huán)境布置；提高入住人數(shù)，發(fā)揮擴建的社會效益；進一步改善五保老人的醫(yī)療狀況，保證他們老有所醫(yī)。
養(yǎng)老院年度工作總結(jié)通用24
按照全國安全生產(chǎn)電視電話會議部署要求，根據(jù)《無棣縣人民平辦公室關(guān)于印發(fā)無棣縣深入開展消防安全大排查大整治活動工作方案的通知》，縣民政局、縣消防大隊聯(lián)合，積極引導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)民政所和平派出所聯(lián)合在所屬管轄范圍內(nèi)對敬老院開展消防監(jiān)督檢查和指導(dǎo)服務(wù)工作，以預(yù)防和減少敬老院火災(zāi)事故的發(fā)生。
逐一排查摸底，大力開展火災(zāi)隱患專項整治工作。利用一周時間，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)民政所會同平派出所對敬老院進行一次專項聯(lián)合檢查，準確掌握各敬老院消防安全狀況，摸清底數(shù)，建立臺賬，堅決整改不具備消防安全條件的敬老院。
落實消防責(zé)任，深入開展敬老院消防安全“四個能力”建設(shè)。
一是加強消防制度建設(shè)和落實能力。制定落實嚴格的用火、用電管理制度和安全防范措施，建立完善防火巡查、檢查制度，及時整改消除火災(zāi)隱患和不安全因素。
二是敬老院人員消防安全防范能力建設(shè)。每個敬老院建立消防安全組織機構(gòu)，明確一名主管為消防安全管理人，具體負責(zé)本單位的消防安全管理。深入開展消防安全宣傳教育。樹立“消防工作、宣傳先行”的`理念，邀請縣消防大隊人員到敬老院上消防知識課，對消防安全責(zé)任人、管理人和“五保”老人進行培訓(xùn)，進一步提高他們的消防安全意識。
三是加強逃生能力建設(shè)。加強對消防設(shè)施器材的維護保養(yǎng)，指導(dǎo)和督促敬老院配備符合供養(yǎng)對象感知特點的報警和疏散逃生設(shè)施。結(jié)合供養(yǎng)對象特點，定期組織開展針對性強的應(yīng)急疏散逃生演練，切實做到一旦出現(xiàn)險情，能夠快速有效疏散逃生。
四是強化監(jiān)督檢查能力建設(shè)。定期組織開展各敬老院自查、互檢，不斷提高全縣敬老院消防安全“四個能力”建設(shè)水平。
建立敬老院安全生產(chǎn)報告制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)每周及時將敬老院安全工作情況報縣領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，每月月底上報消防安全工作小結(jié)。
養(yǎng)老院年度工作總結(jié)通用25
為進一步提高養(yǎng)老院管理人員素質(zhì)，選好配強養(yǎng)老院院長和工作人員，xx縣民政局面向全縣發(fā)布了招聘公告。采用了xxx公開招聘，擇優(yōu)錄取xxx的辦法，招聘了一批人員素質(zhì)高、服務(wù)理念強的養(yǎng)老院工作人員�，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、分工明確，組織規(guī)范化
為了規(guī)范招聘程序，做到公開、公正、合法、有序，xx縣民政局以局長xxx為組長，副局長xxx為副組長，業(yè)務(wù)股所有成員為組員專門成立了“養(yǎng)老院工作人員招聘工作小組”，對宣傳、測試、審核等進行了明確的分工，并將具體工作落實到個人。形成了一個監(jiān)督與協(xié)作相協(xié)調(diào)的系統(tǒng)化、規(guī)范化的招聘體系。
二、大力宣傳，廣納賢才
為最大限度的選配x支精干、高效的養(yǎng)老院服務(wù)隊伍，經(jīng)研究決定，xx縣民政局面向全縣發(fā)布了電視招聘廣告，并下發(fā)了《關(guān)于向社會招聘中心養(yǎng)老院工作人員的公告》至各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行張貼。公告中對報名條件，工資待遇和工作職責(zé)有了明確的規(guī)定，要求報名人員符合：
1、有較強的'責(zé)任心，熱愛老人事業(yè)，初中以上文化，男女不限。
2、有一定的組織協(xié)調(diào)和工作能力，年齡在xx周歲以下；身體健康。
3、懂管理、財會、烹飪、種養(yǎng)者優(yōu)先。
三、強化業(yè)務(wù)水平，做好過渡工作
為使新招聘的養(yǎng)老院管理人員盡快熟悉業(yè)務(wù)，幫助其盡快適應(yīng)新工作，縣民政局舉辦了養(yǎng)老院管理人員崗前培訓(xùn)班，以及農(nóng)村養(yǎng)老院建設(shè)和服務(wù)管理規(guī)范。通過學(xué)習(xí)，廣大管理人員進一步明確了工作職責(zé)，增強了責(zé)任感和事業(yè)心。他們紛紛表示：要以院為家，愛崗敬業(yè)，努力把我縣的養(yǎng)老院管理工作邁上一個新臺階。
總的來說，通過本次招聘工作，我縣在養(yǎng)老院管理和服務(wù)上有了很大突破，也取得了一些成績，但與上級的要求還有差距，與xx縣市相比仍有不足。我們將繼續(xù)努力，將養(yǎng)老院工作推向一個新的高度、新的水平，切實做到老有所養(yǎng)、老有所樂。
養(yǎng)老院年度工作總結(jié)通用26
在20xx年新的一年里，我們堅持把“以病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年內(nèi)科護理工作計劃：
一、加強養(yǎng)老院護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)
1、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織養(yǎng)老院護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能�；ハ鄬W(xué)習(xí)促進，并作記錄。
2、重點加強對養(yǎng)老院護士的考核，強化學(xué)習(xí)意識，護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓(xùn)練為主，由高年資的養(yǎng)老院護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達標。
3、做好聘用養(yǎng)老院護士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力。
4、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀有計劃的選送部分養(yǎng)老院護士外出學(xué)習(xí)，提高護理人員的'素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈
1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入養(yǎng)老院護士以及有思想情緒的養(yǎng)老院護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量
1、護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強工作責(zé)任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施，同時對養(yǎng)老院護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。
3、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責(zé)任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。
4、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)養(yǎng)老院護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)養(yǎng)老院護士樹立良好的職業(yè)形象。
四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面
我院的醫(yī)護比例搭配不合理，養(yǎng)老院護士的人員少。工作繁重，養(yǎng)老院護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。
五、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫
隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。
結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況，進行工作總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對策，為舉證提供法律依據(jù)，保護護患的合法權(quán)益。組織護理病歷書寫競賽，優(yōu)勝者給予獎勵。
六、護理各項指標完成目標
1、基礎(chǔ)護理合格率100%。
2、急救物品完好率達100%。
3、護理文件書寫合格率≥90%
4、護理人員“三基考核合格率達100%。
5、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
7、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%。
養(yǎng)老院年度工作總結(jié)通用27
20xx年，我院認真貫徹國家的五保供養(yǎng)方針、政策及市、區(qū)敬老院規(guī)范化管理實施細則等條例，在上級民政部門及街道黨工會的正確領(lǐng)導(dǎo)和重視下，在社會各界、各部門的關(guān)心和支持下，以服務(wù)五保老人為重點，收養(yǎng)寄養(yǎng)老人相結(jié)合，全院上下團結(jié)一心，扎實做好了20xx年各項工作，歸納起來主要表現(xiàn)在以下方面：
一、健全制度，實行規(guī)范化管理
一是堅持以人為本，努力實現(xiàn)以制管院。健全各項規(guī)章制度，廣泛征求院民意見，制定了食堂，財務(wù)，衛(wèi)生，醫(yī)療等管理制度并上墻公布，并在老人之間建立互幫互助小組，相互之間開展幫助活動。
二是強化院務(wù)管理委員會作用，為確保院內(nèi)規(guī)范有序運作，實行民主管理，文明辦院，定期檢查各項制度落實情況，針對院內(nèi)供養(yǎng)老人的熱點，難點問題，經(jīng)常展開討論，商量對策。
三是抓工作管理，敬老院作為政府的一個組成部門，是為民服務(wù)的窗口，工作的好壞直接影響到政府的形象。
在工作中及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正問題，使事事有人負責(zé)，人人都把活干好。四是抓財務(wù)物資管理，為確保集體資產(chǎn)不流失，我院對全院的固定資產(chǎn)和低值易耗品清點、造冊、登記、入庫，做到進出賬目清楚，手續(xù)齊全，加強了對院內(nèi)的財產(chǎn)物資的管理。
二、優(yōu)化服務(wù)，全力營造和諧環(huán)境
一是加大硬件設(shè)施投入，敬老院現(xiàn)有建筑面積1400平方米，分別有單人間和雙人間的統(tǒng)一標準套房。每個房間有衛(wèi)生間，電視機，電風(fēng)扇，櫥柜一應(yīng)俱全，并有室內(nèi)和室外老人活動的健身器材。五保老人的醫(yī)療費用由政府全額報銷，個人伙食每天不低于10元，并每月發(fā)放零花錢35元，保證了老人老有所樂，心情舒暢。
二是竭力服務(wù)老人的生活起居，千方百計滿足老人的愿望，全力做好老人服務(wù)工作。根據(jù)老人特點，在食譜方面做到葷素搭配，嚴格食物衛(wèi)生制度，對患有疾病生活不能自理的五保老人落實專人負責(zé)。每逢中國傳統(tǒng)佳節(jié)，發(fā)放慰問品。夏季發(fā)降溫費。定期為老人理發(fā)，督促入住老人團結(jié)互助，講究衛(wèi)生，愛護公物，服從管理，做到自我服務(wù)。院內(nèi)建立了老人個人資料檔案和健康檔案，為入院五保戶老人全部辦理了新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險。對于行動不便的老人看病能及時與河?xùn)|衛(wèi)生室醫(yī)務(wù)人員聯(lián)系，送醫(yī)，送藥到床前。對要住街道衛(wèi)生院治療的老人，敬老院及時派工作人員或請護理人員為其服務(wù)。讓每位老人都能過得稱心，安享晚年。
三、全力營造尊老愛老氛圍
為形成全社會關(guān)心支持敬老院工作，促進敬老院健康發(fā)展，我們積極爭取，努力實現(xiàn)敬老院與社會的互動。一年來，每逢節(jié)日，區(qū)、街道民政部門、學(xué)校、愛心社等單位都送來了關(guān)愛之心。如東海橡塑有限公司，武進區(qū)紅十字會，南夏墅小學(xué)，常州市萊克xxx傳動機械有限公司，光寶科技常州有限公司，武進區(qū)進出口加工區(qū)商檢局等單位，來院慰問五保老人。平時常州大學(xué)城、常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)校、紡織、工程學(xué)院學(xué)生志愿者服務(wù)隊到敬老院為老人打掃衛(wèi)生，文藝表演。通過開展活動，培養(yǎng)年輕人的感恩意識，同時為幫助孤寡老人消除心理與情感上的孤獨感。使人們認識到敬老愛老是中華民族的傳統(tǒng)美德。人人都有老的時候，老人的今天就是我們的明天，只有愛心無涯，孝心永駐，才能使我們社會更加和諧美滿。
總之，20xx年經(jīng)過全院上下團結(jié)奮斗，我院工作取得了一定成績。下一年還需進一步切實做好敬老院的提升工作，全身心地服務(wù)于老人，緊緊依靠上級和廣大院民，開拓創(chuàng)新，不斷進取，努力使我院的.各項工作再上一個新的臺階。
20xx年，敬老院確保全街道五保老人的衣、食、住、醫(yī)、葬得到全面貫徹落實，工作計劃如下：
1、根據(jù)上級工作會議要求，進一步建立和完善工作崗位責(zé)任制，提高工作人員服務(wù)能力，強化服務(wù)意識，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，增強責(zé)任感與自覺性，建立好五保老人、寄養(yǎng)老人的資料檔案。
2、財務(wù)人員要做到記賬規(guī)范及時，準確，不出差錯，按月上報街道領(lǐng)導(dǎo)及財政局審批。工作人員要工作責(zé)任明晰，互相支持，形成合力，搞好伙房衛(wèi)生，妥善保管好食物，保持老人房內(nèi)清潔。
3、邀請南夏墅醫(yī)院的醫(yī)生、護士定期上門體檢，由醫(yī)院帶一些老人的常用藥品，確有需要的老人，由醫(yī)生開具處方，領(lǐng)藥人簽名后發(fā)放，藥資由敬老院到醫(yī)院結(jié)算。
4、為了保障老人的物資文化生活，拓寬老人的視野，接待好常州大學(xué)城、紡校和輕工學(xué)校學(xué)生來院為老人表演節(jié)目，梳理和打掃衛(wèi)生等慰問活動。
5、在財政預(yù)算資金內(nèi)對敬老院的房屋滲漏、水、電、綠化等進行全面保養(yǎng)和維修。
6、繼續(xù)認真做好社會捐助工作。做好市區(qū)二級民政部門明察暗訪接待工作，切實做好敬老院建設(shè)和服務(wù)工作。
養(yǎng)老院年度工作總結(jié)通用28
20xx年以來，我市機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險工根據(jù)全省勞動保障和全省養(yǎng)老保險工作會議精神，按照省機關(guān)社保局提出的“圍繞一個中心”，做到“兩個堅持”，實現(xiàn)“三個創(chuàng)新”，達成“四個目標”的工作要求，以抓征收保發(fā)放求穩(wěn)定促和諧為重點，認真抓好各項工作的貫徹落實，以目標考核為契機，以星級優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口建設(shè)為載體，強化內(nèi)部控制，改進經(jīng)辦機構(gòu)作風(fēng)，提高經(jīng)辦能力，促進我市機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險工作更好更快發(fā)展。截止x月底，全市參加養(yǎng)老保險單位x個，在職參保人數(shù)x人（其中執(zhí)行企業(yè)制度的x人），離退休人數(shù)x人（享受企業(yè)保險待遇的x人）。x月份基金征收x萬元，完成全年計劃x�，F(xiàn)就20xx年主要工作總結(jié)如下：
一、抓好征收，確保發(fā)放，繼續(xù)做好清欠和清償工作
按照全省養(yǎng)老保險和基金監(jiān)督工作會議精神，我市及時研究布置今年養(yǎng)老保險費征收支付任務(wù)，按照“確保發(fā)放，強化征收，力爭平衡”的要求，做好養(yǎng)老保險基金征收發(fā)放工作。一是根據(jù)年度征收撥付計劃，按照序時組織基金征收和養(yǎng)老金發(fā)放工作。二是根據(jù)20xx年度公務(wù)員薪資制度和事業(yè)單位收入分配制度改革，做好x萬多參保人員工改增資基數(shù)調(diào)整核定和補繳工作，全市共增收養(yǎng)老保險費x多萬元。三是根據(jù)工改提高離退休人員待遇標準及時重新核定x名離退休人員養(yǎng)老金標準和補付工改增發(fā)的養(yǎng)老金，共增付養(yǎng)老金4000多萬元。四是根據(jù)企業(yè)職工養(yǎng)老金待遇調(diào)整規(guī)定，對實行“一保兩制”的企業(yè)退休職工按時計發(fā)了待遇標準。五是做好20xx年度參保單位基金收支結(jié)算工作。六是積極做好事業(yè)單位改制的養(yǎng)老金預(yù)留清償工作。市本級落實外貿(mào)屬企業(yè)養(yǎng)老金清償資金x萬元，三真公司清償資金x萬元。七是繼續(xù)完善征繳機制，加大養(yǎng)老保險費清欠工作。全市共收回欠費x萬元。
三、開展自查，加強核查，確�；鸢踩c完整
嚴格執(zhí)行社會保險基金財務(wù)會計制度和收支“兩條線”規(guī)定，認真落實省勞動保障廳x社[xx]x號文件精神，積極開展財務(wù)自查，強化基金核查，完善管理制度，確�；鸢踩Ｒ皇歉鶕�(jù)省市主管部門的布置，開展20xx年養(yǎng)老保險基金財務(wù)自查工作。二是按照財政部門的要求，完成事業(yè)單位資產(chǎn)清查工作。三是開展形式多樣的基金核查工作。繼續(xù)采取結(jié)合延伸審計、財政等多種方式開展養(yǎng)老保險核查工作，重點核查繳費基數(shù)、非在編人員參保和專項做好異地安置退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格協(xié)助認證工作。市本級對3個參保單位發(fā)出改按企業(yè)養(yǎng)老保險制度執(zhí)行的核查通知后，促進了參保單位的參保意識，其中一個單位補繳了欠繳多年的“雙費”。
四、加大宣傳，完善制度，促進業(yè)務(wù)經(jīng)辦操作規(guī)范
為進一步推進我市機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)管理科學(xué)化、規(guī)范化和制度化，加強培訓(xùn)，完善制度，促進業(yè)務(wù)經(jīng)辦操作規(guī)范。一是舉辦參保單位申報員培訓(xùn)，組織申報員學(xué)習(xí)了解我市養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)規(guī)程，從業(yè)務(wù)申報環(huán)節(jié)上做到規(guī)范操作，從而較好促進業(yè)務(wù)經(jīng)辦操作規(guī)范。二是制定欠費業(yè)務(wù)臺賬，加強欠費管理。為清欠和業(yè)務(wù)統(tǒng)計提供準確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。三是加強特殊工種退休資格審核工作。制定特殊工種提前退休審核程序規(guī)定，統(tǒng)一規(guī)范特殊工種提前退休的審核程序。四是組織學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)發(fā)《福建省機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險經(jīng)辦機構(gòu)內(nèi)部控制暫行辦法實施細則》，通過組織學(xué)習(xí)，查找不足，促進我市內(nèi)部控制逐步統(tǒng)一、規(guī)范到省統(tǒng)一規(guī)定上來。
五、以人為本，比照調(diào)整，解決改革中出現(xiàn)的新問題
在20xx年公務(wù)員薪資和事業(yè)單位收入分配制度改革時，原參照工改的企業(yè)不再列入新的.工改范圍，這給機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險工作提出新的問題。參照省廳的規(guī)定，堅持以人為本，比照調(diào)整，解決改革中出現(xiàn)的新問題。為做好比照調(diào)整繳費基數(shù)和養(yǎng)老金工作，一是積極協(xié)調(diào)請示，出臺政策。在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，主動協(xié)調(diào)人事、財政、xxx門，及時向市政府領(lǐng)導(dǎo)匯報請示。為此，我市出臺了《《關(guān)于做好比照調(diào)整繳費基數(shù)工作有關(guān)程序的通知》（x社辦[20xx年]x號等文件，較好解決了改革過程中比照調(diào)整的有關(guān)養(yǎng)老保險問題。二是及時辦理，按時兌現(xiàn)養(yǎng)老金。在經(jīng)新一屆政府常務(wù)會議研究后，及時組織實施，市級確保在春節(jié)前將增發(fā)的養(yǎng)老金x萬元發(fā)放到x位離退休人員身上，全市共比照調(diào)整x人。三是采取措施，做好比照調(diào)整工作。參照企業(yè)社保“兩確認”做法，由參保單位、機關(guān)社保公司、勞動保障局、人才服務(wù)中心四方共同確認比照調(diào)整人員基本信息，委托人才服務(wù)中心代理調(diào)整繳費基數(shù)辦法，確保比照調(diào)整工作的順利實施。
六、完善內(nèi)制，強化考核，改進經(jīng)辦作風(fēng)，提高經(jīng)辦能力
以創(chuàng)建星級優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口為載體，以年度目標考核為契機，進一步完善內(nèi)制制度，強化考核，加強基礎(chǔ)和內(nèi)部管理工作，不斷改進經(jīng)辦機構(gòu)作風(fēng)和提高經(jīng)辦能力。一是根據(jù)市勞動保障局制定的目標考核要求，統(tǒng)一下發(fā)20xx年年度全市機關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險考核標準。二是積極開展星級優(yōu)質(zhì)窗口建設(shè)活動。成立工作小組，制定創(chuàng)建工作實施計劃。按照計劃有序的開展窗口建設(shè)工作。三是加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高經(jīng)辦機構(gòu)的經(jīng)辦能力。四是進一步完善和規(guī)范內(nèi)部規(guī)章制度，確實做好內(nèi)部控制、財務(wù)分析、業(yè)務(wù)統(tǒng)計、繳費記錄、檔案管理、政策宣傳等基礎(chǔ)工作。五是認真辦理人大政協(xié)議案和提案以及信訪件8件，做到件件有落實。特別是對事業(yè)單位改制過程中出現(xiàn)群體上訪問題做好政策解釋宣傳。
七、20xx年的工作思路
20xx年x月，在全市共同努力下，機關(guān)社保工作取得一定成績。但也存在不少問題和困難。一是基金缺口問題。當(dāng)期基金缺口的有x個縣達x萬元，基金負積累的有x個縣達x萬元，當(dāng)期基金缺口比上年同期增加x萬元；二是基金欠費問題。今年新發(fā)生欠費x萬元，欠費累計達x萬元，雖然累計欠費比上年末減少x萬元，但新欠卻比上年增加x萬元。在今年最后兩個月里，我們將按照年初的工作計劃，更加腳踏實地做好各項工作，切實完成好各項工作任務(wù)，同時提出20xx年工作思路。
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