最新美容導師年度工作總結

時間：2023-03-15 08:44:12 惠嘉年度總結我要投稿

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最新美容導師年度工作總結（通用13篇）

　　總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，因此我們要做好歸納，寫好總結。我們該怎么寫總結呢？下面是小編幫大家整理的最新美容導師年度工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

最新美容導師年度工作總結（通用13篇）

　　最新美容導師年度工作總結篇1

　　漫長與充滿激情的20xx年已盡尾聲，伴隨著熱情與澎湃的工作，我們經(jīng)歷了一年的洗禮，也讓我們逐漸的成長起來。

　　20xx我們收獲頗豐，心酸，歡笑與哭泣的滋味，我們都曾品嘗過。成熟就是這樣一點點積累來的，成功與失敗在不斷地刺激著我們，多少經(jīng)歷已成了真正的教科書。

　　憧憬著未來，雖然我們無法預料，也無法想象，可過去的一切我們應當總結。

　　一年來，我們圍繞在公司高層領導的企業(yè)理念下，在院領導的督促下，用我們的信念與堅持，我們一次次的沖擊著極限，使我們的團隊走向頂峰，經(jīng)歷中我體會到了很多。

　　公司本著“企業(yè)品質贏天下”的企業(yè)理念，讓我們所向無敵，屹立在大慶美容界的頂端，這是我們莎伊娜的驕傲，更是每一位員工的自豪。

　　總結過去一年的工作，說心里話自己沒有什么閃光點，而整個團隊讓我體會到了很多。

　　首先要說的是公司對各店領導班子的配置，我覺得院長、助理、顧問這樣的鐵三角組合無可挑剔，之所以我們能夠完成公司下達的各項服務與業(yè)績指標，是與領導班子分不開的，作為一名基層員工我向付出的領導們致敬

　　莎伊娜的成功不是偶然的，每個環(huán)節(jié)、每個步驟、每個細節(jié)都決定著我們的成敗，每位其中的一員都發(fā)揮著自己的作用，從導購引領顧客入店至員工積極熱情的服務ˉ到領導干部的跟蹤直至銷售成功，邏輯性是那么的自然，那么的精致，這是我作為一名參與者的體會與心得。

　　我們很多良性的工作，這只是冰心的一角，我說的還不夠具體和全面，還有很多，像我們后勤的保障，對顧客的.回訪，不同季節(jié)推出不同卡的類別，滿足了不同層次顧客群體，這都是我們的優(yōu)點和致勝的法寶，只要我們好好的去利用它，發(fā)揮它，那成功是必然的。

　　我們擁有激情，擁有活力，擁有狼性，創(chuàng)造輝煌不是什么夢想，只是想要與不想要的問題。

　　一年風雨，我每天工作著，體會著說到總結也只有這些瑣事，但細節(jié)決定成敗，總結過后，頭腦中除了反復不懈的工作，也只有去奮斗，才能體會到莎伊娜的精神，所以我無悔的工作著，工作著，工作著……

　　最新美容導師年度工作總結篇2

　　20xx年已經(jīng)過去了，在這一年里，我也在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己，取得了一些成績，開發(fā)了不少新顧客，業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升。這一年工作中我也有一些不足之處，例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經(jīng)驗不夠豐富，在美容院接受的鍛煉還比較少，對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的`能力還比較弱。

　　雖然每天美容院的工作很忙，很多，但我會及時發(fā)現(xiàn)問題，并且找出問題所在，及時解決問題。解決不了的會向同事和上級主管及時咨詢，在這個過程中，我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然，由于長時間在美容院，我難免會對工作產(chǎn)生懈怠情緒，工作激情不夠高昂，沒有積極主動的開發(fā)新顧客，平時做銷售的時候自信心也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升，尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。接下來我會努力學習美容院的產(chǎn)品知識、新的專業(yè)技術，以提高為顧客服務的質量。

　　在接下來20xx年的工作中，我也會繼續(xù)努力，不斷給自己制定新的目標，不斷超越自己，只有嚴格要求自己，才能成為一個合格的美容師。畢竟現(xiàn)在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時候多拼一拼，這才是一生中的奮斗時刻，過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了，我會趁著我年輕的時候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空！

　　最新美容導師年度工作總結篇3

　　x年x月，我初來公司，至今將有一年之久。對于畢業(yè)不久的我來說，這小一年里，從xx公司學到的不僅僅是專業(yè)上的知識，更是對行業(yè)的加強了解，以及待人處事。在進入美容導師這一行列之前，我雖然已取得美容高級證書，并且也在美容院內(nèi)進行過實習，但對導師這一未知的職業(yè)仍然心存疑慮。很擔憂自己會做不到、做不好，害怕自己的專業(yè)不過硬。然而，經(jīng)歷了這么多個月，在前輩老師的指導和帶領下，雖然自身能力還有待提高，但是對于工作，漸漸變得得心應手，做事也越發(fā)自信起來。這些都離不開公司公司和前輩們的培養(yǎng)。

　　20xx年的下店工作中，我主要去了以下店家。

　　xx的新店：因為初來乍到，對xx品牌還不十分了解，在這一艱巨的情況之下，我來到了xx試營業(yè)的新店。好在她們也是新接觸美容這個行當，相比較而言我的專業(yè)知識還是足夠教給她們的，同時結合xx品牌的一些理念。在這次出差任務中，我感覺到，在店家的停留應該根據(jù)店家的情況而適當機動，特別是對新的美導老是來說，否則在教授方面會變得很被動，并且在出發(fā)前應做好相應的規(guī)劃，把重要的事情列在前面，以免下店之后亂了方寸。因為是進入公司后的第一家下店，所以總感覺有很多做的不周到的地方，希望在以后的正式營業(yè)中，可以給予她們更好的幫助。雖然覺得自己和加盟老板之前有年齡和性格的懸殊，但是在經(jīng)歷了那么多之后，我開始學會了克服和爭取征服，從而讓她們信服我。這是我最終的`目標！

　　xxx：這是在上海郊區(qū)的一家小型美容院。美容院分上下兩層，但不是街面店。即使這樣，并不影響店里的銷售業(yè)績。老板是一個很溫柔的女人，她的客戶大多是以好友的形式介紹來或者，做名氣做出來的。她不是一個喜歡銷售型的老板，很熱愛美容，自身很會保養(yǎng)。從她身上我學到了，凡事都要先通的過自己這關，要真誠的待自己和別人，才可以贏得別人的信任。雖然店里現(xiàn)在只是使用很小一部分xx的產(chǎn)品，但我希望通過自己的努力，讓這家店發(fā)展更多xx的客戶。

　　xxx：這家是質量店，開的年數(shù)已久，并且老板是一個很有經(jīng)商頭腦的女性。起初以為會很難開展工作，但是下店之后，我發(fā)現(xiàn)那里的美容師都是很好的同事，和她們聊天我很高興，雖然她們有些在這個行業(yè)已經(jīng)從業(yè)很久，我也不需要過多的教導，但是我可以從和她們的交談中取得對彼此的信賴和好感，這有助于以后的開展工作，也許這就是側面進攻吧。我很高興認識了那里的美容師同事，有些年紀比我還小，我很喜歡他們。

　　xxx：會選擇再年前去這家店，是因為店里的進貨遲鈍，以為可能會有網(wǎng)絡進貨之類的情況。但在去過之后了解到，店里的生意并不樂觀。美容院的地理位置和內(nèi)部裝潢也不很理想。畢竟新店也是要靠養(yǎng)的，好在她們有一個對xx產(chǎn)品很有經(jīng)驗的美容師。老板本人因為需要顧及的層面較多，并且美容師的年紀也比較小，因此，這是一家需要很多關愛的店。希望在我們導師的扶植下，店里的情況可以像這個寒冷的冬季一樣漸漸轉暖。

　　都說美導這個職業(yè)最鍛煉人，確實，在接受負責的店家之后，形形色色的人都有。每個人背后都有著不同的經(jīng)歷和故事。和每個人打交道都需要做出不同的準備，但這讓我很興奮，因為我可以從她們身上學到很多。一個人只能有一個思想，但是和不同的人交換思想，那么就會有很多想法了，我相信這在工作中也是很重要的。

　　在此期間，我還去了xx總部進行考察和學習。在那里看到了總部老師們的工作狀態(tài)。很多地方，我們需要向她們學習。她們的團結，她們的刻苦，她們的勇往直前！希望以后可以有更多的機會學習技術上的知識，以及針灸技術。讓我們的專業(yè)技術提高并且和公司一同進步！

　　最新美容導師年度工作總結篇4

　　每個美容院都非常重視新員工入職后培訓，重點都是采用一種灌輸?shù)姆椒�。實際上培訓是進行美容院文化建設的一個主要組成部分。我在擔任美容導師的這一年里，快速有效的完成了對新學員的培訓工作�，F(xiàn)將這一年的工作做如下總結：

　　一、為員工進行文化培訓

　　美容院文化本身包括了理念文化、制度文化、行為文化和物質文化等四個方面的內(nèi)容，可以讓員工對美容院的各個方面都有一個比較全面的了解。另外美容院文化是美容院員工長期積累并得到美容院認可的價值觀和行為體系，將美容院的文化傳授給他們，可以使他們快速融入美容院。

　　二、存在的不足

　　1、在時間投入方面：沒有安排專門的時間，只是在不自覺中進行了一些相關方面的培訓，未上升到一定的高度。在后期工作中，沒有及時跟進，一講完事，將美容院文化工作簡單化。

　　2、在形式方面：沒有制作規(guī)范性的文本或講義，只是天馬行空式的進行一些說教。同時未設立專門的美容院文化工作部門，僅由某些人事或行政管理人員兼職，未對美容院文化工作進行系統(tǒng)的研究.

　　3、在內(nèi)容方面：主要是將自己的一些口號式的觀念給員工念一念，大家根本不曾了解這些內(nèi)容對自己今后開展各項工作的重要性，也無從理解這些觀念在工作中的`具體體現(xiàn)。即使有真正的文化培訓，也是局限在行為、制度的約束上，重點突出的是不準干什么，美容院文化的真正的核心部分未進行重點展示。

　　三、宣講美容文化需要注意的幾個細節(jié)

　　1、突出文化的作用與文化建設的重點，讓大家在第一時間就對美容院的文化有一個比較系統(tǒng)的認識，并樹立一種必須在行動、思想上與美容院保持一致的意識。此項工作必須由一個比較了解美容院發(fā)展歷程、戰(zhàn)略思想及美容院文化的精髓的資深員工來完成，包括美容院的發(fā)展歷程、美容院文化的核心及形成的一些行為、制度文化和有效的文化建設方法與載體。

　　2、很多大中型美容院的員工上班了兩三年還不知道美容院的高層管理人員的模樣，更無美容院高層對員工的態(tài)度與思想。如果讓員工在進美容院的第一天就與美容院高層領導見面，會讓新進者對美容院及美容院領導有一種油然而生的親切感，在第一時間樹立一種為美容院服務的意識。

　　3、準備一份優(yōu)秀的學習性文本，有一份全面介紹美容院各方面情況的員工手冊等，讓員工可以進行隨時隨地學習，對自己的思想與行為進行調(diào)整和約束。

　　4、動態(tài)信息掌控。每隔一段時間對新入職員工進行一次互動交流，如部分員工的座談會，問卷調(diào)查等，了解員工在融入美容院過程中所遇到的問題，進行有針對性的幫助與教育。

　　四、美容院文化知識培訓的主要內(nèi)容

　　1、美容院如何對待員工的主要思想與配套措施，如美容院如何對待員工，有哪些福利措施，為員工實現(xiàn)個人價值創(chuàng)造了哪些環(huán)境，個人在美容院的發(fā)展前景等。

　　2、突出美容院的文化愿景、戰(zhàn)略及核心價值觀。

　　3、發(fā)生在美容院的有名的故事與案例，讓大家在一種身臨其境的過程中學習美容院的文化。

　　4、文化對美容院發(fā)展的重要性及與美容院文化保持一致的方法與重要性。

　　5、美容院員工的行為準則。

　　最新美容導師年度工作總結篇5

　　一、回顧本年的工作

　　顧客就是上帝，而我的任務，就是為顧客提供的服務�；仡欉@一年的工作，我盡可能的滿足了她們的需求，為顧客提供周到、舒適、體貼的服務。

　　二、存在的問題

　　x月對于我來說，是特別的，因為在這三十一天里，我展現(xiàn)了全新的自己。但是不足之處就是，我發(fā)現(xiàn)自己不能牢牢地抓住顧客的需求點，對于顧客的了解不夠的透徹，所以讓一些潛在的顧客流失了。我知道，問題的源頭是因為我的經(jīng)驗少，對于顧客的處理能力較弱。

　　三、收獲及改善

　　這一年中，x月對我而言是不平凡的一個月。x月是收獲的一個月，我在這個月的工作之中，學習到了很多，也收獲了很多喜悅。在這個月里，我成交了多比單子，業(yè)績相比上個月有所上漲。除此之外，我還學會了如何與顧客打交道的.專業(yè)話術。

　　當然，也有一些不足之處，我在美容師工作中，不夠的主動，缺乏工作的熱情，在向顧客推銷的時候，舉止不夠大方，業(yè)務水平仍然欠缺。針對這些問題，在下一個階段，我要重點學習接待之道，鍛煉的自己銷售口才。

　　四、20xx年的期待

　　在x-x月中，我的工作任務完成率有xx%，相比x月份來說，有所上升，完成效果還不錯。在接下來的20xx年里，我的目標是完成xx%以上，讓自己的能力更上一層樓。

　　最新美容導師年度工作總結篇6

　　回首今年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們XXX全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。

　　作為一名美容院店長我深感到責任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

　　具體歸納為以下幾點：

　　1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

　　2、做好員工的思想工作，團結好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

　　3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

　　4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

　　5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。

　　首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的`環(huán)境；

　　其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

　　6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。

　　現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們?nèi)A東店。

　　面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

　　1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理；

　　2、對內(nèi)加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質；

　　3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

　　4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。

　　最新美容導師年度工作總結篇7

　　時間飛逝，如白駒過隙。轉眼間到年底，在即將過去的這一年里，從總體上看，我對自己的工作還是比較滿意的，我清楚的明白自己的工作職責所在，按照店里的相關規(guī)定按時上下班，沒有遲到或早退。其次，在上班時間盡心盡力，做好本職工作，表現(xiàn)良好。再次，與同事相處和睦，關系融洽。另外，與顧客的關系也處理得當，既沒有怠慢顧客，又把自己的工作做的得心應手。作為一名美容師，以下是我今年的工作總結。

　　一、良好的服務意識是最有力的銷售方法

　　它可以給對方良好的第一印象。通過微笑，你可以展示出你的個人魅力和親和力，從而影響顧客的心情，給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。美容師要時刻站在顧客的立場上，想顧客所想，盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問，給顧客一種賓至如歸的感覺。盡量提供給顧客超值的服務，讓其真正有物超所值的感覺。

　　二、充分展示個人良好的自身品性

　　具有了良好的工作習慣，顧客就會很容易很快的接受你，認同你，繼而她就會認同你的產(chǎn)品，接受你的服務。要具有正確的審美觀，要懂得如何欣賞顧客，贊美顧客，讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務。在工作時，要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。

　　三、要有一定的理論修養(yǎng)

　　要了解與本職工作有關的基礎生理知識、營養(yǎng)學、化妝品常識和心理學知識；關注當今美容行業(yè)的發(fā)展新動向，以便準確無誤的開展咨詢服務，實事求是的回答顧客提出的各種問題，不斷提高自己的鑒賞能力，以便高水平地為顧客服務。

　　四、技藝修養(yǎng)

　　美容護膚是一門技術，也是一門藝術。美麗無暇的肌膚實際上是美容師進行構思，精心繪制的圖畫。因此，美容師不僅要有較深的藝術修養(yǎng)、正確的審美觀，而且要掌握高超的美容、皮膚護理的技巧和數(shù)量準確的手法。這樣，才能在美容服務中取得主動權。

　　五、美容師的個人儀表

　　美容師的個人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象，從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。

　　美容師的個人儀表具體體現(xiàn)在端莊的儀表：無論坐、立、行、走，上下樓梯時，都要隨時提醒自己，保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神，向上的良好感覺。同時，女性擁有均衡挺直，靈活優(yōu)雅的.舉止，往往會成為被羨慕的對象。大方的儀容：總結、素雅、大方的妝扮，能給人清新，自然的感覺，使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務。同時，也體現(xiàn)出了美容師獨有的女性美。開朗的形象：此處所指的開朗，是指處事態(tài)度誠懇、樂觀、充滿自信，而不是隨意的，不分場合的喧鬧，嘩眾取寵。

　　六、美容師的待客禮儀

　　要想成為一名真正專業(yè)的，出色的美容師，學習專業(yè)的待客禮儀，是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道，而美容師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1、語言：作為一名優(yōu)秀的美容師，在面對顧客，與顧客交流時，必須要做到聲音柔和，悅耳，吐字清晰，表達準確。柔和悅耳的聲音，可以使顧客放松原本緊張，警惕的心情，能靜下心來聽你的敘述；清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西；而準確的表達則能很好的體現(xiàn)美容師的專業(yè)度和對產(chǎn)品的熟悉程度，讓顧客放心于你的服務。

　　2、姿態(tài)：作為一名合格的美容師，要學會做一名很好的聆聽者。因為在現(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話，大家都急于發(fā)表自己的意見。所以當顧客到美容院來放松心情的時候，美容師一開始就能把聽的工作做得很好，就將會給顧客非常好的感覺，她也會對你產(chǎn)生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽，而是需要有更多的及時的反饋。

　　最新美容導師年度工作總結篇8

　　作為服務行業(yè)，服務質量是公司的關鍵之一。回顧即將過去的這一年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。

　　告別成績斐然的，迎來了充滿希望的。來到這個大家庭已有一年時間了，過去的一年，有付出也有收獲；

　　有歡笑也有淚水。在經(jīng)理的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的完成工作任務，總結起來收獲很多！

　　一、回首前一年

　　1、我們正生活在服務經(jīng)濟時代，服務已滲透到生活中的諸多細節(jié)，每個人既是享受服務的“客戶”，又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此，我的工作也應該更完善以為我們顧客服務為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質的服務。實實在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我的全力去滿足每一個服務細節(jié)的要求，給我一個機會還公司一份滿意！我會一如既往，無微不至地做的更多更好。

　　不足之處：對工作缺少和熱情，不夠主動，自信。

　　2、美容對于我來說是一個全新的.領域，通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領導還有老師：每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進三出，及時的告訴老師在護理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成績。

　　不足之處：對顧客的了解不夠透徹。

　　3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓：在培訓時能主動回答老師的提問，內(nèi)容地圖順利的通過每次培訓課程的考核，取得通關護照。并能將其運用到工作中。不足之處：還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。

　　4、會主動的向店長，店助，前臺師姐們詢問不懂的問題，專業(yè)知識：每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領導和同事，直到問題解決為止，時刻提醒自己要有良好的學習心態(tài)。

　　不足之處：做銷售時還不夠大膽的和顧客開口，專業(yè)及業(yè)務水平還是欠缺，手法也要加強。

　　每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務能力。在我的經(jīng)理，店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關心和支持下，并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人，只有完美的團隊。我順利的并且超額的完成了我的年的年度目標。

　　二、展望

　　在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的年工作計劃和工作目標：

　　1、首先給自己定下年度目標

　�。�1）認真的把握好自己的目標顧客，工作總結做好孫太林教授為我們制作的三張表格，嚴格的做好十三步流程，感動服務每一位顧客。了解顧客的需求。

　�。�2）認真做好美麗檔案，并且很好的完善它。關注細節(jié)。

　　2、學習

　�。�1）參加公司的各種培訓，要學會公司的每一個手法，學好專業(yè)知識，提高業(yè)務水平，銷售能力及技巧，把學到的東西靈活的運用到工作中去。

　　（2）學會感恩，學習別人的優(yōu)點，還要學會化妝讓自己美一點。真正的做到：開心工作！快樂成長！輕松賺錢！

　�。�3）學會認清自己，好好的去體會x教授授予我們二十七式。學會接受和采納。

　　來到公司時常想想真的很幸運，很感謝公司能給予我們這么好福利，相信我們的未來是美好的！總之，我的進步和成績是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝美容院同事的幫助。在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我將會用行動來證明我的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。年是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。

　　最新美容導師年度工作總結篇9

　　今年是充滿激情的一年，在這里一年里，我在領導的精心栽培和指導下，逐漸成長起來。在這里，我首先表達一下我對他們，對美容院深深的感激之情。以下為我的工作總結。

　　一、主要工作情況

　　在上級領導的指導關心下，通過姐妹們的配合支持，還有我們?nèi)w團隊的共同努力下，我從一名員工在美容院的搭理培養(yǎng)下，加上自己的努力，成了一名副店長，當我接受這一殊榮，我深感到責任的重大，我深感到多年的經(jīng)驗，從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味，一個人的成長就是這樣一點點積累而來的，成功與失敗不斷的刺激著我們，使我們的團隊走向頂峰。

　　我和我的姐妹們精心配合，通力協(xié)作，在我們?nèi)w員工共同努力下，還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下，和我自己的不斷的學習和努力，我成為了xx美容院的一名店長，這是一個責任重大的職務，當我踏上這個工作崗位的時候，我的內(nèi)心是欣喜的，也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗，從一名普通的美容師成為一名店長，我有過心酸的淚水，也有成功的喜悅�？墒�，誰的成長路上是一帆風順的呢？成功和失敗交替，也讓我的內(nèi)心逐漸變得強大起來。

　　二、明年工作計劃

　　我將繼續(xù)從這些方面去著手學習和強化：基本常識：皮膚的結構、女性的`生理周期等。產(chǎn)品知識：產(chǎn)品結構，產(chǎn)品種類，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的賣點，產(chǎn)品的文化。美容技能：基本的按摩、護理、手法、使用各種儀器、各個部位的護理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。銷售技能：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。美容院工作制度：晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。

　　今年即將結束，我們將迎來新的一年，希望下一年工作順利，財源滾滾，也同時希望公司能夠越做越好。

　　最新美容導師年度工作總結篇10

　　隨著一年的工作結束，我作為一名xxx美容院的美容師，在這個令人難忘的20xx年里，我積極的跟進著領導的指揮，在工作中積極的加強自我的管理和鍛煉，讓自身的工作在鍛煉中不斷的改進和提升。當然，不僅僅是我，今年的改進，是我們整個美容院的重要任務，是我們整體的進步之年。

　　盡管在在今年的工作成績來看，我們在工作中確實遇上了很大的危機和麻煩！但作為一名的美容師，我深知自身作為xxx美容院的一份子，必須和大家一起在工作中積極的改進自我，才能給幫助美容院度過難關！現(xiàn)在，回顧這次的情況，我對自己在美容院的工作情況做如下總結：

　　一、加強服務，提升顧客的滿意度

　　作為美容院，我們是給顧客帶來美好體驗的服務性行業(yè)。為此，在工作方面，盡管技術和科技能力很重要，但給顧客帶來服務，讓顧客享受到變美的過程也是非常重要的關鍵！

　　為此，在今年的工作中，我們在院領導的安排下，積極的參加了服務培訓的課程。在學習中，盡管過去我以為自己在服務上已經(jīng)做的夠全面，夠細致。但在老師們的指點下，我才意識到自己最大的問題——自大！看著老師們熟練且復雜的`手法，以及各種在語言和儀態(tài)上的技巧，這些都是我感到自愧不如。

　　作為服務者，我們決不能帶著高傲自大的心態(tài)去做自己的工作！這會使我們出現(xiàn)嚴重的松懈和態(tài)度問題！不僅會讓顧客感到不滿，還會讓顧客留下不好的評價，給我們的工作帶來影響，這對我們而言是最為糟糕的情況。

　　當然，在經(jīng)過了這次的改進之后，不少老顧客也對我們的評價也有了很不錯的回饋，得到了更多顧客的青睞和贊賞。

　　二、提升個人技術，加強專業(yè)能力

　　除了在服務這種表面上的功夫，作為美容師，我們更要注重手上的技巧！在我們的老顧客中，女士們對于美容方面的情況都非常敏感。畢竟美容就是為了變好、變美，如果在工作中出現(xiàn)了一點點的不足，就會被很容易的發(fā)現(xiàn)！

　　但是，經(jīng)過學習和鍛煉，我一年來在專業(yè)的能力上也在不斷的提升。不僅帶來了很多的新顧客，連老顧客都對我的進步有所感覺。這也進一步鞏固了我的客戶群體。

　　一年多來，我積極的在工作中改進自我，并努力的開發(fā)新客戶，鞏固老客戶的關系，為顧客帶來更好的美容體會，讓自己的工作也能更進一步！

　　最新美容導師年度工作總結篇11

　　在過去的20XX年，不管成績怎樣樣，都將成為過去。作為一個力求上進的新美容師，我們就應向前看，向著我們完美的未來進軍。2020年不管是對于美容院，還是對于美容師自己，都是具有十分大的好處的，一切都是嶄新的開始，我們要抓住20XX年的尾巴，為嶄新的2020年的奮斗做好準備。下面就是作為美容師的我，在20XX年的個人工作總結。

　　一、工作方面

　　既然是作為美容院的一名員工，自然就就應在工作方面有大的突破。在總結了20XX年度工作狀況以后，我工作方面有以下調(diào)整：

　　首先是自己在工作方向上的調(diào)整。雖然我們平時都在忙，但是如果我們仔細思考的話，就會發(fā)現(xiàn)，很多時間其實是被我們浪費掉了的。為什么會浪費掉很多不必要的時間，就是因為我們在工作的時候，沒有把握好方向，工作也沒有重心，在很多事情上過多的投入精力，而在關鍵問題上則顯得有心無力。為了避免這樣狀況的發(fā)生，我在20XX年的工作中，明確自己的工作方向，朝著既定的目標，充分利用時間創(chuàng)造效益。

　　二、充電學習

　　接下來就是自己潛力方面的'提升了。作為一名美容師，擁有專業(yè)的手法和理論知識是不夠的，就算是各方面的潛力都具備了，也是能夠透過學習變得更加專業(yè)的，誰會嫌自己的潛力強大到不用提高呢。所謂“人無我有，人有我優(yōu)”，為什么明明已經(jīng)有潛力了還要學習因為此刻的競爭實在是太激烈了，如果你不透過學習提升自己，很快就會有人將你比下去，而一旦你失去了競爭的優(yōu)勢，那么如何在自己所在的領域有所長呢

　　三人行必有我?guī)�，在別人的身上總有我們不具備的潛力和優(yōu)點，而這些都是值得我們學習的。不管是美容師的手法還是其它方面，美容師是不是能夠透過學習變得更加優(yōu)秀呢另外一方面，作為美容師，會不會一向都是美容師而沒有改變美容師是不是能夠從領導層那里學到一些管理潛力呢。

　　美容師這個崗位能夠很好地鍛煉我們的口才，和與人溝通的潛力。當我們和別人愉快溝通的時候，不只是我們的感覺好，也能給顧客留下很好的印象。我期望自己在2020年能夠創(chuàng)造十分不錯的效益，先根據(jù)美容院的總體目標制定自己的工作目標，并且努力完成每個月的工作目標。

　　最新美容導師年度工作總結篇12

　　20XX年是充滿激情的一年，在這里一年里，我在領導的精心栽培和指導下，逐漸成長起來。在這里，我首先表達一下我對他們，對公司深深的感激之情。

　　一、主要工作情況

　　回首20XX年，在上級領導的指導關心下，通過姐妹們的配合支持，還有我們?nèi)w團隊的共同努力下，我從一名員工在美容院的大力培養(yǎng)下，加上自己的努力，成了一名副店長，當我接受這一殊榮，我深感到責任的重大，我深感到多年的經(jīng)驗，從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的'滋味，一個人的成長就是這樣一點點積累而來的，成功與失敗不斷的刺激著我們，使我們的團隊走向頂峰。

　　回首過去，我和我的姐妹們精心配合，通力協(xié)作，在我們?nèi)w員工共同努力下，還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下，和我自己的不斷的學習和努力，我成為了一名店長，這是一個責任重大的職務，當我踏上這個工作崗位的時候，我的內(nèi)心是欣喜的，也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗，從一名普通的美容師成為一名店長，我有過心酸的淚水，也有成功的喜悅�？墒�，誰的成長路上是一帆風順的呢？成功和失敗交替，也讓我的內(nèi)心逐漸變得強大起來。

　　二、工作計劃

　　我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學習和強化：

　�。�1）基本常識：皮膚的結構、女性的生理周期等。

　�。�2）產(chǎn)品知識：產(chǎn)品結構，產(chǎn)品種類，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的賣點，產(chǎn)品的文化。

　�。�3）美容技能：基本的按摩、護理、手法、使用各種儀器、各個部位的護理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。

　�。�4）銷售技能：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。

　�。�5）美容院工作制度：晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。

　　20XX年即將結束，我們將迎來2020年，希望下一年工作順利，財源滾滾，也同時希望公司能夠越做越好。