年度考核工作總結(jié)【實(shí)用5篇】
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，快快來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編收集整理的年度考核工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年度考核工作總結(jié)1
由于酒店一些設(shè)備老化造成客人入住時(shí)的一些不便，時(shí)常引起客人投訴。對(duì)于這些出現(xiàn)的糾紛和問(wèn)題，前廳部沉著應(yīng)對(duì)，積極、及時(shí)、妥善地解決。對(duì)于個(gè)別客人的刻意刁難，我們也做到了忍耐的同時(shí)，微笑的賠不是，時(shí)刻以維護(hù)酒店的名譽(yù)為前提，盡量使客人能夠滿(mǎn)意。
在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也要深刻地意識(shí)到由于前廳部人員的流動(dòng)性和不專(zhuān)業(yè)性，以及其他一些原因，我們?cè)诠ぷ髦腥匀淮嬖谥芏鄦?wèn)題。
一、微笑服務(wù)的缺乏
總臺(tái)在日常工作中堅(jiān)持做好“三會(huì)”，即遇到客人時(shí)，會(huì)微笑、會(huì)問(wèn)候、會(huì)溝通。服務(wù)需要微笑，只有始終向客人投以微笑，服務(wù)才充滿(mǎn)生機(jī)，客人會(huì)感受到我們發(fā)自?xún)?nèi)心的服務(wù)。而當(dāng)客人一進(jìn)入賓館時(shí)，主動(dòng)、熱情、親切地稱(chēng)呼客人，一聲問(wèn)候與語(yǔ)言的溝通更拉近我們與客人的距離。但我們的員工還沒(méi)有做到時(shí)刻把微笑掛在臉上，有時(shí)給客人開(kāi)房也不說(shuō)普通話。
二、銷(xiāo)售技巧的缺乏
由于缺乏專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，我們員工在客房銷(xiāo)售技巧方面還有所欠缺。前臺(tái)應(yīng)在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)，根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房?jī)r(jià)。前臺(tái)還應(yīng)和保安提前做好溝通，加深配合默契，堅(jiān)持“只要到前臺(tái)的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨，由前臺(tái)喊高價(jià)格，若客人嫌房?jī)r(jià)太貴轉(zhuǎn)身離開(kāi)時(shí)，保安應(yīng)配合上前主動(dòng)降價(jià)留住客人。
三、財(cái)務(wù)交賬的漏洞
由于前臺(tái)開(kāi)房流程都是手寫(xiě)完成，其中人為可操作性大；電腦程序也因?yàn)榭梢匀藶榈碾S意修改而無(wú)法查出實(shí)際開(kāi)房數(shù)量和價(jià)格；這其中就存在著很大的漏洞。所幸我們的員工從不搞小動(dòng)作，從中貪污金錢(qián)。但以防萬(wàn)一，前臺(tái)財(cái)務(wù)的漏洞應(yīng)盡快想方設(shè)法的補(bǔ)起來(lái)。
為了進(jìn)一步提高我們的工作質(zhì)量，配合銷(xiāo)售部完成銷(xiāo)售任務(wù)，提高酒店的散客房銷(xiāo)售價(jià)格，更加妥善地處理各種問(wèn)題，讓每一個(gè)客人都能乘興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸，我們還需不停地努力，做到更好！
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量。
前廳部作為酒店的'門(mén)面，每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn)，只有通過(guò)培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、穩(wěn)定員工隊(duì)伍，減少員工的流動(dòng)性。
三、“硬件”老化“軟件”補(bǔ)，通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量來(lái)彌補(bǔ)設(shè)備老化的不足。
四、提高前臺(tái)員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭(zhēng)完成酒店下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。
現(xiàn)在是20xx年，不知不覺(jué)在我這個(gè)酒店做前臺(tái)已經(jīng)做了有xx年時(shí)光，從剛開(kāi)始對(duì)前臺(tái)一去所知到此刻獨(dú)擋一面，我相信那里面除了我自我的付出與努力，更離開(kāi)酒店給我所帶來(lái)的培訓(xùn)，以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我支持。半年時(shí)光里我學(xué)到了好多，“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言，在那里被發(fā)揮到了極致。
酒店為了到達(dá)必須的財(cái)務(wù)目標(biāo)，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿(mǎn)足更要滿(mǎn)足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營(yíng)者，往往對(duì)客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會(huì)化滿(mǎn)足客人。所以從入職培訓(xùn)就會(huì)為員工灌輸：“客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)，錯(cuò)的只會(huì)是我們”，“只有真誠(chéng)的服務(wù)，才會(huì)換來(lái)客人的微笑”。我一向堅(jiān)信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自我的服務(wù)做到極致。
酒店前臺(tái)的工作主要分成接待、客房銷(xiāo)售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺(tái)，工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班，輪換工作，其中一人為專(zhuān)職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量狀況分配剩余工作。
這樣的安排比較寬松，既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀，一人登記推銷(xiāo)，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還能夠緩解收銀的壓力，讓收銀能夠做到頭腦清明，不出錯(cuò)。最重要的是，這樣的工作方式，能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn)，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時(shí)候又能夠更多的吸收經(jīng)驗(yàn)，迅速成長(zhǎng)。在這20xx年我主要做到以下工作：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)前廳部作為酒店的門(mén)面。
每個(gè)員工都要直接的應(yīng)對(duì)客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點(diǎn)。我們定期會(huì)進(jìn)行接聽(tīng)電話語(yǔ)言技巧培訓(xùn)，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)，以及外語(yǔ)培訓(xùn)。只有透過(guò)培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、加強(qiáng)我的銷(xiāo)售意識(shí)和銷(xiāo)售技巧，提高入住率前廳部根據(jù)市場(chǎng)狀況，用心地推進(jìn)散客房銷(xiāo)售。
今年來(lái)酒店推出了一系列的客房促銷(xiāo)，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住狀況靈活掌握房?jī)r(jià)，前臺(tái)的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺(tái)的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨，爭(zhēng)取更多的入住率。
三、注重各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作酒店就像一個(gè)大家庭。
部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門(mén)，它同餐飲、銷(xiāo)售、客房等部門(mén)都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問(wèn)題，我們都能主動(dòng)地和該部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频�，不解決和處理好將對(duì)酒店帶來(lái)必須的負(fù)面影響。
四、思考如何彌補(bǔ)同事及部門(mén)工作的失誤，保證客人及時(shí)結(jié)帳，令客人滿(mǎn)意。
前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門(mén)，所以通常會(huì)在結(jié)帳時(shí)向我們投訴酒店的種。種服務(wù)，而這些問(wèn)題并非由收銀人員引起，這時(shí)，最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門(mén)或個(gè)人，“事不關(guān)已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補(bǔ)過(guò)失，反而讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。
所以，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個(gè)人或部門(mén)講明狀況，請(qǐng)求幫忙。在問(wèn)題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見(jiàn)，這時(shí)客人往往被你的熱情幫忙感化，從而改變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。劍雖利，不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。
只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片能夠展翅高飛的天空！名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧！
年度考核工作總結(jié)2
一、思想品德方面
一年來(lái)，本人熱愛(ài)黨，堅(jiān)持黨教育方針，忠誠(chéng)黨教育事業(yè)。思想端正、作風(fēng)正派、服從學(xué)校工作安排，積極參加各種會(huì)議。辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱愛(ài)教育事業(yè)。把自己精力、能力全部用于學(xué)校教學(xué)過(guò)程，并能自覺(jué)遵守職業(yè)道德。
二、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面
作為一名教學(xué)副校長(zhǎng)，明確職責(zé)，當(dāng)好助手，創(chuàng)造性地開(kāi)展本職工作學(xué)校新發(fā)展時(shí)期對(duì)我要求。在工作中，根據(jù)新課改教學(xué)要求，主動(dòng)去嘗試不同教學(xué)方式，在探討中尋找合適自己教學(xué)模式。在學(xué)校開(kāi)展教研評(píng)課中，能運(yùn)用掌握教學(xué)理論結(jié)合聽(tīng)課實(shí)際，積極與同事交流、探討教學(xué)中出現(xiàn)問(wèn)題。教學(xué)效果良好。
三、工作態(tài)度勤奮敬業(yè)方面
一學(xué)年來(lái)，我從未無(wú)故缺席、請(qǐng)假。都力求最早。
四、工作業(yè)績(jī)方面
1、學(xué)習(xí)新課標(biāo)：通過(guò)教研組組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)、考綱，以改變以往教學(xué)中穿新鞋走老路現(xiàn)象，加強(qiáng)教學(xué)針對(duì)性。通過(guò)學(xué)習(xí)加強(qiáng)教學(xué)方法與教學(xué)內(nèi)容處理研究，提高課堂效率。
2、實(shí)行推磨聽(tīng)課:我校堅(jiān)持實(shí)行備課組推磨聽(tīng)課制度，要求每學(xué)期每位教師至少對(duì)本組開(kāi)設(shè)公開(kāi)課一次，經(jīng)過(guò)幾學(xué)期堅(jiān)持，教師課堂教學(xué)水平以有一定提高。組織好課觀摩討論：在青年教師賽課基礎(chǔ)上，文理科各開(kāi)一節(jié)全校觀摩課，并組織教師開(kāi)展討論。
3、抓教學(xué)常規(guī)管理，保證教育教學(xué)工作順暢有序。
4、自己在教學(xué)一線，所教班級(jí)學(xué)生發(fā)展穩(wěn)定，提升顯著。
在這些成績(jī)?nèi)〉猛瑫r(shí)，我也清楚認(rèn)識(shí)到自身不足和缺點(diǎn)，但我相信在今后工作中我會(huì)以此為契機(jī)，不斷去完善充實(shí)自己。為取得進(jìn)一步成就而努力奮斗。
一年來(lái)，本人熱愛(ài)教育事業(yè)，堅(jiān)持黨教育方針政策，在工作中認(rèn)真執(zhí)行，服從學(xué)校安排，堅(jiān)持從小事做起，不說(shuō)空話，不搞形式，認(rèn)真做好自己工作，以實(shí)際行動(dòng)落實(shí)黨員示范崗要求。
在教學(xué)中，本人重點(diǎn)從備課、上課、作業(yè)三個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)搞好教學(xué)工
作。所任教班級(jí)學(xué)生普遍基礎(chǔ)差，學(xué)習(xí)習(xí)慣也不好，教學(xué)組織就比較困難，教學(xué)有效性也不好，怎樣有效組織教學(xué)，提高教學(xué)效率就成為我這一年工作目標(biāo)。在備課中和備課組一起努力，研究教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式，上好每一堂課，特別是課堂反饋環(huán)節(jié)，每個(gè)習(xí)題我都認(rèn)真選擇，照顧到班級(jí)不同層次學(xué)生，讓每個(gè)學(xué)生都能有所收獲。針對(duì)學(xué)生解計(jì)算題能力差問(wèn)題，每節(jié)課我都抽出一點(diǎn)時(shí)間，將作業(yè)中普遍問(wèn)題處理一下，讓學(xué)生能夠逐漸養(yǎng)成解題良好習(xí)慣，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。在課余時(shí)間，對(duì)班級(jí)中部分同學(xué)，堅(jiān)持面批作業(yè)和輔導(dǎo)。通過(guò)不斷努力，學(xué)生在學(xué)習(xí)態(tài)度和效果上都有明顯提高。在工作中，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，通過(guò)對(duì)教學(xué)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行研究，提高自己教學(xué)針對(duì)性和有效性，例如如何讓學(xué)生自主開(kāi)展實(shí)驗(yàn)研究，探究性教學(xué)中存在誤區(qū)和對(duì)策，物理校本教材《生活中物理》編寫(xiě)等。在教學(xué)中不斷地研究和反思，通過(guò)研究和學(xué)習(xí)提高自己教育教學(xué)水平，適應(yīng)現(xiàn)代教育形式和社會(huì)要求。
在自己分管工作中，本人首先是服從學(xué)校安排，將學(xué)生安全放到首位，堅(jiān)持和學(xué)生溝通，家長(zhǎng)溝通，與班主任溝通，及時(shí)了解學(xué)生實(shí)際困難，幫助學(xué)生。從管理角度加強(qiáng)制度建設(shè)，對(duì)學(xué)生請(qǐng)假制度、衛(wèi)生環(huán)境檢查，學(xué)生常規(guī)檢查等多方面制度化，工作常規(guī)化。由于住宿生工作事無(wú)大小巨細(xì)，事情涉及到方方面面，工作中有許多不為人知困難。對(duì)學(xué)生請(qǐng)假制度、衛(wèi)生環(huán)境檢查，學(xué)生常規(guī)檢查等多方面制度化，工作常規(guī)化。由于住宿生工作事無(wú)大小巨細(xì)，事情涉及到方方面面，工作中有許多不為人知困難。做好每天常規(guī)工作是我一貫要求。大到學(xué)生行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣教育，人生理想教育。小到每天晚上學(xué)生檢查，每天都做同樣事。沒(méi)有驚天動(dòng)地所謂大事，只有每天學(xué)生檢查管理。沒(méi)有在眾人面前表態(tài)和嘩寵，只有每天從早到晚實(shí)實(shí)在在工作。沒(méi)有大會(huì)上全面布置工作，只有晚上住宿生小會(huì)和交流。沒(méi)有每周固定會(huì)議議程，只有每晚必做檢查。沒(méi)有畢業(yè)典禮隆重與永恒，只有學(xué)生走后凌亂和祝愿。
在這一年工作中，工作有一點(diǎn)成績(jī)，很多地方還是有值得思考地方，在工作中如何讓教育教學(xué)能夠適應(yīng)時(shí)代要求，在群眾中更好帶好頭，發(fā)揮黨員戰(zhàn)斗堡壘作用，還是有很多可以做。繼續(xù)努力吧。
年度考核工作總結(jié)3
一、思想品德方面
一年來(lái)，本人熱愛(ài)黨，堅(jiān)持黨的教育方針，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)。思想端正、作風(fēng)正派、服從學(xué)校的工作安排，積極參加各種會(huì)議。辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱愛(ài)教育事業(yè)。把自己的精力、能力全部用于學(xué)校的教學(xué)過(guò)程，并能自覺(jué)遵守職業(yè)道德。
二、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面
作為一名教學(xué)副校長(zhǎng)，明確職責(zé)，當(dāng)好助手，創(chuàng)造性地開(kāi)展本職工作學(xué)校新的發(fā)展時(shí)期對(duì)我的要求。在工作中，根據(jù)新課改的教學(xué)要求，主動(dòng)去嘗試不同的教學(xué)方式，在探討中尋找合適自己的教學(xué)模式。在學(xué)校開(kāi)展的教研評(píng)課中，能運(yùn)用掌握的教學(xué)理論結(jié)合聽(tīng)課的實(shí)際，積極與同事交流、探討教學(xué)中出現(xiàn)的問(wèn)題。教學(xué)效果良好。
三、工作態(tài)度勤奮敬業(yè)方面
一學(xué)年來(lái)，我從未無(wú)故缺席、請(qǐng)假。都力求最早。
四、工作業(yè)績(jī)方面
1、學(xué)習(xí)新課標(biāo)：通過(guò)教研組組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)、考綱，以改變以往教學(xué)中穿新鞋走老路的現(xiàn)象，加強(qiáng)教學(xué)的針對(duì)性。通過(guò)學(xué)習(xí)加強(qiáng)教學(xué)方法與教學(xué)內(nèi)容處理研究，提高課堂效率。
2、實(shí)行推磨聽(tīng)課：我校堅(jiān)持實(shí)行備課組推磨聽(tīng)課制度，要求每學(xué)期每位教師至少對(duì)本組開(kāi)設(shè)公開(kāi)課一次，經(jīng)過(guò)幾學(xué)期的堅(jiān)持，教師的.課堂教學(xué)水平以有一定提高。組織好課觀摩討論：在青年教師賽課的基礎(chǔ)上，文理科各開(kāi)一節(jié)全校觀摩課，并組織教師開(kāi)展討論。
3、抓教學(xué)常規(guī)管理，保證教育教學(xué)工作順暢有序。
4、自己在教學(xué)一線，所教班級(jí)學(xué)生發(fā)展穩(wěn)定，提升顯著。
在這些成績(jī)?nèi)〉玫耐瑫r(shí)，我也清楚的認(rèn)識(shí)到自身的不足和缺點(diǎn)，但我相信在今后的工作中我會(huì)以此為契機(jī)，不斷的去完善充實(shí)自己。為取得進(jìn)一步的成就而努力奮斗。
年度考核工作總結(jié)4
時(shí)間過(guò)得真快，我在教師工作崗位上有走過(guò)了一年。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，現(xiàn)將20xx——20xx年度工作，學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、師德方面：加強(qiáng)修養(yǎng)，塑造“師德”
一年以來(lái)，本人熱愛(ài)教育事業(yè)，熱愛(ài)黨，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的教育方針、政策，自覺(jué)遵守《教師法》，努力學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，努力提高自己的教研、教育、教學(xué)的能力。形成良好的師德，樹(shù)立良好形象，思想端正，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心學(xué)生。嚴(yán)格遵守學(xué)校的工作制度，不遲到，不早退，勤奮工作，精益求精。
二、教學(xué)方面
本人自始自終以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，勤懇、堅(jiān)持不懈的精神從事教學(xué)工作。認(rèn)真按照學(xué)校教學(xué)常規(guī)的要求做。積極參加備課組活動(dòng)。以積極的態(tài)度上好每堂課。在教學(xué)中積極構(gòu)建高效課堂，采用多提問(wèn)，多檢查，及時(shí)反饋的形式，讓學(xué)生自主參與，合作探究。在實(shí)踐中探討，落實(shí)新課程教學(xué)理論。
三、德育工作
本學(xué)期根據(jù)學(xué)校安排，擔(dān)任高三九班的班主任。接班之后，我積極與原班主任交流，同時(shí)深入班級(jí)，了解班級(jí)的狀況。在此基礎(chǔ)上，我狠抓班級(jí)出勤及班級(jí)衛(wèi)生等常規(guī)。我堅(jiān)持7：20到班級(jí)，以身作則。每次上課前在教室轉(zhuǎn)一下，督促學(xué)生保潔。對(duì)班級(jí)的`好人好事加以表?yè)P(yáng)。經(jīng)過(guò)艱苦的工作，高三九班有了質(zhì)的變化。在學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)中取得了優(yōu)異的成績(jī)。學(xué)生的自信心增強(qiáng)了。相信在下學(xué)期九班同學(xué)在學(xué)習(xí)上會(huì)有更大的變化。
四、科研
本學(xué)期我積極參加市區(qū)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，認(rèn)真閱讀教育教學(xué)方面的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，撰寫(xiě)相關(guān)的論文，有兩篇文章發(fā)表在專(zhuān)業(yè)雜志上。
在以后的工作中我將繼續(xù)努力，為學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
年度考核工作總結(jié)5
我�，F(xiàn)有教學(xué)班16個(gè)，教職工53名，學(xué)生709名。一年來(lái)，學(xué)校在上級(jí)教育行政部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全校教職工的共同努力下，堅(jiān)持“創(chuàng)造適合學(xué)生的教育，搭建教師發(fā)展的平臺(tái)”的辦學(xué)理念，積極推進(jìn)新課程改變，細(xì)化環(huán)節(jié)管理，狠抓措施落實(shí)，各方面取得了喜人的成績(jī)。20xx年4月23日學(xué)校成功舉辦了全市新教育開(kāi)放日活動(dòng)，9月份學(xué)校被市委市政府評(píng)為全市教育系統(tǒng)先進(jìn)集體，10月份學(xué)校被評(píng)為甘肅省中小學(xué)德育示范學(xué)�！，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)
本年度，按照市縣關(guān)于黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的安排，學(xué)校積極組織教職工進(jìn)行全面深入的學(xué)習(xí)。先后組織教師學(xué)習(xí)了中央八項(xiàng)規(guī)定、省委雙十條規(guī)定、市委實(shí)施細(xì)則和縣委兩項(xiàng)規(guī)定以及教育法、教師法等規(guī)章制度，教師撰寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記兩萬(wàn)多字，撰寫(xiě)心得體會(huì)及自我剖析材料3篇。
每周堅(jiān)持召開(kāi)一次集體學(xué)習(xí)會(huì)議，每期末召開(kāi)了黨員干部民主生活會(huì)。工會(huì)組織進(jìn)行了教職工民意調(diào)查和四風(fēng)方面的意見(jiàn)和建議，及時(shí)了解學(xué)校管理及各方面存在的問(wèn)題，及時(shí)研究制定整改措施進(jìn)行整改。九月份順利通過(guò)活動(dòng)總結(jié)驗(yàn)收。通過(guò)教育實(shí)踐活動(dòng)，使全體教師的思想素質(zhì)有了較大的提升，教學(xué)能力有了明顯進(jìn)步，學(xué)校管理水平更加精細(xì)，更加規(guī)范。
二、成功舉行了全市新教育開(kāi)放日活動(dòng)
結(jié)合全市開(kāi)展新教育實(shí)驗(yàn)工作的要求，我校開(kāi)展誠(chéng)信閱讀，晨誦、午讀、暮省，師生共寫(xiě)隨筆，構(gòu)建理想課堂、締造完美教室、研發(fā)卓越課程等重點(diǎn)工作。4月23日上午，學(xué)校按照縣局安排，成功舉行了新教育開(kāi)放日活動(dòng)。鎮(zhèn)原縣教體局信息中心副主任張虎生，教研室馬麒，寧縣新莊初中、三岔中學(xué)、殷家城初中、方山初中、新集初中、王寨初中、孟壩初中、武溝初中、廟渠初中共70多人觀摩了本次開(kāi)放活動(dòng)。參會(huì)人員到校后，首先校長(zhǎng)李懷智和教導(dǎo)主任李文斌分別就學(xué)校新教育實(shí)驗(yàn)開(kāi)展情況和課堂教學(xué)改變情況作了總體介紹。并在會(huì)議室觀看了縣教育工作幻燈片。
隨后，按照學(xué)校安排，在校長(zhǎng)李懷智和副校長(zhǎng)惠存軍及學(xué)校班子成員的陪同下，與會(huì)人員參觀了新教育展板、校園文化粉飾、個(gè)性化教室宿舍布置、展室，觀看了新教育活動(dòng)幻燈片，觀摩了陽(yáng)光體育大課間活動(dòng)、六環(huán)助學(xué)案高效課堂教學(xué)及學(xué)校課程等。下午學(xué)校組織全體師生參觀了展室、教室宿舍等。此次學(xué)校新教育開(kāi)放日活動(dòng)得到了各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁們的高度稱(chēng)贊。寧縣新莊初中副校長(zhǎng)李峰在留言薄上留下了“雖偏遠(yuǎn)但不落后，踏入馬渠九年制學(xué)校的每一刻都讓我感受到一種感動(dòng)，一種思考，一種啟迪。衷心祝愿馬渠九年制學(xué)校的明天更輝煌！”的精彩語(yǔ)錄，鼓舞了全校師生。這次活動(dòng)將推動(dòng)我校新教育實(shí)驗(yàn)工作更上新的臺(tái)階。后半年我校繼續(xù)堅(jiān)持課前一分鐘演講、師生共寫(xiě)隨筆、晨誦午讀暮省等新教育常規(guī)工作，并結(jié)合學(xué)校實(shí)際不斷完善創(chuàng)新。
三、強(qiáng)化學(xué)校管理，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
一是抓好班子隊(duì)伍建設(shè)。注重人性化管理，把制度管理、科學(xué)管理、人本管理結(jié)合起來(lái)，切實(shí)做到人人參與管理，處處有管理，事事見(jiàn)管理。堅(jiān)持部門(mén)負(fù)責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)包干、輪流值班中層管理制度，加強(qiáng)過(guò)程管理和量化考核，及時(shí)征集意見(jiàn)修改教職工考核制度，使學(xué)校各項(xiàng)管理工作更加合規(guī)、合理、合情。
二是繼續(xù)推進(jìn)教師隊(duì)伍建設(shè)，重視教師的專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)，抓好教師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。凡是有上級(jí)舉辦的有關(guān)教育教學(xué)、教改科研的各種培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，學(xué)校都派老師出去學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過(guò)“走出去”和“引進(jìn)來(lái)”的方式吸取他人先進(jìn)和教育教學(xué)和管理經(jīng)驗(yàn)，不斷提高了教師自身專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)和教育教學(xué)能力。3月份李校長(zhǎng)、朱海玲、徐姣姣參加了慶陽(yáng)市點(diǎn)燈人行動(dòng)—閱讀種子教師培訓(xùn)；4月份張偉參加了“網(wǎng)一起”英語(yǔ)熒光計(jì)劃培訓(xùn)；5月份，路浩明、安彥佰、朱娟娟、張粉娟參加了慶陽(yáng)市優(yōu)質(zhì)課觀摩培訓(xùn)會(huì)；李文斌、閆國(guó)瓊、曹占俊、李小倫等分別參加了新教育實(shí)驗(yàn)培訓(xùn)和理化生實(shí)驗(yàn)培訓(xùn)；7月份李海軍赴上海參加了上海交大鄉(xiāng)村教師培訓(xùn)；8月份路浩明赴北京參加了數(shù)學(xué)骨干教師培訓(xùn)；12月份李懷智校長(zhǎng)帶領(lǐng)8名教師赴華池縣柔遠(yuǎn)初中和柔遠(yuǎn)小學(xué)考察學(xué)習(xí)。11月24日，學(xué)校邀請(qǐng)?jiān)瓚c陽(yáng)市人民政府督學(xué)段熙志和慶陽(yáng)名師郝榮榮、徐彩梅、雷元森、秦海鵬一行五人來(lái)校對(duì)教師進(jìn)行了培訓(xùn)。
本次活動(dòng)采用“同課異構(gòu)”的形式進(jìn)行，雖用時(shí)不長(zhǎng)，但效果極佳。通過(guò)和專(zhuān)家、名師開(kāi)展聽(tīng)課、評(píng)課、作課、作報(bào)告、自由交流等活動(dòng)，我校教師的教育教學(xué)觀念得到了較大的轉(zhuǎn)變，專(zhuān)業(yè)水平明顯提升，特別是在師德師風(fēng)建設(shè)方面收到了意想不到的效果。學(xué)校還按照縣局安排，和廟渠初中、馬渠鄉(xiāng)三合小學(xué)、杜林小學(xué)結(jié)成聯(lián)盟幫扶學(xué)校，相互開(kāi)展聽(tīng)課、評(píng)課參觀交流等活動(dòng)，互相促進(jìn)，共同提高。同時(shí)鼓勵(lì)教師通過(guò)網(wǎng)校網(wǎng)站、書(shū)籍報(bào)刊、自學(xué)考試、在職進(jìn)修等多渠道的學(xué)習(xí)，促進(jìn)了教師教育理念的不斷更新，在教學(xué)上，能把新課程理念運(yùn)用于日常的教育教學(xué)活動(dòng)之中，取得良好的教育教學(xué)效果。本年度我校教師在國(guó)家級(jí)刊物發(fā)表論文2篇，在省級(jí)刊物發(fā)表論文1篇，在市縣級(jí)刊物發(fā)表論文3篇，9篇論文在縣教研室優(yōu)質(zhì)論文評(píng)選中獲獎(jiǎng)。
四、抓實(shí)德育工作，落實(shí)自我管理
一是創(chuàng)新德育管理模式，加強(qiáng)學(xué)生自我管理。注重抓好德育序列主題教育，月有主線，周有側(cè)重點(diǎn)。實(shí)行班級(jí)管理責(zé)任承包制，人人都是管理者和被管理者。實(shí)行“一普訪五多訪”的學(xué)生家訪、堅(jiān)持師師、師生、生生結(jié)對(duì)幫扶等。學(xué)校還發(fā)揮了學(xué)生會(huì)、班委會(huì)、值周組、值周班級(jí)、文明監(jiān)督崗等的職能作用，使學(xué)校班級(jí)管理工作邁上了新的臺(tái)階。
二是以活動(dòng)為載體，寓教育于各項(xiàng)活動(dòng)之中。堅(jiān)持國(guó)旗下講話和課前一分鐘演講，組織形式多樣的大課間陽(yáng)光體育活動(dòng)，開(kāi)展經(jīng)典誦讀比賽、優(yōu)秀日記及民間故事搜集評(píng)選田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)、球類(lèi)運(yùn)動(dòng)會(huì)、“六一”、元旦文藝匯演等活動(dòng)。這些活動(dòng)的開(kāi)展，不但豐富了學(xué)生的的課余生活，培養(yǎng)學(xué)生的興趣特長(zhǎng)，同時(shí)也促進(jìn)學(xué)生文明行為習(xí)慣的養(yǎng)成。
三是強(qiáng)化養(yǎng)成教育，學(xué)生良好的習(xí)慣逐漸養(yǎng)成。重視學(xué)生日常行為規(guī)范的教育，實(shí)施學(xué)生常規(guī)管理工作的“班級(jí)常規(guī)管理量化考核辦法”，對(duì)學(xué)生每天的早讀、清潔衛(wèi)生、兩操、住校生紀(jì)律、課堂紀(jì)律等進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)考核，并將檢查結(jié)果及時(shí)公布反饋，班主任針對(duì)存在的問(wèn)題，采取相應(yīng)的教育措施，使學(xué)生逐漸養(yǎng)成了良好的文明行為習(xí)慣和衛(wèi)生習(xí)慣。四是采取有效的救助措施幫助個(gè)別困難的學(xué)生。各班建立學(xué)生成長(zhǎng)記錄袋，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活情況。實(shí)行“211”幫扶工程（即一名教職工幫扶2名留守兒童，一名班主任幫扶1名單親學(xué)生，一名領(lǐng)導(dǎo)幫扶1名孤兒），關(guān)愛(ài)留守兒童、孤兒和單親。
五、狠抓教學(xué)管理，穩(wěn)促教學(xué)質(zhì)量
一是落實(shí)教學(xué)常規(guī)，開(kāi)展各種教學(xué)活動(dòng)。落實(shí)日常聽(tīng)評(píng)課和教研專(zhuān)題研討會(huì)制度；加強(qiáng)課前二次備課的檢查落實(shí)；進(jìn)行了六環(huán)助學(xué)案學(xué)情、教情問(wèn)卷調(diào)查，了解學(xué)情、教情；每周召開(kāi)周日教學(xué)反思會(huì)；堅(jiān)持進(jìn)行示范課、公開(kāi)課、研討課和課堂教學(xué)評(píng)估活動(dòng)；組織了兩次教育故事、教學(xué)案例和教學(xué)反思評(píng)選活動(dòng)；開(kāi)展了教師教具制作、課件制作、三筆字、普通話等基本功比武活動(dòng)；召開(kāi)了英語(yǔ)口語(yǔ)及聽(tīng)力教學(xué)座談會(huì)和小學(xué)部教學(xué)及管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。促進(jìn)教師業(yè)務(wù)水平的提高。
二是立足課堂實(shí)際，改變教學(xué)載體。前半期，經(jīng)過(guò)反復(fù)討論研究，以講學(xué)稿為依托，根據(jù)教情、學(xué)情，著眼于課堂教學(xué)效益的挖掘和課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，逐步形成了以“六環(huán)助學(xué)案”為主要學(xué)習(xí)載體的.高效課堂模式，積淀并形成了“先學(xué)后教，少教多學(xué)，合作探究，展示交流”的學(xué)教原則。以“助學(xué)案”為載體有效串聯(lián)起課前預(yù)習(xí)、課堂學(xué)習(xí)、課后作業(yè)到一堂課中，集教案、學(xué)案、卷案為一體，在課堂上建立起師生、生生、組內(nèi)、組間等多維度的互動(dòng)形態(tài)，改變教師單向灌輸?shù)膶W(xué)習(xí)方式，有效激發(fā)學(xué)生主體參與和探究的本能，最大限度的釋放學(xué)習(xí)的潛力。
三是根據(jù)校情學(xué)情研發(fā)學(xué)校課程。開(kāi)設(shè)了二十四節(jié)氣與當(dāng)?shù)剞r(nóng)事、書(shū)法、繪畫(huà)、演講與口才、合唱、器樂(lè)、舞蹈、跳繩、棋藝、手工制作、足球等學(xué)校課程，豐富了學(xué)生的第二課堂活動(dòng)，發(fā)展了學(xué)生的特長(zhǎng)。四是齊心協(xié)力抓畢業(yè)班管理。畢業(yè)班教學(xué)管理是學(xué)校教學(xué)管理的重點(diǎn)工作。學(xué)校及時(shí)組建畢業(yè)班管理機(jī)構(gòu)，適時(shí)召開(kāi)九年級(jí)管理會(huì)、研討會(huì)、質(zhì)量分析會(huì)。加強(qiáng)過(guò)程跟蹤指導(dǎo)，及時(shí)反饋總結(jié)得失，畢業(yè)成績(jī)?cè)訇J輝煌。20xx年學(xué)校中考成績(jī)位居全縣獨(dú)立初中第二名，高中升學(xué)率達(dá)70%以上，高于全縣平均水平十五個(gè)百分點(diǎn)。先后有122人被縣內(nèi)公辦高中錄取。
六、細(xì)化安全工作，確保校園安全
一是重視安全教育與措施防范。設(shè)立安全教育領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，堅(jiān)持24小時(shí)制，定期進(jìn)行校園安全大排查。進(jìn)行法治安全、交通、消防安全講座與練演，加強(qiáng)對(duì)教師和學(xué)生的安全教育，提高了教師和學(xué)生安全防范的意識(shí)和自我保護(hù)的能力。學(xué)校投資一千多元在校門(mén)口公路上安裝了兩條減速帶，并要求老師護(hù)送路隊(duì)到制定地點(diǎn)，保證了學(xué)生上學(xué)放學(xué)的安全。制定應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急能力。安裝了校園監(jiān)控設(shè)備，實(shí)施全日全程監(jiān)控。二是加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全管理。嚴(yán)格按照食堂工作制度，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校食堂的管理，食堂工作人員持健康證上崗，食堂采購(gòu)有完善的采購(gòu)制度，嚴(yán)把進(jìn)貨、制作、發(fā)放關(guān)，杜絕食物中毒事故的發(fā)生。
七、積極爭(zhēng)取項(xiàng)目，改善辦學(xué)條件
通過(guò)多種渠道和途徑，上下聯(lián)系協(xié)調(diào)，多方籌措資金，保證了學(xué)生三號(hào)宿舍樓和綜合樓如期交工使用。學(xué)校供暖設(shè)備建設(shè)項(xiàng)目和機(jī)井飲水項(xiàng)目工程竣工并在后半年投入使用。師生飲水問(wèn)題和取暖問(wèn)題得到徹底解決。學(xué)校還購(gòu)置了學(xué)生餐桌并在餐廳安裝了電視，新修了校門(mén)及透視墻，整平了操場(chǎng)，學(xué)校辦學(xué)條件進(jìn)一步改善。
總之，回顧本年工作，取得了較好的成績(jī)，也看到了諸多的不足。一是學(xué)校的常規(guī)教育工作還有待加強(qiáng)，雖然大問(wèn)題不出，但小問(wèn)題不少。二是職工的思想政治工作還需加大力度，工作的方式方法上還需要改進(jìn)，以提高工作的實(shí)效性。三是在教學(xué)管理上還需要不斷探索、總結(jié)，以全面提高教學(xué)質(zhì)量。四是教師緊缺，尤其音體美等專(zhuān)業(yè)教師緊缺。在今后工作中，我們將更加努力，爭(zhēng)創(chuàng)更大的輝煌。
【年度考核工作總結(jié)】相關(guān)文章：
年度考核工作總結(jié)11-01
年度考核工作總結(jié)09-19
個(gè)人年度考核工作總結(jié),個(gè)人年度考核工作總結(jié)與計(jì)劃01-13
年度考核考核評(píng)語(yǔ)12-29
學(xué)校年度考核工作總結(jié)04-07
師德年度考核工作總結(jié)04-07
中醫(yī)年度考核工作總結(jié)04-07
年度考核工作總結(jié)范文03-29