藥劑科年度工作總結(jié)[薦]

　　總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編收集整理的藥劑科年度工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

藥劑科年度工作總結(jié)1

　　x月x日x日，我在西門(mén)藥店中醫(yī)館進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)踐鍛煉。雖然只有短短一個(gè)月，但是對(duì)藥理知識(shí)、為人處事和經(jīng)營(yíng)管理等方面的認(rèn)識(shí)都有了一定的提高。

　　藥理知識(shí)有所豐富。中藥是我們國(guó)家特有且博大精深的一門(mén)學(xué)問(wèn)。對(duì)我們這一代來(lái)說(shuō)，接觸中藥的機(jī)會(huì)是比較少的，即使在自己生病的時(shí)候也是西藥主治，因此，對(duì)中藥進(jìn)行基本的藥理知識(shí)學(xué)習(xí)和藥物實(shí)體認(rèn)識(shí)是非常必要的。從生活上而言，平常的小痛小病可以自行處理，而且中藥的藥性比較溫和，沒(méi)有西藥那么大的副作用;從思想上而言，有助于中藥這項(xiàng)國(guó)粹的繼承和發(fā)揚(yáng)。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我已經(jīng)能分辨一些常用的藥物，如黨參、生曬參(西洋參)、麥冬、蒼術(shù)等，并對(duì)其藥性和作用有一定的認(rèn)識(shí);能看懂一部分藥方，對(duì)一些需要先煎、后下、灌紗布袋的藥物都能判斷;對(duì)于藥物的包裹也有一定的技術(shù)熟練度。

　　為人處事有所成熟。中醫(yī)館是一個(gè)向外開(kāi)放的窗口，所以在做好撮藥這項(xiàng)工作的同時(shí)還要和顧客、坐堂專(zhuān)家和同事進(jìn)行一定的交流。對(duì)中醫(yī)館而言，顧客群比較大，但是年齡特征比較明顯，大部分是老年人。老年人由于生理上處于衰退期，所以必須對(duì)他們多一份耐心、多一點(diǎn)關(guān)心、多一些愛(ài)心。另外，也要區(qū)別對(duì)待患有某些特別病癥的病人，如精神上的疾病，這并不是說(shuō)對(duì)他們抱有歧視的心理，但由于其所患病癥的特殊性，往往伴隨出現(xiàn)一些突發(fā)性事件，我們需要對(duì)其多加關(guān)注。突發(fā)事件其實(shí)非常能鍛煉一個(gè)人的隨機(jī)應(yīng)變能力，但是必須把握原則。拿藥店來(lái)說(shuō)，就必須堅(jiān)持顧客第一的原則。比如由于工作人員的估計(jì)錯(cuò)誤，一位患者拿不到代煎的中藥，而且此時(shí)正好碰到藥店停水，這位患者非常憤怒，一直指責(zé)藥店不信守諾言，那么此時(shí)，我們可以斷定責(zé)任方是我們，需要彌補(bǔ)顧客的時(shí)間和精力，所以我們提出了藥煎好后送貨上門(mén)的`對(duì)策，并且得到了患者的認(rèn)同。

　　管理經(jīng)驗(yàn)有所積累。在經(jīng)營(yíng)管理方面，西門(mén)藥店給我的感覺(jué)是嚴(yán)格要求、顧客第一。作為一家藥店，嚴(yán)格的要求是必須的，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)的是藥材，關(guān)系病人的健康，甚至生命，所以不能有絲毫差錯(cuò)。進(jìn)貨，有專(zhuān)門(mén)的正規(guī)渠道(蕭山醫(yī)藥公司);驗(yàn)貨，由資深的老藥師帶領(lǐng)倉(cāng)庫(kù)部門(mén)人員對(duì)每一袋進(jìn)店的藥品進(jìn)行形、味、色的嚴(yán)格審核;出貨，由一套電腦系統(tǒng)控制，每次出貨都需要登記，并在每個(gè)星期一進(jìn)行盤(pán)倉(cāng)。在撮藥時(shí)，經(jīng)理嚴(yán)格要求營(yíng)業(yè)員間不得相互嬉笑，以免因分心而造成藥物種類(lèi)或劑量的差錯(cuò)。作為一家店，顧客的要求和利益應(yīng)是第一位的，在工作和解決問(wèn)題上都必須牢記這一點(diǎn)。比如，一次幾位黃巖來(lái)的患者到藥店抓藥，撮完藥，一位患者發(fā)現(xiàn)自己的藥撮多了十付，于是，硬要退，一直堅(jiān)持自己只要抓十付。但當(dāng)時(shí)，店里刷醫(yī)保和收銀臺(tái)的工作人員發(fā)現(xiàn)該患者藥量比較多、數(shù)額比較大，都特別跟她確認(rèn)過(guò)。顧客一直堅(jiān)持是店員的失誤，堅(jiān)持要退，最后經(jīng)過(guò)調(diào)解，還是給她們退了，讓她們滿(mǎn)意的回去。由此，我得到啟示：有時(shí)候，一點(diǎn)小利是不足掛齒的，像西門(mén)藥店這樣名聲響亮的百年老店，信譽(yù)和形象才是最重要的。

　　但是，在實(shí)習(xí)期間，我覺(jué)得藥店人員分工不是很明確。刷醫(yī)保和收銀的人員是不固定的，撮藥的工作人員會(huì)被輪流安排操作，特別是刷醫(yī)保的人員，很多時(shí)候是誰(shuí)有空就去。因此，我建議各班次應(yīng)該明確人員分工，落實(shí)責(zé)任，將刷醫(yī)保和收銀的人員固定下來(lái)。這樣可以避免因人員流動(dòng)頻繁，交接班時(shí)交代不清楚而發(fā)生錯(cuò)誤;避免代刷醫(yī)保而產(chǎn)生的責(zé)任不清現(xiàn)象;減少員工經(jīng)常需要幫忙加班刷醫(yī)保的現(xiàn)象。但是中藥師的專(zhuān)業(yè)認(rèn)證還是要同步進(jìn)行，因?yàn)榧词故撬⑨t(yī)保和收銀工作也需要一定的藥理知識(shí)。

　　在西門(mén)藥店實(shí)習(xí)的一個(gè)月，讓我看到了萬(wàn)豐“大氣經(jīng)營(yíng)，精細(xì)管理，開(kāi)放合作，誠(chéng)信發(fā)展”的現(xiàn)代化科學(xué)管理理念，讓我相信，萬(wàn)豐是我們社會(huì)新人鍛煉能力的良好途徑、踏入社會(huì)的堅(jiān)實(shí)橋梁、自我發(fā)展的平臺(tái)。

藥劑科年度工作總結(jié)2

　　在過(guò)去的一年中，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門(mén)和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，全科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)�，F(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高職工的政治思想覺(jué)悟。

　　全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識(shí)“解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新”重要意義，加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系，學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)醫(yī)院職代會(huì)精神和各階段的工作重點(diǎn)，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實(shí)際情況開(kāi)展學(xué)習(xí)和討論，激勵(lì)職工積極參與推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育，提高了科室人員的思想政治覺(jué)悟，增強(qiáng)了法制意識(shí)，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，做到自覺(jué)遵紀(jì)守法，自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng)，以提高窗口服務(wù)為己任，全心全意為病人服務(wù)，做好一線(xiàn)窗口藥學(xué)服務(wù)工作。

　　二、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。

　　門(mén)診藥房是藥劑科直接面對(duì)病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。隨著2月份急診綠色通道的開(kāi)通，我科通過(guò)將中心藥房與急診藥房合并、崗位人員整合等一系列措施，保證了住院病人及急診病人24小時(shí)的藥品供應(yīng)，保障了急診流程的正常運(yùn)作。5月份，醫(yī)院為站所的醫(yī)保病人開(kāi)通綠色通道，安排站所病人在住院部掛號(hào)看病交費(fèi)后再前往門(mén)診藥房取藥，為避免病人在住院部及門(mén)診部間來(lái)回奔波，我科主動(dòng)將站所病人取藥的工作任務(wù)改由急診藥房承擔(dān)，讓站所病人真正享受到好的服務(wù)，樹(shù)立了醫(yī)院的良好形象。通過(guò)完善工作流程，合理設(shè)置窗口、機(jī)動(dòng)配備人員等，充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便。

　　三、堅(jiān)決執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽(yáng)光采購(gòu)，保證臨床用藥供應(yīng)。

　　嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽(yáng)光采購(gòu)，保證了購(gòu)進(jìn)藥品的質(zhì)量，并密切聯(lián)系臨床，及時(shí)了解各科藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，通過(guò)醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室，保證了臨床藥品的及時(shí)供應(yīng)。

　　四、加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，保障患者用藥安全。

　　為了加強(qiáng)藥品在購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收、在庫(kù)養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，我科成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組，質(zhì)控小組成員每月不定期對(duì)科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查，并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，每月28日全科召開(kāi)質(zhì)控會(huì)議，由質(zhì)控員將檢查結(jié)果匯總并制定相應(yīng)整改措施，質(zhì)控小組成員督促整改。為了進(jìn)一步加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，根據(jù)xx市藥監(jiān)局發(fā)關(guān)于《xx市醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，制定出我院《藥品驗(yàn)收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識(shí)管理》等一系列管理措施并相繼實(shí)施，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量，保障了患者的用藥安全，且減少了醫(yī)院因藥品過(guò)期造成的損失。

　　五、做好每月藥品盤(pán)點(diǎn)，協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。

　　每月末組織全科人員進(jìn)行藥品盤(pán)點(diǎn)，為保證盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)的`準(zhǔn)確性，盤(pán)點(diǎn)工作盡量安排在臨近下班時(shí)間及班后。為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，三番四次地與信息中心、財(cái)務(wù)部、軟件公司等溝通，力求完善信息系統(tǒng)，協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。

　　六、開(kāi)展臨床藥學(xué)服務(wù)，指導(dǎo)臨床合理用藥，保障患者用藥安全。

　　20xx年3月，我科在實(shí)行門(mén)診處方評(píng)價(jià)制度的基礎(chǔ)上，新開(kāi)展了臨床藥學(xué)服務(wù)，每周定期委派臨床藥師參與查房、病例討論等，進(jìn)一步加強(qiáng)了全院抗生素合理應(yīng)用的有效監(jiān)測(cè)，并指導(dǎo)臨床合理用藥，保障了患者用藥安全。

　　七、積極開(kāi)展藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)。

　　將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)工作轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)的形式。在日常工作中，主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí)，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的，及時(shí)更換廠(chǎng)家，以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)“可疑必報(bào)”的原則，督促臨床主動(dòng)填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告，我科及時(shí)做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)報(bào)工作。

　　八、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過(guò)開(kāi)展實(shí)習(xí)生的帶教工作，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

　　科室每月不定期通過(guò)講座、討論、傳閱等多種方式進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以提高科室工作人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。2月份，我科接到名藥物制劑專(zhuān)業(yè)本科生的畢業(yè)實(shí)習(xí)的帶教任務(wù)。我科根據(jù)學(xué)校的實(shí)習(xí)要求，制定的該2名實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)計(jì)劃，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)帶教及指導(dǎo)其畢業(yè)論文的撰寫(xiě)，使該2名實(shí)習(xí)生及順利完成實(shí)習(xí)任務(wù)及畢業(yè)論文的撰寫(xiě)，我科圓滿(mǎn)地完成帶教任務(wù)，借此機(jī)會(huì)我科工作人員自身業(yè)務(wù)水平也得到了提高。

　　在過(guò)去一年的工作中，仍存在很多不足之處，如主動(dòng)服務(wù)意識(shí)欠缺;臨床用藥指導(dǎo)的開(kāi)展不夠全面及深入;站所藥品管理的指導(dǎo)工作不到位等，都是我科有待改進(jìn)的問(wèn)題。

藥劑科年度工作總結(jié)3

　　藥庫(kù)是醫(yī)院的服務(wù)機(jī)構(gòu)，其管理目標(biāo)是服從醫(yī)院的使命，協(xié)助發(fā)揮醫(yī)療效果。藥庫(kù)在工作特性上具有醫(yī)院藥學(xué)的專(zhuān)業(yè)性、藥政法規(guī)的職能性和藥品流通的商品性。在即將逝去的20xx年里，藥庫(kù)各項(xiàng)工作認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥品管理的有關(guān)法律法規(guī)，較好的完成了醫(yī)院藥品購(gòu)進(jìn)、儲(chǔ)存和質(zhì)量管理的任務(wù)，保障了醫(yī)院藥品供應(yīng)，滿(mǎn)足了廣大患者的用藥需求�，F(xiàn)將一年來(lái)藥庫(kù)工作情況總結(jié)如下：

　　一、陽(yáng)光采購(gòu)藥品

　　藥庫(kù)人員嚴(yán)格按照藥品管理的相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行網(wǎng)上陽(yáng)光采購(gòu)藥品，通過(guò)“廣東省互聯(lián)網(wǎng)采購(gòu)系統(tǒng)”采購(gòu)中標(biāo)藥品，按照“質(zhì)量?jī)?yōu)先，價(jià)格合理”的原則進(jìn)行采購(gòu)，降低了藥品的價(jià)格。藥庫(kù)人員時(shí)刻警惕自己加強(qiáng)反商業(yè)意識(shí)，杜絕藥品回扣，對(duì)于臨床需要的新進(jìn)藥品經(jīng)醫(yī)院藥事委員會(huì)討論同意后才進(jìn)行采購(gòu)。

　　二、保障藥品供應(yīng)

　　藥庫(kù)人員堅(jiān)持“按需進(jìn)貨，擇優(yōu)采購(gòu)、質(zhì)量第一”的原則制訂合理的采購(gòu)計(jì)劃，及時(shí)的為臨床提供質(zhì)量?jī)?yōu)良的藥品。藥品采購(gòu)是保障醫(yī)院用藥的重要環(huán)節(jié)，藥品采購(gòu)員根據(jù)我院實(shí)際情況結(jié)合臨床動(dòng)態(tài)進(jìn)行采購(gòu)，停止了一些長(zhǎng)期不用的藥品，防止滯留積壓造成損失;保證了急救藥品臨時(shí)需要。藥庫(kù)人員在藥品供應(yīng)這方面做得還是比較好的。

　　三、藥品儲(chǔ)存和質(zhì)量管理

　　管好藥品的儲(chǔ)存和保證藥品的質(zhì)量是個(gè)重大的任務(wù)，需要細(xì)心加責(zé)任心，藥庫(kù)人員能做到了這點(diǎn)：對(duì)庫(kù)存藥品基本做到分類(lèi)定位，設(shè)立標(biāo)簽，整齊存放，并為藥品提供冷藏、避光、防潮、通風(fēng)、防盜等措施;做好藥庫(kù)的溫濕度監(jiān)測(cè)和調(diào)控工作，每日上午9時(shí)左右、下午3時(shí)左右各監(jiān)測(cè)并記錄一次藥庫(kù)內(nèi)溫濕度，根據(jù)溫濕度狀況，采取相應(yīng)的通風(fēng)、降溫、除濕等調(diào)控措施以保障藥品的質(zhì)量，并做好記錄;藥品出庫(kù)遵循“先進(jìn)先出，近期先出”的原則，對(duì)質(zhì)量可疑的藥品，須經(jīng)檢驗(yàn)合格后方出、入庫(kù);對(duì)于藥品能按特殊藥品管理辦法的要求進(jìn)行采購(gòu)、保管和發(fā)放。

　　四、存在不足

　　藥庫(kù)的基本工作還是做得比較到位，但也存在不足之處：

　　1、由于藥庫(kù)空間的問(wèn)題，未有分開(kāi)常溫庫(kù)、陰涼庫(kù)、冷庫(kù);沒(méi)有足夠空間，藥品與器械沒(méi)有完全分開(kāi)儲(chǔ)放，地下倉(cāng)庫(kù)不夠通風(fēng)，雨天潮濕;二樓倉(cāng)庫(kù)藥品品種多空間小，擺放還是有點(diǎn)亂。

　　2、藥庫(kù)人員還沒(méi)有嚴(yán)格做到帳物分開(kāi)專(zhuān)人管理。

　　3、藥庫(kù)抗生素的`品種較多，某些品種使用量大，有泛濫的跡象，沒(méi)有很好的控制其用量，藥品上的篩選不嚴(yán)密。

　　4、采購(gòu)員與供應(yīng)商的聯(lián)系不夠。供應(yīng)商對(duì)于采購(gòu)計(jì)劃中缺少的藥品，沒(méi)有及時(shí)反饋給藥庫(kù)采購(gòu)員，以致采購(gòu)員不能及時(shí)調(diào)整采購(gòu)計(jì)劃，導(dǎo)致某些藥品供應(yīng)不上。在采購(gòu)藥品過(guò)程中有時(shí)比較被動(dòng)，供應(yīng)商有的藥品卻因某些原因不肯供應(yīng)，影響臨床用藥。

　　五、日后工作

　　1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高藥庫(kù)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平，熟悉藥品的信息，提高藥品采購(gòu)的質(zhì)量，要結(jié)合我院實(shí)際情況制訂采購(gòu)計(jì)劃。藥庫(kù)的進(jìn)銷(xiāo)帳和實(shí)物要分開(kāi)管理，要一個(gè)人管賬，一個(gè)人管物，做到帳物相符。

　　2、要加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通。當(dāng)出現(xiàn)某供應(yīng)商缺藥時(shí)，要及時(shí)在各供應(yīng)商間調(diào)整采購(gòu)計(jì)劃，確保臨床用藥。

　　3、繼續(xù)積極主動(dòng)，處理好近效期藥品和積壓藥品。對(duì)已積壓和近效期藥品，采取一些積極主動(dòng)的措施對(duì)其進(jìn)行處理。登記近效期藥品，與臨床科室密切聯(lián)系，各方面的積極配合，盡快將積壓藥品用于臨床，避免了醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。

　　4、繼續(xù)做好“新進(jìn)藥品信息表”，把新進(jìn)藥品信息登記在上面，發(fā)給各臨床科室，使臨床醫(yī)生能及時(shí)掌握新進(jìn)藥品的信息。

藥劑科年度工作總結(jié)4

　　在即將過(guò)去的xx年中，藥劑科認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥事管理的有關(guān)法律法規(guī)，在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，全科職工團(tuán)結(jié)協(xié)作，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)�，F(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高職工的思想覺(jué)悟。

　　每周三組織科室人員進(jìn)行政治學(xué)習(xí)，提高科室人員的思想素質(zhì)。組織學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的文件，傳達(dá)醫(yī)院會(huì)議精神并認(rèn)真貫徹執(zhí)行。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育，提高了科室人員的思想政治覺(jué)悟，樹(shù)立了高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形象，把科室的各項(xiàng)工作推向新的臺(tái)階，使衛(wèi)生部在醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展的“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)真正落到實(shí)處。

　　二、規(guī)范科室管理，備戰(zhàn)“三甲”

　　今年是我院積極準(zhǔn)備迎接明年“三甲”考核的一年，全科人員按照醫(yī)院要求，多次召開(kāi)科室會(huì)議，對(duì)科室成員廣泛宣傳和思想動(dòng)員，使大家能清醒認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建“三甲”的重要性，科室對(duì)科室的制度、規(guī)范進(jìn)行了一次梳理，建立、健全藥事管理制度，按照“三甲”要求，修訂各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程，查漏補(bǔ)缺，制定了一套完整的科室管理文件，使大家有章可循，用制度管人。

　　三、加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，保障患者用藥安全

　　藥品質(zhì)量不僅關(guān)系到患者的生命安全，也關(guān)系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽(yù)。科室嚴(yán)把藥品購(gòu)進(jìn)質(zhì)量關(guān)：

　　1、藥品全面實(shí)行網(wǎng)上采購(gòu)，所有購(gòu)進(jìn)藥品的經(jīng)營(yíng)企業(yè)證照齊全，均具有在有效期內(nèi)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、藥品許可證、GSP認(rèn)證證書(shū)、業(yè)務(wù)員法人委托書(shū)等，建立供貨企業(yè)信息檔案，簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)。

　　2、藥品購(gòu)進(jìn)管理，制定了一套從計(jì)劃、審核、采購(gòu)到驗(yàn)收的完整相關(guān)程序，對(duì)購(gòu)進(jìn)藥品名稱(chēng)、批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)日期、有效期等基本信息認(rèn)真審核、記錄，有質(zhì)量問(wèn)題的一律不予入庫(kù)，從而保證了購(gòu)進(jìn)藥品的質(zhì)量。藥庫(kù)購(gòu)入藥品后按規(guī)定對(duì)每個(gè)品種均進(jìn)行驗(yàn)收，建立驗(yàn)收賬冊(cè)。對(duì)藥品效期實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，以先進(jìn)先出為原則，近效期藥品采用退庫(kù)、與其它部門(mén)調(diào)劑等方式減少積壓或過(guò)期浪費(fèi)，從而保證臨床用藥安全，減少醫(yī)院損失。

　　3、嚴(yán)格按照藥品貯藏條件對(duì)在院藥品按常溫、陰涼、冷藏要求分類(lèi)貯藏保管。隨著藥品儲(chǔ)存管理的加強(qiáng)，科室今年6月新建了一間冷藏庫(kù)，緩解了冷藏藥品數(shù)量大幅增加的壓力。

　　4、各藥房發(fā)藥時(shí)實(shí)行雙人核對(duì)、雙簽名制，在調(diào)劑過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)劑“四查十對(duì)”制度，保證患者的用藥安全有效。

　　5、藥房對(duì)用藥情況進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)長(zhǎng)期不用的藥品進(jìn)行不定期的統(tǒng)計(jì)并專(zhuān)冊(cè)登記，及時(shí)退貨，以降低庫(kù)存積壓和不必要的浪費(fèi)。

　　四、嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上集中采購(gòu)，保證臨床用藥供應(yīng)

　　1、嚴(yán)格遵守《醫(yī)院網(wǎng)上藥品集中采購(gòu)制度》，按照合理用藥、集體決策、公開(kāi)遴選的原則，采取民主、公開(kāi)的`程序由醫(yī)院藥事管理委員會(huì)從新疆醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品采購(gòu)管理網(wǎng)公布的藥品目錄中遴選適合本院使用的藥品品種，遴選藥品時(shí)嚴(yán)格按照衛(wèi)生部《處方管理辦法》關(guān)于“一品二規(guī)”的原則執(zhí)行，藥品xx%網(wǎng)上采購(gòu)。在今年上級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)的檢查中，沒(méi)有任何違規(guī)違紀(jì)和違反規(guī)定的現(xiàn)象，對(duì)我院網(wǎng)上藥品集中招標(biāo)采購(gòu)工作進(jìn)行了認(rèn)可，對(duì)我院藥品采購(gòu)管理工作進(jìn)行了高度的評(píng)價(jià)。

　　2、加強(qiáng)藥品價(jià)格管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行藥品價(jià)格文件規(guī)定。每一品種入庫(kù)前，專(zhuān)人負(fù)責(zé)核對(duì)藥品價(jià)格，按價(jià)格文件規(guī)定作出藥品零售價(jià)。及時(shí)按藥品調(diào)價(jià)文件通知做好藥品的調(diào)價(jià)工作。我院作為自治區(qū)藥品價(jià)格定點(diǎn)監(jiān)測(cè)單位，定期作好藥品價(jià)格數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)上報(bào)工作，本年度共計(jì)上報(bào)6次價(jià)格監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)。

　　五、進(jìn)一步加強(qiáng)麻醉/藥品、精神/藥品的管理工作

　　1、藥庫(kù)、藥房的麻醉、精神/藥品實(shí)行專(zhuān)人管理，專(zhuān)人負(fù)責(zé)并及時(shí)補(bǔ)充麻、精藥品庫(kù)存，核對(duì)帳物，做好相關(guān)登記，嚴(yán)格做到帳物相符。對(duì)麻醉、精神/藥品實(shí)行每月一次的采購(gòu)、使用匯總，門(mén)診、住院藥房每日及時(shí)完成處方登記、逐日消耗登記、空安瓿、廢貼銷(xiāo)毀登記、交接班記錄等相關(guān)記錄，做到班班交接，帳物相符，切實(shí)保證麻醉、精神/藥品的安全使用。

　　2、定期組織科室內(nèi)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)門(mén)診藥房、住院藥房和藥庫(kù)的麻醉、精神/藥品的使用管理情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。

　　六、各部門(mén)認(rèn)真做好每月藥品盤(pán)點(diǎn)工作

　　每月25日組織全科人員進(jìn)行藥品盤(pán)點(diǎn)，為保證盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，盤(pán)點(diǎn)工作安排在臨近下班時(shí)間及班后，全年盤(pán)點(diǎn)未發(fā)生藥品虧損現(xiàn)象。

　　七、大力開(kāi)展臨床藥學(xué)工作，指導(dǎo)臨床合理用藥

　　科室臨床藥學(xué)室由8人組成，其中國(guó)家執(zhí)業(yè)藥師2名，臨床藥學(xué)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)生4名，一名在衛(wèi)生部臨床藥師培訓(xùn)基地參加培訓(xùn)。臨床藥學(xué)室按照臨床藥師工作職責(zé)及年初制定的工作計(jì)劃，完滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)：

　　1、制定了工作制度及年度工作目標(biāo)

　　年初制定了《臨床藥學(xué)年工作計(jì)劃》，實(shí)行月工作小結(jié)。使之做到工作制度化、運(yùn)作程序化、職責(zé)明確化。

　　2、積極參與抗菌藥物專(zhuān)項(xiàng)整治工作

　　臨床藥學(xué)工作人員積極參與我院抗菌藥物臨床應(yīng)用專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了我院抗菌藥物臨床應(yīng)用管理，優(yōu)化抗菌藥物臨床應(yīng)用結(jié)構(gòu)，提高抗菌藥物臨床合理應(yīng)用水平，規(guī)范抗菌藥物臨床應(yīng)用，有效遏制細(xì)菌耐藥;針對(duì)臨床科室抗菌藥物臨床應(yīng)用中存在的突出問(wèn)題，積極配合我院采取標(biāo)本兼治的措施加以解決;完善抗菌藥物臨床應(yīng)用管理有效措施和長(zhǎng)效工作機(jī)制，促進(jìn)了我院抗菌藥物臨床合理應(yīng)用能力和管理水平持續(xù)改進(jìn)。具體工作如下：

　�、�、開(kāi)展抗菌藥物臨床應(yīng)用基本情況調(diào)查。

　　臨床藥學(xué)室每月對(duì)院、科兩級(jí)抗菌藥物臨床應(yīng)用情況開(kāi)展調(diào)查：抗菌藥物品種、劑型、規(guī)格、使用量、金額，使用量排名前xx位的抗菌藥物品種，住院患者抗菌藥物使用率、使用強(qiáng)度、I類(lèi)切口手術(shù)和介入治療抗菌藥物預(yù)防使用率，門(mén)診抗菌藥物處方比例。

　�、�、建立完善抗菌藥物臨床應(yīng)用技術(shù)支撐體系。

　　臨床藥學(xué)室抗感染臨床藥師，積極參與我院抗菌藥物專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。按照醫(yī)院統(tǒng)一安排部署，為醫(yī)師提供抗菌藥物臨床應(yīng)用相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，對(duì)臨床科室抗菌藥物臨床應(yīng)用進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，參與抗菌藥物臨床應(yīng)用管理工作。

　�、�、嚴(yán)格落實(shí)抗菌藥物分級(jí)管理制度。

　　臨床藥學(xué)室積極起草并參與制定出我院抗菌藥物分級(jí)目錄，配合醫(yī)務(wù)部對(duì)不同管理級(jí)別的抗菌藥物處方權(quán)進(jìn)行嚴(yán)格限定，明確了我院各級(jí)醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權(quán)限。

　　④、定期開(kāi)展抗菌藥物臨床應(yīng)用監(jiān)測(cè)與評(píng)估。

　　臨床藥學(xué)室每月開(kāi)展抗菌藥物臨床應(yīng)用監(jiān)測(cè)，利用信息化手段加強(qiáng)抗菌藥物臨床應(yīng)用監(jiān)測(cè);分析我院及臨床各專(zhuān)業(yè)科室抗菌藥物使用情況，評(píng)估抗菌藥物使用適宜性;對(duì)抗菌藥物使用趨勢(shì)進(jìn)行分析，對(duì)使用量異常增長(zhǎng)、使用量排名半年以上居于前列且頻繁超適應(yīng)證超劑量使用、臨床藥學(xué)室進(jìn)行重點(diǎn)分析評(píng)價(jià)，并將結(jié)果及時(shí)上報(bào)我院抗菌藥物臨床應(yīng)用管理組采取有效干預(yù)措施。

藥劑科年度工作總結(jié)5

　　20xx年藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，科室成員以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神狀態(tài)開(kāi)展工作，全年藥品收入360萬(wàn)元，其中中藥飲片收入121萬(wàn)元，占全年藥品收入的33.9%，中成藥收入100.1萬(wàn)元，占全年藥品收入的28.04%，中藥使用率為61.94%，化學(xué)藥品和生物制品收入135.9萬(wàn)，元占全年藥品收入的38.06%。西大分院藥房業(yè)務(wù)收入150萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng)25%。處方調(diào)配差錯(cuò)率控制在萬(wàn)分之一以下，順利完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)�，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

　　一、積極動(dòng)員搞好雙創(chuàng)，深入開(kāi)展醫(yī)院質(zhì)量管理年工作

　　今年是我院創(chuàng)等級(jí)醫(yī)院驗(yàn)收及深入醫(yī)院質(zhì)量管理一年，全科人員按照醫(yī)院總體要求，多次召開(kāi)科室會(huì)議，對(duì)科室成員廣泛宣傳和思想動(dòng)員，使大家能清醒認(rèn)識(shí)到創(chuàng)等的重要性，提高了參與創(chuàng)等的積極性。組織成員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)和文件，開(kāi)展職業(yè)道德教育，明確崗位職責(zé)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)考核，搞好制度建設(shè)，同時(shí)完善相關(guān)資料，為順利通過(guò)雙創(chuàng)驗(yàn)收工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　二、規(guī)范科室管理

　　我科以雙創(chuàng)達(dá)標(biāo)和醫(yī)院質(zhì)量管理為契機(jī)，認(rèn)真搞好科室的管理工作。

　　一是對(duì)科室的制度、規(guī)范、程序進(jìn)行了一次梳理，查漏補(bǔ)缺，該完善的完善，制定了一套完整的科室管理文件，使大家有章可循，用制度管人。

　　二是配合醫(yī)院搞好績(jī)效工資發(fā)放，此項(xiàng)工作是醫(yī)院順應(yīng)事業(yè)單位的改革以及醫(yī)院科學(xué)發(fā)展總體要求而進(jìn)行的一次打破大蛋糕、按勞分配、重質(zhì)量和效益的改革，我科積極響應(yīng)，廣泛宣傳，使每一個(gè)成員認(rèn)識(shí)此次改革的重要性，對(duì)本科室的績(jī)效工資發(fā)放采取公平合理、質(zhì)量效益優(yōu)先、逐步改革到位，充分調(diào)動(dòng)大家積極性。

　　三是主動(dòng)查找問(wèn)題，排查矛盾隱患。對(duì)科室的成員多做思想工作，先后對(duì)成員談心、思想交流。積極創(chuàng)造一個(gè)輕松快樂(lè)的工作氛圍，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生。

　　四是加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策，寫(xiě)好心得體會(huì)。

　　五是組織成員學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的文件，傳達(dá)院務(wù)會(huì)議精神，認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

　　六是搞好與其他科室聯(lián)系，相互協(xié)作，服務(wù)好臨床科室。

　　七是做好處方點(diǎn)評(píng)工作，按照《處方管理辦法》嚴(yán)格審核處方，對(duì)大處方、有安全隱患的處方打回修改，并建立了登記本。每月按時(shí)對(duì)處方進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，從而提高了我院的處方質(zhì)量，強(qiáng)化了醫(yī)療安全。

　　三、藥品質(zhì)量管理工作

　　藥品質(zhì)量不僅關(guān)系到患者的生命安全，也關(guān)系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽(yù)。我科嚴(yán)把藥品購(gòu)進(jìn)質(zhì)量關(guān)：

　　一是對(duì)供貨商的管理，建立供貨商信息檔案，索要三證，簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書(shū);

　　二是藥品購(gòu)進(jìn)管理，制定了一套從計(jì)劃、審核、采購(gòu)到驗(yàn)收的完整相關(guān)程序，對(duì)購(gòu)進(jìn)藥品名稱(chēng)、批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)日期、失效期等基本信息認(rèn)真審核、記錄，有質(zhì)量問(wèn)題的一律不予入庫(kù)，從而保證了購(gòu)進(jìn)藥品的質(zhì)量。對(duì)藥品效期實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，以先進(jìn)先出為原則，近效期藥品及時(shí)報(bào)告并通知臨床科室，從而保證臨床用藥安全，減少醫(yī)院損失;

　　三是積極搜集藥品相關(guān)信息，時(shí)刻關(guān)注藥品不良反應(yīng)，做好藥品不良反應(yīng)記錄、本年度上報(bào)藥品不良反應(yīng)六份。

　　四、做好藥品招標(biāo)采購(gòu)工作

　　藥品掛網(wǎng)采購(gòu)率達(dá)95%以上，達(dá)到了省藥招標(biāo)采購(gòu)要求。積極做好藥品采購(gòu)工作，探索適合我院的藥品儲(chǔ)量，科學(xué)儲(chǔ)存，合理減少庫(kù)存，少積壓，滿(mǎn)足臨床需求。

　　五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

　　加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不僅是提升醫(yī)療質(zhì)量減少差錯(cuò)事故的`需要，也是個(gè)人發(fā)展的一項(xiàng)措施。我科積極搞好“三基”培訓(xùn)測(cè)試工作，狠抓從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，督催從藥人員參加各種院內(nèi)外培訓(xùn)，鼓勵(lì)參加職稱(chēng)、執(zhí)業(yè)資格考試，今年我科有三人已通過(guò)工人等級(jí)考試。四人通過(guò)培訓(xùn)取得藥品從業(yè)合格證。

　　六、規(guī)范一次性耗材管理

　　我科按照衛(wèi)生部要求加強(qiáng)醫(yī)療一次性耗材管理，嚴(yán)格審核供貨商資質(zhì)，索要“三證”，建立檔案，按規(guī)定辦理入庫(kù)驗(yàn)收、出庫(kù)等記錄，按要求上報(bào)醫(yī)療器械不良反應(yīng)事件，使我院一次性耗材方面逐步達(dá)到規(guī)范管理。

　　七、搞好甲流防治工作

　　為了搞好我院甲流防治工作，按照醫(yī)院要求儲(chǔ)備好相關(guān)物資、藥品，組織科室成員學(xué)習(xí)醫(yī)院的防治預(yù)案，積極做好防治工作。

　　今年我科工作雖然取得了一些成績(jī)，但還存在以下幾點(diǎn)不足：

　　1、是雖然建立了一套完整的工作制度，但是還存在一些不足，需要進(jìn)一步完善。

　　2、是從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　3、是培養(yǎng)臨床藥師有一定的困難，需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予重視與支持。

　　4、是庫(kù)房面積嚴(yán)重不足，儲(chǔ)存條件有待進(jìn)一步提高。

　　以上幾點(diǎn)不足有待我們?cè)谛碌囊荒昀锢^續(xù)加強(qiáng)管理，完善制度，使我們的工作健康有序的發(fā)展。關(guān)于20xx年工作，我們提出以下設(shè)想：

　　一是繼續(xù)加強(qiáng)從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，采取自學(xué)與爭(zhēng)取醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)安排到上級(jí)醫(yī)院短訓(xùn)，全面提升從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，注重人才培養(yǎng)。

　　二是做好中藥房建設(shè)的后續(xù)工作。

　　三是對(duì)績(jī)效工資實(shí)行合理分配，注重質(zhì)量與效益，獎(jiǎng)罰分明，充分調(diào)動(dòng)大家積極性，以此搞好科室管理。

　　四是抓好“三統(tǒng)一”工作。

　　總之，我們還需要加強(qiáng)管理，提升自身素質(zhì)，期待來(lái)年工作有進(jìn)一步提升，力爭(zhēng)使各項(xiàng)工作做到盡善盡美，為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

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