企業(yè)年度考核個人總結
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律,因此十分有必須要寫一份總結哦。那么總結要注意有什么內容呢?以下是小編精心整理的企業(yè)年度考核個人總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
企業(yè)年度考核個人總結1
在今年的年初之際,我來到了咱們xx公司,算起來工作了也有大半年的時間了,公司里面的工作對我而言是十分充實的,所以我老是覺得時間快的有點不太真實,怎么一下子就又要過年了呢?這一年里,我在工作上取得了一定程度的進步,這都得感謝公司里面的同事以及各位領導的幫助,若不是大家對我關照有加,我可能還是一個只會做一些基礎業(yè)務的新手。如今眼看著新年就要來臨了,我也是時候對自己這一年里面的工作進行一個簡短的總結了。
在工作這一方面,由于我剛來公司的時候還不熟悉公司里面的業(yè)務和操作流程,所以我只能先跟著自己的部門組長好好地學習了一陣子,等到了我把基礎的工作掌握了之后,我才開始獨立地去完成自己的工作任務了。要說我這個人有什么優(yōu)點的話,那我想了半天也沒想出什么比較特別的',唯獨我在學習這一方面還是比較有耐心的,畢竟我還只是一名畢業(yè)離校不久的大學生,所以我的學習能力和接受能力還是比較強的,盡管工作經驗不多,可慢慢積累起來還是比較容易的。工作了這么一段時間,我對于自己的工作產生了不少的心得,首先是工作效率要迅速提高起來,其次就是要調整好自己的狀態(tài)以及多和周圍的同事進行溝通和交流。
為了能快速提高自己的工作效率,我專門在閑暇之際去學習和工作有關的知識,例如參加一些講座和培訓,還會在網上看一些名師的講解,這對于我的工作開展有著不小的幫助。此外在工作的時候保持良好的精神狀態(tài)是十分重要的,不然很容易就在工作中出現問題。早期我就因為個人的疏忽,導致我在工作的時候出現了一些失誤,我也因此被領導給批評過不少次,這極大加深了我對自己工作的認知。工作的時候,是需要我們集中精神的,所以有時候也會感到枯燥,所以得時刻調整好自己的心態(tài),像我就會在下班之后回到家里進行鍛煉一番,借此增強自身的身體素質,同時也通過健身來增加自己的幸福感,總之,這是一種很有效果的辦法。
20xx年就要來了,我會繼續(xù)保持一種良好的狀態(tài)去面對接下來的工作的,別看我目前在公司里面的職位不是很重要,但是我會努力地沖上去的,爭取早日為公司做出更大更多的貢獻!
企業(yè)年度考核個人總結2
回頭看這一年的工作,也是自己進入到公司來的頭一年,從實習到轉正,再到而今得到那么多的確定,可以說這一年我成長很多,也是讓我更加的去意識到,自己要連續(xù)的去努力做,來做的更好。
工作的方面,不僅是閱歷的一個累積,其實很多的方法也是之前沒有接觸到了,我也是學到然后去運用好。并且也是明白,要不斷的努力做好事情,自己才能更好立足,而不是覺得像學校那樣,即使松懈一些,還是能拿到學分,而工作是只看結果的.,之前的努力再多假如沒有一個好的成果,其實就是糟糕的表現,也是鋪張了時間。一年下來,工作上有了很明顯的不同,能在崗位得到確定,也是自己努力才換來的,而這份工作也是很適合我,讓我的能力是得到了很好的展現,能被認可,在和同事打協(xié)作的方面,也是努力的去做到,從而也是讓自己的工作能開展更為順當,一年時間其實并不是很長,感覺過得好快,也是自己過得充實,勞碌的狀態(tài)卻是沒有讓我覺得累,反而覺得這是一個很不簡潔的成長機會。
學習的方面,除了閱歷累積,和同事們的一個溝通,其實自己下班之后也是會多看書而了解自己的工作進展方向,以及在網上看一些關于自己這個行業(yè)的前景,只有有一個大的方向,那么自己才能真的走好這條路。工作中和同行的溝通也是讓我明白,的確做好事情不是埋頭去干就夠了的,只有多去思索,多去挖掘,讓自己能收獲到更多的技巧,以及學問的累積才能當有機會的時候,自己可以去抓住,而不能停滯不前,并且工作的競爭其實是格外大的,更是需要去珍惜這個時間,把事情做得更好。而公司也是賜予了我們很多的學習機會來讓我們有收獲,這些培訓,一些講座只要有時間我都是會去聽,去了解,即使沒時間也是找同事看筆記或者視頻,讓自己不落后。
當然照舊不足是有的,到底我也是個剛出校門一年的新人,即使再優(yōu)秀,也是閱歷方面不夠,而且崗位上也是一些詳情做得不夠到位,一些事情的把控做得不夠好,這些都是需要自己不斷的去做,累積閱歷才行的,同時我也是很感謝能賜予我這個崗位的機會,我也是珍惜了,仔細來工作,今后要連續(xù)努力。
企業(yè)年度考核個人總結3
一年,兩年,三年。我也沒有想到自己可以在我們企業(yè)做客服做到三年之久。過去雖然做的工作也都是客服工作,但因為個人以及公司的原因,我沒有做過三年這么長時間過,很感謝我們企業(yè)為我提供這么一個平臺,讓我可以把客服工作做出高度來。
今年是本人在我們企業(yè)做客服的第三年,也是我客服工作成長最多的一年。今年因為企業(yè)業(yè)務拓展的緣故,每天要面對的客戶,增加了差不多兩倍。一開始面對突然增加那么多的`客戶,我還有一些不知所措,后來竟然也被我堅持下來了。現在回看這一年,有很多次都覺得自己累得要趴下了,覺得自己要堅持不下去了,沒想到咬咬牙,忍一忍就又過去了,甚至于今年我還獲得了客服部的優(yōu)秀員工獎項,這讓我更加為自己感到高興了,不僅自我提升了,而且還得到了組織對我的肯定,還有什么證明不了我今年的成績呢?
一、服務態(tài)度優(yōu)秀
在今年的工作中,可以說我的服務態(tài)度是進步最大的一點。身為一個企業(yè)客服,最要緊可以說也就是服務態(tài)度了。最開始做客服的時候,我就像是自己平日跟身邊那樣的大大咧咧,有時候根本沒有考慮到客戶的感受,弄得很多客戶都險些要投訴我,后來我通過做客服的經歷,也通過對其他同事的學習,我的服務態(tài)度可以說改變了三百六十度!尤其是今年的服務態(tài)度,因為我經歷了三年了,對客戶的心理都全方位了解了,這使得我在與客戶溝通的時候,客戶提個開頭,我就知道對方有什么需求了。今年我的服務態(tài)度,連我自己也非常滿意了,既耐心又友好,讓人溝通的時候沒有任何不悅或者壓力。
二、團隊合作和諧
今年除了服務態(tài)度的轉變,我與同事之間的關系,我與我們團隊之間的合作也變得和諧了許多。跟之前提到的服務態(tài)度里說的一樣,我有時候與人相處是不怎么注意別人感受的,現在,特別今年一年,我與同事接觸時也懂得去考慮別人感受了。在與我們整個團隊的合作中,其他同事也能感覺到我的變化之大。我知道這是量變之后的質變,我經歷了三年之后,今年終于做到了理想的和諧共處,F在我也經常會有同事邀請著工作之余一起去活動了,我想這就是改變的結果吧!
企業(yè)年度考核個人總結4
轉眼間20xx年的工作就已經到頭了,作為公司的一名xx員工,截止12月末,我一直保持著對自己的要求,以20xx年的標準要求自己,并認真向自己的目標挑戰(zhàn)。回首這一年,工作的情況還算順利,自己的目標也都能按照計劃順利完成。雖然有時候也會出現一些突如其來的挑戰(zhàn),但在咬牙堅持過后。留下的收獲卻讓我得到了額外的成長。以下是我對自己工作的總結:
一、明確目標,堅定思想
我自xx年x月來到公司,雖然已經不再是一名新人,但我始終堅持從思想開始自己的工作。在這一年來,我經常認真的反思自己的目標,結合企業(yè)的理念和方向,對自己努力的加強對自我的管理,嚴格的要求自我。
在在思想的上,我認真仔細。有充足的工作動力和較好的自我管理能力。跟隨著領導的指引,我還在學習如何規(guī)劃自己的目標,看清自己、部門以及企業(yè)的方向,并緊隨道路前進,跟隨公司的發(fā)展方向而努力發(fā)揮自己的價值。
二、工作嚴謹,細心優(yōu)化
在工作方面,我依舊保持著嚴格且嚴謹的態(tài)度,認真切實的按照要求和規(guī)定去做好自己的職責。但同時我也憑借自己累積的經驗在工作中多樣的發(fā)揮自己,讓自己能跟隨要求改變自己,追求工作的多樣性,準確按照領導要求完成工作。
在業(yè)務上,我還經常和身邊的同事們互相交流、探討,學習他們優(yōu)秀的.思想,了解不一樣的方式和方法。以此保持自己對工作的新鮮感,并不斷發(fā)展和完善自己的工作方式,讓工作更加順利,出色。
本年度,我在工作成績上取得了不錯的結果。雖然也有不夠好的時候,但我始終保持著對自我的完善和反思,不對的就改,改過的盡可能保證不會再犯。在自我持之以恒的努力下,我在今年取得了不錯的結果。
三、自我的不足和改進優(yōu)化
在本年度里,我一邊完成自己的工作的同時也一直在對比自己和其他同事的不足。通過反思和對比,我發(fā)現了自身許多的弱項,和“不夠仔細的地方”。為此,我不僅請教了對這些方面表現優(yōu)異的同事們,還一直在通過書籍和網絡鉆研專業(yè)。這讓我在工作中取得了許多收獲和新發(fā)現。
下一年,我會繼續(xù)努力的提高自己,完善自己的業(yè)務能力。今后,我會比現在更加努力,取得比現在更好的成績,為公司貢獻更大的力量。
企業(yè)年度考核個人總結5
一年來的工作當中我能夠深刻的了解到自己的狀態(tài),雖然一年的工作已經結束了,但是還是有格外大的提高,我能夠堅決的感受到這一點,作為x的一員我也是能夠有很大的提高,工作方面有著很大提升,這讓我也漸漸的明白自己我是可以得到更大的進步,工作方面我是不斷提高能力,也能夠處理好日常當中的工作,一年的時間過去了,我也對接下來的工作很有信念,我信任我是可以在來年把工作做的更好的,在這年度考核之際,我的確應當做好預備,總結一番。
作為x的一員,我能夠深刻的體會到這一點,近期在工作當中我是能夠端正好態(tài)度,一年來我也是做的比較仔細的,在近期的.工作當中我是保持好的態(tài)度,工作當中仔細吸取閱歷,通過自己的努力去搞好分內的職責,作為x的一名員工,我每天完成好自己的本職工作,也在業(yè)務方面我保持一個端正的態(tài)度,讓自己能夠做的比較細心一點,一年來我也深刻的意識到了這一點,近期在工作方面這是一個格外大的提高,不斷做好預備,我可深刻的意識到了這一點,20xx年來我發(fā)揮好工作狀態(tài),近期在工作方面我是深刻的意識到了,我還應當做的更好,通過這樣的方式這也是確定的,在這一年當中努力提升能力,保持好的心態(tài),清楚自己的每天要做什么,實現對自己的要求,一點點的去積累,這是關鍵的。
深化了解公司各個方面的業(yè)務,詳情是格外重要的,我是可以做的更好細心,向四周優(yōu)秀的同事學習,我現在是深刻的意識到了這一點,我也確定會在以后的工作當中用一個更好的心態(tài)去對待,我知道過去的一年當中,有格外多重要的工作我還可以做的更好,其實也的確是感覺格外遺憾,所以在明年的工作當中我確定會更加的努力,確定不會辜負了公司的培育,我會做的更好的,我也會讓自己在這方面有一個更好的工作方式,今年的工作是比較匆忙的,在這一點上面確定是很重要的,不能忽視,當然偶回顧過去的一年,也是有做的不夠的地方,這是缺點的,我經常遲疑不決,在工作當中這樣態(tài)度是格外不好的,簡潔出現很多的問題,所以我確定會訂正好自己的缺點,在明年的工作當中也確定會做的更好的,感謝公司的培育,這一年的確是格外的充實,我也會連續(xù)努力。
企業(yè)年度考核個人總結6
20x已經過去,不知不覺我已入司擔任前臺工作將近9個月,前臺沒有像公司業(yè)務、營銷、財務等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接,但公司既然設了這個崗位,領導必定認為有其存在的必要性。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司
的總體目標而努力。在這9個月的時間里我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,當然也存在許多不足的地方需要改進,現將20xx年的工作作以下總結。
一、日常工作
1、前臺接待接待人員是展現公司形象的第一人,20xx年4月入職至12月以來,從我嚴格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,對于上門推銷的業(yè)務人員,禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的不時之需,近9個月來,共計接待用戶達600人次左右。
2、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發(fā)認真接聽任何來電,準確率達到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率;發(fā)傳真時注意對方有無收到,是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。
3、臨時事件處理飲用水桶水發(fā)現不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時,會及時申請購買如:紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時,會電話通知加墨業(yè)務人員加墨。辦公電話費用快用完時,提前去營業(yè)廳預存。如果辦公室內的物品壞了如:空調開關,衛(wèi)生間燈,會及時打電話給國企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,需要自己買的設備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯系商家售后解決,電話線路有問題求助電信局解決等?傊龅絾栴}都會及時想辦法解決。
二、綜合事務工作
1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯系票務,并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于出差需要訂房間的領導或同事,訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂,預訂前一天會我與員工確認時間,生日當天發(fā)生日祝福,20xx年累計訂生日蛋糕17個。
2、文檔歸整及辦事處資產登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔
案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓x先蓋章,再進行編號,以便于資產管理,現辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設備(如筆記本、光驅、插座等)也都有詳細登記,員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計每月25號之前從考勤機中導出考勤明細,不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對,再進行統(tǒng)計匯總,都能夠按時發(fā)給xx。
4、組織員工活動每周三下午5點組織員工去農大活動,通過活動提高大家團隊意識,并很好的鍛煉了身體,近段天氣較冷,愿意出去的活動人數也在減少,期間組織過一次乒乓球比賽,但效果是不是特別理想,這也是一方面以后需要改進的地方。
三、其它工作在完成本職工作的同時,也協(xié)助配合完成其它部門的工作
如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協(xié)助營銷部薛義明,與他一起給客戶送禮品,制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足
1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點需要自己以后多用心,多操心。
2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤,雖然當時已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提醒了我細心的重要性,考勤做出來后,一定要仔細檢查一遍,確認準確后再發(fā)出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人,雖然這種錯誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好,中間也與張利商量一起在室內活動,給大家提供象棋、跳棋等適合室內玩的活動,并組織實施過,但是這樣還是達不到戶外運動的效果,對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、明年工作計劃
1、提高自身的主動性及溝通能力,多用心,細心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。
2、加強與公司各部門的.溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話;或者
在力所能及的范圍內,簡要回答客戶的問題。
在過去的將近一年中,我特別要感謝張利對我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲,現在已是新的一年,在這一年里我要腳踏實地,認真地完成自己的工作,為公司發(fā)展盡一份己的綿薄之力!
企業(yè)年度考核個人總結7
每到歲末年初都會讓人不禁回想起過去一年完成的各項工作,作為企業(yè)的普通員工讓我很重視自己在工作中的表現,因此我能夠嚴格要求自己并在平時的工作中遵循領導的指示,除了在工作中有著嚴格要求以外還能夠追求思想方面的進步,因此我在這一年的工作中進步很大并在能力方面得到了同事們的認可,但是我也明白自己在能力方面還存在著一些差距需要彌補,現對本年度的各項工作加以總結并希望在今后有著更好的表現。
由于我負責的是行政相關的工作從而需要重視各個部門之間的交流,將領導的通知傳達下去從而確保各項工作的順利進行,對我來說這項工作的完成也是對自身能力的考驗自然要予以重視,所以我能夠嚴格要求自己并經常和其他部門員工進行交流,一方面是為了傳達領導的指示以便于各部門的工作能夠及時完成,另一方面則是借鑒經驗從而反思自己在行政工作中是否存在不足之處,擔任這個崗位也是源于領導的信任從而讓我很重視自己在工作中的表現,除了本職工作的完成以外還會嚴格遵從領導的指示并完成額外布置的任務。
做好文檔資料的整理并負責會議相關的工作,由于我需要起草計劃和總結的緣故從而需要和各類文件打交道,在整理材料的過程中也會和領導進行反饋并等待接下來的指示,在催促各部門將文檔資料轉交給辦公室以后再來進行整理,其中對于較為重要的文件則會進行歸類存檔,有時我也會協(xié)助人事部門做好考勤記錄的統(tǒng)計工作,在匯總以后再來轉交給部門領導無疑能夠作為工資結算的依據。在公司開會的時候則會做好相應的記錄并協(xié)助領導進行安排。
負責部分費用的繳納工作并完成了領導布置的'其他任務,費用的繳納主要是社保以及辦公室日常辦公的開銷,在辦理社保的同時則會對員工的資料進行整理,這樣的話也能夠根據員工的實際情況從而進行統(tǒng)一繳納,雖然需要辦理的手續(xù)比較繁瑣卻能夠很好地鍛煉自己的工作能力,有時我也會根據領導的指示打印文件資料并將其分發(fā)給各個部門,有客戶來訪的時候也會協(xié)助前臺人員進行登記并做好相應的接待,當辦公用品儲存量不足的時候也會兼任采購方面的工作并進行有效的管理。
行政工作雖然很繁瑣卻能夠很好地鍛煉員工的工作能力,至少我經過這一年的努力導致在工作中變得細心許多,能夠及時發(fā)現工作中存在的問題并將其解決掉,以后我也要做好行政人員的本職工作從而獲得領導的認可。
企業(yè)年度考核個人總結8
20xx年度,在領導的關懷、指導和同事們的關懷、支持下,我嚴格要求自己,勤奮學習,主動進取,努力提高自己的理論和實踐水平,較好的完成了各項工作任務,得到了各方面的好評,F將一年來的學習、工作狀況簡要總結;
1、思想上,嚴于律己,自覺加強熬煉。
工作主動主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。通過仔細系統(tǒng)地學習了各種理論著作,進一步夯實了理論基礎,提高了思想道德素養(yǎng)。
2、業(yè)務上,仔細學習業(yè)務學問,通過理論學習和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的熟識。
工作日變日新,時時需要學習,處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里我仔細學習了業(yè)務工作的.相關資料,再加上日常工作積累使我對本職工作有了確定的熟識,也意識到了做好本職工作的巨大作用。
一年來,在指導老師的帶領下,多看、多問、多想,主動向領導、向群眾請教問題,機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外,仔細參與各類培訓,業(yè)務學問的學習使我在工作上快速 成長起來。
3、工作上,勤奮努力,仔細完成工作任務。
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記一心一意為人民服務的宗旨,努力作好本職工作。我的工作主要有兩大塊,一是黨政辦工作,一是綜治辦工作。
辦公室工作是完全服務性質的工作,既要對外服務,也對內服務,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤。在接待群眾來訪辦事時,都能主動詢問是否有需要辦理的事,遇到辦不了的證明材料時能耐心向其說明清楚,或幫其聯系駐村干部、經辦人,幫其查看檔案資料等,來使群眾能盡快辦好手續(xù),樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時,總是用最短的時間把文件送達到各辦公室,并準時把領導批閱文件收回來檔或傳閱到其他辦公室,從來沒有遺漏掉一份文件。
在今后的工作當中,一是要多看一些對工作有關懷的相關書籍,提高工作能力,做好本職工作。勤練多寫,提高稿件質量,提高對事件反映的靈敏度,多投稿,更要多學習,多請教,開闊視野,拓寬思路。二是要仔細做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤。
一如繼往的踏實工作,任勞任怨,務實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,力爭高效、圓滿、妥當地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日志,并準時總結,找出差距與不足,準時改進。
企業(yè)年度考核個人總結9
20xx年度工作即將結束,新的一年將來臨。為了更好地做好以后的工作,總結閱歷。吸取教訓。本人特就前段時間的個人學習工作狀況總結。20xx年自覺加強理論學習,刻苦鉆研業(yè)務學問,努力提高理論學問和業(yè)務工作水平。遵紀遵遵守法律律,努力工作,仔細完成領導交辦的各項工作任務,在同志們的關懷、支持和關懷下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步。
現總結如下:
政治思想方面:思想主動進步,政治覺悟高。解放思想,實事求是,與時俱進,能夠辯證、理性地看待工作和問題。在當今社會教育進展的形勢下,本人始終在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己的各方面的能力,以便使自己更快地認清進展的形勢。勇于解剖自己、分析自己、正視自己,提高自身素養(yǎng)。
一、德方面
作為一位老師我很清楚,自己的教學思想和教育觀直接影響自己的教學方向、教學方法等。所以,本人能夠仔細學習新的教育理論,準時更新教育理念。老師是“人類靈魂的工程師”,因此老師必需抓好兩項工作即教好書、育好人。要育好人絕非一件簡潔的事情,老師首先要做好表率即為人師表。在生活中,我飾演著多重身份:做學生的好老師、做學生的“好家長”、做學生的好好友、做學生的心理醫(yī)生,關注學生的健康成長,不體罰或變相體罰學生,不污辱學生人格。課堂上,我時刻留意規(guī)范自己的教學行為。課后,我經常走進教室,與學生一起參與課外活動,加強與學生的`溝通溝通。當學生遭遇挫折時,適時地賜予學生鼓舞,與學生一起共享自己的成長故事,以自己的人生經歷去感化、教育學生。
二、能方面
教好書是老師的基本職責之一,在教學工作方面,我爭取多聽課,從中學習別人的長處,領悟其中的教學藝術。每上一節(jié)課,我都做好充分的預備,我的信念是決不打無預備的仗。在教學中,仔細備課,仔細閱讀各種教科參考書,仔細編寫好教案制定好教學計劃,依據學生的實際學習狀況和向其他老師取得的閱歷,不斷地加以改善修改。在傳授學生學問時,不厭其煩,耐心教育學生,還耐心地輔導學生復習遺漏學問;在傳授學生學問的同時,并對他們進行思想教育,教育優(yōu)生關懷后進生。
在工作中,我遵守每一項規(guī)章制度,不遲到,不早退,敬重領導,團結同事。回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也熟識到自己的不足之處,理論學問水平還比較低,現代辦公技能還不強。今后,我確定仔細克服缺點,發(fā)揚成果。
企業(yè)年度考核個人總結10
20xx年,依據總公司下發(fā)的關于加強完善績效考核工作的要求,在公司領導的高度重視下,主動推動全員績效考核工作,本著規(guī)范管理,加強管控,提高效率的目的,特修訂并完善了《績效考核管理制度》。為績效考核工作順當推動提供了有力的保障。現將20xx年度績效考核工作開展狀況匯報如下:
一、完善績效考核制度
為了順當推動績效考核工作,針對我公司具體狀況,在原有的制度上修定、完善和補充了我公司《績效考核管理制度》,新制度充分結合了各部門的工作職責特點,明確了績效考核的.指導思想、考核的范圍、對象、考核的內容、考核的方法、要求及考核的時間跨度。更加全面、細致,可操作性、有用性更強。使我公司的績效考核管理更加規(guī)范化。
二、考核進行狀況
我公司績效考核工作,始終本著客觀公正的考核原則,實行上級與下級層層考核的方法,實行分數制度,打分內容主要涉及德、能、勤、績、廉五個方面。每月、每季度由部門負責人從工作效率、工作能力、遵章守紀、上進心、精神文明等方面進行評分,年終,取四個季度考核的平均分作為年度考核結果。
在工作中,各部門負責人加強了對員工工作過程的監(jiān)督與管理,在考核標準中記錄員工工作中的關鍵事件,通過記錄,更好的發(fā)覺了工作中的問題,能夠準時責成改進,同時也能夠準時發(fā)覺員工的點滴進步,賜予認可。在考核過程中,各部門負責人都能盡職盡責的對待考核,堅持原則,并且嚴格依據考核細則打分,保證了考核結果的精確性和真實性。
通過考核,充分體現了領導重視,全員參與,真考核,避開走過場,以績效考核為契機進一步完善了各項制度,明確崗位責任,理順了工作關系,改進了工作中不規(guī)范的現象,同時,進一步增強了職工的責任感,激發(fā)了職工的工作熱忱。
三、公示考核結果
在每月考核結束后,通過公司公示欄公布考核成果,使各部門員工熟識到自己在考核期間內主要的工作成果與不足,提高了干部職工的工作主動性和主觀能動性,重點突出崗位勞動和業(yè)績貢獻,員工的收入與其崗位責任、工作業(yè)績掛鉤,完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端,績效考核真正起到了對職工的激勵作用,從而改進和提高了工作效率。
總體來說,我公司在20xx年的績效考核工作取得了較為滿足的效果,在今后的工作中,我公司將再接再厲,進一步修訂績效考核管理制度,準時收集職工的建議和意見,相互溝通,協(xié)調工作,使單位的績效管理更加規(guī)范化、細致化。為公司更好的進展而努力奮斗。
企業(yè)年度考核個人總結11
時間真的是很快,這一年來我努力了,我做好了自己的事情,我對過去一年格外感謝,工作就是不斷的打磨自己,大家都在爭先恐后的做好自己的工作,而我也想了很多,我應當主動起來,在今后的工作當中連續(xù)努力完善好,這就是我的職責所在,當然我也會好好的去回顧過去的一年來的工作,從中找到可以學習的地方然后發(fā)揚光大,作為一名x的員工我還是格外明白的,時間不會太多,但是工作只會越來越好,我信任在將來的一段時間的當中我能夠承受這些,好的東西,我會努力的去處理好詳情的,這一年來的正值考核,我也總結一番。
我無比的清楚的意識到了自己的職責所在,一年來我盡職盡責,分內事情沒從不會拖拖拉拉,我確定會主動的去落實好這些詳情的工作,在工作當中我不斷的吸取閱歷,我始終信任在將來的工作當中我能夠做的更好,對于我來講這原來就是格外好的事情,一年一次的考核讓我也是格外緊張,回顧過去的一年我已經有了很多成果,我信任不管是做什么
我無比的清楚的意識到了自己的職責所在,一年來我盡職盡責,分內事情沒從不會拖拖拉拉,我確定會主動的去落實好這些詳情的工作,在工作當中我不斷的吸取閱歷,我始終信任在將來的工作當中我能夠做的更好,對于我來講這原來就是格外好的事情,一年一次的考核讓我也是格外緊張,回顧過去的一年我已經有了很多成果,我信任不管是做什么事情這些都應當是能夠不斷的加強,不斷的積累閱歷,工作當中我感謝身邊每一個關懷我的人,雖然是短短的一年但是我收獲了很多東西,有的是工作有的是同事之間的情意,對于來講這很珍貴,再回過頭來說說工作,這一年來我努力的去落實好工作上面的全部制度,完善好單位各項規(guī)定,現在想想雖然有不足之處,但是倒也是能夠處好了大多數問題。
我比較在意自己的工作能力,我也始終都認為在我在今后會有足夠的能力去提升,看上去是一種自信,但是其實我早就已經在這方面努力了,一年以來雖然我能夠處理好這些簡潔的事情,但是我也能夠在將來的一段時間當中做的更好,這也是我的職責所在,我的工作能力在單位雖然不是的',可是我始終都信任我是能夠在的這一點上面提高自己,我虛心的請教,仔細的學習,通過自己平常的積累在必要的時候發(fā)揮出自己的價值,我自然有想過在將來的工作當中連續(xù)提高積累,我信任提高自己工作能力不是簡潔的事情,但這確定會格外的好玩。
總結完了這一年來的工作,我也會展望將來,下一階段我照舊保持初衷,為自己的工作不斷的加油打氣,有不足的地方我也會多多的請教訂正自己。
企業(yè)年度考核個人總結12
財務部緊緊圍繞集團公司的發(fā)展方向,在為全公司提供服務的同時,認真組織會計核算,規(guī)范各項財務基礎工作。站在財務管理和戰(zhàn)略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財務服務質量。在x年做了大量細致的工作:
一、嚴格遵守財務管理制度和稅收法規(guī),認真履行職責,組織會計核算
財務部的主要職責是做好財務核算,進行會計監(jiān)督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規(guī)、集團總公司的財務制度及國家其他財經法律法規(guī),認真履行財務部的工作職責。從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計各項基礎數據的錄入、統(tǒng)計報表的編制;從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到各項資金的統(tǒng)一調撥、支付等等,每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執(zhí)行企業(yè)會計制度,實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
二、實施軟件,規(guī)范財務基礎作用
在經過兩個月的x項目的籌建和準備工作后,財務部按新企業(yè)會計制度的要求、結合集團公司實際情況著手進行了x項目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應商、客戶、存貨、部門等基礎資料的設置均根據實際的業(yè)務流程,并針對平時統(tǒng)計和銷售時發(fā)現的問題和不足進行了改進和完善。如:設置“存貨調價單”,使油品的銷售價格按照即定的流程規(guī)范操作;設置普通采購訂單和特殊采購訂單,規(guī)范普通采購業(yè)務和特殊采購業(yè)務的操作流程;在配合資產部實物管理部門對所有實物資產進行全面清理的基礎上,將各項實物資產分為9大類,并在此基礎上,完成了x系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運行x系統(tǒng),并于10月初結束了原統(tǒng)計軟件同時運行的局面。目前已將財務會計模塊升級到x系統(tǒng)中并且運行良好。
三、制訂體系,嚴格控制費用
根據集團年初下達的企業(yè)經濟責任指標,財務部對相關經濟責任指標進行了分解,制訂了成本核算方案,合理確認各項收入額,統(tǒng)一了成本和費用支出的核算標準,進行了醫(yī)院的科室成本核算工作,對科室進行了績效考核。在財務執(zhí)行過程中,嚴格控制費用。財務部每月度匯總收入、成本與費用的執(zhí)行情況,每月中旬到各責任單位分析經營情況和指標的完成情況,協(xié)助各責任單位負責人加強經營管理,提高經濟效益。
四、資金調控有序,合理控制資金規(guī)模
由于原材料市場的'價格不穩(wěn)定,銷售市場也變化不定,在油品生產與銷售方面需要占用大量的資金。為此,財務部一方面及時與客戶對賬,加強銷售貨款的及時回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急后緩;另一方面,根據集團公司經營方針與計劃,合理地配合資金部安排融資進度與額度,通過以資金為紐帶的綜合調控,促進了整個集團生產經營發(fā)展的有序進行。
五、加強財務管理制度建設,提高財務信息質量
財務部根據公司原制定的《x細則》的實際執(zhí)行情況,為進一步規(guī)范本集團的財務工作、提高會計信息的質量,財務部比較全面的制定了財務管理制度體系,包括:財務部組織機構和崗位職責、財務核算制度、內部控制制度、x管理制度、預算管理制度。通過對財務人員的職責分工,對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性、數據準確性、報表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定,從而逐步提高會計信息的質量,為領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。
企業(yè)年度考核個人總結13
一年來,我們以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)攬,以服務企業(yè)建設為中心,緊密結合行政效能監(jiān)察實際,以依法行政和規(guī)范辦事行為為重點,全面推進效能監(jiān)察建設。
一、堅持民主管理,廠務公開,認真開展效能監(jiān)察
在民主管理方面,充分發(fā)揮民主意見,制定激勵措施,為加強民主管理、民主監(jiān)督、民主參與,創(chuàng)造一個良好的環(huán)境,使員工消除顧慮,大膽地參與管理與監(jiān)督,實行民主理財。
堅持廠務公開,實行有效防止權力濫用,以權謀私等消極腐敗現象的發(fā)生。今年以來,采用召開公司董事會議、總經理擴大辦公會議、生產聯席會議、公司黨政工聯席會議、公司員工大會、公開示欄等多種形式,對20xx年生產經營情況,各項費用開支情況,財務審計情況等進行了討論審議及公開展示。提高了公開力度,增強了工作透明度,縮短了干群之間的距離。上半年來沒有出現虛報冒領,克扣截留工資、獎金的'現象發(fā)生。
二、強化素質教育、扎實開展效能監(jiān)察建設活動
機關效能建設,效是目標,能是根本,人是關鍵。可見,深入推進機關效能建設,關鍵在人。我們今年把提高人的能力作為效能建設的主要任務,下大力全面提升廣大干部員工特別是領導干部的綜合素質。把思想教育擺在首要位置,進一步引導干部職工學習現代經濟知識、科技知識、社會原理知識和法律知識,加強業(yè)務培訓,不斷增強干部職工的憂患意識、公仆意識和節(jié)約意識,切實提高思想道德素質和業(yè)務工作能力。
三、專項效能監(jiān)察工作
今年以來,因為受雪凝災害及外部市場價格長期倒掛的影響,公司生產經營活動一直處于不穩(wěn)定局勢。為此,本年度沒有進行專項效能監(jiān)察活動。
四、加強制度建設、建立長效制約機制
制度規(guī)范是效能建設的基礎和根本保證,為建立辦事效能、運轉協(xié)調、行為規(guī)范的管理體系,從工作職能和具體業(yè)務事項出發(fā),結合本企業(yè)實際,建立健全了各項規(guī)章制度。使崗位職責劃分更加合理、崗位權限更加明確具體、履行職責程序更加具有可操作性,不斷實現以制度管事管人。
五、加大監(jiān)督力度,規(guī)范機關行為
加強效能投訴建設,完善投訴工作機制,拓寬投訴渠道,利用明察暗訪、聽證質詢等形式,加強對工作人員辦事作風服務效率的監(jiān)督,加強工作考核,將效能建設納入民主評議行風之中。
企業(yè)年度考核個人總結14
財務部緊緊圍繞集團公司的發(fā)展方向,在為全公司提供服務的同時,認真組織會計核算,規(guī)范各項財務基礎工作。站在財務管理和戰(zhàn)略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財務服務質量。在XX年做了大量細致的工作:
一、嚴格遵守財務管理制度和稅收法規(guī),認真履行職責,組織會計核算
財務部的主要職責是做好財務核算,進行會計監(jiān)督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規(guī)、集團總公司的財務制度及國家其他財經法律法規(guī),認真履行財務部的工作職責。從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計各項基礎數據的錄入、統(tǒng)計報表的編制;從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到各項資金的統(tǒng)一調撥、支付等等,每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執(zhí)行企業(yè)會計制度,實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
二、實施軟件,規(guī)范財務基礎作用
在經過兩個月的xx項目的籌建和準備工作后,財務部按新企業(yè)會計制度的要求、結合集團公司實際情況著手進行了xx項目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應商、客戶、存貨、部門等基礎資料的設置均根據實際的業(yè)務流程,并針對平時統(tǒng)計和銷售時發(fā)現的問題和不足進行了改進和完善。如:設置“存貨調價單”,使油品的銷售價格按照即定的流程規(guī)范操作;設置普通采購訂單和特殊采購訂單,規(guī)范普通采購業(yè)務和特殊采購業(yè)務的操作流程;在配合資產部實物管理部門對所有實物資產進行全面清理的基礎上,將各項實物資產分為9大類,并在此基礎上,完成了xx系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運行xx系統(tǒng),并于10月初結束了原統(tǒng)計軟件同時運行的局面。目前已將財務會計模塊升級到xx系統(tǒng)中并且運行良好。
三、制訂體系,嚴格控制費用
根據集團年初下達的企業(yè)經濟責任指標,財務部對相關經濟責任指標進行了分解,制訂了成本核算方案,合理確認各項收入額,統(tǒng)一了成本和費用支出的核算標準,進行了醫(yī)院的科室成本核算工作,對科室進行了績效考核。在財務執(zhí)行過程中,嚴格控制費用。財務部每月度匯總收入、成本與費用的執(zhí)行情況,每月中旬到各責任單位分析經營情況和指標的完成情況,協(xié)助各責任單位負責人加強經營管理,提高經濟效益。
四、資金調控有序,合理控制資金規(guī)模
由于原材料市場的價格不穩(wěn)定,銷售市場也變化不定,在油品生產與銷售方面需要占用大量的資金。為此,財務部一方面及時與客戶對賬,加強銷售貨款的及時回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急后緩;另一方面,根據集團公司經營方針與計劃,合理地配合資金部安排融資進度與額度,通過以資金為紐帶的綜合調控,促進了整個集團生產經營發(fā)展的'有序進行。
五、加強財務管理制度建設,提高財務信息質量
財務部根據公司原制定的《xx細則》的實際執(zhí)行情況,為進一步規(guī)范本集團的財務工作、提高會計信息的質量,財務部比較全面的制定了財務管理制度體系,包括:財務部組織機構和崗位職責、財務核算制度、內部控制制度、xx管理制度、預算管理制度。通過對財務人員的職責分工,對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性、數據準確性、報表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定,從而逐步提高會計信息的質量,為領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。
企業(yè)年度考核個人總結15
一年來,在委、局和辦公室領導的關心和支持下,本人以“三個代表”重要思想為指導,強化理論學習,發(fā)揮職能作用,較好地完成各項工作任務。下面我就一年的工作簡要總結如下:
一、加強學習,不斷提高理論素質
按照政治堅強、業(yè)務精通的要求,自年初以來,我始終以提高自身素質為目標,堅持把學習放在首位,努力提高業(yè)務素質和工作水平。一是加強政治理論學習。一年來,采取集中學習與自學相結合的方式,結合辦公室和機關支部的學習計劃,進一步促進做好本質工作的責任感和緊迫感;二是加強業(yè)務理論的學習。
把業(yè)務理論學習作為搞好本質工作的立足點和突破口,做到在學習中提高,以實際需求增強學習的自覺性。認真學習中央紀委、區(qū)紀委和地區(qū)紀委的工作報告及相關的業(yè)務知識,不斷加強業(yè)務知識的學習,逐步實現政治堅強、清正廉潔的目標。三是按照建立“學習型機關”的要求,把理論學習作為做好本職工作的根本保證,堅持理論學習制度,做讀書筆記,撰寫心得體會,不斷提高自己處理問題的能力。同時,加強公務員及法律、法規(guī)等知識的學習,努力使自己適應新形勢的需要,始終保持蓬勃朝氣和昂揚銳氣。
二、扎實做好本職工作
認真做好文字工作。根據本人實際情況,積極爭取本委局領導的支持,堅持邊學邊提高,逐步掌握業(yè)務知識,不斷提高公文寫作水平。一年來,根據實際需要起草了20xx年黨風廉政建設和反腐敗工作總結,黨風廉政建設和反腐敗工作經驗交流材料,辦公室上半年、全年工作總結等材料,為黨風廉政建設和反腐敗各項工作方針貫徹落實發(fā)揮了一定的作用。
扎實抓好加強信息工作。我始終把信息工作作為一項主要工作任務來抓,采取有效措施,確保信息工作扎實有效。
1、認真鉆研紀檢監(jiān)察信息業(yè)務知識,仔細研究中央紀委和自治區(qū)紀委辦公廳下發(fā)的紀檢監(jiān)察信息及信息需求動態(tài),找不足、找差距,進一步明確紀檢監(jiān)察信息工作的方向,理清信息工作的思路,及時上報。
2、進一步完善了信息報送、采編、反饋等一系列運行機制。及時向各縣(市)紀委辦公室下發(fā)信息需求要點,并針對存在的問題適時提出意見和建議,定期對各縣(市)信息報送和采用情況進行通報,正確引導信息動向,使信息工作日趨規(guī)范化、制度化。
3、加強同自治區(qū)紀委的聯系,及時溝通情況,求得工作上指導,增強信息工作的針對性,不斷提高信息工作的質量。
4、嚴格按照考核標準進行信息質量考核,激發(fā)了各縣(市)信息工作人員的積極性,不斷提高信息工作的數量向數量、質量。截止目前,共上報信息800余期,地區(qū)紀委采用近300余條;共編發(fā)《信息快報》270期,《紀檢監(jiān)察信息》25期270余條。
5、加強調查研究。地區(qū)紀檢監(jiān)察系統(tǒng)辦公室工作會議召開前,與主任一起利用10天時間,對各縣市辦公室工作人員配置、改造職能、協(xié)調服務、紀檢監(jiān)察信息等工作情況進行調研,并完成一篇調研文章和當前紀檢監(jiān)察信息工作存在的問題及對策,為辦公室工作會議的召開掌握了第一手資料,特別是促進和加強紀檢監(jiān)察信息工作,提高信息水平起到了積極的'作用。
三、認真做好協(xié)調服務工作
一年來,我除了干好本職工作外,還認真完成其他臨時性的工作。
1、針對辦公室工作繁忙的實際情況,發(fā)揮自身優(yōu)勢,相互補臺不拆臺。如:文字材料的印制、裝訂,能做到與其他同志密切配合,保證辦公室工作的正常運轉。
2、根據辦公室的工作安排,積極與相關部門聯系,認真做好來阿人員的接待工作,做到熱情服務,提前聯系。
3、認真做好會務工作。始終堅持細致、周到的原則,提前著手、及時安排,保證各種會議的正常、有序進行。特別是今年8月份召開辦公室工作會議,根據委、局領導的安排,積極參與辦公室會議的籌備工作,無論是會前的調研,還是會議的安排、召開,較好的體現的領導意圖。同時,認真做好會議、機關學習記錄,使會議、學習有據可查。四是嚴格執(zhí)行辦公室的各項規(guī)章制度,認真完成領導交辦各項工作,如購買辦公用品、會議室的管理等等。
總之,在過去工作中,雖然較好地完成了各項工作任務,但仍存在許多不足之處,如信息工作發(fā)展不平衡,部分信息員的積極性沒有調動起來,紀檢監(jiān)察信息工作的質量不高等,這些問題和不足將在今后的實際工作中得到逐步改善,并充分發(fā)揮自身職能作用,全面提高工作水平。
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