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人事勞動保障局年度工作總結(jié)
一、統(tǒng)一思想精心部署
開展樹人勞社保干部形象活動是踐行“三個代表”重要思想的要求，有利于推動人事勞動和社會保障工作扎實開展。為此，局班子始終高起點，高站位，把樹形象活動擺在重要的位置，努力把我局建設(shè)成“三個代表”重要思想的表率部門，成為干部職工之家。年初根據(jù)局班子成員變動情況，對行風(fēng)建設(shè)小組進(jìn)行了調(diào)整，成立了由黨委、局長x同志為組長，各位黨委委員為成員的樹人勞社保干部形象活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全局樹形象的組織領(lǐng)導(dǎo)和督導(dǎo)協(xié)調(diào)工作。全縣深化拓展樹組工干部形象活動動員會后，迅速召開領(lǐng)導(dǎo)小組工作會議，傳達(dá)會議精神，全面分析人事勞動和社會保障系統(tǒng)在公道正派形象方面取得的成績和存在的問題，研究確定制定了《x縣人事勞動和社會保障局關(guān)于深化和拓展“樹人勞社保干部形象”學(xué)教活動的實施方案》，進(jìn)一步細(xì)化了活動內(nèi)容。在x月x日，召開全體干部職工大會，聘請縣行風(fēng)辦主要負(fù)責(zé)人就“如何改善行風(fēng)，樹立形象”進(jìn)行了專題講座，局黨委書記、局長x同志從總結(jié)前段工作入手，對本局樹形象活動做了統(tǒng)一部署。通過精心部署，我局行風(fēng)建設(shè)的各項活動始終在思想認(rèn)識高度統(tǒng)一，組織協(xié)調(diào)充分有力的形勢下穩(wěn)步推進(jìn)。
二、多措并舉創(chuàng)新內(nèi)容
為了保證樹形象活動取得實效，不走過場，我局本著高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，從本局實際工作出發(fā)，多措并舉，從開展一個活動、做深做實十項工作、頒布五條禁令、強化社會等方面，深化和拓展樹形象活動。
一是開展創(chuàng)建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型機關(guān)活動。今年我局改變以往傳統(tǒng)的說教式的學(xué)習(xí)方式，采取集中輔導(dǎo)和經(jīng)驗交流的方式，組織機關(guān)干部進(jìn)行學(xué)習(xí)。x月x日，我局以“以民為本，求真務(wù)實”為題，組織了一次理論研討會，有十個科室針對如何發(fā)揮自身職能為民服務(wù)，進(jìn)行了經(jīng)驗交流，提出了許多好的建議和想法，在使機關(guān)干部在提高業(yè)務(wù)和理論知識的基礎(chǔ)上，真正把工作的著力點放在解決群眾的實際困難上，為群眾辦好事實事上。
二是做深做實十項工作。人事勞動保障是民生之本，安國之策。為解決群眾關(guān)心、關(guān)注的難點熱點問題，把再就業(yè)、醫(yī)療、勞務(wù)輸出、社保擴(kuò)面、人才引進(jìn)、人事、維護(hù)勞動者、社�；鸸芾�、政務(wù)公開、勞動保障縣鄉(xiāng)聯(lián)動等十項工作作為推動樹形象活動的抓手，來做深做實。實行重點工作交辦制、重點工作調(diào)度制、重點工作講評制。一個項目建立一個專班，明確完成時限，由局班子成員帶領(lǐng)各相關(guān)科室進(jìn)行深入、重點攻關(guān)。目前，各項工作已取得階段性成果，以實實在在的工作成效取信于民。社會保險新增參保人員x人，征收養(yǎng)老保險費x萬元，其中清理回收歷年欠費x萬元，初步扭轉(zhuǎn)了入不敷出、寅吃卯糧的被動局面;建立健全了鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障事務(wù)站，發(fā)放再就業(yè)優(yōu)惠證x本，及時足額發(fā)放救助金和失業(yè)救濟(jì)金，保證了這一特困群休的基本生活;啟動實施困難退休人員大病醫(yī)療保險救助辦法，完善相關(guān)醫(yī)療保險制度，醫(yī)療保險作用得到充分發(fā)揮;輸出農(nóng)村剩余勞動力x人，實現(xiàn)了首季開門紅;舉辦了大型人才交流會，幫助x余名大中生實現(xiàn)就業(yè)。
三是頒布實施人勞社保干部五條禁令。為進(jìn)一步規(guī)范機關(guān)干部依法行政行為，樹立部門的良好形象。根據(jù)人事勞動和社會保障工作性質(zhì)和當(dāng)前實際情況，制定了人勞社保干部五條禁令。即：禁止工作日時間飲酒;禁止使用計算機玩游戲、上網(wǎng)聊天，串崗聊天;禁止參與玩撲克、打麻將等任何形式的活動;禁止到基層吃、拿、卡、要;禁止參與高消費娛樂活動。要求全局干部職工必須嚴(yán)格遵守，對違反禁令者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或舉報查實，視情節(jié)輕重，對其進(jìn)行嚴(yán)肅的批評、警告、戒免談話，直至給予紀(jì)律處分。
四是推出首辦責(zé)任制。為從根本上解決群眾因不知辦事程序而反復(fù)奔波的現(xiàn)象，今年在實行首問責(zé)任制的基礎(chǔ)上，又推出首辦責(zé)任制。首辦責(zé)任人為第一次受理咨詢及辦事的工作人員，為前來辦事的職工群眾在提供必要的事務(wù)咨詢的基礎(chǔ)上，要親自指路引領(lǐng)導(dǎo)到承辦科室，說明情況幫其辦理。在辦事群眾離開時，首辦責(zé)任人要查詢辦理結(jié)果，對一時難以辦結(jié)的，還要進(jìn)一步督導(dǎo)落實。首辦責(zé)任制的實施，真正的方便了群眾，極大地提高了機關(guān)干部在群眾中的形象。
五是聘請監(jiān)督員。今年我局繼續(xù)從人大代表、政協(xié)委員和社會服務(wù)對象中新聘請了x名形象監(jiān)督員，擴(kuò)大社會監(jiān)督面，真正把各項人事勞動和社會保障工作置于群眾的監(jiān)督之下。
六是抓典型，樹榜樣。為使人勞社保干部在學(xué)教活動中學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)。注重選樹典型，對工作中服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)質(zhì)量高，千方百計為群眾排憂解難的機關(guān)干部作為典型，所在科室為榜樣科室，發(fā)揮示范帶頭作用，引導(dǎo)機關(guān)干部比覺悟，比工作，比紀(jì)律，比作風(fēng)，激發(fā)干部職工爭創(chuàng)一流業(yè)績。目前，我局將職介科、勞動監(jiān)*大隊、企業(yè)保險科作為典型科室，起到了明顯效果。
七是開展樹形象征文活動。為確保學(xué)教活動開展的有聲有色，按上級組織部門要求，在機關(guān)內(nèi)部開展樹形象征文活動，明確要求機關(guān)每個科室都要圍繞自身建設(shè)方面出現(xiàn)的新氣象，新變化和在樹形象活動中堅持公道正派的實際行動，以通訊和事跡的方式表達(dá)出來，充分展示人勞社保干部忠誠實踐三個代表重要思想的精神風(fēng)貌。截止到目前，各科室都在確定人員，發(fā)掘閃光點，積極準(zhǔn)備。
三、狠抓落實，保證效果
今后，x縣人事勞動和社會保障局將按照縣委組織部門的統(tǒng)一安排和部署，依據(jù)年初制定的措施，進(jìn)一步狠抓落實，努力尋求部門工作與全縣可持續(xù)發(fā)展大局的最佳結(jié)合點，確保樹形象活動收到實效，為我縣“走在全省前列，力爭全市上游”這一奮斗目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。
一是進(jìn)一步完善社會監(jiān)督方式。以廣大基層職工群眾關(guān)心的熱點、難點問題為切入點，對干部任免、技術(shù)職稱評聘、勞動用工、勞動仲裁、社會保險、再就業(yè)等熱點工作的程序、標(biāo)準(zhǔn)、辦結(jié)時限，通過多種形式進(jìn)行公開，坦誠接受社會的全程監(jiān)督;召開監(jiān)督員座談會，實行走訪制度，定期匯報工作，面對面地聽取他們對我局工作的意見和建議，提高機關(guān)干部的整體形象;開展問卷調(diào)查活動，向全縣機關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位發(fā)放征求意見函，最廣泛的接受社會各方面的信息，努力尋找在堅持公道正派中的盲點。
二是繼續(xù)推行外評內(nèi)查。在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，開展查擺問題活動。堅持正面教育、自我教育的原則，組織機關(guān)干部對照“三個看一看”，進(jìn)行自查自糾，自我剖析。按支部分別召開民主生活會，采取上級點、群眾提、大家?guī)偷姆绞�，進(jìn)行互相評議、集體“會診”，力爭把問題找的更準(zhǔn)、更全、更透。對查找出的問題及時進(jìn)行分析研究，分別建立整改臺帳，制定整改方案，同時通過臨時公開欄、發(fā)放社會公開信等方式及時向社會公布，確保整改收到實效。
三是理順行政審批。認(rèn)真貫徹實施《行政許可法》，按要求對行政審批項目進(jìn)行清理，規(guī)范審批行為。對取消的項目堅決不再進(jìn)行審批;對保留下來的項目，從提高服務(wù)質(zhì)量、辦事效率、公正便民等方面改進(jìn)業(yè)務(wù)工作，建立審批臺帳、簡化審批手續(xù)，提高審批效率。同時，對收費項目和標(biāo)準(zhǔn)、辦事程序、辦理期限建立申報表格示范文本，明示內(nèi)容和要求，給前來辦事的職工群眾提供方便。
四是提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，把樹立公道正派的人勞社會干部形象活動引向深入。按照“對己清正、對人公正、對內(nèi)嚴(yán)格、對外平等”的要求，以職工群眾高興、滿意為目標(biāo)，接待群眾來機關(guān)辦事、咨詢堅持熱情周到，耐心細(xì)致。凡是符合政策的要即時辦理，對不符合政策要解釋清楚，對不是我們職權(quán)范圍內(nèi)的事項，明確告知來辦事人員，不出現(xiàn)弄權(quán)行為。對下崗失業(yè)人員再就業(yè)、社會保險接續(xù)、勞動力登記、醫(yī)療費報銷、人事代理等需要幾個科室相互配合完成的工作，建立“一站式”服務(wù)制度，提供一條龍式服務(wù)，杜絕推諉、扯皮現(xiàn)象和一項業(yè)務(wù)辦數(shù)回的問題發(fā)生。使人勞社保干部永葆公道正派的本色。
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