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信息化技術(shù)在企業(yè)管理的應(yīng)用
歡迎各位企業(yè)管理的同學(xué)閱讀信息化技術(shù)在企業(yè)管理的應(yīng)用，希望對大家有幫助!
摘 要： 寶通公司信息化經(jīng)過兩次實踐變革，在一體化系統(tǒng)覆蓋后，公司信息化運行總體良好，但也暴露一些問題，影響管理效率提高，通過實踐，提出有關(guān)對策和建議，確保系統(tǒng)高效運行。
關(guān)鍵詞： 信息系統(tǒng);信息化管理;對策
前言
信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和飛速普及，正以不可抗拒的力量改變著世界各國的經(jīng)濟及社會生產(chǎn)活動，隨著企業(yè)發(fā)展的不斷變革，新一輪的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整正在進行，信息化革命深刻影響著企業(yè)的經(jīng)營方式，為適應(yīng)時代的發(fā)展步伐，使企業(yè)在市場經(jīng)濟的大潮中立于不敗之地，就需要建立具有及時、準(zhǔn)確、全面和適用的信息化系統(tǒng)，利用現(xiàn)代信息技術(shù)，有效地開發(fā)和利用信息資源，以改善企業(yè)管理、提高企業(yè)的核心競爭力。因此，科學(xué)、有效地實現(xiàn)中小企業(yè)的信息化管理，對提高其經(jīng)濟效益具有重要的意義。
1 寶通信息化管理的現(xiàn)狀
寶通公司信息化起步比較早，為應(yīng)對外部市場的變化多端和企業(yè)的快速發(fā)展，企業(yè)高層意識到信息化建設(shè)的重要性，同時響應(yīng)國家加強企業(yè)信息化建設(shè)的號召，期望通過ERP的實施作為提升和帶動企業(yè)整體管理水平和增強市場競爭力的起點和契機，慎重選擇了SAP中國本土最資深的咨詢合作伙伴――高維信誠資訊有限公司與寶信軟件公司結(jié)為咨詢伙伴為其實施SAP R/3。
ERP的實施從2002年開始，整個實施分為兩個階段：第一階段，主要有MM，PP，SD，F(xiàn)I/CO等模塊，于2002年8月上線;第二階段主要有PM，QM，HR模塊，于2003年05月上線。在2003年，由于廢鋼業(yè)務(wù)的特殊性，SAP不能支撐廢鋼現(xiàn)場管理的業(yè)務(wù)，寶通單獨建設(shè)了廢鋼入庫管理系統(tǒng)，對廢鋼和其他原料的入庫流程進行支撐，同時實現(xiàn)了和SAP系統(tǒng)的基本整合。在2004年，隨著原料、燒結(jié)、高爐產(chǎn)線的建設(shè)，寶通公司開始進行SAP實施的三期工程，對正在運行的SAP各業(yè)務(wù)模塊進行擴展，適應(yīng)新增燒結(jié)和高爐工藝。經(jīng)過以上幾年的信息化建設(shè)，寶通公司在運行的信息化系統(tǒng)包括ERP系統(tǒng)(SAP R/3)、廢鋼入庫管理系統(tǒng)，其中ERP系統(tǒng)包括物料管理、銷售管理、生產(chǎn)管理、財務(wù)和成本管理、設(shè)備管理、質(zhì)量管理、人力資源管理等模塊。
隨著寶通公司加入寶鋼股份以及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的實施，現(xiàn)有信息化手段已經(jīng)難以滿足寶通公司新一輪戰(zhàn)略發(fā)展的需要，故寶通公司迎來了新一輪的信息化改革。在新一輪的信息化建設(shè)中，有經(jīng)驗有不足。下面就寶通鋼鐵產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整信息化建設(shè)過程中存在的問題及如何解決這些問題作簡要分析。
2 寶通信息化管理的實施
寶通公司信息化建設(shè)是以符合寶鋼股份的管理要求，借鑒寶鋼股份下屬其他分、子公司的先進管理理念和實施經(jīng)驗，結(jié)合寶通鋼鐵自身特點，與寶通鋼鐵產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整項目同步建成一個覆蓋大電爐產(chǎn)線、用“以新帶老”的方式功能覆蓋老煉鋼廠、軋鋼廠的高效敏捷、快速響應(yīng)的屬地制造管理系統(tǒng)，同時與股份一體化經(jīng)營管理系統(tǒng)緊密銜接，以滿足寶通鋼鐵銷售、財務(wù)、生產(chǎn)管理的需要。在信息系統(tǒng)建設(shè)的同時，對現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程的合理性和效率性進行診斷，優(yōu)化屬地制造業(yè)務(wù)流程，調(diào)整內(nèi)部組織機構(gòu)，完善寶通鋼鐵的屬地制造管理體系。通過信息系統(tǒng)的建設(shè)與應(yīng)用，及時、準(zhǔn)確采集生產(chǎn)經(jīng)營活動中的數(shù)據(jù)，進一步提高生產(chǎn)組織和財務(wù)管理水平。實現(xiàn)物流、信息流、資金流的統(tǒng)一，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。
原輔料管理以支持煉鐵、煉鋼生產(chǎn)穩(wěn)定為目標(biāo)，對煉鐵、煉鋼原料的物流和信息流進行綜合管理，著重于對原料進廠、供應(yīng)、回收的流程進行管理，收集原料作業(yè)、質(zhì)量等信息，為原料管理人員做好原料實物的收、發(fā)、存管制，原料物流平衡，原料核算管理提供支持。
3 寶通屬地制造管理系統(tǒng)中存在的問題分析
3.1 系統(tǒng)設(shè)計缺乏針對性，與管理實際相脫節(jié)
寶鋼股份產(chǎn)品的科技含量非常高，且面向全球，更有用于航空航天等高端產(chǎn)業(yè)，對產(chǎn)品質(zhì)量的要求非常高，其管理精度非常細，甚至還有全球定位系統(tǒng)，用戶可以實時了解產(chǎn)品情況，信息化系統(tǒng)科技含量非常高，使成為世界五百強企業(yè)提升了軟實力。
寶通公司的螺紋鋼產(chǎn)品，主要是建筑用普碳鋼材，生產(chǎn)工藝相對簡單，鋼坯經(jīng)過加熱爐加溫，再經(jīng)過軋機的軋制、精整處理，產(chǎn)出螺紋鋼。華東市場螺紋鋼均按理論計重，根據(jù)規(guī)格、長度的不同，每件螺紋鋼均有標(biāo)準(zhǔn)的重量、標(biāo)準(zhǔn)的支數(shù)，公司加熱爐容量約50噸，同一爐次的鋼坯原料成份相同，每個批次螺紋鋼重量在50噸、25件左右。經(jīng)過軋制后，每批取兩組試樣做力學(xué)性能分析，以一組代表值為最終的質(zhì)檢數(shù)據(jù)，同一批次的質(zhì)量指標(biāo)均相同。在產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)，螺紋鋼采取的是現(xiàn)貨銷售模式，用戶對產(chǎn)品沒有特定的質(zhì)量要求，只要符合國家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品均可以使用，管理要求不需要太高。
寶通二次信息化建設(shè)，主要采取的是寶鋼一體化系統(tǒng)覆蓋加新建屬地制造系統(tǒng)模式。在系統(tǒng)設(shè)計時，并沒有根據(jù)寶通的產(chǎn)品特點量身定做，同樣引用了寶鋼的管理理念，對螺紋鋼產(chǎn)品的管理精度定義為件，每件螺紋鋼均存在一個材料號，以日產(chǎn)1500噸的產(chǎn)量計算，系統(tǒng)則需要處理750個材料號，且材料狀態(tài)有在制品和產(chǎn)成品之分，系統(tǒng)處理量增加一倍，系統(tǒng)處理時間較長，在處理時也影響了系統(tǒng)的運行速度。而實物管理是按批管理，對同樣的日產(chǎn)量而言，實物僅需管理30個批號。由此可以看出，系統(tǒng)設(shè)計缺少總體規(guī)劃，且與實際的管理需求脫節(jié)，影響管理效率。
3.2 專業(yè)技術(shù)人才缺乏，意識不清晰
在信息化建設(shè)過程中，忽略了對專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)。從基礎(chǔ)調(diào)研開始到流程設(shè)計到過程調(diào)試，到后期的系統(tǒng)維護，對專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)都比較薄弱。主要表現(xiàn)在：
1)沒有配備專職的項目經(jīng)理人。項目經(jīng)理人的挑選非常重要，要具有豐富的現(xiàn)場工作經(jīng)驗，同時也要有一定的信息化管理專業(yè)水平，要能夠平衡業(yè)務(wù)模塊之間的接口關(guān)系，最重要的是要配備專職的項目經(jīng)理，這樣，可以全身心地投入到系統(tǒng)設(shè)計工作中。
2)沒有安排固定的人員參與系統(tǒng)建設(shè)。信息化管理方面的工作在大家的意識中是最不重要、最可有可無的工作，甚至在有些領(lǐng)導(dǎo)的意識中，信息化系統(tǒng)將會捆綁住人的手腳，不能隨意調(diào)整，在思想上尚有一定的抵制意識，從而導(dǎo)致成員隊伍不穩(wěn)定，一項業(yè)務(wù)流程從開始到結(jié)束不停地換人，甚至想只要安排人員參加就行了，有沒有專業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)驗可以慢慢學(xué)習(xí)。設(shè)計人員對現(xiàn)場業(yè)務(wù)流程不清楚，提不出管理需求，為了按時間節(jié)點完成任務(wù)，只能照抄照搬別家類似企業(yè)的數(shù)據(jù)。就編碼設(shè)計工作，這是一項非常重要的工作，制定出編碼規(guī)則后，所有的工作都要遵循編碼規(guī)則進行程序設(shè)計，在實際過程中，這項工作并未得到重視。
3)沒有在內(nèi)部培養(yǎng)系統(tǒng)維護人員。系統(tǒng)維護工作是信息化系統(tǒng)建設(shè)的重要一環(huán)，特別是系統(tǒng)上線初期，要在全公司范圍內(nèi)推行信息化系統(tǒng)。
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