商業(yè)計(jì)劃書15篇(熱)

　　時(shí)間過得可真快，從來都不等人，成績(jī)已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢？下面是小編收集整理的商業(yè)計(jì)劃書 ，歡迎大家分享。

商業(yè)計(jì)劃書 1

　　一、活動(dòng)背景:

　　大學(xué)生創(chuàng)業(yè)主要由大學(xué)生和大學(xué)畢業(yè)生組成。近年來，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)問題越來越受到社會(huì)的關(guān)注，因?yàn)榇髮W(xué)生屬于先進(jìn)知識(shí)群體，經(jīng)過多年的教育和承載著各種社會(huì)期望，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的同時(shí)，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)也成為大學(xué)生就業(yè)之外的新現(xiàn)象。大學(xué)生總是對(duì)未來充滿希望。他們有著年輕的血液，旺盛的生命力和“初生牛犢不怕虎”的精神，這些都是創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備的素質(zhì)。生活在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，“從互聯(lián)網(wǎng)中尋求利益”不再只是一句口號(hào)。網(wǎng)絡(luò)是21世紀(jì)人類最大的革命，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)如雪崩般涌入。一群聰明進(jìn)取的年輕人，在短短幾年內(nèi)完成了從平民到億萬富翁的蝴蝶轉(zhuǎn)型，比如搜狐的張朝陽，百度的李彥宏，阿里巴巴的馬云等等�，F(xiàn)在，許多大學(xué)生開始在網(wǎng)上開店。網(wǎng)店開店已經(jīng)成為一種時(shí)尚，有的比上班族掙錢多，不僅緩解了自己的經(jīng)濟(jì)壓力，還能在運(yùn)營(yíng)過程中學(xué)到很多知識(shí)。然而，由于缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，大學(xué)生往往盲目樂觀，缺乏足夠的心理準(zhǔn)備，渴望成功，缺乏市場(chǎng)意識(shí)，缺乏企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，這些都是影響大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功的重要因素。

　　二、活動(dòng)的目的:

　　讓大家知道大學(xué)生創(chuàng)業(yè)是什么，需要什么素質(zhì)。對(duì)電子商務(wù)有一定了解，知道如何在網(wǎng)上開小店。

　　三.活動(dòng)簡(jiǎn)介:

　　電商協(xié)會(huì)計(jì)劃在20xx年1月X日前后舉辦大型講座，宣傳大學(xué)生如何創(chuàng)業(yè)，電商(網(wǎng)店開業(yè))的概念是什么。

　　四.場(chǎng)地及負(fù)責(zé)人:

　　宣傳活動(dòng)地點(diǎn):南北樓教學(xué)樓、南院入口

　　負(fù)責(zé)人:電子商務(wù)協(xié)會(huì)宣傳部

　　五、活動(dòng)前的準(zhǔn)備

　　1.活動(dòng)申請(qǐng)；

　　2.設(shè)計(jì)宣傳板

　　3.設(shè)計(jì)和復(fù)制海報(bào)和傳單

　　4.積極在51組學(xué)校公園在線推廣；

　　5.大力開展我院內(nèi)部宣傳，讓更多人了解電子商務(wù)。

　　注:宣傳計(jì)劃(◎基本宣傳項(xiàng)目，□補(bǔ)償)

　　◎橫幅在教學(xué)樓過道和公寓過道懸掛一周，直到宣傳活動(dòng)結(jié)束。贊助商不能長(zhǎng)期申請(qǐng)掛在私人名下的橫幅

　　◎海報(bào)宣傳大型海報(bào)貼在全校的宣傳欄里。內(nèi)容激情、清新、優(yōu)雅，在保證相關(guān)活動(dòng)宣傳的同時(shí)，又能體現(xiàn)贊助商的利益。宣傳活動(dòng)前每周兩次，粘貼XX學(xué)院西校區(qū)公告欄和學(xué)生公寓公告欄。放在學(xué)校內(nèi)外人口多、流動(dòng)人口多的道路上，建議贊助商參與宿舍區(qū)海報(bào)、傳單的設(shè)計(jì)

　　◎傳單發(fā)放到各宿舍樓的每個(gè)宿舍

　　◎展板將在宣傳活動(dòng)前三天進(jìn)行宣傳

　　□現(xiàn)場(chǎng)介紹秀活動(dòng)前三天，宣傳效果良好，形象生動(dòng)

　　六、企業(yè)薪酬計(jì)劃(隨著宣傳項(xiàng)目的增加，宣傳費(fèi)用有所增加)

　　□冠名權(quán)本次活動(dòng)可由主辦方命名。(已同意)

　　◎贊助商作為贊助商出現(xiàn)在宣傳單上或同時(shí)分發(fā)贊助商的宣傳單。(已同意)

　　◎小冊(cè)子宣傳如果主辦方有新的小冊(cè)子，可以協(xié)助發(fā)放，由商家自己提供(起草)

　　◎海報(bào)上商家以贊助商身份出現(xiàn)，可以印有贊助商標(biāo)志(可由商家自行設(shè)計(jì))

　　◎展板上可以貼一兩張部分贊助商的海報(bào)。這個(gè)委員會(huì)不受其他組織宣傳的影響

　　◎宣傳欄宣傳贊助商的宣傳單、海報(bào)由我會(huì)安排張貼在學(xué)校、公寓宣傳欄內(nèi)

　　◎橫幅宣傳，公寓、學(xué)校過道可以掛有商業(yè)特色的橫幅，不能商業(yè)化

　　□現(xiàn)場(chǎng)展示可以現(xiàn)場(chǎng)介紹贊助商，商家需要提供一些資料和材料。

　　□在宣傳活動(dòng)的前兩天和當(dāng)天，可以為學(xué)生設(shè)立一個(gè)咨詢點(diǎn)，介紹你的贊助商。(已同意)

　　□問卷調(diào)查活動(dòng)當(dāng)天可在信息辦進(jìn)行問卷調(diào)查

　　七.資金預(yù)算

　　電子商務(wù)協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)部預(yù)算(已同意)

　　八、講座內(nèi)容:

　　1.主持人宣布開幕式。

　　2.開幕詞

　　3.介紹一系列活動(dòng)的具體流程和細(xì)節(jié)，“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)和開網(wǎng)店新思路輕松講座”。

　　4.觀眾提問。

　　6.主持人宣布“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)、輕松開網(wǎng)店講座新思路”正式結(jié)束。

　　九、活動(dòng)中應(yīng)注意的問題和細(xì)節(jié):

　　第一，如果活動(dòng)完成了，先做計(jì)劃。策劃是經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的脈絡(luò)，一個(gè)好的策劃是成功的前提。

　　第二，獲得支持。非常需要得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和支持；

　　第三，組織任務(wù)小組，分配人員職責(zé)。權(quán)利和責(zé)任是對(duì)應(yīng)的，每個(gè)人都應(yīng)該很明白自己的'責(zé)任。要注意在人的基礎(chǔ)上分配任務(wù)，而不是說一句“你們幾個(gè)做吧”，這樣基本就做不好了。有幾個(gè)方向:指揮中心、外聯(lián)贊助組、現(xiàn)場(chǎng)工作組、宣傳媒體組、現(xiàn)場(chǎng)秩序禮儀接待組、應(yīng)急人員。打印出權(quán)責(zé)清單，讓大家看清楚。并且，每天見面一次，及時(shí)匯報(bào)進(jìn)展，以便處理各種信息；

　　第四，贊助或其他資金來源:找到贊助商，和他們努力協(xié)商，最終達(dá)成雙方都能接受的協(xié)議，這是活動(dòng)的需要。有了資金，一切都好辦；

　　第五，資源組合。有很多道具和物品需要你盡快找到。就像一個(gè)rpg游戲一樣，你需要知道如何獲取資源并把它們組合起來。

　　第六，宣傳。喚起參與者的食欲是廣告、海報(bào)或其他媒體的職責(zé)。

　　第七、現(xiàn)場(chǎng)必須有指揮中心，負(fù)責(zé)及時(shí)調(diào)度；

　　第八、在這個(gè)過程中，至少要有一種方式讓所有員工溝通。比如短信，筆記或者手勢(shì)。

　　第九、特別提醒，那些領(lǐng)導(dǎo)、托兒、營(yíng)造氣氛的人員應(yīng)特別安排。如果你想做好工作，這是必須的。

　　第十、認(rèn)真把參加活動(dòng)的高層送走，不要丟掉任何禮儀，記得向努力卻默默無聞的人致敬！你的榮耀，他們才是真正的創(chuàng)始人。當(dāng)然，欣賞你的成功。

商業(yè)計(jì)劃書 2

　　甜點(diǎn)是很多小女孩的最愛。隨著夏季和高溫的到來，冰淇淋和果汁產(chǎn)品越來越受歡迎。

　　第一，創(chuàng)業(yè)目標(biāo)

　　業(yè)務(wù)目標(biāo)

　　在南京師范大學(xué)泰州學(xué)院創(chuàng)辦第一家專業(yè)甜品店——心甜甜品店，經(jīng)營(yíng)范圍是中西甜品。品種包括雪糕、雪糕、雪糕曲奇、沙冰刨冰、糖水、湯(露)、粥、果汁、調(diào)味乳制品、布丁、藥膳滋補(bǔ)燉品、涼茶、龜苓膏、中國(guó)傳統(tǒng)小吃。

　　商業(yè)目的

　　甜美健康時(shí)尚。

　　二、市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)分析

　　市場(chǎng)介紹

　　南京師范大學(xué)泰州學(xué)院是一所非常年輕的學(xué)校，成立才2年多。目前學(xué)校還沒有可以系統(tǒng)管理的甜品店。這個(gè)計(jì)劃中提出的甜心店填補(bǔ)了這樣一個(gè)空白。

　　市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析

　　南京師范大學(xué)泰州學(xué)院是一所年輕的學(xué)校。學(xué)校各項(xiàng)設(shè)施正在完善，資源匱乏，學(xué)生消費(fèi)環(huán)境更加堪憂，食品問題亟待解決。我們的服務(wù)宗旨可以克服上述困難，滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需求，快速切入這個(gè)市場(chǎng)，我們的經(jīng)營(yíng)理念可以支撐我們的天空。經(jīng)過分析，我們可以打開這個(gè)市場(chǎng)。新天專營(yíng)甜品，堅(jiān)持品牌化、差異化、人性化。用潤(rùn)物細(xì)無聲的滲透方式，建立和擴(kuò)大知名度和美譽(yù)度，讓消費(fèi)者了解我，愛我，買我。

　　目標(biāo)客戶

　　有些人誤以為女生比男生更愛吃甜食，其實(shí)是錯(cuò)誤的。其實(shí)口味偏好沒有性別差異，很多男生也喜歡甜品。為了保持苗條或者減肥，很多女生經(jīng)常把甜食當(dāng)成洪水猛獸。而且現(xiàn)在消費(fèi)者越來越理性了。所以，心軟的目標(biāo)客戶是全校學(xué)生。

　　三.產(chǎn)品和服務(wù)的特點(diǎn)

　　專業(yè)原材料，更放心

　　新田與飲用水、乳制品等原料知名品牌的區(qū)域供應(yīng)商建立了合作關(guān)系，并在新田店的用餐區(qū)和各種宣傳材料上做了標(biāo)記。從值得信賴的原材料供應(yīng)商的角度來看，它給客戶一種食品安全可以得到準(zhǔn)確保證的感覺。

　　品種豐富，選擇更多

　　眾口難調(diào)。心甜，盡量讓甜品口味適應(yīng)各種口味的顧客。許多種類的甜點(diǎn)可供顧客選擇。

　　營(yíng)養(yǎng)全面，更健康

　　除了普通的冰甜點(diǎn)，如果你想創(chuàng)業(yè)，想找項(xiàng)目，這種甜心的產(chǎn)品還會(huì)在青年創(chuàng)業(yè)網(wǎng)上列出，還有藥膳滋補(bǔ)燉菜、草藥茶和龜苓膏，這些東西在中國(guó)南方的一些地區(qū)很受歡迎。價(jià)格表列出了每種甜點(diǎn)的滋補(bǔ)成分、滋補(bǔ)效果和適應(yīng)癥，供顧客根據(jù)需要選擇。熱量低，美容護(hù)理好的甜點(diǎn)，特別適合愛美的女生。吃甜品和保持好身材不僅不沖突，還可以通過食物補(bǔ)充來滋養(yǎng)皮膚。

　　服務(wù)規(guī)范，更滿意

　　心甜員工分為四類:管理、甜品加工、點(diǎn)餐收銀、店鋪清潔。分別用統(tǒng)一的服裝操作和服務(wù)。從業(yè)人員要求具備專業(yè)技能，服務(wù)中統(tǒng)一使用普通話，嚴(yán)格服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)和投訴回訪機(jī)制，嚴(yán)格監(jiān)督管理。

　　四、選址分析

　　新田店位于南京師范大學(xué)泰州學(xué)院一樓東首，可以充分利用食堂的桌椅，容納更多的顧客。

　　動(dòng)詞 （verb的縮寫）人事和管理

　　人事

　　每個(gè)員工都必須是專業(yè)的，每個(gè)人，包括點(diǎn)餐收銀員和店鋪清潔人員，都必須接受嚴(yán)格的培訓(xùn)，以確保正常工作期間的標(biāo)準(zhǔn)操作。管理人員應(yīng)當(dāng)有2名人事管理人員和2名企業(yè)管理人員，具有大學(xué)本科以上學(xué)歷，具備優(yōu)秀的專業(yè)素質(zhì)和良好的'實(shí)際操作能力；甜品加工制作人員配備配方師2名，加工操作工6名，要求大專以上學(xué)歷，專業(yè)素質(zhì)過硬，實(shí)際操作能力好；點(diǎn)餐收銀員和店鋪保潔人員，上崗后嚴(yán)格培訓(xùn)。所有員工都必須申請(qǐng)健康證明。

　　管理思想

　　良好的科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們將采取以人為本、重視團(tuán)隊(duì)精神的管理理念。注重個(gè)人發(fā)展，尊重個(gè)人價(jià)值，相互協(xié)調(diào)配合，實(shí)現(xiàn)餐廳整體發(fā)展，實(shí)現(xiàn)1+1 >:2的效果。

　　管理哲學(xué)

　　(1)尊重餐飲人員的獨(dú)立人格

　　(2)下級(jí)管理:上級(jí)對(duì)下級(jí)進(jìn)行計(jì)劃和管理，下級(jí)服從上級(jí)的工作指導(dǎo)，盡力完成上級(jí)交辦的任務(wù)。

　　(3)相互監(jiān)督:管理層監(jiān)督員工的工作，同時(shí)員工可以向上級(jí)提出自己的意見或看法。

　　(4)營(yíng)造集體氛圍:要讓下屬感受到甜品店的嚴(yán)格紀(jì)律，關(guān)心員工，讓員工感受到來自集體的溫暖，有利于增強(qiáng)凝聚力，提高工作積極性。

　　(5)公平對(duì)待他們，平等對(duì)待他們，盡力而為，充分發(fā)揮他們的才能

　　管理團(tuán)隊(duì)

　　投資是管理人才的生意。我們將在各種有影響力的職位上建立一支技術(shù)直接、經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)，歡迎所有有興趣尋求甜品店發(fā)展的人才加入甜品店。

　　管理系統(tǒng)

　　建立嚴(yán)格的服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)和投訴回訪機(jī)制，并嚴(yán)格監(jiān)督管理。完善員工守則、考核制度和獎(jiǎng)懲制度。

　　不及物動(dòng)詞企業(yè)形象

　　媒體廣告

　　考慮到電視廣告或平面媒體是最可行的宣傳渠道，調(diào)查證明優(yōu)質(zhì)甜品可以通過精致的電視廣告或平面媒體樹立良好的品牌形象。此外，新生開學(xué)時(shí)，還會(huì)發(fā)傳單，設(shè)立宣傳，接受咨詢。

　　形象代言

　　用甜甜的心做一個(gè)可愛的吉祥物，以卡通造型為形象代言，從卡通造型中體現(xiàn)出甜美、健康、時(shí)尚的企業(yè)宗旨。

　　商店布局

　　心香店干凈明亮，窗戶明亮。滲透一種甜美、健康、時(shí)尚的企業(yè)文化。根據(jù)甜品品種不同，使用各種特色菜。菜品優(yōu)雅精致，讓顧客看餐具感覺很舒服。

　　七.晉升決定

　　食品手冊(cè)

　　用心開發(fā)健康時(shí)尚的美食手冊(cè)。內(nèi)容介紹中國(guó)各地區(qū)著名小吃，最新美食甜品，最新保健養(yǎng)顏藥膳配方。本手冊(cè)每年修訂一次，放在店里供顧客閱讀。

　　節(jié)日活動(dòng)

　　西方的元旦、端午節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日，在學(xué)校或店外組織戶外主題活動(dòng)，以增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)甜味產(chǎn)品的印象。參與者通過分發(fā)快遞活頁廣告、競(jìng)爭(zhēng)和回答產(chǎn)品知識(shí)問題以及組織小規(guī)模表演獲得獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)品包括印有甜蜜漫畫的小禮物、優(yōu)惠券和最新產(chǎn)品的優(yōu)惠券。每次活動(dòng)花費(fèi)1000 ~ 20xx元左右。

　　許愿樹

　　店里有兩棵許愿樹，消費(fèi)后可以得到一張?jiān)S愿卡。你可以把寫好的愿望卡掛在愿望樹上，店員會(huì)在每個(gè)月的第一個(gè)星期天收集愿望卡，通過抽獎(jiǎng)的方式挑出實(shí)現(xiàn)過程花費(fèi)不到300元的愿望，幫助客戶實(shí)現(xiàn)。

　　店里總是有各種各樣的小禮物，比如卡通氣球，還有帶著甜甜的心的卡片。把所有時(shí)間都花在60塊錢的顧客會(huì)得到一張卡通卡，一套三張卡累積起來會(huì)得到一個(gè)6寸的冰淇淋蛋糕�？蛻暨�可以購買折扣卡，每張9元，持卡人可以永久享受在商店購買除新產(chǎn)品和特殊產(chǎn)品之外的任何產(chǎn)品。八折優(yōu)惠。憑借卓越的品質(zhì)和靈活的促銷手段贏得穩(wěn)定的客戶群。

　　八.金融需求與應(yīng)用

　　期初成本

　　桌椅、碗勺、廚具、消毒柜等設(shè)備

　　預(yù)付店鋪?zhàn)饨鸷脱b修費(fèi)

　　原料

　　以上項(xiàng)目將交給專業(yè)人員進(jìn)行預(yù)算評(píng)估。

　　九、甜蜜心靈的發(fā)展

　　新天根據(jù)企業(yè)實(shí)力，以南京師范大學(xué)泰州學(xué)院為起點(diǎn)，放眼泰州五所高校的市場(chǎng)。，并逐漸發(fā)展成連鎖店。它分為以下三個(gè)步驟:

　　1。基于南京師范大學(xué)泰州學(xué)院市場(chǎng)，占有一定份額

　　填補(bǔ)南京師范大學(xué)泰州學(xué)院空白，使企業(yè)專業(yè)化、規(guī)范化、穩(wěn)步發(fā)展。

　　2。占領(lǐng)南京師范大學(xué)泰州學(xué)院市場(chǎng)，建立連鎖機(jī)制

　　企業(yè)形象被接受和喜愛后，根據(jù)需求在臺(tái)州五所高校開設(shè)連鎖店。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)。

　　3。去臺(tái)州市場(chǎng)開拓加盟業(yè)務(wù)

　　在臺(tái)州，市場(chǎng)可以得到很好的控制和正常的運(yùn)營(yíng)，有一定的流動(dòng)資金，有一定的區(qū)域知名度，有一定的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)體系理論和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，在申請(qǐng)產(chǎn)品自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)后，臺(tái)州的連鎖店將會(huì)擴(kuò)大，并開設(shè)特許經(jīng)營(yíng)。

　　X.附錄

商業(yè)計(jì)劃書 3

　　計(jì)劃有限責(zé)任公司和公司項(xiàng)目的運(yùn)作情況，闡述產(chǎn)品市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)、風(fēng)險(xiǎn)等未來發(fā)展前景和融資要求的書面材料。

　　其所涉及的內(nèi)容和資料只限于已簽署投資意向的投資者使用。收到本計(jì)劃書后，收件人應(yīng)即刻確認(rèn)，并遵守以下的規(guī)定：1）若收件人不希望涉足本計(jì)劃書所述項(xiàng)目，請(qǐng)按上述地址盡快將本計(jì)劃書完整退回；2）在沒有取得[公司或項(xiàng)目名]的書面同意前，收件人不得將本計(jì)劃書全部和/或部分地予以復(fù)制、傳遞給他人、影印、泄露或散布給他人；3）應(yīng)該象對(duì)待貴公司的機(jī)密資料一樣的態(tài)度對(duì)待本計(jì)劃書所提供的所有機(jī)密資料。本商業(yè)計(jì)劃書不可用作銷售報(bào)價(jià)使用，也不可用作購買時(shí)的報(bào)價(jià)使用。

　　一、企業(yè)摘要

　　1、企業(yè)理念和企業(yè)特征

　　本公司的宗旨是通過網(wǎng)絡(luò)新媒體技術(shù)為平臺(tái)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，以江西財(cái)經(jīng)大學(xué)廣大學(xué)子以及周邊人群為消費(fèi)群體，進(jìn)行新鮮水果速遞。我們致力于更便捷、更科學(xué)、更優(yōu)惠的高品質(zhì)服務(wù)，從而更加便利于江財(cái)學(xué)子以及周邊社區(qū)消費(fèi)群體的生活質(zhì)量的提高。

　　醬菜果果有限責(zé)任公司通過互聯(lián)網(wǎng)微店作為平臺(tái)創(chuàng)建“果果商城”進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，顧客通過微店以及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行購買下單，公司相關(guān)人員通過微店訂單對(duì)顧客進(jìn)行鮮果的速遞與配送。通過為服務(wù)號(hào)作為營(yíng)銷平臺(tái)，本公司主要具有便捷、科學(xué)的優(yōu)勢(shì)。

　　2、商機(jī)和戰(zhàn)略

　　1）立足于江西財(cái)經(jīng)大學(xué)以及周圍廣大人群，校內(nèi)消費(fèi)群體眾多，對(duì)于新鮮水果的上門速遞與配送服務(wù)需求量巨大。

　　2）現(xiàn)代大學(xué)生群體中微信等互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)已經(jīng)廣泛應(yīng)用，本公司采用微店以及微信服務(wù)號(hào)等一系列方便同時(shí)流行的網(wǎng)絡(luò)購買方式，適應(yīng)了大學(xué)人群的需要；同時(shí)隨著更多人群的帶動(dòng)，互聯(lián)網(wǎng)配送的普及，相關(guān)業(yè)務(wù)的發(fā)展也會(huì)具有無限潛力和發(fā)展商機(jī)。

　　3）通過開通微信公眾服務(wù)號(hào)以及相關(guān)其他網(wǎng)絡(luò)社交方式的運(yùn)用，也會(huì)更多地吸引更多青年消費(fèi)者人群，從而擴(kuò)大發(fā)展動(dòng)力。

　　4）本公司以現(xiàn)在的發(fā)展模式為基礎(chǔ)，即將開啟O2O模式，以水果為切入點(diǎn)，逐步進(jìn)入生鮮行業(yè)；從而再以原來的發(fā)展基礎(chǔ)之上，通過互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式，經(jīng)營(yíng)高校以及周邊社區(qū)消費(fèi)群體所需的各種消費(fèi)服務(wù)，全力打造出高校+社區(qū)線上消費(fèi)線下體驗(yàn)的便捷生活圈子。

　　3、企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r以及市場(chǎng)預(yù)測(cè)

　　本公司是一家處于創(chuàng)始階段的'公司。醬菜果果有限責(zé)任公司的法定經(jīng)營(yíng)形式是有限責(zé)任公司，法定地址：江西省南昌市雙港東大街169號(hào)。 成立時(shí)間是20xx年9月10日。醬菜果果有限責(zé)任公司自教師節(jié)正式上線進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)新媒體營(yíng)銷，從銷售水果禮籃起步，到每天的鮮果速遞。目前醬菜果果有限責(zé)任公司已經(jīng)積累了幾百用戶，第一個(gè)月流水賬目近萬元，利潤(rùn)較為可觀。通過“果果商城”、“互動(dòng)社區(qū)”、“分享有禮”等一系列微社區(qū)微圈子的建立，我們建立了更多消費(fèi)群體用戶，從而為接下來的發(fā)展奠定了更好地基礎(chǔ) 。

　　醬菜果果有限責(zé)任公司是依托江西財(cái)經(jīng)大學(xué)以及周圍社區(qū)社會(huì)群體而建立的公司，基于相關(guān)消費(fèi)群體對(duì)于水果以及相關(guān)食品的需求，通過廣受歡迎的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)營(yíng)銷方式吸引消費(fèi)群體，從而讓市場(chǎng)發(fā)展更具競(jìng)爭(zhēng)力。接下來公司將會(huì)致力于擴(kuò)寬消費(fèi)群體以及服務(wù)供應(yīng)，將銷售從水果速遞配送擴(kuò)寬到生鮮、食品以及生活用品等各個(gè)方面；從而再將銷售服務(wù)地域范圍更加廣闊得擴(kuò)寬。相信隨著支付寶以及互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方式的愈來愈普及化，公司的銷售市場(chǎng)會(huì)更大化。

　　4、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

　　以下是本公司市場(chǎng)環(huán)境以及自身競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的SWOT經(jīng)濟(jì)分析。

　　5、企業(yè)經(jīng)濟(jì)性、盈利性和收獲能力

　　本公司的自9月10日成立至今，每天接收上百號(hào)訂單，平均營(yíng)業(yè)額為每天500元左右。通過互聯(lián)網(wǎng)微店統(tǒng)一發(fā)步銷售信息，由廣大消費(fèi)群體通過支付寶訂購，再由專門人員進(jìn)行貨到指定地點(diǎn)的配送，每天都能實(shí)現(xiàn)較好的營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)。實(shí)物速遞時(shí)間為每日12：30-13:00,17:00-18:00,21:30-22：30，銷售范圍為江西財(cái)經(jīng)大學(xué)蛟橋校區(qū)。從預(yù)期來看，我們加強(qiáng)了對(duì)各大銷售人群的宣傳力度以及工作人員的招聘配置，再者也加強(qiáng)資金對(duì)銷售品種多樣化的支持，相信企業(yè)的市場(chǎng)會(huì)更加擴(kuò)大化，盈利能力也會(huì)更加可觀。

　　6、企業(yè)投資回報(bào)

　　我們正在尋求十萬元的分期貸款或者權(quán)益融資資金支持，這筆資金用于繼續(xù)拓寬銷售渠道與銷售規(guī)模的企業(yè)發(fā)展，主要集中于網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)的搭建和完善，擴(kuò)寬商品進(jìn)貨渠道，完善配送人員機(jī)制提高商品速遞效率，提高相關(guān)硬件設(shè)施，從鮮果速遞配送業(yè)務(wù)擴(kuò)展到鮮果+生鮮+食品外賣等眾多業(yè)務(wù)，擴(kuò)寬消費(fèi)地域——由江財(cái)校區(qū)擴(kuò)散至各大周邊校區(qū)等，從而繼續(xù)吸引更多消費(fèi)者，滿足更多的消費(fèi)者需求。我們將采用利潤(rùn)分紅等方法，在3年之內(nèi)償還這筆貸款或投資, 從而實(shí)現(xiàn)對(duì)本公司投資的誠(chéng)信回報(bào)。

商業(yè)計(jì)劃書 4

　　隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們收入的不斷提高，以及現(xiàn)代人生活節(jié)奏的加快、工作負(fù)擔(dān)的加重和育兒保健觀念的改變，越來越多的人傾向于選擇專業(yè)的孕婦療養(yǎng)機(jī)構(gòu)度過自己的月子時(shí)光。引領(lǐng)母嬰健康潮流，營(yíng)造和諧溫馨家庭，以一流的專業(yè)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)為媽媽和寶寶提供全方位的一站式產(chǎn)褥期專業(yè)護(hù)理和系統(tǒng)健康的管理服務(wù)，讓媽媽在月子期間能真正科學(xué)而有效地得到元?dú)獾幕謴?fù)、體形的修復(fù)、心靈的撫慰；讓寶寶得到精心細(xì)致的哺育、深入的早早教智力開發(fā)，幫助家長(zhǎng)站在更高階的'起跑線上。

　　目 錄

　　一、 項(xiàng)目說明

　�。ㄒ唬� 項(xiàng)目簡(jiǎn)介 （二） 資金來源 （三） 組織結(jié)構(gòu) （四） 業(yè)務(wù)流程 （五） 盈利模式 二、 項(xiàng)目可行性分析

　�。ㄒ唬� 市場(chǎng)潛在規(guī)模與需求 （二） 消費(fèi)者消費(fèi)需求分析 （三） 目標(biāo)顧客特點(diǎn)分析 （四） 市場(chǎng)機(jī)會(huì)與產(chǎn)品特色 （五） SWOT分析 三、 企業(yè)戰(zhàn)略

　�。ㄒ唬� 總體戰(zhàn)略 （二） 發(fā)展戰(zhàn)略 （三） 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 四、 營(yíng)銷策略

　�。ㄒ唬� 特色服務(wù) （二） 增值服務(wù) （三） 店面風(fēng)格 （四） 定價(jià)策略 （五） 促銷策略

　　（六） 品牌及產(chǎn)品推廣 五、 財(cái)務(wù)分析

　�。ㄒ唬� 費(fèi)用預(yù)算

　�。ǘ�） 銷售收入及利潤(rùn)預(yù)測(cè)

　　一、項(xiàng)目說明 （一）項(xiàng)目簡(jiǎn)介

　　“康乃馨”月子會(huì)所提供專業(yè)的母嬰呵護(hù)，專業(yè)、科學(xué)、安全、舒適、溫馨。

　　“康乃馨”月子會(huì)所是一個(gè)以月子護(hù)理服務(wù)為核心的，集產(chǎn)后護(hù)理、形體塑身、營(yíng)養(yǎng)保健、育嬰、早教為一體的綜合性、專業(yè)性母嬰會(huì)所。

　　100%專業(yè)護(hù)士悉心照顧； 100%專業(yè)產(chǎn)后媽媽康復(fù)體系； 100%專業(yè)新生兒健康護(hù)理體系；

　　100%專業(yè)營(yíng)養(yǎng)師配膳，產(chǎn)后飲食階段調(diào)理； 100%專業(yè)母嬰月子防御體系；

　　“康乃馨”月子會(huì)所的目標(biāo)顧客是具有當(dāng)代女性特征的年輕、時(shí)尚、追求健康和美麗的新媽媽。缺乏月子、育嬰經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)知識(shí)，希望得到科學(xué)、專業(yè)的月子服務(wù)，并且具備一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力的都是我們現(xiàn)實(shí)顧客和潛在顧客。

　　“康乃馨”月子會(huì)所以會(huì)所的經(jīng)營(yíng)形式為主，同時(shí)實(shí)行網(wǎng)絡(luò)+會(huì)所的多渠道的經(jīng)營(yíng)模式，顧客可以選擇網(wǎng)絡(luò)方式或前來會(huì)所接受服務(wù)均可。

　　“康乃馨”月子會(huì)所的產(chǎn)品不是單一的，我們針對(duì)不同消費(fèi)人群，不同的經(jīng)濟(jì)實(shí)力與消費(fèi)偏好制定多種產(chǎn)品套餐，給每一個(gè)顧客最適合、最物有所值的服務(wù)。

商業(yè)計(jì)劃書 5

　　一、企業(yè)概況

　　主要經(jīng)營(yíng)范圍:(應(yīng)詳細(xì)涉及營(yíng)銷計(jì)劃中“產(chǎn)品或服務(wù)”的內(nèi)容)

　　我們的生意主要是符合廣東人口味的:糖水，蛋糕，咖啡飲料。

　　糖水:(1)湯藥、芝麻糊等。

　　(2)燉木瓜、燉雪梨等

　　糕點(diǎn)大多是用糖水制作的，比如小蛋糕和蛋撻

　　企業(yè)類型:

　　二、商業(yè)計(jì)劃書作者的個(gè)人情況

　　以往相關(guān)經(jīng)驗(yàn)(包括時(shí)間)(在工作經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)出對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目有幫助的經(jīng)驗(yàn))

　　1984年8月至20xx年1月，他在企業(yè)工作期間負(fù)責(zé)商品的銷售和推廣

　　學(xué)歷、相關(guān)課程(含時(shí)間)(學(xué)歷教育、職業(yè)教育及專業(yè)課程、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目幫助)

　　1980-1984年，學(xué)習(xí)商業(yè)管理，對(duì)商業(yè)和銷售服務(wù)有一定了解，20xx年參加創(chuàng)業(yè)零食班學(xué)習(xí)

　　20xx年參加職業(yè)指導(dǎo)教師班，獲得職業(yè)指導(dǎo)教師資格證

　　這次參加了創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班，對(duì)創(chuàng)業(yè)有了更多的想法。

　　三、市場(chǎng)評(píng)估

　　目標(biāo)客戶描述:(目標(biāo)消費(fèi)群體:企業(yè)提供產(chǎn)品和服務(wù)的對(duì)象。只有在消費(fèi)群體中建立起某種目標(biāo)客戶，才能進(jìn)行有效的、有針對(duì)性的商務(wù)活動(dòng)。

　　目標(biāo)消費(fèi)群體包括:社區(qū)人口、流動(dòng)人口、婦女、兒童、白領(lǐng)、高收入人群、專業(yè)人士、飛機(jī)群體、游客等

　　目標(biāo)消費(fèi)群體特征:性別、年齡、性格、宗教、國(guó)籍、習(xí)慣、愛好、收入水平

　　目標(biāo)消費(fèi)群體的需求對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的影響:消費(fèi)項(xiàng)目的服務(wù)、品種、技術(shù)、質(zhì)量、數(shù)量、花式、規(guī)格、廠商、售后服務(wù)等要求

　　本店位于葛市xx139號(hào)光大花園橫門附近。

　　店里周圍有居民，有學(xué)生，有路人，有駕校學(xué)生，但沒有甜品餐廳。

　　企業(yè)的市場(chǎng)容量或預(yù)期市場(chǎng)份額(市場(chǎng)容量是市場(chǎng)需求，預(yù)測(cè)市場(chǎng)的實(shí)際和潛在需求；市場(chǎng)份額是市場(chǎng)份額，在同一市場(chǎng)或行業(yè)中所占的比例，表明企業(yè)的.商品在市場(chǎng)中的地位)

　　由于場(chǎng)地位于葛xx光大花園附近，經(jīng)過網(wǎng)點(diǎn)篩選，大致有:

　　有5家小吃店，都是做三餐生意的，沒有一家賣甜品的。

　　預(yù)計(jì)入住率為100%

　　市場(chǎng)容量變化趨勢(shì):(預(yù)測(cè)要合理。

　　客戶購買力變化預(yù)測(cè)、購買力投資預(yù)測(cè)、商品或服務(wù)需求變化及其發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè))

　　因?yàn)樘鹌凤嬍吃趶V州是季節(jié)性的。夏季操作應(yīng)清潔品種和冷凍飲品；冬天主要是燉菜和熱飲。隨著季節(jié)的變化，及時(shí)改變業(yè)務(wù)品種會(huì)牢牢吸引客戶。

　　競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì):(分析要合理。

　　企業(yè)規(guī)模、服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)水平、銷售渠道、管理能力、健康狀況、員工素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)精神、經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)、社會(huì)影響力、個(gè)人關(guān)系、反膜競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供的產(chǎn)品或服務(wù)的稀缺性、資金、成本、價(jià)格等。)

　　基本沒有。

　　競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì):(同上)

　　沒有甜點(diǎn)生意

　　該企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比的主要優(yōu)勢(shì):(分析要到位。反映企業(yè)的規(guī)模、服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平...)

　　(1)價(jià)格合理。

　　(2)老少皆宜

　　(3)服務(wù)好。

　　與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比的主要劣勢(shì):(同上)

　　(1)自我發(fā)展的消費(fèi)群體

　　(2)市場(chǎng)認(rèn)知度低

　　(3)人力運(yùn)營(yíng)成本高，需要請(qǐng)有一定素質(zhì)的碩士

　　(4)營(yíng)運(yùn)資金壓力大

　　四.銷售計(jì)劃

　　1.產(chǎn)品:(明確產(chǎn)品定位)

　　產(chǎn)品或服務(wù)的主要特征

　　糖水(咖啡)香甜可口，攜帶方便

　　糕點(diǎn)香甜美觀，便于攜帶

　　燉菜濕潤(rùn)，營(yíng)養(yǎng)豐富，攜帶方便

　　2.價(jià)格(合理定位)

　　產(chǎn)品或服務(wù)成本價(jià)銷售價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格

　　紅(綠)豆沙(碗)1.00 3.50

　　各種湯藥(碗)1.30 4.00

　　咖啡(杯)1.50 4.50

　　冷凍飲料(杯)0.5 1.00

　　燉肉(杯)3.50 8.00

　　無折扣銷售

　　賒銷

　　3.位置(合理選擇位置)

　　(1)選址細(xì)節(jié)(地址、面積、租金與營(yíng)運(yùn)資金月租金一致)

　　地址區(qū)域(M2)租金或建筑成本

　　復(fù)合120 10000元/月。

　　(2)選擇這個(gè)地址的主要原因:(詳細(xì)說明人流、購買力、環(huán)境、交通便利等客觀因素，說明如何在考慮業(yè)務(wù)特點(diǎn)、財(cái)務(wù)能力等的基礎(chǔ)上，選擇合適的營(yíng)業(yè)地點(diǎn)和可承受的租金。)

　　這段路沒有甜品店，離小區(qū)和駕校很近，業(yè)主就租了。

　　(3)銷售方式(選擇一種，打√):(明確定位)

　　產(chǎn)品或服務(wù)的銷售將提供給:

　　最終消費(fèi)者□零售商□批發(fā)商

　　(4)選擇這種銷售方式的原因:(提供產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)、企業(yè)規(guī)模、財(cái)務(wù)實(shí)力、技術(shù)能力、經(jīng)營(yíng)地址、客戶特征等。，描述選擇這種方法的原因)

　　商店周圍有居民、學(xué)生、路人和駕校學(xué)生

　　(5)促銷(貨源短缺應(yīng)小于等于“營(yíng)銷費(fèi)用”)

　　人員晉升和分發(fā)傳單(周末)的費(fèi)用預(yù)測(cè)為400.00英鎊

　　廣告暫時(shí)不考慮成本預(yù)測(cè)

　　公關(guān)不考慮成本預(yù)測(cè)

　　某段時(shí)間內(nèi)推廣捐贈(zèng)品種的業(yè)務(wù)推廣(不定期)成本預(yù)測(cè)800.00。

　　企業(yè)組織結(jié)構(gòu)(企業(yè)類型、名稱、分工及相關(guān)費(fèi)用預(yù)計(jì)合理)

　　企業(yè)將注冊(cè)為:

　　■個(gè)體工商戶有限責(zé)任公司□個(gè)人獨(dú)資企業(yè)

　　□合伙□其他

　　提議的公司名稱:

　　天米米甜品店

　　企業(yè)員工(崗位、職責(zé)、員工月薪):

　　職位月薪

　　業(yè)主/經(jīng)理:肖美賢3000.00/月

　　員工:1名碩士，3000.00個(gè)月

　　其他員工6人9000.00/月

　　企業(yè)獲得的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、許可證和特許權(quán):

　　鍵入預(yù)測(cè)費(fèi)用

　　營(yíng)業(yè)執(zhí)照和衛(wèi)生許可證2500.00

　　企業(yè)代碼證和稅務(wù)登記證500.00

　　環(huán)境保護(hù)和消防5000.00

　　企業(yè)法律責(zé)任(保險(xiǎn)、員工工資、納稅):

　　鍵入預(yù)測(cè)費(fèi)用

　　8人社保3500.00元/月

　　稅3000.00/月

　　員工意外險(xiǎn)3000.00/年

　　合伙(合作)人與合伙(合作)協(xié)議:

　　內(nèi)姓

　　榮明

　　協(xié)議條款

　　沒有

　　投資形式

　　出資額和期限

　　利潤(rùn)分配和虧損分擔(dān)

　　分工、權(quán)限和責(zé)任

　　合伙人的個(gè)人責(zé)任

　　協(xié)議的變更和終止

　　其他術(shù)語

　　六、固定資產(chǎn)(合理配置，符合業(yè)務(wù)需要，不超過“現(xiàn)金流量計(jì)劃”中的其他現(xiàn)金流入)

　　1.工具和設(shè)備(等于固定資產(chǎn)和折舊的數(shù)量)

　　根據(jù)預(yù)測(cè)的銷售量，假設(shè)生產(chǎn)能力達(dá)到100%，企業(yè)需要采購以下設(shè)備:

　　名稱、數(shù)量、單價(jià)和總成本(元)

　　兩套不銹鋼爐15000.00 30000.00

　　3套空調(diào)設(shè)備20000.00 20000.00

　　店鋪裝修1項(xiàng)30000.00 30000.00

　　供應(yīng)商名稱地址電話或傳真

　　廣州廚房設(shè)備公司南臺(tái)批發(fā)市場(chǎng)

　　金莎海珠區(qū)格力空氣有限公司專賣店

　　2.運(yùn)輸工具(同上)

　　名稱、數(shù)量、單價(jià)和總成本(元)

　　自行車(送餐)2 250.00 500.00

　　供應(yīng)商名稱地址電話或傳真

　　海珠區(qū)金莎路家樂福購物中心

　　3.辦公家具和設(shè)備(同上)

　　名稱、數(shù)量、單價(jià)和總成本(元)

　　1臺(tái)收銀機(jī)5000.00 5000.00

　　八張桌子200.00 1600.00

　　50把椅子25.00 1250.00

　　7850

　　供應(yīng)商名稱地址電話或傳真

　　莊區(qū)環(huán)市東路辦公設(shè)備配套公司

　　金海馬家具商場(chǎng)芳村金海馬大賣場(chǎng)

　　4.固定資產(chǎn)和折舊匯總(計(jì)算應(yīng)精確等于“銷售和成本計(jì)劃”中的年度總折扣)

　　資產(chǎn)價(jià)值(元)年折舊(元)

　　工具和設(shè)備80000 26800

　　交通500 200

　　辦公家具和設(shè)備7850 2600

　　店鋪裝修30000 10000

　　工廠建筑

　　陸地

　　合計(jì)118350 39600

　　七、流動(dòng)性(月)

　　1.原材料和包裝(商業(yè)-商品、餐飲-餐飲材料、加工和修理-修理材料和附件與“九”原材料和“十”現(xiàn)金采購有關(guān))

　　工程數(shù)量總成本，單價(jià)(元)

　　豆子1400公斤5.00/公斤7000

　　面粉1250公斤1.20∕1500公斤

　　其他批次8400

　　供應(yīng)商名稱地址電話或傳真

　　海珠區(qū)南臺(tái)路南臺(tái)批發(fā)市場(chǎng)

　　2.其他營(yíng)業(yè)費(fèi)用(不含折舊費(fèi)和貸款利息)(等于“九”、“十”對(duì)應(yīng)的月成本明細(xì)項(xiàng)目數(shù)據(jù)

　　工程造價(jià)備注(元)

　　業(yè)主工資3000.00

　　員工工資12000.00

　　租金10000.00

　　營(yíng)銷費(fèi)用1200.00元

　　公用事業(yè)費(fèi)(水電)7000.00

　　維護(hù)費(fèi)用300.00

　　保險(xiǎn)費(fèi)6500.00

　　報(bào)名費(fèi):8000.00。一次性啟動(dòng)費(fèi)用

　　其他1000.00辦公費(fèi)用

　　總計(jì)54000

商業(yè)計(jì)劃書 6

　　封面和目錄

　　商業(yè)計(jì)劃封面看起來要既專業(yè)又可提供聯(lián)系信息，如果對(duì)投資人遞交，最好能夠美觀漂亮，并附上保密說明，而準(zhǔn)確的目錄索引能夠讓讀者迅速找到他們想看的內(nèi)容。

　　行政性總結(jié)

　　這是一個(gè)非常重要的綱領(lǐng)性前言，主要是概括介紹企業(yè)的來源、性質(zhì)、目標(biāo)和策略，產(chǎn)品和服務(wù)的特點(diǎn)，市場(chǎng)潛力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，管理隊(duì)伍的業(yè)績(jī)和其他資源，企業(yè)預(yù)期的財(cái)政狀況及融資需求等信息。

　　企業(yè)描述

　　將企業(yè)的歷史、起源及組織形式作出介紹，并重點(diǎn)說明企業(yè)未來的主要目標(biāo)（包括長(zhǎng)期和短期），企業(yè)所供產(chǎn)品和服務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)及可行性，這些產(chǎn)品和服務(wù)所針對(duì)的市場(chǎng)以及當(dāng)前的銷售額，企業(yè)當(dāng)前的資金投入和準(zhǔn)備進(jìn)軍的市場(chǎng)領(lǐng)域及管理團(tuán)隊(duì)與資源。

　　市場(chǎng)分析

　　描述企業(yè)定位行業(yè)的市場(chǎng)狀況，指出市場(chǎng)的規(guī)模、預(yù)期增長(zhǎng)速度和其他重要環(huán)節(jié)，包括市場(chǎng)趨勢(shì)，目標(biāo)顧客特征，市場(chǎng)研究或統(tǒng)計(jì)，市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的接受模式和程度，對(duì)投資者而言，要讓他確信這個(gè)市場(chǎng)是巨大且不斷增長(zhǎng)的。

　　競(jìng)爭(zhēng)分析

　　明確指出與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的同類產(chǎn)品和服務(wù)，分析競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)和確認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)者信息，包括競(jìng)爭(zhēng)者的身份、來源和所占市場(chǎng)份額，他們的優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)，最近的市場(chǎng)變化趨勢(shì)等，同時(shí)認(rèn)真比較企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的.產(chǎn)品和服務(wù)在價(jià)格、質(zhì)量、功能等方面有何不同，解釋企業(yè)為什么能夠贏得競(jìng)爭(zhēng)。

　　產(chǎn)品和服務(wù)

　　列舉企業(yè)當(dāng)前所提供的產(chǎn)品和服務(wù)類型，以及將來的產(chǎn)品和服務(wù)計(jì)劃，陳述產(chǎn)品和服務(wù)的獨(dú)到之處，包括成本、質(zhì)量、功能、可靠性和價(jià)格等，指出產(chǎn)品所處生命周期或開發(fā)進(jìn)展，如果本企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)有獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，應(yīng)該指出保護(hù)性措施和策略。

　　財(cái)務(wù)計(jì)劃

　　包括企業(yè)的實(shí)際財(cái)務(wù)狀況，預(yù)期的資金來源和使用，資產(chǎn)負(fù)債表，預(yù)期收入（利潤(rùn)和虧損狀況）以及現(xiàn)金流量預(yù)測(cè)等。這部分內(nèi)容是商業(yè)計(jì)劃的關(guān)鍵部分，’制定過程中最好能尋求會(huì)計(jì)師和其他專業(yè)人士的幫助，財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)的設(shè)想總是先于實(shí)際的數(shù)字，所以，預(yù)測(cè)要現(xiàn)實(shí)合理并且可行。

　　附錄

　　這部分應(yīng)附上關(guān)鍵人員的履歷、職位，組織機(jī)構(gòu)圖表，預(yù)期市場(chǎng)信息，財(cái)務(wù)報(bào)表以及商業(yè)計(jì)劃中陳述的其他數(shù)據(jù)資源等。

商業(yè)計(jì)劃書 7

　　一、公司及發(fā)展

　　深圳市中科智擔(dān)保投資股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中科智擔(dān)�！保┦且患矣�1999年12月在中國(guó)廣東省深圳市注冊(cè)的股份制有限公司，是中國(guó)第一批民營(yíng)的專業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)之一。公司經(jīng)過近兩年的運(yùn)營(yíng)，無論從資產(chǎn)規(guī)模或經(jīng)營(yíng)規(guī)模，都已成為集擔(dān)保、投資及配套服務(wù)于一體的中國(guó)目前最大的民營(yíng)商業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)之一，在業(yè)界和社會(huì)上都享有很高的聲譽(yù)。

　　中科智擔(dān)保以“發(fā)展擔(dān)保、服務(wù)社會(huì)，促進(jìn)我國(guó)信用秩序的建設(shè)和風(fēng)險(xiǎn)投資的健康發(fā)展”為宗旨，堅(jiān)持“以擔(dān)保促進(jìn)投資，以投資發(fā)展擔(dān)�！钡慕�(jīng)營(yíng)理念，采用擔(dān)保服務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)投資相結(jié)合、項(xiàng)目運(yùn)作與資本運(yùn)作相結(jié)合、資產(chǎn)抵押與股權(quán)質(zhì)押相結(jié)合的擔(dān)保投資運(yùn)作新模式，拓展以擔(dān)保及其配套服務(wù)為主，擔(dān)保投資為輔的主營(yíng)業(yè)務(wù)及各項(xiàng)衍生業(yè)務(wù)。

　　中科智擔(dān)保實(shí)行規(guī)范的股份制商業(yè)化運(yùn)作，建立了完善的組織結(jié)構(gòu)、以及強(qiáng)有力的經(jīng)營(yíng)策略和靈活的商業(yè)化運(yùn)作機(jī)制，并以實(shí)現(xiàn)境外IPO上市為目標(biāo)，在管理上與國(guó)際金融企業(yè)要求接軌，保持了公司在中國(guó)擔(dān)保業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

　　中科智擔(dān)保的發(fā)展規(guī)劃是在未來五年內(nèi)，全面拓展和深化擔(dān)保與擔(dān)保投資業(yè)務(wù)，將公司發(fā)展成跨區(qū)域、集團(tuán)化運(yùn)作的上市公司,成為適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代要求和具有核心競(jìng)爭(zhēng)能力的學(xué)習(xí)型企業(yè)和專家型組織。計(jì)劃到20xx年，公司擔(dān)保規(guī)模（包括分公司和代理管理的互助基金）達(dá)到171.2億元人民幣，當(dāng)年實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)3.2億元人民幣，五年實(shí)現(xiàn)擔(dān)保金額累計(jì)約336億元人民幣，利潤(rùn)累計(jì)達(dá)7億元人民幣。

　　二、產(chǎn)品和服務(wù)

　　中科智擔(dān)保以客戶利益和為社會(huì)服務(wù)至上的原則制定其市場(chǎng)營(yíng)銷策略，提供最適合社會(huì)需要的擔(dān)保服務(wù)產(chǎn)品。

　　中科智擔(dān)保運(yùn)用擔(dān)保投資的經(jīng)營(yíng)模式，不斷開創(chuàng)擔(dān)保投資新型產(chǎn)品。通過擔(dān)保與投資的有機(jī)結(jié)合，以投資收益彌補(bǔ)擔(dān)保代償損失，擔(dān)保投資收益高于一般保費(fèi)的收入，這樣，大大降低了投資風(fēng)險(xiǎn)，提高了公司的經(jīng)濟(jì)效益。

　　同時(shí)，中科智擔(dān)保針對(duì)中國(guó)目前普遍存在的中小企業(yè)融資難，個(gè)人貸款投放難，合同雙方履約難的情況，以企業(yè)和個(gè)人為主要服務(wù)對(duì)象,開展了個(gè)人貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)、企業(yè)融資擔(dān)保業(yè)務(wù)以及經(jīng)濟(jì)合同履約擔(dān)保業(yè)務(wù)。為保證擔(dān)保業(yè)務(wù)的資信質(zhì)量，增加擔(dān)保業(yè)務(wù)的附加價(jià)值，公司開發(fā)出一系列中介業(yè)務(wù)品種，主要包括：咨詢服務(wù)項(xiàng)目、論證服務(wù)、抵押資產(chǎn)處臵服務(wù)和代理服務(wù)。

　　為進(jìn)一步規(guī)避擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)，中科智擔(dān)保正在計(jì)劃申請(qǐng)與資產(chǎn)證券化有關(guān)的擔(dān)保業(yè)務(wù)，在資本金達(dá)到5億元人民幣以上時(shí)，將力爭(zhēng)開拓以下業(yè)務(wù)產(chǎn)品：企業(yè)債券和可轉(zhuǎn)換債券、發(fā)行擔(dān)保銀行房屋抵押、資產(chǎn)證券化擔(dān)保、反擔(dān)保資產(chǎn)證券化擔(dān)保和企業(yè)債券回購擔(dān)保以及其他衍生產(chǎn)品，力爭(zhēng)在完成增資擴(kuò)股和境外上市后成為中國(guó)第一家抵押資產(chǎn)證券化業(yè)務(wù)的開拓者。

　　中科智擔(dān)保將繼續(xù)依據(jù)國(guó)內(nèi)外最新的理論成果和市場(chǎng)需求，聯(lián)合中國(guó)著名高等院校、研究機(jī)構(gòu)和國(guó)際同行,不斷研究和開發(fā)新的擔(dān)保投資品種,進(jìn)一步完善管理制度和業(yè)務(wù)實(shí)施手段,使公司的業(yè)務(wù)開發(fā)能力始終保持在全國(guó)領(lǐng)先水平。

　　三、市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)

　　由于擔(dān)保業(yè)的特殊性，使擔(dān)保機(jī)構(gòu)具有一定的地區(qū)性。外地?fù)?dān)保機(jī)構(gòu)一般很難在深圳開展業(yè)務(wù)，反之亦然。據(jù)統(tǒng)計(jì)，深圳的`企業(yè)貸款的平均規(guī)模年均3,000億元人民幣，同期個(gè)人貸款的規(guī)模達(dá)300億元人民幣，并以較高的年增長(zhǎng)率繼續(xù)擴(kuò)大，預(yù)計(jì)全國(guó)個(gè)人貸款每年市場(chǎng)份額將以50%的速度增長(zhǎng)，深圳可達(dá)到60%的增長(zhǎng)速度。深圳20xx年企業(yè)申請(qǐng)的擔(dān)保額達(dá)200多億元人民幣，而包括中科智擔(dān)保在內(nèi)的深圳三家專業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)全年的承�？傤~不到10億元人民幣。顯然，巨大的市場(chǎng)在等待著開發(fā)，信用擔(dān)保業(yè)的發(fā)展前景十分廣闊。

　　由于深圳擔(dān)保業(yè)務(wù)市場(chǎng)巨大，中科智擔(dān)保與深圳僅有的幾家同行之間基本上沒有競(jìng)爭(zhēng)，從未出現(xiàn)幾家爭(zhēng)一個(gè)客戶或在一個(gè)行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的情形。相反，公司與其它專業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)已形成戰(zhàn)略同盟，形成業(yè)務(wù)上互補(bǔ)的商業(yè)伙伴。此外，中科智擔(dān)保還受托管理深圳市中小企業(yè)信用互助協(xié)會(huì)等互助擔(dān)保機(jī)構(gòu)。正是由于目前市場(chǎng)需求遠(yuǎn)大于供給，沒有形成競(jìng)爭(zhēng)。按目前擔(dān)保業(yè)保證金到位情況來看，深圳擔(dān)保業(yè)真正形成競(jìng)爭(zhēng)最早要到20xx年以后。因此，中科智擔(dān)保競(jìng)爭(zhēng)策略是：在20xx～20xx年將自己發(fā)展成為業(yè)內(nèi)第一品牌，以實(shí)力和服務(wù)質(zhì)量形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　四、資金籌措及投資回報(bào)

　　由于擔(dān)保行業(yè)的特點(diǎn)，中科智擔(dān)保本身不可能靠借貸的方式擴(kuò)張。為滿足擔(dān)保保證金增長(zhǎng)的需要，唯一的途徑是通過股本擴(kuò)張來融資。因此，資金籌措的使用主要是用于滿足主營(yíng)業(yè)務(wù)的迅速增長(zhǎng)，以及提高公司的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

　　中科智擔(dān)保計(jì)劃于20xx年實(shí)現(xiàn)境外上市的目標(biāo)，并已于20xx年8月與美國(guó)美洲投資銀行簽訂了《中科智擔(dān)保上市輔導(dǎo)咨詢協(xié)議書》。境外上市的地點(diǎn)和時(shí)機(jī)將根據(jù)當(dāng)時(shí)世界資本市場(chǎng)狀況來定，目前選擇美國(guó)NASDAQ全國(guó)市場(chǎng)為第一優(yōu)先考慮的交易所，計(jì)劃于20xx年完成申報(bào)審批程序。其次，公司亦考慮在香港主板上市的可能性。

　　在20xx年上市之前，公司計(jì)劃20xx～20xx年進(jìn)行兩次增資擴(kuò)股，使公司總股本擴(kuò)大到4億股，上市后20xx年總股本達(dá)到53,500萬股。第一次增資計(jì)劃于20xx年11月份開始，新增公司普通股權(quán)14,450萬股，參股價(jià)格為每股1.25元人民幣，共計(jì)增加資金18,062.5萬元人民幣。其中，美國(guó)美林集團(tuán)下屬投資公司已決定參股3,320萬股，美國(guó)美洲投資銀行已決定參股1,992萬股，尚余9,138萬股。投資人最小持股數(shù)為10萬股，即最少投資金額為12.5萬元人民幣；第二次增資擴(kuò)股計(jì)劃于20xx年下半年新增公司普通股權(quán)1億股，參股價(jià)格為每股2元人民幣，這次增資將增加資金2億元人民幣。預(yù)計(jì)公司在20xx～20xx年上市前后的五年平均凈資產(chǎn)回報(bào)率將達(dá)約11%，平均投資回報(bào)率在13%左右。

　　五、結(jié)語

　　政府于1999年6月正式啟動(dòng)以扶持中小企業(yè)發(fā)展為宗旨的中小企業(yè)信用擔(dān)保體系的建設(shè)以來，國(guó)家已制定了一系列的措施，加快建設(shè)以中小企業(yè)為主要服務(wù)對(duì)象的中央、省、地（市）信用擔(dān)保體系，在積極扶持中小企業(yè)創(chuàng)立與發(fā)展的同時(shí)，亦為信用擔(dān)保市場(chǎng)的健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，信用擔(dān)保業(yè)的發(fā)展面臨著更寬松的環(huán)境和更大的發(fā)展機(jī)遇。

　　由于擔(dān)保投資業(yè)務(wù)低風(fēng)險(xiǎn)高收益，擔(dān)保配套服務(wù)又能夠拓展擔(dān)保業(yè)務(wù)的服務(wù)范圍，擔(dān)保基金委托管理業(yè)務(wù)亦在不增加公司資本需求壓力和有效降低風(fēng)險(xiǎn)的前提下廣泛開拓?fù)?dān)保市場(chǎng)，這些都將有助于提高公司的整體服務(wù)水平和盈利能力，而公司的反擔(dān)保資產(chǎn)的處臵業(yè)務(wù)及資產(chǎn)證券化業(yè)務(wù)能為公司有效化解擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)。本項(xiàng)投資的投資收益是明顯的，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的措施是行之有效的，所以，投資中科智擔(dān)保是一項(xiàng)具有良好發(fā)展前景和豐厚投資回報(bào)的投資。

商業(yè)計(jì)劃書 8

　　市場(chǎng)前景分析:

　　婚禮是人生大事。但是隨著社會(huì)的發(fā)展，人們生活水平的提高，很多中高收入人群已經(jīng)不再滿足于很多婚紗店設(shè)計(jì)的類似服裝，尤其是年輕一代對(duì)個(gè)性和獨(dú)特性的追求，婚紗店的服裝更是入不了他們的眼。他們更喜歡有一件代表自己個(gè)性的衣服。

　　經(jīng)營(yíng)范圍:

　　承接婚紗設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)夢(mèng)想，能體現(xiàn)婚禮個(gè)性負(fù)責(zé)拍婚紗照。

　　經(jīng)營(yíng)理念:

　　實(shí)現(xiàn)每個(gè)女孩的夢(mèng)想，喚起她們心中最初的想法，實(shí)現(xiàn)人生最美好的愿望，讓她們感受到自己的獨(dú)特與不同。

　　特色服務(wù):

　　我們所有的忠實(shí)顧客都可以在結(jié)婚一周年的時(shí)候在我們店里免費(fèi)拍五到十張照片，分享他們甜蜜的愛情，見證他們一年的愛情之旅。對(duì)于那些信守?zé)釔凵�活誓言的顧客，我們的商店不僅贈(zèng)送精美的禮物，還為他們提供愛情旅程的電影。鼓勵(lì)那些堅(jiān)持愛情，忠貞不渝的人。

　　競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):

　　真正為客戶著想，設(shè)計(jì)出他們心中最美的衣服。我們店里的頂級(jí)設(shè)計(jì)師從來不會(huì)把自己的想法強(qiáng)加給客戶，只會(huì)說出自己的想法供客戶參考，讓客戶真正實(shí)現(xiàn)自己的想法。另外，店家會(huì)專門成立一個(gè)部門為顧客提供建議，只提店家做過的不好的事情。店鋪會(huì)通過整合客戶的意見來努力改善，努力讓客戶更加滿意。此外，我店還會(huì)派出專門的調(diào)查人員了解市場(chǎng)需求，迎合市場(chǎng)需求。隨著生活水平的逐步提高，人們對(duì)婚姻的要求越來越高，出現(xiàn)了越來越多的婚慶公司！

　　利潤(rùn)分析

　　婚禮公司的商業(yè)計(jì)劃書里要做詳細(xì)的利潤(rùn)分析。如今，各種奇怪的婚禮儀式在各種媒體上頻繁出現(xiàn)，并被越來越多的年輕人接受和認(rèn)可。結(jié)婚無疑是人生一件大喜事，但組織婚禮儀式卻是一件頭疼的事。如果你想辦一場(chǎng)盛大熱鬧的婚禮，想在身體上省錢，那就必須四處奔波。所以在很多新人和家人眼里，組織一場(chǎng)婚禮是費(fèi)時(shí)費(fèi)力的。如何少花錢也能讓婚禮煥然一新。

　　市場(chǎng)前景

　　婚慶公司的商業(yè)計(jì)劃書中要觀察和預(yù)測(cè)市場(chǎng)前景。根據(jù)國(guó)家宏觀調(diào)查數(shù)據(jù)，農(nóng)村每對(duì)夫妻的結(jié)婚成本在20-10萬元，城市在8-25萬元左右。其中，僅婚禮消費(fèi)就占總成本的1/5-1/6。從最初的婚禮，單純的拍兩個(gè)人的照片，和親朋好友辦喜宴，到現(xiàn)在拍全套婚紗攝影，參加專業(yè)婚慶公司組織的慶典，可以看出中國(guó)人的婚禮觀念發(fā)生了很大的變化。差不多，靜脈注射。“十、我”在元旦和春節(jié)期間，這必然會(huì)形成婚姻的高峰期。結(jié)婚人數(shù)的增加促進(jìn)了婚禮的日益流行。尤其是每年國(guó)慶前夕，北京、上海等地的婚慶公司訂單爆滿，難以應(yīng)付。如果能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，婚禮服務(wù)就小菜一碟了。

　　投資條件

　　投資條件要在婚慶公司的商業(yè)計(jì)劃書中詳細(xì)描述�；槎Y的業(yè)務(wù)范圍主要集中在婚禮當(dāng)天的服務(wù)，包括婚禮當(dāng)天選擇、婚禮主持、攝影、婚紗化妝、場(chǎng)地布置、婚車租賃、花帶、婚宴組織等。成立婚慶服務(wù)公司的規(guī)�？梢源笠部梢孕�，租個(gè)50平米左右的門面房，裝個(gè)辦公電話，一兩個(gè)助理，幾張桌子，流動(dòng)資金10萬。

　　效益分析

　　婚慶公司的商業(yè)計(jì)劃書也要詳細(xì)分析婚慶公司的效益。不同的婚禮服務(wù)收費(fèi)不同。以收費(fèi)最少的鮮花和妝容為例:花店的胸花和頭飾價(jià)格在100元以上，而婚慶公司只對(duì)頭飾報(bào)價(jià)100元以上；一般美容院，泛頭妝收費(fèi)200元左右，婚慶公司報(bào)價(jià)最低300元，足以看到高收入。

　　一、一萬元買婚紗+買小喜慶用品(禮炮、絲帶、紅包、花拉……)+適當(dāng)購買鮮花(扎花車、花束、頭飾、胸花)+門面+工商登記=開業(yè)

　　二、前期:MC，視頻，樂隊(duì)，車隊(duì)，化妝，刻錄光盤，你手里要有點(diǎn)資源，采取掛靠提成的方式。當(dāng)然，你有這方面最好的專業(yè)知識(shí)。

　　利潤(rùn)分析

　　如今，各種奇怪的婚禮儀式在各種媒體上頻繁出現(xiàn)，并被越來越多的年輕人接受和認(rèn)可。結(jié)婚無疑是人生中的一件喜事，但舉行婚禮卻是一件頭疼的事。想辦一個(gè)隆重?zé)狒[的婚禮，想體面省錢，自然要到處跑。所以在很多新人和家人眼里，組織一場(chǎng)婚禮是費(fèi)時(shí)費(fèi)力的。如何少花錢能讓婚禮煥然一新，成為主辦方最大的心愿�，F(xiàn)在，越來越多的人把婚禮慶典交給婚慶公司。

　　市場(chǎng)前景

　　根據(jù)國(guó)家宏觀調(diào)查數(shù)據(jù)，農(nóng)村每對(duì)夫妻的結(jié)婚成本在20-10萬元，城市在8-25萬元左右。其中，僅婚禮消費(fèi)就占總成本的'1/5-1/6。從剛結(jié)婚的時(shí)候單純的拍兩個(gè)人的照片，和親戚朋友辦喜宴，到拍一套完整的婚紗攝影，參加一個(gè)專業(yè)的婚慶公司組織的慶典，可以看出中國(guó)人的婚禮觀念發(fā)生了很大的變化。幾乎一半的新人選擇吉日。五、I ”“十、我”在元旦和春節(jié)期間，這必然會(huì)導(dǎo)致婚姻的巔峰。結(jié)婚人數(shù)的增加促進(jìn)了日益流行的婚禮業(yè)務(wù)。20xx年國(guó)慶前夕，北京、上海等地婚慶公司訂單爆滿，難以應(yīng)付。如果你能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，你將得到婚禮服務(wù)的一塊蛋糕。

　　投資條件

　　婚禮的業(yè)務(wù)范圍主要集中在婚禮當(dāng)天的服務(wù)，包括婚禮當(dāng)天選擇、婚禮主持、攝影、婚紗化妝、場(chǎng)地布置、婚車租賃、花帶、婚宴組織等。成立婚慶服務(wù)公司的規(guī)模可以大也可以小，租個(gè)50平米左右的門面房，裝個(gè)辦公電話，一兩個(gè)助理，幾張桌子，有10萬的流動(dòng)資金。

　　效益分析

　　不同的婚禮服務(wù)收費(fèi)不同。以收費(fèi)最少的鮮花和妝容為例:花店的胸花和頭飾價(jià)格在100元以上，而婚慶公司只對(duì)頭飾報(bào)價(jià)100元以上；一般美容院，泛頭妝收費(fèi)200元左右，婚慶公司報(bào)價(jià)最低300元，足以看到高收入。

　　營(yíng)銷建議

　　1、因?yàn)榛槎Y的文化習(xí)俗有很強(qiáng)的地方特色，所以要靠經(jīng)營(yíng)婚禮賺錢，地方特色缺一不可，要在個(gè)性化和地方特色上下功夫。

　　2、每次組織慶典，新人都會(huì)收到具有特殊意義的小禮物，可以樹立公司的良好形象。

商業(yè)計(jì)劃書 9

　　第一章：摘要..................................................................................... 3

　　第二章：公司介紹.............................................................................. 6

　　一、宗旨(任務(wù)).................................................................................. 6

　　二、公司簡(jiǎn)介..................................................................................... 6

　　三、公司戰(zhàn)略..................................................................................... 7

　　1.產(chǎn)品及服務(wù)A：................................................................................ 7

　　2.產(chǎn)品及服務(wù)B，等等：...................................................................... 8

　　3.客戶合同的開發(fā)、培訓(xùn)及咨詢等業(yè)務(wù)：............................................ 8

　　四、技術(shù)............................................................................................ 8

　　1、專利技術(shù)：................................................................................... 8

　　2、相關(guān)技術(shù)的使用情況(技術(shù)間的關(guān)系)：.......................................... 8

　　五、價(jià)值評(píng)估..................................................................................... 9

　　六、公司管理..................................................................................... 9

　　1.管理隊(duì)伍狀況.................................................................................. 9

　　2.外部支持：..................................................................................... 10

　　3.董事會(huì)：........................................................................................ 10

　　七、組織、協(xié)作及對(duì)外關(guān)系：........................................................... 10

　　八、知識(shí)產(chǎn)權(quán)策略............................................................................. 11

　　九、場(chǎng)地與設(shè)施................................................................................ 12

　　十、風(fēng)險(xiǎn).......................................................................................... 12

　　第三章：市場(chǎng)分析............................................................................ 13

　　一、市場(chǎng)介紹.................................................................................... 13

　　二、目標(biāo)市場(chǎng).................................................................................... 14

　　三、顧客的購買準(zhǔn)則.......................................................................... 15

　　四、銷售策略..................................................................................... 17

　　五、市場(chǎng)滲透和銷售量....................................................................... 17

　　第四章，競(jìng)爭(zhēng)性分析........................................................................... 17

　　一、競(jìng)爭(zhēng)者......................................................................................... 17

　　二、競(jìng)爭(zhēng)策略或消除壁壘.................................................................... 18

　　1.競(jìng)爭(zhēng)者[A，B等]............................................................................... 18

　　第五章;產(chǎn)品與服務(wù)............................................................................. 19

　　一、產(chǎn)品品種規(guī)劃.............................................................................. 19

　　二、研究與開發(fā).................................................................................. 20

　　三、未來產(chǎn)品和服務(wù)規(guī)劃.................................................................... 20

　　四、生產(chǎn)與儲(chǔ)運(yùn).................................................................................. 20

　　五、包裝............................................................................................. 21

　　六、實(shí)施階段...................................................................................... 21

　　七、服務(wù)與支持................................................................................... 21

　　第六章 市場(chǎng)與銷售............................................................................. 22

　　一、市場(chǎng)計(jì)劃...................................................................................... 22

　　二、銷售策略...................................................................................... 23

　　1、實(shí)時(shí)銷售方法................................................................................ 23

　　2、產(chǎn)品定位....................................................................................... 23

　　三、銷售渠道與伙伴........................................................................... 23

　　四、銷售周期：.................................................................................. 25

　　五、定價(jià)策略..................................................................................... 26

　　1、產(chǎn)品、服務(wù)：................................................................................ 26

　　2、產(chǎn)品/服務(wù)B.................................................................................... 27

　　六、市場(chǎng)聯(lián)絡(luò);.................................................................................... 27

　　1、貿(mào)易展銷會(huì)................................................................................... 27

　　2、廣告宣傳...................................................................................... 28

　　3、新聞發(fā)布會(huì).................................................................................. 28

　　4、年度會(huì)議/學(xué)術(shù)討論會(huì)................................................................... 28

　　5、國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)促銷........................................................................... 28

　　6、其它促銷因素............................................................................... 28

　　7、貿(mào)易刊物、文章報(bào)導(dǎo).................................................................... 29

　　8、直接郵寄...................................................................................... 29

　　七、社會(huì)認(rèn)證.................................................................................... 29

　　第七章 財(cái)務(wù)計(jì)劃............................................................................... 29

　　一、財(cái)務(wù)匯總..................................................................................... 29

　　二、財(cái)務(wù)年度報(bào)表.............................................................................. 30

　　三、資金需求..................................................................................... 30

　　四、預(yù)計(jì)收入報(bào)表.............................................................................. 31

　　五、資產(chǎn)負(fù)債預(yù)計(jì)表：....................................................................... 32

　　六、現(xiàn)金流量表：.............................................................................. 32

　　第八章 附錄....................................................................................... 32

　　一、[你公司或項(xiàng)目]的'背景與機(jī)構(gòu)設(shè)置：............................................ 33

　　二、市場(chǎng)背景：................................................................................. 33

　　三、管理層人員簡(jiǎn)歷.......................................................................... 34

　　五、行業(yè)關(guān)系..................................................................................... 34

　　六、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的文件資料：................................................................ 34

　　七、公司現(xiàn)狀..................................................................................... 34

　　八、顧客名單..................................................................................... 35

　　九、新聞剪報(bào)與發(fā)行物：................................................................... 35

　　十、市場(chǎng)營(yíng)銷..................................................................................... 35

　　十一、專門術(shù)語................................................................................ 35

　　第九章 圖表...................................................................................... 35

商業(yè)計(jì)劃書 10

　　摘要

　　隨著我國(guó)人口老齡化程度的加劇，養(yǎng)老已成為一個(gè)急需解決的問題。麗水市古市鎮(zhèn)人口老齡化程度隨年增高高，養(yǎng)老問題更是不容忽視。而隨著社會(huì)的發(fā)展，家庭規(guī)模的縮小，城市生活、工作的壓力，使得居家養(yǎng)老面臨著種種困難。敬老院、老年福利院等老年福利服務(wù)機(jī)構(gòu)作為社會(huì)養(yǎng)老的一部分，在緩解家庭養(yǎng)老的壓力中起到了一定的作用。為了進(jìn)一步了解目前麗水市社區(qū)老年福利服務(wù)機(jī)構(gòu)及其居住老年人的現(xiàn)狀，我們選擇了丹東市幾個(gè)大型養(yǎng)、敬老院進(jìn)行了初步的調(diào)查，現(xiàn)將主要的調(diào)查結(jié)果總結(jié)如下。

　　一、調(diào)查的基本情況

　　麗水市已有各種類型（包括敬老院、養(yǎng)老院、老年公寓、托老所）養(yǎng)老設(shè)施150多所。規(guī)模大小不一，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也有差異。此次調(diào)查我們選取了三所敬老院進(jìn)行調(diào)查，分別為麗水市第二社會(huì)福利院、麗水市振興區(qū)善樂敬老院和麗水市元寶區(qū)俊德托老院。調(diào)查共分為兩大部分，第一部分為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)硬件設(shè)施狀況調(diào)查，包括所有制形式、占地面積、床位數(shù)量、機(jī)構(gòu)人員構(gòu)成狀況等；第二部分為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)的老年人口狀況調(diào)查，包括老人的年齡狀況、身體狀況等，旨在通過此次調(diào)查，初步了解麗水市目前的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)以及該機(jī)構(gòu)的老年人狀況。

　　二、松陽縣養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)狀況

　　基本情況

　　敬老院名稱 創(chuàng)辦形式 占地面積（m2） 床位 收住對(duì)象

　　浙江省麗水市松陽縣象溪鎮(zhèn)敬老院 事業(yè)單位 不詳 不詳 自理、非自理者均可

　　浙江省麗水市松陽縣古市鎮(zhèn)敬老院 民辦 不詳 不詳 自理

　　浙江省麗水市松陽縣福利院 民辦 300 40 自理

　　三、福利服務(wù)機(jī)構(gòu)的老年人狀況

　　此次調(diào)查在選取的三所敬老院中共調(diào)查了100名老年人，其中男性老年人41名，女性老年人59名。

　　(1)年齡結(jié)構(gòu)

　　在調(diào)查到的100位老年人中，80－89歲的老人居多，為44％；其次為70-79歲的老人，占29％；60－69歲以及90－99歲的老人分別為14％和10％；沒有百歲以上的老人。老年人隨著年齡的增大，身體機(jī)能逐漸削弱，健康狀況也逐漸衰退，往往更需要?jiǎng)e人的照料，敬老院在這些方面彌補(bǔ)了家庭照料資源的不足。但值得注意到是，由于目前社區(qū)養(yǎng)老設(shè)施的不完善，還不能滿足那些完全不自理的老人或需要長(zhǎng)期照料的老人的需求，因此，這些敬老院中的老人往往是一些生活尚能部分自理、照料需求較低的中高齡老年人。

　　(2)身體狀況

　　這次調(diào)查到的老人當(dāng)中，有10％的老人基本臥床，吃飯、排便、洗澡等都需要?jiǎng)e人照顧；其余老人的身體狀況較好，居家生活可一人自理。有35％的老人可以乘公共汽車、出租車外出；有18％的老人可以拜訪左鄰右舍；有37％的老人不能單獨(dú)外出，但可以一個(gè)人自理居家生活。但值得注意的是，這些老人大部分都患有這樣或那樣的慢性病。

　　第一章 夕陽紅養(yǎng)老院基本情況

　　1.1養(yǎng)老院發(fā)展前景

　　首先退休老人是養(yǎng)生養(yǎng)老度假村的主要目標(biāo)群體。按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)一個(gè)國(guó)家或地區(qū)65歲以上人口占總?cè)丝诘?%或60歲以上人口占總?cè)丝?0%以上時(shí)即為老齡化社會(huì)。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)目前我國(guó)60歲以上的人口達(dá)到1.44億占總?cè)丝诘?1%在今后較長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)老齡人口的比例將以年均3.2%的速度增長(zhǎng)從20xx年到20xx年這一時(shí)期平均每年將有596萬人進(jìn)入老齡大約在21世紀(jì)40年代人口老齡化程度達(dá)到頂峰20xx年前后我國(guó)60歲以上的老齡人口預(yù)計(jì)增至4億左右到20xx年我國(guó)60歲和65歲以上的老齡人口總數(shù)將分別達(dá)到4.5億和3.35億這意味著每三個(gè)人中就有一個(gè)老人。我國(guó)進(jìn)入老齡化社會(huì)已是不爭(zhēng)的事實(shí)。目前“421”模式家庭越來越多即“4個(gè)老人、1對(duì)夫妻、1個(gè)孩子”。這些家庭引發(fā)的一個(gè)最主要的社會(huì)問題就是養(yǎng)老壓力。據(jù)最近一項(xiàng)調(diào)查顯示，35%的家庭要贍養(yǎng)4為老人，49%的家庭要贍養(yǎng)2到3為老人，養(yǎng)老壓力相當(dāng)大。

　　1.2養(yǎng)老院概況

　　老院托老所建筑最高處為4層建筑面積1250平方米。建筑在使用功能上分為兩類即養(yǎng)老院部分與托老所部分。養(yǎng)老院出入口設(shè)在建筑中部一層布置有餐廳、治療室等功能房間二至四層南側(cè)單廊布置老人居住類房間具有良好的采光通風(fēng)效果走廊中段設(shè)有護(hù)士站及護(hù)士值班室護(hù)士站視線可及所有老年人居住房間。北側(cè)為治療用房及辦公輔助用房等同時(shí)利用北側(cè)建筑局部退臺(tái)形成的上人屋面解決了被服洗滌后的晾曬問題。托老所部分設(shè)在建筑一層?xùn)|側(cè)部分有獨(dú)立的出入口及尺度宜人的小規(guī)模中庭空間。各活動(dòng)室尺度各異有開暢式有封閉式為使用者提供了多種選擇的可能。另外以上各空間均考慮了滿足老年人的使用要求采用無障礙設(shè)計(jì)。

　　1.3養(yǎng)老院優(yōu)勢(shì)

　　住宅周圍的環(huán)境優(yōu)美，空氣清新，適合老人頤養(yǎng)天年。良好的生態(tài)環(huán)境能使老年人心情舒暢，滿足老年人的生活行為要求。

　　地塊周邊道路應(yīng)暢通，水、電、氣基礎(chǔ)配套設(shè)施完善，出入應(yīng)該有公路，以滿足老人親朋探親訪友，來往便捷的需要。

　　這里遠(yuǎn)離喧囂沒有污染吃、住、玩都是天然的。這些都是市內(nèi)養(yǎng)老院所無法提供的卻是老年人最喜愛的戶外活動(dòng)

　　夕陽紅養(yǎng)老院的功能已不僅僅是養(yǎng)老同時(shí)也是在療養(yǎng)，養(yǎng)生，而市內(nèi)的養(yǎng)老院基本上只是給老人提供了住宿和一日三餐。打麻將幾乎是唯一的活動(dòng)內(nèi)容。

　　運(yùn)營(yíng)成本大幅降低。夕陽紅養(yǎng)老院除提供護(hù)理服務(wù)客房服務(wù)員等可廉價(jià)在全國(guó)招聘。

　　收費(fèi)可高可低入住率基本不受價(jià)格影響。成本低自然支撐了低價(jià)格，這是最具競(jìng)爭(zhēng)力的殺手锏可使夕陽紅養(yǎng)老院永遠(yuǎn)立于老年服務(wù)業(yè)的不敗之地，況且為了給老人安置一個(gè)舒心快樂的環(huán)境，子女一般都會(huì)忽略價(jià)格因素。

　　第二章 夕陽紅養(yǎng)老院的市場(chǎng)分析

　　2.1養(yǎng)老院行業(yè)情況

　　據(jù)民政部門統(tǒng)計(jì)，到20xx年，“空巢”將成為老人家庭的主要形式，所占的比例也高達(dá)70%左右。而在這空巢現(xiàn)象日益顯著的情況下，社會(huì)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)也蓬勃發(fā)展，為老人們提供一個(gè)像自己家庭一樣溫馨的大家庭。因?yàn)閮号畟儞?dān)心老人的安危，無人照顧老人，并且敬老院的收費(fèi)門檻低，一般家庭都可以支付得起，所以，越來越多的老人被關(guān)進(jìn)敬老院。并且，養(yǎng)老院的老人們多，老人之間將會(huì)有更多的話題，彼此談心，所以也有很多老人選擇進(jìn)養(yǎng)老院。

　　但現(xiàn)在我國(guó)卻面臨著尷尬的床位問題。我國(guó)60歲以上老年人數(shù)高達(dá)1.5億，但我國(guó)敬老院床位的擁有量才有120余位，這是一個(gè)怎樣的比例��！僅占老年齡人口的0.8%，換一種說法就是每125位老人才能得到1張床位，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的'，這僅僅是杯水車薪。這是需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了供應(yīng)。

　　可是，我國(guó)的政府所建立的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，卻還存在著諸多的問題：

　　1、老年公寓供不應(yīng)求，數(shù)目少，規(guī)模極少。

　　2、 政府隊(duì)老年人的住宅設(shè)施的重視和支持力度不夠，老年公寓和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的投入資金遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，不能滿足需求。因此，在政府的建立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的提供的床位不足的情況下，將會(huì)鼓勵(lì)民辦養(yǎng)老院。而我國(guó)的老年人口多，并且我國(guó)的獨(dú)生子女越來越缺少對(duì)父母的關(guān)心，也決定了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)將迎來一個(gè)前所未有的機(jī)遇。所以養(yǎng)老機(jī)構(gòu)是一個(gè)前途無限的行業(yè)。

　　2.2養(yǎng)老院的需求情況

　　根據(jù)第六次全國(guó)人口普查顯示浙江省老齡化程度加大空巢老人增加

　　數(shù)據(jù)：全省常住人口中共有家庭戶1885.37萬戶，家庭戶人口為4942.57萬人，平均每個(gè)家庭戶的人口為2.62人，比20xx年的2.99人減少0.37人。家庭戶規(guī)�？s小，既受生育水平不斷下降影響，也與年輕人婚后獨(dú)立居住增多、空巢老人增加等因素有關(guān)。

　　而從人口年齡構(gòu)成來看，全省常住人口中，0-14歲人口占13.21%，比20xx年下降4.86個(gè)百分點(diǎn)；60歲及以上人口占13.89%，比20xx年上升1.54個(gè)百分點(diǎn)，其中65歲及以上人口占9.34%，比20xx年上升0.50個(gè)百分點(diǎn)。

　　2.3養(yǎng)老院競(jìng)爭(zhēng)情況

　　福利院是一個(gè)投資時(shí)間長(zhǎng)收效慢的行業(yè)，同時(shí)福利院在經(jīng)營(yíng)過程中存在一定的風(fēng)險(xiǎn)性。我國(guó)的養(yǎng)老行業(yè)是朝陽企業(yè)，現(xiàn)在還沒有進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)的階段，但是養(yǎng)老行業(yè)一定會(huì)面臨社會(huì)化、市場(chǎng)化的。我國(guó)的養(yǎng)老行業(yè)只有市場(chǎng)化才能健康的發(fā)展。現(xiàn)在我國(guó)的部分福利院是民營(yíng)的，規(guī)模小、效益差、無法面對(duì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，這個(gè)是客觀存在的。我國(guó)的養(yǎng)老行業(yè)的發(fā)展需要民營(yíng)企業(yè)的參與和競(jìng)爭(zhēng)，這對(duì)于民營(yíng)企業(yè)來說是一個(gè)難得的發(fā)展機(jī)遇，如果以現(xiàn)在民營(yíng)福利院的狀況發(fā)展下去，沒有辦法面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的。破繭重生是痛苦的，但是民營(yíng)的福利院必須要面對(duì)這個(gè)過程，民營(yíng)福利院的發(fā)展必須要有自己的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的手段。首先民營(yíng)福利院必須做大做強(qiáng)，做成企業(yè)模式。有實(shí)力的企業(yè)必須做成集團(tuán)化、做連鎖企業(yè)迅速發(fā)展。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中每個(gè)階段采取不同的競(jìng)爭(zhēng)策略和手段。鞏固自己的品牌、建立自己的團(tuán)隊(duì)、建成標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)體系。這個(gè)階段需要5--8年的時(shí)間來完成。這個(gè)就是民營(yíng)福利院的發(fā)展機(jī)遇。

　　民營(yíng)福利院的發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)，民營(yíng)福利院現(xiàn)在規(guī)模小、效益差無法面臨今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。如果民營(yíng)福利院希望快速發(fā)展，必須要擴(kuò)大對(duì)福利院的投資，但是福利院的投資時(shí)間周期長(zhǎng)，阻礙了民營(yíng)福利院的投資。民營(yíng)福利院在貸款方面非常難，所以擴(kuò)大投資成了民營(yíng)福利院的重中之重。民營(yíng)福利院必須解決資金問題，如果民營(yíng)福利院現(xiàn)在不解決擴(kuò)大投資問題，今后就會(huì)被淘汰的，很多的民營(yíng)福利院沒有看到這個(gè)嚴(yán)重的問題。企業(yè)存在才能參與競(jìng)爭(zhēng)，如果企業(yè)沒有辦法在市場(chǎng)生存，只能無情的被市場(chǎng)所淘汰。所以現(xiàn)在民營(yíng)福利院需要有投資伙伴，需要銀行的貸款給以支持，只有這樣才能做大做強(qiáng)。我國(guó)的養(yǎng)老行業(yè)在10年后必須迎來市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)階段，任何行業(yè)發(fā)展都需要戰(zhàn)略布局的，現(xiàn)在是養(yǎng)老行業(yè)的戰(zhàn)略布局階段。

　　第三章 養(yǎng)老院的營(yíng)銷策略

　　3.1經(jīng)營(yíng)理念

　　我們要以現(xiàn)代化的管理，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，樹立品牌，以養(yǎng)老服務(wù)為主，建立多種經(jīng)營(yíng)方式，形成連鎖企業(yè)。追求高品位，高素質(zhì)，創(chuàng)造有文化素養(yǎng)，有特色的度假式老人樂園，到那里以后，可以丟掉一切家務(wù)的煩惱，子女探望老人不再是負(fù)擔(dān)，所以把它建成一座東方的伊甸園。

　　3.2規(guī)范服務(wù)

　　通過周到細(xì)致的關(guān)懷，使入住老人體會(huì)到寬松，舒適，親切的家庭韻味。注重以人為本，變管理為服務(wù)。做到愛心，熱心，精心，耐心，孝心，關(guān)心，無微不至，熱情周到。

　　3.3客戶定位

　　因資金有限，我們要分三期建設(shè)，一期目標(biāo)為60歲以上，有養(yǎng)老金和醫(yī)保的離退休人員。

　　3.4促銷方式

　　采取會(huì)員制和非會(huì)員制兩種

　　第四章 夕陽紅養(yǎng)老院管理與人員計(jì)劃

　　4.1公司使命

　　正如公司的價(jià)值觀所述“真正的用愛關(guān)注，真正的用心服務(wù)”，本公司致力于為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務(wù)，使老年顧客感受在溫暖、友好、尊重的氣氛中提高生活質(zhì)量、調(diào)整生活狀態(tài)。

　　在企業(yè)內(nèi)部，我們?yōu)閱T工提供穩(wěn)定的工作環(huán)境、平等的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。我們鼓勵(lì)員工發(fā)揮創(chuàng)新思維，建立團(tuán)隊(duì)合作精神，提高公司的效率。員工將得到同等的關(guān)懷、尊重和愛護(hù)并將這種感受與顧客分享。

　　我們致力于長(zhǎng)期為公司的股東創(chuàng)造價(jià)值，不斷改變老年人的退休生活。通過推出高品質(zhì)的課程、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為公司、合作伙伴以及客戶創(chuàng)造價(jià)值。

　　4.2公司組織結(jié)構(gòu)

　　在公司初建階段，作為小型企業(yè)，我們采用直線-職能制組織結(jié)構(gòu)，以避免結(jié)構(gòu)復(fù)雜化。職能部門內(nèi)的員工在價(jià)值觀和工作目標(biāo)上具有相似性，員工具有明確的職業(yè)階梯，在員工技術(shù)只能發(fā)展上具有連貫性。便于上級(jí)對(duì)下級(jí)進(jìn)行指揮和命令，決策迅速、命令統(tǒng)一、責(zé)權(quán)明確、秩序井然、靈活機(jī)動(dòng)亦不失穩(wěn)定，又利于發(fā)揮參謀人員作用，而且很好的避免了公司初期承擔(dān)管理過高的管理費(fèi)用。因而采用這種組織結(jié)構(gòu)可以與公司的初期戰(zhàn)略很好的結(jié)合，推進(jìn)公司的服務(wù)發(fā)展。

　　作為服務(wù)型項(xiàng)目，我們堅(jiān)持“以人為本”的組織方針，運(yùn)用松散、靈活的具有高度適應(yīng)性的有機(jī)式組織形式來迎合行業(yè)需求。我們對(duì)公司員工進(jìn)行勞動(dòng)分工，但是員工的工作不設(shè)立過于標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)則和條例。各部門員工應(yīng)掌握熟練的專業(yè)技能，并在經(jīng)過培訓(xùn)能處理多種復(fù)雜問題。通過先期及營(yíng)業(yè)后定期培訓(xùn)，將職業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)灌輸?shù)絾T工的頭腦中，而不需要多少正式的規(guī)則和直接監(jiān)督。

　　4.3主要職能部門職責(zé)

　　總經(jīng)理：公司業(yè)務(wù)的總執(zhí)行者。對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)，統(tǒng)籌規(guī)劃公司的發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)并協(xié)調(diào)各個(gè)職能部門的工作，每個(gè)財(cái)政年度向董事會(huì)匯報(bào)。行使對(duì)公司行政人事日常工作監(jiān)督、管理的權(quán)力，并承擔(dān)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章、工作指令的義務(wù)管理責(zé)任。

　　市場(chǎng)部：根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃、年度廣告宣傳計(jì)劃及市場(chǎng)情況，負(fù)責(zé)制訂品牌宣傳、廣告策劃方案，以提升公司品牌形象，參與并配合老年益智棋的研發(fā)工作。

　　運(yùn)營(yíng)部：保證本部門組織目標(biāo)和管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。制定公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、流程與計(jì)劃，制定營(yíng)銷計(jì)劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門日常工作，負(fù)責(zé)直接營(yíng)銷與公共關(guān)系，并與顧客進(jìn)行交流，監(jiān)督俱樂部員工，推進(jìn)實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)與戰(zhàn)略目標(biāo)。

　　財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理和審計(jì)核算工作。定期向總經(jīng)理及董事會(huì)、監(jiān)理會(huì)遞交財(cái)務(wù)報(bào)表，為企業(yè)決策提供關(guān)鍵的財(cái)務(wù)信息。 審核內(nèi)容銷售額、顧客數(shù)、顧客平均消費(fèi)數(shù)量、現(xiàn)金超收或不足、收銀機(jī)的操作錯(cuò)誤、虧損、其他營(yíng)業(yè)項(xiàng)目、食品原料的價(jià)格、員工工資、電費(fèi)、煤氣費(fèi)、水費(fèi)等在內(nèi)的各項(xiàng)指標(biāo)。通過“年終審查”、“周報(bào)表”和“月報(bào)表”三重審核制度，根據(jù)每天和每小時(shí)實(shí)際數(shù)據(jù)累積起來的數(shù)據(jù)進(jìn)行財(cái)務(wù)核算。

　　4.4人員培訓(xùn)

　　心理咨詢?nèi)藛T與俱樂部服務(wù)人員是公司形象的直接載體，他們直接面對(duì)客戶，因此咨詢?nèi)藛T及俱樂部服務(wù)人員的服務(wù)水平，直接決定了顧客的偏好。因此，“夕陽紅”對(duì)每一位員工進(jìn)行專業(yè)、系統(tǒng)的多方位崗前及在崗培訓(xùn)——技術(shù)學(xué)習(xí)、操作演練以及現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)。

　　通過技術(shù)培訓(xùn)、模擬演練以及現(xiàn)場(chǎng)見習(xí)三種方式，使心理咨詢?nèi)藛T熟練掌握抗晚年抑郁的認(rèn)知行為療法和家庭咨詢技術(shù)，保證咨詢服務(wù)質(zhì)量；店堂服務(wù)人員和俱樂部服務(wù)義工通曉并內(nèi)化公司服務(wù)理念，理解并應(yīng)用“共情”技術(shù)，以設(shè)身處地想顧客之所想，幫顧客之所難。

　　特別聘請(qǐng)語言學(xué)及聲樂培訓(xùn)人士，對(duì)員工的語音、語調(diào)、表達(dá)方式等素養(yǎng)進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，更好的迎合老年服務(wù)“溫馨、親切”的宗旨，更體現(xiàn)了公司“顧客至上”的服務(wù)理念。

　　公司將對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估。培訓(xùn)結(jié)束后由人力資源部組織新員工測(cè)驗(yàn)和座談，不合格者應(yīng)參加補(bǔ)充培訓(xùn)。部門經(jīng)理就部門工作引導(dǎo)對(duì)新員工進(jìn)行測(cè)驗(yàn)。不合格者需有針對(duì)性的重修，一個(gè)月內(nèi)如果不能完成培訓(xùn)，則應(yīng)將該員工辭退。新員工培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部將培訓(xùn)記錄歸檔。

　　希望通過培訓(xùn)能夠加強(qiáng)各部門員工實(shí)用性強(qiáng)而不是停留在理論層面上，通過這次培訓(xùn)能夠真正解決員工們?cè)趯?shí)際工作中遇到的問題與困惑，并在工作中很好的運(yùn)用。

　　4.5人員績(jī)效考核方法

　　4.5.1考核周期

　　考核分為月度考核和年度考核。其中月度考核于月度結(jié)束后五日內(nèi)完成；年度考核于次年一月完成。

　　4.5.2考核關(guān)系

　　考核關(guān)系分為直接上級(jí)考核、顧客考核、同級(jí)人員考核。不同考核對(duì)象對(duì)應(yīng)不同的考核關(guān)系，

　　考核關(guān)系表

　　考核對(duì)象 考核關(guān)系

　　部門部長(zhǎng) 直接上級(jí)、同級(jí)、顧客核

　　部門一般職員 直接上級(jí)、同級(jí)考核

　　后勤人員 直接上級(jí)

　　第一條 考核維度

　　考核維度是對(duì)考核對(duì)象考核時(shí)的不同角度、不同方面。包括績(jī)效維度、態(tài)度維度、能力維度。

　　每一個(gè)考核維度由相應(yīng)的測(cè)評(píng)指標(biāo)組成，對(duì)不同的考核對(duì)象、不同考核期間采用不同的考核維度、不同的測(cè)評(píng)指標(biāo)。

　　（一）績(jī)效：指被考核人員通過努力所取得的工作成果，從以下三個(gè)方面考核：

　　1. 任務(wù)績(jī)效：體現(xiàn)本職工作任務(wù)完成的結(jié)果。每個(gè)崗位都有對(duì)應(yīng)崗位職責(zé)的任務(wù)績(jī)效指標(biāo)。具體參見《任務(wù)績(jī)效指標(biāo)》。

　　2. 管理績(jī)效：體現(xiàn)管理人員對(duì)崗位管理職能的發(fā)揮。

　　3. 周邊績(jī)效：體現(xiàn)相關(guān)部門（或相關(guān)人員）團(tuán)隊(duì)合作精神的發(fā)揮。

　　（二）態(tài)度：指被考核人員對(duì)待工作的態(tài)度。態(tài)度考核分為：積極性、協(xié)作性、責(zé)任心、紀(jì)律性。

　　（三）能力：指被考核人完成各項(xiàng)專業(yè)性活動(dòng)所具備的特殊能力和崗位所需要的素質(zhì)能力。

　　第二條 任務(wù)績(jī)效指標(biāo)設(shè)立的原則

　�。ㄒ唬┛煽匦裕褐笜�(biāo)能夠測(cè)量或具有明確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，必須為被考核人所能影響；

　�。ǘ�）當(dāng)期可測(cè)量性：指標(biāo)能夠測(cè)量的最短周期應(yīng)與考核期一致；

　　（三）重要性：指標(biāo)項(xiàng)不宜過多，注重于對(duì)公司業(yè)績(jī)有直接影響的關(guān)鍵指標(biāo)，一般為5—8個(gè)；

　�。ㄋ模┮恢滦裕焊鲗哟文繕�(biāo)應(yīng)保持一致，下一級(jí)目標(biāo)要以分解、完成上一級(jí)目標(biāo)為基準(zhǔn)；

　　（五）挑戰(zhàn)性：指標(biāo)值應(yīng)綜合考慮歷史業(yè)績(jī)、未來發(fā)展預(yù)測(cè)、同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的業(yè)績(jī)確定，不宜過高或過低，應(yīng)使被考核人經(jīng)過努力達(dá)到；

　　（六）民主性：所有考核指標(biāo)值的制定均應(yīng)由上下級(jí)人員共同商定，而不是由上級(jí)指定。雙方無法達(dá)成一致時(shí)，二者的共同上級(jí)具有最終決定權(quán)。

　　第三條 任務(wù)績(jī)效指標(biāo)的設(shè)立

　�。ㄒ唬┛己似诔踔苯由霞�(jí)根據(jù)公司或事業(yè)部的計(jì)劃要求、被考核人崗位職責(zé)規(guī)定的工作任務(wù)，經(jīng)上下級(jí)之間共同協(xié)商，制定被考核人當(dāng)期工作計(jì)劃和考核指標(biāo)，報(bào)上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。

　�。ǘ�）工作計(jì)劃和考核指標(biāo)的更改需經(jīng)被考核人及其直接上級(jí)商定，并報(bào)上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，更改方可生效。

　　第四條 考核指標(biāo)的權(quán)重

　　權(quán)重表示單個(gè)考核指標(biāo)在指標(biāo)體系中的相對(duì)重要程度，以及該指標(biāo)由不同的考核人評(píng)價(jià)時(shí)的相對(duì)重要程度。

　　第五條 考核記錄

　　考核期初，直接上級(jí)向被考核人說明其考核維度、指標(biāo)和權(quán)重，雙方討論認(rèn)可。同時(shí)，各考核主體對(duì)被考核人的考核維度和指標(biāo)充分了解，建立日�？己伺_(tái)帳，將考核內(nèi)容進(jìn)行記錄，作為考核打分的依據(jù)，在被考核人有疑義時(shí)作為原始憑證，以便考核申訴的處理。

　　第六條 指標(biāo)評(píng)分

　　考核指標(biāo)均按照A、B、C、D四個(gè)等級(jí)評(píng)分，具體定義和對(duì)應(yīng)關(guān)系見表。

　　評(píng)分等級(jí)定義表

　　等級(jí) A B C D

　　定義 遠(yuǎn)超出目標(biāo) 達(dá)到目標(biāo) 接近目標(biāo) 遠(yuǎn)低于目標(biāo)

　　實(shí)際表現(xiàn)顯著超出預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求，取得特別出色的成績(jī) 實(shí)際表現(xiàn)達(dá)到預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求，取得比較出色的成績(jī) 實(shí)際表現(xiàn)基本達(dá)到預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求，有明顯不足或失誤 實(shí)際表現(xiàn)未達(dá)到預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求，有重大失誤

　　第七條 績(jī)效考核結(jié)果分為優(yōu)、良、中、基本合格、不合格五個(gè)等級(jí)，具體比例見表。

　　優(yōu) 良 中 基本合格 不合格

　　10% 15% 60% 10% 5%

　　績(jī)效考核結(jié)果分布圖

　　個(gè)人業(yè)績(jī)考核結(jié)果與評(píng)定等級(jí)對(duì)應(yīng)表

　　綜合評(píng)定等級(jí) 優(yōu) 良 中 基本合格 不合格

　　比例 10% 15% 60% 10% 5%

　　管理績(jī)效指標(biāo)定義表

　　超出目標(biāo) 達(dá)到目標(biāo) 接近目標(biāo) 遠(yuǎn)低于目標(biāo)

　　部門員工管理情況 A B C D

　　工作安排非常合理，工作完成非常出色，無違紀(jì)違規(guī)行為 工作安排合理，工作按時(shí)、按質(zhì)完成，無違紀(jì)違規(guī)行為 工作安排不夠合理，工作沒有完全完成，有違紀(jì)違規(guī)行為，但情節(jié)較輕 工作安排非常不合理，工作完成很差，有重大違紀(jì)行為

　　部門管理費(fèi)用預(yù)算和成本控制 A B C D

　　在不影響工作的前提下，當(dāng)月實(shí)際費(fèi)用與預(yù)算相比節(jié)省10%以上 在不影響工作的前提下，當(dāng)月實(shí)際費(fèi)用與預(yù)算相比相差<10% 在不影響工作的前提下，當(dāng)月實(shí)際費(fèi)用與預(yù)算相比高出10%以下 在不影響工作的前提下，當(dāng)月實(shí)際費(fèi)用與預(yù)算相比高出10%以上

　　周邊績(jī)效指標(biāo)定義表

　　超出目標(biāo) 達(dá)到目標(biāo) 接近目標(biāo) 遠(yuǎn)低于目標(biāo)

　　協(xié)助及時(shí)性 A B C D

　　其它部門/人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí)，每次及時(shí)響應(yīng),解決問題遠(yuǎn)低于預(yù)期時(shí)間,協(xié)助工作完成后，每次都及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門/人員 其它部門/人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí)，多數(shù)及時(shí)響應(yīng),解決問題在預(yù)期時(shí)間內(nèi), 協(xié)助工作完成后，多數(shù)能及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門/人員 其它部門/人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí)，少數(shù)及時(shí)響應(yīng),解決問題超出預(yù)期時(shí)間,協(xié)助工作完成后，偶爾能及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門/人員 其它部門/人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí)，從不及時(shí)響應(yīng),對(duì)于需協(xié)助解決的問題根本不處理,協(xié)助工作完成后，從來沒有及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門/人員

　　服務(wù)質(zhì)量 A B C D

　　其他部門對(duì)協(xié)助工作結(jié)果非常滿意 其他部門對(duì)協(xié)助工作結(jié)果比較滿意 其他部門對(duì)協(xié)助工作結(jié)果不太滿意 其他部門對(duì)協(xié)助工作結(jié)果很不滿意

　　一般員工態(tài)度指標(biāo)定義表

　　超出目標(biāo) 達(dá)到目標(biāo) 接近目標(biāo) 遠(yuǎn)低于目標(biāo)

　　積極性 A B C D

　　長(zhǎng)期堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；對(duì)于額外任務(wù)能主動(dòng)請(qǐng)求并且能高質(zhì)量完成；工作中善于發(fā)現(xiàn)問題，并經(jīng)常提出新思路和建議。 主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；主動(dòng)承擔(dān)一般的額外任務(wù)；工作中有時(shí)能夠提出新的思路和建議 偶爾主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；有時(shí)主動(dòng)完成一般額外任務(wù)；能提出個(gè)別的新思路和建議 基本上不主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；很少主動(dòng)請(qǐng)求承擔(dān)額外任務(wù)；不能提出新思路和建議

　　協(xié)作性 A B C D

　　主動(dòng)協(xié)助同事出色的完成工作 能夠與同事保持良好的合作關(guān)系，協(xié)助完成工作 根據(jù)同事的請(qǐng)求能夠提供一般協(xié)助 不能積極響應(yīng)同事的請(qǐng)求或者協(xié)作任務(wù)的完成質(zhì)量較差

　　責(zé)任心 A B C D

　　工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心 工作有較強(qiáng)的責(zé)任心 工作有一定的責(zé)任心 工作責(zé)任心不強(qiáng)

　　紀(jì)律性 A B C D

　　能夠長(zhǎng)期嚴(yán)格遵守工作規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)，有非常強(qiáng)的自覺性和紀(jì)律性 能夠遵守工作的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，有較強(qiáng)的自覺性和紀(jì)律性 基本能夠遵守工作規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，基本能夠遵守紀(jì)律，但有時(shí)出現(xiàn)自我要求不嚴(yán)的情況 不能遵守工作規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常發(fā)生違規(guī)情況，自覺性和紀(jì)律性差

　　4.6薪酬獎(jiǎng)懲制度

　　“夕陽紅”秉承“以人為本”的原則，認(rèn)真履行對(duì)公司員工的職責(zé)，并希望能吸引最好的人才加入我們的團(tuán)隊(duì)。因此，“夕陽紅”為員工提供尊重所有員工、認(rèn)識(shí)到所有員工價(jià)值的安全、溫馨的工作環(huán)境、平等的待遇，并盡可能的為員工提供更好的福利和愿景，努力使員工得到滿足。為了實(shí)現(xiàn)公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，吸引和留住公司骨干人才，有效的激勵(lì)員工，在人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下，建立對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力、兼顧內(nèi)部公平的薪酬分配體系，為公司的日常經(jīng)營(yíng)提供有力保障。

　　我們制定了激勵(lì)政策，并以公司和員工共同發(fā)展為原則，采用直接和間接的、物質(zhì)和精神的、以及長(zhǎng)期和短期的多種激勵(lì)。激勵(lì)的形式包括職位提升、福利、獎(jiǎng)金及提供多樣的培訓(xùn)機(jī)會(huì)等。除了在薪資、紅利方面的福利之外，在3-5年間，本公司采用員工認(rèn)股的方式，公司每增資一次就保留10％-15％的股份作為員工的認(rèn)股比例，只要員工在公司服務(wù)滿一年以上，即可享有這項(xiàng)福利。這種員工認(rèn)股的方式一方面能夠達(dá)到激勵(lì)員工的目的，另一方面還能鼓勵(lì)大家同心協(xié)力，共享經(jīng)營(yíng)成果。

　　此外，“夕陽紅”計(jì)劃為員工提供勞工賠償、醫(yī)療保險(xiǎn)等多項(xiàng)共享福利，以保障員工的基本福利需求、為員工提供更好的工作保障。

　　第五章 風(fēng)險(xiǎn)分析與規(guī)避對(duì)策

　　5.1風(fēng)險(xiǎn)分析

　　（1）、屬于養(yǎng)老院自身硬件設(shè)施問題

　　1、養(yǎng)老院床位的空閑，有這么幾方面的原因造成。一是地域分布不合理。以北京為例，城區(qū)中60%的老年人居住在城區(qū)當(dāng)中，但是他所擁有的床位總數(shù)不足35%。更多空的床位是在農(nóng)村。這是一個(gè)主要的原因。

　　2、在一個(gè)原因，就是分類不清。名稱的叫法沒有經(jīng)過統(tǒng)一規(guī)范的界定。叫老年公寓。叫老人院。那么到底它所具備什么樣的服務(wù)功能。老年人并不清楚。

　　3、還有一個(gè)原因，養(yǎng)老院的競(jìng)爭(zhēng)正在加大。以前投資人沒想到養(yǎng)老院能賺錢，養(yǎng)老院的數(shù)量很少，以后幾年估計(jì)養(yǎng)老院會(huì)慢慢多起來，競(jìng)爭(zhēng)將從環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)向服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)過渡。由于養(yǎng)老院的投資較大短時(shí)間內(nèi)不會(huì)很快回本，市場(chǎng)的變動(dòng)會(huì)增加投資收益的不確切。

　　（2）、下面幾點(diǎn)屬于養(yǎng)老院軟件即人為因素問題經(jīng)驗(yàn)少、處理不當(dāng)而產(chǎn)生訴訟糾紛。

　　養(yǎng)老院發(fā)展仍處于起步階段，可借鑒經(jīng)驗(yàn)較少。大家都是摸著石頭過河，所以在一些事情上也就容易產(chǎn)生訴訟糾紛。所涉及的案件的相關(guān)類型：房屋租賃、建工合同、供用合同、交通事故賠償、借貸合同、購銷合同：勞動(dòng)爭(zhēng)議、勞動(dòng)報(bào)酬、財(cái)產(chǎn)權(quán)屬、遺贈(zèng)扶養(yǎng)、委托合同、財(cái)產(chǎn)損害賠償、人身損害賠償相關(guān)案件中顯示出的具體原因

　　1、送養(yǎng)人不能正確理解人的生老病死的情況、自己不愿承擔(dān)相應(yīng)的后果。

　　2、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)疏于管理的情況。

　　3、第三人（共同居住的被送養(yǎng)人）侵權(quán)導(dǎo)致與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)責(zé)任混合的情況。

　　5.2風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

　�。�1） 硬件問題

　　1、解決選址問題

　　2、確定服務(wù)方向 頤養(yǎng)天年是目的

　　3、經(jīng)營(yíng)之道價(jià)格定位要合理 辦養(yǎng)老院收費(fèi)不能太高雖然入住養(yǎng)老院的老人大多家庭生活條件不錯(cuò)，但老人本人的錢并不多。就是說他真正入住養(yǎng)老院的時(shí)候他個(gè)人的收入只能承擔(dān)費(fèi)用的60%而40%的費(fèi)用是需要子女補(bǔ)貼的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是收費(fèi)合理。這里的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)健康老人（也就是有生活自理能力的老人）一個(gè)月的收費(fèi)1350-20xx元，需要護(hù)理的老人是20xx-3000元需要全護(hù)理的老人是2500-3500元，房間也是分級(jí)（單人房需要交包房費(fèi)500元）一個(gè)老人每月20xx元左右的生活費(fèi)用大多數(shù)家庭都負(fù)擔(dān)得起加上環(huán)境好應(yīng)能夠解決養(yǎng)老院床位的空閑養(yǎng)老院才是現(xiàn)代化的養(yǎng)老方式。

　�。�2）、從相關(guān)案件反映養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在經(jīng)營(yíng)管理中應(yīng)注意的問題

　　1、從事養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的人士應(yīng)當(dāng)具有愛心、同情心及強(qiáng)烈的責(zé)任心

　　2、在法律不完善的情況下盡量制定詳細(xì)、合理的協(xié)議書

　　3、加強(qiáng)職工的素質(zhì)教育提高服務(wù)質(zhì)量

　　5.3融資方案

　　1、向政府申請(qǐng)。我院可以盡量向政府申請(qǐng)資金10萬，讓政府給與一定政策上的扶助或提供一定設(shè)施設(shè)備。

　　2、向冷暖空調(diào)或電視廠商拉贊助，以獲取一定的優(yōu)惠。

　　3 、醫(yī)院合作。我院可與附近醫(yī)院合作，定期到醫(yī)療給老人進(jìn)行檢查，優(yōu)惠看病，減少老人發(fā)病風(fēng)險(xiǎn)。

　　4、向銀行貸款150萬。

　　5、合伙人籌資20萬。

　　第六章 財(cái)務(wù)分析

　　6.1銷售收入明細(xì)表

　　經(jīng)參考其他養(yǎng)老院的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并經(jīng)市場(chǎng)調(diào)查確定每個(gè) 床位年收費(fèi)為3000元。

　　1、 訂位費(fèi)500×3000=1500000元

　　2、服務(wù)費(fèi)400×12×500=2400000元

　　3、飲食費(fèi)400×12×500=2400000 元

　　4、水電費(fèi)50×12×500=300000元

　　5、取暖費(fèi)60×5×500=150000 元

　　以上收入共計(jì)675萬元

　　6.2成本費(fèi)用明細(xì)表

　　1、 租房和場(chǎng)地鎖租金控制在6萬元一下每年。

　　2、 房屋改造和簡(jiǎn)單裝修費(fèi)用預(yù)算投資4萬元。

　　3、基本設(shè)施：床柜300元∕套*200套=60000元

　　床上用品150元∕套*200套=30000元

　　桌椅50元∕套*200套=10000元

　　電視機(jī)1000元∕套*50套=50000元

　　冷暖空調(diào)1800元∕套*50套=90000元

　　4、 活動(dòng)器材 1萬元

　　5、 家庭影院設(shè)施 1萬元

　　6、 餐飲設(shè)備 1.4萬

　　7、 洗衣設(shè)備 1萬元

　　8、 辦公設(shè)施 5萬元

　　9、 開業(yè)儀式和相關(guān)宣傳 1萬元

　　以上共計(jì)44.4萬

　　6.3薪金水平明細(xì)表

　　員工工資：

　　院長(zhǎng) 12000每月

　　護(hù)理人員 700每月

　　廚師 800每月

　　清潔工 500每月

　　伙食成本：每年360000元

　　水電費(fèi)20000每年

　　辦公費(fèi)用4600每年

　　共計(jì)頭一年需投資96.88萬元。

　　第七章 總論

　　綜合如上所訴 夕陽紅養(yǎng)老院十年內(nèi)規(guī)劃分為三個(gè)階段

　　第一階段：我院在前3年里，要做到回收成本，并完善管理及服務(wù)體系，尋求更好的的服務(wù)理念。我們將派人到其他優(yōu)秀機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)考察，建設(shè)我院特色服務(wù)。

　　第二階段：在有屬于自己的特色服務(wù)下，加強(qiáng)我院的宣傳工作，增強(qiáng)知識(shí)度，并擴(kuò)大我院規(guī)模，從而做到接受1000人規(guī)模。我們也會(huì)建設(shè)有自已特色的娛樂場(chǎng)所，豐富老人生活。我們將建立老年大學(xué)和醫(yī)療點(diǎn)，讓老人做長(zhǎng)期體檢，達(dá)到我院的“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所樂“的辦院宗旨。

　　第三階段：在我院基本發(fā)展完善的情況下，也豐富我院的院外活動(dòng)，與旅游社合作，讓老人游山玩水，開闊視野，愉悅心情，好好地享受晚年。

商業(yè)計(jì)劃書 11

　　企業(yè)做一個(gè)項(xiàng)目，肯定不能夠隨隨便便的就決定了。寫一份商業(yè)計(jì)劃書給董事長(zhǎng)或者總經(jīng)理看是最基本的程序，然后再將這份商業(yè)計(jì)劃書給我們的投資方看。寫商業(yè)計(jì)劃書前首先你需要把商業(yè)計(jì)劃書的含義給弄清楚咯：

　　商業(yè)計(jì)劃書的含義是怎樣的

　　商業(yè)計(jì)劃書是一份全方位描述企業(yè)發(fā)展的文件，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)的體現(xiàn)，是企業(yè)擁有良好融資能力、實(shí)現(xiàn)跨式發(fā)展的.重要條件之一。一份完備的商業(yè)計(jì)劃書，不僅是企業(yè)能否成功融資的關(guān)鍵因素，同時(shí)也是企業(yè)發(fā)展的核心管理工具。

　　商業(yè)計(jì)劃書是企業(yè)或項(xiàng)目單位為了達(dá)到招商融資和其它發(fā)展目標(biāo)之目的，在經(jīng)過對(duì)項(xiàng)目調(diào)研、分析以及搜集整理有關(guān)資料的基礎(chǔ)上，根據(jù)一定的格式和內(nèi)容的具體要求，向投資商及其他相關(guān)人員全面展示企業(yè)項(xiàng)目目前狀況及未來發(fā)展?jié)摿Φ臅�面材�?商業(yè)計(jì)劃書是包括項(xiàng)目籌融資、戰(zhàn)略規(guī)劃等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的藍(lán)圖與指南，也是企業(yè)的行動(dòng)綱領(lǐng)和執(zhí)行方案。

　　商業(yè)計(jì)劃書是國(guó)際慣例通用的標(biāo)準(zhǔn)文本格式形成的項(xiàng)目建議書，是全面介紹公司和項(xiàng)目運(yùn)作情況，闡述產(chǎn)品市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)、風(fēng)險(xiǎn)等未來發(fā)展前景和融資要求的書面材料

　　商業(yè)計(jì)劃書首先是把計(jì)劃中要?jiǎng)?chuàng)立的企業(yè)推銷給了風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家自己。 其次，商業(yè)計(jì)劃書還能幫助把計(jì)劃中的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)推銷給風(fēng)險(xiǎn)投資家，公司商業(yè)計(jì)劃書的主要目的之一就是為了籌集資金。

　　商業(yè)計(jì)劃書是目前市場(chǎng)應(yīng)用最多的應(yīng)用寫作文體之一。

商業(yè)計(jì)劃書 12

　　炎炎夏日一杯清涼的鮮榨果汁帶給人不一樣的感覺。與防腐劑等一些成品水果相比，鮮果汁當(dāng)然更新鮮，口感更好。果汁市場(chǎng)的火爆讓越來越多的人覺得未來果汁市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿�巨大。作為果汁行業(yè)的領(lǐng)頭羊，鮮果汁一直在行業(yè)內(nèi)享有盛譽(yù)。作為投資者，它加入了新鮮果汁的品牌。不僅降低了風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)，而且對(duì)于許多低成本投資者來說，這類項(xiàng)目應(yīng)該有更多的實(shí)際市場(chǎng)控制力。日益火爆的市場(chǎng)吸引了眾多投資者的關(guān)注和理解。以下是一個(gè)小系列的隨筆，為大家分享商業(yè)計(jì)劃書。如果你想開一家果汁店，你不妨去看看。

　　第一章計(jì)劃概述

　　宗旨和商業(yè)模式我們的目標(biāo)是成為常戎學(xué)生街的第一家飲料店。

　　我們店是初創(chuàng)階段的店面。xxx果汁店合法經(jīng)營(yíng)形式為獨(dú)資，合法地址為福建農(nóng)林大學(xué)常戎學(xué)生街。我們商店生產(chǎn)各種果汁和混合果汁，以及水果酸奶和水果沙拉�，F(xiàn)在，xxx果汁店要開工了。為了實(shí)施我們的計(jì)劃，我們需要貸款5萬到7萬元，用于商店的租金、裝修和設(shè)備購買。

　　我們的產(chǎn)品和服務(wù)：

　　xxx果汁商店目前提供30多種產(chǎn)品，包括各種果汁和混合果汁，以及水果酸奶和水果沙拉。

　　我們的主導(dǎo)產(chǎn)品包括各種果汁�？偟膩碚f，我們現(xiàn)階段的生產(chǎn)發(fā)展。我們的果汁是獨(dú)一無二的，因?yàn)樗麄兊漠a(chǎn)品主要是奶茶和飲料，而不是果汁。此外，我們有市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)是因?yàn)槲覀冇懈�好的店面位置，因�(yàn)槲覀兊奈恢迷诮值赖囊欢�，而他們的兩家店在街道的一端，彼此相鄰，所以他們的�?jìng)爭(zhēng)更加激烈。

　　市場(chǎng)定位（目標(biāo)市場(chǎng)）：

　　我們把市場(chǎng)定位在去購物的學(xué)生身上。根據(jù)市場(chǎng)資源，根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)查，常戎市場(chǎng)月銷售額在1萬元左右；比賽：我們直接和水當(dāng)當(dāng)、茶道比賽。雖然兩者都在飲料行業(yè)，但是我們果汁有優(yōu)勢(shì)，他們沒有。

　　管理：

　　店鋪由我們自己管理，我們會(huì)雇兩個(gè)人做產(chǎn)品，做其他工作。

　　資金需求：現(xiàn)尋求貸款資金5—7萬元，用于店面租賃、設(shè)備采購、店面裝修。我們將通過利潤(rùn)分成等方式在一年內(nèi)償還貸款。

　　第二章企業(yè)介紹

　　一、目的（任務(wù)）我們的目標(biāo)是把店面發(fā)展成常戎學(xué)生街第一家飲料店。

　　為了實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)，xxx果汁店需要貸款投資5萬到7萬。

　　二、公司簡(jiǎn)介xxx果汁店，賣不同口味的鮮榨果汁，水果酸奶，水果沙拉。地址在常戎學(xué)生街。

　　我們的商店是一家獨(dú)資商店。我們的商店位于常戎學(xué)生街的街道上，店面面積約30平方米。我們的生產(chǎn)能力是每天80到150杯左右。當(dāng)然，在市場(chǎng)需求的情況下，我們會(huì)增加產(chǎn)能。如果我們擴(kuò)大每月1500杯的容量，我們需要增加一些額外的設(shè)備和人員。有了可用的資金，我們可以預(yù)計(jì)在一周內(nèi)使設(shè)施足以滿足公司的需求。

　　三、公司戰(zhàn)略常戎學(xué)生街的飲料市場(chǎng)形態(tài)比較復(fù)雜，未來兩年我們的鮮榨果汁產(chǎn)品在飲料行業(yè)的形勢(shì)依然看好。鮮榨果汁的優(yōu)勢(shì)在于新鮮、健康、口感自然。因此，我們的產(chǎn)品在飲料市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中可以有更好的機(jī)會(huì)。

　　xxx果汁店的營(yíng)銷策略是以鮮榨果汁為主導(dǎo)產(chǎn)品，配合水果酸奶和水果沙拉，為消費(fèi)者提供各種口味的滿意產(chǎn)品。

　　四、技術(shù)我們的鮮榨果汁會(huì)加入一些自己制作的秘制調(diào)料，主要用來調(diào)和水果之間的口感差異，增加水果的甜度。畢竟，雖然有些果汁味道很好，但甜味往往是無味或酸的。

　　此外，我們不斷加強(qiáng)研發(fā)，生產(chǎn)出滿足消費(fèi)者獨(dú)特口味的調(diào)味劑。

　　五、公司管理團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀：

　　xxx果汁店有明確的分工制度，店長(zhǎng)負(fù)責(zé)收銀和原料采購。服務(wù)人員負(fù)責(zé)削水果等工作。而生產(chǎn)者則專門制作產(chǎn)品。

　　不及物動(dòng)詞地點(diǎn)和設(shè)施我們xxx果汁店位于福州農(nóng)林大學(xué)常戎學(xué)生街。該網(wǎng)站為目前的生產(chǎn)和擴(kuò)張?zhí)峁┝吮匾�的空間，可以滿足未來兩年的發(fā)展需求。我們目前的生產(chǎn)能力是每月3000到4000杯。如果能把產(chǎn)能提高到每月6000杯，就需要增加設(shè)備和人員。

　　第三章行業(yè)分析

　　一、市場(chǎng)介紹我們參與飲料行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。據(jù)資料顯示，該市場(chǎng)投資相對(duì)不穩(wěn)定，金額在5—20萬元左右。主要用于店鋪裝修和設(shè)備購置及租賃。我們相信，未來這一領(lǐng)域的主要趨勢(shì)是產(chǎn)品的獨(dú)特味道和美味。

　　我們希望市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)相對(duì)穩(wěn)定。影響這個(gè)變化的主要原因是競(jìng)爭(zhēng)壓力比較大，利潤(rùn)比較穩(wěn)定，不是很高，所以想繼續(xù)投資這個(gè)行業(yè)的人比較少。我們的市場(chǎng)定位是開發(fā)鮮榨果汁。在過去的幾年里，常戎學(xué)生街沒有這樣的商店。

　　另外，最有前途的是我們的水果酸奶和水果沙拉。我們的商店位于學(xué)生街的拐角處，因?yàn)樗�的位置很好。因�(yàn)椴叫芯嚯x長(zhǎng)，飲料可以解渴，所以市場(chǎng)前景好。

　　二、目標(biāo)市場(chǎng)我們的市場(chǎng)定位確定為鮮榨果汁、水果酸奶、水果沙拉。

　　目前，我們產(chǎn)品的典型客戶是想解渴、想喝休閑飲料的人。我們可以激發(fā)他們購買我們產(chǎn)品的熱情，因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品天然、健康、醇厚。這些信息是從客戶的反映中了解到的。同時(shí)，我們也覺得我們的客戶發(fā)現(xiàn)我們的產(chǎn)品在不斷創(chuàng)新，我們的產(chǎn)品質(zhì)量使我們的產(chǎn)品立于不敗之地。目前，我們的劣勢(shì)在于水果酸奶和水果沙拉的飲用不方便，可能導(dǎo)致產(chǎn)品銷量下降。

　　三、客戶的購買標(biāo)準(zhǔn)目前，最典型的購買我們產(chǎn)品的客戶是去購物解渴的人。當(dāng)然，也有很多人習(xí)慣于購買，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為我們的產(chǎn)品健康美味。我們根據(jù)消費(fèi)者的需求開發(fā)了相關(guān)的宣傳手段，以增加他們的購買欲望。

　　第四章產(chǎn)品介紹

　　xxx果汁店出售以下產(chǎn)品：價(jià)格在5—8元之間（水果價(jià)格之差）

　　1、各種風(fēng)味的鮮榨果汁。

　　2、各種水果酸奶。

　　3、各種水果沙拉。

　　4、各種水果，牛奶，果汁。

　　目前，我們的鮮榨果汁正處于發(fā)展階段。剛開始我們鮮榨各種純果汁，然后我們進(jìn)行了很多實(shí)驗(yàn)，改進(jìn)，設(shè)計(jì)。我們的產(chǎn)品越來越多，口味也越來越符合大眾的需求。

　　1、產(chǎn)品品種規(guī)劃我們的產(chǎn)品品種已經(jīng)計(jì)劃好了。

　　主導(dǎo)產(chǎn)品是我們的鮮榨果汁。這也是客戶最大的需求，滿足了客戶對(duì)健康飲品的需求。還有水果酸奶和水果沙拉，不方便喝，不適合走路，需要進(jìn)一步開發(fā)設(shè)計(jì)。

　　R&D我們的R&D業(yè)務(wù)是由我們自己進(jìn)行的。此外，我們還參加一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，以充分了解客戶的需求。我們通過市場(chǎng)調(diào)研實(shí)現(xiàn)了新產(chǎn)品的開發(fā)，開發(fā)了各種口味的飲料。我們?cè)赗&D的投資相對(duì)較高，旨在開發(fā)各種口味的產(chǎn)品，以吸引新老客戶。當(dāng)然，我們的R&D相對(duì)簡(jiǎn)單，我們的R&D成果的輸入和提取相對(duì)簡(jiǎn)單。低風(fēng)險(xiǎn)讓我們敢于嘗試很多。

　　三、未來產(chǎn)品為了滿足市場(chǎng)需求，我們計(jì)劃擴(kuò)大鮮榨果汁的品種，包括各種風(fēng)味的果汁、果汁、酸奶和水果沙拉。我們已經(jīng)確定，最需要更新的產(chǎn)品包括水果沙拉和水果酸奶，滿足目前大學(xué)生，尤其是女大學(xué)生的需求。這兩種產(chǎn)品不僅味道好，而且有益健康。

　　四、生產(chǎn)和儲(chǔ)存我們產(chǎn)品的生產(chǎn)相對(duì)簡(jiǎn)單，是充分利用榨汁機(jī)和攪拌機(jī)來實(shí)現(xiàn)的。我們的原料（各種水果）比較新鮮。同時(shí)，我們的原材料是根據(jù)銷量購買的（早晚各一次），以防止水果腐爛變質(zhì)。此外，我們還有一個(gè)冰箱來儲(chǔ)存牛奶、沙拉和自制酸奶。

　　動(dòng)詞（verb的縮寫）包裝我們的產(chǎn)品包裝原則是自然的，沒有過多的不健康因素。我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手用的是帶密封膜的塑料杯，但是我們的包裝是用比較硬的塑料杯做的，嘴是用配套的塑料嘴插的，很牢固，需要用力才能打開。這樣就避免了像其他店一樣高溫封口帶來的不健康因素。

　　五、產(chǎn)品在實(shí)施階段的外觀是實(shí)現(xiàn)客戶滿意的重要環(huán)節(jié)。

　　六、我們利用現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生生產(chǎn)來滿足客戶。剝皮有專人負(fù)責(zé)，榨汁生產(chǎn)有專人負(fù)責(zé)。這樣，消費(fèi)者就可以清楚地看到產(chǎn)品在制造過程中是健康衛(wèi)生的。這樣顧客才能放心喝酒，從而實(shí)現(xiàn)銷售的持久性。

　　七、服務(wù)和承諾我們的客戶都認(rèn)為我們服務(wù)和產(chǎn)品的質(zhì)量支持對(duì)他們來說是最重要的。

　　他們經(jīng)常評(píng)論我們提供的服務(wù)和我們產(chǎn)品的味道。我們建立了良好的`溝通渠道，為所有客戶提供最好的服務(wù)。我們的承諾是我們的產(chǎn)品絕對(duì)健康，沒有腐爛的水果，沒有可重復(fù)使用的包裝杯。

　　第五章人員和組織結(jié)構(gòu)

　　1、店長(zhǎng)：負(fù)責(zé)收銀和材料采購。

　　2、服務(wù)人員：負(fù)責(zé)清潔和水果去皮。

　　3、制作人：負(fù)責(zé)榨汁，制作水果酸奶和水果沙拉。

　　第六章市場(chǎng)預(yù)測(cè)

　　定價(jià)預(yù)測(cè)我們的定價(jià)原則是基于水果價(jià)格和其他成本的結(jié)合。我們每月審查價(jià)格，以確�；�本利潤(rùn)不會(huì)損失。由于飲料行業(yè)的平均價(jià)格和水果的味道和健康，首次估計(jì)客戶愿意為我們的產(chǎn)品和服務(wù)支付的價(jià)格是5到8元。

　　市場(chǎng)預(yù)測(cè)：因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品屬于常戎學(xué)生街的飲料類，我們的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是水當(dāng)當(dāng)和茶道，但是我們的產(chǎn)品他們沒有，所以我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中還是有優(yōu)勢(shì)的。

　　根據(jù)學(xué)生街的日常流量，我們預(yù)計(jì)從周一到周二，我們的產(chǎn)品銷量將在80到120杯之間。當(dāng)然周末有偏差，預(yù)計(jì)在120—150杯之間。

　　一個(gè)的銷量預(yù)計(jì)在3000—5000之間。一杯利潤(rùn)在2元左右，一個(gè)月利潤(rùn)6000元到1萬元。

　　如果運(yùn)營(yíng)正常，盈利，半年到十個(gè)月就能還清。第七章營(yíng)銷策略由于客戶分布、區(qū)域關(guān)系、季節(jié)變化和資金量的影響，我們需要一個(gè)好的營(yíng)銷策略。對(duì)于飲料行業(yè)來說，營(yíng)銷策略差別不是很大，大部分以直銷為主。當(dāng)然，中間的還是存在的。

　　我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也使用相同的促銷渠道。然而相比之下，我們的銷售策略更有效，這使我們能夠受益于我們產(chǎn)品獨(dú)特的味道和健康優(yōu)勢(shì)。

　　xxx果汁店的一些主要客戶是購物大學(xué)生，尤其是女大學(xué)生。

　　xxx果汁店的產(chǎn)品采用積極靈活的定價(jià)方式，我們通過直銷渠道銷售。當(dāng)然，如果條件允許，我們可以提供上門服務(wù)。

　　第七章制造計(jì)劃

　　1、原料的采購由店長(zhǎng)進(jìn)行，與果商建立長(zhǎng)期交易，新鮮水果以最低價(jià)格采購，由果商送貨上門。

　　此外，牛奶和沙拉由商店經(jīng)理通過談判以較低的價(jià)格購買。

　　2、果皮的去除鮮榨果汁需要的水果量比較大，而削一些水果的皮就很麻煩，比如橘子。還有一些水果需要清洗，比如草莓。所以有一個(gè)服務(wù)人員負(fù)責(zé)去皮清洗。當(dāng)然，也有一些水果是不需要去皮或者去皮非常簡(jiǎn)單的，比如香蕉。

　　3、水果榨汁機(jī)專門負(fù)責(zé)榨汁，比較容易。當(dāng)然，顧客多的時(shí)候，店長(zhǎng)或者服務(wù)人員也可以一起幫忙。

　　4、水果酸奶因?yàn)樗崮桃呀?jīng)做好放冰箱了，如果有需求，把水果切進(jìn)去就夠了。

　　5、水果沙拉因?yàn)樯忱�是現(xiàn)成的，所以制作過程和水果酸奶差不多，只是水果沙拉需要的水果比較多。

　　6、把產(chǎn)品放入杯中的程序也比較簡(jiǎn)單，也是生產(chǎn)者操作，只需把果汁倒入杯中，蓋上蓋子即可。

　　分工明確可以大大提高制造效率。

　　第八章財(cái)務(wù)規(guī)劃

　　一、財(cái)務(wù)總結(jié)財(cái)務(wù)總結(jié)在每年年底進(jìn)行，供投資者查閱。根據(jù)總結(jié)做出決定。

　　二、財(cái)務(wù)年度報(bào)告要制定年度產(chǎn)品收入?yún)R總表。直接反映了一年的銷售成果。

　　三、資金需求我們正在尋找一筆5萬元的商業(yè)貸款，分期貸款主要用于我店的初期開發(fā)。到時(shí)候還是需要增加1—2萬的資金，才能讓我們的運(yùn)營(yíng)順利進(jìn)行。

　　初期投資將用于店鋪裝修、設(shè)備購置和租賃。資金使用詳情如下：

　　1、購置設(shè)備：1萬元左右。

　　2、店面裝修：2萬左右。

　　3、房租：一年兩萬五。

　　還款計(jì)劃：我們可以通過利潤(rùn)分成在一年內(nèi)償還貸款。根據(jù)我們的預(yù)測(cè)，我們認(rèn)為貸款給我們是一種非常理想的投資活動(dòng)。為了實(shí)施這個(gè)項(xiàng)目，我們每年需要貸款5萬到7萬元。

　　四、現(xiàn)金流量表編制現(xiàn)金流量表，反映一年的月度現(xiàn)金流量表。

　　這可以很好地反映我們店的銷售情況和銷量的增減情況。

　　第九章風(fēng)險(xiǎn)控制

　　xxx果汁店的銷售靠的是水果價(jià)格的防范和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一些促銷手段。這主要取決于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷手段，所以要及時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格和產(chǎn)品的走勢(shì)。我店相信有能力適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣步伐，依托這款產(chǎn)品的健康和口味優(yōu)勢(shì)。

　　未來的產(chǎn)品計(jì)劃不依賴于價(jià)格戰(zhàn)。

　　該公司的主要發(fā)展目標(biāo)是生產(chǎn)各種果汁以滿足消費(fèi)者的需求。

　　這些代表我們商店水平的產(chǎn)品被成功地生產(chǎn)出來并被市場(chǎng)所接受。果汁的價(jià)格和口感是企業(yè)成功的重要條件。因此，水果價(jià)格和口味的研發(fā)是我們成功的重要因素之一。

　　因此，有必要與水果商建立一定的貿(mào)易基礎(chǔ)，防止水果價(jià)格差距過大。第11章總結(jié)了我們的目標(biāo)是成為常戎學(xué)生街的第一家飲料店。

　　我們店是初創(chuàng)階段的店面。xxx果汁店合法經(jīng)營(yíng)形式為獨(dú)資，合法地址為福建農(nóng)林大學(xué)常戎學(xué)生街。我們商店經(jīng)營(yíng)各種果汁和混合果汁，以及水果酸奶和水果沙拉。

　　我們把市場(chǎng)定位在去購物的學(xué)生身上。

　　根據(jù)市場(chǎng)資源，根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)查，常戎市場(chǎng)的月銷售額約為1萬元。

　　我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是水當(dāng)當(dāng)和茶道。雖然我們都在飲料行業(yè)，但是我們的果汁有他們沒有的優(yōu)勢(shì)，我們的產(chǎn)品健康美味。

商業(yè)計(jì)劃書 13

　　一、概述

　　有人說開店的三個(gè)關(guān)鍵條件：“第一是地點(diǎn);第二是地點(diǎn);第三還是地點(diǎn)”。由此可見店鋪的開發(fā)對(duì)于本企業(yè)專賣店的成功經(jīng)營(yíng)所具有的深遠(yuǎn)影響。盟主和加盟商之間需要緊密配合，全方位地思考和制定開店的策略，以最有效的方式制定和執(zhí)行開店規(guī)劃，包括市場(chǎng)分析、商圈調(diào)查、選址、裝修、開業(yè)籌備和開張等。所有的配備、裝置和貨品也都應(yīng)該在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)備妥。以便爭(zhēng)取到最快、最高的經(jīng)濟(jì)效益。

　　二、流程 市場(chǎng)分析—商圈調(diào)查—選址—裝修—開業(yè)籌備—開張。

　　分析：

　　1.考慮服飾店為新店，為減少租金，減少費(fèi)用，店面積少點(diǎn)可以，因此決定先租10平方米左右的店鋪即可。

　　2.有兩處繁華地段，但經(jīng)營(yíng)品牌就必須在此品牌一條街。只有在此街找店鋪才有商業(yè)氛圍。

　　3.須是經(jīng)營(yíng)一家綜合店，才適合當(dāng)?shù)厍闆r，因?qū)Ｙu一品牌風(fēng)險(xiǎn)較大。要涵蓋二線、三線品牌、配飾等。

　　選址：

　　以零售為主的經(jīng)營(yíng)模式?jīng)Q定了其店面的選擇是至關(guān)重要的，它往往直接決定著事業(yè)的成敗。那么如何才能選好理想的店面?

　　第一步：選好地段和店面

　　選擇經(jīng)營(yíng)地段要把握以下幾個(gè)關(guān)鍵：把握“客流”就是“錢流”原則，在車水馬龍、人流熙攘的熱鬧地段開店，成功的幾率往往比普通地段高出許多，因?yàn)榇�流不息的人潮就是潛在的客源，只要你所銷售的商品或者提供的服務(wù)能夠滿足消費(fèi)者的需求，就一定會(huì)有良好的業(yè)績(jī)。

　　客流量較大的地段有①城鎮(zhèn)的商業(yè)中心(即我們通常所說的“鬧市區(qū)”);②車站附近(包括火車站、長(zhǎng)途汽車站、客運(yùn)輪渡碼頭、公共汽車的起點(diǎn)和終點(diǎn)站);③醫(yī)院門口(以帶有住院部的大型醫(yī)院為佳);④學(xué)校門口;⑤人氣旺盛的旅游景點(diǎn);⑥大型批發(fā)市場(chǎng)門口。

　　利用“店多隆市”效應(yīng)我們不妨來聽一聽消費(fèi)者的說法：某公司的.白領(lǐng)陸小姐是鮮花消費(fèi)的大戶，經(jīng)常要送花籃花束給客戶和朋友。她說，除了特別著急時(shí)有可能會(huì)就近找一家花店買花，絕大多數(shù)時(shí)候都是趕到花市一條街上去買，因?yàn)槟抢锘ǖ甓�，花色品種齊全，選擇余地較大;在某高校任教的江女士每次要買服裝，也總喜歡服裝店密集的地方去選購，她認(rèn)為店多除了款式也多之外，可以貨比三家，還起價(jià)來也比較容易。因此別擔(dān)心同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，一旦同業(yè)商店越開越多，就會(huì)產(chǎn)生聚集效應(yīng)，容易擴(kuò)大影響，凝聚人氣，形成“××專業(yè)街”，生意必定反而比單槍匹馬更容易做。

　　注意因行制宜，營(yíng)業(yè)地點(diǎn)的選擇與營(yíng)業(yè)內(nèi)容及潛在客戶群息息相關(guān)，各行各業(yè)均有不同的特性和消費(fèi)對(duì)象，黃金地段并不就是唯一的選擇，有的店鋪開在鬧市區(qū)生意還不如開在相對(duì)偏僻一些的特定區(qū)域，例如賣油鹽醬醋的小店，開在居民區(qū)內(nèi)生意肯定要比開在鬧市區(qū)好;又如文具用品店，開在黃金地段也顯然不如開在文教區(qū)理想。所以一定要根據(jù)不同的經(jīng)營(yíng)行業(yè)和項(xiàng)目來確定開店地點(diǎn)，要選擇合適的店面，并不是越熱鬧的地方越好，關(guān)鍵是要因行制宜。

　　第二步：作進(jìn)一步的考察

　　在初步選定開店的地點(diǎn)后，還應(yīng)作進(jìn)一步的全面考察，對(duì)相關(guān)的情況做一定的調(diào)查分析后，方能決定是否最后定點(diǎn)于此。主要考察以下幾方面的情況。

　　店面本身的情況：開音像制品店的小羅不久前從別人手里盤了一個(gè)店面下來，這個(gè)面積達(dá)15平方米的店面位于次繁華地段，每天的人流量也十分的可觀，可是租金卻非常便宜，每月只要800元，小羅以為撿到了便宜，偷偷直樂。沒想到，花了一萬多元裝修停當(dāng)，隆重開張還不到一個(gè)月，一紙《拆違通知書》把他打了滿頭暈。原來，上家通過內(nèi)部關(guān)系得知店面遲早要拆，便來了個(gè)金蟬脫殼，撈了一票便溜之大吉，剩了個(gè)箍?jī)鹤屝×_來套。所以，在租店面之前，一定要對(duì)店面的情況作一番仔細(xì)的調(diào)查了解。

　　房東的背景：有的人急于尋找店面，就滿大街搜尋，有時(shí)還真能被他找到幾家正掛著“轉(zhuǎn)讓”字樣的店面，便迫不及待地與之談判、交付定金甚至租金。其實(shí)這種做法是極其草率的，很容易帶來一系列的后遺癥。假如你真的看中了店面，最好先從側(cè)面打聽到真正的房東(即產(chǎn)權(quán)所有者)，對(duì)其背景情況基本了解，覺得可靠后再進(jìn)行接觸。

　　一般最好直接與真正的房東談，假如房東表示已將承包權(quán)出租，不愿再插手時(shí)，你再與現(xiàn)在的店主談判也不遲。另外，一旦談成功，也要注意必須正式簽協(xié)議并要求到房產(chǎn)所有者那里更改租賃人姓名。

　　同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況主要是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的情況、商品的價(jià)格水平�？疾焱�一地段同類商店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，可以初步測(cè)算出租此店面可能產(chǎn)生的利潤(rùn)狀況;而考察他們的商品價(jià)格水平，是為了據(jù)此確定自己今后的商品價(jià)位。這些都是十分必要的。

　　客流狀況“客流”就是“錢流”，考察客流狀況，不僅能使你對(duì)今后的經(jīng)營(yíng)狀況胸有成竹，而且還能為你決定今后的營(yíng)銷重點(diǎn)提供科學(xué)的依據(jù)�？土鳡顩r主要考察這些內(nèi)容：①附近的單位和住家情況，包括有多少住宅樓群、機(jī)關(guān)單位、公司、學(xué)校甚至其他店家(這些店家極有可能會(huì)成為你的常客);②過往人群的結(jié)構(gòu)特性，包括他們的年齡、性別、職業(yè)等的結(jié)構(gòu)特性和消費(fèi)習(xí)慣;③客流的淡旺季狀況。比如學(xué)校附近的店面要考慮寒暑假、機(jī)關(guān)和公司集中地段的店面就必須掌握他們的上下班時(shí)間、車站附近的店面應(yīng)摸清旅客淡旺季的規(guī)律，這些都是你設(shè)定營(yíng)業(yè)時(shí)間的重要依據(jù)。

　　第三步：盡快拿下看中的店面

　　一旦找到理想的店面，就要當(dāng)機(jī)立斷，出手迅捷，盡快拿下看中的店面，否則夜長(zhǎng)夢(mèng)多，很有可能會(huì)因你的片刻遲疑而被別人捷足先登，導(dǎo)致錯(cuò)失良機(jī)。如何拿下店面?談判自然是至關(guān)重要的。

　　談好房租價(jià)格對(duì)于開店來說，房租往往是最大的一塊固定成本，在與房東砍價(jià)之前，你自己心里首先應(yīng)該有一個(gè)譜，先自定一個(gè)能夠接受的最高價(jià)，這個(gè)價(jià)位必須是：①你覺得自己是有把握負(fù)擔(dān)得起的。尤其是在必須一筆付清數(shù)年租金的情況下，看看自己有沒有給付的能力;②預(yù)算一下，估計(jì)是有錢可賺的;③再向附近類似的門面打探一下，價(jià)位也是基本一致，說明是比較合理的。然后再依據(jù)這一自己設(shè)定的最高房租價(jià)格，比較房東給出的房租價(jià)格，權(quán)衡后進(jìn)行砍價(jià)談判，就比較容易成功。

　　談好繳付方式繳付房租有多種方式，一般最常見的有按月結(jié)算、定期繳付和一次性付清三種。假如房東除了固定的月租金外，還要根據(jù)你的經(jīng)營(yíng)狀況分享一定比率的利潤(rùn)的，可以采用按月結(jié)算的方法，這樣能及時(shí)結(jié)算，以免拖久了增加計(jì)算難度，雙方都會(huì)比較滿意;有的門面房定下一年或兩年的租金后，其后再要續(xù)租的話，常常要按一定的比率逐年遞增，這種情況下最理想的租金繳付方式是每半年或一年集中繳付一次，這樣一旦你有了新的店面或有轉(zhuǎn)業(yè)的意向，就不會(huì)損失保證金了。

　　還有的店面是長(zhǎng)期定租的，一租就是十年二十年，如果你有足夠的資金，而且看好你選定的店面，也可以一次性將十年二十年的房租全部付清，這樣既可免除門面半途被別人高價(jià)挖走之虞，也能不受漲租的影響，節(jié)約不少租金，因?yàn)閺拈L(zhǎng)遠(yuǎn)看，門面的房租總體是呈上升趨勢(shì)的。

　　談好附加條件與房東談判，除了談租金外，還要注意談妥有關(guān)的附加條件，這也可以使你節(jié)省不少開支。首先，你在租房前應(yīng)對(duì)店面內(nèi)現(xiàn)有的情況，包括裝修狀況、設(shè)備狀況等都了解清楚，然后通過談判，要求房東在出租前對(duì)門面房進(jìn)行基本的整修，如拆除原有已報(bào)廢無法再利用的設(shè)備和裝修，對(duì)店面的房頂、地板、墻壁作基本的修繕，添置或維修水電設(shè)施等，或者要求房東承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用，在租金中予以抵扣。

　　三、費(fèi)用預(yù)算 預(yù)算。

　　投資額為20000元左右，提前預(yù)付6個(gè)月店租，3000元/月合計(jì)18000元，總計(jì)38000元。

　　四、經(jīng)營(yíng)效果分析：

　　店租：3000元/月×12=36000元/年

　　工商稅務(wù)等：1800元/年

　　水電費(fèi)、電話費(fèi)：500元/月×12月=6000元/年

　　廣告投入：2000元/年

　　以上匯總，全年費(fèi)用為2.54萬元，全年純利為：6-2.54=3.46萬元

　　店面的成敗在于管理和銷售，這兩個(gè)方面管理好了，那么贏利也為期不遠(yuǎn)了。為規(guī)范專賣店管理，體現(xiàn)專賣店品牌形象，特別制定本管理制度：

　　1.導(dǎo)購需按店規(guī)穿著導(dǎo)購服裝。

　　2.每天兩次大掃除。

　　3.每星期二、六模特衣服更換一次，每星期一高柜貨物調(diào)換一次。

　　4.待客須熱情、仔細(xì)、認(rèn)真。

　　5.節(jié)約用電用水。

　　6.節(jié)約電話費(fèi)。

　　7.每天須盤點(diǎn)貨物。

　　8.若導(dǎo)購辭職，須提前一個(gè)月告知，同意后方可辭職。

　　五、店鋪管理和導(dǎo)購培訓(xùn)：

　　終端的銷售工作最終是靠導(dǎo)購來完成的，經(jīng)過培訓(xùn)的導(dǎo)購和沒經(jīng)過培訓(xùn)的導(dǎo)購。

　　1.打掃衛(wèi)生不干凈扣1分。

　　2.無禮貌用語扣1分。

　　3.收銀單書寫不全扣1分。

　　4.遲到、早退扣1分。

　　5.擺貨不整齊扣1分。

　　6.模特三天換一次內(nèi)衣，沒執(zhí)行扣1分。

　　7.高柜貨物一星期調(diào)換一次，沒執(zhí)行扣1分。

　　8.錢幣出現(xiàn)缺欠情況，假幣情況扣1分。

　　9.不節(jié)約用電、用水、用電話扣1分。

　　10.營(yíng)業(yè)時(shí)間談?wù)撍绞�、嘻戲、聊天、無執(zhí)行輪流休息扣1分。

　　11.待客不認(rèn)真、不熱情扣1分。

　　12.每月請(qǐng)假次數(shù)超過3次扣1分。

　　注：6分為及格，若連續(xù)2個(gè)月不及格，則自動(dòng)辭退。

　　導(dǎo)購用語

　　1.顧客臨近店里，首先致問候語“歡迎光臨，請(qǐng)隨便看看(普通話)!”

　　2.當(dāng)顧客的目光停留在某一款式時(shí)，對(duì)產(chǎn)品的功能及款式賣點(diǎn)進(jìn)行介紹，并建議其試用“大姐/小姐，這個(gè)款式是今年最流行的款式，具有某某優(yōu)點(diǎn)，某某人已購買了，穿起來后特別合適，您試穿一下。”并主動(dòng)詢問其碼數(shù)，并將貨物取下來，交到顧客手中。

　　3.對(duì)顧客感興趣的衣服提出試穿：“根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，請(qǐng)相信我，這個(gè)款式及顏色非常適合您，您試穿一下�！�

　　4.若顧客選定某款服裝，要及時(shí)贊美她的眼光好�！按蠼�/小姐，您的眼光真好，您選的是我們公司最暢銷的款式，我將它包好�！�

　　5.不要問顧客試穿后覺得怎么樣，應(yīng)主動(dòng)說：“您穿這個(gè)款式及穿后非常得體�！�

商業(yè)計(jì)劃書 14

　　一、公司概況:

　　1.本部分介紹公司的主要行業(yè)、產(chǎn)品和服務(wù)，公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，成立的地點(diǎn)和時(shí)間，所處的階段。

　　2.公司業(yè)務(wù)描述:本部分介紹公司的宗旨和目標(biāo)，以及公司的發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略。

　　3.產(chǎn)品或服務(wù):介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù)，描述其用途和優(yōu)勢(shì)，相關(guān)專利、版權(quán)、政府批準(zhǔn)等。

　　4.收入:介紹公司收入來源，預(yù)測(cè)收入增長(zhǎng)。

　　5.競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)和營(yíng)銷:分析現(xiàn)有和未來的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，他們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，以及我們公司相應(yīng)的優(yōu)勢(shì)和擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方法。為目標(biāo)市場(chǎng)制定營(yíng)銷計(jì)劃。

　　6.管理團(tuán)隊(duì):介紹公司的重要人物，包括他們的職位、工作經(jīng)歷和教育水平。公司的全職員工，兼職員工的數(shù)量，哪些職位空缺。

　　7.財(cái)務(wù)預(yù)測(cè):公司當(dāng)前財(cái)務(wù)報(bào)表和五年財(cái)務(wù)報(bào)表預(yù)測(cè)。投資退出方式(公開上市、股票回購、出售、合并或兼并)。

　　8.資本結(jié)構(gòu):公司當(dāng)前和未來的資金籌集和使用情況，公司的融資方式，融資前后的資本結(jié)構(gòu)表。

　　九、附件:支持上述信息的材料:管理簡(jiǎn)歷、銷售手冊(cè)、產(chǎn)品圖紙等。其他要介紹的地方

　　當(dāng)你已經(jīng)選定了創(chuàng)業(yè)目標(biāo)，確定了創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)，并且在資金、人脈、市場(chǎng)等方面的條件已經(jīng)準(zhǔn)備好或者已經(jīng)積累了相當(dāng)?shù)膶?shí)力，那么你就必須提出一個(gè)完整的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，這是整個(gè)創(chuàng)業(yè)過程的靈魂。在這份白紙黑字的計(jì)劃書中，主要詳細(xì)記錄了所有創(chuàng)業(yè)內(nèi)容，包括創(chuàng)業(yè)類型、資本規(guī)劃、階段目標(biāo)、財(cái)務(wù)估算、營(yíng)銷策略和可能的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

　　在某些情況下，商業(yè)計(jì)劃書不僅可以讓創(chuàng)業(yè)者清楚地了解自己的商業(yè)內(nèi)容，堅(jiān)定自己的商業(yè)目標(biāo)，還具有說服他人的功能。比如，企業(yè)家可以說服別人合資，入股，甚至籌集風(fēng)險(xiǎn)基金。

　　創(chuàng)業(yè)類型:包括創(chuàng)業(yè)企業(yè)名稱、創(chuàng)業(yè)組織類型、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目或主要產(chǎn)品名稱等。，這是創(chuàng)業(yè)最基本的內(nèi)容。

　　資金規(guī)劃:資金是指創(chuàng)業(yè)的資金來源，應(yīng)該包括個(gè)人對(duì)他人的出資比例，銀錢的多少┅等。，這將影響整個(gè)業(yè)務(wù)的股份和股息分配。此外，還應(yīng)明確記錄整個(gè)商業(yè)計(jì)劃總資本的分配比例。如果你想申請(qǐng)商業(yè)計(jì)劃書，還應(yīng)該說明具體目的。階段目標(biāo):階段目標(biāo)是指創(chuàng)業(yè)后的短、中、長(zhǎng)期目標(biāo)，主要是讓創(chuàng)業(yè)者了解自己職業(yè)發(fā)展的可能性和各個(gè)階段的目標(biāo)。

　　財(cái)務(wù)預(yù)估:詳細(xì)描述預(yù)估的收入和支出，甚至列出企業(yè)成立后前三年或五年內(nèi)每年的預(yù)估營(yíng)業(yè)收入和支出。這些估算的主要目的是使企業(yè)家能夠計(jì)算利潤(rùn)，并知道何時(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)國(guó)際收支平衡。

　　營(yíng)銷策略:營(yíng)銷策略包括:知道服務(wù)市場(chǎng)或產(chǎn)品市場(chǎng)在哪里。銷售方式和競(jìng)爭(zhēng)條件在哪里？主要目的是搞清楚目標(biāo)市場(chǎng)的定位。

　　可能的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估:本項(xiàng)目是指創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中可能遭受的挫折，如景氣變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手過于強(qiáng)大、客戶流失等。這些風(fēng)險(xiǎn)甚至可能導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)失敗。因此，可能的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是商業(yè)計(jì)劃中不可或缺的一項(xiàng)。

　　其他:包括創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)、股東名冊(cè)、預(yù)定員工人數(shù)、企業(yè)組織、管理制度、未來前景。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃就像一臺(tái)超級(jí)強(qiáng)大的電腦，可以幫助創(chuàng)業(yè)者記錄很多創(chuàng)業(yè)內(nèi)容和想法，幫助創(chuàng)業(yè)者規(guī)劃成功的藍(lán)圖。如果整個(gè)商業(yè)計(jì)劃書詳細(xì)清晰，可能有助于創(chuàng)業(yè)者或參與創(chuàng)業(yè)的合作伙伴達(dá)成共識(shí)，集中精力，這和幫助創(chuàng)業(yè)者向成功邁進(jìn)沒什么區(qū)別。

　　詳細(xì)的商業(yè)計(jì)劃第2部分

　　對(duì)于尋求資本的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)來說，商業(yè)計(jì)劃書是企業(yè)的電話名片。商業(yè)計(jì)劃的質(zhì)量往往決定了投資交易的成敗。

　　對(duì)于創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說，商業(yè)計(jì)劃書的作用尤為重要。一個(gè)醞釀中的項(xiàng)目往往是模糊的。通過制定商業(yè)計(jì)劃，利弊都寫下來了�？吹搅嗽僖灰患�(xì)看。創(chuàng)業(yè)者可以對(duì)這個(gè)項(xiàng)目有更清晰的認(rèn)識(shí)�？梢哉f，商業(yè)計(jì)劃書首先是把計(jì)劃書中要?jiǎng)?chuàng)建的企業(yè)賣給創(chuàng)業(yè)者自己。

　　其次，商業(yè)計(jì)劃書也可以幫助把計(jì)劃好的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)賣給風(fēng)險(xiǎn)資本家。商業(yè)計(jì)劃的主要目的之一是籌集資金。因此，商業(yè)計(jì)劃必須說明:

　　(1)創(chuàng)業(yè)的目的？？為什么要冒險(xiǎn)，花精力、時(shí)間、資源、資金去創(chuàng)業(yè)？

　　(2)創(chuàng)業(yè)需要多少錢？為什么要這么多錢？為什么投資者向其注資是值得的？對(duì)于已經(jīng)成立的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，商業(yè)計(jì)劃書可以為企業(yè)的發(fā)展設(shè)定具體的方向和重點(diǎn)，讓員工了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，鼓勵(lì)員工為共同的目標(biāo)而努力。更重要的是，它可以使出資者、供應(yīng)商、銷售者等。了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，說服出資者(原有的或新的)為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供資金。

　　由于這些原因，商業(yè)計(jì)劃書將會(huì)是企業(yè)家撰寫的最重要的商業(yè)文件之一。那么，如何制定商業(yè)計(jì)劃呢？

　　第一，如何寫商業(yè)計(jì)劃書

　　那些既不能給投資者足夠的信息，又不能讓投資者興奮的商業(yè)計(jì)劃書，只能扔進(jìn)垃圾箱。為了確保商業(yè)計(jì)劃能夠“達(dá)到目標(biāo)”，企業(yè)家應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):

　　1.專注于產(chǎn)品

　　在商業(yè)計(jì)劃書中，應(yīng)提供與企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的所有細(xì)節(jié)，包括企業(yè)進(jìn)行的所有調(diào)查。這些問題包括:產(chǎn)品處于什么發(fā)展階段？它的`獨(dú)特性是什么？企業(yè)分銷產(chǎn)品的方法是什么？誰會(huì)使用企業(yè)的產(chǎn)品，為什么？產(chǎn)品的生產(chǎn)成本和售價(jià)是多少？企業(yè)開發(fā)現(xiàn)代新產(chǎn)品有什么計(jì)劃？把出資人拉進(jìn)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)中，讓出資人和創(chuàng)業(yè)者一樣對(duì)產(chǎn)品感興趣。在商業(yè)計(jì)劃書中，創(chuàng)業(yè)者要盡量用簡(jiǎn)單的文字描述一切？？商品及其屬性的定義對(duì)創(chuàng)業(yè)者來說非常清楚，但別人不一定知道其含義。制定商業(yè)計(jì)劃書的目的不僅僅是為了讓投資者相信企業(yè)的產(chǎn)品會(huì)在世界范圍內(nèi)產(chǎn)生革命性的影響，也是為了讓他們相信企業(yè)有論據(jù)證明這一點(diǎn)。商業(yè)計(jì)劃書中對(duì)產(chǎn)品的闡述，要讓投資人覺得:“哦，這個(gè)產(chǎn)品多么精彩，多么鼓舞人心啊！”

　　2.敢于競(jìng)爭(zhēng)

　　在商業(yè)計(jì)劃中，企業(yè)家應(yīng)該仔細(xì)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰？他們的產(chǎn)品是如何工作的？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和我們的產(chǎn)品有什么異同？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取的營(yíng)銷策略是什么？需要明確每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售額、毛利、收入和市場(chǎng)份額，然后討論這個(gè)企業(yè)相對(duì)于每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。有必要向投資者表明，客戶之所以更喜歡這家企業(yè)的原因是:這家企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量好、交貨快、定位合適、價(jià)格合適等。商業(yè)計(jì)劃書要讓它的讀者相信，這個(gè)企業(yè)不僅是行業(yè)內(nèi)的強(qiáng)勁競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，也是未來確定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)導(dǎo)者。在商業(yè)計(jì)劃書中，企業(yè)家還應(yīng)明確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來的風(fēng)險(xiǎn)以及企業(yè)采取的對(duì)策。

　　3.了解市場(chǎng)

　　商業(yè)計(jì)劃書應(yīng)為投資者提供對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的深入分析和了解。需要仔細(xì)分析經(jīng)濟(jì)、地理、職業(yè)和心理因素對(duì)消費(fèi)者選擇購買其產(chǎn)品行為的影響，以及各種因素所起的作用。商業(yè)計(jì)劃書還應(yīng)包括一個(gè)主要的營(yíng)銷計(jì)劃，該計(jì)劃應(yīng)列出企業(yè)打算開展廣告、促銷和公關(guān)活動(dòng)的領(lǐng)域，并具體說明每項(xiàng)活動(dòng)的預(yù)算和收入。商業(yè)計(jì)劃書還應(yīng)簡(jiǎn)要描述企業(yè)的銷售策略:企業(yè)是否使用外部銷售代表或內(nèi)部員工？企業(yè)使用經(jīng)銷商、分銷商還是加盟商？企業(yè)會(huì)提供怎樣的銷售培訓(xùn)？另外，商業(yè)計(jì)劃書要特別注意銷售的細(xì)節(jié)。

　　4.指明行動(dòng)方向

　　企業(yè)的行動(dòng)計(jì)劃應(yīng)該是無解的。商業(yè)計(jì)劃書中要明確以下幾個(gè)問題:企業(yè)如何才能將其產(chǎn)品推向市場(chǎng)？如何設(shè)計(jì)生產(chǎn)線，組裝產(chǎn)品？企業(yè)生產(chǎn)需要哪些原材料？企業(yè)有哪些生產(chǎn)資源，需要哪些生產(chǎn)資源？生產(chǎn)和設(shè)備成本是多少？企業(yè)買設(shè)備還是租設(shè)備？解釋與產(chǎn)品組裝、儲(chǔ)存和交付相關(guān)的固定和可變成本。

　　5.展示你的管理團(tuán)隊(duì)

　　要將一個(gè)想法轉(zhuǎn)化為一個(gè)成功的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)，關(guān)鍵因素是要有一支強(qiáng)大的管理團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員必須具備較高的專業(yè)技術(shù)知識(shí)、管理能力和多年的工作經(jīng)驗(yàn)，給投資人這樣一種感覺:“你看，這個(gè)團(tuán)隊(duì)里是誰！如果這個(gè)公司是足球隊(duì)，他們永遠(yuǎn)進(jìn)不了世界杯決賽！”經(jīng)理的職能是計(jì)劃、組織、控制和指導(dǎo)公司的行動(dòng)以實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。在商業(yè)計(jì)劃書中，首先要描述整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)及其職責(zé)，但之后要介紹每一位經(jīng)理的特殊才能、特點(diǎn)和造詣，詳細(xì)描述每一位經(jīng)理將對(duì)公司做出的貢獻(xiàn)。商業(yè)計(jì)劃還應(yīng)規(guī)定管理目標(biāo)和組織結(jié)構(gòu)圖。

　　6.優(yōu)秀的節(jié)目總結(jié)

　　商業(yè)計(jì)劃書中對(duì)計(jì)劃的總結(jié)也很重要。一定要讓讀者產(chǎn)生興趣，渴望更多的信息，給讀者留下持久的印象。計(jì)劃總結(jié)會(huì)是創(chuàng)業(yè)者寫的最后一部分，但這是投資者首先要看的。它將從計(jì)劃中提取最相關(guān)的細(xì)節(jié)，包括對(duì)公司內(nèi)部情況、能力和局限性、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、營(yíng)銷和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略以及管理團(tuán)隊(duì)的簡(jiǎn)明生動(dòng)的總結(jié)。如果公司是一本書，它就像書的封面。如果做得好，可以吸引投資者。會(huì)給風(fēng)險(xiǎn)資本家一個(gè)印象，“這家公司會(huì)成為行業(yè)巨頭，我迫不及待地想看完剩下的計(jì)劃。”

　　二、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的內(nèi)容

　　1.計(jì)劃摘要

　　計(jì)劃總結(jié)列在商業(yè)計(jì)劃的最前面，是濃縮商業(yè)計(jì)劃的精髓。方案總結(jié)涵蓋了方案的要點(diǎn)，以便一目了然，讓讀者在最短的時(shí)間內(nèi)對(duì)方案進(jìn)行回顧和判斷。

　　計(jì)劃總結(jié)一般應(yīng)包括以下內(nèi)容:公司簡(jiǎn)介；主要產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)范圍；市場(chǎng)概況；營(yíng)銷策略；銷售計(jì)劃；生產(chǎn)管理計(jì)劃；管理者及其組織；財(cái)務(wù)規(guī)劃；資金需求等。

　　在介紹企業(yè)時(shí)，首先要說明創(chuàng)辦新企業(yè)的思路，新思想的形成過程，企業(yè)的目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。其次要說明企業(yè)的現(xiàn)狀、過往背景、經(jīng)營(yíng)范圍。在這一部分，我們應(yīng)該對(duì)企業(yè)的過去情況進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)，不要避免錯(cuò)誤。中肯的分析往往贏得信任，這使得人們很容易同意商業(yè)計(jì)劃。最后還要介紹一下創(chuàng)業(yè)者的背景、經(jīng)歷、經(jīng)歷、特長(zhǎng)。企業(yè)家的素質(zhì)往往對(duì)企業(yè)的成就起著關(guān)鍵作用。在這里，創(chuàng)業(yè)者要盡量突出自己的優(yōu)勢(shì)，表達(dá)自己強(qiáng)烈的進(jìn)取精神，給投資人留下好印象。

　　在計(jì)劃總結(jié)中，企業(yè)還必須回答以下問題:

　　(一)企業(yè)所在行業(yè)及其經(jīng)營(yíng)性質(zhì)和范圍；

　　(二)企業(yè)主要產(chǎn)品的內(nèi)容；

　　(3)企業(yè)的市場(chǎng)在哪里，企業(yè)的客戶是誰，他們有什么需求；

　　(四)企業(yè)的合伙人和投資者是誰；

　　(5)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)企業(yè)的發(fā)展有什么影響。

　　詳細(xì)的商業(yè)計(jì)劃第3章

　　第一，保密協(xié)議

　　二、執(zhí)行摘要

　　(2.1公司概況2.2產(chǎn)品介紹2.3市場(chǎng)分析與營(yíng)銷2.4生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理2.5組織與人力2.6投資與財(cái)務(wù))

　　二、產(chǎn)品介紹

　　(3.1產(chǎn)品概述3.2產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)3.3產(chǎn)品開發(fā)與延伸)

　　第三，市場(chǎng)分析

　　(4.1宏觀環(huán)境分析4.2微觀環(huán)境分析4.3市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析

　　4.4STP分析4.5SWOT分析圖4.6產(chǎn)品市場(chǎng)總結(jié)及應(yīng)對(duì)策略

　　4.7發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)4.8問卷調(diào)查數(shù)據(jù)整理分析)

　　第四，營(yíng)銷策略

　　(5.1營(yíng)銷目標(biāo)5.2“4P”戰(zhàn)略組合及具體措施5.3早期市場(chǎng)進(jìn)入戰(zhàn)略5.4成熟市場(chǎng)拓展戰(zhàn)略5.5服務(wù)營(yíng)銷(服務(wù))

　　5.6階段性創(chuàng)意營(yíng)銷活動(dòng))

　　第五，商業(yè)模式

　　(6.1商業(yè)模式概述6.2公司商業(yè)模式6.3商業(yè)模式的創(chuàng)新方式)

　　第六，公司戰(zhàn)略

　　(7.1總體戰(zhàn)略7.2技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略7.3人才培養(yǎng)戰(zhàn)略)

　　第七，公司制度

　　(8.1組織形式8.2企業(yè)文化8.3管理模式和創(chuàng)新機(jī)制)

　　八、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理

　　(9.1公司位置和布局9.2產(chǎn)品R&D和生產(chǎn)9.3產(chǎn)品前景規(guī)劃)

　　9.4運(yùn)營(yíng)管理9.5物流管理9.6質(zhì)量管理)

　　第九，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)

　　(10.1團(tuán)隊(duì)介紹10.2團(tuán)隊(duì)成員分工10.3團(tuán)隊(duì)顧問)

　　第十，投融資分析

　　(11.1投資估算11.2融資計(jì)劃11.3股本結(jié)構(gòu)和規(guī)模11.4重要生產(chǎn)和銷售指標(biāo)11.5預(yù)計(jì)生產(chǎn)和銷售趨勢(shì)11.6總成本和營(yíng)運(yùn)資金估算)

　　十一、財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)

　　(12.1財(cái)務(wù)指標(biāo)分析12.2財(cái)務(wù)報(bào)表分析)

　　十二.風(fēng)險(xiǎn)分析及對(duì)策

　　(13.1政策風(fēng)險(xiǎn)及其應(yīng)對(duì)計(jì)劃13.2市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)及其應(yīng)對(duì)計(jì)劃13.3技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)及其應(yīng)對(duì)計(jì)劃13.4公司運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)及其應(yīng)對(duì)計(jì)劃13.5金融風(fēng)險(xiǎn)及其應(yīng)對(duì)計(jì)劃13.6管理風(fēng)險(xiǎn)及其應(yīng)對(duì)計(jì)劃)

　　十三.法律問題

　　(14.1各方的責(zé)任和義務(wù)14.2公司設(shè)立和注冊(cè)14.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù))

　　十四.附錄

　　附件1:專利(兩項(xiàng))附件2:專利授權(quán)附件3:資質(zhì)計(jì)量證書附件4:性能證書附件5:安全操作證書附件6:與其他儀器對(duì)比分析表附件7:獲獎(jiǎng)證書附件8:訂單合同附件9:支持團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)證書

　　附錄10:調(diào)查報(bào)告(僅供參考)

商業(yè)計(jì)劃書 15

　　編制單位：北京智博睿投資咨詢有限公司

　　商業(yè)計(jì)劃書，英文名稱為Business Plan，是公司、企業(yè)或項(xiàng)目單位為了達(dá)到招商融資和其它發(fā)展目標(biāo)之目的，在經(jīng)過前期對(duì)項(xiàng)目科學(xué)地調(diào)研、分析、搜集與整理有關(guān)資料的基礎(chǔ)上，根據(jù)一定的格式和內(nèi)容的具體要求而編輯整理的一個(gè)向讀者全面展示公司和項(xiàng)目目前狀況、未來發(fā)展?jié)摿Φ臅�面材料。商業(yè)計(jì)劃書是一份全方位的項(xiàng)目計(jì)劃，其主要意圖是遞交給投資商，以便于他們能對(duì)企業(yè)或項(xiàng)目做出評(píng)判，從而使企業(yè)獲得融資。

　　關(guān)聯(lián)報(bào)告：

　　蘑菇醬項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告

　　蘑菇醬項(xiàng)目建議書

　　蘑菇醬項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書

　　蘑菇醬項(xiàng)目可行性研究報(bào)告

　　蘑菇醬項(xiàng)目資金申請(qǐng)報(bào)告

　　蘑菇醬項(xiàng)目節(jié)能評(píng)估報(bào)告

　　蘑菇醬項(xiàng)目行業(yè)市場(chǎng)研究報(bào)告

　　蘑菇醬項(xiàng)目投資價(jià)值分析報(bào)告

　　蘑菇醬項(xiàng)目投資風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告

　　蘑菇醬項(xiàng)目行業(yè)發(fā)展預(yù)測(cè)分析報(bào)告

　　保密須知

　　本報(bào)告屬商業(yè)機(jī)密，所有權(quán)屬于****有限公司。其內(nèi)容和資料僅對(duì)已簽署投資意向的投資者公開。收到本報(bào)告時(shí)，接收者了解并同意以下約定：

　　1、當(dāng)接收者確認(rèn)不愿從事本報(bào)告所述項(xiàng)目后，必須盡快將本報(bào)告完整地交回；

　　2、沒有****有限公司書面同意，接收者不得復(fù)印、復(fù)制、傳真、散布本報(bào)告的全部和/或部分內(nèi)容；

　　3、本報(bào)告的所有內(nèi)容應(yīng)視同為接收者自己的機(jī)密資料。

　　4、本報(bào)告不是出售或收購項(xiàng)目的報(bào)告。

　　商業(yè)計(jì)劃書撰寫大綱（根據(jù)項(xiàng)目不同稍有調(diào)整）

　　第一章蘑菇醬項(xiàng)目簡(jiǎn)介

　　1.1 蘑菇醬項(xiàng)目基本信息

　　1.1.1 蘑菇醬項(xiàng)目名稱

　　1.1.2 蘑菇醬項(xiàng)目承建單位

　　1.1.3擬建設(shè)地點(diǎn)

　　1.1.4 蘑菇醬項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容與規(guī)模

　　1.1.5 蘑菇醬項(xiàng)目性質(zhì)

　　1.1.6 蘑菇醬項(xiàng)目建設(shè)期

　　1.2 蘑菇醬項(xiàng)目投資單位概況

　　第二章蘑菇醬項(xiàng)目建設(shè)背景及必要性

　　2.1 蘑菇醬項(xiàng)目建設(shè)背景

　　2.2 蘑菇醬項(xiàng)目建設(shè)必要性

　　2.2.1 蘑菇醬項(xiàng)目建設(shè)是促進(jìn)實(shí)現(xiàn)“十二五”促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集約、集聚、高端發(fā)展，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)空間布局進(jìn)一步優(yōu)化的'需要

　　2.2.2 蘑菇醬項(xiàng)目的建設(shè)能帶動(dòng)和推進(jìn) 蘑菇醬項(xiàng)目項(xiàng)目的發(fā)展

　　2.2.4 蘑菇醬項(xiàng)目是企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的需要

　　2.2.5 蘑菇醬項(xiàng)目是增加就業(yè)的需要

　　第三章、 蘑菇醬項(xiàng)目的實(shí)施地情況分析

　　3.1基本情況

　　3.2地理位置

　　3.3交通運(yùn)輸

　　3.4資源情況

　　3.5經(jīng)濟(jì)發(fā)展

　　第四章 市場(chǎng)分析

　　4.1 國(guó)內(nèi)外 蘑菇醬項(xiàng)目項(xiàng)目市場(chǎng)概況

　　4.1.1國(guó)內(nèi)市場(chǎng)狀況及發(fā)展前景

　　4.1.2國(guó)際市場(chǎng)狀況及發(fā)展前景

　　4.2我國(guó) 蘑菇醬項(xiàng)目項(xiàng)目生產(chǎn)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)

　　4.3 20xx年我國(guó) 蘑菇醬項(xiàng)目項(xiàng)目出口情況

　　4.4主要 蘑菇醬項(xiàng)目項(xiàng)目市場(chǎng)情況

　　4.5 蘑菇醬項(xiàng)目項(xiàng)目產(chǎn)業(yè)前景

　　第五章 競(jìng)爭(zhēng)分析

　　5.1 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的壓力來源

　　5.2 波特五力競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)弱分析

　　5.3 SWOT態(tài)勢(shì)分析(SWOT示意圖)

　　第六章蘑菇醬項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)

　　6.1政策優(yōu)勢(shì)

　　6.2地域優(yōu)勢(shì)

　　6.3管理優(yōu)勢(shì)

　　6.4技術(shù)優(yōu)勢(shì)

　　第七章蘑菇醬項(xiàng)目建設(shè)方案

　　7.1 蘑菇醬項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容

　　7.2 蘑菇醬項(xiàng)目項(xiàng)目工藝方案

　　7.3 蘑菇醬項(xiàng)目項(xiàng)目產(chǎn)品方案

　　7.4經(jīng)營(yíng)理念

　　7.5管理策略

　　7.5.1 管理目的

　　7.5.2 組織結(jié)構(gòu)

　　7.5.3 管理思路

　　7.5.4 企業(yè)文化

　　7.5.5 經(jīng)營(yíng)理念

　　7.5.6 企業(yè)精神

　　7.5.7 人才戰(zhàn)略

【商業(yè)計(jì)劃書】相關(guān)文章：

IT公司商業(yè)計(jì)劃書-商業(yè)計(jì)劃書09-30

酒店商業(yè)計(jì)劃書-商業(yè)計(jì)劃書09-30

網(wǎng)上訂餐商業(yè)計(jì)劃書-商業(yè)計(jì)劃書04-01

貸款商業(yè)計(jì)劃書范文-商業(yè)計(jì)劃書04-01

商業(yè)計(jì)劃書的商業(yè)模式10-20

商業(yè)計(jì)劃書[精選]07-13

商業(yè)計(jì)劃書06-13

商業(yè)計(jì)劃書06-08

商業(yè)計(jì)劃書10-01

商業(yè)計(jì)劃書精選10-05