大學(xué)生銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。相信很多朋友都對(duì)寫報(bào)告感到非�？鄲腊�，以下是小編為大家整理的大學(xué)生銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，歡迎大家分享。
大學(xué)生銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1
一轉(zhuǎn)眼，我已經(jīng)迎來(lái)了大學(xué)的第一個(gè)寒假。這暑假不同于高中時(shí)的肆意玩耍，生活在大學(xué)，更多的成長(zhǎng)和進(jìn)步都來(lái)自于不斷的實(shí)踐。還來(lái)不及回味大學(xué)的生活，寒假一開始，我便投入到另一種生活種去，說(shuō)是辛勞也充實(shí)，說(shuō)是疲憊也會(huì)覺得那是一種收獲和成長(zhǎng)，付出勞動(dòng)而后并有收獲，心中難免會(huì)倍感欣慰的。
這一天，我就到貴州某機(jī)械裝載公司進(jìn)行實(shí)踐，主要和專業(yè)人士負(fù)責(zé)銷售。在公司該片區(qū)十多天的相處和了解，廈工裝載機(jī)進(jìn)入貴州市場(chǎng)大約十年左右，沒年的銷售情況平均四百多臺(tái)，在遵義市場(chǎng)平均七十多臺(tái)左右。
據(jù)了解，現(xiàn)在工程機(jī)械裝載機(jī)在全世界有幾十多個(gè)品牌，現(xiàn)在遵義也有十多個(gè)不同的品牌，但要站住市場(chǎng)也不容易。按目前的趨勢(shì)來(lái)看，在遵義片區(qū)銷售量最好的是柳工機(jī)械，一年的銷售量達(dá)一百多。的確，柳工是世界品牌，其質(zhì)量和聲譽(yù)都領(lǐng)先，據(jù)分析，在遵義要把廈工裝載機(jī)銷售做好有幾點(diǎn)。
1：廠家要保質(zhì)保量，考慮經(jīng)濟(jì)性，穩(wěn)定性。
2：售后服務(wù)，不管質(zhì)量再好，都存在著其一定的不足，再保修期一定按保修手冊(cè)執(zhí)行，公司多安排專業(yè)技術(shù)人員和車輛按時(shí)處理。
3：電話追蹤，每半個(gè)月一次，了解客戶對(duì)該產(chǎn)品的使用情況。
4：每個(gè)銷售人員要了解該產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)，認(rèn)真與客戶溝通，并要及時(shí)跟蹤每位新客戶。
實(shí)踐總結(jié)：該產(chǎn)品在遵義去年平均每月銷售6臺(tái)左右，現(xiàn)在在遵義片區(qū)銷售總額大約達(dá)500多臺(tái)。據(jù)了解，該片區(qū)今年要修建兩條高速公路，有幾十個(gè)項(xiàng)目部，煤礦就達(dá)四百多個(gè)，沙石廠、遵義電廠、水泥廠等，所以，今年我們將努力銷售成績(jī)做到一百二以上，平均每個(gè)月十臺(tái)左右。據(jù)專業(yè)認(rèn)識(shí)解說(shuō)，我了解到，現(xiàn)在煤礦、砂礦等重工業(yè)的`廠房中，國(guó)家都在搞政策，要求每個(gè)廠，每個(gè)煤礦要有兩臺(tái)裝載機(jī)，所以，抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，我們將會(huì)把廈工的銷售狀況做得更好。
這次的實(shí)踐，使我獲益匪淺。紙上得來(lái)終覺淺，絕知此事要躬行。通過(guò)實(shí)踐，你真的會(huì)發(fā)現(xiàn)你所學(xué)到的要比從書本上或者從別人那里直接灌輸過(guò)來(lái)的要深刻很多倍。 總而言之，作為大學(xué)生的我們，一定要讓自己多多參與實(shí)踐，多動(dòng)手，親身體會(huì)作為一個(gè)社會(huì)生產(chǎn)力在社會(huì)中起的的作用和意義。使得思想在實(shí)踐中得到升華，更好的認(rèn)識(shí)和適應(yīng)社會(huì)生活，更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理，為將來(lái)以后走出校門，走向社會(huì)打下堅(jiān)固的基礎(chǔ)!
大學(xué)生銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2
本次寒假，自己選擇了化妝品柜臺(tái)銷售工作。首先我到化妝品店聯(lián)系了店主，表明了自己的目的，與店主進(jìn)行了協(xié)作溝通，店主表示愿意接受我的社會(huì)實(shí)踐請(qǐng)求。
在工作中，店長(zhǎng)要求我們每天工作六個(gè)小時(shí)，早晚班輪換。由于我是新人，起初五天，有一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和我一起上班，教授我各種推銷和化妝技巧以及各種注意事項(xiàng)。我在學(xué)習(xí)的同時(shí)，積極主動(dòng)的熟悉各類化妝品的說(shuō)明，牢牢記住各類特性，我深信，過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)是從事服務(wù)業(yè)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。再者，我便開始模仿同事的表情、語(yǔ)氣以及面對(duì)問題敏銳的反應(yīng)和解決問題的有序與從容，這是顧客可信賴我們的前提，飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅(jiān)定的勇敢都是成功的諸多法寶。慢慢的，我開始主動(dòng)上前推銷，首先判斷顧客的需求，小而言之，就是觀察顧客的膚質(zhì)從而做出準(zhǔn)確的判斷，哪類護(hù)膚品或者化妝品適合其膚質(zhì)。從而進(jìn)行推薦，引到其適用，耐心地最大程度的滿足顧客需求。從價(jià)位、功效、質(zhì)量及售后全方位服務(wù)。
第一站：建設(shè)中孕育希望
第一站，我們來(lái)到塘前中心。
我們這些來(lái)自廈門大學(xué)的大學(xué)生對(duì)于希望小學(xué)的概念幾乎全部來(lái)自電視、報(bào)紙等大眾媒介，直觀的印象就是低矮的簡(jiǎn)陋的教室，破舊的桌椅板凳，一根一根短短的粉筆被老師和孩子們精心保管好，而孩子們則是羞澀、靦腆的……印象中，希望小學(xué)似乎與貧困、艱苦分不開的。正是在這種心理的影響下，出發(fā)之前，我們小隊(duì)還擔(dān)心孩子們會(huì)不會(huì)過(guò)于害羞，不敢說(shuō)話，擔(dān)心我們精心安排的互動(dòng)活動(dòng)和明信片發(fā)放活動(dòng)會(huì)冷場(chǎng)等等。事實(shí)上，這一切擔(dān)心都是多余的，將展現(xiàn)在我們面前的完全是另外一番景象。
一座二層高的破舊樓房，泥水遍布的坑坑洼洼的小小操場(chǎng)，一走雷鋒同志的石像……這些景象都在向著我們想象中的希望小學(xué)發(fā)展，但是就是沒有孩子們的身影。這時(shí)，我們聯(lián)系到了希望小學(xué)的校長(zhǎng)。他解釋說(shuō)，剛才我們看到時(shí)教工宿舍，教學(xué)樓是新建的，還沒有完全建好，就作為臨時(shí)教學(xué)樓。跟隨著校長(zhǎng)，我們進(jìn)入一所剛剛建好但還未進(jìn)行粉刷的教學(xué)樓，剛一踏進(jìn)教室，之前的一切疑慮、擔(dān)心完全消逝了。四年級(jí)班級(jí)正在發(fā)新書，我們與孩子們的第一次親密接觸就是給孩子們發(fā)新書，接著進(jìn)行了互動(dòng)環(huán)節(jié)和明信片發(fā)放活動(dòng)。我們?yōu)楹⒆觽兊幕顫婇_朗、活力向上所深深打動(dòng)了�？鞓�，幸福，歡樂，沒有被貧困之類的概念所困擾，與其他孩子一樣，快快樂樂的學(xué)習(xí)，生活，有理想愛夢(mèng)想。
當(dāng)我們隊(duì)的安華同學(xué)提出大家的夢(mèng)想是什么，有沒有將來(lái)想做超人的。大部分孩子都說(shuō)想，唯有一個(gè)小女孩很認(rèn)真的說(shuō)不想�！俺烁揪筒淮嬖诘�，我想做醫(yī)生�！碑�(dāng)時(shí)就有一陣說(shuō)不出的情緒，讓我給這個(gè)說(shuō)世界上沒有超人想做醫(yī)生的孩子一個(gè)特寫吧。我想說(shuō)，救人性命、給人安康的好醫(yī)生就是超人。努力吧，用自己的努力和奮斗做心目中的超人。
第二站：有序、穩(wěn)定
如果說(shuō)第一所小學(xué)從外觀上看來(lái)還有些傳統(tǒng)中希望小學(xué)的跡象，那么我們接下來(lái)走訪的這所小學(xué)徹底顛覆了我們對(duì)于傳統(tǒng)希望小學(xué)的印象。
這是一所建設(shè)在山腳下的小學(xué)。山路盤旋，樹林茂盛。嶺路鄉(xiāng)希望小學(xué)，立邦漆粉刷的教學(xué)樓外墻壁，整齊的桌椅板凳，墻壁上孩子們精心設(shè)計(jì)的黑板報(bào)，不僅是這些基本教學(xué)設(shè)施十分完備，還具有計(jì)算機(jī)室、生物實(shí)驗(yàn)室等。
通過(guò)該校書記的介紹，我們了解到，在生源逐年減少的情況下，該校屬于生源比較穩(wěn)定，規(guī)模相對(duì)較大的希望小學(xué)，目前有19位教職工，100多位學(xué)生。學(xué)校的整個(gè)教育教學(xué)模式都進(jìn)入正規(guī)化、規(guī)范化，不僅重視孩子們基礎(chǔ)科目的教育教學(xué)，更注重孩子們科學(xué)素質(zhì)的發(fā)展和提高，比如計(jì)算機(jī)技術(shù)的教學(xué)和生物實(shí)驗(yàn)室的開放等，還設(shè)立有獨(dú)立的學(xué)校圖書館，供學(xué)生課外拓展閱讀。還有日常需要的設(shè)施，比如食堂、洗浴室等等，可謂一應(yīng)俱全了�？梢哉f(shuō)，在企業(yè)的支持下，該所希望小學(xué)達(dá)到了甚至優(yōu)于公立小學(xué)的水平。
最令我們感動(dòng)的是，為我們進(jìn)行講解介紹的書記(前任校長(zhǎng))用一個(gè)紅色的本子，詳細(xì)記錄了廣大社會(huì)人士對(duì)該小學(xué)捐助的每一筆物資、款項(xiàng)，包括捐助人的姓名，捐助物資，種類數(shù)量等等，甚至小到一個(gè)桌子、板凳，都有詳細(xì)的記錄。這個(gè)小小的本子，凝聚了老書記辛勤工作的汗水和對(duì)于希望小學(xué)發(fā)展的無(wú)盡風(fēng)險(xiǎn)和投入。從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，也顯示了農(nóng)村教育工作者對(duì)于那些捐助、關(guān)注、支持農(nóng)村希望小學(xué)的建設(shè)、發(fā)展的社會(huì)大眾的感激。
正當(dāng)我們感慨希望小學(xué)的建設(shè)發(fā)展大大超出我們的預(yù)期的時(shí)候，老書記提到了一所處在更偏遠(yuǎn)一所希望小學(xué)，叫做“初小”，有興趣的話，他會(huì)帶我們?nèi)タ纯�，大家自然不�?huì)放過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)，立刻動(dòng)身趕往“初小”。
第三站：一位農(nóng)村教育工作者的執(zhí)著與信念
當(dāng)我們了解這所小學(xué)的情況時(shí)，原本輕松愉快興奮的情緒不見了，取而代之的是嚴(yán)肅沉重和感懷�！耙幻處焹擅麑W(xué)生”的概念在我們的頭腦中縈繞，讓我們對(duì)于這所學(xué)校充滿了好奇與疑惑。
所謂“初小”是我們相對(duì)于平時(shí)我們所稱謂的小學(xué)。平常的小學(xué)共有六個(gè)年級(jí)，而初小就是不具有六個(gè)年級(jí)，就是不完整的小學(xué)。
由于近些年來(lái)生源的逐年減少，這所位于偏僻山區(qū)的小學(xué)找不到足夠的學(xué)生，這所學(xué)校被棄置，空留一個(gè)教學(xué)樓主力在叢林中。學(xué)校出于經(jīng)營(yíng)管理的考慮可以被棄置，對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)并不是一個(gè)好消息。
低矮的教室，破舊的座椅，似乎已經(jīng)擦不干凈了的白白的黑板。這學(xué)校僅有的兩名學(xué)生是姐弟兩，由于家庭經(jīng)濟(jì)條件和其他原因的限制，姐弟兩甚至無(wú)法到山下的希望工程小學(xué)(前面我們?nèi)ミ^(guò)的嶺路鄉(xiāng)小學(xué))去上學(xué)，也就說(shuō)，如果如果這所希望小學(xué)棄置了，姐弟兩人面對(duì)的將是失學(xué)。在整個(gè)過(guò)程中，姐弟兩人都只是安靜的坐在座位上，姐姐十分靦腆，甚至不敢直視我們，弟弟則較為活潑，還有些小興奮。
而使得這兩個(gè)孩子能夠繼續(xù)完成他們學(xué)業(yè)的是一名有著34年教齡的老教師，其中有15年是在這所學(xué)校度過(guò)的。和他的交談令我們這些大學(xué)生深深地震撼了，這位改革開放以來(lái)不間斷地教書育人的先生，在這默默無(wú)聞地工作了這么幾十年，對(duì)于身邊的一切似乎習(xí)以為常，從容地教書，從容地看著這里的孩子越來(lái)越少，本來(lái)可以到條件更好的學(xué)校教書卻依然留在這里。他說(shuō)，只要還有一名學(xué)生，我就會(huì)留在這里。深潭般的眼神，看不出其中漾著怎樣的情緒，只能知道，這是一個(gè)偉大的老師，令我們深深折服和尊敬的老師。教師這個(gè)職業(yè)并無(wú)多少華彩，但是就在這平凡的崗位上，有多少像這位先生這樣幾十年如一日地為了幾個(gè)孩子勤勤懇懇地工作。相信這樣的初小，完小，在這個(gè)國(guó)度還有很多很多，這樣的先生只會(huì)更多，他們養(yǎng)育了不可計(jì)數(shù)的孩子，其中不少最終成為國(guó)家的棟梁之才。
分析思考
永泰一行，我們一共走訪了三所小學(xué)，看到了三種截然不同的希望小學(xué)的現(xiàn)狀，可以說(shuō)，這三所小學(xué)是非常具有典型性的，對(duì)于我們分析希望小學(xué)的運(yùn)作模式是非常具有借鑒意義的，我們一一來(lái)進(jìn)行分析。
在分析希望小學(xué)之前，我們先來(lái)看看社會(huì)變化這個(gè)大背景隨著近些年來(lái)中國(guó)國(guó)慶的發(fā)展、社會(huì)的變遷，人口出生率降低，適齡兒童生源減少，再加上農(nóng)民工潮等諸多社會(huì)因素，一些中等偏遠(yuǎn)地區(qū)的學(xué)校沒有足夠的生源的，入學(xué)人數(shù)逐年減少的，永泰縣最多的時(shí)候?qū)W生總?cè)藬?shù)達(dá)到6萬(wàn)9，而現(xiàn)在是4萬(wàn)7。當(dāng)然不排除個(gè)別教學(xué)資源充足、教學(xué)質(zhì)量高的學(xué)校生源是會(huì)相對(duì)較充足的。
1.“初小”
這所初小，原本并非初小，在建設(shè)初期，也是有很多學(xué)生的(從這所學(xué)校的建設(shè)規(guī)模來(lái)看的)。由于社會(huì)變化的原因，有些處于中等偏遠(yuǎn)地區(qū)的學(xué)校招收不到足夠的學(xué)生(由于我們沒有深入更加偏遠(yuǎn)的地區(qū)，故而無(wú)法對(duì)更加偏遠(yuǎn)地區(qū)的希望小學(xué)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行評(píng)價(jià)，但是我們預(yù)計(jì)，偏遠(yuǎn)地區(qū)的小學(xué)還是繼續(xù)發(fā)展建設(shè)的。)，再加上招聘老師，學(xué)校運(yùn)營(yíng)成本等諸多因素考慮，學(xué)校，包括教學(xué)樓和一些破舊的教學(xué)設(shè)施，就被棄置了。而在這種條件下，對(duì)于部分家庭條件非常差的希望小學(xué)學(xué)生來(lái)說(shuō)，老師承擔(dān)了他們的教育的全部，是靠老師勤勤懇懇的辛苦教學(xué)，靠自己微薄的工資來(lái)資助和教育孩子們的。在這種情況下，所謂的.希望小學(xué)，更多的是在于老師的無(wú)私奉獻(xiàn)。
這種學(xué)校被棄置的現(xiàn)象是很普遍的。很多希望工程小學(xué)，就是社會(huì)人士捐款，審核通過(guò)之后，建設(shè)一棟教學(xué)樓或是宿舍樓，樓以捐助者命名，然后投入使用，當(dāng)面臨生源不足或是其他財(cái)政上的問題時(shí)，那些通過(guò)希望工程建設(shè)的教學(xué)樓的命運(yùn)，就是被棄置。
1.嶺路鄉(xiāng)希望小學(xué)
該校是由華信集團(tuán)投資50萬(wàn)建設(shè)的，校園總體面積3423平方米，其中校舍面積2520平方米，目前有15名教職工�？梢哉f(shuō)，這所學(xué)校是由一家企業(yè)一次性投入一大筆資金建設(shè)的，資金充足，教學(xué)設(shè)施先進(jìn)、完備，學(xué)校的教師招聘、教職工工資福利、學(xué)校實(shí)際運(yùn)作的后期投入支出都是由當(dāng)?shù)亟逃重?fù)責(zé)的。
這是典型的，企業(yè)投資建校，教育局負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)管理。但是這所學(xué)校與前面提到的學(xué)校的不同之處在于，它的建設(shè)是由企業(yè)全全建設(shè)投入的，并非單單是建一棟樓的問題，而是企業(yè)負(fù)責(zé)整體學(xué)校規(guī)劃、建設(shè)，并且一次性資金投入到位的。這樣就使得學(xué)校的整體建設(shè)發(fā)展更加具有整體性，避免了盲目或無(wú)意義的投入和支出。學(xué)校建設(shè)好，設(shè)備齊全，再加上學(xué)校的位置相對(duì)中心，所以基本保障了生源數(shù)量。這樣就有利于學(xué)校的后續(xù)、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
在這里，我們并不是強(qiáng)調(diào)那些希望工程的捐助者們一下子捐出很多錢來(lái)投資建設(shè)希望小學(xué)，畢竟希望小學(xué)的宗旨是集合廣大的社會(huì)力量來(lái)發(fā)展中國(guó)的教育事業(yè)，是將若干的數(shù)量小的資金積累成一筆大的資金的，也就是積少成多的。我們?cè)谶@里想表達(dá)的是，希望小學(xué)在投入建設(shè)時(shí)候能夠更加具有全局觀念，能夠統(tǒng)籌的規(guī)劃安排，包括學(xué)校建設(shè)規(guī)模、學(xué)校選址、硬件設(shè)施設(shè)備、圖書購(gòu)買管理等等，這樣能夠考慮到學(xué)校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，更加注重經(jīng)濟(jì)效率，避免不必要的支出和浪費(fèi)，更重要的是能夠避免學(xué)校未來(lái)被棄置，避免浪費(fèi)。
3.塘前中心小學(xué)
我們?nèi)サ牡谝凰W(xué)錢塘中心小學(xué)，是由神州數(shù)碼公司投資40萬(wàn)建設(shè)的神，校園面積3410平方米，校舍面積1916平方米，目前有學(xué)生124人，教職工15人。這所還處在建設(shè)中的小學(xué)背后蘊(yùn)含著的是一個(gè)企業(yè)家的夢(mèng)想，是一個(gè)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。
神州數(shù)碼集團(tuán)的董事長(zhǎng)是一位年輕的清華大學(xué)博士，他沒有把向希望小學(xué)捐款看做一項(xiàng)單純的愛心活動(dòng)，而是將希望小學(xué)的投入建設(shè)與企業(yè)社會(huì)責(zé)任、企業(yè)文化和理念集合在一起。該集團(tuán)前期一次性投入40萬(wàn)，主要用于教學(xué)樓建設(shè)和校園規(guī)劃，后期，企業(yè)會(huì)根據(jù)學(xué)校實(shí)際運(yùn)作中的需要進(jìn)行后續(xù)、長(zhǎng)期投入。神州數(shù)碼集團(tuán)董事長(zhǎng)希望把這所希望小學(xué)作為該企業(yè)的一個(gè)基地，每年選派公司人員到學(xué)校與孩子們進(jìn)行互動(dòng)，給孩子們帶來(lái)文具和圖書。他希望通過(guò)這種方式來(lái)教育員工要懂得珍惜現(xiàn)在取得的成就，不斷努力，回饋、報(bào)答社會(huì)。
與此同時(shí)，在商業(yè)領(lǐng)域，企業(yè)倫理道德、企業(yè)與社區(qū)關(guān)系、企業(yè)文化和理念等，這些名詞對(duì)于來(lái)自經(jīng)濟(jì)學(xué)院和管理學(xué)院的我們來(lái)說(shuō)是并不陌生的�，F(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到并且認(rèn)識(shí)到企業(yè)社會(huì)責(zé)任、企業(yè)倫理、企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和企業(yè)建設(shè)的重要性，并且良好的社會(huì)形象和社會(huì)關(guān)系也是企業(yè)與社會(huì)大眾互動(dòng)關(guān)系的關(guān)鍵要素之一的。
企業(yè)是國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要因素之一，教育是國(guó)家發(fā)展的根本動(dòng)力，而將二者結(jié)合，并將有力中國(guó)教育和中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
當(dāng)然有總結(jié)就說(shuō)明同時(shí)我也意識(shí)到了自己的一些不足之處，例如不夠主動(dòng)做事，有時(shí)別人叫了才知道要去做;社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比較缺乏，經(jīng)常會(huì)做一些錯(cuò)事;剛開始也不大會(huì)和人交流，所以那時(shí)總是覺得自己很受委屈等等，雖然這些都是我心酸的歷史，不過(guò)也都是我寶貴的經(jīng)驗(yàn)，他們都將成為我以后參加工作和社會(huì)實(shí)踐的教訓(xùn)，我要力爭(zhēng)在我以后的假期實(shí)踐以及今后的就業(yè)中不再犯同樣的錯(cuò)誤。
短期的社會(huì)實(shí)踐一晃而過(guò)，在這其中，讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西，而這些東西都會(huì)讓我終身受用，回到家時(shí)爸媽也說(shuō)我變得懂事多了，脾氣好多了。學(xué)校讓我們?nèi)?shí)踐真的很有用，我們從中受益匪淺，社會(huì)實(shí)踐讓我們知道了，掙錢真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不會(huì)再浪費(fèi)錢了。
社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，增長(zhǎng)了才干。社會(huì)和大學(xué)一樣，也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們?yōu)閷?lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
大學(xué)生銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3
**年人來(lái)選手機(jī)我則幫他選一款簡(jiǎn)單實(shí)用的,并耐心地教他操作.總之,我在銷售的過(guò)程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們.
其次,我意識(shí)到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障.剛開始的時(shí)候我感到店里競(jìng)爭(zhēng)激烈,尤其是在客流量小時(shí),顧客進(jìn)門就好比羊進(jìn)了狼群的勢(shì)力范圍.由于我是新人,對(duì)環(huán)境還不熟悉,不敢冒進(jìn)行事,只是觀察周圍情況并認(rèn)真學(xué)習(xí).我知道,各品牌都在進(jìn)行多方面較量,惟有自信自強(qiáng)者才能勝出.我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時(shí)還盡量幫助同事，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺(tái)。堅(jiān)持了幾天，我的努力得到了大家的認(rèn)可，漸漸地也得到了大家的幫助。我想，我們之間既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的銷售業(yè)績(jī)也能更高。
最重要的一點(diǎn)，就是我認(rèn)識(shí)到自己性格上的一大缺點(diǎn)：易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量，看著周圍沒什么文化的同事都精明能干，我很自卑，甚至懷疑多年來(lái)為教育付出的'時(shí)間，經(jīng)歷，金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點(diǎn)：首先，銷售不是我的強(qiáng)項(xiàng)，我也未經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，更沒太多實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，而且社會(huì)閱歷少，和各類人交流過(guò)程中把握不好對(duì)方心理。其次，我和那些在社會(huì)上打拼的人的差距也許就在于此：他們?cè)缃?jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難，相比之下，我還是不成熟。而且社會(huì)角色不同，生活壓力不同，對(duì)自己的要求也不同。這份工作對(duì)于他們來(lái)說(shuō)也許是一家人生活的保障，也許是還貸的需求，也許是子女教育的來(lái)源，而對(duì)我來(lái)說(shuō)卻是對(duì)社會(huì)的初探，當(dāng)然我沒有那樣大的動(dòng)力。再次，我對(duì)產(chǎn)品不熟悉，無(wú)真機(jī)演示等這些客觀因素都直接導(dǎo)致銷量低。分析了原因之后，我便下定決心盡自己最大努力去彌補(bǔ)差距。第二天我從公司配了主推機(jī)型的演示機(jī)，利用午休時(shí)間去周圍大型手機(jī)賣場(chǎng)學(xué)習(xí)，以顧客身份親身體驗(yàn)，到同品牌柜臺(tái)前“取經(jīng)”。晚上回到家，我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營(yíng)銷技巧。平時(shí)在賣場(chǎng)虛心向同事請(qǐng)教，取長(zhǎng)補(bǔ)短。而且時(shí)刻進(jìn)行積極心理暗示，及時(shí)調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里，我覺得自己像變了個(gè)人似的，自信多了，推銷起來(lái)也如魚得水一般。在接下來(lái)的幾天里，我不斷積累經(jīng)驗(yàn)，銷量穩(wěn)步上升，甚至超過(guò)其他品牌。我這時(shí)意識(shí)到，要永遠(yuǎn)堅(jiān)定地相信自己，因?yàn)槲疫�是有很多優(yōu)點(diǎn)的，比如態(tài)度端正。
十幾天的實(shí)踐很快結(jié)束了，雖然掙了不到一千塊錢，卻掙到了用一千塊錢買不到的經(jīng)驗(yàn)和生活
大學(xué)生銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告4
一：實(shí)際目的：
寒假對(duì)于我們大學(xué)生是個(gè)難得的假期，因?yàn)檫@段時(shí)間我們可以崛起所好，做很多自己想做但平時(shí)又沒有時(shí)間做的事。所以我參加了社會(huì)實(shí)踐，我的實(shí)踐單位是：四川五糧液天釀地酒商貿(mào)有限公司， 該公司成立于XX年4月是五糧液現(xiàn)代人酒的四川運(yùn)營(yíng)商。主要銷售五糧液現(xiàn)代人酒、五糧液東方龍酒、寧夏枸杞紅紅酒.我公司是用一種全新的模式來(lái)運(yùn)營(yíng)白酒，爭(zhēng)取能把現(xiàn)代人酒做成全國(guó)的強(qiáng)勢(shì)白酒品牌。參加該實(shí)踐，不僅能鍛煉我的能力，同時(shí)能增長(zhǎng)我的見識(shí)和我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，最重要的收獲是在這期間自己所經(jīng)歷的和對(duì)社會(huì)的現(xiàn)實(shí)以及不易的真實(shí)感受，參加該事件，我作為一名見習(xí)銷售經(jīng)理，主要任務(wù)就是為了對(duì)外向市場(chǎng)推銷該公司的各類酒。
二：實(shí)踐內(nèi)容：
在寒假將至的時(shí)候，報(bào)名參加了校區(qū)組織的在五糧液天釀地酒商貿(mào)有限公司的社會(huì)實(shí)踐。在期末考試之后，回到潼南。對(duì)自己認(rèn)為需要該公司各類酒的一些酒店或單位等做了一個(gè)列表，以為后來(lái)去依次推銷做下準(zhǔn)備。
三：實(shí)踐結(jié)果：
當(dāng)前時(shí)代，無(wú)論什么行業(yè)都是秉承“以人為本”的理念，作為一名參加社會(huì)實(shí)踐的大學(xué)生，特別是一名參加與銷售有關(guān)的社會(huì)實(shí)踐，不僅需要我們具備良好的銷售能力，同時(shí)還要身兼很多方面的素質(zhì)。但這對(duì)于一名缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的在校大學(xué)生來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一件很難的事情。對(duì)于銷售，我們的目的是為了把商品賣出去以換取利潤(rùn)，顧客就是上帝的良好服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得跟多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們必須想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量，語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的需求。
在參加社會(huì)實(shí)踐的過(guò)程中，通過(guò)我自己的親身體會(huì)以及自己的一些了解，覺得在實(shí)踐過(guò)程中還存在很多問題：
1．實(shí)踐單位沒有對(duì)參加社會(huì)實(shí)踐的學(xué)生進(jìn)行必要的培訓(xùn)，導(dǎo)致在實(shí)踐過(guò)程中許多因不懂的必要的技巧而以失敗告終；
2．實(shí)踐單位對(duì)于本次實(shí)踐所需要推薦的產(chǎn)品并沒有進(jìn)行系統(tǒng)的介紹，同時(shí)也沒有給相應(yīng)的參加社會(huì)實(shí)踐的學(xué)生一份該類產(chǎn)品的廣告，導(dǎo)致有些因?yàn)榻榻B不到位而失�。�
3．由于實(shí)踐單位對(duì)參加社會(huì)實(shí)踐的學(xué)生沒有進(jìn)行硬性的規(guī)定，導(dǎo)致部分學(xué)生并沒有去進(jìn)行推銷；
4．對(duì)參加社會(huì)實(shí)踐的學(xué)生沒有進(jìn)行相應(yīng)的挑選，導(dǎo)致許多不必要的浪費(fèi)；
問題解決建議：
1．實(shí)踐單位應(yīng)該在所有報(bào)名參加社會(huì)實(shí)踐的同學(xué)中進(jìn)行一次有爭(zhēng)對(duì)性的挑選，以保證所有參加社會(huì)實(shí)踐的'學(xué)生都能夠有一定的危機(jī)意識(shí)，使自己能夠自覺的去努力，這也更能讓我們有社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)；
2．實(shí)踐單位在確定參加此次實(shí)踐的人之后需要將這些人集中在一起對(duì)此次實(shí)踐的目的以及所需要對(duì)所推銷的產(chǎn)品進(jìn)行一個(gè)系統(tǒng)的介紹，并且像每個(gè)人發(fā)放一定數(shù)量的對(duì)產(chǎn)品的介紹書（廣告單）；
3．在發(fā)放廣告單及產(chǎn)品樣品的時(shí)候還應(yīng)該對(duì)此次參加社會(huì)實(shí)踐的同學(xué)進(jìn)行一些技巧類知識(shí)的指導(dǎo)，以及此產(chǎn)品在哪些地方更容易推銷，讓大家能夠確定主要的銷售目標(biāo)；
4．建立適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)機(jī)制，使大家在實(shí)踐過(guò)程中有足夠的動(dòng)力，也會(huì)讓大家更有熱情。
四：實(shí)踐總結(jié)和體會(huì)：
社會(huì)實(shí)踐能讓走出校園的我們更好的接觸社會(huì)，了解社會(huì)，加入到社會(huì)中，它有助于我們大學(xué)生更新社會(huì)觀念，吸收新的思想和知識(shí)。同時(shí)，社會(huì)實(shí)踐中有很多我們?cè)趯W(xué)校里無(wú)法學(xué)到的東西，比如與人的溝通交流能力。除此之外，社會(huì)實(shí)踐還能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情，拉進(jìn)了與社會(huì)的距離，也開拓了視野，增長(zhǎng)了才干，能更好的明確自己的奮斗目標(biāo)。所以在實(shí)踐結(jié)束后我做了如下總結(jié)：
1．要善于溝通：作為一個(gè)銷售的人來(lái)說(shuō)，必須要學(xué)會(huì)與人溝通，不論他是什么人，其心情好與壞，必須要保證自己能夠心平氣和的向他解釋他們所不明白的問題，同時(shí)要保證自己在解釋問題的時(shí)候客戶能夠清楚的理解到你所說(shuō)的還要他能夠接受自己所推銷的產(chǎn)品。
2．要有耐心和熱情：在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑，這樣會(huì)讓那些客戶感到很舒心，同時(shí)也會(huì)對(duì)你保持一種良好的感覺。在推銷過(guò)程中，可能你會(huì)遇到一些客戶并不想要你所推銷的產(chǎn)品，甚至對(duì)你惡語(yǔ)相加，那時(shí)你必須要有良好的耐心，并且要有對(duì)這個(gè)實(shí)踐的熱情，否則你將永遠(yuǎn)不可能成功。
3．要勤勞：機(jī)會(huì)不會(huì)自己上門來(lái)，所以要想成功就只有自己合理規(guī)劃自己的時(shí)間，多出去向你覺得有可能需要這種產(chǎn)品的顧客推銷。如果不勤勞的話，機(jī)會(huì)很有可能被你的各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手剝奪。所以必須要勤勞。
4．要學(xué)會(huì)尋找目標(biāo)：首先我們必須要明確的知道我們所推銷的產(chǎn)品是什么東西，在社會(huì)上有什么作用，適合哪些群體使用。然后再根據(jù)這些在自己所在地的周圍尋找自己認(rèn)為需要這種產(chǎn)品的顧客，再向其推銷。
5要有嚴(yán)密的邏輯思維能力：與客戶談判，技巧很重要，思維更重要，不管是當(dāng)面，還是電話中，當(dāng)客戶拋出一句話時(shí)，我們沒有太多的時(shí)間去反應(yīng)，去思考，邏輯思維能力不夠，反應(yīng)不好，自然不能很好的回應(yīng)客戶，更不能套住客戶的下一句話。邏輯思維能力，表現(xiàn)的是：我們的話語(yǔ)引導(dǎo)客戶的思維，直至達(dá)到目的。目的是分階段的，你的目的也許是約到客戶見面；也許是達(dá)成合作；也許是快速打款；或者是要他購(gòu)買你所推銷的商品……不管目的是什么，永遠(yuǎn)記住我們的目的，思維才能跟著目的走。
當(dāng)然有總結(jié)就說(shuō)明同時(shí)我也意識(shí)到自己還有很多的缺點(diǎn)和不足。例如：有的時(shí)候不夠主動(dòng)，有的時(shí)候自己不想去，覺得出去也不一定成功的把產(chǎn)品推銷出去；社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，有的時(shí)候思維短路，或者是因?yàn)樽约壕o張，亦或是其他原因，不知道如何和顧客溝通，冷場(chǎng)；心態(tài)不夠沉穩(wěn)，在沒有推銷成功之后會(huì)覺得自己能力不足，當(dāng)時(shí)就不想再去了……
大學(xué)生銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告5
為了響應(yīng)學(xué)校社會(huì)實(shí)踐的號(hào)召，在今年暑假期間，我進(jìn)行了為期一個(gè)月的商店銷售工作。
在這一個(gè)月的工作中，我學(xué)到了很多，體會(huì)了很多，明白到，看似簡(jiǎn)單的事情，實(shí)踐起來(lái)方知其難度。以前總覺得，在商店里當(dāng)銷售員是件很簡(jiǎn)單的事情，不過(guò)就是顧客來(lái)買東西，你把東西給人家，收錢，續(xù)錢，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的幾個(gè)步驟�？僧�(dāng)我真正當(dāng)起一名售貨員時(shí)，才發(fā)現(xiàn)，難事多的是：面對(duì)琳瑯滿目的商品，你要記得清價(jià)格；面對(duì)刁鉆的顧客，你要耐心周旋；面對(duì)突發(fā)狀況時(shí)，你要學(xué)會(huì)如何處理等等。還要勤快靈活、熱情細(xì)心，學(xué)會(huì)察言觀色，要懂得揣摩顧客的心理變化，想顧客所想，急顧客所需，這都是一門大學(xué)問。
我工作的商店，店面規(guī)模雖小，但麻雀雖小五臟俱全，里面主要銷售煙、酒、飲料以及烤香腸、章魚小丸子等小吃，剛開始工作的一兩天，主要是記住每一樣商品的價(jià)格，擺放位置，慢慢熟悉烤香腸、弄章魚小丸子的技巧。剛開始時(shí)，每當(dāng)顧客買東西時(shí)總是手忙腳亂的翻找價(jià)格，弄的有些人很不耐煩，我也感到很不好意思。每天早上一早就要回到店里，打掃好衛(wèi)生，便著手準(zhǔn)備好東西，一天的工作就開始了。一整天下來(lái)，往往做到腰酸背疼，盡管免不了會(huì)埋怨一下，但我還是堅(jiān)持下來(lái)了。我對(duì)自己說(shuō)，這是鍛煉自己耐性和毅力的好機(jī)會(huì)，不能因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)辛苦就打退堂鼓，半途言廢。
在工作中，會(huì)接觸到各種各樣的人，并不是每一個(gè)顧客都是你想象中的那樣，他們都有自己的個(gè)性，高雅、粗俗、溫和、急躁。對(duì)于你的微笑或詢問，有的`人會(huì)不屑于回答，有的人則風(fēng)風(fēng)火火，對(duì)你的某些動(dòng)作大聲指責(zé)。這些都是你預(yù)想不到的卻隨時(shí)可能會(huì)遇到的，而對(duì)于這些你永遠(yuǎn)沒有發(fā)火的權(quán)利，因?yàn)橐坏┠惆l(fā)火了，會(huì)引來(lái)更厲害的指責(zé)。通過(guò)與不同類型顧客的接觸，從而達(dá)到鍛煉與人協(xié)調(diào)溝通的能力和隨機(jī)應(yīng)變能力。
除了必要的售貨，還要經(jīng)常查看有沒有缺貨的情況，要把缺的貨記錄下來(lái)，并向供貨商要貨，貨來(lái)了還要清點(diǎn)貨物，并把貨物擺上貨架，這些都是要做的。有時(shí)許多工作都是很雜很累的，看著似乎沒有任何價(jià)值可言，但是你去做了，總會(huì)收獲到一些東西。
每天的工作基本是重復(fù)的，做售貨員閑起來(lái)是十分無(wú)聊枯燥的，因?yàn)橛幸?guī)定不能看書，更不能玩手機(jī)，因此閑的無(wú)聊時(shí)會(huì)覺得，站在店里連目光都無(wú)處可放。但一忙起來(lái)又特別忙，因?yàn)榈赇伩拷鼜V場(chǎng)，總有幾個(gè)時(shí)間段顧客特別多，忙起來(lái)時(shí)腳都不知道往哪放了，手腳并用，來(lái)回折騰，只恨沒多幾雙手。
工作時(shí)不免會(huì)遇到一些委屈。讓我很深刻的一件事是，那天客人多，因?yàn)閯傞_始做，手腳不夠快，有的顧客等久了就不耐煩了，就很大聲的指責(zé)我，為什么動(dòng)作那么慢，笨手笨腳的。我不能反駁，只能默默接受，心里委屈的不行。類似的事情不少，知道后來(lái)做熟手了情況才好轉(zhuǎn)。
當(dāng)然工作中也有許多樂趣。老板是一個(gè)很風(fēng)趣的人，很多時(shí)候他的妙言妙語(yǔ)常會(huì)逗得我們開懷大笑，他和老板娘之間的打趣更好笑，很多時(shí)候店里都會(huì)充滿笑聲笑語(yǔ)。還有一些熟客在店里吃東西時(shí)，也會(huì)和我閑聊，有時(shí)會(huì)聊到一些我完全不熟知的領(lǐng)域，這讓我增見不少見聞。
無(wú)論是多么簡(jiǎn)單的一個(gè)行業(yè)，都有它自身特有的學(xué)問。一個(gè)月的工作，不僅提高的我的交流表達(dá)能力也很好的鍛煉了我的人際關(guān)系協(xié)調(diào)、溝通、處理的技巧。其實(shí)面對(duì)各種各樣的顧客，就為我將來(lái)處理與不同性格類型小學(xué)生關(guān)系打好了基礎(chǔ)；面對(duì)日復(fù)一日的枯燥工作，鍛煉了我的耐性，就為我將來(lái)適應(yīng)教師日復(fù)一日不變節(jié)奏的日子做好心理鋪墊。在這一個(gè)月的工作中所學(xué)到的東西，必然會(huì)是我將來(lái)走向社會(huì)的一筆寶貴財(cái)富。
很多事情你不去親身經(jīng)歷，你永遠(yuǎn)不知道其中的滋味。就如一件看似簡(jiǎn)單的事情，你不去實(shí)踐的話，你永遠(yuǎn)不知道其實(shí)它并不如表面上的簡(jiǎn)單。在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到的東西，在大學(xué)校園里你永遠(yuǎn)不會(huì)了解。社會(huì)永遠(yuǎn)都是每一個(gè)人的學(xué)校，在學(xué)校里學(xué)到的東西，是用來(lái)適應(yīng)社會(huì)的，可真正走向社會(huì)時(shí)也許用不上，而在社會(huì)中學(xué)到的東西，永遠(yuǎn)不會(huì)丟，甚至永遠(yuǎn)不會(huì)遺忘。
許多人認(rèn)為大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是件浪費(fèi)時(shí)間的活。但其實(shí)不然，在如今的人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”。很多用人單位的招聘條件中都注重要求有工作經(jīng)驗(yàn)，可是還在校園里面的我們又會(huì)擁有多少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)?zāi)�？因此，大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是很有必要的。短短一個(gè)月的實(shí)踐，我們可以體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些都可以是我們的“無(wú)形資產(chǎn)”，在我們將來(lái)就業(yè)時(shí)，它的作用或許就出來(lái)了。
從這一個(gè)月的實(shí)踐中，我認(rèn)識(shí)到，作為一名大學(xué)生，除了學(xué)習(xí)書本知識(shí)，還需要參加社會(huì)實(shí)踐。借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì)，正確衡量自己，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，學(xué)習(xí)更多的技能，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。
大學(xué)生銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告6
實(shí)踐地點(diǎn)：吉林省大安市石油鉆采機(jī)械廠配件庫(kù)房及銷售部門。
實(shí)踐時(shí)間：大一暑期
實(shí)踐內(nèi)容：初步了解產(chǎn)品庫(kù)房管理情況，獲取一些銷售方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)人員培養(yǎng)，人員分配以及人際關(guān)系的培養(yǎng)。
實(shí)踐目的：希望在實(shí)踐中通過(guò)目前所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和自己的思維模式，結(jié)合特定的企業(yè)，了解庫(kù)房及銷售等部門的商業(yè)運(yùn)作，同時(shí)也為了提高自己的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及豐富閱歷，具體感受實(shí)際工作與單一理論學(xué)習(xí)的差異，也借此領(lǐng)會(huì)為人處事的道理，最終提高自己的各方面能力。以下我會(huì)針對(duì)幾方面內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析及發(fā)表一下自己的些許見解。
正文：
當(dāng)前時(shí)代，無(wú)論什么行業(yè)都是秉承著以人為本的理念。銷售服務(wù)更不例外。作為一個(gè)好的銷售人員，不僅僅是要具備良好的銷售能力，也要身兼很多方面的素質(zhì)。
而通過(guò)我這十幾天的實(shí)地工作發(fā)現(xiàn)，有很多問題存在于類似的中小型私營(yíng)企業(yè)當(dāng)中。
存在的問題：
（1）庫(kù)存與銷售部門脫節(jié)，出現(xiàn)極為偏激性的各謀其政，缺乏溝通了解。
�。�2）面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，目前平均利潤(rùn)率普遍降低，在管理需要優(yōu)化的崗位，存在一些只領(lǐng)錢不干活的人，降低了工作效率。
解決的建議：
�。�1）企業(yè)各部門要有良好的溝通，適時(shí)地開展各部門的交流活動(dòng)，讓員工各方面加深了解。
（2）實(shí)行”優(yōu)勝劣汰”的用人方針，多采取競(jìng)爭(zhēng)上崗的用人模式，適當(dāng)?shù)牟脝T，以提高用人效率。。
一、在進(jìn)入企業(yè)最初，我來(lái)到的是產(chǎn)品倉(cāng)庫(kù)。
1、有效的人工管理。
2、通過(guò)智能系統(tǒng)和布局使柔性最大化。
3、不要只局限于收貨、儲(chǔ)存和運(yùn)送。
4、最優(yōu)化供應(yīng)鏈中的倉(cāng)庫(kù)。
二、三天之后，我到了產(chǎn)品銷售部。
銷售不是企業(yè)對(duì)外營(yíng)銷的窗口，，因此，好的`銷售服務(wù)團(tuán)隊(duì)是企業(yè)良好經(jīng)營(yíng)的重要保障之一。在將近一周的學(xué)習(xí)實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)，在銷售部有相當(dāng)一部分員工只側(cè)重于單純的向客戶推銷產(chǎn)品，而忽略了向其介紹一些售后服務(wù)信息，以及公司對(duì)出售商品的承諾。
三、在整個(gè)實(shí)踐過(guò)程中，企業(yè)內(nèi)部的人才問題讓我感觸頗深，在我認(rèn)為，人才是企業(yè)能夠長(zhǎng)久立足的重要保證。
我覺得無(wú)論什么樣的企業(yè)，管理者應(yīng)該始終把人才建設(shè)作為推動(dòng)創(chuàng)新，保持核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展的原動(dòng)力。一個(gè)企業(yè)的人才隊(duì)伍的強(qiáng)大就標(biāo)志著它向成功領(lǐng)域邁出了一大步。
一是要建立健全企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制。
二是要尊重和保護(hù)員工權(quán)益，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)薪酬、福利和保險(xiǎn)制度的改革和完善，充分反映崗位特點(diǎn)，體現(xiàn)崗位價(jià)值和突出工作業(yè)績(jī)，激勵(lì)高層次經(jīng)營(yíng)管理、專業(yè)技術(shù)和關(guān)鍵技能人才。
小結(jié)
綜上所述，在類似的中小型私企上，各個(gè)環(huán)節(jié)的問題都是客觀存在的，我們?nèi)绻敫玫陌l(fā)展企業(yè)，就應(yīng)該根據(jù)科學(xué)系統(tǒng)的方式方法來(lái)不斷建立和完善企業(yè)結(jié)構(gòu)，只有在不斷改變和進(jìn)步中，企業(yè)才能向更健康長(zhǎng)久的發(fā)展下去。
在過(guò)去的學(xué)習(xí)中，盡管理論知識(shí)使我們的頭腦豐富了許多，但經(jīng)過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐，讓我明白了就算理論知識(shí)再豐富，也要經(jīng)過(guò)實(shí)踐的檢驗(yàn)，否則只會(huì)是紙上談兵。這次的實(shí)踐讓我收獲許多，了解了企業(yè)經(jīng)營(yíng)上的實(shí)際方法和難處，得到了很多難得的經(jīng)驗(yàn)，各方面都受到了很好的鍛煉，這將使我終生受用。
大學(xué)生銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告7
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式，因此對(duì)我們?cè)谛４髮W(xué)生來(lái)講，能在暑假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，給了我們一個(gè)熟悉社會(huì)、了解社會(huì)，進(jìn)步自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為大二的學(xué)生，社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài)，社會(huì)實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐，為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)當(dāng)有一個(gè)明確的目標(biāo)，為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)重視實(shí)踐的進(jìn)程，從進(jìn)程中鍛煉自己、進(jìn)步能力。
之所以選擇在可口可樂公司做促銷售員的同時(shí)有選擇了在**電器**總代理做銷售職員兩份工作主要有兩個(gè)緣由：1、能夠接觸更多的人使自己的交際能力能更好一些!面對(duì)更多的各種各樣的人，增加自己的經(jīng)歷，由于在以后的學(xué)習(xí)工作中，需要有更多的體驗(yàn)，更多的經(jīng)歷。2、我要看看我能否在繁忙的環(huán)境中有能力依托自己的雙手和大腦維持自己的生存。同時(shí)，也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自己的才華，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。趁著暑假有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，初步體驗(yàn)管理與被管理，服務(wù)與被服務(wù)之間的涵義。
促銷是企業(yè)推廣新產(chǎn)品、進(jìn)步品牌著名度、建立企業(yè)良好形象加強(qiáng)與顧客聯(lián)系的重要措施。特別是在空氣能熱水器這塊各種品牌對(duì)手集中競(jìng)爭(zhēng)，更是檢驗(yàn)自己品牌實(shí)力和影響力的地方，這就要求銷售職員要做到位要有效果。大多數(shù)企業(yè)都會(huì)花很多的財(cái)力、人力、物力在促銷活動(dòng)上，銷售場(chǎng)所是直接接觸終究顧客的最重要的手段，也是企業(yè)短兵相接的戰(zhàn)場(chǎng)第一線。把握如何讓自己的品牌快速有效的深進(jìn)人心，贏得大眾好感。
因此，為了更好的了解社會(huì)，鍛煉自己，感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗(yàn)工作的樂趣，這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了兩份促銷的工作，一份是可口可樂公司的促銷員，另外一份是廣東五星電器云南總代理的零時(shí)業(yè)務(wù)員。這個(gè)假期我受益非淺，基本上到達(dá)了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)壓力，自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛，同時(shí)讓我感到工作的非�？鞓�，一種在學(xué)校自由天地沒法體會(huì)到的殘暴競(jìng)爭(zhēng)的愉悅與豪情。
不論是做促銷員還是銷售員都是一種很好的工作體驗(yàn)，通過(guò)人與人的溝通可以了解一些跟我們專業(yè)相干的知識(shí)。
銷售的一天基本工作安排：
銷售前的短暫培訓(xùn)，了解電器的，名稱、性能、型號(hào)、價(jià)格行情等方面的知識(shí)，面對(duì)顧客時(shí)的語(yǔ)言組織，儀容儀表等。接下來(lái)就是正式的工作。天天早上9：30開始上班，到達(dá)指定地點(diǎn)后做好預(yù)備工作，擺好宣傳資料，調(diào)劑好心態(tài)迎接顧客。天天工作7個(gè)小時(shí)，在下午工作完后還有個(gè)必須的程序，就是，一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的題目。 銷售通過(guò)，我實(shí)踐我覺得就是通過(guò)自己把廠商的產(chǎn)品傾銷給消費(fèi)者，對(duì)一個(gè)促銷員來(lái)講，促銷產(chǎn)品的同時(shí)也是向他人傾銷自己，用自己的言語(yǔ)、形態(tài)讓他人了解自己。因此對(duì)一個(gè)優(yōu)秀的銷售員來(lái)講必須具有以下素質(zhì)：
一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)
當(dāng)我們銷售一種產(chǎn)品時(shí)，首先必須對(duì)產(chǎn)品的相干知識(shí)及廠商的具體情況要有一個(gè)明確的熟悉，大量的相干知識(shí)的儲(chǔ)備可使我們能在促銷進(jìn)程中面對(duì)顧客的一系列題目，通過(guò)自己的先容可使顧客了解產(chǎn)品的一些具體題目，能使客明明白白的消費(fèi)。
二、要有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及與陌生人交換的能力
銷售是銷售員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交換，所以語(yǔ)言表達(dá)必須公道得當(dāng)，說(shuō)話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過(guò)自己層次蘇醒的說(shuō)明，捉住產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，并和同類產(chǎn)品進(jìn)行全面的比較、分析，讓消費(fèi)者從心里面被我們的產(chǎn)品吸引。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過(guò)自己來(lái)了解產(chǎn)品。另外在面對(duì)具體題目時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語(yǔ)無(wú)倫次。
三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
銷售天天會(huì)面對(duì)社會(huì)上的五花八門的人，由于每一個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同，在工作中會(huì)碰到很多題目。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你，此時(shí)你必須保持良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事，始終要記得顧客就是上帝，始終微笑待人伸手不打笑臉。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大，這時(shí)候候我們不應(yīng)氣餒，要學(xué)會(huì)自我調(diào)理、自我鼓勵(lì)，及時(shí)的自我總結(jié)，自我進(jìn)步。
四、要有吃苦刻苦的精神，要堅(jiān)持不懈
銷售是一種比較枯燥的工作，天天站著用一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客，這生活需要我們堅(jiān)持，同時(shí)要讓自己在烈烈炎日下磨練同意需要吃苦刻苦的精神。
本次社會(huì)實(shí)踐總結(jié)：
不管做甚么事，態(tài)度決定一切
做一項(xiàng)服務(wù)工作，顧客就是上帝良好的.服務(wù)態(tài)度是必要的，要想取得更多的利潤(rùn)就必須進(jìn)步銷售量和服務(wù)態(tài)度。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量，語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱忱周到，要盡量滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度，你就會(huì)得到他人的肯定及幫助，用自己的熱忱往換取他人的舒心。
明確目標(biāo)，公道的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況公道的為自己規(guī)劃，找到自己的發(fā)展道路。要通過(guò)社會(huì)實(shí)踐親身的了解自己的專業(yè)，把所學(xué)專業(yè)知識(shí)和實(shí)際相結(jié)合，而不是一味的抱怨。要按部就班的進(jìn)步自己的能力，鍛煉自己，讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才，為社會(huì)服務(wù)。短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂，在汗水中得到磨練，我覺得自己的能力有了一定的進(jìn)步，到達(dá)了自己預(yù)定的目標(biāo)，殘暴的社會(huì)就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼，我想，只要我們有能力有信心我們一定會(huì)創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的樂園。
總的來(lái)講，這個(gè)暑假我基本到達(dá)自己預(yù)期的目的。固然時(shí)間短暫只有40天，但最少我提早了解了社會(huì)，對(duì)這個(gè)社會(huì)提早有了熟悉，我以后在社會(huì)上就可以少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣，這次的我真的看到了自己的不足和上風(fēng)，當(dāng)我認(rèn)真工作起來(lái)就會(huì)很投進(jìn)，但是，當(dāng)我碰到挫折的時(shí)候我就會(huì)手足無(wú)措，究竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生，這點(diǎn)還需要不斷的改進(jìn)。做起事情來(lái)一點(diǎn)也不老道，這是我父母給我的評(píng)價(jià)，我自己也是這么以為的，可是最少現(xiàn)在不會(huì)和從前那樣和陌生人一說(shuō)話臉就紅，而是和誰(shuí)交談都一樣，都能自由發(fā)揮。原來(lái)社會(huì)實(shí)踐的作用就是讓我提早知道自己的缺點(diǎn)，讓我們?cè)谝淮我淮五憻捴袑W(xué)會(huì)客觀的看自己不要把自己看得比天還要高，以避免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低，到頭來(lái)一事無(wú)成。我想這一次的暑假實(shí)踐活動(dòng)，會(huì)永久記在我的心里，究竟那是我第一次感到：不管甚么事都不能靠他人，只有靠自己!我們要具有知識(shí)、能力，還要有鍥而不舍的決心。沒有足夠的知識(shí)、能力是根本沒法在社會(huì)上立足的，而沒有決心，一切都是徒勞，都只是紙上談兵。因此，我要更加努力，爭(zhēng)取成為社會(huì)的棟梁。
大學(xué)生銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告8
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)踐可以幫助高校大學(xué)生提前了解社會(huì)，提前接觸社會(huì)，學(xué)會(huì)融入社會(huì)。在實(shí)踐中進(jìn)一步提升社會(huì)交際等各個(gè)方面的能力，在鍛煉的同時(shí)還能體驗(yàn)與學(xué)生不一樣的生活。在暑假社會(huì)實(shí)踐中，學(xué)會(huì)了許多書本上沒有的知識(shí)，熟悉了很多工作技巧，這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)對(duì)我將會(huì)受用終身。
在此期間，不僅拓展了自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，而且積累個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，鍛煉和提高自己的能力。通過(guò)暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)親身體驗(yàn)社會(huì)的方方面面，在暑期實(shí)踐中培養(yǎng)艱苦樸素的生活作風(fēng);培養(yǎng)踏實(shí)、認(rèn)真的工作態(tài)度;鍛煉我與各種各樣人的溝通交流能力，為以后能夠迅速的融入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
此次實(shí)踐,根據(jù)工作性質(zhì)，我了解了電腦銷售系統(tǒng)流程與原理，了解售后重點(diǎn),主要做到以下方面:
首先,要做好充分的物質(zhì)準(zhǔn)備。物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠(chéng)意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。還要增強(qiáng)自信，對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶，往往因?yàn)榍闆r不明、，底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò)，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí)，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當(dāng)然更不能接受。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來(lái)態(tài)度從容不迫，言語(yǔ)舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任。
其次，銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而已。既然銷售人員只是代表著公司，他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過(guò)程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí)，銷售人員只有熟識(shí)這些知識(shí)，，才能在銷售的過(guò)程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來(lái)吸引客戶，引發(fā)客戶的購(gòu)買欲。
再次，銷售人員應(yīng)建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)是你自然得來(lái)的，一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你和良好客戶成了知心朋友，那么他將會(huì)對(duì)你無(wú)所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他是失落，同時(shí)也有他的高興，這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約，這樣，將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn)，那么如何才能打動(dòng)客戶、感染客戶，使客戶銷售人員保持長(zhǎng)久的聯(lián)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮，在銷售過(guò)程中及必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn)讓客戶感受到你真實(shí)的一面，這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任，推進(jìn)銷售進(jìn)程，才會(huì)在日后長(zhǎng)久地保持這份信任和默契，保持長(zhǎng)久的合作。銷售人員的個(gè)人魅力，主動(dòng)開拓自己的.人際關(guān)系，你就可以通過(guò)這些獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
下面就是我的一些心得：
第一是要真誠(chéng)。你可以偽裝你的面孔，你的心，但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。記得第一天去店里，心里不可避免的有些疑惑。不過(guò)幾天下來(lái)，我就和大家打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我，愿意讓我親自動(dòng)手維修電腦。
第二是溝通。要想在短暫的兼職時(shí)間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟師傅有很好的溝通，加深彼此的了解，因?yàn)樗麄儾⒉涣私馕覍?duì)電腦的熟悉程度，不清楚我會(huì)做哪些工作，不清楚我想了解什么樣的知識(shí)，所以跟師傅建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺得這也是我們將來(lái)走上社會(huì)的一把不可缺的鑰匙。通過(guò)溝通了解，師傅對(duì)我有了大體的了解，一邊有針對(duì)性的教我一些計(jì)算機(jī)知識(shí)，一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助，例如我對(duì)網(wǎng)絡(luò)布線，電腦硬件安裝，數(shù)據(jù)還原，系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)或硬件故障排除，工作原理應(yīng)用等方面，師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中，我真正學(xué)到了書本上上所沒有的知識(shí)，擁有了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這才真正體現(xiàn)了知識(shí)的真正價(jià)值，學(xué)以致用。
第三是激情與耐心。激情與耐心。在中心時(shí)，師傅就跟我說(shuō)，想做電腦維護(hù)這一塊，激情與耐心必不可少，需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。
第四是講究條理。如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣�！白鍪裁词虑槎家袟l理，”這是從小家人給我的忠告。在店里的文件材料很多，這就需要很有條理的去整理好，以免用的時(shí)候翻箱倒柜的去找，耽擱時(shí)間，浪費(fèi)精力，誤了事情。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣，能讓我們?cè)诠ぷ髦惺芤娣藴\。
在這次實(shí)踐中，我深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我深入社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長(zhǎng)。我會(huì)更加珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光，努力掌握更多的知識(shí)，并不斷深入到實(shí)踐中，檢驗(yàn)自己的知識(shí)，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
大學(xué)生銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告9
專業(yè)： 護(hù)理
年級(jí)：09級(jí)5班
姓名：某某
學(xué)號(hào)：0924XX**
實(shí)踐單位：云南省瑞麗華豐服裝城
實(shí)踐時(shí)間：XX年7月25日至XX年8月14日 共20天
出于對(duì)“實(shí)踐出真知”，“適應(yīng)社會(huì)需要”理念的認(rèn)知，我在云南瑞麗邊貿(mào)服裝城做了一個(gè)小小的銷售員。雖是一次短短的暑期社會(huì)實(shí)踐，卻讓我收獲良多��！
由于云南的特殊的地理位置，云南的對(duì)外貿(mào)易主要以邊貿(mào)為主。與云南對(duì)外貿(mào)易的國(guó)家主要是越南、老撾、緬甸，而其中緬甸又是最重要的。目前云南與緬甸商定了九個(gè)邊境口岸，分別是瑞麗——緬甸木姐、畹町——緬甸九谷、章鳳——緬甸雷擊、盈江——緬甸拉咱、孟定——緬甸清水河、、滄源——緬甸、猴橋——緬甸甘拜地、打洛——緬甸小孟林拉。
全省綜合出口量最大，邊境貿(mào)易最紅火的地方是我工作的瑞麗邊境口岸，其中瑞麗轄區(qū)內(nèi)設(shè)立的“境內(nèi)關(guān)外”接管姐告邊境貿(mào)易區(qū)占瑞麗邊境貿(mào)易額的90%，是瑞麗發(fā)展邊貿(mào)的龍頭地區(qū)�，F(xiàn)在活躍在瑞麗出口邊貿(mào)市場(chǎng)上的主要就是五金機(jī)電、農(nóng)機(jī)用具、生活必需消費(fèi)品。雖然在這里總體邊貿(mào)商品結(jié)構(gòu)還比較單一，從事五金機(jī)電生意的一般為個(gè)體行業(yè)，并且小而分散，形成規(guī)模的企業(yè)或公司較少。但是因越南、緬甸、老撾均屬世界最不發(fā)達(dá)的國(guó)家之一，不能自己生產(chǎn)一些生活用品，想五金化工、小家電、農(nóng)機(jī)具、建材或日用消費(fèi)品，紡織品都需要大量從我國(guó)進(jìn)口。所以 瑞麗雖然城市不大，連郊區(qū)也不足10萬(wàn)人卻有林立的商貿(mào)大廈、星級(jí)酒店、商貿(mào)貨攤琳瑯滿目，日漸熙熙攘攘，晚上夜市燈火輝煌。是中外商賈云集的邊貿(mào)城市！
在服裝商城里，一般是下午才開始貿(mào)易（這是不同于一般的貿(mào)易區(qū)的）。上午的工作是清理貨物，在服裝商城內(nèi)每天都要清理許許多多的貨物。都需要仔細(xì)認(rèn)真的清理，否則就會(huì)有失誤，如果清理失誤是件很麻煩的事。因?yàn)樨浳锖芏嘤袝r(shí)候看的眼花繚亂的，而數(shù)字和價(jià)格確實(shí)非常能夠鍛煉我的能力的。當(dāng)然耐心、細(xì)心是不可或缺的條件。相對(duì)來(lái)說(shuō)，上午是比較清閑的（體力上）。但是下午就不同了，下午的繁忙是不能夠想象的！
想要應(yīng)付下午的忙碌，保持充沛的體力是前提（一直都不能休息）！午后客商都像會(huì)“如約”而至，真有“人滿為患”之感！非吃苦耐勞之人不能勝任。但是累、苦都是小問題，與客商交流才是我最大的難題，因?yàn)榭蜕屉m然都是毗鄰的，但真能說(shuō)普通話的卻很少。這個(gè)巨大障礙使得我在和外商交流時(shí)特別困難。有時(shí)候甚至只能使用計(jì)算器（一般用于討價(jià)還價(jià)）和簡(jiǎn)單的手語(yǔ)交流！而我深深的懂得想要成為一名優(yōu)秀的銷售員不僅要懂得他們的語(yǔ)言還要懂得察言觀色、還要想外商之所想憂外商之所憂。當(dāng)然想要與客商保持長(zhǎng)期合作關(guān)系，需要保證每次貨物的質(zhì)量都是無(wú)可挑剔的。
有時(shí)候也去幫忙進(jìn)貨，一般貨物來(lái)源于昆明。因昆明的貨物發(fā)往全國(guó)各地。但是昆明沒有工廠專門生產(chǎn)服裝所以有些也必須從浙江、廣州進(jìn)貨。一旦我們要定的貨昆明沒有我們就必須聯(lián)系江浙的廠商專門生產(chǎn)。問題是我們的欣賞眼光和外商的差別很大，有時(shí)我們進(jìn)的貨也會(huì)完全不符合外商的要求，所以就要求和他們交談時(shí)認(rèn)真觀察、準(zhǔn)確把握他們的心理！還要在長(zhǎng)期合作時(shí)養(yǎng)成符合他們需要的欣賞眼光。因?yàn)樽龅氖桥l(fā)，都需要和每個(gè)客戶形成長(zhǎng)期合作關(guān)系，所以在過(guò)節(jié)時(shí)會(huì)偶爾送些小禮物以表示合作愉快和對(duì)他的感謝。這也是穩(wěn)定客戶的一種方式。但是在商城里我們做的服裝批發(fā)并不是一手交錢一手交貨的，對(duì)于熟識(shí)的客戶一般會(huì)以賒賬的方式交易，這就存在著很大的風(fēng)險(xiǎn)，我們要有收不回帳的心理準(zhǔn)備。因?yàn)榭蛻舨皇侵袊?guó)人，交易上也是有點(diǎn)問題存在的。外國(guó)客商有些會(huì)呆上一段時(shí)間等貨物收購(gòu)齊全了再運(yùn)回本國(guó)賣，但有的也會(huì)大半年不來(lái)，沒有收回的欠款讓人很著急 ，就會(huì)打電話催他快點(diǎn)把帳打到位。不過(guò)要知道賒賬是很有必要的，因?yàn)榫拵挪恢靛X，好幾百緬幣才換人民幣五角左右。當(dāng)一次性買貨價(jià)值幾千或上萬(wàn)時(shí)，當(dāng)次付賬就很不方便，他們也更樂意把貨物賣完了后把賣出的錢用來(lái)付賬，這也是雙方都認(rèn)同的方式。
邊貿(mào)服裝貿(mào)易和普通服裝貿(mào)易是不一樣的，邊貿(mào)服裝的貨物銷售量都是一般比較大宗的貿(mào)易。所謂批發(fā)也不是一件件賣的，所以我們常常把兩三百件的貨物打成小包、四百或上千件就會(huì)打成大包以這樣的方式出售。有時(shí)候貨物包比我還高出許多，這時(shí)就需要我站到凳子上去裝貨，說(shuō)實(shí)話我還是會(huì)有點(diǎn)害怕摔下來(lái)的，呵呵，這也算得上危險(xiǎn)了。當(dāng)然，并不是說(shuō)貨物賣出去就完了，我們還需要調(diào)查外商在本國(guó)出售的狀況以便了解行情好為下次挑選貨物做市場(chǎng)分析。
挑選貨物需要具有獨(dú)到的眼光，貨物最好具有獨(dú)特性和唯一性。這樣就能很好的銷售到外商手里，當(dāng)然外商也能更好的開發(fā)屬于他們自己的市場(chǎng)。這樣就能把自己的生意做得更好更大。不過(guò)因?yàn)槭袌?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)性，賣家們都會(huì)好好保護(hù)自己的商品。這一點(diǎn)特別需要注意也是很重要的！因?yàn)樾仑浀莫?dú)特性和唯一性是贏得市場(chǎng)的常勝法門之一。店鋪的裝修也是獨(dú)具風(fēng)格的 ，不像普通的店面那樣裝修得很大很寬敞把各式的服裝全擺出來(lái)讓人盡收眼底，邊貿(mào)的商家都是隔成兩間的。外面那間放普通的服裝而里面那間放的全是新貨和作為存貨倉(cāng)庫(kù)之用。而門外的裝飾是復(fù)古的木窗但是卻是用玻璃鑲嵌的，別有一番現(xiàn)代與古代風(fēng)格并存的風(fēng)味，這也就擋住了大部分的商品，客商只有進(jìn)了店里才能看清楚全部的貨物，這樣就帶來(lái)了一些潛在的訂單。
有次我單獨(dú)一個(gè)人看店。來(lái)了一些緬甸人看了服裝然后就在那里向我說(shuō)著什么，但是他們說(shuō)的既不是云南語(yǔ)也不是緬甸語(yǔ)，嘰里呱啦的說(shuō)了一大通。我愣是沒聽出個(gè)所以然來(lái)，沒法我只好找鄰店的姐姐幫我翻譯，在姐姐的幫助下最終我們商定了價(jià)格還成交了。幸好不是賒賬的訂單，不然要是是賒賬的話我就不會(huì)賣了，畢竟我都不認(rèn)識(shí)他們而且我也只是個(gè)小小的銷售員�？磥�(lái)存在語(yǔ)言障礙是做不了邊貿(mào)的，那位姐姐說(shuō)其實(shí)緬甸語(yǔ)很容易學(xué)習(xí)，只要認(rèn)真在這個(gè)地方呆上半年就會(huì)成為一個(gè)緬甸通呢，不像英語(yǔ)我們學(xué)了好幾年了還不能熟練的和別人交流。
這里的工作到了晚上八點(diǎn)就徹底結(jié)束了，八點(diǎn)關(guān)門后還是要清理貨物和店鋪不過(guò)只是簡(jiǎn)單的清理并不會(huì)多累了。不過(guò)話說(shuō)下午大量的.工作真是讓人吃不消啊，結(jié)束了洗漱就躺在床上舒舒服服的休息回味今天發(fā)生的所有事在心里小小總結(jié)一下今天得到的成果。好像可以看見自己的成長(zhǎng)呢，從心底里高興為自己高興呢！
雖然只是短短的20天學(xué)習(xí)，但卻讓我過(guò)得無(wú)比的充實(shí)。累和苦并存著。但苦中的樂卻無(wú)比的甘甜，讓我甘之如飴。這短短的20天，讓我感覺到自己是真真正正的長(zhǎng)大了�？粗约河冒俜种话俣呐Q來(lái)的訂單真的很快樂！艱辛的路是漫長(zhǎng)的但經(jīng)過(guò)歡樂的汗水澆出來(lái)的成功之花卻是無(wú)比的嬌艷！沒有經(jīng)過(guò)嘗試和努力付出的人是體會(huì)不到其中滋味的。這些天我學(xué)會(huì)的還真不少呢，比如說(shuō)與客商的換位思考、耐心、細(xì)心、和誠(chéng)心。換位思考，懂得怎么樣才能使客戶滿意，想客戶之所想、憂客戶之憂。當(dāng)然交流也是必不可少的經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)于貿(mào)易太重要了。如果你不會(huì)與人交流那生意自然是做不了的，交流這門藝術(shù)我可是好要好好學(xué)習(xí)！
在工作中，我也犯了許多錯(cuò)。比如算錯(cuò)帳、說(shuō)錯(cuò)話、拿錯(cuò)貨。但是我相信經(jīng)過(guò)我做出的最大努力這些錯(cuò)都是可以改掉并且做好的。在未來(lái)的學(xué)習(xí)中相信我一定能夠?qū)W到更多的知識(shí)，努力提高自己的理論知識(shí)面和實(shí)際動(dòng)手能力。讓二者有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，鍛煉自己的實(shí)際能力，相信我會(huì)成為一個(gè)優(yōu)秀并且對(duì)社會(huì)和國(guó)家有貢獻(xiàn)的人��！
大學(xué)生銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告10
寒假一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了，在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多，感受也很深。通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂和光榮
今年寒假我就到了貴人鳥體育用品專賣店做了一名銷售員，起初我抱著好玩的態(tài)度，可是后來(lái)我才發(fā)現(xiàn)其實(shí)真的很累，而且各種各樣的顧客需要好好的接待，各種商品的價(jià)格，庫(kù)存，這些都要好好的記住，各種型號(hào)顏色必須很熟練，一天下來(lái)腰酸背疼，可是收獲很大，懂得很多，也學(xué)會(huì)了怎樣和顧客交流，介紹各種商品�，F(xiàn)在我還能想到那些日子，也讓我懂得了很多。
第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
第二，創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ)，經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品
第三，誠(chéng)信是成功的根本。
城信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本，如果沒有誠(chéng)信，倒閉是遲早的，誠(chéng)信，我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí)，真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)三、社會(huì)實(shí)踐總結(jié)
實(shí)踐讓我走出課堂，走向應(yīng)用。當(dāng)前，我們?nèi)鄙俚?主要不是知識(shí),而是缺少將知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合的能力。我們?cè)谡n堂上所學(xué)的，與在實(shí)際當(dāng)中遇到的是不盡相同的。其往往具有不明顯的特征。這需要我們不斷在實(shí)踐中獲取經(jīng)驗(yàn)，才能解決各種問題。作為當(dāng)代中國(guó)的大學(xué)生，應(yīng)該不再只是被動(dòng)的等待別人告訴你應(yīng)該做什么，而是應(yīng)該主動(dòng)的去了解自己要做什么，然后全力以赴的去完成。所以在大學(xué)期間應(yīng)該多與社會(huì)接觸，多了解自己所處的環(huán)境，多了解你將會(huì)面對(duì)的種種問題，對(duì)以后的發(fā)展和繼續(xù)深造都是非常非常有益處的。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍，增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己，用書本充實(shí)自己，為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)。
通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見識(shí)，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，將來(lái)回報(bào)父母，回報(bào)一切關(guān)心我的人。
大學(xué)生銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告11
今年寒假放假剛好一個(gè)月，可以在家里愉快地度過(guò)假期。由于放假比較晚，所以回家就正趕上過(guò)年，運(yùn)氣真不錯(cuò)!第二天堂兄打來(lái)電話說(shuō)他得了急性闌尾炎，醫(yī)院說(shuō)必須馬上開刀，堂兄是做水果生意的，有正趕上過(guò)年，家中進(jìn)了不少貨，為了不致使水果爛掉，堂兄希望我能幫他看攤位半個(gè)月。我當(dāng)天就干車到了堂兄家。我打過(guò)工，知道打工不容易，學(xué)生是廉價(jià)勞動(dòng)力，由于缺少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)總是局限于做家教，搞推銷。賣水果不就是推銷的一類而已，難不倒我的，況且還有我得侄兒周豪(和我差不多大)在，我上個(gè)暑假打工是推銷藥品，賣水果應(yīng)該是比較輕松的，我這樣認(rèn)為，事實(shí)也是這樣。
冬日的水果沒有夏季的種類繁多，所以這里進(jìn)的水果種類較少只有十幾來(lái)種，但數(shù)量都比較大，尤其是桔子的近親遠(yuǎn)親。我來(lái)的當(dāng)天就到醫(yī)院去看望堂兄，嫂子也在，醫(yī)生說(shuō)堂兄的病情不是很嚴(yán)重，只要開了刀，就等著復(fù)原就好了，聽醫(yī)生這么說(shuō)，嫂子心里也踏實(shí)了好多。
下午我就上的“班”，我和周豪一起經(jīng)營(yíng)。到了晚上6點(diǎn)水果攤上的人就特別的多，我們忙得不亦樂乎，晚上十一點(diǎn)才‘打烊’。這天賣出的水果量還是很客觀，聽周豪說(shuō)臘月的銷量是平時(shí)的兩倍多。
第二天我們是8點(diǎn)鐘開始上的班，從8點(diǎn)鐘一直到10點(diǎn)鐘我們才把所有的準(zhǔn)備工作做完，屋外擺的全是桔子，桔子的.近親以及甘蔗。在擺攤的過(guò)程中我們已經(jīng)贏來(lái)了第一個(gè)顧客，買了5斤沙糖桔。上午生意清淡，閑來(lái)無(wú)事就去買了份報(bào)紙來(lái)看。坐在椅子上看報(bào)紙可是一種享受哦，真的很不錯(cuò)。到中午了，周豪去做飯了，我一人獨(dú)擋門面。生意真的很不錯(cuò)，到下午三點(diǎn)鐘我們已經(jīng)上過(guò)兩次貨了。我也在這里用上了我上個(gè)暑假打工學(xué)來(lái)的本領(lǐng)——推銷員的三寸不爛之舌，在網(wǎng)上查了些常見水果的保健醫(yī)療性質(zhì)，比如“冬季空氣干燥，吃梨有生津止渴、止咳化痰、清熱降火、養(yǎng)血生肌、潤(rùn)肺去燥等功能”……這樣下來(lái)也練出了我不少口才，有時(shí)我還真認(rèn)為自己還有醫(yī)學(xué)的天分。
幾天下來(lái)，感受頗多，和我上個(gè)暑假打工的感想差不多。有些顧客怎么就這么挑了，總說(shuō)這個(gè)不新鮮，那個(gè)怎么這么多的傷疤，唉!人不也是多種多樣的嘛，胖的，瘦的，高的，矮的，好看的，不好看的等等。這些顧客總想壓價(jià)，真是費(fèi)了她們不少的心思啊!不過(guò)顧客就是上帝，這是不能改變的事實(shí)。所以我們就不得不把同一類的水果分成上中下三等，這樣不同的價(jià)位就可以有相應(yīng)等級(jí)的與之相對(duì)應(yīng)，上帝也就無(wú)話可說(shuō)了!從那以后，類似于以上的事再也沒發(fā)生過(guò)，無(wú)論顧客怎樣挑，我都以笑臉相迎，向他們介紹不同價(jià)位的，而且我與一些�？完P(guān)系也愈來(lái)愈‘融洽’了。我感到很高興!一天這樣忙下來(lái)，倒還真的不累!如果一個(gè)人一天不停地削甘蔗，那當(dāng)另當(dāng)別論。我這幾天削甘蔗確實(shí)手都削麻了，不過(guò)比我暑假打工好多了，我是深有體會(huì)呀!
有天中午周豪去給堂兄送飯去了，這街上一個(gè)無(wú)業(yè)游民(我不認(rèn)識(shí))看真正的老板不在，想來(lái)白吃一番，他的打扮也還很老實(shí)，由于我以前真還沒有遇到過(guò)這種情況，剛開始以為這是一位準(zhǔn)顧客，因?yàn)樗苯雨藗�(gè)桂圓就剝了往嘴里一塞，表情也很怪異——沒什么表情，我以為是這種桂圓還沒有達(dá)到他的品位，就沒有搭理他。沒想到他拿了個(gè)6塊錢一斤的蘋果在迅雷不及掩耳之勢(shì)如破竹地放進(jìn)了嘴去，在我反應(yīng)過(guò)來(lái)時(shí)，他那一口已經(jīng)咬掉了蘋果一半。我就質(zhì)問他：“這蘋果是這么嘗的嗎，起碼要經(jīng)過(guò)我的同意才能嘗吧?”沒想到他很鎮(zhèn)定地說(shuō)：“嘗了好不好吃再買，不好吃我怎么會(huì)買，要買就要買好吃的……”不會(huì)吧，第二個(gè)“唐僧”，還模仿得挺像那回事的，就在我們‘理論’時(shí)，隔壁理發(fā)的惠姐(我的表姐)出來(lái)想看發(fā)生了什么事，那個(gè)無(wú)業(yè)游民見狀馬上就灰溜溜的走了，立馬就不見了蹤影。呵呵，這也有敲詐的，真是不多見�？傊�，這是一次很好的經(jīng)驗(yàn)：看人就得看本質(zhì)，老實(shí)的外表下說(shuō)不定就有一顆‘狼心’。
大學(xué)生銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告12
寒假一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了，在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多，感受也很深。通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂和光榮。
本人姓名高xx，年齡19，籍貫山東省臨沂市沂南縣，社會(huì)實(shí)踐職業(yè)：銷售員。 由于全省實(shí)行的素質(zhì)教育改革使我們高中生有充足的時(shí)間深入社會(huì)進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，我心想春節(jié)快到了，我家經(jīng)營(yíng)的鐘表燈具廚具店那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些，自己做起了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。
由于上學(xué)的原因，我不經(jīng)常在家，對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后，對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說(shuō)話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時(shí)銷售量就高，而我則不行通過(guò)實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn)：
第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
第二，創(chuàng)新注入新活力。 創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ)，經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過(guò)年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的�，F(xiàn)在生活水平提高了，消費(fèi)水平也會(huì)提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。
第三，誠(chéng)信是成功的根本。 今年我家的'對(duì)聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿意是我最大的愿望。橫批：誠(chéng)信為本。成信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本，如果沒有誠(chéng)信，倒閉是遲早的，誠(chéng)信，我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí)，真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人，他為人穩(wěn)重，待認(rèn)真誠(chéng)，辦事周到，所以他得人緣很好，我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn)。
第四，付出才有收獲。 雖然我家的生意還不錯(cuò)，他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床，十一點(diǎn)才休息，無(wú)論寒風(fēng)刺骨，還是風(fēng)雪嚴(yán)寒，依舊如故，這是為了什么呢?我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾郏改赣H幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了，到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交，看著父母親臉上一天天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一種說(shuō)不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績(jī)來(lái)回報(bào)我的父母，這樣我才能問心無(wú)愧。
通過(guò)這次實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見識(shí)，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，將來(lái)回報(bào)父母，回報(bào)一切關(guān)心我的人。
大學(xué)生銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告13
誰(shuí)都知道天下沒有免費(fèi)的午餐，惟有比別人多一份能力，才能立足于社會(huì)，真正超凡脫俗。隨著時(shí)間的推移，不知不覺，上來(lái)大學(xué)已經(jīng)快一年了，距離畢業(yè)的時(shí)間也慢慢接近了，回想過(guò)去，自己在這半年里究竟學(xué)到了什么，得到了什么，結(jié)果，得到的答案嚇了我一跳，原來(lái)自己并沒有學(xué)到多少，再過(guò)三年就要踏入社會(huì)了，對(duì)于自己將來(lái)在社會(huì)扮演什么角色，都是很值得自己重視的�，F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開放性的社會(huì),是一個(gè)充滿規(guī)則 的社會(huì),我們國(guó)家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實(shí)踐的人才是無(wú)處可用的.要融入社會(huì)，首先要了解社會(huì)，希望能多學(xué)習(xí)一些東西對(duì)自己將來(lái)走進(jìn) 社會(huì)有所幫助。想通了這點(diǎn)，覺得是時(shí)候用實(shí)踐來(lái)充實(shí)自己對(duì)社會(huì)的認(rèn)知了，同時(shí)也可以增加自己的各方面的能力，所以這個(gè)寒假的到來(lái)給了我一次鍛煉的機(jī)會(huì)，讓自己去體驗(yàn)社會(huì)生活，也了解社會(huì)的需求，但同時(shí)自己也是十分擔(dān)心受騙上當(dāng)，畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的，但是為了將來(lái)，所以還是要有一點(diǎn)自主能力的。 經(jīng)過(guò)一番的考慮之后，最后我選擇了在我家鄉(xiāng)西雙版納景洪的電腦科技有限公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，這是一個(gè)電腦銷售的公司，相對(duì)于我們這些新世紀(jì)的大學(xué)生，這個(gè)也是不錯(cuò)的選擇，同時(shí)也想著這是另一種生活的開始，心里充滿期待的同時(shí)，也有點(diǎn)擔(dān)心自己的能力不夠，但自己卻覺得無(wú)論怎樣都不會(huì)退縮的，有壓力，有挑戰(zhàn)，才會(huì) 有收獲，也才會(huì)有進(jìn)步的，不能總是在自己的能力范圍內(nèi)做事，這樣永遠(yuǎn)也學(xué)不到新的知識(shí)，所以自己也沒有多想什么，就決定開始投入工作了。
一、注重細(xì)節(jié)
雖然不會(huì)退縮，但到了真正要面對(duì)的時(shí)候，還是有點(diǎn)緊張害怕的。首先第一天，就是要對(duì)我們進(jìn)行基本的電腦銷售培訓(xùn)，同時(shí)也會(huì)教我們?nèi)ソM裝電腦，雖說(shuō)我自己學(xué)的是軟件知識(shí)，但對(duì)于電腦的硬件知識(shí)同樣是充滿興趣的，所以培訓(xùn)的時(shí)候覺得一點(diǎn)都不枯燥。自己也曾組裝過(guò)電腦，所以看到零零散散的電腦部件，自己倒是沒有 什么緊張的感覺，心情漸漸安定了下來(lái)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序，到這我才知道，原來(lái)電腦安裝主要是主機(jī)的安裝，各個(gè)部件的安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來(lái)才不會(huì)有所損壞，接線也是很講究正負(fù)極的，這些在主板那里有提示正負(fù)極方向。經(jīng)過(guò)幾次和這些零零散散的部件打交道，終 于把他們各個(gè)部分拼湊成一個(gè)基本完整的主機(jī)了。但這也僅僅是開始，裝好電腦，接好線后，就是要裝電腦操作系統(tǒng)，難度還是有的，但也有細(xì)節(jié)要注意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測(cè)試，一定要夠細(xì)心才可以。
二、吃得苦中苦
經(jīng)過(guò)幾次動(dòng)手，終于掌握了這基本的電腦組裝 了，同時(shí)心里也終于有點(diǎn)學(xué)有所成的感覺了。但接下來(lái)要學(xué)的不禁讓我暗暗皺眉了，那就是要記住一些部件的型號(hào)、功能、價(jià)格等方面的信息。現(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步的飛快，不僅軟件更新速度快，硬件更新的速度一點(diǎn)都不落后，所以面對(duì)一大堆電腦部件的信息，真的擔(dān)心腦袋會(huì)負(fù)荷不起，但是那些工作人員也知道要記住這些不容易，也沒有要求我記住全部，只要求我慢慢掌握，這也讓我松了一口氣。當(dāng)我大概記住那些產(chǎn)品的信息的時(shí)候，今天也在悄悄的隱退，一天的培訓(xùn)基本完成，頓時(shí)有肩膀卸下百斤重物的感覺，整個(gè)人輕松起來(lái)。原來(lái)當(dāng)個(gè)學(xué)徒一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單 啊，雖然體力沒有怎么消耗，但是腦力感到有點(diǎn)超支，或許是還沒有習(xí)慣的原因吧。有幾個(gè)同事說(shuō)也有同感，這種壓力和學(xué)校學(xué)習(xí)的那種壓力不一樣。終于嘗到社會(huì)生活的味道了，澀澀的,甜甜的。
三、方為人上人
培訓(xùn)之后，正式開始接觸銷售了，開始幾天還沒什么顧客上門，所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著。到了第四天，終于有人客上門了，是一個(gè)學(xué)生配電腦上學(xué)，我們就給他介紹了款性價(jià)比比較適合學(xué)生用的電腦給他。經(jīng)過(guò)一番商討，還有動(dòng)手組裝，終于做好了自己的.第一單銷售，心里也有點(diǎn)滿足感，畢竟是開始，要沉 住氣。之后工作漸漸上手，對(duì)產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了，同時(shí)也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準(zhǔn)則，那就是顧客就是上帝，無(wú)論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不是很難，其次就是要有禮 貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。
四、實(shí)踐成就認(rèn)識(shí)、鍛煉提升自我
經(jīng)過(guò)不長(zhǎng)不短的一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，讓我對(duì)社會(huì)有了個(gè)基本的了解，也同時(shí)對(duì)自己的適應(yīng)能力有了個(gè)基本的評(píng)估。社會(huì)隨著時(shí)間進(jìn)步，人隨著時(shí)間成長(zhǎng)，但社會(huì)的進(jìn)步是全體人類的共同努力結(jié)果，并不是個(gè)人可以做到，所以我必須盡快提示自己。通過(guò)這次實(shí)踐，讓我懂得了要了解一個(gè)事物，首先就必須去接觸它，雖然可能會(huì)失 敗，但是如果你不去接觸，你連失敗的機(jī)會(huì)都沒有，失敗并不代表結(jié)束，失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗(yàn)而已。實(shí)踐讓我們成長(zhǎng)，我也從實(shí)踐中有所收獲，做事要注重細(xì)節(jié)，即使很小，就像我的這次實(shí)踐的一個(gè)微笑，也會(huì)改變很多，連鎖效應(yīng)常常出乎我們的意料。當(dāng)拿到自己的勞動(dòng)成果的時(shí)候，不禁暗暗嘆氣，現(xiàn)代社 會(huì)，想要生活，尤其是想得到好好的生活，需要付出的努力是不可估量的，人可以為某新事物奮斗，但是人很多時(shí)候是沒有信心為失敗去奮斗的，這樣就決定了這個(gè)社會(huì)上成功者并不多，成功也不會(huì)是偶然，必須具備各種良好的素質(zhì)，心理抗壓能力也很重要。
在此，我很感謝貴公司給予我進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)與鼓勵(lì)，讓我在實(shí)踐的過(guò)程中得到了進(jìn)一步的鍛煉與提升，也感謝同事在實(shí)踐過(guò)程給予我支持與幫助，相信你們的付出也將是我圓滿的收獲!
在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)，以前沒有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有時(shí)冷場(chǎng)，這是很尷尬的，人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，事半功倍，別人給你的意見，你要聽聽從、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信，自信不是麻木的自夸，而且對(duì)自己的能力做出肯定，社會(huì)經(jīng)濟(jì)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信，其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了，就算沒能解決，最起碼自己是開心的。知識(shí)的積累也是非常重要的，知識(shí)猶如人的血液，人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭接觸的導(dǎo)購(gòu)業(yè)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)很是陌生，要想起工作做好，就必須了解這方面的知識(shí)，對(duì)其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。
大學(xué)生銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告14
本次寒假，自己選擇了化妝品柜臺(tái)銷售工作。首先我到化妝品店聯(lián)系了店主，表明了自己的目的，與店主進(jìn)行了協(xié)作溝通，店主表示愿意接受我的社會(huì)實(shí)踐請(qǐng)求。
在工作中，店長(zhǎng)要求我們每天工作六個(gè)小時(shí)，早晚班輪換。由于我是新人，起初五天，有一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和我一起上班，教授我各種推銷和化妝技巧以及各種注意事項(xiàng)。我在學(xué)習(xí)的同時(shí)，積極主動(dòng)的熟悉各類化妝品的說(shuō)明，牢牢記住各類特性，我深信，過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)是從事服務(wù)業(yè)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。再者，我便開始模仿同事的表情、語(yǔ)氣以及面對(duì)問題敏銳的反應(yīng)和解決問題的'有序與從容，這是顧客可信賴我們的前提，飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅(jiān)定的勇敢都是成功的諸多法寶。慢慢的，我開始主動(dòng)上前推銷，首先判斷顧客的需求，小而言之，就是觀察顧客的膚質(zhì)從而做出準(zhǔn)確的判斷，哪類護(hù)膚品或者化妝品適合其膚質(zhì)。從而進(jìn)行推薦，引到其適用，耐心地最大程度的滿足顧客需求。從價(jià)位、功效、質(zhì)量及售后全方位服務(wù)。
起初，由于沒有工作經(jīng)驗(yàn)，不好意思向顧客推薦，說(shuō)話常常斷斷續(xù)續(xù)，還不時(shí)臉紅接吧，總表達(dá)不了自己想要表達(dá)的東西，后來(lái)經(jīng)過(guò)一次次的嘗試，掌握了溝通技巧，終于取得了實(shí)質(zhì)的成績(jī)。永遠(yuǎn)忘不了自己成功推銷第一件產(chǎn)品后帶來(lái)的喜悅。
其次，我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺(tái)銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一，人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營(yíng)業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造，現(xiàn)在到處充滿著競(jìng)爭(zhēng)，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的面對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢(shì)。
這次實(shí)踐，使我看到了社會(huì)的復(fù)雜，了解到為事的不易，更加堅(jiān)定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識(shí)到只有不斷充實(shí)自己，才能有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，是自己的能力立于他人之上，成為同行者中的佼佼者，亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
大學(xué)生銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告15
本人從寒假第一天開始就積極尋找機(jī)會(huì)參加社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，終于在x月8號(hào)被和洪湖當(dāng)?shù)氐囊患乙凿N售電腦為主營(yíng)業(yè)務(wù)的永和聯(lián)想電腦專賣店聘請(qǐng)為臨時(shí)業(yè)務(wù)員。
xx電腦專賣店是洪湖地區(qū)最具勢(shì)力的電腦銷售公司之一，除了以銷售聯(lián)想電腦為主營(yíng)業(yè)務(wù)以外，還經(jīng)營(yíng)其他方面的一些業(yè)務(wù)。其中x—8至x—x0號(hào)是培訓(xùn)時(shí)間。在此期間專賣店的經(jīng)理向我們介紹各種電腦專業(yè)方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和銷售時(shí)候的交際技巧。而這些經(jīng)驗(yàn)都是經(jīng)理和其他的員工在實(shí)際工作中確確實(shí)實(shí)碰到的問題，和一些較好的解決方法。我想這些知識(shí)正是我們?cè)趯W(xué)校生活中所缺乏的所學(xué)不到的，也正是學(xué)校要求同學(xué)參加社會(huì)實(shí)踐所要獲得的。
那么從x—xx至2—x號(hào)就是工作時(shí)間了。我們負(fù)責(zé)電腦銷售的所有臨時(shí)業(yè)務(wù)員共有5人，其中有4人是洪湖當(dāng)?shù)卦谕饩妥x的大學(xué)生，還有一位專賣店的長(zhǎng)期銷售人員。因此可以說(shuō)，公司對(duì)寒假的電腦銷售業(yè)務(wù)還是相當(dāng)重視的。我們分成2個(gè)小組，其中負(fù)責(zé)銷售臺(tái)式電腦的一個(gè)小組有2個(gè)人，負(fù)責(zé)銷售筆記本電腦的另外一個(gè)小組有2人，最后店中的長(zhǎng)期業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和幫助我們。同時(shí)整個(gè)店鋪被分成2個(gè)板塊，每一小組負(fù)責(zé)一個(gè)板塊的電腦銷售業(yè)務(wù)。
在這次社會(huì)實(shí)踐工作中，我們每個(gè)人都相當(dāng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，真正意識(shí)到團(tuán)結(jié)合作的重要性以及一些重要的社交經(jīng)驗(yàn)和技巧。其中禮貌是相當(dāng)重要的，它體現(xiàn)著專賣店的.形象問題，也是我們培訓(xùn)期間經(jīng)理強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)內(nèi)容。作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，成功基礎(chǔ)是耐心。死纏爛打、不離不棄是經(jīng)理對(duì)業(yè)務(wù)員提出的一種希望，也是一種基本要求。店面的經(jīng)理親口對(duì)我們說(shuō)道：“業(yè)務(wù)員，你的身份決定了你除了對(duì)相應(yīng)的電腦知識(shí)進(jìn)行記憶外，要有一副好口才，說(shuō)話要流利有邏輯性有激情，有耐心，不怕丟臉，要勇敢的放下自己的羞澀，大膽的對(duì)進(jìn)門的顧客迎上去，充分發(fā)揮自己的口才說(shuō)服顧客”。這才是真正的生存之道，這也是我們?cè)趯W(xué)校一輩子都學(xué)不到的。
我曾經(jīng)聽說(shuō)業(yè)務(wù)員的一條準(zhǔn)則是：sellgoods，sellyourselffirst。經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐，我能真正體會(huì)到這一點(diǎn)。你不但要順成顧客、看人臉色，而且遇到脾氣不好的顧客還得打掉牙往肚子里咽、吃啞巴虧”。在工作中，在真正的社會(huì)交際中，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，你不能摻雜自己的個(gè)性，不能與商家的言論向悖，“要千方百計(jì)地引起顧客的興趣并最終說(shuō)服顧客購(gòu)買產(chǎn)品，而我也是按照這一原則做事的：
第一：樂觀；
第二：死纏爛打；
第三：能做成交易的最好，不能做成交易的盡量成為朋友或陌生人，千萬(wàn)不要成為敵人；相信如果違反第三條準(zhǔn)則的話無(wú)疑是業(yè)務(wù)員最失敗的典型”。
此次社會(huì)實(shí)踐，真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白，真正增長(zhǎng)了我的社會(huì)交際經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)人可以沒有淵博的知識(shí)，但絕對(duì)不能沒有社會(huì)交際的經(jīng)驗(yàn)和能力，這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得。
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