財(cái)務(wù)社會(huì)實(shí)踐總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編整理的財(cái)務(wù)社會(huì)實(shí)踐總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
財(cái)務(wù)社會(huì)實(shí)踐總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼間暑假在東莞晉陽實(shí)業(yè)有限公司的實(shí)踐生活已經(jīng)接近尾聲，回憶當(dāng)初，當(dāng)還在學(xué)校的時(shí)候就很期待工作，做著工作夢;當(dāng)工作時(shí)開始還念學(xué)校時(shí)光，剛開始假期就囂著倒數(shù)。任務(wù)過后，充實(shí)的生活體會(huì)，令我有了一個(gè)較成熟的工作觀，提前地體驗(yàn)到一些同窗學(xué)友感受不到的經(jīng)歷、提高自身素質(zhì)和能力，為以后立足社會(huì)有了很好的鋪墊。
一、 實(shí)踐單位：
這次的實(shí)踐的單位為東莞晉陽電子有限公司，其屬于香港投資的一家公司，由iso9001：XX國家認(rèn)可，具有較強(qiáng)的規(guī)範(fàn)性。內(nèi)部分為廠部、物流及報(bào)關(guān)組、工程部、采購部、市場部、財(cái)務(wù)部、人事行政部、pie、pmc、生產(chǎn)部、品質(zhì)部、smt、倉庫共13個(gè)部門，企業(yè)內(nèi)部有基本的設(shè)施設(shè)備，行政的綜合樓、車間、宿舍、飯?zhí)谩?/p>
企業(yè)文化： 進(jìn)取、團(tuán)隊(duì)精神、誠信、敬業(yè)
二、 實(shí)踐內(nèi)容：
暑假實(shí)踐的安排是提前已經(jīng)在進(jìn)行了，在校期間人事行政部就記錄基本的個(gè)人信息，以便到來企業(yè)時(shí)候能最快地安排各項(xiàng)行動(dòng)和能夠準(zhǔn)時(shí)安排汽車接送我們到晉陽實(shí)業(yè)。一切都是有計(jì)畫按時(shí)進(jìn)行，讓我們感覺企業(yè)的規(guī)範(fàn)化管理，所有的事項(xiàng)都有規(guī)有依，有記錄可跟。
簡單的流程：
中午安排車輛準(zhǔn)時(shí)到校接人 達(dá)后保安隊(duì)長整合集中和安排事項(xiàng) 人事行政部發(fā)放廠牌、登記人員信息資料 宿舍管理員按提前已安排的名單對(duì)號(hào)安排入住宿舍 第二天進(jìn)行集體培訓(xùn)，考察員工對(duì)企業(yè)的規(guī)範(fàn)的了解，進(jìn)行簡單的考試 帶全體新入職員工參觀廠區(qū) 下午進(jìn)行主要項(xiàng)目工序的'培訓(xùn) 培訓(xùn)兩天后才正式上班。
企業(yè)的上班時(shí)間為：
第一批： 7.：30 ~11：30 am 1：00 ~ 5：00pm
第二批： 8.：00 ~12：00 am 1：00 ~ 5：30pm
對(duì)于經(jīng)管專業(yè)的學(xué)生，則被安排往綜合樓跟部門實(shí)習(xí)。無需進(jìn)行工序的培訓(xùn)，在上班第一天就在辦公室進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)。一開始就嘗試幫忙整理資料，基本了解流程的簡單的單據(jù)的分類、排列，熟悉內(nèi)部的職工，建立一個(gè)良好的工作伙伴關(guān)係。
工作由簡單的做起，其單據(jù)很多為英文，其中出現(xiàn)不少有“cif、fob、進(jìn)料對(duì)口”等一系列的國際貿(mào)易的專業(yè)術(shù)語和“固定資產(chǎn)、註冊(cè)成本”等現(xiàn)代企業(yè)管理的內(nèi)容。要求在對(duì)外貿(mào)易的企業(yè)中英語水平和對(duì)國貿(mào)的認(rèn)識(shí)運(yùn)用能力是很重要的;還有是會(huì)計(jì)，計(jì)算機(jī)的運(yùn)用的熟悉程度、金融知識(shí)、匯率的對(duì)算等，要做好本職工作令老闆滿意都要求有較強(qiáng)的知識(shí)基礎(chǔ)和強(qiáng)的運(yùn)用能力。
�、� 在企業(yè)中重點(diǎn)讓我探討的是學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)如何在實(shí)際中學(xué)以致用;
㈡ 從公司職工身上找出自我的差距(有無工作經(jīng)驗(yàn)的本質(zhì)區(qū)別);
�、� 初步嘗試踏入社會(huì)，感受工作氣氛，與人相處的基本之道;
�、� 嘗試以一個(gè)新的思想，實(shí)地考察地發(fā)掘公司的不足之處，思考改良方案;
�、� 深入思考老闆需要一個(gè)怎樣的人才;
叁、實(shí)踐結(jié)果：(圍繞實(shí)踐目的要求,重點(diǎn)介紹對(duì)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的問題的分析,思 考,提出解決問題的對(duì)策、建議等。)
◆ 在實(shí)踐期間，從人力資源的角度來看：
(發(fā)現(xiàn)的一些問題&對(duì)應(yīng)的解決方案)
1. 問題：普通員工普遍缺乏對(duì)企業(yè)的一些基本的認(rèn)知
措施：單純?nèi)肼毲暗呐嘤?xùn)是不夠的，在職期間也應(yīng)該開展一些廣泛的培訓(xùn)活動(dòng)，可以是分組進(jìn)行，最后優(yōu)秀者可以得到一定的獎(jiǎng)勵(lì)。本活動(dòng)的資金不大，策劃得詳細(xì)具體，可行性和效果會(huì)得到不錯(cuò)的效果，在于人事行政部是否有心去帶頭行動(dòng)起來。
2. 問題：企業(yè)和員工缺少交流的平臺(tái)，員工的聲音都無渠道進(jìn)行反映。
措施：很多企業(yè)都會(huì)設(shè)有意見箱，或者投訴熱線，經(jīng)其他企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)所談，或許管理層會(huì)認(rèn)為這沒什么效果，但是一定給予每個(gè)意義的唿聲的重視和公佈，并盡可能地讓員工都知道每個(gè)建議領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)嘗試去接受，就會(huì)有熱情去做事建議。
財(cái)務(wù)社會(huì)實(shí)踐總結(jié)2
一、財(cái)會(huì)人員是企業(yè)效益的創(chuàng)造者之一
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步，特別是經(jīng)濟(jì)效益觀念的日益強(qiáng)化和“企業(yè)管理以財(cái)務(wù)管理為中心”的提出，對(duì)企業(yè)財(cái)會(huì)人員的工作要求越來越高，財(cái)會(huì)工作不再局限于簡單的記帳、算帳和報(bào)帳，而是充分利用掌握的專業(yè)知識(shí)和政策法規(guī)，積極參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理和資本運(yùn)營等方方面面工作，直接或間接為企業(yè)效益最大化發(fā)揮著越來越重要的作用。與會(huì)的17位大型集團(tuán)公司財(cái)務(wù)老總以不爭的事實(shí)，論證了財(cái)會(huì)人員是企業(yè)不可或缺的，具有特殊身份的管理者之一，在創(chuàng)造企業(yè)效益中處于極其重要的核心地位，真正發(fā)揮著“內(nèi)當(dāng)家”的作用，在對(duì)企業(yè)效益的創(chuàng)造過程和結(jié)果進(jìn)行全面核算與監(jiān)督的同時(shí)為企業(yè)直接或間接的創(chuàng)造效益。
二、財(cái)會(huì)人員為企業(yè)創(chuàng)造效益的幾個(gè)方面
�。ㄒ唬�、電子商務(wù)人員基礎(chǔ)工作。電子商務(wù)核算是電子商務(wù)最基本的職能之一，通過記帳、算帳和報(bào)帳，及時(shí)提供正確、有用的會(huì)計(jì)信息，客觀的反映經(jīng)營成果，為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù)，既是會(huì)計(jì)人員勞動(dòng)價(jià)值的體現(xiàn)，也進(jìn)而成為企業(yè)效益間接的創(chuàng)造者。如何做好會(huì)計(jì)核算是會(huì)計(jì)人員最基本的`工作，也是對(duì)會(huì)計(jì)人員最基本的要求，會(huì)計(jì)核算不做好，談何進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督與參與管理。以信息化（ERP）為手段，結(jié)合財(cái)務(wù)軟件的使用，加強(qiáng)審核與對(duì)會(huì)計(jì)人員的考核監(jiān)督，來規(guī)范我們的核算，提高核算的效率，降低核算的成本，從而間接的為企業(yè)創(chuàng)造效益。
（二）、資金管理。資金是企業(yè)的血液，資金流貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的每一個(gè)環(huán)節(jié)，資金既是企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營的保障，也是企業(yè)創(chuàng)造效益的最終體現(xiàn)。通過融資和投資，如何提高資金的使用率，降低資金的使用成本，為企業(yè)創(chuàng)造效益，是資金管理的根本。
1、融資籌劃。合理確定籌資規(guī)模，積極尋求多渠道融資，充分利用企業(yè)信譽(yù)及內(nèi)部相互擔(dān)保的方式進(jìn)行融資，降低融資成本，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營提供資金保障。
2、采用有利的支付方式。
（1）積極使用銀行承兌匯票付款，付款與融資相結(jié)合，減輕付款壓力，也降低融資費(fèi)用。
�。�2）采用資金集中時(shí)間支付，如對(duì)日常費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定每周一次，對(duì)材料款及大宗設(shè)備款規(guī)定每月兩次等，有利于增強(qiáng)集團(tuán)對(duì)資金的調(diào)控能力，提高現(xiàn)金流的質(zhì)量，提高集團(tuán)帳戶銀行存款的日均存量，從而提高企業(yè)在銀行的信譽(yù)；同時(shí)也能提高資金審批人員、支付人員的工作效率。
3、資本經(jīng)營。
�。�1）根據(jù)企業(yè)特定的生產(chǎn)經(jīng)營周期，資金有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)剩余，財(cái)會(huì)人員通過電子商務(wù)、基金或國債申購，充分利用閑置資金，提高資金使用率，同時(shí)為企業(yè)創(chuàng)造資金效益。
�。�2）通過股權(quán)收購或股權(quán)投資，成立子公司，實(shí)現(xiàn)低成本擴(kuò)張和企業(yè)快速發(fā)展。
4、資金收支一級(jí)管理，倡導(dǎo)“現(xiàn)金為王”的觀念，積極利用銀行電子商務(wù)，開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)，盡可能地加速資金周轉(zhuǎn)，減少資金成本，規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。資金收支一級(jí)管理有利于增加現(xiàn)金流和結(jié)算存量，提高企業(yè)在銀行的信譽(yù)，有利于各分、子公司資金的統(tǒng)一調(diào)配，提高使用效率，有利于加強(qiáng)對(duì)分、子公司的監(jiān)督管理，控制風(fēng)險(xiǎn)。資金管理實(shí)行內(nèi)部模擬市場，即在企業(yè)內(nèi)部實(shí)行資金有償使用，財(cái)務(wù)部門即是資金調(diào)劑中心，也成為企業(yè)的創(chuàng)效部門。
財(cái)務(wù)社會(huì)實(shí)踐總結(jié)3
財(cái)務(wù)工作二十余年，也寫了近二十份的年終總結(jié)，我們每個(gè)追求進(jìn)步的人，免不了會(huì)在年終歲首對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。
時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
財(cái)務(wù)工作二十余年，也寫了近二十份的年終總結(jié)，按說，我們每個(gè)追求進(jìn)步的人，免不了會(huì)在年終歲首對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也是對(duì)自己的一種鞭策吧。
作為xx集團(tuán)子公司的xx公司，財(cái)務(wù)部是柯萊公司的關(guān)鍵部門之一，對(duì)內(nèi)財(cái)務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這一年里全體財(cái)務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來了。財(cái)務(wù)部的綜合工作能力相比20xx年又邁進(jìn)了一步�；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
今年的工作可以分以下三個(gè)方面：
一、費(fèi)用成本方面的管理
1、規(guī)范了庫存材料的核算管理，嚴(yán)格控制材料庫存的合理儲(chǔ)備，減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度，改變了原來不論是否需要、不論那個(gè)部門使用、也不論購進(jìn)的數(shù)量多少，都在購進(jìn)之日起一次攤銷到某一個(gè)部門來核算的模糊成本。
2、在原來的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用的管理，加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用的項(xiàng)目管理，分門別類的計(jì)算每輛車實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目，真實(shí)反映每一輛車當(dāng)期的運(yùn)輸成本。為運(yùn)輸車輛的績效管理提供參考依據(jù)。
二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，進(jìn)一步對(duì)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的'管理等。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
國家財(cái)政部門對(duì)柯萊公司的財(cái)務(wù)等級(jí)評(píng)定還是第一次。我們?cè)跓o任何前期準(zhǔn)備的前提下，突然接受檢查，但長寧區(qū)財(cái)政局還是對(duì)柯萊公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財(cái)務(wù)等級(jí)分?jǐn)?shù)也是評(píng)定組有史以來，評(píng)給分的一家公司。
三、財(cái)務(wù)核算與管理工作
按公司要求對(duì)分公司以及營業(yè)點(diǎn)的收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核，制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見，與各分公司、營業(yè)點(diǎn)的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。
正確計(jì)算營業(yè)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
財(cái)務(wù)社會(huì)實(shí)踐總結(jié)4
時(shí)光飛逝，20xx年的工作很快就要結(jié)束了。作為一名財(cái)務(wù)出納和服務(wù)居民的物業(yè)公司工作人員，我的主要職責(zé)是：認(rèn)真收集和儲(chǔ)存居民的物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的現(xiàn)金，檢查前臺(tái)服務(wù)員的賬單臺(tái)賬，做好現(xiàn)金簿，保管好手頭的現(xiàn)金，財(cái)務(wù)印章和相關(guān)賬單，管理支票、發(fā)票和收據(jù)，向支出公司報(bào)告賬單，按時(shí)支付工資，辦理銀行結(jié)算和相關(guān)賬目，協(xié)助前臺(tái)做好接待工作。
一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，依靠全體同事的共同努力，我以一絲不茍的工作作風(fēng)、敬業(yè)精神和無止境的工作追求，成功完成了普通工作崗位的各項(xiàng)任務(wù)。為了積累經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)差距，提高能力，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：
一、堅(jiān)持原則，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，認(rèn)真核對(duì)賬目
每天認(rèn)真處理各種來源的.現(xiàn)金收據(jù)，認(rèn)真核對(duì)各種票據(jù)使其與票價(jià)相符，當(dāng)天錄入財(cái)務(wù)票據(jù)，并做好詳細(xì)規(guī)范的日記賬。說清楚，說清楚。積極與會(huì)計(jì)師核對(duì)賬單和報(bào)表。本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，我們堅(jiān)持從細(xì)節(jié)出發(fā)，實(shí)事求是，不怕麻煩，認(rèn)真檢查。業(yè)主購水購電高峰期，有時(shí)候一天現(xiàn)金收入達(dá)到十幾萬，賬單一百多，都需要我一遍一遍的核對(duì)，確保沒有錯(cuò)。
第二，端正態(tài)度，按章辦事，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律
由于財(cái)務(wù)工作是公司的核心部門，《會(huì)計(jì)法》和各種財(cái)務(wù)法規(guī)要求工作細(xì)致、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)。本人嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和基礎(chǔ)會(huì)計(jì)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)記賬和報(bào)賬。沒有現(xiàn)象，沒有坐現(xiàn)行為。審核原始憑證時(shí)，敢于指出不真實(shí)、不符合、不合法的原始憑證，說明原因，果斷拒絕報(bào)銷;記錄不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證應(yīng)予以退回，并要求經(jīng)辦人員進(jìn)行更正和補(bǔ)充。通過認(rèn)真審核和監(jiān)督，確保了會(huì)計(jì)憑證的完整、規(guī)范和合法，確保了我公司財(cái)務(wù)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確和完整，有效發(fā)揮了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)監(jiān)督的作用。同時(shí)根據(jù)國家財(cái)務(wù)規(guī)定，對(duì)每一張收支票據(jù)的真實(shí)性、完整性進(jìn)行認(rèn)真審核，隨時(shí)經(jīng)得起檢查。
第三，勤勤懇懇，樂于奉獻(xiàn)，堅(jiān)守財(cái)務(wù)人員職業(yè)道德底線
做好柜臺(tái)服務(wù)，及時(shí)整理碎幣和零散現(xiàn)金，按時(shí)發(fā)放員工工資。由于實(shí)際工作情況的特殊性，除了完成出納工作，我還要兼顧公司的其他業(yè)務(wù)。為了保質(zhì)保量完成各項(xiàng)任務(wù)，不計(jì)較個(gè)人得失，不講究報(bào)酬，犧牲個(gè)人利益，肯吃苦，肯奉獻(xiàn)，經(jīng)常加班加點(diǎn)，起到了先進(jìn)模范作用。同時(shí)，每天過幾萬塊錢的現(xiàn)金也是對(duì)我節(jié)操的有力考驗(yàn)。對(duì)老板抱著負(fù)責(zé)任的態(tài)度，憑良心做事，努力工作，在任何時(shí)候任何情況下都不挪用公司一分錢。很榮幸現(xiàn)在公司賬目清楚，各種賬單完全真實(shí)，沒有任何錯(cuò)誤。賬目一致，心理平靜。
第四，重視前臺(tái)，按章辦事，及時(shí)加大相關(guān)費(fèi)用的收取
我們的物業(yè)公司主要依靠及時(shí)收取物業(yè)費(fèi)和其他相關(guān)費(fèi)用來維持公司的健康運(yùn)行。及時(shí)收取這些費(fèi)用就像及時(shí)注射新鮮血液一樣。根據(jù)我所在部門工長與我的職責(zé)分工，我負(fù)責(zé)經(jīng)營性車庫的水電費(fèi)物業(yè)管理、開發(fā)商車庫租金管理、車位占用費(fèi)定期盤點(diǎn)管理、有償服務(wù)費(fèi)收入、場地占用及其他相關(guān)費(fèi)用管理。每個(gè)月10號(hào)，我和物業(yè)負(fù)責(zé)人合作收運(yùn)營車庫的雜居費(fèi)。每個(gè)月底我都配合1#接待柜臺(tái)給拖欠房租的用戶發(fā)提醒，每天去門崗收臨時(shí)停車費(fèi)。我每天都觀察步行街廣場的使用情況，查看收費(fèi)情況。通過一系列切實(shí)有效的方法，保證了應(yīng)收現(xiàn)金，提高了資金的運(yùn)營質(zhì)量，保證了資金的順利運(yùn)營和流動(dòng)。
五、顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，搞好家政服務(wù)
作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們心中始終有著x的服務(wù)理念：居民的滿意是我們的追求。居民來我柜臺(tái)交水電費(fèi)物業(yè)費(fèi)的時(shí)候，我主動(dòng)和居民打招呼，對(duì)他們微笑，讓居民感受到我們的熱情。由于各種原因，我的前臺(tái)工作人員上半年頻繁搬家，對(duì)我們部門的接待工作產(chǎn)生了一定的影響。作為公司大家庭的一員，我發(fā)揚(yáng)老員工的模范作用，推陳出新，充分發(fā)揮那些在其他員工不在或者有業(yè)務(wù)糾紛的情況下能多做點(diǎn)工作的人。與此同時(shí)，我們不斷告誡新員工要記住，他們忙于業(yè)務(wù)，不要驚慌，心情要好，態(tài)度要謙虛。
第六，努力工作，服從安排，做公司交代的其他事情
5月，公司統(tǒng)一安排對(duì)小區(qū)全體居民進(jìn)行入戶滿意度調(diào)查。作為一個(gè)家庭主婦，作為一個(gè)家長，我做很多家務(wù)，我的孩子在學(xué)習(xí)鋼琴的時(shí)候需要指導(dǎo)和監(jiān)督。但我更清楚，公司與自己同甘共苦。我沒有設(shè)定自己的客觀情況，服從安排，克服困難，和同事一起晚上加班，挨家挨戶，盡力和業(yè)主溝通，記錄業(yè)主反映的問題，并迅速反饋給相關(guān)工作人員，最后順利完成!
財(cái)務(wù)社會(huì)實(shí)踐總結(jié)5
20xx年已經(jīng)過去，回首一年來的工作，感慨頗深，時(shí)光如梭，不知不覺中來公司工作已一年有余了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識(shí)，時(shí)光就已流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職�？头藛T不僅要接待顧客的`各類物流進(jìn)展、咨詢、投訴和建議，更要及時(shí)地對(duì)各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對(duì)顧客進(jìn)行回訪。為提高工作效率，還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔，使各種信息儲(chǔ)存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
下面是我20xx年一年來的主要工作總結(jié)：
1、按照要求，對(duì)顧客的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新;
2、對(duì)顧客的咨詢及時(shí)進(jìn)行回復(fù)，并記錄在物流信息登記表上;
3、對(duì)于顧客反映的問題進(jìn)行分類，聯(lián)系快遞師傅，進(jìn)行跟蹤及反饋;
5、接受各方面信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理，并對(duì)此過程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪;
6、資料錄入和文檔編排工作。對(duì)公司的快遞發(fā)出情況認(rèn)真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門的工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等;
7、新舊表單的更換及投入使用;
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。客服工作總結(jié)與計(jì)劃。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì)，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來。在我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí)，無論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀�(gè)人的形象，更是公司的形象。
財(cái)務(wù)社會(huì)實(shí)踐總結(jié)6
在濱海教育中心，校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在財(cái)務(wù)室領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，較好的完成了本年的收支工作計(jì)劃，保證了學(xué)校的日常工作的順利進(jìn)行，現(xiàn)將本年的財(cái)務(wù)室工作總結(jié)如下：
一、努力學(xué)習(xí)，提高財(cái)會(huì)人員的政治素質(zhì)
我能自覺的參加學(xué)校的'一切政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真作好學(xué)習(xí)筆記，不斷的提高財(cái)會(huì)知識(shí)和政策水平，能認(rèn)真貫徹執(zhí)行財(cái)務(wù)政策、方針、制度，使學(xué)校的財(cái)會(huì)工作能按照國家的政策、法令進(jìn)行，從而保證財(cái)務(wù)室順利完成學(xué)校下達(dá)的各項(xiàng)工作。
二、積極工作，努力完成學(xué)校的財(cái)務(wù)室工作
協(xié)同有關(guān)人員做好校舍檢查和維修、管理工作和加強(qiáng)學(xué)校財(cái)產(chǎn)、物質(zhì)的管理。根據(jù)國家會(huì)計(jì)制度的規(guī)定妥善保管會(huì)計(jì)憑證，帳冊(cè)、報(bào)表等檔案資料，及時(shí)按規(guī)范整理、裝訂、保存共裝訂帳冊(cè)報(bào)表70余本。財(cái)務(wù)工作將影響到學(xué)校的一切工作，學(xué)校制定了財(cái)務(wù)制度和上報(bào)審批程序，財(cái)會(huì)人員能夠做到賬目清楚，下賬要字跡工事下賬時(shí)，對(duì)學(xué)校缺口要做到細(xì)致明了，為學(xué)校要節(jié)約每一分錢，本年積極配合學(xué)校完成了收支計(jì)劃，為學(xué)校做好強(qiáng)有力的保障。
三、查找差距，努力做好財(cái)務(wù)工作
20xx年本年度雖然完成學(xué)校的各項(xiàng)工作，但還存在一定差距，如：上繳財(cái)政各項(xiàng)款項(xiàng)后，申請(qǐng)卻很困難，一時(shí)半晌申請(qǐng)不回來，耽誤了學(xué)校的正常工作，使學(xué)校工作受到一定的影響，要想工作做得好，要手勤、眼勤、多動(dòng)腦筋，做好20xx年工作計(jì)劃，使工作有條理，要替領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些困難，把財(cái)務(wù)工作做好。
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