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情商決定職場人如何生存？
想要在職場上混得風(fēng)生水起，業(yè)務(wù)能力的強弱，只能證明你是否適合這個崗位，但在與同事、與領(lǐng)導(dǎo)、與客戶打交道的過程中，情商的重要性就會展現(xiàn)出來。以下是小編為大家整理的情商決定職場人如何生存，供大家參考。
職場情商的表現(xiàn)之一就是說話有分寸。
難得大老板從德國來上海分公司指導(dǎo)工作，邀請一干管理層人員吃頓工作午餐，聊聊彼此的公事和私事。X總監(jiān)率先問候大老板的寶貝女兒，大老板得意地講起自家四歲的女兒如何冰雪聰明又有表演天賦，眾人自然順?biāo)浦垡环罄习逵l(fā)止不住笑意。這時新來的Y經(jīng)理插問，老板是否有意培養(yǎng)女兒今后進入演藝圈。老板答她倒是說過長大想當(dāng)舞蹈家，我們的態(tài)度是順其自然。Y經(jīng)理儼然一副過來人的樣子接口，現(xiàn)在小孩子的想法多變得很，說不定她一會兒說我想當(dāng)護士，一會兒說想當(dāng)保姆，或者想當(dāng)清潔工……大老板聽到“護士”的時候臉上線條還算柔和，但聽到后面兩個，忍不住沉下了臉。
Y經(jīng)理一直自詡情商不低，但不知怎會培養(yǎng)出一個拎不清的下屬Z.Z業(yè)務(wù)上很出色，但似乎從沒把Y當(dāng)成她的經(jīng)理。比如Z帶Y去拜訪一個她聯(lián)系過的客戶，居然不主動介紹身邊的Y是她的老板，如果不是Y拿出名片，客戶幾乎沒正眼看他。跟客戶開會，Z也總是只顧自己和客戶商談，讓Y插不上幾句，氣得Y當(dāng)場變臉但又不便發(fā)作，畢竟Z和客戶三五招后就讓客戶爽氣地答應(yīng)盡快簽下長期合作合同。既然Z這么能干，Y索性安排給她一大堆活干。
Z在辦公室里忙得不亦樂乎的時候，人事部給她派來了一名長著一副聰明面孔為人也很精乖的實習(xí)生A，Z當(dāng)她是小妹妹，待人接物要注意的細(xì)枝末節(jié)都毫無保留地教給她。A也的確很努力，短短三個月，Z和A的感情增進不少，但天下沒有不散的筵席———A要重返校園了。一向給Z良好印象的A卻在離開之際做了件沒有情商的事情：她沒有像以前的實習(xí)生一樣，請大家吃蛋撻、喝珍珠奶茶或買一盒費列羅給大家分享，而是悄悄地給Y經(jīng)理送了一條羊絨圍巾！因為她離開的時候Z正在出差，A甚至沒有發(fā)一條告別感謝的短信給她。
職場上，如何適應(yīng)環(huán)境的變化，妥當(dāng)?shù)靥幚韱栴}，就是體現(xiàn)你職場情商的時候了。
職場情商，能解決問題
有人認(rèn)為，情商就是拍馬屁，不解決實際問題。有這種認(rèn)知的人，可能也沒有解決過什么難題。
我們?nèi)祟惡蛣游锏淖畲髤^(qū)別就是社會性，而社會性的最大特征就是分工與合作。分工還好說，合作最難辦。
單絲不成線，獨木不成林。職場很少有單打獨斗，都需要相互協(xié)作。理想的狀態(tài)是每個人都很配合，但現(xiàn)實總是不夠理想。
情商低的人，有時候別人會故意刁難他，事情沒辦成，就抱怨對方，并認(rèn)為不是自己的錯，錯在對方�？墒�，抱怨了，事情依然沒有辦成。
而情商高的人，也會遇到陌生人的刁難，但他會化干戈為玉帛，最終不僅解決了解決問題，還建立了關(guān)系。
情商低的人，考慮的是自己；情商高的人，考慮的是對方。情商低的人，糾結(jié)的是問題本身；情商高的人，著眼的是解決方法。
你別小看了“拍馬屁”，它也是情商高的表現(xiàn)。情商低的人，連“拍馬屁”都不會。
有人會不屑地說，我才不愿意去“拍馬屁”呢。這我理解，但“不愿拍”和“不會拍”，可是兩個概念。
“不愿拍”，是態(tài)度層面的；“不會拍”，是技術(shù)層面的�！皶摹保恪安辉概摹�，這是選擇的問題；但如果你壓根就“不會拍”，那是“無從選擇”的問題。
職場就是職場，不是感情的游樂場。我們工作是為了解決問題，而不是制造麻煩。
有人又說了，“麻煩”又不是我們先制造的。其實，麻煩不分先后，只分“有還是沒有”。
情商高的人，能把看不慣的人看慣、把不想做的事做好、把快罵出的話收回、把咽不下的氣咽下。
還有人問，“拍馬屁”的既然也是情商高，那為什么會受到詬病呢？主要是因為它違背了兩個原則。
一是“真誠性”原則。對方有優(yōu)點，我們真誠地指出，這叫贊美；對方?jīng)]有那個優(yōu)點，我們依然去贊美，就叫“拍馬屁”。
二是“目的性”原則。為了一己私利去“拍”，因為既得利益而招人厭惡；為了集體利益去“拍”，因為有所付出而受人尊敬。
職場情商，能贏得口碑
人在職場，很多人并沒有崇高的理想，他想的最大的好事可能就是“升職加薪”了。
絕大多數(shù)單位，在升職加薪之前，都會有個考核項目，那就是“他人評價”。一般不會占有最大的權(quán)重，但往往也不可忽視。
備受網(wǎng)絡(luò)關(guān)注的“焦作姚老師職稱事件”，至今仍在發(fā)酵，其中主要原因就是她在“他人評價”環(huán)節(jié)被刷下來了。
該校共有17名老師競爭6個名額，姚老師總分排名第2，但在民主投票環(huán)節(jié)，她被刷下，而積分排名第16的'老師逆襲了。據(jù)說，這已經(jīng)是姚老師連續(xù)8年高級職稱評審失敗了。
我們撇開其他不說，單就職場情商的角度來看，這位姚老師還是有值得反思和改進的地方的。
姚老師獲獎多、工作量大、資格夠，卻連續(xù)多年評選不上，這里面固然可能有制度的問題、評分設(shè)置的問題、暗箱操作的問題，但卻不能否認(rèn)她確實“沒有得到同事的認(rèn)可”這一客觀事實。
情商高的人，本職工作不一定特別好，但人際關(guān)系一定特別好。情商低的人，本職工作不一定不好，但人際關(guān)系一定不算好。
商品講口碑，人也講口碑�？诒玫娜耍灰獦I(yè)績不很差，在職場中就容易被提拔。
相反，口碑不好的人，哪怕業(yè)績還挺好，升職加薪的時候總會遇到種種障礙。那位姚老師不就碰上了嗎？
當(dāng)然，搞科研的、做技術(shù)的，不必在情商的提高上多費時間。但如果涉及到科研管理、技術(shù)管理，情況又不同了。
其實，情商不是智商，提高起來很容易。記住這十二個字就可以了：心懷敬意、嘴上抹蜜、為他著想、不露痕跡。
人都是感情的動物，你尊敬他，他就會尊敬你；你為他著想，他就會為你著想。
只不過，“江流天地外，山色有無中”，我們即使是真心為他著想，也要盡可能地“隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲”。
如果我們把為他人的好，到處去說，就走向了為他好的反面。如果我們做得很刻意，也容易被人誤解。人生如戲，全靠演技。
蘇州滄浪亭上有副對聯(lián)，叫“清風(fēng)明月本無價、近水遙山皆有情”。我們職場中人何嘗不是如此？我們只要努力去做了，這顆心何止價值千金。
人非草木，孰能無情？我們持“有情之心”，必能打動“無情之人”。我們的口碑，就是在這些人際交往中建立起來的。
職場高情商的表現(xiàn)
1、見到女同事，多夸漂亮準(zhǔn)沒錯。正所謂士為知己者死，女為悅己者容，女生都喜歡別人夸贊她漂亮，愛美是女孩子的天性，多夸贊一下公司女同事漂亮，會讓你在女同事心中留下更好的印象，后續(xù)若有需要對方幫忙的時候，也會更容易一些。
2、同事犯錯，最好私下里提醒一下。都說職場沒有真實的友誼，但即便如此，同事犯錯，私下里提醒一下，也會讓同事對你感激有加，微不足道的一件小事，或許會讓同事把感激之情銘記于心。
3、辦公室同事說話沒有人接，你接一下，對方會感激。幫助別人化解尷尬，他日別人也會在關(guān)鍵時刻助你一臂之力。
4、辦公室分享食品，一定是見者有份。古人云，不患寡而患不均。辦公室分享食品，如果有的同事沒收到你的分享，多數(shù)人內(nèi)心或許并不在意，但總有心胸狹隘著，會對此事斤斤計較，一定要知道，職場上，明槍易躲暗箭難防。
5、沒有人喜歡被批評，實在要批評，先肯定再批評。先肯定再批評，對方心里或許依舊很不爽，但在批評之前，肯定了對方一下，至少會讓對方?jīng)]有那么下不來臺。
6、不因為沒意義的事與人爭論到傷了和氣。沒意義的事情，爭論的根本目的是什么？難道只是為了爭一口氣？成年人的職場里，沒有所謂的爽與不爽，只有升職和加薪。
7、永遠(yuǎn)別拿別人的缺點開玩笑。汝之蜜糖，他人之砒霜。永遠(yuǎn)不要去刻意揭露他人傷疤，記住了，己所不欲勿施于人。
8、談?wù)搫e人，記得替不在場的人說話。八卦是有限度的，你永遠(yuǎn)不知道，當(dāng)初一起在背后談?wù)摰哪莻�人，是如何知道你們談?wù)撍模f事無絕對，給自己留條后路不虧。
9、不輕易指責(zé)他人，可以讓你的人際關(guān)系緩和百分之80。職場上，不順你意，讓你看不慣的事情多了去了，但請記住，成熟的職場人，是懂得克制自己的情緒和說話欲望的，讓理智支配你，而不是憤怒支配你。
10、別人給你說私密的事情，記得守住秘密。別人跟你說私密的事情是信任你，如果你聽完就告訴他人，那么你在別人心中就沒了信譽可言。
11、做人留一線，實在是不對付，也不要鬧太僵。同在一家公司工作，哪怕是不同部門的，誰又能保證不會一直不打交道呢？當(dāng)出現(xiàn)劍拔弩張的氣氛時，請記住，退一步海闊天空，而這對你沒什么損失。
12、能夠聽出別人話里沒有表達的意思。職場中有很多黑話，不選擇簡潔明了的把想要表達的意思說出來，可能是為了給你留面子，亦或?qū)Ψ皆诒г�，但只能含蓄地去抒發(fā)情緒。
13、別人正在做的事，不要居高臨下的點評。如果你不是領(lǐng)導(dǎo)，沒人愿意聽你的指點江山揮斥方遒。平等的交流不好嗎？何必招搖？
14、別人幫了你，一定要時時掛在嘴上，才會有更多人愿意幫你。要讓別人知道，你是一個懂得感恩的人，大家都喜歡向懂得感恩的人伸出援助之手，那些把別人的幫助當(dāng)做理所當(dāng)然的人，往往很少得到幫助。
15、學(xué)會傾聽，有時候聽比說，更管用。當(dāng)你學(xué)會傾聽別人的意見時，別人才會選擇傾聽你的想法，這是一個相互的過程，一味地表達，只會迎來更多人的反感。
16、即使真的很有才，嘴上也不要處處要勝過別人，只會招人嫌棄。真正的職場強人，不會百分百外露自己的實力，那些嘴上喜歡強人一等的人，多數(shù)都是外強中干的無實力者。
17、自己聽到的未經(jīng)證實的消息，就不要再傳了。謠言止于智者，唯有愚者，才會拿著未經(jīng)證實的消息，喋喋不休地絮叨。
18、對方和你談話時心不在焉，可能是不想交談或者還有急事，不要說個沒完了。職場上要學(xué)會察言觀色，杜絕不必要的尷尬，對方輕松，你也輕松。
19、對方能夠輕易辦到的事，但是沒有答應(yīng)你，一般就是拒絕了。
20、不要到處炫耀自己的成績，真為你高興的人，可能兩位數(shù)都沒有。君子坦蕩蕩，小人長戚戚，職場上炫耀自己的成績，一定會引來嫉妒者，對方在暗處，而你在明處。
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