- 相關推薦
眼鏡店社會實踐報告
我們眼下的社會,報告與我們愈發(fā)關系密切,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。你所見過的報告是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的眼鏡店社會實踐報告,歡迎大家分享。
眼鏡店社會實踐報告1
為了完成學校有關社會實踐活動的要求,提高自己的實踐能了,積累一些基本的銷售知識,以便于以后更好的學習市場營銷等專業(yè)課程,我利用寒假時間到亨達利眼鏡專賣店進行了為期二十天的眼鏡銷售實踐活動。現(xiàn)將此實踐活動的有關情況報告如下:
在這二十天下,我主要進行的是眼鏡銷售工作。從活動結束后單位領導的評語中可以看出,這次實踐活動我總體表現(xiàn)尚可,基本能達到實踐的預計目的。但由于以前缺少工作經驗,實踐機會少,在實踐的過程中仍有很多細節(jié)問題需要改進提高。
在這短短的二十天里,雖然我對眼鏡的知識的了解很少很少,銷售成績也不是很好,但卻也收獲頗豐,感確良好。
首先,只有付出才會有回報。由于上學的原因,我大部分時間都呆在學校里,沒有任何銷售經驗,在實踐的前面兩天就常常碰壁,俗語說“不當家不知柴米貴”,以前聽人家說銷售,怎么怎么難,自己都不以為然,然而等自己站到柜臺,那與顧客抹嘴皮子的時候,才知道銷售的難度要遠比自己想象的難多了!因為不理解眼鏡的專業(yè)知識,在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂的`說了些什么天書,而且往往事倍功半,磨破了嘴還是無功而返,為了搞好銷售我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格,性能與及一些銷售的基本常識之外,晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志,到一兩點鐘,這樣幾天下來盡管很累,但總算摸到了一些門道。在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的的銷售量甚至比老員工還好!
其次,對銷售有了一定的理解,掌握了一些基本的銷售技巧:
良好的服務態(tài)度是銷售成功進行的前提。
作為一個銷售行業(yè),我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝,良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求,這一點我深有感觸,在實踐初期我就是因為態(tài)度不夠好,服務不夠耐心而錯過了很多顧客!在開始上班的時候,由于態(tài)度不夠好和缺少耐心,動不動就發(fā)脾氣,常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹。在介紹的過程中,他一直頻頻點頭,我心里暗自高興,原來賣東西!我當時很生氣,就沖她瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強調服務態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的顧客,但因為有這前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老電員傳授的一些經驗,我終于成功了的賣出了第一副眼鏡!這樣到時間結束的時候,成績還很不錯,老板直夸我進步快!
溝通技術的應用,通過顧客需要調查,融及顧客的購買問題,顧客的問題才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對問題的解決需求,很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的。
看到別人如此上進,我確實覺得自己好差勁,這個社會有許多我們在課本里學不到的知識,要大膽去嘗試,但不要盲目的去模仿別人走過的路!要走出一條屬于你自己風采的路來,那樣大家才會對你刮目相看!放手去做吧,你不再是父母懷里的小baby了,你會發(fā)現(xiàn)生活是如此美好的!
眼鏡店社會實踐報告2
每當假期將至,我們都會籌劃著旅游的地點,游戲的點子;然而,這個暑假,我打算找一份工作,一來可以體驗生活,二來能積累更多的社會經驗,更加完善和提高自己。人常說:“求知無坦途,學問無捷徑”,做任何事情都必須腳踏實地,一步一個腳印。我們也常常把實踐實踐驗證里的唯一標準記在心里,所以,當我們學到課本上的理論知識時,實踐自然不可避免,這就是我們常說的學以致用。
帶著“初生牛犢不怕虎”的一股勁,我只身前往市里,單純著想著努力、認真就一定會成功,然而我卻忽略了,要努力、認真的工作也必須得有一個平臺。單純的走進了一家又一家店鋪,包括茶葉店,藥店,服裝店......結果卻是碰了一鼻子灰,因為人家都不要假期的臨時工,想找持久的人員,所以,我的“一鼓作氣”有點被銳殺了!幸好我阿姨的朋友是一個眼鏡行的老板,通過介紹,終于,我通過了應聘,成功的邁出了暑假體驗的.第一步。然而,我的內心除了高興外,更多的其實是不知所措的應對挑戰(zhàn),深知這份挑戰(zhàn)需要的是耐心、用心和信心,所以我要嚴格的要求自己。
從第一次見我,老板和老板娘就很是喜歡我,他們說看起來挺乖巧的。老板要求:每天早上7:00上班,晚上8:00下班,如果哪天顧客多,會加班一個多小時,管吃飯。而反之,就能正常下班。第二天上班,早上7:00準時到達店門口,老板還沒有開門,等把門叫開,我就趕緊打了一桶水,準備開始打掃衛(wèi)生。眼鏡行里還有一個女孩,她比我大幾歲,我就稱她為姐姐,一來顯得不那么生分;二來也讓她好多多關照我。她會做眼鏡,賣太陽鏡什么的都可本事,在店里已經呆了一年,顯然閱歷很是豐富;而我,不能給老板在哪些方面上幫忙,就只好盡自己最大的努力,把所有的體力活(打掃衛(wèi)生,做飯)全包。這樣也不枉平衡人家也平衡自己嘛!
通過這次社會實踐,我覺得自己長大了不少。校園畢竟是一片凈土,它與社會大相徑庭,單純的我們單純的在這片凈土上成長,盡享受著單純帶來的快樂,卻忽略了適應社會,步入社會后的生存問題。在這個人才濟濟的時代,倘若你想成為耀眼的群星中璀璨的一個明星,那就必須能屈能折,從底層做起,順時境的改變自己,適應環(huán)境,應該做的就是:主動地去適應社會!這個暑假雖然過得有點累,但卻又過得很特別,很有意義!
眼鏡店社會實踐報告3
我是一名大學生,也是一個成年人了,知道畢業(yè)以后就業(yè)、生活面臨著許多的困難,所以我提前進行了實踐,提前感受一下將來面臨的困難。因此在寒假期間,選擇了打工。雖然打工時間就半個多月,但在此期間我感受到了工作的辛苦,不容易,鍛煉了一直,收獲了不少經驗。這將是我今后學習和生活中巨大的財富,在今后會起到重要作用。
我去了一件眼鏡店工作,每天都要接待許多顧客,很緊張,因為第一次在眼鏡店工作,所以許多地方都不熟悉,只能邊學邊工作,逐漸學會了怎樣接待顧客,配鏡、換框、洗鏡之類的,我都可以做一下簡單的接待。雖然看起來挺容易的活但干起來不輕松,因為碰到的客人太多了,什么脾氣性格的都有,這就需要在工作期間要時刻保持微笑,而且要察言觀色,無論顧客的性格如何,提出怎樣苛刻的要求微笑是不能變的,還要做出解釋,忍耐啊。
有一個好的記憶力是十分重要的,因為要熟悉每種鏡片的價格,性能,能向顧客做出描述,在記憶這些東西時十分不容易,在接待顧客時也十分緊張,十分害怕出什么錯。在與老板和老板娘的相處中,學到了如何與上司相處,幸運的是,老板和老板娘脾氣性格都很好,很照顧我,即使我犯些錯誤,他們說過一句話,我覺得很受用:用
用心做是必須的,干的好壞不重要,但一定要盡力。這給我很大的信心。
在工作期間,遇到高中學生放假,所以我就被派去發(fā)卡片,宣傳假期配鏡打折,店里的促銷活動。期間我感受到了委屈,發(fā)出的卡片被學生隨手扔掉,有的甚至不接,但是仍然要堅持發(fā)完。雖然心情不愉快,但是我磨礪了性格,變得有耐力了。學到的還有更重要的`一點就是與同事相處。在店里我還有2個同事,在相處中,我們成為了朋友,當然與他們會有摩擦,重要的是要忍讓,有什么活多做些,這不是吃虧,也是一種收獲。
時間很快,因為店里的忙季一過,我便要離開了,時間雖然不長,但是收獲頗豐,學會了如何待人接物,與人交流,明白了賺錢的不容易,清楚了今后一定要節(jié)儉,因為父母掙錢供我們上學更不容易。我也有了在今后學習中要更加努力的動力。在今后工作中,一定要負責,盡心,只有這樣才有可能將工作做好,才能成功。
我要感謝在工作中幫助過我的所有人,有了你們,我才能有所收獲,走完這一段時間,完成實踐的任務,收獲一份財富。
眼鏡店社會實踐報告4
為了完成學校有關社會實習活動的要求,提高自己的實習能了,積累一些基本的銷售知識,以及以后自己光學方面課程的學習,我利用署假時間到文博視光眼鏡店進行了為期半個月的眼鏡銷售實習活動,F(xiàn)將此實習活動的有關情況報告如下:
在這半個月期間,我主要進行的是眼鏡銷售工作。從活動結束后單位領導的評語中可以看出,這次實習活動我總體表現(xiàn)尚可,基本能達到實習的預計目的。但由于以前缺少工作經驗,實習機會少,在實習的過程中仍有很多細節(jié)問題需要改進提高。
在這短短的二十天里,雖然我對眼鏡的知識的了解很少很少,銷售成績也不是很好,但卻也收獲頗豐,感確良好。
首先,只有付出才會有回報。剛開始去的時出去發(fā)了幾天傳單,不發(fā)不知道發(fā)了才知道難,現(xiàn)在街上發(fā)單的人越來越多人們見你發(fā)單他直接就離你遠遠的,所以不容易發(fā)。之前我大部分時間都呆在學校里,做的一些兼職也是學校提供的勤工助學這些崗位不會像這樣直接接觸“顧客”也沒有被那么拒絕的情況,就更不用說銷售經驗了。
發(fā)過傳單后才真正的在店里面做眼鏡銷售,在實習的前面兩天就常常碰壁,俗語說“不當家不知柴米貴”,以前聽人家說銷售,怎么怎么難,自己都不以為然,然而等自己站到柜臺,那與顧客抹嘴皮子的時候,才知道銷售的難度要遠比自己想象的難多了!因為不理解眼鏡的專業(yè)知識,在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂的說了些什么天書,而且往往事倍功半,磨破了嘴還是無功而返,為了搞好銷售我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格,性能與及一些銷售的基本常識之外,晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志,到一兩點鐘,這樣幾天下來盡管很累,但總算摸到了一些門道。在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的的銷售量甚至比老員工還好!
對銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧。無論哪個銷售行業(yè),目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
溝通技術的應用,通過顧客需要調查,融及顧客的購買問題,顧客的問題才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對問題的解決需求,很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的。
通過顧客需求調查,觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對問題的解決要求,很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的;了解顧客購買心理,通過對顧客問題原因專業(yè)化的'表達,使顧客產生信任;既而進一步表述出顧客問題所引發(fā)的不良性后果,使顧客產生強烈關注,最終造成顧客的購買興趣;掌握對從眾型顧客的溝通制約,即提前說出顧客要說的話,以此制約顧客的潛在思維方向,讓銷售朝對賣方有利的方向發(fā)展;應對主動提問的顧客時,要合理運用先去評價一下顧客問題,然后尋找顧客提問原因,再找一個“墊子”引導顧客說出其真實需求的方法。了解顧客購買的思維方式,根據(jù)營銷理論中的排除法,顧客會購買價格兩個極端的商品,通過體驗銷售,不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產品;加強主題,突出三個賣點,提供正面的展示或負面不良的暗示,使顧客積極參與到產品的性能體驗中來。掌握成交締結的技巧,在多數(shù)銷售中,營業(yè)員如何控制銷售過程的發(fā)展,在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結,對不同的顧客應該采取不同的方法。成交的要訣:多看、少說;一問一答;不急不忙;保持態(tài)度。
現(xiàn)在的市場由于競爭激烈,顧客成了稀缺資源,而且顧客往往都有 “貨比三家”的習慣。因此,要想讓顧客在第一時間購買自己的商品,分析顧客的心理就顯得至關重要。我就有過很多這樣的經歷,有很多顧客往往已經看上了一些產品,但因為價格等原因而遲遲不肯出手,這時就要抓住他的這種心理,向他充分介紹產品的效能,使其產生物有所值的想法。
總的來說,這次生產實習活動的收獲實在是太多了,不是短短的幾頁紙就能說完了。經過這次生產實習,我的動手和用腦能力得到了一定的提高,對社會生活的認識有了進一步加深,這一切都將會對我今后的學習生活產生深遠的影響。我想,在今后的學習生活中一定會表現(xiàn)得更好。
眼鏡店社會實踐報告5
本人為***職業(yè)技術學院,xx級***系實習生***,從**年*月*日開始,我在濟南眼鏡店進行了為期三個月的實習,
大學生眼鏡店社會實踐報告。在實習期間,深受公司領導的照顧和關懷,并在指導老師的帶領下,認真負責,做好各項業(yè)務工作,完成任務要求,努力做一名合格的員工。
在這期間,我主要完成了以下實踐工作:
實地的學習,學習做業(yè)務的方法和吸取老師的經驗,學習如何做好業(yè)務的基本技巧,加強人際交往鍛煉自己的表達能力,學會與人交流。在工作過程中研究方法,認真準備。指導老師和其他公司領導給于了幫助和指導,指出不足,學習先進經驗。光陰似箭,歲月如梭。一晃幾個月的實習生活已經過去了,在最近的幾個月的實習過程中,我有著許多的收獲和歡樂,但也有苦澀和教訓,這些成功的經驗將激勵我在以后的人生之路上取得更大成績,失敗的經歷將使努力去改變自己不完美的地方,讓自己在以后的`日子作的更好,這一切將成為我生命中最寶貴的財富之一。
我的實習生活是剛開始的時候,由于春節(jié)剛過,公司人員配備很不完整,這使我有機會在一進入公司就接觸一些很專業(yè)的工作,有機會接觸一些公司很核心的東西,減少了做基礎工作的時間。一開始我主要負責管理產品銷售的單據(jù),用電腦準確地開據(jù)產品的銷售憑證,由于每天下午下班時才會將第二天的銷售訂單拿回公司總部,為了保證第二天正常的產品銷售我不得不加班到很晚才可以打印完第二天的訂單,在我一開始的幾個周內每晚都要工作到九點多鐘,真的特別辛苦,這時我才想起學校生活的悠閑,盡管在學校時,感覺學校生活很苦。就這樣,通過近兩周緊張而充實的適應,我逐漸適應了公司工作節(jié)奏,熟悉了公司各種財務軟件的使用方法,此外,通過大量的實踐我也逐漸熟悉了公司的各種產品型號,使自己的工作效率大大提高,也使自己在公司領導心目中的地位的到了極大的提升,為自己染指公司更核心的工作提供了一個良好的機會,這一切讓我深刻地體會到做任何事情都必須盡自己最大的努力,也只有盡了自己最大的努力才能將工作作好、做扎實,才能得到領導和同事的認可,這段艱難的經歷將激勵我在以后的日子更加努力的付出,因為只有付出才有可能獲得成功。
我原本是一個挺內向的人,不善于和別人交流溝通,總是在沉默中獨來獨往,這種生活習慣也許在學校中不會產生太多的負面影響,但是在公司中,各種工作需要大家團結協(xié)作來完成,任何人單打獨斗都很難把工作作好,這使我初到單位很不適應這種整體化、系統(tǒng)化的工作環(huán)境,所以一開始我的工作做的很差,這使我充分認識到交流溝通的重要性,交流和溝通是解決困難、創(chuàng)造機遇的有效途徑,也許我已經習慣了一個人獨來獨往的生活方式,用更多的自我思考代替相互交流,但是現(xiàn)代社會要求我們每個人要學會相互交流和深入溝通,交流溝通是一種智慧,是一種為人處事的生活方式,我會慢慢改變自己,讓自己擁有交流的智慧,養(yǎng)成一種為人處事的良好生活方式,這一切不僅是個人發(fā)展的需要,也是時代和社會發(fā)展的趨勢。
我實習的公司由于自身的原因曾經拖欠外地一生產廠家一筆數(shù)目相當可觀的貨款,我們公司拖了很久才將貨款支付給對方公司,雖然對方公司沒有因為此事而中斷了兩家公司的合作關系,但是從此以后我們公司每次訂貨都要預先全額支付給對方公司貨款,使我們公司在資金運作上處于更加被動的地位,并損壞了公司在其他合作伙伴心目中的信譽,影響了和其他合作伙伴的合作。誠信,對于一個人,一個企業(yè)甚至一個國家來說都是其立于不敗之地的重要條件,這一點我在這次實習中有著深刻的體會。
【眼鏡店社會實踐報告】相關文章:
眼鏡店打工報告12-16
眼鏡店實習報告11-05
眼鏡店的實習報告03-07
眼鏡店打工報告范文12-15
眼鏡店銷售實習報告12-02
眼鏡店銷售實習報告10-26
眼鏡店打工報告15篇12-16
眼鏡店的實習報告八篇07-29
眼鏡店實習報告4篇10-25
精選眼鏡店的實習報告3篇10-09