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淺談影響執(zhí)行力的因素
淺談影響執(zhí)行力的因素
時隔三年，王俊局長再談“執(zhí)行力”，不是對執(zhí)行力大幅提升的褒獎、表揚，而是對現(xiàn)實中“執(zhí)行不力”現(xiàn)象的一種深深的擔(dān)憂。為什么上面三令五申，下面巍然不動?深層次的原因何在?
執(zhí)行不力的原因，大多數(shù)原因是單位管理系統(tǒng)做得不健全而造成執(zhí)行不力，屬于單位層面的大環(huán)境問題，屬于執(zhí)行力的外在因素，而具體在執(zhí)行過程中每個崗位做得好不好，屬于執(zhí)行力的內(nèi)在因素，應(yīng)該說執(zhí)行力有單位執(zhí)行力和員工執(zhí)行力之分。所以說影響單位執(zhí)行不力的因素非常多，方方面面都會對執(zhí)行力有不同程度的影響與改變。
一、影響執(zhí)行力的外在因素：
1.單位文化：單位文化與內(nèi)部管理對執(zhí)行力來講是一個大環(huán)境問題，單位文化這塊做得不好，想要有一個好的執(zhí)行力，是白日做夢。內(nèi)部管理一團(tuán)糟，大家都不負(fù)責(zé)，安排了事可做可不做，做好做壞一個樣，得不到檢查與反饋，得不到相應(yīng)的獎懲，怎么可能好!
2.戰(zhàn)略目標(biāo)：從管理來講，戰(zhàn)略目標(biāo)對執(zhí)行力有一個非常高的要求，沒有執(zhí)行的保障，戰(zhàn)略就是一紙空文，就是畫了一個大餅，大家望梅止渴而已。所以在具體計劃、安排任務(wù)時，讓所有員工明確為什么做這些事，意義何在，為什么一定要做好，得到大家的重視，強(qiáng)調(diào)結(jié)果，強(qiáng)調(diào)責(zé)任。對于有些項目來講，就是戰(zhàn)前動員，鼓足干勁，大家都沖鋒在先，這樣執(zhí)行力就肯定好，怕就怕在誰也不明白為什么做這些時，至少動力不足吧。
3.組織嚴(yán)密：做跨部門的事務(wù)時，一定要明確誰來負(fù)責(zé)這件事，誰對這件事說了算，誰來協(xié)調(diào)這件事，出了相關(guān)問題找誰。執(zhí)行力不好的一個首要原因就是“亂”。亂得讓人摸不著頭腦，亂得人讓想不明白為什么，很簡單的事搞得異常復(fù)雜，其實就是組織不力、職責(zé)不明而已。
4.標(biāo)準(zhǔn)明確。這是在執(zhí)行過程最小的事，也是最容易導(dǎo)致執(zhí)行結(jié)果不理想的關(guān)鍵所在。其實就是要把事做到什么程度，用什么來衡量。經(jīng)常是這樣的對話：做了嗎?做了!做得怎么樣，按您說的做了，領(lǐng)導(dǎo)過去一看，什么與什么?沒有標(biāo)準(zhǔn)就達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)的要求，還有在時間上的保證，到底最后要在什么時間完成。
5.制度合理。想把執(zhí)行力做到位，相關(guān)的制度一定要合理，要在做事之前把游戲規(guī)則定好，免得大家把事沒做好，歸為領(lǐng)導(dǎo)事先沒有說明白。相關(guān)的制度應(yīng)該包括考勤、考核、獎懲、標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任、進(jìn)度、時間、細(xì)節(jié)等等具體的事物。造成執(zhí)行力不好的原因一是這些規(guī)則沒有明確，二是與原來一些制度沖突，三是不同事物衡量的標(biāo)準(zhǔn)不同，相關(guān)的制度沒有及時變通。
二、影響執(zhí)行力的內(nèi)在因素：
1.不知道怎么干。在具體完成工作當(dāng)中應(yīng)該如何抓，如何管，如何做好細(xì)節(jié)問題，并不是只有基層員工才有這些事，任何人都會面臨這樣的問題，尤其是新事物時更突出。
2.不知道干什么。其實在單位里面，大多數(shù)員工還是知道要干什么，還沒有糊涂到一點也不知道自己要干什么。如果真到這個地步，這個員工需要培訓(xùn)了或換人了。
3.不知道干好的標(biāo)準(zhǔn)。在講外在因素時提到過這個，但在內(nèi)在因素時會面臨這個。一是需要組織人把標(biāo)準(zhǔn)制定出來，二是具體做事的員工要知道標(biāo)準(zhǔn)是什么，要掌握標(biāo)準(zhǔn)，以便指導(dǎo)自己的具體行動，避免與標(biāo)準(zhǔn)差距太大。能按標(biāo)準(zhǔn)完成了就是執(zhí)行好的表現(xiàn)。
4.不知道責(zé)權(quán)利與獎懲。在組織一件事時，先明確目標(biāo)，再分配任務(wù)，再責(zé)任到人，并把流程與責(zé)任界定清晰，把完成標(biāo)準(zhǔn)與時間說明白，這個事基本就可以操作了，但還有一樣，那就是做好了有什么說法，做不好有什么處理。先把丑話說在前面，以免執(zhí)行不好時，大家有怨言，責(zé)怪領(lǐng)導(dǎo)事先沒有說明白。
把這四點搞清晰了，具體執(zhí)行層面的人應(yīng)該就沒有執(zhí)行問題了，這是理想層面來講執(zhí)行的，但在實際過程中，問題的復(fù)雜程度、難度，人員的能力差異、心態(tài)問題、環(huán)境、資源問題都會影響執(zhí)行力，這需要領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場具體及時地解決問題，才能保證執(zhí)行力。
三、與執(zhí)行力有關(guān)的問題
1.紀(jì)律問題：當(dāng)一個單位處于人治時，制度起不到作用;沒有制度時，紀(jì)律在人們的心目中的份量就差多了。之所以還有所忌憚，就是怕扣錢，就是怕老板，嚴(yán)重者怕走人。其實在執(zhí)行當(dāng)中，紀(jì)律應(yīng)該是放在第一位，沒有紀(jì)律什么事也做不成，當(dāng)然紀(jì)律是所有文化、制度、流程、考核綜合體現(xiàn)而已。
2.能力不夠：領(lǐng)導(dǎo)安排的不錯，大家也都聽明白了，但就具體做事的人經(jīng)驗不足，動手能力弱，也會影響執(zhí)行力。這體現(xiàn)在招聘了不合適的人，另一個原因就是這個員工需要培訓(xùn)了。
3.心態(tài)不好：在具體做事過程中，每個執(zhí)行人的當(dāng)天心情，心態(tài)都會影響到執(zhí)行力的問題，這個不可忽視，一定會影響工作效率。
4.過程不配套：干什么事，都需要多面的支持才能完成，領(lǐng)導(dǎo)要把環(huán)境問題、材料問題、時間問題、工具問題、人員問題、分工問題等等事先安排好，當(dāng)遇到?jīng)]想到的事時，要及時現(xiàn)場協(xié)調(diào)、指揮、溝通、直到問題解決了，把進(jìn)度趕上。
5.用人不當(dāng)：在沒有合適的人選時，使用了不合適的人來執(zhí)行任務(wù)，執(zhí)行力會大打折扣。
6.授權(quán)不明確：這個在執(zhí)行過程也是一個非常關(guān)鍵的問題，授權(quán)不明時，管也不是，不管也不是，會影響執(zhí)行力。
7.過程無監(jiān)督：任何事情都要有合理的監(jiān)督。不管過程就想要有個好結(jié)果，做起來還是比較難的。
8.激勵不夠：激勵不夠時，在一定程度上會影響執(zhí)行，有些事比較復(fù)雜，需要技術(shù)，需要花更多的精力與時間和與外部協(xié)調(diào)，花的很多時間與精力做完的事，一定要在過程中與結(jié)果后進(jìn)行必要的激勵，不然下次沒有人這么賣命地完成上面安排的工作，尤其是新任務(wù)。
總之，執(zhí)行力的好壞是一個大環(huán)境與具體執(zhí)行人的匹配度的問題，涉及的問題非常多，但組織與協(xié)調(diào)好了外在因素后，再來落實內(nèi)在因素，相應(yīng)執(zhí)行力會有很大程度的提升。當(dāng)遇到單位文化本身就缺乏執(zhí)行力時，想提升執(zhí)行力那就非常困難。
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