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結(jié)構(gòu)化面試流程
(一)面試報(bào)到抽簽
考生一般需要提前10-30分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)報(bào)到,考試工作人員核對(duì)考生身份證和面試通知書等相關(guān)證件。之后,考生抽簽確定分組和進(jìn)場(chǎng)順序,有的地 區(qū)是先抽分組簽,再抽順序簽,有的地區(qū)是一次抽取確定分組和順序,如:三(1),表示第三組第1個(gè)進(jìn)場(chǎng)。個(gè)別地區(qū),會(huì)事先安排好考生的考場(chǎng)號(hào)和進(jìn)場(chǎng)順序。
(二)候考
考生抽簽完畢后進(jìn)入候考區(qū)等待考試,考試未結(jié)束不許隨便離開,有考場(chǎng)工作人員監(jiān)督,上衛(wèi)生間需要工作人員陪同。如排在下午考試,午飯也由工作人員送到候考室,防止泄題。
(三)進(jìn)入考場(chǎng)
按照順序,輪到某考生入場(chǎng)時(shí),引導(dǎo)員將到候考室宣布:“請(qǐng)×××號(hào)考生入場(chǎng)”?忌S同引導(dǎo)員到達(dá)考場(chǎng)門口后自行進(jìn)入考場(chǎng)。引導(dǎo)員不許直接叫考生名字,否則算嚴(yán)重違反考試紀(jì)律,一般引導(dǎo)員也只知道考生順序編號(hào)。
(四)答題
考生進(jìn)入考場(chǎng)后,直接走到考生席,站定后向考官問好,得到“請(qǐng)坐”的指令后,考生可以落座。落座后,考生一般需要報(bào)自己的考試順序號(hào),等考官宣布導(dǎo)入語后,考試開始。要特別注意,考生不能自報(bào)姓名,如在考場(chǎng)內(nèi)自報(bào)姓名,考生會(huì)被當(dāng)場(chǎng)取消面試資格。
面試中一般有題本和考官讀題兩種形式。考試時(shí)間一般是20-30分鐘左右,題目一般是4-5道。
(五)退場(chǎng)
考生回答完所有題目后,主考官一般要問考生是否還有其他補(bǔ)充,考生此時(shí)一般回答無補(bǔ)充。主考官宣布考生退場(chǎng),考生到候分室等候分?jǐn)?shù)。
(六)公布成績(jī)
記分員收集各考官對(duì)該名考生的評(píng)分表,核算分?jǐn)?shù)。核算完畢,交給監(jiān)督員審核,監(jiān)督員和主考官簽字后交給工作人員到候分室對(duì)考生宣布,也有的在候分室 張貼。有個(gè)別地區(qū)是考生當(dāng)場(chǎng)等待分?jǐn)?shù)公布后再離開考場(chǎng),這種情況適用于招考人數(shù)比較少的情況,大部分地區(qū)實(shí)行候分室制度。另外,中央機(jī)關(guān)公務(wù)員部分單 位的面試分?jǐn)?shù)一般不當(dāng)場(chǎng)公布。
(七)面試結(jié)束
考生得到分?jǐn)?shù)后一般被要求盡快離開候分室,不得逗留和隨意走動(dòng)?忌丶业却W(wǎng)站將公布入圍和體檢名單。
結(jié)構(gòu)化面試的流程及注意事項(xiàng)【2】
二、結(jié)構(gòu)化面試注意事項(xiàng)
(一)應(yīng)試者在面試時(shí)需要注意的細(xì)節(jié)
1.亮明身份
應(yīng)試者進(jìn)入考場(chǎng)要做的第一件事是亮出自己順序牌,響亮地向考官問好并報(bào)出自己的面試牌號(hào),其中最需要注意的是不得透露與本人身份有關(guān)的各種信息。“各位老師好,我是38號(hào)應(yīng)試者王**”,這種情況下(即說出了自己的真實(shí)姓名或畢業(yè)院校等)將取消應(yīng)試者的面試資格。
每年都有這種情況出現(xiàn),因此應(yīng)試者一定要記清工作人員在候考室中對(duì)你說的每一個(gè)字,因?yàn)槊總(gè)字都可能是驅(qū)逐你離開考場(chǎng)的理由。
2.簡(jiǎn)潔入座
應(yīng)試者入座時(shí),應(yīng)注意調(diào)整椅子與桌子的距離,太遠(yuǎn)會(huì)影響你用筆記錄,太近身體會(huì)趴在桌子上,給人拖沓的感覺,總之,距離要適合自己,根據(jù)自己的高矮胖瘦調(diào)整一個(gè)最自然的狀態(tài)。
這時(shí)考官通常觀察你的手、腳以及神情有沒有多余的動(dòng)作。雙手自然放在桌面,腿不要抖動(dòng),眼神不要左顧右盼,更不能有用手摸鼻子或額頭之類的動(dòng)作。
3.自然應(yīng)答
應(yīng)試者在聽題以及答題過程中要貫穿“自然”二字。也就是說表情要自然,不要由于想表現(xiàn)成熟的自己,而可以掩藏自己活潑或嚴(yán)肅的本性,導(dǎo)致面部表情僵化。
20**年某地面試當(dāng)天,工作人員在應(yīng)試者的桌子上放了筆和紙以及一小瓶礦泉水,結(jié)果直至考完竟然沒有一位應(yīng)試者飲用。
其實(shí)工作人員這樣做的初衷就是希望應(yīng)試者以平和心態(tài)對(duì)待考試,應(yīng)試者在高度集中的答題過程中通常會(huì)口干舌燥,應(yīng)試者此時(shí)可以喝口水潤(rùn)潤(rùn)嗓子,同時(shí)也是給自己一些思考的時(shí)間,適時(shí)根據(jù)情況調(diào)整自己答題思路和語言技巧。
4.堅(jiān)定答題立場(chǎng)
有的應(yīng)試者答題時(shí),仍把自己擺在學(xué)生的位置,這是非常忌諱的。切記,答題時(shí),要時(shí)刻把自己當(dāng)成一名公務(wù)員,從公務(wù)員的立場(chǎng)去分析問題、解決問題。
不僅對(duì)“假如你是一名公務(wù)員,你該如何處理某件事”等題目從公務(wù)員角度回答,即使題目中沒有明確提示“假如你是一名公務(wù)員”,也要立足于公務(wù)員這一身份來答題。
5.惡評(píng)手勢(shì)--“一陽指”
有的應(yīng)試者回答問題時(shí),由于過于緊張而不自覺地伴有一些手勢(shì),但應(yīng)試者要切記,不可伸出食指對(duì)著考官指指點(diǎn)點(diǎn),這是十分不禮貌的動(dòng)作。
6.注意用非語言交流
應(yīng)試者與考官的眼神交流特別重要。應(yīng)試者回答問題時(shí)可以適當(dāng)利用非語言信息,通過眼神、面部表情等更好地表現(xiàn)自己,思考和答題時(shí)不要只盯著主考官,更不要顯得呆滯、漠然。
應(yīng)試者在面向主考官答題時(shí),應(yīng)適當(dāng)掃視其他考官。這點(diǎn)非常重要,因?yàn)榄h(huán)視其他考官一方面表現(xiàn)出你對(duì)所有考官的尊重,另一方面也釋放出你心態(tài)平和的信號(hào)。這其實(shí)也是實(shí)際公務(wù)工作中與人溝通行為的一種模擬。
7.注意坐姿
左側(cè)入座,位前轉(zhuǎn)身,輕聲就座;上身正直,避免手部小動(dòng)作。隨身攜帶的皮包、物品等應(yīng)拿在手中,或放在膝蓋上面。雙手保持安靜,不要搓弄衣服、紙片、筆或其他分散注意力的物品。
男士坐相需注意:應(yīng)只坐椅子的三分之二,上身自然坐直,腳平穩(wěn)地放在地上,不要來回抖,手自然放在膝蓋上,或座椅的兩邊?梢辕B腿,不能亂抖,鞋不能隨便脫,襪子的長(zhǎng)度要夠,不能露出腿部皮膚。
8.為后者擺好桌椅
面試結(jié)束后,通常情況下,應(yīng)試者都會(huì)起立,說一些感謝之類的話,恭敬地與考官道別,但是大多應(yīng)試者都忽視了一個(gè)重要細(xì)節(jié),那就是要把桌椅之間的距離保持剛?cè)胱鶗r(shí)的狀態(tài),然后再向考官道別。
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