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社會實踐報告

寒假打工的社會實踐報告

時間:2024-06-14 09:26:51 社會實踐報告 我要投稿

寒假打工的社會實踐報告

  難忘的社會實踐結束了,我們一定積累一些相應的社會經驗,那么需要好好地作總結,寫一份實踐報告了。那么實踐報告有什么格式呢?下面是小編整理的寒假打工的社會實踐報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

寒假打工的社會實踐報告

  寒假打工的社會實踐報告1

  一、實踐目的

  通過實習了解中國傳統式飲食飯店的基本操作過程,掌握服務技巧提高服務水平,鍛煉自己的社會實踐能力。隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,盡管西餐,泰國菜,越南菜等等的文化交流甚多,但更多中國人開始變得更向往中國傳統式食品,許多外國人也對此感到新鮮并想深入了解。我這次實踐的是東莞市麻涌鎮(zhèn)的一間叫“品味”的飲食飯店,該飯店主要經營午市與晚市,主要是以自助的形式進行點餐的,且是一間“煲仔飯店”,客人需自主在陳列的各種食物中挑選自己比較喜歡的,然后遞給廚房進行清點算價錢然后開煮。上菜與飯的容器是一個圓弧形的“煲仔”,非常輕巧,飯菜互相滲透,美味極了。該飲食店比較寬敞,環(huán)境幽雅,雖臨近馬路,卻不會覺得太吵,便于交談,非常適合一家老少,青年朋友們。其最大的特色便是自主選菜,使得每位顧客都能按照自己的口味及分量進行選擇,不會有浪費,是所環(huán)保餐廳。中國傳統食品源遠流長,且一所餐廳最重要的是服務,第三產業(yè)—服務業(yè)是當今世界最為重要的行業(yè),所以,了解一些服務方面的知識是十分重要的。今年寒假,我在該“品味”飲食店實踐了一個星期的時間,獲得了經驗,更增長了見識,使我對服務業(yè)有了更深的了解。

  二、實踐內容

  餐館一般可將其一分為二,就是里面和外面。所謂里面,自然就是廚房了,里面的工種再分就是:大廚,二廚,再次就是打雜。所謂外面那就是服務性質的工作了,具體工種如下:點餐,上菜,埋單。

  而我所負責的則是外面的工作。因為該店是自主選菜的且并不是只是我一個人負責外面,大約有5,6個,所以工作量并不多,且具體工作僅有引領客人到選菜臺以及幫助客人拿需要的東西,最直接的便是語言的溝通以及服務態(tài)度,不同人有不同的語速,我必須要打起12分精神去認真聽客人們的要求,即時有時落下了收到挨罵,也要微笑迎人,做到平靜,這對于暴躁的我。無疑是種折磨,可是我知道,這是我忍耐力的鍛煉,而且為了老板的利益,我必須克服這障礙。太旺的時候,會很忙,不夠人手,可是我告誡自己,千萬不能有的就是“抱怨”,這是魔鬼,會讓自己推進萬丈深淵的。

  三、實踐結果

  飲食飯店服務的質量是飲食飯店的生命線,要提高飲食飯店服務質量,關鍵在于提高飯店員工文明禮貌這個最基本素質。講究文明禮貌,既體現飯店員工對賓客的基本態(tài)度,就個人而言,則更是衡量道德水準高低和有無修養(yǎng)的尺度。因此,飲食飯店員工必須十分重視飯店服務禮貌禮節(jié)知識的學習和修養(yǎng),而所有有名的飯店,都是和至高無善的服務是分不開的。創(chuàng)先爭優(yōu)謀發(fā)展,我覺得服務很重要,無論干哪一行都需要很好的服務!還有,飲食飯店能夠做得好,還離不開一個主要因素:微笑。古人云:“沒有笑顏不開店”。微笑可以贏得商朋滿座。所以,可以說笑是對一個飲食飯店的治店法寶。

  四、實踐總結或體會

  在該“品味”飲食店一個星期的.實習已劃上了圓滿的句號。在這里,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對飲食行業(yè)無知的少女變成一個既具有服務知識,又懂得傳統禮儀和社會交往的青年。實習的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂。

  都說服務是餐廳的形象之本,是飲食店的競爭之道,那么“品味”飲食店的服務魅力有表現在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務而凝結出一個個回味無窮的優(yōu)質服務。在那里實習的一個星期間學到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質的服務,就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術化的服務,高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望,有人說服務是個即時的工作,過去了就不會再來,所以要在當下滿足客人的多方面要求,把服務的質量提高。在“品味”飲食店實習的這一個星期,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學習讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關懷,沒有了老師和同學的指點,自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心,從這次實習中我深深的體會到沒有自己辦不成的事,只有自己不去做,認認真真的學習,勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!通過實訓、實習,我對中國傳統食物知識與做法有了很大的提高了,尤其是服務意識、語言交流與表達能力、外語能力、處理賓客關系能力、團隊協作能力等方面具有明顯的提高,還有自己的口語能力,為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學不到的東西,那就是社會經驗,為人處世的經驗,想想自己過幾年就要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實習就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會在以后的工作和學習中,不怕困難,勇于克服,在實踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實現自己的理想。

  通過這次社會的實踐,我學會了自立,懂得了團隊在工作中的作用,為以后的工作和學習提供了寶貴的經驗和教訓,我會依次為起點,以后更加勤奮學習,鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!

  寒假打工的社會實踐報告2

  說到假期,人們的印象總是輕松又愉快。當然這與我們經常將假期的時間用做休閑和娛樂有關。但你在這次的寒假,卻徹底打破了我過去對假期的美好印象!因為我要在這次的假期中鍛煉自己,提高自己!讓這空蕩蕩的假期,變得充實又緊密!

  此次,我積極利用寒假的時間,在家附近找到了一份簡單的工作。雖然只是一份基礎的服務員工作,但卻給我這十多年來的學習生涯帶來了全新的體驗,并讓我從中得到了改變!現對我的實踐經歷的心得和體會記錄如下:

  一、社會環(huán)境體會

  當我在寒假的時候踏足社會的領域,我驚訝的發(fā)現,明明只有一個校門之隔,社會與校園內的氣氛卻有這么多的不用!在是社會中,雖然我也同樣遇到了很多的幫助,但再沒有了校園中的輕松和愜意。社會講究的是能力和責任!如果不能做到,也不會有“老師”一次次的原諒你。這一點,我也在工作期間深刻的體會到了。

  社會比學校復雜了很多,但這卻并不代表我們的生活會變的困難,因為相較于增加的困難,我們還有更多可以成長和進步的空間!在個人能力上的不斷提升,也是我能適應這次實踐的原因!

  二、個人工作心得

  在這次的工作中,我身為一名服務人員,雖然是一份較為簡單的工作,但畢竟面對的都是重要的顧客,為此在工作中我時刻嚴格的要求著自己,努力做好在工作中的`每一個要求。

  在這份工作中,我深刻認識到了工作的不容易!盡管是簡單常見的工作,但在真正的實踐之后,我才感受到,對于社會中的工作,“眼見不一定為實”,真正的體會過后,我才明白,及時是簡單的工作,也有它的技巧和要求!

  在這次工作中,我充分認識到了在社會工作中的不容易。對于工作,責任和紀律是它的核心。我們無法像校園里一樣對自己任務緩緩或是輕易得的放棄,甚至也有不得不勉強自己的時候。但每當這些問題被我克服了之后,我感到自己的能力又得到了一點提升,對自己的認識也更進一步的增加了。

  三、個人體會

  這次的實習卻是很辛苦,甚至在期間我也萌生過想要逃避的想法。但最終,勵志和毅力讓我堅持了下來,也從這次的經歷中,更加深刻的學會了承擔起自己的責任!

  如今,雖然在社會的工作已經暫時結束了,但有了這份改變,我相信在今后的學習和生活中,我都能有更加出色的成長和進步!

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