關于暑期社會實踐報告

　　在現(xiàn)在社會，大家逐漸認識到報告的重要性，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么，報告到底怎么寫才合適呢？以下是小編收集整理的關于暑期社會實踐報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　一、社會實踐時間：

　　xx年7月10號—xx年8月10號，為期31天。

　　二、社會實踐地點：

　　廣東省佛山市眾森裝飾設計有限公司

　　三、公司簡介

　　佛山市眾森裝飾設計有限公司，坐落于廣東省佛山市三水區(qū)同福路西南公園東門側二樓，是一家從事家居、別墅、豪宅、商鋪、寫字樓、酒店、家居配飾、設計與施工及后期保修一體化的專業(yè)公司。公司設有市場部、設計部、工程部、質檢部、材料部、財務部、售后效勞部、品牌事業(yè)部、人力資源部，是華南地區(qū)裝飾行業(yè)十大裝飾品牌企業(yè)之一，曾被評為“廣東省誠信經(jīng)營企業(yè)”、“全國住宅裝飾百強企業(yè)”、“ifda國際室內裝飾設計協(xié)會會員單位”、獲得南方都市報“最正確創(chuàng)新設計獎”、獲得佛山日報“室內設計大賽金獎”等。其分公司遍布廣州、佛山、惠州、江門、江西等多個城市，已成為中國裝飾界最知名的品牌之一。

　　公司專業(yè)技術力氣雄厚，擁有超前的設計團隊和一批國家注冊工程經(jīng)理，及精益求精的工人。

　　公司的進展方針是：誠信效勞，創(chuàng)高端品質，樹良好口碑。

　　設計始終堅持對自己負責才能對客戶負責的信念，遵守信譽和質量才是企業(yè)生命的準則，追求不重復別人也不重復自己的治學創(chuàng)新態(tài)度，建筑自然和諧與綠色環(huán)保的優(yōu)質工程，并且力求我們效勞過的客戶都成為永久的朋友。保證產(chǎn)品質量，以多品種經(jīng)營特色和薄利多銷的原則，贏得了廣闊客戶的信任。

　　四、所在部門簡介：

　　我此次社會實踐以一個兼職者的身份參加公司團隊中的營銷部，該部門原有六名優(yōu)秀營銷人員，平均年齡為26歲左右，是一支年輕化的團隊小組。另外，還有三名大學長期兼職電話訪問員。而我就是三名電話訪問員中的一員。整個團隊成員都擁有高中以上的文化水平，是一支素養(yǎng)較好，業(yè)務力量較強的，效勞意識一流的優(yōu)秀銷售團隊。

　　五、工作內容及作業(yè)流程：

　　我所在的部門是營銷部，主要從事電話營銷工作，通過電話聯(lián)系顧客，供應公司的各種效勞信息。我們電話訪問員得職責是幫忙公司拉客源。我們是負責推銷和銷售工作的，主動聯(lián)系顧客，邀請客戶上門看專業(yè)設計師做的最新裝修平面設計圖或者參觀樣板房。在通話過程中盡量讓顧客對公司產(chǎn)生信任并情愿與公司合作。同時，還需要做好各種電話登記，做好客戶的跟進工作，定期為客戶供應最新消息。自覺地完成經(jīng)理安排的任務。

　　六、實踐過程中獲得的閱歷與感想

　　1、初期

　　時間：xx年7月10號—xx年7月15號

　　主要工作：熟識公司機構分布、相關規(guī)定及制度、詳細運作，開頭了解公司文化。同時，明確營銷部的主要工作、職責，并逐步適應自己的工作。

　　工作狀況：剛開頭接觸這類工作時特殊不習慣，工作過程中也遇到了諸多的問題。在適當?shù)呐嘤栔�后，我開頭撥打客戶的聯(lián)系電話，但是由于內心的緊急和擔心，我的聲音很小，甚至有點抖動，原來就膽子小的我更加緊急。說話變得很結巴，斷斷續(xù)續(xù)，給客戶的答復也不夠明白清楚。最終導致客戶不滿而掛機或者是責備埋怨，間或甚至遭到客戶的投訴。每每遇到客戶的類似反響，我都會覺得自己好失敗。但經(jīng)理和同事還是給我急躁地指導。在他們的引導下，我漸漸了解公司的運作，開頭學習工作技巧。

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