員工守則與規(guī)章制度【范例15篇】
在生活中,制度使用的情況越來(lái)越多,好的制度可使各項(xiàng)工作按計(jì)劃按要求達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)。制度到底怎么擬定才合適呢?以下是小編精心整理的員工守則與規(guī)章制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
員工守則與規(guī)章制度1
1、一切行動(dòng)按照中心指示執(zhí)行,服從餐廳經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。
2、餐廳員工在上班時(shí)間內(nèi)工作衣服必須整潔,佩戴胸牌、健康證。
3、任何員工不得以任何理由收取現(xiàn)金,上班帶包不準(zhǔn)進(jìn)入餐廳,各組所用的餐具、用具、原料以及剩飯不準(zhǔn)帶出餐廳,若發(fā)現(xiàn),按偷盜論處。
4、組與組之間搞好團(tuán)結(jié),但不經(jīng)他人允許,不能擅自亂抓用別組的.用具及原料食物。
5、餐廳員工不得將自己的親屬、朋友、閑雜人員擅自留客在餐廳就餐,發(fā)現(xiàn)一次提出警告,下次清除出餐廳。
6、除本餐廳員工外,非餐廳員工不得進(jìn)入餐廳。
7、嚴(yán)防污染,冰箱、冰柜生熟分開(kāi)擺放,菜子、菜、貨架、洗菜池、灶臺(tái)、墻壁經(jīng)常保持清潔、干凈,無(wú)雜物。
8、注意自身安全,不準(zhǔn)穿拖鞋、背心、短褲。經(jīng)常檢修所用的電器設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修,安全操作,嚴(yán)防熱油鍋、熱湯鍋、開(kāi)水鍋燙傷,以及電器擊傷。
9、各組下班后,關(guān)掉一切水、電源,碳火蓋好,以防漏火、漏電、漏水。
10、下班時(shí)間落鎖,值班人員不經(jīng)餐廳主任同意,任何人不準(zhǔn)進(jìn)入餐廳。
11、值班人員認(rèn)真負(fù)責(zé),不準(zhǔn)擅自離崗,注意安全,防火、防盜、防投毒。
員工守則與規(guī)章制度2
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無(wú)上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì),更好地服務(wù)于每一位客戶,公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺(jué)遵守!
一、準(zhǔn)時(shí)上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工;
二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作;
三、上班第一時(shí)間打掃檔口衛(wèi)生,整理著裝,必須做到整潔干凈;員工需畫(huà)淡妝,精力充沛 ! 四、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象;
五、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神尊重上級(jí)、有何正確的建議或想法用書(shū)寫(xiě)文字報(bào)告交于上級(jí)部門(mén),公司將做出合理的.回復(fù)!
六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密;
七、工作時(shí)不得接聽(tīng)私人電話, 手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動(dòng)
八、認(rèn)真聽(tīng)取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,偷盜公司財(cái)物者交于公安部門(mén)處理
九、員工服務(wù)態(tài)度: 1、熱情接待每位客戶,做好積極、主動(dòng)、熱誠(chéng)、微笑的服務(wù); 2、盡快主動(dòng)了解服裝;以便更好的介紹給客戶 ;
十、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定: 1、全勤獎(jiǎng)勵(lì)每月30元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時(shí)間不允許請(qǐng)假,請(qǐng)假一天扣除當(dāng)日工 資,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明,前三天扣除當(dāng)日工資的30%,之后每天扣除當(dāng)日的工資; 2、每三個(gè)月進(jìn)行優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)200元;(條件:必須全勤員工、業(yè)績(jī)突出、無(wú)客戶投訴者、無(wú)拒客者;無(wú))客戶投訴或與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵將取消本次獎(jiǎng)勵(lì),一次扣罰30元; 3、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上班有客戶在時(shí)不得接聽(tīng)私人電話不得發(fā)短信聊天,手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動(dòng),違者扣罰5元/次; 4、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次; 5、透露公司機(jī)密(產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案、)查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的60%;
十一、入職條件: 1、填寫(xiě)員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定; 2、需交身份證復(fù)印證 3、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度;
十二、辭職條件: 1、員工辭職必須提前3個(gè)月提呈辭職報(bào)告,書(shū)寫(xiě)詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,離職只發(fā)放工資, 2、未滿1個(gè)月而要離職者只發(fā)放工資的60%,
十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下 : 1、連續(xù)曠工3次/月; 2、拒客或與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵3次/月; 3、泄露本公司機(jī)密1次/月; 4、偷盜本公司財(cái)物者;
員工守則與規(guī)章制度3
二、包食宿:早餐自理: 中飯(11:30);晚飯(17:30);
三丶明天上班開(kāi)早會(huì)(早會(huì)口號(hào) 好. 很好. 非常好)
十四、普工工作職責(zé):
1、 服從經(jīng)理和技師的領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從技師的安排,協(xié)助技師工作;
2、 努力學(xué)習(xí)和掌握汽車美容護(hù)理技巧及操作規(guī)范,不斷提高操作水平。
3、 作業(yè)中嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范,確保作業(yè)質(zhì)量,提高作業(yè)效率。
4、 搞好設(shè)備日常維護(hù),確保設(shè)備工作正常;
5、 打掃、整理作業(yè)場(chǎng)地,保持作業(yè)場(chǎng)地清潔和物品擺放有序。
十五、技師工作職責(zé):
1、服從經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),安排、協(xié)調(diào)和督促屬下普工的工作;
2、接車時(shí),同接待人員一起察看客戶車況,并就所需進(jìn)行的美容項(xiàng)目向客戶提供指導(dǎo) 意見(jiàn);
3、仔細(xì)閱讀《派工單》,按其要求進(jìn)行作業(yè);
4、作業(yè)中要合理安排普工配合自已作業(yè),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),既要確保效果,又要提高效率;
5、要來(lái)格執(zhí)行操作規(guī)范,避免出現(xiàn)操作失誤和工傷事故;
6、作業(yè)完畢,將《派工單》送交財(cái)務(wù)人員,以便及時(shí)打單結(jié)算收費(fèi);
7、交車時(shí),向客戶講解本次美容的效果和日常護(hù)理注意事項(xiàng);
8、不斷總結(jié)提高,有好的經(jīng)驗(yàn)和建議及時(shí)向經(jīng)理提出,以便推廣應(yīng)用。
十六、服務(wù)理念:
高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、零缺陷
提成標(biāo)準(zhǔn)
技術(shù)類;
洗車工:洗車提成2元一輛 銷售項(xiàng)目及商品提成
初級(jí)工:洗車提成2元一輛 銷售項(xiàng)目及商品提成
中級(jí)工:施工項(xiàng)目+銷售商品+銷售項(xiàng)目平均提成5%
高級(jí)工:施工項(xiàng)目+銷售商品+銷售項(xiàng)目平均提成5%
技術(shù)總監(jiān):按照營(yíng)業(yè)額的5%提成
十七、銷售類:
導(dǎo)購(gòu)員:按照商品的價(jià)值及種類,坐墊類:5% 電器類:15%
項(xiàng)目類:10% 其它類:5%
前臺(tái)接待:按照營(yíng)業(yè)額的`3%提成
銷售主管:按照營(yíng)業(yè)額的8%提成
十八、管理類:
店長(zhǎng):按照營(yíng)業(yè)額的5%提成
運(yùn)營(yíng)經(jīng)理:按照營(yíng)業(yè)額的10%提成
員工守則與規(guī)章制度4
1、 當(dāng)顧客進(jìn)入店內(nèi),以親切的微笑迎接顧客,并說(shuō)“歡迎光臨”,顧客離開(kāi)時(shí) 需說(shuō)“謝謝光臨”。
2、 有禮貌地接待顧客,對(duì)待老客、?湍苤焙羝渎毞Q或姓氏(如李小姐、 張先生等)。
3、 主動(dòng)為客人遞上托盤(pán)與夾子,適時(shí)促銷,根據(jù)顧客的不同類型而適當(dāng)適時(shí)地提醒顧客,促銷產(chǎn)品。
消費(fèi)者分類:時(shí)尚型消費(fèi)者(推新品、高價(jià)位產(chǎn)品)
即興型消費(fèi)者(推本店獨(dú)有、特色的產(chǎn)品)
實(shí)惠型消費(fèi)者(推性價(jià)比高的產(chǎn)品)
4、 保持良好的儀容,機(jī)敏、靈活的工作狀態(tài)。
5、 盡量記住?偷目谖都笆群。
6、 工作時(shí)間內(nèi)不得化妝、聊天、吃東西。
7、 口袋中隨時(shí)攜帶筆,服務(wù)時(shí)女士?jī)?yōu)先。
8、 保持環(huán)境整潔,但盡量避免在客人面前整理衛(wèi)生。
9、 營(yíng)業(yè)場(chǎng)內(nèi)做到三輕,走路輕、說(shuō)話輕、動(dòng)作輕。
10、 動(dòng)作要規(guī)范,有良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
11、 任何時(shí)候,都要適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用禮貌用語(yǔ),積極主動(dòng),熱情周到,讓顧客享受到完全滿意的服務(wù)。
12、 不得對(duì)客人進(jìn)行評(píng)論,說(shuō)長(zhǎng)道短或是傾聽(tīng)顧客之間的談話。
13、 服務(wù)的英文含義:SERVICE
S—微笑, E—專業(yè),R—機(jī)智,V—樂(lè)于助人,I—主動(dòng)發(fā)掘問(wèn)題,
C—彬彬有禮,E—工作熱忱。
14、耐心、細(xì)心地解答顧客之疑問(wèn)。
15、如有可能,盡量請(qǐng)客人留下寶貴意見(jiàn),以便我們更好地服務(wù)顧客。
16、如遇顧客投訴須態(tài)度友好,請(qǐng)其稍等并告之店長(zhǎng)或負(fù)責(zé)人給予解決,任何
情況下不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
18、員工應(yīng)具備的基本內(nèi)、外條件
(1)內(nèi)在條件:
A、豐富的專業(yè)知識(shí)與技能。
B、高度的工作興趣與愛(ài)好。
C、親切的服務(wù)心態(tài)。
D、認(rèn)真負(fù)責(zé),敬業(yè)樂(lè)群。
E、良好的語(yǔ)言基礎(chǔ)。
(2)外在條件:
A、頭腦、眼睛、手腳及心情等活動(dòng)
頭腦:反應(yīng)敏捷,記憶力正確,豐富的專業(yè)知識(shí)。
眼睛:眼到手到,不可視而不見(jiàn)。
手腳:需要配合適當(dāng)?shù)囊螅苊獠槐匾膭?dòng)作。
心情:經(jīng)常以沉著冷靜的心情去服務(wù)顧客。
語(yǔ)言:有禮貌,聲音清晰且音量適中,使用標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言。
態(tài)度:親切誠(chéng)懇,自然大方。
站立姿勢(shì):身體站直,抬頭、挺胸,要有精神,不能把手放在口袋里。
B、衛(wèi)生與服裝:
手:服務(wù)前先洗手,指甲修剪清潔,不可涂指甲油。
臉:淡妝,保持優(yōu)雅的外形。
頭發(fā):切勿模仿時(shí)尚發(fā)式,應(yīng)梳理整齊,長(zhǎng)發(fā)扎于頭巾內(nèi)。
香水:上崗時(shí)間內(nèi)不宜使用。
汗水:勤換衣,切勿讓汗水滲透上衣。
口臭:上崗前4—6小時(shí)不可食蔥、姜、蒜等有異味的食物。
制服:干凈、整齊、使衣服時(shí)常保持良好的狀態(tài),著黑色褲子。
鞋襪:著與膚色相近的襪子,穿黑色鞋子。
裙子:不宜過(guò)長(zhǎng),也不宜過(guò)短(過(guò)膝即可)。
飾物:除結(jié)婚戒指外,不允許佩帶任何飾物上崗。
19、上崗前的準(zhǔn)備——調(diào)節(jié)心情
(1)是昨日遺留的問(wèn)題,則在今天早晨一起床就對(duì)自己說(shuō)“昨天的事情我忘掉,
今天我開(kāi)心!”
(2)給自己的.一個(gè)漂亮的妝扮,增加亮點(diǎn)。
(3)笑一笑,回憶令自己高興的事。
(4)調(diào)班或調(diào)休,出去HAPPY一下,把所有的煩惱忘掉。
20、正式上崗前之回顧:
地面清潔、貨架整潔、貨物排列有序,儀容儀表符合、各樣配件準(zhǔn)備充足。
21、我們的顧客最希望得到的是:美味的食品、愉快的購(gòu)物經(jīng)歷、期待再來(lái)的價(jià)值,這也是我們努力的目標(biāo)。
22、服務(wù)格言:
你希望別人對(duì)待你的,你就去這樣對(duì)待別人,你的態(tài)度影響別人,它又將反過(guò)來(lái)影響你。
23、服務(wù)是具備高度勞務(wù)性的,是要我們自覺(jué)、主動(dòng)去做的,保持一個(gè)好的心情去上崗,好心情投入工作會(huì)給客人好的印象,提高公司知名度及形象,加之各類軟硬設(shè)施的齊備,將造就一個(gè)全新的理念。
員工守則與規(guī)章制度5
員工守則
一、基本守則:
1、遵守國(guó)家的法律、法規(guī)、法令。
2、遵守公司的規(guī)章制度,嚴(yán)守紀(jì)律,服從領(lǐng)導(dǎo),不越權(quán)行事。
3、部門(mén)之間,員工之間應(yīng)相互尊重,團(tuán)結(jié)合作,構(gòu)建和諧氛圍。
4、顧大局,識(shí)大體,自覺(jué)維護(hù)公司的聲譽(yù)和權(quán)益。
5、本公司的企業(yè)精神是:
“創(chuàng)新、挑戰(zhàn)、貢獻(xiàn)”,這是每位員工的精神規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。公司將成為每位員工盡情發(fā)揮才能的舞臺(tái),每位員工應(yīng)堅(jiān)信:
自己的奉獻(xiàn)和才能在公司不會(huì)被埋沒(méi),一份耕耘必有一份收獲。
二、職業(yè)道德守則:
1、崇尚敬業(yè)精神,工作盡職盡責(zé),積極進(jìn)取且努力不懈。
2、不斷學(xué)習(xí),增廣知識(shí),以求進(jìn)步,做一個(gè)稱職的員工。對(duì)所從事的業(yè)務(wù),應(yīng)以專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為尺度,從嚴(yán)要求,高質(zhì)量完成本職工作。
3、一切從公司利益出發(fā),做好本職工作,切忌因個(gè)人原因影響工作。
4、誠(chéng)信、正直。對(duì)公司各方面的工作,應(yīng)主動(dòng)通過(guò)正常途徑及時(shí)提出意見(jiàn)、建議;對(duì)有損公司形象等消積行為,應(yīng)予以制止。
5、未經(jīng)公司批準(zhǔn),任何員工不得以公司名義考察、談判、簽約;不得以公司名義提供擔(dān)保證明,不得代表公司出席公眾活動(dòng)。
6、在工作交往中,不準(zhǔn)索取或收受客戶的酬金、禮品。
7、工作中出現(xiàn)失誤,應(yīng)勇于承認(rèn)錯(cuò)誤,承擔(dān)責(zé)任,不諉過(guò)于人。
8、尊重客戶、尊重同行;在與外商交往中,做到有利有節(jié),不亢不卑。
9、保守公司商業(yè)秘密和工作秘密,妥善保管公司文件,合同及內(nèi)部資料。
10、對(duì)公司資金狀況、法律事務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷策略、客戶情況、業(yè)務(wù)合同、員工薪酬、分紅獎(jiǎng)勵(lì)等情況,除已公開(kāi)通報(bào)的外,不得打聽(tīng),不得泄露。
11、辭職者須提前一個(gè)月向公司人事主管部門(mén)提出申請(qǐng),妥善交待工作,處理好善后事宜。否則,由辭職者本人承擔(dān)一切不良后果和經(jīng)濟(jì)損失
三、日常行為守則:
1、按時(shí)上、下班,由本人打卡;不遲到,不早退,不擅離職守。
2、上班時(shí)間儀表整潔,態(tài)度嚴(yán)肅;著裝大方、得體。
4、文明辦公,禁止在辦公室內(nèi)外喧嘩、打鬧,自覺(jué)做到語(yǔ)言文明,舉止得體。
5、不在辦公室接待因私事來(lái)訪的親友,不把與工作無(wú)關(guān)的人員帶入辦公室,不把未成年人帶入辦公區(qū)。
6、不亂扔紙屑、果皮,不隨地吐痰,廢紙簍每日清理。
7、在辦公室用餐后,立即清理,桌面不留餐具。
8、愛(ài)護(hù)辦公設(shè)施。辦公設(shè)施在固定位置擺放,如有移動(dòng)及時(shí)復(fù)位。辦公桌面要求整潔,不擺放與辦公無(wú)關(guān)的`用品。
9、下班后要整理辦公桌面,各類文件歸類擺放整齊。
最后離開(kāi)辦公室的員工,應(yīng)關(guān)閉窗戶,檢查電腦、電燈、電扇、空調(diào)等用電設(shè)備的電源是否關(guān)好,無(wú)遺留問(wèn)題后,鎖好門(mén),方可離去。
10、厲行節(jié)約,節(jié)約用電、用水、用油等。辦公用品費(fèi)用核算到人,打印紙盡可能兩面使用;外出辦事,住宿、交通等費(fèi)用不超標(biāo)。
11、因事請(qǐng)假,按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù),事后及時(shí)銷假。短時(shí)間離開(kāi)公司外出辦事,向部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假說(shuō)明。
12、真實(shí)、認(rèn)真填寫(xiě)本人檔案或個(gè)人資料,并及時(shí)向公司通報(bào)相應(yīng)變更
四、工作紀(jì)律:
。ㄒ唬﹥x容儀表
1、職員頭發(fā)應(yīng)常修剪。男職員發(fā)角長(zhǎng)度以不蓋過(guò)耳部及衣領(lǐng)為宜,胡須應(yīng)每天剃刮。
2、女職工宜淡雅清妝,不得濃妝艷抹。
3、除結(jié)婚、定婚戒指之外,須少佩戴或不佩戴飾物。
4、上班時(shí)間應(yīng)著公司統(tǒng)一服裝,佩戴公司徽章和其他規(guī)定標(biāo)志。(在統(tǒng)一著裝前,男職員著正裝,女職員著套裝。
服裝要整潔大方,不得穿短褲上班)。
。ǘ┨幨露Y儀
1、接電話——當(dāng)外線電話鈴響時(shí),應(yīng)迅速接起,并主動(dòng)自報(bào)“您好溪水營(yíng)銷”。電話交談要態(tài)度和藹、禮貌、聲音清晰;通話完畢應(yīng)主動(dòng)說(shuō)“謝謝,再見(jiàn)”。當(dāng)內(nèi)線電話鈴響時(shí),應(yīng)立即接起,并主動(dòng)自報(bào)“您好,(自己的姓名)。
2、乘電梯——當(dāng)職員與領(lǐng)導(dǎo)或客人同乘電梯時(shí),應(yīng)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)或客人先進(jìn)出。
3、乘車——司機(jī)迎送領(lǐng)導(dǎo)或客人時(shí),應(yīng)將車輛停在領(lǐng)導(dǎo)或客人下車方便的地方,當(dāng)職員與領(lǐng)導(dǎo)或客人同乘車輛時(shí),應(yīng)主動(dòng)打開(kāi)車門(mén),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)或客人先上車,下車時(shí)職員要先下車,為領(lǐng)導(dǎo)或客人打開(kāi)車門(mén)。
4、對(duì)客戶——對(duì)公司的客人要熱情禮貌、以誠(chéng)相待,客人來(lái)訪要迎進(jìn)、讓坐、請(qǐng)茶、送出,并使用禮貌用語(yǔ)“您”、“請(qǐng)”、“您好”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“請(qǐng)?jiān)彙、“多多關(guān)照”、“再見(jiàn)”等?蛻羰恰吧系邸保静辉试S職員對(duì)客戶有無(wú)禮行為,不得譏諷或不理睬客戶,更不得頂撞客戶或無(wú)理辯解。
5、對(duì)同事——職員之間應(yīng)以誠(chéng)相見(jiàn),肝膽相照,互幫互助,取長(zhǎng)補(bǔ)短。對(duì)同事說(shuō)話要和藹可親,使用禮貌語(yǔ)言;要善于傾聽(tīng)別人的意見(jiàn),虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處;同事之間應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,求同存異;當(dāng)同事遇到困難,大家應(yīng)主動(dòng)幫助,使助人為樂(lè)形成風(fēng)氣;要善解人意,更不允許在背后指責(zé)和挑剔他人。
6、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)——要尊重領(lǐng)導(dǎo);與領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)面時(shí),應(yīng)說(shuō)“您好,×(職務(wù))”;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決定要不折不扣地執(zhí)行,在工作中如有意見(jiàn)應(yīng)采取合理方式向自己的直接領(lǐng)導(dǎo)反映,不得越級(jí),如與直接領(lǐng)導(dǎo)有意見(jiàn),應(yīng)向公司行政部反映。
7、對(duì)下屬——領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在工作中充分調(diào)動(dòng)職員的積極性和工作熱情,以身作則,以公正無(wú)私的態(tài)度對(duì)待下屬,體恤下級(jí),關(guān)心和愛(ài)護(hù)每一位職員。
溪水營(yíng)銷策劃有限公司二○xx年xx月
員工守則與規(guī)章制度6
一、按時(shí)上下班,對(duì)所擔(dān)負(fù)的工作爭(zhēng)取時(shí)效,不拖延、不積壓。
二、聽(tīng)從上級(jí)指揮,如有不同看法,應(yīng)動(dòng)聽(tīng)相告或以書(shū)面陳述,一經(jīng)上級(jí)主管計(jì)劃,應(yīng)立刻遵奉執(zhí)行。
三、盡忠職守,保守業(yè)務(wù)上的隱秘。
四、珍惜本公司財(cái)物,不鋪張,不損公利己。
五、遵守公司一切規(guī)章及工作守則。
六、保持公司信譽(yù),不作任何有損公司信譽(yù)的行為。
七、待人接物要態(tài)度謙和,以爭(zhēng)取同仁及顧客的.合作。
八、本公司員工因過(guò)失或有意使公司患病損害時(shí),應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
九、清潔工作中,不得阻攔客人的行動(dòng)。發(fā)覺(jué)工作會(huì)阻攔客人時(shí),應(yīng)先停止工作,面帶笑容,退出等待,并對(duì)客人致歉。
十、工作中,應(yīng)時(shí)刻牢記文明工作語(yǔ)言。不得以粗俗語(yǔ)言對(duì)待客戶,不得與客人發(fā)生爭(zhēng)吵。
十一、樹(shù)立全局觀念,員工之間要團(tuán)結(jié)全都,相互協(xié)作,相互掛念,和諧相處。
員工守則與規(guī)章制度7
第一章總則
第一條為了加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律和工作秩序,特制定本制度。
第二章公司作息制度
第二條公司上班時(shí)間為9:00~17:00.
第三章工作制
第三條公司一般實(shí)行每天8小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)工作日制度。實(shí)行每周5天標(biāo)準(zhǔn)工作周制度,周工作小時(shí)為40小時(shí)。
第四條其他工作時(shí)間制度:
1.縮短工作時(shí)間。主要針對(duì)特別繁重和過(guò)度緊張勞動(dòng),夜班工作,哺乳期的女職工。
2.計(jì)件工作時(shí)間。按計(jì)件定額工作。
3.不定時(shí)工作時(shí)間。主要為公司領(lǐng)導(dǎo)、外勤、部分值班人員、推銷員、司機(jī)、裝卸工等,因工作性質(zhì)需機(jī)動(dòng)作業(yè)的工作崗位。
4.綜合計(jì)算工作時(shí)間。工作性質(zhì)為連續(xù)作業(yè)和受季節(jié)影響的崗位。按標(biāo)準(zhǔn)工作日換算為以周、月、季、年等周期計(jì)算工作時(shí)間。
第五條遵照國(guó)家雙休日及法定節(jié)假日制度。
1.每周公休日2天。
2.法定節(jié)假日:
(1)元旦,放假1日;
(2)春節(jié),放假3日;
(3)國(guó)際勞動(dòng)節(jié),放假1日;
(4)國(guó)慶節(jié),放假2日;
(5)法律、法規(guī)規(guī)定的其他節(jié)假日,如婦女節(jié)、青年節(jié)、建軍節(jié)、少數(shù)民族節(jié)日等。
第四章考勤范圍
第六條公司除高級(jí)職員(總經(jīng)理、副總經(jīng)理)外,均需在考勤之列。
第七條特殊員工不考勤須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第五章考勤辦法
第八條在有條件的情況下,采用考勤機(jī)打卡制度。未采用考勤機(jī)的,可填寫(xiě)員工考勤表。
第九條任何員工不得委托或代理他人打卡或簽到。
第十條員工忘記打卡或簽到時(shí),須說(shuō)明情況,并留存說(shuō)明記錄。第十一條考勤設(shè)置種類:
1.遲到。比預(yù)定上班時(shí)間晚到。
2.早退。比預(yù)定下班時(shí)間早走。
3.曠工。無(wú)故缺勤。
4.請(qǐng)假。可細(xì)分為幾種假。
5.出差。
6.外勤。全天在外辦事。
7.調(diào)休。
第十二條員工須出示各類與考勤有關(guān)的證明材料。
第六章考勤統(tǒng)計(jì)及評(píng)價(jià)
第十三條行政主管負(fù)責(zé)每月填寫(xiě)月度考勤統(tǒng)計(jì)表。
第十四條公司通過(guò)打分法綜合評(píng)價(jià)每個(gè)員工的出勤情況。
第十五條考勤計(jì)分辦法。
1.遲到。遲到10分鐘扣2分,遲到10~30分鐘扣5分,遲到30~60分鐘扣10分,遲到60分鐘以上扣20分。
2.早退。早退10分鐘扣2分,早退10~30分鐘扣5分,早退30~60分鐘扣10分,早退60分鐘以上扣20分。
3.曠工。曠工一次扣20分。
4.請(qǐng)假超期。一天扣20分。
以100分為基數(shù)扣除,考勤成績(jī)分為五級(jí):
優(yōu):90分以上;良:80~90分;中:70~79分;及格:60~69分;差:60分以下。
第十六條公司依據(jù)員工考勤成績(jī)決定員工的考勤獎(jiǎng)勵(lì)、處罰。
第七章附則
第十七條本制度經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。
企業(yè)規(guī)章制度員工守則范文2 為規(guī)范生產(chǎn)管理秩序,明確崗位職責(zé),優(yōu)質(zhì)高效的完成生產(chǎn)任務(wù),確保安全生產(chǎn),根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和公司章程制定本管理制度。
第一條公司總經(jīng)理對(duì)生產(chǎn)管理負(fù)總責(zé)。
第二條公司設(shè)立生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)生產(chǎn)、技術(shù)管理的具體工作,生產(chǎn)技術(shù)部經(jīng)理由總經(jīng)理聘任,對(duì)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)并匯報(bào)工作。
第三條生產(chǎn)技術(shù)部經(jīng)理全面指揮生產(chǎn)工作,在生產(chǎn)管理上對(duì)總經(jīng)理負(fù)總責(zé),其主要職責(zé)是:
1、對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),當(dāng)好總經(jīng)理的參謀和助手。
2、全面負(fù)責(zé)種植、田間管理、采摘收獲等生產(chǎn)活動(dòng)的組織和管理。
3、做好公司技術(shù)措施的制定、落實(shí)和推廣工作,審定技術(shù)方案和標(biāo)準(zhǔn),積極指導(dǎo)科技創(chuàng)新,及時(shí)解決生產(chǎn)中遇到的技術(shù)困難和問(wèn)題。
4、監(jiān)督和檢查各生產(chǎn)組種植和田間管理等各項(xiàng)工作的完成落實(shí)情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題,重大問(wèn)題及時(shí)向總經(jīng)理反映,提出意見(jiàn)和建議。
5、對(duì)生產(chǎn)管理各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督,督促生產(chǎn)目標(biāo)的落實(shí)完成。
6、協(xié)調(diào)綜合部做好生產(chǎn)工具、生產(chǎn)資料的準(zhǔn)備和后勤保障工作,組織安排各生產(chǎn)組和員工做好生產(chǎn)前、生產(chǎn)中的各項(xiàng)工作,建立良好的生產(chǎn)秩序。
7、制訂培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)工作人員進(jìn)行崗前技術(shù)培訓(xùn)。
8、嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制要求,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正生產(chǎn)過(guò)程中的違規(guī)操作行為。
9、對(duì)公司工作提出合理化建議。
10、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
第四條生產(chǎn)作業(yè)應(yīng)做好科學(xué)規(guī)劃。要按照公司董事會(huì)確定的工作目標(biāo)合理規(guī)劃種植地塊、種植面積、種植時(shí)間、種植作物和田間管理,并合理設(shè)計(jì)生產(chǎn)作業(yè)配套需要的道路、水利、電力等基礎(chǔ)設(shè)施。
第五條生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都要制定明確具體的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),并在開(kāi)工前對(duì)員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。應(yīng)優(yōu)先使用技術(shù)熟練的工人,對(duì)經(jīng)反復(fù)培訓(xùn)不能掌握生產(chǎn)技術(shù)的工人不得使用。
第六條生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)生產(chǎn)工作的組織開(kāi)展、工人管理和生產(chǎn)任務(wù)的驗(yàn)收落實(shí)。具體組織落實(shí)基地苗木種植、田間管理、勞力聘用、日常生產(chǎn)事務(wù)管理等工作?筛鶕(jù)工作需要,組成若干生產(chǎn)組,每個(gè)生產(chǎn)組可指定1-2人為工作組長(zhǎng),協(xié)助生產(chǎn)技術(shù)部進(jìn)行生產(chǎn)管理。生產(chǎn)技術(shù)部經(jīng)理要對(duì)基地生產(chǎn)作業(yè)進(jìn)行全程指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。
第七條要嚴(yán)格按照操作規(guī)程,注意安全生產(chǎn)。對(duì)使用機(jī)械作業(yè)的.,應(yīng)由有資質(zhì)的熟練工人操作。使用農(nóng)藥、化肥要科學(xué)合理,采取防護(hù)措施。
第八條應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)管理需要,合理安排階段性生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃。應(yīng)至少提前一周安排好生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃,并在開(kāi)工前準(zhǔn)備好生產(chǎn)工具,安排好人員配備和技術(shù)培訓(xùn)。
第九條根據(jù)生產(chǎn)管理需要,對(duì)各生產(chǎn)組落實(shí)公司階段性作業(yè)計(jì)劃和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的情況,進(jìn)行檢查驗(yàn)收。對(duì)沒(méi)有按時(shí)完成生產(chǎn)進(jìn)度或沒(méi)有按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)的生產(chǎn)組和員工,進(jìn)行批評(píng)教育或經(jīng)濟(jì)處罰。
生產(chǎn)技術(shù)部應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)需要定期召開(kāi)生產(chǎn)組長(zhǎng)和工人會(huì)議,對(duì)前期工作進(jìn)行總結(jié),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中存在的問(wèn)題,對(duì)工作較好的進(jìn)行表?yè)P(yáng),對(duì)完成任務(wù)不好的予以批評(píng)教育;對(duì)下一階段的工作做好安排部署。
第十條生產(chǎn)技術(shù)部要按照生產(chǎn)需要及時(shí)向綜合部上報(bào)生產(chǎn)資料和其它物料的使用計(jì)劃。
生產(chǎn)技術(shù)部確定主要生產(chǎn)資料投入的種類、使用數(shù)量、范圍和方法,經(jīng)總經(jīng)理審核后,由生產(chǎn)技術(shù)部和綜合部共同采購(gòu)。
第十一條生產(chǎn)工具和生產(chǎn)資料由綜合部安排專人管理。生產(chǎn)工具的領(lǐng)取和歸還施行登記制度。按照誰(shuí)領(lǐng)取誰(shuí)使用并負(fù)責(zé)管理的原則,對(duì)造成生產(chǎn)工具丟失或者人為損壞的,領(lǐng)取人應(yīng)予以賠償;屬于生產(chǎn)工具自然損耗無(wú)法使用的,領(lǐng)取人不予賠償。
工作人員應(yīng)愛(ài)惜并合理使用生產(chǎn)資料。人為造成生產(chǎn)資料浪費(fèi)或不能使用的,應(yīng)對(duì)責(zé)任人批評(píng)教育并責(zé)令予以賠償。
第十二條要科學(xué)合理使用化肥和農(nóng)藥。植物保護(hù)要優(yōu)先使用農(nóng)業(yè)技術(shù)防治和生物技術(shù)防治,藥劑防治要嚴(yán)格控制農(nóng)藥種類、劑量、時(shí)間和方法。
使用后的肥料和農(nóng)藥包裝袋、瓶、箱應(yīng)集中回收,統(tǒng)一處理,避免造成環(huán)境二次污染。
第十三條對(duì)單元地塊要實(shí)行“五統(tǒng)一”生產(chǎn),即統(tǒng)一優(yōu)良品種、統(tǒng)一栽培模式、統(tǒng)一施肥用藥標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一田間管理、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量。達(dá)到栽培模式化、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、管理精細(xì)化。
第十四條生產(chǎn)技術(shù)部應(yīng)建立工作臺(tái)賬,及時(shí)、準(zhǔn)確、完整記錄生產(chǎn)作業(yè)每一項(xiàng)工作情況和田間管理措施落實(shí)情況,對(duì)生產(chǎn)資料使用品種、方法、用量、效果要完整記錄。
第十五條本規(guī)定由公司董事會(huì)負(fù)責(zé)解釋。本規(guī)定自公布之日起施行。
員工守則與規(guī)章制度8
一、嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,學(xué)校食堂必須取得衛(wèi)生許可證后主可經(jīng)營(yíng),食品從業(yè)人員每年體檢一次身體,持有效的健康證和培訓(xùn)合格證后方可上崗,凡有傳染病者,堅(jiān)決予以辭退。
二、進(jìn)入食堂的各種原料,全部實(shí)行定點(diǎn)采購(gòu),確保食品質(zhì)量。
三、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常檢查飯菜質(zhì)量,抓好衛(wèi)生制度落實(shí),保證師生就餐。嚴(yán)禁閑雜、生人進(jìn)入食堂。
四、餐后要全面清潔打掃,經(jīng)常保持室內(nèi)外地板、墻壁、天花板、灶臺(tái)、案板、飯臺(tái)、廚柜、餐具、容器清潔,用具擺放有序,防塵、防蠅、防鼠設(shè)施齊全,食堂內(nèi)無(wú)鼠、無(wú)蠅,食堂周圍無(wú)垃圾,無(wú)污染、無(wú)雜物。
五、定時(shí)做好餐具消毒工作,防止交叉污染;餐具做到一洗二清三消毒四保潔,食品實(shí)行“五隔離”,即主食與副食、生與熟、成品與半成品,食品與雜食,食品與鼠藥、農(nóng)藥隔離,不得混放;生、熟食刀案及冷葷配餐用具必須分開(kāi)專用,并有明顯標(biāo)志。
六、學(xué)校每月都要對(duì)食堂管理、環(huán)境衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生、后勤服務(wù)等工作進(jìn)行一次全面督導(dǎo)檢查,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,改進(jìn)工作。
七、按學(xué)校作息時(shí)間準(zhǔn)時(shí)開(kāi)飯,沒(méi)有特殊原因,不準(zhǔn)提前或推遲開(kāi)飯。
八、加強(qiáng)對(duì)食品從業(yè)人員的教育,經(jīng)常進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)、衛(wèi)生、職業(yè)道德和法治紀(jì)律教育,努力提高從業(yè)人員的政治、業(yè)務(wù)水平,樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)精神。
為確保學(xué)校食堂食品安全,進(jìn)一步提高食堂飯菜質(zhì)量和服務(wù)水平,保障師生在食堂的飲食安全,根據(jù)有關(guān)要求,制定本制度。
1、學(xué)校針對(duì)食堂建立行政領(lǐng)導(dǎo)輪流陪同學(xué)生就餐制度。
2、學(xué)校定期指定一名以上行政領(lǐng)導(dǎo)、食堂管理員或教師代表進(jìn)行陪餐。學(xué)校統(tǒng)一制定陪餐安排表,并交由食堂管理人員存檔備案。
3、陪餐人員負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)餐食堂飯菜的外觀、口味、質(zhì)量等進(jìn)行認(rèn)真評(píng)價(jià),負(fù)責(zé)對(duì)食堂衛(wèi)生環(huán)境、從業(yè)人員工作情況等進(jìn)行監(jiān)督,負(fù)責(zé)征求就餐學(xué)生的意見(jiàn)建議,并做好陪餐記錄。
4、陪餐記錄由學(xué)校統(tǒng)一印制,內(nèi)容應(yīng)包括日期和餐次,飯菜的品種名稱、外觀、口味、質(zhì)量等的直觀評(píng)價(jià),學(xué)生反饋意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和整改情況,陪餐人簽名等。陪餐記錄必須由陪餐人員在本次陪餐后詳細(xì)記載。
5、陪餐人員對(duì)以下情況應(yīng)當(dāng)立即指出,并要求食堂管理人員及時(shí)整改糾正:
、偈程眯l(wèi)生環(huán)境較差、物品擺放雜亂的;
、谑程梅老、防塵、防鼠設(shè)施不足的;
③食堂工作人員未穿戴工衣、工帽,未戴一次性餐用手套或用專用工具直接接觸待出售食品的`,以及其他不符合從業(yè)人員職業(yè)行為要求的;
、茱埐丝谖哆^(guò)淡或過(guò)咸的;
、蒿埐思庸ぞ噤N售時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的;
、薏惋嬘镁呶窗匆笙镜;
、咂渌麘(yīng)當(dāng)及時(shí)整改糾正以確保食品安全衛(wèi)生的情況。
6、陪餐人對(duì)以下情況應(yīng)當(dāng)立即制止,并督促食堂管理人員及時(shí)采取相應(yīng)措施:
①食堂待出售飯菜未采取防蠅措施,出售前受到蚊蠅嚴(yán)重污染的;
、谑程弥谱鳑霭璨嘶蛱峁├滹嫷;
、凵喜褪o埐讼虏屠^續(xù)加工銷售的;
、芡炼褂邪l(fā)青、發(fā)芽現(xiàn)象未充分去除的;
⑤四季豆、土豆未充分煮熟燒透的,冷凍食品未達(dá)到中心加工溫度的;
、揎埐擞邪l(fā)霉變質(zhì)等感官問(wèn)題的;
⑦飯菜有明顯的口味異常;
、囡埐速|(zhì)量較差,學(xué)生反映突出的;
、崞渌:W(xué)生食品安全衛(wèi)生的情況。
7、陪餐人員就餐后發(fā)生頭暈、嘔吐、腹痛、腹瀉、嗜睡等明顯癥狀,排除自身身體原因的,應(yīng)當(dāng)立即向校長(zhǎng)報(bào)告,并對(duì)當(dāng)餐同類食品就餐學(xué)生進(jìn)行跟蹤觀察。
8、陪餐人員應(yīng)嚴(yán)格履行職責(zé),對(duì)不認(rèn)真記載陪餐記錄、不及時(shí)指出整改問(wèn)題的,給予批評(píng)教育;對(duì)危害學(xué)生健康的安全問(wèn)題不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)或不及時(shí)制止、出現(xiàn)明顯中毒或感染癥狀不及時(shí)報(bào)告,造成惡劣后果的,視情況輕重給予行政處分。
9、陪餐人員因故不能陪餐的,應(yīng)及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在就餐前指定其他人員陪餐,并做好相關(guān)工作。
10、食堂管理人員應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取陪餐人員的意見(jiàn)和建議,對(duì)提出的問(wèn)題及時(shí)整改落實(shí)。
12、校長(zhǎng)每學(xué)期應(yīng)至少陪餐四次(每月一次),同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)食堂陪餐情況的檢查,定期通報(bào)檢查情況。
為貫徹落實(shí)上級(jí)教育主管部門(mén)進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校食堂食品安全工作的文件精神,體現(xiàn)以人為本的辦學(xué)宗旨,切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校食品衛(wèi)生安全,確保學(xué)生的"就餐安全,現(xiàn)結(jié)合我校實(shí)際,特制定教師陪餐制度。
1、陪餐人員由當(dāng)天的值日教師組成,由當(dāng)天行政值日安排就餐人員,每天早餐、中餐按時(shí)在學(xué)校食堂陪餐。
2、陪餐教師要及時(shí)主動(dòng)了解學(xué)生情況并及時(shí)反饋學(xué)生意見(jiàn),收集對(duì)食堂工作、生活的意見(jiàn)和建議,并及時(shí)報(bào)告學(xué)校以便及時(shí)改進(jìn)。
3、每次陪餐人員必須提前30分鐘進(jìn)入食堂,首先檢查食品衛(wèi)生,然后檢查飯菜質(zhì)量,檢查時(shí)采取一看,二聞,三嘗的工作流程,所嘗飯菜必須與學(xué)生飯菜完全一樣,確定無(wú)任何問(wèn)題才能向?qū)W生出售,應(yīng)在登記表中作好記錄,若有不良反應(yīng),迅速上報(bào)學(xué)校,同時(shí)阻止他人不得食用,不得將食品帶出食堂。
4、陪餐人員要檢查食堂所有餐具是否消毒、是否嚴(yán)格執(zhí)行飯菜留樣管理規(guī)定。
5、未經(jīng)學(xué)校安排其它人員不得進(jìn)入食堂陪餐。
6、陪餐人員要高度負(fù)責(zé),以確保學(xué)生的就餐安全。否則,追究陪餐人員責(zé)任,違反法律法規(guī)按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
7、本制度從20xx年3月1日?qǐng)?zhí)行。
員工守則與規(guī)章制度9
第一章 公司簡(jiǎn)介
第二章 機(jī)構(gòu)設(shè)置
第三章 公司質(zhì)量方針、服務(wù)宗旨、服務(wù)風(fēng)格
第四章 員工守則
一、自覺(jué)遵守國(guó)家的法律、法規(guī),執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理規(guī)定,服從工作安排。
二、愛(ài)崗敬業(yè),工作熱情主動(dòng),努力做好本崗工作,積極為公司的生存發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、貢獻(xiàn)力量。
三、尊重上級(jí),團(tuán)結(jié)同志,相互協(xié)調(diào)配合。
四、努力學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)水平。
五、客戶至上,積極為客戶排憂解難,以優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)贏得客戶的信任,為公司贏得良好聲譽(yù)。
六、儀容整潔,精神飽滿,舉止規(guī)范。
七、愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn),厲行節(jié)約。
第五章 人事管理規(guī)定
一、管理權(quán)限
1.公司實(shí)行法人代表全權(quán)負(fù)責(zé)制,總經(jīng)理對(duì)公司負(fù)有全部責(zé)任,擁有全面管理權(quán)。
2.公司實(shí)行分級(jí)管理、層層負(fù)責(zé),責(zé)權(quán)利相結(jié)合的管理辦法。副總經(jīng)理協(xié)助總經(jīng)理工作,對(duì)分管工作負(fù)有責(zé)任,擁有職責(zé)相稱的管理權(quán)限;總經(jīng)理助理?yè)碛新氊?zé)相稱的管理權(quán)限。
3.職能部門(mén)實(shí)行部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)制。
經(jīng)理對(duì)本部門(mén)工作負(fù)有全部責(zé)任和管理權(quán)限,對(duì)本部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)、安全生產(chǎn)指標(biāo)的具體落實(shí)、完成具有直接責(zé)任。對(duì)完成職責(zé)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)具有指揮權(quán);對(duì)主管、領(lǐng)班的任免、人員調(diào)配具有建議權(quán)。主管和領(lǐng)班協(xié)助經(jīng)理工作,對(duì)分管工作負(fù)有責(zé)任和相應(yīng)的權(quán)限。
二、管理崗位層次設(shè)置
本著精簡(jiǎn)、高效的原則,在保證正常經(jīng)營(yíng)的前提下,根據(jù)工作需要確定機(jī)構(gòu)編制,高效率、滿負(fù)荷,合理配備各級(jí)崗位人員。我公司崗位層次設(shè)置為:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理(必要時(shí)可設(shè)總會(huì)計(jì)師、總工程師)、經(jīng)理、主管、領(lǐng)班。
三、任免
1.任免程序
總經(jīng)理由主管上級(jí)征得董事會(huì)同意后聘任或解聘;副總經(jīng)理由總經(jīng)理提名,報(bào)主管上級(jí)同意后聘任或解聘;經(jīng)理由公司領(lǐng)導(dǎo)提名,人事部考核、總經(jīng)理辦公會(huì)決定聘任或解聘;主管和領(lǐng)班由經(jīng)理提名,人事部考核,公司領(lǐng)導(dǎo)審核,報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)后由公司聘任或解聘。
2.具有下列情形之一的管理者予以解聘
、儆捎诠ぷ餍枰,調(diào)離原崗位;
②不能勝任本崗工作;
、劭己酥虚L(zhǎng)期居于末位;
④嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)或出現(xiàn)重大過(guò)失。
四、任期
總經(jīng)理、副總經(jīng)理任期為三年;總經(jīng)理助理、部門(mén)經(jīng)理的任期為兩年;主管和領(lǐng)班的任期為一年。被聘人員均實(shí)行三個(gè)月的試用期,試用期滿經(jīng)考核合格后正式聘任,不合格者按管理權(quán)限予以解聘。
五、考核
1.考核分日?己、任期考核、年終考核,采取逐級(jí)考核的方式。
日?己耍阂詥T工動(dòng)態(tài)考核為主。
任期考核:總經(jīng)理助理、部門(mén)經(jīng)理、主管、領(lǐng)班任期滿前一個(gè)月,本人提交述職報(bào)告,總經(jīng)理辦公室對(duì)本人任職情況進(jìn)行綜合考核,提出考核意見(jiàn)。
年終考核:公司統(tǒng)一布置。
2.考核方法
考核要嚴(yán)格按考核程序進(jìn)行,充分聽(tīng)取主管上級(jí)和群眾的意見(jiàn),考核工作要紀(jì)律嚴(yán)明,考核評(píng)語(yǔ)要客觀、公正、全面地反映被考核人的實(shí)際情況,考核意見(jiàn)要準(zhǔn)確、清楚。
考核工作結(jié)束后,召開(kāi)經(jīng)理辦公會(huì),全面聽(tīng)取人事部的考核情況,充分研究、分析考核中的問(wèn)題,制定整改措施。
六、競(jìng)聘(爭(zhēng))上崗
為了建立完善人員競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,激勵(lì)員工努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,公司各崗位要有計(jì)劃地實(shí)行競(jìng)聘(爭(zhēng))上崗。
管理崗位實(shí)行競(jìng)聘上崗,非管理崗位實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗。
公司依據(jù)實(shí)際情況,制定崗位競(jìng)聘(爭(zhēng))上崗的具體辦法。
七、調(diào)配
各級(jí)管理人員有權(quán)根據(jù)工作需要、按管理權(quán)限及時(shí)合理的調(diào)配人員,被調(diào)配人員要服從工作調(diào)動(dòng)。對(duì)新的工作不滿意者,有權(quán)在上崗后三日內(nèi)向上級(jí)陳述自己的意見(jiàn),上級(jí)經(jīng)調(diào)查,理由不充分者,維持調(diào)配意見(jiàn),被調(diào)動(dòng)人員須無(wú)條件服從。
八、培訓(xùn)
年末各部門(mén)向人事部申報(bào)次年員工專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃,由人事部統(tǒng)一編制年度員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃。
專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)以部門(mén)為單位進(jìn)行。服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)由公司統(tǒng)一組織實(shí)施或責(zé)成有關(guān)部門(mén)單獨(dú)進(jìn)行。
公司鼓勵(lì)員工參加業(yè)余學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
九、獎(jiǎng)勵(lì)
根據(jù)管理權(quán)限,各級(jí)管理人員有依據(jù)公司獎(jiǎng)懲條例對(duì)所管理人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的建議和執(zhí)行權(quán)。
第六章 勞動(dòng)管理規(guī)定
一、勞動(dòng)用工
1.員工聘用
根據(jù)定員編制及工作需要,由部門(mén)提出用工申請(qǐng)報(bào)人事部審核,總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)。人事部辦理招聘事宜。
凡新錄用的員工一律試工,試工期一至三個(gè)月,試工期間只享受試工工資。
試工時(shí)間未超過(guò)五天而辭職者,公司不支付試工工資。
2.依法簽訂勞動(dòng)合同書(shū)
為了保護(hù)公司和勞動(dòng)者的合法權(quán)益,規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系,公司將本著平等自愿、協(xié)商一致的原則,依法與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同,以明確雙方的權(quán)力和義務(wù)。
勞動(dòng)合同的內(nèi)容見(jiàn)勞動(dòng)合同書(shū)。
3.員工辭職(退)
試工期間,雙方自主選擇,均有權(quán)力提出辭職或辭退。
在勞動(dòng)合同有效期內(nèi),員工辭職應(yīng)履行勞動(dòng)合同的有關(guān)條款;員工因違反勞動(dòng)紀(jì)律,公司有權(quán)予以辭退,同時(shí)解除勞動(dòng)合同。
二、勞動(dòng)時(shí)間
1.公司依據(jù)《勞動(dòng)法》的規(guī)定,確定員工的勞動(dòng)時(shí)間。即每日工作8小時(shí),每周不超過(guò)40小時(shí)。
2.根據(jù)工作需要,特殊崗位將實(shí)行勞動(dòng)時(shí)間包干制。
3.公司作息時(shí)間的'調(diào)整,另以文件通知。
三、勞動(dòng)安全
(一)公司安全生產(chǎn)管理方針:預(yù)防為主 防治結(jié)合 消除隱患 安全運(yùn)行;
(二)安全目標(biāo):公司大廈所屬區(qū)域安全運(yùn)行,不發(fā)生安全事故。
(三)安全組織:
公司安全生產(chǎn)管理委員會(huì)為公司安全生產(chǎn)管理的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。它負(fù)責(zé)制定公司安全生產(chǎn)管理方針、目標(biāo)、計(jì)劃,領(lǐng)導(dǎo)各部門(mén)貫徹落實(shí)國(guó)家和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)關(guān)于安全生產(chǎn)方面的制度規(guī)定,研究處理公司安全生產(chǎn)管理中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。
安全管理辦公室為公司安全生產(chǎn)管理委員會(huì)下設(shè)的辦事機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)管理的日常工作。
(四)員工安全守則
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)遵守安全管理的規(guī)章、制度,樹(shù)立安全生產(chǎn)的觀念,落實(shí)崗位安全責(zé)任制。
(2)積極參加公司組織的各項(xiàng)安全教育活動(dòng),了解并掌握安全生產(chǎn),防火器材方面的有關(guān)知識(shí)、技能。
(3)提高警惕,不放過(guò)任何安全隱患、疑點(diǎn),克服麻痹意識(shí)、僥幸心理,做好防火、防盜、防破壞、防災(zāi)害事故工作。
(4)正確使用工具設(shè)備,不違規(guī)操作。
(5)保守秘密,不泄露公司的商業(yè)秘密。
(6)嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆等物品進(jìn)入大廈。
(7)嚴(yán)禁在大廈內(nèi)焚燒可燃物品。
(8)嚴(yán)禁私自使用各種電熱器、電爐、電熨斗等電加熱器具。
(9)遇有火災(zāi)時(shí),應(yīng)遵守“先賓客、后自己”的疏散原則。
(10)每名員工都有與危害公司和客戶利益行為做斗爭(zhēng)、維護(hù)大廈安全的義務(wù)。
四、勞動(dòng)報(bào)酬
1.工資
實(shí)行崗位業(yè)績(jī)工資制,依照崗位享受相應(yīng)的工資標(biāo)準(zhǔn)。被聘人員試用期期間享受新任崗位的崗位津貼,其它待遇不變,試用期滿被正式聘任后,享受現(xiàn)任崗位工資,未被正式聘用者只享受原工資標(biāo)準(zhǔn)。
2.崗位業(yè)績(jī)工資
依據(jù)崗位責(zé)任大小、技能高低,確定各崗位業(yè)績(jī)工資。
崗位業(yè)績(jī)工資標(biāo)準(zhǔn)是員工動(dòng)態(tài)考核中計(jì)算崗位業(yè)績(jī)工資分配的基數(shù)。
具有下列情形之一的不享受業(yè)績(jī)工資:
、匐x崗學(xué)習(xí)三個(gè)月以上者;
②退休人員自離開(kāi)工作崗位的次月起;
、凵暾(qǐng)辭職、調(diào)出未辦理手續(xù)及待分配工作的員工;
、墚(dāng)月病假累計(jì)超過(guò)十天(不含十天)以上者;
、莓(dāng)月事假累計(jì)超過(guò)六天(不含六天)以上者;
⑥當(dāng)月其它事假累計(jì)超過(guò)十天(不含十天)以上者(包括:婚假、產(chǎn)假、探親假及各種公假等);
、邍(yán)重違規(guī)、違紀(jì)者。
具有下列情形之一的,部分享受業(yè)績(jī)工資:
、偈录僭谌(含三天)以上,六天(含六天)以下者,扣發(fā)當(dāng)月崗位業(yè)績(jī)工資的50%;
②病假在三天以內(nèi)者(含三天),扣發(fā)崗位業(yè)績(jī)工資的10%;三天至五天(含五天)扣30%;五天至九天(含九天)扣50%。
3.業(yè)績(jī)工資
業(yè)績(jī)工資是根據(jù)超額完成資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制指標(biāo)情況而計(jì)算的獎(jiǎng)勵(lì)工資。
公司將本著多勞多得、少勞少得的原則,依據(jù)各部門(mén)完成資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制指標(biāo)情況及員工勞動(dòng)態(tài)度、責(zé)任輕重、技能高低、貢獻(xiàn)大小進(jìn)行業(yè)績(jī)工資分配。
具有下列情形之一者,扣發(fā)或停發(fā)業(yè)績(jī)工資:(此項(xiàng)只適用于原公司正式工)
(1)違反公司規(guī)定,犯嚴(yán)重過(guò)失、重大過(guò)失,受到公司處理者;
(2)事假超過(guò)20天不足30天者,扣業(yè)績(jī)工資的50%;超過(guò)30天以上者停發(fā)業(yè)績(jī)工資;
(3)病假在30天至90天,扣業(yè)績(jī)工資的50%;病假超過(guò)90天,停發(fā)業(yè)績(jī)工資。
4.關(guān)于加班工資的有關(guān)規(guī)定
、偎^加班是指由于工作需要,領(lǐng)導(dǎo)安排在制度工作時(shí)間外進(jìn)行的工作。在制定工作時(shí)間內(nèi)未能保質(zhì)保量完成崗位工作任務(wù)(職責(zé)),而延長(zhǎng)工作時(shí)間繼續(xù)未完成工作的,不能計(jì)為加班。
②各部門(mén)因工作需要安排加班的,須事先向經(jīng)理辦申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可安排加班。凡事先未申請(qǐng),而事后補(bǔ)報(bào)的不予批準(zhǔn)。
因突出事件安排加班的,須在事后3日內(nèi)補(bǔ)辦申請(qǐng)手續(xù)。
、奂影嗌暾(qǐng)單的填寫(xiě)
填寫(xiě)加班申請(qǐng)單要寫(xiě)明申請(qǐng)加班人、工作內(nèi)容、所需加班時(shí)間,并有加班人和部門(mén)經(jīng)理簽字。
、芗影嗌暾(qǐng)的審批
主管崗位(含主管)以下人員申請(qǐng)加班,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審核批準(zhǔn)后,交經(jīng)理辦審批。
部門(mén)經(jīng)理申請(qǐng)加班,由公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核后報(bào)總經(jīng)理審批。
、菁影鄷r(shí)間的確定
根據(jù)加班所完成的工作內(nèi)容及完成工作質(zhì)量確定加班時(shí)間,不能單純按滯留工作地的時(shí)間確定加班時(shí)間。值班性質(zhì)的加班與其它加班有所區(qū)別。
、藜影嗟膭趧(dòng)報(bào)酬
加班一律計(jì)存休,安排同等時(shí)間的補(bǔ)休做為加班的補(bǔ)償。本年度的存休要在次年度一季度末補(bǔ)休完畢。
確因工作需要,部門(mén)無(wú)法安排補(bǔ)休的,經(jīng)總經(jīng)理辦公室審核,報(bào)請(qǐng)公司批準(zhǔn)后,可以對(duì)存休予以清算。
⑦承包單位可根據(jù)本部門(mén)情況結(jié)合公司有關(guān)規(guī)定制定部門(mén)的加班規(guī)定,部門(mén)加班規(guī)定要報(bào)經(jīng)理辦審批。
、嗉影嗌暾(qǐng)要實(shí)事求是填寫(xiě),凡虛報(bào)、瞞報(bào)加班的,一經(jīng)查實(shí),對(duì)責(zé)任人要追究其責(zé)任,并給予處罰。
5.考勤是計(jì)算員工工資報(bào)酬的重要依據(jù)之一。各部門(mén)上報(bào)月考勤時(shí),同時(shí)也要將各種請(qǐng)假單、條等一并報(bào)人事部。
五、勞動(dòng)紀(jì)律
(一)勞動(dòng)紀(jì)律內(nèi)容
1.按公司規(guī)定的各部門(mén)、各崗位的作息時(shí)間上下班。不遲到、不早退、不曠工。
2.曠工
凡有下列情況之一者,視為曠工。
(1)未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未批而不出勤或撤離工作崗位者; (2)看病無(wú)醫(yī)院診斷證明及事先未請(qǐng)假者; (3)不按請(qǐng)假程序請(qǐng)假或不按補(bǔ)假程序補(bǔ)假者;
3.按照工作程序和安全操作規(guī)程從事并完成崗位工作任務(wù),達(dá)到崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及要求。
4.遵守并自覺(jué)執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度。
5.嚴(yán)禁工作時(shí)間內(nèi)脫崗,做與工作無(wú)關(guān)的事。
6.服從工作調(diào)動(dòng),工作安排,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。 7.員工獎(jiǎng)懲條例中第十、十二、十四條內(nèi)容,同時(shí)也是勞動(dòng)紀(jì)律的內(nèi)容。
(二)違反勞動(dòng)紀(jì)律的處罰規(guī)定
1.對(duì)違反勞動(dòng)紀(jì)律的員工要進(jìn)行批評(píng)教育,幫助其認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤內(nèi)容及原因。
2.以違紀(jì)事實(shí)為依據(jù),依照《員工獎(jiǎng)懲條例》做出處罰決定。 3.對(duì)違反勞動(dòng)紀(jì)律的外聘員工依據(jù)錯(cuò)誤事實(shí)可予違紀(jì)辭退(解除勞動(dòng)合同)。
有下列情形之一者,可違紀(jì)辭退:
(1)曠工;
(2)工作時(shí)間內(nèi)串崗、聊天、干私事、喝酒、睡覺(jué)者; (3)輕微過(guò)失屢教不改者;
(4)違反安全操作規(guī)程操作,受批評(píng)不改者; (5)不服從工作安排者;
(6)不負(fù)責(zé)任亂發(fā)議論,搬弄事非,影響集體的團(tuán)結(jié)者; (7)不愿承認(rèn)錯(cuò)誤,以各種理由搪塞、狡辨、開(kāi)脫責(zé)任者;
(8)說(shuō)謊話,欺騙領(lǐng)導(dǎo)者;
(9)隱瞞本人和他人過(guò)失、安全事故隱患者;
(10)不能勝任崗位工作:完不成工作任務(wù)或達(dá)不到工作標(biāo)準(zhǔn)者; (11)工作失職給公司帶來(lái)重大損失者。 員工獎(jiǎng)懲條例中第十一、十三、十五條。 (三)假期
1.法定假日
國(guó)家規(guī)定的法定時(shí)間、節(jié)假日,公司安排休息。 2.帶薪休假
按勞動(dòng)合同規(guī)定,保安員工凡在公司工作滿一年以上,并能較好完成本崗工作的,可以享受20天帶休假。
3.其它假
其它假的享受,正式員工按中國(guó)水產(chǎn)(集團(tuán))總公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,外聘員工按勞動(dòng)合同中的規(guī)定執(zhí)行。
4.各種假期遇法定休息日和法定節(jié)假日的處理。
(1)請(qǐng)假時(shí)間累計(jì)計(jì)算,8小時(shí)按一天計(jì)算,假期超過(guò)5天,遇法定休息日計(jì)算為假期。
(2)1個(gè)月及其以上假期遇法定節(jié)假日計(jì)算在內(nèi)。
(3)病假期間遇法定休息日或法定節(jié)假日的計(jì)算在內(nèi)。 (四)假期的工資待遇
1.休事假扣除當(dāng)日工資。
2.休帶薪假按天數(shù)扣伙食補(bǔ)貼。
3.病假
(1)員工有病請(qǐng)假須有縣級(jí)以上醫(yī)院的證明。員工突發(fā)急病不能上班,須由本人或親屬向部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)假。
(2)病假工資待遇
員工休病假要扣除當(dāng)日的伙食補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、崗位業(yè)績(jī)工資。 因病假扣崗位業(yè)績(jī)工資具體規(guī)定見(jiàn)“部分享受崗位業(yè)績(jī)工資”的規(guī)定。(此條款只適用于原公司正式員工) 外聘員工休病假均按其休假天數(shù)相應(yīng)從本人工資中扣除日工資。 (五)請(qǐng)假制度
除病假外,員工請(qǐng)假必須提前申請(qǐng),填寫(xiě)請(qǐng)假單,辦理批準(zhǔn)手續(xù)后方可休假。
假期的批準(zhǔn)權(quán)限:
1.病、事假及其它假在一天以內(nèi),由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假單報(bào)總經(jīng)理辦公室備案;
2.假期在二至二十天,由部門(mén)經(jīng)理簽意見(jiàn),報(bào)總經(jīng)理辦公室審批。假期在二十天以上,由總經(jīng)理辦公室審核,總經(jīng)理審批。
3.部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)假須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假單報(bào)總經(jīng)理辦公室備案。
本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行,由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)解釋。
第七章 員工獎(jiǎng)懲條例
一 總 則
第一條、本條例以鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)為根本宗旨,貫徹有功則獎(jiǎng),有過(guò)則罰,賞罰分明的主導(dǎo)思想,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,努力提高員工的工作效率和服務(wù)水平,為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為公司贏得聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益。
第二條、本條例適用于公司全體員工,包括正式工、新招合同工、臨時(shí)工、季節(jié)工等。
二 獎(jiǎng) 勵(lì)
第三條、員工有下列表現(xiàn)之一者,公司將給予獎(jiǎng)勵(lì):
1.愛(ài)崗敬業(yè),完成工作任務(wù)迅速、及時(shí)且質(zhì)量?jī)?yōu)秀者; 2.以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),受到賓客稱贊,為公司贏得榮譽(yù)者; 3.發(fā)現(xiàn)并及時(shí)排除安全隱患,防止或避免重大事故發(fā)生者; 4.奮不顧身?yè)尵葒?guó)家財(cái)產(chǎn)和保護(hù)賓客生命安全者;
5.在公司經(jīng)營(yíng)管理、安全生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量方面有發(fā)明、技術(shù)改進(jìn)或提出合理化建議取得顯著成效者;
6.在增收節(jié)支、增產(chǎn)節(jié)約中做出顯著貢獻(xiàn)者。
7.協(xié)助有關(guān)部門(mén)破獲重大案件者;
8.拾金不昧者(價(jià)值500元以下獎(jiǎng)50元,500—1500元獎(jiǎng)50—150元,1500—20xx元獎(jiǎng)150—200元,20xx元以上獎(jiǎng)200元以上)。
9.其它應(yīng)獲獎(jiǎng)的情況。
第四條、員工獎(jiǎng)勵(lì)分為:部門(mén)嘉獎(jiǎng),公司嘉獎(jiǎng),記功,晉級(jí),授予榮譽(yù)稱號(hào)等五種。由獲獎(jiǎng)人填寫(xiě)?yīng)剟?lì)卡片,審批后存入員工業(yè)務(wù)檔案并頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)。
第五條、獎(jiǎng)勵(lì)辦法
1.獲部門(mén)獎(jiǎng)勵(lì)者,部門(mén)可酌情在動(dòng)態(tài)管理考核中予以加分,做為評(píng)定優(yōu)秀員工的依據(jù)。
2.獲得公司嘉獎(jiǎng)?wù),公司根?jù)獎(jiǎng)勵(lì)理由給予一次性獎(jiǎng)金的獎(jiǎng)勵(lì)。
3.晉級(jí):一年內(nèi)連續(xù)四次獲得公司嘉獎(jiǎng)的員工,公司給予晉級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。晉級(jí)從批準(zhǔn)之日起,將本人原技能工資上調(diào)一個(gè)級(jí)別,如本人綜合能力較強(qiáng),可同時(shí)晉升一級(jí)職位。
4.授予榮譽(yù)稱號(hào),包括:優(yōu)秀員工、最佳員工等。獲得榮譽(yù)稱號(hào)者同時(shí)獲得部門(mén)及公司嘉獎(jiǎng)。
第七條、獎(jiǎng)勵(lì)的審批權(quán)限
1.部門(mén)嘉獎(jiǎng)由部門(mén)經(jīng)理提名,報(bào)總經(jīng)理辦公室審批。
2.公司嘉獎(jiǎng)、晉級(jí)、授予榮譽(yù)稱號(hào)由部門(mén)經(jīng)理提名,總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3.先進(jìn)集體由公司領(lǐng)導(dǎo)小組組織評(píng)選。
三 處 分
第八條、員工違紀(jì)為輕微過(guò)失、一般過(guò)失和嚴(yán)重過(guò)失。對(duì)于違紀(jì)員工,視情節(jié)輕重可分別給予通報(bào)批評(píng)、警告、嚴(yán)重警告、記過(guò)、留用察看、違紀(jì)辭退(解除勞動(dòng)合同)、開(kāi)除處分。
第九條、在給予違紀(jì)員工上述行政處分的同時(shí),可以給予一次性罰款。對(duì)違紀(jì)員工的各項(xiàng)罰款一律從本人工資中一次或分次扣除,同時(shí),還要在違紀(jì)員工當(dāng)月動(dòng)態(tài)管理考評(píng)中酌情扣除1—100分不等。
第十條、員工有下列行為之一者屬輕微過(guò)失。
1.上班時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)刊;
2.隨地吐痰、亂拋雜物、亂寫(xiě)亂畫(huà)及各種不衛(wèi)生不文明的行為; 3.未經(jīng)批準(zhǔn)上班時(shí)間會(huì)見(jiàn)與工作無(wú)關(guān)的來(lái)訪者; 4.對(duì)賓客服務(wù)不使用文明用語(yǔ);
5.不按規(guī)定存放車輛;
員工守則與規(guī)章制度10
一、董事長(zhǎng)致詞
歡迎您加入本公司,深信您定能勤勤懇懇工作,恪盡職守,為顧客帶給優(yōu)質(zhì)、高效的滿意服務(wù),為企業(yè)創(chuàng)造良好的聲譽(yù)。:此手冊(cè)的目的是讓每一位員工清楚地了解作為本企業(yè)一員所要共同遵守的工作規(guī)范準(zhǔn)則,并能同心協(xié)力、精誠(chéng)團(tuán)結(jié),使企業(yè)能不斷發(fā)展進(jìn)步,位于行業(yè)前列。
董事長(zhǎng):xxx
二、員工的權(quán)利
1、員工有參與企業(yè)管理的權(quán)利
2、員工有按所付出的勞動(dòng)享有報(bào)酬的權(quán)利
3、員工有按照規(guī)定享受休假的權(quán)利
4、員工有獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)的權(quán)利
5、員工有享有社會(huì)福利的權(quán)利
6、員工享有法律規(guī)定的其他權(quán)利
三、企業(yè)宗旨、理念、組織形式
(一)企業(yè)宗旨:
以人為本,以質(zhì)取勝,做市場(chǎng)強(qiáng)者
(二)企業(yè)理念
1、經(jīng)營(yíng)理念:以服務(wù)顧客為上,以員工滿意為基,以創(chuàng)新發(fā)展為本
2、質(zhì)量理念:產(chǎn)品即人品;當(dāng)質(zhì)量與成本、進(jìn)度發(fā)生矛盾時(shí),質(zhì)量第一
3、管理理念:制度重于權(quán)利,同事重于親朋
4、做人理念:講原則、守紀(jì)律、有誠(chéng)信、懂自律
5、企業(yè)精神:求真務(wù)實(shí):銳意進(jìn)取
6、用人原則:帶給舞臺(tái),各盡其才,能者上,平者讓,庸者下
7、企業(yè)作風(fēng):精、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、快
8、企業(yè)價(jià)值觀:承擔(dān)職責(zé)光榮
(三)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)
躋身中國(guó)現(xiàn)代化大型水泵、水輪發(fā)電機(jī)組制造企業(yè)前列
(四)企業(yè)組織形式
本企業(yè)實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,總經(jīng)理為企業(yè)的最高行政領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)管及指揮企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)根據(jù)需要?jiǎng)澐譃槿齻(gè)車間、八部一室,實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)和管理制度,用人實(shí)行全員勞動(dòng)聘用合同制,分配實(shí)行定額工時(shí)和崗位技能相結(jié)合的薪酬制度。
四、員工行為規(guī)范
您已經(jīng)是江蘇航天水力設(shè)備有限公司中員工之一,您的舉止、行為,不再僅僅是您個(gè)人文化素質(zhì)的直觀反應(yīng),而是江蘇航天水力設(shè)備有限公司企業(yè)形象的再現(xiàn)。公眾的親疏,客戶的取舍,將與您的形象休戚相關(guān)。
“我就是江蘇航天水力設(shè)備有限公司的代表”
1、形象意識(shí)
員工務(wù)必具備強(qiáng)烈的形象意識(shí),從基本做起,塑造良好形象。
2、員工儀容儀表
員工衣著應(yīng)當(dāng)合乎企業(yè)形象,穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方、整齊清潔、工作時(shí)間一律統(tǒng)一著公司服裝。
3、社交、談吐
在企業(yè)交談盡量講普通話,交談中善于傾聽(tīng),不隨便打斷他人談話,不要言語(yǔ)糾纏不休或語(yǔ)帶諷刺,更不要出言不遜,惡語(yǔ)傷人。與客戶交談?wù)\懇、熱情、不卑不亢,語(yǔ)言流利、準(zhǔn)確。注意迎送禮節(jié)。與同行交談,注意措辭分寸,謙虛謹(jǐn)慎,維護(hù)公司形象,不互相傾軋,客觀正派。
4、舉止、行為
遵守考勤制度,準(zhǔn)時(shí)上、下班,不得遲到、早退。不得中途脫崗、串崗,請(qǐng)假需及時(shí)申請(qǐng)或通知部門(mén)主管,填報(bào)請(qǐng)假單。:上班要持續(xù)良好精神狀態(tài),精力充沛,樂(lè)觀進(jìn)取。對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)要尊重,對(duì)待同事要熱情,處理工作持續(xù)頭腦冷靜,坦誠(chéng)待人,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不將個(gè)人喜好帶進(jìn)工作中。持續(xù)良好坐姿、行姿。出入會(huì)議室或領(lǐng)導(dǎo)辦公室,主動(dòng)敲門(mén)示意。
5、愛(ài)護(hù)公物,維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生
養(yǎng)成講究衛(wèi)生,愛(ài)護(hù)公物的美德,不隨地吐痰,不丟紙屑、果皮、煙頭和雜物,不亂涂、亂畫(huà),不抽游煙。辦公室持續(xù)整潔,無(wú)污痕,文件入櫥或擺放整齊。:車間持續(xù)井然有序,物品堆放整齊。
五、員工管理?xiàng)l例
第一條:個(gè)人資料
1、新進(jìn)公司員工應(yīng)向公司辦公室?guī)Ыo身份證明、學(xué)歷證明,親筆填報(bào)準(zhǔn)確的個(gè)人資料。個(gè)人資料如有變更,應(yīng)及時(shí)通知公司辦公室。
2、個(gè)人資料失實(shí)引起的一切后果一概由當(dāng)事人承擔(dān)。
第二條:報(bào)到程序
員工接到錄用通知后,應(yīng)在指定的日期內(nèi)報(bào)到,報(bào)到程序包括:
1、辦理報(bào)到登記手續(xù),領(lǐng)取員工手冊(cè);
2、與試用部門(mén)負(fù)責(zé)人見(jiàn)面,交接工作;
3、安排辦公(工作)地點(diǎn),領(lǐng)取辦公用品(勞動(dòng)工具)。
第三條:試用轉(zhuǎn)正
1、員工試用期一般為三個(gè)月。試用合格、透過(guò)考核并體檢合格后填寫(xiě)轉(zhuǎn)正表,經(jīng)試用部門(mén)負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn)后報(bào)公司辦,總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可辦理錄用手續(xù)。
2、員工在試用期間如請(qǐng)假超過(guò)七天,作自動(dòng)離職處理。
第四條:工資和福利
1、員工的工資,按企業(yè)相關(guān)規(guī)定支付;公司以貨幣形式按月支付員工的勞動(dòng)報(bào)酬。工資發(fā)放實(shí)行先做后付制度,即當(dāng)月工資次月發(fā)放。
2、公司發(fā)薪日為每月3-5日,如遇公眾假期,發(fā)薪日可提前或推后。:公司按規(guī)定從員工當(dāng)月工資收入中扣除個(gè)人應(yīng)承擔(dān)的各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)用和個(gè)人所得稅,并代員工向政府稅務(wù)部門(mén)繳納。
3、本公司員工不得向他人泄漏自己月薪所得,亦不得詢問(wèn)本公司其他員工的月薪所得,違反此規(guī)定的員工應(yīng)受到相應(yīng)的警告,處分,情節(jié)嚴(yán)重者將導(dǎo)致解聘。
4、薪酬的評(píng)定以潛力、貢獻(xiàn)、職責(zé)為主,按照工作崗位,工作經(jīng)驗(yàn)和工作潛力的差異,確定不同的工資級(jí)別。
5、公司依照國(guó)家和地方有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)的規(guī)定為正式員工辦理各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇。
6、試用期員工期滿經(jīng)考核合格,按規(guī)定崗位工資發(fā)放。
第五條:假期
1、婚假。員工男方年滿25歲,女方年滿23周歲結(jié)婚為晚婚,正常婚假為3天,晚婚假另加2天,共計(jì)5天,需一次休完,不得挪作它用。婚假為有薪假期。
2、產(chǎn)假。女職工產(chǎn)假90天,其中產(chǎn)前休假15天。剖腹產(chǎn)的增加產(chǎn)假15天。多胞胎生育的多生育一個(gè)嬰兒,增加產(chǎn)假15天。
3、計(jì)生假。育齡婦女上環(huán)休假3天,取環(huán)休假1天,流產(chǎn)休假15天,未按計(jì)生規(guī)定執(zhí)行者無(wú)假期。
4、喪假。員工直系親屬去世,可享受3天有薪假。
5、病假。員工休病假,務(wù)必三甲醫(yī)院的證明方為有效,但二個(gè)月以上的長(zhǎng)期病假(不含住院期間),需經(jīng)市醫(yī)療部門(mén)鑒定方可休息。員工休病假,按實(shí)際病假天數(shù)扣發(fā)工資,發(fā)基本工資40%。
6、公假。公派出差或臨時(shí)參加各種會(huì)議、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。
7、事假。除以上各類假期外,其余因各種原因請(qǐng)假的均視為事假。原則上當(dāng)月事假不得超過(guò)3天;全年不得超過(guò)15天。
8、其他法定節(jié)假日參照國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第六條:?jiǎn)T工加班根據(jù)》有關(guān)規(guī)定,在不損害員工利益的前提下,公司有權(quán)根據(jù)工作和經(jīng)營(yíng)需要安排員工加班。員工本月加班的,公司應(yīng)于下月月底前安排調(diào)休;如遇特殊狀況,在3個(gè)月內(nèi)安排調(diào)休;無(wú)法安排調(diào)休的,按有關(guān)規(guī)定支付加班工資。
第七條:?jiǎn)T工出差
1、公司要根據(jù)需要安排員工出差,受派遣的員工,應(yīng)服從安排。
2、員工出差在外,應(yīng)注意人身及財(cái)物安全,遵章守法,按公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)使用交通工具,合理降低出差費(fèi)用。
3、出差員工應(yīng)及時(shí)并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)核報(bào)差旅費(fèi)用。
4、出差人員回到公司后,其工作狀況應(yīng)及時(shí)向主管報(bào)告。
第八條:?jiǎn)T工培訓(xùn)
1、為提高員工的知識(shí)技能及發(fā)揮其潛在智能,使公司人力資源能適應(yīng)本公司日益迅速發(fā)展的需要,公司將舉行各種教育培訓(xùn)活動(dòng),被指定員工,不得無(wú)故缺席,確有特殊原因,應(yīng)按有關(guān)請(qǐng)假制度執(zhí)行。
2、新員工進(jìn)入公司后,須理解公司概況與發(fā)展的培訓(xùn)以及不同層次、不同類別的崗前專業(yè)培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)不少于20小時(shí),合格者方可上崗。新員工培訓(xùn)由公司根據(jù)人員錄用的'狀況安排,在新進(jìn)公司的前三個(gè)月內(nèi)進(jìn)行,培訓(xùn)不合格者不予錄用。
3、員工調(diào)職前,務(wù)必理解將要調(diào)往崗位的崗前專業(yè)性培訓(xùn),直到能滿足該崗位的上崗要求。特殊狀況經(jīng)將調(diào)往部門(mén)的主管副總同意,可在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間另行安排培訓(xùn)。
4、對(duì)于培訓(xùn)中成績(jī)優(yōu)秀者,除通報(bào)表彰外,可根據(jù)狀況給予適當(dāng)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),未能到達(dá)者,可適當(dāng)延長(zhǎng)其培訓(xùn)期。
5、公司所有員工的培訓(xùn)狀況均應(yīng)登記在相應(yīng)的《員工培訓(xùn)登記卡》上,《員工培訓(xùn)登記卡》由公司辦保存在員工檔案內(nèi)。
6、公司對(duì)員工在業(yè)余時(shí)間,在公司外理解教育和培訓(xùn)予以鼓勵(lì),承認(rèn)其教育和培訓(xùn)后的學(xué)歷,并視不同狀況給予部分或全額報(bào)銷學(xué)雜費(fèi)。
第九條:?jiǎn)T工調(diào)職
1、公司基于業(yè)務(wù)上的需要,可隨時(shí)調(diào)動(dòng)員工的職務(wù)或工作地點(diǎn),被調(diào)員工不得借故拖延或拒不到職。
2、各部門(mén)主管在調(diào)動(dòng)員工時(shí),應(yīng)充分思考其個(gè)性、潛力,務(wù)使“人盡其才,才職相稱”。
3、員工接到調(diào)動(dòng)后,限在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦妥移交手續(xù)。
第十條:?jiǎn)T工辭職
員工因故辭職,應(yīng)提前30天遞交書(shū)面報(bào)告,經(jīng)批準(zhǔn)后到公司辦填寫(xiě)《員工離職單》,辦理離職手續(xù)。
1、本部門(mén)手續(xù)交接,歸還公司有關(guān)資料、文件、辦公用品、勞動(dòng)工具、《員工手冊(cè)》和其他公物。
2、凡借欠公款者,應(yīng)予清還。
3、相關(guān)在手工作的銜接和移交。其它未盡事宜,按《法》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十一條:考勤制度
以部門(mén)為單位,對(duì)員工出勤狀況進(jìn)行考核,不得弄虛作假,每月26日上報(bào)考勤原始記錄。
1、員工務(wù)必準(zhǔn)時(shí)上下班,并應(yīng)準(zhǔn)備充分時(shí)間更換工作服,以準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗位。
2、考勤打卡實(shí)行一人一卡,上、下班都務(wù)必打卡,方算全天出勤。不允許代他人打卡,有代打卡行為,一經(jīng)查實(shí),一次罰款300元。下班提前打卡者,一次罰款10元。
3、上班遲到5分鐘至15分鐘,罰款10元,15分鐘至1小時(shí)罰款50元,1小時(shí)以上罰款100元;中途出廠一律憑手續(xù)出門(mén),未辦理手續(xù)者按早退處理;早退10分鐘以內(nèi),罰款50元,10分鐘以上罰款100元;無(wú)故曠工按規(guī)定處理。
4、員工無(wú)故不上班作曠工處理。曠工半天扣除當(dāng)日工資,曠工一天扣除3天工資,曠工五天(含五天)以上者,作除名處理,企業(yè)不負(fù)責(zé)其一切善后事宜。
5、員工請(qǐng)假程序2天(含)內(nèi)由部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),報(bào)公司辦備案;2天以上部門(mén)負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn)后,報(bào)分管副總批準(zhǔn);單位、部門(mén)負(fù)責(zé)人以上員工,1天內(nèi)由主管副總批準(zhǔn),報(bào)公司辦備案;1天以上由分管副總簽署意見(jiàn)后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。得到批準(zhǔn)交接好工作后,方可離開(kāi)工作崗位。
6、員工請(qǐng)事假,扣除當(dāng)日工資全額。
7、員工因參加社會(huì)活動(dòng),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)給予公假,工資照發(fā)。
8、員工市內(nèi)公干或赴外地出差務(wù)必到考勤員處辦理登記手續(xù),填寫(xiě)出門(mén)證或出差單,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人證明后,報(bào)分管副總批準(zhǔn)。
9、各部室、車間明確專人按實(shí)考勤、計(jì)假,不得弄虛作假。違反一次扣單位負(fù)責(zé)人200元。
第十二條獎(jiǎng)勵(lì)
為了增強(qiáng)員工的職責(zé)感,鼓勵(lì)員工的用心性和創(chuàng)造性,提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率和工作效率,公司對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀、成績(jī)突出的員工除通報(bào)表?yè)P(yáng)外,給予專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì):
(一)有以下情形之一的,給予獎(jiǎng)金100-1000元的獎(jiǎng)勵(lì);
1、被公司、總公司及上級(jí)工作單位評(píng)為先進(jìn)個(gè)人或優(yōu)秀黨員的;
2、敢于阻止和揭發(fā)損壞公司利益的行為,使公司利益免受重大損失的;
3、為公司發(fā)展或業(yè)務(wù)管理規(guī)范等方面提出合理化推薦,并給公司帶來(lái)明顯效率或效益的;
4、在節(jié)約物料或廢料利用方面作出成效,為公司帶來(lái)明顯效益的。
(二)多次有以上行為,為公司作出較大貢獻(xiàn)的,值得樹(shù)為楷模,推廣學(xué)習(xí)的,由總經(jīng)理辦公會(huì)研究決定,根據(jù)實(shí)際狀況一事一議,給予特殊獎(jiǎng)勵(lì)。
(三)獎(jiǎng)勵(lì)的審批權(quán)限
通報(bào)表?yè)P(yáng)由部門(mén)負(fù)責(zé)人提出,分管副總批準(zhǔn),報(bào)公司辦備案;
物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和立功嘉獎(jiǎng),由部門(mén)負(fù)責(zé)人提名,公司辦審核,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);
獎(jiǎng)勵(lì)晉級(jí),由部門(mén)負(fù)責(zé)人提名,公司辦審核,報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)議審批。
第十三條:處罰
一、過(guò)失種類
1、當(dāng)班睡覺(jué)、喝酒、打牌、打游戲。發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。
2、員工交談、工作交流應(yīng)禮貌用語(yǔ),毆打他人或相互打斗,罰款300元,造成他人傷害,承擔(dān)一切職責(zé)。
3、無(wú)理拒絕理解任務(wù),不服從正常調(diào)動(dòng)經(jīng)教育不改者,停崗。停崗期間發(fā)放生活費(fèi)10元/天。
4、在當(dāng)班時(shí)間規(guī)定統(tǒng)一著裝,未穿工作服罰款10元。
5、公司各類會(huì)議,會(huì)議期間不得抽煙,違者罰款20元。
6、廠區(qū)區(qū)域范圍(車間現(xiàn)場(chǎng)、辦公大樓、廠區(qū)主干道、生活區(qū)),不得隨地吐痰、亂丟煙頭和雜物,不得亂涂、亂畫(huà)、溜狗、不抽游煙(指定抽煙地點(diǎn)除外)。如有上述狀況一次,罰款20元。
7、損壞廠區(qū)公物及設(shè)施,無(wú)意損壞按值賠償;故意損壞按值賠償并罰款200元。
8、損害公司利益,如出讓經(jīng)營(yíng)信息,技術(shù)資料等,視其情節(jié)輕重進(jìn)行處罰,退回違法所得并處罰款不低于5000元,嚴(yán)重者將追究法律職責(zé)。
9、涉及質(zhì)量、設(shè)備、安全事故等違規(guī)違紀(jì)行為,按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
二、處罰執(zhí)行要求
1、各級(jí)干部要以身作則,自覺(jué)帶頭規(guī)范自己的行為,做好員工表率。
2、員工違紀(jì),以部門(mén)進(jìn)行處理,公司辦執(zhí)行。在處理過(guò)程中,不得袒護(hù)、包庇,做到公平、公正。
3、勞動(dòng)紀(jì)律方面行為規(guī)范,由公司辦督查;廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、公物等方面由綜合管理部督查。
4、公司設(shè)立檢查員制度,員工應(yīng)尊重、配合和理解檢查員督查。:第十四條:處分的審批權(quán)限
1、處罰單由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽發(fā)生效。
2、辭退和除名由部門(mén)負(fù)責(zé)人提議,公司辦審核,報(bào)公司總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)生效。
第十五條:修訂、解釋
1、公司可根據(jù)業(yè)務(wù)及管理的需要,對(duì)《員工手冊(cè)》進(jìn)行修改。
2、《員工手冊(cè)》由公司辦負(fù)責(zé)解釋。
3、員工手冊(cè)》自發(fā)布之日起實(shí)行。
六、《員工手冊(cè)》收到函
致:公司辦
茲收到《員工手冊(cè)》壹份。經(jīng)認(rèn)真閱讀,本人明白手冊(cè)詳細(xì)資料。謹(jǐn)引聲明,本人愿意遵守執(zhí)行。
簽名:xxx
日期:xxx
注:請(qǐng)于收到《員工手冊(cè)》壹周內(nèi)將此單返還公司辦。
員工守則與規(guī)章制度11
第一章總則
第一條:目的
為規(guī)范公司員工薪酬評(píng)定及其預(yù)算、支出等管理工作,建立公司與員工合理共享公司進(jìn)展帶來(lái)的利益的機(jī)制,促進(jìn)公司實(shí)現(xiàn)進(jìn)展目標(biāo)。
第二條:原則
公司堅(jiān)持以下原則訂立薪酬制度。
一、按勞布置為主的原則。
二、效率優(yōu)先兼顧公正的原則。
三、員工工資增長(zhǎng)與公司經(jīng)營(yíng)進(jìn)展和效益提高相適應(yīng)的原則。
四、優(yōu)化勞動(dòng)配置的原則。
五、公司員工的薪酬水平高于當(dāng)?shù)赝袠I(yè)平均水平。
第三條:職責(zé)
一、集團(tuán)公司人力資源部是集團(tuán)員工薪酬管理主管部門(mén),緊要職責(zé)有:
。ㄒ唬⿺M訂集團(tuán)公司薪酬管理制度和薪酬預(yù)算;
。ǘ┒酱俨⒁龑(dǎo)子公司實(shí)施集團(tuán)公司下發(fā)的薪酬管理制度;
(三)檢查評(píng)估子公司執(zhí)行集團(tuán)公司薪酬管理制度情形;
。ㄋ模┦潞髮徍俗庸镜摹豆べY發(fā)放表》(附件一)和《工資發(fā)放匯總表》(附件二);
。ㄎ澹z查或?qū)徍恕秵T工異動(dòng)審批表》(附件三)和《員工轉(zhuǎn)正定級(jí)審批表》(附件四);
。┖怂悴l(fā)放集團(tuán)公司員工工資;
。ㄆ撸┦芾韱T工薪酬投訴。
二、子公司辦以室是子公司員工薪酬管理的主管部門(mén),緊要職責(zé)有:
。ㄒ唬⿺M訂本公司薪酬管理制度實(shí)施細(xì)則和薪酬預(yù)算;
。ǘ┒酱俨⒁龑(dǎo)本公司各部門(mén)實(shí)施薪酬管理制度;
(三)核算并發(fā)放員工工資;
(四)填制、審核上報(bào)《員工異動(dòng)審批單》和《轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)、晉升、降級(jí)匯總月報(bào)表》(見(jiàn)附件五);
。ㄎ澹┺k理集團(tuán)公司人力資源部布置的薪酬管理工作。
第二章薪酬結(jié)構(gòu)
第四條:薪酬構(gòu)成
公司員工的薪酬緊要包括工資、獎(jiǎng)金、福利三個(gè)方面。
第五條:工資
本公司員工工資按考核周期和計(jì)發(fā)方法不同分為年薪制工資和月薪制工資兩大種類,按構(gòu)成內(nèi)容和計(jì)發(fā)依據(jù)不同又分為基準(zhǔn)工資、提成工資、加班工資和津貼等若干部分。
第六條:基準(zhǔn)工資釋義與分類
一、本制度所稱基準(zhǔn)工資是指公司為每個(gè)職位設(shè)置的若干個(gè)職等中分設(shè)的每個(gè)薪級(jí),在某一考核周期內(nèi)不包括提成工資、加班工資和津貼的工資計(jì)發(fā)基數(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
二、基準(zhǔn)工資按考核周期和計(jì)發(fā)方法的不同分為年薪制工資中的基準(zhǔn)年薪和月薪制工資中的基準(zhǔn)月薪兩類,按構(gòu)成內(nèi)容和計(jì)發(fā)依據(jù)不同又分為相對(duì)固定應(yīng)發(fā)的基礎(chǔ)工資(基礎(chǔ)年薪或基礎(chǔ)月薪)和依個(gè)人績(jī)效考核情形上下浮動(dòng)的績(jī)效工資(績(jī)效年薪、基礎(chǔ)績(jī)效工資)兩部分。
第七條:基準(zhǔn)提成工資釋義與構(gòu)成:
一、本制度所稱基準(zhǔn)提成工資是指按子公司訂立的已報(bào)集團(tuán)公司事業(yè)進(jìn)展部,人力資源部備案有效的《工資提成計(jì)算方法》為部分員工計(jì)提的一項(xiàng)工資計(jì)發(fā)基數(shù);
二、基準(zhǔn)提成工資分成應(yīng)發(fā)基礎(chǔ)提成工資和依個(gè)人績(jī)效考核情形上下浮動(dòng)的提成果效工資兩部分。
第八條:津貼
本制度中的津貼是指特別崗位的津貼和路救服務(wù)補(bǔ)貼等。
第九條:獎(jiǎng)金
公司設(shè)置的獎(jiǎng)金緊要包括年終績(jī)效工資、超額利潤(rùn)提成獎(jiǎng)和突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)三類。
第十條:福利
公司設(shè)置的福利包括法定福利和其他福利兩部分。
第三章年薪制
第十一條:年薪制的釋義
年薪制是以年度為考核周期,把經(jīng)營(yíng)管理者工資收入與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)掛鉤的一種工資布置方式。
第十二條:年薪制員工范圍
本公司實(shí)行年薪制員工的范圍為:集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)公司部門(mén)負(fù)責(zé)人、子公司領(lǐng)導(dǎo)、子公司部門(mén)負(fù)責(zé)人。
第十三條:年薪制員工工資的構(gòu)成
本公司年薪制員工工資構(gòu)成的內(nèi)容只包括基準(zhǔn)年薪、法定節(jié)假日加班工資和津帖,不參加提成工資布置。其中,基準(zhǔn)年薪分為基礎(chǔ)年薪和績(jī)效年薪兩部分。
第十四條:基礎(chǔ)年薪的釋義
本制度所稱基礎(chǔ)年薪是按基準(zhǔn)年薪的確定比例折算出的、按月平均支出的工資,是年薪的預(yù)支部分。
第十五條:績(jī)效年薪的釋義
本制度所稱績(jī)效年薪是基準(zhǔn)年薪減去基礎(chǔ)年薪后的剩余部分?(jī)效年薪的實(shí)際支出金額,要依據(jù)年薪制員工個(gè)人年度績(jī)效得分來(lái)計(jì)算,認(rèn)真計(jì)發(fā)方法,按集團(tuán)公司《個(gè)人績(jī)效考核方法》規(guī)定。
第十六條:基準(zhǔn)年薪與基礎(chǔ)年薪和績(jī)效年薪的構(gòu)成比例,依年薪制人員不同的經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任,按領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)層級(jí)設(shè)置不同的比例。
第十七條:基準(zhǔn)年薪標(biāo)準(zhǔn)
基準(zhǔn)年薪標(biāo)準(zhǔn)是集團(tuán)公司訂立的本集團(tuán)年薪制員工全部職位的標(biāo)準(zhǔn)工資體系。
第十八條:年薪制員工試用期和考察期的月薪
年薪制員工試用期是指公司為聘任在實(shí)行年薪制職位上任職的新員工設(shè)置的一至三個(gè)月的試用期?疾炱谑枪就ㄟ^(guò)內(nèi)部聘請(qǐng)、選聘,為職位晉升(含從基準(zhǔn)年薪低檔職位向高檔職位調(diào)動(dòng))員工設(shè)置的一至三個(gè)月的考察期,還包括考察期滿經(jīng)考核不合格而再設(shè)置的一至三個(gè)月的延長(zhǎng)考察期。
新員工在試用期間的月薪為其所任職位基準(zhǔn)年薪的十二分之一的百分之八十,不計(jì)發(fā)績(jī)效年薪和超額利潤(rùn)提成獎(jiǎng)。
職位晉升員工在考察期間和延長(zhǎng)考察期間的薪酬維持晉升前職位標(biāo)準(zhǔn)不變。經(jīng)考核合格的,從考察期滿的次月起,按其新任職位的基礎(chǔ)年薪的十二分之一計(jì)發(fā)基礎(chǔ)月薪,計(jì)提績(jī)效年薪和計(jì)發(fā)超額利潤(rùn)提成獎(jiǎng)。
試用期、考察期的時(shí)間可依據(jù)聘用條件或任職需求作適當(dāng)調(diào)整,必需在任職前商定。
第十九條:子公司總經(jīng)理、主持工作的副總經(jīng)理在試用期或考察期內(nèi)的考核內(nèi)容和合格標(biāo)準(zhǔn):
一、考核內(nèi)容。為被考核人所負(fù)責(zé)公司在試用或考察期間的公司績(jī)效。公司績(jī)效的考核指標(biāo)為該公司的《經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)》所確定的,并分解在試用、考察期間應(yīng)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
二、合格標(biāo)準(zhǔn)。按集團(tuán)公司《績(jī)效管理制度》和《經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)》中商定的考核方法實(shí)施考核,獲得75分(含)以上的為合格,75分以下的為不合格。
第二十條:公司副職領(lǐng)導(dǎo)、總助、部門(mén)負(fù)責(zé)人(含副職,以下同)在試用期或考察期內(nèi)的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核方法。
按集團(tuán)公司《個(gè)人績(jī)效考核方法》和子公司《個(gè)人績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則》規(guī)定,對(duì)被考核人的新任職位實(shí)施考核,個(gè)人績(jī)效考核得分90分(含)以上的為合格,90分以下的為不合格。
第四章月薪制
第二十一條:月薪制的釋義
月薪制是以月度為考核周期,把員工的工資收入與個(gè)人月度績(jī)效掛鉤的一種工資布置方式。
本公司的月薪制又分為標(biāo)準(zhǔn)月薪制和提成月薪制兩種。
第二十二條:標(biāo)準(zhǔn)月薪制人員范圍
子公司實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)月薪制人員的范圍為:辦公室(行政管理和后勤服務(wù)人員)、財(cái)務(wù)部、客戶服務(wù)部和配件部非年薪制員工,集團(tuán)公司總部非年薪制員工。
第二十三條:提成月薪制人員范圍
子公司實(shí)行提成月薪制人員的范圍為:銷售部和售后服務(wù)部非年薪制員工。
第二十四條:標(biāo)準(zhǔn)月薪制員工工資的構(gòu)成
本公司標(biāo)準(zhǔn)月薪制員工的'月工資包括基準(zhǔn)工資、加班工資、津貼等,不參加提成工資布置。基準(zhǔn)工資只是計(jì)發(fā)基數(shù),構(gòu)成內(nèi)容有以下兩個(gè)部分:
一、基礎(chǔ)工資(相對(duì)固定的部分,為基準(zhǔn)工資的80%,也稱:基礎(chǔ)月薪)。
二、基礎(chǔ)績(jī)效工資(浮動(dòng)部分,為基準(zhǔn)工資的20%)。
第二十五條:提成月薪制員工工資構(gòu)成
本公司提成月薪制員工的月工資包括基準(zhǔn)工資、基準(zhǔn)提成工資、加班工資、津帖等;鶞(zhǔn)工資和基準(zhǔn)提成工資只是計(jì)發(fā)基數(shù)。
基準(zhǔn)工資的構(gòu)成內(nèi)容有以下兩個(gè)部分:
一、基礎(chǔ)工資,為基準(zhǔn)工資的80%,也稱基礎(chǔ)月薪。
二、基礎(chǔ)績(jī)效工資,為基準(zhǔn)工資的20%。
基準(zhǔn)提成工資的構(gòu)成內(nèi)容有以下兩個(gè)部分:
一、基礎(chǔ)提成工資,為基準(zhǔn)提成工資的80%。
二、提成果效工資,為基準(zhǔn)提成工資的20%。
第二十六條:月基準(zhǔn)工資標(biāo)準(zhǔn)
月基準(zhǔn)工資標(biāo)準(zhǔn)是集團(tuán)公司訂立的月薪制員工全部職位薪級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)工資體系。
第二十七條:績(jī)效工資基數(shù)釋義
本制度所稱績(jī)效工資基數(shù)是提成月薪制人員的基礎(chǔ)績(jī)效工資與提成果效工資之和。
第二十八條:應(yīng)發(fā)績(jī)效工資的計(jì)算:
本制度所稱應(yīng)發(fā)績(jī)效工資數(shù),是指按集團(tuán)公司《個(gè)人績(jī)效考核方法》和子公司《個(gè)人績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則》規(guī)定實(shí)施考核后,依據(jù)員工個(gè)人月度績(jī)效分?jǐn)?shù)所對(duì)應(yīng)的績(jī)效工資系數(shù)乘以標(biāo)準(zhǔn)月薪制人員的基礎(chǔ)績(jī)效工資數(shù)或提成月薪制人員的績(jī)效工資基數(shù)所得的工資數(shù)。
第二十九條:月薪制員工在試用期的月薪
公司對(duì)通過(guò)聘請(qǐng)程序聘用在月薪制崗位上工作的新員工,可以依勞動(dòng)合同法的規(guī)定設(shè)置試用期,試用期的月薪按其擬任職位職等薪級(jí)基準(zhǔn)工資的80%計(jì)發(fā),試用期間不計(jì)發(fā)績(jī)效工資和超額利潤(rùn)提成獎(jiǎng)。
第三十條:學(xué)徒工的薪酬
學(xué)徒工的薪酬按學(xué)徒協(xié)議規(guī)定支出。
第三十一條:實(shí)習(xí)生的薪酬
實(shí)習(xí)生在公司實(shí)習(xí)期間的薪酬按集團(tuán)公司與學(xué)校簽訂的實(shí)習(xí)協(xié)議規(guī)定支出。
第五章獎(jiǎng)金
第三十二條:獎(jiǎng)金的種類
公司設(shè)置年度績(jī)效獎(jiǎng)、超額利潤(rùn)提成獎(jiǎng)、突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)和其他獎(jiǎng)。
第三十三條:年度績(jī)效獎(jiǎng)
一、嘉獎(jiǎng)范圍:十二月份工資發(fā)放名冊(cè)中的月薪制(包括標(biāo)準(zhǔn)月薪制和提成月薪制)員工。
二、獎(jiǎng)金額度:以公司為單位,計(jì)提獎(jiǎng)金總額,計(jì)提方法如下:
公司年度績(jī)效獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)總額為:公司嘉獎(jiǎng)范圍內(nèi)員工十二月份的的基準(zhǔn)月薪乘以嘉獎(jiǎng)范圍內(nèi)員工在集團(tuán)公司及子公司本年度工作的月數(shù)除以12乘以倍數(shù)1.5,依總裁辦公會(huì)議提議,經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)可以調(diào)整倍數(shù)。
公司年度績(jī)效獎(jiǎng)應(yīng)發(fā)總額為:公司年度績(jī)效獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)總額乘以公司績(jī)效(KPI)考核得分對(duì)應(yīng)的年度績(jī)效獎(jiǎng)系數(shù)。
員工守則與規(guī)章制度12
第一條本公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定:
(一)準(zhǔn)時(shí)上下班,對(duì)所擔(dān)負(fù)的工作爭(zhēng)取時(shí)效,不拖延、不積壓
(二)服從上級(jí)指揮,如有不同意見(jiàn),應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書(shū)面陳述,一經(jīng)上級(jí)主管決定,應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行
(三)盡忠職守,保守業(yè)務(wù)上的秘密
(四)愛(ài)護(hù)本公司財(cái)物,不浪費(fèi),不化公為私
(五)遵守公司一切規(guī)章及工作守則
(六)保持公司信譽(yù),不作任何有損公司信譽(yù)的行為
(七)注意本身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好
(八)不私自經(jīng)營(yíng)與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)
(九)待人接物要態(tài)度謙和,以爭(zhēng)取同仁及顧客的合作
(十)嚴(yán)謹(jǐn)操守,不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號(hào)的饋贈(zèng)、賄賂或向其挪借款項(xiàng)
第二條本公司員工因過(guò)失或故意使公司遭受損害時(shí),應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任
第三條本公司工作時(shí)間,每周為42小時(shí),星期天及紀(jì)念日均休假。業(yè)務(wù)部門(mén)如因采用輪班制,無(wú)法于星期天休息者,可每七天給予一天的休息,視為例假。第四條管理部門(mén)的每日上、下班時(shí)間,可依季節(jié)的變化事先制定,公告實(shí)行。業(yè)務(wù)部門(mén)每日工作時(shí)間,應(yīng)視業(yè)務(wù)需要,制定為一班制,或多班輪值制。如采用晝夜輪班制,所有班次,必須一星期調(diào)整一次
第五條上、下班應(yīng)親自簽到或打卡,不得委托他人代簽或代打,如有代簽或代打情況發(fā)生,雙方均以曠工論處
第六條員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤
第七條本公司每日工作時(shí)間訂為7小時(shí),如因工作需要,可依照政府有關(guān)規(guī)定延長(zhǎng)工作時(shí)間至10小時(shí),所延長(zhǎng)時(shí)數(shù)為加班
除前項(xiàng)規(guī)定外,因天災(zāi)事變,季節(jié)關(guān)系,依照政策有關(guān)規(guī)定,仍可延長(zhǎng)工作時(shí)間,但每日總工作時(shí)間不得超過(guò)12小時(shí),其延長(zhǎng)之總時(shí)間,每月不得超過(guò)46小時(shí)。其加班費(fèi)依照公司有關(guān)規(guī)定辦理
第八條每日下班后及例假日,員工應(yīng)服從安排值日值宿
第九條員工請(qǐng)假,應(yīng)照下列規(guī)定辦理:?
(一)病假--因病須治療或休養(yǎng)者可請(qǐng)病假,每年累計(jì)不得超過(guò)30天,可以未請(qǐng)事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數(shù),即予停薪留職,但以一年為限
(二)事假--因私事待理者,可請(qǐng)事假,每年累計(jì)不得超過(guò)14天,可以特別休假抵充
(三)婚假--本人結(jié)婚,可請(qǐng)婚假八天
(四)喪假--祖父母、父母或配偶喪亡者,可請(qǐng)喪假8天,外祖父母或配偶的承重祖父母、父母或子女喪亡者,可請(qǐng)喪假6天
(五)產(chǎn)假--女性從事人員分娩,可請(qǐng)產(chǎn)假八星期(假期中的.星期例假均并入計(jì)算)。懷孕三個(gè)月至七個(gè)月而流產(chǎn)者,給假四星期,七個(gè)月以上流產(chǎn)者,給假六星期,未滿三個(gè)月流產(chǎn)者,給假一星期
(六)公假--因參加政府舉辦的資格考試(不以就業(yè)為前提者)、征兵及參加選舉者,可請(qǐng)公假,假期依實(shí)際需要情況決定
(七)公傷假--因公受傷可請(qǐng)公傷假,假期依實(shí)際需要情況決定
第十條請(qǐng)假逾期,除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外,其余均以曠工論處。但因患重病非短期內(nèi)所能治愈,經(jīng)醫(yī)師證明屬實(shí)者,可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成績(jī),報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理特準(zhǔn)延長(zhǎng)其病假,最多三個(gè)月。事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者,可請(qǐng)總經(jīng)理特準(zhǔn)延長(zhǎng)其事假,最多15天,逾期再按前規(guī)定辦理
第十一條請(qǐng)假期內(nèi)的薪水,依下列規(guī)定支給
(一)請(qǐng)假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長(zhǎng)病事假者,其請(qǐng)假期間內(nèi)薪水照發(fā)
(二)請(qǐng)公假者薪水照發(fā)
(三)公傷假工資依照勞動(dòng)保險(xiǎn)條例由保險(xiǎn)機(jī)關(guān)支付,并由公司補(bǔ)足其原有收入的差額
第十二條從業(yè)人員請(qǐng)假,均應(yīng)填具請(qǐng)假單呈核,病假在七日以上者,應(yīng)附醫(yī)師的證明,公傷假應(yīng)附勞保醫(yī)院或特約醫(yī)院的證明,副經(jīng)理以上人員請(qǐng)假,以及申請(qǐng)?zhí)販?zhǔn)處長(zhǎng)病事假者,應(yīng)呈請(qǐng)總經(jīng)理核準(zhǔn),其余人員均由直屬核準(zhǔn),必要時(shí)可授權(quán)下級(jí)主管核準(zhǔn)。凡未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假不準(zhǔn)而未到者,以曠工論處
第十三條曠工一天扣發(fā)當(dāng)日薪水,不足一天照每天七小時(shí)比例以小時(shí)為單位扣發(fā)
第十四條第九條一、二款規(guī)定請(qǐng)病、事假的日數(shù),系自每一從業(yè)人員報(bào)到之日起屆滿一年計(jì)算。全年均未請(qǐng)病、事假者,每年給予一個(gè)月的不請(qǐng)假獎(jiǎng)金,每請(qǐng)假一天,即扣發(fā)該項(xiàng)獎(jiǎng)金一天,請(qǐng)病事假逾30天者,不發(fā)該項(xiàng)獎(jiǎng)金
第十五條本公司人員服務(wù)滿一年者,可依下列規(guī)定,給予特別休假
(一)工作滿一年以上未滿三年者,每年7日
(二)工作滿三年以上未滿五年者,每年10日
(三)工作滿五年以上未滿十年者,每14日
(四)工作滿十年以上者,每滿一年加給一日,但休假總數(shù)不得超過(guò)30日
第壹拾陸條特別休假,應(yīng)在不妨礙工作的范圍內(nèi),由各部門(mén)就業(yè)務(wù)情況排定每人輪流假日期后施行。如因工作需要,得隨時(shí)令其銷假工作,等工作完畢公務(wù)較閑時(shí),補(bǔ)足其應(yīng)休假期。但如確因工作需要,至年終無(wú)法休假者,可按未休日數(shù),計(jì)發(fā)其與薪水相同的獎(jiǎng)金。
員工守則與規(guī)章制度13
作為一個(gè)門(mén)店員工,在日常工作中,除了要注重客戶服務(wù)和銷售業(yè)績(jī),也不可忽視門(mén)店規(guī)章制度和員工守則。只有逐條遵守規(guī)定和積極遵循守則,才能確保門(mén)店的正常運(yùn)轉(zhuǎn),保證公司形象和員工發(fā)展。
一、門(mén)店規(guī)章制度
在門(mén)店規(guī)章制度中,包括門(mén)店的職責(zé)、權(quán)利、工作流程等方面的規(guī)范化內(nèi)容。員工必須在日常工作中嚴(yán)格執(zhí)行,確保門(mén)店的正常運(yùn)營(yíng),避免出現(xiàn)不必要的失誤和糾紛。
1.門(mén)店職責(zé)制度
門(mén)店職責(zé)制度是門(mén)店規(guī)章制度的重要組成部分,包含門(mén)店職責(zé)分工、崗位職責(zé)和工作流程、服務(wù)規(guī)范等。員工必須要全面了解的職責(zé)制度,嚴(yán)格遵守和執(zhí)行,確保自己和門(mén)店的`正常運(yùn)營(yíng)。
2.門(mén)店管理制度
門(mén)店管理制度是規(guī)范門(mén)店管理和員工行為的依據(jù),要求員工要遵守規(guī)定的管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定。這些規(guī)定包括:規(guī)定的工作時(shí)間、認(rèn)真確認(rèn)訂單、嚴(yán)禁私自更改訂單等。員工必須要遵守這些規(guī)定,確保門(mén)店的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3.工資制度
門(mén)店工資制度包括薪資標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲制度等內(nèi)容。員工必須要遵守依據(jù)工資制度的相關(guān)規(guī)定,確保工資的正常發(fā)放和個(gè)人努力獎(jiǎng)勵(lì)。
二、員工守則
員工守則是制定給門(mén)店員工的規(guī)范化行為要求。員工必須要深入理解和遵守,確保門(mén)店作為一個(gè)整體運(yùn)營(yíng)和形象的提升。
1.服務(wù)宗旨
員工必須樹(shù)立公正、熱情、尊重、誠(chéng)信的服務(wù)宗旨,為客人提供更優(yōu)質(zhì)、精細(xì)的服務(wù),確?蛻魸M意。
2.形象守則
員工必須注重自己的儀表、言行、敬業(yè)精神等方面,注意自己的身體形象和語(yǔ)言文明,保證門(mén)店形象的專業(yè)性和社會(huì)形象。
3.品牌維護(hù)
員工必須遵守品牌的管理制度,在接待客人時(shí),清晰認(rèn)識(shí)品牌的合法性和知識(shí)產(chǎn)權(quán),保護(hù)品牌形象。
4.保密原則
員工必須遵守公司的保密原則和保密規(guī)定,不得隨意泄露公司的任何信息和客戶的隱私,保證門(mén)店信息、客戶信息的安全性。
總結(jié):
一個(gè)門(mén)店的規(guī)章制度和員工守則的執(zhí)行是門(mén)店正常運(yùn)營(yíng)的基本要求,是保證門(mén)店員工成長(zhǎng)和客戶滿意的保證。門(mén)店員工必須理解和遵守門(mén)店的規(guī)章制度和員工守則,使規(guī)章制度和員工守則成為其精神的支柱。
員工守則與規(guī)章制度14
為了學(xué)校運(yùn)作更有效率,服務(wù)質(zhì)量更高,本著“優(yōu)質(zhì)高效,真誠(chéng)服務(wù)”為宗旨,特制定如下工作守則:
第十八條按時(shí)上班,不遲到、不早退、不無(wú)故缺席。
第十九條工作時(shí)必須衣冠整潔,配戴好“工作證”,精神飽滿地迎接工作。
第二十條工作時(shí)間內(nèi),必須做到不聽(tīng)音樂(lè)、不玩游戲、不大聲喧嘩、不打鬧嘻戲、不吸煙喝酒、不做其他影響工作的事,以保證維護(hù)良好的學(xué)校形象。
第二十一條接待客人時(shí)必須面帶真誠(chéng)的微笑,起立迎接,并應(yīng)做到主動(dòng),熱情,有禮。
第二十二條有事需休息或暫離工作崗位,必須請(qǐng)假,以便學(xué)校合理安排工作。
第二十三條要愛(ài)護(hù)學(xué)校的財(cái)產(chǎn)設(shè)備,并做到經(jīng)常清潔,勤于保養(yǎng),熟悉操作,以保證各種設(shè)備的'正常運(yùn)作。
第二十四條對(duì)工作應(yīng)有高度的責(zé)任感和緊迫感,集中精力,發(fā)揮才智,減少浪費(fèi),提高效益。
第二十五條努力提高道德水準(zhǔn):講文明,懂禮貌,誠(chéng)實(shí)處事,敬業(yè)樂(lè)業(yè),是每位靈通員工應(yīng)具備的基本條件。
第二十六條視學(xué)校為有強(qiáng)大凝聚力、號(hào)召力的團(tuán)隊(duì);同事之間應(yīng)互尊、互愛(ài)、互助、取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步。
第二十七條各部門(mén)之間要發(fā)揚(yáng)協(xié)助精神,互相配合,互相支持,做到同心協(xié)力,共同發(fā)展。
員工守則與規(guī)章制度15
第一章 總則
第一條 為體現(xiàn)員工酷斃、帥呆的社會(huì)形象,對(duì)公司員工著裝儀表、待人接物做如下規(guī)定,請(qǐng)全體員工參照?qǐng)?zhí)行。
第二章 男員工守則
第二條 男員工周一到周五必須穿正裝,即西裝。
第三條 西裝后開(kāi)氣必須剪開(kāi),否則有暗袋之嫌。
第四條 袖口商標(biāo)必須剪除,否則有民工之嫌。
第五條 領(lǐng)帶夾必須使用不會(huì)褪色的,否則有鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)家之嫌。
第六條 棉毛衫褲不得從袖口或褲腳管露出,否則有體虛腎虧之嫌。
第七條 男士被發(fā)現(xiàn)前門(mén)未關(guān)好的,每次罰款5元。
第八條 襯衣建議每天換洗,為了不浪費(fèi)水資源,至少兩天換洗一次,否則走在大街上路人會(huì)情不自禁給小費(fèi)。
第九條 皮鞋跟部及鞋底邊出家門(mén)前一定要清理干凈,否則有民工之嫌。
第三章 女員工守則
第十條 女員工周一到周五必須穿套裝,裙子、褲子皆可。
第十一條 服裝尺寸不得過(guò)緊,否則關(guān)鍵部位曲線過(guò)于明顯,將極大影響男員工工作效率,如實(shí)在天生魔鬼身材、無(wú)法遮掩,將調(diào)公關(guān)部負(fù)責(zé)向政府機(jī)構(gòu)匯報(bào)工作。
第十二條 襯衫紐扣只能解開(kāi)一到兩個(gè),要解開(kāi)三個(gè)及以上的需報(bào)行政管理部和人力資源部會(huì)簽,如第一顆紐扣就低于下巴20公分以上的,必須同時(shí)系好長(zhǎng)不少于100公分、寬不少于80公分的胸巾。
第十三條 裙子長(zhǎng)度不得少于20公分(臀部大者酌情增加),違反者將負(fù)責(zé)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職能機(jī)關(guān)匯報(bào)緊急和疑難事務(wù)。暫不規(guī)定上限,但走路因穿著裙子而時(shí)常摔倒者,自第二月起將以智商過(guò)低為由不再續(xù)簽勞動(dòng)合同。
第十四條 女士被發(fā)現(xiàn)上衣或裙子拉練、紐扣松開(kāi)的,每次也罰款5元。
第四章 周六員工守則
第十五條 周六可以隨便穿著,以休閑為主。
第十六條 軍裝、警服禁止——不管你從那里搞來(lái)的.,反正不許嚇著其他員工。
第十七條 哈韓、哈日的肥褲之類禁止——韓語(yǔ)、日語(yǔ)達(dá)到國(guó)家專業(yè)八級(jí)者例外。
第十八條 中山裝禁止——否則將立即辦理退休手續(xù)。
第十九條 穿著麻袋片者——人力資源部將發(fā)放特種生活補(bǔ)貼每月1元。
第二十條 透視裝禁止——為避免公司其他員工用眼過(guò)于費(fèi)勁,請(qǐng)上班前寄放總臺(tái)。
第五章 員工發(fā)型守則
第二十一條 對(duì)發(fā)型原則上不做規(guī)定。
第二十二條 男士頭發(fā)過(guò)耳者將建議到藝術(shù)家協(xié)會(huì)上班。
第二十三條 禿頂者不許涂發(fā)蠟。
第二十四條 長(zhǎng)發(fā)者不許在發(fā)間伴雜草莖、碎葉等。
第二十五條 使用摩絲的不許過(guò)量,如果因此引致?lián)p壞公司墻面、撞碎玻璃等事故,必須照價(jià)賠償。
第六章 員工化妝守則
第二十六條 不得染發(fā),白發(fā)染黑者除外。
第二十七條 不得使用含有進(jìn)口牛脂、羊毛素等成分的化妝品,安全生產(chǎn)第一。
第二十八條 不得使用假睫毛!否則領(lǐng)導(dǎo)無(wú)法從你眼神中判斷你的思想。
第二十九條 不得使用劣質(zhì)粉底!否則公司電腦鍵盤(pán)容易因粉塵引起短路。
第三十條 不得使用劣質(zhì)唇膏!要體諒清潔阿姨洗茶杯的艱苦。
第三十一條 如果經(jīng)廣大觀眾審核確認(rèn)為恐龍或青蛙者,任何時(shí)候不得化妝!長(zhǎng)得難看不是你的錯(cuò),但是惡心人就不應(yīng)該了。
第七章 員工儀容守則
第三十二條 領(lǐng)導(dǎo)在時(shí)應(yīng)保持微笑!以表示工作愉快、干勁十足。
第三十三條 同事在時(shí)應(yīng)保持微笑!以表示合作順利、互相支持。
第三十四條 上級(jí)來(lái)時(shí)應(yīng)保持微笑!以免被人看出不耐煩或討厭的情緒。
第三十五條 客戶來(lái)時(shí)應(yīng)保持微笑!一直到貨款進(jìn)帳為止。
第三十六條 財(cái)稅審計(jì)人員來(lái)時(shí)應(yīng)保持微笑!絕對(duì)不能顯出心虛。
第三十七條 新聞媒體來(lái)時(shí)應(yīng)保持微笑!顯示公司空前的團(tuán)結(jié)和經(jīng)營(yíng)的良好。
第三十八條 用餐時(shí)應(yīng)神情急促!表示將盡快投入工作。
第三十九條 下班時(shí)應(yīng)眉頭緊鎖!表示回家后仍將思考工作。
第四十條 吃飯時(shí)不許吧噠嘴、否則將被西游記劇組挑選扮演唐僧的二徒弟。
第四十一條 說(shuō)話時(shí)應(yīng)杜絕方言(包括廣東話)并盡量使用英語(yǔ)或其它外語(yǔ),罵人不許吐臟字,以顯示員工優(yōu)雅文明的素質(zhì)。
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