續(xù)保車險工作計劃

　　日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃。我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編收集整理的續(xù)保車險工作計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

續(xù)保車險工作計劃1

　　一、指導(dǎo)思想

　　黨的報告明確提出：加快建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系，保障人民基本生活。探索建立農(nóng)村社會養(yǎng)老保險制度。國家憲法規(guī)定：建立健全同經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相適應(yīng)的社會保障制度。市委、市政府“孝德工程”建設(shè)工作，明確要求完善農(nóng)村社會養(yǎng)老保險，為農(nóng)村老年人享受到經(jīng)濟(jì)社會進(jìn)步成果提供制度保障，各單位要以擴(kuò)大農(nóng)村社會養(yǎng)老保險覆蓋面和提高保障水平為目標(biāo)，高度重視失地農(nóng)民和農(nóng)民工群體的養(yǎng)老問題，積極完善集體補(bǔ)助政策。加大措施，積極工作，推動農(nóng)保事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，努力實現(xiàn)人人享有老有所養(yǎng)。

　　二、工作目標(biāo)和任務(wù)

　　全鎮(zhèn)投保收費(fèi)工作從20xx年3月18日開始，XX年年4月28日前結(jié)束。各單位要抓緊落實，積極發(fā)動。投保面要達(dá)到100%，確保完成分配的投保人數(shù)任務(wù)。年人均投保額達(dá)到767元以上。

　　三、工作措施

　　為全面做好農(nóng)村社會養(yǎng)老保險投保工作，各單位要重點(diǎn)抓好以下工作。

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。各單位首先要認(rèn)真研究投保辦法，組成得力工作班子，做好輪次投保和日常性管理工作。集體補(bǔ)助是引導(dǎo)農(nóng)民繳費(fèi)，促進(jìn)農(nóng)村社會養(yǎng)老保險發(fā)展的關(guān)鍵，也是落實市委孝德工程”建設(shè)要求，為民辦實事的具體體現(xiàn)。各單位要加大集體補(bǔ)助力度，認(rèn)真落實失地農(nóng)民和農(nóng)民工的合法權(quán)益。確保補(bǔ)助政策和服務(wù)工作雙到位。

　�。ǘ�）搞好宣傳，積極發(fā)動。農(nóng)村社會養(yǎng)老保險符合農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)社會特點(diǎn)，是我國社會保障體系的重要組成部分，是計劃生育國策的配套政策，是應(yīng)對社會人口老齡化的重要舉措。各單位要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感，重點(diǎn)做好未參保和中斷投保人員的政策宣傳工作。既要講清國家的農(nóng)保政策，又要注意利用身邊的事例做好宣傳。通過正確的輿論導(dǎo)向，使廣大農(nóng)民提高自我保障意識，樹立早投多投受益大的思想，算好“經(jīng)濟(jì)賬”“心理帳”和“權(quán)益帳”，根據(jù)晚年生活需求制定好個人投保養(yǎng)老計劃，享受到積極社會進(jìn)步的'成果。

　　（三）嚴(yán)格程序，規(guī)范管理。一是加強(qiáng)保險基金管理。各單位要規(guī)范賬目設(shè)置；收據(jù)、卡、證的填寫要做到不錯、不漏、不重；轉(zhuǎn)退保、補(bǔ)發(fā)繳費(fèi)手冊、領(lǐng)取證業(yè)務(wù)要依照個人申請、村委出具證明的程序嚴(yán)格辦理，確保業(yè)務(wù)資料的完整真實；認(rèn)真做好現(xiàn)金管理，收繳的保費(fèi)要及時上解到郵政專戶，引導(dǎo)大額投保對象個人直接將保費(fèi)上解到郵政專戶，減少管理風(fēng)險，確�；�金安全。二是堅持輪次收費(fèi)和日常收費(fèi)管理工作相結(jié)合，重視日常收費(fèi)的銜接和歸檔工作。三是各單位要加強(qiáng)對領(lǐng)取養(yǎng)老金有困難的群眾的服務(wù)工作，保障養(yǎng)老金發(fā)放及時足額到位。

續(xù)保車險工作計劃2

　　1、整理客戶續(xù)保清單

　�、俳�立客戶續(xù)保客戶清單。定期建立續(xù)保到期客戶清單，一般在保單到期（或上年簽單日期）60天前完成。

　�、谥贫�每日續(xù)保工作計劃。根據(jù)續(xù)保清單，制定每日的續(xù)保報價/聯(lián)絡(luò)工作計劃，確保每日安排時間進(jìn)行續(xù)保客戶聯(lián)絡(luò)。

　　——擴(kuò)大續(xù)�？蛻魯�(shù)量，應(yīng)用悅保車險智能攝像頭采集信息，自動識別車牌續(xù)保報價，完成客戶資料自動存檔。

　　2、聯(lián)系客戶——初次聯(lián)絡(luò)

　�、俪醮温�(lián)絡(luò)時間：為保險到期（或上年度簽單日期）前60天與客戶取得聯(lián)系；

　�、诼�(lián)絡(luò)方式：

　　短信：通過固定手機(jī)向客戶發(fā)送續(xù)保提醒信息；

　　微信：通過客戶本人微信發(fā)送續(xù)保提醒信息；

　　電話：在適當(dāng)時間，與客戶進(jìn)行電話聯(lián)系，提醒到期信息。

　�、勐�(lián)絡(luò)內(nèi)容：告知客戶保險即將到期，了解客戶目前是否有報價需求。

　�、苜Y料有誤（轉(zhuǎn)介紹/買單）：找到轉(zhuǎn)介紹人員或買單渠道，獲取客戶準(zhǔn)確資料，獲取聯(lián)系方式等。

　　——應(yīng)用悅保車險智能電呼系統(tǒng)，一鍵外呼、快速報價出單，坐席報表、通話錄音、智能統(tǒng)計分析，提升電銷效率與成交率。

　　3、車險客戶報價

　�、偈占�上一年度投保的險種，以便設(shè)計續(xù)保保險方案；

　�、谑占�上一年度保費(fèi)情況，以便于續(xù)保保費(fèi)的.比較，設(shè)計今年保費(fèi)收取方案；

　　③收集上一年度理賠信息，根據(jù)理賠信息，設(shè)計有針對性的保險方案；

　�、懿殚喩弦槐ｋU期間的溝通記錄，掌握客戶性格和所需，具有針對性的進(jìn)行溝通；

　�、菹蚩蛻籼峁�準(zhǔn)確的報價。

　　——應(yīng)用悅保車險移動出單系統(tǒng)，手機(jī)輸入車牌號一鍵報價，微信/短信分享報價單，自動核保、線上支付全閉環(huán)。

　　4、續(xù)保的跟進(jìn)與促成

　　①續(xù)保到期前一定時間，正式給予客戶報價和跟進(jìn)。

　　不同客戶類型（粘性和非粘性）可以確定不同的報價和跟進(jìn)時間和跟進(jìn)次數(shù)——直接客戶和轉(zhuǎn)介紹客戶。

　　不同業(yè)務(wù)類型可以確定不同的報價和跟進(jìn)時間和跟進(jìn)次數(shù)——首年續(xù)保、2—3年和多年續(xù)保。

　　②報價后的跟進(jìn)。

　　同意———轉(zhuǎn)入正常續(xù)保投保流程；

　　不同意———了解原因（產(chǎn)品、服務(wù)和價格），制定針對性的解決方案，繼續(xù)跟進(jìn)和促成。

　　——應(yīng)用悅保車險批量續(xù)保系統(tǒng)，批量導(dǎo)入車牌號一健續(xù)保，精準(zhǔn)篩查續(xù)保線索，到期自動提醒，有效提升基盤可續(xù)保率

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