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關(guān)于溝通的語(yǔ)錄摘抄
在日常生活或是工作學(xué)習(xí)中,許多人對(duì)一些廣為流傳的語(yǔ)錄都不陌生吧,語(yǔ)錄具有篇幅簡(jiǎn)短,語(yǔ)言精練的特點(diǎn)。還苦于找不到優(yōu)秀的語(yǔ)錄?下面是小編幫大家整理的關(guān)于溝通的語(yǔ)錄摘抄,歡迎閱讀與收藏。
1、溝通的3個(gè)要素:文字信息、有聲信息、肢體動(dòng)作。文字傳達(dá)信息,聲音傳達(dá)感覺(jué),肢體傳達(dá)態(tài)度。
2、建立與人溝通的主動(dòng)性,看到人在動(dòng),就像看到錢(qián)在動(dòng)。
3、溝通控制三要素:環(huán)境、氣氛、情緒。
4、溝通高手,能跟各色人打交道,
5、溝通5心:喜悅心、包容心、同理心、贊美心、愛(ài)心。
6、溝通不但是語(yǔ)言、文字交流,眼神和體態(tài)都很重要。
7、溝通先從家人、朋友開(kāi)始。
8、溝通的5個(gè)基本要素:點(diǎn)頭、微笑、傾聽(tīng)、回應(yīng)、做筆記。
9、主動(dòng)接近潛在顧客,說(shuō)服并誘導(dǎo)其接受你的產(chǎn)品,就是推銷。
10、有道理不如有效率,有效率不如有效果。
11、拒絕別人是一種慣性,當(dāng)被別人拒絕的時(shí)候,工作才開(kāi)始。
12、進(jìn)入不同類型人的頻道,需要把握住6個(gè)同步,即:情緒同步、語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)語(yǔ)速同步、肢體動(dòng)作表情同步,語(yǔ)言文字同步、價(jià)值觀及價(jià)值規(guī)則同步、信念同步。
13、認(rèn)同別人更容易肯定自己。
14、顧客不僅關(guān)心你是誰(shuí),他更關(guān)心你能給他帶來(lái)什么好處。
15、銷售不是賣東西,是幫顧客買(mǎi)東西。
16、對(duì)朋友不能太挑剔,清泉雖高,養(yǎng)不了大魚(yú),包容才能做大。
17、沒(méi)有發(fā)大財(cái)就是因?yàn)闆](méi)有發(fā)大瘋,有人說(shuō)你瘋了,你就離成功不遠(yuǎn)了。
18、天有三寶,日月星,地有三寶,水火風(fēng),人有三寶,精氣神。好的領(lǐng)導(dǎo)要精滿、氣足、神旺。
19、表達(dá)不同意見(jiàn)時(shí),請(qǐng)您保留對(duì)方的立場(chǎng),大家只是立場(chǎng)、看法不一樣罷了。
20、銷售不是賣,是幫助對(duì)方買(mǎi)。
21、生命能力要強(qiáng),精力就是權(quán)利。
22、如果您愿意,我愿意花我的時(shí)間來(lái)協(xié)助您。
23、銷售是種最佳的生活方式。
24、講話的聲音跟胸懷有關(guān)系,胸懷跟財(cái)富命運(yùn)有關(guān)系。
25、生命體驗(yàn)要深,托不了缽,就布不了道。
26、同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易。
27、成大事者大都是演講高手。
28、人脈就是錢(qián)脈,關(guān)系就是實(shí)力,朋友是最大的生產(chǎn)力。
29、您看待人的想法,就會(huì)影響那個(gè)人的行為。
30、贊美別人會(huì)讓別人把對(duì)的事情繼續(xù)做下去。
31、師不必賢于弟子,弟子不必不如師。
32、成功者的行為就是平常人眼里的變態(tài)。賺錢(qián)的秘訣——變態(tài)。
33、問(wèn)題就是答案,一切問(wèn)題都不是問(wèn)題,就按您說(shuō)的辦。
34、溝通要注意的是,把注意力放在結(jié)果上,而不是情緒上。放下才能承擔(dān)。
35、顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的這句話不一定對(duì),顧客是需要幫助和教育的。
36、知識(shí)就是力量是錯(cuò)誤的,會(huì)使用知識(shí)才是力量。
37、人的行為受兩種因素影響:逃離痛苦、接近快樂(lè)。
38、贊美會(huì)讓人把正確的事情做下去,把不正確的事情停下來(lái)。
39、世界上最不能等的是什么?比爾蓋茨的回答:孝敬父母。
40、從今天起,我發(fā)誓,我再也不想掙錢(qián)了,我要賺錢(qián)。
41、同流才能合污,要做什么樣的事情,就要想辦法和什么樣的人混在在一起。
42、成功之道=思考力×行動(dòng)力×表達(dá)力。
43、如果你是對(duì)的,世界就是對(duì)的。
44、成功者的常態(tài)就是失敗者的變態(tài)。
45、顧客不拒絕產(chǎn)品,他也不拒絕服務(wù),他只拒絕平庸。
46、如果你覺(jué)得你的命不好,就去與那些命好的人在一起,你的命就會(huì)得到改善。
47、是的、是的、是的、沒(méi)錯(cuò)、就按您說(shuō)的辦。
48、生命取向要高,格局不高說(shuō)不出高雅的話,成不了大事。
49、拒絕是一種慣性,當(dāng)顧客拒絕我們時(shí),我們的工作才剛剛開(kāi)始。
50、教育不等于訓(xùn)練,教育改變觀念,訓(xùn)練才能改變行為。
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