個(gè)人述職述廉報(bào)告優(yōu)秀
在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告,我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。我們應(yīng)當(dāng)如何寫(xiě)報(bào)告呢?下面是小編整理的個(gè)人述職述廉報(bào)告優(yōu)秀,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
個(gè)人述職述廉報(bào)告優(yōu)秀1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
20xx年是我所強(qiáng)化基礎(chǔ)不斷創(chuàng)新的第三年,作為專(zhuān)賣(mài)所的片區(qū)負(fù)責(zé)人,我深感責(zé)任重大,所以時(shí)時(shí)刻刻提醒自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí),執(zhí)行好上級(jí)的指令,抓好市場(chǎng)監(jiān)管工作。這一年來(lái),在專(zhuān)賣(mài)所的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的大力支持和幫助下,我根據(jù)既定的目標(biāo),腳踏實(shí)地用心做好該做的事,全面落實(shí)了本年度各項(xiàng)工作任務(wù)。在此,我就這一年來(lái)的工作情況和廉政建設(shè)情況,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們做一匯報(bào):
一、堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合,強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn),全面提高自身和隊(duì)伍整體素質(zhì)。
一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。一年來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大精神,自覺(jué)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,始終把學(xué)習(xí)、理解黨的基本路線、方針作為政治理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)來(lái)抓,努力提高自己的政治覺(jué)悟和理論水平。20xx年多次開(kāi)展了群眾路線教育活動(dòng),先后組織開(kāi)展向“倪建鋼同志”學(xué)習(xí)活動(dòng)、宣傳黨的十八大精神和科學(xué)發(fā)展觀理論教育活動(dòng),要求以學(xué)習(xí)貫徹十八大精神為契機(jī),以科學(xué)發(fā)展觀來(lái)抓好文明服務(wù)和安全保暢這兩個(gè)中心工作,并結(jié)合實(shí)際工作,組織開(kāi)展了“學(xué)習(xí)最美浙煙人大討論“、在行業(yè)內(nèi)掀起了學(xué)習(xí)最美浙煙人的熱潮。
二是積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動(dòng),20xx年我先后參加了由局(公司)組織的《管理方法創(chuàng)新》、《如何提高執(zhí)行力》、《黨的群眾路線教育》等一系列培訓(xùn),先后在oa系統(tǒng)發(fā)表文章2篇,并在上半年度順利通過(guò)了專(zhuān)賣(mài)技能職業(yè)考試,進(jìn)一步提高了自身的綜合素質(zhì)。
二、認(rèn)真履行崗位職責(zé),抓住重點(diǎn),以人為本,推動(dòng)各項(xiàng)工作的有效落實(shí)。
本人負(fù)責(zé)的章村、報(bào)福片的日常專(zhuān)賣(mài)管理工作,點(diǎn)多線長(zhǎng),經(jīng)營(yíng)人員素質(zhì)層次不一,要求的業(yè)務(wù)和管理方法都有所不同,我著重抓好基礎(chǔ)工作和文明服務(wù)。一直以來(lái)我始終堅(jiān)持以法律法規(guī)管理人、用真情溫暖人、用責(zé)任鍛煉人,在同事們齊心協(xié)力的合作,全面完成XX年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
1、強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管力度,提高市場(chǎng)的控制率。本人負(fù)責(zé)章村、報(bào)福片的299戶(hù)經(jīng)營(yíng)戶(hù),線路長(zhǎng),面積廣,人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜的特點(diǎn),積極與客戶(hù)經(jīng)營(yíng)、送貨員以及當(dāng)?shù)鼐人取得聯(lián)系,做到信息共享,并通過(guò)網(wǎng)格化管理模式,快速有效地打擊片區(qū)的違法經(jīng)營(yíng)行為,維護(hù)卷煙流通秩序。并能及時(shí)掌握片區(qū)的經(jīng)營(yíng)戶(hù)的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)情況,進(jìn)一步提高了市場(chǎng)的控制率。
2、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,認(rèn)真履行完成局(公司)的各項(xiàng)考核指標(biāo)。擔(dān)任專(zhuān)賣(mài)所專(zhuān)職駕駛員和安全員,能按照工作要求,建立有效的車(chē)輛管理機(jī)制、流程管理,抓好檔案管理、社會(huì)綜合治理和安全管理工作,組織人員開(kāi)展安全防范教育,提醒大家樹(shù)立安全防范意識(shí),積極做好安全防盜工作。
3、切實(shí)加強(qiáng)班組文化建設(shè),以文化陶冶情操,以情操推動(dòng)工作的方法來(lái)加強(qiáng)同事之間的信任、團(tuán)結(jié)、協(xié)作能力。八月份,利用休息時(shí)間組織孝和班組到龍王山漂流,增強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,提高了專(zhuān)賣(mài)管理工作的`服務(wù)意識(shí)。
三、加強(qiáng)廉政作風(fēng)建設(shè),深入推行黨務(wù)公開(kāi)。
黨員干部所處的地位和肩負(fù)的責(zé)任,決定了在清正廉潔方面必須以身作則,率先垂范。只有自身保持廉潔自律的良好形象,才能帶出好的黨風(fēng)政風(fēng),確保自身和所在單位不發(fā)生違紀(jì)違法問(wèn)題。所以自工作以來(lái),我始終注重廉潔自律,并不斷從制度建設(shè)、監(jiān)督管理和責(zé)任追究三個(gè)方面著手開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),并結(jié)合黨的群眾路線教育,開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。充分發(fā)揮民主權(quán)利,有效避免了違紀(jì)違規(guī)行為發(fā)生。一年來(lái),沒(méi)有違反廉政規(guī)定和制度的行為。
四、不足之處和努力方向。
一是講話比較直,有什么講什么,在今后的工作中要注意說(shuō)話的方式方法。
二是作為一各黨員,黨員先進(jìn)模范作用體現(xiàn)還不夠突出。
三是工作上離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距,工作的預(yù)見(jiàn)性、創(chuàng)新性有待加強(qiáng)。
20xx年即將結(jié)束,在最后的二個(gè)月里,按照局(公司)的中心工作,抓緊時(shí)間,努力工作,保持保量地完成年初制定的工作目標(biāo)。今后,我將時(shí)刻警醒自己,好好做事,珍惜崗位,我會(huì)再接再厲,恪盡職守,勤勉自律,用實(shí)際行動(dòng)上交滿(mǎn)意的答卷,為煙草事業(yè)獻(xiàn)一份力。
個(gè)人述職述廉報(bào)告優(yōu)秀2
在公司領(lǐng)導(dǎo)班子和廣大黨員的大力支持下,我同班子成員團(tuán)結(jié)一心,帶領(lǐng)和依靠黨員和全體員工,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神,緊緊圍繞公司全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)奮斗目標(biāo),充分發(fā)揮政治優(yōu)勢(shì),化解矛盾,理順情緒,凝聚人心,鼓舞干勁,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了員工思想觀念,振興了員工的二次創(chuàng)業(yè)精神,維護(hù)了改制第二年安定團(tuán)結(jié)的局面,為公司挖潛增效,抗擊金融危機(jī),扭轉(zhuǎn)安全被動(dòng)局面,加快企業(yè)發(fā)展提供了有力的保證,現(xiàn)將本人抓黨建工作述職報(bào)告如下:
一、切實(shí)履行第一責(zé)任人職責(zé)抓好黨建促經(jīng)濟(jì)
作為合煤公司黨委書(shū)記,我切實(shí)履行黨建工作第一責(zé)任人的職責(zé),在工作中堅(jiān)持帶頭學(xué)習(xí)、深入調(diào)研,不斷增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)并提高工作能力。是我們合煤公司改制的第二年,在上級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們堅(jiān)持以鄧小平理論和"三個(gè)代表"重要思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八大精神,緊緊圍繞公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),我們根據(jù)非公企業(yè)的特點(diǎn),加強(qiáng)黨的組織建設(shè),轉(zhuǎn)變黨組織和黨員的活動(dòng)方式,充分發(fā)揮黨員骨干的先鋒模范作用,緊貼安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的實(shí)際,使廣大黨員在思想上、行動(dòng)上適應(yīng)公司的運(yùn)行機(jī)制,把力量凝聚到實(shí)現(xiàn)今年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)上來(lái)。我們按照"抓組建、抓規(guī)范、抓提高"的工作思路,突出工作重點(diǎn),完善工作程序,努力打牢非公企業(yè)黨建工作的基礎(chǔ)。
二、積極探索公司改制后如何加強(qiáng)非公有制企業(yè)黨的`組織建設(shè)
發(fā)揮黨組織在企業(yè)中的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,為公司的改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供組織保證。
我們結(jié)合企業(yè)改制后的內(nèi)部機(jī)構(gòu)變更情況,加強(qiáng)黨的組織建設(shè),健全黨組織,配備黨組織負(fù)責(zé)人,在新的子公司成立與企業(yè)名稱(chēng)相一致的黨組織及配備負(fù)責(zé)人,并對(duì)原桂中廠、鑫昌廠、水泥廠、機(jī)電總廠等資產(chǎn)對(duì)外租賃經(jīng)營(yíng)而成立獨(dú)立法人公司,按市委要求,下文明確這四個(gè)公司黨組織的主管部門(mén);組建了貴州辦事處黨支部,下發(fā)了代管公司派往貴州誠(chéng)光公司、三聯(lián)公司的黨員的有關(guān)文件。努力做到哪里有公司單位和部門(mén),哪里就有黨的工作;哪里有黨員,哪里就有黨的組織,擴(kuò)大黨的工作覆蓋面。堅(jiān)持一手抓改革,一手抓黨建,做到企業(yè)改制與黨組織重建同規(guī)劃、同部署、同實(shí)施,相應(yīng)調(diào)整和明確了基層黨組織的隸屬關(guān)系和職能。
三、深入調(diào)查研究,理清黨委工作思路
為了掌握全公司黨建工作的動(dòng)態(tài),制定企業(yè)改制后黨建工作的措施和方案。去年x月我?guī)ьI(lǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和政工部等部門(mén)連續(xù)到直屬的8個(gè)生產(chǎn)礦進(jìn)行調(diào)查研究,在掌握全公司黨建工作的基礎(chǔ)上,結(jié)合公司的實(shí)際,提出了圍繞經(jīng)營(yíng)目標(biāo)抓黨建,推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的公司黨委工作總思路,實(shí)現(xiàn)了黨建工作"圍繞中心"、"貼近實(shí)際"到"融入經(jīng)濟(jì)"的新突破。
一是融入領(lǐng)導(dǎo)體制,實(shí)行公司、基層礦、區(qū)隊(duì)三級(jí)黨組織"一崗兩責(zé),交叉任職"的領(lǐng)導(dǎo)體制,避免了過(guò)去"兩張皮"的現(xiàn)象,創(chuàng)新了民營(yíng)企業(yè)黨建工作,為非公經(jīng)濟(jì)企業(yè)提供了黨組織領(lǐng)導(dǎo)保證。
二是融入企業(yè)管理,為"同步運(yùn)行"提供保證。我們把黨建工作長(zhǎng)效機(jī)制融入到公司推行的現(xiàn)代企業(yè)制度,實(shí)行一體化管理,使黨建工作成為企業(yè)管理的重要內(nèi)容,有效地把黨的政治優(yōu)勢(shì)、組織優(yōu)勢(shì)、作風(fēng)優(yōu)勢(shì)延伸到企業(yè)管理的各個(gè)層面。
三是融入黨內(nèi)活動(dòng)。為提高企業(yè)效益、提高員工收入、提供優(yōu)勢(shì)保證。黨組織始終把企業(yè)安全生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)作為黨建工作的重點(diǎn)和主攻方向,通過(guò)黨組織開(kāi)展活動(dòng)、推動(dòng)各項(xiàng)工作來(lái)保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。通過(guò)這些創(chuàng)新黨建工作的新舉措,既發(fā)揮了黨組織的政治優(yōu)勢(shì),又推動(dòng)了企業(yè)的穩(wěn)定和諧發(fā)展。今年,在政府為保證大事喜事的正常開(kāi)展、公司安全狀況不佳,停產(chǎn)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的情況下,公司還實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)xx萬(wàn)元(不含支付改制費(fèi)用),員工年收比上年增長(zhǎng)xx%。
四、組織開(kāi)展解放思想大討論的教育活動(dòng),促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展
根據(jù)上級(jí)的部署,去年上半年合煤公司黨委結(jié)合企業(yè)由國(guó)有企業(yè)改制為中外合資企業(yè),企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制,黨組織活動(dòng)方式有了更大改變的實(shí)際,開(kāi)展了思想解放大討論活動(dòng)。為了把活動(dòng)引向深入,作為公司黨委書(shū)記,自己親自到東礦、三礦、六礦、九礦等單位結(jié)合實(shí)際進(jìn)行宣講。通過(guò)深入開(kāi)展討論,各級(jí)管理人員和廣大員工樹(shù)立了效益觀念,克服了過(guò)去國(guó)有企業(yè)時(shí)存在的等、靠、要的思想,員工責(zé)任意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)普遍增強(qiáng)。
五、注重加強(qiáng)自身建設(shè),帶頭執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)則
作為黨委一班人的班長(zhǎng)又是企業(yè)行政一把手,在領(lǐng)導(dǎo)班子黨風(fēng)廉政建設(shè)中,自己處于主導(dǎo)和支配地位,一言一行都對(duì)班子有很大影響和示范作用。因此,處處注意以身作則,凡是要求班子做到的自己首先做到;凡是要求班子成員不做的,自己首先不做。嚴(yán)格對(duì)照領(lǐng)導(dǎo)班干部廉潔自律的規(guī)定。例如接待費(fèi)的登記審批制度,公車(chē)燃油消耗由個(gè)人包干支出制度等,我都能自覺(jué)遵守,因此,制度執(zhí)行得很好。
個(gè)人述職述廉報(bào)告優(yōu)秀3
20xx年將要過(guò)去,回顧一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí),作為一名XX所干部,在分局、所的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人以《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律若干規(guī)定》為行動(dòng)準(zhǔn)則,把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與做好本職工作結(jié)合起來(lái),不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,適應(yīng)新的崗位要求。認(rèn)真履行崗位職責(zé),在德、能、勤、績(jī)、廉等方面都取得了一定的進(jìn)步,較好地完成了自己擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來(lái),加強(qiáng)學(xué)習(xí),今年發(fā)表的情況報(bào)道共計(jì)XX篇,其中在市局簡(jiǎn)報(bào)上登載的XX篇,市級(jí)刊物上XX篇,人XX網(wǎng)等新聞媒體上的有XX篇,獲得XX年度XX稱(chēng)號(hào)。現(xiàn)將自己一年來(lái)各方面的情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)黨性修養(yǎng),清潔廉政
作為一名XX干部,我時(shí)常提醒自已,要按照共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自已,時(shí)刻繃緊廉潔自律這根弦。應(yīng)常思貪欲之禍,常懷律已之心,常修為政之德。努力加強(qiáng)黨性鍛煉,牢記黨的宗旨,全心全意為民服務(wù)。一年來(lái),我積極參加了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀”的活動(dòng),以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),不斷改造自己的世界觀,樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀,自重、自省、自警、自勵(lì),嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)和各項(xiàng)廉政規(guī)定,增強(qiáng)抵制各種貪腐思想侵蝕的免疫力,廉潔奉公,依法辦事。
二、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力
我主動(dòng)適應(yīng)新形勢(shì)下XX部門(mén)的任務(wù)和要求,堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)和XX知識(shí),做到學(xué)習(xí)有計(jì)劃,系統(tǒng)性,持之以恒,不斷提高工作效率。今年,我積極參加了上級(jí)組織的XX等法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),計(jì)算機(jī)操作等技能的培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí)提高了自己的'思想政治素質(zhì),為履行崗位職責(zé)、搞好XX工作打下了良好的思想、業(yè)務(wù)技能基礎(chǔ)。在今年XX組織的XX,獲得“優(yōu)秀個(gè)人”稱(chēng)號(hào)。
三、踏實(shí)肯干,履行崗位職責(zé)
一年來(lái),我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,努力工作,盡職盡責(zé)做好本職工作。在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,較好地完成了上級(jí)交辦的任務(wù)。
1、做好來(lái)訪投訴的接待工作。能熱情接待,不怕煩瑣,耐心細(xì)致的解答好來(lái)訪者的問(wèn)題。
2、做好XX管理工作,及時(shí)反饋相關(guān)處理結(jié)果。
3、做好XX文秘工作。按時(shí)收發(fā)各種文件,認(rèn)真收集各類(lèi)工作信息,及時(shí)向上級(jí)反映工作情況,確保信息工作按時(shí)保質(zhì)完成。對(duì)XX及時(shí)進(jìn)行宣傳報(bào)道。
4、做好XX檔案管理工作。
報(bào)告完畢,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的工作多提寶貴意見(jiàn)。
個(gè)人述職述廉報(bào)告優(yōu)秀4
走進(jìn)這所學(xué)校,走上校長(zhǎng)的崗位完全是一次機(jī)遇。因?yàn)闆](méi)有完全準(zhǔn)備好,所以這一程走得懵懵懂懂,跌跌撞撞,因?yàn)闆](méi)有十足的信心,所以這一程走得深深淺淺,步履蹣跚。所幸的是受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo),受到了同事們的關(guān)心與支持,受到了同行們的關(guān)注與協(xié)作,總的來(lái)說(shuō),這一路走得還是充實(shí)而快樂(lè)。
一、在路上,是對(duì)生命的敬畏。
一踏上這塊熱土,立刻感受著當(dāng)?shù)卮緲愕拿耧L(fēng)民情,人們?cè)诒甲呦喔妫骸鞍死餇I(yíng)小學(xué)來(lái)了一位新校長(zhǎng),是從城區(qū)的名校來(lái)得,很厲害(村干部對(duì)我解釋這個(gè)厲害是指很有本事),這下我們村的教育質(zhì)量會(huì)提高的,八里營(yíng)的孩子要出人才了!蔽沂钦l(shuí)?一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的普通語(yǔ)文教師,一個(gè)剛剛走上校長(zhǎng)的新手,無(wú)資歷可談,無(wú)經(jīng)驗(yàn)可談,更無(wú)“厲害”而言啊。我所具備的優(yōu)越感僅僅是來(lái)到了一個(gè)原本就人杰地靈的村莊,走進(jìn)了一所原本就人才輩出的學(xué)校,村兩委、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多方面的支持。而一來(lái)就被眾鄉(xiāng)親寄予了如此的厚望,怎能不誠(chéng)惶誠(chéng)恐呢?好在自己還知道自己是誰(shuí),還知道所肩負(fù)的責(zé)任,深深地懂得教育宗旨就是對(duì)生命的成全,因而堅(jiān)守著自己所崇尚的教育理念“教育過(guò)程是師生共同體驗(yàn)生命的過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中要做到:呵護(hù)生命的存在;捍衛(wèi)生命的尊嚴(yán);激發(fā)生命的潛能;提升生命的品質(zhì);實(shí)現(xiàn)生命的價(jià)值。”學(xué)期初,和領(lǐng)導(dǎo)班子成員一起,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹科學(xué)發(fā)展觀的思想“以人為本”,把教師的職業(yè)生涯發(fā)展需求和學(xué)生個(gè)性化發(fā)展需求作為學(xué)校發(fā)展的根本。在學(xué)校認(rèn)真開(kāi)展《教師專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)需求》的調(diào)研工作。幫助學(xué)校的中青年教師剖析自己,進(jìn)行了科學(xué)的swot分析,對(duì)自己的教師職業(yè)生涯進(jìn)行認(rèn)真的策劃。在分析、調(diào)研、策劃過(guò)程中,受到了衛(wèi)濱區(qū)教文體局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。局長(zhǎng)焦紅琴親自翻閱了教師的個(gè)人策劃書(shū),并作了具體的指導(dǎo)和批注。目前,八里營(yíng)學(xué)校的教師成長(zhǎng)策劃書(shū)——《行者無(wú)疆》已經(jīng)完成。同時(shí),在學(xué)校開(kāi)展了《學(xué)生目前學(xué)習(xí)狀況》的分析調(diào)研活動(dòng),以多元智能理論和建構(gòu)主義理論為科學(xué)依據(jù),對(duì)調(diào)研中收集的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行認(rèn)真的分析,尋找適合八里營(yíng)小學(xué)學(xué)生個(gè)性化發(fā)展需求的有效教育途徑。通過(guò)多次研討,并在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及專(zhuān)家的指導(dǎo)下,系統(tǒng)地診斷學(xué)校的原有工作基礎(chǔ),確立學(xué)校的辦學(xué)方向和發(fā)展目標(biāo),分析學(xué)校優(yōu)先發(fā)展項(xiàng)目。并在局黨委焦紅琴局長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,確立了《八里營(yíng)小學(xué)校本課程開(kāi)發(fā)與研究》的研究課題,并將以此課題為切入點(diǎn),以創(chuàng)建農(nóng)村品牌學(xué)校為目標(biāo),制定八里營(yíng)小學(xué)發(fā)展規(guī)劃。
二、在路上,是對(duì)教育的熱衷。
我一直認(rèn)為校長(zhǎng)不是一種官職,而是一種專(zhuān)業(yè)化很強(qiáng)的職業(yè)。所以,用書(shū)香塑造自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)是我每天必修的課題,讀書(shū)、思考、寫(xiě)作依然是我生命中不可缺少的習(xí)慣。我堅(jiān)持深入課堂,和教師們一起探討符合學(xué)生心理特征的“啟發(fā)式”教育教學(xué)方法,構(gòu)建“一把手親自掛帥,分管校長(zhǎng)專(zhuān)業(yè)引領(lǐng),全校上下共同研究”的校本教研格局,10月份我校開(kāi)展了教師隨堂課聽(tīng)課研討活動(dòng)。按照活動(dòng)安排,10月21、22日下午,我親自執(zhí)教六年級(jí)語(yǔ)文課《匆匆》,和老師們一起研討如何區(qū)分并上好語(yǔ)文的第一、二課時(shí)。
一所學(xué)校的高效經(jīng)營(yíng)與運(yùn)作,離不開(kāi)學(xué)校教師健康的心理狀態(tài)。因此,我在學(xué)校舉辦了《植一束陽(yáng)光于心》的教師心理健康講座。和老師們一起充分應(yīng)用心理學(xué)的教育理論,結(jié)合生活中的典型案例進(jìn)行深入淺出的分析、探討,使大家深刻認(rèn)識(shí)到要做一個(gè)具有陽(yáng)光心態(tài),健康幸福快樂(lè)的人民教師。
為促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)和教育智慧的生成,我利用自己的計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),結(jié)合遠(yuǎn)程教育的優(yōu)質(zhì)教育資源,建立了八里營(yíng)小學(xué)的教育博客。近日,八里營(yíng)小學(xué)的.網(wǎng)站也以初建成功并開(kāi)通,正在試運(yùn)行當(dāng)中,網(wǎng)站的開(kāi)通將拓寬學(xué)校發(fā)展之路,使現(xiàn)代信息化教育為學(xué)校增色。
三、在路上,是對(duì)事業(yè)的赤誠(chéng)。
作為一個(gè)共產(chǎn)黨員,作為一名黨的教育工作者,我深知自己肩上的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。所以,把廉潔自律,克己奉公作為工作的唯一行為準(zhǔn)則。不謀私利,不圖功名,兢兢業(yè)業(yè)地做著自己該做的事情。作為校長(zhǎng),我知道我的主要工作絕不是短期的設(shè)計(jì)和創(chuàng)作,必須是長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃和謀略。在平時(shí)的工作中,我把大量的精力用在調(diào)研、思索和探究中,而且不允許自己急功近利,濫竽充數(shù)。對(duì)目前學(xué)校工作的一些空白點(diǎn),譬如校園文化建設(shè),創(chuàng)新工作制度的建立健全等我決不急于去填充;和老師們之間的情感交流還存在一些盲點(diǎn),我也不急于去表白。我堅(jiān)信:日久見(jiàn)人心,功到自然成。
盡管對(duì)事業(yè)懷揣著一顆赤誠(chéng)之心,但因自己對(duì)角色變換還沒(méi)有完全到位,所以,工作中也出現(xiàn)了不少失誤與偏差。例如:因外向的性格而忘記了作為學(xué)校第一責(zé)任人要謹(jǐn)言慎行,一些隨意的話語(yǔ)造成了一些工作的被動(dòng);未采取行之有效的措施協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)之間、領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間、各部門(mén)之間的關(guān)系,出現(xiàn)一些不和諧的工作局面;未能及時(shí)的和老們交流溝通,引起老師們對(duì)新領(lǐng)導(dǎo)班子工作方法的不適應(yīng)和誤解。但在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和老師們的寬容與幫助中,我相信自己能做到經(jīng)常反思,勇于面對(duì),敢于承擔(dān),不斷完善自己。
當(dāng)初參加農(nóng)村校長(zhǎng)競(jìng)聘,我就對(duì)自己的人生之旅做了一次選擇。我知道眼前的這條路神圣而光明,但行走的過(guò)程必定艱辛與曲折。既然選擇就無(wú)怨無(wú)悔,我將懷著對(duì)生命對(duì)敬畏與擔(dān)當(dāng),在農(nóng)村基礎(chǔ)教育的征途上,恭敬醞釀,謙卑起步,躬為踐行。
個(gè)人述職述廉報(bào)告優(yōu)秀5
xx年,我負(fù)責(zé)分管局辦公室、政策法規(guī)科、經(jīng)管站和獸防站工作,得到了廣大干部職工的大力支持。在本年度的工作中,我堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)、貫徹十七大精神,緊緊抓住統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合改革這一歷史機(jī)遇,與廣大干部群眾一起投身于統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展實(shí)踐中,堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的理念,廉潔自律、恪盡職守,有序推進(jìn)各項(xiàng)分管工作,取得新進(jìn)展。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),指導(dǎo)實(shí)踐
當(dāng)今社會(huì)發(fā)展日新月異,一日不思進(jìn)取,就會(huì)落后于時(shí)代發(fā)展的步伐。盡管平時(shí)工作很忙,我也盡量抽出一定時(shí)間,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),堅(jiān)持學(xué)習(xí)上的點(diǎn)面結(jié)合。在面上,廣泛涉獵政治理論、法律、規(guī)劃、管理等方面的知識(shí),把加強(qiáng)對(duì)黨和國(guó)家最新政策、法律、法規(guī)、文件的學(xué)習(xí)與對(duì)現(xiàn)代城市規(guī)劃、后現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、生態(tài)都市建設(shè)、鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展的理論結(jié)合起來(lái),能夠比較深入地領(lǐng)會(huì)黨和國(guó)家的政策,提出了發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的新舉措、新方法,提高了自己“想做事、敢做事、能做事、做好事”的綜合能力和本領(lǐng)。在點(diǎn)上,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了十七大精神,全面掌握科學(xué)發(fā)展觀的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵,用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)工作實(shí)踐。在推進(jìn)各項(xiàng)工作時(shí),更加關(guān)注民輿民生、注重社會(huì)公平。樹(shù)立節(jié)約環(huán)保意識(shí)和統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展理念,推進(jìn)都市農(nóng)業(yè)的發(fā)展。
二、真抓實(shí)干,認(rèn)真履職
。ㄒ唬⿲(shí)施“四抓”活動(dòng),增強(qiáng)機(jī)關(guān)工作效能。局辦公室是全局的中樞和對(duì)內(nèi)對(duì)外的窗口,我自今年開(kāi)始分管辦公室公作以來(lái),以“團(tuán)結(jié)協(xié)作、塑造形象、增強(qiáng)效能”為目標(biāo),以辦公室隊(duì)伍建設(shè)為突破口,培育辦公室工作人員的團(tuán)結(jié)互助、奮發(fā)向上、充滿(mǎn)活力的團(tuán)隊(duì)精神,提高辦公室與各單位、各部門(mén)的溝通、協(xié)調(diào)能力。緊密結(jié)合辦公室工作實(shí)際,認(rèn)真開(kāi)展“四抓”活動(dòng),有效促進(jìn)了局辦工作作風(fēng)和思想觀念轉(zhuǎn)變。
一是抓觀念轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。堅(jiān)持走群眾路線,和職工心交心,了解職工的思想動(dòng)態(tài),幫助解決職工工作和生活上的難處;鼓勵(lì)職工對(duì)全局和自己分管的工作提出合理化建議,虛心接受職工正確的意見(jiàn)。認(rèn)真做好退休職工、老干部工作,組織老干部參加游覽、垂約等業(yè)余活動(dòng),提高退體職工、老干部的生活質(zhì)量。
二是抓素質(zhì)培養(yǎng),提高整體形象。認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)黨政理論知識(shí),及時(shí)傳達(dá)黨和國(guó)家的最新政策,鼓勵(lì)職工、特別是年輕職工樹(shù)立自主學(xué)習(xí)意識(shí),深入掌握公文寫(xiě)作、行政管理、法律等方面的知識(shí)。積極開(kāi)展工會(huì)活動(dòng),組織廣大干部參與了全區(qū)各種征文比賽,舉辦了“慶直轄。十周年歌詠比賽”。
三是抓制度建設(shè),促進(jìn)規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)。完善制度,規(guī)范程序,做到按規(guī)章辦事,按工作程序辦事,按職責(zé)要求辦事,以公文、信息、檔案管理為重點(diǎn),理順關(guān)系、明確分工、責(zé)任到人。建立了以民主生活會(huì)制度、學(xué)習(xí)制度、財(cái)會(huì)制度、崗位責(zé)任制度、獎(jiǎng)懲激勵(lì)制度為主的多方位制度體系。
四是抓全局性工作,確保完成任務(wù)。全力抓好“文明城區(qū)創(chuàng)建”、“萬(wàn)名干部大下訪”、“學(xué)習(xí)創(chuàng)新型村組”及信訪、安全、宣傳、財(cái)務(wù)等工作,協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)對(duì)口支援云陽(yáng)工作,做好城鄉(xiāng)統(tǒng)籌辦公室后勤保障和對(duì)外接待工作,完成機(jī)關(guān)效能考核、綜合目標(biāo)考核工作。
(二)探索統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展體制機(jī)制,推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程。
積極參與《重慶市九龍坡區(qū)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展綜合改革先行示范總體方案》和相關(guān)配套制度的制定。參加了區(qū)黨代會(huì)報(bào)告的起草,主持制定了《九龍坡區(qū)農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)管理試行辦法》和《九龍坡區(qū)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展加快推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)的試行辦法》,鼓勵(lì)土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)按照依法、自愿、有償、符合規(guī)劃的原則進(jìn)行流轉(zhuǎn),支持流轉(zhuǎn)的土地用于現(xiàn)代農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā),大大提高了土地利用效益。建立鎮(zhèn)級(jí)土地流轉(zhuǎn)中心10個(gè),村級(jí)土地流轉(zhuǎn)管理站92個(gè),培訓(xùn)鎮(zhèn)村農(nóng)村土地承包管理干部120余人。明確土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)程序,建立土地流轉(zhuǎn)風(fēng)險(xiǎn)保證金制度,成立農(nóng)村土地承包及流轉(zhuǎn)糾紛仲裁委員會(huì),防范、化解土地流轉(zhuǎn)中可能遇到的矛盾,有效維護(hù)了農(nóng)村的社會(huì)穩(wěn)定。加大農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移工作力度,年培訓(xùn)農(nóng)村勞動(dòng)力5000人,轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動(dòng)力13000人,完成了區(qū)政府對(duì)我局的綜合目標(biāo)考核任務(wù)。
(三)開(kāi)展集體資產(chǎn)股份化改革試點(diǎn),拓展農(nóng)民增收渠道。
經(jīng)管站在華巖鎮(zhèn)共和村、西山村展開(kāi)市級(jí)首批村社集體資產(chǎn)股份化試點(diǎn)工作。共和村、西山村全面完成村級(jí)集體資產(chǎn)股份化試點(diǎn)工作,工作成績(jī)突出,得到市農(nóng)業(yè)局的高度評(píng)價(jià)和肯定。重慶市村級(jí)集體資產(chǎn)股份化試點(diǎn)工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我區(qū)召開(kāi),兩村的試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)作法將在全市推廣。通過(guò)實(shí)施集體經(jīng)濟(jì)的股份化改造,引導(dǎo)和發(fā)展農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作組織,為實(shí)現(xiàn)集體資產(chǎn)管理的'科學(xué)化打下良好基礎(chǔ),有效地解決了以往集體資產(chǎn)主體虛位、利益得不到保障的問(wèn)題。通過(guò)集體資產(chǎn)股份制改革,喚醒了農(nóng)民的民主、權(quán)利意識(shí),為實(shí)現(xiàn)集體經(jīng)濟(jì)組織管理的民主化和科學(xué)化,促進(jìn)集體資產(chǎn)的保值、增值,壯大集體經(jīng)濟(jì),增加農(nóng)民收入奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(四)狠抓動(dòng)物疫病的防控、監(jiān)測(cè),保障群眾生命安全。
指導(dǎo)獸防站開(kāi)展全區(qū)動(dòng)物重大疫病防治工作,在我區(qū)發(fā)生高致病性豬藍(lán)耳病疫情后,及時(shí)采取疫情普查、免疫計(jì)劃、圈舍消毒、隔離觀察、嚴(yán)格無(wú)害化處理等防控措施,迅速撲滅了疫情。加大畜禽免疫力度,堅(jiān)持常年免疫與春、秋兩季集中補(bǔ)免相結(jié)合,確保重大動(dòng)物疫病免疫密度,豬牛羊口蹄疫、豬瘟、高致病性禽流感、雞新城疫、高致病性豬藍(lán)耳病等重大動(dòng)物疫病的免疫密度均達(dá)到100,有效控制了重大動(dòng)物疫病的發(fā)生。加強(qiáng)動(dòng)物疫病監(jiān)測(cè)、動(dòng)物檢疫和市場(chǎng)監(jiān)管工作,從生產(chǎn)、運(yùn)輸、流通、銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)防動(dòng)物疫病的發(fā)生或蔓誕,全方位保障人民群眾的身體健康和生命安全。
(五)強(qiáng)化農(nóng)業(yè)行政綜合執(zhí)法,維護(hù)人民群眾利益。為規(guī)范農(nóng)資市場(chǎng)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)秩序,指導(dǎo)局政策法規(guī)科會(huì)同區(qū)質(zhì)監(jiān)、區(qū)工商等部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展了“打假護(hù)農(nóng)”的專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)及農(nóng)產(chǎn)品安全專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng),重點(diǎn)檢查了農(nóng)資企業(yè)和農(nóng)資市場(chǎng)。加大了農(nóng)資市場(chǎng)的監(jiān)管力度,全方位建立經(jīng)營(yíng)臺(tái)帳,規(guī)范農(nóng)資市場(chǎng)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)秩序,確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。
三、以人為本,廉政勤政
(一)盡心履職,顧全大局,維護(hù)班子團(tuán)結(jié)。講分管而不偏分管,講分工而不唯分工,只要是組織需要、領(lǐng)導(dǎo)交辦的,都全力以赴去完成。面對(duì)這統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合改革這一新課題、大難題,雖然自己分管的工作已讓我忙得不亦樂(lè)乎,但還是愉快地接受了與綜合改革有關(guān)的各項(xiàng)任務(wù),并以對(duì)事業(yè)、對(duì)集體、對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的忠誠(chéng)態(tài)度,盡心履職,較好地完成任務(wù)。
。ǘ┮郧闉橹、以理服人,堅(jiān)持工作原則。我認(rèn)為,人都是重感情的,但這與動(dòng)真碰硬并不矛盾,關(guān)鍵是如何處理“嚴(yán)”和“寬”的關(guān)系問(wèn)題,做到工作上嚴(yán)要求,生活上多關(guān)心,創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)向上、寬松和諧的氛圍!皣(yán)”與“寬”是統(tǒng)一的,在廉政勤政建設(shè)中,我始終堅(jiān)持以身作責(zé)、率先垂范,“廉、勤、德、能、績(jī)”并舉,堅(jiān)持“嚴(yán)格教育、嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督”和“以情為重,以理服人”的原則,常念“緊箍咒”、早打“預(yù)防針”,利用正反典型,教育干部要從身邊人、身邊事中吸取教訓(xùn),提醒他們要耳邊警鐘長(zhǎng)鳴,心中筑起道德和法紀(jì)兩道防線。對(duì)不正當(dāng)行為和現(xiàn)象,敢于講真話、講實(shí)話,敢于動(dòng)真碰硬。
四、自重自省,改缺補(bǔ)差
在平常的生活和工作中,我注重加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高理論素養(yǎng),慎言慎行,始終按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻用黨紀(jì)、國(guó)法、條規(guī)和反面典型告誡自己,在大是大非問(wèn)題上保持頭腦清醒,細(xì)節(jié)問(wèn)題也要注意防范。
在今后的工作中,我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深刻剖析自己,克服自己性子較急的缺點(diǎn),冷靜處理突發(fā)問(wèn)題、大事、急事。進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),把握住黨和國(guó)家重大政策走向,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理水平和領(lǐng)導(dǎo)能力。牽記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,深入基層、深入群眾,虛心聽(tīng)取群眾意見(jiàn),切實(shí)解決群眾急難問(wèn)題;廉潔自律、以身作則,作一名立場(chǎng)堅(jiān)定、工作務(wù)實(shí)、作風(fēng)過(guò)硬、廉政過(guò)關(guān)的合格領(lǐng)導(dǎo)干部。
個(gè)人述職述廉報(bào)告優(yōu)秀6
時(shí)光荏苒,充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和激情的20xx年已經(jīng)過(guò)去,在過(guò)去的一年中,工作上我兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡則,同時(shí)由衷的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo),同事的協(xié)助和配合,使自己的工作能順利完成,客戶(hù)服務(wù)的各項(xiàng)工作也都能井然有序的開(kāi)展。當(dāng)然在工作中,也有一些問(wèn)題與不足,現(xiàn)就一年來(lái)個(gè)人工作情況報(bào)告如下:
一、努力工作,切實(shí)履行客服職責(zé)
認(rèn)真做好投訴案件風(fēng)險(xiǎn)排查工作。建立健全風(fēng)險(xiǎn)案件定期排查,努力做到服務(wù)到位。抓好服務(wù)承諾工作,服務(wù)告知制度。對(duì)于首問(wèn)責(zé)任人職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng),堅(jiān)持能辦的立辦立結(jié),不能立即辦理的在服務(wù)時(shí)效范圍及時(shí)上報(bào)處理,強(qiáng)化管理,嚴(yán)格杜絕投訴的發(fā)生。遇到客戶(hù)投訴時(shí)要爭(zhēng)取主動(dòng),緊緊把握投訴工作主動(dòng)權(quán),遇到有投訴傾向的客戶(hù),及時(shí)向中心領(lǐng)導(dǎo)反饋,盡早協(xié)調(diào)解決,將客戶(hù)的不滿(mǎn)意化解在萌芽階段。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,20xx年全年共受理各渠道投訴219件,保質(zhì)保量完成了全市投訴處理工作。
積極參與公司和部門(mén)組織的各種活動(dòng),認(rèn)真謀劃、精心組織,順利完成“3.15”主題活動(dòng)、“6.16”客戶(hù)節(jié)活動(dòng)、全市各機(jī)構(gòu)星級(jí)人員申報(bào)、服務(wù)文化團(tuán)操推廣等工作。承擔(dān)公司職場(chǎng)建設(shè)指導(dǎo)、各類(lèi)物料制作、柜面查勘人員服裝征訂、客服信息上報(bào)、每月客服考核、星級(jí)工資、加班工資上報(bào)等等工作。
二、提升服務(wù),落實(shí)窗口標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)
關(guān)注窗口運(yùn)營(yíng)秩序和環(huán)境衛(wèi)生,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)中存在的問(wèn)題及時(shí)做好整改。20xx年結(jié)合星級(jí)薪酬補(bǔ)貼,每日視頻監(jiān)控抽查,每月服務(wù)質(zhì)量管理通報(bào),對(duì)網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境、著裝情況、服務(wù)規(guī)范、GPS數(shù)據(jù)等考核內(nèi)容進(jìn)行多方位管控,今年上半年服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)淡薄,導(dǎo)致服務(wù)品質(zhì)檢查一直處于全省落后水平,經(jīng)過(guò)下半年全體員工的共同努力,在工作中對(duì)每位客戶(hù)都以禮相待,保持著熱情的微笑,耐心地接待客戶(hù),在辦理業(yè)務(wù)上嚴(yán)格按照“迎、問(wèn)、接、辦、遞、送”的六字標(biāo)準(zhǔn),讓客戶(hù)高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。在服務(wù)過(guò)程中,注意細(xì)節(jié),時(shí)刻保持桌面的整潔有序,始終牢記“先外后內(nèi)”的業(yè)務(wù)操作規(guī)程,自已的某些工作寧可晚上加班,也要先處理前臺(tái)業(yè)務(wù),用日復(fù)一日、點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì)到服務(wù)的真誠(chéng),一改之前的工作態(tài)度。雖然沒(méi)有取得驕人的成績(jī),在總公司四季度現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)暗訪檢查中綜合得分98.84,全省排名第二。
三、強(qiáng)化職能,按時(shí)保質(zhì)完成工作
20xx年協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)積極組織落實(shí)省公司開(kāi)展的一系列客服活動(dòng),3.15期間全市范圍內(nèi)開(kāi)展“我的保險(xiǎn)我做主”3·15主題活動(dòng),由總經(jīng)理室?guī)ш?duì)對(duì)黃巖、路橋兩家機(jī)構(gòu)進(jìn)行了服務(wù)品質(zhì)暗訪檢查,了解全市客戶(hù)服務(wù)品質(zhì)的短板;路橋公司聯(lián)合路橋蓬街鎮(zhèn)工商所開(kāi)展“新消費(fèi)我做主”主題宣傳活動(dòng)。6.16期間全市系統(tǒng)組織開(kāi)展“牽手國(guó)壽健康同行財(cái)險(xiǎn)相伴安享365"客戶(hù)節(jié)主題系列活動(dòng)。本級(jí)開(kāi)展健步走客戶(hù)節(jié)活動(dòng),邀請(qǐng)70多位客戶(hù)參加健步走活動(dòng)。
積極響應(yīng)“服務(wù)創(chuàng)客”號(hào)召,20xx年全市一線人員共達(dá)成創(chuàng)客保費(fèi)266.13萬(wàn)元,達(dá)成率102.36%,超額完成了分公司下達(dá)的260萬(wàn)保費(fèi)任務(wù)。
四、切實(shí)履職,認(rèn)真完成目標(biāo)任務(wù)
愛(ài)崗敬業(yè),就是對(duì)自己的工作崗位保持熱情,用一種熱愛(ài)的態(tài)度對(duì)待本職工作,忠于職守、盡職盡責(zé)的工作精神、工作作風(fēng)。感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任,讓我挑起了公司客服工作的大梁。在受命之初,我也切實(shí)感受到了責(zé)任的重大以及工作開(kāi)展的難度。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)中,一定要有“干一行,愛(ài)一行”的精神,才能干出成績(jī)。在事務(wù)繁多冗雜的時(shí)候,我堅(jiān)持每天辦公室與家兩點(diǎn)一線,經(jīng)常因?yàn)樘幚硎聞?wù)而忘記吃飯休息,有時(shí)甚至就直接在辦公桌上小憩。事事精細(xì)成就百事,時(shí)時(shí)精細(xì)成就一生。由于客服工作開(kāi)展的好壞直接關(guān)系到公司的運(yùn)營(yíng)和形象,工作的重要性決定了客服管理工作需要很強(qiáng)的細(xì)心和耐心,細(xì)節(jié)決定成敗,所以,在有良好的工作態(tài)度的同時(shí),我同樣追求事事精細(xì),不損害公司利益。
五、存在不足,找準(zhǔn)今后努力方向
回顧一年來(lái)的學(xué)習(xí)工作,雖然取得了一定的成績(jī),但與上級(jí)的要求、工作的需要相比,還有一定的差距:
一是20xx年客戶(hù)服務(wù)時(shí)效指標(biāo)不理想,在管控上未做到精細(xì)管理;
二是領(lǐng)導(dǎo)能力仍需加強(qiáng)。雖然我基本完成了客服管理人員的職責(zé),但是在領(lǐng)導(dǎo)能力方面仍欠火候,需要繼續(xù)努力。尤其在工作重點(diǎn)把握及團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面仍有很大的提高空間;
三是科學(xué)管理尚需完善。目前,我只是作到了一名基本合格的管理者,距離科學(xué)化管理目標(biāo)仍存在許多需完善的地方,客服工作沒(méi)有創(chuàng)新,客服活動(dòng)沒(méi)有亮點(diǎn)?头鞴苁且粋(gè)綜合職位,其工作不僅僅是墨守成規(guī)、按部就班,更需要管理的`創(chuàng)新及溝通的暢通,這些方面我仍需不斷努力。
在今后的工作中我將取長(zhǎng)補(bǔ)短,對(duì)癥下藥,本著提前一步思考、跨前一步工作的理念,不斷提高工作水平和效率,繼續(xù)推進(jìn)服務(wù)能力和客戶(hù)滿(mǎn)意度的提升,為公司發(fā)展提供強(qiáng)有力的服務(wù)支撐:
一是建立咨詢(xún)單管理制度,結(jié)合省公司近期出臺(tái)的《客戶(hù)訴求處理考核方案》,制定有效的管理措施;
二是利用全市網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì)制度,巡檢制度,開(kāi)展日常檢查,形成常態(tài)化現(xiàn)場(chǎng)管理和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督模式;
三是嚴(yán)格執(zhí)行《客戶(hù)服務(wù)考核制度》,對(duì)服務(wù)品質(zhì)檢查實(shí)行嚴(yán)格的考核制度,利用視頻監(jiān)控、現(xiàn)場(chǎng)檢查等多種方式,健全服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督制度。四是建立和完善獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制,提高窗口服務(wù)人員工作積極性。
新的征程需要我們團(tuán)結(jié)努力,新的目標(biāo)賦予新的使命。我相信通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持,同事的積極配合,公司的工作將取得更大進(jìn)步,我也將以全新的姿態(tài)、思路和舉措,全力推進(jìn)客服的各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階,再創(chuàng)新高度。
個(gè)人述職述廉報(bào)告優(yōu)秀7
轉(zhuǎn)眼間,我們既將告別碩果累累的20xx年,迎來(lái)充滿(mǎn)活力,充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的20xx年。在突飛猛進(jìn),日新月異的今天,建筑業(yè)正以它嶄新的姿態(tài),推動(dòng)著社會(huì)的進(jìn)步,創(chuàng)造著世界的文明,去迎接著人類(lèi)更美好的未來(lái)。
我從事建筑業(yè)三十多年了,深深的熱愛(ài)著自己的專(zhuān)業(yè)。作為項(xiàng)目總監(jiān),我堅(jiān)持強(qiáng)調(diào)以合同管理為主線,以質(zhì)量控制為中心,實(shí)行規(guī)范化管理。建設(shè)單位和施工單位都沒(méi)有過(guò)電話和文字投訴,未被公司巡檢考評(píng)為c類(lèi)或d類(lèi),杜絕了安全質(zhì)量事故的發(fā)生。從而使監(jiān)管工作得以順利進(jìn)行。
一.在擔(dān)任公司項(xiàng)目巡視檢查工作中
去年11月至今年的4月公司派我到技術(shù)部做巡檢,走遍了全川各地,在項(xiàng)目巡視檢查中;不怕苦不怕累,以查帶糾,互相學(xué)習(xí),共同提高,每周均超量完成了公司下達(dá)的巡檢任務(wù)。一心為公司著想,巡檢時(shí)為了節(jié)約成本經(jīng)費(fèi),精打細(xì)算,從未超標(biāo)準(zhǔn)為個(gè)人享受,有時(shí)為了節(jié)儉20元錢(qián)就要跑幾處才住下休息吃飯,最大努力為公司考慮。巡檢中監(jiān)理業(yè)務(wù)水平和思想素質(zhì)都受到了各項(xiàng)目部和大多數(shù)總監(jiān)的好評(píng)。
一.擔(dān)任項(xiàng)目總監(jiān)中
1.擔(dān)任項(xiàng)目總監(jiān)以來(lái),始終貫徹了“嚴(yán)格監(jiān)理,熱情服務(wù)‘的宗旨。嚴(yán)格科學(xué)的貫徹執(zhí)行建設(shè)工程相關(guān)的法律,法規(guī),標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范。嚴(yán)格的遵守公正,誠(chéng)信,科學(xué)的工作準(zhǔn)則,以取信于業(yè)主和施工方。在我的帶領(lǐng)下,項(xiàng)目部全體人員能團(tuán)結(jié)一心,在工作中兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、盡心盡職,從不記較個(gè)人得失。不管烈日炎炎,還是狂風(fēng)大雨,工作中沒(méi)有一聲怨言。在日常的加班加點(diǎn)(晚上10點(diǎn)多鐘驗(yàn)收鋼筋)、節(jié)假日正常上班沒(méi)有補(bǔ)貼和加班費(fèi),為公司的榮譽(yù)而任勞任怨的付出。從而為公司爭(zhēng)榮,體現(xiàn)出了元豐企業(yè)精神,贏得了建設(shè)單位和施工單位的好評(píng)。
2.項(xiàng)目監(jiān)理資料管理良好,過(guò)程資料及時(shí)、規(guī)范、完整;所有的辦公設(shè)施均按公司規(guī)定配置和管理,資料按照相關(guān)規(guī)定有始有終的閉合規(guī)類(lèi)并有序存放規(guī)檔。
3.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)行政主管部門(mén)的規(guī)定;本人月出勤不少于95%天,在每一個(gè)周未和國(guó)假日期間,高新區(qū)安監(jiān)站對(duì)本項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、甲方代表實(shí)行查崗考勤,均無(wú)缺勤。例如;10月底至11月,我愛(ài)人在老家生病住醫(yī)院一月之久,我作為一個(gè)丈夫沒(méi)有盡到做丈夫的責(zé)任回家看望一眼,但得到了賢惠妻子的理解和支持。又如;11月6日同父所生的大哥去世,也沒(méi)有時(shí)間為他守靈,只是到了他安葬之日才離開(kāi)工地一天。我為的啥?我想到的是我肩負(fù)著公司的重任,想到的是工程的質(zhì)量,安全。?為了肩負(fù)的重任、為了元豐的信譽(yù),我盡心盡力地履行監(jiān)理合同約定的.職責(zé)。
4、為加強(qiáng)建設(shè)工程施工質(zhì)量及安全的監(jiān)督管理,依據(jù)相關(guān)的條文、政策的規(guī)定;體現(xiàn)施工過(guò)程中的“驗(yàn)評(píng)分離,強(qiáng)化驗(yàn)收;完善手段;過(guò)程控制”的指導(dǎo)方針、體現(xiàn)出元豐管理的規(guī)章制度,對(duì)施工過(guò)程中的質(zhì)量控制、安全監(jiān)督和實(shí)施,實(shí)行了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度。使認(rèn)真遵守公司管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行部門(mén)管理規(guī)定,按章辦事履行合同約定職責(zé)成為己任。
5.認(rèn)真履行了一名總監(jiān)的本職工作;編制了監(jiān)理規(guī)劃及專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)理細(xì)則、組織每周一次的監(jiān)理例會(huì)及協(xié)調(diào)會(huì)、組織了每周每月各一次的專(zhuān)項(xiàng)安全檢查、審批施工方案,審核往來(lái)函件、審簽監(jiān)理日志。并不定期的與業(yè)主和施工方相應(yīng)人員溝通、協(xié)調(diào)與工程相關(guān)事宜。每周組織了項(xiàng)目部監(jiān)理人員學(xué)習(xí)規(guī)范和監(jiān)理職責(zé)及規(guī)章制度。隨時(shí)掌握了解了每個(gè)員工的思想狀態(tài),使他們能發(fā)揮出各自的積極性,履行職責(zé)發(fā)揮出了主動(dòng)性和能動(dòng)性。提高了他們的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和管理能力,為更好地履行監(jiān)理合同目標(biāo)值積極為公司培養(yǎng)出新一代精英才子,受到了項(xiàng)目部各位員工的愛(ài)戴和尊敬。
6.本人通過(guò)多年的工作實(shí)踐,積累了豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理能力。在實(shí)際工作中有一定的組織協(xié)調(diào)能力,有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和吃苦耐勞的奉獻(xiàn)精神。在工作中以精心服務(wù)于業(yè)主的宗旨,以“守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)”的準(zhǔn)則執(zhí)業(yè)。所擔(dān)任總監(jiān)項(xiàng)目從未發(fā)生過(guò)質(zhì)量安全事故。去年擔(dān)任總監(jiān)的項(xiàng)目被評(píng)為“優(yōu)秀監(jiān)理部”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。每管理一個(gè)項(xiàng)目均受到了甲方和施工方的好評(píng)。
作為總監(jiān),在今后的工作中,我將更加努力的工作,對(duì)技術(shù)精益求精,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷創(chuàng)新,為公司多培養(yǎng)既懂技術(shù),又會(huì)管理的復(fù)合型專(zhuān)業(yè)人員。更加努力積極配合公司的日常管理,使我項(xiàng)目的每一個(gè)員工都能成為更加出色的監(jiān)理工程師,為元豐建設(shè)的發(fā)展更上一層新臺(tái)階,為社會(huì)出更多的力。
個(gè)人述職述廉報(bào)告優(yōu)秀8
今年以來(lái)根據(jù)黨組工作分工,我分管行政庭、少年庭、執(zhí)行局、法警隊(duì)工作。XX年10月28日調(diào)整分工為分管行政庭和法庭。作為區(qū)法院副院長(zhǎng),我充分認(rèn)識(shí)到法院工作的重要性,也清醒地認(rèn)識(shí)到自己所肩負(fù)的責(zé)任。能夠在各方面嚴(yán)格要求自己,緊緊圍繞區(qū)委的中心工作和法院的審判任務(wù)開(kāi)展各項(xiàng)工作。政治上嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,工作上開(kāi)拓創(chuàng)新,勤奮敬業(yè),雷厲風(fēng)行,學(xué)習(xí)上刻苦鉆研,在全院干警大力支持下,較好地完成了各項(xiàng)工作。
一、述職部分
XX年度,我在院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,苦干實(shí)干,當(dāng)好助手,做好表率,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
結(jié)合我所分管的部門(mén)工作要求,XX年我的工作目標(biāo)是:
1、執(zhí)行局各項(xiàng)執(zhí)行指標(biāo)要在去年基礎(chǔ)上有所進(jìn)步,全面完成全國(guó)清理執(zhí)行積案活動(dòng),并順利通過(guò)檢查驗(yàn)收。
2、法警隊(duì)要規(guī)范執(zhí)法,服務(wù)審判,保安全保穩(wěn)定,建成全省標(biāo)兵警隊(duì)。
3、行政庭要爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),各項(xiàng)指標(biāo)爭(zhēng)取有較大進(jìn)步。
4、少年庭在辦好各類(lèi)涉少案件的同時(shí),要繼續(xù)扎實(shí)做好青少年維權(quán)幫教工作。
針對(duì)上述工作目標(biāo),我經(jīng)常和分管部門(mén)的中層干部及全體干警對(duì)照責(zé)任狀,分析工作進(jìn)度,分解工作任務(wù),化解各種糾紛。想方設(shè)法地完成院黨組交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。今年以來(lái),我分管的幾個(gè)部門(mén)均能優(yōu)質(zhì)高效地完成院黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀和目標(biāo)責(zé)任狀規(guī)定的工作任務(wù),各項(xiàng)質(zhì)效指標(biāo)均明顯好于去年同期。特別是為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì),維護(hù)穩(wěn)定,促進(jìn)發(fā)展,我和同志們團(tuán)結(jié)一道,穩(wěn)妥、及時(shí)地處理了一大批涉及市區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目的拆遷案件,如大連萬(wàn)達(dá)項(xiàng)目、雨潤(rùn)項(xiàng)目等重點(diǎn)工程,由于院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、全體同志的共同努力和全院干警的大力支持,在服務(wù)市區(qū)的重點(diǎn)建設(shè)方面作出了應(yīng)有的'貢獻(xiàn)。
二、綜合工作部分
執(zhí)行工作:今年執(zhí)行條線自上而下開(kāi)展了多項(xiàng)活動(dòng),首先是中央政法委開(kāi)展了全國(guó)范圍的清理執(zhí)行積案活動(dòng),三項(xiàng)重點(diǎn)工作、省院開(kāi)展的執(zhí)行條線專(zhuān)項(xiàng)整頓活動(dòng)。上述這些工作,如果沒(méi)有高度的責(zé)任感和事業(yè)心、沒(méi)有一股拼勁,是不可能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成的。全年工作中,我始終要求自己當(dāng)好表率、帶好隊(duì)伍,自己就要靠前指揮,帶頭吃苦,為此凡是要求大家加班的我都是第一個(gè)到,凡是疑難危險(xiǎn)的事件,我都第一個(gè)沖在前。對(duì)全局辦理的各類(lèi)案件,為了保證工作進(jìn)度和質(zhì)量,我基本是天天到局里,和大家一起研究案件,督促檢查工作,分析解決問(wèn)題。對(duì)一些信訪疑難老案,我都能沉下去反復(fù)做工作,盡自己最大努力將問(wèn)題化解在基層。要干好執(zhí)行工作,沒(méi)有好的切實(shí)可行的制度來(lái)管理是不行的。根據(jù)工作需要,結(jié)合規(guī)范化建設(shè)的活動(dòng)的開(kāi)展,我們研究出臺(tái)了近二十項(xiàng)制度,用規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范約束執(zhí)行行為,使執(zhí)行工作更趨規(guī)范化、科學(xué)化。
為干好執(zhí)行工作,我和執(zhí)行局的同志們一道學(xué)習(xí),密切配合,同甘共苦,共同完成目標(biāo)任務(wù)。我和高嵩局長(zhǎng)經(jīng)常組織大家學(xué)習(xí)相關(guān)的法律、法規(guī),學(xué)政治、學(xué)業(yè)務(wù),取長(zhǎng)補(bǔ)短,以規(guī)范化建設(shè)的相關(guān)要求來(lái)對(duì)照檢查,查擺問(wèn)題,研究對(duì)策,定制度,抓管理。定期召開(kāi)案件研討會(huì),質(zhì)效分析會(huì),量化各項(xiàng)工作指標(biāo),督促工作進(jìn)度,協(xié)調(diào)工作上遇到的難題,不唱高調(diào),不說(shuō)空話,埋頭苦干,實(shí)實(shí)在在地辦結(jié)一批案件,解決一些實(shí)際問(wèn)題。
對(duì)清理執(zhí)行積案活動(dòng),我院黨組高度重視,在第一時(shí)間向區(qū)政法委作了專(zhuān)門(mén)匯報(bào)。為了落實(shí)好會(huì)議精神,我和執(zhí)行局的同志們加班加點(diǎn),拿出了區(qū)開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)和具體考核辦法,同時(shí)結(jié)合我院執(zhí)行局案多人少的實(shí)際情況,針對(duì)本院的工作實(shí)際,我們認(rèn)為執(zhí)行工作關(guān)健是要處理好清理執(zhí)行積案和辦理執(zhí)行新案的關(guān)系,既不能因清理積案而忽視了執(zhí)行新案,使新案又變成積案,也不能因執(zhí)行新案來(lái)勢(shì)太猛,就放松了清理執(zhí)行積案工作,拖全市、全省的后腿,要慎重處理好兩者的關(guān)系,全面分析執(zhí)行形勢(shì)和壓力,才能穩(wěn)步推進(jìn)全年執(zhí)行工作的開(kāi)展。為此,我和高嵩局長(zhǎng)反復(fù)研究、論證,將現(xiàn)有執(zhí)行人員和輔助人員進(jìn)行分工調(diào)整,合理調(diào)配執(zhí)行力量,確立一手抓積案、一手抓新案,兩手都要抓,兩手都要硬的工作方針。在院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們將現(xiàn)有人員分成執(zhí)行小組,將各類(lèi)案件分工到組,責(zé)任到人,局領(lǐng)導(dǎo)帶頭挑重?fù)?dān),對(duì)新收案件還要求新案人人辦,力爭(zhēng)不掉隊(duì)。我們?nèi)稚舷聰Q成一股繩,勁往一處使,做到分工不分家,人人都是責(zé)任人。具體案件由承辦人牽頭、合議庭集體負(fù)責(zé),局領(lǐng)導(dǎo)把關(guān),每周對(duì)各承辦人在辦案件件件過(guò)堂,全局人員共同研究,集集體智慧,共同會(huì)商拿出解決案件的辦法,從根本上解決執(zhí)行案件難管理、辦案周期長(zhǎng)等問(wèn)題,減少了抽屜案、人情案的發(fā)生。一年來(lái),不容否認(rèn)的是,在院黨組的高度重視下,在全局干警的共同努力下,全局干警齊心協(xié)力,我院的執(zhí)行工作格局己有了較大的轉(zhuǎn)變,新收案件信訪數(shù)明顯下降,案件實(shí)際執(zhí)結(jié)率明顯提高,清案工作己被市政法委和市中院評(píng)為先進(jìn)集體。目前全局同志干勁十足,團(tuán)結(jié)拼搏,樹(shù)正氣、比貢獻(xiàn)的氛圍己經(jīng)形成。
行政庭工作:行政庭全年新收案件受案數(shù)高、難度大,案涉重點(diǎn)項(xiàng)目、信訪穩(wěn)定、群體訴訟、集團(tuán)訴訟等諸多因素。我和全庭同志們一道,同甘共苦,化解了多起行政紛爭(zhēng)。全庭同志發(fā)揚(yáng)了團(tuán)結(jié)拼搏,相互理解、互相幫助的優(yōu)良庭風(fēng),在很大程度上緩解了行政庭工作的壓力,解決了大部分行政紛爭(zhēng),案件出現(xiàn)協(xié)調(diào)率高,發(fā)改率低,信訪量下降的良好趨勢(shì)。我和行政庭庭長(zhǎng)一道,認(rèn)真扎實(shí)地做好信訪穩(wěn)定工作,所包辦的信訪案件均達(dá)到上級(jí)法院的維穩(wěn)要求。全年所辦案件質(zhì)量好,無(wú)發(fā)改。
少年庭工作:我院少年庭是國(guó)家級(jí)青少年維權(quán)崗。今年以來(lái)辦理案件準(zhǔn)確率高,社會(huì)效果好。民事案件調(diào)解率達(dá)80%以上,案件準(zhǔn)確率100%。如期優(yōu)質(zhì)高效地完成了目標(biāo)責(zé)任狀規(guī)定的全部任務(wù)。少年庭的同志們工作經(jīng)驗(yàn)豐富,樂(lè)于奉獻(xiàn),一直是我學(xué)習(xí)的榜樣。為了將各項(xiàng)工作進(jìn)一步做優(yōu)做強(qiáng),我和大家一起研究工作思路,想方設(shè)法爭(zhēng)取將少年審判這項(xiàng)陽(yáng)光工程做得更有特色。我們采取走進(jìn)社區(qū)審判案件、走進(jìn)少管所傳遞溫曖等方式,將邦教工作延伸到各個(gè)角落。
法警隊(duì)工作:今年法警隊(duì)工作的重點(diǎn)是服務(wù)審判,確保安全,確保順利通過(guò)省院標(biāo)兵警隊(duì)的驗(yàn)收。為此法警隊(duì)的同志們克服困難,以大局為重,不怕苦和難,認(rèn)真履行職責(zé),在新辦公大樓各項(xiàng)硬件條件好、安保任務(wù)重、警隊(duì)人少事多、刑事案件庭審多押解任務(wù)重的困難面前,法警隊(duì)以服務(wù)審判、確保安全為工作宗旨,認(rèn)真履職,嚴(yán)格檢查,注重以制度管理,向規(guī)范要效益。為確保警務(wù)工作順利開(kāi)展,每周工作提前安排,任務(wù)量化到人,責(zé)任明確到人。大隊(duì)長(zhǎng)以身作則,對(duì)重大警務(wù)、重要執(zhí)行任務(wù),大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)都能沖在前線。在完成本職工作的前提下,法警隊(duì)還協(xié)助執(zhí)行局、行政庭、民庭等其他庭室,完成協(xié)助執(zhí)行工作和信訪維穩(wěn)工作。認(rèn)真抓好省標(biāo)兵警隊(duì)的驗(yàn)收工作,建全各類(lèi)臺(tái)帳,規(guī)范化管理警隊(duì)工作,目前正等待接受省高院的驗(yàn)收檢查。
個(gè)人述職述廉報(bào)告優(yōu)秀9
我到煤礦工作以來(lái),在礦黨政和集團(tuán)公司紀(jì)委、監(jiān)察處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照“團(tuán)結(jié)協(xié)作,永葆一流”的精神和礦黨政總體工作部署,以堅(jiān)定的信念和飽滿(mǎn)的熱情扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作,發(fā)揮教育、監(jiān)督、懲戒的職能,強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)廉潔文化建設(shè),加大監(jiān)督檢查的力度,嚴(yán)肅懲處違規(guī)違紀(jì)行為,促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的健康發(fā)展,F(xiàn)將本人一年來(lái)的主要工作情況匯報(bào)如下:
一、真抓實(shí)做,強(qiáng)化教育推進(jìn)廉潔文化“六進(jìn)”
1、以點(diǎn)帶面,抓示范引路促全面創(chuàng)建。在廉潔文化“六進(jìn)”上,采取了以廉潔文化示范點(diǎn)創(chuàng)建引路,結(jié)合單位實(shí)際,突出重點(diǎn)的開(kāi)展工作,增強(qiáng)廉潔文化的針對(duì)性和有效性。我礦分別在采掘區(qū)隊(duì)、煤炭運(yùn)銷(xiāo)、物資管理、非煤公司、物業(yè)后勤等單位設(shè)立了九個(gè)創(chuàng)建示范點(diǎn),明確了創(chuàng)建的形式、內(nèi)容、重點(diǎn)、機(jī)制和獎(jiǎng)懲“五有”標(biāo)準(zhǔn),各創(chuàng)建示范點(diǎn)緊密結(jié)合各自實(shí)際,突出不同側(cè)重點(diǎn)和創(chuàng)建特色。如:弘大公司以廉潔文化進(jìn)機(jī)關(guān)為切入,突出經(jīng)營(yíng)管理流程控制和營(yíng)銷(xiāo)管理工作重點(diǎn);器材供應(yīng)站以物資采購(gòu)、物流管理為重點(diǎn)強(qiáng)化制度建設(shè)和有效監(jiān)督,推進(jìn)廉潔文化“進(jìn)項(xiàng)目”;洗煤廠與運(yùn)銷(xiāo)科以煤炭運(yùn)銷(xiāo)為重點(diǎn),圍繞構(gòu)建“煤廉”文化,著力打造“學(xué)廉、保廉、促廉”的三個(gè)工作體系。我牽頭先后組織座談?dòng)懻?次,到各示范點(diǎn)協(xié)調(diào)指導(dǎo)10余次,又采取現(xiàn)場(chǎng)觀摩、互相交流的形式組織召開(kāi)了廉潔文化推進(jìn)會(huì),條件成熟時(shí)在弘大公司、器材供應(yīng)站、洗煤廠召開(kāi)了廉潔文化示范點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì),推廣了這三家示范點(diǎn)的成功做法,以點(diǎn)帶面,推動(dòng)了全礦各單位廉潔文化創(chuàng)建工作的深入開(kāi)展。
2、送教上門(mén),抓重點(diǎn)人群促廉潔自律。管理人員和“四管”人員是發(fā)生違規(guī)違紀(jì)的高危人群,也是廉潔教育的重點(diǎn)對(duì)象。
一是送教上門(mén)。針對(duì)他們工作人物重、頭緒多工作實(shí)際,我采取送課上門(mén)、送教育到崗位的方式,根據(jù)崗位不同開(kāi)展有針對(duì)性地廉政教育。我本人先后為工資、財(cái)務(wù)、企管、物資采購(gòu)、土建工程、煤炭運(yùn)銷(xiāo)部門(mén)及非煤公司的管理人員、“四管”人員分別上了八場(chǎng)內(nèi)容各有側(cè)重的廉政教育大課,1240多人直接受教育。
二是案例警示教育。我用發(fā)生在礦區(qū)內(nèi)外的典型案例,剖析違法違紀(jì)問(wèn)題的根源及應(yīng)吸取的.教訓(xùn),滿(mǎn)懷深情地警示各級(jí)管理人員、“四管”人員繃緊廉潔弦,常敲自律鐘,潔身自好,嚴(yán)于律己。
三是專(zhuān)題送教。為他們送去了人手一冊(cè)的《關(guān)于貫徹落實(shí)中紀(jì)委“七個(gè)不準(zhǔn)”要求的具體規(guī)定》小冊(cè)子等專(zhuān)題資料,制定了自學(xué)計(jì)劃和督導(dǎo)措施,并組織了專(zhuān)題自學(xué)效果測(cè)試。采取送教上門(mén)的方法,使他們真切體會(huì)到是組織的關(guān)懷和關(guān)愛(ài),326名受教育者撰寫(xiě)了心得感悟文章,做出了廉潔從業(yè)的莊嚴(yán)承諾。
3、營(yíng)造氛圍,抓關(guān)鍵時(shí)期促清廉過(guò)節(jié)。中秋、春節(jié)等重大節(jié)日是黨風(fēng)廉政建設(shè)的薄弱時(shí)期,重大節(jié)日我們都精心部署開(kāi)展大型集中教育活動(dòng),營(yíng)造濃厚的清廉氛圍。20xx年中秋節(jié)期間,開(kāi)展了“五個(gè)一”的廉潔教育集中活動(dòng)。礦領(lǐng)導(dǎo)班子、各管理人員、重要崗位“四管”人員逐級(jí)公開(kāi)廉潔承諾、宣誓,全礦簽訂廉潔承諾書(shū)600多份。礦黨委書(shū)記與全礦各級(jí)管理人員的集體廉政談話,真心實(shí)意的幫助他們算好政治前途賬、經(jīng)濟(jì)收入賬、個(gè)人榮辱賬和家庭幸福賬,自覺(jué)遵守廉潔從政、從業(yè)各項(xiàng)規(guī)定;廉潔文化“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭”活動(dòng)以社區(qū)居民、干部員工家庭為服務(wù)對(duì)象,組織了廉政箴言展板宣傳、廉政建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)繪畫(huà)展演、群眾廉政箴言簽名、廉政文化理念刺繡比賽活動(dòng),營(yíng)造了良好的廉潔文化氛圍;“算清廉帳,敲自律鐘”大簽名等活動(dòng)的深入開(kāi)展,進(jìn)一步強(qiáng)化了各級(jí)管理人員的廉潔自律意識(shí)。
4、綜合引導(dǎo),抓紀(jì)律觀念促作風(fēng)轉(zhuǎn)變。20xx年二季度,在全礦黨員干部中集中開(kāi)展了“政治紀(jì)律、權(quán)力觀、廉政勤政”為主題的“三項(xiàng)教育”、倡樹(shù)“求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干之風(fēng);盡職盡責(zé)、追求卓越之風(fēng);公道正派、廉潔奉公之風(fēng);艱苦奮斗、提倡節(jié)儉之風(fēng);雷厲風(fēng)行、立說(shuō)立行之風(fēng)”的五種作風(fēng)教育活動(dòng)。下發(fā)了《關(guān)于集中開(kāi)展“三項(xiàng)教育”倡樹(shù)“五種作風(fēng)”活動(dòng)的意見(jiàn)》,成立了礦長(zhǎng)、黨委書(shū)記為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃,明確了學(xué)習(xí)內(nèi)容,黨群工作部加強(qiáng)了日常教育工作的督導(dǎo)。黨的政治紀(jì)律教育主要解決服從執(zhí)行、政令暢通的大局觀念;權(quán)力觀教育主要解決權(quán)為誰(shuí)用、利為誰(shuí)謀的權(quán)責(zé)觀念;廉政勤政教育主要解決勤政創(chuàng)業(yè)、廉潔從業(yè)的從政觀念。在教育活動(dòng)中組織黨員干部座談?dòng)懻摚務(wù)J識(shí)、談體會(huì),并與安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、非煤產(chǎn)業(yè)、廉潔文化“六進(jìn)”等
各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合起來(lái),通過(guò)教育活動(dòng)推動(dòng)了我礦一貫倡導(dǎo)的“卓越執(zhí)行、高效落實(shí)”,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了黨員干部的思想、工作、生活作風(fēng)。
二、嚴(yán)格監(jiān)管,進(jìn)一步規(guī)范和約束從業(yè)行為
根據(jù)礦重點(diǎn)工作安排,圍繞經(jīng)營(yíng)管理運(yùn)行,推進(jìn)制度創(chuàng)新,健全監(jiān)督機(jī)制,加大監(jiān)督檢查力度,進(jìn)一步規(guī)范和約束管理人員和“四管”人員的從業(yè)行為。
1、系統(tǒng)完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。從責(zé)任范圍、責(zé)任內(nèi)容、責(zé)任實(shí)施、責(zé)標(biāo)標(biāo)任考核、責(zé)任追究五個(gè)方面進(jìn)一步明確了領(lǐng)導(dǎo)班子成員的責(zé)任分工,層層簽訂包保責(zé)任狀,進(jìn)一步強(qiáng)化了分管領(lǐng)導(dǎo)分管范圍內(nèi)黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人職責(zé)和“一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)”責(zé)任制,形成了責(zé)任分解、責(zé)任考核、責(zé)任追究的責(zé)任,對(duì)責(zé)任制落實(shí)情況實(shí)行了月度記分考核、季度通報(bào)、年度兌現(xiàn)。20xx年,根據(jù)計(jì)分考核情況,兌現(xiàn)了管理人員和紀(jì)監(jiān)員的風(fēng)險(xiǎn)抵押獎(jiǎng)勵(lì),扣減52人,扣款9900元。
2、規(guī)范了經(jīng)營(yíng)管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)的程序運(yùn)行。圍繞《資金管理規(guī)定》、《經(jīng)濟(jì)合同管理規(guī)定》、《地銷(xiāo)煤銷(xiāo)售發(fā)運(yùn)管理規(guī)定》、《物質(zhì)采購(gòu)和物流管理規(guī)定》、《招(議)標(biāo)管理辦法》、《基本建設(shè)工程管理辦法》等經(jīng)營(yíng)管理制度開(kāi)展監(jiān)督檢查,抓住物資采購(gòu)招標(biāo)、工程招投標(biāo)、物流管理等重要環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督。特別是集團(tuán)公司在特殊時(shí)期對(duì)經(jīng)營(yíng)管理、煤炭銷(xiāo)售、資金管理、物資管理和采購(gòu)等重點(diǎn)工作提出的要求后,依照集團(tuán)公司文件規(guī)定對(duì)煤炭及副產(chǎn)品銷(xiāo)售管理、物流供應(yīng)管理、財(cái)務(wù)和資金管理、責(zé)任落實(shí)和責(zé)任追究等工作進(jìn)行了規(guī)范管理和特別督察。
3、多方位開(kāi)展效能監(jiān)察。20xx年,在重點(diǎn)完成集團(tuán)公司規(guī)定的20xx年度物資采購(gòu)合同履行情況、20xx年上半年單項(xiàng)獎(jiǎng)和招待費(fèi)管理兩項(xiàng)效能監(jiān)察的基礎(chǔ)上,立足我礦實(shí)際,自選題目,先后開(kāi)展了一季度工資分配發(fā)放、物資招標(biāo)采購(gòu)、煤炭銷(xiāo)售、廢舊物資處理、領(lǐng)導(dǎo)干部及“四管”人員經(jīng)商情況、20xx年上半年現(xiàn)金收入收支情況、罰款收入收繳情況七項(xiàng)效能監(jiān)察,共提出了改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理工作方面的建議29條,督促建章立制5項(xiàng),促進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的健康運(yùn)行和管理水平的提高。特別是一季度工資獎(jiǎng)金分配、發(fā)放情況效能監(jiān)察中發(fā)現(xiàn)16家單位(含工段)存在的問(wèn)題,紀(jì)檢部門(mén)下達(dá)了書(shū)面限期整改通知書(shū),要求10日內(nèi)整改完畢并報(bào)送整改情況,對(duì)沒(méi)有按時(shí)完成整改的3家單位預(yù)計(jì)通報(bào)批評(píng)并予以記分。
4、對(duì)重點(diǎn)單位跟蹤督察。對(duì)器材供應(yīng)站、煤質(zhì)運(yùn)銷(xiāo)科、經(jīng)營(yíng)管理部、弘大公司、弘興公司等部門(mén)貫徹落實(shí)集團(tuán)公司新規(guī)定和要求進(jìn)行自查自糾,開(kāi)展“回頭看”的同時(shí),礦成立紀(jì)檢、監(jiān)察、審計(jì)等部門(mén)聯(lián)合檢查組,不定期地對(duì)集團(tuán)公司的的執(zhí)行情況進(jìn)行督察。今年以來(lái),先后深入到區(qū)隊(duì)、崗點(diǎn)、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)160多次;全過(guò)程參與招議標(biāo)項(xiàng)目監(jiān)督21項(xiàng)次,組織評(píng)委廉政宣誓,督促招標(biāo)的公平、公正,有效杜絕了招(議)標(biāo)過(guò)程中的違規(guī)違紀(jì)行為;牽頭各級(jí)管理人員調(diào)整監(jiān)督交接20人次。
三、嚴(yán)肅紀(jì)律,加大查處違規(guī)違紀(jì)行為力度
20xx年調(diào)查各類(lèi)信訪9起,立案5起,其中自辦案件3起,司法機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)來(lái)2起。給予黨紀(jì)處分3起3人,1人給予開(kāi)除黨籍處分,并解除勞動(dòng)合同,1人給予察看一年的處分,1人給予黨內(nèi)嚴(yán)重警告處分;政紀(jì)處分2起2人,分別給予記過(guò)、記大過(guò)處分。20xx年除給予紀(jì)律處分外,對(duì)違紀(jì)情節(jié)較輕的,采取組織手段予以處理,先后責(zé)任追究管理人員32人次,其中附帶經(jīng)濟(jì)處罰的20人次,累計(jì)處罰金額達(dá)5900元,通報(bào)批評(píng)5人,責(zé)令寫(xiě)出書(shū)面檢查7人次。在查辦案件同時(shí)注重發(fā)揮辦案治本作用,做到“一案雙報(bào)告、雙分析、雙教育”,既每一起案件形成調(diào)查報(bào)告、違紀(jì)成因報(bào)告,分析發(fā)案原因,分析管理漏洞,教育當(dāng)事人,警示其他人。
四、強(qiáng)化責(zé)任,加強(qiáng)紀(jì)檢組織建設(shè)
在專(zhuān)職紀(jì)檢人員較少的情況下,在發(fā)揮專(zhuān)職紀(jì)檢人員作用的同時(shí),注重充分發(fā)揮基層紀(jì)檢組織的作用,擴(kuò)大了紀(jì)檢組織的監(jiān)督范圍。在全礦31家黨支部組建了紀(jì)監(jiān)網(wǎng)絡(luò),選拔了109名思想政治素質(zhì)高、責(zé)任心強(qiáng)的紀(jì)監(jiān)員。為提高紀(jì)監(jiān)員的業(yè)務(wù)能力,我們舉辦一期紀(jì)檢員培訓(xùn)班,對(duì)紀(jì)檢員進(jìn)行了法規(guī)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。對(duì)109名紀(jì)檢員實(shí)行了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)抵押,繳納了600—800元的風(fēng)險(xiǎn)抵押金。為發(fā)揮紀(jì)監(jiān)員的監(jiān)督作用,我們出臺(tái)了《關(guān)于基層紀(jì)檢監(jiān)察組織的管理規(guī)定》,明確了基層紀(jì)監(jiān)組織的權(quán)力和職責(zé),特別強(qiáng)調(diào)了基層紀(jì)監(jiān)組織對(duì)侵犯職工利益的行為有否決權(quán)。健全了考核、追究的機(jī)制,還制定了《煤礦紀(jì)監(jiān)員考核細(xì)則》,對(duì)沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有監(jiān)督責(zé)任、單位出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)行為的紀(jì)監(jiān)員采取扣除抵押金本金、取消獎(jiǎng)勵(lì)的考核措施,強(qiáng)化了紀(jì)監(jiān)員的責(zé)任。在全礦形成了監(jiān)管重心下移、全方位監(jiān)督的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。
五、自我從嚴(yán)要求,認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”,做勤廉表率
組織委派我到煤礦工作后,根據(jù)礦班子成員分工,我分管紀(jì)檢監(jiān)察和審計(jì)工作,實(shí)行了紀(jì)檢監(jiān)察、審計(jì)合署辦公。在日常工作和生活中,按照“四高理念”,不僅自己帶頭在思想境界、綜合素質(zhì)、工作創(chuàng)新、學(xué)習(xí)、勤政務(wù)實(shí)、貼近群眾等六個(gè)方面要求高一格、嚴(yán)一格,而且要求每一位紀(jì)檢監(jiān)察審計(jì)人員必須做到,發(fā)揮了合署辦公的優(yōu)勢(shì),分管的紀(jì)檢監(jiān)察和審計(jì)工作再上新臺(tái)階。迎接了集團(tuán)公司廉潔文化“六進(jìn)”現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)在我礦的成功召開(kāi),在集團(tuán)公司全體紀(jì)檢干部培訓(xùn)班上有展示交流了紀(jì)檢工作資料。審計(jì)完成日常審計(jì)14項(xiàng),專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)22項(xiàng),審減工程款83。35萬(wàn)元。帶頭嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)格遵守中紀(jì)委對(duì)國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員重申并提出的“七個(gè)不準(zhǔn)”和集團(tuán)公司、礦有關(guān)的各項(xiàng)規(guī)定,經(jīng)常按照上級(jí)的各項(xiàng)規(guī)定對(duì)照檢查,自重、自省、自警、自勵(lì),規(guī)范行為,嚴(yán)以律己,帶頭做到不收禮、不送禮,不該拿的獎(jiǎng)金一文不取。
20xx年的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作雖取得了一些成效,但離上級(jí)要求和領(lǐng)導(dǎo)的期望還有一定距離,還存在的一些問(wèn)題:
一是下屬單位之間工作不平衡,有的工作被動(dòng),對(duì)礦黨政安排的工作落實(shí)不力,黨風(fēng)廉政建設(shè)考核記分較高;
二是廉政文化建設(shè)氛圍和內(nèi)涵還需要繼續(xù)強(qiáng)化和擴(kuò)展,廉潔文化示范點(diǎn)還要有更強(qiáng)的針對(duì)性、實(shí)效性;
三是紀(jì)監(jiān)員作用發(fā)揮不好,督導(dǎo)的范圍和力度不夠;四是查辦案件的力度還需進(jìn)一步加大。
這些問(wèn)題,在今后的工作中加大力氣解決,努力使紀(jì)檢監(jiān)察工作更好地圍繞煤礦的中心工作,抓好紀(jì)檢監(jiān)察工作,再上新臺(tái)階,取得新佳績(jī)。
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