關于助理工作述職報告
在當下這個社會中,我們使用報告的情況越來越多,報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編精心整理的關于助理工作述職報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
關于助理工作述職報告1
各位領導、各位同事:
下午好!感謝大家今天能抽出時間參加我的述職報告。不知不覺當中,我來到公司已經(jīng)三個月了,只能感嘆時間如流沙,抓得越緊跑得越快。三個月的時間其實不長,但是對我這個初入職場的新人來說,幾經(jīng)有幾分感受到了社會與學校的太多不同。首先感謝當初給了我這個機會,讓我今天能有幸站在各位面前。其次感謝各位同事對我這個新人的各種關照和對我的幫助,使我更快融入這個新的集體。
下面先簡單介紹一下我的情況。我叫xx,現(xiàn)在是在業(yè)務部工作,將來可能要劃分到新成立的商務部。職位是業(yè)務助理,主要的工作職責是協(xié)助業(yè)務完成銷售的各項工作及售后服務工作,我是在xx月xx日正式入職的,到現(xiàn)在剛好3個月啦。
下面介紹一下我的工作職責。以下是我總結的主要工作內(nèi)容。第一個是協(xié)助業(yè)務員跑評審單,幫助每個訂單的執(zhí)行,就是出貨,還要負責訂單的收款、催款工作。第二個是辦理返修板的入庫和出庫,貼標簽啊,分加工廠這些的,還有是借出去的東西要向客戶要回來。第三個是每天銷售和借用產(chǎn)品、應收賬款和已收賬款的登記,每個周、每個月做銷售報表的匯總給財務。第四個是保管好各種單據(jù),以備每項數(shù)據(jù)有單可尋。第五是聯(lián)系公司的各個部門,為客戶解決各種問題。有時客戶需要的一些資料需要我傳達給客戶,或者需要我去聯(lián)系其他部門同事解決。第六是接待來訪的客戶和其他一些日常的行政事務。第七,就是完成上級臨時安排其他的任務,努力辦好領導交代的每一件事情。
下面是在3個月的工作中發(fā)現(xiàn)的幾點問題。第一個,我們數(shù)據(jù)表上的產(chǎn)品名稱不統(tǒng)一,比如710的主板,有些寫的是bvm7-710,bvm7-710-8505,后來熟悉了之后,原來這兩個名字相似的是同一種主板,統(tǒng)一名稱后能使今后的數(shù)據(jù)匯總更準確。第二是把借出去的產(chǎn)品和整機出庫專門做一個表格,方便回收和統(tǒng)計。第三個是,為了避免遺忘各種需要處理的事情,每天將已做的和將要做的事全部記錄下來,已完成就在前面畫個叉,沒做完或需要做的就打個勾,提醒自己。第四,是在公司內(nèi)部和客戶做聯(lián)絡時發(fā)現(xiàn)自己不懂也不會一些財務、采購方面的知識,出項做一件事重復修改,浪費時間的狀況。在以后,自己會多學習一下這些方面的知識,同時希望有專門的培訓,這樣更直接有效。
初入職場,我表現(xiàn)出來的問題有很多。首先是自己本身經(jīng)驗不足,能力不夠,造成辦事效率不高。這一點,我想隨著工作經(jīng)驗的積累會有所改善,同時自己也要注意從平時的細小工作中培養(yǎng)良好的工作習慣和方法,提高工作效率。其次,我做事還缺乏考慮的全面性,做事不夠細致,以后我要做到勤于思考,做到三思而后行,要學會估計各種可能發(fā)生的情況。第三個是對公司產(chǎn)品了解不夠,還不能向客戶比較清晰的解釋。這方面,自己平時要多關注公司網(wǎng)頁和廣告,更直接的是請教業(yè)務員,因為他們是最了解的。第四,在平時的工作中發(fā)現(xiàn)與客戶溝通方面還缺乏技巧,比如面對比較激動的客戶不知道怎么去安撫,面對一些口氣較強硬的客戶不知道怎么去應對。我想以后多看些對這方面有幫助的書,平時多請教公司的同事們,他們都是我的前輩,他們的間接經(jīng)驗能給我?guī)砗艽蟮膸椭N蚁嘈烹S著經(jīng)驗的積累我一定會漸漸學會如何比較好的去面對各種各樣的客戶,知道如何與他們打交道。
我入職的時間還很短,以后的工作中還會遇到各種各樣自己不能解決的問題,難免也會給你們帶來一些麻煩,我希望各位同事能夠一如既往的給予我諒解與幫助,在此,先謝謝大家了。
接下來,對公司的工作提出幾點不成熟的建議:第一個是感受最深的,就是覺得壞板的返修周期比較長,長時間都不能退還給客戶,這樣的直接后果是給公司帶來經(jīng)濟損失,間接后果則是降低我們的信譽度。第二點,erp里經(jīng)常顯示庫存不足,希望導入新的erp系統(tǒng)后這一現(xiàn)象能夠得到改善。第三呢,是倉庫的貨物的到處堆放,我覺得挺影響公司形象的,現(xiàn)在我和小尹座位后面都全是箱子了。第四,我覺得有些時候部門之間的.溝通有問題,明明就面對面的坐著,非要第三個人傳話,這樣影響大家的團結。第五,建議有專門的我們公司自己的包裝袋,有時客戶要拿點東西走,到處找只有黑色的垃圾袋,這也是另外的的一種公司形象包裝,能給客戶留下良好的印象。
在總結三個月工作得失的基礎上,我準備了的工作計劃。首先是要盡自己的全力幫助業(yè)務員完成一整年的銷售工作,因為業(yè)務員經(jīng)常出去拉訂單,拉到訂單后很大一部分工作都要靠業(yè)務助理完成,售后工作做得好不好直接影響到業(yè)務員以后能否再拉到訂單。第二,做好每天的手工賬和pc賬,并且仔細核對銷售報表上的每一份數(shù)據(jù),雖然有erp系統(tǒng)在管理數(shù)據(jù),但是還是得做好完全的準備,以便erp出現(xiàn)問題時我們的工作能夠順利繼續(xù)進行。第三,是盡量在保證質(zhì)量的同事盡快的退還客戶返修板,在客戶心中建立一個值得信賴的形象,借出去的東西要盡快收回。第五,建立并維護與客戶的良好關系,始終擁有良好的服務意識與服務態(tài)度,做好每一項售后工作。第五,在導入新的erp系統(tǒng)后,盡快掌握相關知識與流程,還要再學習excel知識,多學辦事方法,提高工作效率。第六,努力做好每一件事情,在覺得壓力大的時候堅持再堅持,就能取得成功!這是我人生中的第一份工作,我很高興我加入的是一個年輕、團結、有拼勁的集體。希望自己在將來的2,3年,業(yè)務素養(yǎng)、為人處事、組織協(xié)調(diào)等各方面的能力得到很大的提升,能夠從一名助理提升到管理層人員。同時與公司同事和諧相處,共同學習,共同進步,借助這個平臺全面提升自己,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量!
關于助理工作述職報告2
各位老師,各位領導:
上午好!
—度第一學期我校教育教學工作已圓滿結束,按照學校工作行事歷安排,由我在本次會議上作“部主任助理工作述職”報告,現(xiàn)將報告提交大會給予審議:
按照部主任助理工作職責要求,在每學期開學要協(xié)助部主任對生活老師進行上崗培訓。在本學期開學首先對生活老師進行了培訓,讓生活老師進一步了解我校的學生生活,按照每天的生活秩序進行工作,在培訓工作中安排了生活老師的一日工作流程,會同部主任結合工作實際制定了《xx中學生活老師工作職責》,要求生活老師要嚴格按照學校值日安排,認真做好每天的寢室及教室的消毒,學生開水的供應。及時督促學生因天氣變化適時添(減)衣服,保持寢室清潔通風,鋪面的整齊干凈,要求生活老師要協(xié)助班主任認真做好學生的衣物登記編號和管理工作,督促班主任讓學生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣勤刷鞋曬被子,要求生活老師要積極配合班主任做好學生的安全衛(wèi)生紀律等思想教育工作,提高學生的安全意識,對思想有問題的學生及時向班主任或?qū)W校領導匯報,要求生活老師不準使用私拿學生的財物,不給學生從校外購買零食吃,工作期間不準隨便外出有事向?qū)W校領導請假。對學生餐具餐桌保潔箱飯后要及時清洗干凈有序擺放。在每大周放假對生活老師離校前及返校后的工作都提出了嚴格的要求;“離校前:要打掃好寢室衛(wèi)生,同時關閉好窗戶,鎖好寢室的門。室外所有晾曬的衣物及鞋架收放于寢室,打掃好自己的校園衛(wèi)生,在返校當日要提前到校,及時打開寢室的門清掃好衛(wèi)生。
為切實落實學校對教師值日工作的要求,真正發(fā)揮教師值日的作用,確實保障學校衛(wèi)生生活與教學的有序進行,在開學時,會同部主任制定了《關于對教師值日幾個重要時段的要求》及《xx中學教師值日職責》作為教師值日的工作依據(jù),以抓鬮方式確定教師值日的時間組別及時落實制定教師值日表及值班職責。在教師值日工作中為了使教師值日落實到每一個具體的重要時段,要求在每一個具體時段值日組長要有重點安排值日組成員的工作,確保值日組工作質(zhì)量,特別是針對:三餐時段,兩操時段,課間時段,兩睡時段要求值日組要在就餐前提前到校園檢查各班就餐隊伍是否隊列有序列隊進入餐廳,在學生早操和午間操時段提前到崗,配合學部檢查各班出操情況及班主任出勤情況,在課間時段值日組要加強對寢室內(nèi)務及教室校園衛(wèi)生區(qū)的考評,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并對校園安全施行監(jiān)控,兩睡時段值日組負責督促學生回寢就寢,要求值日組要對各班就寢情況及班主任生活老師看寢情況進行督促,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄納入考評。要求值日老師當班期間要認真問卷調(diào)查如實填寫《學生伙食問卷調(diào)查表》《年級主任伙食問卷調(diào)查表》及《xx市中小學校每日安全檢查記錄表》,及時將“三表”上報學部主任及執(zhí)行校長。
根據(jù)我校具體實情,在參照《xx中學常規(guī)六種文化考評細則》的.基礎上,為提高工作管理和落實的實效性在常規(guī)工作中會同部主任制訂了《xx中學小學生物品管理及其它考評的補充規(guī)定》和《xx中學常規(guī)工作要點九十條》這兩樣工作制度涵蓋了常規(guī)工作的方方面面,使常規(guī)管理工作更具體化直觀化有效化,本學期已經(jīng)將這兩種制度付諸實施,已經(jīng)征得部主任同意,在下一學期在常規(guī)管理工作中將著力于這兩樣制度的落實,逐步用這兩樣制度取代《xx中學六種文化考評細則》。以此作為推動常規(guī)管理工作再上新臺階的動力。
為防患于未然,依法處理校園安全事故。在工作之余認真學習了教育部第十二號令《學生傷害事故處理辦法》《中華人民共和國教育法》《中華人民共和國民辦教育促進法》《中華人民共和國未成年人保護法》等相關法律,為積極預防,妥善處理在校學生傷害事故,保護學生,學校的合法權益儲備法律知識,同時在網(wǎng)上學習一些學校的管理經(jīng)驗,為提高自己的管理水平盡快成長脫穎而出成為一名優(yōu)秀的學校管理者奠定理論基礎。
部主任助理工作職責對部主任負責,做好部主任安排下達的各項工作,部主任不在時還要學會擔當部主任角色傳達校領導指示安排好學部工作。在管理層面不僅涉及生活老師而且還涉及到我們文化課教師,各項工作在此就不一一贅述了。不在其位不謀其政,在工作中得到了鍛煉,積累了經(jīng)驗。學會了合作,學會了理解。在這幾年部主任助理工作崗位上管理能力不斷成長趨向成熟。同時希望在工作中的不足之處能夠得到學校領導和同事們的理解。謝謝學校領導給我提供搭建了這個平臺,感謝全體教師在本學期對部主任助理工作的支持一起攜手迎來了嶄新的。借此機會向大家拜年,預祝大家新年快樂,合家幸福,工作順利,同時祝愿xx中學我們這個大家庭在新的一年在教育教學工作中再創(chuàng)佳績,獲得更多家長的支持和社會的認可,早日成長為名校鶴立雞群,“引無數(shù)英雄竟折腰”。
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