述職報(bào)告優(yōu)秀精選
我入職中國(guó)電信系統(tǒng)集成公司整五年。上個(gè)月提交給楊敏續(xù)簽的勞務(wù)合同，感慨良多。五年想想似乎是一段很長(zhǎng)的時(shí)間，但一晃眼就過(guò)去了。電信集成公司已經(jīng)成為我生命中的一部分，在此我想先感謝同事們、領(lǐng)導(dǎo)所給與我的支持幫助。讓我從一個(gè)莽撞、浮躁的青年，變成干練，有內(nèi)涵的大齡青年。我想，我愿意奉獻(xiàn)我的斗志，為公司未來(lái)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。話說(shuō)，意愿有多強(qiáng)，它將能調(diào)動(dòng)多大的能量。如何堅(jiān)持，持續(xù)地不間斷地，追求最好的作品，為之不惜一切的付出努力，這件事是很重要的。我的年終總結(jié)就是圍繞這個(gè)思路展開(kāi)的。
首先回顧2017年的工作，我的自身體會(huì)就是“雜”。上半年技術(shù)工作重心偏重于云平臺(tái)項(xiàng)目，通過(guò)項(xiàng)目投標(biāo)、北京種子云現(xiàn)場(chǎng)集成實(shí)施對(duì)云平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、構(gòu)建有了較深理解，使得技術(shù)儲(chǔ)備、理論與實(shí)踐相結(jié)合。下半年工作在重點(diǎn)用戶(hù)方面，加強(qiáng)了對(duì)安管項(xiàng)目的重視，眾多安管項(xiàng)目的交流、落單，與安管項(xiàng)目組、銷(xiāo)售、技術(shù)專(zhuān)家閆慶輝緊密協(xié)作，無(wú)縫銜接，保證用戶(hù)的滿(mǎn)意度維持在一個(gè)高水平。同時(shí)更多項(xiàng)目投標(biāo)和售前支撐貫穿今年始終。我的工作理念是實(shí)用主義，通過(guò)在電信集成公司的五年成長(zhǎng)，也積累了自己的一套行之有效的工作思路和模式。這是時(shí)間的歷練所積累的量變，2017年契合公司的新業(yè)務(wù)，系統(tǒng)方案部的轉(zhuǎn)型，我也要做到飛越，也就是質(zhì)變。
年終總結(jié)也是對(duì)我在電信集成公司這些年工作歷程的回顧，但其實(shí)我想把更多的篇幅留給對(duì)2017年未來(lái)工作的展望。去年底楊戉總跟我談了幾次話，談話的內(nèi)容除了明年的日常工作外，希望我更多的將精力聚焦到一個(gè)點(diǎn)上，這就是廣域網(wǎng)產(chǎn)品。配合解決方案部重點(diǎn)，調(diào)整工作目標(biāo)，更多的發(fā)揮主觀能動(dòng)性，原來(lái)是被動(dòng)接受任務(wù)。從首前立項(xiàng)，項(xiàng)目溝通，到投標(biāo)后期運(yùn)維。做產(chǎn)品讓我可以多交流，多思考。同用戶(hù)交流、同公司前后端交流、同廠商交流。多思考如何包裝產(chǎn)品、多思考給用戶(hù)提供什么樣的價(jià)值、多思考產(chǎn)品如何改進(jìn)如何推廣。
今年我們拿到了電路牌照，是歡欣鼓舞的事。但其實(shí)這市場(chǎng)更殘酷，是價(jià)格制勝論，而我們相對(duì)一二級(jí)運(yùn)營(yíng)商并沒(méi)有壓倒性?xún)?yōu)勢(shì)，參與到價(jià)格混戰(zhàn)并不是我們的初衷，如何與其它的電路運(yùn)營(yíng)商區(qū)分出一個(gè)層次，和廠商加深合作關(guān)系，為用戶(hù)提供滿(mǎn)意的產(chǎn)品服務(wù)，把電路經(jīng)銷(xiāo)指標(biāo)變成推動(dòng)公司業(yè)績(jī)發(fā)展的一架馬車(chē)，使用戶(hù)、電信、廠商三贏，這才是我們想要的。我們的優(yōu)勢(shì)是中國(guó)電信這塊金子招牌，這點(diǎn)不光對(duì)用戶(hù)，對(duì)廠商也有強(qiáng)大吸引力，愿意和我們共同開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，當(dāng)然我們現(xiàn)在只是包裝外皮、軟件，探索運(yùn)作模式。而長(zhǎng)期目標(biāo)更盛。我們考慮使用UTM產(chǎn)品，這已經(jīng)在業(yè)界發(fā)展了10年，一直不溫不火，而我們與電路相結(jié)合的共同產(chǎn)品改變了推廣方式，適用性能更廣，推廣力更強(qiáng)。從而提升對(duì)UTM的認(rèn)同度，我想廠商也是喜聞樂(lè)見(jiàn)的。如今常規(guī)廣域網(wǎng)項(xiàng)目，都是買(mǎi)個(gè)路由器連通廣域網(wǎng)就OK，這個(gè)路由器就當(dāng)個(gè)出口在用，他的一些特性功能都是廢掉的，用戶(hù)也不關(guān)心。我們的廣域網(wǎng)業(yè)務(wù)支撐體系將線路、產(chǎn)品、后端服務(wù)做成一個(gè)打包產(chǎn)品。并不把方案復(fù)雜化，一個(gè)盒子，通過(guò)lisnes控制，把線路帶寬、路由調(diào)整、流控、上網(wǎng)行為管理、URL過(guò)濾、入侵防御、防病毒這一切都往用戶(hù)的切身需求上靠。形成整套廣域網(wǎng)解決方案產(chǎn)品。想用戶(hù)所想，契合公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，將持續(xù)性租用、增值業(yè)務(wù)開(kāi)通率最大化，此種模式一旦能夠推開(kāi)，那我們的廣域網(wǎng)產(chǎn)品將是不可復(fù)制的成功。后期廠商也會(huì)加大對(duì)我們的技術(shù)支持力度，可以形成訂制開(kāi)發(fā)的版本，或電信OEM產(chǎn)品，結(jié)合我們電信電路特點(diǎn)，使所面向的用戶(hù)群，既有更大的功能自由度，又能提升電信集成的業(yè)務(wù)形象。一句話，我們始終要知道用戶(hù)是誰(shuí)，需要什么，能承受什么樣的價(jià)格，但這些經(jīng)驗(yàn)并非僅靠我們現(xiàn)在所知就能學(xué)習(xí)到的。要引導(dǎo)用戶(hù)形成這種銷(xiāo)售模式的項(xiàng)目落地，應(yīng)更多的去用戶(hù)那里轉(zhuǎn)。去年統(tǒng)計(jì)，我現(xiàn)在是80%投標(biāo)20%售前，我覺(jué)得這個(gè)配比應(yīng)該是各50%。切合我們的觀念引導(dǎo)客戶(hù)，這才是正常的銷(xiāo)售模式。當(dāng)然這些重點(diǎn)不包括安管、國(guó)開(kāi)行這種采購(gòu)、穩(wěn)固型客戶(hù)。而是將目標(biāo)定位在新興客戶(hù)，多交流才能了解用戶(hù)所想，多溝通才能抓住用戶(hù)需求，而脫離用戶(hù)價(jià)值的商業(yè)模式必將面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
如此，我認(rèn)為這是一個(gè)持續(xù)性的工作，想法也有一些，付出實(shí)施一定要分步走。我們之前做過(guò)很多廣域網(wǎng)項(xiàng)目，我會(huì)重新看招標(biāo)文件整理一下用戶(hù)需求。我和雷碩一組做廣域網(wǎng)產(chǎn)品，他那邊有北京電信的線路資料，準(zhǔn)備好好學(xué)習(xí)�？紤]UTM產(chǎn)品比較適合現(xiàn)狀，也準(zhǔn)備把市面上所有UTM做一個(gè)資料收集、參數(shù)對(duì)比。還有是通過(guò)日常投標(biāo)售前工作、收集用戶(hù)需求，整理現(xiàn)階段廣域網(wǎng)推廣形式，各廠商對(duì)我們這種推廣模式的產(chǎn)品匹配度，這是一季度的工作。二季度要多思考，在所收集到現(xiàn)有資料的情況下，盡可能多的考慮與用戶(hù)的業(yè)務(wù)相貼合，對(duì)應(yīng)不同行業(yè)用戶(hù)的需求，
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