班長述職報(bào)告集錦15篇

　　在現(xiàn)在社會(huì)，越來越多人會(huì)去使用報(bào)告，我們在寫報(bào)告的時(shí)候要避免篇幅過長。寫起報(bào)告來就毫無頭緒？下面是小編精心整理的班長述職報(bào)告，希望對大家有所幫助。

班長述職報(bào)告1

　　我是xx間班長xxx于x中，x文化。x招工到化工廠參加工作，分配到x車間x崗位，從事崗位操作，x任x車間x崗位班長，同年被評為廠級(jí)勞動(dòng)模范，從事工藝管理工作，不斷摸索工藝運(yùn)行條件，在擔(dān)任班長期間，堅(jiān)持從細(xì)節(jié)入手，觀察條件的細(xì)微變化進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整，對化工原料消耗實(shí)行每小時(shí)一結(jié)算和控制，消耗降低明顯，期間緊緊圍繞節(jié)能降耗，安全穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)運(yùn)行這條主線扎實(shí)有效的開展工作�，F(xiàn)將幾年來的工作情況匯總?cè)缦拢?/p>

　　1、安全生產(chǎn)方面：

　　牢固實(shí)力安全第一的主導(dǎo)思想，堅(jiān)持事前策劃，周密部署，嚴(yán)格對方案進(jìn)行評審，注意細(xì)節(jié)，確保工藝設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行，在實(shí)際生產(chǎn)運(yùn)行中對工藝進(jìn)行不斷改進(jìn)，杜絕工藝安全事故的發(fā)生。

　　2、工藝管理方面：

　　x在一系列xx作中，成功為集團(tuán)的xx作摸索出了一條新的途徑，同時(shí)也降低了消耗和合成x物質(zhì)生產(chǎn)成本，但是的x耗基本控制在xx右，由于試作的成功，消耗有明顯降低，基本控制早x左右，后來在全集團(tuán)推廣運(yùn)行。隨著成本控制理念的`逐步深入，為了更好地降低合成生產(chǎn)成本，所以在原料商要有一個(gè)新的突破，我們在集團(tuán)和廠領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，逐漸摸索工藝運(yùn)行條件，工藝調(diào)整的思路主要是根據(jù)入原料材質(zhì)進(jìn)行，結(jié)合各條件參數(shù)的變化，及時(shí)調(diào)整，在過程中逐漸形成了“小負(fù)荷、大產(chǎn)出”的工藝調(diào)整思想。

　　在確保爐況穩(wěn)定的基礎(chǔ)上產(chǎn)量逐步增加，產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)有了很大程度的提高，有原來的x到現(xiàn)在的x，產(chǎn)品的穩(wěn)定程度得到了控制，生產(chǎn)的工藝條件日益成熟，使生產(chǎn)成本得到了進(jìn)一步的降低。以后，在廠各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我將更加努力，不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)，為使x廠的發(fā)展貢獻(xiàn)應(yīng)有的一份力。

班長述職報(bào)告2

　　1、努力做好了班級(jí)的學(xué)期工作和計(jì)劃。

　　2、負(fù)責(zé)管理課堂和晚自習(xí)的紀(jì)律狀況。

　　3、幫忙班長做好晚自習(xí)的簽到工作，協(xié)助班長轉(zhuǎn)達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示。

　　做好校園、學(xué)院一些活動(dòng)的安排的組織工作。

　　4、是班中一部分稿件撰寫的負(fù)責(zé)人，一部分對外稿件有我撰寫。

　　5、協(xié)助班主任抓好宿舍的紀(jì)律狀況，是宿舍生活變得更加和諧。

　　6、檢查督促其他委員的工作(學(xué)習(xí)、衛(wèi)生、文體等)

　　在上學(xué)期的工作過程中，我認(rèn)真履行自己的職責(zé)，用心配合輔導(dǎo)員和班長的工作。

　　努力做到帶頭。

　　對臨時(shí)出現(xiàn)的狀況和錯(cuò)誤及時(shí)加以改正。

　　但是，在上學(xué)期的工作中，我們?nèi)杂泻芏嗟牟蛔阒�處�?/p>

　　例如：在學(xué)習(xí)和工作上沒有起到很好的帶頭作用、也沒有嚴(yán)格的約束自己等等。

　　在新的學(xué)期里，我們會(huì)去掉工作中的不足，對班委的.工作進(jìn)行更加徹底的改善。

　　更好的做到輔導(dǎo)員和同學(xué)們之間的橋梁和紐帶作用，努力完成作為一個(gè)班委的職責(zé)。

　　期望能得到老師和同學(xué)的監(jiān)督。

　　同時(shí)也期望他們能給我多多的提一些意見，讓我在工作和學(xué)習(xí)中不斷的成長。

　　當(dāng)成長的年輪刻進(jìn)緣分的痕跡，我們在如歌的日子學(xué)會(huì)了珍惜;而當(dāng)友誼在珍惜中越發(fā)芳香，一個(gè)暖暖的名字就要溢滿胸膛。

　　作為副班長，我會(huì)努力提高自己的潛力，豐富自己的知識(shí)。

　　盡快發(fā)現(xiàn)不足，作好與大家的溝通，配合班長的工作，監(jiān)督其它班委的工作，盡我所能把我們的班級(jí)建設(shè)的更好!

班長述職報(bào)告3

　　——1X級(jí)酒店管理一班班長吳悠悠

　　尊敬的老師、同學(xué)們：

　　你們好。

　　我是1X級(jí)酒店管理班的班長吳悠悠。首先很高興能站在這里進(jìn)行這樣一個(gè)述職報(bào)告。進(jìn)入大學(xué)后我在老師和同學(xué)們的支持與鼓勵(lì)下?lián)�任班長這個(gè)職務(wù)，我感到十分榮幸，也曾感到壓力，從一直小心翼翼的做事到現(xiàn)在每件事做得還算有條理，我很感謝有這么一個(gè)機(jī)會(huì)讓我成長。

　　酒店管理一班是一個(gè)由33位同學(xué)攜手組成的大家庭，在這里，有的是仗義有的是歡樂�？梢越ㄔO(shè)一個(gè)這樣團(tuán)結(jié)的班級(jí)離不開我們的班委。自從班委成立以后，班委都各盡其職：副班長許建武配合我做好班級(jí)的工作，在男寢這種我照顧不到的地方都把事情做得妥妥的完全不用我擔(dān)心；團(tuán)支書李悅為班級(jí)爭取到特色團(tuán)支部的稱號(hào)；學(xué)習(xí)委員侯逸云收發(fā)作業(yè)本從不出差錯(cuò)；當(dāng)班級(jí)沒有人打掃時(shí)，總是生活委員張娟主動(dòng)擦黑板，委員時(shí)夢雨是班級(jí)、專業(yè)活動(dòng)的主力軍；宣傳委員蒯一鳴在班級(jí)中宣傳積極思想為大家整理資料；文體委員張宇玄、心理委員王靖作為班委不缺席、不遲到在男生中起到表率作用。無論大事小事，大家都會(huì)采用商討的方式尋求最適宜的結(jié)果，作為班級(jí)的中心，感謝以上這幾位同學(xué)一直支持我的決定，給我建議，在我猶豫的.時(shí)候讓我果斷，在我迷茫的時(shí)候給我安慰，在這里要謝謝你們！ 大一以來，我們班經(jīng)歷過許許多多的活動(dòng)，從新生文藝匯演、杉達(dá)20周年班會(huì)、迎新班會(huì)、雙誕晚會(huì)……這一個(gè)學(xué)期，本班多次召開全班大會(huì)，共同交流學(xué)習(xí)心得與體會(huì)，促進(jìn)全班同學(xué)共同發(fā)展前進(jìn)。本班一直認(rèn)真積極參與學(xué)院開展的各項(xiàng)活動(dòng)。在班級(jí)同學(xué)中有多名參與學(xué)生會(huì)、社團(tuán)、團(tuán)學(xué)聯(lián)工作。

　　我們對有意向加入中國共產(chǎn)黨的同學(xué)講解關(guān)于入黨的各項(xiàng)事宜，同學(xué)們紛紛遞交入黨申請書希望能接受黨校教育，本班有半數(shù)以上同學(xué)已接受黨校培訓(xùn)課。另外班級(jí)同學(xué)擁有奉獻(xiàn)精神至今已有半數(shù)以上的同學(xué)獻(xiàn)過血。作為大學(xué)生，學(xué)習(xí)還是做主要的，班級(jí)同學(xué)積極參加考證，其中有近20人報(bào)名了導(dǎo)游證的培訓(xùn)。

　　總的回顧起來，在此學(xué)期中，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽�，也存在著不足與缺點(diǎn)，比如班級(jí)活動(dòng)開展不豐富，上課出勤率低等，但是我們會(huì)保持著強(qiáng)大的凝聚力與向心力在今后的大學(xué)生涯中努力改進(jìn)，使得本班各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展更加順暢。

　　酒館一班是屬于33個(gè)人的，雖然今后湊齊的機(jī)會(huì)不多，但是作為班長我希望在座的每個(gè)人在回憶起大學(xué)時(shí)可以記起班級(jí)里的每個(gè)人，我記得答應(yīng)過大家的班級(jí)旅行，一定會(huì)兌現(xiàn)的，我承認(rèn)自己不足的地方還有很多，比如六級(jí)的問題，我會(huì)好好努力做好表率，謝謝大家一直以來的包容、支持。

　　我的述職報(bào)告完畢，謝謝大家！

　　20xx-6-11

班長述職報(bào)告4

　　敬愛的老師，親愛的同學(xué):

　　進(jìn)入大學(xué)的第二學(xué)期，我成為班上的干部，我很榮幸。 轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)學(xué)期過去了，我學(xué)到了很多東西。能夠擔(dān)任旅游5111班的班干部，與全體同學(xué)一同學(xué)習(xí)、一同共事，我覺得很開心。作為副班長，我一定不辜負(fù)大家的期望，為大家服務(wù)，為旅游5111班爭光。在為同學(xué)們服務(wù)的過程中，我接觸了許多的人和事，下面我將以報(bào)告的形式一一呈現(xiàn)出來。

　　第一:關(guān)于我的工作

　　這一學(xué)期我擔(dān)任班上的'副班長，心理委員，文體委員。

　　1，作為副班長，我主要負(fù)責(zé)興趣小組、輔助班長管理班上的相關(guān)事宜。

　　關(guān)于興趣小組，由于天氣以及放假和學(xué)�；顒�(dòng)的原因，本學(xué)期組織了二次活動(dòng)，這個(gè)也是我特別對不起同學(xué)們的地方。在那兩次活動(dòng)中同學(xué)們也都非常積極，取得了比較好的效果

　　關(guān)于班務(wù)，由于班上女生居多，所以班上的考勤、紀(jì)律等都是非常好的。

　　2，作為心理委員，我是第一次接觸這個(gè)職位，因此對于這個(gè)職務(wù)的了解不是很深入。剛開始只是以為當(dāng)別的同學(xué)到問題時(shí)，找我聊天，我盡力開導(dǎo)他便是。所以，我對同學(xué)們的心思、想法了解的不是很全面。尤其是剛當(dāng)選的那些日子，由于和許多同學(xué)都不熟悉，有點(diǎn)害羞，很少主動(dòng)和同學(xué)們交流，經(jīng)過幾次班委會(huì)，不熟悉感漸漸散去，和同學(xué)們的交流多了。而且也會(huì)去她們的寢室聊天，盡可能的多了解同學(xué)們對班級(jí)、班委的看法，為建設(shè)優(yōu)秀班集體提供建議和意見。或許到目前為止，我仍然有不足的地方，還不足以成為一名優(yōu)秀的班委干部，但我會(huì)盡自己最大的努力做好自己的工作，為同學(xué)們服務(wù)!

　　3，作為文體委員，因?yàn)槲逶裸�池風(fēng)所以活動(dòng)特別多。期間我在班上宣傳、組織同學(xué)們參加學(xué)校舉辦的羽毛球比賽，帶領(lǐng)同學(xué)們參加主持人大賽。在每次團(tuán)課協(xié)助團(tuán)委辦好板報(bào)。負(fù)責(zé)教室的裝扮事宜，給同學(xué)們營造一個(gè)舒心的學(xué)習(xí)環(huán)境。

　　第二:關(guān)于我的學(xué)習(xí)

　　上學(xué)期是高中到大學(xué)的一個(gè)過渡，我明顯感覺到過渡期的不適應(yīng)，另外，我也很快發(fā)現(xiàn)自己身上出現(xiàn)散漫不適應(yīng)的現(xiàn)象，上課心不在焉，課后的復(fù)習(xí)非常差。所以下學(xué)期我決定好好學(xué)習(xí)，做好課前預(yù)習(xí)課后復(fù)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)有些學(xué)科十分枯燥和高深，如果不認(rèn)真學(xué)習(xí)，我擔(dān)心會(huì)逐漸被社會(huì)淘汰的。

　　第三:關(guān)于我的生活。

　　大學(xué)生活，豐富多彩，我在這學(xué)期深有體會(huì)，這一學(xué)期理我參加了許多活動(dòng)，這些活動(dòng)鍛煉了我的知識(shí)增長了我的能力，我也發(fā)現(xiàn)了自己身上許多的不足，下學(xué)習(xí)我要更加努力，盡量豐富和完善自我。

　　另外，下一學(xué)期我將更加踴躍的參加活動(dòng)，鍛煉我的獨(dú)立性和自我決斷的能力，我堅(jiān)信:大學(xué)會(huì)有我的一片天地

班長述職報(bào)告5

尊敬的老師親愛的同學(xué)們：

　　大家好！ 我叫xxx，來自10級(jí)酒店管理四班。今天很榮幸能夠站在這里，同時(shí)也很感謝老師與同學(xué)們給予我的這次機(jī)會(huì)，我對自己此次充滿信心，希望能夠繼續(xù)擔(dān)當(dāng)班長這一職務(wù)。

　　自20xx年11月份開始，通過大家選舉，我很榮幸被推舉為酒店管理四班的班長。在這個(gè)班長職務(wù)的考察期間，我深深地得到了鍛煉，并且也認(rèn)清了自己的長處與不足之處。

　　起初，競選班長一職，我是懷有鍛煉自己、考驗(yàn)自己的目的參加選舉的。當(dāng)我幸運(yùn)的被推選為班長之后，自己也確實(shí)得到了鍛煉，在與人交際、怎樣處理問題方面得到了深深的體驗(yàn)。在這考察期間，我能嚴(yán)于律己，由于本院紀(jì)律嚴(yán)明，同學(xué)們剛剛?cè)雽W(xué)，都能夠遵守規(guī)章制度。因此，在遲到、曠課、逃課方面現(xiàn)象很少，這方面減少了我的壓力。

　　剛剛面對這個(gè)班級(jí)的時(shí)候，真的不知從何做起？我們只能不斷的去探索。因此，很多次都是我不斷的'組織開班委會(huì)，而在這班委會(huì)之中，我不斷地想用各種辦法來面對問題，來上一周的工作情況和本周的。

　　大學(xué)的上半學(xué)期，我很幸運(yùn)的是我們每周都能夠開一次導(dǎo)師見面會(huì)，這樣不斷的交流，能夠增強(qiáng)班級(jí)的和諧氣氛。每一次，我都主持，主持不同的內(nèi)容，而在這主持的過程中，我會(huì)把每周發(fā)現(xiàn)的問題，作為這次的主題，讓大家能夠警醒，能夠認(rèn)識(shí)到我們的問題。

　　期末到來的時(shí)候，我們班委決定，上課的時(shí)候?yàn)榇蠹艺甲�，而每一次的占座，我都是很早去，害怕同學(xué)們做不到前排，我努力了。

　　在當(dāng)上班長的這段時(shí)間里，我深深地到大學(xué)的班長與高中的班長真的是差別巨大，什么事情都要依靠自己獨(dú)立的去想，然后與班委會(huì)交談之后再去做�？疾炱陂g里，我遇到了最大的挑戰(zhàn)，也是最大的問題，一個(gè)班級(jí)如何能夠走到一起？我想了好多方法，但是沒有一個(gè)能夠去實(shí)際應(yīng)用成功，我想過大家一起出去玩！每次早操大家能夠在一起玩耍！每個(gè)月能夠班級(jí)聚一次會(huì)，但是沒有一次我得到滿意的結(jié)果。剛剛開始大一的下學(xué)期，我也看到大家的變化，遲到、曠課、逃課的現(xiàn)象明顯增加，自習(xí)課的紀(jì)律不是很好。

　　當(dāng)我經(jīng)歷了上學(xué)期失敗的經(jīng)驗(yàn)之后，如果我還能夠繼任班長這一職務(wù)，我決定不再同情任何人，也不再包庇任何人，我會(huì)不斷的嚴(yán)格要求自己，也要嚴(yán)格管理這個(gè)班級(jí)。并且，在這學(xué)期，我也堅(jiān)定自己的想法，盡量幫助這個(gè)班級(jí)變得更加團(tuán)結(jié)、更加強(qiáng)大。自私點(diǎn)說，從今以后我要嚴(yán)格管理大家，也是在要求我，也是在塑造我；讓這個(gè)班級(jí)變得更加優(yōu)秀，也是在鍛煉我的組織協(xié)調(diào)能力。因此，從今以后，如有得罪，請大家包涵；如有犯錯(cuò)，也請老師、同學(xué)指明。我會(huì)繼續(xù)與大家一往直前。

　　以上是我的述職，請老師同學(xué)們指正。

班長述職報(bào)告6

尊敬的隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，親愛的戰(zhàn)友們：

　　大家好！

　　我是原三區(qū)隊(duì)的區(qū)隊(duì)長xxx，任職時(shí)間為9月至1月�；仡欉@些時(shí)間的工作，在隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，我認(rèn)真按照學(xué)校的各種規(guī)章制度去嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真做好自己的本職工作，不管在工作、生活、學(xué)習(xí)上，都取得較大的進(jìn)步。同時(shí)積極配合兼職隊(duì)工作，帶領(lǐng)全區(qū)隊(duì)同學(xué)積極參加完成各項(xiàng)任務(wù)，在各個(gè)方面都取得很大進(jìn)步。現(xiàn)將我任職期間履行職責(zé)和工作情況匯報(bào)如下：

　　一、區(qū)隊(duì)管理方面：

　　這個(gè)學(xué)期是我們第三個(gè)學(xué)年，可以說前面的區(qū)隊(duì)骨干給我們積累不少的.經(jīng)驗(yàn)，對區(qū)隊(duì)工作和完成上級(jí)任務(wù)能夠駕輕就熟，我和區(qū)隊(duì)指導(dǎo)員逐步完善和健全區(qū)隊(duì)制度，明確自身的主要職責(zé)，從而使區(qū)隊(duì)工作順利展開，并建立了一個(gè)有責(zé)任心、有團(tuán)結(jié)意識(shí)、有凝聚力的區(qū)隊(duì)，這是我們區(qū)隊(duì)正常開展工作的關(guān)鍵和前提。我認(rèn)真總結(jié)開展區(qū)隊(duì)工作后的經(jīng)驗(yàn)，以盡可能的在今后的工作中尋找一條適合我們區(qū)隊(duì)的管理制度，這樣便于今后工作的展開，也給同學(xué)們的學(xué)習(xí)和生活帶來的方便。為形成一個(gè)緊密團(tuán)結(jié)、積極向上的班集體，在工作中我明確了區(qū)隊(duì)的工作重點(diǎn),公平公正為基本原則，加強(qiáng)區(qū)隊(duì)同志之間的交流與合作，利用區(qū)隊(duì)會(huì)相互溝通共同討論,積極采用對區(qū)隊(duì)有利建議一同解決問題。形成相互學(xué)

　　習(xí)相互幫助的良好風(fēng)氣。

　　二、學(xué)風(fēng)建設(shè)方面：

　　我深知，學(xué)習(xí)是學(xué)生的第一要?jiǎng)?wù)，針對本區(qū)隊(duì)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較弱的實(shí)際情況,我深感責(zé)任重，壓力大，為及時(shí)了解區(qū)隊(duì)學(xué)習(xí)情況,盡快帶領(lǐng)大家創(chuàng)建良好學(xué)習(xí)氛圍，我和區(qū)隊(duì)骨干經(jīng)常交流一同解決區(qū)隊(duì)學(xué)習(xí)上的問題，對學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差的溝通談心，制定了各個(gè)幫扶對子，并多次組織成績好的同志講解題目，交流學(xué)習(xí)心得，并積極的配合教員的教學(xué)工作，為區(qū)隊(duì)學(xué)習(xí)做好保障。努力做到真真正正的做好自己的工作，切切實(shí)實(shí)的達(dá)到效果，不辜負(fù)大家的信任。

　　三、刑管政工方面：

　　我堅(jiān)持多檢查多督促多溝通的原則，積極配合隊(duì)里完成內(nèi)務(wù)檢查等任務(wù)，平時(shí)公差勤務(wù)，盡量做到公平公正，以身作則帶好頭，加強(qiáng)自身的責(zé)任意識(shí)，并配合區(qū)隊(duì)長指導(dǎo)員及時(shí)掌握思想動(dòng)態(tài)做好思想工作，積極落實(shí)的“以身作則，團(tuán)結(jié)同志，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感”做事原則。

　　四、存在的問題：

　　1.結(jié)合上學(xué)期情況，自身方面也存在著許多問題，在某些方面我的管理工作做得不到位，不夠嚴(yán)格和隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出的要求有一定差距。

　　2.在學(xué)習(xí)方面相比區(qū)隊(duì)成績好的同志存在一定差距，任需努力。

　　3.在一些工作上沒能很好做好協(xié)調(diào)工作，工作方式方法有待進(jìn)一步提高。

　　在以后的工作中，我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極開展繼續(xù)努力，不斷改進(jìn)工作方法，努力學(xué)習(xí)，踏實(shí)肯干。確保中隊(duì)工作順利展開；當(dāng)然，我也會(huì)以身作則，更多的征求同志意見，也希望同志們能及時(shí)的指出我的不足，我定會(huì)虛心接受，努力將工作做得更好。最后感謝隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助,感謝戰(zhàn)友們在工作中給予的大力支持，謝謝大家！

　　述職人：

　　3月2日

班長述職報(bào)告7

　　尊敬的老師，各位同學(xué)們:

　　大家好!

　　自上初中擔(dān)任班長以來，我的主要任務(wù)是參加學(xué)校會(huì)議并及時(shí)向班級(jí)傳達(dá)。還有一些其他的任務(wù)，例如發(fā)車牌、訂校服、訂雜志等。開聯(lián)歡會(huì)時(shí)，我有幸當(dāng)上了主持人，也為寫主持人的稿子占用了許多課余時(shí)間。老師布置下任務(wù)，我都會(huì)認(rèn)真去做，爭取當(dāng)老師與同學(xué)們之間的連心橋�？偟膩碚f，這一學(xué)期非常忙碌充實(shí)。也讓我初步了解了當(dāng)一個(gè)班長該怎樣去做，我以后也會(huì)繼續(xù)努力，爭取更好地為同學(xué)們服務(wù)！

　　經(jīng)過一學(xué)期的鍛煉，我收獲了很多經(jīng)驗(yàn)，成長了很多，但也發(fā)現(xiàn)了我的問題所在。我能夠按時(shí)參加年級(jí)的各種會(huì)議并向老師和同學(xué)們進(jìn)行傳達(dá)，但是我的問題出現(xiàn)在及時(shí)上。我擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧�就是及時(shí)雨，可有時(shí)或因?yàn)闀r(shí)間倉促，或因?yàn)樽约和�記了，有些事情�?dāng)天沒有來得及說，只好改到第二天，這就極容易耽誤一些事，一耽誤整個(gè)班就會(huì)受牽連，雖然迄今為止還沒出現(xiàn)什么大事，但如果讓這個(gè)壞習(xí)慣養(yǎng)成，恐怕遲早會(huì)釀成大禍。這個(gè)壞習(xí)慣我一定要改正，請大家監(jiān)督我。

　　這學(xué)期我認(rèn)為我做的.最不好的事就是雜志這方面，因?yàn)檎也坏铰欀魅味�耽誤了兩位同學(xué)訂雜志，雖然我也曾跑了好多次去找老師，但畢竟沒有完成任務(wù)，這說明我還是努力的不夠。還有，因?yàn)殡s志數(shù)目不對，導(dǎo)致有的同學(xué)現(xiàn)在還看不到。這些問題我一定會(huì)及時(shí)向?qū)W校協(xié)商，也會(huì)反省自己，當(dāng)然也要向大家說一聲對不起。

　　在新學(xué)期中，我希望能改掉忘事的壞毛病，努力將自己身為班長的工作做好。在學(xué)習(xí)上我也會(huì)更加努力，爭取成為品學(xué)兼優(yōu)的領(lǐng)頭雁。希望大家繼續(xù)支持我，幫助我，我會(huì)盡我所能，把我們九班創(chuàng)造成一個(gè)齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致的大家庭！

　　謝謝！

班長述職報(bào)告8

　　回看過去的一年，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。對我而言，20xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容職責(zé)的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，（包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整）壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在兩位吳經(jīng)理谷經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下在車主管的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地管理完成了電工班的.工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作。

　　制定自己的工作準(zhǔn)則：

　　1、做每一項(xiàng)工作都按照安全規(guī)范流程操作，杜絕了安全事故；

　　2、安排人員對設(shè)備進(jìn)行巡查發(fā)現(xiàn)的問題能夠現(xiàn)場解決的問題予以直接解決，對自已不解決問題及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)反饋，在最短的時(shí)間內(nèi)把需要做的工作做好，提前發(fā)現(xiàn)迅速解決，防患于未然；

　　3、對設(shè)備大的電路改造工作，提前做好計(jì)劃，做好物料準(zhǔn)備，在不影響生產(chǎn)的前提下，確保優(yōu)質(zhì)高效的完成工作；

　　4、對突發(fā)的用電設(shè)施問題，先在電話里溝通，初步預(yù)估什么地方出現(xiàn)了問題，安排相關(guān)人員準(zhǔn)備相關(guān)的物件和工具，以便到達(dá)現(xiàn)場后能迅速排除故障；

　　5、堅(jiān)持節(jié)約的原則：對設(shè)備能夠維修好的盡全力維修，不更換新的，換下的收集整理以便再次使用。

　　強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。自身要正確認(rèn)識(shí)工作和價(jià)值，正確處理得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，工作上努力上進(jìn)，要進(jìn)步，個(gè)人也努力學(xué)習(xí)查看資料，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，讓自身和班組有所提高。

　�。�加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”，努力培養(yǎng)自己的理論功底、思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立電工班組的良好形象。）

　　為做好管理班組和維修工作，我所堅(jiān)持嚴(yán)格要求，以身作則，以誠待人，愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)，加強(qiáng)班組管理 每天堅(jiān)持認(rèn)真開展班組工作，合理人性化安排好班組人員的維修任務(wù)和工作，保障設(shè)備安全運(yùn)行。要求組員認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全檢修操作規(guī)程正確，在日常培訓(xùn)方面我班組嚴(yán)格落實(shí)部門指示精神，定期組織班組成員對本周進(jìn)行工作總結(jié)，通過培訓(xùn)在班組日常工作中對新員工進(jìn)行傳、幫、帶，提高班組成員的整體理論知識(shí)與實(shí)操技術(shù)水平。形成良好的運(yùn)轉(zhuǎn)模式，讓班組成員共同努力進(jìn)步。 每月還組織學(xué)習(xí)各類“安全學(xué)習(xí)資料”內(nèi)容，提高組員安全意志及安全責(zé)任感，保證人員安全檢修，設(shè)備安全運(yùn)行。

　　嚴(yán)于律已，做好維修工作計(jì)劃，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地

　　埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作；堅(jiān)持做到不利于海昌的事不做，積極維護(hù)班組部門公司的良好形象。

　　強(qiáng)化職能，做好服務(wù)管理工作。努力提高管理與維修水平。電工人手少，工作量大，需要我們?nèi)�體人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好設(shè)備維修工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

　　工作中的不足與今后的努力方向

　　不足之處。思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，與自已的目標(biāo)還有一定差距，管理上還缺少縱深挖掘的延伸，對班組的管理還不到位和對部分設(shè)備沒有做到真正意義的對設(shè)備了如指掌的程度。導(dǎo)致今年2號(hào)橋吊電纜使中拉斷導(dǎo)致引起總降跳閘的現(xiàn)象。20xx年工作展望。 1、充實(shí)自己、完善自我，繼續(xù)帶領(lǐng)班組成員努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)與文化知識(shí)，以更專業(yè)的技術(shù)知識(shí)、更認(rèn)真的工作態(tài)度對設(shè)備設(shè)施逐一檢查，并做好日常維修與計(jì)劃檢修工作，避免隱患帶來的事故。 2、配合使用部門更合理的制定出電能的使用程序，并去檢查督導(dǎo)；繼續(xù)做好皮帶設(shè)備的改造工作。 3、服從領(lǐng)導(dǎo)安排義無反顧的做好本職工作。 最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任讓我擔(dān)任電工班班長一職。明年我將以更加

　　熱情飽滿的工作狀態(tài)來完成本職工作，為公司的安全經(jīng)營保駕護(hù)航，以回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持。

班長述職報(bào)告9

　　20xx年度即將過去，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和教導(dǎo)下，本班組員認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)，積極完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。主要從以下幾方面總結(jié)：

　　1.加強(qiáng)班組管理

　　每天堅(jiān)持認(rèn)真開展班前班后會(huì)議，要求組員認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全檢修操作規(guī)程；每月組織學(xué)習(xí)各類“安全學(xué)習(xí)資料”內(nèi)容，提高組員安全意志及安全責(zé)任感，保證人員安全檢修，設(shè)備安全運(yùn)行。

　　2.培訓(xùn)學(xué)習(xí)提高技能水平

　　在日常培訓(xùn)方面我班組嚴(yán)格落實(shí)部門指示精神，定期每周五組織班組成員對本周進(jìn)行工作總結(jié)，通過兩年多的培訓(xùn)在班組日常工作中有早期對新員工的傳、幫、帶，到最近的比、趕、超，可以說班組成員的整體理論知識(shí)與實(shí)操技術(shù)均有質(zhì)的飛躍。班組內(nèi)也相繼出現(xiàn)了兩三名骨干員工，內(nèi)部也形成了良好的運(yùn)轉(zhuǎn)模式，這就是培訓(xùn)的效果與班組成員共同努力的結(jié)果。

　　3、修舊利廢、節(jié)能降耗方面。

　　1＞修舊利廢方面，部分電氣設(shè)備設(shè)施已開始進(jìn)入老化期，我們電工班充分的利用專業(yè)技術(shù)先后修復(fù)了100多套電子燈角、200多套T5燈架、30多套門鈴，10多臺(tái)加濕器。

　　2＞、節(jié)能降耗方面，我主動(dòng)與各部門協(xié)調(diào)各區(qū)域的開關(guān)燈時(shí)間，制定出相關(guān)的開關(guān)燈程序，并發(fā)動(dòng)去檢班組成員檢查各區(qū)域使用情況，取得了良好的效果。使全年的電耗比比20xx年同期均有不同程度的下降。

　　4、不足之處。對部分設(shè)備還不是太了解，沒有做到真正意義的對設(shè)備了如指掌的'程度。導(dǎo)致8月份的時(shí)候因?yàn)樽儔浩鞯某鼍�斷路器設(shè)置問題在用電高峰期出現(xiàn)跳閘的現(xiàn)象。

　　5、20xx年工作展望。

　　1、充實(shí)自己、完善自我，繼續(xù)帶領(lǐng)班組成員努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)與文化知識(shí)，以更專業(yè)的技術(shù)知識(shí)、更認(rèn)真的工作態(tài)度對管轄區(qū)域的設(shè)備設(shè)施逐一檢查，并做好日常維修與計(jì)劃檢修工作，避免隱患帶來的事故。

　　2、配合使用部門更合理的制定出電能的使用程序，并去檢查督導(dǎo)；繼續(xù)做好修舊利廢的工作。

　　3、服從領(lǐng)導(dǎo)安排義無反顧的做好本職工作。

　　最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任讓我繼續(xù)擔(dān)任電工班班長一職。明年我將以更加熱情飽滿的工作狀態(tài)來完成本職工作，為公司的安全經(jīng)營保駕護(hù)航，以回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持。

班長述職報(bào)告10

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　大家好！

　　我叫xx，現(xiàn)任一班班長，一年的工作即將接近尾聲，我就今年主要工作及下一步工作思路和目標(biāo)，作如下報(bào)告。在20xx回忘這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指引及全體員工的支持幫助下，我立足本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。但是也存在很多不足之處。下面主要分五個(gè)部分來分析總結(jié)，不當(dāng)之處，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正：一。安全生產(chǎn)及任務(wù)完成情況：作為班長負(fù)責(zé)本班日常生產(chǎn)、安全工作，隨時(shí)掌握生產(chǎn)、安全動(dòng)態(tài)；對主要設(shè)備、系統(tǒng)的運(yùn)行情況進(jìn)行重點(diǎn)了解，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)并如實(shí)上報(bào)，在平時(shí)工作中，能夠?qū)嵤虑笫�，一切從�?shí)際出發(fā)，以身作則，做到工作講原則、講制度、講大局，踏踏實(shí)實(shí)，盡心盡力干好本職工作。二。班組安全管理方面1.作為班長，首先要有自律性。正確對待自己的錯(cuò)誤和職工的批評。要求職工做到的自己必須認(rèn)真做到，杜絕“三違”現(xiàn)象發(fā)生。2.班前會(huì)強(qiáng)調(diào)的生產(chǎn)情況必須詳細(xì)，清楚，并根據(jù)上一班的生產(chǎn)情況對本班的生產(chǎn)任務(wù)做出一定的暫行指標(biāo)及注意事項(xiàng)！班后對本班的安全生產(chǎn)情況做一總結(jié)！三�！半p述”工作開展情況崗位描述是幫助員工快速了解崗位設(shè)置的窗口，因此我們必須熟記、熟知并掌握崗位操作技能。四。學(xué)習(xí)情況常聽到這樣一句話，叫“學(xué)到老，活到老。”不論是學(xué)生時(shí)代還是參加工作！學(xué)習(xí)是伴隨一個(gè)人終身的事情。在個(gè)人技能方面，我深知個(gè)人技能的好壞直接影響到整個(gè)班組的技術(shù)實(shí)力。為此，我以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度不斷學(xué)習(xí)不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。今年以來車間領(lǐng)導(dǎo)針對各崗位的特性給我們定制了嚴(yán)格的.學(xué)習(xí)計(jì)劃，一步一步扎扎實(shí)實(shí)，通過考試，并在工作中實(shí)施。強(qiáng)化了我們對工藝方面的認(rèn)識(shí)和理解！五。不足之處及工作打算雖然這一年來，我在工作上取得了不錯(cuò)進(jìn)步，但是反思一下自己，還是有好多工作沒有做到位。20xx年即將成為歷史！為了更好的完善自己做一名合格的班長，我要做的還很多，以下是我今后工作努力的方向！

　　1、改變精神面貌，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，積極的去執(zhí)行每一項(xiàng)工作。

　　2、敢于管理，加強(qiáng)自身管理能力，做到科學(xué)化、人性化。

　　3、能承受工作壓力，遇到問題不回避，不怕批評，從批評中吸取教訓(xùn)，轉(zhuǎn)化成一種動(dòng)力。

　　4、努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，在生產(chǎn)指揮中做到游刃有余！

　　5、每處理一個(gè)問題都要落到實(shí)處，真正做到“事事有著落，條條有回音，項(xiàng)項(xiàng)有記錄”在以后的工作中我一定加倍努力，工作，只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)，我相信今天的艱辛，一定會(huì)迎來明天的成功！

班長述職報(bào)告11

　　大1X汽修三班班長述職報(bào)告

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、各位朋友：

　　大家晚上好！我是大10汽修三班的侯全聰，今年已經(jīng)是我在瀟湘第2年的班長任職了，在班級(jí)的管理上，自己的管理理念在一步步的更新，20xx年在我們的奮斗與勞累中遠(yuǎn)去，給我們留下了許多成績、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)�，F(xiàn)總結(jié)如下，我的述職報(bào)告分三部分，一是我的體會(huì)與收獲，二是班級(jí)的管理，三是我的不足之處，

　　一、我的體會(huì)與收獲：

　　在班級(jí)擔(dān)任班長，我覺得這才是我想象中的大學(xué)生活，有責(zé)任、有開心也有收獲，而我想我最大的收獲就是你們，我的朋友們。我一直很相信緣分，我覺得人生在世金錢地位都不是最重要的，我只想擁有一些能一起分享和分擔(dān)的至交好友。很幸運(yùn)，在瀟湘，我收獲了很多，我的生命中走進(jìn)了太多的天使，讓我覺得我是如此的幸福。我常在心里感恩，感謝許多許多的好朋友，愿意分享我的青春。當(dāng)然擔(dān)任班長，自己的工作思路、辦事能力、應(yīng)變能力都提高了不少。

　　二、班級(jí)的管理：

　　（1）、在個(gè)人組織紀(jì)律性方面，我做到嚴(yán)于己、無遲到、無曠課，保持良好的學(xué)習(xí)作風(fēng)；在學(xué)習(xí)方面，我無掛科現(xiàn)象，平時(shí)按要求完成各科作業(yè)。我都會(huì)起帶頭作用，穩(wěn)定自己的態(tài)度，帶領(lǐng)好我們的班委，從我們班委起來影響大家，和大家一起朝具有三班特色的道路前進(jìn)，爭創(chuàng)優(yōu)秀班集體。簡單說就是以點(diǎn)畫線，以線畫面；（2）、每個(gè)班委會(huì)干部都制定了工作職責(zé)，分工到位，既分工又合作，一個(gè)人再強(qiáng)悍那都還是一個(gè)人，一個(gè)人的力量是渺小的可以忽略不計(jì)的`，而我能在這個(gè)學(xué)年如魚得水的開展各項(xiàng)工作，是所有的老師和同學(xué)們愿意配合我才能做到的；（3）、定期召開班委會(huì)議，一月兩次，班主任參加一次。

　　三、管理存在的不足：

　　1、經(jīng)驗(yàn)不是很足，考慮事情不是特別周全；

　　2、組織班級(jí)開展的活動(dòng)比較少，與同學(xué)交流還要加強(qiáng)；

　　3、在學(xué)習(xí)理論和專業(yè)技知識(shí)上,不能夠深入的領(lǐng)會(huì)精髓

　　4、因在大學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)任職，時(shí)間比較緊張，對全班人員的管理上在漏洞,沒有真正深入到同學(xué)中去。以前都已經(jīng)成為了過去，在今年的工作中,我將吸取經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)教訓(xùn),爭取在新的一年里，把各項(xiàng)工作完成得更圓滿、更徹底。讓我們一起加油，青春無悔，我們的同窗情永存！

　　以上的我一年來的工作述職 。

　　述職人：侯全聰

　　20xx.04.09

班長述職報(bào)告12

　　在這個(gè)學(xué)期中，我主要負(fù)責(zé)主持班級(jí)的日常事務(wù)性工作，協(xié)調(diào)好整個(gè)班的同

　　學(xué)、班干。讓班級(jí)的工作和生活正常、和諧有序的`運(yùn)行。我一直覺得不管是做人還是當(dāng)班干部，都像是在推太極，這個(gè)圓要在自己的雙手間圓潤的運(yùn)轉(zhuǎn)，需要自己去花費(fèi)很多的心思和經(jīng)驗(yàn)，而真正將太極推出門道后，真的會(huì)樂在其中喜歡上那種運(yùn)籌帷幄的感覺。 一個(gè)人再強(qiáng)悍那都還是一個(gè)人，一個(gè)人的力量是渺小的可以忽略不計(jì)的，而我能在這個(gè)學(xué)年如魚得水的開展各項(xiàng)工作，是所有的老師和同學(xué)們愿意配合我才能做到的。

　　即使這樣，我依然在大一一年中獲獎(jiǎng)學(xué)金兩次，其實(shí)工作，學(xué)習(xí)，生活，只要你分配好時(shí)間，一切都能做好！

　　化學(xué)與生物工程學(xué)院

　　20xx年9月13日

班長述職報(bào)告13

尊敬的各位老師：

　　你們好！我是xx級(jí)通信一班班長xx。青璁歲月，時(shí)光如逝，大二學(xué)年即將過去，我也擔(dān)任了這一年的班長，驀然回首，從剛開始擔(dān)任這個(gè)角色的時(shí)候一直處于焦頭爛額手忙腳亂的狀態(tài)，到現(xiàn)在已經(jīng)能過靈活應(yīng)變，處事自然。班長的職位讓我學(xué)習(xí)了很多也有頗多的感觸。下面就是開學(xué)至現(xiàn)在工作的一些總結(jié)和認(rèn)識(shí)。

　　我主要班級(jí)工作主要分為三大項(xiàng)，

　　第一，日常事務(wù)；

　　第二，班級(jí)活動(dòng)；

　　第三，班級(jí)建設(shè)。

　　首先，日常方面的工作是占比重較大的部分。總體來說，最多的信息的收集、整理和下達(dá)，還有材料的整理匯總。作為老師與同學(xué)之間聯(lián)系的紐帶，信息傳遞有著極其重要的意義，所以這項(xiàng)工作需要認(rèn)真完成。通知的信息采用的方式最多的是飛信以及到寢室直接傳達(dá)。信息的'內(nèi)容也多種多樣，有講座信息，考試信息，活動(dòng)通知，假期離校情況統(tǒng)計(jì)等等一些日常事務(wù)，這個(gè)學(xué)期班級(jí)信息的溝通還是完成的很好。對于班級(jí)日常管理工作，我主要是班委責(zé)任制管理，學(xué)習(xí)方面有學(xué)委負(fù)責(zé)，為了提高班級(jí)學(xué)習(xí)成績，在學(xué)習(xí)方面我還安排副班長去收集學(xué)習(xí)資料和信息，檢查作業(yè)，本班學(xué)習(xí)總成績都保持在專業(yè)第一名，各單科成績在學(xué)院里也都是名列前茅，且班級(jí)掛科率呈下降趨勢。四級(jí)通過18人，計(jì)算機(jī)二級(jí)通過60%，而且考研人數(shù)也占班級(jí)很大的比例；

　　團(tuán)學(xué)方面是團(tuán)組織負(fù)責(zé)，團(tuán)組織是團(tuán)支書，宣委，組委，這個(gè)學(xué)期獲得了先進(jìn)團(tuán)支部的榮譽(yù)稱號(hào)；

　　還有寢室衛(wèi)生和財(cái)務(wù)管理是有生活委員負(fù)責(zé)，每個(gè)班委有各自的負(fù)責(zé)，總體保證了班級(jí)有條不紊的工作，日常工作很順利。

　　其次是班級(jí)活動(dòng)，班級(jí)活動(dòng)是為數(shù)不多把大家聚到一塊的機(jī)會(huì)，所以我們每一次都要認(rèn)真策劃，讓大家踴躍參加并且有所收獲。汲取關(guān)愛的力量，加強(qiáng)班級(jí)凝聚力。系列活動(dòng)有21BA，后山晨跑，中秋狂歡，班級(jí)慶生，圣誕元旦聯(lián)歡，野外燒烤，前湖游玩等等，還為了提高同學(xué)們對殘疾人生活的了解，幫助殘疾人獻(xiàn)上愛心，同時(shí)激發(fā)同學(xué)們對生活和學(xué)習(xí)的斗志，090421班決定組織一批志愿者參加學(xué)院組織的殘聯(lián)獻(xiàn)愛心活動(dòng)。舉辦了優(yōu)秀的團(tuán)會(huì)，090421班交流會(huì)這些活動(dòng)讓大家真正像一個(gè)家庭一樣相聚一堂，團(tuán)結(jié)互助。還組織同學(xué)參加模擬四六級(jí)考試等學(xué)習(xí)活動(dòng)。

　　第三是班級(jí)建設(shè)。為了了解同學(xué)，我經(jīng)常竄宿舍，與同學(xué)們交流，去認(rèn)識(shí)他們的興趣愛好，以及生活中的困難。我們班重點(diǎn)圍繞“團(tuán)結(jié)，互助，技能”的原則及“共同進(jìn)步，共創(chuàng)和諧班級(jí)”的目標(biāo)，以“優(yōu)秀帶動(dòng)落后”等辦法，開展班級(jí)各項(xiàng)工作，班上有三名預(yù)備黨員，三名入黨積極分子實(shí)行“一幫一”活動(dòng)帶動(dòng)班級(jí)整體學(xué)習(xí)氛圍的增強(qiáng)。班級(jí)建設(shè)讓我們班更具有凝聚力。

　　xx班在班主任和輔導(dǎo)員的指導(dǎo)下一直以成為一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛的集體，增強(qiáng)班級(jí)榮譽(yù)感為目的，不斷的前進(jìn)著。

　　我的述職報(bào)告完畢，謝謝大家。

班長述職報(bào)告14

　　在今年大二學(xué)期開學(xué)之初至今3個(gè)月的時(shí)間里，由于老師的信任和同學(xué)的支持，給了我這個(gè)機(jī)會(huì)，很榮幸的擔(dān)任了班長一職。3個(gè)月以來，我清楚地知道自己肩頭的分量，也知道這份職責(zé)的重要性。現(xiàn)在就我這3個(gè)月的工作經(jīng)歷與對班長這一職務(wù)的深刻認(rèn)識(shí)做一下總結(jié)，以便老師及同學(xué)對我的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核。

　　在九月份新生入學(xué)之初，我們班級(jí)就接到了學(xué)院下發(fā)的一個(gè)較為艱巨的任務(wù)：班對班迎新生，為新生辦理入學(xué)手續(xù)與宿舍引導(dǎo)等。因牽涉到較大數(shù)額的財(cái)務(wù)而且也是新班級(jí)第一次的集體活動(dòng)，所以之前做了充分的準(zhǔn)備，對班里成員進(jìn)行了分組和每組負(fù)責(zé)的任務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的劃分，做了大量班里同學(xué)的宣傳與思想工作。首先要感謝班里同學(xué)的積極配合和老師的耐心指導(dǎo)，幸不辱命，沒有出現(xiàn)任何問題并出色的完成了學(xué)院里交給的任務(wù)。

　　之后在日常的學(xué)習(xí)和生活中傳達(dá)好學(xué)院里的每一條通知，督促并記錄好每個(gè)同學(xué)的出勤上課情況，對于老師下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，都能積極認(rèn)真的完成。及時(shí)了解班級(jí)同學(xué)的思想動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)、生活情況，將問題反映給老師，及時(shí)解決同學(xué)們的困難和問題，做好班主任和同學(xué)之間的橋梁紐帶。

　　在以上的'工作當(dāng)中，我都本著為同學(xué)們服務(wù)的原則，做到事必躬親，但也有一些不足之處，如在某些時(shí)候?qū)Π辔�以及班�?jí)人員的調(diào)度及配置不夠合理；由于通知方法的問題，通知事情有些時(shí)候不到位，在此，為某些同學(xué)造成的不便，還請諒解，后續(xù)，我會(huì)在這方面同班委繼續(xù)加強(qiáng)和改進(jìn)的。

　　在我看來，身為班長，至少要有以下幾點(diǎn)素質(zhì)：

　　1、以身作則，身先士卒，起表率作用和模范帶頭作用，有一定的影響力。

　　2、要有工作熱情，服務(wù)熱情和工作能力。

　　3、學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀，至少在中等偏上。

　　4、團(tuán)結(jié)同學(xué)，與同學(xué)和睦相處，有良好的人際關(guān)系。

　　5、不能包庇好朋友，公正嚴(yán)明。

　　6、要搞好師生關(guān)系，使同學(xué)們與老師關(guān)系密切，有助于老師與班干部的管理。

　　7、要嚴(yán)以律己，寬以待人，要使用正當(dāng)方式管理同學(xué)。

　　8、注意發(fā)現(xiàn)班內(nèi)的問題和隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn)班風(fēng)中的問題并向老師匯報(bào)，思考并向老師提出有關(guān)班級(jí)發(fā)展的建議。

　　在這我要再次感謝同學(xué)們在這一學(xué)期來對班委的工作積極配合。感謝班主任對我的信任，感謝各班委對我工作的支持。對于其他方面自己沒有認(rèn)識(shí)到的不足，還希望老師及同學(xué)們批評指正。學(xué)生一切以學(xué)習(xí)為重，我自己的學(xué)習(xí)也一定不會(huì)落下，請老師放心。

　　我相信，若我有幸能繼續(xù)擔(dān)任理工學(xué)院13級(jí)11班班長一職，一定會(huì)更加出色的去完成學(xué)院與老師交給我的任務(wù)，團(tuán)結(jié)好班里的同學(xué)，組織好班里的工作，使11班的班級(jí)工作與生活更精彩！

班長述職報(bào)告15

　　對于一個(gè)客服代表來說，做客服工作的感受就象是一個(gè)學(xué)會(huì)了吃辣椒的人，整個(gè)過程感受最多的只有一個(gè)字：辣。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時(shí)候就說明你已經(jīng)是一個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。我是從一線員工上來的，所以深諳這種味道。作為一個(gè)班長，在接近兩年的班長工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺(tái)因用戶所產(chǎn)生的這種辣味，這就是話務(wù)員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對自己的情緒進(jìn)行管理、控制和調(diào)節(jié)。

　　在每一個(gè)新員工上線之前，我會(huì)告訴她們，一個(gè)優(yōu)秀的客服代表，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上不斷地完善作為一個(gè)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽用戶的問題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度，這樣才會(huì)保持冷靜，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。

　　另外，在平常的話務(wù)管理中，我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規(guī)章制度而受到處罰時(shí)情緒波動(dòng)，影響服務(wù)態(tài)度，一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通，最好的方式是推己及人，感覺自己就是在錯(cuò)誤中不斷成長起來的，一個(gè)人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔(dān)自己因錯(cuò)誤而帶來的后果，就沒有過不去的關(guān)。俗語云：知錯(cuò)能改，善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯(cuò)誤長久的消沉和逃避，風(fēng)物長宜放眼量，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時(shí)這也是處理與員工關(guān)系最好的一種潤滑劑，唯有這樣，才會(huì)消除與前臺(tái)的隔閡，營造一種輕松的氛圍，穩(wěn)定員工情緒及保持良好的服務(wù)態(tài)度。

　　當(dāng)然，在不斷地將自己以上的經(jīng)驗(yàn)和想法得以實(shí)施并取得一定成效的同時(shí)，我們在這個(gè)舉足輕重的位置上，更象是一顆螺絲釘，同本部門的前臺(tái)、后臺(tái)、組長、質(zhì)檢及部門經(jīng)理之間作著有效的配合，同時(shí)也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通和交流，將話務(wù)管理工作進(jìn)行得有條不紊。在我盡自己最大的努力去做好份內(nèi)事情的過程當(dāng)中，對團(tuán)隊(duì)二字體會(huì)特別深刻。一個(gè)有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該象在遇險(xiǎn)境時(shí)能迅速抱成一團(tuán)產(chǎn)生出驚人的力量而最終脫離險(xiǎn)境的蟻球，在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠團(tuán)結(jié)下，不懼用戶的無理糾纏，不驚投訴者的古怪刁鉆，嗬，一大堆騷擾用戶又何防！

　　很幸運(yùn)的是，我們呼叫中心本身就是一個(gè)充滿了激情和活力的團(tuán)隊(duì)，而且每一個(gè)身處其中的人在逆水行舟，不進(jìn)則退的動(dòng)力支持中積極地參予著這個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。在與另外一位班長良好而默契的配合下，我們彼此取長補(bǔ)短，查漏補(bǔ)缺，再加上部門經(jīng)理的大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什么困難，我們都能團(tuán)結(jié)一心，尋求到行之有效的處理辦法，渡過難關(guān)，將話務(wù)管理工作日臻完善地進(jìn)行下去。眾所周知，公話業(yè)務(wù)歷來是用戶爭議和投訴的焦點(diǎn)，公話及卡類用戶每月因業(yè)務(wù)上的原因在呼叫中心的投訴率是最高的，班長工作中很大一部分壓力就是來源于此，所以在處理此類投訴時(shí)總是如履薄冰，小心謹(jǐn)慎，唯恐因處理不好而引起越級(jí)投訴。而每每遇到難以決定或影響較大的投訴時(shí)總少不了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和引導(dǎo)，這在很大程度上為班長的工作減輕了壓力，那是一種天塌下來有人一起扛著的踏實(shí)感。記憶中有好幾起這樣的投訴，但都有驚無險(xiǎn)，最終成為鍛造我們能力的經(jīng)歷而不斷豐富著我們的客服生涯。

　　細(xì)細(xì)回憶這段時(shí)間以來的工作過程及目前公話組的'整個(gè)狀態(tài)，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化，但是仍有許多的缺點(diǎn)和不足等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀。首先在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)方面離省局的要求還存在較大差距，不管成功與否，我們都將不斷地摸索和嘗試，如作大型的關(guān)于服務(wù)意識(shí)及情緒管理方面的培訓(xùn)來激發(fā)前臺(tái)的工作積極性。或?yàn)榱颂岣哒Z音親和力，作語音藝術(shù)培訓(xùn)及在公司工會(huì)的倡導(dǎo)和鼓勵(lì)下號(hào)召全話務(wù)中心參與詩歌朗誦大賽等嘗試，在培養(yǎng)聲音魅力過程中，讓電話交流的載體更加生動(dòng)，由此而產(chǎn)生一批更加出色的客服代表。然后是在座席間工作紀(jì)律及員工思想動(dòng)態(tài)上將進(jìn)一步加大管理力度，由于公話組是呼叫中心人數(shù)最多的一個(gè)組，對于今后的工作可謂任重而道遠(yuǎn)。

　　所以不管以后的工作將會(huì)發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認(rèn)真地做好自己份內(nèi)的事，努力克服個(gè)性和年齡的弱點(diǎn)，推開障礙和阻力，拋棄小我，輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產(chǎn)生變化，但是追求完美、永不言敗的個(gè)性永不會(huì)變。

　　我的信念是活到老，學(xué)到老，要自信一生，也許，只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來支撐自己，才能使我這個(gè)老員工以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。

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