(精選)個人年終述職報告
在不斷進步的時代,報告的使用頻率呈上升趨勢,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?以下是小編幫大家整理的個人年終述職報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個人年終述職報告1
各位領導、同志們:
你們好,我叫xxx,8月我來到xx礦工作,在xx礦的三年多,我學會了很多書本上沒有的經(jīng)驗,掌握了很多實踐技能,這三年我的進步與成長與領導的關愛、同事的團結(jié)協(xié)作是分不開的。這次對我來說,是一個積極反省自身的不足和接受領導的批評指正的機會,是一個可以與同事們一起討論瓦斯防治業(yè)務的機會,更是我提高技術水平的一次機會。
回顧在近一年的工作,我發(fā)現(xiàn)了自身的很多不足,借此機會,希望領導和同志們給予批評與指正:
第一,學習態(tài)度不端正,作為技術員,理論技術是我的長項,可是我沒有抱著謙虛的態(tài)度去繼續(xù)學習,理論知識掌握不精進,沒有更深層次的去鉆研。對上級政策、文件和精神學習時間不夠,學習深度不夠,認識理解還不是很到位。
第二,工作方法上,有很多需要提高,比如,與職工群眾的交流不夠,沒有及時深入職工之間了解所需所求。工作中有時心急氣躁,沒能夠注意方式和方法,不夠沉穩(wěn)練達。
第三,思想認識不到位,轉(zhuǎn)變觀念不及時,不能積極地適應新形勢的變化。
面對新的形勢,我必須深刻認識到自身的不足,認真的改正,降低姿態(tài),審時度勢,腳踏實地應對“區(qū)域瓦斯治理三年規(guī)劃”的發(fā)展要求。我們焦作礦區(qū)地質(zhì)條件復雜,瓦斯治理難度大,瓦斯問題已成為嚴重制約xx礦安全高效發(fā)展的核心問題和重要瓶頸。學習淮南、更新觀念、痛下決心、完善機制,確保在低瓦斯條件下開采,實現(xiàn)安全生產(chǎn)良性循環(huán),可持續(xù)發(fā)展,切實夯實企業(yè)安全發(fā)展的.根基,已成為河南煤業(yè)化工集團全體干部員工的共同意識和自覺行動。是集團公司“三年瓦斯區(qū)域治理規(guī)劃”的開篇之年,也是xx礦調(diào)整轉(zhuǎn)型的一年,這些目標對我來說是振奮,更是責任與鞭策。九里山的事故,至今仍然警醒著我們,我相信,這血的教訓必將時時刻刻提醒我們,瓦斯防治的重要性和緊迫性,做不好瓦斯防治,我們將被釘在歷史的恥辱柱上,對不起黨,對不起人民,對不起關心我們的家人。瓦斯治理技術是保證,作為技術工程人員,應當敢于挑戰(zhàn)重擔。
首先要從思想意識上有個徹底的轉(zhuǎn)變,要認識到“瓦斯不治,礦無寧日”,但是瓦斯是可以治理而且是必須治理的,現(xiàn)在我們面臨的形勢“不是治不治,而是必須治,怎么治,產(chǎn)量為治理讓讓路”,要主動超前治理,要堅持“生命至高無上,安全生產(chǎn)第一”的最高信條,把瓦斯治理工程當作生命工程、責任工程和良心工程,樹立適應新形勢發(fā)展需要的瓦斯防治先進理念。對此,我認真研讀了《河南煤業(yè)化工集團高突礦井瓦斯綜合治理綱要》,通過學習我深刻認識“治理瓦斯就是解放生產(chǎn)力,治好瓦斯就是發(fā)展生產(chǎn)力”這句要求,未來礦井發(fā)展不僅是以煤炭產(chǎn)量為標準,對煤層氣的治理利用將成為新的增長點。瓦斯治理不再以消極的抽放為目的,要到達瓦斯利用,主動抽采,煤與瓦斯共采,治理與利用并重的目標。
作為工程技術人員,要多動腦,勤思考,積極適應新形勢,新要求:
第一,嚴格要求自己,轉(zhuǎn)變思想觀念、轉(zhuǎn)變工作作風、改變以往的習慣,多學習,多思考,及時補充新的理論知識,掌握好新的技術,對于瓦斯治理方面的理論知識要系統(tǒng)鉆研,不能只停留在表面,多聯(lián)系實際,加強與其他工程技術人員的交流學習。
第二,嚴格現(xiàn)場技術管理,狠抓安全技術措施的落實,及時深入現(xiàn)場,制定作業(yè)規(guī)程;根據(jù)現(xiàn)場條件變化,及時制定補充措施,并認真貫徹執(zhí)行。現(xiàn)場遇到問題現(xiàn)場解決,把隱患消滅在萌芽中;進行現(xiàn)場學習,向有豐富經(jīng)驗的老工人學習,以提高自身的素質(zhì)。并根據(jù)實際情況,在周一、二的技術課和安全活動課上加強員工培訓。
第三,加強質(zhì)量標準化建設和精細化管理,嚴格執(zhí)行作業(yè)規(guī)程的標準。施工時,嚴把工程質(zhì)量關,現(xiàn)場落實好,如中線棚距扎角連網(wǎng)裱褙、管線吊掛、環(huán)境衛(wèi)生、材料碼放等等,必須符合要去,要高標準,嚴要求,做到鐵制度、硬執(zhí)行。
第四,嚴格做好瓦斯治理工作。嚴格執(zhí)行區(qū)域防突措施和局部防突措施,打鉆時,瓦斯排放孔必須打到位,確保防突措施落實到位。
第五,加強對員工的瓦斯知識培訓教育和瓦斯治理先進理念的培訓,提高員工的瓦斯防治意識!皡^(qū)域不消突不進煤巷,抽采不達標不能組織生產(chǎn)”,“瓦斯超限就是事故”“瓦斯事故是可以預防和避免的”;瓦斯治理理念理解不清,防突措施落實不到位,不允許施工。
第六,由于,煤巷掘進工作面少,我區(qū)從煤巷掘進變?yōu)閹r巷巷修,面臨著新崗位新知識的學習培訓。首先我自己學習好轉(zhuǎn)崗技能理論知識,其次做好職工的轉(zhuǎn)崗培訓,積極做好面對大局的轉(zhuǎn)崗技術準備。
總之,在新的形勢和要求下,我會認真作好技術工作和安全工作、為集團公司的區(qū)域瓦斯治理規(guī)劃、xx礦的發(fā)展,做出自己最大的努力。
個人年終述職報告2
尊敬的領導:
以來,作為銷區(qū)經(jīng)理,我能夠認真履行職責,團結(jié)帶領xx銷區(qū)全體人員,在廠部總體工作思路指引下,在x廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領導下,積極進取、扎實工作,完成了全年目標任務,總銷量達到xx箱,營銷工作取得了可喜的成績。下面,根據(jù)領導要求,我進行述職,不妥之處,敬請領導和同事們批評指正。
一、加強宣傳促銷力度,較好地完成了全年目標任務
我們在銷售工作中遇到了一定的困難,特別是因為我廠面臨兼并重組,各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信心不足,不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品,面對不利局面,我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下,發(fā)揮全體人員的聰明才智,進一步加強宣傳促銷力度。首先,以我廠產(chǎn)品進入行業(yè)優(yōu)等品為契機,迅速傳播信息。通過拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時分送《xx企業(yè)報》、《宣傳畫報》等企業(yè)宣傳品的方式,做好宣傳解釋工作,使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者,打消了他們對我廠的疑慮,增強了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次,充分利用暑期旅游熱潮,在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動等等,有效拉動了終端消費。
二、加強客戶管理工作,提高了服務意識和服務水平
在客戶管理工作中,我們在兩個方面下功夫。
一是進一步利用好、維護好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化,但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務部門和人員聯(lián)絡協(xié)調(diào)、密切感情,妥善處理工作關系,特別是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報,通過長期的渠道公關,我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助,不僅宣傳促銷活動能夠順利進行,而且分縣公司控制市場的力度也比較大,沒有發(fā)生返銷問題。同時,貨款回收也很及時,今年的回款已提前完成,歷史積欠也得到了解決,至今的累計欠款已全部清結(jié)?梢哉f,因為有了商業(yè)公司的支持,我們才能完成了雙百的業(yè)績。
二是進一步開發(fā)好、維護好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發(fā)點和落腳點,因此,在保持與商業(yè)公司良好關系的基礎上,我們切實增強服務意識,將工作重心下移,重點聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等,堅持“一切從客戶出發(fā),一切為客戶著想,一切對客戶負責,一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念,對零售戶實行全過程、高質(zhì)量的服務,業(yè)務員通過主動上門了解訪問,建立重點客戶檔案,及時征求客戶意見,對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數(shù),并及時反饋,使上級能迅速準確地了解市場信息。
三、加強內(nèi)部管理,切實增強全體人員的素質(zhì)和業(yè)務能力
在營銷工作中,人是最活躍最關鍵的要素,沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此,在辦事處內(nèi)部管理上。
首先,嚴格管理,加強紀律性。進一步規(guī)范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間,同時,要求業(yè)務員要及時聯(lián)絡,隨時反饋信息。要求業(yè)務員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,自覺堅持日調(diào)度制度,及時向主管領導匯報市場信息、客戶意見和建議,接受指令。
其次,勤于學習,增強責任心。工作之余,我自學并組織辦事處人員學習了營銷業(yè)務、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等,提高了理論水平和營銷技能。今年,我們還重點學習了《細節(jié)決定成敗》一書,大家都寫了讀后感,普遍反映受益匪淺,深刻認識到營銷工作無小事,任何一個細節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過學習切實提高了大家的責任心。
四、一年來的工作體會和今后努力方向
通過一年來的工作實踐,我深深地體會到:堅定信念,服從領導是克服困難的基礎。優(yōu)質(zhì)服務、大力公關是搞好營銷的前提。以身作則、加強管理是帶好隊伍的關鍵。加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力,才能干出業(yè)績,不辜負領導和同志們的期望。
雖然一年來,自己在工作上、思想上,都取得了一定的成績和進步,但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,距離領導的.殷切期望還有差距。比如,在堅持學習、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應現(xiàn)代營銷工作的要求,工作方式方法上有欠妥之處,分析問題、解決問題的能力還需進一步提高等等。在新的一年,我要針對自己的不足:
一是要順應形勢,轉(zhuǎn)變觀念,在做好渠道工作的同時,進一步提高服務終端的質(zhì)量和水平,進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷,以此提高銷量,優(yōu)化結(jié)構(gòu)。
二是努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,以適應新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導業(yè)務員把心思凝聚到干事業(yè)上,把精力集中到本職工作上,把功夫下到抓落實上,把本領用在促發(fā)展上。
總之,我將進一步認真反思自己的工作和思想,實事求是地總結(jié)經(jīng)驗教訓,誠懇聽取批評意見,積累和增強做好本職工作的經(jīng)驗與能力,以強烈的事業(yè)心,飽滿的熱情,高度的責任感努力工作,為提高銷售業(yè)績、促進企業(yè)發(fā)展做出自己應有的貢獻。
此致
敬禮!
述職人:xxx
x月x日
個人年終述職報告3
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
我叫xx,是xx的一名銷售主管,在繁忙的工作中不知不覺迎來了新的xx年,回顧這一年的工作歷程,首先要感謝帶領我們不斷前進,兢兢業(yè)業(yè)的經(jīng)理,感謝團隊上進,精誠合作的同事,更要感謝光臨我們店的新老客戶,正是因為他們的幫助鼓勵,認可信任才能使我們更好的工作,同時我們也有必要談談銷售工作中的不足之處: 1.學習不積極,導致專業(yè)知識水平欠缺,每次聽著促銷員介紹手機都覺得自己無話可說,同時也有被促銷員專業(yè)述語打動,有購買的欲望,顧客也是一樣的。
2.工作職責做不到位,手機是貴重物品,我們要及時擦試,檢查輕拿輕放,為什么顧客不要柜臺上的機器,就是看上去不像新的,所以要及時整理擺放。
3.對顧客缺乏耐心,尤其是售后問題,有一次,一位老大爺來調(diào)試xx器,當時我正在做別的工作票,就對他說:上二樓,他說腿疼上不去,我只管忙我自己的,沒有理他,他就去找別人調(diào)試,最好調(diào)好了,他臨走時,專門對我說了一句,我這個人不好,他說完之后意識到了自己的不對,好在顧客對我們店的評價不錯,要不我們又流失掉客源了,所以解決售后問題更要有耐心。
4.主管職責不到位,沒有發(fā)揮團隊精神,對待同事關心不夠,沒有及時溝通,要求別人做到的,自己卻不想做,對待新同事,往往是他們給我們拿機器,而我們幫助他們那機器或者幫助他們成交的很少,希望得到他們的諒解。
銷售是一項非常具有挑戰(zhàn)性的工作,奮斗了一年,成功也好,失敗也好,好好總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,在以后的工作中,引以為鑒就是進步新的一年,意味著新的起點,新的`機遇,新的挑戰(zhàn),作為銷售人員的,我們必須嚴格要求自己:
1.空懷心態(tài),從最簡單的事情做起,認認真真地對待自己的工作以及領導,支持的任何一項工作,無任何借口。
2.學習,閱讀一些積極向上的書籍,豐富自己的思想,提高素質(zhì),同時的學習研究機型,減少庫存的同時,增加我們的利潤。
3.回訪老客戶,好幾次聽著客戶說因為打電話回訪,就又來買手機了,心里很高興,
4.盡自己最大努力,去幫助任何人,無論是客戶還是同事,讓客戶體感覺到我們的熱情,讓同事感受到我們這個大家庭的溫暖。
xx年是有意義,有價值,有收獲的,我們xx在新的一年中,將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地,同仁們,我們的xx奮斗吧!
此致
敬禮!
述職人:xx
xx年xx月xx日
個人年終述職報告4
尊敬的領導:
您好!
本學年度,我擔任高一化學的化學教學,兼xx班班主任,兼高一化學備課組組長,化學科組長,F(xiàn)在就高一化學備課組和科組建設中,本人的工作作一個小結(jié)。
1、有計劃的安排高一第一學期的教學工作計劃
新學期開課的第一天,備課組進行了第一次活動。該次活動的主題是制定本學期的教學工作計劃及討論如何響應學校的號召,開展主體式教學模式的教學改革活動。
一個完整完善的工作計劃,能保證教學工作的順利開展和完滿完成,所以一定要加以十二分的重視,并要努力做到保質(zhì)保量完成。高中化學新教材第一冊共分七章,第一學期完成前四章內(nèi)容的教學,中段考到第二章。
在以后的教學過程中,堅持每周一次的關于教學工作情況總結(jié)的備課組活動,發(fā)現(xiàn)情況,及時討論及時解決。
2、定時進行備課組活動,解決有關問題
高一化學備課組,做到了:每個教學環(huán)節(jié)、每個教案都能在討論中確定;備課組每周一次大的活動,內(nèi)容包括有關教學進度的安排、疑難問題的分析討論研究,化學教學的動態(tài)、化學教學的改革與創(chuàng)新等。一般每次備課組活動都有專人主要負責發(fā)言,時間為二節(jié)課。經(jīng)過精心的準備,每次的備課組活動都能解決一到幾個相關的問題,各備課組成員的教學研究水平也在不知不覺中得到了提高。
3、積極抓好日常的教學工作程序,確保教學工作的有效開展
按照學校的要求,積極認真地做好課前的備課資料的搜集工作,然后集體備課,制作成教學課件后共享,全備課組共用。一般要求每人輪流制作,一人一節(jié),上課前兩至三天完成。每位教師的電教課比例都在90%以上。每周至少兩次的學生作業(yè),要求全批全改,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,及時在班上評講,及時反饋;每章至少一次的.學生實驗,要求全體學生認真觀察并記錄實驗現(xiàn)象,課后認真書寫實驗報告;每章至少一份的課外練習題,要求要有一定的知識覆蓋面,有一定的難度和深度,每章由專人負責出題;每章一次的測驗題。
4、積極開展第二課堂活動,提高學生的化學意識
化學奧林匹克競賽組由xx老師負責,任務主要是提高學生的化學意識,在課堂教學的基礎上加以深化,使學生具備參加奧林匹克競賽的能力。每周五第8節(jié)為上為上課時間,內(nèi)容包括化學興趣指引及學法指導、離子反應專項練習、氧化還原反應專項練習、實驗專項練習、基本計算專項練習、阿氏定律及其應用專項練習等。xx和xx老師負責高一化學的興趣組活動,每周三第8節(jié)為活動時間,主要進行了:變色溫度計、晴雨花、制葉脈書簽、化學儀器介紹、暖袋和冰袋的制備等,內(nèi)容豐富,很受學生歡迎。
此致
敬禮!
個人年終述職報告5
尊敬的領導:
在各級領導的正確指引下,我始終恪盡職守、團結(jié)同事,堅決服從各項管理方針、政策,想方設法推進工作進步。以下是本人的述職報告:
一、認真落實生產(chǎn)指導計劃,穩(wěn)步提升產(chǎn)量
在生產(chǎn)管理中,我始終按照“聽從領導、輔助主任、緊跟計劃、做實基礎、提高產(chǎn)量”的原則來推進工作。在每一項生產(chǎn)安排中,我都會嚴格按照廠部月計劃以及車間周計劃的安排來指導車間的生產(chǎn)工作。同時,根據(jù)情況的變化而及時合理的調(diào)整生產(chǎn)工作。通過集體的努力,車間的產(chǎn)量穩(wěn)步提升。自從專項管理x以來,我繼續(xù)發(fā)揮以前的成功經(jīng)驗,揚長避短,始終致力于提高xx的產(chǎn)量和進度。面對x這個新的工程項目,雖讓過程很曲折,但是,我們一直在前進。
二、以人為本,狠抓落實安全生產(chǎn)管理
建立安全管理考核長效機制。為切實推動安全管理工作進步,我們在車間建立了安全績效考核,通過考核,明確班組職責,提高班組安全管理的`主動性。劃分區(qū)域,明確責任范圍。我們對于一些交叉的作業(yè)工位進行劃分,明確班組之間的管轄范圍,避免了安全管理的死角。推動形成隱患整改過程跟蹤的工作機制。為提高隱患整改的執(zhí)行力度,及時排除各種安全隱患,車間在安全整改中,由車間主任不定期跟蹤檢查,同時,鼓勵班組或其他職能部門進行投訴監(jiān)督。這樣一來,快速形成了全車間各班組齊抓共管的局面。
有針對性的開展專項整治行動。我根據(jù)車間的實際情況,對生產(chǎn)中的安全隱患采取專項治理活動,例如:“三違行為”、勞保佩戴、起重的吊具選用、板材堆放、余料管理等。在過程中,我主要通過現(xiàn)場指導、會議、早班會以及借助安全部等方式來開展工作。推進車間安全文化建設。通過會議、學習、標語、宣講等方式,在車間形成安全生產(chǎn)文化氛圍,提高員工安全意識。參與安全責任狀的簽署。作為車間管理人員,我深知自己在安全管理中的重大責任。為此,積極響應廠部號召,簽訂安全責任狀。
三、內(nèi)修質(zhì)量,外樹形象,力推質(zhì)量提升
建立健全質(zhì)量考核責任體系。為進一步明確質(zhì)量管理的權責利關系,我們在車間建立質(zhì)量績效考核并同步建立質(zhì)量投訴制度。通過考核,明確班組以及操作人員的責任,更為重要的是建立了一種無形的質(zhì)量文化,將“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”的理念深深的根植于職工心中。充分利用互檢員并對接好質(zhì)量部,共同提高構(gòu)架質(zhì)量。在工序流轉(zhuǎn)中,我力推半成品報檢,同時,經(jīng)常與質(zhì)量部的溝通,及時掌握構(gòu)件質(zhì)量情況,發(fā)現(xiàn)問題,立即整改。不斷加強自學,不定期不定時進行抽查。為了對質(zhì)量工作有更好的把握,我在空余時間盡可能的學習質(zhì)量檢驗的知識,并在工作中不斷對構(gòu)件進行抽檢。
四、今后努力方向
繼續(xù)推進工序報檢并將該項工作納入車間考核。全方位、多形式對員工進行安全意識培訓,建立安全文明施工經(jīng)濟責任制。推動班組之間的配合以及協(xié)作,強化班組之間的整體意識和大局觀念。建立成本控制經(jīng)濟責任制,積極提倡節(jié)約意識。加大行車工培養(yǎng)力度,尤其是適應x工作的職工。強化自己在技術方面的學習,提高綜合素質(zhì)。強化和各部門、構(gòu)件中心以及項目相關人員的工作聯(lián)系,面對問題,快速處理。學習了xxx制作的管理經(jīng)驗,強化和成功企業(yè)的交流。建立大局觀念,克制自己的性格不足,力爭在工作中沉穩(wěn)的處理各種工作。
此致
敬禮!
述職人:xxx
x月x日
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