售樓處述職報(bào)告（實(shí)用5篇）
在日常生活和工作中，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。你還在對(duì)寫報(bào)告感到一籌莫展嗎？以下是小編幫大家整理的售樓處述職報(bào)告，歡迎大家分享。
售樓處述職報(bào)告1
為了實(shí)現(xiàn)售樓部現(xiàn)場(chǎng)人員及服務(wù)進(jìn)行規(guī)范化管理，特制定本制度。具體內(nèi)容如下：
一、紀(jì)律方面：
1、凡售樓部人員必須按照售樓部的要求按時(shí)到崗 2.員工必須服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，不得無(wú)故推脫；
3、在工作時(shí)間內(nèi)不得大聲喧嘩、嬉戲、追逐、打鬧，以及看與工作無(wú)關(guān)的報(bào)刊雜志；
4、凡售樓部人員不得在公開(kāi)場(chǎng)合與同事發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)；
5、在工作期間員工不得私自離開(kāi)工作崗位，員工外出須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后離開(kāi)；員工未經(jīng)同意外出按曠工處理；
6、在售樓中心不得吃有異味的食物
二、衛(wèi)生方面：
1、 售樓部按照具體情況指定《衛(wèi)生值日表》，劃分衛(wèi)生區(qū)域；
2、個(gè)人隨時(shí)維護(hù)自己區(qū)域的衛(wèi)生；
3、 隨時(shí)注意保持洽談桌椅、模型展臺(tái)、銷售控臺(tái)的整潔；
4、個(gè)人應(yīng)保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
三、著裝方面：
1、公司對(duì)售樓部員工配置統(tǒng)一的工裝；
2、售樓部員工在崗時(shí)必須統(tǒng)一工裝；
3、未配置工裝的員工必須穿著職業(yè)裝，不得穿著休閑裝或其他非職業(yè)裝束；
4、員工穿著工裝必須保持工裝的整潔，不得出現(xiàn)污漬、油漬；
5、每天由指定人員進(jìn)行著裝檢查，對(duì)沒(méi)有正式著裝的員工進(jìn)行處罰；
6、公司對(duì)售樓部進(jìn)行不定期檢查，發(fā)現(xiàn)有未穿工裝者則對(duì)售樓部進(jìn)行連帶處罰。
四、接待方面：
1、所有銷售人員按順序接待，不可爭(zhēng)搶客戶，有此類情況發(fā)生停接客戶一天；輪到銷售人員接待如不在銷售現(xiàn)場(chǎng)視為輪空，跳下一位銷售人員上前接待；
2、有客戶到場(chǎng)需上前詢問(wèn)是否來(lái)過(guò)，如來(lái)過(guò)并指出上次接待的銷售人員需移交原銷售人員接待；如原銷售人員不在現(xiàn)場(chǎng)需在第一時(shí)間與其聯(lián)系了解客戶情況并協(xié)助其洽談；
3、如客戶要求不愿繼續(xù)和原銷售人員洽談，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況轉(zhuǎn)其它銷售人員接待；
4、如老客戶介紹的新客戶，要有老客戶帶來(lái)或直接找原銷售人員可由原銷售人員接；
5、如一家人多次不同人來(lái)訪，以第一次接待的售樓員為主；
6.直系親屬、自己的朋友帶來(lái)的客戶不按順序接待，其他所有的客戶都按順序接待；
7.新客戶當(dāng)天不留電話，為自然客戶，按順序接待；領(lǐng)導(dǎo)介紹來(lái)的當(dāng)天不留電話，為自然客戶，按順序接待；
8.來(lái)訪客戶，一個(gè)月內(nèi)無(wú)來(lái)訪、回訪的成為自然客戶。
五、服務(wù)方面：
1、建立五星級(jí)服務(wù)規(guī)范；
2、對(duì)客戶（包含參觀者）的態(tài)度要親切、和藹、大方；
3、面對(duì)客戶必須思路清晰、語(yǔ)言明了、吐字清楚、表達(dá)明確；
4、要真誠(chéng)對(duì)待每一位客戶，做到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，語(yǔ)言規(guī)范化，要有百問(wèn)不煩，白陪不厭的敬業(yè)精神；
5、在對(duì)客戶服務(wù)時(shí)，不得讓客戶空等1分鐘以上；
6、在任何情況下，售樓人員不得與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)；
7、在客戶離開(kāi)時(shí)，由服務(wù)人員將客戶送至門外，并目視客戶離開(kāi)；
8、在與客戶服務(wù)當(dāng)中，正常情況下售樓人員不得隨意更換；
9、工作人員禁止化濃妝和噴灑刺激香水；
10、售樓部員工必須保證在售樓部現(xiàn)場(chǎng)客戶的人身、財(cái)物安全；
11、售樓人員在現(xiàn)場(chǎng)盡量避免穿釘掌或響聲太大的皮鞋；
12、售樓人員在工作中應(yīng)保持最佳的精神狀態(tài)和面貌；
13、售樓人員必須對(duì)客戶負(fù)責(zé)，必須對(duì)自己的言行負(fù)責(zé)，在宣傳范圍內(nèi)進(jìn)行講解，絕不允許擅自承諾、不實(shí)講解，做出有損本公司的.事，否則根據(jù)具體情況作以處罰，本人自行承擔(dān)相應(yīng)后果，情節(jié)嚴(yán)重者訴以法律；
14、售樓人員必須對(duì)接待的客戶進(jìn)行登記，詳細(xì)記錄客戶的真實(shí)意愿；
15、售樓人員在崗時(shí)必須佩帶工牌；
16、售樓人員必須具備專業(yè)的客服常識(shí)努力學(xué)習(xí)相關(guān)投資理論；
17、售樓人員不得散布不利于公司、客戶的一切言語(yǔ)，不作不利于同事團(tuán)結(jié)的事；
18、售樓人員接聽(tīng)客戶電話須做記錄；
19、售樓部電話不得做私人用途；
20、售樓人員對(duì)公司有關(guān)商業(yè)機(jī)密性情況做好保護(hù)工作，如泄露造成損失者承擔(dān)相應(yīng)后果。
六、考勤方面：
1、售樓部員工必須按時(shí)到崗，實(shí)行每日簽到，月底以此做考勤；
2、值班人員必須按照值班表執(zhí)行，不得私自隨意更換；
3、售樓部員工按照每周休假一天的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行休假，休假當(dāng)月有效，不得累積；
4、售樓人員休假、請(qǐng)假必須提前一天向銷售部經(jīng)理審批；
5、如遇突發(fā)事件特殊非正常請(qǐng)假，則除向銷售部經(jīng)理請(qǐng)假外，還需到公司行政人事部請(qǐng)假或電話請(qǐng)假，超過(guò)三天假者需向總經(jīng)理請(qǐng)假；
6、遲到、早退和非工作理由擅自離崗，則按照公司相關(guān)的處罰規(guī)定執(zhí)行；
7、售樓部必須每月底將本月考勤真實(shí)的匯總上報(bào)公司行政人事部；
8、售樓部員工除春節(jié)外的其它節(jié)假日不予安排休假。
七、培訓(xùn)方面：
1、公司給予每位員工平等的在崗培訓(xùn)機(jī)會(huì)，并負(fù)責(zé)購(gòu)買相關(guān)書籍；
2、公司按照公司的實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施；
3、售樓部按照自身情況可制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)公司行政人事部；
4、售樓人員應(yīng)自覺(jué)提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)，可在不打擾工作的情況下進(jìn)行業(yè)務(wù)交流；
5、對(duì)工作期間表現(xiàn)最佳的售樓人員公司可考慮給予離崗培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
八、考核方面：
1、公司對(duì)所有的在崗員工進(jìn)行定期和不定期考核；
2、考核結(jié)果公司實(shí)行末位淘汰制；
3、對(duì)于考核公司本著公平、公正、公開(kāi)的原則；
4、考核標(biāo)準(zhǔn)由公司行政人事部統(tǒng)一制定及監(jiān)督實(shí)施；
5、考核內(nèi)容則包含：業(yè)績(jī)、行為、紀(jì)律、衛(wèi)生、學(xué)習(xí)、態(tài)度等方面；
6、 對(duì)于管理人員的考核包含概率數(shù)值及情景、行為領(lǐng)導(dǎo)力考核；
7、 考核結(jié)果直接決定當(dāng)月的獎(jiǎng)勵(lì)及未來(lái)公司所提供福利標(biāo)準(zhǔn)。
九、薪資方面：
1、售樓部員工底薪每月10日之前由財(cái)務(wù)結(jié)算部按時(shí)發(fā)放；
2、售樓部員工傭金的提取可根據(jù)客戶實(shí)際交款情況發(fā)放；
3、售樓部員工辭職必須提前1個(gè)月向公司行政人事部申請(qǐng)，完成全部交接手續(xù)后方可離去，否則該員工未發(fā)放的提成不予發(fā)放；
4、售樓部員工因嚴(yán)重違反公司制度或嚴(yán)重影響公司利益而被解雇的，提成不予發(fā)放。
十、處罰：
1、售樓部銷售人員違反本制度，公司將給予每次20元以上的處罰；銷售部經(jīng)理違反制度則給予雙倍處罰；對(duì)于屢范不改者，公司將給予重罰；
2、銷售部經(jīng)理對(duì)違反制度的員工開(kāi)處罰單，員工確認(rèn)無(wú)誤后簽字認(rèn)可并交納罰金；
3、罰金交由銷售部經(jīng)理管理，整理后與公司行政人事部共同將罰金獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀遵守者；
4、在售樓部大聲喧嘩，聊天，吸煙，長(zhǎng)時(shí)間打私人電話，經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣罰10元每次；
5、不服從公司安排和調(diào)配，無(wú)故拖延拒絕或終止工作，無(wú)正當(dāng)理由的，經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣罰50元每次，情況嚴(yán)重的公司有權(quán)予以辭退；
6、不遵守銷售紀(jì)律，私泄折扣，成交價(jià)格，傭金等公司商業(yè)機(jī)密，經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣罰50元每次，情況嚴(yán)重的公司有權(quán)予以辭退；
7、接待完客戶不立即把桌椅復(fù)位及時(shí)清潔臺(tái)面地面衛(wèi)生的，經(jīng)發(fā)現(xiàn)的扣罰10元每次，超過(guò)3次每次扣罰50元；
8、聚集閑談與工作無(wú)關(guān)的事，閱讀與工作無(wú)關(guān)的雜志的，經(jīng)發(fā)現(xiàn)的扣罰10元每次，超過(guò)3次每次扣罰50元每次；
9、因工作責(zé)任心不強(qiáng)造成大量失誤的，根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度扣罰10-100元每次；
10、對(duì)上司有不禮貌的言行舉止，不尊重上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者，根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度扣罰10-100元每次；
11、向客戶索要回扣的，經(jīng)發(fā)現(xiàn)屬實(shí)的扣罰50元每次，情節(jié)嚴(yán)重的公司有權(quán)予以開(kāi)除；
12、破壞公司財(cái)產(chǎn)者，須照原價(jià)賠償，情節(jié)嚴(yán)重的公司有權(quán)予以辭退，蓄意破壞公司財(cái)產(chǎn)的，公司有權(quán)予以開(kāi)除；
13、在同行業(yè)中兼職者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司有權(quán)予以辭退；
14、利用手中資源代客戶銷房者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司有權(quán)予以辭退；
15、利用工作之便，以各種手段侵占公司房產(chǎn)資源或客戶資源者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司有權(quán)予以辭退。
售樓處述職報(bào)告2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼緊張繁忙的20xx年即將過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又要在眼前出現(xiàn)。沉思回想這一年，作為部門負(fù)責(zé)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下與各同仁合作中，努力的工作，一年來(lái)取得了一些成績(jī)，現(xiàn)將總結(jié)如下：
一、全年完成銷售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)分析：
�。ㄒ唬I(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)
1、第一時(shí)創(chuàng)寫字樓與底商截至十二月份完成銷售面積xx平米，完成銷售xx萬(wàn)元，完成租賃面積xx平米，租賃收益xx萬(wàn)元，剩余面積。僅三套底商現(xiàn)狀出售出租中。
2、xx別墅截止十二月份完成銷售xx套，剩余xx套。
3、逸園小區(qū)尾房銷售xx套，剩余兩套。
4、那日xx美食街開(kāi)盤至今截至十二月份，除預(yù)留兩套外，剩余全部完成租賃目標(biāo)。
�。ǘI(yè)績(jī)分析。從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，這半年工作側(cè)重于租賃，銷售做的不理想。個(gè)人認(rèn)為客觀上影響銷售的一些負(fù)面因素也存在。
1、國(guó)家宏觀政策使購(gòu)房客戶群體產(chǎn)生變更，從7月份開(kāi)始客戶訪問(wèn)量急劇減少。
2、項(xiàng)目沒(méi)有進(jìn)行專業(yè)的策劃。
3、xx別墅項(xiàng)目本身在本地區(qū)的高價(jià)位因素。
4、項(xiàng)目廣告投入空白，客戶訪問(wèn)量少。
5、售樓中心（對(duì)外窗口）的建設(shè)空白。
6、xx項(xiàng)目銷售許可證辦理滯后，造成部分客戶流失。
7、樣板間建設(shè)滯后錯(cuò)過(guò)本年度銷售時(shí)間，等因素。
二、人為因素：
銷售團(tuán)隊(duì)人員自身素質(zhì)都不高，專業(yè)性很弱，在工作中一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：銷售工作最基本的溝通不夠深入。銷售員與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖。對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議或要求，不能做出或做到迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或多大接受程度，諸多客戶反映價(jià)格高不能承受是個(gè)明顯的例子。
三、市場(chǎng)分析：
xx別墅項(xiàng)目為例，現(xiàn)錫林浩特市別墅項(xiàng)與我公司別墅項(xiàng)目，從功能上比較，我公司項(xiàng)目存在一定的劣勢(shì)，諸如門前沒(méi)有小花園，沒(méi)有私家獨(dú)立車庫(kù)，戶型布局差等，但在價(jià)格上屬偏高的價(jià)位，在年末兩個(gè)月銷售過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多是產(chǎn)品的價(jià)格。
四、銷售團(tuán)隊(duì)的精簡(jiǎn)化：
隨著公司各地區(qū)項(xiàng)目不斷開(kāi)發(fā)，有必要對(duì)銷售隊(duì)伍進(jìn)行優(yōu)劣淘汰，進(jìn)行人才儲(chǔ)備，專業(yè)性強(qiáng)，素質(zhì)高的銷售員從銷售成本方面稍加考慮，我認(rèn)為在影響銷售的基礎(chǔ)上可再進(jìn)行招聘，我們的隊(duì)伍需要有效整合。
五、總結(jié)建議：
從以上總結(jié)分析除硬件的建設(shè)。銷售部建議配備數(shù)據(jù)員，與各個(gè)部門銜接，以及各種重要數(shù)據(jù)和合同的管理，其次銷售目標(biāo)銷售計(jì)劃也需要大批數(shù)據(jù)的支撐，就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡幫助看靶心一樣。每次放槍，都應(yīng)當(dāng)檢討成果，以便于不斷調(diào)劑而盡量達(dá)到目標(biāo)正確度。目前銷售部的銷售數(shù)據(jù)管理依靠紙、筆來(lái)統(tǒng)計(jì)或簡(jiǎn)單文檔，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)一律電子化專人統(tǒng)一管理。銷售部與財(cái)務(wù)部門因工作飽和等因素不能及時(shí)每天一一對(duì)接。諸如銷控，欠款追繳，合同管理，各類許可證證件的管理等，與財(cái)務(wù)分工不明確不能劃清責(zé)任，我認(rèn)為配備銷售秘書也可將客戶資源以及公司各類重要數(shù)據(jù)及時(shí)進(jìn)行統(tǒng)一電子化專人管理，這不僅能極大提高各部門工作效率，也可作為公司數(shù)據(jù)員為公司儲(chǔ)備管理各類重要數(shù)據(jù)和資料，便于今后各項(xiàng)目各類資料數(shù)據(jù)，各部門能資源共享。
六、年初工作計(jì)劃：
在年初的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1、建立一支熟悉地產(chǎn)行業(yè)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的'根本。在年初的工作中建立一支具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)，因作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，幫助銷售人員在業(yè)務(wù)能力提高上達(dá)到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo)：今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，以每月，每周的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)，我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司專業(yè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式是工作的關(guān)鍵。
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
售樓處述職報(bào)告3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
時(shí)間真是一個(gè)快速流動(dòng)的沙漏，這么快一年的時(shí)間就又過(guò)去了，而我又在二手房房產(chǎn)銷售的崗位上堅(jiān)持一年了。這幾年的工作讓我還是對(duì)房產(chǎn)銷售的工作具有無(wú)比的信心，并且在自己不斷地分析、總結(jié)中感受到了自己更加應(yīng)該奮進(jìn)的方向�，F(xiàn)將一年的工作做出總結(jié)如下：
一、創(chuàng)造的銷售成果
作為在二手房房產(chǎn)銷售崗位上的一位老員工，對(duì)于自己的工作更是有一番自己的方式，所以在完成工作上也是有較大的成果。當(dāng)然也很謝謝公司能夠頒發(fā)給我一個(gè)“銷售之星”的榮譽(yù)，我對(duì)此也感受到自己似乎有些受用不起。對(duì)于我的銷售業(yè)績(jī)排行今年的第一，我自己也沒(méi)有任何可以驕傲、高興的點(diǎn)，畢竟我在這份工作上的年限那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他的員工。對(duì)于我個(gè)人在這份工作上的成長(zhǎng)還是沒(méi)有太多的成長(zhǎng)。
二、工作情況
在銷售的崗位上，我還是有付出我自己的努力，但是隨著工作時(shí)間的增加，我也愈發(fā)的感覺(jué)到疲勞，有時(shí)甚至也是有在工作中偷懶，雖說(shuō)我也是知道這樣的行為是相當(dāng)?shù)牟缓�，但是這一方面我還是沒(méi)有辦法控制。由于我在這個(gè)崗位上堅(jiān)持了如此之久，所以在我自己的工作上也是有較大的方便，較多的客戶也都是我之前客戶相互推薦過(guò)來(lái)的，更是對(duì)我的信任度極高，所以我在完成銷售業(yè)績(jī)方面也沒(méi)有投入太多的心血。而這既是好的方面，也是相當(dāng)不好的方面。
三、下一年努力的方向
對(duì)于這一年的'工作我自己也是明白自己有較多的疏漏之處，而我更是在現(xiàn)在意識(shí)到了我這方面的情況，所以我將會(huì)對(duì)自己進(jìn)行一次全方位的改變。下一年我希望自己能夠以全新的姿態(tài)出現(xiàn)在公司，出現(xiàn)在同事的眼前，當(dāng)然也會(huì)對(duì)自己的銷售工作進(jìn)行一定的提升。對(duì)于自己的工作，雖說(shuō)自己的業(yè)績(jī)是不用太過(guò)于憂愁，但是自己身為銷售員還是應(yīng)該保持有銷售員該有的激情，在自己應(yīng)該做好的工作上保持好自己的態(tài)度。身為銷售員就應(yīng)該要有一個(gè)銷售員的態(tài)度，當(dāng)然也是應(yīng)該在自己的崗位上題慢慢提升自己，這樣才能夠更好地完成自己應(yīng)該要做做到的每一件工作任務(wù)。
不管這一年的工作完成得怎么樣，但是這一年還是有很多地方都是需要我自己進(jìn)行不斷反思和成長(zhǎng)的，我更是知道自己在成長(zhǎng)的路上是需要自己更多的堅(jiān)持，更多的努力才能夠讓我們成長(zhǎng)得更好。雖說(shuō)我不知道自己的未來(lái)在哪里，但是我相信我定是可以將自己最好的一面展現(xiàn)出來(lái)，并且讓自己為自己感到驕傲。
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
售樓處述職報(bào)告4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
當(dāng)初進(jìn)入房地產(chǎn)絕不是一時(shí)腦熱，一時(shí)沖動(dòng)，我為此計(jì)劃了很久，更是在多個(gè)角度進(jìn)行了考慮。最終我選擇來(lái)到我們公司也是做了充足的準(zhǔn)備，而這x個(gè)月的歷練更是讓我確定了內(nèi)心的答案。我沒(méi)有做錯(cuò)選擇，也沒(méi)有辜負(fù)自己的努力。這條路，我想一路走到黑，勇敢的堅(jiān)持下去，拼下去。此次試用期就要結(jié)束了，我也迎來(lái)了一直期盼的.轉(zhuǎn)正。再次為自己x個(gè)月的銷售工作做一次總結(jié)和鑒定。
一、試用期間的進(jìn)步
試用期x個(gè)月并不是很長(zhǎng)的一段時(shí)間，這段時(shí)間我主要的任務(wù)就是學(xué)習(xí)，從中盡快的進(jìn)步，突破自我。而在這個(gè)階段，最重要的就是要自己學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中找重點(diǎn)，挑著學(xué)比盲目學(xué)習(xí)更要有效、迅速。作為一個(gè)新人，我還有太多太多的東西需要學(xué)習(xí)，也有很多的領(lǐng)域需要去了解，掌握了這些之后才能把這份工作做好。其次這期間經(jīng)過(guò)自己的不斷努力，我也小有成績(jī)，在上個(gè)月的時(shí)候，我成功的成交x單。這要感謝領(lǐng)導(dǎo)的幫襯，另一部分也要感謝這x個(gè)月自己努力的學(xué)習(xí)和嘗試。只有真的踏出了那一步，我們才有創(chuàng)造新驚喜的能力！
二、職業(yè)態(tài)度的重要
作為一名房地產(chǎn)的銷售，最重要的也就是個(gè)人的態(tài)度和誠(chéng)信度了。也許誠(chéng)信在我們段時(shí)間內(nèi)難以讓他人體會(huì)到，但是態(tài)度確實(shí)給人的第一直覺(jué)。而我們的態(tài)度也有很多時(shí)候可以展現(xiàn)我們自身的誠(chéng)信。所以作為一名銷售，最重要的還是要保持一個(gè)良好的職業(yè)態(tài)度，培養(yǎng)好的職業(yè)情緒，在工作上不因情緒而犯錯(cuò)。
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
售樓處述職報(bào)告5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款；
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求；
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù)；
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度；
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的.條款要求自己的行為，幾年來(lái)，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之，通過(guò)幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于xx系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
例如：
1、今年九月份，xx分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開(kāi)，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià)，第二天便跟隨車到xx分廠，按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸，在裝車的過(guò)程中，由于估計(jì)重量不準(zhǔn)，三輛車裝車結(jié)束后，約剩10噸左右，自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回，這樣既節(jié)約了時(shí)間，又降低了費(fèi)用。
2、今年八月下旬，到xx出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo)，此次招標(biāo)涉及以后材料的采購(gòu)，事關(guān)重大，自己了解后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來(lái)有關(guān)資料，自己深知，此次招投標(biāo)對(duì)我廠及自己至關(guān)重要，而自己因未參加過(guò)正式的招投標(biāo)會(huì)而感到無(wú)從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購(gòu)單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手，搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路，通過(guò)自己的不懈努力，在招標(biāo)的過(guò)程中順利通過(guò)資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯，終于功夫不負(fù)。
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
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