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服務(wù)禮儀培訓(xùn)通知
服務(wù)禮儀培訓(xùn)應(yīng)該怎么樣寫相關(guān)的通知你知道嗎？各位同事，我們看看下面的相關(guān)范文吧！
服務(wù)禮儀培訓(xùn)通知
各黨總支、黨支部，各部、科、室：
醫(yī)療服務(wù)禮儀是醫(yī)院工作人員在醫(yī)療活動中所遵循的行為規(guī)范。為更好落實醫(yī)院黨的群眾路線教育實踐活動“二方案一計劃”和創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院活動，進(jìn)一步提高我院工作人員的整體服務(wù)水平, 塑造工作人員良好的職業(yè)形象，促進(jìn)醫(yī)院各項工作，增強(qiáng)醫(yī)院的`競爭力，提高群眾對我院醫(yī)療服務(wù)的滿意度，樹立良好的醫(yī)院形象�，F(xiàn)就對我院工作人員進(jìn)行服務(wù)禮儀培訓(xùn)的工作安排如下：
一、培訓(xùn)目標(biāo)
通過培訓(xùn)使工作人員認(rèn)識到服務(wù)禮儀的重要性，提高工作人員文化素養(yǎng)，規(guī)范工作人員服務(wù)禮儀行為，提高工作人員服務(wù)水平，改變醫(yī)院的精神面貌，提高醫(yī)院的社會美譽(yù)度，樹立良好的醫(yī)院形象。
二、負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作部門
牽頭部門：黨委辦公室
承辦部門：護(hù)理部
協(xié)助部門：各黨總支、團(tuán)委
三、培訓(xùn)對象：全院在職工作人員
四、培訓(xùn)方式：全院集中與科室自行組織培訓(xùn)相結(jié)合、選送人員外出學(xué)習(xí)
五、培訓(xùn)安排
1、第一期培訓(xùn)：
時間：20XX年4月28-29日晚上7 ：30 --9 ：30
地點(diǎn)：醫(yī)學(xué)院國際報告廳
主持：護(hù)理部
主講人：外請專家
培訓(xùn)對象：護(hù)理人員（由護(hù)理部確定）
行政后勤人員：每科至少一人（有班組的每班組至少一人）
車輛安排：院辦負(fù)責(zé)，后勤管理部協(xié)助（黨辦于25日向院辦提交人數(shù)）
候車地點(diǎn)：技能中心
時間：晚上6：50
2、第二期培訓(xùn)（實操性培訓(xùn)）：
時間：5月8日
地址：由護(hù)理部確定
主講人：莫開萍、王雪嬌
培訓(xùn)對象：全體年輕護(hù)士
3、第三期培訓(xùn)：
時間：6月16日（具體時間另行通知）
地址：學(xué)生公寓4樓會議廳
主講人：外出學(xué)習(xí)的骨干
培訓(xùn)對象：護(hù)士長、骨干醫(yī)生（每科一人）
4、第四期培訓(xùn)：
時間：8-9月（具體時間另行通知）
地址：院內(nèi)
主講人：外請專家
培訓(xùn)對象：全體醫(yī)生、第一、二期未參加培訓(xùn)的護(hù)理人員和行政后勤人員。
5、外出學(xué)習(xí)
5月下旬選送兩名護(hù)理骨干和一名醫(yī)生骨干外出參加301醫(yī)院舉辦的全省服務(wù)禮儀師資培訓(xùn)班。人員由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部確定。具體事宜由護(hù)理部負(fù)責(zé)辦理。
6、科室培訓(xùn)：
時間：6月23日開始（具體時間由各科室確定）
地址：（由各科室確定）
主講人：已培訓(xùn)的護(hù)士長、骨干醫(yī)生
培訓(xùn)對象：科室全體人員。
六、禮儀表演競賽
11月由護(hù)理部、黨辦、團(tuán)委聯(lián)合舉辦以科室為單位的禮儀表演競賽。每隊3人組成（臨床、醫(yī)技科室參隊人員須確保醫(yī)生一人），每科至少組一隊，至多可組2隊參賽，人員較少的科室可按支部所屬聯(lián)合組隊。護(hù)理部（護(hù)士隊）、醫(yī)務(wù)部（醫(yī)生隊）、團(tuán)委（行政后勤團(tuán)員隊）各組一隊參加表演。
初賽：11月15日前以內(nèi)科、外科、門急診和醫(yī)技、行政后勤4大系統(tǒng)分別進(jìn)行，每系統(tǒng)前3名參加醫(yī)院的決賽。由各黨總支負(fù)責(zé)。
決賽：評出優(yōu)秀獎4名
給予優(yōu)秀獎隊、護(hù)理部、醫(yī)務(wù)部、團(tuán)委表演隊獎勵。
中共海南醫(yī)學(xué)院委員會
二0xx年四月二十三日
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