客戶協(xié)議書集合5篇
在現(xiàn)實社會中,協(xié)議使用的情況越來越多,簽訂協(xié)議可以保障自身的權(quán)益不被侵害。擬起協(xié)議來就毫無頭緒?以下是小編為大家收集的客戶協(xié)議書5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
客戶協(xié)議書 篇1
甲方:
乙方: 分行
甲方自愿申請使用乙方網(wǎng)上XX服務(wù),為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)雙方協(xié)商,簽訂本協(xié)議。
一、甲方申請使用乙方網(wǎng)上XX服務(wù),必須擁有乙方的牡丹卡信用卡、貸記卡或靈通卡。
二、乙方網(wǎng)上XX為甲方提供查詢,轉(zhuǎn)賬、BtoC在線支付,外匯買賣,代繳學(xué)費、貸款等服務(wù)。
以上服務(wù)僅限于甲方本人的注冊卡和賬戶。
三、甲方申請使用乙方網(wǎng)上XX服務(wù),必須填寫XX國XXXX網(wǎng)上XX業(yè)務(wù)個人客戶注冊申請表》并簽名確認,同意遵守XX國XXXX網(wǎng)上XX章程》和XX國XXXX個人網(wǎng)上XX交易規(guī)則》。同時提供本人有效身份證件及相關(guān)的卡,經(jīng)乙方查驗無誤后,方可開通使用。注冊牡丹商務(wù)卡的,需提供單位授權(quán)書。
甲方須在注冊申請表上填明注冊的卡號/賬號。
注冊后下一工作日甲方可以使用網(wǎng)上XX服務(wù)。
四、甲方在使用乙方網(wǎng)上XX服務(wù)時,應(yīng)按照乙方的規(guī)定正確操作。因操作不當(dāng)而造成的.損失,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
五、甲方必須妥善保管本人網(wǎng)上XX登錄密碼和支付密碼,所有使用上述密碼進行的操作均視為甲方本人所為。依據(jù)密碼等電子信息辦理的各類結(jié)算交易所發(fā)生的電子信息記錄均為該項交易的有效憑證。
六、甲方遺忘或泄露上述密碼,必須持本人有效身份證件及相關(guān)的卡,到乙方營業(yè)網(wǎng)點填寫"網(wǎng)上XX個人客戶變更事項申請書",辦理密碼重置手續(xù),辦妥手續(xù)之前所產(chǎn)生的一切后果由甲方承擔(dān)。
七、甲方B2C在線支付的全部款項,均授權(quán)乙方記入甲方所注冊的支付卡賬戶。
八、甲方通過乙方網(wǎng)上XX辦理掛失手續(xù)視同臨時掛失,乙方只協(xié)助防范,不承擔(dān)任何責(zé)任。甲方在臨時掛失后需在五日內(nèi)到乙方營業(yè)網(wǎng)點辦理正式書面掛失手續(xù)。網(wǎng)上掛失5日后自動失效。
九、甲方不得以與特約網(wǎng)站或其他第三人發(fā)生糾紛為理由拒絕支付應(yīng)付乙方的款項
十、乙方因以下情況沒有正確執(zhí)行甲方指令的,乙方可不承擔(dān)任何責(zé)任:
(一)乙方接收到的指令信息不明、存在亂碼、不完整等;
。ǘ┘追劫~戶存款余額不足或信用額度不足;
。ㄈ┘追劫~戶內(nèi)資金被依法凍結(jié)或扣劃;
。ㄋ模┎豢煽沽蚱渌豢蓺w因于乙方的情況。
十一、甲方要求解凍注冊卡、增加注冊卡,必須持本人有效身份證件及相關(guān)的卡,到乙方營業(yè)網(wǎng)點填寫"網(wǎng)上XX個人客戶變更事項申請書",辦理有關(guān)手續(xù)后于乙方下一工作日生效。甲方辦理銷戶手續(xù)也可委托他人代辦,但應(yīng)向被委托人出具書面委托書。
十二、甲方不得詆毀、損害乙方聲譽或利用各種手段蓄意詐騙XX資金,否則乙方有權(quán)單方終止對甲方提供的網(wǎng)上XX服務(wù),并可追究由此造成的損失。
十三、乙方可根據(jù)技術(shù)進步和業(yè)務(wù)發(fā)展的具體情況改進有關(guān)網(wǎng)上XX的服務(wù)項目,但乙方在作出改進之前應(yīng)以適當(dāng)?shù)姆绞酵ㄖ追健?/p>
十四、如遇到自然災(zāi)害等不可抗力事件,或其他不可預(yù)見的非常情況發(fā)生,從而導(dǎo)致影響甲方辦理網(wǎng)上XX有關(guān)業(yè)務(wù)時,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
十五、乙方應(yīng)對甲方提供的申請資料和其他信息保密,但法律法規(guī)和規(guī)章另有規(guī)定的除外。
十六、甲方就乙方網(wǎng)上XX服務(wù)的建議和意見,可直接到乙方各營業(yè)網(wǎng)點或撥打電話"XXX"反映和投訴。雙方在履行本協(xié)議的過程中,如發(fā)生爭議,應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可向當(dāng)?shù)刂俨脵C構(gòu)提請仲裁。
十七、如未盡事宜,應(yīng)依照乙方有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定和金融慣例辦理。
十八、本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效,至甲方在乙方營業(yè)網(wǎng)點辦理網(wǎng)上XX書面銷戶手續(xù)之下一乙方工作日起終止。
十九、與本協(xié)議有關(guān)的爭議適用中華人民共和國法律。
甲方簽字: 乙方(XX蓋章):
有權(quán)人簽字:
日期: 年 月 日 日期: 年 月 日
客戶協(xié)議書 篇2
甲方: 身份證號:
家庭住址:
乙方: 身份證號:
家庭住址:
對于xx年9月13日16點20分左右發(fā)生在富民縣伽峰山莊路口附近因甲方***的摩托車追尾***拖拉機車尾的交通事故,經(jīng)甲、乙雙方充分協(xié)商一致達成如下協(xié)議:
一、乙方自愿賠償給甲方各項損失共計***元人民幣(包括已經(jīng)支付的甲方的醫(yī)藥費***元)。
二、損失賠償包括甲方的全部損失賠償。
三、本協(xié)議簽定時,乙方支付甲方***元,乙方配合甲方向保險公司理賠的賠償金全部支付給甲方。
四、本協(xié)議所涉及的.賠償是一次性終結(jié)賠償,乙方支付甲方費用后,今后甲方不得以任何理由向乙方主張任何權(quán)利,乙方不再負有任何賠償責(zé)任。
五、本協(xié)議簽訂時,雙方均是在自愿的情形下簽訂的,甲、乙雙方不得以任何理由對于協(xié)議提出反悔。
六、在乙方賠償甲方后,甲方在向保險公司理賠時,乙方應(yīng)積極配合甲方和保險公司的工作,內(nèi)容包括提供所有票據(jù)等等。
七、本協(xié)議自雙方當(dāng)事人簽字后生效。
八、 本協(xié)議一式四份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,交公安交管部門兩份。
甲方(簽字):乙方(簽字):
年月日 年月日
客戶協(xié)議書 篇3
甲方(委托方)
(以下簡稱甲方)
乙方(承運方)
(以下簡稱乙方)
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及貨物運輸?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)過充分協(xié)商,現(xiàn)就乙方向甲方提供運輸服務(wù)事宜達成一致,特簽訂本合同共同遵守。
第一條:服務(wù)內(nèi)容·區(qū)域
1.1甲方委托乙方辦理國內(nèi)的物流(速遞)服務(wù)業(yè)務(wù)。
1.2服務(wù)區(qū)域:中通快遞在全國各地所開通的全部區(qū)域,超過乙方派送范圍的乙方不予派送。
第二條:甲方的權(quán)利和義務(wù)
2.1甲方自行負責(zé)所配送貨物的運單打印及分揀包裝工作,并保證運輸面單上的信息無誤。
2.2甲方未按約定時間和要求備好貨物,貨物晚點責(zé)任由甲方承擔(dān)。
2.3非乙方原因?qū)е碌呢浳锿藫Q貨,將按實際產(chǎn)生的費用進行結(jié)算。
2.4因甲方指定的收貨人延遲或拒絕收貨所造成的損失由甲方承擔(dān)。
2.5按照約定價格及時支付運費。
第三條:乙方的權(quán)利和義務(wù)
3.1乙方每天下午 17:00 前安排人員上門取件,在貨物交接時,乙方應(yīng)確認貨物原始包裝完好,若發(fā)現(xiàn)包裝有破損請況,乙方有權(quán)拒絕接受包裹,乙方取件人員在快遞單上簽字后,則視為甲方已將商品完好的移交給乙方,此后商品的完整性,安全性由乙方負責(zé)。
3.2乙方應(yīng)將甲方交付的貨物完好無損的送達到甲方指定的地址和收件人或收件單位,如將貨物錯運到貨地點或接貨人,乙方應(yīng)無償運至規(guī)定的到貨地點或接貨人。
3.3如果客戶或甲方要求在同一派送區(qū)域內(nèi)改變送貨目的地,乙方有義務(wù)無償提供服務(wù),如客戶要求跨區(qū)域改變送貨目的地,乙方需及時通知甲方,由甲方核實后告知乙方如何處理,所發(fā)生的費用由甲方承擔(dān)。
3.4超過乙方派送范圍的貨物,乙方不予派送。
3.5乙方應(yīng)及時向甲方通報貨物的運輸情況,乙方將專門設(shè)立客服一名對異常件進行處理,并第一時間以QQ形式通知甲方,甲方應(yīng)在1個工作日內(nèi)回復(fù)乙方最終處理方式(重新投遞或退回甲方指定倉庫)。在緊急情況下,乙方可自行采取有利于甲方的處理辦法,并將結(jié)果通知甲方。
第四條:送達及退回
4.1收件人收到乙方的貨物時:
a.經(jīng)確認貨物外包裝完好的,在回單上簽收。
b.經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)外包裝破損且貨物有一定損壞的,有權(quán)拒絕簽收,乙方須及時與甲方聯(lián)系,在得到甲方的許可后方可將貨物退回。
4.2無法送達:貨物到達目的地,因當(dāng)天聯(lián)系不到收貨人而不能及時派送的,乙方應(yīng)在2個工作日內(nèi)告知甲方,三日內(nèi)仍無法聯(lián)系派送的,在得到甲方允許后將貨物退回甲方指定倉庫。
第五條:費用與結(jié)算
5.1本合同所稱運輸費用的計算以重量為準(zhǔn),計量單位為1kg,不足1kg按照1kg計算;計費重量的計算將以運送貨物包裝后的實際重量與體積重量的較大者為依據(jù);體積重量的計算公式(計泡)為:重量(kg)=長(cm)╳寬(cm)╳高(cm)/8000運輸單價參見附件:中通價格表。
5.2每月30日前,乙方提供上月26日到當(dāng)月25日明細及匯總交由甲方核對,雙方均需在5個工作日內(nèi)給予回復(fù)確認。
5.3在費用核算無誤后,由乙方依據(jù)費用總額開具正規(guī)行業(yè)發(fā)票給甲方,甲方在收到運費發(fā)票后的15個工作日內(nèi)向乙方支付運費。
5.4費用的支付形式為:支票,銀行轉(zhuǎn)賬,現(xiàn)金。
第六條:保險及理賠
6.1甲方自愿為價值1000元以上配送包裹買保價服務(wù),雙方約定的保價費率為3‰,最高報價金額為10000元人民幣,甲方自愿選擇是否保價。
6.2如因乙方原因造成包裹或商品遺失或損毀,或延誤配送時效而引發(fā)顧客退件,經(jīng)乙方確認無誤后應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任:
a.包裹或商品損毀,遺失的,如果甲方已購買保價服務(wù),按照保價金額賠償。如未購買保價,甲方提供交易憑證,乙方按照本單實際交易金額及快遞費賠償。如發(fā)生乙方應(yīng)賠償金額的,在甲方應(yīng)付乙方該期款項中扣除;如應(yīng)付款不足扣除的,由乙方現(xiàn)金補足。
b.因乙方原因造成包裹或商品破損而引發(fā)顧客拒收的',乙方應(yīng)及時通知甲方補發(fā)一票快件給甲方顧客,如發(fā)生該顧客仍然拒收的情況,乙方應(yīng)免除此單運費。在符合法律和合同規(guī)定條件下的運輸,由于下列原因造成的貨物滅失,短少,變質(zhì),污染,損壞等物理,化學(xué)變化的,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任:
a. 不可抗力,包括但不限于:火災(zāi),爆炸,洪水,地震,臺風(fēng),腐蝕,污染,風(fēng)暴,害蟲,自然因素,叛亂,xx,國內(nèi)混亂或類似的雙方都無法合理控制的原因。
b. 貨物本身的自然屬性,質(zhì)量或缺陷造成的損失。
c. 貨物的合理損耗。
第七條:適用法律及爭議處理
本合同所有條款適用中華人民共和國法律有關(guān)本合同出現(xiàn)的任何爭議應(yīng)由甲乙雙方友好協(xié)商,協(xié)商不成的,交由上海仲裁委員會根據(jù)仲裁準(zhǔn)則進行裁決。仲裁地為上海。仲裁的裁決是最終裁決,對雙方都具有約束力,雙方都應(yīng)遵守執(zhí)行。仲裁費用,執(zhí)行仲裁裁決的費用由仲裁裁決書決定。
第八條:保密
履行本合同過程,甲乙雙方被提供的信息將被視為機密,所有權(quán)只屬于提供信息方。除了國家執(zhí)法機關(guān)要求或已征得另一方書面許可外,任何一方不應(yīng)向其它第三方公開機密信息。
第九條:本合同有效期:自20xx年10月1日起至20xx年12月31日止。
第十條:本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,自簽訂之日起生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
客戶協(xié)議書 篇4
甲方:(以下簡稱甲方)
乙方: (以下簡稱乙方)
甲乙雙方根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,本著平等互利、協(xié)商一致的原則,就甲方委托乙方廣告制作事宜,達成如下協(xié)議,并共同遵守:
一、項目內(nèi)容
制作內(nèi)容:以甲方簽字認可或甲方提供的方案為準(zhǔn)。甲方須保證向乙方提供的文字、圖片內(nèi)容應(yīng)符合國家政策、法律、法規(guī),內(nèi)容真實。(乙方對廣告真實性不承擔(dān)責(zé)任)
二、合同期限
1、甲方指定乙方為甲方的廣告制作公司,廣告制作期限為一年,自20xx年11 月15 日到20xx年11 月15 日。
2、合同到期需續(xù)約時,雙方提前一個月再次協(xié)商。
三、驗收標(biāo)準(zhǔn)和方法
1、乙方送貨到貨物交付地點后,甲方應(yīng)對貨物的質(zhì)量、規(guī)格、數(shù)量及其它相關(guān)情況進行驗收,以甲方確認的制作要求(包括材質(zhì)、畫面、規(guī)格等)為準(zhǔn)。
2、 如乙方送達的貨物符合合同約定,又不存在產(chǎn)品本身質(zhì)量問題或乙方原因?qū)е碌漠a(chǎn)品損 壞等問題,甲方不得向乙方提出退換貨。
3、交付的.時間、地點及方式:
以甲方通知的時間、地點為準(zhǔn)。
三、付款方式
1、雙方約定每月28號為結(jié)帳日。
2、付款方式采取月結(jié)結(jié)帳方式,乙方在每月的25日把制作明細單及相應(yīng)金額的發(fā)票發(fā)給甲方,甲方核實后,在當(dāng)月的28日把帳款付給乙方。
3、月結(jié)結(jié)賬只包含廣告物料制作費用,展會搭建物料安裝費除外,需現(xiàn)場一次性全款支付;
4、采用銀行轉(zhuǎn)賬方式付款。乙方指定如下賬戶用于收受廣告制作費用:
賬戶名稱:中國建設(shè)銀行建業(yè)支行 銀行賬戶: 銀行賬號:
5、乙方開戶銀行、賬戶名稱、賬號如有變更,應(yīng)在本合同約定的付款期限前3 天內(nèi)以書面方式通知甲方。
二、雙方權(quán)利與義務(wù)
甲方:
1、甲方需提供公司三證復(fù)印件或掃描件(營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼證)及法人身份證復(fù)印件或掃描件;
2、甲方必須在本合同規(guī)定的期限內(nèi)按時支付乙方的款項;
3、甲方必須向乙方提供乙方在制作設(shè)計中所需的相關(guān)資料;
4、甲方需對乙方設(shè)計的最終定稿的文字排版進行確認并承擔(dān)責(zé)任;
5、合同簽訂甲方不得單方面撤消本合同。
乙方:
1、乙方必須根據(jù)甲方所提供的相關(guān)資料進行設(shè)計、制作;
2、合同簽訂乙方不得單方面撤消本合同。
3、乙方必須保證按照雙方約定時間、地點交貨,不得偷工減料。
4、交貨時間:根據(jù)客戶業(yè)務(wù)量和要貨時間,合理進行安排。
5、乙方必須保證對甲方確認的定稿文件保證不再修改,且不承擔(dān)文字性錯誤所帶來的后果;
三、違約責(zé)任
1、任何一方違反本合同以上條款,視為違約,另一方有權(quán)利終止本合同;
2、如合作中甲方出現(xiàn)結(jié)款不及時的現(xiàn)象,乙方有權(quán)單方面取消合作,并追究甲方責(zé)任。
四、其他事宜
1、本合同未盡事宜雙方協(xié)商解決,由雙方另行協(xié)商處理。
2、本合同
壹 式 貳份,雙方各執(zhí) 壹。從雙方簽訂日起生效。
甲方: (單位名稱及蓋章)
乙方: (單位名稱及蓋章)
代表人: 代表人: 電話: 電話:
日期: 年 月 日 日期: 年 月 日
客戶協(xié)議書 篇5
甲方:XX股份有限公司
法定代表人:
委托代理人:王智杰
乙方:
法定代表人:
委托代理人:
XX股份有限公司(以下簡稱甲方)與東莞創(chuàng)機電業(yè)制品有限公司(以下簡稱乙方)本著平等、互利,誠實、信用、共同發(fā)展的原則,現(xiàn)就機票銷售達成如下協(xié)議:
一、甲方責(zé)任及義務(wù)
1、甲方按照約定的標(biāo)準(zhǔn),按期向乙方支付獎勵費。
2、甲方將對獎勵政策的應(yīng)用進行及時監(jiān)控。
3、甲方提供常旅客計劃服務(wù):明珠俱樂部會員服務(wù)。
4、甲方同意附件中的商旅服務(wù)公司作為乙方指定的航空客票服務(wù)商,并同意該服務(wù)商為乙方填開的客票金額納入乙方購票量總額統(tǒng)計范圍,服務(wù)商名單及詳細資料見附件。
5、協(xié)議期內(nèi),若指定服務(wù)商違反附件中“服務(wù)商職責(zé)條款”規(guī)定時,雙方經(jīng)協(xié)商后,有權(quán)暫停或取消該服務(wù)商為乙方填開甲方客票的服務(wù)資格。
6、甲方負責(zé)制訂對服務(wù)商的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核辦法。
二、乙方責(zé)任及義務(wù)
1、乙方需保證購票旅客均為乙方內(nèi)部人員或受邀人員。甲方將根據(jù)乙方提供的.人員名單對每月的承運數(shù)據(jù)進行名單匹配,匹配率達70%(含)甲方將按期返還全額里程獎勵;匹配率在50%(含)至70%(不含)之間,按照實際匹配率折算返還里程獎勵;匹配率在50%(不含)以下不返還里程獎勵;匹配率在10%(不含)以下的,續(xù)簽協(xié)議時改為服務(wù)返獎,同時續(xù)簽協(xié)議時不允許按月獎勵。
2、本協(xié)議中的獎勵政策不得用于乙方以外差旅人員,及對外刊登廣告銷售、或用于其它交易中。
3、乙方向甲方及服務(wù)商提供乙方內(nèi)部工作人員名單信息資料(內(nèi)容包括姓名、身 份證號、職務(wù)及南航明珠俱樂部會員卡號等),允許按協(xié)議期更新兩次。
4、協(xié)議期內(nèi),若乙方需更改其指定服務(wù)商及信息,必須提前15天通知甲方,在得到甲方確認同意后,方可予以變更。
三、 保密條款
1、協(xié)議任何一方因本合同的簽訂和履行而獲得或知悉的其他方的任何資料和信息
均視為保密信息,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)保密義務(wù)。任何一方未經(jīng)本協(xié)議其他各方書面同意,不可將上述保密信息以任何方式透露給甲乙雙方及乙方服務(wù)商以外或用于本協(xié)議以外的其他事項。
2、乙方或者服務(wù)商須向甲方提供員工名單和身份證號碼信息,此信息僅適用于該大客戶購票、大客戶管理系統(tǒng)錄入、根據(jù)大客戶銷售數(shù)據(jù)進行名單匹配,并根據(jù)匹配率計算對應(yīng)的后返獎勵費。
四、違約責(zé)任
合作的任何一方未履行本協(xié)議的義務(wù)或未正確履行本協(xié)議的義務(wù)均被視為違約。違約方應(yīng)承擔(dān)因自己違約而給對應(yīng)守約方造成的經(jīng)濟損失。
五、爭議解決
甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中所發(fā)生的爭議,首先應(yīng)通過雙方友好協(xié)商方式解決;若協(xié)商不成,任何一方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
六、協(xié)議的變更和其他
在協(xié)議履行期間,甲乙任何一方發(fā)生變更、合并、分立、解散、法人資格被撤銷等事由,應(yīng)在上述事由發(fā)生或知道將會發(fā)生之日起五天內(nèi)書面通知對方。
七、 免責(zé)條款
1、如遇自然災(zāi)害戰(zhàn)爭、政治事件等不可抗力影響以及天氣原因、機械故障、空中交通管制或其他甲方不可控制等因素影響,甲方未能按機票中約定的時間向乙方提供座位,應(yīng)免除甲方責(zé)任。
2、協(xié)議所涉及的行為將不違反國家和中國民用航空局的各項法規(guī)條例。如遇國家、國家有關(guān)部門調(diào)整航空燃油附加費、機場建設(shè)費時,甲方有權(quán)調(diào)整本協(xié)議條款,但應(yīng)盡快以書面形式通知乙方。
八、組織實施
1、甲乙雙方應(yīng)就本協(xié)議指定對應(yīng)的責(zé)任人。任何一方的責(zé)任人如有變動,應(yīng)及時書面通知其他方。
2、所有文件、通知、要求等需按本協(xié)議規(guī)定地址以郵寄、傳真或電子郵件的方式送交給其它方。
3、聯(lián)系代表信息:
九、協(xié)議的生效與終止
1、本協(xié)議有效期為一年,自 年 月 日至 年 月 日止;
2、本協(xié)議須經(jīng)雙方簽字、蓋章,一式四份,雙方各持二份;
3、協(xié)議到期后不得自動順延,如期限屆滿后雙方愿意繼續(xù)履行本協(xié)議的規(guī)定,須另行簽訂新的合作協(xié)議書;
4、甲乙雙方需終止協(xié)議,須提前三十天向?qū)Ψ教岢鰰嬉。在對方接到書面通知并無異議后的第三十天起,協(xié)議終止;
5、甲方已提請乙方注意對本合同(包括各附件)就條款作全面、準(zhǔn)確的理解,并應(yīng)客戶的要求做了相應(yīng)的條款說明。簽約雙方對本合同的含義認識一致。
甲方:乙方:
簽名:簽名:
日期:
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