客戶協(xié)議書集合七篇
在快速變化和不斷變革的今天，我們都跟協(xié)議有著直接或間接的聯(lián)系，簽訂協(xié)議后則有法可依，有據(jù)可尋。我敢肯定，大部分人都對(duì)擬定協(xié)議很是頭疼的，下面是小編整理的客戶協(xié)議書7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
客戶協(xié)議書 篇1
甲方：ZZ大酒店
乙方：
經(jīng)雙方友好協(xié)商，現(xiàn)就住房、餐飲、優(yōu)惠一事，達(dá)成以下協(xié)議：
1.乙方如有客人來汴入住首選開來大酒店，甲方以最優(yōu)惠的'價(jià)格給乙方客戶提供客房;
2.乙方如有客戶入住可電話預(yù)約預(yù)留或直接到總臺(tái)辦理入住，以本協(xié)議價(jià)結(jié)算；預(yù)留時(shí)間不超過當(dāng)天18：00點(diǎn)，超過18：00點(diǎn)客人未到的，按全天房?jī)r(jià)收費(fèi)；
3.乙方客人入住我酒店，請(qǐng)?jiān)谌胱〉怯洉r(shí)，出示乙方為本酒店協(xié)議客戶的相關(guān)證明，方可按協(xié)議價(jià)優(yōu)惠，否則酒店有權(quán)按門市價(jià)結(jié)算；
4.甲方有權(quán)在重大活動(dòng)，如黃金周、開封菊會(huì)期間，按照市場(chǎng)變化調(diào)動(dòng)價(jià)格，原則上不超過當(dāng)日門市牌價(jià)，恕不另行通知;
5.甲方需向乙方提供安全、衛(wèi)生的就餐和入住環(huán)境，乙方憑此協(xié)議可在甲方處消費(fèi)簽單掛賬;
6.乙方在甲方處消費(fèi)需有指定簽單人，并提供簽單字樣，見附表（如簽單人因事無法到場(chǎng)，必須由簽單人書寫授
權(quán)書，否則甲方有權(quán)不予簽單）；如本店已提供給乙方了相關(guān)證明，應(yīng)持相關(guān)證明辦理；
7.乙方簽單人出現(xiàn)變動(dòng)（如調(diào)動(dòng)、升職等）必須第一時(shí)間書面通知甲方，否則一切后果均由乙方承擔(dān)；
8.乙方若在甲方處累積消費(fèi)滿一萬元或一次性消費(fèi)一萬元以上，乙方應(yīng)向甲方及時(shí)結(jié)算，若乙方簽單不足一萬元，乙方每壹一個(gè)月向甲方結(jié)算一次（注：甲方每月 8日前送出賬單供乙方核對(duì)結(jié)賬，乙方應(yīng)在每月 18 日前將賬款結(jié)清）;
9.乙方需保證按期限結(jié)算，否則酒店隨時(shí)有權(quán)終止協(xié)議;
10. 此協(xié)議雙方簽字蓋章有效，有效期自雙方簽字蓋章之日起_____年_____月_____日至_____年_____月_____日有效;
11. 協(xié)議未盡事議由甲乙雙方協(xié)商解決，以文字形式做為補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有同等效力;
12. 合同到期后，乙方如不向甲方提出撤銷此協(xié)議，甲方將視為合同繼續(xù)有效;
13. 本協(xié)議屬甲、乙雙方內(nèi)部協(xié)議，乙方不得在任何時(shí)候向第三者透露本協(xié)議內(nèi)容，否則甲方有權(quán)終止此協(xié)議。
ZZ大酒店
客房、餐飲門市價(jià)及協(xié)議優(yōu)惠價(jià)格
房間類型 房?jī)r(jià)（早餐：18/位） 優(yōu)惠折扣 備注
豪華雙人間 RMB 398元/間.天 RMB 元/間.天 奉送雙份早餐
酒店?duì)I銷代表（甲方）： 協(xié)議代表（乙方）：
簽字蓋章： 簽字蓋章：
地址： 地址：
電話：*（營銷）、*（訂房） 電話：**（訂餐）
傳真：xx 傳真：
郵編： 手機(jī)：
酒店負(fù)責(zé)人： 乙方簽單人字樣：
全稱：ZZ大酒店
賬號(hào)：
開戶行：
地址Add：
郵編:
電話TEL：XXXX
傳真Fax:
客戶協(xié)議書 篇2
甲方：
住址：
法人代表：
身份證號(hào)：
乙方：
住址：
法人代表：
身份證號(hào)：
為了實(shí)現(xiàn)甲乙雙方資源共享、合作共贏的目的，依照中華人民共和國相關(guān)法律規(guī)定，雙方本著互惠互利的原則，經(jīng)協(xié)商一致，結(jié)為戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，就相關(guān)事宜，達(dá)成以下協(xié)議：
一、合作宗旨
1、雙方在合作中建立互信、默契是商業(yè)合作戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的基礎(chǔ)，提高效率和共同發(fā)展是雙方合作的目標(biāo)和根本宗旨。
2、本協(xié)議的`基本原則是自愿、雙贏、互利互惠、相互促進(jìn)、共同發(fā)展、保守秘密、保護(hù)合作市場(chǎng)。
3、充分發(fā)揮雙方的優(yōu)勢(shì)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，提高競(jìng)爭(zhēng)力，共同進(jìn)行市場(chǎng)的開拓。
4、本協(xié)議為雙方今后長(zhǎng)期合作的指導(dǎo)性文件，也是雙方簽訂相關(guān)合同的基礎(chǔ)。
二、合作方式
1、甲乙雙方共享客戶資源信息。
2、甲乙雙方在客戶洽談與協(xié)商事宜中提供相互的便利。
三、雙方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲乙雙方均有權(quán)向自己的客戶提供有關(guān)共享的資源。
2、雙方在向?qū)Ψ教峁┕蚕砜蛻糍Y源后，均有權(quán)知道相關(guān)客戶的商業(yè)洽談進(jìn)度或是更進(jìn)一步的商業(yè)信息。
3、乙方為甲方提供_______________________________________。
4、甲方為乙方提供_______________________________________。
四、保密
雙方對(duì)于共享的相關(guān)資源信息均有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方批準(zhǔn)，不得擅自復(fù)制并傳播給任何第三方。
五、協(xié)議有效期
本協(xié)議有效期：自____________至___________結(jié)束，協(xié)議期滿前_________個(gè)月可商談續(xù)簽事宜。
六、違約責(zé)任
1、甲乙雙方若有一方違約，則承擔(dān)違約責(zé)任。違約賠償金_________萬元整。
2、以上相關(guān)約定，只要有違其中一條，即視為違約。
七、協(xié)議生效
1、本協(xié)議自雙方法定代表人或其授權(quán)代表簽字并加蓋公章后生效。
2、本協(xié)議一式_________份，雙方各執(zhí)_________份，具有同等法律效力。
3、本協(xié)議未盡事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商一致，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，與本協(xié)議具有同等的法律效力。
甲方：（簽章）
地址：
聯(lián)系方式：
簽約日期：________年_______月_______日
乙方：（簽章）
地址：
聯(lián)系方式：
簽約日期：________年_______月_______日
客戶協(xié)議書 篇3
甲方：貴州畢節(jié)DZ酒店有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱乙方）
乙方： XXXXXXXXXXX（以下簡(jiǎn)稱乙方）
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下住宿和用餐優(yōu)惠協(xié)議，有效期由20xx年 3 月 日至 20xx 年 3月 日止。具體優(yōu)惠協(xié)議如下：
一、入住客房?jī)?yōu)惠：
房間類型 門市價(jià) 當(dāng)?shù)貑挝粎f(xié)議價(jià) 乙方協(xié)議價(jià) 乙方訂房數(shù)量
商務(wù)標(biāo)間 X元/間 X元/間 X元/間 共X間
商務(wù)單間 X元/間 X元/間 X元/間 共X間
商務(wù)套房 X元/間 X元/間 X元/間 共X間
二、餐飲用餐優(yōu)惠：
1.、乙方用餐人數(shù)量保底X人起，每人每餐X元餐費(fèi)用，如果不滿X人用餐甲方每餐按照X人的費(fèi)用收取，多出X人按照實(shí)際用餐人數(shù)X元/人收取。
2、乙方每天X次用餐（午餐/晚餐），一共X天。
3、乙方用餐時(shí)間、現(xiàn)場(chǎng)布置要求及菜單必要提前兩天以上與甲方人員現(xiàn)場(chǎng)確定。
4、甲方為乙方提供的用餐地點(diǎn)在酒店X樓餐廳。
5、乙方用餐以自助餐形式進(jìn)行。
三、甲方責(zé)任及義務(wù)：
1、甲方將嚴(yán)格做好乙方客人在酒店用餐的食品衛(wèi)生安；
2、甲方將嚴(yán)格做好乙方客人在酒店的`衛(wèi)生和安保措施；
3、甲方將嚴(yán)格做好乙方客人在酒店的隱私保密措施；
4、甲方將做好乙方客人在住宿和用餐期間的必備設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，如：熱水，暖氣，電視，網(wǎng)絡(luò)等。
5、甲方會(huì)全力以赴做好乙方客人在酒店食宿期間的服務(wù)工作。
6、甲方將為乙方客人在酒店其他營業(yè)場(chǎng)所的提供優(yōu)惠和優(yōu)先的服務(wù)工作。
7、甲方將為乙方提供免費(fèi)停車服務(wù)，免費(fèi)為乙方客人提供茶水服務(wù)等。
四、甲方責(zé)任及義務(wù)：
1、乙方客人入住時(shí)必要提供個(gè)人有效證件登記入住。
2、乙方客人入住期間不得無故損壞乙方設(shè)施設(shè)備，如果有損壞甲方設(shè)施設(shè)備的情況甲方將按照成本價(jià)收取賠償費(fèi)。
3、乙方客人不得在甲方酒店內(nèi)做任何違反法律的事情。
4、乙方客人不得在甲方酒店做有影響甲方正常營業(yè)次序的舉動(dòng)和行為。
5、乙方客人不得無故浪費(fèi)甲方酒店的人力和物力資源。
五、費(fèi)用付費(fèi)方式：
1、乙方在20xx年3月15日前必要支付甲方XXXX元人民幣作為押金，甲方為乙方接待完客人后押金以多退少補(bǔ)方式結(jié)賬，乙方結(jié)賬時(shí)間不得超過20xx年3月21日。
2、乙方客人在住宿和用餐期間產(chǎn)生的所有費(fèi)用將由乙方承擔(dān)，乙方客人個(gè)人消費(fèi)過程中現(xiàn)金支付除外。
3、甲方將按照協(xié)議和誠信待客規(guī)則實(shí)事求是收取乙方消費(fèi)過程中的所有費(fèi)用。
本合約一式兩份，經(jīng)甲乙雙方代表簽字并加蓋公章方可生效。合約自簽發(fā)之日起乙方須于3日內(nèi)簽署并回傳，若甲方于規(guī)定時(shí)間內(nèi)未收回已簽署的客戶優(yōu)惠協(xié)議，甲方將視惠協(xié)議未被乙方接受而作自動(dòng)放棄。協(xié)議期間雙方將本著密切配合、相互支持的精神，共同做好對(duì)客接待。如有未盡事宜，雙方須協(xié)商另行補(bǔ)充。
甲方：（公章） 乙方：（公章）
代表： XXXX 代表：
簽署： 簽署：
電話： 電話：
傳真： 傳真：
郵編： 郵編：
地址： 地址：
日期： 日期：
精品源自 保潔
客戶協(xié)議書 篇4
甲 方：
乙 方：xxx有限公司
根據(jù)《中華人民共和國合同法》等有關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，在平等自愿的基礎(chǔ)上就甲方為乙方提供國內(nèi)物流（速遞）服務(wù)，簽訂如下合同，以期共同遵守。
第一條：服務(wù)內(nèi)容、區(qū)域
1.1乙方委托甲方辦理國內(nèi)的產(chǎn)品物流（速遞）服務(wù)業(yè)務(wù)。
1.2服務(wù)區(qū)域：甲方在全國各地所開通的全部區(qū)域。
1.3 合同有效期限： 年 月 日到 年 月 日，若項(xiàng)目時(shí)間延長(zhǎng)，則本合同自動(dòng)順延至實(shí)際項(xiàng)目終止日期。
第二條：甲方的權(quán)利和義務(wù)
2.1甲方按照乙方規(guī)定的時(shí)間 至乙方指定地址提取快件。
2.2雙方在貨物交接時(shí)，應(yīng)確認(rèn)貨物原始包裝的完好，若發(fā)現(xiàn)包裝有破損情況，甲方有權(quán)拒絕接受該貨物。
2.3甲方對(duì)于直接掌管下的貨物應(yīng)謹(jǐn)慎、妥善地進(jìn)行裝卸、搬運(yùn)、倉儲(chǔ)，保證其安全和完整。
2.4將乙方交付的貨物送達(dá)到乙方指定的地址并交付給乙方指定的收件人或收件單位。
2.5如因甲方原因?qū)е仑浳镥e(cuò)運(yùn)到貨地點(diǎn)或接貨人，甲方應(yīng)無償運(yùn)至合同規(guī)定的到貨地點(diǎn)或接貨人；如因乙方原因?qū)е仑浳镥e(cuò)運(yùn)到貨地點(diǎn)或接 貨人，乙方應(yīng)賠償甲方的損失。
2.6如果乙方要求在同一派送區(qū)域內(nèi)改變送貨目的地，甲方有義務(wù)無償提供服務(wù)；
2.7為乙方提供貨物運(yùn)輸、簽收的查詢服務(wù)；
2.8及時(shí)向乙方通報(bào)貨物運(yùn)輸?shù)倪M(jìn)展情況，出現(xiàn)異常問題，應(yīng)及時(shí)通知乙方，商議處理。在緊急情況下，甲方可以自行采取有利于乙方的處理辦法，并將結(jié)果通知乙方;
2.9甲乙雙方必須互為對(duì)方保守商業(yè)秘密。
2.10雙方之權(quán)利義務(wù)適用中通快遞國內(nèi)運(yùn)單背面所載條款以及相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定。因甲方責(zé)任而造成貨物損失的，甲方需按中通快遞國內(nèi)運(yùn)單規(guī)定負(fù)賠償責(zé)任。
第三條：乙方的權(quán)利和義務(wù)
3.1對(duì)所托運(yùn)的貨物進(jìn)行妥善包裝，該包裝應(yīng)符合運(yùn)輸?shù)囊蠹皞}儲(chǔ)保管的要求。
3.2甲方應(yīng)遵守國家對(duì)于禁運(yùn)品的有關(guān)規(guī)定，并保證所交付的物品或物品中所夾帶的.物件不屬于國家法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的禁止或限制運(yùn)輸物及其他危害運(yùn)輸安全的物品，如實(shí)申報(bào)貨物品名等。如因乙方違反本規(guī)定而造成的全部損失由乙方承擔(dān)。
3.3乙方因下列過錯(cuò)造成車輛、機(jī)具、設(shè)備損壞、腐蝕、污染或人身傷亡以及涉及到的第三方的損失，由乙方負(fù)責(zé)賠償：
a.在托運(yùn)的普通貨物中夾帶、匿報(bào)危險(xiǎn)品或其他違反危險(xiǎn)品運(yùn)輸規(guī)定的行為；
b.貨物包裝、標(biāo)志不符合規(guī)定。
3.5 按照約定價(jià)格及時(shí)支付運(yùn)費(fèi)。
第四條：送達(dá)及退回
4.1收件人收到甲方送達(dá)的貨物時(shí)：
a.經(jīng)檢驗(yàn)確認(rèn)貨物外包裝完好的，在回單上簽收；
b.經(jīng)檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)外包裝破損且貨物有一定損壞的，有權(quán)拒絕簽收，甲方須及時(shí)通知乙方，在與乙方協(xié)商后，把貨物退回乙方。
4.2無法送達(dá)：貨物到達(dá)目的地，因當(dāng)天聯(lián)系不到收貨人而不能及時(shí)派送的，甲方應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)告知乙方，三日內(nèi)仍無法聯(lián)系派送的，在得到乙方允許后，將貨物退回乙方；發(fā)生費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
4.3由于甲方原因如途中損壞、派送不到等造成貨物被退回的，由甲方承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。
第五條：費(fèi)用與結(jié)算
5.1本合同所稱運(yùn)輸費(fèi)用的計(jì)算以重量為準(zhǔn)，計(jì)費(fèi)重量的計(jì)算將以運(yùn)送貨物包裝后的實(shí)際重量與體積重量中的較大者為依據(jù)。體積重量的計(jì)算公式為：重量（kg）=長(zhǎng)（cm）×寬（cm）×高（cm）/6000
運(yùn)輸單價(jià)：
請(qǐng)查閱附件一：價(jià)格、時(shí)效、路由表
5.2每月5日前，甲方提供上月結(jié)算清單明細(xì)交由乙方核對(duì)；
5.3在費(fèi)用核算無誤后，于10個(gè)工作日內(nèi)，乙方支付費(fèi)用。
5.4費(fèi)用的支付形式為：銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金。
甲方賬戶信息： 開戶行： 開戶名稱： 賬號(hào)：
第六條：理賠
6.1運(yùn)輸過程中造成貨物遺失或毀損，甲方負(fù)責(zé)賠償。按照貨物實(shí)際毀損價(jià)值賠償，賠償金從甲方的當(dāng)月快遞費(fèi)用中減除，并免除此單貨物的運(yùn)費(fèi)；如不足扣減時(shí)，由甲方另行支付。
6.2在符合法律和合同規(guī)定條件下的運(yùn)輸，由于下列原因造成貨物滅失、短少、變質(zhì)、污染、損壞等物理、化學(xué)變化的，甲方不承擔(dān)責(zé)任；
a.不可抗力，包括但不限于：火災(zāi)、爆炸、洪水、地震、臺(tái)風(fēng)、腐蝕、污染、風(fēng)暴、害蟲、自然因素、叛亂、國內(nèi)混亂或類似的雙方都無法合理控制的原因；
b.貨物的合理損耗；
第七條：適用法律及爭(zhēng)議處理
本合同所有條款適用中華人民共和國法律。
有關(guān)本合同出現(xiàn)的任何爭(zhēng)議應(yīng)由甲乙雙方友好協(xié)商。協(xié)議不成的，向甲方所在地有管轄區(qū)的法院起訴。
除爭(zhēng)議事件外，雙方都應(yīng)依照本合同執(zhí)行各自未盡的權(quán)利，履行各自未盡的義務(wù)。
第八條：保密
履行本合同過程中，甲乙雙方都應(yīng)向另一方提供相關(guān)操作信息、產(chǎn)品信息和其他營業(yè)信息。被提供的信息將被視為機(jī)密，所有權(quán)只屬于提供信息方。接收信息方只能把另一方提供的信息用于本合同義務(wù)和職責(zé)的執(zhí)行中。除本合同允許外，甲乙雙方都無權(quán)在未得到另一方的書面許可前，以任何一種方式或?yàn)槿魏文康氖褂玫玫降臋C(jī)密信息。除了國家執(zhí)法機(jī)關(guān)要求或已征得另一方的書面許可外，任何一方不應(yīng)向其他第三方公開機(jī)密信息。
第九條：其它
11.1本合同所指“以上”，不包括本數(shù)；“以下”“以內(nèi)”含本數(shù)。
11.2本合同自雙方簽字后生效，有效期為項(xiàng)目實(shí)際終止日期。
11.3本合同一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份。
11.4本合同終止后，協(xié)議雙方仍承擔(dān)合同終止前本合同規(guī)定的雙方應(yīng)當(dāng)履行而尚未履行完畢的一切責(zé)任與義務(wù)。
11.5本合同所有附件及相關(guān)協(xié)議是本合同不可分割的組成部分，其內(nèi)容享有與本合同同等的法律效力。
甲方： 乙方： 代表人：
代表人 日 期： 日期
客戶協(xié)議書 篇5
甲方:
乙方:
鑒于以下事實(shí):20xx 年7月30日甲、乙雙方達(dá)成借款口頭約定，甲方向乙方借款人民幣X萬元(大寫X萬元整)，當(dāng)天乙方通過自己的農(nóng)業(yè)銀行卡號(hào): 轉(zhuǎn)給甲方指定賬戶(戶名:XX ，卡號(hào): )人民幣X萬元整(大寫陸萬元整)。8月8號(hào)甲方 又向乙方借款人民幣X萬元(貳萬元整)，乙方在小店開發(fā)區(qū)將現(xiàn)金兩萬元交給甲方。8月 23日甲方經(jīng)乙方同意，將乙方中華汽車(車牌號(hào): )抵押給一個(gè)體戶，從個(gè)體戶拿走抵押款3萬元人民幣(叁萬元整)。綜上，甲方欠乙方本金11萬元(壹拾壹萬元整)，償還總額本息合計(jì)為人民幣XX萬(壹拾叁萬元整)。
雙方對(duì)以上所述事實(shí)均予以確認(rèn)，并無異議。基于以上所述，就甲方欠乙方全部欠款項(xiàng)事宜，達(dá)成本協(xié)議如下:
第一條 甲、乙雙方在此確認(rèn):甲方應(yīng)償還乙方全部欠款本息共計(jì)人民幣XX萬元(壹拾叁萬元整)。
第二條還款日期:20xx年9月30日前將欠款XX萬元(壹拾叁萬元整)償還清。
甲方必須于9月30日前將欠款主動(dòng)存入乙方指定賬戶: 農(nóng)業(yè)銀行戶名: XXXX，賬號(hào): XXXX。
甲方: 乙方:
客戶協(xié)議書 篇6
甲方(委托方)
(以下簡(jiǎn)稱甲方)
乙方(承運(yùn)方)
(以下簡(jiǎn)稱乙方)
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及貨物運(yùn)輸?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)過充分協(xié)商，現(xiàn)就乙方向甲方提供運(yùn)輸服務(wù)事宜達(dá)成一致，特簽訂本合同共同遵守。
第一條：服務(wù)內(nèi)容·區(qū)域
1.1甲方委托乙方辦理國內(nèi)的物流(速遞)服務(wù)業(yè)務(wù)。
1.2服務(wù)區(qū)域：中通快遞在全國各地所開通的全部區(qū)域，超過乙方派送范圍的乙方不予派送。
第二條：甲方的權(quán)利和義務(wù)
2.1甲方自行負(fù)責(zé)所配送貨物的運(yùn)單打印及分揀包裝工作，并保證運(yùn)輸面單上的信息無誤。
2.2甲方未按約定時(shí)間和要求備好貨物，貨物晚點(diǎn)責(zé)任由甲方承擔(dān)。
2.3非乙方原因?qū)е碌呢浳锿藫Q貨，將按實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算。
2.4因甲方指定的收貨人延遲或拒絕收貨所造成的損失由甲方承擔(dān)。
2.5按照約定價(jià)格及時(shí)支付運(yùn)費(fèi)。
第三條：乙方的權(quán)利和義務(wù)
3.1乙方每天下午 17:00 前安排人員上門取件，在貨物交接時(shí)，乙方應(yīng)確認(rèn)貨物原始包裝完好，若發(fā)現(xiàn)包裝有破損請(qǐng)況，乙方有權(quán)拒絕接受包裹，乙方取件人員在快遞單上簽字后，則視為甲方已將商品完好的移交給乙方，此后商品的完整性，安全性由乙方負(fù)責(zé)。
3.2乙方應(yīng)將甲方交付的貨物完好無損的送達(dá)到甲方指定的地址和收件人或收件單位，如將貨物錯(cuò)運(yùn)到貨地點(diǎn)或接貨人，乙方應(yīng)無償運(yùn)至規(guī)定的到貨地點(diǎn)或接貨人。
3.3如果客戶或甲方要求在同一派送區(qū)域內(nèi)改變送貨目的地，乙方有義務(wù)無償提供服務(wù)，如客戶要求跨區(qū)域改變送貨目的地，乙方需及時(shí)通知甲方，由甲方核實(shí)后告知乙方如何處理，所發(fā)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
3.4超過乙方派送范圍的貨物，乙方不予派送。
3.5乙方應(yīng)及時(shí)向甲方通報(bào)貨物的.運(yùn)輸情況，乙方將專門設(shè)立客服一名對(duì)異常件進(jìn)行處理，并第一時(shí)間以QQ形式通知甲方，甲方應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)乙方最終處理方式(重新投遞或退回甲方指定倉庫)。在緊急情況下，乙方可自行采取有利于甲方的處理辦法，并將結(jié)果通知甲方。
第四條：送達(dá)及退回
4.1收件人收到乙方的貨物時(shí)：
a.經(jīng)確認(rèn)貨物外包裝完好的，在回單上簽收。
b.經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)外包裝破損且貨物有一定損壞的，有權(quán)拒絕簽收，乙方須及時(shí)與甲方聯(lián)系，在得到甲方的許可后方可將貨物退回。
4.2無法送達(dá)：貨物到達(dá)目的地，因當(dāng)天聯(lián)系不到收貨人而不能及時(shí)派送的，乙方應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)告知甲方，三日內(nèi)仍無法聯(lián)系派送的，在得到甲方允許后將貨物退回甲方指定倉庫。
第五條：費(fèi)用與結(jié)算
5.1本合同所稱運(yùn)輸費(fèi)用的計(jì)算以重量為準(zhǔn)，計(jì)量單位為1kg,不足1kg按照1kg計(jì)算;計(jì)費(fèi)重量的計(jì)算將以運(yùn)送貨物包裝后的實(shí)際重量與體積重量的較大者為依據(jù);體積重量的計(jì)算公式(計(jì)泡)為：重量(kg)=長(zhǎng)(cm)╳寬(cm)╳高(cm)/8000運(yùn)輸單價(jià)參見附件：中通價(jià)格表。
5.2每月30日前，乙方提供上月26日到當(dāng)月25日明細(xì)及匯總交由甲方核對(duì)，雙方均需在5個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)確認(rèn)。
5.3在費(fèi)用核算無誤后，由乙方依據(jù)費(fèi)用總額開具正規(guī)行業(yè)發(fā)票給甲方，甲方在收到運(yùn)費(fèi)發(fā)票后的15個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付運(yùn)費(fèi)。
5.4費(fèi)用的支付形式為：支票，銀行轉(zhuǎn)賬，現(xiàn)金。
第六條：保險(xiǎn)及理賠
6.1甲方自愿為價(jià)值1000元以上配送包裹買保價(jià)服務(wù)，雙方約定的保價(jià)費(fèi)率為3‰,最高報(bào)價(jià)金額為10000元人民幣，甲方自愿選擇是否保價(jià)。
6.2如因乙方原因造成包裹或商品遺失或損毀，或延誤配送時(shí)效而引發(fā)顧客退件，經(jīng)乙方確認(rèn)無誤后應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任：
a.包裹或商品損毀，遺失的，如果甲方已購買保價(jià)服務(wù)，按照保價(jià)金額賠償。如未購買保價(jià)，甲方提供交易憑證，乙方按照本單實(shí)際交易金額及快遞費(fèi)賠償。如發(fā)生乙方應(yīng)賠償金額的，在甲方應(yīng)付乙方該期款項(xiàng)中扣除;如應(yīng)付款不足扣除的，由乙方現(xiàn)金補(bǔ)足。
b.因乙方原因造成包裹或商品破損而引發(fā)顧客拒收的，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方補(bǔ)發(fā)一票快件給甲方顧客，如發(fā)生該顧客仍然拒收的情況，乙方應(yīng)免除此單運(yùn)費(fèi)。在符合法律和合同規(guī)定條件下的運(yùn)輸，由于下列原因造成的貨物滅失，短少，變質(zhì)，污染，損壞等物理，化學(xué)變化的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任：
a. 不可抗力，包括但不限于：火災(zāi)，爆炸，洪水，地震，臺(tái)風(fēng)，腐蝕，污染，風(fēng)暴，害蟲，自然因素，叛亂，xx，國內(nèi)混亂或類似的雙方都無法合理控制的原因。
b. 貨物本身的自然屬性，質(zhì)量或缺陷造成的損失。
c. 貨物的合理損耗。
第七條：適用法律及爭(zhēng)議處理
本合同所有條款適用中華人民共和國法律有關(guān)本合同出現(xiàn)的任何爭(zhēng)議應(yīng)由甲乙雙方友好協(xié)商，協(xié)商不成的，交由上海仲裁委員會(huì)根據(jù)仲裁準(zhǔn)則進(jìn)行裁決。仲裁地為上海。仲裁的裁決是最終裁決，對(duì)雙方都具有約束力，雙方都應(yīng)遵守執(zhí)行。仲裁費(fèi)用，執(zhí)行仲裁裁決的費(fèi)用由仲裁裁決書決定。
第八條：保密
履行本合同過程，甲乙雙方被提供的信息將被視為機(jī)密，所有權(quán)只屬于提供信息方。除了國家執(zhí)法機(jī)關(guān)要求或已征得另一方書面許可外，任何一方不應(yīng)向其它第三方公開機(jī)密信息。
第九條：本合同有效期：自20xx年10月1日起至20xx年12月31日止。
第十條：本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起生效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
客戶協(xié)議書 篇7
甲方：________________
乙方：________________事業(yè)部
甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，在________達(dá)成協(xié)議，乙方對(duì)甲方提供服務(wù)，為了保證服務(wù)的質(zhì)量，在甲方的許可下，甲方將與本次服務(wù)的相關(guān)背景資料交給乙方，具體資料為________，上述信息資料為甲方的重要機(jī)密，乙方有義務(wù)對(duì)上述資料承擔(dān)保密的責(zé)任，雙方經(jīng)過一致商定，甲乙雙方簽署此保密協(xié)議。
1、需要保密的信息
本協(xié)議中所涉及到得所有甲方提供給乙方注明為保密的資料，包括：計(jì)算機(jī)軟件、數(shù)據(jù)、協(xié)議、參考資料等雙方認(rèn)可確認(rèn)的資料。如果甲方以口頭形式向乙方提供了信息，則甲方應(yīng)在該信息發(fā)送5日內(nèi)以書面形式通知乙方。
2、保密責(zé)任
a、乙方必須采取有效的安全措施和操作規(guī)程防止甲方的保密信息不被泄露。
b、乙方不可把秘密泄露給第三方，只允許把信息透露給乙方的管理級(jí)人員、簽約者。
c、乙方無權(quán)修改或移除本協(xié)議中的'任何條款或版權(quán)注釋，且不經(jīng)甲方的允許，乙方不能復(fù)制拷貝以及轉(zhuǎn)移。
d、乙方應(yīng)采取盡可能的措施對(duì)所有來自甲方的信息嚴(yán)格保密，直到服務(wù)結(jié)束后，消息公開。
3、使用限制
a、非甲方許可乙方不得透露涉及商業(yè)使用權(quán)、專利權(quán)、復(fù)制權(quán)、商標(biāo)、技術(shù)機(jī)密、商業(yè)機(jī)密或其他歸甲方專有的權(quán)利。
b、非甲方的許可，乙方不得擅自將合作的事宜和保密內(nèi)容，用作商業(yè)宣傳或者為商業(yè)目的而透露給甲方的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)伙伴、或其他威脅到甲方利益的單位或個(gè)人。
4、其他
保密協(xié)議生效的前提為不違反中華人民共共和國的法律法規(guī)，不危害社會(huì)安全，不危損害國家利益。下列情形保密協(xié)議不具備法律效力。
a、在甲方公布前，乙方已經(jīng)知道的信息，或者非乙方的錯(cuò)誤行為導(dǎo)致的信息早已公開。
b、甲方?jīng)]有對(duì)乙方發(fā)布限制要求的情況下，公布的信息。
5、保密協(xié)議終止的條件
a、原則上服務(wù)結(jié)束后，保密協(xié)議就自動(dòng)失效。如果乙方所知悉的保密信息，仍然為少數(shù)人所知悉的保密信息，且甲方不公開對(duì)外宣布，甲方有繼續(xù)要求乙方保密的權(quán)利，且保密時(shí)限可另外商定。
b、服務(wù)合作完成后，協(xié)議終止后，乙方應(yīng)歸還屬于甲方的涉密信息載體，如當(dāng)時(shí)甲方交與乙方的軟件、文檔、或其他形式的載體，或者甲乙雙方共同銷毀上述涉密信息載體，乙方需將非授權(quán)使用人員名單交給甲方。
6、爭(zhēng)議解決和適用法律
A、本協(xié)議受中華人民共和國法律管轄并按中華人民共和國法律解釋。對(duì)因本協(xié)議或本協(xié)議各方的權(quán)利和義務(wù)而發(fā)生的或與之有關(guān)的任何事項(xiàng)和爭(zhēng)議、訴訟或程序，本協(xié)議雙方不可撤銷地接受中華人民共和國法院的管轄。
第六條協(xié)議有效期
�。ㄒ唬┍緟f(xié)議有效期到________年____月____日，自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。
（二）本協(xié)議一式四份，雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。
甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________
法定代表人（簽字）：_________ 法定代表人（簽字）：_________
聯(lián)系電話：_________ 聯(lián)系電話：_________
_________年____月____日_ ________年____月____日
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