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管理者自我修煉心得
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),心得體會(huì)是很好的記錄方式,這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。到底應(yīng)如何寫(xiě)心得體會(huì)呢?以下是小編整理的管理者自我修煉心得,希望對(duì)大家有所幫助。
管理者自我修煉心得1
何做一名合格的中層管理者?也許這句管理名言會(huì)給我們一點(diǎn)啟示:"高層管理者,做正確的事;中層管理者,正確地做事;執(zhí)行層人員,把事做正確。"中層管理人員要進(jìn)行自我修煉,關(guān)鍵就在于正確地做事。簡(jiǎn)單地說(shuō),這一切都依賴于中層管理人員責(zé)任的改變、技能和素質(zhì)的改變、自我定位的改變、價(jià)值觀的改變…… 管理從思想上來(lái)說(shuō)是一種哲學(xué),從理論上來(lái)說(shuō)是一門(mén)科學(xué),從操作上來(lái)說(shuō)是一種藝術(shù)。
1、認(rèn)清自己的定位,是中層,而不是老板
Jane在一家剛創(chuàng)辦一年多的公司擔(dān)任市場(chǎng)部經(jīng)理,從公司剛成立就進(jìn)入公司的Jane,不僅在半年內(nèi)成功開(kāi)拓了本地市場(chǎng),還將公司業(yè)務(wù)拓展到全國(guó)的市場(chǎng),使公司迅速成長(zhǎng)為行業(yè)內(nèi)的知名企業(yè)。
然而,Jane卻一直對(duì)自己的頂頭上司心懷不滿,認(rèn)為上司的能力太差,根本無(wú)法和自己相比。只是由于老板給的薪水還差強(qiáng)人意,她才一直待著。在日常工作中,她時(shí)常不由自主地會(huì)同上司對(duì)著干。有一次,在全公司大會(huì)上,老板說(shuō)要開(kāi)拓海外市場(chǎng),并讓Jane著手辦理。Jane覺(jué)得可笑,當(dāng)著大伙兒的面就否定了這件事情的可能性,她認(rèn)為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)還未穩(wěn)固,根本不可能去開(kāi)辟海外市場(chǎng)。Jane本以為同事會(huì)覺(jué)得自己的言論有遠(yuǎn)見(jiàn),體現(xiàn)了自己的過(guò)人能力,卻沒(méi)想到自那之后所有同事都開(kāi)始對(duì)她敬而遠(yuǎn)之。
之后一位比較要好的同事告訴她:跟老板較量高下有何意義?既然她是你的老板,就應(yīng)該努力扶持,如果你覺(jué)得他不夠資格當(dāng)你的老板,你完全可以選擇離開(kāi)。Jane這才意識(shí)到自己犯了一個(gè)如此低級(jí)的錯(cuò)誤棗竟然想要當(dāng)自己老板的老板。 制約中層管理者晉升的一個(gè)瓶頸,就是很多中層經(jīng)理人不知如何與老板相處。要突破這個(gè)瓶頸就要認(rèn)清自己與老板的關(guān)系。有人說(shuō)過(guò)這樣的話,與老板相處的另一個(gè)殺手锏就是把你的老板當(dāng)孩子一樣,而你是一個(gè)幼兒園的阿姨,去呵護(hù)他、照顧他、幫他樹(shù)立良好的形象。這樣你也為提升你們公司的品牌(老板一定程度上代表著公司)做出自己的貢獻(xiàn)。當(dāng)你的老板有榮譽(yù)感時(shí),那你也就有了成就感。自然,瓶頸就容易得到突破。Jane錯(cuò)就錯(cuò)在犯了職場(chǎng)大忌,想想,無(wú)論你能力再?gòu)?qiáng),畢竟是老板掌握著你的"生死大權(quán)"呀。
2、 界定好自己的職責(zé)
中層管理者應(yīng)該扮演的角色是什么?管理者首先應(yīng)該是榜樣。管理者的行為不僅影響著自身的工作效率,而且對(duì)下屬也起著潛移默化的作用,無(wú)形中教會(huì)了員工用怎樣的方式和態(tài)度來(lái)對(duì)待工作。一些中層管理者總是抱怨下屬難以約束、缺乏創(chuàng)新意識(shí)……但是他們有沒(méi)有問(wèn)過(guò)自己:?jiǎn)T工為什么會(huì)這樣?問(wèn)題的根源出在哪里?"強(qiáng)將手下無(wú)弱兵",獅子帶領(lǐng)的羊能夠打敗羊率領(lǐng)的獅子,為什么?關(guān)鍵就在于它們的領(lǐng)導(dǎo)。不合格的管理人員會(huì)在有意無(wú)意間堵住了員工的嘴,束縛了員工的手,禁錮了員工的思想,讓員工言非所想,做非所愿。
一位老總說(shuō)過(guò)這樣一句話:我們企業(yè)的員工都是好員工,沒(méi)有員工們的任勞任怨,就不可能有企業(yè)的今天。在管理學(xué)的論述中也這樣講到:"只有不稱職的領(lǐng)導(dǎo),沒(méi)有不稱職的員工。"中層管理者對(duì)下代表企業(yè),對(duì)上代表員工,當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)溝通障礙、信任危機(jī)的端倪時(shí),中層管理人員是否應(yīng)該反思一下自己的工作是不是做到位了?是不是扮演好應(yīng)該扮演的角色榜樣了?語(yǔ)言的蒼白無(wú)力決定了身教總是勝于言教的。因此,中層管理人員必須做到以身作則、率先垂范。
其次,中層管理人員應(yīng)該是員工意見(jiàn)的收集者和制度的完善者。制度的建立應(yīng)該是一個(gè)從下到上、再?gòu)纳系较碌倪^(guò)程,是一個(gè)"從群眾中來(lái)再到群眾中去"的循環(huán),只有開(kāi)始,沒(méi)有結(jié)束。員工是制度的制定者、實(shí)踐者和檢驗(yàn)者。中層管理人員則應(yīng)該是員工反饋意見(jiàn)的收集者和制度的完善者。一項(xiàng)制度推出后石沉大海了,而中層管理人員卻對(duì)該制度的可行性不聞不問(wèn)、不置可否,那么,他就是不稱職的,這樣就會(huì)出現(xiàn)制度和操作"兩張皮"的現(xiàn)象。上下相互抱怨,卻不知道問(wèn)題出在哪里,而問(wèn)題的出現(xiàn),中層管理者應(yīng)該難辭其咎。
總之,一個(gè)界定好自己職責(zé)的中層管理者,可以在領(lǐng)導(dǎo)崗位上指揮自如、得心應(yīng)手,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得良好的成績(jī);相反,一個(gè)不知道自己該站在哪里的中層管理者,要么過(guò)多地依靠命令和權(quán)力實(shí)施領(lǐng)導(dǎo),要么按照自己的想法到處插手,反而破壞了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率。
3、愛(ài)護(hù)下屬但同時(shí)要堅(jiān)持原則
Bessie是一家民營(yíng)企業(yè)的中層經(jīng)理人,向來(lái)以人緣好著稱。不僅老板對(duì)她贊賞有加,下屬對(duì)她也是滿口稱道,她的銷售業(yè)績(jī)更是日漸攀升。為了保持公司銷售業(yè)績(jī)的良好態(tài)勢(shì),Bessie每天花大量的時(shí)間來(lái)研究和摸索市場(chǎng),但老板似乎永遠(yuǎn)都嫌業(yè)績(jī)不夠好。 雖然Bessie認(rèn)為老板逐漸加大業(yè)績(jī)額度是很正常的,作為公司的銷售經(jīng)理,應(yīng)該堅(jiān)決執(zhí)行。然而她手下的幾個(gè)銷售人員卻被老板要求的業(yè)績(jī)額度壓得喘不過(guò)氣,情緒低落。Bessie一邊花心思培訓(xùn)員工提高銷售技巧,一邊對(duì)產(chǎn)生了怠工情緒的員工及時(shí)進(jìn)行處理,當(dāng)員工因怠工情緒影響到公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)候,Bessie也會(huì)不留情面地做出嚴(yán)肅處理。愛(ài)護(hù)下屬又保持寬嚴(yán)有度的公平原則,讓Bessie將各方面的關(guān)系協(xié)調(diào)得恰到好處。
是否能很好地培養(yǎng)自己的下屬已成為一個(gè)衡量管理者做得好與否的標(biāo)準(zhǔn)。中層管理者只有處處為自己的下屬考慮,并以發(fā)展他們?yōu)榧喝,就有了做好管理者的基礎(chǔ),但同時(shí)也要維護(hù)自己的地位,兩者都處理得恰到好處,才不失為一個(gè)合格的管理者。
4、 把握好管理的原則,補(bǔ)充足管理的營(yíng)養(yǎng)
很多企業(yè)管理人員都會(huì)說(shuō):別告訴我過(guò)程,我只要結(jié)果。這說(shuō)明企業(yè)經(jīng)營(yíng)者最看重的是結(jié)果,結(jié)果比過(guò)程更重要。而管理者則要關(guān)注細(xì)節(jié),要管好過(guò)程,只有這樣才能得出好結(jié)果。但關(guān)注過(guò)程的前提是關(guān)注結(jié)果。我們打井,首先想到的肯定是這兒有沒(méi)有水源,其次才是怎樣打的問(wèn)題。很多管理者說(shuō),我沒(méi)有功勞也有苦勞,似乎只要有苦勞就應(yīng)該得到報(bào)酬。
如果你問(wèn)一個(gè)管理者他做出了什么成績(jī),他通常告訴你的不是他的業(yè)績(jī)提高了多少,而是他多么地不分晝夜的忙工作,甚至廢寢忘食。馬不停蹄固然是好的,可如果你在狂奔的時(shí)候南轅北轍了,結(jié)果還是好的嗎?所以,中層管理人員應(yīng)當(dāng)時(shí)時(shí)刻刻掛在心頭的問(wèn)題是:我的業(yè)績(jī)呢?在合理合法的范圍內(nèi),我們是不是可以說(shuō),業(yè)績(jī)是根本,其他均為次。企業(yè)需要的是"運(yùn)籌帷幄決勝千里"的將軍,而不是"管家婆"。
雖然,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的元帥只有一個(gè),但是,我們每一個(gè)管理者卻可以像元帥一樣思考,像士兵一樣做事。 實(shí)踐是最嚴(yán)厲的老師和最苛刻的裁判,能夠走上管理崗位的人,肯定都是經(jīng)歷過(guò)驚濤駭浪的,是實(shí)踐篩選出的弄潮兒。但是,中層管理者還是應(yīng)該積極學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識(shí)。大家都知道,"坐而論道不如起而行";同時(shí)也清楚,"紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事須躬行",更相信"大道無(wú)術(shù)"。但是,理論是來(lái)自于實(shí)踐并用于指導(dǎo)實(shí)踐的,是前人們實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶。限于每個(gè)企業(yè)的實(shí)際情況不同,它不會(huì)直接教給你怎樣做,但是它會(huì)間接教會(huì)你如何思考。
5、 建立信任,把握工作重點(diǎn)
古人云,人言而無(wú)信不知其可。沒(méi)有信任,管理就只剩下赤裸裸的監(jiān)督,而一有機(jī)會(huì),你管的事情就會(huì)出差錯(cuò)。好的管理者,就是要組織離了你照樣轉(zhuǎn)!作為管理者,我們?nèi)绾谓⑿湃?答案在你我的心里,在我們熟知的基本的做人準(zhǔn)則中。我們信任人,同時(shí)也應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)不讓別人利用我們的信任。
對(duì)于一個(gè)中層管理人員來(lái)說(shuō),學(xué)會(huì)運(yùn)用辯證的思維,把握工作重點(diǎn)很重要。如果在工作中分不清主次,把握不了重點(diǎn),不善于從整體考慮問(wèn)題,陷于瑣事而不能自拔,那么最后累的是你,挨批的也還是你。人的精力是有限的,好鋼當(dāng)然要用在刀刃上。
6、選用合適的人,培養(yǎng)好你的左膀右臂
組織運(yùn)轉(zhuǎn)不需要天才,企業(yè)管理不需要天才,一大群天才聚到一起,結(jié)果往往令人沮喪。管理的關(guān)鍵問(wèn)題是如何讓普通人發(fā)揮出不同尋常的效率。明白這一點(diǎn)后,中層管理人員在用人的時(shí)候就不必吹毛求疵、畏首畏尾。小疵不能掩蓋一個(gè)人的大智,微瑕也不能藏匿一塊玉的潔白。中層管理者在任用基層管理人員的時(shí)候,關(guān)鍵是觀其行,聽(tīng)其言有時(shí)候倒是次要的了,因?yàn)橐粋(gè)人的才能、信仰和處事原則等,均可通過(guò)他的行動(dòng)表現(xiàn)出來(lái)。至于反對(duì)意見(jiàn),在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里如果聽(tīng)不到一點(diǎn)異響,那是不正常的。水,在污泥塘里,不動(dòng)不響,那是死的;在清江河里,洶涌奔騰,那是活的。有一點(diǎn)逆耳的話在耳邊響著,警鐘長(zhǎng)鳴,不見(jiàn)得就是壞事。相反,如果自己的助手從來(lái)就是百依百順,你說(shuō)太陽(yáng)是方的他就不敢說(shuō)是圓的,這種選任很可能是不恰當(dāng)?shù)摹?wèn)題出在自己身上,因?yàn)閱T工是沒(méi)有辦法選擇領(lǐng)導(dǎo)的,而領(lǐng)導(dǎo)卻可以選用合適的人。培養(yǎng)好你的左膀右臂,讓自己如虎添翼。
7、 要有主動(dòng)性和執(zhí)行力
主動(dòng)性是指管理者在工作中不惜投入較多的精力,善于發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新的機(jī)會(huì),預(yù)測(cè)事情的發(fā)生,并有計(jì)劃地采取行動(dòng),提高工作績(jī)效。
如果中層管理者不能積極主動(dòng)地前進(jìn),不敢為人先,集體的成績(jī)就會(huì)受到限制,如此中層管理者就不能對(duì)企業(yè)的總體績(jī)效產(chǎn)生積極的推動(dòng)作用。衡量中層管理者工作成效的標(biāo)準(zhǔn)之一就是要看其個(gè)人主動(dòng)發(fā)起的行動(dòng)數(shù)量。在這一點(diǎn)上,中層管理者與沖浪運(yùn)動(dòng)員頗為相似。沖浪者只有趕在浪潮前面,才能夠精彩地沖向岸邊。而如果每次都慢半拍,就只能在海里起起落落,等待下一波浪濤的到來(lái)。
另外,執(zhí)行力是最容易出問(wèn)題的地方,也是中層管理者必須具有的`能力。高層考核他們的工作很多時(shí)候是衡量其決策能否被中層管理者很好地貫徹到基層去。
很多企業(yè)都面臨著執(zhí)行不到位的問(wèn)題。好的產(chǎn)品要有好的策劃,好的策劃要有好的執(zhí)行,好的執(zhí)行要有好的團(tuán)隊(duì),好的團(tuán)隊(duì)要有好的中層管理者。執(zhí)行力的強(qiáng)弱是衡量團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的重要依據(jù),而個(gè)人執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的基礎(chǔ),其中的關(guān)鍵又是中層管理者的執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)者總希望自己的決策和方案能夠得到100%的執(zhí)行,如果中層管理者在執(zhí)行過(guò)程中拖沓敷衍,甚至置之不理,那么即使其再有能力,在領(lǐng)導(dǎo)者的心中也已經(jīng)大打折扣了。
8、 以公司的利益為重,強(qiáng)化自己的責(zé)任感
Sunny是公司的中層經(jīng)理人,在這家公司已經(jīng)工作兩年多了。不僅能力出眾,對(duì)企業(yè)的忠心也一直為公司上下所稱道。公司處在創(chuàng)業(yè)期時(shí),出現(xiàn)了眾多的客戶投訴。作為公司的客戶服務(wù)經(jīng)理,Sunny每次都必須親自處理客戶投訴。為了維護(hù)公司的利益,Sunny每一次都將責(zé)任攬到自己身上,解釋說(shuō)是由于自己工作不力才引發(fā)了客戶的不滿情緒。就這樣,數(shù)樁客戶投訴都被Sunny巧妙化解了。 時(shí)間久了,Sunny難免心累,但每當(dāng)面對(duì)新出現(xiàn)的客戶投訴,她依舊會(huì)拖著疲憊的心去解決,所有這些堅(jiān)持的目的只有一個(gè):消除客戶心中的不滿情緒,努力提高服務(wù)質(zhì)量,使公司走向更美好的明天。Sunny工作的首要原則就是:永遠(yuǎn)要維護(hù)公司利益。因此,老板十分看重Sunny。也正是因?yàn)樗兄鴱?qiáng)烈的責(zé)任感,才最終將自己這個(gè)不起眼的"莖桿"做成了公司的主心骨。 每一個(gè)中層經(jīng)理人都應(yīng)該有很強(qiáng)的責(zé)任感與榮譽(yù)意識(shí),這不僅是自己成功的重要條件,更是企業(yè)需要的經(jīng)理人素質(zhì)。擁有了這種素質(zhì)的經(jīng)理人才能在企業(yè)發(fā)揮所長(zhǎng),受下屬尊重,得老板器重。
9、 思考要有前瞻性,關(guān)注細(xì)節(jié)
在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,戰(zhàn)略計(jì)劃、創(chuàng)新方法、技術(shù)革新等等都可以通過(guò)借助外力獲得,但企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃執(zhí)行、創(chuàng)新方法運(yùn)用、高新技術(shù)使用最終還是要依賴企業(yè)的中層來(lái)管理并執(zhí)行。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展前途,歸根到底取決于管理團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)。所以企業(yè)中層管理人員的素質(zhì)與能力直接關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的成敗和興衰。
高層與中層的定位很難用一把標(biāo)尺進(jìn)行衡量?赡芨邔庸芾砣藛T相對(duì)強(qiáng)調(diào)決策能力和對(duì)問(wèn)題具有前瞻性,他們要有承擔(dān)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的能力。而中層管理者更多的是強(qiáng)調(diào)執(zhí)行能力,講的是普及政策的能力,對(duì)基層進(jìn)行規(guī)范化、具體化管理。高層可以看問(wèn)題看得比中層更遠(yuǎn)。一線工人知道今天要干什么,部門(mén)主管知道公司一個(gè)星期的計(jì)劃,部門(mén)經(jīng)理也許清楚公司一個(gè)月要干什么,而老板則總是知道得更多,可能一年……
其次,中層管理者還必須要關(guān)注細(xì)節(jié)。因?yàn)槿魏问虑閺牧孔兊劫|(zhì)變都不是一個(gè)短暫的過(guò)程,如果中層管理者沒(méi)有持之以恒的"舉輕若重",沒(méi)有做好每一個(gè)細(xì)節(jié)的務(wù)實(shí)精神,就達(dá)不到舉重若輕的境界。尤其是作為支持和保障性的部門(mén),細(xì)節(jié)是不容忽視的問(wèn)題。比如辦公室工作都是些日常瑣碎的小事,如果辦公室主任不懂得"小題大做",而是利用職務(wù)之便去關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者的宏圖大略,那才是不切實(shí)際的想法。因?yàn)楹芏嗟拇笫聲?huì)由于一件"小事"未處理好而帶來(lái)一連串麻煩,甚至導(dǎo)致重大機(jī)會(huì)被破壞,直至化成泡影。
10、 像老板一樣思考
中層經(jīng)理人應(yīng)該關(guān)注可能性而不是局限性。即在工作中把目光盯住可能發(fā)生的機(jī)會(huì),并為此做好準(zhǔn)備,努力讓自己抓住機(jī)會(huì)。這樣會(huì)促使自己為機(jī)會(huì)的到來(lái)而去學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備。 中層經(jīng)理人另一個(gè)提升能力的重要因素就是"像你的老板一樣思考"。你的老板能當(dāng)老總是因?yàn)樗凶约哼^(guò)人的能力。而你想做到更高的位置就應(yīng)該虛心向你的老板學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他處理問(wèn)題的得當(dāng)之處,學(xué)習(xí)他思考問(wèn)題的方式。久而久之你的能力也就得到了提升,自然離你的目標(biāo)也就越來(lái)越近。
Karen三年前來(lái)到這家企業(yè),任中層經(jīng)理也已經(jīng)快2年了。近幾個(gè)月,市場(chǎng)上又興起幾家資金雄厚的同類型企業(yè),公司面臨著異常險(xiǎn)峻的挑戰(zhàn)。此時(shí),因?yàn)槭袌?chǎng)人員風(fēng)險(xiǎn)策略的嚴(yán)重失誤,使得企業(yè)遭遇倒閉危機(jī)。兩個(gè)月來(lái),公司業(yè)績(jī)直線下滑,一直處于虧損狀態(tài),束手無(wú)策的老板甚至透露出想要關(guān)閉公司的想法。
面對(duì)這種情形,Karen也很苦惱,但她并不想放棄。于是,她組織大家對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行重新評(píng)估,并做出詳細(xì)的報(bào)告,再用這些數(shù)據(jù)去說(shuō)服老板繼續(xù)堅(jiān)持下去。一開(kāi)始,老板無(wú)論如何都聽(tīng)不進(jìn)去,他怕公司持續(xù)拖延下去會(huì)將自己幾年來(lái)的心血和積累徹底葬送,到頭來(lái)落得血本無(wú)歸。 憑著自己對(duì)工作的熱情,以及對(duì)公司的極度忠誠(chéng),Karen決定用實(shí)際行動(dòng)讓老板重拾信心。 Karen在員工中間廣泛號(hào)召,讓大家振作和團(tuán)結(jié)起來(lái),她手寫(xiě)了一份倡議書(shū),讓員工們?yōu)楣緤^戰(zhàn)到底,為公司減小財(cái)政壓力,直到公司盈利時(shí)再領(lǐng)取工資,幾乎所有的員工都在倡議書(shū)上簽了字。員工們的團(tuán)結(jié)讓老板震驚和感動(dòng),最后,公司得以東山再起。 Karen成功的重要特質(zhì)就是把公司當(dāng)成自己的事業(yè),"像老板一樣思考",因而其在成功挽救公司的同時(shí),也提升了自己的價(jià)值。
中層管理者還必須具備IQ(智商)、EQ(情商)、DQ(膽商)。即在日常工作中必須有過(guò)人的IQ,要有很強(qiáng)的邏輯、推理能力;合理的知識(shí)結(jié)構(gòu);敏銳的反應(yīng)能力。EQ則主要指要有良好的職業(yè)習(xí)慣、道德習(xí)慣以及具備一顆寬容心。DQ則是從EQ中引申出來(lái)的一個(gè)重要考核因素,是一個(gè)人膽量、膽識(shí)、膽略的度量。膽商高的人有膽識(shí)和決策的魄力,能夠把握機(jī)會(huì),以最快的速度應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化。沒(méi)有超人的膽商,就沒(méi)有超人的事業(yè)。 現(xiàn)代人越來(lái)越追求個(gè)性化的生活方式,因此,現(xiàn)代企業(yè)的管理也趨于扁平化。生產(chǎn)、運(yùn)作、管理都逐漸向模塊式轉(zhuǎn)變,比以往任何時(shí)候都更加強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。因此中層管理者是否具備把權(quán)利下放,調(diào)動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)積極性的能力很重要。隨著市場(chǎng)的變化,中層管理者所應(yīng)具備的素質(zhì)與能力也應(yīng)該發(fā)生相應(yīng)的變化。一定時(shí)候素質(zhì)與能力是變量,并不是一成不變。
管理者自我修煉心得2
今天,人們迫切地需要尋找一個(gè)在科技不斷發(fā)展并在體力與腦力上不斷替代和挑戰(zhàn)人類的同時(shí),工作和生活將被賦予的新意義,以及它所帶來(lái)的管理思想的變化。環(huán)保,和諧和健康的生活和工作已經(jīng)必然地成為社會(huì)主流意識(shí)和價(jià)值觀。健康管理對(duì)于經(jīng)理人來(lái)講,無(wú)論是對(duì)個(gè)人的行為指導(dǎo),或者是對(duì)組織的管理問(wèn)題的揭示都具有無(wú)可替代的作用。 狹義的健康管理僅指在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的針對(duì)個(gè)體或群體的身心健康的管理。廣義的健康管理是建立在生理學(xué)、心理學(xué)、組織行為學(xué)等學(xué)科的研究基礎(chǔ)上的對(duì)個(gè)體和組織發(fā)展完善狀態(tài)的研究和實(shí)踐。 對(duì)個(gè)體的關(guān)注要素:行為,營(yíng)養(yǎng),關(guān)系,環(huán)境,心理等。 對(duì)組織的關(guān)注要素:行為,關(guān)系,環(huán)境,個(gè)體健康能力,效率等。
健康管理工具的流程:認(rèn)知——評(píng)估——策略——實(shí)施 個(gè)人操作上,健康管理可以分解為:專家咨詢,評(píng)估和分析,糾正和提高。 經(jīng)理人對(duì)健康管理還存在不少誤區(qū): 偏見(jiàn):對(duì)健康問(wèn)題不夠重視,認(rèn)為健康問(wèn)題是醫(yī)院關(guān)注的問(wèn)題,不知道身心與環(huán)境的微妙關(guān)系隨時(shí)影響著他的工作和生活,更無(wú)法接受組織健康管理的概念。 片面:只是從報(bào)刊雜志,甚至道聽(tīng)途說(shuō)得來(lái)的一些健康指南就確信無(wú)疑。無(wú)論是在營(yíng)養(yǎng),運(yùn)動(dòng)和關(guān)系調(diào)整方面都是心血來(lái)潮,追隨時(shí)尚而不對(duì)自己全面認(rèn)識(shí)和分析。 偏離:在身體,心理和環(huán)境三者的關(guān)系上只注重一個(gè)或兩個(gè)方面,而沒(méi)有有機(jī)的統(tǒng)一這個(gè)關(guān)系,這就必然導(dǎo)致行為的偏離。 忽視:經(jīng)常見(jiàn)到對(duì)健康管理問(wèn)題視而不見(jiàn)的現(xiàn)象。越是工作壓力大就越不顧及健康問(wèn)題,而壓力造成各種問(wèn)題進(jìn)一步惡化,陷入惡性循環(huán)。
學(xué)習(xí)的重要性不言而喻,"一次性學(xué)習(xí)時(shí)代"已告終結(jié),學(xué)歷教育已被終身學(xué)習(xí)所取代。更重要的是,越來(lái)越多的人認(rèn)識(shí)到,一個(gè)企業(yè)僅僅經(jīng)理人個(gè)人肯學(xué)習(xí)還是無(wú)法形成競(jìng)爭(zhēng)力的`。只有當(dāng)整個(gè)組織具有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)力時(shí),企業(yè)才能非常的輝煌。這是學(xué)習(xí)型組織的興起的根本。 學(xué)習(xí)力是一個(gè)人學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)能力和終身學(xué)習(xí)之總和。這也是動(dòng)態(tài)衡量人才質(zhì)量高低的真正尺度。 "未來(lái)屬于那些熱愛(ài)生活、樂(lè)于創(chuàng)造和通過(guò)向他人學(xué)習(xí)來(lái)增強(qiáng)自己聰明才智的人。"亨利 · 德特丁爵士(Sir Henri Deterding) 所說(shuō)的這句話完全適用于21世紀(jì)那些開(kāi)明的經(jīng)理。以下是6種終生學(xué)習(xí)的實(shí)踐方法: 自覺(jué)學(xué)習(xí):反省檢討自己的心結(jié)在哪里,盲點(diǎn)是什么、有哪些瓶頸需要突破是自我精進(jìn)的關(guān)鍵途徑。
流通學(xué)習(xí):與人分享越多,自己將會(huì)擁有越多。 快樂(lè)學(xué)習(xí):終生學(xué)習(xí)就要快樂(lè)學(xué)習(xí),開(kāi)放心胸并建立正確的思維模式,透過(guò)學(xué)習(xí)讓自己完成心理準(zhǔn)備,應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)及挫折。 改造學(xué)習(xí):自我改造,通過(guò)學(xué)習(xí)向創(chuàng)造價(jià)值和降低成本努力,這種改造的效果往往是巨大的。 國(guó)際學(xué)習(xí):面對(duì)無(wú)國(guó)界管理的時(shí)代,不論是商品、技術(shù)、金錢(qián)、資訊、人才等,皆跨越國(guó)界流通。因此,身為現(xiàn)代經(jīng)理人,學(xué)習(xí)的空間也應(yīng)向國(guó)際化擴(kuò)展,開(kāi)創(chuàng)全球化學(xué)習(xí)生涯。 自主學(xué)習(xí):每個(gè)人有自己和生活規(guī)劃時(shí),更要自主地選擇學(xué)習(xí)項(xiàng)目安排自主學(xué)習(xí)計(jì)劃,以迎接各種挑戰(zhàn)。
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