培訓(xùn)心得體會3篇
培訓(xùn)心得體會【1】
首先非常感謝公司的栽培,安排我參加這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)!
這次外出學(xué)習(xí)有幸聽到史俊慧教授的《管理創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型升級》以及馮煒教授解讀的《市場營銷管理》課程讓我受益良多。
就這兩天的課程我做一個簡單的分享:
《管理創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型升級》中講到企業(yè)轉(zhuǎn)型期六問分別是“一問使命、二問愿景、三問價值觀、四問戰(zhàn)略目標(biāo)和商業(yè)模式、五問運管模式、六問核心能力”六個問題通過企業(yè)不同層次的人員(老板、高管、職員、客戶等)去回答能否保持答案的內(nèi)在一致性?正確的理念、思維方式和各層次一致性認(rèn)同是企業(yè)經(jīng)營的根本!妒袌鰻I銷管理》課程中重點講到企業(yè)營銷的理論創(chuàng)新由“4P理論(產(chǎn)品、價格、渠道、促銷) ”轉(zhuǎn)變?yōu)椤?C理論(瞄準(zhǔn)消費者需求CUSTOMR、消費者所愿意支付的成本COST、消費者的便利性CONVENIENCN、與消費者溝通COMMUNICATION)”。我們看到4C與4P相比最大的差異就是4C更加注重消費者的需求為導(dǎo)向,更加注重消費者的感受。
以下是就本次學(xué)習(xí)內(nèi)容結(jié)合公司現(xiàn)狀所啟發(fā)的一些個人意見,不足之處請各位領(lǐng)導(dǎo)指正為感!
第一、企業(yè)中最不穩(wěn)定的、最不可靠的`就是“人”,因此要將公司的使命、愿景、價值觀、企業(yè)文化、經(jīng)營理念要融入至每位員工的內(nèi)心里,讓每位員工從內(nèi)心里把“洪都”當(dāng)做自己唯一的家。這樣才能主動、積極的對待任何一項工作,才會有協(xié)同作戰(zhàn)的部門團(tuán)隊,才會有高忠誠的職員。
第二、“洪都”品牌營銷,要提升品牌營銷的效益首先要保證品牌應(yīng)具備的資質(zhì)證書,完善與品牌相關(guān)的各類宣傳工具(定期更新的網(wǎng)信息、宣傳彩頁內(nèi)容,制作微信推廣鏈接),獲取著名商標(biāo)、名牌產(chǎn)品、十大品牌、AAA誠信單位等等相關(guān)政府頒發(fā)的各類證書(特別重要的是防火入戶門十大品牌)。其次是提升產(chǎn)品品質(zhì)、各類服務(wù)(售前、售中、售后),通過合格的品質(zhì)及良好的服務(wù)提升口碑、樹立品牌價值,通過客戶傳播、轉(zhuǎn)介紹創(chuàng)造品牌價值效益。
第三、現(xiàn)在日益競爭激烈的市場大環(huán)境下,只有改變銷售觀念通過4C理論分析客戶的內(nèi)心想法,在談判過程中達(dá)到雙贏的目標(biāo)才能進(jìn)行合作。所以要求銷售人員要開啟顧問式銷售模式,為客戶提供信息、資源,為客戶控制成本、風(fēng)險,為客戶提供便捷的服務(wù)并經(jīng)常保持溝通為客戶解決一些其他的需求。
第四、整理客戶檔案,整合資源,充分發(fā)揮每個客戶的價值。定期開部門工作會議,互相探討項目進(jìn)展情況、成交經(jīng)驗,了解各區(qū)域市場變化情況。及時做出“高階SWOT分析”(發(fā)揮S贏得O、利用O彌補W、發(fā)揮S規(guī)避T、提升W規(guī)避T),制定相應(yīng)的銷售策略。
第五、學(xué)會身心健康與情緒的管理,對于我們銷售人員來講身心健康與情緒管理尤為重要,每天面對這不同的客戶,處理不同的事件,需要富有激情的狀態(tài)去迎接挑戰(zhàn)、需要陽光的有微笑的面容去面對客戶、需要積極的有耐心的心態(tài)去面對困難、需要健康的有活力的身軀去支配工作。
培訓(xùn)心得體會【2】
值建黨95周年之際,組織安排我們赴浙大培訓(xùn)。榮幸之余,倍加珍惜,不敢怠惰,勤勉為之,一周下來,收獲頗豐。
為了方便,我們被安排到杭州愛丁堡假日酒店住宿。愛丁堡假日酒店,位于杭州市中央CBD區(qū)西部上城區(qū)秋濤路26號,南觀錢塘江,北倚鳳凰山,坐擁壁山秀水。
我們這次培訓(xùn)是在浙江大學(xué)之江校區(qū)。之江校區(qū)坐落在錢塘江畔,六和塔邊的月輪山巒。其前身是建于1897年的育英書院,又名“督學(xué)堂”,系美國創(chuàng)建的教會學(xué)校。原是培養(yǎng)傳教士,以文科為主,后發(fā)展了理科,F(xiàn)為浙大光華法學(xué)院所在地。整個校區(qū)的建筑群大約有十五六棟老樓,主樓、鐘樓、舊圖書館、曾憲梓大樓等,上紅房和下紅房兩幢別墅約建于1902至1903年間,轅門拱廊,雕花柱子,留有古羅馬的建筑痕跡。據(jù)說,司徒雷登曾在下紅房住過。
鐘樓是典型的教會標(biāo)志,在中國的大學(xué)中應(yīng)該說難得一見,很有味道。
這次培訓(xùn)課程根據(jù)山東省司法行政系統(tǒng)的特點和要求而設(shè),實用而有針對性!蹲呦蚴致房诘闹袊O(jiān)獄改革》,對行刑的職業(yè)化提供了闡釋和建言;《浙江經(jīng)濟(jì)和浙商精神》,浙商的勝利根本上是市場經(jīng)濟(jì)的勝利,是自下而上的最為徹底的草根型市場經(jīng)濟(jì);《大道無疆》,道德經(jīng)的'當(dāng)代價ben值解讀;《創(chuàng)新思維與領(lǐng)導(dǎo)決策》,正本思源,返璞歸真,識破源流萬法通;《電商發(fā)展趨勢》,分享了阿里電商的成功模式;《大數(shù)據(jù)大智慧時代》,大數(shù)據(jù)時代,平臺控制一切,不受時空約束,為所欲為的生活方式,我們還能過的上嗎?
到萬事利集團(tuán)進(jìn)行現(xiàn)場授課。萬事利是一家以絲綢文化創(chuàng)意為主的現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán),致力于挖掘、傳承和弘揚中國絲綢文化,將絲綢與文化創(chuàng)意和高科技相結(jié)合,從產(chǎn)品自造走向文化創(chuàng)造,走出了一條新的絲綢之路。不禁陷入當(dāng)年高考未能如愿的遺憾:當(dāng)年沉迷于蘇杭美景,志愿于杭州絲綢學(xué)院服裝設(shè)計專業(yè),以3分之差,與典雅奢華的絲綢行業(yè)和清幽唯美的杭州小城擦肩而過。
學(xué)習(xí)之余,未敢歇腳,穿梭于杭州城的大街小巷,恨不能將人間天堂的美景盡收眼底。千百年來,描述杭州美景的美文佳句實在是太多了,而且不乏文壇老將、風(fēng)云人物,我再贅述杭州美景,未免不自量力。但情意之所至,少不了啰嗦一番。
千島湖,慕名已久,心向往之,終于成行。千島湖坐落在淳安縣,蒼山蔥蘢,水面波光粼粼,因湖中有大大小小一千多個島而得名。千島湖的美在水,千島湖的美在山,女人如水,男人如山,是靈魂的相通與融合。如此山水人合一的境界,遠(yuǎn)離了城市喧囂,忘卻了私欲名利,滌蕩了世俗雜念。
南宋御街,又名河坊街,是杭后最有名的步行街、商業(yè)街,這條街非常古典,漫步其間,有種穿越時空的感覺。這里特色小吃、古玩字畫、商鋪云集,老字號、杭州特色店鋪約有100多家,杭州城著名的五杭:杭粉、杭剪、杭扇、杭煙、杭線,就是出于此地。
九溪煙樹,俗稱“九溪十八澗”,位于西湖西邊群山中的雞冠垅下,接龍井、南冠、錢塘江,源發(fā)翁家山梅塢嶺下,途經(jīng)青灣、、唐家、小康、佛石、百丈、云棲、清頭和方家九溪,曲折隱忽,流入錢江。一路重巒疊嶂,茶園散處,峰回路轉(zhuǎn),溪流眾多,流泉淙淙,山鳥嚶嚶。
龍井問茶,新西湖十景之一。龍井,位于西湖西面竹茂林密的風(fēng)篁嶺上,有泉名龍井,附近有龍井村,龍井本名龍泓,又名龍湫、龍井。它和白鶴峰下慧禪寺內(nèi)的虎跑泉,杭州植物園的玉泉在內(nèi)被譽為杭州三大名泉。北宋詩人蘇東坡常品茗吟詩于此,曾有“人言山佳水亦佳,下有萬苦蛟龍?zhí)丁钡脑娋滟澝,故名龍井。龍井四周,碧嶂千繞,怪石林立,古木參天,松篁交翠,自然景色幽美。龍井茶產(chǎn)于西湖四周的群山之中,其品質(zhì)特點是:外形扁平挺秀,色澤綠翠,內(nèi)質(zhì)清香味醇,泡在杯中,芽葉色綠,好比出水芙蓉,栩栩如生。西湖龍井茶素以“色綠、香郁、味甘、形美”四絕稱著。
杭州大運河,京杭大運河始鑿于春秋,至今已經(jīng)2400多年的歷史,橫跨冀、魯、蘇、浙四省和京、津兩市,全長1794公里,是世界上里程最長、工程量最大、最古老的運河。杭州大運河人文薈萃、景觀豐富,碼頭、埠頭沿河分列,古塔、古寺廟、書院、名人紀(jì)念館、石刻碑碣等點綴其間。大運河流經(jīng)富庶儒雅的錢塘佳地,記錄了杭州繁華孤獨的滄桑沉浮,白墻粉黛的市井百態(tài)。沿河舟行,徒步古街,小憩于河岸的婆娑綠柳之下,可以近距離地觸摸到杭州城華而不躁的厚重之感,欣賞到大運河無處不在的風(fēng)雅之美。
杭州特產(chǎn):
西湖龍井茶:西湖龍井茶已有1200多年歷史,一般產(chǎn)于西湖西南的獅峰、龍井、云棲、虎跑和梅家塢一帶,故有“獅、龍、云、虎”等品種之別,其中以獅龍云井為最佳。龍井茶采摘幼嫩的芽葉炒制而成,有色綠、香郁、味醇、形美“四絕”。龍井茶中的高檔茶,芽葉完整,形扁挺直,色澤綠潤,香氣清雅,味醇可口,泡開時顯現(xiàn)“一旗(葉)一槍(芽)”,因此得名“旗槍”。
西湖藕粉:西湖藕粉為杭州名產(chǎn)之一,主要產(chǎn)于余杭塘棲一帶,以三家村所產(chǎn)尤為著名。藕粉呈薄片狀,質(zhì)地細(xì)滑,色澤白中透紅,服用時只需先用少量冷水調(diào)和,再用開水沖調(diào)成糊狀即可。沖泡后的藕粉晶瑩透明,口味清醇,有生津開胃、養(yǎng)血益氣的功效。
杭州絲綢:杭州絲綢歷史悠久,馳名中外,可以說,絲綢織成了杭州乃至浙江省的一部分歷史。杭州絲綢質(zhì)地輕軟,色彩綺麗,早在漢代,已通過舉世聞名“絲綢之路”遠(yuǎn)銷國外。現(xiàn)代已發(fā)展到綢、緞、綾、羅、錦、紡、絨、縐、絹等十幾類品種。
王星記扇子:王星記扇子在宋代已有名氣,稱“杭州雅扇”,其所制的“三星”牌黑紙扇,洪水中浸泡、烈日曝曬和沸水猛煮后,不褪色、不變形。王星記扇子有象牙扇、竹骨絹扇、羽毛扇、戲劇扇、墨紙折扇、檀香扇、舞蹈扇、宮團(tuán)扇等10大類300多個品種約2000種花色,是饋贈親友的名貴禮品。 杭州小吃。蔥包檜、油冬兒、混沌小籠、酥油餅、貓耳朵、片兒川、老鴨煲、幸福雙、定勝糕。
每到一個地方,除了游覽美景,我最大的愿望就是品嘗當(dāng)?shù)靥厣〕裕@次培訓(xùn)課程安排的緊,幾乎沒有外出吃飯的機(jī)會,終于在培訓(xùn)期間的最后一個晚餐,吃上了心心念念的蔥包檜和臭豆腐,也算如愿以償。
時間緊迫,好多仰慕已久的地方都沒能到訪,留點遺憾下次再來。
杭州,浙大,后會有期。
第二次培訓(xùn)心得體會【3】
我有幸參加了這次骨干教師的培訓(xùn),由衷感謝縣教育局和徐博士為我們搭建了一個很好的學(xué)習(xí)提高的平臺。在這十五天的培訓(xùn)中我們聆聽了許多專家的精彩講座,鮮活的實例,跟崗學(xué)習(xí),同課異構(gòu)等形式多樣的學(xué)習(xí),我的觸動很多,眼界開闊了很多,更收獲了很多實實在在的教育教學(xué)方法。
通過此次培訓(xùn),我在教學(xué)觀上有了一定的轉(zhuǎn)變:教師“滿堂灌”“填鴨式”的`教學(xué)行為是被實踐一再證明不可取的,它扼殺了學(xué)生的思維和智慧,教師如何教得精彩,要看學(xué)生是否學(xué)到了真知,教師不能為了教書而教書,要做到“以生為本”,葉圣陶先生說過:教是為了最終達(dá)到不需要教,教學(xué)不光是簡單的傳授知識,要重在教學(xué)生掌握方法,學(xué)生掌握了方法,終身受用,可以自己獲取知識。
在班主任工作方面:首先要做到為人師表,樹立良好的形象,小學(xué)是人的一生發(fā)展的奠基時期,班主任是學(xué)生人生路口的領(lǐng)路人,班主任的德才學(xué)識、情感人格、言行舉止等都會給學(xué)生留下深遠(yuǎn)的影響。其次班主任要熱愛學(xué)生,對學(xué)生一視同仁。把師愛灑向每個學(xué)生的心田。馬卡連柯說過:“愛是教育的基礎(chǔ),沒有愛就沒有教育!睅煇凼墙逃摹皾櫥瑒,是進(jìn)行教育的必要條件。再次培養(yǎng)好習(xí)慣,塑造優(yōu)秀人才。培根在《論人生》中便明確指出:“習(xí)慣真是一種頑強(qiáng)而巨大的力量,它可以主宰人生。因此人自幼年就應(yīng)通過教育,去建立一種良好的習(xí)慣!
第二次培訓(xùn)落幕了,但思考沒有結(jié)束,行動更是沒有結(jié)束。我們將帶著收獲、帶著感悟、帶著信念、帶著滿腔熱情,在自己的教學(xué)崗位上銳意創(chuàng)新,創(chuàng)造出屬于自己的一片天地。
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