工程質(zhì)量培訓(xùn)心得（精選17篇）
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對生活有了新的感悟時，可以將其記錄在心得體會中，這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢？以下是小編整理的工程質(zhì)量培訓(xùn)心得（精選19篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
工程質(zhì)量培訓(xùn)心得 1
一、項目施工過程質(zhì)量控制的重要性
工程項目施工涉及面廣，是一個極其復(fù)雜的過程，影響質(zhì)量的因素很多，如設(shè)計、材料、機(jī)械、地形、地質(zhì)、水文、氣象、施工工藝、操作方法、技術(shù)措施、管理制度等，均直接影響著工程項目的施工質(zhì)量；而且工程項目位置固定、體積大，不同項目地點不同，不象工業(yè)生產(chǎn)有固定的流水線、規(guī)范化生產(chǎn)工藝及檢測技術(shù)、成套的生產(chǎn)設(shè)備和穩(wěn)定的生產(chǎn)條件，因此影響施工項目質(zhì)量的因素多，容易產(chǎn)生質(zhì)量問題。
如使用材料的微小差異、操作的微小變化、環(huán)境的微小波動，機(jī)械設(shè)備的正常磨損，都會產(chǎn)生質(zhì)量變異，造成質(zhì)量事故。工程項目建成后，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題又不可能象一些工業(yè)產(chǎn)品那樣拆卸、解體、更換配件，更不能實行"包換"或"退款"，因此工程項目施工過程中的質(zhì)量控制，就顯得極其重要。
xxx公司之所以能連續(xù)十二年被省、市建委授于"質(zhì)量優(yōu)勝企業(yè)"稱號，長期把工程施工質(zhì)量保持在較高的水平上，就是經(jīng)常應(yīng)用一系列培訓(xùn)、管理、檢測、監(jiān)督、整改手段和措施，對影響工程質(zhì)量的人員、施工工藝、機(jī)械工具、材料和環(huán)境五大因素進(jìn)行控制。
二、培訓(xùn)、優(yōu)選施工人員－奠定質(zhì)量控制基礎(chǔ)
工程質(zhì)量的形成受到所有參加工程項目施工的管理技術(shù)干部、操作人員、服務(wù)人員共同作用，他們是形成工程質(zhì)量的主要因素。因此要控制施工質(zhì)量，就要培訓(xùn)、優(yōu)選施工人員，提高他們的素質(zhì)。
首先應(yīng)提高他們的質(zhì)量意識。按照全面質(zhì)量管理的觀點，施工人員應(yīng)當(dāng)樹立五大觀念；質(zhì)量第一的.觀念、預(yù)控為主的觀念、為用戶服務(wù)的觀念、用數(shù)據(jù)說話的觀念以及社會效益、企業(yè)效益(質(zhì)量、成本、工期相結(jié)合)綜合效益觀念。
其次是人的技術(shù)素質(zhì)。管理干部、技術(shù)人員應(yīng)有較強(qiáng)的質(zhì)量規(guī)劃、目標(biāo)管理、施工組織和技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量檢查的能力；生產(chǎn)人員應(yīng)有精湛的技術(shù)技能、一絲不茍的工作作風(fēng)，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程的法制觀念；服務(wù)人員則應(yīng)做好技術(shù)和生活服務(wù)，以出色的工作質(zhì)量，間接地保證工程質(zhì)量。提高人的素質(zhì)，靠質(zhì)量教育、靠精神和物質(zhì)激勵的有機(jī)結(jié)合，靠培訓(xùn)和優(yōu)選。
三、嚴(yán)格控制建材、建筑構(gòu)配件和設(shè)備質(zhì)量，打好工程建設(shè)物質(zhì)基礎(chǔ)
國家《建筑法》明確指出：“用于建筑工程的材料、構(gòu)配件、設(shè)備……必須符合設(shè)計要求和產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”。因此，要把住“四關(guān)”，即采購關(guān)、檢測關(guān)、運(yùn)輸保險關(guān)和使用關(guān)。當(dāng)前，在物資供應(yīng)處于買方市場的環(huán)境下，各種銷售名目繁多，有“回扣銷售”、“有獎銷售”、“送貨上門銷售”等，對采保人員是極大的誘惑。因此，要把好采購關(guān)。
�。�、優(yōu)選采保人員，提高他們的政治素質(zhì)和質(zhì)量鑒定水平。挑選那些有一定專業(yè)知識，忠于事業(yè)、守信于項目經(jīng)理的人任采保人員。
�。�、掌握信息，優(yōu)選送貨廠家。掌握質(zhì)量、價格、供貨能力的信息，選擇國家認(rèn)證許可、有一定技術(shù)和資金保證的供貨廠家，選購有產(chǎn)品合格證，有社會信譽(yù)的產(chǎn)品，這樣既可控制材料質(zhì)量，又可降低材料成本。針對建材市場產(chǎn)品質(zhì)量混雜情況，還要對建材、構(gòu)配件和設(shè)備實行施工全過程的質(zhì)量監(jiān)控。施工項目所有主材嚴(yán)格按設(shè)計要求，應(yīng)有符合規(guī)范要求的質(zhì)保書，對進(jìn)場材料，除按規(guī)定進(jìn)行必要的檢測外，質(zhì)保書項目不全的產(chǎn)品，應(yīng)進(jìn)行分析、檢測、鑒定。不合要求的不得使用，并且追蹤其出處。嚴(yán)格執(zhí)行建材檢測的見證取樣送檢制度，以確保檢測報告的真實性。
四、推行科技進(jìn)步，全面質(zhì)量管理，提高質(zhì)量控制水平
施工質(zhì)量控制，與技術(shù)因素息息相關(guān)。技術(shù)因素除了人員的技術(shù)素質(zhì)外，還包括裝備、信息、檢驗和檢測技術(shù)等。國家建設(shè)部《技術(shù)政策》中指出：“要樹立建筑產(chǎn)品觀念，各個環(huán)節(jié)要重視建筑最終產(chǎn)品的質(zhì)量和功能的改進(jìn)，通過技術(shù)進(jìn)步，實現(xiàn)產(chǎn)品和施工工藝的更新?lián)Q代”。這句話闡明了新技術(shù)、新工藝和質(zhì)量的關(guān)系。
科技是第一生產(chǎn)力，體現(xiàn)了施工生產(chǎn)活動的全過程。技術(shù)進(jìn)步的作用，最終體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量上。為了工程質(zhì)量，應(yīng)重視新技術(shù)、新工藝的先進(jìn)性、適用性。在施工的全過程，要建立符合技術(shù)要求的工藝流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程、建立嚴(yán)格的考核制度，不斷地改進(jìn)和提高施工技術(shù)和工藝水平，確保工程質(zhì)量。
“管理也是生產(chǎn)力”，管理因素在質(zhì)量控制中舉足輕重。建筑工程項目應(yīng)建立嚴(yán)密的質(zhì)量保證體系和質(zhì)量責(zé)任制，明確各自責(zé)任。施工過程的各個環(huán)節(jié)要嚴(yán)格控制，各分部、分項工程均要全面實施到位管理。在實施全過程管理中首先要根據(jù)施工隊伍自身情況和工程的特點及質(zhì)量通病，確定質(zhì)量目標(biāo)和攻關(guān)內(nèi)容。再結(jié)合質(zhì)量目標(biāo)和攻關(guān)內(nèi)容編寫施工組織設(shè)計，制定具體的質(zhì)量保證計劃和攻關(guān)措施，明確實施內(nèi)容、方法和效果。
在實施質(zhì)量計劃和攻關(guān)措施中加強(qiáng)質(zhì)量檢查，其結(jié)果要定量分析，得出結(jié)論。“經(jīng)驗”則加以總結(jié)并轉(zhuǎn)化成今后保證質(zhì)量的“標(biāo)準(zhǔn)”和“制度”，形成新的質(zhì)保措施；“問題”則要作為以后質(zhì)量管理的預(yù)控目標(biāo)。質(zhì)量控制目標(biāo)是質(zhì)量控制預(yù)期應(yīng)達(dá)到的結(jié)果，以及應(yīng)達(dá)到的程度和水平，在進(jìn)行質(zhì)量控制時實施目標(biāo)管理可以激發(fā)施工人員質(zhì)量控制積極性、主動性，使關(guān)鍵問題迅速得到解決。
質(zhì)量控制的目標(biāo)管理應(yīng)抓住目標(biāo)制定，目標(biāo)展開和目標(biāo)實現(xiàn)三個環(huán)節(jié)。施工質(zhì)量目標(biāo)的制訂，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)及控制中沒有解決的問題、沒有經(jīng)驗的新施工產(chǎn)品、以及用戶的意見和特殊的要求等，其中同類工程質(zhì)量通病是最主要的質(zhì)量控制目標(biāo)；目標(biāo)展開就是目標(biāo)的分解與落實；目標(biāo)的實施，中心環(huán)節(jié)是落實目標(biāo)責(zé)任和實施目標(biāo)責(zé)任。各專業(yè)、各工序都應(yīng)以質(zhì)量控制為中心進(jìn)行全方位管理，從各個側(cè)面發(fā)揮對工程質(zhì)量的保證作用。從而使工程質(zhì)量控制目標(biāo)得以實現(xiàn)。
工程質(zhì)量培訓(xùn)心得 2
5月7日，項目部各部門相關(guān)人員分別介紹了電站施工管理經(jīng)驗，技術(shù)管理經(jīng)驗以及具體的技術(shù)方案。通過介紹，本人對項目管理又有了一個新的認(rèn)識，對大型機(jī)組定子、轉(zhuǎn)子、筒閥施工有了新的概念，并且對過去管理和施工中存在的問題也有了一個反省的機(jī)會，特別是局長提出的在施工過程中技術(shù)方案可操作性差問題感同身受。針對這一共性問題，根據(jù)自己的經(jīng)驗，本人就施工技術(shù)方案可操作性差這一問題提出自己粗淺的看法。
可操作性差的原因分析：
1、技術(shù)干部經(jīng)驗欠缺
由于分局規(guī)模不斷擴(kuò)大，部分有經(jīng)驗的技術(shù)干部走向管理崗位，部分有經(jīng)驗的技術(shù)干部流向其它單位，導(dǎo)致技術(shù)人員年輕化，大多數(shù)技術(shù)人員剛從學(xué)校出來，或只在一兩個小項目干過，施工經(jīng)驗相對較少，特別是大型機(jī)組施工經(jīng)驗較少，對工序把握得不是太準(zhǔn)。
2、對圖紙的熟悉程度不夠
隨著社會大環(huán)境的變化，部分技術(shù)人員心情比較浮燥，不能靜下心來研究圖紙，對圖紙的細(xì)部結(jié)構(gòu)不清楚，導(dǎo)致措施操作性不強(qiáng)。
3、對施工環(huán)境和邊界條件不清楚
部分技術(shù)人員只把方案編制依據(jù)停留在圖紙上，對現(xiàn)場施工條件不熟悉，導(dǎo)致措施不具備操作性。也有部分是由于現(xiàn)場條件發(fā)生變化，導(dǎo)致原措施中的施工方法必須改變。
幾點建議：
1、經(jīng)過幾十年的沉淀，分局對各種容量的機(jī)組、各種類型的機(jī)組，都有相當(dāng)?shù)氖┕そ?jīng)驗。分局可以組織一部分有經(jīng)驗的技術(shù)人員，對好的技術(shù)措施進(jìn)行整理，把各種機(jī)型、各種環(huán)境下的重要單元工程施工編制成作業(yè)指導(dǎo)書，在全分局內(nèi)共享，讓沒有工作經(jīng)驗的.同志也能很快了解和熟悉各種機(jī)型有共性的安裝過程。
2、分局可以再采取一定的措施，讓技術(shù)人員能靜下心來，充滿激情地投入到工作中去，仔仔細(xì)細(xì)地研究圖紙，踏踏實實地搞好自己的本職工作，在作業(yè)指導(dǎo)書的基礎(chǔ)上分析出本電站機(jī)組安裝的特點。
3、對技術(shù)人員經(jīng)常性進(jìn)行職業(yè)操守培訓(xùn)，讓他們清楚地認(rèn)識到，要搞好技術(shù)工作，必須深入一線，充分了解現(xiàn)場施工條件，并根據(jù)施工條件的變化，有針對性的調(diào)整工藝措施。
工程質(zhì)量培訓(xùn)心得 3
隨著社會的不斷進(jìn)步和發(fā)展，建設(shè)項目規(guī)模不斷擴(kuò)大，建筑施工企業(yè)的生產(chǎn)方式和組織結(jié)構(gòu)發(fā)生了深刻的變化。因此，為滿足各種工程日益嚴(yán)格的規(guī)范要求，提高工程施工管理成為工程項目開發(fā)與建設(shè)至關(guān)重要的一種手段。此次劉總工程師關(guān)于工程管理方面的講座，全面而又到位，簡潔而又直接，客觀的從工程前期相關(guān)準(zhǔn)備工作到中途工程質(zhì)量安全與進(jìn)度控制管理，再到后期工程竣工驗收管理進(jìn)行了介紹。通過此次學(xué)習(xí)，過程雖然簡短，但是劉總工不時用生動而又鮮活的例子做出示范，使得我對工程管理這一方向有個更深入的理解。同時在會后，我自己通過其他途徑對這一專題進(jìn)行了些許學(xué)習(xí)，頗有所收獲，現(xiàn)在將自己學(xué)習(xí)所得分享給大家，以工程項目施工管理為主。
工程項目的施工管理包括進(jìn)度、質(zhì)量和成本控制，三個控制沒有輕重之分，同等重要且應(yīng)有機(jī)結(jié)合。
一、成本控制。
項目施工的成功與否，利潤率是一個重要指標(biāo)。利潤=收入-成本，由恒等式可知利潤的增長，就要增加收入、減少成本。收入在施工單位競標(biāo)以后是相對固定的，而成本在施工當(dāng)中則是可控制的，因此成本控制是建筑項目施工管理的關(guān)鍵工作。
項目施工開始前，應(yīng)對項目施工成本設(shè)立控制目標(biāo)。目標(biāo)的確定應(yīng)注意其合理性，目標(biāo)太高則易造成浪費(fèi)，太低又難以保證質(zhì)量。如果目標(biāo)成本確定合理，那項目施工的實際成本就應(yīng)該與目標(biāo)成本相差不多。相差太多，不是目標(biāo)成本確定有問題，就是項目施工有不善的地方(譬如有偷工減料或者出現(xiàn)材料質(zhì)量不合格的情況)。在項目施工過程中，項目經(jīng)理、各部門在肩負(fù)成本控制責(zé)任的同時，享有成本控制的權(quán)力，同時項目經(jīng)理要對各部門在成本控制中的業(yè)績進(jìn)行定期的檢查和考評，實行有獎有罰。只有真正做好責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的成本控制，才能收到預(yù)期的效果。
二、進(jìn)度控制。
首先，編制進(jìn)度計劃應(yīng)在充分掌握工程量及工序的基礎(chǔ)上進(jìn)行。其次，確定計劃工期。一般情況下，建筑單位在招標(biāo)時會提供標(biāo)底工期。施工單位應(yīng)參照該工期，同時結(jié)合自己所能獲取的且合適的資源，以最終確定計劃工期。再次，實時監(jiān)控進(jìn)度計劃的完成情況。編制完進(jìn)度計劃不是將它束之高閣，不按照計劃進(jìn)行施工，而應(yīng)實時監(jiān)控進(jìn)度計劃。正確做法是，每周總結(jié)工程進(jìn)度，監(jiān)控其是否與計劃有偏差，尋找原因，落實趕工計劃。在每周監(jiān)控的基礎(chǔ)上，每月、每季或者每年進(jìn)行一次工程進(jìn)度總結(jié)。最后，應(yīng)盡量減少趕工期。進(jìn)度計劃一經(jīng)確定，應(yīng)嚴(yán)格按照計劃進(jìn)行施工，原則上不提倡趕工期。進(jìn)度計劃是在施工單位所能獲取的且合適的資源的基礎(chǔ)上進(jìn)行編制的，趕工期無疑將增大投入的`資源。而投標(biāo)報價是在施工成本的基礎(chǔ)上形成的，增大資源投入將提高施工成本、減少利潤。
三、質(zhì)量控制。
項目施工的質(zhì)量控制主要應(yīng)從人、材、機(jī)等三個方面著手控制，由于任何項目都是由人來完成的，所以人的控制是質(zhì)量控制中最為關(guān)鍵的工作，是其他控制的基礎(chǔ)。
1、人的控制。
項目管理中最難最基本的管理就是人的管理。人的控制首先是要選好人、用好人。人的能力在不同的時間、不同的地點是有所不同的，但它的變化應(yīng)該是圍繞一個基點變動的，這個基點每個人是不同的，選擇人才時應(yīng)該挑選基點比較高的。不同的工作對基點的高低要求是不同的，要人盡其才，用好人。另外，應(yīng)盡量做到一人多能，這樣就能精簡人員，事半功倍。其次，應(yīng)充分調(diào)動人的能動性。人的能動性說穿了就是人能夠主動地去工作，主動地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。每一個人都是不同的：不同的能力、不同的愛好、不同的風(fēng)格，就算是同一個人在不同的時間、不同的地點都可能有不同的表現(xiàn)。將這些充滿不同點的人組合在一起，共同去完成同一個工作，其管理的難度可想而知是非常大的。在這樣的集體里如何去調(diào)動人的能動性，譬如企業(yè)對員工的認(rèn)同和支持，讓員工有歸屬感等方法，這樣員工就能盡心盡力為企業(yè)謀取利益。簡而言之，人的控制不能生搬硬套，應(yīng)因人而異，采取不同的方法。
2、材料的控制
材料的控制是全過程的控制，從材料的采購、運(yùn)輸、存儲和使用等過程進(jìn)行控制。材料控制的目的是使在施工項目上所使用的材料盡可能經(jīng)濟(jì)合理，并減少損耗。
材料的采購應(yīng)根據(jù)施工合同的要求，采購最經(jīng)濟(jì)合理的材料，也就是說采購的材料不是昂貴的好或便宜的好，也不是質(zhì)高的好或質(zhì)次的好，而應(yīng)以滿足合同條件且低價為宜。材料的采購應(yīng)堅持“貨比三家”的買賣原則。
3、機(jī)械使用的控制
機(jī)械的使用可以有效的提高生產(chǎn)效率，施工質(zhì)量比人工施工大大提高且有保證，在工程上應(yīng)大量采用機(jī)械化施工，這樣有助于加快施工進(jìn)度，保證施工質(zhì)量和施工安全。
施工機(jī)械是一次性投資，使用期較長，屬于較大項目的固定資產(chǎn)投資。施工機(jī)械管理的關(guān)鍵是在開工前對機(jī)械是購買、租賃或者繼續(xù)使用原有機(jī)械進(jìn)行評估。評估的指標(biāo)主要是經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，在評估時應(yīng)充分核算各個方案在工程存續(xù)期所消耗的經(jīng)濟(jì)資源，從中選擇較經(jīng)濟(jì)的方案。
建筑工程的施工管理是一項復(fù)雜的工程，要做好這項工作，需要建筑施工企業(yè)認(rèn)真分析自身的特點，充分利用自己的長處，采取科學(xué)的方法提高施工管理素質(zhì)。因此，在施工管理工作上，一定要把安全工作放在施工管理工作中的首位，若忽視了施工安全的管理，那是會很危險，也是施工管理工作中的錯誤。而且安全管理的好壞牽連到人的生命，所以安全是企業(yè)中的命脈。作為施工管理人員必須要做好安全措施，對所有的進(jìn)場人員要做好安全教育與宣傳工作。要以預(yù)防為主，安全第一。讓他們自覺遵守安全規(guī)則，執(zhí)行安全措施，這樣才能保障企業(yè)生存和工程的效益。在進(jìn)行項目的管理時應(yīng)用系統(tǒng)的觀點、系統(tǒng)的方法進(jìn)行管理。在實際工程項目中，需要結(jié)合各項目的特點，進(jìn)一步細(xì)化管理中的各項工作，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度，不斷地學(xué)習(xí)、不斷地積累經(jīng)驗，才能保質(zhì)保安全地按時完成施工任務(wù)。
工程質(zhì)量培訓(xùn)心得 4
隨著高等級公路的不斷發(fā)展，各承包商在工程質(zhì)量上相互競爭，以質(zhì)量取勝，以信譽(yù)占市場，已形成局面。公路施工企業(yè)要在強(qiáng)手如林中立于不敗之地，只有強(qiáng)化工程管理與工程質(zhì)量管理，才能在競爭中占領(lǐng)市場，站穩(wěn)腳根。下面就今年我們在工程管理與工程質(zhì)量管理方面的做法談一下體會。
—、完善質(zhì)量保證體系，強(qiáng)化工程質(zhì)量檢測手段
為了搞好質(zhì)量管理，我們從組織、人員、制度三個方面抓起，建立健全了質(zhì)量保證體系。項目經(jīng)理部設(shè)總工，負(fù)責(zé)全段技術(shù)管理和質(zhì)量工作，并兼任督導(dǎo)；工程處設(shè)主任工程師，負(fù)責(zé)本處質(zhì)量檢驗和技術(shù)管理工作，下設(shè)測量、試驗、質(zhì)量檢查三個班組，具體負(fù)責(zé)本工區(qū)質(zhì)量控制、檢查和驗收工作。各處都設(shè)立了獨立的測試檢班組，測試檢人員與施工人員的比例達(dá)到1：3—1：4。各類人員嚴(yán)格執(zhí)行本工種崗位責(zé)任制，還從質(zhì)量制度上給予保證，嚴(yán)格執(zhí)行公司《工程質(zhì)量與技術(shù)管理制度）、《公司月質(zhì)量檢查制度》、《路基路面施工細(xì)則》、《公司質(zhì)量否決權(quán)制度》和《創(chuàng)精品工程實施方案》、《提高路面工程質(zhì)量的若干措施》等，形成橫向到邊，縱向到底的質(zhì)量體系，對整體質(zhì)量實行全方位的控制。
在建立完善的質(zhì)量保證體系基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量檢測手段，主要做法是：
1．開工前，依據(jù)《招標(biāo)文件》和《修訂規(guī)范》制訂了二灰碎石、水泥碎石、瀝青混凝土路面操作細(xì)則，明確各施工工序、各項技術(shù)指標(biāo)的允許誤差、檢測頻率和方法。
2．制定了工序間的交接驗收辦法和獎懲措施。如水泥碎石完成后15天內(nèi)，對其段落各項技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行檢測，符合要求的認(rèn)真清掃、沖洗，做瀝青封層。不符合要求的進(jìn)行處理，合格后進(jìn)行下一道工序施工。
3．加強(qiáng)對原材料的控制與檢測。工程材料由處長新自抓，所有原材料進(jìn)場前一律經(jīng)過取樣檢驗，必須由處主任工程師簽字后方可進(jìn)場。進(jìn)料過程中隨時抽檢。拌和場所進(jìn)砂石料嚴(yán)格分類堆放，并備有苫布覆蓋。
4．加強(qiáng)對施工工藝操作過程的控制與檢測。如在瀝青混凝土路面施工中，根據(jù)規(guī)范要求，在拌和站和攤鋪現(xiàn)場設(shè)專人負(fù)責(zé)瀝青混合料質(zhì)量。嚴(yán)格控制瀝青混合料的.施工溫度。在瀝青混凝土路面碾壓完成后，按規(guī)范要求對其各項技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行檢測，并及時填寫各項檢測記錄和原始記錄。尤其是現(xiàn)場對基層和面層平整度的檢測，由3米直尺改為6米直尺逐一檢測。
5．采用先進(jìn)的施工設(shè)備，提高施工質(zhì)量水準(zhǔn)。為了提高施工質(zhì)量，加強(qiáng)工程質(zhì)量的檢測，幾年來，我公司先后從德國、瑞典、意大利、美國、瑞士專門引進(jìn)了攤鋪機(jī)、壓路機(jī)、瀝青拌和機(jī)、平地機(jī)、灰土拌和機(jī)、全站儀、多功能擊實儀、自動控溫瀝青混合料拌和機(jī)、連續(xù)式路面平整度儀等一批具有國際國內(nèi)先進(jìn)水平的施工設(shè)備，從而為提高和保證施工質(zhì)量創(chuàng)造了條件。
二、把施工管理重點放到第一線，特別是抓好工序管理
1．要求各級技術(shù)干部現(xiàn)場盯崗。在施工中，要求各級領(lǐng)導(dǎo)干部和工程技術(shù)人員堅持現(xiàn)場辦公。提出工程技術(shù)人員不盯施工現(xiàn)場就等于脫崗。關(guān)鍵工序開工前，必須有項目經(jīng)理部總工、處技術(shù)負(fù)責(zé)人在現(xiàn)場。一年多來，項目經(jīng)理部正副經(jīng)理、總工，堅持深入現(xiàn)場指揮、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)，解決施工中的各種技術(shù)問題和質(zhì)量問題。處長現(xiàn)場指揮，副處長死盯現(xiàn)場，與職工同甘共苦，及時解決施工中出現(xiàn)的各種問題。
2．高度重視基層（底基層）的施工質(zhì)量，在底基層施工中，為克服以往放樣不精確的弊病，提高標(biāo)高、橫坡度的合格率，標(biāo)高控制必須設(shè)立嚴(yán)格的控制樁。利用線繩加密高程控制點，提高精度。第一次放樣后粗平；第二次放樣后精平；第三次放樣后再精平，爾后立即進(jìn)行檢機(jī)：第四次平整是精細(xì)找平個別仍不合格點。通過“三放四整”，保證了底基層的標(biāo)高和平整度。
工程質(zhì)量培訓(xùn)心得 5
近幾年，隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，交通亦變得越來越重要，交通運(yùn)輸已成為我國國民經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化的重要支柱行業(yè)，而公路運(yùn)輸在整個交通運(yùn)輸體系中占有較大的比重，在國民經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮的作用也越來越重要，越突出，這就迫切要求我們必須建造一流的公路來滿足社會的需要，而一流的公路如何形成，就要靠在施工過程中，抓好施工這項工作，它貫穿公路工程施工的各個階段，是施工企業(yè)經(jīng)營管理的重要組成部分。而施工管理中的技術(shù)管理又是重中之重，衡量一個項目的質(zhì)量好壞，主要看該企業(yè)在施工管理中技術(shù)管理工作落實的怎么樣？技術(shù)管理工作落實到位，就能對預(yù)期的施工目標(biāo)起到保障作用。否則，就會影響整個工程的工程質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益。
1、技術(shù)管理工作概述
技術(shù)管理是指一個施工企業(yè)對生產(chǎn)技術(shù)工作進(jìn)行的一系列組織指揮，協(xié)調(diào)和控制等活動的總稱，它是實現(xiàn)項目控制目標(biāo)所采取的必要手段。我們在實際施工過程中，只有將技術(shù)管理的必要性、具體活動的可操作性結(jié)合起來，才能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，而做好技術(shù)管理工作，首先要尊重科學(xué)，按照科學(xué)的要求去辦事；其次，我們所做的技術(shù)管理工作要符合經(jīng)濟(jì)節(jié)約的基本原則，即要講究經(jīng)濟(jì)效果，不能說工程一完工，不僅沒有賺到錢，反而賠了錢。當(dāng)然這都是在保證質(zhì)量的前提下提出的。因此，我們對一個工程要進(jìn)行全面的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析，對重要的施工部位要進(jìn)行多方比較；再次，要貫徹國家的技術(shù)經(jīng)濟(jì)政策，這在我們施工過程中尤為明顯。例如：節(jié)約資源、節(jié)約土地保護(hù)農(nóng)田、保護(hù)環(huán)境等一系列措施。
2、技術(shù)管理的基礎(chǔ)工作
在任何一項工程開工前，要根據(jù)實際情況，設(shè)立從技術(shù)負(fù)責(zé)人（或總工程師）為首的，自上而下實行技術(shù)業(yè)務(wù)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和分級管理的一個系統(tǒng)，并根據(jù)需要設(shè)立各級技術(shù)管理的職能機(jī)構(gòu)和職能人員，各級職能機(jī)構(gòu)都有明確的職責(zé)范圍，并建立各級責(zé)任制，除此以外，還要建立和健全各項管理制度，只有健全嚴(yán)格的技術(shù)管理制度，才能把整個企業(yè)的技術(shù)管理工作科學(xué)地組織起來，使技術(shù)活動無論是在內(nèi)業(yè)或外業(yè)現(xiàn)場，都有明確的目標(biāo)，具體的內(nèi)容和嚴(yán)格的制度，從而增強(qiáng)技術(shù)活動的可操作性和可檢查性，保證管理工作有章可循。一般認(rèn)為，根據(jù)在施工過程中通常開展的技術(shù)活動，應(yīng)該建立以下幾種管理制度：
1、圖紙會審及設(shè)計變更技術(shù)核定制度；
2、施工日記和施工記錄制度；
3、技術(shù)交底制度；
4、材料驗收制度；
5、工程驗收制度。
我們在貴州省貴陽繞城高速公路S8合同段工程建設(shè)項目中，就始終遵循了以上的幾項制度，從而保障了工程的順利進(jìn)行，我們是20xx年5月中旬接到的施工圖紙，首先進(jìn)行了圖紙會審，我們主要審核了以下幾點內(nèi)容：
1、設(shè)計是否符合有關(guān)技術(shù)規(guī)范的規(guī)定；
2、圖紙及設(shè)計說明是否完整、齊全、清楚、圖中尺寸、坐標(biāo)、標(biāo)高、軸線、各種管線等是否準(zhǔn)確；一套圖紙前后是否一致；互相聯(lián)系的各套圖紙設(shè)計是否有矛盾；
3、主要結(jié)構(gòu)的設(shè)計在強(qiáng)度、穩(wěn)定性方面有無問題；主要部位的結(jié)構(gòu)構(gòu)造是否合理；
4、結(jié)合我單位自身條件，看施工裝備能否滿足設(shè)計要求；
5、路基、路面、橋梁和涵洞等各種圖紙之間是否有矛盾；在相互交叉施工時是否有問題；
6、設(shè)計所選用的各種材料，我們在采購時，其品種、規(guī)格、性能、質(zhì)量、數(shù)量等能否滿足設(shè)計需要；
7、對圖紙中的疑問，也請設(shè)計單位代表進(jìn)行了解釋。
其次我們從貴州省貴陽繞城高速公路工程開工時為起點，就建立了施工日記和施工記錄制度，以技術(shù)負(fù)責(zé)人為主，全體技術(shù)人員參與，按單位工程分別記錄，每人每天都有自己的施工日志，而且從沒間斷過。通過技術(shù)交底，使我們每一個參與施工的技術(shù)人員和工人都明確了所擔(dān)負(fù)的工程任務(wù)的特點、技術(shù)要求、施工工藝等特點。做到心中有數(shù)，這對工程有計劃、有組織地開展奠定了一定的基礎(chǔ)。我們在購進(jìn)原材料、配件時，建立了層層質(zhì)量控制制度，凡用于施工的原料，必須提供合格證明文件，對于沒有合格證明的文件，在使用前都按規(guī)定進(jìn)行抽查、復(fù)驗，證明合格后，方可使用。為了做好材料的檢驗工作，我們項目經(jīng)理部根據(jù)需要建立和健全了試驗檢測室，并配備了試驗人員，嚴(yán)格按照國家有關(guān)的試驗操作規(guī)程進(jìn)行操作，提供準(zhǔn)確可靠的數(shù)據(jù)，確保試驗，檢驗工作的質(zhì)量。我們在施工過程中，對于那些隱蔽工程，每次都在下一工序開工前，由現(xiàn)場管理人員或技術(shù)員通知項目安質(zhì)部進(jìn)行檢查，初檢合格后由安質(zhì)部通知監(jiān)理工程師進(jìn)行了檢查、驗收，最后得到確認(rèn)。經(jīng)過實踐檢驗，我們認(rèn)為以上這幾項管理制度是缺一不可的'。
只有遵循了以上幾點，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行這項制度才能真正把技術(shù)管理工作做到位。除此以外，作為一個施工單位，還應(yīng)建立技術(shù)管理的標(biāo)準(zhǔn)體系，因為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化的主要內(nèi)容，是組織現(xiàn)代化施工的重要技術(shù)保證，是組織施工和檢驗評定各種筑路材料的技術(shù)性能或等級的技術(shù)依據(jù)，也是檢查和評定工程質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，我們在平香線施工過程中要求技術(shù)人員和工人必須熟悉和掌握與自己所負(fù)責(zé)的工作有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)程，并加強(qiáng)技術(shù)監(jiān)督和檢查，并將技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范具體化。
此外，對于每一項工程都要建立技術(shù)檔案，施工單位在竣工驗收時，應(yīng)提交完整的施工原始記錄、試驗數(shù)據(jù)、分項工程、自檢數(shù)據(jù)等質(zhì)量保證資料，并進(jìn)行整理分析，其內(nèi)容包括以下幾個方面：所用材料、半成品和質(zhì)量檢驗結(jié)果；材料配比和試驗數(shù)據(jù)；地基處理和隱蔽工程施工記錄；各項質(zhì)量控制指標(biāo)的試驗記錄和質(zhì)量檢驗匯總表；施工過程中遇到的非正常情況記錄。這些內(nèi)容都是竣工驗收所需的資料，也是衡量技術(shù)管理工作好壞的一個硬指標(biāo)。
3、施工準(zhǔn)備階段的技術(shù)管理
在施工準(zhǔn)備階段，所做的技術(shù)準(zhǔn)備工作是為了創(chuàng)造有利的施工條件，從而保證施工任務(wù)得以順利進(jìn)行，它的主要工作內(nèi)容及基本任務(wù)是了解和分析建設(shè)工程特點、進(jìn)度、要求，摸清施工的客觀條件，編制施工組織設(shè)計，并制定合理的施工方案，充分及時地從技術(shù)、物資、人力和組織等方面為工程創(chuàng)造一切必要的條件，使施工過程連續(xù)、均衡地進(jìn)行，保證工程在規(guī)定的工期內(nèi)交付使用，使工程施工在保證質(zhì)量的前提下，做到提高勞動生產(chǎn)率和降低工程成本。而施工組織設(shè)計是指導(dǎo)工程項目進(jìn)行施工準(zhǔn)備和施工的基本技術(shù)條件，具體應(yīng)采取以下的措施：
�。�1）加強(qiáng)施工組織設(shè)計編制的組織工作，對參加編寫的人員明確分工，責(zé)任到人，最后匯總，修改定稿。
�。�2）施工組織設(shè)計的編制依據(jù)、編寫格式、基本內(nèi)容應(yīng)有統(tǒng)一規(guī)定，實行標(biāo)準(zhǔn)化管理。
4、施工過程中的技術(shù)管理
施工過程中的技術(shù)管理也就是施工現(xiàn)場的技術(shù)管理，是施工技術(shù)管理的主要內(nèi)容，作為項目部為了實現(xiàn)質(zhì)量、工期、成本、安全的預(yù)定目標(biāo)，必須加強(qiáng)施工過程的技術(shù)管理，其具體內(nèi)容包括：
（1）搞好圖紙會審，堅持按圖施工；
�。�2）編制并優(yōu)化施工方案或施工措施；
�。�3）做好技術(shù)交底工作，嚴(yán)格按照施工組織設(shè)計和施工方案施工；
（4）及時檢查施工進(jìn)度和計劃執(zhí)行情況，確保工程按期完成；
�。�5）認(rèn)真做好施工記錄和隱蔽工程檢查記錄；
�。�6）做好施工資料的積累和整理，確保與施工進(jìn)度同步。
總而言之，無論是在施工準(zhǔn)備階段的技術(shù)管理還是施工過程中的技術(shù)管理都需要我們在實際操作過程中認(rèn)真地對待，要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去摸索、去總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，只有這樣才能保證工程的高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)按期完成并節(jié)約成本，我們相信由此而產(chǎn)生的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益應(yīng)該是很明顯的。
工程質(zhì)量培訓(xùn)心得 6
施工現(xiàn)場的安全管理對于建筑施工企業(yè)是生產(chǎn)與發(fā)展的涵蓋雨前提，建筑施工項目安全管理不同于其他行業(yè)的特點：
一、高處作業(yè)多。按照國家標(biāo)準(zhǔn)《高處作業(yè)分級》規(guī)定劃分，建筑施工有90%以上是高處作業(yè);
二、手工作業(yè)、繁重體力勞動作業(yè)多。建筑施工大多工種是手工操作，容易使人疲勞，失誤操作較多;
三、立體交叉作業(yè)多。建筑施工工期緊必須多工種配合平面、立體作業(yè);
四、臨時施工人員多。建筑施工工期壓縮是普遍現(xiàn)象，突擊一種作業(yè)施工多為臨時人員，施工1、2天情況較多;
五、露天作業(yè)多。露天作業(yè)受氣候等自然現(xiàn)場影響較大。
以上特點決定了建筑工程施工過程是危險性大、突發(fā)性事故多。因此，為了保證施工順利進(jìn)行，保質(zhì)、保量、按時完成施工任務(wù)，施工現(xiàn)場安全管理工作尤為重要。做好施工現(xiàn)場安全管理必須要做到一下幾點：
一、項目負(fù)責(zé)人帶頭真正重視安全工作。
安全管理工作一直被認(rèn)為是“老大難”問題，但是真正做到“老大難、老大難，老大管了就不難”;項目經(jīng)理常常身在施工現(xiàn)場，以身作則，說安全、管安全，支持安全管理工作，關(guān)鍵時刻承擔(dān)責(zé)任，讓專職安全管理人員打消“背鍋俠”的思想。
二、建立完善的安全管理組織機(jī)構(gòu)，足額配備專職安全管理人員。
項目部要建立以項目經(jīng)理為安全第一責(zé)任人、以現(xiàn)場安全部、技術(shù)部、工程部負(fù)責(zé)人為成員的項目安全領(lǐng)導(dǎo)小組。安全部門的專職安全管理人員要有責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，腿勤、眼到、嘴不停，要具備一定的專業(yè)知識和管理技能，有及時發(fā)現(xiàn)安全隱患、處理隱患的能力。要有服務(wù)心態(tài)和謙虛的學(xué)習(xí)的態(tài)度。要深入施工現(xiàn)場與施工人員交朋友、談心事，樂于接受建議和批評，了解施工人員的工作困難，把施工人員“要我安全的思想，轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙踩薄?/p>
三、建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制和符合現(xiàn)場實際情況的各項規(guī)章、制度。
根據(jù) 項目管理人員的崗位，制定相應(yīng)的《安全生產(chǎn)責(zé)任書》，做到“誰主管、誰負(fù)責(zé)、誰在崗、誰負(fù)責(zé)”;同時把各項規(guī)章、制度宣傳到每一個施工人員，知道哪些行為在施工現(xiàn)場是禁止的，讓他們熟記于心并簽字確認(rèn)，做到安全管理有理有據(jù)，在實際操作中嚴(yán)格落實。
四、加強(qiáng)安全管理的宣傳、教育，作業(yè)前做好安全技術(shù)交底，每日施工前進(jìn)行班組安全教育活動。
現(xiàn)場施工人員文化素質(zhì)普遍較低，很多都是“昨天還在摸鋤頭，今天變成施工人員”，他們大多缺乏或沒有安全意識和基本的安全知識;為此要嚴(yán)格執(zhí)行新員工的入場三級安全教育，采取照片、視頻、圖文等多種形式進(jìn)行宣講安全規(guī)章、制度、基本安全知識、應(yīng)急的技能和事故發(fā)生后對自身和家庭的影響和嚴(yán)重后果，讓他們切實認(rèn)識到安全與自身的利益和生活息息相關(guān)。堅持班前安全教育活動，根據(jù)每天的工作內(nèi)容，宣講安全注意事項，天天講安全、時時刻刻有安全，消除施工人員的麻痹大意和曉幸心理，同時檢查勞保用品是否正確佩戴且齊全、有效。
五、安全管理溝通與要求先行，切實做到“安全第一，預(yù)防為主”。
安全管理要未雨綢繆，各項工作入場施工前，積極與相關(guān)單位主要管理、技術(shù)人員溝通，把安全管理的要求結(jié)合現(xiàn)場實際施工中技術(shù)、場地、環(huán)境等情況，制定相關(guān)切實可行的管理要求和制度;切實讓施工人員接受和信服，在施工作業(yè)中主動去遵守和執(zhí)行。
六、經(jīng)常開展各種安全檢查活動。
施工現(xiàn)場是一個復(fù)雜、動態(tài)的工作環(huán)境。不論工程項目部對安全管理多重視，各項安全管理規(guī)章、制度多健全，安全教育多么完善，在日常施工作業(yè)中仍然會有各種安全隱患和“三違”現(xiàn)象，這些就需要開展多種多樣的安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)立即督促相關(guān)責(zé)任人員及時整改，落實整改要求;同時對相關(guān)人員進(jìn)行安全知識教育，指出隱患的'嚴(yán)重后果，避免出現(xiàn)整改后重復(fù)出現(xiàn)相關(guān)隱患的情況。
七、做好安全工作的考評。
根據(jù)《安全生產(chǎn)責(zé)任書》和相關(guān)的管理規(guī)章、制度，定期或結(jié)合實際情況，對管理人員和班組進(jìn)行考評，考評成績可以與物質(zhì)獎勵掛鉤，考評內(nèi)容盡量采用標(biāo)準(zhǔn)化和量化，如實反映被考評人員的安全管理能力和施工人員的安全意識。目的在于提高管理人員和班組施工人員參與安全工作的積極性，減少安全隱患的發(fā)生和“三違”現(xiàn)象。
八、創(chuàng)造良好的安全施工環(huán)境
充分發(fā)揮安全宣講墻、安全通道、違章曝光欄及各種警示牌、警示標(biāo)語等宣傳效果，同時開展各種有針對性的專項安全教育、培訓(xùn)、檢查等多種、多樣的形式，營造出“人人要安全、人人講安全、事事要安全、時時想安全、處處是安全”的工作環(huán)境、氛圍，使施工人員的思想從“要我安全轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙踩�，真正做到“安安全全上班來、平平安安回家去”�?/p>
施工現(xiàn)場安全管理是一項復(fù)雜艱巨的工作，在完善安全管理機(jī)構(gòu)、建立、健全各項安全管理規(guī)章、制度的同時，需要我們在工作中逐步摸索和探索安全管理經(jīng)驗，樹立防患與未然的思想，施工過程中時刻敲響安全警鐘，多一個人參與就多一份安全，可能就減少一些安全隱患，避免一起安全事故的發(fā)生。讓我們一起為項目工程安安全全、保質(zhì)保量、按時完成施工任務(wù)保駕護(hù)航。
工程質(zhì)量培訓(xùn)心得 7
與我們合作過的造價師問我們：“每次來，看你們都忙忙碌碌，大的工程項目預(yù)算都委托給我們做了，你們還有什么可忙的呢?”事實上有很多人都這么問過，到萬達(dá)以前，成本管理在我眼里，也只是做好預(yù)算，把好結(jié)算關(guān)。但到了萬達(dá)以后，這種觀念有了翻天覆地的改變，對成本管理的概念有了深刻的認(rèn)識。成本管理并不只是根據(jù)圖紙計算工程量，按照定額套個價，也不僅僅是審核工程結(jié)算，核減一些工程費(fèi)用這么簡單，而是房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)一個項目對其投資成本所進(jìn)行的一系列事前控制、事中控制、事后控制的過程。說到底就是如何把項目由設(shè)計構(gòu)思變成現(xiàn)實，在工程質(zhì)量優(yōu)異的前提下，不斷的優(yōu)化成本，確�！堕_發(fā)項目經(jīng)營管理責(zé)任書》中各項指標(biāo)的順利完成。在xx地產(chǎn)公司，隨著房地產(chǎn)管理公司經(jīng)營管理制度的推行，全員參與成本控制，在成本管理方面也采取了不少好的措施。
一、事前控制最有效的措施是限額設(shè)計
成本管理的事前控制最重要的莫過于設(shè)計階段的成本控制了，據(jù)有關(guān)資料顯示，在規(guī)劃設(shè)計階段，對整個工程投資影響最大，可以達(dá)到80%以上;在施工圖設(shè)計階段，影響工程成本的可能性為10%—15%;而到了工程實施階段，影響工程投資的可能性已經(jīng)只有5%。由此看來，控制工程成本的關(guān)鍵在于設(shè)計階段。由于施工階段是“按圖施工”，在施工階段所進(jìn)行的投資控制并不是控制工程成本，而是控制施工中可能增加的新的工程費(fèi)用，實際決定工程項目投資多少，在設(shè)計階段就已確定。所以無論從成本管理系統(tǒng)環(huán)節(jié)看，還是從投資利用、成本控制方面看，設(shè)計階段工程成本管理工作不但必要而且很重要。
在對所開發(fā)的樓盤定位以后，作為設(shè)計階段成本控制最有利的措施就是限額設(shè)計，即根據(jù)各專業(yè)進(jìn)行投資分解，對工程量指標(biāo)進(jìn)行控制，從而既能滿足功能和工藝要求，又經(jīng)濟(jì)合理。
例：南昌萬達(dá)星城一期一區(qū)項目20xx年初開工，利潤僅2000多萬元，住宅樓設(shè)計時未考慮限額設(shè)計，加之同年鋼筋、水泥價格急劇上漲，在主體未封頂時，僅鋼筋、水泥漲價即達(dá)800多萬元;之后我們成本部和管理公司一起來做分析，經(jīng)過綜合指標(biāo)的橫向?qū)Ρ�，認(rèn)為主要建材含量較高，因此在南昌萬達(dá)星城三期一區(qū)工程中采用了限額設(shè)計，僅鋼筋一項同比一期一區(qū)降低工程成本約700萬元。因此，南昌公司成本部不間斷的組織業(yè)務(wù)研討，在已結(jié)算的基礎(chǔ)上不斷整理、歸納綜合指標(biāo)，已漸成方案研討中限額設(shè)計的有力支撐。但限額設(shè)計并不是一味地考慮節(jié)省投資，更不是簡單地將投資砍一刀，只有在設(shè)計環(huán)節(jié)多參與研討，多方面聽取不同的意見和建議，并經(jīng)過多次的交流和碰撞，才能把問題想深、想透，才能找出一些容易忽視但足以致命的問題，才能在服從于經(jīng)營的前提下，真正把好工程成本管理的第一關(guān)，并為總體工程成本控制打好基礎(chǔ)。如三期一區(qū)外墻保溫系統(tǒng)，江西省20xx年推行使用保溫節(jié)能系統(tǒng)(含外墻及外門窗)，此項費(fèi)用約1800萬元，且并不屬于原目標(biāo)成本范圍。是否做，如何做?南昌公司并未一味地從一個角度去看待這個問題，而是召集相關(guān)部門進(jìn)行研討，充分聽取各部門的建議，決定增加此項內(nèi)容，同時調(diào)整售價。目前來看，市場反應(yīng)效果明顯，且不影響項目利潤指標(biāo)。
再如：三區(qū)一期景觀方案研討，公司非常重視交通體系的方案研究，并圍繞此方案三次研討，充分了解規(guī)范的基礎(chǔ)上，制訂出在滿足規(guī)范前提下，盡量減少道路面積，以種植為主線營造小區(qū)氛圍的策略，估計減少20%的.道路面積，從方案角度即節(jié)約了成本。
二、招投標(biāo)及合同管理是成本管理過程中不可缺少的環(huán)節(jié)
成本管理還有一個不可缺少的環(huán)節(jié)就是招投標(biāo)和合同管理階段。一個好的招投標(biāo)既可使得我們可以從眾多的投標(biāo)者中選擇裝備精良、技術(shù)過硬、管理水平高、社會信譽(yù)好、報價合理的優(yōu)秀施工隊伍，又可使得我們得到一個清晰、易操作的經(jīng)濟(jì)合同，可為工程成本控制打下良好的基礎(chǔ);但招投標(biāo)工作又是一個需各經(jīng)辦部門緊密協(xié)作、經(jīng)常與優(yōu)化設(shè)計，合理化方案研討交織的復(fù)雜過程，因此招投標(biāo)作得好，是錦上添花，作得不好，可使得前期工作功虧一匱。從萬達(dá)星城一期一區(qū)的費(fèi)率招標(biāo)到三期一區(qū)的工程量清單招標(biāo)，從圖紙一到就招標(biāo)到標(biāo)前的圖紙審查研討優(yōu)化后招標(biāo)，從在施工過程中對主要材料限品牌限價到直接在招標(biāo)文件中對主要材料直接指定品牌投標(biāo)單位自主競價，從工程竣工后全部按實結(jié)算的結(jié)算方式到工程結(jié)算時只需合同包干總價加設(shè)計變更，不難看出xx地產(chǎn)公司雖然在招投標(biāo)的道路上走過了不少坎坷的路程，但也因不斷的努力獲得了一些令人鼓舞的成績。最有感觸的就是南昌萬達(dá)星城二期一區(qū)16#、17#樓景觀工程招標(biāo)，xx地產(chǎn)公司的高總經(jīng)理和工程總監(jiān)王總帶領(lǐng)各專業(yè)設(shè)計師、現(xiàn)場工程師和造價師在招標(biāo)前一同對圖紙進(jìn)行研討，各抒己見，在既不影響景觀效果，又要將該項目成本控制在目標(biāo)成本范圍內(nèi)的情況下，找尋研討各種可行的更合理經(jīng)濟(jì)的優(yōu)化方案，經(jīng)過好幾個輪回，使得該項目成本從最初的260余萬元降為166萬元，其中僅橋面的木棧道改為仿木紋水泥壓花地坪一項，不但解決了該橋面需行駛車輛木棧道強(qiáng)度不高易損壞的問題，又使成本降低了14萬元。
通過合同管理規(guī)范合同簽訂的會簽審核體系，使施工過程中可能出現(xiàn)的各種情況操作起來有法可依、有章可循，為今后的工程結(jié)算奠定扎實的路基。隨著管理公司經(jīng)營管理制度的推行，管理公司建立了全面的招投標(biāo)制度和合同管理制度，xx地產(chǎn)公司也在管理公司的指引下不斷摸索總結(jié)如何更好地做好招投標(biāo)工作，完善招標(biāo)模式，同時嚴(yán)格合同管理，對合同條款逐一進(jìn)行研討保障合同的嚴(yán)謹(jǐn)性，針對不同的工程項目擬訂出相應(yīng)的合同模塊以提高合同的實用性，并將合同條款融入到招標(biāo)文件中，使招投標(biāo)和合同在成本控制方面相輔相成，發(fā)揮更大的作用。
三、成本動態(tài)臺帳與成本預(yù)警意識貫穿整個工程實施階段
成本管理的事中控制主要在施工階段，在這一階段中，工程施工歷時長、生產(chǎn)工序多、建筑材料多樣、材料價格變化甚至環(huán)境氣候影響等原因都使得可能遇到的情況復(fù)雜多變，招投標(biāo)、合同洽談、設(shè)計變更、現(xiàn)場簽證、材料限價等各個環(huán)節(jié)的任何疏忽都可能帶來成本的超支。在這一階段里成本管理重點是圍繞成本動態(tài)臺帳展開。
有這樣一則消息：美國的伊科諾米季斯一家被稱為該國“最節(jié)約的家庭”，采用“信封體系”理財，即每個月把家中的錢放入一個個信封，分別用于買食物、衣服、汽油、付房租等等，而且永遠(yuǎn)不花費(fèi)超過信封內(nèi)總金額80%的錢……
南昌公司的所制訂的《工程成本控制實施細(xì)則》也暗合此理：在滿足項目目標(biāo)成本的前提下，按《工程成本控制實施細(xì)則》細(xì)化后確定出各分項工程的目標(biāo)合同價、目標(biāo)設(shè)計變更費(fèi)用、目標(biāo)現(xiàn)場簽證費(fèi)用。通過限額設(shè)計、招投標(biāo)將合同價控制在目標(biāo)合同價范圍內(nèi);目標(biāo)設(shè)計變更費(fèi)用的責(zé)任部門是規(guī)劃設(shè)計部，因設(shè)計質(zhì)量引起的設(shè)計變更費(fèi)用不應(yīng)超過目標(biāo)設(shè)計變更費(fèi)用，規(guī)劃設(shè)計部與設(shè)計院簽訂施工圖委托設(shè)計時將此控制值寫入合同條款中;目標(biāo)現(xiàn)場簽證費(fèi)用的責(zé)任部門是工程部，現(xiàn)場簽證費(fèi)用不應(yīng)超過目標(biāo)現(xiàn)場簽證費(fèi)用，工程部與監(jiān)理單位簽訂工程監(jiān)理合同時將此控制值寫入合同條款中。
成本控制部對設(shè)計變更和現(xiàn)場簽證進(jìn)行“一單一算”，及時掌握已發(fā)生的設(shè)計變更及現(xiàn) 場簽證費(fèi)用。通過將目標(biāo)成本落實到具體部門、具體責(zé)任人，使得人人有成本意識、人人參與成本控制，形成系統(tǒng)的成本管理體系。在這段過程中，成本控制部最重要的職責(zé)就是及時將已發(fā)生的工程合同價款、已發(fā)生的工程設(shè)計變更、現(xiàn)場簽證費(fèi)及時匯總到成本動態(tài)臺帳中，隨時對各成本細(xì)項進(jìn)行核算和分析，若有成本細(xì)項超支的苗頭出現(xiàn)，立即提出預(yù)警，并找出原因，與各相關(guān)部門共同商討解決的辦法，采取對應(yīng)的措施盡量將該細(xì)項成本控制在目標(biāo)成本范圍內(nèi)。對已超支的成本細(xì)項，通過成本差異分析，找出超支的原因，在后期的項目中對癥下藥避免類似情況發(fā)生。正是通過對萬達(dá)星城一期一區(qū)進(jìn)行成本差異分析，找出了一期一區(qū)單體樓主體超支的原因主要是施工期間水泥、鋼筋材料價格上漲幅度較大且水泥、鋼筋含量偏高造成該部分費(fèi)用增加，所以及時提出了對已出圖的二期16#、17#樓進(jìn)行圖紙優(yōu)化、對即將委托設(shè)計的三期一區(qū)進(jìn)行限額設(shè)計的要求，使得后期項目鋼筋、砼含量大大降低，以達(dá)到控制主體建筑成本的目的。
四、工程結(jié)算審核是事后控制的最后階段
工程結(jié)算的審核在成本管理過程中的作用同樣不可小看，是否能真正將工程成本控制在目標(biāo)成本范圍內(nèi)，只有工程結(jié)算完畢才能體現(xiàn)，同時也是成本管理的一個重要組成部分。工程結(jié)算是一個艱苦、漫長、繁瑣的過程，施工過程中的一點一滴都體現(xiàn)在工程竣工結(jié)算資料中，對以前歷史的回顧，回顧的清楚，結(jié)算就快，反之就慢。需要造價師用專業(yè)的眼光、豐富的經(jīng)驗、敬業(yè)的精神進(jìn)行綜合的評判，對工程施工圖紙了然于胸，掌握施工合同條款內(nèi)涵，設(shè)計變更簽證條理清晰，竭盡所能排除施工單位一切“鉆空子”行為，爭取在成本管理的最后關(guān)頭，把好成本控制關(guān)。
審核前首先應(yīng)審查相關(guān)竣工結(jié)算資料，從施工圖紙、施工合同到工程全過程的動態(tài)資料都要一一核對，力求資料完整齊全，這樣才能確保審核工作的正常進(jìn)行。審核時要做好調(diào)查研究，深入工地現(xiàn)場，準(zhǔn)確計算工程量，合理套用各分項單價，根據(jù)合同規(guī)定選擇費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項進(jìn)行計算、匯總，特別是現(xiàn)場簽證費(fèi)用，應(yīng)審核其合理性和有效性，不能見有簽證就給予計量，杜絕和防范不實際的開支，確實降低工程成本實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益。萬達(dá)星城一期消防道路工程結(jié)算時，現(xiàn)場簽證了機(jī)械臺班進(jìn)出場費(fèi)用，通過向現(xiàn)場工程師了解工地現(xiàn)場情況，結(jié)合合同條款中“總價包干，合同價款中包含了施工過程中發(fā)生的大型機(jī)械進(jìn)出場費(fèi)用”的明確規(guī)定，認(rèn)定該簽證單不予計算。工程結(jié)算審核完成后，是結(jié)算成果的總結(jié)、分析階段，將結(jié)算成果與目標(biāo)成本進(jìn)行對比，找到差異、分析原因、揚(yáng)長避短、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，變“被動”為“主動”，為下一個項目改進(jìn)功能、降低成本打下堅實的基石。
五、管理
成本管理包括內(nèi)部管理及外部管理，只有管理順了，執(zhí)行力才會得到體現(xiàn)。高總經(jīng)理再三強(qiáng)調(diào)房地產(chǎn)公司有三個延伸部門，其中成本控制部的延伸部門就是咨詢單位，對于咨詢單位的管理就是外部管理。由于南昌是近兩年才大批量開發(fā)的地區(qū)，因此咨詢部門更多的僅僅限于預(yù)(結(jié))算的編審，對房地產(chǎn)公司深層次的服務(wù)不夠。這就要求南昌成本部用更多的精力來進(jìn)行各種方案研討的準(zhǔn)備工作，同時加強(qiáng)對咨詢公司所出成果的復(fù)核。我們成本部不定期的邀請承擔(dān)我司咨詢工作的項目技術(shù)負(fù)責(zé)人共同對我司外委項目及南昌相類似項目各類指標(biāo)進(jìn)行探討、交流，充分讓其意識到品牌房地產(chǎn)公司的需求，讓其意識到品深層次的咨詢需求在南昌也是有市場的，逐步提高這些咨詢公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與工作積極性。
成本控制是整個公司的事情，而絕非是成本部一個部門的事情，成本控制需要各業(yè)務(wù)部門乃至公司全體成員的參與，因此對內(nèi)作好服務(wù)與監(jiān)督是內(nèi)部管理。萬達(dá)集團(tuán)制度規(guī)范，要求嚴(yán)格，每人對制度理解參差不齊，因此效率與管理這一矛盾經(jīng)常呈現(xiàn)。為此成本部再三強(qiáng)調(diào)服務(wù)的質(zhì)量與服務(wù)的態(tài)度，并對付款的審核、合同的會簽、設(shè)計變更的審批及結(jié)算作出了明文的時效規(guī)定，并按緊急程度進(jìn)行不同的劃分，對確實在規(guī)定時間內(nèi)完成不了的，及時匯報，一事一議……通過上述措施，公司的辦事效率得到一定的提高。
工程質(zhì)量培訓(xùn)心得 8
為期2天的“工程項目管理”培訓(xùn)順利結(jié)束了。通過這次培訓(xùn)開闊了我的眼界、拓展了我的知識面，使我感覺到受益匪淺。下面談一談我的學(xué)習(xí)體會。
平時，我們常常說做一個學(xué)習(xí)型的人，這不應(yīng)僅僅從口頭上喊一喊，而應(yīng)確確實實得做一個學(xué)習(xí)型的人，我們的工作需要我們這樣做,我們的社會也需要我們這樣做。日常學(xué)習(xí)并不是僅進(jìn)行狹隘的書本理論知識學(xué)習(xí)，它包括工作生活中的各方各面，我們還未知或不夠熟悉的方法、技巧、見識，其應(yīng)包括書本知識的學(xué)習(xí)與社會知識的學(xué)習(xí)，我們也只有通過多多學(xué)習(xí)尤其是那些成功人士或業(yè)內(nèi)資深人士說的、做的，這樣很有利于提高我們的學(xué)習(xí)能力、工作能力、處世能力，平時也許理論知識有了很多，但還需要通過實踐驗證從而做到真正的吸收，不能做一個只講理論干不來實際工作的迂腐文人。在學(xué)習(xí)的過程中我們愈是感到有難度，就說明我們對該方面愈是無知，我們愈是要搞清楚它，我們知道的越多，我們的'接受能力、學(xué)習(xí)能力、工作能力才會愈強(qiáng)，我們掌握的生活技能就會比平常人多，我們的生存能力也就會比別人強(qiáng)。
通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，知道工程項目管理不僅要求我們要有過硬的專業(yè)素質(zhì)，還要求我們要有過硬的管理水平。不懂專業(yè),我們無從去管理，只懂專業(yè)缺乏管理能力，我們的工作效率、工作能力就會大打折扣，我們就不足為一名出色的項目管理人員。通過此次工程項目管理培訓(xùn)，也許我們并不能準(zhǔn)確記住某個參數(shù)，但是對工程項目建設(shè)所涉及的業(yè)主方、設(shè)計方、施工方、監(jiān)理方等部門之間的權(quán)利、義務(wù)關(guān)系都有了一個大致了解，對工程項目建設(shè)所涉及的管理、技術(shù)工作有一個明晰的概念,需要時通過快速查閱質(zhì)料使問題得以解決。
通過此次培訓(xùn)我基本上比較全面的了解了工程項目管理所應(yīng)掌握的專業(yè)知識、法律、法規(guī)、制度等，為以后工作打下了堅實基礎(chǔ)。
工程質(zhì)量培訓(xùn)心得 9
建筑法規(guī)這門課是后來加的，剛接觸這門課時本以為是一門類似于“毛概”類型的課程——枯燥無味。但是在聽了羅老師的實際授課之后我感覺獲益匪淺。
首先先從老師授課的角度講一下我的感受。羅老師善于利用案列分析來講課，通過一個個案列來加深我們對這門“枯燥”的課的認(rèn)識，在案例中他可以鼓勵我們學(xué)生去主動思考，而傳統(tǒng)的教學(xué)方法只告訴我們?nèi)绾稳プ�，并且乏味，降低了我們的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)成效。通過羅老師的案例，我們可以發(fā)表自己的見解，通過同學(xué)之間的分歧交流，第一可以使我們互相學(xué)習(xí)，通過他人的看法找出自己的不足；第二，使我們學(xué)會把知識轉(zhuǎn)化為實際工作能力，我個人認(rèn)為書本的死知識不仔細(xì)鉆探是無法在實際工作中提高非常大的作用的，而通過案例的方式我們可以再案例中“身臨其境”，把知識轉(zhuǎn)化為實際的能力，為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)；第三，我們通過案例發(fā)表自己的看法后，羅老師通過我們的看法提出意見和解決方案，在無形中學(xué)生的知識點記憶又加深了。開始羅老師每次上課時帶著聊天的語氣和我們聊一些事情，我開始只以為就是簡單的“聊天”，后來仔細(xì)想想其實這所講的事情就是一個小案例，并且是和我們專業(yè)息息相關(guān)的案例，在羅老師的課題上通過這些案例我不僅學(xué)到書本的知識，還有實際工作的一種能力，講書本知識和實際工作完美的結(jié)合，最重要的是我學(xué)會了一種方法，一種學(xué)習(xí)的思維方式。
其次，我談?wù)剰倪@門法規(guī)課上我學(xué)到的感受。通過羅老師的教學(xué)，我個人覺得學(xué)到的知識不是最重要的，而是學(xué)到一些“潛規(guī)則”，馬上就要真正的工作了，這些“潛規(guī)則”對我們以后實際的生活有更直接的意義，我目前認(rèn)為法律的空子是很多的，這讓我想到一個段子“上天賜給人三種品質(zhì)——誠實、聰明和黨性，但是一個人不會有三種，因為如果你是誠實和聰明的話，那你就沒有黨性；如果你是忠誠和有黨性的，你就不是聰明的；如果你是聰明和有黨性的，那你肯定不會誠實�！痹谶@里我不討論這句話的實際意義正確與否，我覺得在目前中國這個環(huán)境工作不利用好這些“潛規(guī)則”的話是不可能獲得自己想要的，相反自己應(yīng)該有的東西也會被剝奪，所以，我覺得我現(xiàn)在必須把建筑法的知識好好琢磨，學(xué)會利用這些“空子”，至少保證自己的利益在被其他人損害時知道如何維護(hù)自己的利益。羅老師上第一節(jié)課的時候講“我不為你們?nèi)魏稳撕谩�，在聽到這句話時我非常敬佩羅老師，我與老師的價值觀幾乎是一樣的'，在沒有利益的情況下任何人都不會說“我是為你好”這種虛偽的話（除了自己的親人朋友），我覺得在目前這個社會，必須先把自己“活”好，然后在考慮去為他人好，并且為別人好這種事僅僅停留在口頭是沒用的，關(guān)鍵是做出實際的事來。
在通過對比招標(biāo)文件和投標(biāo)文件那次實例中，我學(xué)到很多之前不曾明白的知識。
第一點，就是做事必須十分認(rèn)真，一個標(biāo)點符號，一個字的錯誤就會把整件事情壞掉，而羅老師讓我們找錯誤時把那些字體，標(biāo)點的錯誤也列出來，正是培養(yǎng)了我們這種認(rèn)真的勁，注意這些細(xì)節(jié)可能把一件事情直接改變一個結(jié)果；
第二點，既然從事這個行業(yè)必須對這個行業(yè)的有關(guān)規(guī)范和文件有個了解，羅老師說讓我們每天就只抽10分鐘時間讀讀就可以了，在慢慢的潛移默化之中不說一些深刻的見解至少我知道了招標(biāo)文件的基本組成部分以及招標(biāo)的基本程序和一些要達(dá)到中標(biāo)目的的基本條件，我們在對比這個招投標(biāo)文件的無形之中對招投標(biāo)文件就有了一個深刻的認(rèn)識；
第三點，在我們找出這些差異之后，老師在集中對我們的差異進(jìn)行講解，我之前不知道投標(biāo)文件必須嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)文件的要求，以為只要大致同意就好了，現(xiàn)在我明白投標(biāo)文件必須相應(yīng)招標(biāo)文件的要求，不然就按廢標(biāo)處理，另外對工程質(zhì)量等級的劃分——幾個字的錯誤就有可能導(dǎo)致廢標(biāo)，老師講的那個案例再一次說明了細(xì)心的重要性。
通過羅老師的教導(dǎo)，在知識水平上我首先初步了解了我國建筑建筑工程市場的大體情況，例如市場的主體與客體，以及資質(zhì)管理情況。再者了解了合同法律制度。例如合同的訂立，履行。合同的效力，即在什么情況我們訂立的合同能夠得到法律的承認(rèn)和保護(hù)，合同雙方應(yīng)該怎樣履行合同中的義務(wù)和責(zé)任。合同的變更，轉(zhuǎn)讓等合同在什么情況下可以變更，在什么條件下可以轉(zhuǎn)讓和終止，以及一些具體細(xì)節(jié)。掌握了什么是招投標(biāo)，什么是fidic合同，以及合同的管理的一些知識；在其他素質(zhì)與職業(yè)培養(yǎng)方面，我首先明白了做人的基本道理和基本的職業(yè)素養(yǎng)與道德，以及如何維護(hù)的權(quán)益，現(xiàn)在我在中建三局實習(xí)，我會好好利用這次機(jī)會，以理論結(jié)合實踐，認(rèn)真學(xué)習(xí)，將那種學(xué)習(xí)的思維方式應(yīng)用到實際的工作中，這幾個月的學(xué)習(xí)，我對羅老師的印象改變很大，之前感覺老師非常嚴(yán)厲，不近乎人情，后來想想，不管生活方面如何，我認(rèn)為老師在教學(xué)方面是不可多得的一個好老師，因為我覺得在學(xué)習(xí)這種需要實際經(jīng)驗和操作的學(xué)科時，沒有一些案例的幫助根本無法學(xué)透，即使看了書上的案例沒有一個專門的講解也無法把案例中的實際經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為知識輸送到學(xué)生的腦袋中，在羅老師講的這些案例中我不光學(xué)到了書本的理論知識，還有實際的經(jīng)驗，以及一些利于我們順利工作的“潛規(guī)則”，另外還有一些學(xué)習(xí)知識的思維方式，在點滴之中為我們以后的工作生活之路鋪上了一磚一石，在此感謝羅老師的辛辛教導(dǎo)。
感謝羅老師在百忙之中抽時間對本文進(jìn)行的審閱！
工程質(zhì)量培訓(xùn)心得 10
通過一周的治理體系培訓(xùn)，受益良多。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量治理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距;參與這樣的培訓(xùn)很有必要，作為一種企業(yè)，不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶著部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)熟悉，并結(jié)合工作也談一點自己的看法。
質(zhì)量是勝利的伙伴，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為，貫標(biāo)為廣闊企業(yè)完善治理、提高產(chǎn)品和效勞質(zhì)量供應(yīng)了科學(xué)指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推動國際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，貫標(biāo)變得更加迫切。
毋庸置疑，貫標(biāo)不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標(biāo)，增加了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與治理意識，明確了各項治理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)的治理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)視，實現(xiàn)了以預(yù)防為主標(biāo)準(zhǔn)了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限，預(yù)防并掌握了不合格項的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量治理本錢。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動，能夠準(zhǔn)時發(fā)覺和找出經(jīng)營治理活動、效勞質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)展有效訂正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營治理水平和質(zhì)量監(jiān)控力量，為企業(yè)實施全面的科學(xué)治理奠定了根底；也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素養(yǎng)，為企業(yè)長遠(yuǎn)進(jìn)展打下了堅實的根底；并圍繞讓客戶滿足準(zhǔn)時仔細(xì)地處理客戶投訴或意見，不斷滿意客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿足度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
我熟悉到：ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是世界工業(yè)興旺國家先進(jìn)企業(yè)質(zhì)量治理閱歷的科學(xué)總結(jié)。當(dāng)今市場競爭日趨劇烈，科技的迅猛進(jìn)展，生活水平的不斷提高，使顧客對產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量保證保障的要求和期望日益高漲起來，促使企業(yè)必需關(guān)注質(zhì)量治理和質(zhì)量掌握，作為企業(yè)的治理者必需不斷進(jìn)展觀念創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和市場創(chuàng)新。帶著全體人員參入ISO9001質(zhì)量治理體系的建立和實施。并通過PDCA的治理模式持續(xù)改良，才能不斷提升企業(yè)的綜合治理水平，才能制造出一流的的產(chǎn)品，提升企業(yè)價值。
經(jīng)過此次學(xué)習(xí)本人轉(zhuǎn)變了以往對內(nèi)審員的偏見，以為審核員就是到其他部門挑刺、找毛病的。其實內(nèi)部審核的目的是對ISO9001質(zhì)量治理體系的相宜性、充分性和有效性做出綜合評價并找出存在的問題與下步需要改良的`地方。內(nèi)部審核是根據(jù)準(zhǔn)則收集審核證據(jù)形成審核發(fā)覺，編制審核結(jié)論，提出改良建議使企業(yè)的質(zhì)量治理體系日趨完善的。作為每個內(nèi)審員更需做好的是體系的建立者。假如每個內(nèi)審員都能把本部門的質(zhì)量治理體系自己完善，做好相關(guān)部門的溝通，那整個企業(yè)的質(zhì)量治理體系才能得到更有效的健全和進(jìn)展。
作為企業(yè)的員工，要想充分表達(dá)自身價值，唯有不斷學(xué)習(xí)，做一個“學(xué)習(xí)型”的”員工，珍惜每一次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的時機(jī)，不斷提升自身的綜合素養(yǎng)，在工作中充分發(fā)揮個人才智，為企業(yè)和社會制造更多的效益，才能使自己的人生更有意義、更有價值！
工程質(zhì)量培訓(xùn)心得 11
這學(xué)期學(xué)習(xí)了一門新課“建筑項目管理”，這門課初看看沒什么。但是上了劉學(xué)第一節(jié)課后，感覺要做好一名合格的管理者，要掌握的不只是技術(shù)，還要有很好的溝通能力。從中真正的對項目管理有了比較深刻的理解和認(rèn)識。
劉老師在課堂上從頭講到尾，多媒體教學(xué)基本上是把原先應(yīng)該寫在黑板上的內(nèi)容搬上了屏幕，教學(xué)手段變了，教學(xué)內(nèi)容和效果有了本質(zhì)的變化，老師結(jié)合自己的經(jīng)驗在工程實踐上有了有效結(jié)合。建筑項目管理包含了許多方面：如項目管理組織，招投標(biāo)與合同管理，項目成本管理，進(jìn)度管理，施工質(zhì)量和安全，信息管理等。
一、其中建筑工程項目管理的內(nèi)涵可概括為：自建筑工程項目開始至項目完成，通過項目策劃和項目控制，使建筑工程項目的費(fèi)用目標(biāo)，進(jìn)度目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)得以實現(xiàn)的系統(tǒng)管理。建筑設(shè)計和施工單位受業(yè)主委托承擔(dān)建設(shè)項目的設(shè)計及施工，它們有義務(wù)對建筑工程項目進(jìn)行管理。一些大，中型工程項目，業(yè)主，設(shè)計單位和施工單位因缺乏項目管理經(jīng)驗，也可委托項目管理咨詢公司代為進(jìn)行項目管理。
在項目建設(shè)中，業(yè)主，設(shè)計單位和施工單位各處不同的地位，對同一個項目各自承擔(dān)的任務(wù)不同，其項目管理的任務(wù)也是不相同的。如在費(fèi)用控制方面，業(yè)主要控制整個項目建設(shè)的投資總額，而施工單位考慮的是控制該項目的`施工成本。又如在進(jìn)度控制方面，業(yè)主應(yīng)控制整個項目的建設(shè)進(jìn)度，而設(shè)計單位主要控制設(shè)計進(jìn)度，施工單位控制所承包部分的工程施工進(jìn)度。
二、工程項目管理的類型可歸納為以下幾種：業(yè)主方的項目管理；設(shè)計方的項目管理；施工方的項目管理；供貨方的項目管理；建設(shè)項目總承包方的項目管理。在工程項目建設(shè)的不同階段，參與工程項目建設(shè)的各方的管理內(nèi)容及重點各不同。在設(shè)計階段的工程項目管理分為建設(shè)單位的設(shè)計管理和設(shè)計單位的設(shè)計管理兩種情況，在施工階段的工程管理則主要分為業(yè)主的工程項目管理，承包商的工程項目管理，監(jiān)理工程師的工程項目管理。
三、建筑工程項目的組織協(xié)調(diào)工作看似很平常，但在整個管理中起到了很關(guān)鍵的作用。一方面是人際關(guān)系的協(xié)調(diào)；組織關(guān)系的協(xié)調(diào)；另一方面是配合關(guān)系的協(xié)調(diào)；供求約束關(guān)系的協(xié)調(diào)；這些關(guān)系發(fā)生在施工項目管理組織內(nèi)部，施工項目管理組織與其外部相關(guān)單位之間。
四、還有講到的是非常重要的一點就是“安全”，建筑工地上的安全。近幾年來，建筑領(lǐng)域事故頻頻發(fā)生分析建筑施工傷亡事故發(fā)生的原因，探索預(yù)防對策和措施，對減少事故的發(fā)生，促進(jìn)建筑企業(yè)的健康發(fā)展，有重大意義。課上劉老師讓我們看了一段建筑安全方面的紀(jì)錄片，里面介紹了一種國外新型的施工安全帶，對于工人在施工操作時的安全隱患起到了決定性的作用，拯救了許多人的性命。我覺得，在安全事故主要集中高處墜落、物體打擊、機(jī)械傷人和觸電。造成建筑業(yè)事故的原因，除了與建筑業(yè)是高空、露天、勞動密集型作業(yè)有關(guān)，還與近年來市場的擴(kuò)大，法制不健全，安全意識差，安全教育滯后，人員素質(zhì)低，安全投入少有關(guān)。我國普遍缺少基本培訓(xùn)和教育，缺乏應(yīng)有的安全知識和安全防范意識。另外，民工在綁腳手架和支外墻模板加固時，不系安全帶，加上臨邊防護(hù)不嚴(yán)，時有墜落死亡事故的發(fā)生。為搶工程進(jìn)度，造成民工疲勞過度，操作時注意力不集中，頭昏眼花不慎墜樓而亡。
這是我學(xué)習(xí)這門課半學(xué)期以來的體會和心得。學(xué)習(xí)的路還很漫長，但我深信只要我們加倍努力，知識能夠成就夢想！
工程質(zhì)量培訓(xùn)心得 12
國內(nèi)國外各行各業(yè)不管什么企業(yè)持續(xù)進(jìn)展都需要形成卓越的質(zhì)量文化，而質(zhì)量文化的形成是企業(yè)長期生產(chǎn)制造中形成的肯定的行為標(biāo)準(zhǔn)，它涵蓋了企業(yè)從選購到售后全業(yè)務(wù)流程，而流程中的每個環(huán)節(jié)都需要質(zhì)量方面的`治理標(biāo)準(zhǔn)。但是現(xiàn)在真正明白將質(zhì)量治理融入到業(yè)務(wù)流程中的治理者極少，而談及質(zhì)量創(chuàng)新就更不簡單，也就是形成卓越質(zhì)量文化不簡單，需要持續(xù)的投入。
對于xx空調(diào)來說，不管是哪個基地生產(chǎn)的同型號的空調(diào)，它所使用的核心技術(shù)都是一樣的，由于整個海信只有一個研發(fā)基地，所以它的主要功能不會因產(chǎn)地不同而存在質(zhì)量差異，那在一些譬如外觀等次要方面的質(zhì)量缺陷，跟各個基地內(nèi)部質(zhì)量治理的差異會存在一些差異，所以質(zhì)量就對于我們來說就是重中之重的，或許你的一次不經(jīng)意就會導(dǎo)致整個質(zhì)量消失瑕疵，所以每次把控我們都要拿出百分之二百的精力去專注它、學(xué)習(xí)它，在學(xué)習(xí)中成長，在成長中實踐。
人生中就是這樣，每一次的學(xué)習(xí)就是一次實踐的時機(jī)。每一次的實踐就是一次挑戰(zhàn)，我們能可怕嗎？答案是確定的：“不能!”不管是在什么狀況下，都是不能，不會，也不行以可怕挑戰(zhàn)。我們之所以培訓(xùn)，目的就是增加我們挑戰(zhàn)的信念。我不知道別人通過培訓(xùn)學(xué)到了多少，感受到了多少，了解到了多少。只知道通過培訓(xùn)自己感悟頗深更懂得了質(zhì)量對于產(chǎn)品來說有多么的重要。我們會更加嚴(yán)格要求自己對產(chǎn)品質(zhì)量的把控，爭取從我們手中流出去的每一臺xx空調(diào)都是的合格。
工程質(zhì)量培訓(xùn)心得 13
6月2日我參與了集團(tuán)公司組織的ISO9000質(zhì)量治理體系培訓(xùn)。通過培訓(xùn)教師深入淺出、由點到面的講解，使得原本生澀的理論學(xué)問，變得生動活潑，通俗易懂，讓我對質(zhì)量治理體系的實際運(yùn)用有了更清楚的熟悉和更深刻的理解。通過學(xué)習(xí)我明確了以下幾個方面：
一、“質(zhì)量治理體系”最初是來自西方國家的企業(yè)治理文化，這套體系引入我國后，幾經(jīng)試用和修訂，與中國本地的治理模式相融合，已經(jīng)形成了自己的特色體系，也已經(jīng)成為國家技術(shù)監(jiān)視部門認(rèn)可的幫助治理手段。ISO9000質(zhì)量治理體系標(biāo)準(zhǔn)，實際上就是國際上公認(rèn)的系統(tǒng)地進(jìn)展質(zhì)量治理方面的一個標(biāo)準(zhǔn)，它主要涉及到質(zhì)量治理的八項原則和質(zhì)量治理體系的建立和運(yùn)行。質(zhì)量治理的八項原則是世界各國質(zhì)量治理勝利閱歷的科學(xué)總結(jié)，是ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的編制根底。它的'貫徹執(zhí)行有利于促進(jìn)企業(yè)治理水平的提高，有利于提高顧客對其產(chǎn)品或效勞的滿足程度，有利于幫忙企業(yè)到達(dá)持續(xù)勝利的目的。
二、規(guī)劃、實施、檢查、持續(xù)改良，簡稱為PDCA的治理流程廣泛應(yīng)用于治理工作的方方面面。在質(zhì)量治理所包括的產(chǎn)品治理、人力資源治理、安全治理、本錢治理、市場治理、流程治理等一系列工程中，無論哪一項治理制度的建立和運(yùn)行都與PDCA治理流程息息相關(guān)。在這個治理循環(huán)鏈中，四個環(huán)節(jié)相互依存、相互作用，共同形成一個有效的機(jī)制，在與治理相關(guān)聯(lián)的環(huán)節(jié)充分發(fā)揮著自己的成效。
三、物流企業(yè)的產(chǎn)品是效勞，效勞是企業(yè)文化的凝固與表達(dá)。我們利用“PDCA”循環(huán)實現(xiàn)階梯上升的治理目標(biāo)，達(dá)成企業(yè)的最終愿望，也就是通過實現(xiàn)高質(zhì)量的治理，得到讓顧客滿足的產(chǎn)品(效勞)，也就是為客戶供應(yīng)高質(zhì)量的物流效勞，并不斷持續(xù)改良。優(yōu)質(zhì)、高效、最大限度的滿意顧客在物流方面的需求，從而提增加了業(yè)務(wù)競爭力。也使顧客感到：我們銀河物流才是最好的合作伙伴。其次，印象最深的還有“流程”這個詞。質(zhì)量治理體系本身就是用一些流程標(biāo)準(zhǔn)來掌握產(chǎn)品(效勞)的合格。只有嚴(yán)格執(zhí)行了標(biāo)準(zhǔn)流程，產(chǎn)品(效勞)就肯定合格。所以我們應(yīng)當(dāng)清晰我們工作的流程都有哪些，然后經(jīng)過層層分降落實到每一個過程，做到工作層次清楚，崗位職責(zé)明確，工作責(zé)任落實到位，工作就會由簡單變的簡潔了。
四、ISO9000質(zhì)量治理體系標(biāo)準(zhǔn)，是國際上公認(rèn)的系統(tǒng)地進(jìn)展質(zhì)量治理方面的一個標(biāo)準(zhǔn)。我們在建立自己的質(zhì)量治理體系時，肯定要切合實際，切不行生搬硬套。千萬不要“照葫蘆畫瓢”，盲目的依照體系標(biāo)準(zhǔn)去工作，而是把我們實際的工作流程與標(biāo)準(zhǔn)融入到體系中去運(yùn)用，并在工作中漸漸完善，形成自己的體系，并不斷持續(xù)改良。
工程質(zhì)量培訓(xùn)心得 14
隨著經(jīng)濟(jì)全球化和科技的迅猛進(jìn)展，市場競爭愈來愈劇烈，競爭的焦點由“數(shù)量”轉(zhuǎn)變?yōu)椤百|(zhì)量”。質(zhì)量的定義是：“一組有特性滿意要求的程度”。這就是所謂的質(zhì)量，剛步入工作的那時，對于什么是質(zhì)量一點都不懂，并不了解質(zhì)量。但經(jīng)過前段時間在廠里組織了個質(zhì)量培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中，讓我學(xué)到了不少的學(xué)問，體會到了質(zhì)量與質(zhì)量治理在企業(yè)的重要性。
在目前的工作中，質(zhì)量治理對于企業(yè)產(chǎn)品來說是特別重要的，假如沒有嚴(yán)格的質(zhì)量治理，那么會給企業(yè)造成損失。一個產(chǎn)品的質(zhì)量需要細(xì)心的檢驗、測量合格，不斷改良產(chǎn)品的質(zhì)量。全過程的質(zhì)量治理，它包括了市場調(diào)查討論產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造、銷售到售后效勞的全過程的`質(zhì)量治理，從而使得產(chǎn)品做到一流的效勞。質(zhì)量治理簡稱為QC，在實際的生產(chǎn)工作中要與QC相符合，就等于別人看了你所寫的QC，就知道你班組所做的工作。在學(xué)習(xí)QC培訓(xùn)時，懂得了如何寫QC的步驟，依照QC活動程序進(jìn)展開展QC小組活動。遵循PDCA循環(huán)，P表示規(guī)劃，規(guī)劃代表著選擇課題、設(shè)定目標(biāo)、目標(biāo)可行性分析、分析緣由、確定主要緣由、制定對策，D表示執(zhí)行，代表著按對策實施，C表示檢驗，代表著檢查效果，A表示處理，代表制定穩(wěn)固措施、總結(jié)和下一步準(zhǔn)備。在PDCA中，有兩個特點：一是循環(huán)前進(jìn)階梯上升、二是大環(huán)套小環(huán)。懂得了運(yùn)用各種作圖方法來表示數(shù)據(jù)，而在作圖時則需要在工作中調(diào)查討論和收集各種數(shù)據(jù)，以至到達(dá)QC的效果。
這就是我在學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟到的學(xué)問，通過了這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓我領(lǐng)悟到了QC在工作的重要性，它能促進(jìn)企業(yè)良好的進(jìn)展，降能降耗，提高產(chǎn)品的質(zhì)量。為此，我想在接下來的工作中，把QC工作做的更好，治理好班組的質(zhì)量，把班組建立得更美妙。
工程質(zhì)量培訓(xùn)心得 15
參加施工技術(shù)學(xué)習(xí)時間為20XX年9月01日至20XX年12月27日，學(xué)習(xí)地點是海南工商職業(yè)學(xué)院建筑工程系，主要跟著科任老師在教室學(xué)習(xí)建筑施工知識。
所學(xué)課程內(nèi)容簡介：
該門課程共分為是十四個模塊：
模塊一所講的是土方工程；
模塊二是地基處理及加固；
模塊三是基礎(chǔ)工程；
模塊四是腳手架工程；
模塊五是垂直運(yùn)輸設(shè)施；
模塊六是砌筑工程；
模塊七是模板工程；
模塊八是鋼筋工程；
模塊九是混凝土工程；
模塊十是預(yù)應(yīng)力混凝土工程；
模塊十一是結(jié)構(gòu)安裝工程；
模塊十二是屋面及防水工程；
模塊十三是裝飾工程；
模塊十四是季節(jié)性施工。
學(xué)習(xí)內(nèi)容：
一、了解項目的工程概況、民工配置、機(jī)械配置等情況；
二、看懂圖紙后學(xué)會按圖施工；
三、學(xué)會并掌握模板工程、鋼筋工程以及混凝土工程的施工技術(shù)；
四、學(xué)會并掌握砌體工程的施工技術(shù)及驗收標(biāo)準(zhǔn)；
五、學(xué)會并掌握人工挖孔樁的的施工方法（定位、開挖、爆破、鋼筋籠的吊放、打混凝土等）；
六、學(xué)會施工組織和組織施工，
七、學(xué)會建筑裝飾技術(shù)等等。
收獲與體會：
首先說學(xué)習(xí)對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過無數(shù)次學(xué)習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。他將全面充實我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，充實理論知識運(yùn)用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的！緊張的一個學(xué)期的學(xué)習(xí)生活即將結(jié)束了，在這一個多學(xué)期里我還是有不少的收獲。學(xué)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。首先，通過一個多學(xué)期的學(xué)習(xí)，使我學(xué)到了很多理論知識。所謂實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，光光學(xué)習(xí)理論知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我覺得還要通過旁站，使我近距離的觀察了整個房屋的建造過程，這樣可以學(xué)到很多很適用的具體的施工知識，這些知識往往是我在學(xué)校很少接觸，很少注意的，但又是十分重要基礎(chǔ)的知識，所以，在學(xué)好理論知識的同時，我要加倍學(xué)習(xí)建筑施工的實踐知識，增強(qiáng)自身的實踐能力。大學(xué)，在我的.印象中已不再是充滿幻想的天地，在大學(xué)度過一年半的風(fēng)風(fēng)雨雨，嘗試過失敗的磨練，經(jīng)歷過成功的喜悅，受到老師細(xì)心的指導(dǎo)，學(xué)了點建筑表面知識。當(dāng)初選擇建筑，只是出于個人的愛好，對它的了解是那樣的膚淺，感覺建筑就是那么的簡單，只是認(rèn)識到磚混凝土和鋼筋的代名詞。然而，在我一年半的學(xué)習(xí)認(rèn)識中，它的形象由模糊變得清晰點了，由簡單變得偉大。終于，我也基本去初步的認(rèn)識什么是建筑，參加這次的建筑施工學(xué)習(xí)，在老師的引導(dǎo)下對建筑有了大致的了解。
經(jīng)過這次的學(xué)習(xí)，我對建筑施工技術(shù)這門課程有了更加深刻和全面的認(rèn)識，這次學(xué)習(xí)，老師讓我更進(jìn)一步的了解到在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識與實際操作的區(qū)別很大。讓我學(xué)到了很多施工方面的知識經(jīng)驗，在施工中怎樣把理論知識與實踐操作相結(jié)合使用，才能更安全更有效的施工。也讓我明白了團(tuán)隊合作的力量，俗話說的好：一根筷子是很容易斷的，一捆筷子就不容易斷了。這句俗語就能很好的說明團(tuán)結(jié)的力量。
這次的建筑施工學(xué)習(xí)，我不但在理論上對施工技術(shù)有了更深刻的認(rèn)識，而且在實際操作上也有了一些基本的認(rèn)識，達(dá)到了學(xué)以致用的目的。在經(jīng)驗十足的老師悉心指導(dǎo)幫助下，我不但對施工技術(shù)理論有了更深刻的理解，也從學(xué)習(xí)中吸取了非常寶貴的經(jīng)驗，磨練了我的意志。我時刻告誡自己，只有自己不斷努力奮斗，才能有進(jìn)步。在這次的建筑施工學(xué)習(xí)中，我知道自己是來學(xué)習(xí)的，所以，有不懂的問題我就會積極主動的去請教經(jīng)驗十足的老師，經(jīng)驗十足的老師也會細(xì)心耐心的為我一一解答，在和經(jīng)驗十足的老師交談的時候，她還會把多年積累的寶貴的建筑施工方面的經(jīng)驗毫無保留的傳授給我，對于這種無私奉獻(xiàn)的精神，我被深深的感動著。這也激勵著我更加勤奮、更加努力的去學(xué)習(xí)新的知識。
工程質(zhì)量培訓(xùn)心得 16
國內(nèi)國外各行各業(yè)不管什么企業(yè)持續(xù)進(jìn)展都需要形成卓越的質(zhì)量文化，而質(zhì)量文化的形成是企業(yè)長期生產(chǎn)制造中形成的肯定的行為標(biāo)準(zhǔn)，它涵蓋了企業(yè)從選購到售后全業(yè)務(wù)流程，而流程中的每個環(huán)節(jié)都需要質(zhì)量方面的治理標(biāo)準(zhǔn)。但是現(xiàn)在真正明白將質(zhì)量治理融入到業(yè)務(wù)流程中的治理者極少，而談及質(zhì)量創(chuàng)新就更不簡單，也就是形成卓越質(zhì)量文化不簡單，需要持續(xù)的投入。
對于xx空調(diào)來說，不管是哪個基地生產(chǎn)的同型號的空調(diào)，它所使用的核心技術(shù)都是一樣的.，由于整個海信只有一個研發(fā)基地，所以它的主要功能不會因產(chǎn)地不同而存在質(zhì)量差異，那在一些譬如外觀等次要方面的質(zhì)量缺陷，跟各個基地內(nèi)部質(zhì)量治理的差異會存在一些差異，所以質(zhì)量就對于我們來說就是重中之重的，或許你的一次不經(jīng)意就會導(dǎo)致整個質(zhì)量消失瑕疵，所以每次把控我們都要拿出百分之二百的精力去專注它、學(xué)習(xí)它，在學(xué)習(xí)中成長，在成長中實踐。
人生中就是這樣，每一次的學(xué)習(xí)就是一次實踐的時機(jī)。每一次的實踐就是一次挑戰(zhàn)，我們能可怕嗎？答案是確定的：“不能!”不管是在什么狀況下，都是不能，不會，也不行以可怕挑戰(zhàn)。我們之所以培訓(xùn)，目的就是增加我們挑戰(zhàn)的信念。我不知道別人通過培訓(xùn)學(xué)到了多少，感受到了多少，了解到了多少。只知道通過培訓(xùn)自己感悟頗深更懂得了質(zhì)量對于產(chǎn)品來說有多么的重要。我們會更加嚴(yán)格要求自己對產(chǎn)品質(zhì)量的把控，爭取從我們手中流出去的每一臺xx空調(diào)都是的合格。
工程質(zhì)量培訓(xùn)心得 17
6月2日我參與了集團(tuán)公司組織的ISO9000質(zhì)量治理體系培訓(xùn)。通過培訓(xùn)教師深入淺出、由點到面的講解，使得原本生澀的理論學(xué)問，變得生動活潑，通俗易懂，讓我對質(zhì)量治理體系的實際運(yùn)用有了更清楚的熟悉和更深刻的理解。通過學(xué)習(xí)我明確了以下幾個方面：
一、“質(zhì)量治理體系”最初是來自西方國家的企業(yè)治理文化，這套體系引入我國后，幾經(jīng)試用和修訂，與中國本地的治理模式相融合，已經(jīng)形成了自己的特色體系，也已經(jīng)成為國家技術(shù)監(jiān)視部門認(rèn)可的幫助治理手段。ISO9000質(zhì)量治理體系標(biāo)準(zhǔn)，實際上就是國際上公認(rèn)的系統(tǒng)地進(jìn)展質(zhì)量治理方面的一個標(biāo)準(zhǔn)，它主要涉及到質(zhì)量治理的八項原則和質(zhì)量治理體系的建立和運(yùn)行。質(zhì)量治理的八項原則是世界各國質(zhì)量治理勝利閱歷的科學(xué)總結(jié)，是ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的編制根底。它的貫徹執(zhí)行有利于促進(jìn)企業(yè)治理水平的提高，有利于提高顧客對其產(chǎn)品或效勞的滿足程度，有利于幫忙企業(yè)到達(dá)持續(xù)勝利的目的。
二、規(guī)劃、實施、檢查、持續(xù)改良，簡稱為PDCA的治理流程廣泛應(yīng)用于治理工作的方方面面。在質(zhì)量治理所包括的產(chǎn)品治理、人力資源治理、安全治理、本錢治理、市場治理、流程治理等一系列工程中，無論哪一項治理制度的建立和運(yùn)行都與PDCA治理流程息息相關(guān)。在這個治理循環(huán)鏈中，四個環(huán)節(jié)相互依存、相互作用，共同形成一個有效的機(jī)制，在與治理相關(guān)聯(lián)的環(huán)節(jié)充分發(fā)揮著自己的成效。
三、物流企業(yè)的產(chǎn)品是效勞，效勞是企業(yè)文化的凝固與表達(dá)。我們利用“PDCA”循環(huán)實現(xiàn)階梯上升的治理目標(biāo)，達(dá)成企業(yè)的最終愿望，也就是通過實現(xiàn)高質(zhì)量的治理，得到讓顧客滿足的產(chǎn)品(效勞)，也就是為客戶供應(yīng)高質(zhì)量的物流效勞，并不斷持續(xù)改良。優(yōu)質(zhì)、高效、最大限度的'滿意顧客在物流方面的需求，從而提增加了業(yè)務(wù)競爭力。也使顧客感到：我們銀河物流才是最好的合作伙伴。其次，印象最深的還有“流程”這個詞。質(zhì)量治理體系本身就是用一些流程標(biāo)準(zhǔn)來掌握產(chǎn)品(效勞)的合格。只有嚴(yán)格執(zhí)行了標(biāo)準(zhǔn)流程，產(chǎn)品(效勞)就肯定合格。所以我們應(yīng)當(dāng)清晰我們工作的流程都有哪些，然后經(jīng)過層層分降落實到每一個過程，做到工作層次清楚，崗位職責(zé)明確，工作責(zé)任落實到位，工作就會由簡單變的簡潔了。
四、ISO9000質(zhì)量治理體系標(biāo)準(zhǔn)，是國際上公認(rèn)的系統(tǒng)地進(jìn)展質(zhì)量治理方面的一個標(biāo)準(zhǔn)。我們在建立自己的質(zhì)量治理體系時，肯定要切合實際，切不行生搬硬套。千萬不要“照葫蘆畫瓢”，盲目的依照體系標(biāo)準(zhǔn)去工作，而是把我們實際的工作流程與標(biāo)準(zhǔn)融入到體系中去運(yùn)用，并在工作中漸漸完善，形成自己的體系，并不斷持續(xù)改良。
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